第一篇：學(xué)生飲料消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

關(guān)于信院學(xué)生飲料消費(fèi)習(xí)慣的

調(diào)研報(bào)告書

執(zhí)行單位 精英學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷班第一組

小組負(fù)責(zé)人 XXX

小組成員 XXX、XXX

指導(dǎo)老師 閆海鷹

完成時(shí)間 2014年4月14日

目錄

執(zhí)行總結(jié).....................................................................................................1 第一部分 市場(chǎng)調(diào)研方案..........................................................................2 1.1、調(diào)查背景....................................................................................2 1.2、調(diào)查目的....................................................................................2 1.3、調(diào)查內(nèi)容....................................................................................2 1.4、調(diào)查對(duì)象....................................................................................2 1.5、調(diào)查方法....................................................................................2 1.5.1人員訪問(wèn)和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查.........................................................2 1.5.2觀察法.................................................................................3 第二部分 調(diào)研結(jié)果詳細(xì)分析..................................................................3 第三部分 調(diào)查結(jié)論與建議......................................................................7 3.1、結(jié)論.............................................................................................7 3.2、建議.............................................................................................8 第四部分 局限性......................................................................................8 第五部分 附錄...........................................................................................8

1、調(diào)查問(wèn)卷 見附一..........................................................................8

3、小組成員及分工 見附二..............................................................8

4、小組討論記錄 見附三..................................................................8

執(zhí)行總結(jié)

為了了解山西農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院學(xué)生的飲料消費(fèi)習(xí)慣，我們以山西農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院學(xué)生超市為調(diào)查地點(diǎn)對(duì)在來(lái)此購(gòu)超市的學(xué)生消費(fèi)者進(jìn)行了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。

我們采用人員訪問(wèn)的方法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法、觀察法、對(duì)來(lái)此購(gòu)超市的學(xué)生消費(fèi)者進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查并收集相關(guān)資料，進(jìn)行分析。主要結(jié)論：

1、不同性別的學(xué)生選擇飲料的傾向不同；

2、校園飲料市場(chǎng)乃至整個(gè)飲料市場(chǎng)都十分樂(lè)觀；但碳酸飲料的傳統(tǒng)主流地位已受到挑戰(zhàn)，而瓶裝飲用水、茶飲料、果汁飲料等將受到更多消費(fèi)者的青睞。建議：

1、要有好的產(chǎn)品策略；

2、要嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)；

3、有合理的價(jià)格策略；

4、要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分；

5、要不斷推陳出新；

第一部分 市場(chǎng)調(diào)研方案

1.1、調(diào)查背景

隨著生活水品的不斷提高，飲料作為一種引用資源，與人們的生活越來(lái)越緊密的聯(lián)系在一起，飲料在人群中的消費(fèi)比比率大大增加。隨著市場(chǎng)的不斷細(xì)分，飲料除傳統(tǒng)的解渴功能外，又衍生出了各種功能的飲品，使人們能夠更加方便、健康的飲用。

1.2、調(diào)查目的

1、了解山西農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院學(xué)生的飲料消費(fèi)習(xí)慣以及他們的個(gè)人可支配收入；

2、分析學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為；

3、了解山西農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院的飲料市場(chǎng)規(guī)律。

1.3、調(diào)查內(nèi)容

信院學(xué)生的飲料消費(fèi)習(xí)慣以及他們的個(gè)人可支配收入

1.4、調(diào)查對(duì)象

1、主要為來(lái)此購(gòu)超市的飲料消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者

2、樣本范圍：山西農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院在校學(xué)生

3、樣本總量：83人

樣本分布：男42人，女41人

4、抽樣地點(diǎn)：山西農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院來(lái)此購(gòu)超市附近

1.5、調(diào)查方法

1.5.1人員訪問(wèn)和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

采用人員訪問(wèn)方法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法對(duì)進(jìn)行理性、客觀、科學(xué)的調(diào)查。調(diào)研方法是問(wèn)卷法，調(diào)研的資料是來(lái)自分發(fā)的問(wèn)卷資料總結(jié)出最后結(jié)論。把調(diào)研的問(wèn)題逐

一讓被調(diào)查者回答，詳盡的做到不遺漏任何問(wèn)題。問(wèn)卷中涉及十幾個(gè)問(wèn)題，內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：

1、消費(fèi)者的個(gè)人信息；

2、購(gòu)買飲料的消費(fèi)習(xí)慣；

3、個(gè)人的飲料消費(fèi)支出；

4、個(gè)人的生活消費(fèi)支出；

5、個(gè)人對(duì)飲料市場(chǎng)的建議。1.5.2觀察法

通過(guò)觀察以及顧客態(tài)度，輔助我們了解分析情況。

問(wèn)卷設(shè)計(jì)我們始終遵循先難后易、先一般后細(xì)節(jié)、開放性問(wèn)題置后，同性同類問(wèn)題集中排列的設(shè)計(jì)原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。

第二部分 調(diào)研結(jié)果詳細(xì)分析

由圖可以看出，接受調(diào)查的學(xué)生性別比例接近1:1，問(wèn)卷發(fā)放比較合理，具有代表性。

由圖可以看出，每月2到3次的頻率在所調(diào)查的同學(xué)里最高。相對(duì)來(lái)看，飲料的每周頻率也很高，差不多占總數(shù)量的二分之一。

由圖表可知，購(gòu)買飲料類型以礦泉水為主，其次是碳酸飲料，果汁，這三種相對(duì)占總選擇的三分之一。對(duì)茶，乳，咖啡的選擇比較少。相對(duì)來(lái)說(shuō)，女生比較喜歡果汁和乳飲品飲料，男生會(huì)選擇碳酸型和運(yùn)動(dòng)型飲料，選擇果汁飲料和乳飲品的人就比較多，是因?yàn)楣瓍R集了新鮮水果的精華，融營(yíng)養(yǎng)、保健為一體，而乳飲品富含各種營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)。而礦泉水/純凈水由于既能解渴，且健康衛(wèi)生、價(jià)格便宜這一性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)，成為大多數(shù)人的首選，大大高于其它品種。選擇碳酸飲料的學(xué)生比較多，是因?yàn)樘妓犸嬃弦恢痹陲嬃鲜袌?chǎng)占有很大的比例，但隨著人們對(duì)健康理念的不斷追求，乳飲品等健康飲品也越來(lái)越受人們喜歡。

由圖可知，有45%的人選擇在沒(méi)事的時(shí)候喝飲料，說(shuō)明他們的消費(fèi)習(xí)慣比較自由，有40%的人選擇在運(yùn)動(dòng)后喝飲料，說(shuō)明這些人的消費(fèi)習(xí)慣比較科學(xué)，剩下的15%的學(xué)生在上課的時(shí)候喝飲料。

由圖可知，大多數(shù)人選擇飲料是依據(jù)自己的口味來(lái)選擇，營(yíng)養(yǎng)、品牌、包裝等因素對(duì)學(xué)生選擇飲料的影響不大。

由圖表可知同學(xué)們對(duì)可口可樂(lè)和康師傅的品牌忠誠(chéng)度較高，較為熱衷與這兩個(gè)牌子的飲料。說(shuō)明這兩個(gè)品牌在飲料市場(chǎng)的拍拍價(jià)值比較高，在品牌營(yíng)銷方面做得比較到位。

由圖表可知同學(xué)們對(duì)于瓶裝包裝的飲品較為喜愛，可能是由于瓶裝包裝的 方便性和實(shí)用性要強(qiáng)于灌裝和袋裝。

由圖表可知，大部分學(xué)生選擇購(gòu)買3-4元價(jià)格的飲料，每月購(gòu)買飲料的花銷在50元以下，可以看出大部分學(xué)生對(duì)飲料的消費(fèi)水平處于相對(duì)較低的水平，只有少數(shù)學(xué)生選擇高價(jià)飲料，其余學(xué)生則選擇2-3和4-5，其與相對(duì)應(yīng)的每月平均購(gòu)買飲料的花銷有關(guān)，從問(wèn)卷上看，大多每月購(gòu)買飲料消費(fèi)在二百以上的學(xué)生多購(gòu)買高價(jià)六元以上的飲料，少部分買低價(jià)飲料，而消費(fèi)在五十元以下的常購(gòu)買2-3和3-4價(jià)格的飲料。消費(fèi)在50-100元的常購(gòu)買3-4元的飲料，其中部分會(huì)選擇購(gòu)買4-5價(jià)格的飲料。而消費(fèi)在100-150元的大部分愛買4-5元以上的飲料，少部分選擇3-4元或6元以上。最后可知，每月購(gòu)買飲料花費(fèi)越多的學(xué)生，購(gòu)買高價(jià)格飲料的能力越強(qiáng)。

由圖表可知，山西農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院學(xué)生的生活消費(fèi)主要集中現(xiàn)在500元--2000元之間，低于500元和超過(guò)2000元的比例占所有調(diào)查學(xué)生中的比例僅為19%，相對(duì)比較低，說(shuō)明大家的消費(fèi)行為比較合理，飲料消費(fèi)所占的比重不是太大。

由圖表可知，來(lái)此購(gòu)超市作為山西農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院最大的學(xué)生超市，其飲料的品種比較齊全，四分之一的人選擇在來(lái)此購(gòu)超市購(gòu)買飲料的原因是品種齊全，另外，來(lái)此購(gòu)超市的地理位置相對(duì)比較好，在學(xué)生公寓的中間，所以離宿舍比較近就成為了來(lái)此購(gòu)超市吸引學(xué)生消費(fèi)者的一個(gè)重要因素，而且，便捷的夠刷卡消費(fèi)的業(yè)務(wù)也成為不少人選擇在來(lái)此購(gòu)超市消費(fèi)的原因之一。

第三部分 調(diào)查結(jié)論與建議

3.1、結(jié)論

近年來(lái), 隨著人們生活觀念的改變和生活水平的提高，我國(guó)飲料市場(chǎng)發(fā)展非

常迅速，市場(chǎng)容量不斷擴(kuò)大。

不同性別的學(xué)生選擇飲料的傾向不同，男性消費(fèi)者對(duì)于一碳酸類飲料的喜愛程度要明顯高于女性消費(fèi)者；相應(yīng)地，女性消費(fèi)者對(duì)于果汁類飲料的喜愛程度要明顯高于男性消費(fèi)者。

隨著大學(xué)生消費(fèi)水平的不斷提高，校園飲料市場(chǎng)乃至整個(gè)飲料市場(chǎng)都十分樂(lè)觀，消費(fèi)者對(duì)天然、美味、健康型飲料的需求，促進(jìn)了新品種的崛起。但增長(zhǎng)點(diǎn)將會(huì)轉(zhuǎn)移，碳酸飲料的傳統(tǒng)主流地位已受到挑戰(zhàn)，而瓶裝飲用水、茶飲料、果汁飲料等將受到更多消費(fèi)者的青睞。

3.2、建議

1、作為山西農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院最大的學(xué)生超市，來(lái)此購(gòu)應(yīng)該要有好的產(chǎn)品策略，品種要盡可能齊全；

2、要嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，要時(shí)刻遵守“以質(zhì)量求生存，因信譽(yù)求發(fā)展”的原則，提高顧客的滿意度，牢牢地抓住消費(fèi)者的心；

3、價(jià)格制定要比較合理，只有合理的價(jià)格策略，才能贏得更多的消費(fèi)者；

4、對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，給不同的消費(fèi)者更多的選擇；

5、要不斷推陳出新，開辟具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

第四部分 局限性

1、作為市場(chǎng)調(diào)查的初學(xué)者，調(diào)查人員在知識(shí)、能力，技巧和經(jīng)驗(yàn)等方面都有很多的不組。所不論是項(xiàng)目的選定、大綱的擬定、問(wèn)卷設(shè)計(jì)生澀和漏洞貫穿始終。

2、時(shí)間的限制和采訪所選取的樣本單位太少，從而不能很好地確保調(diào)查的質(zhì)量，調(diào)查結(jié)果可能與實(shí)際結(jié)果有很大的偏差,我們的調(diào)查結(jié)果和其他人所進(jìn)行的調(diào)查結(jié)論一致，但是在數(shù)據(jù)方面有很大的偏差，經(jīng)我們分析可能的原因有：各因素都在發(fā)生變化，還有就是時(shí)效性的問(wèn)題。

3、抽樣方法本身的局限性，我們采用隨機(jī)抽樣的組織方法，雖然簡(jiǎn)單易行，容易獲得信息，但不能很好的保證樣本的代表性。

4、受問(wèn)題設(shè)計(jì)和訪問(wèn)技巧，以及被掉調(diào)查者心理因素的影響，調(diào)查的結(jié)果的真實(shí)性得不好很好的保障。

第五部分 附錄

1、調(diào)查問(wèn)卷 見附一

2、小組成員及分工 見附二

3、小組討論記錄 見附三

附件

一、調(diào)查問(wèn)卷

關(guān)于信院學(xué)生飲料消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查問(wèn)卷

親愛的同學(xué)。您好，我們是來(lái)自精英學(xué)院的大二學(xué)生，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于信院學(xué)生在來(lái)此購(gòu)超市購(gòu)買飲料的消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查，目的是了解同學(xué)們?cè)趤?lái)此購(gòu)超市購(gòu)買飲料的消費(fèi)習(xí)慣，想邀請(qǐng)您用幾分鐘時(shí)間幫忙填答這份問(wèn)卷。本問(wèn)卷實(shí)行匿名制，所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計(jì)分析，請(qǐng)您放心填寫。題目選項(xiàng)無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)您按自己的實(shí)際情況填寫。衷心感謝您的幫助。

1、您的性別(單選題 *必答)A 男 B 女

2、您購(gòu)買飲料的頻率是？(單選題 *必答，若選第一項(xiàng)，請(qǐng)?zhí)降?題，否則，跳過(guò)第3題）

A 每天一次及以上 B 每周3-6次 C 每周1-3次

D 每月2-3次 E 每月1次 F 每三個(gè)月1-2次 G 幾乎不買

3、您常購(gòu)買飲料的類型？(多選題 *必答)A 果汁 B 碳酸飲料 C 運(yùn)動(dòng)型飲料 D 礦泉水 E 茶飲料 F 乳飲品 G 咖啡 H其他（請(qǐng)注明）

4、您通常什么時(shí)候喝飲料？(單選題 *必答)A 運(yùn)動(dòng)完 B 沒(méi)事的時(shí)候 C 上課的時(shí)候

5、影響您選擇飲料的標(biāo)準(zhǔn)是什么？(多選題 *必答)A 口感好，適合自己的品味 B 富含豐富的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì) C 忠于某個(gè)品牌 D 實(shí)惠 E 設(shè)計(jì)新穎，包裝布特

F 其他（請(qǐng)注明）

6、您比較喜歡哪個(gè)品牌的飲料？(多選題 *必答)A 統(tǒng)一 B 娃哈哈 C 可口可樂(lè) D 康師傅 E 健力寶 F 其他（請(qǐng)注明）

7、您比較喜歡那種包裝的飲料？(單選題 *必答)A 罐裝 B 瓶裝 C 袋裝

8、您通常會(huì)選擇哪個(gè)價(jià)格區(qū)間的飲料？(單選題 *必答)A 2-3元 B 3-4元 C 4-5元 D 5-6元 E 6元以上

9、您每月購(gòu)買飲料的平均花費(fèi)大約是？(單選題 *必答)A 50元以下 B 50-100元 C 100-150元 D 150-2300元 E 200元以上

10、您每月的生活費(fèi)在哪個(gè)區(qū)間？(單選題 *必答)A 500元以下 B 500元-1000元 C 1000元-1500元 D 1500元-2000元 E 2000元以上

11、您選擇在來(lái)此購(gòu)購(gòu)買飲料的原因是？(多選題 *必答)A 品種齊全 B 離宿舍比較近C 好喝 D 價(jià)格實(shí)惠 E 營(yíng)養(yǎng)豐富 F 可以刷卡 G 其他（請(qǐng)注明）

12、您對(duì)來(lái)此購(gòu)超市飲料方面有什么意見和建議？(填空題 *必答)

附件

二、小組成員及分工 組長(zhǎng)：XXX 組員：XXX、XXX 分工：

1、設(shè)計(jì)問(wèn)卷：小組全體成員；

2、問(wèn)卷調(diào)查：小組全體成員；

3、總結(jié)分析：XXX、XXX、XXX

4、撰寫報(bào)告：XXX

5、作品展示：XXX、XXX 附件

三、小組討論

第二篇：居民飲料消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

居民飲料消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

在生活中，報(bào)告有著舉足輕重的地位，其在寫作上有一定的技巧。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的居民飲料消費(fèi)調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

居民飲料消費(fèi)調(diào)查報(bào)告1

報(bào)告名稱：

京滬兩地居民飲料消費(fèi)調(diào)查調(diào)查

地點(diǎn)：

北京、上海

調(diào)查方法：

入戶訪問(wèn)

調(diào)查時(shí)間：

XX年

樣本量：

1036

被訪者：

城市居民

調(diào)查機(jī)構(gòu)：

零點(diǎn)市場(chǎng)研究公司

報(bào)告來(lái)源：

中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)

報(bào)告內(nèi)容：

隨著城市居民生活水平的提高，飲料消費(fèi)開始成為居民消費(fèi)的一個(gè)熱點(diǎn)。目前的飲料消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，品種不斷翻新，品牌不斷涌現(xiàn)，飲料消費(fèi)市場(chǎng)成為典型的買方市場(chǎng)，人們的選擇范圍越來(lái)越大。

前一段時(shí)間，零點(diǎn)調(diào)查與分析公司進(jìn)行了一次飲料消費(fèi)調(diào)查。調(diào)查主要在北京、上海兩大城市進(jìn)行，兩城市成功樣本均為518個(gè)，共1036個(gè)。

碳酸飲料當(dāng)家

調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者購(gòu)買飲料時(shí)在類型選擇方面存在著地區(qū)、性別、年齡上的差異。但相同的是，北京人和上海人均將碳酸類飲料作為飲料的首選，而且上海人對(duì)碳酸飲料的偏好表現(xiàn)得更加明顯，比例比北京高出近10個(gè)百分點(diǎn)，北京、上海分別為39.9%和49%。兩地次選飲品均為礦泉水和純凈水;對(duì)于純果汁飲料，北京人顯然比上海人有更濃厚的興趣，比例分別為5.5%和1.7%。

從性別角度看，喜歡碳酸飲料、奶類飲料以及茶飲料的女性比別性多，而喜歡礦泉水和純凈水的男性比女性多。從年齡上看，喜歡碳酸類飲料的人的比例隨年齡的上升而下降，60歲以上的人對(duì)茶飲料的興趣比其他年齡段的人多。

品牌認(rèn)知度各異

第一類：碳酸飲料

在北京，可口可樂(lè)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，高居綜合提及率排名榜首，為85.9%;雪碧位居第二，綜合提及率為41.7%;而芬達(dá)、健力寶、百事可樂(lè)、美年達(dá)的綜合提及率分別為：19.8%、15.6%、13.5%、12.0%。

與北京人不同的是，上海人似乎并沒(méi)有特別偏受哪一種飲料，可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、雪碧三分天下，共執(zhí)牛耳，綜合提及率分別為：71.4%、64.3%、55.6%;另外，七喜、美年達(dá)、芬達(dá)也有一定的知名度。

第二類：礦泉水、純凈水

在北京，樂(lè)百氏、娃哈哈位居前茅。綜合提及率分別為：61.5%、51.3%;可賽牌也有一定的認(rèn)知度;另外，嶗山、九龍山、獲特滿、天賜莊、農(nóng)夫山泉也為一部分北京人所了解。

大上海，農(nóng)夫山泉、正廣和、碧純?nèi)痔煜?，綜合提及率分別為：57.3%、53.5%、41.3%;獲特滿有一定的知名度;娃哈哈、樂(lè)百氏、屈臣僅為一小部分人知曉?？梢钥闯觯本┖蜕虾５牡V泉水、純凈水市場(chǎng)幾乎被完全不同的品牌所瓜分，存在著比較大的差異。

第三類：純正果汁

在北京，匯源果汁的認(rèn)知度排名第一，綜合提及率為48.0%，都樂(lè)居第二，為20.0%，大湖、華旗、福運(yùn)全、茹夢(mèng)緊隨其后，為：8%、8%、4%、4%。

在上海，都樂(lè)的認(rèn)知度排名第一，綜合提及率為62.5%，大湖、三得利并列第二，為25%，匯源為4%。

第四類：果味飲料

在北京，統(tǒng)一品牌有一定的認(rèn)知度，為5.9%，其它品牌認(rèn)知度比較分散。

在上海，佳得樂(lè)為第一，綜合提及率為26.1%，麒麟居第二，為17.4%，統(tǒng)一居第三，為4.3%。

看來(lái)，上海有自己的果味飲料品牌，北京在這方面較為欠缺。

第五類：茶飲料

在北京，統(tǒng)一、康師傅、旭日升、雪人冰茶排在前四位，綜合提及率分別為：66.7%、50.0%、11.1%和5.6%。

在上海，排在前兩名的是統(tǒng)一和康師傅，綜合提及率分別為55%和45%。

第六類：奶類飲料

在北京，卡夫居榜首，綜合提及率為30.8%，誰(shuí)能敵、帕瑪拉特并列第二，均為3.8%。

在上海，江明牌一枝獨(dú)秀，綜合提及率為81.8%，可以看出，上海人更青睞本地產(chǎn)品。

與礦泉水、純凈水飲料市場(chǎng)相似，北京和上海奶類飲料的主導(dǎo)品牌也是大相徑庭。

品牌美譽(yù)度

調(diào)查結(jié)果還顯示，在品牌美譽(yù)度方面，可口可樂(lè)是近三分之一(32.6%)北京人心目中的最好品牌。

居民飲料消費(fèi)調(diào)查報(bào)告2

報(bào)告名稱：京滬兩地居民飲料消費(fèi)調(diào)查

調(diào)查地點(diǎn)：北京、上海

調(diào)查方法：入戶訪問(wèn)

調(diào)查時(shí)間：20xx年

樣本量：1036

被訪者：城市居民

調(diào)查機(jī)構(gòu)：零點(diǎn)市場(chǎng)研究公司

報(bào)告來(lái)源：中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)

報(bào)告內(nèi)容：隨著城市居民生活水平的提高，飲料消費(fèi)開始成為居民消費(fèi)的一個(gè)熱點(diǎn)。目前的飲料消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，品種不斷翻新，品牌不斷涌現(xiàn)，飲料消費(fèi)市場(chǎng)成為典型的買方市場(chǎng)，人們的選擇范圍越來(lái)越大。前一段時(shí)間，零點(diǎn)調(diào)查與分析公司進(jìn)行了一次飲料消費(fèi)調(diào)查。調(diào)查主要在北京、上海兩大城市進(jìn)行，兩城市成功樣本均為518個(gè)，共1036個(gè)。

碳酸飲料當(dāng)家

調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者購(gòu)買飲料時(shí)在類型選擇方面存在著地區(qū)、性別、年齡上的`差異。但相同的是，北京人和上海人均將碳酸類飲料作為飲料的首選，而且上海人對(duì)碳酸飲料的偏好表現(xiàn)得更加明顯，比例比北京高出近10個(gè)百分點(diǎn)，北京、上海分別為39．9%和49%。兩地次選飲品均為礦泉水和純凈水；對(duì)于純果汁飲料，北京人顯然比上海人有更濃厚的興趣，比例分別為5．5%和1．7%。從性別角度看，喜歡碳酸飲料、奶類飲料以及茶飲料的女性比別性多，而喜歡礦泉水和純凈水的男性比女性多。從年齡上看，喜歡碳酸類飲料的人的比例隨年齡的上升而下降，60歲以上的人對(duì)茶飲料的興趣比其他年齡段的人多。

品牌認(rèn)知度各異

第一類：碳酸飲料

在北京，可口可樂(lè)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，高居綜合提及率排名榜首，為85．9%；雪碧位居第二，綜合提及率為41．7%；而芬達(dá)、健力寶、百事可樂(lè)、美年達(dá)的綜合提及率分別為：19．8%、15．6%、13．5%、12．0%。與北京人不同的是，上海人似乎并沒(méi)有特別偏受哪一種飲料，可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、雪碧三分天下，共執(zhí)牛耳，綜合提及率分別為：71．4%、64．3%、55．6%；另外，七喜、美年達(dá)、芬達(dá)也有一定的知名度。

第二類：礦泉水、純凈水

在北京，樂(lè)百氏、娃哈哈位居前茅。綜合提及率分別為：61．5%、51．3%；可賽牌也有一定的認(rèn)知度；另外，嶗山、九龍山、獲特滿、天賜莊、農(nóng)夫山泉也為一部分北京人所了解。大上海，農(nóng)夫山泉、正廣和、碧純?nèi)痔煜?，綜合提及率分別為：57．3%、53．5%、41．3%；獲特滿有一定的知名度；娃哈哈、樂(lè)百氏、屈臣僅為一小部分人知曉?？梢钥闯?，北京和上海的礦泉水、純凈水市場(chǎng)幾乎被完全不同的品牌所瓜分，存在著比較大的差異。

第三類：純正果汁

在北京，匯源果汁的認(rèn)知度排名第一，綜合提及率為48．0%，都樂(lè)居第二，為20．0%，大湖、華旗、福運(yùn)全、茹夢(mèng)緊隨其后，為：8%、8%、4%、4%。在上海，都樂(lè)的認(rèn)知度排名第一，綜合提及率為62．5

第三篇：居民飲料消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

報(bào)告名稱：京滬兩地居民飲料消費(fèi)調(diào)查調(diào)查

地點(diǎn)：北京、上海

調(diào)查方法：入戶訪問(wèn)

調(diào)查時(shí)間：XX年

樣本量：1036

被訪者：城市居民

調(diào)查機(jī)構(gòu)：零點(diǎn)市場(chǎng)研究公司

報(bào)告來(lái)源：中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)

報(bào)告內(nèi)容：

隨著城市居民生活水平的提高，飲料消費(fèi)開始成為居民消費(fèi)的一個(gè)熱點(diǎn)。目前的飲料消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，品種不斷翻新，品牌不斷涌現(xiàn)，飲料消費(fèi)市場(chǎng)成為典型的買方市場(chǎng)，人們的選擇范圍越來(lái)越大。

前一段時(shí)間，零點(diǎn)調(diào)查與分析公司進(jìn)行了一次飲料消費(fèi)調(diào)查。調(diào)查主要在北京、上海兩大城市進(jìn)行，兩城市成功樣本均為518個(gè)，共1036個(gè)。

碳酸飲料當(dāng)家

調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者購(gòu)買飲料時(shí)在類型選擇方面存在著地區(qū)、性別、年齡上的差異。但相同的是，北京人和上海人均將碳酸類飲料作為飲料的首選，而且上海人對(duì)碳酸飲料的偏好表現(xiàn)得更加明顯，比例比北京高出近10個(gè)百分點(diǎn)，北京、上海分別為39.9%和49%。兩地次選飲品均為礦泉水和純凈水;對(duì)于純果汁飲料，北京人顯然比上海人有更濃厚的興趣，比例分別為5.5%和1.7%。

從性別角度看，喜歡碳酸飲料、奶類飲料以及茶飲料的女性比別性多，而喜歡礦泉水和純凈水的男性比女性多。從年齡上看，喜歡碳酸類飲料的人的比例隨年齡的上升而下降，60歲以上的人對(duì)茶飲料的興趣比其他年齡段的人多。

品牌認(rèn)知度各異

第一類：碳酸飲料

在北京，可口可樂(lè)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，高居綜合提及率排名榜首，為85.9%;雪碧位居第二，綜合提及率為41.7%;而芬達(dá)、健力寶、百事可樂(lè)、美年達(dá)的綜合提及率分別為：19.8%、15.6%、13.5%、12.0%。

與北京人不同的是，上海人似乎并沒(méi)有特別偏受哪一種飲料，可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、雪碧三分天下，共執(zhí)牛耳，綜合提及率分別為：71.4%、64.3%、55.6%;另外，七喜、美年達(dá)、芬達(dá)也有一定的知名度。

第二類：礦泉水、純凈水

在北京，樂(lè)百氏、娃哈哈位居前茅。綜合提及率分別為：61.5%、51.3%;可賽牌也有一定的認(rèn)知度;另外，嶗山、九龍山、獲特滿、天賜莊、農(nóng)夫山泉也為一部分北京人所了解。

大上海，農(nóng)夫山泉、正廣和、碧純?nèi)痔煜拢C合提及率分別為：57.3%、53.5%、41.3%;獲特滿有一定的知名度;娃哈哈、樂(lè)百氏、屈臣僅為一小部分人知曉。可以看出，北京和上海的礦泉水、純凈水市場(chǎng)幾乎被完全不同的品牌所瓜分，存在著比較大的差異。

第三類：純正果汁

在北京，匯源果汁的認(rèn)知度排名第一，綜合提及率為48.0%，都樂(lè)居第二，為20.0%，大湖、華旗、福運(yùn)全、茹夢(mèng)緊隨其后，為：8%、8%、4%、4%。

在上海，都樂(lè)的認(rèn)知度排名第一，綜合提及率為62.5%，大湖、三得利并列第二，為25%，匯源為4%。

第四類：果味飲料

在北京，統(tǒng)一品牌有一定的認(rèn)知度，為5.9%，其它品牌認(rèn)知度比較分散。

在上海，佳得樂(lè)為第一，綜合提及率為26.1%，麒麟居第二，為17.4%，統(tǒng)一居第三，為4.3%。

看來(lái)，上海有自己的果味飲料品牌，北京在這方面較為欠缺。

第五類：茶飲料

在北京，統(tǒng)一、康師傅、旭日升、雪人冰茶排在前四位，綜合提及率分別為：66.7%、50.0%、11.1%和5.6%。

在上海，排在前兩名的是統(tǒng)一和康師傅，綜合提及率分別為55%和45%。

第六類：奶類飲料

在北京，卡夫居榜首，綜合提及率為30.8%，誰(shuí)能敵、帕瑪拉特并列第二，均為3.8%。

在上海，江明牌一枝獨(dú)秀，綜合提及率為81.8%，可以看出，上海人更青睞本地產(chǎn)品。

與礦泉水、純凈水飲料市場(chǎng)相似，北京和上海奶類飲料的主導(dǎo)品牌也是大相徑庭。

品牌美譽(yù)度

調(diào)查結(jié)果還顯示，在品牌美譽(yù)度方面，可口可樂(lè)是近三分之一(32.6%)北京人心目中的最好品牌。

第四篇：關(guān)于果汁飲料消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告

關(guān)于果汁飲料消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告

康師傅茶飲料的制勝之道

組員：

黃麗莉200962100803

侯萱喧200962140807

陳秋燕200962140813

谷培培200962141001

歐陽(yáng)潔20096214100

3長(zhǎng)沙理工大學(xué)設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院二零一一 年 六 月

在小組成員調(diào)查的《果汁飲料消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告》的調(diào)查中顯示，調(diào)查年齡為18-25歲學(xué)生，月收入平均為600-800元。就飲料的銷售分析，最受此年齡段學(xué) 生歡迎的飲料品牌為康師傅茶飲料。

針對(duì)這一情況，我們對(duì)康師傅茶飲料的制勝之道做出了以下分析。

摘要

文章通過(guò)分析康師傅茶飲料的營(yíng)銷策略, 通過(guò)橫向比較的方法, 探討其成功之道,以此來(lái)探討國(guó)內(nèi)茶飲料市場(chǎng)的營(yíng)銷對(duì)策。

關(guān)鍵詞: 茶飲料;營(yíng)銷;渠道。

一、市場(chǎng)分析

進(jìn)入90年代以來(lái), 被稱為“新時(shí)代飲料”的茶飲料以年增17%的速度風(fēng)靡世界。茶飲料之所以走俏市場(chǎng),一是茶含有豐富的維生素C、E、維生素A原以及鉀、磷等微量元素;二是茶飲料是天然、健康飲料, 具有消除疲勞, 降低血液中的膽固醇、血脂等功效;三是方便衛(wèi)生, 茶飲料保持了碗沏茶的功用, 又比碗沏茶易攜帶、易存放。

茶飲料在中國(guó)有著巨大的發(fā)展空間。

第一, 中國(guó)人有幾千年的飲茶習(xí)慣;

第二, 中國(guó)具有原料優(yōu)勢(shì);

第三, 市場(chǎng)容量大。由于茶飲料的消費(fèi)方式符合現(xiàn)代生活方式的要求, 有很好的市場(chǎng)潛力。

中國(guó)的茶飲料市場(chǎng)目前屬于寡頭壟斷市場(chǎng), 主要是康師傅、統(tǒng)一等幾家大企業(yè)的天下。到2002年底康師傅的市場(chǎng)份額為4619% , 處于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位;統(tǒng)一占3714% , 兩大品牌的市場(chǎng)份額達(dá)8413%。

康師傅的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有:

統(tǒng)一——是茶飲料市場(chǎng)的第二的品牌。繼“統(tǒng)一冰紅茶”后于2000年陸續(xù)推出了“統(tǒng)一綠茶”“統(tǒng)一冰綠茶”及“統(tǒng)一烏龍茶”。價(jià)位在3元左右。

娃哈哈——娃哈哈旗下的茶飲料包括“冰紅茶”和“有機(jī)綠茶”。其主推品牌概念是以天堂水、龍井茶為主題的非常茶飲料品牌概念。

較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手, 我們可以對(duì)康師傅做出以下分析:

1.產(chǎn)品形象分析

盡管康師傅在大陸推出茶飲料的時(shí)間要比統(tǒng)一晚, 但康師傅茶飲料始終鎖定新生代消費(fèi)群體為營(yíng)銷目標(biāo), 及時(shí)切中年輕消費(fèi)者崇尚潮流、崇尚自我個(gè)性表達(dá)的心理狀態(tài), 配合康師傅冰紅茶“冰力十足”的產(chǎn)品口號(hào), 將產(chǎn)品的賣點(diǎn)定位于“冰酷”茶飲料, 并大膽啟用任賢齊擔(dān)任形象代言人, 詮釋其陽(yáng)光、冰酷的品牌個(gè)性。

康師傅冰紅茶取得了極大的成功, 銷售業(yè)績(jī)成倍增長(zhǎng), 成為2000～2002年大陸茶飲料大戰(zhàn)中最大的贏家, 占據(jù)了大陸冰紅茶市場(chǎng)的頭把交椅。

2.促銷活動(dòng)分析

在品牌傳播方面, “廣告轟炸”是其營(yíng)銷致勝的一個(gè)簡(jiǎn)單而有效的武器。在2002年推廣茶飲料期間, 幾乎每個(gè)大臺(tái)都能看到形象代言人任賢齊用冰綠茶演繹著《夏日么么茶》。在消費(fèi)者促銷上, 康師傅通過(guò)一系列大型的路演、消費(fèi)者免費(fèi)品嘗等推廣方式, 讓消費(fèi)者接受新品牌;尤其任賢齊在廣告中的形象的不斷曝光, 讓產(chǎn)品的知名度得到了明顯的提升。

電視廣告監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示: 2002年康師傅茶飲料是廣告投放范圍最廣的品牌。康師傅的“明星+廣告+轟炸”注重的是一種明星效應(yīng), 在廣告投入上顯得勇敢而執(zhí)著, 其優(yōu)點(diǎn)很明顯, 速度快, 勢(shì)頭猛, 很容易給消費(fèi)者以強(qiáng)大的消費(fèi)“心理壓力”。

3.分銷渠道分析

師傅的渠道主要分為兩種: 直營(yíng)和經(jīng)銷。

一方面通過(guò)辦事處、營(yíng)業(yè)所等直接將產(chǎn)品鋪向終端, 部分地區(qū)則通過(guò)中間經(jīng)銷商發(fā)展終端網(wǎng)點(diǎn)。其業(yè)務(wù)人員也因此分為兩種: 直營(yíng)業(yè)代和經(jīng)銷業(yè)代。直營(yíng)業(yè)代又分工很細(xì), 有的專門負(fù)責(zé)商場(chǎng)、超市、量販店等大賣場(chǎng), 有的則專門負(fù)責(zé)士多零售店的管理;經(jīng)銷業(yè)代則主要負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的開發(fā)管理和維護(hù)。

4.產(chǎn)品定價(jià)分析

康師傅茶飲料在產(chǎn)品定價(jià)方面采取了競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法, 其產(chǎn)品價(jià)格與其最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手統(tǒng)一的相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格相近。

二、渠道開拓

師傅在中國(guó)市場(chǎng)取得的成功有多方面原因, 如較早進(jìn)入市場(chǎng)的康師傅方便面系列為其奠定的品牌知名度及品牌號(hào)召力、茶飲料的市場(chǎng)定位準(zhǔn)確明晰、大手筆的廣告策劃、產(chǎn)品領(lǐng)先策略、星羅棋布的渠道等等。

最受營(yíng)銷界人士關(guān)注的是其龐大而規(guī)范的銷售渠道網(wǎng)絡(luò), 運(yùn)作管理一直堪稱典范, 康師傅的遍布城鄉(xiāng)的密集網(wǎng)點(diǎn)有效保證了其產(chǎn)品良好的市場(chǎng)占有率。在近幾年發(fā)生的一系列經(jīng)典的市場(chǎng)戰(zhàn)役中, 比如康師傅在廣州成功阻擊娃哈哈,康師傅擊潰旭日升占據(jù)茶飲料老大的寶座, 其強(qiáng)大的渠道力量發(fā)揮了重要的作用。

康師傅稱其成功的渠道戰(zhàn)略為“通路精耕”, 主要從以下3個(gè)方面入手:

1.降低渠道的層次, 減少渠道的銷售環(huán)節(jié)

之前的渠道中, 產(chǎn)品從經(jīng)銷商到消費(fèi)者手中至少需要三個(gè)環(huán)節(jié), 而由于歷史原因大部分的經(jīng)銷商和批發(fā)商都還是落后的“坐商”經(jīng)營(yíng)方式, 直接導(dǎo)致了銷售渠道效率降低, 流通費(fèi)用加大, 同時(shí)也對(duì)廠家掌握貨流增加難度,串貨, 亂價(jià), 渠道間的惡性競(jìng)爭(zhēng)也不可避免的發(fā)生。

解決這些問(wèn)題, 就必須要求企業(yè)直接滲透到渠道中間去, 減少渠道的銷售環(huán)節(jié)?？祹煾翟谥匾鞘兄? 尋找能夠直接為零售點(diǎn)服務(wù)的批發(fā)商(康師傅將其稱之為“郵差”)作為經(jīng)銷商, 少了一道中間環(huán)節(jié), 減少了渠道“盤剝”, 貨物能夠以合理的價(jià)格更加順暢的到達(dá)消費(fèi)者的手中。

2.合理嚴(yán)格地劃分區(qū)域

合理的布局經(jīng)銷商的區(qū)域, 形成合理的價(jià)差, 保證每個(gè)“郵差”都有合適的銷售區(qū)域, 這是市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定的前提;嚴(yán)格的區(qū)域劃分, 根據(jù)客戶數(shù)、相互之間的距離以及經(jīng)銷商的配送能力進(jìn)行區(qū)域內(nèi)的商圈界定, 保證每個(gè)商圈內(nèi)的客戶得到及時(shí)和滿意的貨物配送。

3.提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

有專門的推廣業(yè)代協(xié)助“郵差”拜訪零售點(diǎn), 幫助其拓展市場(chǎng)。為了做到這一點(diǎn), 康師傅制訂了嚴(yán)格的路線拜訪, 建立區(qū)域內(nèi)零售點(diǎn)的客戶訪銷卡,制定合理的拜訪頻率, 提升業(yè)代銷售效率。

“通路精耕”配合良好的物流支持和專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)使康師傅更加貼近市場(chǎng), 與客戶之間的關(guān)系更加緊密, 對(duì)于新產(chǎn)品的上市可以保證在最短的時(shí)間內(nèi)十分順暢達(dá)到區(qū)域內(nèi)各個(gè)零售點(diǎn)。而經(jīng)銷商在穩(wěn)定的區(qū)域內(nèi)獲得了豐厚的利潤(rùn)同時(shí)也提升自身的“商譽(yù)”。但同時(shí)可以看出由于實(shí)施“通路精耕”要求康師傅有一支龐大的分銷隊(duì)伍, 為了讓公司能夠承擔(dān)由此帶來(lái)的成本與管理費(fèi)用, 康師傅還從以下方面加強(qiáng)自身的力量:

1.透過(guò)強(qiáng)大的研發(fā)能力不斷的推出新品, 滿足銷售系統(tǒng)的需求

如新推出的優(yōu)健美系列。由于“通路精耕”本身就是幫助渠道進(jìn)行增值服務(wù), 即可有效的避免惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng), 又保證了產(chǎn)品合理的利潤(rùn)。

2.步步為營(yíng)

“通路精耕”是個(gè)大系統(tǒng), 但是康師傅并沒(méi)有急功近利, 而是一步一個(gè)腳印, 從省會(huì)城市到地級(jí)城市初步擴(kuò)張, 每一步都走的十分踏實(shí)。

3.強(qiáng)大的服務(wù)力量

康師傅認(rèn)為與經(jīng)銷商維持良好的關(guān)系, 除了要有暢銷的產(chǎn)品,服務(wù)同樣重

要。先進(jìn)的銷售管理軟件加上優(yōu)秀的銷售管理人才讓專業(yè)的服務(wù)得以實(shí)現(xiàn)。

三、策略制定

作為茶飲料市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者, 康師傅要想繼續(xù)保持第一位的優(yōu)勢(shì), 需在3條戰(zhàn)線上進(jìn)行努力。

其一, 不斷尋找產(chǎn)品的新用戶、新用途和更多的使用, 擴(kuò)大市場(chǎng)總需求, 把蛋糕做大。

1.擴(kuò)大消費(fèi)群, 推出適合中年人的茶飲料

生活中茶飲料的購(gòu)買者不乏30～50歲的消費(fèi)群體, 這部分消費(fèi)群體盡管有相當(dāng)一部分有自己泡茶的習(xí)慣, 可是在平常外出, 需要購(gòu)買飲料的時(shí)候由于其飲茶的習(xí)慣, 往往選擇購(gòu)買茶飲料。可針對(duì)這部分消費(fèi)群體, 采用差異化戰(zhàn)略推出適合該群體飲用的茶飲料填補(bǔ)目前茶飲料的空白, 搶先一步占領(lǐng)該部分市場(chǎng)。

2.增加品種, 推出適應(yīng)不同消費(fèi)習(xí)慣的茶飲料

目前消費(fèi)者消費(fèi)茶飲料多是在路上在街邊或者外出旅游、郊游、逛公園的時(shí)候用來(lái)解渴, 也有很多人在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所運(yùn)動(dòng)之后,會(huì)選擇喝茶來(lái)為自己補(bǔ)充水分;但實(shí)際上很多人特別是年青人在家中一樣會(huì)飲用茶飲料,針對(duì)這方面的消費(fèi)需求, 可增加茶飲料家庭裝的推介。

其二, 在努力擴(kuò)大總市場(chǎng)規(guī)模的同時(shí), 康師傅應(yīng)該不斷創(chuàng)新, 采取各種有效地防御措施, 保護(hù)自身的市場(chǎng)份額。

1.差異化競(jìng)爭(zhēng)

經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展, 大陸茶飲料產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入成熟期, 類似產(chǎn)品的質(zhì)量已十分相近, 如統(tǒng)一冰紅茶與康師傅冰紅茶的原料、口味幾乎沒(méi)有什么差別, 但從產(chǎn)品的售價(jià)來(lái)看統(tǒng)一與康師傅對(duì)茶飲料的定價(jià)相近, 500ML 的PET瓶裝茶飲料都在3元左右,利潤(rùn)率較高, 而相同包裝的其他品牌特別是地方品牌的茶飲料的定價(jià)都在1.5~2.5之間。這種情況下康師傅可適當(dāng)調(diào)低其產(chǎn)品價(jià)格, 或者通過(guò)增加開瓶贈(zèng)飲的數(shù)量隱性降價(jià)從而達(dá)到保持其領(lǐng)導(dǎo)者地位的目的。

2.本地化競(jìng)爭(zhēng)

根據(jù)中國(guó)茶葉消費(fèi)區(qū)的不同, 推介不同的茶飲料品種。如福建地區(qū)一直以來(lái)都習(xí)慣飲用烏龍茶, 在福建地區(qū)可重點(diǎn)推介康師傅烏龍茶;江浙一帶長(zhǎng)期習(xí)慣飲用龍井等綠茶, 在江浙區(qū)域可積極推廣康師傅冰綠茶或康師傅冰茉莉。

3.細(xì)分市場(chǎng)

“明星+廣告+轟炸”速度快, 勢(shì)頭猛, 很容易給消費(fèi)者以強(qiáng)大的消費(fèi)“心理壓力”, 其宣傳效益快速顯著。但對(duì)于其廣告轟炸的粗糙性, 可以在細(xì)分市場(chǎng)里, 用細(xì)膩的營(yíng)銷手法, 打造一個(gè)更專業(yè)的品牌, 建立穩(wěn)固自己的位置。

4.終端建設(shè)

防止陷入“終端攔截疲勞戰(zhàn)”的狀態(tài)。針對(duì)康師傅通路建設(shè)的成功,有些競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)采用游擊戰(zhàn)術(shù), 打得贏就打, 打不贏就跑, 跑了再回來(lái)。對(duì)于這種情況, 康師傅要注重搞好終端生動(dòng)化建設(shè), 如海報(bào)、店招、吊旗、立牌、招貼畫、櫥窗展示等, 鞏固其產(chǎn)品明星地位, 保護(hù)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售份額。

其三, 通過(guò)進(jìn)一步增加自身市場(chǎng)份額而提高其利潤(rùn)率。

根據(jù)波姆斯原理, 企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)占有率越大, 累計(jì)生產(chǎn)量越多, 單位生產(chǎn)成本就越低, 這些優(yōu)勢(shì)將轉(zhuǎn)化為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)大武器。

從目前市場(chǎng)上的產(chǎn)品口味來(lái)看, 還較單一, 主要為低糖和清淡型, 許多產(chǎn)品的推出還僅停留在概念的炒作上。最近日本發(fā)明的由十幾種茶混合而成的混合茶在日本非常暢銷, 這說(shuō)明主導(dǎo)市場(chǎng)茶飲料口味的并不是消費(fèi)者偏好, 而是廠家的不斷推陳出新。從市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看, 口味的分散化是個(gè)必然趨勢(shì)?？祹煾悼梢詮南M(fèi)者的基礎(chǔ)需求著手制定品牌戰(zhàn)略, 多樣化、差異化發(fā)展。具體而言, 可進(jìn)一步發(fā)展調(diào)味茶, 細(xì)分為冰綠茶、烏龍茶、奶茶、蜜桃茶、冰茶、花旗參茶、冬瓜茶、檸檬茶等, 并通過(guò)發(fā)展新概念的各種草本茶、固體調(diào)味速溶茶, 使其風(fēng)味更加多樣化, 產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張, 從而進(jìn)一步拓展市場(chǎng)份額。

但是，企業(yè)本身的保守性也是其一大劣勢(shì)。

再有，就是康師傅企業(yè)本身，對(duì)員工的管理實(shí)行人盡其用的管理策略。員工們要努力的工作以免自己由于業(yè)績(jī)問(wèn)題失掉工作。這樣的管理模式雖然對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)有相當(dāng)大的幫助，但是長(zhǎng)此以往會(huì)使企業(yè)內(nèi)的員工失去歸屬感，并不有利于凝聚人心。

第五篇：2018關(guān)于學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

2018關(guān)于學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告范文

每天放學(xué)時(shí)，各個(gè)中小學(xué)校門口的一些雜貨店、小吃攤就熱鬧起來(lái)了，店門攤前擠滿了各個(gè)年級(jí)的學(xué)生。他們這些學(xué)生對(duì)正確消費(fèi)觀的理解有多深。讓我們先從最小的最貼近生活的“零用錢”著手。請(qǐng)看我們的一些調(diào)查結(jié)果。

寒假中及開學(xué)不久，我們對(duì)東臺(tái)的主要學(xué)校進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查。

一、中學(xué)生零用錢擁有情況

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：有零用錢的學(xué)生占了被調(diào)查總數(shù)的%沒(méi)有的僅占%。

現(xiàn)在的學(xué)生都是家里的“獨(dú)苗”，家長(zhǎng)對(duì)自己小孩幾乎是百依百順，疼愛有加，即使自己在省吃儉用，孩子那里總是應(yīng)有盡有，誰(shuí)不想讓自己的孩子過(guò)得好些呢?有些父母在自己孩子身上放上一些零花錢，這些零花錢是家長(zhǎng)對(duì)孩子成長(zhǎng)中的一部分投資。只有少數(shù)家庭的孩子可能每天的生活都是由父母來(lái)安排，所以也不用什么零用錢了。

二、月零用錢數(shù)額

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在初中生中，每月零花錢在50元以下的占了絕大多數(shù)，其比例為%;而51-100元的占%;101-200元的占%;201元以上的占%。而高中生零用錢的數(shù)目則相對(duì)平均，在不同的區(qū)間中所占的比例均比較接近。其中所占比例最高的為201元以上，占%。其次為151-200元的占%;而100元以下和101-150元的零用錢均占%。

相對(duì)來(lái)說(shuō)，高中生各方面的開支較多，學(xué)習(xí)上的花費(fèi)明顯多于初中生。對(duì)于在學(xué)習(xí)上的正常開銷，家長(zhǎng)們的出手毫不猶豫，與此同時(shí)，同學(xué)們的生活花費(fèi)和日常零用錢，也隨之“水漲船高”。

三、中學(xué)生零用錢主要來(lái)源

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：同學(xué)們的零用錢絕大多數(shù)來(lái)自父母，占了%;來(lái)自祖父母、外祖父母的占了%;其他親戚給的占%;以及其它的占%。分析發(fā)現(xiàn)，高中生相對(duì)于初中生，通過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金獲得一些零用錢的比例略高一些。

沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源的學(xué)生，生活開銷一般都是依賴于父母，少部分學(xué)生與祖輩或其他親屬同住，也會(huì)收到他們給的零用錢。因此，絕大部分零用錢來(lái)自于父母。

四、中學(xué)生零用錢的主要用途

結(jié)果顯示：零用錢用于購(gòu)買書籍的學(xué)生人數(shù)占總數(shù)的%;進(jìn)行儲(chǔ)蓄和買零食的均占%;這三類用途的中選率明顯高于其他用途。而玩游戲(包括一些家庭用電腦游戲)的占%;體育花費(fèi)占%;用自己零用錢買衣服的占%。

中學(xué)生零用錢的三大“流向”：購(gòu)書、儲(chǔ)蓄、買零食。

￠書籍是學(xué)生成長(zhǎng)的養(yǎng)分現(xiàn)在的文化市場(chǎng)比較繁榮，課外的，課內(nèi)的;娛樂(lè)性的，電腦知識(shí)類的;趣味愛好類的，文學(xué)小說(shuō)類的，等等書籍在圖書市場(chǎng)上都能買到，家長(zhǎng)對(duì)于孩子購(gòu)書也持贊成態(tài)度，總希望孩子多長(zhǎng)知識(shí)，所以書籍消費(fèi)成了學(xué)生零用錢的一大消費(fèi)方向。

￠有%的中學(xué)生會(huì)把未花完的零用錢進(jìn)行儲(chǔ)蓄，而且相當(dāng)多的學(xué)生儲(chǔ)蓄是有明確消費(fèi)目的的，是一種積攢行為。這個(gè)結(jié)果表明，勤儉節(jié)約的中華美德在我們身上也得到了繼承和發(fā)揚(yáng)。

￠許多同學(xué)喜歡吃零食，因此，在零食上的開銷也占有較大比例。

中學(xué)生中的這些現(xiàn)象容易導(dǎo)致消費(fèi)觀上的偏差，因此，就需要學(xué)校進(jìn)行較為全面的經(jīng)濟(jì)知識(shí)教育和消費(fèi)教育，以及家長(zhǎng)的配合。在教育過(guò)程中，要通過(guò)各種形式，大力宣傳中華民族吃苦耐勞、自強(qiáng)不息、不懈奮斗的美德及革命先輩和當(dāng)代先進(jìn)人物艱苦創(chuàng)業(yè)勇于拼搏的精神。同時(shí)，學(xué)校要通過(guò)各種渠道與家長(zhǎng)溝通，取得家長(zhǎng)的支持和配合。因?yàn)?，消費(fèi)在很大程度上屬于家庭行為，家庭的經(jīng)濟(jì)狀況及家庭的消費(fèi)方式對(duì)學(xué)生的消費(fèi)行為起著極大作用。

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