第一篇：趙寧講師：為何你的話,在員工那里永遠(yuǎn)沒(méi)有執(zhí)行力？ 中旭文化網(wǎng)

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為何你的話，在員工那里永遠(yuǎn)沒(méi)有執(zhí)行力？

企業(yè)中最難管的就是員工。特別是遇到一些比較有個(gè)性的員工，不把遲到當(dāng)回事，并且還喜歡早退。這個(gè)必須得批評(píng)，但是該怎么批評(píng)才好呢？這就需要領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)話藝術(shù)了?？吹絾T工遲到時(shí)，總說(shuō)，“以后別再遲到了?！苯Y(jié)果他還是照樣遲到。之后你再批評(píng)她他，他卻不干了，或者火氣上來(lái)砸了廚房，那得多冤?。?/p>

看到員工上班時(shí)間聊天，你屢次說(shuō)：“別聊了，該你迎賓了?！蹦阕唛_，她又開聊了。聽到廚師提出更新廚具的想法，你說(shuō)，“將就著用就是了?！睆N師悶悶不樂(lè)回廚房，炒菜時(shí)誤把鹽當(dāng)糖。

你是不是也遇到過(guò)這樣的情況，對(duì)員工說(shuō)不要做什么，TA偏偏做！今天要和你聊的是，管理者怎樣說(shuō)話，員工的執(zhí)行力才強(qiáng)？ 營(yíng)造員工愿意聽的氛圍

作為管理者，首先要營(yíng)造良好氛圍，使員工心甘情愿的聽你說(shuō)話，而不是因?yàn)闄?quán)力被動(dòng)聽。

1.說(shuō)話算數(shù)

有些老板靠承諾和協(xié)議把員工吸引到公司后，卻說(shuō)話不算數(shù)，導(dǎo)致雙方出現(xiàn)矛盾不可調(diào)和，最后逼得員工“跳槽”。

管理者要從用人規(guī)范、規(guī)章制度以及正式的文字合同方面等，給員工樹立“說(shuō)話算數(shù)，一言九鼎”的個(gè)人威信。2.信任員工

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信任是有效溝通的前提，也是營(yíng)造員工愿意溝通的基本條件。有的老板做事小心眼，聽不得不同意見(jiàn)，疑神疑鬼，比如老擔(dān)心采購(gòu)收回扣，廚師偷工減料。正所謂“疑人不用，用人不疑”，長(zhǎng)久以往，員工自然貌合神離。3.及時(shí)反饋

對(duì)員工的建議要及時(shí)反饋，使他們覺(jué)得自己的想法被重視，更愿意為企業(yè)的發(fā)展做出努力。如果老板三番五次沒(méi)有采納員工的建議，他們可能覺(jué)得自己的建議無(wú)關(guān)重要，會(huì)對(duì)管理者寒心。

比如廚師多次提出要替換或者更新某種廚具，老板認(rèn)為將就著用就是了。這樣的結(jié)果就是，老廚具用得不順心，菜品可能會(huì)出錯(cuò)，客人不滿意。說(shuō)話3大技巧

1.“反復(fù)強(qiáng)調(diào)”心態(tài)不可取

不少管理者為了突出重要性，結(jié)果就反復(fù)重復(fù)相同的話，這是對(duì)溝通效果的破壞。科學(xué)實(shí)驗(yàn)證明，人的心理有叛逆機(jī)制。如果反復(fù)次數(shù)超過(guò)3遍，那么重視程度不僅不會(huì)提高，反而會(huì)下降。2.使用口語(yǔ)

使用簡(jiǎn)單的語(yǔ)句，如“噢”、“我明白”或者“有意思”等，來(lái)認(rèn)同對(duì)方的陳述。通過(guò)說(shuō)“說(shuō)來(lái)聽聽”、“我們討論討論”、“我想聽聽你的想法”或者“我對(duì)你所說(shuō)的很感興趣”等，來(lái)鼓勵(lì)說(shuō)話者談?wù)摳鄡?nèi)容。3.避免用否定詞

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我們先來(lái)看一個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在告訴你，你千萬(wàn)不要想綠色！結(jié)果呢，你想到了什么？你一定想到了綠色，而且是首先就想到了綠色，估計(jì)還想的挺生動(dòng)。

從心理學(xué)角度看，當(dāng)人們被要求不允許做什么的時(shí)候，人們的第一反應(yīng)往往是做什么。所以，要想員工執(zhí)行力強(qiáng)，就告訴TA你“要”的，而不是叫TA“不要”做什么。與其對(duì)常遲到的員工說(shuō)：“以后別遲到。” 還不如說(shuō)：“以后早點(diǎn)到?！?/p>

與其說(shuō)：“別聊天了?！边€不如說(shuō)：“輪到你去門口迎賓做顧客攔截啦，顧客一直等你呢?！?/p>

說(shuō)話五大金句

作為管理者要用更開放的方式，與員工溝通，用積極的態(tài)度同員工講話，這樣有利于提高員工的執(zhí)行力，有效工作開展和問(wèn)題解決。有5大金句話是作為管理者需要經(jīng)常對(duì)員工講，并且要常掛在觜邊說(shuō)：

第1句：“你的問(wèn)題很好，能夠解決更好”。

這句話是鼓勵(lì)員工多向管理者反饋問(wèn)題，更能夠自己主動(dòng)解決問(wèn)題。管理者期望自己的員工是問(wèn)題的終結(jié)者，然后告訴你，他們是如何做的。創(chuàng)造一種鼓勵(lì)決策和授權(quán)的氛圍，鼓勵(lì)員工自己解決問(wèn)題。

第2句：“你以后要多提醒我”。

這句話是鼓勵(lì)員工在你忘記一些重要工作或重要會(huì)議時(shí)候，請(qǐng)他們常督促和提醒你，使你不會(huì)誤了事情。對(duì)員工的善意提醒，要及時(shí)表達(dá)感謝。第3句：“對(duì)不起，我錯(cuò)了”。

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話說(shuō)，人無(wú)完人，知錯(cuò)就改，善莫大焉。好管理者做錯(cuò)事，同員工說(shuō)：“對(duì)不起，我錯(cuò)了”，這樣會(huì)引導(dǎo)員工都能自己主動(dòng)找自己的錯(cuò)誤和不足，而不是找別人的不足和問(wèn)題，更有利于團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的解決。

有些管理者，犯錯(cuò)誤不敢承認(rèn)錯(cuò)誤，不能面對(duì)錯(cuò)誤，甚至掩蓋問(wèn)題。這樣的領(lǐng)導(dǎo)是不能讓員工信服，同時(shí)也造成不良的團(tuán)隊(duì)氛圍。

第4句：“真的了不起——告訴我你是如何做到的?！?/p>

這句話是你經(jīng)常對(duì)員工卓越工作表現(xiàn)的贊許，員工聽了很受用。當(dāng)員工告訴你某項(xiàng)個(gè)人工作成就的時(shí)候，不要只是說(shuō)，“哦，了不起”，你應(yīng)該繼續(xù)下去。問(wèn)問(wèn)細(xì)節(jié)、整個(gè)情況，而不是急著結(jié)束面談。

用追問(wèn)的方式對(duì)員工贊許，會(huì)提高他們的自信，并且激勵(lì)他們獲得更多更好的業(yè)績(jī)。第5句：“謝謝你?！?/p>

對(duì)員工在工作中的表現(xiàn)，出色的完成任務(wù)，每一個(gè)努力和付出，每一種上進(jìn)的工作行為，都要給予感謝，讓員工感覺(jué)溫暖，懂得發(fā)自內(nèi)心感謝部屬和他人的人，能最終得到別人由衷的致謝！每一個(gè)員工都是希望可以得到上司的認(rèn)可和賞識(shí)，所以，如果你的員工解決了你的難題，那么不要吝嗇你的贊美，說(shuō)出來(lái)，會(huì)有更多的驚喜的等著你。

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第二篇：王一名講師-新長(zhǎng)征執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)-中旭文化網(wǎng)

王一名講師-新長(zhǎng)征執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)-中旭文化網(wǎng)

主講：王一名講師

課程詳情

【第一部分】、開營(yíng)儀式：團(tuán)隊(duì)建設(shè)

什么叫團(tuán)隊(duì)？

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)具有哪些特點(diǎn)？

每一個(gè)人應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)怎樣的角色定位？

團(tuán)隊(duì)建設(shè)環(huán)節(jié)，通過(guò)把管理工具融入課堂學(xué)習(xí)，以現(xiàn)場(chǎng)演練，PK、承諾等方式，激發(fā)學(xué)員為團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)而戰(zhàn)，在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī)，體會(huì)和認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的作用及要求。

【第二部分】、課程內(nèi)容

第一講：讓第一成為信仰——執(zhí)行的心態(tài)

心態(tài)建設(shè)是執(zhí)行的原點(diǎn)和核心。沒(méi)有責(zé)任心，就沒(méi)有主動(dòng)進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作、令行禁止等一切優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基因，就沒(méi)有一個(gè)人自我成長(zhǎng)的內(nèi)在源泉，也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)一個(gè)人生命的價(jià)值。做一個(gè)成功的職場(chǎng)人、一個(gè)執(zhí)行人才，需要哪些積極地心態(tài)？需要?jiǎng)h除哪些消極心態(tài)？如何把消極心態(tài)轉(zhuǎn)化成積極心態(tài)呢？

一、執(zhí)行的四大積極心態(tài)

二、執(zhí)行的四大消極心態(tài)

第二講：把目標(biāo)變成結(jié)果——執(zhí)行的原則

無(wú)數(shù)的員工都認(rèn)為，只要每天上班就是提交了結(jié)果；只要每天上班就有了拿工資的理由。然而，這一乍聽起來(lái)理所當(dāng)然的邏輯中卻存在著一個(gè)巨大的悖論……

我們認(rèn)為自己是在做結(jié)果，實(shí)際上是在完成任務(wù)。而結(jié)果與任務(wù)，對(duì)企業(yè)的意義，對(duì)自己的意義，完全不同。沒(méi)有結(jié)果，企業(yè)就會(huì)破產(chǎn)。沒(méi)有結(jié)果，人生就是虛無(wú)。

一、員工為什么不做結(jié)果

二、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果

三、結(jié)果定義

四、如何做結(jié)果

第三講：把客戶當(dāng)成裁判——執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)

客戶好像每天都在與我們?cè)谝黄?，客戶也確實(shí)天天掛在我們的嘴邊。遺憾的是，我們根本不懂客戶。

企業(yè)里面是非對(duì)錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？部門之間誰(shuí)該為誰(shuí)服務(wù)？如何避免推諉扯皮降低了企業(yè)的效率？在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)上，又如何贏得客戶的認(rèn)可？

一、什么是客戶？

二、企業(yè)面臨的問(wèn)題

三、什么是客戶價(jià)值？

四、客戶價(jià)值的元素

五、如何做客戶價(jià)值

六、內(nèi)部客戶價(jià)值

第四講：用專業(yè)贏得尊重——執(zhí)行的根本

很多職場(chǎng)人之所以不成功，是因?yàn)槭冀K存在打工心態(tài)——給多少錢，干多少活。甚至很多人以為，老板、企業(yè)是在利用自己，因此工作中敷衍了事，不求進(jìn)取。但是否想過(guò)，能被別人利用，正是自己的價(jià)值所在？

如何在公司的平臺(tái)上讓自己不斷提升，從一段菜鳥成為九段高手，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共贏？

一、有專業(yè)才有執(zhí)行

二、專業(yè)的四重境界

三、專業(yè)高手修煉秘籍

第五講：用系統(tǒng)保障運(yùn)營(yíng)——執(zhí)行的六脈神劍

心態(tài)很重要，但沒(méi)有方法只能是空有一腔熱血。

管理團(tuán)隊(duì)，管理自己，都需要一套切實(shí)可行的方法。六脈神劍的邏輯和方法，在上千家企業(yè)得到驗(yàn)證，深受管理者的推崇，被譽(yù)為價(jià)值千萬(wàn)，能幫企業(yè)每年提前兩個(gè)月完成業(yè)績(jī)目標(biāo)的系統(tǒng)！

第一式：鎖定成果第二式：鎖定責(zé)任第三式：拿出計(jì)劃 第四式：過(guò)程檢查第五式：即時(shí)激勵(lì)第六式：改進(jìn)復(fù)制 第六講：把作風(fēng)變成力量——執(zhí)行的四大作風(fēng)

一支有戰(zhàn)斗力的部隊(duì)，該有怎樣的軍魂？團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行中應(yīng)該秉承怎樣的作風(fēng)？打造什么樣的執(zhí)行文化？什么叫做真正的執(zhí)行人才？當(dāng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)面臨重重困難的時(shí)候，你該如何選擇？

一、聽話照做

二、信守承諾

三、結(jié)果導(dǎo)向

四、永不言敗

第七講：把信譽(yù)當(dāng)成生命----執(zhí)行的契約精神

一個(gè)不講契約精神的員工極有可能給企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難般的后果，這類案例在當(dāng)今企業(yè)中屢見(jiàn)不鮮。企業(yè)不僅需要更多的資金、技術(shù)和科學(xué)的管理，更需要每個(gè)人的契約精神，為什么說(shuō)契約精神是商業(yè)文明的基礎(chǔ)，是職場(chǎng)人的精神內(nèi)涵？職場(chǎng)人為何更要講規(guī)則？到底該講哪些規(guī)則？

一、案例分析：職場(chǎng)員工最可怕的行為

二、不培訓(xùn)的員工猶如不訓(xùn)練的士兵

三、契約精神讓員工擁有內(nèi)涵

第八講：把中層變成中堅(jiān)----中層執(zhí)行力

為什么總裁的指令，到了部門就走樣了、打折了？為什么自己很厲害，而你的員工卻不成長(zhǎng)？為什么不知不覺(jué)下屬的責(zé)任就跑到了你的身上？馬云有十八羅漢，俞敏洪有中國(guó)合伙人，史玉柱有四個(gè)火槍手，你的左膀右臂在哪里？

一、中層不執(zhí)行的危害

二、中層的三大角色定位

三、中層執(zhí)行方法

四、領(lǐng)袖風(fēng)采PK大賽

第三篇：責(zé)任心與執(zhí)行力-錢永強(qiáng)講師 中旭文化網(wǎng)

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課程對(duì)象：全體管理人員

課程目的：提升團(tuán)隊(duì)責(zé)任心，提高企業(yè)執(zhí)行力 課程內(nèi)容

《責(zé)任心與執(zhí)行力》

課程背景：

責(zé)任心與執(zhí)行力是許多企業(yè)和管理者十分關(guān)心又最頭痛的問(wèn)題！

目前的老板都為員工的責(zé)任心缺失而傷神，管理者又為90后的管理而煩惱。你呢！思科全球副總裁林正剛：“思科的成功之處不在于技術(shù)，而是在于執(zhí)行力?！?比爾.蓋茨：“微軟在未來(lái)十年內(nèi)，所面臨的最大挑戰(zhàn)是執(zhí)行力?！?海信集團(tuán)董事長(zhǎng)周厚健：?與其說(shuō)成功在決策上不如說(shuō)成功在執(zhí)行上。? 沒(méi)有責(zé)任心也不可能有真正的執(zhí)行力！

本課程從觀念先行，從10個(gè)方面，闡述了執(zhí)行必須先解決的觀念認(rèn)識(shí)，深刻而令人思考。緊接著又從落實(shí)的角度，提出了執(zhí)行的10個(gè)步驟，方法適用而簡(jiǎn)單。課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

學(xué)員對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員，基層管理人員

授課方法：理論講授，視頻分享,案例分析，頭腦風(fēng)暴，工具介紹，互動(dòng)討論，講師點(diǎn)評(píng)，改善計(jì)劃，課后作業(yè)。

培訓(xùn)講師： 錢永強(qiáng)

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課程收益：

1.培養(yǎng)管理人員的責(zé)任意識(shí)；培養(yǎng)學(xué)員面對(duì)執(zhí)行的正確工作態(tài)度；

2.通過(guò)豐富的企業(yè)管理案例分析和問(wèn)題討論和現(xiàn)場(chǎng)演練，啟發(fā)學(xué)員思路、開拓管理視野。3.增強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心以積極態(tài)度投入工作； 4.掌握分析執(zhí)行不力的原因和提高執(zhí)行能力的工具； 5.掌握提升管理者執(zhí)行能力、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的步驟與方法；

提供工具：

1.目標(biāo)制定 2.部門職責(zé) 3.工作流程 4.培訓(xùn)體系

5.激勵(lì)方法 6.授權(quán)藝術(shù) 7.跟蹤方法 8.溝通技巧 8.計(jì)劃制定

課程大綱：

導(dǎo)入：企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行的關(guān)系

一、知名企業(yè)家談執(zhí)行力

二、企業(yè)戰(zhàn)略制定到目標(biāo)達(dá)成與執(zhí)行的關(guān)系

三、什么是團(tuán)隊(duì)

四、什么是高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)

五、執(zhí)行力建設(shè)的誤區(qū)分析

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六、執(zhí)行能力與執(zhí)行力的關(guān)系

導(dǎo)入收獲:讓學(xué)員理解執(zhí)行力的重要性,了解團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的特質(zhì)。

第一章：提升執(zhí)行力必須認(rèn)識(shí)的十大理念

一、執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵 1.決策、執(zhí)行與績(jī)效的關(guān)系 2.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不到位的8大現(xiàn)象

3.問(wèn)題發(fā)現(xiàn)：你是否已經(jīng)麻木了、妥協(xié)了、適應(yīng)了？

二、提升執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)的人情味就不能過(guò)濃 1.公司文化的三個(gè)層面 2.制度執(zhí)行的關(guān)鍵 3.功勞、苦勞與徒勞

三、執(zhí)行力與工作重點(diǎn) 1．執(zhí)行的重點(diǎn) 2．執(zhí)行的底線 3．集中精力抓落實(shí) 4.執(zhí)行的十六字方針

四、執(zhí)行就不能自作聰明

1、《孫子兵法》談服從

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2、下級(jí)最大的美德是什么

3、約翰.沙維奇的執(zhí)行語(yǔ)錄

五、執(zhí)行就不能迷信完美

1、盲目追求完美的危害

2、彼德.得魯克關(guān)于完美的概念

3、施樂(lè)與佳能的故事

六、制度是執(zhí)行的關(guān)鍵 1．執(zhí)行與制度 2．執(zhí)行與流程 3．執(zhí)行與標(biāo)準(zhǔn)

七、執(zhí)行要注重細(xì)節(jié)管理 1．海爾集團(tuán)的細(xì)節(jié)管理 2．執(zhí)細(xì)節(jié)與文化 3．如何在細(xì)節(jié)上提升

八、檢查與執(zhí)行的到位 1．相信還是不相信自覺(jué)性 2．想不到與做不到 3．海爾的“四個(gè)不放過(guò)”

九、執(zhí)行有賴于強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)講師： 錢永強(qiáng)

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1．管理者的五大職能

十、責(zé)任心是執(zhí)行的關(guān)鍵 1．責(zé)任、責(zé)任感與責(zé)任心 2．責(zé)任心體現(xiàn)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 3．如何提升員工的責(zé)任心 當(dāng)晚作業(yè)

1、你對(duì)執(zhí)行力三個(gè)概念的認(rèn)識(shí)

2、你們企業(yè)執(zhí)行是否存在問(wèn)題，3、造成這些問(wèn)題的原因是什么

4、本章收獲:培養(yǎng)學(xué)員正確的執(zhí)行觀念，對(duì)照部門和個(gè)人的日常工作，檢查執(zhí)行力的落實(shí)現(xiàn)狀，為提升執(zhí)行營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍。

第二章：提升執(zhí)行力的十大步驟

引題：執(zhí)行力不高的十大原因分析 王健林談執(zhí)行力

一、關(guān)注目標(biāo) 1.故事二則與執(zhí)行力

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2.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)與分享 3.設(shè)立目標(biāo)的要求 4.目標(biāo)制定的方法

5.執(zhí)行力目標(biāo)管理的“五定”與“四真”

二、角色定位

1.企業(yè)團(tuán)隊(duì)的八大角色

2.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行中的高、中、基層角色定位與工作職責(zé) 3.執(zhí)行中不同角色的執(zhí)行原則 4.選人與用人的原則

三、計(jì)劃制定

1、民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的6大難題

2、執(zhí)行力與計(jì)劃

3、計(jì)劃的各類

4、部門工作交接單的填寫

四、流程管理

1、阿Q未婚與田忌賽馬

2、執(zhí)行流程管理方法

五、完善培訓(xùn)

1、員工培訓(xùn)的兩大方向

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2、企業(yè)培訓(xùn)模式

3、如何建立完善的員工培訓(xùn)體系

六、準(zhǔn)確溝通

1、執(zhí)行與溝通的關(guān)系

2、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：溝通的誤區(qū)

3、常見(jiàn)溝通的障礙

4、上對(duì)下溝通要領(lǐng)

5、平行溝通的要領(lǐng)

6、下對(duì)上溝通要領(lǐng)

7、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突

七、有效授權(quán)

1、領(lǐng)導(dǎo)為什么累（十大原因）

2、什么是有效授權(quán)

3、授權(quán)的四種形式

4、高效授權(quán)的原則

5、有效授權(quán)的六個(gè)步驟

八、及時(shí)跟蹤

1、沒(méi)有有效的跟蹤，一切都不可能實(shí)現(xiàn)

2、制度跟蹤

培訓(xùn)講師： 錢永強(qiáng)

課程來(lái)源：http://004km.cn/jiangshi/qianyongqiang/

中旭文化網(wǎng)（004km.cn），專業(yè)培訓(xùn)講師資源網(wǎng)！

3、時(shí)間跟蹤

4、會(huì)議跟蹤

5、細(xì)節(jié)跟蹤

6、數(shù)字跟蹤

7、合理的跟蹤與反饋

九、有效激勵(lì)

1、什么是有效的激勵(lì)

2、需求原理及發(fā)展變化

3、激勵(lì)的五大內(nèi)涵及方法

4、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的合理運(yùn)用

十、文化建設(shè)

1、企業(yè)文化是什么

2、文化在執(zhí)行中的地位如何

3、文化設(shè)計(jì)原理

4、企業(yè)文化的有效管理

課程總結(jié)： 一、十大執(zhí)行步驟及工具回顧

二、訓(xùn)后作業(yè)

培訓(xùn)講師： 錢永強(qiáng)

課程來(lái)源：http://004km.cn/jiangshi/qianyongqiang/

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1、本次的課程有哪三個(gè)觀點(diǎn)給你啟發(fā)？

2、部門的工作中有哪三點(diǎn)可以改善的？

3、你準(zhǔn)備從哪三方面去改善你的工作？

培訓(xùn)講師：錢永強(qiáng)

課程來(lái)源：http://004km.cn/jiangshi/qianyongqiang/

第四篇：林廣亮講師-贏在執(zhí)行力(基層版)-中旭文化網(wǎng)

林廣亮講師-贏在執(zhí)行力(基層版)-中旭文化網(wǎng)

培訓(xùn)講師：林廣亮講師

課程時(shí)間：1 天，6小時(shí)/天 授課對(duì)象：基層員工

授課方式：講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評(píng)

課程背景

為什么反復(fù)宣導(dǎo)的方案得不到落實(shí)？ 為什么再三強(qiáng)調(diào)的錯(cuò)誤還是會(huì)出現(xiàn)？ 為什么完善周全的制度得不到執(zhí)行？

為什么員工的表現(xiàn)常常不盡人意：缺乏目標(biāo)，工作散漫，效率低？ 為什么員工做事總是打折扣，找借口，應(yīng)付交差？

為什么員工對(duì)企業(yè)缺乏歸屬感、奉獻(xiàn)精神，做一天和尚撞一天鐘？ 國(guó)內(nèi)企業(yè)在管理中遇到的普遍性的問(wèn)題，就是員工的執(zhí)行力偏弱！這成為了企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸之一。那么，員工如何正確理解執(zhí)行力？如何提升自己的執(zhí)行力？本課程將從理念、方法、工具等多方面提供有用的建議。

課程目標(biāo)

1.了解執(zhí)行型人才所具備的特質(zhì)；

2.了解科學(xué)、先進(jìn)、高效的執(zhí)行技巧、執(zhí)行方法、執(zhí)行工具； 3.找出自己在日常工作中存在的執(zhí)行力問(wèn)題，并制訂改善計(jì)劃； 4.找出執(zhí)行力弱的根源，并擬訂改進(jìn)方案；

5.樹立以結(jié)果為導(dǎo)向的思維習(xí)慣、行為習(xí)慣，大幅提升個(gè)人績(jī)效。

課程大綱

開班儀式：領(lǐng)導(dǎo)致辭 分組：團(tuán)隊(duì)士氣展示

第一講 正確解讀執(zhí)行力 1.經(jīng)典案例分析

問(wèn)題1：這兩名員工有沒(méi)有執(zhí)行力？

問(wèn)題2：這樣的執(zhí)行力是不是企業(yè)想要的？ 點(diǎn)評(píng)：企業(yè)想要什么樣的執(zhí)行 2.基層員工應(yīng)該如何執(zhí)行？ 1）靈活變通VS絕對(duì)服從

2）管理的基本原則：令出一門 案例：怎樣處罰老上司？ 3.在工作中，有兩種執(zhí)行方式

機(jī)械式的的執(zhí)行VS為好的結(jié)果負(fù)責(zé)的執(zhí)行 視頻分享

三個(gè)關(guān)鍵詞：想方設(shè)法，責(zé)任心，充分溝通

第二講、優(yōu)秀執(zhí)行者的完美修煉 1.意識(shí)修煉：團(tuán)隊(duì)思維 1）執(zhí)行力打折扣的重要因素：本位思維 舉例：一家企業(yè)各部門的本位思維

分享：在我們公司，有沒(méi)有類似的情況？ 2）個(gè)人目標(biāo) VS 組織目標(biāo)

問(wèn)題：如何減少工作中的本位思維？ 2.態(tài)度修煉：結(jié)果導(dǎo)向 1）一個(gè)戰(zhàn)略研討會(huì)的通知 討論：通知者還應(yīng)該做什么？ 注意：“完成指令”≠“達(dá)成結(jié)果” 2）完成指令是行為，達(dá)成結(jié)果是目標(biāo)

小結(jié)：當(dāng)我們習(xí)慣于拒絕借口，執(zhí)行力就開始形成！3.性格修煉：揚(yáng)長(zhǎng)避短

紅色（表達(dá)型，活潑型）的行為風(fēng)格 藍(lán)色（思考型，完美型）的行為風(fēng)格 黃色（力量型，行動(dòng)型）的行為風(fēng)格 綠色（和平型，配合型）的行為風(fēng)格

《性格色彩自評(píng)表》

分組討論1：四色性格在執(zhí)行力方面有何長(zhǎng)處和短處？

分組討論2：如何提升四色性格的執(zhí)行力？ 表達(dá)型要統(tǒng)籌起來(lái) 思考型要行動(dòng)起來(lái) 力量型要緩和下來(lái) 和平型要振奮起來(lái)

其它小組點(diǎn)評(píng)，講師點(diǎn)評(píng)

第三講、提升執(zhí)行力的三步

1.堅(jiān)持不懈

案例：56條短訊；股權(quán)激勵(lì)班 1）獨(dú)步天下的執(zhí)行力：楊元慶 視頻分享

2）郭臺(tái)銘：執(zhí)行力說(shuō)穿了，就是看你有沒(méi)有決心 2.善用方法與工具 3）林肯的“方法論”

4）柳傳志有名的“拐大彎”和“擰螺絲”理論 案例：王石與郁亮

點(diǎn)評(píng)：執(zhí)行力強(qiáng)的人，都善于運(yùn)用策略 3.做好計(jì)劃與統(tǒng)籌

1）凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢！

問(wèn)題：為什么人們總說(shuō)“很忙”？ 2）時(shí)間管理四象限 3）二八法則；主次原則 4）七何法（5W2H）

5）怎么做周計(jì)劃、日計(jì)劃？ 案例：一場(chǎng)大火的啟示 視頻分享

6）注意力測(cè)試

問(wèn)題：為什么整天忙個(gè)不停卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可？

結(jié)尾：點(diǎn)評(píng)、分享；團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)。

第五篇：蔣湘林培訓(xùn)講師：卓越管理系列——贏在執(zhí)行 中旭文化網(wǎng)

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隨著80后乃至90后漸漸成為企業(yè)的主力，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者都在抱怨下屬的執(zhí)行力不足，很多人都懷念十幾年前的過(guò)去，沒(méi)有人頂撞領(lǐng)導(dǎo)，絕對(duì)服從的那個(gè)時(shí)代。僅僅十幾年，當(dāng)80后進(jìn)入工作崗位之后，很多管理者發(fā)現(xiàn)，新人們往往是不喜歡服從，不能被批評(píng)，只要心情不順就會(huì)離職，讓管理者頭痛不已。其實(shí)，真正的根源并不在于80后，而在于管理者是否能夠與時(shí)俱進(jìn)。

做工作的最基本原則是“按照規(guī)定的要求去做”。對(duì)于卓越管理來(lái)講，首先要做的就是遵守所要求的內(nèi)容，即使是5S這樣的規(guī)則如果不能嚴(yán)格遵守的話，馬上就會(huì)出現(xiàn)浪費(fèi)。所有的生產(chǎn)方式都是以“按照規(guī)定的要求去做”作為大前提的。也就是執(zhí)行力大多情況下是表現(xiàn)為服從力或遵守規(guī)則的。

但是，有些公司認(rèn)為“不提出嚴(yán)格管理要求的話，員工就不可能好好工作”，這樣的公司如果不去修改他的管理手冊(cè)，那么這個(gè)企業(yè)也就會(huì)慢慢走向終結(jié)。

卓越管理的核心并不是以絕對(duì)服從為基本理念的。

培訓(xùn)講師：蔣湘林

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首先，決定下來(lái)的事情就一定要全力遵守，這是天經(jīng)地義的。從基本原則來(lái)講，在做事情之前，先不去考慮要求的做法有沒(méi)有意義，在沒(méi)有做時(shí)候，我們不可能知道這個(gè)做法是不是不好。在試著做的過(guò)程中，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有不適合的地方，當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)了的話，就會(huì)發(fā)現(xiàn)不能按照要求做的現(xiàn)實(shí)需要解決的課題。但是，如果我們抱著“不遵守就是你自己不好”的說(shuō)法之下，讓作業(yè)員做他不能做的事情，這才是問(wèn)題的關(guān)鍵。

不去考慮“不能遵守的要求是哪里不好”的話，就可能會(huì)有人按照自己的想法去做，“按照要求去做”的原則也就形同虛設(shè)了。

在探究問(wèn)題的真正原因的基礎(chǔ)上，如果發(fā)現(xiàn)的不能遵守的規(guī)定或要求的問(wèn)題時(shí)，每一個(gè)人用“對(duì)這樣的要求是不是需要做一些什么改進(jìn)？”的想法去考慮是不是要好一些。當(dāng)提出改進(jìn)意見(jiàn)先不主觀進(jìn)行否定的做法是卓越管理的一個(gè)特征。如果提案是不合理的，提案人會(huì)通過(guò)自己的實(shí)際確認(rèn)證明不可以采用，如果是個(gè)好主意的話，就會(huì)按照提案做成新的標(biāo)準(zhǔn)被大家采用。

自己的想法被采用了，被動(dòng)遵守和主動(dòng)遵守的做法就會(huì)有明顯不同的結(jié)果。遵守要求的做法并不是單純的遵守。

培訓(xùn)講師：蔣湘林

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