第一篇：優(yōu)樂(lè)美的成功營(yíng)銷分析

市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析

——優(yōu)樂(lè)美奶茶的成功營(yíng)銷分析

目錄

第一部分————優(yōu)樂(lè)美奶茶背景介紹

第二部分————優(yōu)樂(lè)美奶茶SWOT分析

第三部分————營(yíng)銷分析

第一部分:優(yōu)樂(lè)美奶茶-----背景介紹(1)產(chǎn)品簡(jiǎn)介

優(yōu)樂(lè)美是喜之郎公司于2007年推出的一款沖泡杯裝奶茶產(chǎn)品，優(yōu)樂(lè)美奶茶有原味、香芋、咖啡、麥香、巧克力、草莓六種口味，再搭配果凍狀椰果粒一起飲用。隨著優(yōu)樂(lè)美奶茶廣告的播放，優(yōu)樂(lè)美奶茶深入人心，取得了市場(chǎng)營(yíng)銷上的巨大成功，成為國(guó)內(nèi)最著名的奶茶品牌之一。喜之郎、周杰倫、優(yōu)樂(lè)美、奶茶、手心等元素有機(jī)結(jié)合，讓這個(gè)奶茶業(yè)的后進(jìn)入者很快深入人心，成為行業(yè)的領(lǐng)跑者，深受廣大年輕消費(fèi)者的喜愛(ài)。

(2)企業(yè)資料

作為目前世界上最大的專業(yè)生產(chǎn)和銷售果凍布丁的食品企業(yè)，廣東喜之郎集團(tuán)有限公司已有14年的創(chuàng)業(yè)歷史。它創(chuàng)建于1993年，擁有“喜之郎”、“水晶之戀”、“CICI”、“美好時(shí)光”等果凍布丁和海苔行業(yè)知名品牌。多年來(lái)，喜之郎產(chǎn)品一直穩(wěn)居全國(guó)市場(chǎng)占有率第一位，并多次被評(píng)為“消費(fèi)者最喜愛(ài)產(chǎn)品”、“最暢銷產(chǎn)品”，是中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)推薦產(chǎn)品，我們的“喜之郎牌果凍”品牌更在2004年獲得“中國(guó)名牌”之殊榮。

(3)行業(yè)背景

固態(tài)沖泡奶茶是近年興起的一個(gè)新的休閑食品品類，最早是來(lái)自臺(tái)灣風(fēng)味的奶茶店現(xiàn)泡的奶茶。香飄飄最早在國(guó)內(nèi)推出杯裝沖泡奶茶，讓這一產(chǎn)品真正成為了走上貨架的商品。隨后廣東的果凍大王喜之郎、浙江的瓜子大王大好大和河北的果乳大王小洋人跟進(jìn)，相繼推出優(yōu)樂(lè)美奶茶、香約奶茶和妙戀奶茶。隨后眾廠家把產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)，用木薯為主料做的珍珠取代椰果果粒推出珍珠奶茶，形成珍珠奶茶和椰果奶茶兩大系列。09年福建蠟筆小新推出了差異化的谷物奶茶系列。然而從超市的貨架陳列和消費(fèi)層次來(lái)看，奶茶這一品類還處在一個(gè)成長(zhǎng)期，這一品類還是一個(gè)窄眾的品類，品類尚未充分裂變，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)僅僅表現(xiàn)在渠道、價(jià)格等較為初級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。目前奶茶還沒(méi)法成為和方便面、薯片、餅干等休閑食品并列成為大的休閑食品品類。

第二部分：優(yōu)樂(lè)美奶茶SWOT分析

優(yōu)勢(shì): 1.優(yōu)樂(lè)美是果凍巨頭喜之郎旗下的主打品牌之一，喜之郎以其在果凍市場(chǎng)多年累積下來(lái)的聲譽(yù)能更為便捷迅速地在杯裝奶茶市場(chǎng)上占有一席之地，在產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)上也有先天優(yōu)勢(shì)。品牌戰(zhàn)略在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中是檢驗(yàn)最終成敗的關(guān)鍵，喜之郎依然要強(qiáng)化與優(yōu)樂(lè)美的品牌結(jié)合點(diǎn)，喜之郎的品牌力能夠順利地被優(yōu)樂(lè)美借力發(fā)力。

2.奶茶的主要消費(fèi)群體是年輕一代的學(xué)生，優(yōu)樂(lè)美以周杰倫這一廣大青年所喜愛(ài)的明星和愛(ài)情這一經(jīng)久不衰的話題牢牢抓住了年輕消費(fèi)者這一主要群體，廣告迎合了消費(fèi)者心理，使得“你是我的優(yōu)樂(lè)美”這一廣告詞深入人心

3.目前的奶茶市場(chǎng)總?cè)萘繉⒔?0億元的銷售規(guī)模，若按成熟產(chǎn)品的增長(zhǎng)速度計(jì)算，在未來(lái)3—5年，市場(chǎng)份額將有望超過(guò)80億元，杯裝奶茶的可持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)由此可見(jiàn)一斑。

劣勢(shì):

1、在優(yōu)樂(lè)美上市之前，整個(gè)奶茶市場(chǎng)已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一輪洗牌過(guò)程，優(yōu)樂(lè)美一上市就要面對(duì)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在這種情況下，地面作戰(zhàn)能力則直接決定了產(chǎn)品能否在市場(chǎng)上立足。要在出生期就能與成熟的香飄飄、香約、立頓等品牌抗衡，經(jīng)銷商們對(duì)新產(chǎn)品的支持則成為致命關(guān)鍵點(diǎn)。

2、香飄飄一直致力于打造奶茶第一品牌的營(yíng)銷，在消費(fèi)者心目中樹(shù)立奶茶=香飄飄的觀念。香飄飄做棒冰起家，在渠道操作上有著其先天優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)在香飄飄新的廣告宣傳其奶茶領(lǐng)軍品牌地位，一年三億多杯，繞地球一圈等在廣告?zhèn)鞑ブ邢蛳M(fèi)者直觀得塑造了奶茶行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者品牌的形象。香飄飄的奶茶定位短期內(nèi)基本上是無(wú)可撼動(dòng)的。

3、產(chǎn)品種類多、替代品威脅增大現(xiàn)在我們無(wú)論走到哪，都會(huì)看到各種各樣的飲品店，種類繁多，優(yōu)樂(lè)美面臨越來(lái)越多的替代品的威脅，例如：立頓、快客、木子鐵一類的集果汁、茶、奶茶、咖啡等于一身的杯裝綜合飲品。更是有香飄飄、香約等競(jìng)爭(zhēng)者的威脅，使優(yōu)樂(lè)美在奶茶市場(chǎng)的替代品威脅變的越來(lái)越大。

機(jī)遇：

1、原有街邊奶茶專賣店由于受到商鋪?zhàn)饨鸩粩嗯噬挠绊?，?dǎo)致奶茶價(jià)格從3元漲到5元或五元以上，不少人因此離開(kāi)了該行業(yè)，導(dǎo)致一大片市場(chǎng)需要填補(bǔ)

2、生活節(jié)奏加快，消費(fèi)者尤其是青年女性、學(xué)生群體和青少年兒童喜歡便捷的奶茶，可以隨時(shí)隨地飲用，方便快捷

3、以香飄飄奶茶為首，率先打響的奶茶品牌大戰(zhàn)，換起了消費(fèi)者的味蕾和感官，刺激了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望

第三部分：營(yíng)銷分析

優(yōu)樂(lè)美廣告播出以后，優(yōu)樂(lè)美的受關(guān)注度直線升高，風(fēng)頭不亞于杯裝奶茶的市場(chǎng)領(lǐng)先者香飄飄，甚至很多曾經(jīng)被展開(kāi)翅膀?yàn)閴?mèng)想飛翔的陳好吸引而忠于香飄飄的消費(fèi)者也紛紛倒戈，轉(zhuǎn)向優(yōu)樂(lè)美?？梢哉f(shuō)優(yōu)樂(lè)美用了很短的時(shí)間就取得了和香飄飄平起平坐的地位，而這一切的背后要得益于喜之郎在對(duì)消費(fèi)者心理深刻洞察的基礎(chǔ)上，所掀起的整合營(yíng)銷傳播風(fēng)暴。

一：精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場(chǎng)：偶像活動(dòng)聚焦人氣

優(yōu)樂(lè)美認(rèn)清了市場(chǎng)大方向，進(jìn)行科學(xué)的細(xì)分市場(chǎng)劃分，尋找明確的目標(biāo)市場(chǎng)，認(rèn)識(shí)到青年人才是這個(gè)市場(chǎng)的主要消費(fèi)人群。再配合以針對(duì)性青年人感興趣的的廣告訴求和營(yíng)銷活動(dòng)，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手里搶占許多市場(chǎng)份額。從2007年初與QQ強(qiáng)勢(shì)聯(lián)合后，打造優(yōu)樂(lè)美奶茶品牌的網(wǎng)絡(luò)空間為優(yōu)樂(lè)美信息發(fā)布平臺(tái)，到10月份廣告女主角競(jìng)猜活動(dòng)，在QQ黃鉆、周杰倫親筆簽名CD的禮品誘惑下，吸引了眾多Q友的參與，以票選得到的真實(shí)民意來(lái)確定MTV的女主角——人氣王江語(yǔ)晨，從而完成了優(yōu)樂(lè)美上市傳播的第一步——目標(biāo)消費(fèi)者目光聚焦任務(wù)。

二：社區(qū)營(yíng)銷：“鹽?！笔街鲃?dòng)傳播

在擲下重金請(qǐng)周杰倫加盟打造廣告大片的同時(shí)，喜之郎又在網(wǎng)上完善其新奇有趣的品牌互動(dòng)空間——優(yōu)樂(lè)美學(xué)院，由周杰倫當(dāng)校長(zhǎng)，邀請(qǐng)網(wǎng)友們做“學(xué)生”，親自體驗(yàn)獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)校園生活。優(yōu)樂(lè)美校園里的所有元素都與校園有關(guān)，比如活動(dòng)社區(qū)稱為“教學(xué)樓”，游戲?qū)^(qū)叫做“休閑館”，諸如此類，讓人流連忘返，樂(lè)此不疲。學(xué)院更是為愛(ài)“惡搞”的網(wǎng)友設(shè)計(jì)了“導(dǎo)演系”，以翻拍優(yōu)樂(lè)美廣告片為輸出結(jié)果，由大眾評(píng)判打分，參與者有機(jī)會(huì)獲得豐富的獎(jiǎng)品與“獎(jiǎng)學(xué)金”，與以往企業(yè)害怕?lián)淖约旱漠a(chǎn)品活動(dòng)廣告被惡搞不同，喜之郎借勢(shì)而上，成功引導(dǎo)消費(fèi)群眾并加以運(yùn)用，受到了廣大網(wǎng)迷的歡迎，置傳播于娛樂(lè)之中，猶如鹽之于水中一樣，形成了獨(dú)特的鹽模式主動(dòng)傳播。

三：全面發(fā)力：整合“轟炸”

當(dāng)所有一切布置妥當(dāng)，喜之郎展開(kāi)了優(yōu)樂(lè)美奶茶風(fēng)暴的高空轟炸，各大電視臺(tái)黃金強(qiáng)檔的強(qiáng)勢(shì)推出，網(wǎng)絡(luò)里PPlive、PPstream的密集性投放，通過(guò)混媒搭檔下的整合營(yíng)銷傳播，使優(yōu)樂(lè)美的形象逐漸清晰，配合廣告，優(yōu)樂(lè)美在各大商超的鋪貨與QQ業(yè)務(wù)的贈(zèng)送活動(dòng)，其市場(chǎng)布局直接瞄準(zhǔn)了少男少女、追求時(shí)尚潮流和休閑生活的白領(lǐng),他們這一部分人是具有消費(fèi)力和市場(chǎng)影響力的,在他們接受之后,市場(chǎng)也就為優(yōu)樂(lè)美打開(kāi)了大門，線上線下活動(dòng)的相互結(jié)合與完美互補(bǔ)使它的銷售異?；鸨?/p>

四：消費(fèi)者洞察：奶茶有價(jià)情無(wú)價(jià)

優(yōu)樂(lè)美奶茶的成功營(yíng)銷在于洞察到了目標(biāo)消費(fèi)者深層次的心理需求——對(duì)情感價(jià)值的認(rèn)同。圍繞“情無(wú)價(jià)”這一品牌特有的價(jià)值觀，喜之郎堅(jiān)持不斷地塑造情感、溫馨的品牌形象：健康快樂(lè)的喜之郎卡通形象與男孩女孩一起運(yùn)動(dòng)，浪漫永恒的喜之郎情侶，甜蜜溫馨的喜之郎家庭……。這些巧妙有效的廣告一步一步向消費(fèi)者傳遞這樣的信息：奶茶不只是一種即沖飲料，更是促進(jìn)人們彼此交流的介質(zhì)，是表達(dá)感情的美好載體優(yōu)樂(lè)美——捧在手心里的愛(ài)，適合各個(gè)地區(qū)，各種文化，因?yàn)閻?ài)是永恒的主題，永不過(guò)時(shí)。所以要繼續(xù)主打愛(ài)的品牌延伸，用“愛(ài)”來(lái)吸引并留住消費(fèi)者。愛(ài)TA——就送TA優(yōu)樂(lè)美。尤其對(duì)青少年的吸引力非常之大，許多學(xué)生因?yàn)橹芙軅愖鳛榍楦袕V告的代言人而自動(dòng)匯入優(yōu)樂(lè)美的消費(fèi)大軍，而這些人群也正是喜郎企業(yè)想要捕捉的目標(biāo)受從與最終目標(biāo)消費(fèi)者。

在食品產(chǎn)品的認(rèn)知度與關(guān)注度都還比較低的情況下，喜之郎巧妙地將大眾消費(fèi)品的品牌形象與人性化的情感特征移植到消費(fèi)者的大腦認(rèn)知當(dāng)中，在有效擴(kuò)大其市場(chǎng)空間的同時(shí)，為產(chǎn)品帶來(lái)更高的關(guān)注度，品牌傳播聚焦于消費(fèi)者的心理認(rèn)知而不是產(chǎn)品本身，使得“奶茶優(yōu)樂(lè)美”稱為“感情呵護(hù)的代言符號(hào)”，在可替代產(chǎn)品領(lǐng)域樹(shù)立了不可替代的品牌概念，“捧在手心里的愛(ài)”，這應(yīng)該就是優(yōu)樂(lè)美成功之道的“核心武器”。

第二篇：優(yōu)樂(lè)美營(yíng)銷

優(yōu)樂(lè)美

優(yōu)樂(lè)美是喜之郎公司推出的一款奶茶產(chǎn)品，優(yōu)樂(lè)美奶茶有原味、香芋、咖啡、麥香、巧克力、草莓六種口味，采用純正錫蘭紅茶粉和香濃牛奶精制成奶茶粉包，再搭配晶瑩剔透的果凍狀椰果粒，熱水一沖就可享用。

目錄 簡(jiǎn)介 產(chǎn)品資料 企業(yè)資料 營(yíng)銷介紹 廣告語(yǔ) 營(yíng)銷策略

優(yōu)樂(lè)美

簡(jiǎn)介

優(yōu)樂(lè)美是喜之郎公司推出的一款奶茶產(chǎn)品，椰果的有原味、綠茶，麥香、咖啡、巧克力、草莓、香芋和紅豆8種口味，是即泡即飲型奶茶。它繼承了喜之郎的優(yōu)良血統(tǒng)，選用純正錫蘭紅茶粉和香濃牛奶精制成奶茶粉包，再搭配晶瑩剔透的果凍狀椰果粒。優(yōu)樂(lè)美奶茶深受年輕大學(xué)生的喜愛(ài).還有杯裝優(yōu)樂(lè)美珍珠奶茶，珍珠奶茶口味有原味、草莓、紅豆、香草、香芋五種口味。更有新推出的袋裝奶茶，有原味、綠茶，麥香、咖啡、巧克力、草莓、香芋、七種口味盒裝奶茶有原味、麥香、咖啡、草莓、巧克力。盒裝珍珠奶茶有原味、紅豆。還有蜂蜜柚子茶、港式特濃奶茶、金裝香草味、蜂蜜姜茶

產(chǎn)品的代言人有周杰倫和江語(yǔ)晨.目前出了一盒五袋的紅豆味。市場(chǎng)上的價(jià)格，只要14元多。

產(chǎn)品資料

2007年，喜之郎家族成員優(yōu)樂(lè)美奶茶以原味、香草、麥香、咖啡、巧克力、草莓、香芋和紅豆八種面孔全新登場(chǎng)！優(yōu)樂(lè)美繼承喜之郎優(yōu)良血統(tǒng)，選用純正錫蘭紅茶粉和香濃牛奶精制成奶茶粉包，再搭配晶瑩剔透的果凍狀椰果粒，熱水一沖即可享用。香醇絲滑的奶茶加上彈力十足的椰果，越嚼越有感覺(jué)，越喝越有滋味，倍添生活樂(lè)趣！

保質(zhì)期：12個(gè)月

企業(yè)資料

作為目前世界上最大的專業(yè)生產(chǎn)和銷售果凍布丁的食品企業(yè)，廣東喜之郎集團(tuán)有限公司已有14年的創(chuàng)業(yè)歷史。它創(chuàng)建于1993年，擁有“喜之郎”、“水晶之戀”、“CICI”、“美好時(shí)光”等果凍布丁和海苔行業(yè)知名品牌。多年來(lái)，喜之郎產(chǎn)品一直穩(wěn)居全國(guó)市場(chǎng)占有率第一位，并多次被評(píng)為“消費(fèi)者最喜愛(ài)產(chǎn)品”、“最暢銷產(chǎn)品”，是中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)推薦產(chǎn)品，我們的“喜之郎牌果凍”品牌更在2004年獲得“中國(guó)名牌”之殊榮。

喜之郎 優(yōu)樂(lè)美

營(yíng)銷介紹

優(yōu)樂(lè)美奶茶的成功營(yíng)銷在于洞察到了目標(biāo)消費(fèi)者深層次的心理需求——對(duì)情感價(jià)值的認(rèn)同。圍繞“情無(wú)價(jià)”這一品牌特有的價(jià)值觀，喜之郎堅(jiān)持不斷地塑造情感、溫馨的品牌形象：健康快樂(lè)的喜之郎卡通形象與男孩女孩一起運(yùn)動(dòng)，浪漫永恒的喜之郎情侶，甜蜜溫馨的喜之郎家庭……。這些巧妙有效的廣告一步一步向消費(fèi)者傳遞這樣的信息：奶茶不只是一種即沖飲料，更是促進(jìn)人們彼此交流的介質(zhì)，是表達(dá)感情的美好載體。尤其對(duì)青少年的吸引力非常之大，許多學(xué)生因?yàn)橹芙軅愖鳛榍楦袕V告的代言人而自動(dòng)匯入優(yōu)樂(lè)美的消費(fèi)大軍，而這些人群也正是喜郎企業(yè)想要捕捉的目標(biāo)受從與最終目標(biāo)消費(fèi)者。

在食品產(chǎn)品的認(rèn)知度與關(guān)注度都還比較低的情況下，喜之郎巧妙地將大眾消費(fèi)品的品牌形象與人性化的情感特征移植到消費(fèi)者的大腦認(rèn)知當(dāng)中，在有效擴(kuò)大其市場(chǎng)空間的同時(shí)，為產(chǎn)品帶來(lái)更高的關(guān)注度，品牌傳播聚焦于消費(fèi)者的心理認(rèn)知而不是產(chǎn)品本身，使得“奶茶優(yōu)樂(lè)美”稱為“感情呵護(hù)的代言符號(hào)”，在可替代產(chǎn)品領(lǐng)域樹(shù)立了不可替代的品牌概念，“捧在手心里的愛(ài)”，這應(yīng)該就是優(yōu)樂(lè)美成功之道的“核心武器”.廣告語(yǔ)

周杰倫代言的優(yōu)樂(lè)美奶茶是喜之郎公司去年推出的一款新產(chǎn)品。優(yōu)樂(lè)美奶茶所主打的目標(biāo)消費(fèi)群是女大學(xué)生，周杰倫時(shí)尚帥氣的外表，出眾的音樂(lè)才華，一直備受年輕女生的崇拜與追捧，由周杰倫來(lái)代言優(yōu)樂(lè)美奶茶正可以將優(yōu)樂(lè)美奶茶輕松、時(shí)尚、快樂(lè)的獨(dú)特品牌內(nèi)涵發(fā)揮到淋漓盡致。另外，與周董攜手拍廣告的女主角江語(yǔ)晨也是長(zhǎng)相甜美、氣質(zhì)出眾，是一名人氣廣告模特，在《不能說(shuō)的秘密》中更是演唱了周董親自作曲填詞的插曲《晴天娃娃》。這兩位話題人物的攜手合作也使優(yōu)樂(lè)美奶茶廣告片引來(lái)高度的關(guān)注。

周杰倫代言的優(yōu)樂(lè)美

場(chǎng)景一：咖啡廳

語(yǔ)晨:我是你的什么?

杰倫:你是我的優(yōu)樂(lè)美啊.語(yǔ)晨:原來(lái)我是奶茶啊.杰倫:這樣,我就可以把你捧在手心了

杰倫:愛(ài)她，當(dāng)然要優(yōu)樂(lè)美！

場(chǎng)景二：巴士站

語(yǔ)晨:永遠(yuǎn)有多遠(yuǎn)?

杰倫:只要心在跳,永遠(yuǎn)就會(huì)很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)……

語(yǔ)晨:你心跳蠻快的嘛.杰倫:這是個(gè)秘密.因?yàn)槟闶俏业膬?yōu)樂(lè)美

場(chǎng)景三：學(xué)校

語(yǔ)晨:你喜歡我什么啊?

杰倫:喜歡你優(yōu)雅.快樂(lè),又美麗.語(yǔ)晨:你是在說(shuō)優(yōu)樂(lè)美奶茶啊.杰倫:你就是我的優(yōu)樂(lè)美啊.場(chǎng)景四：語(yǔ)晨獨(dú)白

想起和你一起的日子，空氣中彌漫著優(yōu)樂(lè)美奶茶的香甜。

手心里，捧著我們的約定，等待你的歸來(lái)。

我永遠(yuǎn)是你的優(yōu)樂(lè)美。

場(chǎng)景五：杰倫獨(dú)白

白雪覆蓋來(lái)時(shí)的路，卻抹不掉有你的回憶。

（回憶）語(yǔ)晨：永遠(yuǎn)有多遠(yuǎn)？0 0

那時(shí)你總是愛(ài)問(wèn)個(gè)不停。

（回憶）語(yǔ)晨：原來(lái)我是奶茶?。?-

jay:這樣，我就可以把你捧在手心了~ XD

(回憶）語(yǔ)晨：我是你的什么？

（現(xiàn)實(shí)）jay:你永遠(yuǎn)是我的優(yōu)樂(lè)美。

場(chǎng)景五：海島站

陳怡蓉： 哇 好幸福哦……

jay：相信我 我也會(huì)讓你成為幸福的人

陳怡蓉：??？為什么不是最幸福

jay：有了你 我才是最幸福的啊

營(yíng)銷策略

2008年春節(jié)，在中央一臺(tái)、湖南衛(wèi)視、星空衛(wèi)視、華娛衛(wèi)視等各大電視臺(tái)的黃金時(shí)段，都能看到周杰倫和江語(yǔ)晨在漫天雪花下，喝著優(yōu)樂(lè)美奶茶的溫情場(chǎng)景，聽(tīng)到這段浪漫的對(duì)白。“我要把你捧在手心里！”把奶茶比作愛(ài)情的誓言，這就是優(yōu)樂(lè)美奶茶的熱播廣告。

廣告播出以后，優(yōu)樂(lè)美的受關(guān)注度直線升高，風(fēng)頭不亞于杯裝奶茶的市場(chǎng)領(lǐng)先者香飄飄，甚至很多曾經(jīng)被展開(kāi)翅膀?yàn)閴?mèng)想飛翔的陳好吸引而忠于香飄飄的消費(fèi)者也紛紛倒戈，轉(zhuǎn)向優(yōu)樂(lè)美?？梢哉f(shuō)優(yōu)樂(lè)美用了很短的時(shí)間就取得了和香飄飄平起平坐的地位，而這一切的背后要得益于喜之郎在對(duì)消費(fèi)者心理深刻洞察的基礎(chǔ)上，所掀起的整合營(yíng)銷傳播風(fēng)暴。偶像活動(dòng)：聚焦人氣

從2007年初與QQ強(qiáng)勢(shì)聯(lián)合后，打造優(yōu)樂(lè)美奶茶品牌的網(wǎng)絡(luò)空間為優(yōu)樂(lè)美信息發(fā)布平臺(tái)，到10月份廣告女主角競(jìng)猜活動(dòng)，在QQ黃鉆、周杰倫親筆簽名CD的禮品誘惑下，吸引了眾多Q友的參與，以票選得到的真實(shí)民意來(lái)確定MTV的女主角——人氣王江語(yǔ)晨，從而完成了優(yōu)樂(lè)美上市傳播的第一步——目標(biāo)消費(fèi)者目光聚焦任務(wù)。

社區(qū)營(yíng)銷：“鹽?！笔街鲃?dòng)傳播

在擲下重金請(qǐng)周杰倫加盟打造廣告大片的同時(shí)，喜之郎又在網(wǎng)上完善其新奇有趣的品牌互動(dòng)空間——優(yōu)樂(lè)美學(xué)院，由周杰倫當(dāng)校長(zhǎng)，邀請(qǐng)網(wǎng)友們做“學(xué)生”，親自體驗(yàn)獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)校園生活。優(yōu)樂(lè)美校園里的所有元素都與校園有關(guān)，比如活動(dòng)社區(qū)稱為“教學(xué)樓”，游戲?qū)^(qū)叫做“休閑館”，諸如此類，讓人流連忘返，樂(lè)此不疲。學(xué)院更是為愛(ài)“惡搞”的網(wǎng)友設(shè)計(jì)了“導(dǎo)演系”，以翻拍優(yōu)樂(lè)美廣告片為輸出結(jié)果，由大眾評(píng)判打分，參與者有機(jī)會(huì)獲得豐富的獎(jiǎng)品與“獎(jiǎng)學(xué)金”，與以往企業(yè)害怕?lián)淖约旱漠a(chǎn)品活動(dòng)廣告被惡搞不同，喜之郎借勢(shì)而上，成功引導(dǎo)消費(fèi)群眾并加以運(yùn)用，受到了廣大網(wǎng)迷的歡迎，置傳播于娛樂(lè)之中，猶如鹽之于水中一樣，形成了獨(dú)特的鹽模式主動(dòng)傳播。

全面發(fā)力：整合“轟炸”

當(dāng)所有一切布置妥當(dāng)，喜之郎展開(kāi)了優(yōu)樂(lè)美奶茶風(fēng)暴的高空轟炸，各大電視臺(tái)黃金強(qiáng)檔的強(qiáng)勢(shì)推出，網(wǎng)絡(luò)里PPlive、PPstream的密集性投放，通過(guò)混媒搭檔下的整合營(yíng)銷傳播，使優(yōu)樂(lè)美的形象逐漸清晰，配合廣告，優(yōu)樂(lè)美在各大商超的鋪貨與QQ業(yè)務(wù)的贈(zèng)送活動(dòng)，線上線下活動(dòng)的相互結(jié)合與完美互補(bǔ)使它的銷售異常火暴。

消費(fèi)者洞察：情無(wú)價(jià)

優(yōu)樂(lè)美奶茶的成功營(yíng)銷在于洞察到了目標(biāo)消費(fèi)者深層次的心理需求——對(duì)情感價(jià)值的認(rèn)同。圍繞“情無(wú)價(jià)”這一品牌特有的價(jià)值觀，喜之郎堅(jiān)持不斷地塑造情感、溫馨的品牌形象：健康快樂(lè)的喜之郎卡通形象與男孩女孩一起運(yùn)動(dòng)，浪漫永恒的喜之郎情侶，甜蜜溫馨的喜之郎家庭……。這些巧妙有效的廣告一步一步向消費(fèi)者傳遞這樣的信息：奶茶不只是一種即沖飲料，更是促進(jìn)人們彼此交流的介質(zhì)，是表達(dá)感情的美好載體。尤其對(duì)青少年的吸引力非常之大，許多學(xué)生因?yàn)橹軣魝愖鳛榍楦袕V告的代言人而自動(dòng)匯入優(yōu)樂(lè)美的消費(fèi)大軍，而這些人群也正是喜郎企業(yè)想要捕捉的目標(biāo)受從與最終目標(biāo)消費(fèi)者。

在食品產(chǎn)品的認(rèn)知度與關(guān)注度都還比較低的情況下，喜之郎巧妙地將大眾消費(fèi)品的品牌形象與人性化的情感特征移植到消費(fèi)者的大腦認(rèn)知當(dāng)中，在有效擴(kuò)大其市場(chǎng)空間的同時(shí)，為產(chǎn)品帶來(lái)更高的關(guān)注度，品牌傳播聚焦于消費(fèi)者的心理認(rèn)知而不是產(chǎn)品本身，使得“奶茶優(yōu)樂(lè)美”稱為“感情呵護(hù)的代言符號(hào)”，在可替代產(chǎn)品領(lǐng)域樹(shù)立了不可替代的品牌概念，“捧在手心里的愛(ài)”，這應(yīng)該就是優(yōu)樂(lè)美成功之道的“核心武器”。

第三篇：優(yōu)樂(lè)美調(diào)查報(bào)告

優(yōu)樂(lè)美調(diào)查報(bào)告

目 錄

一．內(nèi)容摘要··········································（1）二．關(guān)鍵詞·············································（1）三．正文···············································（1）㈠．調(diào)查背景·········································（1-3）㈡．調(diào)查活動(dòng)的基本情況······························（4）㈢．效果評(píng)定········································（5-8）四．啟示和建議 ···································（8-10）五．調(diào)查問(wèn)卷······································（11-12）

內(nèi)容摘要:優(yōu)樂(lè)美作為杯裝奶茶的后起之秀，以后發(fā)制人的態(tài)勢(shì)一步步趕超行業(yè)領(lǐng)跑者香飄飄，這與其正確的市場(chǎng)定位、營(yíng)銷策略、廣告策略等一系列措施是分不開(kāi)的。本文對(duì)優(yōu)樂(lè)美目前在市場(chǎng)上品牌認(rèn)知度、滿意度和廣告效果等做了較為詳細(xì)的分析。并針對(duì)目前尚存在的需改善的問(wèn)題給了一些建設(shè)性的意見(jiàn)。關(guān)鍵詞：優(yōu)樂(lè)美、廣告策略、消費(fèi)習(xí)慣、市場(chǎng)調(diào)查

一、調(diào)查背景

（一）市場(chǎng)環(huán)境分析

隨著人們生活水平的提高，各種飲品層出不窮，為了抓住消費(fèi)者的味覺(jué)，商家們也會(huì)挖空心思從外地引進(jìn)一些我們從未見(jiàn)過(guò)的商品?？梢哉f(shuō)，奶茶就是在這樣的大背景下應(yīng)運(yùn)而生的。在十幾年之前，奶茶這種商品并不為人很多人熟悉，但是現(xiàn)在，如果提到奶茶，尤其是杯裝奶茶，人們或多或少會(huì)叫出幾個(gè)品牌，可見(jiàn)杯裝奶茶在人們心中已經(jīng)有了的認(rèn)知，同時(shí)也有很多人喜歡這樣的飲品，有需求就會(huì)有市場(chǎng)。對(duì)于中國(guó)這個(gè)人口大國(guó)來(lái)說(shuō)，杯裝奶茶市場(chǎng)無(wú)疑也是一塊兵家必爭(zhēng)之地。2006年是杯裝奶茶全面爆發(fā)的一年，香飄飄奶茶的迅速飆紅，其市場(chǎng)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)讓越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始進(jìn)軍奶茶市場(chǎng)。如今，香飄飄、優(yōu)樂(lè)美、香約、立頓等幾大品牌成為市場(chǎng)的主導(dǎo)者，從央視等各媒體的廣告來(lái)看，這幾大品牌的廣告戰(zhàn)日趨白熱化，可見(jiàn)奶茶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之激烈程度。杯裝奶茶在產(chǎn)品上基本上都是大同小異，那么在這個(gè)同質(zhì)化的市場(chǎng)，如何才能使自己的產(chǎn)品從眾多類似的產(chǎn)品中脫穎而出，如何能夠留住消費(fèi)者，各大廠家可謂是八仙過(guò)海各顯神通。各大廠 家都盡力開(kāi)發(fā)更加豐富的口味，而且還在包裝上做文章，從最初的杯裝改進(jìn)到杯裝，袋裝，禮盒裝都有。在香飄飄獨(dú)占杯裝奶茶市場(chǎng)的同時(shí)，喜之郎著力推出優(yōu)樂(lè)美，自推出之時(shí)，一直以強(qiáng)勁的勢(shì)頭搶占市場(chǎng)，成為杯裝奶茶市場(chǎng)上重要的一份子。

（二）消費(fèi)者分析

在杯裝奶茶市場(chǎng)，優(yōu)樂(lè)美是后起之秀，將目標(biāo)受眾定位于年齡在15—25歲，職業(yè)是學(xué)生以及青年白領(lǐng)，這群人的基本收入都在中等偏下，或者基本上沒(méi)有收入，而是每月有固定的生活費(fèi)，但是這群人有著不可忽視的特點(diǎn)：

1、追求新穎時(shí)尚

2、追求個(gè)性化

3、注重感情和直覺(jué)，沖動(dòng)性購(gòu)買色彩濃烈。由于他們追求新穎時(shí)尚，所以他們更易接受新產(chǎn)品，由于他追求個(gè)性化，所以擁有獨(dú)到之處就可以充分吸引他們，由于他們注重感情和直覺(jué)，沖動(dòng)性購(gòu)買色彩濃烈，所以抓住了他們心中共有的情感取向，他們就會(huì)愿意嘗試購(gòu)買，同時(shí)會(huì)受到氛圍的影響。

鑒于這種定位，優(yōu)樂(lè)美花重金請(qǐng)青春偶像周杰倫代言該產(chǎn)品，同時(shí)優(yōu)樂(lè)美的廣告并不是在闡述一種商品，而是在闡述一種情感，通過(guò)目標(biāo)消費(fèi)者心理共同的情感共鳴，來(lái)達(dá)到購(gòu)買的目的。

廣告播出后，消費(fèi)者正是被優(yōu)樂(lè)美宣揚(yáng)的圍繞“情義無(wú)價(jià)”這一品牌特有的價(jià)值觀所感動(dòng)，被浪漫溫馨的氣氛所鼓動(dòng)，被男生和女生純潔的愛(ài)情所征服。這些巧妙有效的廣告一步一步向消費(fèi)者傳遞這樣的信息：奶茶不只是一種即沖飲料，更是促進(jìn)人們彼此交流的介質(zhì)，是表達(dá)感情的美好載體。

（三）競(jìng)爭(zhēng)者分析

優(yōu)樂(lè)美憑借正確的廣告策略和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，并且不斷研發(fā)新產(chǎn)品。優(yōu)樂(lè)美最大的競(jìng)爭(zhēng)者莫過(guò)于自稱行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的“香飄飄”以及不容小覷的立頓。香飄飄杯裝奶茶比較注重細(xì)節(jié)，其杯子相對(duì)其他奶茶品牌的大一些，因此量顯得更足，另外紙杯用紙考究，外觀精美，有檔次感。香飄飄奶茶的習(xí)慣不易掉入杯中，這些小細(xì)節(jié)都是贏得消費(fèi)者認(rèn)同的好方法。

“立頓”是全球最大的茶葉品牌，很注重其自身品質(zhì)。它既是茶葉專家的代表，又象征了一種國(guó)際的、時(shí)尚的、都市化的生活。立頓的研發(fā)隊(duì)伍十分注重對(duì)茶葉本身質(zhì)量的提升，同時(shí)立頓奶茶的成功得益于其產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新。以經(jīng)典對(duì)抗流行，以文化底蘊(yùn)對(duì)抗速食文化，根據(jù)不同國(guó)家的市場(chǎng)特點(diǎn)，推出不同的新產(chǎn)品。2 在中國(guó)市場(chǎng)，當(dāng)奶茶受到消費(fèi)者初步認(rèn)同后，立頓立刻推出了全新的立頓奶茶香濃口味、清新怡神口味和金裝倍醇口味。

杯裝奶茶從大體上而言沒(méi)什么太大的差異，但是各個(gè)廠家都絞盡腦汁的將自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái)。優(yōu)樂(lè)美獨(dú)辟蹊徑，并沒(méi)有去宣揚(yáng)一年賣了多少杯，也沒(méi)有去宣揚(yáng)品質(zhì)，而是走進(jìn)抓住年輕消費(fèi)者的心理，很成功的籠絡(luò)了年輕人。

（四）優(yōu)樂(lè)美產(chǎn)品介紹

1、產(chǎn)品材質(zhì)

優(yōu)樂(lè)美是喜之郎公司推出的一款奶茶產(chǎn)品，優(yōu)樂(lè)美奶茶有原味、香芋、咖啡、麥香、巧克力、草莓六種口味，采用純正錫蘭紅茶粉和香濃牛奶精制成奶茶粉包，再搭配晶瑩剔透的果凍狀椰果粒，熱水一沖就可享用。

錫蘭紅茶出產(chǎn)于斯里蘭卡，是一種統(tǒng)稱。錫蘭高地紅茶與安徽祁門紅茶，阿薩姆紅茶，大吉嶺紅茶并稱世界的四大紅茶。其主要品種有烏沃茶或?yàn)醢筒琛⑼〔祭韬团掷瞻＠鑾追N。

2、市場(chǎng)價(jià)格

珍珠奶茶超市價(jià)格是3.5元；克力口味的也是3.5元；促銷的時(shí)候價(jià)格是3.2元；其他口味的價(jià)格是3.2元，促銷價(jià)格是2.8-3元

3、產(chǎn)品品牌形象

是“把你捧在手心里”的溫暖，是永遠(yuǎn)珍惜的浪漫滋味；熱愛(ài)生活，品味自在浪漫；讓自己輕松快樂(lè)，心情愉悅；享受生活、享受優(yōu)樂(lè)美！

作為著名的休閑食品生產(chǎn)企業(yè)，喜之郎集團(tuán)十幾年來(lái)一直享譽(yù)國(guó)內(nèi)外并持續(xù)發(fā)展，其在2008年推出優(yōu)樂(lè)美奶茶，并沒(méi)有在優(yōu)樂(lè)美之前著重強(qiáng)調(diào)喜之郎，使優(yōu)樂(lè)美有一定的獨(dú)立度，就算失去了喜之郎這個(gè)帽子，優(yōu)樂(lè)美也會(huì)在市場(chǎng)上有立足之地。優(yōu)樂(lè)美奶茶的推出，也豐富了喜之郎的產(chǎn)品線，讓其不只是生產(chǎn)補(bǔ)丁類的產(chǎn)品。

二、調(diào)查基本情況

（一）被調(diào)查者基本情況：

本次調(diào)查的對(duì)象主要為18--25歲的年輕人，尤其以青年白領(lǐng)和大學(xué)生為主，他們追求時(shí)尚，愿意嘗試新產(chǎn)品，情感豐富，易受氛圍影響。在正式調(diào)查之前，預(yù)先進(jìn)行了小范圍內(nèi)的適應(yīng)性調(diào)查，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了細(xì)節(jié)上的修改，調(diào)查對(duì)象的范圍也更加明確。

1、年齡結(jié)構(gòu)：18—25歲的年輕女性

2、文化結(jié)構(gòu)：以本科或本科以上學(xué)歷為主

3、職業(yè)構(gòu)成：企業(yè)員工，學(xué)生

（二）調(diào)查活動(dòng)基本情況 調(diào)查目的：

1.對(duì)優(yōu)樂(lè)美奶茶這種產(chǎn)品是否滿意，存在怎樣的缺陷 2.對(duì)優(yōu)樂(lè)美的廣告持何看法 3.對(duì)競(jìng)品持何看法

從而，為其進(jìn)一步發(fā)展提供依據(jù)。調(diào)查方式：

1、在武漢三鎮(zhèn)選擇大型的購(gòu)物廣場(chǎng)，對(duì)購(gòu)買奶茶的消費(fèi)者進(jìn)行隨機(jī)訪問(wèn)并讓其填寫問(wèn)卷

2、在江大圖書(shū)館調(diào)查一部分學(xué)生

3、在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行投放，并作統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)分析。調(diào)查地點(diǎn)：光谷步行街、江漢路、沌口萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng) 調(diào)查時(shí)間：2011年12月17號(hào)在校內(nèi)

2011年12月18號(hào)在校外進(jìn)行投放 樣本容量：210份 有效樣本：198份

三、調(diào)查效果評(píng)測(cè)

被訪者基本信息分析

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查者的年齡構(gòu)成集中在18—25歲（93.62℅），這一群 體也是優(yōu)樂(lè)美奶茶的目標(biāo)消費(fèi)者，對(duì)于研究有很大的意義。關(guān)于優(yōu)樂(lè)美奶茶

（表1）

表一是關(guān)于喝過(guò)優(yōu)樂(lè)美奶茶會(huì)不會(huì)再次購(gòu)買的問(wèn)題，超過(guò)一半的人選擇的是會(huì)，可見(jiàn)優(yōu)樂(lè)美奶茶在人們心中有一個(gè)良好的印象。

（表2）

由表2可以看出，在優(yōu)樂(lè)美幾種包裝形式中，76.6℅的人更傾向購(gòu)買杯裝奶茶，這也是廣告一貫宣傳的重點(diǎn)。

（表3）

由表3可以看出，53.19℅的人認(rèn)為優(yōu)樂(lè)美奶茶味道一般，品質(zhì)是吸引消費(fèi)者的重頭戲，但是優(yōu)樂(lè)美奶茶在口感上卻沒(méi)有得到應(yīng)有的肯定，一方面體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)味道的要求，另一方面也說(shuō)明優(yōu)樂(lè)美奶茶在味道上應(yīng)該做進(jìn)一步的改進(jìn)。

（表4）

由表4可以看出，影響人們購(gòu)買優(yōu)樂(lè)美奶茶的因素第一是品牌，第二是廣告，廣告對(duì)消費(fèi)者的影響很大。

關(guān)于優(yōu)樂(lè)美廣告

（表5）

由表5可以看出,95.27℅優(yōu)樂(lè)美廣告的人，優(yōu)樂(lè)美廣告的到達(dá)率是很高的，這也顯示了其廣告策略的成功。

（表6）

由表6可以看出，看過(guò)優(yōu)樂(lè)美的廣告之后，印象最深刻的是“你是我的優(yōu)樂(lè)美”，可見(jiàn)，這句廣告語(yǔ)早已成為優(yōu)樂(lè)美奶茶的代名詞，有利于人們記憶優(yōu)樂(lè)美這個(gè)產(chǎn)品。

（表7）

由表7可以看出，59.57℅的人認(rèn)為，優(yōu)樂(lè)美奶茶的廣告策略相對(duì)于其他同類產(chǎn)品廣告而言，最大的差別是：抓住消費(fèi)者的心，宣揚(yáng)浪漫。隊(duì)這一點(diǎn)的高度認(rèn)同，也是優(yōu)樂(lè)美廣告成功的一個(gè)標(biāo)志。關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

（表8）

有表8可以看出，出來(lái)優(yōu)樂(lè)美奶茶外，消費(fèi)者熟知的奶茶品牌還有香飄飄（87.23℅），立頓（54.75℅），相約（36.17℅），香飄飄的熟悉度是最高的，而后起的立頓也已經(jīng)被多數(shù)人所認(rèn)知，這對(duì)于優(yōu)樂(lè)美而言是要著重注意的，杯裝奶茶市場(chǎng)正在瓜分。

四、啟示與建議

這次問(wèn)卷調(diào)查初步得到了武漢地區(qū)奶茶行業(yè)的市場(chǎng)構(gòu)成和競(jìng)爭(zhēng)狀況，優(yōu)樂(lè)美、香飄飄、立頓三分天下。此外，我們重點(diǎn)調(diào)查和分析了優(yōu)樂(lè)美的廣告的到達(dá)率和記憶率，但從到達(dá)率這項(xiàng)來(lái)看，優(yōu)樂(lè)美無(wú)疑是所有奶茶品牌中最高的。記憶率同樣如此，只要受訪者看過(guò)優(yōu)樂(lè)美的廣告，幾乎都能將周杰倫和優(yōu)樂(lè)美聯(lián)系起來(lái)，周杰倫和江語(yǔ)晨的“愛(ài)情故事”也深入人心。但是，從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，人們購(gòu)買最多的是香飄飄（35%），優(yōu)樂(lè)美則屈居其后（32%）。盡管優(yōu)樂(lè)美后來(lái)居上的發(fā)展勢(shì)頭迅猛，但是還未在市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)地位。

優(yōu)樂(lè)美樂(lè)美自08年春節(jié)在中央一臺(tái)、湖南衛(wèi)視等各大電視臺(tái)的黃金時(shí)段投放廣告以來(lái)，其受關(guān)注度直線升高，風(fēng)頭不亞于杯裝奶茶的市場(chǎng)領(lǐng)先者香飄飄，甚至很多曾經(jīng)被展開(kāi)翅膀?yàn)閴?mèng)想飛翔的陳好吸引而忠于香飄飄的消費(fèi)者也紛紛倒戈，轉(zhuǎn)向優(yōu)樂(lè)美，周杰倫擲地有聲的偶像效應(yīng)毋庸置疑。同時(shí)優(yōu)樂(lè)美的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也很出色，通過(guò)建立“優(yōu)樂(lè)美學(xué)院”拉近消費(fèi)者和偶像之間的親密關(guān)系。通過(guò)電視網(wǎng) 站、電視、社區(qū)等平臺(tái)的推廣，使優(yōu)樂(lè)美的品牌信息實(shí)現(xiàn)以較低的成本獲得很好的曝光度。

雖然優(yōu)樂(lè)美的營(yíng)銷是成功的，但是通過(guò)調(diào)查，仍然可以發(fā)現(xiàn)，還是存在許多問(wèn)題。

1、關(guān)于產(chǎn)品

很多消費(fèi)者都認(rèn)為優(yōu)樂(lè)美奶茶的口味一般，而且吸管使用不方便。

首先，必須加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新，改善產(chǎn)品口感。在進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查的前提下，掌握奶茶市場(chǎng)發(fā)展的一般規(guī)律和市場(chǎng)上常規(guī)的數(shù)據(jù)，為研發(fā)部門做研究提供必要的依據(jù)，在此基礎(chǔ)上，形成市場(chǎng)與研發(fā)相結(jié)合的產(chǎn)品線研發(fā)機(jī)制，為進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的差異化戰(zhàn)略和市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略打下良好的基礎(chǔ)，使消費(fèi)者更加鐘情于優(yōu)樂(lè)美奶茶，形成消費(fèi)偏好。同時(shí)，要加強(qiáng)高端產(chǎn)品的研發(fā)力度，一方面與立頓奶茶展開(kāi)高端市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，以爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者來(lái)嘗試優(yōu)樂(lè)美的產(chǎn)品，另一方面，可以開(kāi)發(fā)適合更多年齡層次的人飲用的奶茶產(chǎn)品（如老年人產(chǎn)品），豐富產(chǎn)品線。其次，可以從產(chǎn)品的包裝、吸管等硬件方面做一些改進(jìn)，既能與產(chǎn)品的形象一致，又可以兼顧到消費(fèi)者的感受。是否在這一點(diǎn)上應(yīng)該學(xué)習(xí)香飄飄，注重細(xì)節(jié)給消費(fèi)者的感受，甚至可以做得更貼心，如：泡奶茶不知道溫度導(dǎo)致的燙嘴現(xiàn)象，可以建議用大約80度的開(kāi)水泡制奶茶，讓人可以喝到溫度適中的奶茶。在細(xì)節(jié)方面也不落人后。

再次，優(yōu)樂(lè)美奶茶的銷售旺季是冬季，就像啤酒等產(chǎn)品，有著很強(qiáng)的季節(jié)性，又因?yàn)楸b奶茶是需要開(kāi)水沖泡的，因此帶來(lái)了很多的不便利，在這樣的情況下，可以試圖開(kāi)發(fā)瓶裝的奶茶，不需要沖泡，直接就可以引用，而且也沒(méi)有季節(jié)性的限制。現(xiàn)在，市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了這種瓶裝的奶茶，例如：統(tǒng)一阿薩姆奶茶，悠悠奶茶等，但是優(yōu)樂(lè)美卻遲遲沒(méi)有退出瓶裝的奶茶，還是以杯裝奶茶為主，這是限制其銷量的很大一個(gè)因素，亟待改進(jìn)。

2、關(guān)于產(chǎn)品的廣告

目前為止，優(yōu)樂(lè)美奶茶的廣告策略是成功的，“你是我的優(yōu)樂(lè)美”早已經(jīng)成為廣大消費(fèi)者所熟知的，用周杰倫作為代言人無(wú)疑可以吸引相當(dāng)一部分的年輕人，但 是長(zhǎng)期借助周杰倫的明星效應(yīng)，長(zhǎng)期依賴周杰倫這個(gè)強(qiáng)制要素的植入，風(fēng)險(xiǎn)太大，讓明星綁架了品牌。例如，今年的優(yōu)樂(lè)美廣告，雖然女主角換成一個(gè)韓國(guó)明星，但是周杰倫依然充當(dāng)了廣告片的主要人物。或許更多人真正喜歡是周杰倫，而不是這樣一種產(chǎn)品，而一旦其出現(xiàn)什么嚴(yán)重的負(fù)面新聞，對(duì)優(yōu)樂(lè)美而言，也絕對(duì)是一個(gè)不小的打擊。

再者，雖然長(zhǎng)期用一個(gè)代言人和一種廣告訴求方式，可以使產(chǎn)品在消費(fèi)者的心中根深蒂固，產(chǎn)生深刻的認(rèn)知。但是，長(zhǎng)期運(yùn)用也會(huì)產(chǎn)生審美疲勞。因此，建議在訴求策略大致相同的情況下，可以在廣告上做一些改變，例如，在代言的選擇上，可以設(shè)計(jì)一個(gè)優(yōu)樂(lè)美專屬的形象，這樣的形象出現(xiàn)在優(yōu)樂(lè)美的廣告中可以作為優(yōu)樂(lè)美的專屬標(biāo)志，而不會(huì)有作為代言人會(huì)出現(xiàn)負(fù)面新聞的弊端，也會(huì)讓消費(fèi)者眼前一亮，而不至于審美疲勞。

2、關(guān)于銷售終端

優(yōu)樂(lè)美奶茶現(xiàn)在的銷售終端一般是大型賣場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)和小商小販，這種銷售終端略顯單一了一些。其實(shí)可以將優(yōu)樂(lè)美做成一個(gè)真正的奶茶品牌。就像肯德基，麥當(dāng)勞，可以規(guī)劃專門的門市店，里面專門是賣優(yōu)樂(lè)美奶茶。像這樣的門店，可以依托商場(chǎng)，大型賣場(chǎng)，也可以形成獨(dú)立的門店。對(duì)于這些門店而言，不僅僅只是賣奶茶，而是提供一個(gè)休息的場(chǎng)所，更可以將其定位為一種小資的生活方式，就像星巴克，里面不僅僅賣奶茶，也會(huì)有一些甜點(diǎn)，可以讓顧客在喝奶茶的時(shí)候也有一些東西可以食用。有了這樣的門店，也可以改善杯裝奶茶季節(jié)性的問(wèn)題，夏天時(shí)，可以將店內(nèi)充滿冷氣，在奶茶中加入冰塊（事實(shí)上很多水吧早就這樣做了），在冬天時(shí)，可以在店內(nèi)充滿暖氣，可以給客人端上熱氣騰騰的奶茶。再加上甜點(diǎn)的點(diǎn)綴，很適合追求生活品質(zhì)的年輕人。其實(shí)，麥當(dāng)勞現(xiàn)在也正在這樣做，在每個(gè)麥當(dāng)勞的門店內(nèi)，開(kāi)辟了一小塊地方專門賣甜點(diǎn)和咖啡，可見(jiàn)，這也是一種新的趨勢(shì)。

優(yōu)樂(lè)美奶茶調(diào)查問(wèn)卷

您好，感謝您參與本項(xiàng)關(guān)于優(yōu)樂(lè)美奶茶滿意度的調(diào)查，本問(wèn)卷純粹用于學(xué)習(xí)，并無(wú)他用

1、對(duì)于您的所有回答，我們都將進(jìn)行保密處理，不公開(kāi)結(jié)果，請(qǐng)放心作答。2請(qǐng)盡量詳細(xì)填寫問(wèn)卷。

3、非常感謝您百忙中花費(fèi)時(shí)間填問(wèn)卷。第一部分：個(gè)人信息

1、您的性別是（）A、男 B、女

2、您的年齡階段是（）

Ａ、１３－１５歲

Ｂ、１６――１８歲

Ｃ、１８－２５歲

Ｄ、２５歲以上

3、您的職業(yè)是____ 第二部分：產(chǎn)品

Q1 ： 根據(jù)您喝優(yōu)樂(lè)美奶茶的體驗(yàn)，如再次購(gòu)買奶茶，您還會(huì)考慮選擇優(yōu)樂(lè)美奶茶嗎？（）

A、會(huì) B、不會(huì) C、會(huì)，并會(huì)向親友推薦 Q2 ： 請(qǐng)問(wèn)您喜歡什么口味的優(yōu)樂(lè)美奶茶？（）

A、香芋味 B、麥香味 C、原味 D、巧克力味 E、咖啡味 F、草莓味 G、香草味

Q3 ： 請(qǐng)問(wèn)您多長(zhǎng)時(shí)間喝一次優(yōu)樂(lè)美奶茶？（）

A、一天一次 B、一星期2-3次 C、半月1次 D、數(shù)月一次 D、基本不喝

Q4 ： 請(qǐng)問(wèn)您更傾向購(gòu)買哪種包裝的優(yōu)樂(lè)美奶茶？（）A、杯裝 B、袋裝 C、禮盒裝

Q5 ： 您對(duì)奶茶的口味評(píng)價(jià)如何？請(qǐng)問(wèn)你指的是哪種或幾種味道？＿＿＿＿ A、味道很好 B、味道一般 C、味道很差 Q6：您選擇優(yōu)樂(lè)美奶茶的主要原因？（）

A、價(jià)格 B、品牌 C、包裝 D、廣告 E、＿想喝而已＿＿＿ 第三部分：廣告

Q1 ：你看過(guò)優(yōu)樂(lè)美廣告嗎？ A、看過(guò) B、沒(méi)看過(guò)

Q2 ：你覺(jué)得該產(chǎn)品廣告給你的整體感覺(jué)怎么樣？

A、感覺(jué)良好，我很喜歡 B、感覺(jué)一般，對(duì)我沒(méi)什么影響 C、感覺(jué)很差，感到厭煩

Q3 ：你覺(jué)得哪里的廣告給你的感覺(jué)更好？

A、電視廣告 B、戶外廣告 C、報(bào)紙/雜志廣告 D、網(wǎng)絡(luò)廣告 E、其他＿＿ Q4 ：請(qǐng)問(wèn)該產(chǎn)品的廣告以代言人（周杰倫）代言該產(chǎn)品如何？

A、很好，會(huì)促進(jìn)我購(gòu)買 B、一般，對(duì)我沒(méi)什么影響C、很差，會(huì)抑制我的購(gòu)買

Q5 ：看了優(yōu)樂(lè)美的廣告，你映像最深刻的是什么（）

A、“你就是我的優(yōu)樂(lè)美” B、廣告插曲“蒲公英的約定” C、冬天喝優(yōu)樂(lè)美帶來(lái)溫暖 D、“我要把你捧在手心” E、其他_____ 第三部分：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 Q1 ：您所熟知的杯裝奶茶還有哪些品牌（）[可多選] A、香飄飄 B、香約 C、立頓 D、避風(fēng)塘 E、其他_____ Q2 ：您最熟悉的奶茶廣告語(yǔ)？ A、“奶茶就要香飄飄 B、“我是你的什么?。俊薄澳闶俏业膬?yōu)樂(lè)美??！” C、“時(shí)時(shí)相約，刻刻溫暖，香約奶茶” D、其它---------Q3 ：您認(rèn)為優(yōu)樂(lè)美奶茶的廣告策略相對(duì)其他奶茶品牌而言，有什么差別（）[可多選]

A、選擇了當(dāng)紅偶像明星作為代言人 B、主要運(yùn)用的是情感訴求

C、抓住了消費(fèi)者的心，宣揚(yáng)浪漫 D、善于利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 E、其他___ Q4 ：你對(duì)優(yōu)樂(lè)美奶茶的產(chǎn)品或廣告有什么意見(jiàn)或建議？

第四篇：優(yōu)樂(lè)美

“優(yōu)樂(lè)美”奶茶廣告策劃書(shū)

21世紀(jì)的人們消費(fèi)水平普遍得到提高，飲食更是豐富多樣。“優(yōu)樂(lè)美”奶茶更是給人們帶來(lái)無(wú)窮滋味，其獨(dú)特的口味成為了人們生活休閑可口茶飲的選擇。優(yōu)樂(lè)美奶茶，美麗而香醇，在中國(guó)市場(chǎng)成功的締造了一個(gè)廣大的市場(chǎng)。青年人便是其中的主要消費(fèi)群體，我們將對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的綜合調(diào)查分析，擴(kuò)大“優(yōu)樂(lè)美”奶茶在教職新區(qū)大學(xué)城的市場(chǎng)為目標(biāo)展開(kāi)一系列營(yíng)銷策略方案。

一、市場(chǎng)分析：.目標(biāo)市場(chǎng)是在校大學(xué)生，XXX學(xué)院。學(xué)校食堂條件單一，美味醇香的奶茶更

能調(diào)節(jié)人的心情 3.同行業(yè)分析：目前在央視和湖南衛(wèi)視黃金時(shí)段和投放頻率較高的幾乎被奶茶所占據(jù),通過(guò)此現(xiàn)象不難發(fā)現(xiàn)，奶茶市場(chǎng)潛力的巨大，據(jù)有關(guān)資料顯示，目前在國(guó)內(nèi)奶茶消費(fèi)市場(chǎng)每年呈百分之300以上的速度增長(zhǎng)，由此可見(jiàn)奶茶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化.香飄飄,優(yōu)樂(lè)美等品牌在市場(chǎng)的人員投入在區(qū)域市場(chǎng)人員投入也很大，不亞與一些快消知名品牌的銷售隊(duì)伍

4.學(xué)校市場(chǎng)分析：學(xué)生們更能接受“優(yōu)樂(lè)美”的新，質(zhì)！“優(yōu)樂(lè)美”包裝

二、產(chǎn)品分析：

奶茶分為香芋，麥香，原味，巧克力，咖啡，草莓，香草七種口味，口感潤(rùn)滑，有回味，絲絲香濃產(chǎn)品分杯裝,袋裝,禮盒裝

市場(chǎng)有領(lǐng)跑者就有追隨者,在香飄飄的銷售形式一片大好的情況,也就出現(xiàn)了諸如優(yōu)樂(lè)美,相約,立頓，幽沫,黃梅飄香等奶茶

本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)：

1、廣告創(chuàng)意和消費(fèi)目標(biāo)市場(chǎng)個(gè)性人群培育

2、打價(jià)值戰(zhàn)，不打價(jià)格戰(zhàn)，用心做好每一杯奶茶

3、特定促銷方式吸引消費(fèi)人群，差異化競(jìng)爭(zhēng)

三、廣告策略：

優(yōu)樂(lè)美奶茶的成功贏銷在于洞察到了目標(biāo)消費(fèi)者深層的心理需求——對(duì)情感的價(jià)值認(rèn)同。圍繞“情無(wú)價(jià)”這一品牌特有的價(jià)值觀，喜之郎堅(jiān)持不斷的塑造情感、溫馨的品牌形象：健康快樂(lè)的喜之郎卡通形象與男孩女孩一起運(yùn)動(dòng)，浪費(fèi)永恒的喜之郎情侶，甜蜜溫馨的喜之郎家庭?.這些巧妙有效的廣告一步一步向消費(fèi)者傳遞這樣的信息：奶茶不只是一種即沖飲料更是促進(jìn)人們彼此交流的介質(zhì)，是表達(dá)感情的美好載體。尤其對(duì)青少年的吸引力非常的大，許多學(xué)生因?yàn)橹芙軅愖鳛榍楦袕V告的代言人而自動(dòng)匯入優(yōu)樂(lè)美的消費(fèi)大軍，而這些人群也正式喜之郎企業(yè)想要捕捉的目標(biāo)受眾與最終目標(biāo)消費(fèi)者！

四、前期準(zhǔn)備：

在報(bào)名的時(shí)候確定人數(shù)，臨時(shí)組成四人團(tuán)隊(duì)（校園精英），人員確定好之后

立即商討方案及對(duì)策，考察安慶地區(qū)市場(chǎng)，每個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域銷售，地點(diǎn)不固定只有有市場(chǎng)需求量大的地方都可以去.五、銷售策略：

1、銷售模式：以非盈利的形式買給客戶

2、銷售政策：賣四杯送一杯的形式以便更好地提高銷量

3、銷售措施：上門推銷和路上推銷，前提是必須合法和價(jià)格合理的情況下

4、銷售網(wǎng)絡(luò)：校園內(nèi)、安慶中小學(xué)校附近、各條街道、公園里等等

六、銷售目標(biāo)：

1、初賽的時(shí)候，在每人每天必須銷售兩箱，并根據(jù)自己能力的范圍內(nèi)適合 增加銷量，并做好下一輪的比賽

2、復(fù)賽的時(shí)候，在公司規(guī)定的范圍內(nèi)完成銷售任務(wù)

3、決賽的時(shí)候，每人必須以最好的成績(jī)回報(bào)給公司，爭(zhēng)奪全三名

七、產(chǎn)品成本和價(jià)格定位：

1、產(chǎn)品成本：每箱58元

2、價(jià)格定位：只賣一杯奶茶價(jià)格必須是2.5元，多賣時(shí)可以自行調(diào)整價(jià)格，但每杯平均價(jià)格不能低于2元

八、團(tuán)隊(duì)管理：

1、人員規(guī)劃，合理分工由孫琦擔(dān)任本次銷售總負(fù)責(zé)人，策劃本次銷售的全過(guò)程，徐夢(mèng)萍擔(dān)任財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人記錄每天銷量多少和財(cái)務(wù)情況上報(bào)給活動(dòng)提供商

2、每次出去銷售做好記錄，跑了那些地方，回來(lái)及時(shí)開(kāi)會(huì)商討問(wèn)題

3、實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，對(duì)銷售好的業(yè)務(wù)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

4、我們團(tuán)隊(duì)的銷售理念是達(dá)到戰(zhàn)勝自我的目的九、財(cái)務(wù)分析：

以一天賣出四箱計(jì)算：

方案

一、如果我們以一杯奶茶價(jià)格為2.5元賣出再加上四人的來(lái)回車費(fèi)：8 元，一箱獲得的利潤(rùn)為：75元-58元-2元=15元

方案

二、如果我們以一杯奶茶的價(jià)格為2元賣出再加上四人的來(lái)回車費(fèi)：8元，一箱獲得的利潤(rùn)為：60元-58-2元=0元

以上是兩種銷售方案，盈利和非盈利計(jì)算

十、風(fēng)險(xiǎn)：

如果銷量定高的話，可能出現(xiàn)賣不掉的現(xiàn)象，銷售員做好提前準(zhǔn)備

廣告方式：

1.校園廣播，唯美的廣告詞能夠溫馨整個(gè)校園。

2.海報(bào)廣告，同學(xué)們購(gòu)買一定數(shù)量產(chǎn)品，贈(zèng)送“優(yōu)樂(lè)美”唯美海報(bào) 3..產(chǎn)品的免費(fèi)品茗 廣告定位：

訴求點(diǎn)：味道好，口感更好

廣告語(yǔ)：“優(yōu)樂(lè)美”奶茶，值得我擁有！廣告目標(biāo)： 擴(kuò)大市場(chǎng)

希望在XXXX學(xué)院新校區(qū)春季銷售量達(dá)到80箱 廣告時(shí)間：

廣播：4月1日到5月1日 海報(bào)：4月1到4月7 促銷：4月8到4月15

預(yù)算：

廣播：150 贈(zèng)品：350 活動(dòng)基金：8000

總費(fèi)用：15000 策劃員：梁枝華

張永恒

第五篇：優(yōu)樂(lè)美簡(jiǎn)介

優(yōu)樂(lè)美奶茶是廣東喜之郎團(tuán)生產(chǎn)的又一個(gè)以溫情為主題的產(chǎn)品。隨著時(shí)代的發(fā)展，這種杯裝飲品，已經(jīng)在市場(chǎng)上以其口味多樣和方便飲用，引起越來(lái)越多消費(fèi)者的喜愛(ài)。

廠家主要針對(duì)15-25歲年輕人市場(chǎng)，以情感作為策略推廣核心，塑造溫馨的品牌形象，向消費(fèi)者傳達(dá)優(yōu)樂(lè)美的品牌內(nèi)涵和價(jià)值觀，并且實(shí)在地傳達(dá)了“追求更強(qiáng)更好，共創(chuàng)健康快樂(lè)的明天 ”的企業(yè)精神，寄寓了“愛(ài)心、精心、責(zé)任心”、“誠(chéng)意讓消費(fèi)者滿意”的經(jīng)營(yíng)理念，貼切地反映了產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)、健康的屬性功能。圍繞“情無(wú)價(jià)”這一品牌特有的價(jià)值觀，喜之郎堅(jiān)持不斷地塑造情感、溫馨的品牌形象：健康快樂(lè)的喜之郎卡通形象與男孩女孩一起運(yùn)動(dòng)，浪漫永恒的喜之郎情侶，甜蜜溫馨的喜之郎家庭??。這些巧妙有效的廣告一步一步向消費(fèi)者傳遞這樣的信息：奶茶不只是一種即沖飲料，更是促進(jìn)人們彼此交流的介質(zhì)，是表達(dá)感情的美好載體。尤其對(duì)青少年的吸引力非常之大，許多學(xué)生因?yàn)橹芙軅愖鳛榍楦袕V告的代言人而自動(dòng)匯入優(yōu)樂(lè)美的消費(fèi)大軍，而這些人群也正是喜郎企業(yè)想要捕捉的目標(biāo)受從與最終目標(biāo)消費(fèi)者。在食品產(chǎn)品的認(rèn)知度與關(guān)注度都還比較低的情況下，喜之郎巧妙地將大眾消費(fèi)品的品牌形象與人性化的情感特征移植到消費(fèi)者的大腦認(rèn)知當(dāng)中，在有效擴(kuò)大其市場(chǎng)空間的同時(shí)，為產(chǎn)品帶來(lái)更高的關(guān)注度，品牌傳播聚焦于消費(fèi)者的心理認(rèn)知而不是產(chǎn)品本身，使得“奶茶優(yōu)樂(lè)美”稱為“感情呵護(hù)的代言符號(hào)”，在可替代產(chǎn)品領(lǐng)域樹(shù)立了不可替代的品牌概念，“捧在手心里的愛(ài)”，這應(yīng)該就是優(yōu)樂(lè)美成功之道的“核心武器”.電視廣告——溫暖的感動(dòng)，溫馨的愛(ài)情

（巴士站）永遠(yuǎn)有多遠(yuǎn)

“永遠(yuǎn)有多遠(yuǎn)？”

“只要心在跳，永遠(yuǎn)就會(huì)很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)”

“你心跳蠻快的嘛”

“因?yàn)槟闶俏业膬?yōu)樂(lè)美”

咖啡館篇

“我是你的什么?”

“你是我的優(yōu)樂(lè)美??！”

“原來(lái)我是奶茶啊！”

“這樣，我就可以把你捧在手心了！”

圖書(shū)館篇

“你喜歡我什么？”

“喜歡你??優(yōu)雅，快樂(lè)，又美麗”

“你是在說(shuō)優(yōu)樂(lè)美奶茶?。俊?/p>

“你就是我的優(yōu)樂(lè)美??！”

這段廣告主要通過(guò)營(yíng)造溫馨浪漫的情景體現(xiàn)優(yōu)樂(lè)美奶茶用奶茶溫暖人心的情感內(nèi)涵。在創(chuàng)意方面，此次顛覆了周杰倫在眾多廣告中個(gè)性才華和青春叛逆的形象，結(jié)合當(dāng)時(shí)熱播的電影《不能說(shuō)的秘密》細(xì)心挖掘出周杰倫羞澀、溫柔、深情的另一面，與優(yōu)樂(lè)美的溫馨調(diào)性相結(jié)合。

在秋季的落葉或冬季的飄雪的場(chǎng)景中，男女主角坐在公共汽車站牌前或在校園的雕塑前，手捧一杯熱乎乎的奶茶，莞爾細(xì)語(yǔ)，略帶羞澀而甜蜜地表達(dá)心中的愛(ài)意。而優(yōu)樂(lè)美奶茶的杯子在整個(gè)電視廣告種貫穿其中，成為牽引整個(gè)故事發(fā)展導(dǎo)線和情感表達(dá)載體。通過(guò)這些平淡而溫馨的畫(huà)面勾起消費(fèi)者心中掩埋已久的情愫，使優(yōu)樂(lè)美奶茶成為溫暖感動(dòng)、溫馨愛(ài)情的代名詞。

同時(shí)，廣告運(yùn)用似曾相識(shí)的對(duì)白喚起年輕人內(nèi)心的共鳴——“我是你的什么？你是我的優(yōu)樂(lè)美。原來(lái)我是奶茶?。?！這樣我就可以天天把你捧在手心啦”。廣告用最簡(jiǎn)單對(duì)白，呼出最出人意料的答案：“你是我的優(yōu)樂(lè)美?！鼻擅畹貙⑶楦信c產(chǎn)品連線，形成深刻的情感記憶點(diǎn)，更成為時(shí)尚男女相互表達(dá)愛(ài)意的新方式。公司背景

廣東喜之郎集團(tuán)有限公司在短短幾年時(shí)間成為國(guó)內(nèi)、國(guó)際著名的果凍布丁生產(chǎn)企業(yè)，并顯現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，究其原因，主要有三點(diǎn)：首先是健康、美味、營(yíng)養(yǎng)、能給消費(fèi)者帶來(lái)愉快感官享受、有感情附加值的產(chǎn)品順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的消費(fèi)要求，不斷滿足消費(fèi)者日益變化的需要；其次，公司堅(jiān)持“質(zhì)量是喜之郎的自尊心”的方針，采用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及嚴(yán)格的生產(chǎn)管理，推行全面質(zhì)量管理，按現(xiàn)代化生產(chǎn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)建立了喜之郎的“質(zhì)量系統(tǒng)”，嚴(yán)格保證產(chǎn)品的高質(zhì)量。第三，喜之郎豐富的文化內(nèi)涵吸引了廣大消費(fèi)者。公司將“追求更強(qiáng)更好、共創(chuàng)健康快樂(lè)的明天”作為企業(yè)的信條，遵循“誠(chéng)信務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)高效、超越自我、健康發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，在與消費(fèi)者的各種溝通中始終突出“聰明、健康、上進(jìn)”的主題，給產(chǎn)品賦予了人格化的魅力，引起消費(fèi)者的共鳴，并為消費(fèi)者所贊賞，樹(shù)立了健康良好的企業(yè)形象和品牌形象。因此，該公司的產(chǎn)品在心理上便能很快得到消費(fèi)者的信賴和喜愛(ài)。

行業(yè)背景——杯裝奶茶行業(yè)處于新興階段，市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?/p>

固體奶茶作為飲料的一個(gè)分支，在2004年以前的國(guó)內(nèi)飲料市場(chǎng)幾乎處于空白狀態(tài)。但在2004年，香飄飄率先引進(jìn)臺(tái)灣珍珠奶茶的概念，填補(bǔ)了中國(guó)市場(chǎng)在此領(lǐng)域的空白。

由于奶茶類產(chǎn)品市場(chǎng)存在著產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)性缺陷，奶茶領(lǐng)域在國(guó)內(nèi)的發(fā)展正處于新興起步階段，而且杯裝奶茶屬于快速消費(fèi)品，便于攜帶，對(duì)年輕消費(fèi)者具有強(qiáng)有力的吸引，這就造就了其巨大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展前景。所以，喜之郎采取跟進(jìn)策略，于2006年夏天推出杯裝奶茶產(chǎn)品。