第一篇:社交網(wǎng)絡(luò)的最大危險(xiǎn)性在于損害個(gè)人的身份信息及其它信息
網(wǎng)絡(luò)安全
社交網(wǎng)絡(luò)的最大危險(xiǎn)性在于損害個(gè)人的身份信息及其它信息。它可能會(huì)導(dǎo)致你的相片被發(fā)到某個(gè)成人網(wǎng)站,抵毀你的形象。也可能會(huì)導(dǎo)致你的網(wǎng)上銀行卡的機(jī)密信息被人竊取,還有可能在不知不覺之間將公司的商業(yè)機(jī)密“大白于天下”!
不要對(duì)此掉以輕心了,不要覺得這種事情不會(huì)發(fā)生在你或你的公司身上。社交網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)釣魚者、垃圾郵件制造者、僵尸網(wǎng)絡(luò)控制者、公司間諜謀取利潤的重要陣地,如果對(duì)其使用不慎,它甚至可輕易地葬送公司或個(gè)人的命運(yùn)。
問題的根源在于社交網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)本身并不安全。一般情況下,這種站點(diǎn)并不對(duì)用戶進(jìn)行鑒別,用戶無法完全確認(rèn)在線的所謂友人的身份,而攻擊者可以輕易地利用社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的“可信任的”文化,從中大塊朵頤。但是,許多用戶并未啟用或部署這些站點(diǎn)所提供的某些安全和私密選項(xiàng)。
例如,社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序開發(fā)工具,如OpenSocial,還有一些第三方的工具可輕易地被攻擊者利用傳播惡意軟件或泄露個(gè)人私密信息。此外,還存在著公司間諜的真實(shí)風(fēng)險(xiǎn),攻擊者可以輕易地利用網(wǎng)絡(luò)雇員的信息實(shí)施其它攻擊。而且,有些流行的Web攻擊方式,如跨站腳本攻擊,也可被用于對(duì)付社交網(wǎng)絡(luò)的成員。
千萬不要因?yàn)槟憬辜彝プ≈?、電話?hào)碼等私有信息而沾沾自喜,因?yàn)檫@樣并不能使你免受安全威脅。在互聯(lián)網(wǎng)上并沒有什么真正的私密。用戶只能延緩信息被泄露的風(fēng)險(xiǎn)。用戶需要將整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)看作是一個(gè)所有資源都永存的平臺(tái)。
針對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的攻擊才剛剛開始,因此在發(fā)布個(gè)人信息時(shí)請(qǐng)三思而后行,或者在接受并信任新的朋友時(shí)需要加倍謹(jǐn)慎。隨著攻擊者日益關(guān)注社交網(wǎng)絡(luò),其攻擊將更加嚴(yán)重。事實(shí)顯示出,社交網(wǎng)站已成滋生網(wǎng)絡(luò)攻擊的溫床。
孫子說,知彼知已,百戰(zhàn)不殆。要對(duì)付社交網(wǎng)絡(luò)攻擊,先要對(duì)付這種攻擊,下面筆者談?wù)劰粽咦铌庪U(xiǎn)的七大社交網(wǎng)絡(luò)“黑技”:
一、身份假冒及針對(duì)性的個(gè)人信息攻擊
二、制造垃圾郵件和僵尸網(wǎng)絡(luò)
三、被改造的社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序
四、個(gè)人信息與專業(yè)信息的交叉混雜
五、跨站腳本攻擊或跨站請(qǐng)求偽造
六、身份竊取
七、公司間諜
一、身份假冒及針對(duì)性的個(gè)人信息攻擊
不要認(rèn)為安全專家們沒有受到社交網(wǎng)絡(luò)威脅。近年來的社交網(wǎng)絡(luò)攻擊日益廣泛深入,許多社交網(wǎng)站的個(gè)人信息被發(fā)布到了其它網(wǎng)站上,這說明即使是專家也有可能無法幸免于難。作惡者可以借個(gè)人身份信息威脅受害人,如將其相片發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上。
如果社交網(wǎng)站的成員快速更新了自己的所作所為,或者對(duì)多個(gè)“跟隨者”作出了注釋,那么這簡(jiǎn)直就是在將其它的因素引入到社交網(wǎng)絡(luò)安全中,即物理安全。也許你并沒有跟別人說自己是誰、在什么地方,但這并不能阻止別有用心的家伙知道你的信息。
例如,將個(gè)人的太多信息(如出行信息或旅行計(jì)劃等)散布到網(wǎng)絡(luò)上,可能會(huì)導(dǎo)致入室行竊等的發(fā)生。由此可見,這會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的物理安全問題。因此人人都不要輕易地將自己的信息發(fā)布到社交網(wǎng)站上。
正如哈密爾和摩爾在黑帽大會(huì)上所演示的那樣,用戶甚至不必?fù)碛幸舻纳缃痪W(wǎng)絡(luò)的配置信息,也不必?fù)碛匈~號(hào),就可將他人的照片發(fā)送到互聯(lián)網(wǎng)上,并獲取在線的信息,構(gòu)建令人深信不疑的信息。
二、制造垃圾郵件和僵尸網(wǎng)絡(luò)
垃圾信息制造已經(jīng)成為一種巨大的產(chǎn)業(yè),廣告、單擊性欺詐、僵尸網(wǎng)絡(luò)需要有效地傳播其消息、惡意軟件(或二者兼而有之)的一種機(jī)制。攻擊者早已經(jīng)如蛆蟲一樣進(jìn)入了社交網(wǎng)絡(luò)社團(tuán),劫持用戶賬戶,并使用其地址簿傳播垃圾郵件、蠕蟲或其它的惡意軟件。
可以看出,越來越多的惡意軟件被作為附件放在了垃圾郵件中。在國外著名的社交網(wǎng)站中可以清楚地看到這一點(diǎn)。這種郵件的特點(diǎn)是將不明真相的人吸引到“特殊的”網(wǎng)頁中,如引誘用戶點(diǎn)擊一個(gè)精彩的視頻鏈接,而其實(shí)際上這是一個(gè)特洛伊木馬的下載鏈接,它會(huì)偷偷地將惡意軟件下載到用戶的計(jì)算機(jī)上,并將此計(jì)算機(jī)變?yōu)榻┦W(wǎng)絡(luò)的成員。
三、被改造的社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序
用戶們并沒有過多地考慮將應(yīng)用程序安裝到其瀏覽器中的問題,不過,這些應(yīng)用程序可能會(huì)獲得訪問用戶系統(tǒng)的能力,而用戶的一些極私密的信息可能存儲(chǔ)在其自身的系統(tǒng)中,其危險(xiǎn)性顯而易見。不過,總有一些用戶認(rèn)為安裝這些應(yīng)用程序沒有什么了不起。
這使得第三方的應(yīng)用程序成為攻擊者的一種簡(jiǎn)易工具。此外,第三方的應(yīng)用程序服務(wù)還使得基于代碼的攻擊獲得了途徑。網(wǎng)絡(luò)虛擬工具都是惡意的。如開放性社交網(wǎng)站opensocial向工具的開發(fā)人員提供了在其應(yīng)用程序中限制惡意JavaScript的選擇,但不熟練的開發(fā)者卻不知道如何使用這些手段。這只是一些可選項(xiàng),很少有開發(fā)者使用這種工具。最終結(jié)果是,對(duì)
四、個(gè)人信息與專業(yè)信息的交叉混雜
即使用戶將A社交網(wǎng)站的賬戶信息用于私用,而將另外一個(gè)社交網(wǎng)站的賬戶用于專業(yè)性網(wǎng)絡(luò),這也無法保證前者的圖片不會(huì)出現(xiàn)在后者的賬號(hào)中,甚至“跑”到老板的郵箱中。不妨考慮一下開放性的社交網(wǎng)絡(luò),不管是圖片還是工作經(jīng)歷,都可以成為到處復(fù)制、粘貼的對(duì)象。
五、跨站腳本攻擊或跨站請(qǐng)求偽造
跨站腳本攻擊及跨站請(qǐng)求偽造漏洞是很顯明的攻擊工具,有一些社交網(wǎng)絡(luò)蠕蟲使用跨站腳本攻擊漏洞幫助其傳播。不過多數(shù)社交網(wǎng)絡(luò)擁有對(duì)付跨站腳本攻擊的機(jī)制。而跨站請(qǐng)求偽造則尚未流行起來。
跨站腳本攻擊和跨站請(qǐng)求偽造對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)并未造成巨大的風(fēng)險(xiǎn)。在跨站腳本攻擊中,惡意的代碼被注入到有漏洞的Web應(yīng)用程序中,查看這些網(wǎng)頁的用戶就會(huì)被“黑”。在跨站請(qǐng)求偽造中,攻擊者會(huì)欺騙用戶的瀏覽器發(fā)出要求登錄的請(qǐng)求。
要知道,在任何時(shí)候,攻擊者都可以強(qiáng)迫用戶加載HTML代碼,其潛在的威脅是攻擊者通過XSS/CSRF利用瀏覽器的漏洞、感染僵尸網(wǎng)絡(luò)、并可操縱用戶賬戶。
跨站請(qǐng)求偽造攻擊可以在多個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)之間跳轉(zhuǎn),而在用戶不斷登錄之時(shí),這種攻擊能夠從一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)傳播到另外一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。從總體上看,跨站請(qǐng)求偽造攻擊是一種被人們忽視的黑客行為。
六、身份竊取
簡(jiǎn)言之,身份竊取指通過假裝為另外一個(gè)人的身份而進(jìn)行欺詐、竊取等,并獲取非法利益的活動(dòng)。社交網(wǎng)絡(luò)的信息可透露一些頗有價(jià)值的內(nèi)容,如受害者的姓名和出生日期。身份竊賊們可以用這些信息猜測(cè)用戶的口令或模仿這些用戶,并最終竊取其身份。
社交網(wǎng)絡(luò)的用戶有時(shí)在不經(jīng)意間將自己的信息拱手讓給他人,他們可能將自己的郵件地址、出生日期、電話號(hào)碼等交給并不熟悉的所謂“網(wǎng)友”。
我們對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)用戶的一條忠告是,不要回答網(wǎng)站提交的全部問題,或者不要提供自己真實(shí)的出生日期。用戶不必告訴網(wǎng)站自己真實(shí)的教育背景、電話號(hào)碼等,還要想方設(shè)法讓竊賊得到錯(cuò)誤的其它敏感信息。
七、公司間諜
公司間諜活動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)日益發(fā)展壯大的背景下也有增無減,雇員的個(gè)人信息也有可能使公司招致公司間諜風(fēng)險(xiǎn)。
例如,為了實(shí)施釣魚攻擊,攻擊者所做的是在社交網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)上搜索公司的雇員,然后擺出一副公司老板或領(lǐng)導(dǎo)的姿態(tài),如以人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的身份出現(xiàn),并向雇員發(fā)送電子郵件,如:“親愛的某某,恭喜你加入本公司。請(qǐng)單擊下面的鏈接訪問本公司的內(nèi)聯(lián)網(wǎng),并以你正常的用戶名和口令登錄,我們將根據(jù)你的信息更新配置文件?!庇绕湟⒁獾氖?,剛來公司上班的新人有可能會(huì)遭到這樣的欺騙。
對(duì)付這種間諜行為的唯一辦法是告訴雇員要限制所公開的信息,并不要將雇主或老板的名字透露出去,這可以減少通過雇員攻擊公司領(lǐng)導(dǎo)及公司的機(jī)會(huì)。
總之,雇員需要知道,你在社交網(wǎng)絡(luò)上與不法之徒也許僅有一步之遙。要明白:在社交網(wǎng)站上總有一些黑手在搜索你的信息。與我們互聯(lián)的不僅僅是朋友,還有可能是豺狼。所以請(qǐng)謹(jǐn)慎地透露你的信息
安全不敏感的開發(fā)人員可以構(gòu)建應(yīng)用程序,而其傳播速度也會(huì)如枯草上的野火一樣迅猛。
第二篇:如何從傳播學(xué)角度分析這個(gè)假設(shè):相對(duì)于現(xiàn)實(shí),人們更傾向于在社交網(wǎng)絡(luò)中發(fā)布關(guān)于自身的負(fù)面信息、心情?
如何從傳播學(xué)角度分析這個(gè)假設(shè):相對(duì)于現(xiàn)實(shí),人們更傾向于在社交網(wǎng)絡(luò)中發(fā)布關(guān)于自身的負(fù)面信息、心情?
【熊希靈的回答(13票)】: 這種問題傳播學(xué)怎么解釋我不了解,但這必須是心理學(xué)感興趣的問題啊,已經(jīng)有實(shí)證研究在做過了,很有意思的是,結(jié)論跟題主的假設(shè)正好相反:
相對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活,在社交網(wǎng)絡(luò)上,人們更傾向于表達(dá)正面積極的情緒(被試為大學(xué)生)。
研究分為兩部分,第一部分是讓參與者自我報(bào)告在facebook上會(huì)表達(dá)的正性情緒和負(fù)性情緒有多少(一系列7點(diǎn)量表),然后再報(bào)告自己在現(xiàn)實(shí)生活中會(huì)表達(dá)的正性情緒和負(fù)性情緒有多少。
第二部分是另外找了一群被試,讓他們報(bào)告自己關(guān)系親密的3個(gè)人(可以是家人,也可以是朋友)以及關(guān)系一般的3個(gè)人,然后評(píng)價(jià)他們現(xiàn)實(shí)生活中過得快樂與否,然后再讓他們看兩分鐘這幾個(gè)人的facebook頁面,再評(píng)價(jià)他們?cè)趂acebook上表現(xiàn)的是開心還是難過(同樣是一系列量表)。結(jié)論上面已經(jīng)說了,再給大家呈現(xiàn)一下他們的結(jié)果圖吧。
結(jié)果當(dāng)然是喜聞樂見的統(tǒng)計(jì)顯著,交互作用圖上都看得出很明顯嘛!
至于為什么會(huì)這樣,心理學(xué)上的“印象管理”很好解釋了這個(gè)現(xiàn)象。我們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)上的表達(dá)因?yàn)槭菚?huì)比較公開的,所以都是有選擇性的表達(dá),而表達(dá)積極正面情緒,更符合社會(huì)化好的形象,所以大家不自覺地也會(huì)在社交網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)得更積極向上。
雖然結(jié)論與題主相反,其實(shí)題主的假設(shè)也是有道理的:社會(huì)支持能有效抵御傷痛,所以在社交網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)負(fù)面情緒,得到朋友圈的關(guān)懷,是能有效緩解生活中遇到的負(fù)面事件的——但其實(shí)研究表明,大多數(shù)人還是更傾向于在現(xiàn)實(shí)中的親密朋友傾訴而不是放到社交網(wǎng)絡(luò)上。
最后提一句,這個(gè)研究是新加坡南洋理工做的,感興趣的可以搜一下參考文獻(xiàn)的作者,他還做了很多類似社交網(wǎng)絡(luò)的研究。
參考文獻(xiàn):Qiu, L., Lin, H., Leung, A.K., & Tov, W.(2012).Putting their best foot forward: Emotional disclosure on Facebook.Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking, 15(10), 569-572.【RosemaryGuan的回答(11票)】: 之前只討論了人際傳播方面的可能性,忘記寫另外一種可能,已補(bǔ)全,請(qǐng)耐心向下看(喂你想多了這么長誰會(huì)看(╯‵□′)╯︵┻━┻)——————————補(bǔ)充后的版本的分割線————————
這是個(gè)好問題,但弱弱說一句,提法不太對(duì)……
首先,嚴(yán)格來講,這個(gè)假設(shè)是不具備研究價(jià)值的。我來分析一下原因吧~ 一個(gè)判斷是否科學(xué)取決于兩點(diǎn):
1、可重復(fù)性。即該假設(shè)的研究過程和結(jié)論可以在不同的時(shí)間和空間里加以復(fù)制,也就是說要排除某個(gè)判斷的偶然性;
2、可證偽性。這是波普爾的理論。就我的了解,學(xué)界也普遍接受這一說法。這個(gè)原則是,一個(gè)科學(xué)的理論必須是能夠被證明是錯(cuò)誤的,否則就不具備科學(xué)性。簡(jiǎn)單來講,就是說一個(gè)理論必須有邊界,才有研究的價(jià)值。這一點(diǎn)說起來好像挺矛盾,但其實(shí)很容易理解。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,物理學(xué)里的宏觀和微觀的區(qū)別就是理論必須有邊界的實(shí)例。那么我為什么說這個(gè)假設(shè)不具備研究的價(jià)值呢?要從上面兩個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)入手??芍貜?fù)性涉及到具體操作,暫且不表。問題主要出在可證偽性上——這個(gè)假設(shè)表述得過于模糊,非常不容易被證偽?;氐筋}主的假設(shè):
相對(duì)于現(xiàn)實(shí),人們更傾向于在社交網(wǎng)絡(luò)中發(fā)布關(guān)于自身的負(fù)面信息、心情?
(PS.強(qiáng)迫癥表示標(biāo)點(diǎn)有問題不能忍……求題主改一下……)這一假設(shè)主要有幾個(gè)明顯的問題:
1、“相較于現(xiàn)實(shí)”。這個(gè)“現(xiàn)實(shí)”是怎樣的現(xiàn)實(shí)?題主需要給出一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn),以便研究者界定研究背景。具體來講,就是說題主需要具體到是“相較于現(xiàn)實(shí)中的哪些行為”。
2、“人們”。這個(gè)“人們”指哪些人?我能理解題主說的是普遍性,但是這個(gè)普遍性沒有具體數(shù)據(jù)支持,所以不能證明普遍意義上的“人們”都傾向于在社交網(wǎng)絡(luò)中發(fā)布關(guān)于自身的負(fù)面信息等。研究對(duì)象沒法確定的話,這個(gè)假設(shè)就沒法展開研究。因此題主需要規(guī)定這個(gè)“人們”具體指哪些人群。比如說,是以年齡作為劃分的群體?還是以性別作為劃分的群體?甚至是以性向作為劃分的群體(doge嚴(yán)肅臉)?
PS.”在社交網(wǎng)絡(luò)中“這一點(diǎn)就是正確的提法,因?yàn)橹辽俅_定了一個(gè)具體的場(chǎng)合,給出了一定界限。
那么拋開問題的錯(cuò)誤提法,以我的理解,題主應(yīng)該是想問:對(duì)于一些(自己認(rèn)識(shí)的)在日常生活中表現(xiàn)得很平靜甚至很積極的人,在社交網(wǎng)絡(luò)上為什么更多的是發(fā)布關(guān)于自身的負(fù)面信息、心情?
(理解有誤的話請(qǐng)指出~)
首先我要強(qiáng)調(diào)的是,這并不單單是傳播學(xué)的問題,而是涉及到心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的內(nèi)容。鑒于后兩點(diǎn)我只是略懂皮毛就不瞎說了,簡(jiǎn)單說一說傳播學(xué)方面(咳咳其實(shí)這個(gè)也只能說是略懂皮毛= =)。先來確定一下人在社交網(wǎng)絡(luò)上的行為屬于哪種傳播模式吧~嚴(yán)格來說,這種傳播基于人的社交關(guān)系,因此暫時(shí)按照這一點(diǎn)將它確定為人際傳播(人際傳播的定義百度之~就不展開說啦)。
(PS.說暫時(shí)是因?yàn)橛辛硗獾目赡苄裕笤僬f。)這也是我說題主提了個(gè)好問題的原因。因?yàn)槔碚撋现v,人際傳播的過程非常復(fù)雜,因此它涉及到人的內(nèi)心世界,受個(gè)人所處的文化環(huán)境、受教育程度等一系列略主觀的因素影響,很難進(jìn)行定量定性的研究,所以研究的結(jié)果很多時(shí)候也不具備普遍性。這個(gè)問題實(shí)際上屬于交叉學(xué)科的范疇(嚴(yán)格來講傳播學(xué)也是個(gè)交叉學(xué)科),需要運(yùn)用各方面的知識(shí),所以說題主提了個(gè)好問題~ 恩我好像有點(diǎn)跑題了……回到正題。
確定了這個(gè)問題屬于人際傳播的問題之后,來看一看人際傳播領(lǐng)域有哪些內(nèi)容可以為我們所用~ 相關(guān)理論非常之多,為了避免題主大海撈針,我以個(gè)人名義來定個(gè)位(doge嚴(yán)肅臉)。我認(rèn)為有兩個(gè)理論可以解釋一下這個(gè)現(xiàn)象:
一、馬丁·布伯(Martin Buber)提出的”本相(being)“與”裝相(seeming)“的理論。
”本相“不用解釋,字面意思。”裝相“是指人們?cè)诮煌凶晕遗兜牟糠?,含有程度不同的本相(廢話當(dāng)然有啊,不然大家都去做影帝影后好啦==),但是也含有假相。
這個(gè)假相就是導(dǎo)致題主所述行為的重要變量。你看到對(duì)方形象的真實(shí)程度取決于假相在“裝相”中所占的比例。
人的交往中有一個(gè)難以擺脫的悖論:一方面,人渴望別人能夠按照自己的行動(dòng)來定義自己,即希望對(duì)方眼中的自己的形象是自己展示給對(duì)方的形象,不要有除此以外的固定印象;一方面,人又喜歡以自己的方式定義別人,因此很容易戴上有色眼鏡來看別人。
那么為了實(shí)現(xiàn)前一個(gè)渴望,人們會(huì)本能地在社交中展現(xiàn)“裝相”,也就是題主所說的“現(xiàn)實(shí)中”的表現(xiàn)。而長此以往導(dǎo)致的結(jié)果是,人的”裝相“會(huì)越來越不真實(shí)。
當(dāng)人以某種標(biāo)準(zhǔn)來展示自己以符合社會(huì)規(guī)范他人期待等等一系列內(nèi)容之后,“裝相”會(huì)壓倒“本相”,發(fā)展到極端,“本相”也會(huì)被認(rèn)為是“裝相”。
但是人既然有“本相”,那就一定會(huì)有表露的沖動(dòng)和時(shí)機(jī)(不管表露的方式是什么),否則這樣痛苦的矛盾足以逼瘋一個(gè)人。這樣的“本相”范圍很廣,可以是某個(gè)人隱藏得很深的惡意、壓抑,可以是某種不足為外人道的沖動(dòng)和渴望(不一定是壞的),也可以是一些輕易不能表露的情緒。
而表露的方式就更廣了,通俗來講就是每個(gè)人都有自己的發(fā)泄途徑。而在題主的假設(shè)中,一部分人的表露方式就是社交網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)的匿名性具備讓人表露“本相”的客觀條件,因?yàn)橐话銇碚f,在這樣的環(huán)境中人們會(huì)有更多安全感和更少的責(zé)任感(責(zé)任感這個(gè)完全取決于個(gè)體)。那社交網(wǎng)絡(luò)有沒有這樣的特點(diǎn)?
理論上來講,社交網(wǎng)絡(luò)是有一定程度的匿名性的。因?yàn)槟憧梢赃x擇屏蔽某些人,因?yàn)槟闼l(fā)的信息在你自己看來是相對(duì)安全的。那在這樣一個(gè)相對(duì)安全的環(huán)境里,“本相”的暴露在很大程度上不需要負(fù)現(xiàn)實(shí)生活中的社交責(zé)任。
你不必?fù)?dān)心某句話說錯(cuò)會(huì)讓周圍的人對(duì)你產(chǎn)生壞的影響(因?yàn)槟阋呀?jīng)謹(jǐn)慎地選擇了傳播對(duì)象),也不用擔(dān)心個(gè)人的情緒發(fā)泄會(huì)影響你的人際關(guān)系(只要不是惡意的、有指向性的發(fā)泄應(yīng)該不會(huì)有人因?yàn)檫@個(gè)絕交吧……),所以這個(gè)環(huán)境能夠讓你以最低的成本緩解“本相”和“裝相”之間矛盾而產(chǎn)生的痛苦,何不善加利用呢~
二、約瑟夫·盧夫特(Joseph Luft)和哈瑞·英漢姆(Harry Ingham)的“約哈瑞窗口(johari window)”理論。
如圖所示,這倆人認(rèn)為,人際傳播的信息流動(dòng)應(yīng)該分屬四個(gè)區(qū)域(即圖中的四個(gè)方格):如圖所示,這倆人認(rèn)為,人際傳播的信息流動(dòng)應(yīng)該分屬四個(gè)區(qū)域(即圖中的四個(gè)方格):
1、開放區(qū)(Open Area)。由圖中的箭頭指向可以看出,這一區(qū)域是別人和你都知道的內(nèi)容,即可以公開的信息;
2、盲區(qū)(Blind Area)。由箭頭指向可以看出,這一區(qū)域是別人知道而你不知道的內(nèi)容,即“他人眼中的你”;
3、無知/隱藏區(qū)(Hidden Area)。箭頭指向表明這里是你知道而他人不知道的內(nèi)容,即“你向他人隱瞞的部分”;
4、封閉區(qū)(Unkown Area)。箭頭指向表明這里是你和他人都不知道的內(nèi)容,即每個(gè)人身上尚未被挖掘的內(nèi)容或潛能。這里舉個(gè)例子來說明吧,遇到某些突發(fā)事件的時(shí)候,你的行為可能會(huì)令你產(chǎn)生類似于“臥槽我居然還能這么機(jī)智(依然doge嚴(yán)肅臉)”的感覺,這就是你在封閉區(qū)的個(gè)人信息被釋放了出來。
一般來說,你和你的傳播對(duì)象同時(shí)處在開放區(qū)時(shí),就是我們?nèi)粘I钪谐R姷娜穗H傳播,也就是題主認(rèn)為的“現(xiàn)實(shí)中”人的表現(xiàn)。
那繼續(xù)往下分析,按照題主的假設(shè),那些在社交網(wǎng)絡(luò)展示負(fù)面情緒的人,其實(shí)是將原本處在無知/隱藏區(qū)的內(nèi)容移到了開放區(qū),這個(gè)時(shí)候,你看到了對(duì)方原本沒讓你知道的內(nèi)容,人際傳播達(dá)成。
而導(dǎo)致這種轉(zhuǎn)移的動(dòng)機(jī)非常復(fù)雜,題主有興趣可以再結(jié)合心理學(xué)深入研究一下。
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上面說到,暫時(shí)將這個(gè)假設(shè)認(rèn)定為人際傳播的模式進(jìn)行討論。那么另外一種可能是什么?
我個(gè)人認(rèn)為大眾傳播學(xué)有一個(gè)理論也可以(從某種程度上)解釋這個(gè)現(xiàn)象——使用與滿足理論。
當(dāng)然大眾傳播和人際傳播完全是兩個(gè)研究體系,所以嚴(yán)格意義上來說它的理論不適用于人際傳播模式。但如果轉(zhuǎn)換一下視角,將傳播者視為受眾,將社交網(wǎng)絡(luò)視作受眾所選擇的傳播媒介(這個(gè)設(shè)定實(shí)際上不成立,因此只能說是勉強(qiáng)),那么勉強(qiáng)也可以算是一種大眾傳播模式。那我們就來看一看,大眾傳播的理論是不是能夠解釋這一現(xiàn)象(一家之談,題主請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇)。
先來解釋一下使用與滿足理論。
一般的大眾傳播理論是從媒介出發(fā),討論傳播效果等一系列問題,而使用與滿足理論開辟了一個(gè)新的視角——從受眾的角度出發(fā)來討論問題。
這個(gè)理論認(rèn)為,受眾在面對(duì)傳播媒介時(shí)并不是完全被動(dòng)接受,而是具有相當(dāng)?shù)闹鲃?dòng)性。卡茨認(rèn)為,社會(huì)因素和心理因素會(huì)令人產(chǎn)生需求,這樣的需求又導(dǎo)致人們對(duì)大眾傳播或其他信源的期待,這樣的期待會(huì)引起不同類型的媒介接觸,也就是說,受眾個(gè)體的需求是導(dǎo)致媒體接觸類型的決定性因素。將這個(gè)理論套用在題主的假設(shè)上,問題實(shí)際上就變成了:在“現(xiàn)實(shí)”中表現(xiàn)得平靜甚至積極的人,出于何種動(dòng)機(jī)或者怎樣的需求,選擇了社交網(wǎng)絡(luò)作為負(fù)面情緒的發(fā)泄場(chǎng)所? 要討論這個(gè)問題,先來看一下麥奎爾(DenisMcQuail)的動(dòng)機(jī)矩陣。(注:圖中 【
13、進(jìn)去】應(yīng)為
【
13、進(jìn)取】)
這個(gè)動(dòng)機(jī)矩陣中,每一格都代表一種動(dòng)機(jī),也都有相應(yīng)的理論來解釋這種動(dòng)機(jī)。這個(gè)動(dòng)機(jī)矩陣中,每一格都代表一種動(dòng)機(jī),也都有相應(yīng)的理論來解釋這種動(dòng)機(jī)。
回到題主的問題。顯然,在社交網(wǎng)絡(luò)表達(dá)負(fù)面情緒很大程度上是出于情感方面的動(dòng)機(jī)(也許有認(rèn)知方面的動(dòng)機(jī),但這個(gè)傾向并不明顯)。
那么對(duì)應(yīng)起來,可以根據(jù)個(gè)體的差異來分析“在社交網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)負(fù)面情緒”的心理動(dòng)機(jī):有的人可能是為了自我維護(hù),有的人可能只是出于表達(dá)需求?;蛘哂械娜耸菫榱诉_(dá)成某種目的(比如和朋友或者男/女朋友吵架了,讓對(duì)方知道自己很傷心之類)。
但是歸根結(jié)底,題主的問題用這個(gè)理論來解釋就是: 在現(xiàn)實(shí)生活中表現(xiàn)得平靜或者積極的人,出于某種心理動(dòng)機(jī),選擇了社交網(wǎng)絡(luò)這種能夠最大程度滿足其內(nèi)心(表達(dá)負(fù)面情緒)需求的方式來表露自己,以獲得內(nèi)心平靜。也就是說這個(gè)人選擇了使用社交網(wǎng)絡(luò)來滿足表達(dá)情緒的需求。不知道這樣解釋是不是能夠說明問題~ ————————我是終于寫完了手都快斷了的分割線————————
本來要早睡的人由于看到了題主的問題拖到了現(xiàn)在(╯‵□′)╯︵┻━┻……
于是題主你賠我美容覺??!(╯‵□′)╯︵┻━┻ JUST KIDDING~ 答案中所有理論都是真的我沒有瞎編QAQ(可以百度or谷歌查詢)。
BUT因?yàn)槭俏腋鶕?jù)腦子里的內(nèi)容自行整理的,基本沒有直接引用,所以沒法給鏈接什么的,求不被噴(喂你有多怕被噴-_-!)~T_T 另,如果題主需要相關(guān)書籍我之后整理一下給你個(gè)書單吧(其實(shí)是因?yàn)閷?shí)在寫不動(dòng)了嚶嚶嚶)~也歡迎大家指正內(nèi)容里的錯(cuò)誤(別想了這么長的東西誰會(huì)看,(╯‵□′)╯︵┻━┻)。恩第一次寫這么這么這么長的內(nèi)容,拋磚引玉,希望看到更好的答案~~~ 最后吶喊一次,題主賠我美容覺??!(╯‵□′)╯︵┻━┻ 【婉姍的回答(2票)】: 感謝 @Rosemary Guan 的答案,如她所說這行為背后確實(shí)涉及到傳播學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)的內(nèi)容。感謝她從傳播學(xué)角度的專業(yè)分析,非心理學(xué)人士嘗試一下從心理學(xué)角度分析,也是拋磚引玉的作用。
為什么有時(shí)候我們會(huì)選擇在現(xiàn)實(shí)向特定的人傳播,有時(shí)候會(huì)選擇在社交網(wǎng)絡(luò)傳播,有時(shí)候會(huì)選擇在非社交網(wǎng)絡(luò)傳播? 簡(jiǎn)單說來,是預(yù)期值的不同。
我們?cè)趥鞑ヘ?fù)面信息和心情的時(shí)候,都是希望有回應(yīng)的。在現(xiàn)實(shí)里跟特定的人傳播時(shí),會(huì)希望對(duì)方能用心傾聽、及時(shí)回應(yīng),而且回應(yīng)的內(nèi)容是自己希望聽到的。有時(shí)候我們希望聽到的是安慰,有時(shí)候我們會(huì)希望得到建議。甚至對(duì)方回應(yīng)的速度、表情、語氣……都是關(guān)鍵。
如果得不到自己想要的回應(yīng)就會(huì)覺得自己不受重視、會(huì)有受傷的感覺。但如果有貼心知交、我會(huì)選擇向他傳播,因?yàn)槲掖_信他會(huì)給我想要的回應(yīng)。但如果沒有這樣的對(duì)象,我就會(huì)放棄這樣的傳播方式、轉(zhuǎn)向在網(wǎng)絡(luò)上傳播。
在網(wǎng)絡(luò)上傳播就等于是降低了自己的期望值,因?yàn)榘l(fā)布的時(shí)候我不是向特定的人發(fā)布,所以我不會(huì)期望他能給我想要的回應(yīng)。
在社交網(wǎng)絡(luò)上傳播、或許我會(huì)希望特定的某個(gè)人看到而給我回應(yīng),但是如果他沒有給我回應(yīng)、我可以安慰自己說他沒看到。但如果是現(xiàn)實(shí)里面對(duì)面?zhèn)鞑ノ揖蜎]法這樣安慰自己了。如果是在非社交網(wǎng)絡(luò)上傳播,期望值就更低了。類似有點(diǎn)買彩票的心理,如果有人回應(yīng)那就是中彩票了,如果沒人回應(yīng)那就是正常的。
這里衍生了一個(gè)話題,就是社交網(wǎng)絡(luò)究竟是讓我們更親近還是更疏遠(yuǎn)了?
我的觀點(diǎn)是:社交網(wǎng)絡(luò)只是人脈維持工具,它方便了我們維持人脈但疏遠(yuǎn)了人心的距離。
面對(duì)面的交流是親近關(guān)系無可替代的交流手段。我們?cè)缰溃鎸?duì)面溝通時(shí)只有30%是通過文字表達(dá)的,有70%是通過表情、語氣、肢體語言這些來傳達(dá)的。社交網(wǎng)絡(luò)的交流把70%都去掉了,只剩下最無關(guān)緊要的文字部分。
還有就是物以稀為貴。以前我們彼此之間可能幾年才有一次見面機(jī)會(huì)、平時(shí)我們只能偶通書信或打電話,所以我們都會(huì)格外珍惜這樣的交流機(jī)會(huì),但現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)讓這一切都變得太方便了,反而不珍惜。很典型的例子就是我在外地讀書或工作的時(shí)候,家鄉(xiāng)的朋友來我所在的城市都會(huì)見面,但我回到家鄉(xiāng)去大家反而聚得少了。
回到題主的提問,其實(shí)分享負(fù)面信息和情緒是能拉近兩個(gè)人的距離的,因?yàn)檫@能讓我們更了解真實(shí)的對(duì)方。即使我們沒有及時(shí)給對(duì)方想要的回應(yīng)讓對(duì)方感覺受傷、我們也是有機(jī)會(huì)去調(diào)整彼此的相處方式的。
在沒有社交網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,我們選擇要么自己憋著、要么找身邊人傾訴,有了社交網(wǎng)絡(luò)我們選擇多了,更少向身邊人分享真實(shí)的自我、人心也就更遠(yuǎn)?!締汤系幕卮?3票)】: 如果你剛進(jìn)入到一個(gè)陌生的環(huán)境,身邊的人跟你都不熟,結(jié)果你生日的時(shí)候有人給你舉辦了一個(gè)盛大的驚喜party,你會(huì)不會(huì)開心的要死??
其實(shí)這就跟題主說的一樣,求關(guān)注,求被了解,求被愛。其實(shí)人人都渴望被別人關(guān)注,有人深入挖掘自己的小心思,這樣會(huì)讓你覺得自己特別有價(jià)值,高人一等等等。就像打球的時(shí)候有女神在,男生就會(huì)打的格外賣力一樣。都是一樣的心理。
我覺得原因有以下幾點(diǎn)。1環(huán)境
現(xiàn)在社會(huì)大家都很忙,沒有人會(huì)守在你身邊聽你講那些喜怒哀樂,但是不說或者是你身邊的人不適合分享那些小心思。這就是有些女生嘴里說著沒事回頭就在社交媒體上傾訴的一干二凈。2面子
如果有個(gè)人跑過來跟你說我明天就要過生日了,你能怎么想??要生日禮物的唄~~畢竟有些話不適合現(xiàn)實(shí)中對(duì)某些人訴說,所以發(fā)到社交網(wǎng)絡(luò)上讓別人看到,這種人性交往中的軟暴力正好滿足了某些人在現(xiàn)實(shí)中求而不得某些心思。避免了一些尷尬的場(chǎng)面,保全了自己的臉面。比起自己的目的,那些所謂的隱私暴露成本更低。3某個(gè)人
一個(gè)經(jīng)常發(fā)動(dòng)態(tài)的人不是因?yàn)樗杏|多,而是為了某個(gè)或某些能看到的人。我的一個(gè)朋友,經(jīng)常在空間回顧她和前男友的前塵往事,知道她想要重回到他的世界被拒絕,所以只能寄希望于那些瑣碎的小事能換來他的一絲垂憐和悔意?!景⒛甑幕卮?2票)】: 綜合了一下上面的答案,感覺這幾點(diǎn)是關(guān)鍵—— 【1.與人進(jìn)行積極的互動(dòng)消除矛盾感】 【2.分享傾訴的需求,人為產(chǎn)生被關(guān)愛感】
【3.尋找相同遭遇的”同伴“,消除”厄運(yùn)只發(fā)生在自己“→”自己被孤立、特殊化“的感覺】
負(fù)面情緒的解決方法是長期遺忘或者大徹大悟,是難以通過正能量就簡(jiǎn)單正負(fù)相消的。這三樣行為的目的是”大徹大悟“,但實(shí)際上,得到的回應(yīng)多也難以切實(shí)幫到現(xiàn)實(shí)生活,少則讓人難以滿足,加劇這類行為的持續(xù),形成了一個(gè)偏惡性的循環(huán)。
【范迪塞爾的回答(1票)】: 因?yàn)槿嗽诤芨吲d的時(shí)候能自嗨或者身邊有人可以分享,不需要去網(wǎng)絡(luò)上找存在感。但是不開心或者寂寞的時(shí)候就需要安慰和存在感。應(yīng)該是這個(gè)樣子的?!就跄岈?shù)幕卮?0票)】: 其實(shí)我覺得,是因?yàn)樵谏鐣?huì)中限制表達(dá)懦弱情緒,而悲傷的時(shí)候通過一些不經(jīng)意的流露向旁人表達(dá)他們的情緒,希望得到旁人的理解和關(guān)懷。
而網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)的情緒淺顯易懂。不是多了,是你們看不到罷了 【便當(dāng)?shù)幕卮?0票)】: 相對(duì)于有隱私的網(wǎng)絡(luò)上人們更愿意發(fā)布負(fù)面消息來滿足自己內(nèi)心的陰暗面 【王了解的回答(0票)】: 招假期小時(shí)工,有電腦手機(jī)都可以做,每小時(shí)30左右時(shí)間自己安排,薪水每天結(jié)算不拖欠,有興趣的加我QQ 710667578 了解細(xì)節(jié)?!綫uartz的回答(0票)】: 因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)是陌生人的網(wǎng)絡(luò),而現(xiàn)實(shí)是鄉(xiāng)土環(huán)境的關(guān)系網(wǎng),所以現(xiàn)實(shí)更好解決,陌生人的關(guān)系網(wǎng)如同大都市,鄉(xiāng)土環(huán)境的現(xiàn)實(shí)關(guān)系如同農(nóng)村鄉(xiāng)村,所以你可以類比一下現(xiàn)實(shí)如同你初高中小學(xué)時(shí)的關(guān)系網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)環(huán)境如同你在北上廣,無依無靠,很多不受約束的環(huán)境,人們?cè)谏唐飞鐣?huì)的關(guān)系就像網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,難以自控,在現(xiàn)實(shí)就像鄉(xiāng)土環(huán)境有人協(xié)調(diào)幫助,你可以看看鄉(xiāng)土社會(huì),與商品社會(huì),人們的行為受什么約束了。
【黃鑫的回答(0票)】: 人更喜歡示強(qiáng)而不是示弱,問題不成立 事實(shí)上人更愿意在真實(shí)公開的網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表正面積極的言論,你如果每天說的都是生活不如意、感情不順心、工作不開心,那最終會(huì)導(dǎo)致什么?在別人的眼里都是負(fù)面評(píng)價(jià),被認(rèn)為能量值很低
所以大部分人寧可裝出自己更好的一面 至于負(fù)面言論,兩個(gè)可能性多些
1、多在匿名網(wǎng)路中,因?yàn)榭梢噪[藏真實(shí)的自己,例如豆瓣、陌陌、秘密、漂流瓶
2、本身社會(huì)價(jià)值比較低,比如學(xué)生、低收入低學(xué)歷的人群 【JeffreyShieh的回答(0票)】: 在面對(duì)面中的抱怨通常是用聲音表達(dá)的,在網(wǎng)絡(luò)中則是文字表達(dá)的。
聲音說出來后,旁人客觀上無法選擇聽不見,但文字卻可以選擇不看。所以在現(xiàn)實(shí)中隨意抱怨會(huì)導(dǎo)致更多的排斥。因此也就更不敢這么做。原文地址:知乎