第一篇：學校心理咨詢室的建立

學校心理咨詢室的建立

時代的進步與社的發(fā)展，給教育賦予了新的內涵，當前的學校教育已遠遠超越了知識學習的范疇，學生在校學習不僅應在德、智、體三方面全面發(fā)展，也要培養(yǎng)健康的人格及對各種環(huán)境的適應能力，由此學校心理輔導應運而生，成為現(xiàn)代教育改革與學校管理的重要標志之一。校心理健康教育的開展，其中一個重要措施就是針對學生存在的各種心理和行為問題，由心理咨詢教師在一定的環(huán)境條件下給予解答和幫助。即建立學校心理咨詢室。

一、名稱的確定

學校心理咨詢室不同于醫(yī)療機構的心理咨詢室，它針對的對象是中小學生，因此親切、生動，貼近學生心理的名稱能夠易于接受。如可取名為心理輔導室、心理聊天室、心語室等。

二、輔導室的布置

（一）選址

學校心理輔導室的選址一般有如下要求：安靜隔音、明亮舒適、便于來訪但出入不明顯。首先，心理輔導室要選在環(huán)境幽雅清靜的地方，為了防止噪音，最好避開音樂室、體育場、食堂、學生宿舍、主干道等場所。其次，心理輔導室要選在明亮舒適的地方。陽光充足，通風良好，窗外視野較開闊。建筑物或房間周圍最好有綠色植物，如果透過輔導室的窗戶能看到則更佳。要避免選擇那些陰暗、壓抑的角落作為心理輔導室。最后，心理輔導室要選在便于來訪但出入不明顯的地方。位置不要太遠離教學區(qū)、宿舍區(qū)、辦公區(qū)，要使學生想來訪的時候，比較容易到達。如果太偏僻，雖然安靜，但不易來訪，無形中就有了距離和阻隔，這種阻隔不僅是空間上的，而且也是心理上的。在保證便于來訪的同時，又要使出入不太明顯，否則，會增加來訪者的壓力。特別對于青少年學生來說，他們對心理輔導的認識還不深入，對他人的看法非常敏感，害怕別人的議論和誤解，因此，不太愿意讓老師、同學看到自己出入心理輔導室。我們在選址的時候，要充分考慮到這種心理因素，不要選在人來人往、一覽無余的地方，也不要離校長室、教師辦公室太近。有的心理輔導室設在校長室旁邊，固然有利于校長監(jiān)控，但學生可能會望而生畏了。我認為，學校的心理咨詢室應本著安靜和方便的原則，盡量設在圖書館、閱覽室附近，這樣形成一種很好的文化氛圍，又不至于過分嘈雜，有助于學生調適自己的心態(tài)。

在場地布局上，要能滿足心理輔導室的多種功能，特別是基本功能，合理有效地利用空間。個別輔導室不宜太大，否則會阻礙咨詢關系的建立，也不可過小，否則容易產生壓迫感。如果有多間房，個別輔導室不宜設在進門的第一間，而要選在稍微隱蔽和安靜一些的房間。來訪者的位置應避開門窗方向，避免讓來訪者與突然到來的外人照面，避免在門窗外就能清楚地看見來訪者。

（二）輔導室的布置

在室內布置上，不同房間因為功能不同，會有一些差異。但在總體上都應該注意氣氛的營造，要營造一種讓來訪者感到溫馨、平靜、放松、舒適和注意力集中的環(huán)境。室內應光線柔和，燈光不要太刺眼或太昏暗；色調和諧，以淡黃、淡綠為好，不要大量使用太鮮艷的顏色，如紅色、明黃，也不要大量使用暗淡的顏色，如黑色、灰色、褐色等。地板、窗簾、桌椅、沙發(fā)、裝飾品整體上要協(xié)調，使人賞心悅目，心情愉快。如：天藍色的天花板、草綠色的地毯、溫馨的顏色明快有趣的裝飾使人有置身于大自然的感覺，透過單向玻璃，心理輔導教師可以在心理咨詢室觀察學生的情緒反映，高大的鏡子有助于學生重新認識自，不倒翁、放松椅、沙袋等成人玩具，可以讓學生發(fā)泄不良情緒，找回平衡。墻壁上可以掛上一些有象征意義的畫，也可以掛上“心理輔導室職責”、“心理輔導員守則”等內容，以增強來訪者的信任感。團體輔導室要能進行不同形式的團體活動，因此，需要留有足夠的活動空間，桌椅板凳要便于移動，地上鋪木板或地毯，方便學生坐在地板上開展一些活動。在色彩上，團體輔導室可以比個別輔導室活潑和明亮些，特別是小學階段的團體輔導室，可以用小孩子喜歡的鮮艷顏色來布置。另外要注意的是，輔導室的布置不必一味追求豪華。在咨詢過程中，咨詢員與來訪者可以坐在沙發(fā)上，也可以坐在椅子上。兩張沙發(fā)或椅子的位置必須擺好。座位之間的距離要恰當，以1米左右為宜。一般來說，雙方應成90度角而坐，這樣既可以正視對方，又可以自然地移開視線，不致于使來訪者感到很大的壓力。切不可正面對正面，形成相互對峙的格局。如果雙方坐在同一水平線上，則目光難以交流，也是不妥當?shù)?。兩個人之間可以擺放茶幾，這樣可以使來訪者有安全、緩沖的人際空間，也可以充當來訪者脆弱無力時的支柱依靠。當然，茶幾不能太大或者在茶幾上放太多的東西，這樣拉長了雙方的距離，阻礙了雙方的信息交流，不利于雙方良好關系的建立。一般來說，學校心理咨詢室應該設里外兩間，里間作為咨詢室，外間作為接待室和一般性來訪用，如果沒有條件，可以用屏風隔開。咨詢室的布置要體現(xiàn)以下四點：

⑴溫馨性：屋內的布置要以淺色調為主，如淡綠色的窗簾、花瓶等，可選擇合適的學生書畫作品懸掛在墻上，還可以張貼學生自己創(chuàng)辦的心理輔導報，但不宜過多，還應在顯目的位置寫有如“你和我都需要心理安慰”等溫馨話語。

⑵宣傳性：咨詢室對于首次來訪的學生來說還很陌生，可以在墻上掛有“心理咨詢人員工作守則”、“什么是心理健康”、“中小學生心理健康的標準”等宣傳材料。

⑶隱密性：學生在做心理咨詢和心理測量時，要讓他們感受到一種安全感和信任感，因此咨詢室的布置一定要體現(xiàn)出隱密性。⑷安靜性：這一點十分重要，因為嘈雜聲會影響學生乃至咨詢教師的情緒，會導致咨詢失敗。三、心理咨詢室的設備及準備資料

學校心理咨詢室作為開展心理咨詢的場所，要有一些必要的設備和資料： 桌椅沙發(fā)：咨詢教師要有自己的辦公桌椅，咨詢者來訪最好與咨詢教師坐在兩個單人沙發(fā)上，沙發(fā)要大小適宜，擺放時要成約60度角。

資料柜：最好有兩個，一個為圖書柜，一個為存放學生心理檔案和心理測試資料的。

購買一定數(shù)量的心理學方面的書籍、測驗量表、軟件，建立學生心理檔案

學生心理檔案主要由三大部分組成，即背景資料、各類學生心理測評的資料以及與個體學習活動有關的資料三個方面。背景資料主要包括：（1）學生本人及生活狀況的資料，如本人的基本簡歷及其經濟狀況、生活態(tài)度等；（2）生長及健康資料，如學生個人的生長史和基本健康狀況、行為習慣等；（3）家庭環(huán)境與社會環(huán)境方面的資料，包括家庭結構、家庭成員的文化程度、家庭關系、家庭氣氛及社會環(huán)境、鄰近的交際情況等。各類心理測評的量表主要包括智力、學習能力、人格、興趣、心理衛(wèi)生等有關個體心理素質方面的測量資料，另外還需要一些個體社會化方面的資料，如個體對社會的認識與態(tài)度，個體的交友、人際關系情形等一些相應的調查問卷。

與學習活動有關的資料主要包括個體學習計劃的制定、學習時間的分配是否適當，學習習慣、學習態(tài)度如何，個人分析綜合資料的能力如何。通過這些資料？教師能及時調整教學方法，收集有關學校環(huán)境、學習成績以及課外活動的有關信息等。心理測試工具：如量表、測試器材如：注意穩(wěn)定儀、心理治療儀、感覺統(tǒng)合失調訓練儀、手眼協(xié)調能力訓練儀等儀器

電腦：不僅可以作為存放學生心理咨詢材料的工具，并且在心理測試、網(wǎng)上咨詢等方面日益呈現(xiàn)出重要性。電話：如有條件，可以考慮開設電話咨詢。

四、輔導信箱的設立

輔導信箱是目前許多學校普遍使用的重要輔導設施，其設立的目的在于幫助學生解決生活上和學習上的困擾，尤其是一些膽怯內向的學生，往往不敢踏人輔導室說出自己的遭遇和困擾。這時候，輔導信箱就顯得非常重要，可以使這些學生在不被他人發(fā)現(xiàn)的情形下，找到他們要訴說的對象，獲得心理上的幫助。學校也往往可以借著輔導信箱做溝通全體學生的工作。因此，輔導信箱不僅適合于個別輔導也適合于團體輔導。

輔導信箱具有隱密性、可靠性、普遍性及方法簡便的特點，易為廣大學生所接受，所以輔導員在咨詢室門外的墻上掛一個咨詢信箱，可以為不好意思當面咨詢的學生留一些空間。

充分利用輔導信箱，更好地開展學校的正確輔導工作。同時，在處理來訪者的信件時，輔導員要注意深入了解求助者的困難，接納他向，澄清問題，促進其積極行動。另外，為適合輔導行動的需要，輔導員還應對信函做一定的記錄，作為重要的輔導資料予以收集。

總之，學校心理輔導室的建立要結合學校的實際情況，以提高學生心理素質為目的，以便于開展心理咨詢和心理輔導工作為原則，并充分考慮上述各種因素的影響。輔導室建立以后，要制定和完善規(guī)章制度，保證固定的咨詢時間，避免成為“擺設”，避免陷入“有訪即接，無訪閉門”的被動和隨意狀態(tài)。有專職心理輔導老師的應該每天開放，人力不足的情況下可以一周開放2-3次。能全天候開放最好；不能全天候開放的，一般把開放時間安排在下午或課后，便于學生來訪。輔導老師和每位來訪學生的面談時間應有所控制，小學生控制在30—40分鐘左右，中學生控制在40—50分鐘左右，大學生控制在1個小時左右。除個別面談之外，還要結合團體輔導、電話咨詢、書信咨詢等多種形式，使心理輔導室真正成為學生獲得心理支持、消除心理困擾、提高心理素質的重要場所。們的情緒，在回函時利用專業(yè)輔導技術客觀地引導其思考方

第二篇：建立心理咨詢室的計劃

新灘小學心理咨詢室計劃

（2011）

一、背景: 由于我國心理健康教育起步較晚，大多數(shù)人對心理健康教育的認識還存在一定的偏差，甚至有一些錯誤的認識，我?？剖揖o缺,一直未建立專門固定的心理咨詢室.而是以班級為單位開展心理健康教育.但在師生中未能正確認識心理健康教育的現(xiàn)象還是存在的，在學生群體中，對心理健康持有不正確觀念，或者知之甚少的例子還比較普遍。如何消除部分教師對心理健康教育的不正確認識，加強教師對心理健康的了解；如何讓更多的學生認識心理健康，甚至主動參與心理健康教育，學校擬在今年建立專門的心理咨詢室。

二、主要工作目標:

1．設立心理健康教育機構，配備專、兼職人員。學校設立心理健康教育“心靈驛站”，其功能為：

（1）、負責接待前來咨詢的個體，并預約咨詢時間。心理咨詢有個規(guī)定，必須先行約定再進行咨詢。

（2）、擺放一些心理學書籍供師生們閱讀。

（3）、用以存放各年級、各班學生心理檔案，心理測試資料和個案分析資料。

2．開展學生心理健康狀況普查。

從新生入學開始，做好學生心理調查，并在入學后的每個

學期做跟蹤測試，盡可能多地收集整理學生個體心理咨詢資料。在對學生的智力、情感、學習適應、個性特征等進行全面測試的基礎上，對學生的素質做出總體評價，并相應建立起學生的心理檔案。

教師在注意保密的前提下，可調閱學生心理健康檔案，了解學生的心理動態(tài)。對在普查工作中發(fā)現(xiàn)存在一定心理問題的學生進行追蹤調查，在對學生心理問題進行分級鑒定后，由心理咨詢老師有針對性地對該學生進行咨詢、引導和幫助。

3．加快心理健康知識的宣傳和普及工作。

（1）在我校板報設立一個專欄，介紹心理咨詢的概念、對象、意義、內容和工作形式等內容，讓每一個老師和學生了解心理健康的重要性，了解心理咨詢的相關知識。

（2）發(fā)動班主任和各科任老師宣傳心理咨詢的必要性，鼓勵有心理困擾的學生積極尋求心理咨詢。

三、具體做法：

1、建設學校心理健康教育隊伍 學校心理健康教育不是心理健康教師一個人的事，是所有學校教育工作者的事，所以學校應成立以心理健康教師為主，班主任教師為輔，其他教師為基礎的學生心理健康教育戰(zhàn)線。

2、學校心理健康教育的方式

(1)．團體輔導

每個班級每月開展一節(jié)心理健康課（或活動），為學生提供全面的幫助，主要為塑造班級集體良好的氛圍和集體的良好行為，激發(fā)群體向上的精神。班主任根據(jù)本班的實際和團體輔導計劃進行心理健康教育。

心理咨詢室有專任教師負責和專門的工作計劃，利用節(jié)假日,寒暑假,休息日,課余進行心理咨詢和輔導.。心理咨詢室建設的環(huán)境布置除了符合心理輔導的要求，還要考慮兒童的審美特點，讓學生一進門便喜歡它。在心理咨詢室內設“心理咨詢信箱”，以便個別學生羞于啟齒，可以利用寫信的方式進行咨詢。

有針對性的解決學生最大的困擾，使他們在溫暖的團體中得到關注與支持。通過對學生心理健康狀況的普查，找出學生們存在的最大問題。

心理咨詢室的開放時間:周一至周五早上8:00—下午5:00。開放方式：校訊通，電話咨詢（***），電子信箱等。（2）．個體輔導

解開心結，讓陽光灑滿每個角落。措施：心靈驛站在休息時間向學生和老師開放，由心理咨詢老師坐班，耐心地幫助學生和老師解決心理問題。心理咨詢老師在咨詢的過程中，做好來訪者記錄，為來訪學生建立詳細的檔案資料，并跟蹤調查，對有嚴重心理障礙如重度抑郁的學生，做好咨詢的轉介工作。

（3）、指導家庭進行心理健康教育

小學生的心理健康教育僅僅由學校實施是不夠的，在更重要的意義上講，小學生心理健康教育主要依靠家庭教育，因為家庭才是學生的來源與歸屬，小學生心理健康最后要歸結于此。因此，學校、家長應該合力重視小學生心理健康教育，我們利用家長學校、家長開放日、等多種途徑，堅持不懈向家長提出各種建議，指導家長開展小學生家庭心理健康教育。

(4)．音樂放松

讓教師疲憊的心身好好放松一下。措施：在心理活動室播放對各種不良情緒有安撫作用的音樂

(5)．結合年級實際，協(xié)助班主任教師開好心理健康教育的主題班團會。提供符合我校學生心理發(fā)展特點的課案，供各班主任選用。針對每個年級學生所需要的心理健康知識培養(yǎng)主題，提供課案在學校網(wǎng)絡資源中共享。同時，各位老師有需要可以與心理教師聯(lián)系，獲取相關心理課件以配合教育。把心理健康教育貫徹到每個同學身上，使所有的同學都能在大家庭中健康快樂的學習。

總之，重視心理健康教育，利用一切資源開展心理健教育，促進全體師生的健康發(fā)展，是我們的工作終極目標。

新灘小學2011年3月

第三篇：學校心理咨詢室制度

學校心理咨詢室制度

學校心理咨詢室制度1

一、心理輔導員在服務過程中要以服務對象為本，在了解實際情況的基礎上，以科學、認真、負責的態(tài)度制定計劃，開展工作，解除來者的心理困惑，助他們健康成長。

二、心理輔導員要注重學習，不斷提升自己的業(yè)務素養(yǎng)和服務水平，了解和掌握不同年齡、不同類型兒童青少年的心理問題，并結合學校實際探索出行之有效的輔導方法。

三、心理輔導員要與服務對象家長、班主任、任課教師及相關人員保持密切聯(lián)系，收集各方面的信息，提高輔導的針對性和有效性。

四、心理輔導員要定期對學校內兒童青少年進行生理和心理品質狀況的問卷調查，收集個案，定期對學校內兒童青少年的生理和心理狀況進行有針對性的宣傳、輔導和講座。

五、心理輔導員要明確公布心理咨詢室的開放時間和值班安排，利用心理宣傳欄、講座等形式向學校居民進行心理健康知識宣傳，協(xié)助家長促進孩子健康成長。

六、心理輔導員要注重自身心理素質的調節(jié)，要嚴格遵守《兒童青少年健康心理輔導規(guī)章制度》，堅持助人自助的原則和平等、尊重的原則。

七、心理輔導員應定期向督導匯報工作進程評估服務效果。要結合村會等相關部門的工作，密切合作，共同進步。

學校心理咨詢室制度2

一、輔導室工作人員須在規(guī)定的時間內按時到崗、按時下崗。

二、輔導人員接待來訪者時，必須熱情周到，想人所及。

三、輔導人員在咨詢或者輔導時，須學會傾聽，做好記錄。

四、輔導人員在分析問題時，要做到客觀、仔細、耐心。

五、輔導人員要及時整理來訪者的材料，并做好分析與總結。

六、輔導人員要為來訪者嚴守個人秘密，違者后果自負。

七、輔導人員若不能當時解決問題，須查閱相關資料后再行約定時間解決。如遇有重大突發(fā)事件，應及時向領導反映。

八、輔導人員在一定時期內要將咨詢或者輔導情況歸檔，備以后查閱。

九、輔導人員遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。

十、輔導測量用表由咨詢室統(tǒng)一管理使用，不可外借。

十一、輔導人員要遵守管理制度，愛護室內公共財產，嚴格要求自己，做到愛室如家。

十二、對非工作人員，非輔導人員要阻擋入室。工作完畢，關好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。

十三、被輔導者應秉著三“誠”態(tài)度即：“誠實”、“誠懇”、“誠心”。不得以玩玩的心態(tài)來對待。

十四、被輔導者在接受輔導人員的輔導過程中，應該虛心認真地和輔導人員進行交流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問題。

學校心理咨詢室制度3

心理咨詢室管理制度

一、咨詢室工作人員要在規(guī)定的時間內按時到崗，保持心理咨詢室工作經?；?、規(guī)范化。

二、咨詢室衛(wèi)生由當日咨詢人員負責打掃，要求整潔舒適。

三、咨詢人員接待來訪者時，必須熱情周到，想人所及。

四、咨詢人員在咨詢時，須學會傾聽，無條件接受來訪者，事后做好記錄。

五、咨詢人員要及時整理來訪者的材料，并做好分析與總結。

六、咨詢人員要為來訪者嚴守個人秘密、違者后果自負。

七、咨詢人員若不能當時解決問題，須查閱相關資料后再進行約定時間解決。

八、咨詢室在一定時期內要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。

九、咨詢測量用表不可外借、復印，由咨詢室統(tǒng)一管理使用。

十、咨詢人員要愛護室內公共物，離開時要關好門窗，及時上鎖，丟失或損壞照價賠償。

心理咨詢老師工作制度

一、咨詢老師應熱愛祖國、熱愛社會主義教育事業(yè)，熱愛學生，熱愛心理咨詢工作，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。

二、咨詢老師應認真學習專業(yè)知識，定期參加培訓，提高咨詢水平，保持身心健康。

三、咨詢老師應與咨詢者建立平等、信任的良好關系，尊重咨詢者的人格，在相互尊重的基礎上開展工作。

四、咨詢老師應語言親切，態(tài)度和藹，富有親和力，營造和諧、溫馨、安全的環(huán)境氛圍，充分體現(xiàn)心理咨詢工作者應有的“愛心、耐心、誠心、細心、虛心”。

五、咨詢老師在分析問題時，要做到客觀、仔細、耐心。咨詢工作結束后要認真填寫“咨詢記錄”并做好個案的整理、分析積累，及時總結。

六、咨詢老師應遵循教育發(fā)展的規(guī)律向學生提供幫助，立足于啟發(fā)學生自己認識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強自立，健康成長，盡量避免當事人對咨詢老師過分依賴，助人自助。

七、咨詢老師對學生堅持正確引導，采取啟發(fā)誘導，杜絕強硬說教或強加于人，咨詢過程中不帶個人情緒和自己價值觀。

八、咨詢老師在幫助學生的過程中，應努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，建立有利于學生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng)。

九、咨詢老師必須嚴格遵守保密原則，保護學生的隱私和其他秘密；對學生的有關資料、案例予以保密，單獨保管。未經當事人許可，不得隨意泄露咨詢者秘密和個人信息。

十、咨詢老師遇到確有心理問題嚴重到精神問題者或發(fā)現(xiàn)無法幫助咨詢者，應及時介紹到其他專業(yè)機構就醫(yī)或做好適當?shù)霓D介建設。

心理咨詢室保密制度

咨詢人員必須遵守：

一、除征得來訪者本人同意，不得向其父母、教師、朋友談及來訪者的咨詢內容和隱私；

二、能在報刊上報道來訪者的典型案例分析，但須注意文字技巧，除本人同意外，不得披露來訪者的真實姓名和所在學校名稱；

三、除有關心理咨詢人員外，不允許任何人查閱心理檔案；

四、除來訪者觸犯法律，并經公檢法機關認定證明外，任何機構和個人不得借用心理檔案。

一、心理健康教育的基本任務

1、通過多種途徑，積極宣傳心理健康知識，提高認識、轉變觀念。

2、定期對在校學生，特別是“留守學生”進行心理健康檢測，建立集體心理健康檔案。

3、及時提供學生心理健康信息，供學校相關決策、改革時參考。

4、幫助學生解決發(fā)展特長、改善交往等現(xiàn)實指向問題。

5、對輕度心理問題的學生進行個別或團體咨詢，提高其適應能力和心理素質，矯正心理偏差，培養(yǎng)健全個性。

6、初步鑒別中、重度心理障礙學生，及時轉介到高一級咨詢、治療機構去。

二、心理咨詢員工作職責

1、學校心理咨詢員應具備規(guī)定的資質，并經過專門培訓，掌握基本的心理咨詢技能。

2、熱愛心理咨詢、輔導工作，有較強的責任感和事業(yè)心。

3、咨詢人員應接受其專業(yè)范圍內的個案，并在輔導時嚴守自己資格的限制。

4、咨詢人員在充分尊重來訪者的前提下，全面收集有關當事人心理問題的資料，作為咨詢、輔導工作的依據(jù)。

5、咨詢人員應定期參加培訓，經常接受上級咨詢師的指導和咨詢，不斷提高自身的咨詢水平，并保持良好的身心健康狀態(tài)。

6、嚴格遵守保密制度，未經當事人許可，不泄露有關當事人秘密的信息。

三、心理咨詢室管理辦法

1、心理咨詢室由學校教導處主管。

2、心理咨詢室要定期開展心理健康教育。

3、心理咨詢室的心理咨詢員、心理輔導員須由本人提出申請，經學校校委會批準，

4、心理咨詢和輔導人員應嚴格按照職責要求、保密制度及相關的法律法規(guī)等的要求開展工作，對于違規(guī)操作的行為，將按照情節(jié)的輕重，承擔相應的責任。

四、心理咨詢的基本原則

1、發(fā)展性原則

學校心理咨詢中的發(fā)展性原則是指心理咨詢的目標不應只局限于消除來訪學生的心理失調和障礙，更應為促進全體學生發(fā)展服務，幫助其提高適應能力，建立起內外協(xié)調的良性發(fā)展機制。

2、教育性原則

學校心理咨詢工作必須符合學校教育的目的和要求，以促進學生的健康發(fā)展為根本目標。

3、啟發(fā)性原則

咨詢工作中必須充分調動來訪者的主觀能動性，啟發(fā)主動思考，促進自我成長，達到“助人自助”的目的。

4、整體性原則

心理咨詢工作必須充分考慮心理活動的有機聯(lián)系，把具體問題同整個心理活動整體聯(lián)系起來，抓住主要矛盾，全面分析問題。

5、協(xié)調性原則

心理咨詢工作必須與學校、家庭、社會各方面協(xié)調配合，共同開展心理指導矯正工作。

6、鞏固性原則

心理咨詢工作必須及時鞏固咨詢成效，避免出現(xiàn)反復。

7、保密性原則

要求咨詢人員必須保守來訪者的秘密，尊重來訪者的合理要求。

五、心理咨詢保密制度

1、心理咨詢員有責任向來訪者說明咨詢工作的保密原則，以及應用這一原則的限度。

2、心理咨詢工作中的有關信息，包括個案紀錄、測驗資料、信件和其他資料，應在嚴格保密的情況下，作為檔案，妥善保管。

3、除了心理咨詢員和檔案管理員以外，學校任何其他人員包括班主任和任課教師等，都無權查看心理檔案室檔案材料。

4、在心理咨詢工作中，一旦發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身和他人的情況，必須采取必要措施，防止意外事件發(fā)生（必要時應通知有關部門或家屬），但應將有關信息的暴露程度限制在最小范圍內。

心理咨詢室值班工作制度

一、堅持輪值制度、準時上下班。

二、每天上班時，要做好咨詢室的內務整理工作。

三、對來往文件、信息要及時做好上傳下達的工作。

四、值班期間要接待來訪者、接聽咨詢電話、做好記錄。

五、認真做好個別咨詢輔導工作。

六、認真做好本職工作。

七、不得隨意請假和開放、關停咨詢室。

八、值班期間不得擅自離開咨詢室。

九、不得在咨詢室聊天、大聲說話。

十、不得在咨詢室接待外來人員。

心理咨詢室工作人員工作守則

一、本咨詢室工作人員要保持高尚的職業(yè)道德和嚴格遵守專業(yè)操行，要具備優(yōu)良的個性修養(yǎng)和保持良好的行為規(guī)范。

二、應尊重來訪學生人格的完整，愛護和關心學生，不得擺老師架子。

三、熱情接待來訪學生，消除其咨詢畏懼，增進其親切感和信任感。

四、建立正常的咨詢關系，在無法提供專業(yè)幫助時，應拒絕建立或終止咨詢關系。

五、耐心聆聽來訪學生的傾吐，不得嘲笑學生和顯出厭煩神態(tài)。

六、認真做好咨詢談話記錄，多次談話要建立咨詢個案檔案。

七、以積極的態(tài)度、科學的方法進行答疑、解惑和輔導學生。

八、對特殊的來訪學生，要進行家訪和個案追蹤。

九、保護學生隱私，咨詢資料必須保密，教學科研用其資料須覺得保護當事人身份、利益。

十、若當事人可能傷害他人的人身安全，或自身處境緊急、危險，應及時報知有關部門。

心理咨詢室工作守則

一、團體輔導成員的規(guī)范守則

1、選擇團體輔導成員應遵循自愿參加的原則，但性格極端內向、害羞、孤僻、自我封閉者和有嚴重心理障礙者不宜參加團體輔導。

2、為使團體輔導活動更具針對性，在所有報名者的基礎上根據(jù)團體輔導的內容，進行初選和第二次篩選。

3、嚴格遵循保密原則，尊重每位成員的隱私，不得把在團體活動中了解到的信息外傳。

4、按時參加每次團體輔導，不遲到、不早退、不缺席。如有事需提前請假。

5、參加團體活動時，注意力集中，不接打手機、看雜志、做旁務等。

6、與成員保持團結友好的關系，不攻擊、貶損任何成員。尊重他人，仔細傾聽，不隨意打斷別人的發(fā)言。

7、廣泛交流，避免只與自己喜歡的團體成員溝通等，坦率真誠地與其他團體成員進行交流，不掩飾自己的真實情感。

8、服從、配合輔導老師和助手的安排，認真完成輔導老師布置的任務，如不完成作業(yè)，則視自動退出該團體。

二、團體輔導室管理規(guī)章制度

1、團體心理輔導對象為我校在校學生，對在校學生提供免費團體輔導。團體輔導時間由輔導老師確定，團體成員要按時參加。

2、團體成員應積極配合輔導老師工作，維持輔導室內正常秩序，禁止大聲喧嘩、說笑、打鬧，講臟話、粗話。

3、團體輔導老師和學生助理應做好本室的安全工作，下班時必須關窗、鎖好門，切斷電燈、電視等電器設備的電源。嚴禁在室內私接電源，否則造成的損失應由直接責任人承擔，并追究相關責任。

4、自覺維護和保持團體輔導室公共衛(wèi)生，不吃零食、不吸煙、不隨地吐痰，不隨意損壞輔導室內的公共設施。做好防塵、防火、防潮、防蛀、防高溫、通風換氣等安全保護和衛(wèi)生工作。

三、心理咨詢師保密制度

1、師必須向來訪者說明心理咨詢工作的保密原則，以及應用這一原則時的限度。

2、發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身或他人的情況，必須采取必要的措施，防止意外發(fā)生。（必要時應通知有關部門或家屬）

3、咨詢工作的有關信息，包括個案記錄、測驗資料、信件、錄音、錄象和其他資料，均屬專業(yè)信息。應在嚴格保密的情況下進行保存，不得列入其他資料之中。

4、咨詢師只有在來訪者同意的情況下才能對咨詢過程進行錄音、錄象，在因專業(yè)需要進行案例討論，或采用案例進行教學、科研、寫作等工作時，應隱去那些可能會據(jù)以辨認出來訪者的有關信息。

四、心理咨詢室管理規(guī)章制度

1、熱愛心理咨詢事業(yè)，遵守國家各項法規(guī)，嚴守職業(yè)道德規(guī)范，熱情、真誠、尊重、關心和理解來訪者。

2、咨詢對象為我校在校學生。咨詢師對在校學生提供免費咨詢服務，不得向來訪者索取任何報酬。除每周固定的咨詢時間外，來訪者可預約時間，也可以指定咨詢員，如果預約了時間請守約。

3、在咨詢過程中，如感到無法幫助來訪者問題已超出心理咨詢中心的服務范圍時，應及時終止咨詢關系，轉給其他專家或有關機構處理，或發(fā)現(xiàn)來訪者情緒不穩(wěn)、行為反常、有自殘、自殺或傷害他人的傾向以及其他危機個案時，應立即采取適當?shù)拇胧┻M行干預，并將情況及時報告學生事務處。

4、來訪者應積極配合咨詢人員工作，保持室內整潔、安靜，不在室內大聲喧嘩；來訪者須明確咨詢目標，并愿意在咨詢員協(xié)助下達到目標；一次咨詢晤談原則上不超過50分鐘，如須延長請適時征詢咨詢員同意或另約。

5、心理咨詢老師和學生助理應做好本室的安全工作。下班時必須關窗、鎖好門，切斷電燈、空調、電腦、打印機、飲水機等電器設備的電源。嚴禁在本室私接電源，否則造成的損失應由直接責任人承擔，并追究相關責任；如遇未關好門窗，切斷電燈、空調、電腦、打印機、飲水機等電器設備的電源等情況時，對責任人進行批評教育，情節(jié)嚴重者需寫出檢查，并追究相關責任。

6、自覺維護和保持咨詢室衛(wèi)生，采取堅持經常與定期清掃相結

合，每天清掃一次，一周大掃一次，做到窗明幾凈，室內物品擺放整齊，清掃的垃圾要及時到入垃圾箱中，每天定時倒掉垃圾，始終保持咨詢室的衛(wèi)生清潔，重點把功夫下到保持平時衛(wèi)生整潔上。

五、心理咨詢員首詢負責制

1、負責來訪者第一次訪談的咨詢員為此個案的首詢咨詢員。

2、首詢咨詢員為此個案的負責人，他必須將此個案認真完成，直至結案。

3、如因特殊原因無法完成個案，可進行轉介。

4、轉介工作按要求完成之后，個案的負責人轉為接受轉介者

六、心理咨詢轉介制度

1、當咨詢員由于工作安排改變等原因不能再繼續(xù)完成個案時，應提前將個案轉介給其他咨詢員。

2、在咨詢過程中，若發(fā)生了不利于咨詢進行的因素，或咨詢員感到自己無法完成咨詢時，應及時將個案轉介給其他咨詢員。

3、個案轉介時應向來訪者說明轉介原因，在來訪者自愿的情況下進行轉介。

4、個案轉介時應詳細填寫《個案轉介表》，并與該個案的咨詢記錄一起轉介給其他咨詢員。接受轉介的咨詢員應仔細了解個案情況并及時與來訪者預約訪談。

心理咨詢室工作管理章程

一、總則

第一、本咨詢室是為本校師生員工提供心理咨詢服務的場所。

第二、咨詢室本著“面向全校，熱誠服務”的宗旨，堅持理論與實際相結合的原則，熱情為廣大師生開展心理咨詢和服務。

第三、咨詢室的開辦，目的在于普及和宣傳心理健康知識，從而提高廣大師生員工的健康意識和心理健康水平，幫助師生員工解決身心健康和發(fā)展的有關問題。

二、組織機構

第四、咨詢室由學校心理指導小組領導。

第五、咨詢室由政教處負責管理。

三、工作原則

第六、服務原則。堅持人道主義和科學態(tài)度，做到認真負責，熱情接待、關心來訪者，耐心傾聽解答問題，熱誠為廣大師生服務。

第七、科學原則。實事求是地處理咨詢個案，提供科學的咨詢。

第八、發(fā)展原則。堅持以發(fā)展學校心理健康教育、提高廣大員工的綜合素質為工作中心和工作原則，把心理咨詢室辦好，把咨詢工作做好。

第九、保密原則。自覺遵守職業(yè)道德，堅持職業(yè)操守，認真執(zhí)行咨詢室的保密制度，為來訪者保守秘密。

第十、預防原則。堅持心理健康教育工作的預防性原則，認真做好學生心理行為的普查、預測、追蹤工作，處理學生處于萌芽階段的心理問題。

四、主要工作任務

第十一、開展心理咨詢教育、輔導服務活動。

1、以開設講座、報告、黑板報、宣傳通訊、廣播等形式，開展宣傳教育活動，逐步在我校普及心理健康、心理科學、心理教育知識。

2、用個別咨詢輔導、團體咨詢輔導、通信咨詢和電話咨詢等形式，為師生提供學習問題、人際交往、職業(yè)選擇、家庭教育等方面的心理咨詢服務。

3、以門診咨詢、通信咨詢和電話咨詢等形式，為廣大師生進行心理健康、心理發(fā)展和心理輔導等方面的活動。

4、在全校開展心理健康普測，逐步建立和完善學生的心理檔案。

第十二、創(chuàng)造條件，逐步開展針對我校師生的心理衛(wèi)生、心理健康和心理發(fā)展的科學研究工作。

第十三、積極組織和加強我校全體教師的心理教育培訓工作，逐步使全體教師成為學生心理教育工作人員。

第十四、積極與其他兄弟學校開展教育工作經驗交流，并向他們學習、取長補短。

第十五、積極與上級有關部門聯(lián)系，取得配合、支持和指導，更好地推動我校心理健康教育工作的開展。

心理咨詢室來訪者須知

一、學校心理咨詢室是學校組織實施心理健康教育和心理咨詢工作的專門機構，由政教處負責管理。

二、本咨詢室的服務對象是本校全體師生及部分學生家長，實行免費服務。

三、本咨詢室為來訪者保守秘密，未經得來訪者同意，決不向任何部門和個人泄露來訪者任何信息。

四、心理咨詢是一個持續(xù)的過程，并不是每一次咨詢都可能取得明顯的效果或者徹底解決問題，來訪者須對心理咨詢老師的工作充滿信心與信賴，這是心理咨詢獲得成功的關鍵。

五、通常，心理咨詢需要當事人與咨詢老師的直接交流（電話或者面談），因此在一般情況下不可以代替別人咨詢或由別人代替咨詢。

六、來訪者可以預約時間。如果你想預約面談，可以在周一至周五打輔導室的電話預約咨詢，我們將會及時給予反饋信息。預約時間確定后應準時到達。

七、來訪者來咨詢時，應有誠意，并尊重學校心理輔導室的工作老師，不得無理取鬧或糾纏。原則上每次咨詢時間以30―50分鐘為一個單位。

青少年健康心理標準

綜合多數(shù)心理學家和醫(yī)學家的觀點，青少年心理健康應具有如下標準：

一、身體健康，智力正常。身體健康、智力正常是衡量心理健康最主要的標準之一，是正常生活、學習和工作的基本條件。

二、人格完整，意識良好。心理健康的青少年胸懷坦白，言行一致，表里如一，熱愛生活，興趣愛好廣泛，具有良好的自我意識，并自尊自愛，尊重他人，善于調節(jié)自己的言行舉止，使其性格、情感、行為等能符合其年齡特點。

三、樂于交流，善于結友。具有良好的人際關系，善于結交知心朋友，與朋友溝通心靈，友好相處。面對矛盾和分歧，能正確對待，妥善處理，并有樂于助人的愿望和行為。

四、情緒穩(wěn)定，樂觀開朗。情緒是心理健康的溫度計，樂觀能使人心情開朗。心境上保持相對的平衡，有穩(wěn)定的情緒，就能在順境中積極向上，謙虛謹慎，在逆境中意志頑強，戰(zhàn)勝困難。

五、有所追求，積極進取。能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，有理想，有信念，有追求，敢于面對現(xiàn)實，勇于承擔責任，能確定比較切合實際的奮斗目標，并為之努力奮斗。

心理健康新十項標準

心理學家指出：人的心理健康是戰(zhàn)勝疾患的康復劑，也是獲得機體健康、延年益壽的要素。那么，怎樣才算心理健康呢？

1、充分的安全感。安全感是人的基本需要之一，如果惶惶不可終日，人便會很快衰老。抑郁、焦慮等心理，會引起消化系統(tǒng)功能的失調，甚至會導致病變。

2、充分了解自己，對自己的能力做出恰如其分的判斷。如果勉強去做超越自己能力的工作，就會顯得力不從心，于身心大為不利。由于超負荷的工作，甚至會給健康帶來麻煩。

3、生活目標切合實際。由于社會生產發(fā)展水平與物質生活條件有一定限度，如果生活目標定得太高，必然會產生挫折感，不利于身心健康。

4、與外界環(huán)境保持接觸。因為人的精神需要是多層次的，與外界接觸，一方面可以豐富精神生活，另一方面可以及時調整自己的行為，以便更好地適應環(huán)境。

5、保持個性的完整和和諧。個性中的能力、興趣、性格與氣質等各種心理特征必須和諧而統(tǒng)一，方能得到最大的施展。

6、具有一定的學習能力?，F(xiàn)代社會知識更新很快，為了適應新的形勢，就必須不斷學習新的東西，使生活和工作能得心應手，少走彎路，以取得更多的成功。

7、保持良好的人際關系。人際關系中，有正向積極的關系，也有負向消極的關系，而人際關系的協(xié)調與否，對人的心理健康有很大的影響。

8、能適度地表達和控制自己的情緒。人有喜怒哀樂不同的情緒體驗。不愉快的情緒必須釋放，以求得心理上的平衡。但不能發(fā)泄過份，否則，既影響自己的生活，又加劇了人際矛盾，于身心健康無益。

9、有限度地發(fā)揮自己的才能與興趣愛好。人的才能和興趣愛好應該充分發(fā)揮出來，但不能妨礙他人利益，不能損害團體利益，否則，會引起人際糾紛，徒增煩惱，無益于身心健康。

10、在不違背社會道德規(guī)范下，個人的基本需要應得到一定程度的滿足。當然，必須合法，否則將受到良心的譴責、輿論的壓力乃至法律的制裁，自然毫無心理健康可言。

學校心理咨詢室制度4

一、學校心理咨詢室的功能

（一）定期對全校學生進行心理健康狀況檢測，建立學生心理健康檔案。及時掌握學生心理健康狀況，和班主任、學科教師保持有效地聯(lián)系，并向學校提出促進學校教育教學發(fā)展的意見或建議。

（二）針對學生的身心發(fā)展特點，開展面向全體學生的團體心理輔導活動。著重對學生進行發(fā)展性方面的輔導，如入學適應性調節(jié)、考前減壓等，促進學生良好心理素質和健康人格的形成。

（三）接待有心理咨詢需求的學生。對有心理困擾和一般心理問題的學生進行個別輔導，幫助他們解決心理困擾；發(fā)現(xiàn)和鑒別中重度心理障礙和心理疾病的學生，向家長或監(jiān)護人提出建議，將其轉介到有關專業(yè)心理咨詢和治療機構。

（四）幫助教師和家長正確認識把握學生的心理特征和發(fā)展規(guī)律，向他們提供科學的教育方法。

二、學校心理咨詢室建設基本要求

（一）設施配置

1、心理咨詢室的地點。心理咨詢室要有獨立的專用場地，應該設在既方便學生進出又相對安靜的非教學區(qū)域，避開主要通道，門口標明開放時間。

2、心理咨詢室的名稱：應根據(jù)學校心理健康教育的普及程度及學生的年齡特點來命名。盡量采用貼近學生生活，讓學生樂于接受的“心靈驛站”、“我愛我家”、“綠色聊吧”等富有個性特點、文學藝術濃郁的儒雅名稱。盡量使用兒童化的名稱如：“童心園”、“知心小屋”、“舒心吧”等。避免因“精神有問題”而不敢接受或拒絕接受心理咨詢治療的現(xiàn)象。

3、心理咨詢室一般要求有2個房間：個體咨詢室和團體輔導室，至少要建一間個體咨詢室。個體咨詢室功能單一，不要與其他功能室混用。團體輔導室一般是一個大房間，可以與其他專用活動教室合用。

（1）個體咨詢室。一般是套間結構，外間為接待室（兼心理資料閱覽），里間為交談室（兼測試室）。里、外間可用屏風隔斷，室內環(huán)境力求舒適、恬靜、安全、光線柔和，色調平和，布局擺設充分考慮學生的心理年齡特點。個體咨詢室一般應有以下硬件配備：

①放置桌椅一套，供心理教師辦公、學生閱覽、開展小型心理健康教育活動用；

②電腦一臺，供心理測試及學生心理健康檔案建設使用；

③資料柜一個，供擺放心理健康教育讀物，放置有關資料，保存學生心理檔案資料用；

④單人沙發(fā)兩只、茶幾一個，鐘表一個供個別輔導交談時用；

⑤心理咨詢室規(guī)章制度、心理健康知識掛圖等，根據(jù)場地大小而定。

（2）團體輔導室。團體一般應有以下硬件配備：①板凳20—50個，數(shù)量至少要保證一個班級的學生使用；②黑板一個，供記錄板書用；③音響或多媒體設備一套，在團體活動中播放視頻、音樂，用于放松訓練；④單面鏡1面，用于觀察矯正不當行為。

（二）人員配置

學校要配備1—2名兼職心理教師。兼職心理教師都必須接受縣級以上心理健康教育的相關培訓，此外，各校咨詢室人員還可以包括班主任和熱心于此項工作的其他教師。

（三）咨詢室管理

1、咨詢室有工作規(guī)程，并在適當位置張貼。有學年工作計劃。

2、有心理健康教育工作機構，有校領導分工負責心理咨詢室的工作。

3、心理咨詢室的開放接待時間每周不少于5小時，并有張貼于校園醒目處的開放時間表。

4、心理教師對學生輔導的記錄和學生心理檔案要保密。

xxx學校心理咨詢室

xxxx年xx月xx日

學校心理咨詢室制度5

1、咨詢人員必須持證上崗，應做到熱愛祖國，熱愛社會主義教育事業(yè)，熱愛學生，熱愛學校心理咨詢專業(yè)工作;熟悉并認真遵守國家《教育法》、《未成年人保護法》、《婦女兒童權益保護法》等有關法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。

2、咨詢人員應嚴格按科學態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓、努力鉆研有關理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律;還必須熟悉學校的各種教育策略，了解本校學生的特點和心理狀況，將學校心理咨詢專業(yè)要求和學校實際相結合，有效地開展工作。

3、咨詢人員要用學生理解的語言，向來訪學生解釋本校心理咨詢工作的性質和范圍，以及來訪學生的自身權利，幫助學生正確認識心理咨詢的意義。

4、咨詢人員必須平等對待學生、信任學生，在與來訪學生相互尊重的基礎上開展工作。要特別注意尊重來訪學生的人格尊嚴，保護來訪學生的正當權益;從促進學生健康發(fā)展出發(fā)，真誠對待來訪學生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達到同感的理解，立足于全面發(fā)展幫助對方解決問題;尊重學生自愿接受服務的權利。

5、咨詢人員應遵循教育發(fā)展的規(guī)律向學生提供幫助，立足于啟發(fā)學生自己認識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強自立，健康成長。

6、咨詢人員必須嚴格遵守保密原則。保護學生的隱私和其他秘密;對學生的有關資料、案例予以保密，單獨保管，不列入學校其他檔案;只有在專業(yè)需要和必須會診時，才能和其他專業(yè)人員討論來訪學生的案例;不得將學生的案例作為談話資料;在研究和寫作中需要引用學生的資料時，必須隱去可能辨認出來訪學生的有關信息;通常情況下，不得向學校其他人員及家長透露學生的秘密;出于保護學生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關人員提供學生心理咨詢資料時，要向能負責、能保密和有權力、有能力解決相應問題的人員提供，同時注意保護學生的安全并使他們感到安全，不進一步擴散有關信息。

7、咨詢人員在工作中需要使用心理測驗時，必須遵守中國心理學會心理測量專業(yè)委員會頒布的《心理測驗工作者道德準則》，按心理測驗的規(guī)范進行，不濫用心理測驗，科學、客觀地使用測驗結果。

8、咨詢人員在幫助學生的過程中，應努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時要對他們做耐心細致的工作，努力建立有利于學生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng);在向教師和家長提供資料、建議及分析學生情況時，要以保護學生、促進學生發(fā)展為出發(fā)點;咨詢人員要注意積極地和學校教職員工的交往，建立良好的人際關系。

9、咨詢人員必須了解中學生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責和能力范圍內開展工作;對自己不能解決的問題，必須及時轉介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學生到校外相關部門接受咨詢或治療，轉介時要耐心做好學生的工作，不給他們增添心理負擔;對學生提出的超越自己職責范圍的要求，不能予以滿足。

10、咨詢人員必須始終注意保持和來訪學生關系的純潔性，不得與來訪學生及其家長建立心理咨詢和教育關系以外的任何其他關系，不得收受學生及其家長任何物質報酬和饋贈。

學校心理咨詢室制度6

一、熱愛心理咨詢事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

二、尊重、關心和理解來訪者，與來訪者相互溝通，建立平等、信賴的工作關系。

三、忠于科學，實事求是，堅持真理，以當事人為中心，提供最佳心理咨詢服務。堅持整體性、發(fā)展性、堅持性、靈活性等原則，保證咨詢工作準確有效。

四、明確自己工作性質，在自己的職責范圍內開展工作。心理咨詢人員只能接受其專業(yè)能力范圍內來訪個案,如果發(fā)現(xiàn)無法幫助來訪者,應作好適當?shù)霓D詢建議。

五、不得應用心理咨詢技術進行非專業(yè)性的活動和其它不正當目的的活動。不得與當事人發(fā)生任何有經濟利益的關系。充分尊重和保護當事人的隱私，維護當事人的利益。未經來訪者許可,不泄露來訪者秘密的信息。

六、做到按時上崗,使心理咨詢工作制度化,規(guī)范化。

七、在咨詢(輔導)活動中,應注意咨詢關系有助于來訪者心理成長,應盡量避免來訪者對咨詢(輔導)員的過分依賴。

八、在進行正規(guī)心理測試前,必須向來訪者說明測試的內容和目的,并在測試結束后作出慎重的專業(yè)解釋。

九、每次咨詢(輔導)結束后,必須認真填寫《心理咨詢記錄》,未經許可,不得將記錄帶出咨詢室。

學校心理咨詢室制度7

心靈驛站是我校是為全體學生提供心理咨詢的.專門場所，由我校心理健康教育指導小組的教師專門負責，須遵守以下管理制度：

一、心靈驛站是為全體學生提供心理咨詢服務的專門場所，需要保持安靜、整潔、舒適。任何人不能在心靈驛站附近大聲喧嘩，吵鬧。

二、心靈驛站要注意積累典型的個案資料，建立完整的輔導記錄，并嚴格保密。

三、學生心理檔案、咨詢的內容一律保密，非工作人員未經允許不得進入心靈驛站。

四、心靈驛站開設的一條心理熱線（xxxxx）。為需要的學生提供心理援助。

五、心靈驛站逢周一、周三晚晚上對全校學生開放，由專職心理老師值班，建立“預約優(yōu)先”的服務制度，優(yōu)先約見有預約的學生。

江陽市一中心理輔導中心

xxxx年xx月xx日

學校心理咨詢室制度8

1、咨詢室工作人員要在規(guī)定的時間內按時到崗，保持心理咨詢室工作的日?；⒁?guī)范化。

2、咨詢室衛(wèi)生由當日咨詢人員負責打掃，保持室內環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，營造溫馨的空間。

3、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細致和認真，本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導來訪者自助。

4、咨詢人員在咨詢時，必須學會傾聽，無條件接受來訪者，事后做好記錄。

5、咨詢人員要及時整理來訪者的材料，并做好分析和總結。

6、咨詢人員要嚴守個人秘密，尊重學生人格，保護學生的隱私，切實履行保密原則，對有較為嚴重心理障礙的學生，必要時可通知學校和家長，取得支持和配合。

7、咨詢人員若不能當時解決問題，需查閱相關資料后在進行約定時間解決。

8、咨詢室在一定時期內，要將咨詢情況歸檔，以便今后查閱。

9、咨詢室人員要愛護室內公共財物，離開時要管好門窗，及時上鎖，丟失或損壞照價賠償。

學校心理咨詢室制度9

1、自愿性原則

心理咨詢的目的是增強學生的心理素質，使學生個性健康發(fā)展。心理教育過程中，師生關系完全是平等的，朋友式的.，學生必須在自愿的前提下進行心理咨詢。

2、交友原則

這一原則是指在咨詢過程中，咨詢人員要從尊重信任的立場出發(fā)，努力和咨詢對象建立朋友式的友好信賴關系，以確保咨詢工作的順利進行。

3、教育性原則

教育者在進行咨詢的過程中根據(jù)具體情況，提出中肯意見，始終注意、培養(yǎng)學生積極進取的精神，助學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀；要把心理教育與思想品德教育相結合，素質發(fā)展與道德品質相互促進，統(tǒng)一發(fā)展；要重視正面的啟發(fā)教育與積極引導，培養(yǎng)學生積極進取，樂觀向上的精神。

4、發(fā)展性原則

咨詢過程中，必須以發(fā)展的觀點看待學生，順應學生身心發(fā)展的特點和規(guī)律，促進學生獲得發(fā)展；要以辯證的方法看待學生的特點，正確對待學生發(fā)展中存在的問題和缺陷，鼓勵和助學生戰(zhàn)勝困難，促進自我發(fā)展。

5、堅持性原則

在咨詢過程，咨詢人員要引導求詢學生充分認識解決心理問題的艱巨性、復雜性，特別要對心理障礙的矯治問題樹立堅持不懈、不怕復的思想。

6、保密性原則

咨詢人員有責任對求詢學生的談話內容予以保密，求詢學生的名譽和隱私權必須受到道義上的維護和法律上的保證。

7、誠信原則

求詢學生和咨詢人員都必須“誠信”地進行心理咨詢，做到“守信、守紀”；做到“真心、坦誠、友好”。

學校心理咨詢室制度10

第一條：咨詢室的宗旨是輔導學生的心理衛(wèi)生，以各種方式方法幫助學生提高心理健康水平，同時為教師、家長服務。

第二條熱愛當事人，用愛去感化當事人，幫助當事人，用愛給當事人力量，讓當事人信任，使當事人恢復自信和自知。

第三條本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導來訪者以自助。

第四條對于求助電話和來訪人員要認真做好接待工作，并及時了解有關情況，妥善處理。

第五條：心理咨詢工作者應對來訪者的有關資料、檔案予以保密;如采用案例教學、科研或寫作時，應適當隱去那些可能會據(jù)以辨認出服務對象的有關信息。

第六條：在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理咨詢工作者有責任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。

第七條：心理咨詢工作者應注意保持情緒穩(wěn)定，在自身處在極度的情緒波動狀態(tài)時，應回避接待來訪者。

第八條：心理咨詢工作者的工作原則在于指導來訪者自立自強，從正面促進其成長。

第九條：對來訪者認真負責，咨詢結束后，需及時整理、完善咨詢記錄卡。

第十條咨詢人員若不能當時解決問題，須查閱相關資料后再進行約定時間解決。

第十一條咨詢室在一定時期內要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。

第十二條咨詢室工作人員要在規(guī)定的時間內按時到崗，保持心理咨詢室工作經?；?、規(guī)范化。

第十三條咨詢人員要愛護室內公共物，離開時要關好門窗，及時上鎖，丟失或損壞照價賠償。

第十四條熱愛心理輔導工作，忠實地履行自己的工作職責。

第十五條咨詢室衛(wèi)生由當日咨詢人員負責打掃，要求整潔舒適。

學校心理咨詢室制度11

一、咨詢人員應做到熱愛祖國，熱愛社會主義教育事業(yè)，熱愛學生，熱愛學校心理咨詢專業(yè)工作;熟悉并認真遵守國家《教育法》、《未成年人保護法》、《婦女兒童權益保護法》等有關法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。

二、咨詢人員應嚴格按科學態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓、努力鉆研有關理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律;還必須熟悉學校的各種教育策略，了解本校學生的特點和心理狀況，將學校心理咨詢專業(yè)要求和學校實際相結合，有效地開展工作。

三、咨詢人員要用學生理解的語言，向來訪學生解釋本校心理咨詢工作的性質和范圍，以及來訪學生的自身權利，幫助學生正確認識心理咨詢的意義。

四、咨詢人員必須平等對待學生、信任學生，在與來訪學生相互尊重的基礎上開展工作。要特別注意尊重來訪學生的人格尊嚴，保護來訪學生的正當權益;從促進學生健康發(fā)展出發(fā)，真誠對待來訪學生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達到同感的理解，立足于全面發(fā)展幫助對方解決問題;尊重學生自愿接受服務的權利。

五、咨詢人員應遵循教育發(fā)展的規(guī)律向學生提供幫助，立足于啟發(fā)學生自己認識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強自立，健康成長。

六、咨詢人員必須嚴格遵守保密原則。保護學生的隱私和其他秘密;對學生的有關資料、案例予以保密，單獨保管，不列入學校其他檔案;只有在專業(yè)需要和必須會診時，才能和其他專業(yè)人員討論來訪學生的案例;不得將學生的案例作為談話資料;在研究和寫作中需要引用學生的資料時，必須隱去可能辨認出

來訪學生的有關信息;通常情況下，不得向學校其他人員及家長透露學生的秘密;出于保護學生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關人員提供學生心理咨詢資料時，要向能負責、能保密和有權力、有能力解決相應問題的人員提供，同時注意保護學生的安全并使他們感到安全，不進一步擴散有關信息。

七、咨詢人員在工作中需要使用心理測驗時，必須遵守中國心理學會心理測量專業(yè)委員會頒布的《心理測驗工作者道德準則》，按心理測驗的規(guī)范進行，不濫用心理測驗，科學、客觀地使用測驗結果。

八、咨詢人員在幫助學生的過程中，應努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時要對他們做耐心細致的工作，努力建立有利于學生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng);在向教師和家長提供資料、建議及分析學生情況時，要以保護學生、促進學生發(fā)展為出發(fā)點;咨詢人員要注意積極地和學校教職員工的交往，建立良好的人際關系。

九、咨詢人員必須了解中學生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責和能力范圍內開展工作;對自己不能解決的問題，必須及時轉介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學生到校外相關部門接受咨詢或治療，轉介時要耐心做好學生的工作，不給他們增添心理負擔;對學生提出的超越自己職責范圍的要求，不能予以滿足。

十、咨詢人員必須始終注意保持和來訪學生關系的純潔性，不得與來訪學生及其家長建立心理咨詢和教育關系以外的任何其他關系，不得收受學生及其家長任何物質報酬和饋贈。

第四篇：學校心理咨詢室建設

學校心理咨詢室建設

學校心理室應包括：咨詢室、接待室、測量室、宣泄室、放松室、活動室等。京師博仁溫馨提示心理咨詢室基本配置包括：

一、心理輔導教師辦公室

1、功能：心理輔導辦公和存放相關教學、檔案資料的場所。

2、面積：實用面積約30平方米（5.0m*6.0m）

3、環(huán)境設施：采用明亮、自然、大方的格局

（1）辦公桌、椅若干套

（2）資料柜一個

（3（4（5（6）心理掛圖若干

二、心理輔導相關功能室

（一）心理咨詢接待室

2、面積：約203、硬件設施：采用輕松、自然的布置格局

（1）多人無扶手硬坐沙發(fā)若干及中型長方茶幾，上置盆花

（2）嵌入式書櫥或立式書架若干，上置各種心理書籍及雜志

（4）飲水機一臺，一次性茶杯若干

（5）墻壁可粉飾為淺色偏明亮系列，不宜過于跳躍或凝重，適當配有掛畫或其他裝飾品

（6）在醒目處標注《使用守則》

（7）心理掛圖若干

（二）、個別心理咨詢室（包括測量室）

1、功能：接待個體來訪者，進行個別心理咨詢和個別心理測量。

2、面積：約12平方米

（1度）

（2（3（4（5、戒麻煩（用木質地板）

（6

（7（8

（9

（三）、心理活動室1動課教學和針對某一心理問題進行室內團體輔導、游戲輔導的場所。

2、面積：約60平方米

3、環(huán)境設施：采用輕松、活潑的布置格局

（1）可組合活動桌倚若干套，現(xiàn)代化教學儀器若干（投影儀，音響設備）

（2）根據(jù)活動主題適當配備掛畫或其他裝飾品并定期或根據(jù)需求更換

（3）墻壁、窗簾等大塊的顏色以偏明亮的暖色系列，如淡黃色或粉紅色

（4）地板可用耐臟地毯，方便開展室內游戲活動

（5）分隔為活動區(qū)和觀察區(qū)，中間用單向玻璃隔開

（6）團體活動器材若干，一臺柜式空調

（7）在醒目處標注《使用守則》

（8）心理掛圖若干

（四）、心理宣泄室

1、功能：來訪者宣泄情緒的場所。

2、面積：約30平方米

（1）宣泄器材若干

（2）音響器材一套，宣泄音樂若干（3（4（5注：面積：約8

（五）、心理放松室

12、面積：約203、環(huán)境設施：采用溫暖、優(yōu)雅、簡潔的布置格局

（1）音樂放松椅2—5張

（2）心理專用放松音樂若干

（3）墻壁等以暗淡的暖色調為主，適當配以掛畫

（4）心理掛圖若干

（5）適合來訪者的心理健康教育雜志

附：

1.“教師辦公室”可兼有“接待室”和“學生等候室”的功能，“團體輔導室”可兼有“放松室”和“出氣室”的功能，從而提高功能室的面積利用率，并使整個室內規(guī)劃具有系統(tǒng)性和多功能性

2．圖書資料要求

有圖書300冊以上，各類量表5

.....

第五篇：學校心理咨詢室管理制度

心理咨詢室管理制度

一、輔導室工作人員須在規(guī)定的時間內按時到崗、按時下崗。

二、輔導人員接待來訪者時，必須熱情周到，想人所及。

三、輔導人員在咨詢或者輔導時，須學會傾聽，做好記錄。

四、輔導人員在分析問題時，要做到客觀、仔細、耐心。

五、輔導人員要及時整理來訪者的材料，并做好分析與總結。

六、輔導人員要為來訪者嚴守個人秘密，違者后果自負。

七、輔導人員若不能當時解決問題，須查閱相關資料后再行約定時間解決。如遇有重大突發(fā)事件，應及時向領導反映。

八、輔導人員在一定時期內要將咨詢或者輔導情況歸檔，備以后查閱。

九、輔導人員遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。

十、輔導測量用表由咨詢室統(tǒng)一管理使用，不可外借。

十一、輔導人員要遵守管理制度，愛護室內公共財產，嚴格要求自己，做到 愛室如家。

十二、對非工作人員，非輔導人員要阻擋入室。工作完畢，關好門窗、做好 安全保衛(wèi)工作。

十三、被輔導者應秉著三“誠”態(tài)度即：“誠實”、“誠懇”、“誠心”。不得以玩玩的心態(tài)來對待。

十四、被輔導者在接受輔導人員的輔導過程中，應該虛心認真地和輔導人員 進行交流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問題。

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心理健康教育工作內容

１.培養(yǎng)學生健康心理和現(xiàn)代健康新觀念； ２.樹立正確的自我意識； ３.建立合理的認知；

４.優(yōu)化個性心理品質，塑造健康人格； ５.建立積極的心理挫折承受機制； ６.培養(yǎng)良好的學習心理； ７.培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)造性思維； ８.人際交往中的心理調適； ９.創(chuàng)設良好的校園心理環(huán)境； １０.舉辦咨詢活動，指導家庭教育。

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心理咨詢室工作職責

一、廣泛宣傳心理健康知識。

二、組織心理健康教育課程的教學。

三、開展學生心理知識系列講座。

四、開展學生心理健康第二課堂活動。

五、負責對專、兼職輔導員及心理健康教育志愿者的培訓。

六、指導“學生心理健康”的各項活動。

七、建立學生心理檔案。

八、開展多種形式的心理咨詢活動,適時開展團體心理輔導。

九、舉辦專題講座、咨詢活動，指導家庭教育。

十、建立和維護學校網(wǎng)站心理健康教育欄目。

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各功能室使用規(guī)則

1、咨詢員及來訪者應做好各功能室的安全工作，自覺維護和保持各室衛(wèi)生。咨詢員下班時必須關好各室門窗，切斷電器設備的電源。嚴禁在本室私接電源，否則造成的損失應由直接責任人承擔，并追究相關責任。

2、各功能室設備未經允許，不得隨意私用，否則后果自負。

3、各功能室物品使用時需要大家的愛護，如發(fā)現(xiàn)有故意破壞公物者，要追究相關責任。

4、功能室內物品設備使用及書籍翻閱后請放回原位，并整理有序，未經允許不得隨意借出和翻閱咨詢室的資料及檔案。

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心理咨詢工作守則

1、熱愛心理咨詢事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

2、尊重、關心和理解來訪者，與來訪者相互溝通，建立平等、信賴的工作關系。

3、忠于科學，實事求是，堅持真理，以當事人為中心，提供最佳心理咨詢服務。堅持整體性、發(fā)展性、堅持性、靈活性等原則，保證咨詢工作準確有效。

4、明確自己工作性質，在自己的職責范圍內開展工作。心理咨詢人員只能接受其專業(yè)能力范圍內來訪個案,如果發(fā)現(xiàn)無法幫助來訪者,應作好適當?shù)霓D詢建議。

5、不得應用心理咨詢技術進行非專業(yè)性的活動和其它不正當目的的活動。不得與當事人發(fā)生任何有經濟利益的關系。充分尊重和保護當事人的隱私，維護當事人的利益。未經來訪者許可,不泄露來訪者秘密的信息。

6、做到按時上崗,使心理咨詢工作制度化,規(guī)范化。

7、在咨詢(輔導)活動中,應注意咨詢關系有助于來訪者心理成長,應盡量避免來訪者對咨詢(輔導)員的過分依賴。

8、在進行正規(guī)心理測試前,必須向來訪者說明測試的內容和目的,并在測試結束后作出慎重的專業(yè)解釋。

9、每次咨詢(輔導)結束后,必須認真填寫《心理咨詢記錄》,未經許可,不得將記錄帶出咨詢室。

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咨詢員守則

1、熱愛心理咨詢工作，努力鉆研業(yè)務，不斷提高咨詢技能。

2、態(tài)度熱情、真誠，富于同情心。

3、工作認真負責，作好咨詢記錄，并定期進行案例討論和工作總結。

4、對來訪者的有關資料、個案予以保密。

5、與來訪者保持客觀的工作關系，不得超越，否則，應立即終止咨詢關系。

6、若因自身局限而不能進行咨詢時，咨詢員應及時將來訪者轉介其他咨詢機構或咨詢員。

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來訪者須知

1、坦誠。向輔導老師坦城地表露自己，不必掩飾或偽裝，來訪者應把自己內心真正的困惑或咨詢過程中產生的問題、感受都及時地與輔導老師溝通，以便更快更好地達到咨詢效果。

2、自愿。是否開始或終止接受心理咨詢都由來訪者本人決定，輔導老師只能提出建議，無權強硬要求。相應地，隨意地終止給咨詢帶來的不良影響也由來訪者本人承擔。咨詢過程中，若對咨詢方向或方法有異議，可與輔導老師進行必要的討論并修正。

3、自主。心理咨詢的理念是“助人自助”，所以咨詢的主角不是輔導老師，而是來訪者自己。不要期待輔導老師為你做主，給你出主意、想辦法、甚至做決定，即不能過分依賴心理咨詢，也不要以為咨詢總能一次性解決問題。事實上，心理咨詢不是“一帖靈”，世上沒有靈丹妙藥，所以請記住，只有你自己才能真正解決你的問題！

4、尊重。尊重輔導老師，來訪者必須提前預約咨詢時間，并嚴格遵守。認真配合輔導教師的工作，按時完成“作業(yè)”，把個人的感悟與改變有效地反饋給輔導老師。

5、保密。保密是心理咨詢的工作原則之一，也是職業(yè)道德的集中體現(xiàn)。來訪者的個人信息及咨詢的相關問題不會被隨意談論，來訪者的信息登記表不會被帶出咨詢室之外的任何地方。一般地，來訪者是否接受過咨詢以及咨詢的內容都不會被透漏給其他人。但下述幾種情況除外：（1）來訪者出現(xiàn)自我傷害或傷害他人的傾向。有必要通知來訪者班主任、父母以及相關人員，以采取必要的措施。（2）來訪者的問題涉及法律責任，如有必要，咨詢老師應將信息資料呈交有關機構。

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