第一篇：靚衣房青春少女服裝店
“靚衣房”青春少女服裝店 營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) —基于對(duì)大學(xué)生及校園商業(yè)街服裝店面的市場(chǎng)調(diào)查分析
學(xué)院：職業(yè)技術(shù)學(xué)院 班級(jí)：08級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班 策劃人：桂權(quán)重及其團(tuán)隊(duì) 提案日期：2010-12-24 適用日期：服裝店導(dǎo)入期
前言 衣、食、住、行是人類(lèi)生活的四大元素。人們把“衣”放在首位，可見(jiàn)衣服對(duì)于我們的重要性。中國(guó)人口十四億，龐大的人口基數(shù)本身就組成了一個(gè)龐大的服裝消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí)隨著中國(guó)國(guó)民收入的不斷飛升，在2004年人均GDP超過(guò)了1000美元后，中國(guó)市場(chǎng)將進(jìn)入精品消費(fèi)時(shí)代，服裝消費(fèi)將不再僅僅為了滿足其最基本的生存需求，將向更高的心理需求、自我滿足需求躍進(jìn)，特別是幾千萬(wàn)人口跨入中產(chǎn)階級(jí)后，其對(duì)反映自身社會(huì)地位和品位的服飾的需求將越來(lái)越迫切，將成就一批抓住了該階層需求的服裝品牌。當(dāng)前在江西省南昌市就讀的高校大學(xué)生，他們大都生于80年代末90年代初，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，在各方面的追求上也都跟隨潮流向前發(fā)展。特別是在服裝方面，他們追求服裝的標(biāo)新立異，流行時(shí)尚，在這方面有著旺盛的消費(fèi)需求，又因?yàn)樯形传@得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約，隨即就呈現(xiàn)出“消費(fèi)觀念超前和消費(fèi)實(shí)力滯后”的現(xiàn)象。目錄
一、前言………………………………………………… 1
二、概要………………………………………………… 3
三、市場(chǎng)分析…………………………………………… 5
（一）、環(huán)境分析……………………………………..5（1）、宏觀分析…………………………………….5（2）、微觀分析…………………………………….5（二）、SWOT分析………………………………… 6
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略……………………………………… 6
（一）、產(chǎn)品策略……………………………………… 6
（二）、價(jià)格策略……………………………………… 7
（三）、促銷(xiāo)策略……………………………………… 7
（四）、渠道策略……………………………………… 8
五、營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施與控制……………………………… 8
六、費(fèi)用體系目標(biāo)預(yù)算.………………………………...9
七、營(yíng)銷(xiāo)策劃預(yù)期效果………………………………… 10
二、概要
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃： * 啟動(dòng)期（3-6個(gè)月）：
主要目標(biāo)就是進(jìn)入市場(chǎng)，以最快的速度在女生市場(chǎng)中樹(shù)立影響力。* 經(jīng)營(yíng)初期（1—3年）：
企業(yè)自身設(shè)計(jì)個(gè)性我特色，著力于各大高校市場(chǎng)發(fā)展。實(shí)行漸進(jìn)型發(fā)展戰(zhàn)略，為顧客提供個(gè)性化的設(shè)計(jì)。* 中間階段（4—6年）：
形成連鎖經(jīng)營(yíng)。實(shí)行擴(kuò)張型發(fā)展戰(zhàn)略，不斷擴(kuò)大店面規(guī)模。* 成熟期（7—10年）：
形成南昌市連鎖經(jīng)營(yíng)。實(shí)行穩(wěn)健型發(fā)展戰(zhàn)略。目標(biāo)市場(chǎng)定位：少女群體
目標(biāo)對(duì)象特征：少女群體追求個(gè)性化，喜歡穿出個(gè)性，帶有個(gè)性化的少女服裝讓少女更加自信，更加與眾不同。
產(chǎn)品定位規(guī)劃：
（一）、產(chǎn)品概念
以季節(jié)流行的款式為主，外加以顧客的要求制造為特色，很有個(gè)性。包括中低高三個(gè)檔次的價(jià)格。
（二）、產(chǎn)品形象: 流行 舒適 個(gè)性
（三）、產(chǎn)品特色：
主要針對(duì)學(xué)校服裝店的分類(lèi)比較亂，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)少女服裝店的存在且服裝的款式不能跟上社會(huì)的流行趨勢(shì)，現(xiàn)實(shí)中她們只是簡(jiǎn)單 的到專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)已經(jīng)設(shè)計(jì)好的衣服，同市場(chǎng)上的服裝相比，本店可以按照顧客的要求設(shè)計(jì)的，完全體現(xiàn)顧客的意愿，充分展現(xiàn)了顧客的個(gè)性，主要途徑如下：
1、顧客根據(jù)自己的個(gè)性、喜好自己配制衣服;
2、顧客根據(jù)自己的喜好，提出要求，由本店為顧客配制鞋子;營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)
“靚衣房”青春少女服裝店要迅速的占領(lǐng)市場(chǎng)，提高品牌的認(rèn)知度。為此這份營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的目標(biāo)主要有：
1、通過(guò)對(duì)我院200名女學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，分析總結(jié)調(diào)查結(jié)果，找到“靚衣房”青春少女服裝店潛在消費(fèi)者的相關(guān)情況，尤其是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝的影響因素，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)服裝中關(guān)心的方面，以及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝的趣向等等，為店面改善經(jīng)營(yíng)管理和營(yíng)銷(xiāo)策劃執(zhí)行方案的制定提供參考。
2、通過(guò)對(duì)我院商業(yè)街個(gè)店面的市場(chǎng)調(diào)查，找到“靚衣房”青春少女服裝店定位與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況以及其在經(jīng)營(yíng)中的不足，為“靚衣房”服裝店提供經(jīng)驗(yàn)與借鑒。
3、制定營(yíng)銷(xiāo)策劃執(zhí)行方案，通過(guò)產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、宣傳策略、促銷(xiāo)策略等策略的制定，增加“靚衣房”服裝店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，擴(kuò)大“靚衣房”服裝店的知名度、美譽(yù)度，提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和在師大的影響力，化自身優(yōu)勢(shì)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使“靚衣房”服裝店進(jìn)入快速發(fā)展的軌道。
資金來(lái)源：國(guó)家提供貸款5000元和自己籌集。
三、市場(chǎng)分析
（一）、環(huán)境分析
（1）、宏觀環(huán)境分析
政治：國(guó)家政策支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
經(jīng)濟(jì)：經(jīng)濟(jì)剛剛復(fù)蘇，市場(chǎng)需求逐漸增加。
文化：青春少女對(duì)服裝的追求熱情激烈，對(duì)服裝消費(fèi)習(xí)慣形成。
（2）、微觀環(huán)境分析
行業(yè)環(huán)境分析：2010年，中國(guó)服裝行業(yè)正處在后危機(jī)時(shí)代的行業(yè)恢復(fù)期和格局轉(zhuǎn)型的起跑期。這一年，行業(yè)進(jìn)步提升與各種新舊制約因素交織并存。從行業(yè)數(shù)據(jù)方面看，前三季度的各項(xiàng)行業(yè)指標(biāo)在2009年較低基數(shù)的基礎(chǔ)上均獲有大幅回升，生產(chǎn)、投資、內(nèi)銷(xiāo)、出口、企業(yè)效益等幾個(gè)方面都呈現(xiàn)出不同程度的回暖態(tài)勢(shì)，但開(kāi)工不足、成本上揚(yáng)、市場(chǎng)波動(dòng)、價(jià)格上升等情況成為制約行業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題。
區(qū)域環(huán)境分析：現(xiàn)代大學(xué)生消費(fèi)者著裝講究個(gè)性化，追求自 我風(fēng)格和完美。由于學(xué)生不同的經(jīng)濟(jì)地位、不同的喜好，所以 消費(fèi)者有不同的服裝消費(fèi)需求。學(xué)生服裝市場(chǎng)占有率在商業(yè)街 地帶比較多，商業(yè)開(kāi)發(fā)比較晚，市場(chǎng)需求比較大，所以江西科 技師范學(xué)院新校區(qū)服裝市場(chǎng)必定要重視這一潛力巨大的市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)者分析：隨著南昌大學(xué)的商業(yè)逐漸發(fā)展，我院學(xué)生服裝需求得不到滿足，學(xué)生服裝市場(chǎng)占有率偏向南昌大學(xué)商業(yè)區(qū)。但是目前還沒(méi)有一個(gè)完全能在江西形成規(guī)模和影響的服裝店，任何服裝店得以成長(zhǎng)，都離不開(kāi)當(dāng)?shù)赝?lèi)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的影響。消費(fèi)者分析：大學(xué)生的年齡一般大約18-24周歲之間，正處于追求流行個(gè)性，敢于嘗試新事情的年齡。我院二萬(wàn)的大學(xué)生對(duì)服裝這個(gè)行業(yè)有著很大的消費(fèi)者市場(chǎng)，占絕大部分比例的女生更是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)市場(chǎng)。
（二）、SOWT分析
A、優(yōu)勢(shì)：團(tuán)體創(chuàng)業(yè)熱情搞，能力強(qiáng)；產(chǎn)品自身特色鮮明；產(chǎn)品擴(kuò)展?jié)摿薮?；適應(yīng)性強(qiáng)的市場(chǎng)策略。
B、劣勢(shì)：初期資金來(lái)源窄，資金有限；服裝店剛剛起步，競(jìng)爭(zhēng)力比較小。
C、機(jī)會(huì)：國(guó)家政策支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)；市場(chǎng)潛力大；消費(fèi)者需求量大.D、威脅：受到模仿；服裝店建立初期，顧客不信任。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
（一）、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品定位和組合：通過(guò)我們的調(diào)查分析，我院女生購(gòu)買(mǎi)服裝看重質(zhì)量的占到86.4%，看重樣式的占到45.3%，因此“靚衣房”青春少女服裝店的產(chǎn)品定位是注重產(chǎn)品質(zhì)量和樣式，采取相關(guān)多元化產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和差異化產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，布置精美個(gè)性飾品作為陪襯。明確產(chǎn)品的定位之后，“靚衣房”青春少女服裝店采取多元化和差異化經(jīng)營(yíng)，彌補(bǔ)單一產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的不足，擴(kuò)大銷(xiāo)售額，增加消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的選擇空間，同時(shí)將店面打造成集服裝鞋褲以及女生飾品為一體的女生生活廣場(chǎng)，從而在一定程度上吸引消費(fèi)者的眼球。經(jīng)營(yíng)品種分為；休閑裝，運(yùn)動(dòng)裝 情侶裝 時(shí)尚潮流裝等。
（二）、價(jià)格策略
根據(jù)我們的調(diào)查，每月服裝的消費(fèi)額在100元以下的占7%，在100—300元的占41.5%，在300—500元的占38%，在500—800的占11.5%，在800—1000的占1.5%，在1000—1500的占0.5%，此項(xiàng)可見(jiàn)大學(xué)生的消費(fèi)能力是受到生活費(fèi)的限制的，單件服裝購(gòu)買(mǎi)力集中在150—300元。“靚衣房”青春少女服裝價(jià)格定位在200元左右，消費(fèi)者對(duì)于商家定價(jià)的真實(shí)性、穩(wěn)定性、公正性的要求更重于商品價(jià)格本身，消費(fèi)者所需要的并不是純粹的低價(jià)，而是一個(gè)令它感到“物有所值”的價(jià)格。采取階梯式價(jià)格策略，使不同類(lèi)別的服裝分在不提供價(jià)位，適合各類(lèi)消費(fèi)者。
（三）、促銷(xiāo)策略
（1）、廣告
報(bào)紙雖然其視覺(jué)效果較差，但以其成本低廉、制作發(fā)行快速及時(shí)、影響面大而被廣泛采用。目前在我院新校園比較閉塞，但是校園報(bào)紙大多數(shù)的人所能接觸，可以在在此報(bào)紙做一些廣告。在校園廣播插播廣告來(lái)擴(kuò)大我服裝的影響力！
傳單廣告成本較低，制作難度也不是很大。更有利于在學(xué)校傳閱?？梢宰屧谛W(xué)生發(fā)放傳單，擴(kuò)大我服裝店的知名度。（2）、營(yíng)業(yè)推廣 在節(jié)日時(shí)候，學(xué)生購(gòu)買(mǎi)服裝贈(zèng)送禮品。明碼標(biāo)價(jià)當(dāng)場(chǎng)折扣、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、饋贈(zèng)禮物銷(xiāo)售、辦理會(huì)員卡享受會(huì)員待遇等。贊助服裝給與學(xué)?；?qū)W校舉辦有關(guān)青春方面的活動(dòng)。
（四）、渠道策略
為了降低成本，服裝店直接從產(chǎn)商訂購(gòu)商品。在服裝店的導(dǎo)入期，只在我校園開(kāi)一家店，到了成長(zhǎng)期和成熟期時(shí)候，在江西各高校校園里，建立連鎖加盟店，連鎖加盟店要符合服裝店建立標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行考核再進(jìn)行連鎖加盟。
充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)網(wǎng)上訂貨和網(wǎng)上銷(xiāo)售，建立網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式。網(wǎng)上訂貨同樣可以減少中間批發(fā)市場(chǎng)環(huán)節(jié)，直接與廠商聯(lián)系，同時(shí)減少人員訂貨的外出成本；網(wǎng)上銷(xiāo)售是被大學(xué)生推崇的新銷(xiāo)售模式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)也可以了解消費(fèi)者的需求信息，與消費(fèi)者溝通，得到消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議，為店面經(jīng)營(yíng)的改善提供參考。
五、具體實(shí)施與控制
店面設(shè)計(jì)：門(mén)頭字體以及大小是否和門(mén)面結(jié)合；收銀臺(tái)的顏色也要和店面墻壁以及門(mén)頭的顏色有結(jié)合或者呼應(yīng)，放在死角或者比較不占陳列面積的位置最好，而且一定要和試衣間靠近；“靚衣房”服裝店應(yīng)該講究個(gè)性，藏龍臥虎的感覺(jué)要出來(lái)讓顧客感覺(jué)店面隨小，東西多多．小店，應(yīng)該充分利用各個(gè)空間，各個(gè)角落，發(fā)揮你的各種才智，讓每一寸空間都起到一定作用；燈光一般店面里邊用的有幾種． 白日光、暖色光、藍(lán)色或者其他裝飾。店面的選址:我校園主要繁華地方主要集中在商業(yè)街，考慮到資金和商業(yè)活動(dòng)的情況，把“靚衣房”服裝店設(shè)立16棟寢室樓下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地。
人員安排：聘請(qǐng)三位應(yīng)職工作人員，一位負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理，一位負(fù)責(zé)聯(lián)系廠商和進(jìn)貨，一位負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和督導(dǎo)方面。在大學(xué)校園中招聘兼職人員三名來(lái)做銷(xiāo)售，根據(jù)人員課余時(shí)間，來(lái)安排工作時(shí)間。例如：ABC三人，AB上班C休息，BC上班A休息，CA上班B休息，AB-BC-CA-AB，這樣就能保證每天有兩人在店里。
人員關(guān)系維系和管理：工作任職前要進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)商店理念認(rèn)識(shí)。每個(gè)月要進(jìn)行工作上總結(jié)，指出工作不足。在員工生日時(shí)候，商店贈(zèng)與禮物，以表示對(duì)人工關(guān)懷。建立標(biāo)準(zhǔn)薪酬制度和激勵(lì)制度。
六、費(fèi)用體系目標(biāo)預(yù)算（以每個(gè)月為基準(zhǔn)）
1、進(jìn)貨成本：20000元
2、廣告費(fèi)用：校園廣播：700元 LED廣告：1000元
報(bào)紙和傳單：300元
3、店面裝飾費(fèi)用：15000元
4、人員費(fèi)用：應(yīng)職人員三名，一個(gè)月共6000元；
兼職人員三名，一個(gè)月共3000 元；
5、禮物與贈(zèng)品費(fèi)用：500元
6、管理費(fèi)用：房租及其水電費(fèi)用：800元 其他費(fèi)用；500元
7、不可預(yù)計(jì)費(fèi)用：因時(shí)事變動(dòng)，另計(jì)。
共計(jì)：約47800元
七、營(yíng)銷(xiāo)策劃預(yù)期效果
通過(guò)調(diào)查分析，結(jié)合服裝店主要消費(fèi)市場(chǎng)，確實(shí)找到了現(xiàn)在服裝店在經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，并且根據(jù)實(shí)際問(wèn)題，制訂了營(yíng)銷(xiāo)策劃分析、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略執(zhí)行策略等等，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的制定和執(zhí)行，可以預(yù)想到，“靚衣房”服裝店面將會(huì)以一個(gè)新型的面貌展現(xiàn)給消費(fèi)者，隨著銷(xiāo)售和訂貨渠道的建立，服裝質(zhì)量得到提高，經(jīng)營(yíng)成本得到降低，無(wú)論從硬件的店面布置、店面衛(wèi)生、服裝質(zhì)量等硬件，包括店面信譽(yù)形象、店員服務(wù)質(zhì)量和服裝售后服務(wù)等軟件也會(huì)得到提高，知名度與美譽(yù)度的提升為店面經(jīng)營(yíng)提供源源不斷的客流，店面經(jīng)營(yíng)狀況明顯改善，銷(xiāo)售收入顯著提高，競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大。
八、附錄：（調(diào)查問(wèn)卷略）
第二篇：《關(guān)于靚衣店市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》
《關(guān)于靚衣店市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》
委托方：化工一班第五組調(diào)查方：黑大化工第五組
日期：2011年5月6日
概述
一： 創(chuàng)業(yè)課上在老師的領(lǐng)導(dǎo)下我們小組進(jìn)行了討論、研究和分析，最終找到了一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。我們的項(xiàng)目就是開(kāi)一家綜合性衣服店，并起名為靚衣店。我店主要從事于改衣服和定做衣服，當(dāng)然也可以由消費(fèi)者自己設(shè)計(jì)，然后我們可以根據(jù)消費(fèi)者自己的設(shè)計(jì)來(lái)制作他們所需要的衣服。
二：我們?cè)谡n余時(shí)間在黑大校園里向黑大學(xué)子發(fā)放了我們自己設(shè)計(jì)的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷并及時(shí)收回。我們?cè)O(shè)計(jì)一系列關(guān)于改衣服與制作衣服的項(xiàng)目，以及大家對(duì)靚衣這方面的看法。如：您是否想穿上自己設(shè)計(jì)的衣服？隨著現(xiàn)在生活質(zhì)量的提高，人們對(duì)穿衣、審美的要求也越來(lái)越高了，越來(lái)越多的人為了突出自己的個(gè)性想要擁有自己與眾不同的衣服。面對(duì)此潛力巨大的市場(chǎng)，我們的項(xiàng)目有很大生存空間，而且現(xiàn)在市場(chǎng)供應(yīng)很少，需求量很高，我們的項(xiàng)目有極大的發(fā)展空間，甚至說(shuō)可以成為靚衣這方面的龍頭老大！
三：通過(guò)設(shè)計(jì)、發(fā)放和收集市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，我們從黑大學(xué)子那了解他們的需求，并對(duì)調(diào)查報(bào)告做了更深一步分析，數(shù)據(jù)處理得到一些有用的東西。我們利用問(wèn)卷調(diào)查法調(diào)查了不同年齡段不同層次的人對(duì)改衣和制作衣服的看法，通過(guò)調(diào)查回執(zhí)，我們分析出，現(xiàn)在有很大一部分人愿意也十分渴望擁有一套甚至數(shù)套屬于自己的與眾不同的衣服。再者，看著現(xiàn)在校園里隨處可見(jiàn)的幾個(gè)人穿著相同一件衣服，一點(diǎn)凸顯
不出自己的個(gè)性，這更加堅(jiān)定了我們實(shí)施這一項(xiàng)目的決心??！
正文：
針對(duì)第一個(gè)問(wèn)題（您是否想把不合適的衣服改改），在所調(diào)查的人數(shù)中有一大半選擇是，這說(shuō)明改衣服在未來(lái)有很大的發(fā)展空間，能生存下去。通過(guò)第二個(gè)問(wèn)題結(jié)果來(lái)看人們主要是買(mǎi)衣服，這不利于我們項(xiàng)目，我們顧客少，就不利于我們的生存與發(fā)展。而對(duì)于第三個(gè)問(wèn)題，大部分人選擇價(jià)位在一百元以下的衣服，由此，我們會(huì)主要在進(jìn)料.改衣服.給顧客作介紹等方面把一百元以下的產(chǎn)品作為重點(diǎn)。若我們能攻破技術(shù)等方面的難關(guān)，把成本降低，適當(dāng)降低價(jià)格，吸引更多的顧客。這就有利于我們項(xiàng)目的發(fā)展。通過(guò)對(duì)訂制衣服滿意程度的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)有大約一半的人都是一般，如果我們?cè)黾臃?wù)質(zhì)量我們就可以贏得很多的顧客，當(dāng)然我們要使顧客滿意我們的服務(wù)，畢竟顧客是上帝，不能得罪上帝，在消費(fèi)者中中贏的一個(gè)好名譽(yù)。好名譽(yù)能給我們帶來(lái)無(wú)形的財(cái)富。這就不知不覺(jué)中帶來(lái)客源。利于我們項(xiàng)目的發(fā)展。大部分人還是想選擇穿上自己設(shè)計(jì)的衣服，當(dāng)然我們可以根據(jù)他們的要求設(shè)計(jì)出符合他們心儀的衣服。比如；對(duì)于不同的人來(lái)說(shuō)想要的造型不同，有的人喜歡寬松的，有的人喜歡緊身的，有的人喜歡穿的長(zhǎng)一點(diǎn)，而有的人卻相反等等。很多人都想穿上自己設(shè)計(jì)的衣服，這更有利于我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)這個(gè)市
場(chǎng)。它的前景一定會(huì)讓每個(gè)顧客滿意！從調(diào)查中能看到，很多人走過(guò)很多家服裝店都沒(méi)有買(mǎi)到滿意的衣服，這樣下來(lái)我們可以為每個(gè)顧客做一個(gè)詳細(xì)的“檔案”，讓我們的老顧客可以一直來(lái)消費(fèi)，讓我們的每一個(gè)新顧客變成我們的老顧客。而很多人都想盡早拿到衣服，效率就是金錢(qián)，速度就是Money。盡力讓每個(gè)顧客得到他們想要的，而加快速度是把改（訂制）的衣服送到顧客手中是比其他事較為簡(jiǎn)單的。很多人新買(mǎi)的衣服都被自己不小心刮壞過(guò)，他們都想去改一點(diǎn)處理一下，這就給我們帶來(lái)商機(jī)了，若我們能利用精湛的技術(shù)，把他們弄得跟新的一樣并且價(jià)格還合理。顧客高興了，我們就有利潤(rùn)了。針對(duì)第九個(gè)自由回答問(wèn)題，也是我們比較看重的問(wèn)題。得到很多回答：設(shè)計(jì)新穎、風(fēng)格符合、獨(dú)特、樣式和圖案精美等等。針對(duì)這些答案就需要我們要有獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格和精湛的技術(shù)。這顯然市場(chǎng)需求很大，然而市場(chǎng)卻缺少這樣的店，我們?nèi)裟芸焖僬碱I(lǐng)市場(chǎng)，那我們就能在市場(chǎng)中處于不敗之地。我們覺(jué)得我們的項(xiàng)目還是有發(fā)展空間。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，我們得出，大多數(shù)消費(fèi)者更希望我們?cè)O(shè)計(jì)的衣服能夠大方而又不受拘束，新穎而又不失時(shí)尚，制作及時(shí)而又品質(zhì)優(yōu)良！更能適合不同年齡段的穿衣風(fēng)格，最重要的是能夠價(jià)格合理，能夠以舊換新，使人們平時(shí)不愿意穿的衣服能夠得到充分利用，變廢為寶，更大的滿足大家對(duì)經(jīng)濟(jì)，對(duì)審美的要求！
市場(chǎng)分析：
據(jù)我們小組調(diào)查，黑大附近除了一些洗衣店之外沒(méi)有其他涉及服裝的行業(yè)，有些消費(fèi)者對(duì)自己的衣服意見(jiàn)很大，不滿意，有想法自己設(shè)計(jì)衣服或者把自己的衣服改一下，這有很大的市場(chǎng)需求，現(xiàn)在學(xué)校附近沒(méi)有這樣的衣服店，這個(gè)行業(yè)有很大的市場(chǎng)，我們可以給消費(fèi)者提供自己設(shè)計(jì)衣服，改衣服等服務(wù)，在哈爾濱市這樣的靚衣店都很少，有很大的商機(jī)。
第三篇：衣衣不舍校園服裝店策劃書(shū)
校 園 服 裝 店 策 劃 書(shū)
目錄
一、名稱(chēng)
二、性質(zhì)及內(nèi)容范圍
三、市場(chǎng)背景
四、市場(chǎng)調(diào)查
五、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
七、店址選擇
八、投資金額分析（按月分析）
九、投資收益預(yù)算
十、企業(yè)組織形式及成員
十一、選貨及進(jìn)貨渠道
十二、服務(wù)原則
十三、退出措施
服裝店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)：
一、名稱(chēng)。
“衣衣不舍”校園服裝店。
二、性質(zhì)及內(nèi)容范圍。
銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè)
主要業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售校園服裝、時(shí)尚服裝、獨(dú)具個(gè)性的適合大學(xué)生的服裝、校園運(yùn)動(dòng)服裝。
三、市場(chǎng)背景
創(chuàng)意人發(fā)現(xiàn)，在西安科技大學(xué)中，學(xué)生不出校門(mén)就幾乎可以買(mǎi)到所有的東西，除了衣服?！@除了表明西科后勤服務(wù)綜合而到位外，也表明服裝店為學(xué)校服務(wù)社區(qū)中的一個(gè)空白。在這種背景下，面向?qū)W生開(kāi)一家學(xué)生自己的挑衣服的，前景總體來(lái)說(shuō)還是樂(lè)觀的。此計(jì)劃可行性指數(shù)比較大。
四、市場(chǎng)調(diào)查
創(chuàng)意人調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生是支持在校園中開(kāi)一家服裝店并表示他們會(huì)光顧的，占被調(diào)查人數(shù)的80.1%(158名被調(diào)查者中有127人贊成)?？偨Y(jié)原因主要有兩個(gè)：一是現(xiàn)代大學(xué)生與社會(huì)接觸頻繁，幾乎成為時(shí)尚與潮流的生力軍，簡(jiǎn)單的校服已不能滿足穿衣的需求;二是學(xué)生們功課比較多，外出購(gòu)物費(fèi)比較浪費(fèi)時(shí)間，如果校園中有就方便多了。
五、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
價(jià)格預(yù)測(cè)：消費(fèi)對(duì)象主要為學(xué)生，根據(jù)調(diào)查中的結(jié)果得出價(jià)位應(yīng)定在偏抵水平上。
需求預(yù)測(cè)：學(xué)生們的衣服與社會(huì)聯(lián)系緊密，除了衣服外，一般隨季節(jié)與潮流更換都比較快比較頻繁，加之一些大眾化的衣物如牛仔褲，在價(jià)格合理的情況下銷(xiāo)售絕對(duì)有保障。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、開(kāi)店促銷(xiāo)
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)^(qū)散發(fā)些傳單。學(xué)校地域略小，學(xué)生是最好的廣告媒介，只要維持店牌的信譽(yù)開(kāi)張前后的推銷(xiāo)與正常營(yíng)業(yè)之后的宣傳可以省掉很多環(huán)節(jié)和費(fèi)用。
七、店址選擇
創(chuàng)業(yè)在學(xué)校，店鋪可以租賃。創(chuàng)意人在考慮方便顧客的同時(shí)，還要考慮不影響學(xué)校其他正常業(yè)務(wù)等條件，于是初步覺(jué)得選擇學(xué)生超市三樓空置店鋪，大小合適，地理位置頗佳，從這一點(diǎn)上講，學(xué)校同意把它租賃給我們的幾率很大。
八、投資金額分析，每月費(fèi)用分析
初期費(fèi)用粗算
房租：1500元/月
裝修費(fèi)：1000 元
第一次衣服貨款：5000元
其他費(fèi)用：1000元
員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期費(fèi)用里面
不可預(yù)計(jì)費(fèi)用：2000元
門(mén)面轉(zhuǎn)讓費(fèi)：10000元
資金來(lái)源主要是靠吸引投資方投資。我們將許諾給投資者10%——15%的年投資收益（據(jù)銷(xiāo)售情況）
故投資方初期投資需要人民幣15000元。一旦協(xié)議達(dá)成，我們將在學(xué)校中的西安商業(yè)銀行或者工商銀行開(kāi)一個(gè)銀行帳戶，資金一到位，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃便可實(shí)施。
九、投資收益預(yù)算
經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)：西科大有在校學(xué)生約10000人，按我們調(diào)查中的比率將會(huì)有8230人光顧服裝店，再加上校職工教師，保守?cái)?shù)字可以定為8500人。這些人對(duì)服裝的消費(fèi)即使是最低標(biāo)準(zhǔn)30元/月，服裝店每月將有255000元的銷(xiāo)售收入。各項(xiàng)成本在之前已列出，計(jì)算之后得出服裝店最保守的稅前利潤(rùn)也將會(huì)是80000元/月。且從項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性分析，投資服裝店從各因素分析風(fēng)險(xiǎn)性都是極低的。
社會(huì)效益評(píng)價(jià)：如果服裝店按正常預(yù)算營(yíng)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，學(xué)生們將用最低的價(jià)格買(mǎi)到滿意的服裝。這對(duì)于支持學(xué)生學(xué)業(yè)是一大貢獻(xiàn);二是學(xué)生們節(jié)約了去校外購(gòu)物的時(shí)間;三也是最重要的，是給學(xué)校增加了收益，學(xué)生提供了勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。投資者將在很樂(lè)觀的前提下用15000元投資換得明年大于25000的本金與收益。
十、企業(yè)組織形式及職員
“衣衣不舍”服裝店為學(xué)生自由創(chuàng)業(yè)的小型個(gè)體私營(yíng)企業(yè)。
銷(xiāo)售人員將從學(xué)生中招聘，利用學(xué)生課余時(shí)間勤工儉學(xué)鍛煉自己。
管理、規(guī)劃人員主要是六位創(chuàng)意人黃利、郝歡、郭曉燕、唐紅、肖鳳艷、朱雪慧。服裝店的戰(zhàn)略、規(guī)劃上的決策及修改需經(jīng)六人同意方可執(zhí)行。除了共同的管理決策外，六人具體分工如下：
黃利、朱雪慧負(fù)責(zé)日常事務(wù)及員工的管理培訓(xùn)，消費(fèi)者(學(xué)生)對(duì)店鋪反饋意見(jiàn)的調(diào)查整理，以及宣傳、促銷(xiāo)等事務(wù);
郝歡、郭曉燕負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、進(jìn)貨及與貨源渠道的溝通;
肖鳳艷、唐紅負(fù)責(zé)運(yùn)輸、入庫(kù)以及一切的財(cái)務(wù)、法律事務(wù)。
十一、選貨及進(jìn)貨的渠道
1、選貨
品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，要編制進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨。少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的六或七，這樣每個(gè)星期店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著周末上!
2、進(jìn)貨渠道
各品牌折扣店，網(wǎng)購(gòu)，西安服裝批發(fā)市場(chǎng)
十二、服務(wù)原則
無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
十三、退出策略： 采取轉(zhuǎn)讓措施
第四篇：七彩靚衣網(wǎng)站策劃方案
七彩靚衣?網(wǎng)站籌劃方案
第一章
電子商務(wù)概況
第二章
我國(guó)及我省服裝行業(yè)現(xiàn)狀
第三章
WTO對(duì)服裝外貿(mào)行業(yè)的影響
第四章
現(xiàn)有服裝網(wǎng)站的根本情況
第五章
網(wǎng)站籌劃及定位
第六章
網(wǎng)站功能設(shè)置
第七章
人力資源編制
第八章
資金投入
第九章
盈利預(yù)測(cè)
第十章
投資風(fēng)險(xiǎn)分析
第一章
電子商務(wù)概況
1、互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀
政府的鼓勵(lì)
隨著國(guó)際影響的加強(qiáng)，政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的重視力度加大，城市上網(wǎng)人數(shù)迅猛增加。隨著上網(wǎng)本錢(qián)的不斷下降，正在開(kāi)展壯大的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體和個(gè)體戶，上網(wǎng)率也正在迅速提高。
實(shí)用性
相當(dāng)一局部企業(yè)已經(jīng)上網(wǎng)。尤其是大型網(wǎng)站向人們提供了各種豐富的信息，人們已經(jīng)可以不用訂報(bào)就看到新聞，不聽(tīng)播送也可以欣賞播音節(jié)目，不去商場(chǎng)就能了解到商品行情。一般城市家庭能夠負(fù)擔(dān)個(gè)人電腦和互聯(lián)網(wǎng)效勞，農(nóng)村已經(jīng)有個(gè)別上網(wǎng)的家庭。網(wǎng)上無(wú)障礙，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能訪問(wèn)到世界上所有的3300個(gè)地區(qū)。突破時(shí)間概念，去美國(guó)網(wǎng)站只是彈指一揮間。
互聯(lián)網(wǎng)用戶
2000年初國(guó)內(nèi)網(wǎng)民到達(dá)890萬(wàn)用戶，到7月就到達(dá)了2000萬(wàn)戶，年末將超過(guò)3500萬(wàn)戶。據(jù)美國(guó)研究機(jī)構(gòu)國(guó)際數(shù)據(jù)公司7月22號(hào)公布的最新報(bào)告顯示，到今年底，全世界的因特網(wǎng)用戶將到達(dá)3.75億，比一年前增加1億；到2003年，估計(jì)將有6億人上網(wǎng)購(gòu)物、交流和學(xué)習(xí)。按照摩爾定律，每半年用戶將翻一番。中國(guó)已經(jīng)成為繼美國(guó)之后的第二大互聯(lián)網(wǎng)國(guó)家。
趨勢(shì)和影響
媒體宣傳的加強(qiáng)，使人們逐漸認(rèn)識(shí)了互聯(lián)網(wǎng)潛在的力量。來(lái)自美國(guó)的影響，大量資金涌入了知名網(wǎng)站的帳戶。
增長(zhǎng)的巨大空間
未上網(wǎng)人中的71%對(duì)網(wǎng)絡(luò)感興趣。1/4的家庭正在打算購(gòu)置個(gè)人電腦。個(gè)人電腦家庭中的87%打算上網(wǎng)。在2000年5月，個(gè)人電腦銷(xiāo)售額是上一年的15倍。
2、電子商務(wù)是開(kāi)展方向
電子商務(wù)現(xiàn)狀
Internet電子商務(wù)的開(kāi)展對(duì)于一個(gè)公司而言，不僅僅意味著一個(gè)商業(yè)時(shí)機(jī)，它還意味著一個(gè)全新的全球性的網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)的誕生，這并非虛言。我們正在邁向一個(gè)擁有數(shù)10億臺(tái)互聯(lián)電腦的世界，在這個(gè)時(shí)代，信息就意味著財(cái)富。據(jù)電子商務(wù)研究中心說(shuō)，在美國(guó)，因特網(wǎng)1999年創(chuàng)造的銷(xiāo)售額超過(guò)5000億美元，為250萬(wàn)人創(chuàng)造了就業(yè)時(shí)機(jī)。據(jù)報(bào)道，預(yù)計(jì)2000年全球電子商務(wù)涉及的產(chǎn)品和效勞將增加到6000億美元。INTERNET將為您的公司提供最即時(shí)最有用的信息。通過(guò)Internet互聯(lián)的計(jì)算機(jī)將是企業(yè)在下一個(gè)10年制勝的有效工具。我國(guó)今年電子商務(wù)交易額將達(dá)8億元，2002年可望到達(dá)100億元。
電子商務(wù)的含義
電子商務(wù),顧名思義是指在Internet網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。其主要功能包括網(wǎng)上的廣告、訂貨、付款、客戶效勞和貨物遞交等銷(xiāo)售、售前和售后效勞，以及市場(chǎng)調(diào)查分析、財(cái)務(wù)核計(jì)及生產(chǎn)安排等多項(xiàng)利用Internet開(kāi)發(fā)的商業(yè)活動(dòng)。
電子商務(wù)的一個(gè)重要技術(shù)特征是利用Web的技術(shù)來(lái)傳輸和處理商業(yè)信息。因此有人稱(chēng)：電子商務(wù)=Web+IT。
電子商務(wù)有廣義和狹義之分。狹義的電子商務(wù)也稱(chēng)作電子交易(e-commerce)，主要是指利用Web提供的通信手段在網(wǎng)上進(jìn)行的交易。而廣義的電子商務(wù)包括電子交易在內(nèi)的利用Web進(jìn)行的全部商業(yè)活動(dòng)，如市場(chǎng)分析、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配等等，亦稱(chēng)作電子商業(yè)(e-business)。這些商務(wù)活動(dòng)可以發(fā)生于公司內(nèi)部、公司之間及公司與客戶之間。
電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境
目前，已有三種不同但又相互密切關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算模式：因特網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和企業(yè)外部網(wǎng)(Extranet)。對(duì)絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，首先進(jìn)入的是因特網(wǎng)。企業(yè)為了在Web時(shí)代具有競(jìng)爭(zhēng)力，必須利用因特網(wǎng)的技術(shù)和協(xié)議，建立主要用于企業(yè)內(nèi)部管理和通信的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，這就是因特網(wǎng)(Intranet)。而各個(gè)企業(yè)之間遵循同樣的協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)，建立非常密切的交換信息和數(shù)據(jù)的聯(lián)系，從而大大提高社會(huì)協(xié)同生產(chǎn)的能力和水平，就是企業(yè)外部網(wǎng)〔Extranet)。這三種計(jì)算模式在電子商務(wù)中各有各的用途。
我們不難發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)不僅僅是買(mǎi)賣(mài)，也不僅僅是軟硬件的信息，而是在Internet、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和企業(yè)外部網(wǎng)(Extranet)，將買(mǎi)家與賣(mài)家、廠商和合作伙伴緊密結(jié)合在了一起，因而消除了時(shí)間與空間帶來(lái)的障礙。
電子商務(wù)建立了新型的商務(wù)通信的通道
商務(wù)通信是開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的重要條件。傳統(tǒng)的商務(wù)通信是通過(guò)郵件、報(bào)紙等印刷物或通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)等播送方式來(lái)傳遞信息。
電子商務(wù)采用基于開(kāi)放式標(biāo)準(zhǔn)上的Internet這一嶄新的通信通道，與以往的通信相比發(fā)生了巨大的變化，主要表現(xiàn)在：
Internet的交互性使單向的通信變成了雙向的通信。
擴(kuò)大了通道的功能，不僅能傳遞信息，還能用于支付、傳遞效勞。
提供了廉價(jià)的通信手段，與報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)甚至直郵相比，Internet的通信費(fèi)用最低廉。
電子商務(wù)的優(yōu)越性
電子商務(wù)提供企業(yè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，大大提高了商務(wù)活動(dòng)的水平和效勞質(zhì)量。新型的商務(wù)通信通道其優(yōu)越性是顯而易見(jiàn)的，其優(yōu)點(diǎn)包括：
大大提高了通信速度，尤其是國(guó)際范圍內(nèi)的通信速度。
節(jié)省了潛在開(kāi)支，如電子郵件節(jié)省了通信郵費(fèi)，而電子數(shù)據(jù)交換那么大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開(kāi)銷(xiāo)。
增加了客戶和供貨方的聯(lián)系。如電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)使得客戶和供貨方均能了解對(duì)方的最新數(shù)據(jù)，而電子數(shù)據(jù)交換(EDI)那么意味著企業(yè)間的合作得到了加強(qiáng)。
提高了效勞質(zhì)量，能以一種快捷方便的方式提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的效勞。
提供了交互式的銷(xiāo)售渠道。使商家能及時(shí)得到市場(chǎng)反響，改良本身的工作。
提供全天候的效勞，即365天，每天24小時(shí)的效勞。
最重要的一點(diǎn)是，電子商務(wù)增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
中國(guó)的情況
中國(guó)正在從電子貿(mào)易〔利用電子手段的傳統(tǒng)貿(mào)易〕向電子商務(wù)邁進(jìn)。工商、農(nóng)業(yè)、招商等專(zhuān)業(yè)銀行已經(jīng)完成網(wǎng)上身份認(rèn)證及網(wǎng)上支付功能，一些商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)做了連接并開(kāi)始了網(wǎng)上結(jié)算的電子商務(wù)，很快就會(huì)涉及企業(yè)和行業(yè)網(wǎng)站。
電子商務(wù)是開(kāi)展方向
從已經(jīng)利用電子商務(wù)的企業(yè)來(lái)看，降低了銷(xiāo)售費(fèi)用80%以上，降低辦公費(fèi)用68%，杜絕了企業(yè)供銷(xiāo)過(guò)程中的不正之風(fēng)，特別是原材料的網(wǎng)上采購(gòu)，使企業(yè)降低了3.1%生產(chǎn)本錢(qián)。世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，必將使電子商務(wù)成為國(guó)際貿(mào)易的開(kāi)展方向，也必將使它們互相影響而加快這一進(jìn)程。
3、電子商務(wù)與服裝外貿(mào)行業(yè)的結(jié)合服裝行業(yè)的特殊性
網(wǎng)上試衣系統(tǒng)的功能，可以使消費(fèi)者有三維圖象的直觀感受。加工圖紙的電子傳輸和網(wǎng)上定單、轉(zhuǎn)帳功能的實(shí)現(xiàn)，大宗工裝加工生意，可以使供求雙方不見(jiàn)面的情況下輕松實(shí)現(xiàn)。隨著各行各業(yè)開(kāi)通網(wǎng)上辦公，外貿(mào)行業(yè)的進(jìn)出口生意會(huì)變得輕而易舉。可是，人體對(duì)服裝面料的質(zhì)感，任何電子設(shè)備卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
服裝外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)
人們對(duì)企業(yè)上網(wǎng)工程的錯(cuò)誤理解，是不可能很好的利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)。絕大多數(shù)人們的理解是——企業(yè)都要做網(wǎng)站，其實(shí)不然。企業(yè)網(wǎng)站的廣告效應(yīng)，遠(yuǎn)不能和大型的專(zhuān)業(yè)商務(wù)網(wǎng)站相比。點(diǎn)擊量的懸殊差距，使得企業(yè)網(wǎng)站不能產(chǎn)生任何效益。60萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站，使得人們找到你成為大海撈針——不可能。服裝行業(yè)的大型商務(wù)網(wǎng)站，憑著其充實(shí)的信息量和強(qiáng)大的功能，必將壟斷一個(gè)地區(qū)或一個(gè)國(guó)家、甚至整個(gè)世界的生意成交量。服裝企業(yè)蜂擁到這樣的網(wǎng)站上發(fā)布供求信息，才能尋找到商機(jī)。各自為戰(zhàn)，是不能抵御WTO所帶來(lái)的沖擊的。把眾多中小型企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，組成虛擬的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)，網(wǎng)站向他們提供深層次的效勞，樹(shù)立品牌，共同對(duì)外，才是他們開(kāi)展的必由之路。
世界上服裝出口量最大的是中國(guó)，但是中國(guó)在世界上的知名品牌卻沒(méi)有幾個(gè)。樹(shù)立自己的品牌，是服裝企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。很多小企業(yè)創(chuàng)出了不少?lài)?guó)內(nèi)小有名氣的品牌，但是不能走出國(guó)門(mén)。我省私營(yíng)服裝企業(yè)不少，但都是比擬滿足的農(nóng)民經(jīng)濟(jì)，不圖進(jìn)取，不某開(kāi)展，坐井觀天，擺脫不了農(nóng)民意識(shí)；雖然有幾年紅火日子，也會(huì)逐漸的銷(xiāo)聲匿跡。舉辦私企老總學(xué)習(xí)班非常重要，引導(dǎo)他們，幫助他們，教育他們不要怕富，走開(kāi)展壯大的路子，制訂戰(zhàn)略方案，向集團(tuán)化邁進(jìn)，利用互聯(lián)網(wǎng)，走出國(guó)門(mén)，迎接挑戰(zhàn)。
第二章
我國(guó)及我省服裝行業(yè)現(xiàn)狀
略...............第三章
WTO對(duì)服裝外貿(mào)行業(yè)的影響
市場(chǎng)準(zhǔn)入
WTO允許全球網(wǎng)絡(luò)公司直接擁有49%-50%的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司的股份，并允許銀行、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等大范圍開(kāi)放，這將極大地刺激全球各類(lèi)網(wǎng)上書(shū)店、網(wǎng)上CD店、網(wǎng)上禮品店，甚至網(wǎng)上服裝店等涌入中國(guó)。WTO允許中國(guó)電信行業(yè)49%-50%的股權(quán)與運(yùn)營(yíng)權(quán)對(duì)外開(kāi)放，這將意味著已經(jīng)窺視中國(guó)電信
市場(chǎng)多年的世界電信公司終于得到了時(shí)機(jī)。WTO使中國(guó)13億人口的巨大市場(chǎng)突然對(duì)外翻開(kāi)，使一大批國(guó)外網(wǎng)絡(luò)公司以M&A收購(gòu)與兼并或直接投資的方式進(jìn)入中國(guó)。全球資金最充裕、投資速度最迅捷、對(duì)中國(guó)市場(chǎng)最饑渴的行業(yè)莫過(guò)于IT業(yè)。參加WTO后，中國(guó)的服裝、紡織行業(yè)借助最新網(wǎng)絡(luò)
技術(shù)迅速介入，全球傳統(tǒng)買(mǎi)家與網(wǎng)絡(luò)新買(mǎi)家將到網(wǎng)上出口，目前的出口額已有相當(dāng)一局部轉(zhuǎn)到網(wǎng)上。
同世界接軌
網(wǎng)上支付、網(wǎng)下運(yùn)輸、網(wǎng)中平臺(tái)將迅速融入世界的標(biāo)準(zhǔn)化，中國(guó)將會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)上爭(zhēng)相購(gòu)物的局面。電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)，首先沖擊的是內(nèi)外貿(mào)易行業(yè)
這種中間體。要想不被沖擊，就必須首先利用電子商務(wù)這個(gè)先進(jìn)手段來(lái)改造自己，使自己成為電子商務(wù)的成功使用者，這樣可以壟斷一些中小
型服裝企業(yè)的貿(mào)易量，保持服裝貿(mào)易集團(tuán)的實(shí)力。中國(guó)參加WTO以后，對(duì)外貿(mào)易要按照國(guó)際慣例來(lái)進(jìn)行，人家大量使用電子商務(wù)這種手段來(lái)進(jìn)行
貿(mào)易，我們不用的話，就會(huì)被排斥在世界貿(mào)易行列之外。所以，中國(guó)參加WTO還有不到半年的時(shí)間，做這項(xiàng)工作是非常緊迫的。
世界經(jīng)濟(jì)一體化
WTO將中國(guó)與世界融入在同一時(shí)區(qū)，網(wǎng)上社區(qū)24小時(shí)面向全球進(jìn)行晝夜經(jīng)營(yíng)。WTO將ICP的開(kāi)放作為美國(guó)最優(yōu)先考慮的行業(yè)，擁有全球最多“眼球“
和最先進(jìn)交互技術(shù)的信息提供商將占全球商人的1/5。WTO使網(wǎng)絡(luò)接入千家萬(wàn)戶，網(wǎng)民倍增。由于WTO中ISP接入效勞屬于半開(kāi)放到開(kāi)放領(lǐng)域，全
球雄厚的ISP廠家都將蜂擁而至。AOL參股的“中華網(wǎng)“China，在WTO簽約當(dāng)天，每股暴漲74美元，從中已經(jīng)可以看出世界級(jí)ISP出擊前的信號(hào)
。WTO將使全世界對(duì)中國(guó)服裝這個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的看好，再加上中國(guó)其它出口產(chǎn)品的帶動(dòng)，中國(guó)將增加上千萬(wàn)個(gè)就業(yè)時(shí)機(jī)。WTO將使全世界最
富有生命力的朝陽(yáng)行業(yè)及全球最有競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)公司利用中國(guó)市場(chǎng)完成他們的全球領(lǐng)導(dǎo)地位，同時(shí)也將從體制、資源、資金、管理、人才上刺
激國(guó)有、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)。
注：ICP——網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容效勞商。
ISP——網(wǎng)絡(luò)接入效勞商。
反響速度與定單
網(wǎng)上發(fā)一封上萬(wàn)字的電子郵件，只需5秒鐘時(shí)間即可由中國(guó)發(fā)到美國(guó)。網(wǎng)站上填寫(xiě)定單后提交，瞬間網(wǎng)站管理員即可看到，傳送到企業(yè)供銷(xiāo)部門(mén)
也只有幾秒鐘時(shí)間。這種商業(yè)反響速度，只有電子商務(wù)網(wǎng)站能夠做到。如果企業(yè)迅速做出答復(fù)，生意的成功率是可想而知的。中國(guó)參加WTO以后，就要用這種速度去和國(guó)際知名品牌較量，幾秒鐘時(shí)間的浪費(fèi)都是犯罪。只有具備這樣的競(jìng)爭(zhēng)條件，才有可能贏回定單。
第四章
現(xiàn)有服裝網(wǎng)站的根本情況
１、網(wǎng)站數(shù)量
國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上的SOHU〔搜狐〕網(wǎng)站，日訪問(wèn)量超過(guò)1000萬(wàn)人次。在上面注冊(cè)的服裝行業(yè)網(wǎng)站有269頁(yè)，每頁(yè)20家網(wǎng)站，總計(jì)5380家服裝行業(yè)的網(wǎng)
站。其中有鞋、帽、內(nèi)衣、毛衣、皮衣、領(lǐng)帶、面料、皮料、所有輔料〔包括扣子、鞋眼〕、紡織、印染、模特等企業(yè)網(wǎng)站。工商經(jīng)濟(jì)——工
業(yè)經(jīng)濟(jì)——服裝業(yè)欄目里有網(wǎng)站67家。幾乎全部是企業(yè)網(wǎng)站，功能單一，沒(méi)有效勞及吸引人的欄目。沒(méi)有國(guó)家級(jí)乃至世界級(jí)的服裝商務(wù)網(wǎng)站。
２、定位方向
國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上的YAHOO〔雅虎〕網(wǎng)站，是世界上最大的搜索網(wǎng)站，全球服裝企業(yè)網(wǎng)站幾乎都在上面注冊(cè)。知名品牌服裝的網(wǎng)站制作精美，點(diǎn)擊量
較大，但是，大都是廣告宣傳網(wǎng)站。無(wú)名品牌的企業(yè)網(wǎng)站根本就沒(méi)有瀏覽量，毫無(wú)效益可言。
3、缺點(diǎn)之處
國(guó)家政府網(wǎng)站的信息量大，可信程度高，但沒(méi)有進(jìn)行行業(yè)細(xì)分，國(guó)家紡織系統(tǒng)網(wǎng)站有，國(guó)家服裝專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站就沒(méi)有。另外，政府網(wǎng)站沒(méi)有商務(wù)
功能，不能進(jìn)行電子商務(wù)和貿(mào)易。有的大型服裝批發(fā)市場(chǎng)雖然也做了網(wǎng)站，但是內(nèi)容單一，只能是地區(qū)性的內(nèi)貿(mào)網(wǎng)站。企業(yè)網(wǎng)站只注重形象宣
傳，大局部不具備商務(wù)功能，更沒(méi)有吸引人的欄目，而且長(zhǎng)期不能更新。這就使該網(wǎng)站形同擺設(shè)，沒(méi)有人去瀏覽，業(yè)內(nèi)人們稱(chēng)之為“死網(wǎng)〞
第五章
網(wǎng)站籌劃及定位
網(wǎng)站名稱(chēng)
中文域名
?七彩靚衣?網(wǎng)
國(guó)際域名
國(guó)內(nèi)域名
幾種版本的域名
網(wǎng)站版本
中文、英文兩種版本。
?七彩靚衣?網(wǎng)是受先進(jìn)的交互軟件與高性能的硬件效勞設(shè)施支持的、運(yùn)行于INTERNET中的反映服裝行業(yè)的、B
to
B型大規(guī)模電子商務(wù)平臺(tái)，初期軟硬件設(shè)施建設(shè)根本完成，目前已進(jìn)入試運(yùn)行階段，但網(wǎng)站的局部欄目與功能還在完善當(dāng)中。本網(wǎng)集信息發(fā)布、瀏覽、交易與交互功能于
一體，用戶通過(guò)它可直接完成商貿(mào)運(yùn)作中形象宣傳、信息采集、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)咨詢(xún)、行情分析、商貿(mào)洽談等環(huán)節(jié)的工作，合理的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及完善的網(wǎng)站功能將會(huì)極大地滿足現(xiàn)代商人的工作需要。
1、網(wǎng)站是具有權(quán)威性的大型服裝專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站
河北省是紡織大省，隨著紡織行業(yè)的開(kāi)展，衍生出了一大批服裝加工企業(yè)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，沒(méi)有組織，互相壓價(jià)，抄襲設(shè)計(jì)樣本，假貨泛濫的情況時(shí)有發(fā)生，企業(yè)是各自為戰(zhàn)、頻于應(yīng)付。造成國(guó)企效益不好，私企開(kāi)展不起來(lái)的局面。只有個(gè)別的企業(yè)看起來(lái)還行，但都不能突破瓶頸，成為世界知名品牌。中國(guó)參加WTO以后，會(huì)使他們的經(jīng)營(yíng)更加艱難。
企業(yè)為了迎接參加WTO以后的沖擊，大都在制作網(wǎng)站，打算利用電子商務(wù)的先進(jìn)手段做一次拼搏。但是，他們不知道，怎樣才能實(shí)際利用這個(gè)手
段呢？只是一個(gè)小小的企業(yè)網(wǎng)站是不能、也根本不可能使企業(yè)擺脫困境的。因?yàn)?0萬(wàn)個(gè)企業(yè)網(wǎng)站中，假設(shè)要找到一個(gè)不知名的站點(diǎn)，那不太可能
。如果，把每個(gè)企業(yè)制作網(wǎng)站的財(cái)力集中起來(lái)，制作一個(gè)具有國(guó)際水平的大型網(wǎng)站，幾種文字的版本同時(shí)向世界發(fā)布信息，那會(huì)是一種什么效
應(yīng)？
網(wǎng)站要有權(quán)威性，這就要連接國(guó)家政府行業(yè)網(wǎng)站，連接世界大型專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，發(fā)布政府信息，發(fā)布行業(yè)新聞及國(guó)際服裝走勢(shì)信息，使網(wǎng)站具有權(quán)
威性。
要做大型網(wǎng)站，首先是要把自愿參加網(wǎng)站的河北省服裝企業(yè)都請(qǐng)來(lái)，成立虛擬的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)，共同努力，塑造一個(gè)世界知名品牌。其次是把網(wǎng)站
經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大到全國(guó)乃至全球，使網(wǎng)站成為國(guó)際貿(mào)易型。再次是連接所有知名品牌服裝企業(yè)網(wǎng)站，做到一站通全球。
一定要有服裝專(zhuān)業(yè)性，網(wǎng)站定位為紡織面料服裝。最新產(chǎn)品的網(wǎng)上展示，網(wǎng)上服裝設(shè)計(jì)大賽、模特大賽，服裝企業(yè)展臺(tái)的網(wǎng)上瀏覽，會(huì)使國(guó)際
上眾多服裝貿(mào)易行業(yè)人士大量瀏覽我們網(wǎng)站。這樣的網(wǎng)站，廣告效應(yīng)和存在的商機(jī)均是無(wú)限的。
網(wǎng)站的無(wú)地域性限制，使專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站在世界上的第一性顯得異常重要。大型服裝專(zhuān)業(yè)商務(wù)網(wǎng)站一經(jīng)出世，就會(huì)成為世界上這個(gè)行業(yè)的龍頭老大。
但是，這樣的想法不只是我們有，那么，時(shí)間就是第一。
例：醫(yī)藥健康網(wǎng)站999的推出，使得眾多醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng)站的建立統(tǒng)統(tǒng)下馬。有的正在方案，有的正在制作，有的即將完成，都不得已而停止。
這就是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)特性——第一性。
2、網(wǎng)站一定要實(shí)現(xiàn)BtoB電子商務(wù)功能
電子商務(wù)是網(wǎng)站的開(kāi)展方向，也是企業(yè)貿(mào)易的改革趨勢(shì)。只有具備網(wǎng)上貿(mào)易功能的網(wǎng)站，才能吸引眾多的企業(yè)前來(lái)上網(wǎng)，也才能使大家聯(lián)合起
來(lái)。
電子商務(wù)的功能包括：產(chǎn)品展示、企業(yè)展示、供求信息發(fā)布、網(wǎng)上試衣、預(yù)約談判、網(wǎng)上定單、代理效勞〔儲(chǔ)運(yùn)、報(bào)關(guān)、航運(yùn)、保險(xiǎn)等〕、現(xiàn)
金支付等功能，然而這些均可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。
網(wǎng)站建立初期，運(yùn)用電子手段，搜集大量商業(yè)信息，提供應(yīng)圣侖貿(mào)易公司，發(fā)揮其傳統(tǒng)貿(mào)易的長(zhǎng)處。而后逐漸將貿(mào)易轉(zhuǎn)向網(wǎng)上，開(kāi)展成為電子
商務(wù)。
服裝面料的質(zhì)感，不能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，這會(huì)使BtoC功能的服裝網(wǎng)站寸步難行。而B(niǎo)toB大批量服裝加工貿(mào)易是可以操做的。這就給服裝網(wǎng)站指明了
方向。
解釋?zhuān)?/p>
BtoC——商家對(duì)個(gè)人
BtoB——商家對(duì)商家
3、要能代表整個(gè)服裝行業(yè)
網(wǎng)站一定要有普遍代表性，能夠代表眾多的中小型企業(yè)為前提，為他們尋找商業(yè)時(shí)機(jī)為效勞方向，幫助他們做好內(nèi)外貿(mào)易為目的，這才能吸引
企業(yè)前來(lái)。
網(wǎng)站實(shí)行會(huì)員制，注冊(cè)成為會(huì)員才能享受效勞。隨著時(shí)間的推移，網(wǎng)站會(huì)有大批的固定客戶群，這才是網(wǎng)站的發(fā)財(cái)之處。
4、網(wǎng)站要吸引各方面的人來(lái)瀏覽
在網(wǎng)站中建立社區(qū)，給人們一個(gè)娛樂(lè)、購(gòu)物和交朋友的地方，才能吸引更多的人們前來(lái)瀏覽，廣告效應(yīng)也就產(chǎn)生于此。
5、政府來(lái)支持、企業(yè)做后盾
政府的支持，來(lái)自于省內(nèi)外各個(gè)環(huán)節(jié)。首先是河北省政府的支持力度，將直接影響著網(wǎng)站的效益。其次是建立在北京中關(guān)村這個(gè)中國(guó)硅谷之地，會(huì)更容易擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力度，從而迎來(lái)無(wú)限商機(jī)。
企業(yè)做后盾，是這個(gè)網(wǎng)站生存的保證。網(wǎng)站建立初期以及一兩年之內(nèi)的資金投入，是ICP行業(yè)所不能維持的。只有企業(yè)與ICP之間的結(jié)合，才能
使網(wǎng)站有著強(qiáng)勁的生命力。**集團(tuán)是服裝貿(mào)易公司，既有對(duì)外貿(mào)易權(quán)，又有實(shí)力，堪承行業(yè)龍頭老大。如果以**集團(tuán)牽頭來(lái)控股這樣一個(gè)網(wǎng)站，那最起碼是我省服裝行業(yè)的福音，也定會(huì)為我省服裝出口貿(mào)易做出奉獻(xiàn)。
網(wǎng)站采取靈活的股份機(jī)制，更有利于網(wǎng)站的開(kāi)展。實(shí)踐證明，股份制民營(yíng)企業(yè)有著較強(qiáng)的市場(chǎng)適應(yīng)能力。**集團(tuán)控股以后，繼續(xù)由ICP行業(yè)人士
經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站，更容易與國(guó)際大型服裝企業(yè)及金融大亨接觸，也更有利于網(wǎng)站向深層次大型化開(kāi)展。
6、充分利用具有國(guó)際關(guān)系的關(guān)系
河北九州信息網(wǎng)絡(luò)是1996年介入因特網(wǎng)的企業(yè)，為河北第一家ICP，是?河北之窗?及?農(nóng)商?網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)者。公司在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站的同
時(shí)，積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，并接觸了大批有影響的單位，PECC就是其中之一。
注：PECC——中國(guó)太平洋經(jīng)濟(jì)合作組織全國(guó)委員會(huì)，隸屬于外交部，聯(lián)系著環(huán)太平洋25個(gè)經(jīng)濟(jì)合作體，其中包括美國(guó)、日本、俄國(guó)、澳大利亞
等國(guó)家。
PECC〔中國(guó)〕工商委員會(huì)，擁有首鋼集團(tuán)、燕山石化、寶山鋼鐵等國(guó)家特大型一級(jí)企業(yè)為會(huì)員，經(jīng)常組織或參加世界級(jí)的經(jīng)濟(jì)及商務(wù)會(huì)議。最
近，該組織的網(wǎng)站，交給我公司來(lái)制作，只因資金關(guān)系而拖延了下來(lái)?，F(xiàn)在我們能做了，我們就可以利用PECC與世界25個(gè)經(jīng)濟(jì)合作體的關(guān)系，擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度及業(yè)務(wù)范圍。這種商業(yè)時(shí)機(jī)是不多見(jiàn)的，而且不會(huì)增加投資，希望我們能夠抓住這次時(shí)機(jī)。
7、技術(shù)環(huán)境
硬件平臺(tái)
本系統(tǒng)以位于chinanet主干網(wǎng)上的效勞器為硬件平臺(tái)，既作為數(shù)據(jù)效勞器，管理原始商業(yè)信息并響應(yīng)商業(yè)效勞器提出的效勞請(qǐng)求；又
作為Web效勞器，以高速率發(fā)布信息；效勞器還具有定位其它效勞器的功能。
軟件平臺(tái)
效勞器選用uinx操作系統(tǒng)，選用Apache做為Web效勞器。使用Sybase公司的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)〔DBMS〕Sybase
SQL
Server，它支持
并行查詢(xún)、動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)、動(dòng)態(tài)行級(jí)鎖、動(dòng)態(tài)空間管理和索引操作等，具有高性能、高可靠性和高可伸縮性；支持行級(jí)和列級(jí)規(guī)那么、觸發(fā)器、存儲(chǔ)
過(guò)程等，可以保證數(shù)據(jù)的完整性；支持管理向?qū)?、日志管理、備份和恢?fù)、事件/報(bào)警管理、平安管理等，具有易于管理和維護(hù)的特點(diǎn)；同時(shí)
Sybase
SQL
Server還提供了對(duì)Internet、Intranet和電子商務(wù)的強(qiáng)大支持，它不僅可以利用unix強(qiáng)大的加密、檢索等功能，而且與Apache和
php高度集成，可以遠(yuǎn)程管理。
第六章
網(wǎng)站功能設(shè)置
網(wǎng)站功能的設(shè)置是否合理，直接影響著網(wǎng)站的效益。經(jīng)過(guò)仔細(xì)的研究，我們認(rèn)為應(yīng)該設(shè)定以下欄目：
１、服裝欄目
這是網(wǎng)站最大的欄目，是網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性的表達(dá)，是吸引業(yè)內(nèi)人士及服裝貿(mào)易行業(yè)人士的地方，其中包括：溫馨服裝、專(zhuān)業(yè)服裝、職業(yè)服裝、內(nèi)衣、睡衣、泳裝、夏裝、春秋裝、冬裝、西服、休閑裝、牛仔裝、情侶裝、婚裝、孕婦裝、兒童裝、軍裝展示……
欄目資料存于總數(shù)據(jù)庫(kù)，其中包括：企業(yè)資料、產(chǎn)品信息、網(wǎng)站資料、會(huì)員檔案……
2、服飾欄目
這是網(wǎng)站輔助欄目，是為服裝增加裝飾效果的地方，資料存于總數(shù)據(jù)庫(kù)。
3、面料欄目
這是網(wǎng)站輔助欄目，加工服裝時(shí)可以到這個(gè)欄目里選擇面料，資料存于總數(shù)據(jù)庫(kù)。
4、輔料欄目
這是網(wǎng)站輔助欄目，加工服裝時(shí)可以到這個(gè)欄目里選擇輔料，資料存于總數(shù)據(jù)庫(kù)。
5、模特欄目
這是服裝設(shè)計(jì)大師、名模展示自己的地方，是業(yè)內(nèi)人士最注意的欄目，資料存于總數(shù)據(jù)庫(kù)，包括以下二級(jí)欄目：
世界名模〔圖象多媒體及圖片展示〕
國(guó)內(nèi)、世界大賽信息〔是人們得到這類(lèi)信息的地方〕
網(wǎng)上模特大賽〔可以單獨(dú)及聯(lián)合舉辦，將會(huì)極地大增加廣告效應(yīng)〕
６、社區(qū)欄目
這是網(wǎng)站吸引人的欄目，點(diǎn)擊量將由這里得到極大的增加，使網(wǎng)站的人氣指數(shù)上升的關(guān)鍵欄目，包含以下二級(jí)欄目：
圣經(jīng)故事〔為了更好的和世界接軌〕
音樂(lè)廳〔連接MP3音樂(lè)網(wǎng)站〕
軟件下載〔連接相關(guān)網(wǎng)站〕
試衣間〔利用網(wǎng)絡(luò)多媒體及三維技術(shù)，充分展示各種三維尺寸人體的服裝效果，會(huì)員資料存于總數(shù)據(jù)庫(kù)〕
服裝服飾知識(shí)〔行業(yè)人士愛(ài)看的東西，包括溫馨服裝、專(zhuān)業(yè)服裝、職業(yè)服裝、內(nèi)衣、睡衣、泳裝、夏裝、春秋裝、冬裝、西服、休閑裝、牛仔裝……金頁(yè)、珍珠、盤(pán)扣、貼花……〕
聊天室〔抓住年輕人的地方，抓住服裝專(zhuān)業(yè)在校生，開(kāi)辦靚衣聊天室、靚妞聊天室、白領(lǐng)聊天室、帥哥聊天室……〕
你說(shuō)我說(shuō)〔BBS〕〔設(shè)立各種與服裝相關(guān)題目的留言板，聽(tīng)取人們不同的建議〕
業(yè)余設(shè)計(jì)、制衣大賽
專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、制衣大賽
〔利用大賽可以網(wǎng)絡(luò)大量專(zhuān)業(yè)人才，可以和知名品牌合作舉辦〕
作品發(fā)布〔貼圖區(qū)，網(wǎng)站定期評(píng)獎(jiǎng)〕
企業(yè)、個(gè)人信息發(fā)布〔除了供求信息以外〕
服裝展示作品拍賣(mài)
預(yù)約名師量體制衣〔名師數(shù)據(jù)庫(kù)，BBS預(yù)約〕
７、網(wǎng)上學(xué)校
馬上就能盈利的欄目，合作建立，網(wǎng)上教學(xué)與光盤(pán)郵購(gòu)結(jié)合。
模特學(xué)?！驳?、中、高級(jí)班，收費(fèi)〕
服裝藝術(shù)學(xué)?！苍O(shè)計(jì)、制衣、打板等專(zhuān)業(yè)，收費(fèi)〕
教你制衣〔免費(fèi)瀏覽〕
８、信息欄目
這是吸引業(yè)內(nèi)人士的欄目，資料存于總數(shù)據(jù)庫(kù)，可供人們隨意調(diào)閱，具
體內(nèi)容如下：
行業(yè)新聞〔來(lái)自行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)〕
海外行情〔網(wǎng)上下載〕
境內(nèi)行情〔網(wǎng)上下載，辦事處提供〕
世界服裝走勢(shì)〔權(quán)威機(jī)構(gòu)及世界服裝協(xié)會(huì)、或大型網(wǎng)站提供〕
色彩流行〔權(quán)威機(jī)構(gòu)及世界服裝協(xié)會(huì)、或大型網(wǎng)站提供〕
專(zhuān)家座談〔服裝行業(yè)、設(shè)計(jì)、制作專(zhuān)家，經(jīng)常被請(qǐng)來(lái)座談，利用聊天室〕
９、管理欄目
網(wǎng)站內(nèi)部負(fù)責(zé)此欄目，資料存于總數(shù)據(jù)庫(kù)。
會(huì)員〔個(gè)人會(huì)員注冊(cè)、企業(yè)會(huì)員注冊(cè)，他們是網(wǎng)站的固定客戶群，一定要管理好〕
廣告授理〔馬上就可掙錢(qián)〕
聯(lián)系〔但凡與我們聯(lián)系的信息，都要仔細(xì)記錄〕
免費(fèi)電郵〔向人們提供免費(fèi)的電子郵件信箱，這是爭(zhēng)取會(huì)員的好方法〕
友情連接〔連接所有服裝行業(yè)網(wǎng)站，送給他們會(huì)員戶名與密碼。二是使網(wǎng)站四通八達(dá)，不能成為死胡同。
１０、電子商務(wù)
網(wǎng)站功能性最強(qiáng)的欄目，是企業(yè)向往的地方，所有信息存于總數(shù)據(jù)庫(kù)，以備后用，商務(wù)功能如下：
供求信息〔網(wǎng)站提供的可靠信息，聯(lián)系網(wǎng)站可以有償提供〕
供求信息發(fā)布〔會(huì)員自由發(fā)布，要買(mǎi)、要賣(mài)均可，會(huì)有及時(shí)的信息反響〕
預(yù)約談判〔BBS、尋呼機(jī)〕〔客戶可以通過(guò)留言與呼叫，預(yù)約進(jìn)行網(wǎng)上談判〕
談判室〔聊天室的單間，具有聲像功能〕
定單〔網(wǎng)上合同的簽定，含身份認(rèn)證〕
轉(zhuǎn)帳付款〔連接銀行〕
客戶黑名單
星級(jí)客戶
１１、代理效勞
為在網(wǎng)上成交的客戶效勞，內(nèi)容如下：
代理加工
代理交易
代理廣告
代理“代理效勞〞
代理儲(chǔ)運(yùn)
代理商檢、報(bào)關(guān)
代理航運(yùn)
代理保險(xiǎn)
１２、網(wǎng)上超市
如果網(wǎng)站建立在北京并在那里經(jīng)營(yíng)，就開(kāi)辦網(wǎng)上超市，與服裝商場(chǎng)合作，產(chǎn)品指向總數(shù)據(jù)庫(kù)。
購(gòu)物協(xié)議〔同意前方可進(jìn)行下一步〕
瀏覽購(gòu)物〔技術(shù)具備〕
付款〔北京有16種銀行卡可以在網(wǎng)上使用〕
配送〔可以由快遞公司承當(dāng)〕
退換〔退、換兩頁(yè)〕
消協(xié)投訴〔連接〕
法律參謀〔連接或聘請(qǐng)〕
客戶黑名單〔質(zhì)量、尺寸無(wú)問(wèn)題，反復(fù)退還三次者記錄在案，所有人可查〕
星級(jí)客戶〔購(gòu)物次數(shù)多，成功率高者〕
１３、網(wǎng)上辦公室
向會(huì)員開(kāi)放。
電子郵箱〔內(nèi)含地址簿〕
工具書(shū)庫(kù)〔專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、管理、標(biāo)準(zhǔn)等〕
網(wǎng)絡(luò)尋呼機(jī)ICQ〔隨時(shí)可以查看網(wǎng)上朋友，進(jìn)行聯(lián)絡(luò)〕
工作日志〔雙重密碼進(jìn)入〕
存折〔網(wǎng)站獎(jiǎng)勵(lì)的存款，可到超市購(gòu)物〕
１４、合作工程
集團(tuán)招商引資的欄目。
１５、集團(tuán)介紹
網(wǎng)站總裁致詞
機(jī)構(gòu)介紹
效勞工程
招聘人才
聯(lián)系我們
網(wǎng)站欄目功能完畢。
以上欄目制作需要3個(gè)月完成，因?yàn)榇缶植抗δ苁强寇浖С值?，軟件制作工程是急不得的。我們可以采取分三步走的方案?/p>
第一步、在北京中關(guān)村注冊(cè)公司〔可享受企業(yè)所得稅免三年減二年的優(yōu)惠〕。但仍在原來(lái)地點(diǎn)辦公，只是在北京去宣傳抄做。
第二步、網(wǎng)站首頁(yè)及局部?jī)?nèi)容首先上傳，占據(jù)市場(chǎng)。
第三步、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子商務(wù)、購(gòu)物上傳，實(shí)現(xiàn)功能。
第四步、錄入信息，完成網(wǎng)站。
七章
人力資源編制
董事會(huì)
投資方出任：董事長(zhǎng)1人、董事1人
經(jīng)營(yíng)方出任：副董事長(zhǎng)1人
經(jīng)營(yíng)方出任：公司總經(jīng)理1人、常務(wù)副總經(jīng)理1人
投資方出任：公司副總經(jīng)理1人、財(cái)務(wù)總監(jiān)1人
監(jiān)事由雙方認(rèn)可的人擔(dān)任。
公司編制
總經(jīng)理辦公室5人〔總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理1人、秘書(shū)1人、文
秘
1人、司機(jī)1人
技術(shù)部3人〔總監(jiān)1人、軟件師1人、網(wǎng)管1
人
服裝部5人〔總監(jiān)1人、制作4人
社區(qū)部3人〔總監(jiān)1人、制作2人
文譯部2人〔總監(jiān)1人、翻譯1人
市場(chǎng)部2人〔總監(jiān)1人、助理1人、業(yè)務(wù)員假設(shè)干
網(wǎng)上學(xué)校2人〔校長(zhǎng)1人、教員1人
管理部2人〔總監(jiān)1人、管理員1人
財(cái)務(wù)部2人〔會(huì)計(jì)1人、出納1人
總計(jì)
26人
公司起步時(shí)有10人即可。隨著業(yè)務(wù)的展開(kāi)，人員將會(huì)迅速增加。
第二年將要增加一倍。但費(fèi)用也將增加。
第八章
資金投入
1、雙方合作新公司
雙方合作建立新的公司，注冊(cè)在北京中關(guān)村高科技園區(qū)。享受優(yōu)惠政策及北京的市場(chǎng)氣氛。〔暫時(shí)還在石市辦公〕
2、資本結(jié)構(gòu)
注冊(cè)資本1000萬(wàn)元。
**集團(tuán)作為投資方注入65萬(wàn)元，占65%股份。
九州公司以高科技知識(shí)產(chǎn)權(quán)入股，占股份35%。
3、公司管理層條件
投資者可出任公司董事長(zhǎng)、財(cái)務(wù)總監(jiān)，協(xié)助公司管理、制定開(kāi)展戰(zhàn)略及尋覓高級(jí)管理人才。
4、資金投入預(yù)算
**集團(tuán)有著豐富的計(jì)算機(jī)硬件資源，固定資產(chǎn)局部完全可以不用再投資。其余的資金投入只是人工及管理費(fèi)用。集團(tuán)就是不準(zhǔn)備上這個(gè)工程，維護(hù)那樣一個(gè)計(jì)算機(jī)中心，開(kāi)支也一樣不是小數(shù)目。
再說(shuō)，網(wǎng)站有盈利工程，完全開(kāi)通后就可以有收入。管理網(wǎng)站比管理內(nèi)部計(jì)算機(jī)中心要核算得多。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，那會(huì)更加核算。
5、投資者介入公司業(yè)務(wù)程度:
投資者可參加公司董事會(huì)，出任公司董事長(zhǎng)及財(cái)務(wù)總監(jiān)，指導(dǎo)公司管理、制定公司開(kāi)展戰(zhàn)略，協(xié)助制定市場(chǎng)方案，搞好資本運(yùn)作，幫助公司實(shí)現(xiàn)再次增資擴(kuò)股。
第九章
盈利預(yù)測(cè)
一、利潤(rùn)預(yù)測(cè)與分析
1、會(huì)員費(fèi)收入〔2002年中期中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶將超過(guò)6000萬(wàn)戶，收費(fèi)、并逐年增加收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)〕
2、內(nèi)外貿(mào)易收入〔2000年**貿(mào)易公司收入〕
3、點(diǎn)擊量收入〔2002年開(kāi)始與電信局分成〕
4、信息量收入〔2002年信息發(fā)布與獲取均收費(fèi)〕
5、?七彩靚衣?畫(huà)報(bào)月刊發(fā)行收入，年發(fā)行量達(dá)10萬(wàn)份
6、網(wǎng)站廣揭發(fā)布收入〔點(diǎn)擊量的增加，2001年開(kāi)始收入廣告費(fèi)〕
7、辦校收入
第十章
投資風(fēng)險(xiǎn)分析
一、風(fēng)險(xiǎn)因素
1、行業(yè)周期風(fēng)險(xiǎn)：雖然網(wǎng)絡(luò)業(yè)被認(rèn)為處于成長(zhǎng)初期，但仍具有較大的不確定性。
2、產(chǎn)品周期風(fēng)險(xiǎn)：根據(jù)公司產(chǎn)品----市場(chǎng)戰(zhàn)略，公司當(dāng)前的主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是建立起具有經(jīng)濟(jì)情報(bào)價(jià)值的數(shù)據(jù)庫(kù)，屬于新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)行為，因此有開(kāi)發(fā)失敗的可能。
3、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)費(fèi)用上升的風(fēng)險(xiǎn)：公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)費(fèi)用主要涉及效勞器托管費(fèi)及DDN專(zhuān)線租用費(fèi)和公司運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，其中任何一項(xiàng)費(fèi)用的上升都有可能降低利潤(rùn)。
4、技術(shù)平安性風(fēng)險(xiǎn)：公司是利用互聯(lián)網(wǎng)這一新興技術(shù)開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)的，而互聯(lián)網(wǎng)上眾多黑客的存在對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的平安構(gòu)成了威脅。因此，當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)受到攻擊時(shí)，有可能造成重大損失。
以上所述對(duì)本公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生一定影響。
二、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：
行業(yè)內(nèi)部劇烈競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)：互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)越性已被社會(huì)所認(rèn)識(shí)，大量實(shí)力雄厚的機(jī)構(gòu)乃至上市公司紛紛投資于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)將劇烈異常，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)同傳統(tǒng)媒體的競(jìng)爭(zhēng)有可能使市場(chǎng)利潤(rùn)率降低。因此，競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)有可能會(huì)給公司帶來(lái)致命的威脅。
行業(yè)開(kāi)展存在的其他限制因素：網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)法規(guī)尚不健全，當(dāng)前物理網(wǎng)絡(luò)以
線為主，傳輸速度慢，這一切都有可能影響到網(wǎng)絡(luò)業(yè)同其它可替代行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
三、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
銷(xiāo)售市場(chǎng)尚待開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)：利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向傳統(tǒng)商品市場(chǎng)傳播經(jīng)濟(jì)情報(bào)這一效勞形式尚未得到社會(huì)商界的普遍認(rèn)同。首先進(jìn)入市場(chǎng)者必須承當(dāng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的投入。
密切相關(guān)行業(yè)的影響：商界獲取經(jīng)濟(jì)情報(bào)的途徑多種多樣，傳統(tǒng)媒體及各行業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)關(guān)系都對(duì)本行業(yè)構(gòu)成了潛在的威脅。
四、對(duì)策
針對(duì)上述風(fēng)險(xiǎn)因素，本公司將采取積極、有效的措施，最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)程度。
1、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策：針對(duì)行業(yè)周期風(fēng)險(xiǎn)，采取試制一種產(chǎn)品〔交易平臺(tái)〕的方式進(jìn)行分期投入。針對(duì)產(chǎn)品周期風(fēng)險(xiǎn)，盡快建立起數(shù)據(jù)庫(kù)，占領(lǐng)某行業(yè)的交易市場(chǎng)及經(jīng)濟(jì)情報(bào)市場(chǎng)。針對(duì)產(chǎn)品單一風(fēng)險(xiǎn)，充分利用公司的技術(shù)在開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)化數(shù)據(jù)庫(kù)的同時(shí)，搞好技術(shù)效勞，社會(huì)培訓(xùn)，等其它輔助性業(yè)務(wù)。針對(duì)費(fèi)用上升風(fēng)險(xiǎn)，公司會(huì)加強(qiáng)核算，控制本錢(qián)。針對(duì)平安性風(fēng)險(xiǎn)，公司技術(shù)部門(mén)會(huì)緊密跟蹤網(wǎng)絡(luò)平安技術(shù)的開(kāi)展，及時(shí)配置平安手段。
2、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策：針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，公司將在數(shù)據(jù)庫(kù)專(zhuān)業(yè)化方面下功夫，完成對(duì)某行業(yè)的經(jīng)濟(jì)情報(bào)的獨(dú)占。針對(duì)其它本行業(yè)所獨(dú)有的風(fēng)險(xiǎn)，公司將在數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索技術(shù)上加強(qiáng)開(kāi)發(fā)，以彌補(bǔ)當(dāng)前物理網(wǎng)絡(luò)傳輸速度慢的缺點(diǎn)。
3、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策：針對(duì)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，公司將一如既往加強(qiáng)公關(guān)工作，加大宣傳力度，擴(kuò)大社會(huì)影響，以降低開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的投入。傳統(tǒng)媒體與公司的競(jìng)爭(zhēng)不可防止，為此公司將通過(guò)資本運(yùn)作，完成與傳統(tǒng)媒體的合并，并利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)媒體。
4、其他風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策：針對(duì)政策風(fēng)險(xiǎn)，公司將加強(qiáng)與同業(yè)的聯(lián)系，通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)影響同業(yè)公司，加強(qiáng)本行業(yè)效勞社會(huì)效勞國(guó)家效勞民族的意識(shí)，以減少政策對(duì)本行業(yè)的約束和社會(huì)對(duì)行業(yè)的指責(zé)。針對(duì)工程投資風(fēng)險(xiǎn)，在本次募集資金到位后，本公司將抽調(diào)具有豐富的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員，成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)對(duì)各項(xiàng)投資工程的建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理，以確保所有投資工程按方案、保質(zhì)、按期完工，盡快產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
第五篇：依衣不舍服裝店CIS策劃報(bào)告
“依衣不舍”服裝店CIS
策劃
策劃人：朱蒙蒙
目錄
一、“依衣不舍服飾”CIS策劃理念來(lái)...........................................3 ㈠“依衣不舍”開(kāi)設(shè)背景分析......................................................3 ㈡“依衣不舍”簡(jiǎn)介.......................................................................3 ㈢“依衣不舍”CIS策劃目的、意義...........................................3
二、“依衣不舍”CIS策劃具體內(nèi)容.................................................4 ㈠理念識(shí)別系統(tǒng)（MIS）...........................................................4 1經(jīng)營(yíng)理念..............................................................................4 2“依衣不舍”店鋪價(jià)值觀.....................................................5 3“依衣不舍”店鋪文化.........................................................5 4“依衣不舍”管理原則.........................................................5 5“依衣不舍”店鋪口號(hào).........................................................6 6“依衣不舍”店鋪?zhàn)毅?....................................................6 三．視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VIS）............................................................11 ㈠基礎(chǔ)系統(tǒng)................................................................................11 ㈡應(yīng)用系統(tǒng)................................................................................14
一、“依衣不舍服飾”CIS策劃理念來(lái)
㈠“依衣不舍”開(kāi)設(shè)背景分析
隨著社會(huì)的發(fā)展，當(dāng)今大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的思想觀念逐漸增強(qiáng)。徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院位于九里區(qū)北靡漢文化風(fēng)景區(qū)，周邊尚無(wú)成形的商品街供同學(xué)們消費(fèi)，因此，本策劃擬在校內(nèi)開(kāi)設(shè)一家以經(jīng)營(yíng)服飾為主的“依衣不舍”店，為我院師生提供一個(gè)優(yōu)雅的消費(fèi)場(chǎng)所。
我院師生共一萬(wàn)余人，為消費(fèi)人群提供一定的基礎(chǔ)，校內(nèi)尚無(wú)競(jìng)爭(zhēng)者，因此，依衣不舍的發(fā)展空間很大。㈡“依衣不舍”簡(jiǎn)介
“依衣不舍”是一家品位優(yōu)雅，俯視個(gè)性的校園店鋪，擬建于我院11號(hào)宿舍樓南側(cè)，店鋪面積約為80㎡，以?xún)?yōu)雅、年輕、貼近校園學(xué)生市場(chǎng)為店鋪發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持店鋪品牌化、個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)特色，在購(gòu)物環(huán)境、經(jīng)營(yíng)特色等方面不斷創(chuàng)新；以顧客滿意為出發(fā)點(diǎn)實(shí)行特色售后服務(wù)，讓消費(fèi)者享受全程溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)，造就快樂(lè)消費(fèi)、輕松休閑的購(gòu)物氛圍。
㈢“依衣不舍”CIS策劃目的、意義
“依衣不舍”策劃的主要目的是吸引大眾消費(fèi)，為店鋪提供經(jīng)濟(jì)效益，樹(shù)立品牌特色。尤其是通過(guò)店鋪建筑裝飾等視覺(jué)系統(tǒng)，傳達(dá)給店鋪工作人員及消費(fèi)者優(yōu)雅、年輕、個(gè)性化的理念。從而從今店鋪的服務(wù)和銷(xiāo)售。
“依衣不舍”策劃的意義在于店鋪可通過(guò)CIS設(shè)計(jì)對(duì)店鋪環(huán)境系統(tǒng)、管理以及廣告、營(yíng)銷(xiāo)等形象形成規(guī)范設(shè)計(jì)和統(tǒng)一管理。店鋪運(yùn)用標(biāo)志、標(biāo)志色、象征圖案等視覺(jué)系統(tǒng)，來(lái)展現(xiàn)店鋪獨(dú)特的外部形象，吸引顧客認(rèn)同店鋪形象，從而促進(jìn)銷(xiāo)售和發(fā)展。
二、“依衣不舍”CIS策劃具體內(nèi)容
㈠理念識(shí)別系統(tǒng)（MIS）
1經(jīng)營(yíng)理念
市場(chǎng)、質(zhì)量、服務(wù).個(gè)性。
（設(shè)計(jì)理念來(lái)源：①市場(chǎng)：正確的市場(chǎng)定位可以開(kāi)拓更好的發(fā)展空間?！耙酪虏簧帷钡南M(fèi)市場(chǎng)是學(xué)校，要想在學(xué)校這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)上立足，就要不斷及時(shí)調(diào)整店鋪的經(jīng)營(yíng)方針，適應(yīng)發(fā)展的需求，不斷的創(chuàng)新。②質(zhì)量：舒適的服裝除了可以溫暖消費(fèi)者身體，還可以溫暖消費(fèi)者的心。在當(dāng)今的商品市場(chǎng)上，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)上。產(chǎn)品的質(zhì)量是產(chǎn)品的核心，是企業(yè)的生命線?！耙酪虏簧帷钡赇伣?jīng)營(yíng)的所有產(chǎn)品都要符合消費(fèi)者的需求。③服務(wù)：盡心精心、從我做起。店鋪優(yōu)雅的裝飾、銷(xiāo)售人員的服務(wù)態(tài)度都是服務(wù)的表現(xiàn)。店員的微笑更是我們店鋪的特色，所有營(yíng)業(yè)員都面帶微笑，活潑開(kāi)朗地和顧客交談，讓顧客感到滿面春風(fēng)。④個(gè)性：打破模式、出奇制勝?！耙酪虏簧帷?只有不斷引進(jìn)新風(fēng)格、新品牌的服裝，才能吸引更多的顧客，創(chuàng)造更高的效益。）2“依衣不舍”店鋪價(jià)值觀
帶領(lǐng)顧客暢游時(shí)尚SHOPPING世界！
（設(shè)計(jì)理念來(lái)源：“依衣不舍”是唯一一家在校內(nèi)開(kāi)設(shè)的時(shí)尚潮流服裝店鋪，顧客第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一、時(shí)尚第一，是“依衣不舍”服裝店的“第一”標(biāo)準(zhǔn)。而暢游時(shí)尚SHOPPING世界則是精華所在。）3“依衣不舍”店鋪文化
一流的品位，一流的服務(wù)。優(yōu)雅的裝飾，引領(lǐng)潮流的服飾。
（設(shè)計(jì)理念來(lái)源：服裝文化是服裝店鋪的靈魂，是店鋪的生命線。①一流的品位，“依衣不舍”服裝店是把追求時(shí)尚潮流、作為店鋪文化，時(shí)刻提醒店鋪我們要走在時(shí)尚的前段，只有如此，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下站穩(wěn)腳跟。②“一流的服務(wù)”：顧客是上帝，一流的服務(wù)是顧客的來(lái)源。③“優(yōu)雅的裝飾，引領(lǐng)潮流服飾”：卓越品位，優(yōu)雅服飾，是生活的來(lái)源。）4“依衣不舍”管理原則
“團(tuán)體協(xié)作，發(fā)揮個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力”、“實(shí)施預(yù)算管理，加強(qiáng)成本控制”。
（設(shè)計(jì)理念來(lái)源：即將開(kāi)設(shè)的“依衣不舍”服裝店，是在校內(nèi)唯一一家種類(lèi)齊全的時(shí)尚服裝店，組織開(kāi)店人員都是一些在校大學(xué)生，沒(méi)有社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，協(xié)作意識(shí)比較淡薄，所以在管理原則上要發(fā)揮個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力，以身作則，團(tuán)體協(xié)作，共同創(chuàng)業(yè)；由于“依衣不舍”主要的消費(fèi)人群是在校學(xué)生，消費(fèi)水平有限。所以，在服裝的價(jià)格方面，要合理）5“依衣不舍”店鋪口號(hào)
穿我衣裝，展你風(fēng)采！
（設(shè)計(jì)理念來(lái)源：“依衣不舍”服裝店作為學(xué)院唯一一家服飾店有責(zé)任為大家選擇適合他們的裝扮，來(lái)感謝大家的支持。）6“依衣不舍”店鋪?zhàn)毅?/p>
追求時(shí)尚，追求生活。
（設(shè)計(jì)理念來(lái)源：社會(huì)的進(jìn)步，生活水平的提高，服裝消費(fèi)更多的是注重時(shí)尚、潮流?！耙酪虏簧帷备鼞?yīng)該注重這點(diǎn)，為大家提供優(yōu)質(zhì)的服裝，多采的生活。）
㈡行為識(shí)別系統(tǒng) ⒈對(duì)內(nèi)行為
①“依衣不舍”員工管理制度
“依衣不舍”是一家由在校生開(kāi)設(shè)的服裝店，店員是在校學(xué)生，服裝店應(yīng)根據(jù)學(xué)生的上下課時(shí)間來(lái)制定本店鋪的員工管理制度。店鋪員工共有6人，主管1名，導(dǎo)購(gòu)人員3名，采購(gòu)人員1名。（《“依衣不舍”員工管理制度》見(jiàn)附件一）
②“依衣不舍”員工錄用制度 “依衣不舍”是在校大學(xué)生開(kāi)設(shè)的服裝店，導(dǎo)購(gòu)人員均是在校大學(xué)生，主要打算是為勤工儉學(xué)的同學(xué)提供工作機(jī)會(huì)，減輕他們的生活負(fù)擔(dān)，同時(shí)也為他們提供一次學(xué)習(xí)外實(shí)踐的機(jī)會(huì)。對(duì)于導(dǎo)購(gòu)人員性格也應(yīng)有相應(yīng)錄用要求，如導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)開(kāi)朗、自信、待人友好、健強(qiáng)、精力充沛等。
③“依衣不舍”員工培訓(xùn)
1、常規(guī)式培訓(xùn)
一是常規(guī)培訓(xùn)。常規(guī)培訓(xùn)一般是基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，分二大塊，一類(lèi)是產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，包括服裝的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、款式、型號(hào)、身圍的度量方法，服裝的洗滌方法和折疊及保存方法等基本知識(shí)的培訓(xùn)。通過(guò)這些培訓(xùn)，能使導(dǎo)購(gòu)員有針對(duì)性地對(duì)顧客進(jìn)行個(gè)性化的購(gòu)買(mǎi)引導(dǎo)。
二是銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)。導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售技巧尤為重要。銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，主要包括在營(yíng)業(yè)中的銷(xiāo)售態(tài)度、銷(xiāo)售時(shí)的規(guī)范用語(yǔ)，以及如何接受顧客的投訴等銷(xiāo)售策略的培訓(xùn)。通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)，能使導(dǎo)購(gòu)員有效地掌握日常銷(xiāo)售管理以及處理突發(fā)事件。
①微笑服務(wù)：
倡導(dǎo)微笑服務(wù)，能使拉近顧客與營(yíng)業(yè)員之間的感情，以容造一個(gè)輕松的購(gòu)氣環(huán)境，使消費(fèi)者有一種賓至如歸的感覺(jué)。這樣，也能形成良好的口碑效果，以微笑服務(wù)吸引消費(fèi)者再次消費(fèi)，也能吸引其他的消費(fèi)者過(guò)來(lái)。
②適時(shí)的贊美：
顧客的身材都有美丑的一面。營(yíng)業(yè)員在向顧客推銷(xiāo)款式時(shí)，適時(shí)地對(duì)顧客身材美好的一方面進(jìn)行贊美，能起到事半功倍的效 果。投其所好，才能贏得顧客的青睞，以及在消費(fèi)時(shí)帶來(lái)愉悅的享受。
③了解顧客的購(gòu)物心理：
有的放矢，方能贏得消費(fèi)。服裝已漸漸地?cái)[脫遮丑避寒的初級(jí)功能，向塑造美麗身材的高級(jí)功能轉(zhuǎn)變。消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)性盡管各有不同，但都不會(huì)偏離塑造美的這一共性。因此，營(yíng)業(yè)員在接待顧客時(shí)要善于察言觀色，了解顧客性格，探知顧客的愛(ài)好，向顧客推銷(xiāo)適合的產(chǎn)品與款式。
2、情景式培訓(xùn)
情景式培訓(xùn)也叫模擬培訓(xùn)。一般要求在公司的展廳，由兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)員扮演消費(fèi)者，再由另一位導(dǎo)購(gòu)員向其推銷(xiāo)產(chǎn)品。情景式培訓(xùn)主要是銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)情景的再現(xiàn)，這種培訓(xùn)方式包括服裝的陳列（是按款式陳列還是按顏色陳列）、店鋪氛圍的布置、以及如何接待顧客、在推銷(xiāo)產(chǎn)品應(yīng)注意的問(wèn)題、如何引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行選購(gòu)服裝等方面的培訓(xùn)。通過(guò)這類(lèi)培訓(xùn)，能使?fàn)I業(yè)員熟練地掌握銷(xiāo)售技巧。
⑷“依衣不舍”員工工資和考核制度
1.員工工資
底薪300+提成+季度獎(jiǎng)金 2.考核制度
由店長(zhǎng)根據(jù)工作作息時(shí)間及員工平時(shí)表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核優(yōu)秀的員工將得到適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)以激發(fā)員工的積極性。
一.對(duì)外行為
（1）“依衣不舍”階段市場(chǎng)調(diào)
“依衣不舍”是一家在校內(nèi)開(kāi)設(shè)的新查服裝店，可以說(shuō)是“前無(wú)古人”，沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)情況不了解。因此在在服裝店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，可通過(guò)階段市場(chǎng)調(diào)查，了解現(xiàn)大學(xué)生的對(duì)服裝的需求情況、消費(fèi)心理、對(duì)服裝的要求以及店鋪裝修等相關(guān)信息，有效地改進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)狀況，完善經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以及服務(wù)管理制度。（《“依衣不舍“市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷表》見(jiàn)附件）
（2）廣告宣傳方式
第一、校內(nèi)廣播站的宣傳。在校內(nèi)廣播站循環(huán)播“依衣不舍”開(kāi)業(yè)的消息，宣傳服裝店經(jīng)營(yíng)的服裝和服裝店溫馨的氛圍，提升“依衣不舍”在校內(nèi)的知名度。
第二、發(fā)放宣傳單。自己親手制作具有本店特色的宣傳單，主要在學(xué)校人流量比較多的橋頭和食堂門(mén)口進(jìn)行宣傳單的發(fā)放工作，讓更多的人知道“依衣不舍”，有利于更好的宣傳“依衣不舍”。
第三、張貼廣告。在三號(hào)食堂前面的宣傳窗里張貼廣告，因?yàn)槿?hào)食堂前面的路人流量比較大，同學(xué)們都要經(jīng)過(guò)此路去超市，可以起到廣告宣傳的作用，省去在校內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布廣告的費(fèi)用，既節(jié)約成本又起到宣傳作用。
第四、橫幅。在橋頭兩側(cè)拉橫幅，橫幅內(nèi)容：“依衣不舍，打造衣美一族”、“依衣不舍，歡迎您的到來(lái)！”（3）“依衣不舍”促銷(xiāo)活動(dòng)
第一、贈(zèng)送小禮品?！耙酪虏簧帷遍_(kāi)業(yè)當(dāng)天，凡是去店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)衣服的顧客都贈(zèng)送小禮品一份，前二十名可以享受七五折優(yōu)惠。
第二、辦理會(huì)員卡。會(huì)員卡可以消費(fèi)積分，從30元開(kāi)始，每20元計(jì)一分。積分滿一百分的顧客，可獲得價(jià)值20元的抱枕一個(gè)。
第三、老顧客回饋。店內(nèi)對(duì)已經(jīng)積滿一百分的老顧客進(jìn)行信息登記，（如：班級(jí)、專(zhuān)業(yè)、姓名、電話、出生年月、宿舍號(hào)），在他們生日當(dāng)天贈(zèng)送禮品。
第四、節(jié)日優(yōu)惠。在一些中秋、教師節(jié)、國(guó)慶、元旦等國(guó)家法定假日，推出折扣優(yōu)惠，店內(nèi)服裝根據(jù)情況打不同的折扣；中國(guó)“七夕”、西方情人節(jié)這兩大節(jié)日內(nèi)，推出情侶裝五折優(yōu)惠，并贈(zèng)送玫瑰花一枝。
第五、反季銷(xiāo)售。本店反季銷(xiāo)售的產(chǎn)品也保證質(zhì)量，而且價(jià)格便宜，享受和正常季節(jié)一樣的服務(wù)。
（4）“依衣不舍”公益性活動(dòng)
“依衣不舍”是校內(nèi)一家首創(chuàng)時(shí)尚休閑服裝，以“追求時(shí)尚休閑、打造衣美一族”為主題，店鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，離不開(kāi)廣大同學(xué)的大力支持。為了答謝同學(xué)們，“依衣不舍”應(yīng)對(duì)學(xué)校及各系組織的部分活動(dòng)（教師節(jié)活動(dòng)、五四青年活動(dòng)、開(kāi)業(yè)典禮、畢業(yè)典禮）提供經(jīng)費(fèi)贊助，為參加演出的同學(xué)免費(fèi)化妝。
（5）“依衣不舍”配套服務(wù) “依衣不舍”是校內(nèi)首創(chuàng)的一家服裝店，除了經(jīng)營(yíng)服裝，還別出新意的出租服裝，學(xué)校有晚會(huì)時(shí)可以出租演出服。
本店還經(jīng)營(yíng)內(nèi)衣、襪子等。
三．視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VIS）
㈠基礎(chǔ)系統(tǒng)
⑴名稱(chēng)：依衣不舍（2）標(biāo)志
（3）標(biāo)準(zhǔn)字色及含義
淡粉色的底色代表純凈與溫馨，綠色的楷體藝術(shù)字即中規(guī)中矩又不落俗套，充滿活力。白色花邊向后延伸代表留戀，挽留呼應(yīng)店名“依衣不舍”綠色藝術(shù)字醒目又不張揚(yáng)，即清新又不落俗套。
（4）外觀設(shè)計(jì)
“依衣不舍”服裝店的門(mén)面體現(xiàn)了店鋪的形象，良好的門(mén)面設(shè)計(jì)能起到有效促銷(xiāo)商品、順利獲得利潤(rùn)、提升“依衣不舍”形象的目的。結(jié)合“依衣不舍”店鋪經(jīng)營(yíng)的種類(lèi)、特點(diǎn)等因素，設(shè)計(jì)形式新穎、實(shí)用、結(jié)構(gòu)合理的店鋪門(mén)面，既有美感，又符合消費(fèi)者的購(gòu)物需要。
鮮明的招牌：展示“依衣不舍”服裝店的標(biāo)志與名稱(chēng)，以淡粉色為底色，充分凸顯店鋪名稱(chēng)，吸引顧客視線注意。
寬敞的店鋪入口：“依衣不舍”服裝店的外觀采用半封閉型設(shè)計(jì)，即店鋪入口適中，顧客可以從店鋪外直接透視店鋪內(nèi)，采用玻璃門(mén)提高透視性，使內(nèi)部商品對(duì)顧客具有吸引力。顧客從外面看到店鋪內(nèi)部所展示的商品，對(duì)其產(chǎn)生興趣，從而促使其實(shí)現(xiàn)購(gòu)物消費(fèi)。
（5）員工服裝
夏裝
春秋裝
冬裝
（6）店面室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)
㈡應(yīng)用系統(tǒng)
（1）店鋪內(nèi)部設(shè)計(jì)
對(duì)“依衣不舍”服裝店購(gòu)物環(huán)境的內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)要素進(jìn)行合理組合，創(chuàng)造令人舒適的購(gòu)物空間，應(yīng)是“依衣不舍”的追求目標(biāo)之一。
①照明設(shè)計(jì) 對(duì)“依衣不舍”進(jìn)行照明設(shè)計(jì)的目的就是正確傳達(dá)商品信息，展現(xiàn)商品魅力，吸引顧客進(jìn)入店鋪，最終達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
基本照明：確保整個(gè)店鋪獲得一定的能見(jiàn)度而進(jìn)行基本照明，主要用來(lái)均勻地照亮整個(gè)店鋪，營(yíng)造一個(gè)整潔寧?kù)o、光線適宜的購(gòu)物環(huán)境。自然光是最好的基本照明，可以展現(xiàn)商品的本色和原貌。當(dāng)陰雨天或早晨與夜晚等自然光不夠強(qiáng)烈的情況下，可借用位于天花板頂部的熒光燈進(jìn)行基本照明。
重點(diǎn)照明：為突出商品的優(yōu)秀品質(zhì)，增強(qiáng)商品吸引力，照射方法是在展示商品的斜上方（30～45度）位置用聚光燈照射商品。這個(gè)位置照射，可形成商品明亮部分與背影部分的分界，從而突出商品的立體感、提升商品的質(zhì)感。
②聲音設(shè)計(jì)
聲音對(duì)于”依衣不舍”服裝店的氣氛尤為重要。令人不愉快或難以忍受的聲音會(huì)破壞店鋪營(yíng)造的購(gòu)物氛圍，而適當(dāng)?shù)囊魳?lè)有助于商品促銷(xiāo)。因此，建議”依衣不舍”服裝店內(nèi)可播放柔和而節(jié)拍慢的輕音樂(lè)，營(yíng)造自由輕松的購(gòu)物氛圍，令顧客心情得以舒緩，有利于其作出最終選擇，從而增加銷(xiāo)售額。
③氣味設(shè)計(jì)
“依衣不舍”服裝店的氣味，對(duì)創(chuàng)造最大限度的銷(xiāo)售額來(lái)說(shuō)，也是相當(dāng)重要的。芬芳的氣味可增進(jìn)顧客的愉悅心情，會(huì)吸引顧客購(gòu)買(mǎi)商品。店鋪可采用淡淡的茉莉花清香，嚴(yán)格控制令人不愉快的氣味，包括煙味、昆蟲(chóng)類(lèi)氣味、清潔用品氣味等。④通風(fēng)設(shè)計(jì)
校園內(nèi)學(xué)生群體流動(dòng)量大，空氣較易污濁，為保證店鋪內(nèi)空氣清新暢通，冷暖適宜，采用空氣調(diào)節(jié)措施，加強(qiáng)店鋪通風(fēng)系統(tǒng)的建設(shè)。
店鋪空調(diào)配置應(yīng)遵循舒適性原則。冬季暖氣不宜過(guò)足，顧客從店外進(jìn)入店內(nèi)，難以適應(yīng)，感到燥熱無(wú)比，影響購(gòu)物心情；夏季冷氣不宜過(guò)足，顧客感覺(jué)冷氣習(xí)習(xí)，會(huì)有不適應(yīng)感。使用空調(diào)時(shí)，維持適度的溫度和濕度至關(guān)重要。
（2）店鋪內(nèi)部布局
根據(jù)”依衣不舍”服裝店員工數(shù)量較少、經(jīng)營(yíng)種類(lèi)較多等具體情況，為了方便商品保管，充分展示商品特色與發(fā)揮各設(shè)備的使用效能，并更好地提高員工服務(wù)效率，最大程度地方便顧客購(gòu)物，建議該店采用沿墻式內(nèi)部布局方式，（見(jiàn)下圖）采取這種布置方式，能夠陳列展示較多的商品，有利于減少導(dǎo)購(gòu)人員，節(jié)省人力，也便于導(dǎo)購(gòu)人員相互協(xié)作，并有利于安全管理。
四．附件一
導(dǎo)購(gòu)員的日常工作管理
1.按時(shí)提前上班，營(yíng)業(yè)員一般需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前半個(gè)小時(shí)上班，以做好全賣(mài)場(chǎng)的清潔工作。
2.保持店鋪、層板、層架、地整齊清潔。
3.店長(zhǎng)開(kāi)早會(huì)，總結(jié)昨天的工作情況，以及在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并將當(dāng)天的工作計(jì)劃交待清楚。
4.整理貨架上的服裝，盤(pán)查貨品是否與前晚相符。
5.檢查店鋪區(qū)貨品的質(zhì)量，確保無(wú)次貨，無(wú)打錯(cuò)價(jià)。
6.將補(bǔ)充款按陳列方式擺置到相應(yīng)的位置。
7.進(jìn)入銷(xiāo)售工作狀態(tài)，并隨時(shí)整理貨架上的物品。
8.認(rèn)真開(kāi)出銷(xiāo)售小票，確保內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。
9.按要求認(rèn)真填寫(xiě)各種表格與單據(jù)。
10.收集顧客的提出的意見(jiàn)與建議信息，以歸納匯總上報(bào)到店長(zhǎng)處。
11.協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內(nèi)的特別要求。
12.交接班時(shí)要將當(dāng)日發(fā)生的事情交待清楚，并清點(diǎn)貨品。
13.清點(diǎn)貨品，及時(shí)填寫(xiě)補(bǔ)貨單，補(bǔ)齊貨品。
14.交接清楚后下班。
五．附件二
服裝店員工準(zhǔn)則
1.員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
2.員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。
3.如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切，公平對(duì)待。
4.員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
5.員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。
6.員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績(jī)效。
7.員工應(yīng)愛(ài)惜店內(nèi)財(cái)物，控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
8.員工應(yīng)恪盡職守，非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。
9.員工有違反上述準(zhǔn)則條例的，將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰。
六．附件三
服裝店員工的儀容儀表
1.頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。
2.女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長(zhǎng)指甲。男同事不可留胡子。
3.如果有體味者，要適當(dāng)涂止汗露。
4.制服要干凈、整潔，不能有異味。
5.店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
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