第一篇：不要同情自己!同情自己是卑劣懦夫干的勾當(dāng)

不要同情自己！同情自己是卑劣懦夫干的勾當(dāng)。

不是所有努力都能換取回報。—— 編者按

01.重新再看了一遍韓寒的電影《后悔無期》，江河和浩漢走進(jìn)了一片沙漠，茫茫戈壁，在他們快要絕望的時候，找到了一間小破房子，有水還有蘋果。外面風(fēng)沙漫漫，他們安然于斯。江河很興奮：“你看，天無絕人之路?！焙茲h不以為然：“這句話沒什么道理，不然哪來那么多走投無路之人?！苯诱f：“我以前一直以為你是個樂觀的人?！焙茲h說：“是嗎？我對這個詞的理解就是，你一事無成，還在那里傻樂?！甭牭竭@句話，我仿佛被針刺了一下，猛然驚醒。浩漢是什么人？用他自己的話：“出海捕魚四年，出租車司機(jī)開了三年，跑運(yùn)輸跑了兩年，幼兒園保安干了一年。”但是在外風(fēng)雨闖蕩10年，到最后，依然一無所有?！?0年，算有一輛車吧，可現(xiàn)在車也被偷了！”聞?wù)咧T多辛酸。很多人和浩漢一樣，在外闖蕩很久，但到頭來，其實(shí)還是一事無成。十年的風(fēng)雨，十年的努力，都消散于無形，到最后只能被迫樂觀：“其實(shí)就這么平平淡淡活著也挺好的?！钡鋵?shí)，這種人生，最可悲?！熬团履懵德禑o為，卻告訴自己平凡可貴。”02.職場劇《北上廣不相信眼淚》中的陳奇雄，在ABA公司工作12年，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，還是一個主管，連區(qū)域經(jīng)理都不是，甚至還被公司肆無忌憚地發(fā)黃牌，手下的人走的走，跳的跳。在一次華東大區(qū)經(jīng)理競選上，陳奇雄競聘失敗，找到領(lǐng)導(dǎo)哭訴：“我在ABA工作12年，沒日沒夜，天天加班，周末去拜訪客戶。沒有功勞也有苦勞吧，我這么努力，難道你們都沒看在眼里嗎？還只給我一個小小的主管？”領(lǐng)導(dǎo)冷眼對他說：“你的工資不是按‘努力’來算的。你的‘努力’更加不是公司給你升職的理由?！辈灰詾椤芭Α笔侨f金油，任何一家公司都不會為你的“努力”買單。03.我有一個朋友，很努力，大學(xué)考四六級的時候，天天背單詞；期末考試的時候，每天背書看筆記；工作去實(shí)習(xí)時，沒有哪個晚上是12點(diǎn)之前回來的，沒日沒夜地熬夜?？墒撬牧墰]過，期末掛科，實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正也失敗了，現(xiàn)在在到處找工作。她找我吐槽：“我明明努力了，明明花了大把時間，可是為什么還是一件事都做不成？”在天涯上看到一個故事，一個職場新人發(fā)帖問：“為什么明明我很努力了，上司還是不滿意?！币晃宦殘龃罂г谙旅婊貜?fù)說：“努力和有成果，無法劃上等號。太多的人，忙忙碌碌，其實(shí)都沒做出什么有成果的事情來?！彼窃趺磁Φ哪?？有一次上司給他一堆英文資料，讓他翻譯成中文。結(jié)果這位職場新人吭哧吭哧忙了好幾個通宵，終于把英文資料全部翻譯成了中文，洋洋灑灑好幾萬字，扔給了上司的郵箱，另一個同事的做法是，翻譯成中文之后，精簡文章形成了一份不到千字的報告給上司。她滿心以為上司會夸贊她勤奮努力。第二天，上司直接讓她走人了?！盀槭裁?？我這么努力！”她很不理解?！耙?yàn)槟阒挥小Α?，而沒有‘能力’。你的‘努力’都放在做事上；而不是放在提升自己的‘能力’上?！鄙纤窘o她回了一幅郵件。一直覺得日劇《Legal High》里面有一句臺詞特別經(jīng)典：“越是工作做不好的無用之人,就越是會主張自己有多努力。”04.為什么你的努力無效？為什么你明明每天都累死累活，還是得不到上司的贊許？因?yàn)槟愕呐?，都是低質(zhì)量努力，甚至是偽努力。麥肯錫咨詢公司李一諾在《奴隸社會》有一篇文章，她覺得努力之所以無效，是因?yàn)槟愕呐κ莻闻?，或者說低質(zhì)量努力，而絕大部分人的努力，其實(shí)都是偽努力。偽努力一般看起來有以下幾種現(xiàn)象：05.·看起來很努力每個周末都夾著本書去圖書館看書，還順便帶了手機(jī)；每天晚上加班都加到很晚，但其實(shí)白天都在和同事聊天去了；去健身房健身4個小時，3個小時在閑扯。多數(shù)人的努力，只是看起來很努力，用羅振宇的話來說，“他們只是給人們留下了一個辛苦干活的背影，但在正面，其實(shí)他們在玩手機(jī)，而不是在看書?！备杀氖?，很多人都被自己這種努力的背影感動到了，還真的以為自己很努力呢，其實(shí)你只是看起來很努力而已。06.·自我感動型努力很多人經(jīng)常努力到把自己都感動哭了，但還是沒什么用。我的一個朋友跟我說：“我很多次從圖書館出來，看到漫天黑夜，看到空無一人的街道，我覺得自己這么努力，一定會成功的?！笔聦?shí)上，四六級他考了4次，都沒過?！杜餐纳帧防镉罎蓪δ兄鹘钦f的：“不要同情自己！同情自己是卑劣懦夫干的勾當(dāng)?！睘槭裁茨忝髅骺梢院茉缦掳?，卻偏偏要拖到很晚；為什么你明明早點(diǎn)完成任務(wù)，卻偏偏要延遲。也許就是為了感動自己?！巴?，我每天都這么晚下班?！钡鋵?shí)工作完成得沒有一點(diǎn)長進(jìn)。自我感動型努力的背后，一般都是愛幻想的心靈和沒有效率意識的工作認(rèn)知?！げ粏柦Y(jié)果的努力07.·機(jī)械地努力《挪威的森林》永澤有一句話：“絕大部分人都只是在機(jī)械地勞動，但那不叫努力。”驢和白龍馬，兩種動物，驢每天低著頭拉磨，日復(fù)一日；白龍馬一路向西，每天走一段路程。最后，白龍馬走了一趟西天回來，名揚(yáng)天下。而驢依舊在拉磨，轉(zhuǎn)圈。白龍馬努力，驢不努力嗎？當(dāng)然不是，白龍馬在走路的時候，驢也在轉(zhuǎn)圈。他一樣不曾休息，但到最后，碌碌無為。這個故事的意義在于：機(jī)械式的努力，只是勞動，如果一個農(nóng)民不想著改進(jìn)自己的耕作方式，他的產(chǎn)量永遠(yuǎn)不會進(jìn)步。機(jī)械式的努力，只是一種肌肉的習(xí)慣性運(yùn)動，這看起來是努力，其實(shí)是腦子的偷懶。這需要你做到以下四點(diǎn)：·重視產(chǎn)出·交易為王·以終為始·自律給你自由08.電視劇《北上廣不相信眼淚》中潘云是銷售部的銷售主管，參與競聘華東大區(qū)的經(jīng)理，后來當(dāng)?shù)弥N售部經(jīng)理把華東大區(qū)經(jīng)理的職位給了陳奇雄之后勃然大怒，追著經(jīng)理后面發(fā)火，要知道，那個經(jīng)理是上司，潘云是手下。潘云非常生氣：“你憑什么向董事會提名陳奇雄？”經(jīng)理：“就憑我覺得你不夠格！”產(chǎn)出才是你的資本，努力從來不是。連岳老師說過：“勞動不值錢，交易才值錢?！睔v史上，越是交易發(fā)達(dá)的地方，愈加富裕；越是自給自足，市場不發(fā)達(dá)的地方，愈加貧窮。巴西亞馬孫的農(nóng)民很努力，但基本上種的東西都是給自己吃，依然貧窮。古人小農(nóng)經(jīng)濟(jì)，日出而作日落而息，勤勤懇懇，即使風(fēng)調(diào)雨順，也只能溫飽。勞動每個人都會，但把自己勞動的成果拿到市場上去交易，換取金錢，就很難。生活中，道理一樣。努力每個人都會，但努力的成果能夠讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，就很難。天涯論壇上的那位職場新人，熬夜通宵翻譯稿子，領(lǐng)導(dǎo)讓她走人；而她的同事，同樣是熬夜通宵寫稿子，卻得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。因?yàn)樗恢李I(lǐng)導(dǎo)要的不是翻譯稿，是提煉出來的報告。人力資源培訓(xùn)領(lǐng)域流傳一個故事，一家店里的兩個學(xué)徒，一個一年就升職了，另一個苦苦干了3年，還是原地不動。他去問老板：“為什么你不給我升職？”明確對方想要什么，再投入努力，會讓你的努力高效，而且值錢。09.我有一個朋友，整天嚷嚷著要減肥，制定了無數(shù)的計劃，但沒有一次真正減肥成功過。他制定的計劃是這樣的：我要減肥10公斤。寥寥7個字。自然失敗了。萬科集團(tuán)人力培訓(xùn)手冊上有一條針對計劃無效的措施：以終為始。減肥十公斤是目標(biāo)，不是計劃，減肥十公斤，怎么減？時間多少？每天運(yùn)動多少？進(jìn)食多少？“以終為始，要根據(jù)目標(biāo)去倒推，建立執(zhí)行計劃。精確到每一天甚至于每一個小時的任務(wù)量。”職業(yè)規(guī)劃師Spencer說?！敖^大部分人以自己為起點(diǎn)，根據(jù)自己的能力去制定計劃，多半達(dá)不到目標(biāo)。以終為始，是根據(jù)目標(biāo)制定計劃，逼迫自己去執(zhí)行?！睖p肥10公斤，時間一個月，每天0.4公斤，需要每天至少500大卡的消耗，跑步5公里。以終為始，逼著自己去執(zhí)行，計劃才不會變成一紙之言；目標(biāo)才不會是一句口號。自律的結(jié)果，就是你不僅可以如期完成工作任務(wù)，還有大把的時間來做自己想要做的事情。是所謂“自律給你自由”?！奥犨^很多道理，依然過不好這一生?！辈皇堑览頍o用，是你無用?！芭@么久，依然一事無成?！辈皇桥o用，是你的努力無用。擺脫低質(zhì)量努力，建立高質(zhì)量的努力方式，才是你人生進(jìn)階的第一步。

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第二篇：不要同情自己才能走出懦弱美文

事業(yè)的成功，往往取決于能否戰(zhàn)勝自己的軟弱，不給自己倒在地上爬行的理由！

我有一位朋友，因?yàn)橛啄陼r患了一場大病，命雖保住了，但下肢卻癱瘓了。

他的父親是郵局干部，在他中學(xué)畢業(yè)后設(shè)法在郵局給他安排了一份可以坐著不動的工作，工資及各種福利待遇都與常人無別。

在這個崗位上，他干了三年。按說，一個重殘的人，能有一份這樣安穩(wěn)有保障的工作，應(yīng)該是可以十分滿足了。他的許多身體健康的同學(xué)，都還在為謀一份職業(yè)而四處奔波求人呢。但他卻辭職了，因?yàn)樗谌藗兊难酃庵?，不但看到了同情，更看到了憐憫還有不屑。他的自尊心在這種目光中一次次被刺傷，所以縱是父親的耳光和母親的哭求都沒能阻止他。

辭職后他先是開了一間小書店，但不到半年便因城市改造房屋拆遷而不得不關(guān)門。之后，他又與人合辦了一家小印刷廠，也僅僅維持了一年多，便因合伙人背信棄義而倒閉。

兩次經(jīng)商，都沒成功，而且還債臺高筑，這時他的父母和朋友們又來勸他，說你一個殘疾人，就別胡折騰了，多少好手好腳的人還碰得頭破血流呢，何況你！

父親并且勸他趁自己還在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，讓他還是老老實(shí)實(shí)回郵局上班算了。

但他沒有回頭，而是又選擇了開飯店。這次他吸取前兩次的教訓(xùn)，一年下來，小飯店竟贏利兩萬多元，于是他又開了兩家連鎖店。

１０年之后，他的連鎖飯店不但在他居住的城市生根開花，而且還不斷在周邊的大小城市一間間開張。他自然也就成了事業(yè)成功的老板，且娶了漂亮能干的姑娘。

當(dāng)有人問他成功的經(jīng)驗(yàn)時，他說了很多，但他說最重要的，就是千萬不要同情自己。

別人同情你不要緊，若自己同情自己，就會成為懦夫，失去奮斗的動力，成功也就決不可能。

在現(xiàn)實(shí)生活中，不單是身有殘疾和病患的人，就是健康的人，在遭遇挫折和失敗的打擊時，也會生出悲觀失望、自憐自卑的心情來。

在這種情緒的籠罩下，人往往不是寄希望于他人的援手，就是一蹶不振，失去重新嘗試的勇氣。

不同情你自己，對自己進(jìn)行鞭策和批判，反省和檢討失敗的原因，才會走出懦弱心理的陷阱。

第三篇：不要同情自己雜文隨筆

《挪威的森林》里塑造了許多耳熟能詳?shù)慕巧?，但論起其中最具爭議的非永澤不可。顯赫的家室、不凡的談吐、英俊的外表以及無懈可擊的魅力，任何一項(xiàng)加之以普通人都能令其在茫茫人群中成為閃光燈，而他卻一個不差地全部囊括其中，著實(shí)是令人羨慕的存在。而在我看來，他卻是一個需要同情的“可憐蟲”。

書中首次書寫永澤這個人源于渡邊讀的一部小說——《了不起的蓋茨比》，“若是通讀了三遍《了不起的蓋茨比》的人，倒像是可以成為我的朋友”他如是說道。盛氣凌人的樣子很難讓人對其一開始產(chǎn)生好感，對于小說的選擇也有一番獨(dú)特的口味：對死后不足三十年的作家，原則上是不屑一顧的，那種書不足為信。理由自然是認(rèn)為唯有鄉(xiāng)巴佬、小市民才會讀當(dāng)代作家的作品，而我和你渡邊，是多少算是有識之士的人，其他全是廢紙。

果不其然，他成為渡邊到東京之后的第一個朋友。而永澤之所以會找上渡邊，除去對于小說有著相同愛好之外，更多的則是一種陌生感。他發(fā)現(xiàn)原來他即使有著不俗的家世、考上最好的大學(xué)、不容置疑的魅力等目力所及甚至連那方面都不可挑剔的情況下，居然有人能對他視而不見，能在他身上或多或少找到其他人不曾有過的影子，這種影子與自己很相似。

小說略寫永澤帶著渡邊去找女孩睡覺，而正是在這過程中渡邊越發(fā)見識到永澤性格喜好，在親眼見識過永澤對一女孩作弄之后，便暗下決心不再對此人交心?？v使永澤陪著渡邊花天酒地，偶爾幫幫忙，解決不必要的麻煩，但在固執(zhí)的渡邊心目中從來沒有將永澤擺在與木月同等的地位，換言之，即使同為朋友，渡邊也會在雙方有難時而選擇拋棄永澤。如此觀之，永澤連一個交心朋友也沒有交到。

永澤在面對戀人初美時，書中更多地描寫永澤是如何傷害初美，而初美則是一如既往地愛著永澤，即使有渡邊在旁勸說也不頂用。初美妄想著通過自己能將永澤進(jìn)行感化，能牢牢捆住這個男人的心。殊不知，對于一個寧愿生吞三條蛞蝓不對自己有任何同情的人是不會對一個女孩同情的。

永澤就像是出膛的子彈，不到耗盡所有動力是不會停止的?！拔乙俜种俚匕l(fā)揮自己的能力，不達(dá)到極限決不擺休”，他在通過外務(wù)省考試之后如是說。他向渡邊訴說世上總有那些人，不知道努力還滿腹牢騷。渡邊反問：“世上的人莫不是都在拼死拼活地忙個沒完？”“那不是努力，只是勞動，所謂努力，指的是主動而有目的的活動?！币运约簽槔?，他考上了外務(wù)省，準(zhǔn)備當(dāng)外交官，就著手學(xué)習(xí)西班牙語，而在此之前他已經(jīng)掌握了英語、法語和德語，意大利語也基本會了，若非一個語言學(xué)家，何苦學(xué)習(xí)這么多外語。此外，在宿舍院面對新老生摩擦?xí)r，他寧愿生吞三條蛞蝓也不愿同情自己，向老生進(jìn)行低頭。他自己說過想當(dāng)一名紳士，“所謂紳士，所做之事不是自己想做之事，而是該做之事”，連自己的愿望都是不要同情自己，滿足自己的私欲。哪怕最后與渡邊分別時送給其的教導(dǎo)仍然是“不要同情自己，同情自己是卑劣懦夫干的勾當(dāng)”，與其說是給人的教導(dǎo)，倒不如說是永澤這二十年經(jīng)驗(yàn)，他從小就是這么生活來的，他很清楚對于像自己和渡邊這類人該如何于世生活。

對于他人，永澤更是不存在同情的可能。對于渡邊眼中簡直是完美情人的初美也大加傷害，以致于作為局外人的渡邊也勸初美遠(yuǎn)離他。我們普通人很難想象對于自己的朋友竟然主動去勸說去拆散他們，永澤出人意料地對此還是持贊同的觀點(diǎn)。在初美死后，永澤寫信告訴渡邊“由于初美的死，某種東西消失了，這委實(shí)是令人不勝悲哀和難受的事，甚至對我來說”，其中的言語倒像是失去了某種熟悉的東西之后的感慨，鮮有作為人還是昔日情人的惋惜悲傷之情，也難怪渡邊讀后將信撕得粉碎。

這樣一個人，在《挪威的森林》里面出現(xiàn)的篇幅不算很長，卻是很深刻很具體地刻畫了這樣一個既沒有同情自己也不會同情他人的角色。筆者初讀小說時被這個人表現(xiàn)出的行為、說的話給震驚到了，想著世界到底會有與他相類似的人嗎？再讀時便多少對這樣的人產(chǎn)生同情，我也很好奇自己為何會對一個外表絕對堅(jiān)強(qiáng)，各方面幾乎無可挑剔的人產(chǎn)生同情，想來自己都覺得可笑。小說中永澤的篇幅有限，一出場便是一個近乎完美的人，我于是好奇根據(jù)小說中有限的描寫對其的過去和未來進(jìn)行推測，愈是推測，愈是覺得他值得同情。因?yàn)樗蓱z到?jīng)]有知心交心的朋友、沒有被真正被同情被關(guān)愛、沒有活得自在過……

村上春樹所要表現(xiàn)的孤獨(dú)在永澤身上有些“過分”，不免讓人對于這樣一個家伙打心眼里喜歡不起來，更別提將珍貴的同情心撒向這樣的家伙。實(shí)則我倒覺得村上在將此人表現(xiàn)得極端、刻薄、冷酷等，何嘗不是寫我們呢。想想自己的內(nèi)心深處是否也同樣存在一個類似“永澤”的影子，只不過前者是活在陽光之下，我們都能見到，而后者則活在我們心中，不敢輕易示人，這也就是為什么我覺得永澤也需要同情。

第四篇：一別吝惜自己的同情

一 別吝惜自己的同情

同情在中和酸性的狂暴感情上，有很大的化學(xué)價值。明天你所遇見的人中，有四分

之三都渴望得到同情。給他們同情吧，他們將會愛你——卡耐基你想不想擁有一個神奇 的短句，它可以免去爭執(zhí)，除去不良的感覺，創(chuàng)造良好意志，并能使他人注意傾聽？

這句話就是：“我一點(diǎn)也不怪你有這種感覺。如果我是你，我的想法也會跟你的 一樣。”

象這樣的一段話，會使脾氣最壞的老玩固軟化下來，而且你說這話時，可以有百分

之百的誠意，因?yàn)槿绻阏娴氖悄莻€人，當(dāng)然你的感覺就會完全和他一樣。以亞爾·卡

朋為例。假設(shè)你擁有亞爾·卡朋的軀體、性情和思想，假設(shè)你擁有他的那些環(huán)境和經(jīng)驗(yàn)，你就會同他完全一樣——也會得到他那種下場。因?yàn)?，就是這些事情——也只有這些事 情——

使他變成了那種面目。

你目前的一切，原因并不全在你——記住，那個令你覺得厭煩、心地狹窄、不可理

喻的人，他那副樣子，原因并不全在于他。為那個可憐的家伙難過吧?？蓱z他，同情他。

你自己不妨默誦約翰·戈?？匆娨粋€喝醉的乞丐蹣跚地走在街道上時所說的這句說：

“若非上帝的恩典，我自己也會是那樣。”

每天你所遇見的人中，有四分之三都渴望得到同情。給他們同情吧，他們將會愛你。

卡耐基有一次在電臺發(fā)表演說，討論《小婦人》的作者露易落·梅·艾爾科特?？?/p>

耐基知道艾爾科特住在麻州的康科特，并在那兒寫下她那本不朽的著作。但是，卡耐基

竟不加思索地說他自己曾到過康科特，去憑吊過她的故居。如果卡耐基只提到一次，可

能還會得到諒解。結(jié)果很多人憤慨不平，有一些人則侮辱卡耐基。一位名叫卡洛妮亞·

達(dá)姆的女士，她從小就在麻州的康科特長大，當(dāng)時住在弗城，她把心中的怒氣全部發(fā)泄

在卡耐基身上。信中所說的話曾讓卡耐基對自己說：“感謝上帝，我并沒有娶這個女 人?！弊詈罂突鶝Q定試著把她的敵意改變成善意。于是，卡耐基決定同意她的觀點(diǎn)。

于是到費(fèi)城的時候，他就打電話給她。他們談話的內(nèi)容大致如下：

卡耐基：某某夫人，幾個禮拜以前您寫了一封信給我，我希望向您致謝。

她用很有深度、很有教養(yǎng)、很有禮貌的口吻說：是哪一位，讓我有此榮幸和您說話 的？

卡耐基：您一定認(rèn)識我。我名叫戴爾·卡耐基，在幾個星期以前，您聽過我的一篇

有關(guān)露易莎·梅·艾爾科特的廣播演說。我犯了一個不可原諒的錯誤，竟說她住在麻州 的康科特。這是一個很大的錯誤，我向您表示道歉。您真好，肯花那么多時間寫信指正 我。

她：卡耐基先生，我寫了那封信，很抱歉，我只是一時發(fā)了脾氣。我必須向您道歉。

卡耐基：不！不！該道歉的不是您，而是我。在那以后的第二個星期日，我在廣播

中抱歉過了，現(xiàn)在我想親自向您道歉。

她：我是在麻州的康科特出生的。兩個世紀(jì)以來，我家族里的人都會參與麻州的重

要大事，我很為我的家鄉(xiāng)感到驕傲。因此，當(dāng)我聽你說艾爾科特小姐是出生在康科特時，我真是太傷心了。不過，我很慚愧我寫了那封信。

卡耐基：我敢保證，您傷心的程度，一定不及我的十分之一。我的錯誤并沒傷害到 麻州，但卻使我大為傷心。象您這種地位及文化背景的人士很難寫信給電臺的人，如果

您在我的廣播中再度發(fā)現(xiàn)錯誤，希望您再寫信來指正。

她：您知道嘛，我真的很高興您接受了我的批評。您一定是個大好人。我樂于和您

交個朋友。

最后由于卡耐基向她道歉并同意她的觀點(diǎn)，使她終于拋棄前嫌，與卡耐基言歸于好。

每一個入主白宮的人，幾乎每天都要遇到棘手的做人處世問題。斯虎脫總統(tǒng)自然也

不例外，而他從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到，“同情”在中和酸性的狂暴感情上，有很巨大的化學(xué)價值。

塔虎脫在他的《服務(wù)的道德》一書中，舉了一個例子，詳細(xì)說明他如何平息一位既失望

又具有野心的母親的怒氣。

“一位住在華盛頓的夫人，”塔虎脫寫著：“她的丈夫具有一些政治影響力，她跑 來見我，纏了我六個多禮拜，要求我任命他兒子出任某項(xiàng)職位。她得到許多參議員及眾

議員的協(xié)助，并請他們一起來見我，重申對她的保證。這項(xiàng)職位需要具備某些技術(shù)條件，于是我根據(jù)該局局長的推薦，任命了另外的一個人。然后，我接到那位母親所寫來的一 封信，批評我是世界上最差勁的人，因?yàn)槲业木芙^使她成為一個很不愉快的婦人，她更

進(jìn)一步抱怨說，她已跟她的州代表商討過了，將投票反對一項(xiàng)我特別感興趣的行政法案，她說這正是我該得到的報應(yīng)。

“當(dāng)你接到這樣的一封信時，你馬上會想，怎能跟一個行為不當(dāng)或甚至有點(diǎn)無禮的

人認(rèn)真起來。然后，你也許會寫封回信。而如果你夠聰明的話，就會把這封回信放回抽

屜，然后把抽屜鎖上，先等上兩天——象這類的書信，通常要遲兩天才回信——經(jīng)過這

段時間，你再把它拿出來，就不會想把它寄出去了。我采取的正是這種方式。于是，我

坐下來，寫一封信給她，語氣盡可能有禮貌，我告訴她，在這種情況下，我很明白作為

母親的一定十分失望，但是，事實(shí)上，任命一個人并不是憑我個人的喜好來決定，我必

須選擇一個有技術(shù)資格的人，因此，我必須接受局長的推薦。我并表示，希望她的兒子

在目前的職位上能完成她對他的期望。這終于使她的怒氣化解，她寫了一張便條給我，對于她前次所寫的那封信表示抱歉。

“但是，我送出去的那項(xiàng)任命案，并未立刻獲得通過，經(jīng)過一段時間之后，我接到

一封聲稱是她丈夫的來信，但是，據(jù)我看起來，筆跡和上一次那位夫人的來信完全一樣。

信上說，由于她在這件事情上過度失望，導(dǎo)致神經(jīng)衰弱，病倒在床上，演變成最嚴(yán)重的

胃癌。難道我就不能把以前那個名字撤銷，改由她兒子代替，而使她健康？我不得不再 寫一封信，這次是寫給她的丈夫。我說，我希望那項(xiàng)診斷是不正確的，我很同情，他的

妻子如此病重他一定十分難過，但要把送出去的名字撤銷，是不可能的。我所任命的那

個人最后終于獲得通過，在我接到那封信的兩天之后，我在白宮舉行一次音樂會。最先

向我的夫人和我致意的，就是這對夫婦，雖然這位作妻子的最近差點(diǎn)‘死去’?！? 滿古是吐薩市一家電梯公司的業(yè)務(wù)代表。這家公司和吐薩市一家最好的旅館簽有合

約，負(fù)責(zé)維修這家旅館的電梯。旅館經(jīng)理為了不愿給旅客帶來太多的不便，每次維修的

時候，頂多只準(zhǔn)許電梯停開兩個小時。但是修理至少要八個小時，而在旅館便于停下電

梯的時候，他的公司都不一定能夠派出所需要的技工。

在滿古先生能夠?yàn)樾蘩砉ぷ髋沙鲆晃蛔詈玫募脊さ臅r候，他打電話給這家旅館的經(jīng)

理。他不去和這位經(jīng)理爭辯，他只說：

“瑞克，我知道你們旅館的客人很多，你要盡量減少電梯停開時間。我了解你很重

視這一點(diǎn)，我們要盡量配合你的要求。不過，我們檢查你們的電梯之后，顯示如果我們

現(xiàn)在不徹底把電梯修理好，電梯損壞的情形可能會更加嚴(yán)重，到時候停開時間可能會更

長。我知道你不會愿意給客人帶來好幾天的不方便。”

經(jīng)理不得不同意電梯停開八個小時。因?yàn)檫@樣總比停開幾天要好。由于滿古表示諒

解這位經(jīng)理要使客人愉快的愿望，他很容易地而且沒有爭議地贏得了經(jīng)理的同意。

諾瑞絲是一位鋼琴教師。她述說了她怎樣處理鋼琴教師和十幾歲女孩子常常會發(fā)生 的一些問題。貝貝蒂留著特長的指甲。任何人要彈好鋼琴，留了長指甲就會有妨礙。

諾瑞絲太太報告說：“我知道她的長指甲對她想彈好鋼琴的愿望是一大障礙。在開

始教她課之前，我們談話的時候，我根本沒有提到她的指甲問題。我不想打擊她學(xué)鋼琴 的愿望，我也知道她以不失去它引以為傲，并且花很多工夫照顧，以使它看起來是很吸

引人的指甲。

“在上了第一堂課之后，我覺得時機(jī)成熟，就對她說：

‘貝貝蒂，你有很漂亮的手和美麗的指甲。如果你要把鋼琴彈得如你所能夠的以及

你所想要的那么好，那么如果你能把指甲修短一點(diǎn)，你就會發(fā)現(xiàn)把鋼琴彈好真是太容易 了。你好好地想一想，好不好？’她做了一個鬼臉，表示她一定不會把指甲修短，我也

跟她的母親談到這種情形，也提到了她的指甲很美麗，又得到了否定的反應(yīng)。很明顯的，貝貝蒂仔細(xì)修剪過的美麗的指甲，對她來說是極為重要。

“第二個星期貝貝蒂來上第二堂課。出乎我的意料，她修短了她的指甲。我贊揚(yáng)她

做出這樣的犧牲，我也謝謝她母親給她的影響。她母親回答說：‘哦，我什么也沒有說。

貝貝蒂自己決定的。這是她第一次聽別人勸告修短了她的指甲?！?/p>

貝貝蒂知道她的指甲很美麗，要命令她把指甲修短可以說是非常困難的，但是諾瑞

絲太太并沒有這樣做，她只不過暗示貝貝蒂：“我很同情你——我知道決定把指甲修短

不是一件容易的事，但在音樂方面的收獲，將會使你得到更好的補(bǔ)償?！?/p>

因此，卡耐基認(rèn)為，如果你希望人們接受你的思想方式，就應(yīng)該“對他的想法和愿

望表示同情。”

我們每一個人都是理想主義者，都喜歡為自己做的事找個動聽的理由。因此，如果

要改變別人，只要能夠挑起他的高貴動機(jī)，可以說一切都好辦多了。

在現(xiàn)實(shí)生活中，可以說你所遇見的每一個人——甚至你在鏡子中看見的那個人——

總是把自己看得很高，在作自我評價時，總認(rèn)為自己是個大好人，而且公正無私。這是

人的本性。

摩根曾在分析性的著作中說，一個人去做一件事，通常是為了兩種原因：一種真正 的原因，另一種則是聽來很動聽的原因。

每個人本身都曾想到那個真正的原因。你用不著強(qiáng)調(diào)它。

但是，我們每一個人，在心底里都是理想主義者，總喜歡想到那個好聽的動機(jī)。因

此，為了改變?nèi)藗?，就要挑起他們的高貴動機(jī)。

要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，是否太理想化了？先讓我們看看再說。我們就以法里爾先生為例子。

法里爾先生有一個對房子很不滿意并且威脅要搬家的房客。這位房客的租約還有四個月

才到期，每月房租是五十五美元；盡管租約尚未到期，他去通知法里爾先生。他馬上就

要搬出去。

“‘這個人已在我的房子內(nèi)度過整個冬天——也就是一年當(dāng)中，房租最貴的一段時

間。’法里爾先生把他的故事告訴班上的學(xué)生，‘我知道，要在秋天之前把公寓再租出

去，是相當(dāng)困難的。我看得出來，兩百二十美元就要泡湯了——相信我，我已看到赤字 了?！艾F(xiàn)在，按照一般情形來說，我可能會面對那位房客，奮力展開挽救行動，勸告

他把租約再細(xì)看一遍。我本來可以指出，如果他搬家，他房租的余款將立刻到期——我

可以，也將會那樣采取行動，把那些款項(xiàng)全部收回。

“不過，我并沒有哪樣激動而大鬧一場，反而決定試試其他戰(zhàn)略。我一開始就這么

說：‘先生，我已經(jīng)聽過你的話了，我仍然不相信你打算搬走。從事租賃副業(yè)多年，已

使我學(xué)會了觀察人們的本性，一開始，我就仔細(xì)把你打量了，我認(rèn)為你是一個信守諾言 的人，對于這一點(diǎn)我深信不疑，因此，我很情愿來冒個險?！啊F(xiàn)在，我有一個建議，把你搬家的事擺在桌上先放幾天。再仔細(xì)想一想，如果你在月初房租到期之前來見我，并告訴我你仍然打算搬家，我向你保證，我一定接受你這項(xiàng)決定。我會給你搬家的權(quán)利，并承認(rèn)我的判斷錯了。但是，我仍然相信你是一個遵守諾言的人，你一定會住到租期屆

滿為止。畢竟，我們是人，或是猴子——這項(xiàng)選擇全在我們自己！”

“好了，當(dāng)新月份來到時，這位先生親自來把房租付清。

他說，他和他太太討論過了，決定再住下去。他們已經(jīng)獲得一項(xiàng)結(jié)論——唯一的光

榮作法，就是住到他們的租期屆滿?！?/p>

一位從不愿拋頭露面的人，有一次發(fā)現(xiàn)一家報紙刊登了一張他極不愿公開的個人照

片，于是他寫了一封信給編輯。他并沒有直接了當(dāng)?shù)貙?，“請你不要再刊登我那張照片，我不喜歡它?！彼V諸于一項(xiàng)高貴的動機(jī)。他訴諸于我們每個人對母親的尊敬及喜愛的

心理。他寫道，“請不要再刊登我那張照片。

因?yàn)槲夷赣H不喜歡那張照片?！?/p>

當(dāng)約翰·洛克菲勒希望阻止報社的攝影記者拍攝他孩子的照片時，他也同樣針對一

項(xiàng)更高貴的動機(jī)。他沒有說：“我不希望他們的照片被刊登出來?！彼V諸于我們每個

人心中避免傷害小孩子的那種欲望。他說：“你們都知道小孩子的脾氣。

你們之中，有些人自己也有小孩子。你們都知道，小孩子太出風(fēng)頭，并不太好?！?/p>

在這方面，卡耐基的學(xué)生托馬斯確實(shí)做的比較成功，大家不訪看下面一個真實(shí)的例 子。

某家汽車公司的六位顧客，拒絕付服務(wù)費(fèi)。并非每一位顧客都對整個服務(wù)費(fèi)表示拒

付，而是每人都宣稱他有某一項(xiàng)帳目發(fā)生錯誤。每一位顧客，在每項(xiàng)服務(wù)工作完成時都 曾簽字，因?yàn)?，公司知道那些服?wù)工作確實(shí)做過了，他們就如此對顧客說明——這是第

一個錯誤。

以下就是該公司貸款部人員，催討這些過期帳款的作法。

首先，他們分別拜訪每一個顧客，直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他，他們是來收取一項(xiàng)早已過期 的帳款。

其次，他們明白表示，公司是絕對無條件地正確；他們是絕對無條件的錯誤。

再者，他們暗示，公司對汽車的認(rèn)識比他要深得多。因此，到底還有什么好吵的？

最后，他們便吵了起來。

事情發(fā)展到最后，貸款部經(jīng)理已經(jīng)打算開始打官司，幸好，這件事引起了總經(jīng)理的

注意。他調(diào)查了這些欠帳的顧客，發(fā)現(xiàn)他們以前都是很快就把帳付清，享有很好的名聲。

這里面一定有什么不對——收款的方法有很大的錯誤。于是，他把托馬斯叫到面前，叫

他去收取這些“無法收回的帳”。

托馬斯先生是暈樣去做的，他回憶說：“我去拜訪每一位顧客，同樣也是為了要收

取一項(xiàng)早已該付的帳款——同時我們也知道這款項(xiàng)絕對沒錯。但我完全不提這些。我解

釋說，我奉命來查看公司做了些什么，或什么事忘了做。

“我明確表示，在我聽完顧客的說明之前，我沒有什么意見。我告訴他，公司并不

是本身絕對沒有錯。

“我告訴他，我只對他的車子有興趣，他對自己車子的認(rèn)識，比世界上其他任何人

都要深；他是這方面的權(quán)威。

“我讓他盡量談話，我聽他說話，表現(xiàn)出很有興趣而同情的樣子，這正是他所需要 的——也是他所盼望的。

“到了最后，當(dāng)這位顧客處于一種合適的心理狀態(tài)時，使他認(rèn)為這件事是公平交

易?！蔽以V諸他的高貴動機(jī)?！笆紫?，”我說，“我希望你明白，我也覺得這件事處理

不當(dāng)。我們公司的一名代表曾為你帶來了不便，使你覺得不快和惱怒。對于這件事，我

很抱歉，身為公司的一名代表，我特別在此鄭重向你道歉。我在這兒坐這么久，也聽了

你的訴說，使我不禁對你的公正和耐心留下深刻印象。現(xiàn)在，由于你既公正又有耐心，我想請求你為我做件事。這件事你可以做得比其他任何人更好。這兒有一張你的帳單；

我知道，如果我請求你對這張帳單作一番估價，這對我來說，是最安全了，如果你是我

們公司的董事長，你也會客觀地做。我讓你全權(quán)決定。你說多少，就算你多少?！?/p>

他是否評價了那些帳單？他當(dāng)然那么做了，而且慷慨得很。那些帳單分別從一百五

十美元到四百美元不等——那些顧客是否都付出了最高額？不錯。其中有一個對某項(xiàng)有

問題的項(xiàng)目堅(jiān)決不付一分錢；但其他五個人全都付出最高額！最妙的還在后頭呢——在

以后兩年之內(nèi)，這六位顧客都向我們訂購了新車。

“經(jīng)驗(yàn)告訴我，”托馬斯先生說，“在尚未得到顧客的確實(shí)資料之前，最妥當(dāng)?shù)姆?/p>

法，就是假設(shè)他是誠心、誠實(shí)、正直的，一旦使他相信他是對的，他就會心甘情愿而且

急于把欠款付清。以另一種可能更清楚的說法來說，人們都很誠實(shí)，并且希望推卸他們 的責(zé)任。這項(xiàng)規(guī)則的例外很少，而且我深信，那些性喜詐騙的人，在大部分案例里，反

而會有更有利的反應(yīng)，只要你能使他覺得你認(rèn)為他誠實(shí)、正直和公正?！?/p>

因此，卡耐基提醒大家如果你希望人們接受你的思考方式，不要忘了你應(yīng)當(dāng)做到這

一點(diǎn)：“訴諸于高貴的動機(jī)?！?/p>

一位陌生的顧客從街上走進(jìn)美國花旗銀行，請求一位職員為他換一張嶄新的100美 元鈔票，說是準(zhǔn)備那天下午作為獎品用。那位職員愉快地答應(yīng)了。他花了十分鐘，打了

兩次電話，最后找到了一張這樣的鈔票，還把它放進(jìn)一個小盒子里，并遞上一張名片，上面寫著：“謝謝您想到了我們銀行?！?/p>

沒有想到，那位顧客很快又回來了。原來這一次他是要在這家銀行開一個帳戶。在

以后幾個月中，他所工作的那個大法律事務(wù)所在花旗銀行存入25萬美元。

美國管理學(xué)家湯姆·彼得還講過這樣一個故事：他的一位朋友的大眾牌汽車總是發(fā)

出奇怪的響聲，這位朋友便把汽車?yán)疆?dāng)?shù)氐臍づ乒炯佑驼救バ蘩?。幾個小時后，修

理工打來電話：“你知道嗎？這個零件還在保修期之內(nèi)呢！我給本地的大眾汽車經(jīng)銷商

打了電話，現(xiàn)在他正等著給你免費(fèi)修車呢！”從那以后，這位修理工贏得了車主所有朋

友的修理活。

這些朋友還到那兒去加油，至少每加侖多付十美分。并且還到處替這位修理工宣傳。

1993年11月上旬，浙江省臺州地區(qū)舉行北京——臺州科技成果交易會。會上，椒江

市東港企業(yè)公司總經(jīng)理王云友出語驚人：“資助教育是一本萬利的事！” 1992年開始，農(nóng)民企業(yè)家王云友在北大、清華、科大、浙大、南開大學(xué)設(shè)立“東港

助學(xué)獎學(xué)金”，資助320名化學(xué)、化工系博士生每人每月100元生活費(fèi)，此舉在社會上特

別是在教育界和企業(yè)界引起強(qiáng)烈反響。

王云友資助教育并沒有想得到“一本萬利”，他的眼光只是出于對博士生的同情和

“為國分憂”的赤誠。但他沒想到，每年35萬元投下去，得到的卻是幾十倍的報償。受

助的博士碩士們受東港“滴水之恩”，很快就開始“涌泉相報”。他們紛紛在寒暑假到

椒江為東港公司解決技術(shù)難題，開發(fā)新產(chǎn)品。

中國科大博士生何偉東、劉勇在考察該公司下屬一個工廠時發(fā)現(xiàn)，該廠生產(chǎn)的對硝

基苯乙酮成品顆粒大小不一，遂帶回學(xué)校作紅外光譜和核磁氫譜分析，利用差熱掃描量

熱計測定熔點(diǎn)，提出了解決辦法。從而使產(chǎn)品收得率從27％提高到37％，僅此一項(xiàng)該公

司一年就可增收400萬元。

“東港助學(xué)金”設(shè)立后，北大、清華等5所大學(xué)先后有56位教授、50位博士生來東

港幫助工作。到目前為止，五校師生共為東港提供了80多種新產(chǎn)品和技術(shù)。這5所名牌

大學(xué)已成為這個鄉(xiāng)辦企業(yè)的人才庫和智力源。東港這項(xiàng)被稱為“跨世紀(jì)感情投資”的工

程近期已收到奇效，該公司1991年總產(chǎn)值2000萬元，次年春設(shè)立東港助學(xué)金后，當(dāng)年產(chǎn)

值翻番4000萬元，1993年可達(dá)1．5億元。

王去友認(rèn)為，貧窮的學(xué)子是真正的富翁——他們腦子里蘊(yùn)藏著無窮無盡的財富，就

看誰有本事去開掘。

贊助社會公益事業(yè)，是企業(yè)的義務(wù)，也樹立企業(yè)良好形象，提高知名度、特別是美

譽(yù)度的一個好辦法。

贊助要真誠，真心實(shí)意。要有“只奉愛心，不圖回報”的精神。贊助不是不可以宣

揚(yáng)產(chǎn)品之名，求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，但不能以此為主，只把贊助看作公關(guān)手腕、技巧。虛情

對假意，真心換真心。王云友只是出于對人才清苦生活的同情而行義舉，并未想“一本

萬利”。但比起把大把大把的錢扔進(jìn)歌舞場打水飄兒，顯得有頭腦、有眼光，也見其赤

誠。而且他無意之中，暗合了社會價值基本規(guī)律——科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。

所以才無意插柳柳成蔭。

日本有一家著名的衣料店叫“越后屋”。每逢下雨時許多沒有帶傘的顧客或路人，紛紛聚集在屋檐下或店堂里避雨。此時，店員便拿出一把把雨傘“借”給他們使用。這

些雨傘上都印有醒目的“越后屋”三個大字。顧客們打著傘走了。“越后屋”的名字隨

之到了各處，即便有人“忘”了歸還也無妨，借傘的人，常懷有感激之情，一買衣料就

免不了想到“越后屋”。

“越后屋”的名字隨著一把把傘傳到了各處，“越后屋”的情義和美譽(yù)也傳到了各 處。

沒有直接推銷自己的衣料而“借”傘，這不能不說是“越后屋”公關(guān)技巧的新穎巧

妙；但也的確可以看得出他們對遇雨滯留的顧客和路人需要與心境的體察。“越后屋”

與公眾心靈相通，著力于長遠(yuǎn)的、永久的情誼的建立，這對于組織及公關(guān)人員是一個寶

貴的啟示。

方法、技巧固然重要但更重要的還是要真誠，以心換心，也許你有所失，但終會有 所得。

解放前，老北京城每年都要挖城溝。那時沒有路燈，晚上車和行人稍不注意，就會

發(fā)生事故。北京城有家“同仁堂”藥店，老板樂印川看到這種情況，大發(fā)善心，在四城

開溝的地方懸掛燈籠，為行人照亮兒。每晚，當(dāng)貼有“同仁堂”三個大字的燈籠高懸溝

邊時，過往行人無不贊此善舉，而且很快就在老北京流傳開來。而“同仁堂”三字，又

給人們留下難以磨滅的印象，其作用影響不亞于今天的電視廣告。

除此之外，“同仁堂”藥店還做過不少慈善事業(yè)，如為全國各地來京應(yīng)試的舉子贈

送藥品；冬設(shè)粥廠，夏送暑藥；賑濟(jì)窮人，捐助辦學(xué)等等?！巴侍谩钡姆N種“義舉”

使它在老百姓心中樹立了良好形象，進(jìn)而又推動了“同仁堂”的業(yè)務(wù)日益發(fā)達(dá)，迅速擴(kuò)

展到天津、上海、青島、漢口、長春、西安、長沙、福州和香港等地。不圖利，只重義，服務(wù)于社會，多行善事；日積月累，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，便能在公眾心中

樹立起良好的形象，而且分外穩(wěn)固。

今天，已經(jīng)是廣告的天下，企業(yè)經(jīng)營者如能象“同仁堂”那樣巧妙地運(yùn)用廣告，一

定會給企業(yè)帶來燦爛的陽光。例如：“可口可樂”是目前全世界最為暢銷的飲料之一，日銷售量達(dá)2．3億瓶（罐），遍及世界上140多個國家和地區(qū)?？梢哉f，現(xiàn)代人不知道

可口可樂的實(shí)屬鮮見。該公司的負(fù)責(zé)人毫不隱諱地說，他們成功的秘訣就是廣告。確實(shí)，可口可樂的廣告可謂無處不在、無孔不入。舉一個小小的例子來說吧，中國大陸參加第

25屆夏季奧運(yùn)會火炬接力活動的6名代表，身上穿的就是可口可樂廣告衫。在世界上任

何一場大型體育比賽的賽場，都少不了可口可樂的廣告牌。如此眾多的廣告，所需廣告

費(fèi)用一定不是個小數(shù)目。但是，帶來的利益則是巨額的?？煽诳蓸饭窘^對沒有花冤枉 錢。

不僅大企業(yè)一擲萬金做廣告有巨額的利潤，小企業(yè)做廣告亦有豐厚的回報。例如，吉林省東風(fēng)縣工具廠生產(chǎn)的鎖邊器，積壓了2萬多件，被廠方視為心病。原來采用花錢

少的發(fā)函推銷方式，但收效甚微。后來，該廠在中央人民廣播電臺做了一則廣告，當(dāng)天

就收到4個省市發(fā)來訂貨電報6封，20天內(nèi)收到全國29個省市訂貨函電近5000封，訂貨款

達(dá)12萬，派員來廠采購的也有1000多人次。真可謂一則廣告救活了一個廠。這樣的廣告

費(fèi)花得還不值嗎？

事實(shí)已充分表明，現(xiàn)代廠商對廣告的依賴之深怎么形容也不過分。廣告對現(xiàn)代廠商 的誘惑已經(jīng)不亞于空氣和陽光對人類的重要性。------------------

一鳴掃描，雪兒校對

第五篇：職位是自己干出來的美文摘抄

那年4月，我還在北京的一所重點(diǎn)大學(xué)讀大四，當(dāng)同學(xué)們?yōu)檎夜ぷ魉奶幈疾〞r，我?guī)缀鯖]有費(fèi)什么力氣就被一家規(guī)模不大的體育產(chǎn)業(yè)公司錄用，當(dāng)時公司給我定的職位是總經(jīng)理助理。

重點(diǎn)大學(xué)即將畢業(yè)的我容貌秀麗，衣著時尚，談吐優(yōu)雅。經(jīng)過充分、精心的準(zhǔn)備之后，我坐在總經(jīng)理辦公室寬大的皮椅上，微笑著闡述自己對總經(jīng)理助理這個職位的理解。我能感覺到總經(jīng)理眼中的贊許，但是當(dāng)時大學(xué)尚未畢業(yè)、全無半點(diǎn)兒工作經(jīng)驗(yàn)的我根本無法勝任總經(jīng)理助理這樣重要的職位。我只是按部就班地完成一些總經(jīng)理交代的工作，每天打打字，收發(fā)文件，開會做記錄，月底制作工資表，從來沒有想過作一些改進(jìn)和完善。這在一家成立時間不長、各項(xiàng)制度不甚完善的公司是絕對不行的。最明顯的一件事情，公司一直沒有一套完整的管理制度和員工守則，而我竟然沒有想過建立這些制度是我應(yīng)做的工作！

兩個月之后接到公司通知：我的職務(wù)改為行政部人員，協(xié)助一位剛剛招聘的行政主管做事，但薪金不變，因?yàn)槁殑?wù)的變動我的自信心被動搖，總覺得在同事面前抬不起頭來。更糟糕的是，新來的行政主管為人苛刻，對同事都不友好，我作為他的手下首當(dāng)其沖，每天挨罵無數(shù)，自信心倍受打擊，權(quán)衡之后我決定辭職。

那時候我已經(jīng)畢業(yè)離校，在城郊租房住。辭職后，我拋開那些不愉快的事情，全心調(diào)整心態(tài)。9月，當(dāng)我覺得已經(jīng)走出陰霾的時候，我開始找下作，并且很快被一家外企錄用。當(dāng)時的職位是行政助理，協(xié)助一個工程部門經(jīng)理做事。

部門經(jīng)理五十多歲，為人幽默，對下屬十分關(guān)心，最重要的是，他善于發(fā)現(xiàn)每一個下屬的優(yōu)點(diǎn)。面試結(jié)束，他向公司總經(jīng)理推薦我的時候，對我的概括是“謙虛、細(xì)致、寬容”，并且在以后的工作中，他又無數(shù)次地向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、甚至其他單位的人強(qiáng)調(diào)他的概括。

我出色的文字駕馭能力在此期間也得到充分的展現(xiàn)，由于公司總部在臺灣，分公司在上海，我們這個派出部門平時只能通過電子郵件和電話與之聯(lián)系，郵件是最多的。開始我只是把經(jīng)理口授或手寫的信函一字不差用電子郵件發(fā)走，經(jīng)理表揚(yáng)我認(rèn)真。漸漸地我對工程了解之后，經(jīng)理鼓勵我對內(nèi)容作修改。于是我嘗試著把經(jīng)理口語化的信函書面化，并且根據(jù)不同的對象、情節(jié)，稍微加一兩句客氣、肯定、謙虛的話，結(jié)果經(jīng)理很高興，經(jīng)常拿著我改完的稿子開玩笑：“非常好！可以打97分了！”受到鼓勵的我勁頭更足了，開始在稿子的結(jié)構(gòu)、敘述的內(nèi)容上動手腳，經(jīng)理對我的評價是：“到底是法律專業(yè)的高才生，條理性不錯?！痹俸髞砦议_始對經(jīng)理提出綱領(lǐng)性的意見，比如某件事情如何處理不容易引起誤會，某份函件中的一些內(nèi)容去掉會更好等等，雖然我的很多意見并不成熟，但是經(jīng)理總是很認(rèn)真地聽我講完，并且與我商量如何改動，漸漸地，我處理文字函件已經(jīng)輕車熟路，往往是經(jīng)理把他的想法告訴我，我就能夠?qū)懗隽钏麧M意的東兩來。

隨著工程不斷進(jìn)展。部門要用的款項(xiàng)越來越多，但是公司并沒有給我們配備財務(wù)人員。于是我又開始兼當(dāng)財務(wù)人員。部門所有的款項(xiàng)都由我來處理，小至部門平時的開銷、員工的報銷，大到工程預(yù)付款、進(jìn)度款的支付。雖然增加了下作量，但也讓我學(xué)到了更多的東西。

這家外企在業(yè)內(nèi)是很有名氣的，它有著完整的公司章程和成熟的企業(yè)文化，在對部門的下作已經(jīng)完全熟悉之后，我開始研究章程和文化，我發(fā)現(xiàn)在員工守則中有一條令人費(fèi)解的制度：員工不得越級反映情況、開展下作。我對此提出質(zhì)疑：如果這樣，員工的積極性如何調(diào)動？他們怎么會把公司當(dāng)做自己的來提小改進(jìn)建議呢？高層領(lǐng)導(dǎo)與員工之間得不到溝通，制定一些計劃就失去了最真實(shí)可靠的第一手材料。我把這個想法如實(shí)向經(jīng)理提出，經(jīng)理認(rèn)為很有道理，并且直接向總經(jīng)理提出修改建議，總經(jīng)理得知是我的想法后，特地寫郵件對我的工作予以肯定，他解釋了由于文化背景不同造成的企業(yè)管理方式的差異，并且表示會考慮修改此項(xiàng)規(guī)定。

作為工程部門，平時要接觸很多工程方面的信息。適逢2008年奧運(yùn)會，北京開始大規(guī)模地興建大大小小的工程，了解這些工程對部門的工作不無裨益。于是我主動利用周末休息的時間考察北京新建、在建的工程，并且對得到的信息加工整理后發(fā)給工程部總監(jiān)，這項(xiàng)工作持續(xù)有半年之久，其間曾有相當(dāng)一部分內(nèi)容成為總監(jiān)制訂計劃的參考資料。

在部門內(nèi)部的日常下作中，我在得到經(jīng)理和公司行政部批準(zhǔn)之后，采取了一些福利措施，包括購置了一臺小型冷藏柜、一臺微波爐，供員工使用；給每位員工配備毛巾：夏天準(zhǔn)備清火的苦工茶等等，前不久我向經(jīng)理建議：鑒于我們部門的特殊情況（要經(jīng)常出入工地），申請公司給部門員工高溫補(bǔ)貼。經(jīng)理很快同意了，我向主管行政的副總、行政部主管提交了申請，當(dāng)天就獲批了，副總對我的細(xì)心提出表揚(yáng)。

我的工作越做越多，已經(jīng)大大超出招聘時候約定的工作內(nèi)容。很多工作得到了同事、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我的自信逐漸建立，覺得自己能勝任的工作越來越多。部門同事開始稱我為“副經(jīng)理”，我們聘請的監(jiān)理公司的總監(jiān)與我平時工作聯(lián)系很多，他感慨地對我們經(jīng)理說：“你們助理做的工作已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出助理的范圍，真是難得啊?！苯?jīng)理聽后答道：“說的太對了！她對我們部門太重要了廣前不久經(jīng)理去上海和總經(jīng)理會晤，談及我的時候，總經(jīng)理提出下次來北京的時候要找我認(rèn)真談?wù)劊朐诠こ探Y(jié)束后給我升職。而兩個月以前，與我們有業(yè)務(wù)往來的一家公司的總經(jīng)理已經(jīng)向我發(fā)出邀請，邀我去他的公司任經(jīng)理。而我打算考研究生，想再為自己充充電，兩個總經(jīng)理說愿意為我保留職位。

工作一年多，我經(jīng)歷了一些挫折，但也得到了歷練，我終于明白：一個人的工作職位其實(shí)不是固定的，不是公司給予的，而是自己定的。只要你有能力、有信心，再加上適當(dāng)?shù)墓膭詈椭С?。你就能夠完成更多，拓展職?wù)的內(nèi)涵，給自己一個全新的職位。