第一篇：國家電網(wǎng)公司2009年度新入職員工

國家電網(wǎng)公司2009年度新入職員工 第一期集中培訓(xùn)班紅歌會策劃方案

為熱情歌頌新中國成立以來特別是改革開放以來取得的輝煌成就,充分反映國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院2009年度新入職員工第一期集中培訓(xùn)班990名學(xué)員熱愛祖國、熱愛社會主義，樂觀開朗、積極向上的精神風(fēng)貌，表現(xiàn)電力新員工實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的遠(yuǎn)大抱負(fù)和歷史使命感，展示廣大學(xué)員高雅健康的審美追求。在建國60周年之際，技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)部特舉辦國家電網(wǎng)公司2009年 度新入職員工第一期集中培訓(xùn)班“頌歌獻(xiàn)祖國”大型紅歌會，具體方案如下：

一、活動(dòng)目的：

1、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，隆重慶祝建國60周年暨改革開放30周年，唱響紅色歌曲，傳承紅色文化，弘揚(yáng)時(shí)代的主旋律，營造健康高雅的學(xué)院文化環(huán)境，體現(xiàn)向真、向善、向美、向上的學(xué)院文化特質(zhì)。

2、以紅歌會為契機(jī)，弘揚(yáng)高雅音樂，展示藝術(shù)精品，培養(yǎng)青年學(xué)員審美意識，提高藝術(shù)鑒賞水平。努力做到思想性和藝術(shù)性的統(tǒng)一，具有創(chuàng)新性，體現(xiàn)時(shí)代特征、學(xué)院特色和學(xué)員特點(diǎn)。

二、活動(dòng)主題：

紅歌頌祖國、紅歌唱家鄉(xiāng)、紅歌贊學(xué)院、紅歌大家唱

三、組織機(jī)構(gòu)：

1、組委會

組委會主任：黃保海 副主任：王超 成 員：各班主任

2、主辦：培訓(xùn)部團(tuán)總支

承辦：學(xué)管會文藝部、宣傳部

四、活動(dòng)時(shí)間：2009年9月29日

活動(dòng)地點(diǎn)：日月同輝廣場

五、活動(dòng)要求：

1、形式：獨(dú)唱、重唱、小合唱、大合唱。

2、唱法：美聲、民族、通俗唱法。

3、伴奏：樂器或CD伴奏，由演員自備。

4、演唱曲目：本次活動(dòng)演唱的歌曲主要包括“五四”運(yùn)動(dòng)以來中國各歷史時(shí)期的革命歌曲、社會主義建設(shè)時(shí)期和改革開放30年以來創(chuàng)作的優(yōu)秀歌曲（推薦曲目見附頁《紅歌參考曲目》）；

5、各班級也可根據(jù)自身情況和特色，選唱參考曲目以外的其他思想內(nèi)容好、藝術(shù)水平高、傳唱范圍廣的優(yōu)秀歌曲。鼓勵(lì)各班級對傳統(tǒng)歌曲進(jìn)行創(chuàng)新演唱，盡力體現(xiàn)活躍性、時(shí)代感和創(chuàng)新精神。

六、活動(dòng)安排：

第一階段：活動(dòng)策劃階段（2009年9月5日前）完成紅歌會的總體策劃，方案的起草。第二階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段（2009年9月6日—9月9日）下發(fā)活動(dòng)方案，廣泛宣傳，發(fā)動(dòng)全體學(xué)員積極參與，全面啟動(dòng)各項(xiàng)工作。

第三階段：節(jié)目上報(bào)階段（2009年9月18日）

各班級自行研究決定參演節(jié)目，按時(shí)將節(jié)目內(nèi)容、形式、參演人數(shù)等上報(bào)至組委會聯(lián)系人。

第四階段：節(jié)目排練階段（2009年9月19日—9月24日）各班級切實(shí)按照活動(dòng)方案要求，廣泛發(fā)動(dòng)、精心籌備，認(rèn)真組織，編排優(yōu)秀節(jié)目和選調(diào)優(yōu)秀節(jié)目隊(duì)伍參演。

第五階段：節(jié)目審查階段（2009年9月25日）

由組委會組織專家組進(jìn)行節(jié)目的審查，并對每個(gè)節(jié)目進(jìn)行點(diǎn)評。

第六階段：節(jié)目彩排階段（2009年9月26日）9月26安排紅歌會彩排（具體時(shí)間另行通知）； 第七階段：節(jié)目演出階段（2009年9月29日）紅歌會正式演出，組織全體學(xué)員觀看。

七、比賽方法

1．比賽順序由抽簽決定（抽簽時(shí)間另行通知）。2．評委由專業(yè)人士組成。采用10分制小數(shù)點(diǎn)后一位數(shù)計(jì)分法，實(shí)際得分以評委總評分的平均值來確定。3．比賽設(shè)第一名 1個(gè)、第二名 2個(gè)、第三名3個(gè)。4．參賽曲目、人數(shù)、領(lǐng)隊(duì)、指揮、伴奏形式、領(lǐng)唱者、朗誦者、伴奏者務(wù)必于9月20日前報(bào)到聯(lián)系人處。

八、評分項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)

1．指揮。其標(biāo)準(zhǔn)是：精神飽滿，莊重大方；指揮動(dòng)作準(zhǔn)確，姿勢美觀；能正確掌握歌曲的節(jié)奏、速度和力度，并通過指揮動(dòng)作和指揮的表情基本反映出歌曲的基本情緒；與演唱配合默契，無脫拍或節(jié)奏混亂現(xiàn)象；收拍準(zhǔn)確、整齊。2．音準(zhǔn)。其標(biāo)準(zhǔn)是：歌詞和曲調(diào)準(zhǔn)確無誤，無錯(cuò)詞、跑調(diào)等現(xiàn)象。

3．聲音。其標(biāo)準(zhǔn)是：整齊宏亮，高低適中，無低八度、高八度、不開口等不協(xié)調(diào)現(xiàn)象。節(jié)奏要正確，快慢要符合歌曲的要求。隊(duì)列歌曲，聲音要鏗鏘有力；抒情歌曲，聲音要圓潤抒情。

4．演唱形式或藝術(shù)處理。演唱形式要新穎、活潑、與歌曲思想內(nèi)容、表現(xiàn)情緒要基本協(xié)調(diào)一致，并且具有一定的藝術(shù)感染力。

5．作風(fēng)。演唱作風(fēng)要精神飽滿，動(dòng)作整齊，端正嚴(yán)謹(jǐn)，服裝統(tǒng)一、整潔、美觀、大方，發(fā)型符合規(guī)定。

九、組織要求：

1、本次活動(dòng)是國家電網(wǎng)公司2009年度新入職員工第一期集中培訓(xùn)班舉辦的第一次大型重要活動(dòng)，同時(shí)對于促進(jìn)學(xué)員提高審美素養(yǎng)，展現(xiàn)當(dāng)代電力新員工積極向上的精神風(fēng)貌，展示學(xué)院藝術(shù)教育的成果，具有積極的意義，2、請各班級大力支持紅歌會的各項(xiàng)活動(dòng)，各班支部書記要全面負(fù)責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)等工作，確保此次演出圓滿成功；

3、由于時(shí)間緊迫，請各班級按活動(dòng)方案規(guī)定的時(shí)間流程，準(zhǔn)時(shí)組織參加活動(dòng)；

4、所有節(jié)目必須服裝整齊、隊(duì)形規(guī)范。

5、為此次紅歌會需在全體學(xué)員范圍內(nèi)選拔二男二女四名主持人，要求身體健康，五官端正，具備良好的外型和聲音條件及較好的文化修養(yǎng)和藝術(shù)功底。

十、聯(lián)系人：

李艷 辦公室：82999222-5171 手機(jī)： ***

主辦單位：培訓(xùn)部團(tuán)總支

二00九年九月四日

紅歌參考曲目

世紀(jì)之歌

1.《中華人民共和國國歌》 2.《東方紅》

3.《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》 4.《歌唱祖國》 5.《社會主義好》 6.《團(tuán)結(jié)就是力量》 7.《我們走在大路上》

祖國頌歌

8.《祖國頌》 9.《我的祖國》

____影片《上甘嶺》插曲 10.《唱支山歌給黨聽》 11.《黨啊，親愛的媽媽》 12.《媽媽教我一支歌》 13.《我愛你，中國》

——影片《海外赤子》插曲 14.《祖國，慈祥的母親》

15.《祖國啊，我永遠(yuǎn)熱愛你》 16.《我和我的祖國》

17.《今天是你生日，中國》 18.《共和國之戀》

——電視片《共和國之戀》主題曲 19.《這就是我的祖國》

20.《祖國，我在你的懷抱里》 21.《中國朝前走》 22.《希望的中國》 23.《我屬于中國》 24.《大中國》

25.《中國大舞臺》 26.《我的中國心》 27.《中國人》 28.《龍的傳人》 29.《東方之珠》

山河錦繡

30.《啊！中國的土地》

31.《多情的土地》

32.《鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情》

33.《鄉(xiāng)戀》 ——電視片《三峽傳說》插曲

34.《誰不說俺家鄉(xiāng)好》

——影片《紅日》插曲

35.《長城長》

——電視劇《磐石》主題曲

36.《我們是黃河泰山》

37.《珠穆郎瑪》

38.《青藏高原》

——電視劇《天路》主題歌

39.《長江之歌》

——電視片《話說長江》主題音樂

40.《黃河源頭》

41.《江河萬古流》

電視片《九州方圓》主題歌

42《洪湖水，浪打浪》

——歌劇《洪湖赤衛(wèi)隊(duì)》選曲

43《南泥灣》

44《邊疆的泉水清又純》

——影片《黑三角》插曲

45《大海啊故鄉(xiāng)》

——影片《大海在呼喚》主題歌

46《太湖美》

47《在那桃花盛開的地方》

48《我愛你，塞北的雪》

49《多情東江水》

50《鄉(xiāng)間的小路》

51《故鄉(xiāng)的云》

民族花環(huán)

52《草原上升起不落的太陽》

53《美麗的草原我的家》

54《月光下的鳳尾竹》

55《烏蘇里船歌》

56《在那遙遠(yuǎn)的地方》

57《吐魯番的葡萄熟了》

58《阿里山的姑娘》

——影片《阿里山風(fēng)云》插曲

勞動(dòng)情懷

59《克拉瑪依之歌》

60《我為祖國獻(xiàn)石油》

61《假如你要認(rèn)識我》

62《清晨，我們踏上小路》

63《眾人劃漿開大船》

64《眾手澆開幸福花》 65《長大后我就成了你》

軍旗飄揚(yáng)

66《打靶歸來》

67《軍港之夜》

68《十五的月亮》

69《望星空》

70《血染的風(fēng)采》

71《當(dāng)兵的人》

72《一二三四歌》

73《士兵小唱》

74《東西南北兵》

75《說句心里話》

76《什么也不說》

77《小白楊》

78《想家的時(shí)候》

79《兵哥哥》

80《瀟灑女兵》

81《軍隊(duì)和老百姓》

82《情深意長》

——音樂舞蹈史詩《東方紅》選曲

83《大紅棗兒甜又香》

——芭蕾舞劇《紅色娘子軍》選曲

84《老房東“查鋪”》

青春無悔

85《革命人永遠(yuǎn)年輕》

——歌劇《星星之火》選曲

86《九九艷陽天》

——影片《柳堡的故事》插曲

87《草原之夜》

——影片《綠色的原野》插曲

88《花兒為什么這樣紅》

——電影《冰山上的來客》插曲 89《我們的生活充滿陽光》

——影片《甜蜜的事業(yè)》插曲

90《年輕的朋友來相會》

91《少年壯志不言愁》

——電影《便衣警察》主題歌

92《中國娃》

93《中華民謠》

94《亞洲雄風(fēng)》

95《愛我中華》 人間真情

96《人間第一情》

97《父老鄉(xiāng)親》

98《白發(fā)親娘》

99《燭光里的媽媽》

100《夕陽紅》

——電視片《夕陽紅》主題曲

101《永遠(yuǎn)是朋友》

102《綠葉對根的情誼》

103《世界需要熱心腸》

104《愛的奉獻(xiàn)》

105《好人一生平安》

——電視劇《渴望》插曲

106《祝你平安》

107《三百六十五個(gè)祝?！?/p>

108《同一首歌》

109《萬事如意》

110《明天會更好》

七彩繽紛

111《教我如何不想他》

112《北風(fēng)吹》

——歌劇《白毛女》選曲

113《紅星照我去奮斗》

——影片《閃閃的紅星》插曲

114《絨花》

——影片《小花》插曲

115《牡丹之歌》

——影片《紅牡丹》插曲

116《雁南飛》

——影片《歸心似箭》插曲

117《駝鈴》

——影片〈〈帶手銬的旅客〉〉插曲

118《知音》

——影片〈〈知音〉〉插曲

119《萬里長城永不倒》

——電視劇〈〈霍元甲〉〉主題歌

120《男兒當(dāng)自強(qiáng)》

——影片〈〈黃飛鴻2〉〉主題歌

121《真心英雄》

122《中國功夫》

烽火歷程

123《畢業(yè)歌》 ——影片〈〈桃李劫〉〉主題歌

124《四渡赤水出奇兵》

——長征組歌〈〈紅軍不怕遠(yuǎn)征難〉〉選曲

125《過雪山草地》

——長征組歌〈〈紅軍不怕遠(yuǎn)征難〉〉選曲

126《五月的鮮花》

127《大刀進(jìn)行曲》

128《長城謠》

129《松花江上》

130《嘉陵江上》

131《重整河山待后生》

——電視劇〈〈四世同堂〉〉主題歌

132《游擊隊(duì)歌》

133《到敵人后方去》

134《在太行山上》

135《延安頌》

136《黃河頌》

137《黃河頌》

——〈〈黃河大合唱〉〉選曲

138《黃水謠》

——〈〈黃河大合唱〉〉選曲

139《保衛(wèi)黃河》

——〈〈黃河大合唱〉〉選曲

140《毛主席話兒記心上》

——影片《地道戰(zhàn)》插曲

141《解放區(qū)的天》

英雄贊歌

142《太陽最紅，毛主席最親》

143《你是這樣的人》

——電視記錄片《百年來恩》主題歌

144《春天的故事》

145《蝶戀花〃答李淑一》

146《送別》

——影片《怒潮》插曲

147《七律〃長征》

——音樂舞蹈史詩《東方紅》

148《沁園春〃雪》

149《紅梅贊》

——歌劇《江姐》選曲

150《繡紅旗》

——歌劇《江姐》選曲

151《我為共產(chǎn)主義獻(xiàn)青春》 ——歌劇《江姐》選曲

152《英雄贊歌》

——影片《英雄兒女》插曲

153《公仆贊》

154《為人民服務(wù)》

155《為了誰》

再創(chuàng)輝煌

156《中國，中國，鮮紅的太陽永不落》

157《祖國，我為你干杯》

158《中國永遠(yuǎn)收獲著希望》 159《走進(jìn)新時(shí)代》

其他

《讓我們蕩起雙槳》

《沂蒙頌》

《彈起我心愛的土琵琶》 《山丹丹花開紅艷艷》 《人說山西好風(fēng)光》

《愛我中華》

《映山紅》

《我們新疆好地方》 《在那銀色的月光下》 《阿瓦日古里》 《遠(yuǎn)飛的大雁》 《草原贊歌》

《繡金匾》

《友誼的花兒遍地開》 《十送紅軍》

《草原上升起不落的太陽》 《送戰(zhàn)友》 《懷念戰(zhàn)友》 《古菜花》

《在希望的田野上》 《妹妹找哥淚花流》 《假如你要認(rèn)識我》 《草原牧歌》 《十送紅軍》

《青春舞曲》

《邊疆處處賽江南》 《森吉德瑪》 《祝酒歌》 《格?；ㄩ_》 《山路十八彎》 《山歌好比春江水》 《嫂子頌》

《翻身農(nóng)奴把歌唱》 《馬兒啊你慢些走》 《請到天涯海角來》 《紅梅花兒開》

《遠(yuǎn)方的客人請你留下來》 《聽媽媽講那過去的事情》 《七子之歌》 《好日子》

《四季歌》

《天下黃河九十九道彎》

《可愛的一朵玫瑰花》 《毛主席派人來》 《滿山紅葉似彩霞》 《滿懷深情望北京》 《有一個(gè)美麗的地方》 《歌唱二小放牛郎》

《阿娜爾汗》 《珊瑚頌》

《馬鈴兒響來玉鳥兒唱》

《萬水千山總是情》 《月兒彎彎照九州》 《共產(chǎn)黨來了苦變甜》 《金珠瑪米亞古都》

《打起手鼓唱起歌》

《桂花開放幸福來》 《五星紅旗》 《請茶歌》

《瀏陽河》

《幸福萬年長》 《敖包相會》

《北京的金山上》

《八月桂花遍地開》 《三十里鋪》

《馬鈴兒響來玉鳥唱》 《綠葉對根的情意》 《嘎達(dá)梅林》

《太陽最紅毛主席最親》 《西部放歌》

第二篇：公司新入職員工辭職報(bào)告

尊敬的(公司名稱)領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

很遺憾在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。

在公司近兩個(gè)月時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，讓學(xué)到了很多知識，也認(rèn)識到了自身的不足，了解從一個(gè)學(xué)生到全職工作者轉(zhuǎn)變的過程。對一個(gè)尚未出校的學(xué)生，有幸得到了(公司名稱)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助，使我獲得了很多學(xué)習(xí)的機(jī)會，也學(xué)到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，在各方面的能力都有所提高，對此我深表感激。

離開(公司名稱)純屬家里原因，這里我也不想多說。我想說的是，在公司的這段經(jīng)歷對我而言非常珍貴。將來無論什么時(shí)候，我都會為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。離開(公司名稱)，離開近兩個(gè)月的同事，確實(shí)很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。

最后，衷心的祝愿(公司名稱)業(yè)績蒸蒸日上，與日長虹。所有在公司辛勤工作的朋友們工作順利，事業(yè)有成，身體健康!

此致

敬禮

第三篇：公司新入職員工自我介紹)

公司新入職員工自我介紹范文（四

篇）

公司新入職員工自我介紹范文

新員工剛?cè)肼毴绾巫晕医榻B呢?一則個(gè)性自我介紹能讓同事認(rèn)識你并在同事們心中留下一個(gè)深的印象，下面是本站提供的新員工入職自我介紹經(jīng)典范文。

自我介紹不單單在找工作的時(shí)候用得到，在進(jìn)入職場之后同樣也會用到。那么職場新員工怎樣向新單位的老員工作自我介紹呢?以下自我介紹范文可以為您提供參考……

新員工入職自我介紹范文一：

各位好,我是剛被公司錄用的，來接任你們之前主管的工作,在這之前我沒有接觸過我們部門的人,對大家不是很了解,但是我從別的地方聽說了不少關(guān)于咱們的事情,心里覺得非常榮幸能和我們公司的精英們一起合作.我對咱們這邊的業(yè)務(wù)也不是很熟悉,希望大家在以后的工作中多多支持,我也會虛心向大家學(xué)習(xí)的,希望在我們一塊合作的日子里，大家能非常愉快的完成每一項(xiàng)工作任務(wù),謝謝大家.新員工入職自我介紹范文二：

可以說“大家好,我是***,今天剛來上班,請多多關(guān)照” 如果之前做點(diǎn)準(zhǔn)備,比如先了解一下,自我介紹如果是以會議、座談的形式進(jìn)行的話,那就要多準(zhǔn)備一下。

不管那種方式,剛到新的單位,都要保持低調(diào)、謙虛,保持微笑,做事主動(dòng)點(diǎn)、勤快些,要給大家一個(gè)好的第一印象。簡單的介紹一下自己,說說自己的愛好,這個(gè)工作可以給你帶來什么,希望怎么樣

做好這個(gè)工作,然后感謝各位,希望多多指教,成為生活上的好朋友,工作中的好同事。

放開自己,不要怕丟人,哪怕說錯(cuò)話,辦錯(cuò)事都沒多大關(guān)系。熱情,見同事要打招呼,有時(shí)候點(diǎn)個(gè)頭,微笑示意一下也算。不要怕累,象打掃衛(wèi)生,你要搶著干。多聽別人怎么說,多看別人怎么干。和剛參加工作的朋友,同事,多交流。

夏雨祝你工作順利！

第四篇：新入職員工

一、凡新入職員工需準(zhǔn)備以下證件：（新上崗7天內(nèi)交齊）

1、身份證（通過審核后原件返還）

2、戶口本復(fù)印件

3、健康證

4、二張免冠寸彩照

5、本人在銀行存款后的回單憑證

6、學(xué)歷證或技術(shù)資格證

二、新入職員工，考核期、試用期、轉(zhuǎn)正、辭工的若干規(guī)定及解釋：

1、考核期時(shí)限：（7日—15日）考核期內(nèi)資薪計(jì)算為每日30元，在此時(shí)間內(nèi)無正當(dāng)理由自動(dòng)離職者不計(jì)工資。

2、試用期時(shí)限：（30日—90日）最長不得超過180日，試用期內(nèi)資薪按 “協(xié)議工資”的80%計(jì)算，試用期內(nèi)如該職員各項(xiàng)工作表現(xiàn)優(yōu)良，公司可對其進(jìn)行提前轉(zhuǎn)正；新職員通過考核期進(jìn)入試用期后、如在此時(shí)間內(nèi)無正當(dāng)理由自動(dòng)離職者即按“協(xié)議工資”的50%計(jì)算；轉(zhuǎn)正后按正常的“協(xié)議工資”每月計(jì)算。（進(jìn)入試用期內(nèi)員工辭工需提前30日書面告之公司行政部，待公司審批后方可辦理離職）

3、轉(zhuǎn)正員后：新員工轉(zhuǎn)正后即成為公司的“正式職工”，可享受公司：提職、獎(jiǎng)勵(lì)、假期、年假等等福利。

4、正式員工辭工期限：需提前90日書面告之公司行政部，待公司審批后方可辦理離職。

三、公司辭退或解雇：

1、考核期內(nèi)，新職員如各項(xiàng)工作都不合格，公司可立即對該員工進(jìn)行辭退處理。

2、試用期內(nèi)，新職員如各項(xiàng)工作經(jīng)公司培訓(xùn)后，任不能達(dá)到公司職位要求的，公司提前在三日內(nèi)通知本人、由本人到行政處辦理離職手續(xù)。

3、轉(zhuǎn)正后，正式職工的各項(xiàng)工作如遇公司職位調(diào)整不達(dá)標(biāo)的，經(jīng)公司重新培訓(xùn)后任不能勝任此工作的，公司可提前30日內(nèi)對該職員進(jìn)行勸退處理、在30日內(nèi)由本人到行政處辦理離職手續(xù)。

第五篇：2020公司新入職員工年終總結(jié)

作為一名新員工，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。以下是小編整理了關(guān)于2020公司新入職員工年終總結(jié)范文5篇，希望你喜歡。

2020公司新入職員工年終總結(jié)篇一

時(shí)光飛逝，2020年很快就要過去了，作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會。

20__是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。

一、回顧20__

經(jīng)過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

二、展望20__

在即將結(jié)束的20__年里，我的工作還有許多不足，我會努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的2011年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

三、工作建議

經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我對于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：

1、崗位不明確，職責(zé)混亂。

目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個(gè)問題能及早得到解決。

2、管理制度不完善，難以實(shí)施。

我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴(yán)重，這個(gè)問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并及時(shí)解決。

總體來說，我對20__年充滿了期望，新年新氣向，希望在20__年里，大家相互勉勵(lì)，共同打造出更好的金驕!

2020公司新入職員工年終總結(jié)篇二

忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的20__年。對我個(gè)人而言，這是收獲頗豐的一年。

這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜?、鼓?lì)和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。

一、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升

剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn)，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心，初來時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。

二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)

初入廠時(shí)老員工對我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對工作的危險(xiǎn)性比較小，但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強(qiáng)，為公司實(shí)現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力。

試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，所以在剛來公司時(shí)，在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多，通過他們認(rèn)真詳細(xì)的講解，我也學(xué)會了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識。

值班工作看似一層不變，但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的，而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí)，隨著時(shí)間的推移，工作量增多，很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。

在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。雖然通過這幾個(gè)月來的不斷學(xué)習(xí)，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張，因?yàn)槎嘁粋€(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯(cuò)，想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因。在總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個(gè)問題，我自己實(shí)在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，戒驕戒躁，尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上，應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。

為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換裝具、標(biāo)簽，并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力，但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。這和我平時(shí)對資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔虺浞钟兄苯拥脑?。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認(rèn)真對待，加強(qiáng)主動(dòng)性，通過對各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道，同時(shí)也方便同事們查閱。

除此之外，配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態(tài)去對待，力所能及的去完成。

三、存在的不足與今后的努力方向

通過三個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少，學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng)，工作時(shí)缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識面，逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。在新舊交替的時(shí)刻作出以上的總結(jié)，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵(lì)。展望鄰近的20__年，我意識到，只有行動(dòng)上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。

面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識這么多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我時(shí)刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時(shí)，也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。

2020公司新入職員工年終總結(jié)篇三

進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20__取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中，較好地完成了20__年工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)20__個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

一、工作情況：

1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度

我于20__年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉項(xiàng)目流程，項(xiàng)目狀況

作為跟單，熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場，對項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對項(xiàng)目情況進(jìn)行探究，對以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過研究和分析，我對項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測，為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。

3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)

項(xiàng)目的進(jìn)展和完成，離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，自己積極主動(dòng)多次參與各相關(guān)職能部門的項(xiàng)目評審，使項(xiàng)目能按照客戶要求順利進(jìn)行。

4、各項(xiàng)目狀況

(1)方太模具正在試模當(dāng)中。

(2)東洋佳嘉還有一部分模具過完年移交

(3)軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。

二、存在的不足以及改進(jìn)措施

20__年已經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏計(jì)劃性

在工作過程中，特別是項(xiàng)目開發(fā)的初期階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

自己的專業(yè)面狹窄，對注塑和模具以及其它專業(yè)知識比較缺乏，認(rèn)識不夠，特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭取把本職工作做的`更加完美和成功。

三、完成20__年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議

為了公司項(xiàng)目的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議：

1、合同管理

合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可，離開他，項(xiàng)目管理就無從談起，合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。

熟悉合同。并對合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。

樹立強(qiáng)烈的合同意識。在合同面前，雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時(shí)，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計(jì)。

2、客戶信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化

項(xiàng)目實(shí)施階段，各相關(guān)職能部門的多方面工作，對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督，是項(xiàng)目順利進(jìn)展的必要前提條件。客戶的要求是我們工作的目標(biāo)和準(zhǔn)則，在以后的跟單中，要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。

3、進(jìn)度控制

進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一，業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題，對項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。

20__年已過去，雖然一些項(xiàng)目還沒有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣。總結(jié)過去，展望未來，20__年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項(xiàng)目，是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中，作為項(xiàng)目的信息傳遞員，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。

2020公司新入職員工年終總結(jié)篇四

時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20__年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時(shí)間還不太長，但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：

對于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說，社會經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作好本職工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個(gè)好的開始，我相信以后的工作會進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會很明顯。

二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。

經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。

2020公司新入職員工年終總結(jié)篇五

在離校的那幾天滿校園都穿透著“我的未來不是夢，我會認(rèn)真的度過每一分鐘”的韻律，讓只有理論知識沒有社會經(jīng)驗(yàn)的我對未來增長了幾分信心。帶著無限的憧憬和向往，我義無反顧的選擇了__，踏上了北上的火車。我滿載著夢想，希望在美麗的首都__實(shí)現(xiàn)豐收的喜悅。

深冬的__，呼嘯的北風(fēng)，飛舞的黃葉，干冷的天氣，初到__，我感受到來了自這個(gè)美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂，不知道何時(shí)，我開始懷疑起自己的選擇，我的安身之處在何方。來到長城是個(gè)偶然的機(jī)會，人們都說偶然成就輝煌，我沒有把握去肯定，但我有信心去追求。在長城工作人員的帶領(lǐng)下，來到了我們即將維持三天的培訓(xùn)地云趣園。在這里培訓(xùn)工作人員細(xì)心的安排了我們的吃住生活，看到培訓(xùn)室里沒有暖氣，便立即打電話給維修師傅，給我們帶來了一片溫暖的天地。霎時(shí)，感動(dòng)的心不再寒冷和孤獨(dú)。在感動(dòng)中我們迎來了三天的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)包括著長城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨、公司各個(gè)部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務(wù)內(nèi)容和對服務(wù)內(nèi)容的實(shí)地演習(xí)。

在三天的培訓(xùn)中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實(shí)地演習(xí)。每一個(gè)人扮演不同的角色，有刁蠻無理的業(yè)主，有初到無經(jīng)驗(yàn)的客服人員，有經(jīng)驗(yàn)深厚的維修師傅，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的保潔人員，我們一遍一遍的演習(xí)不同情況下客服人員的應(yīng)變能力。通過實(shí)地演習(xí)，我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)內(nèi)容，遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時(shí)的應(yīng)變能力和處理方法，各項(xiàng)事件的處理流程。也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間不長，但在這短短的幾天中，我的知識得到得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、體會多多。

很榮幸三天培訓(xùn)完后我分配到了云趣園管理處，并在一區(qū)開展自己的實(shí)習(xí)工作。來到客服服務(wù)中心，發(fā)現(xiàn)自己實(shí)際掌握得到東西很少，需學(xué)習(xí)了解的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣子，鼓勵(lì)我多看、多做、多想、多問、多學(xué)。要求其他同事多給予我?guī)椭?，以及接觸各種服務(wù)工作的機(jī)會。

來到客服中心的第一天，我便學(xué)會了開收據(jù)、入流程單、開采暖證明、接聽電話等基本的服務(wù)工作。記得第一次接電話，心中充滿了恐懼感，很機(jī)械的回答業(yè)主的一些簡單問題，同事聽到后，指出了我說話的機(jī)械，告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關(guān)系甚至容易得罪業(yè)主，這與我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不相付的。明白了事態(tài)的嚴(yán)重性，我時(shí)刻提醒自己，放松自己，在接電話時(shí)時(shí)刻保持微笑，把業(yè)主當(dāng)做自己的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來的日子，在同事的熱心幫助引導(dǎo)下，我學(xué)會了辦理地上地下車位、續(xù)卡、以及在辦理車位過程中的注意事項(xiàng)，比如：地上地下月費(fèi)、年費(fèi)，地下車庫又分東西地庫，業(yè)主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對與業(yè)主息息相關(guān)的多種問題的了解和掌握，以便獨(dú)立的更好的給業(yè)主服務(wù)。同時(shí)，經(jīng)常和同事一起下小區(qū)巡查，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，處理問題。

今天，我已經(jīng)能夠獨(dú)立上早晚班，雖然有些工作還不太熟練，有些知識還是掌握的不夠全面，有些問題還沒有發(fā)現(xiàn)，但我學(xué)會了細(xì)心的問，以此來減少自己工作的失誤量，與此同時(shí)來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。

在以后的日子里，我會倍加的努力，做一行愛一行，虛心的向同事學(xué)習(xí)，聽從上級的安排，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作。

1.從細(xì)微的工作入手，積極調(diào)整自己的心態(tài)，完成角色的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校到工作崗位，環(huán)境變化很大，所接觸的人和事情一切都是新的。特別作為客服的我，服務(wù)的人多且雜，問題多且亂，我必須規(guī)整自己的心態(tài)，低調(diào)做人，高調(diào)做事，顧客就是上帝。

2.對于小區(qū)，自己還是不夠熟悉，在即將到來的日子，我會多下小區(qū)，多發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，隨時(shí)跟蹤。

3.對接觸業(yè)主，熟悉和了解業(yè)主。在服務(wù)和能力范圍內(nèi)幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到長城的的服務(wù)宗旨：服務(wù)業(yè)主，報(bào)效社會。做到讓業(yè)主滿意和放心。

4.加強(qiáng)與同事之間的溝通，虛心的向同事請教和學(xué)習(xí)。作為新員工自己工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，很多東西都是靠想象來理解，在初期的工作中隨時(shí)會遇到這樣那樣的問題，所以必須虛心認(rèn)真的向同事請教。同時(shí)也必須處理好與同事之間的關(guān)系，團(tuán)體合作，互相幫助，共同為長城物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

來到長城物業(yè)__分公司云趣園管理處有一段時(shí)間了，自己也成熟的很多。感謝身邊每一位幫助我的人，因?yàn)樗膸椭?，他們的關(guān)心，他們的支持，他們的鼓勵(lì)，我很快的融入了長城物業(yè)云趣園管理處這個(gè)團(tuán)結(jié)向上，溫馨友好的大家庭。很榮幸能在云趣園管理處打造自己演繹人生的舞臺，還記得國優(yōu)復(fù)檢，自己被安排負(fù)責(zé)宣傳欄，當(dāng)時(shí)真的很怕，怕自己做不好，怕完不成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，自己樹立了信心，最后圓滿的完成了任務(wù)，心中滿是喜悅和自豪，自己能夠?yàn)閲鴥?yōu)，為集體貢獻(xiàn)一份力量。在以后的日子里我會滿懷信心，認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實(shí)苦干，不斷積累，爭取早日成為長城物業(yè)的正式工作人員。

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