第一篇：第五屆全國大學(xué)生服創(chuàng)大賽個人心理測試題

1.將工廠生產(chǎn)的商品運到物流中心、廠內(nèi)或其它工廠的倉庫入庫這一部分屬于生產(chǎn)企業(yè)物流的哪一部分（）。

A)采購物流

B)廠內(nèi)物流

C)退貨物流

D)廢棄物與回收物流

2.在外包領(lǐng)域中，發(fā)包企業(yè)都比較重視接包方的信息安全管理水平。請問，以下哪項標(biāo)準(zhǔn)可以反映企業(yè)的信息安全管理水平？（）

A)MM/MMI B)ISO27000 C)PMM D)ISO9000 3.商家網(wǎng)上商店管理模塊，不包括（）。A)隨時了解商店的信譽情況

B)商家可以根據(jù)情況選擇合適的支付方式

C)在線發(fā)布商家的商品專業(yè)知識信息、求購信息、公告信息，可查閱客戶留言及投訴

D)會員通訊簿（地址本）管理功能

4.電子錢包(E-wallet)是一個在SET交易中運行在()的軟件。

A)網(wǎng)上商店端

B)銀行卡發(fā)行商端

C)銀行卡持卡人端

D)銀行卡受理銀行端

5.某單位的用戶購買了一臺預(yù)先安裝了操作系統(tǒng)的PC，后經(jīng)查實，該PC上的操作系統(tǒng)是盜版，而對此情況該用戶并不知情，則（）。

A)該用戶承擔(dān)部分侵權(quán)責(zé)任。B)應(yīng)由其所在單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

C)應(yīng)由該PC的提供者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

D)該用戶承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任。

6.你是一位軟件開發(fā)工程師，正在公司的某外包軟件項目組工作。項目組委托你召集一次技術(shù)討論會議，以解決一個可能嚴(yán)重影響到項目交付日期的技術(shù)難題。請問，下列人員中最沒有必要參會的是（）。

A)人力資源主管

B)銷售人員

C)測試工程師

D)項目經(jīng)理

7.SET協(xié)議又稱為（）。

A)安全套接層協(xié)議

B)安全電子交易協(xié)議 C)信息傳輸安全協(xié)議

D)網(wǎng)上購物協(xié)議

8.一家廚衛(wèi)生產(chǎn)公司將其產(chǎn)品通過網(wǎng)站銷售給個人用戶。該公司的業(yè)務(wù)模式屬于（）。

A)B2C B)B2B C)C2C D)P2P 9.保護客戶的信息安全是外包的基礎(chǔ)原則之一。從安全管理的角度而言，對信息分類是信息安全的基礎(chǔ)。請問，以下哪一類人員最適合承擔(dān)對信息分類的責(zé)任?（）

A)信息所有者

B)信息使用者

C)安全主管 D)最高管理層

10.與傳統(tǒng)銀行相比，網(wǎng)絡(luò)銀行會存在一些安全問題。以下哪一項中不體現(xiàn)安全問題的差異性？（）

A)銀行網(wǎng)站安全

B)信用性安全

C)信息在銀行與商家之間的傳遞

D)信息在銀行與消費者之間的傳遞

11.在拜訪客戶時，關(guān)于遞名片次序說法不正確的是（）。

A)多數(shù)人相互交換名片時，可以按照座次依次遞送名片。

B)應(yīng)由被拜訪者先遞名片。

C)職位低者應(yīng)先遞名片。

D)介紹其中一方時，應(yīng)由被介紹方先遞名片。

12.網(wǎng)上商店日常運營管理，不包括（）。A)訂單管理

B)銷售統(tǒng)計

C)客戶查詢和商家信用值

D)商品預(yù)覽

13.以下關(guān)于外包的原因最不可能的是哪一項（）。

A)為了降低成本

B)為了不掌握相應(yīng)技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)

C)為了加快交付產(chǎn)品或服務(wù)的速度

D)為了提高交付產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量

14.下列選項中不屬于服務(wù)外包范疇的是（）。

A)聯(lián)想公司委托藍星公司負責(zé)其中國公司內(nèi)部IT系統(tǒng)的運營維護工作。

B)微軟公司委托軟通公司負責(zé)其部分軟件產(chǎn)品的測試工作。C)通用電氣公司委托勝創(chuàng)公司負責(zé)其醫(yī)療專用高精度顯微鏡片的生產(chǎn)工作。

D)長天公司與德國醫(yī)藥巨頭默克公司簽約，為其從事新藥“腦血栓平”的研發(fā)工作。

15.服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)非常重視企業(yè)的信息安全管理。為在企業(yè)內(nèi)實現(xiàn)成功的信息安全管理，以下哪一項最為重要（）。

A)最高管理層的支持

B)有效的控制機制和實施方法

C)恰當(dāng)?shù)陌踩呗院统绦?，并且定期更?/p>

D)所有員工的信息安全意識

16.王明獨立創(chuàng)作出一篇學(xué)術(shù)論文，依我國著作權(quán)法規(guī)定（）。

A)王明只有在其論文發(fā)表后才能享有著作權(quán)。

B)王明的論文不論是否發(fā)表都能享有著作權(quán)。

C)王明的論文須經(jīng)登記后才能享有著作權(quán)。D)王明的論文須經(jīng)版權(quán)標(biāo)記后才能享有著作權(quán)。

17.路由器是工作在（）層，通常它只能連接相同協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)。

A)物理層

B)數(shù)據(jù)鏈路層

C)運輸層

D)網(wǎng)絡(luò)層

18.網(wǎng)上商店的（）是商家與用戶之間交易的憑證。

A)購物單

B)單證

C)定單網(wǎng)頁

D)服務(wù)器中的保留數(shù)據(jù)

19.某軟件公司正為一家著名的網(wǎng)絡(luò)交易網(wǎng)站開發(fā)全新的門戶網(wǎng)站。用戶提出的重點需求之一是防范拒絕式服務(wù)攻擊。請問，拒絕式服務(wù)攻擊會影響網(wǎng)站信息系統(tǒng)的（）。

A)可用性

B)完整性

C)機密性

D)可控性

20.美國國家銀行將其電話客戶服務(wù)業(yè)務(wù)外包給了一家通訊系統(tǒng)有限公司，由該公司負責(zé)美國國家銀行的呼叫中心服務(wù)。這種外包業(yè)務(wù)類型被稱作（）。

A)ITO B)CPO C)KPO D)BPO

21.在你的價值觀中，更重要的是 A)寬以待人

B)客觀公平

22.你總是在尋找新的機會

A)是的

B)不是

23.你認(rèn)為比較重要的事情是

A)對未來進行規(guī)劃

B)解決當(dāng)下的困難

24.你容易對其他人的感受產(chǎn)生共鳴

A)是的

B)很難

25.你更喜歡哪一種方案 A)計劃明晰的

B)易于變通的

26.讓你更自在的生活方式是

A)常常有新體驗

B)按部就班

27.在求職時我更看重

A)公司提供的薪資待遇

B)公司提供的培訓(xùn)機會

28.你認(rèn)為你自己更是一個

A)意志堅強的人

B)心地溫和的人

29.在一場熱烈的討論中，你會 A)堅持你的觀點

B)尋找共同之處

30.在一大群人當(dāng)中，通常是

A)你介紹大家認(rèn)識

B)別人介紹你

31.管理他人時，你更傾向于

A)寬厚而溫和

B)堅定而嚴(yán)格

32.你幾乎從不遲到

A)是這樣

B)不是這樣

33.遇到困難，當(dāng)別人不求回報地幫助你時，你會 A)慶幸自己遇到好心人

B)考慮對方這樣做的目的

34.你的朋友經(jīng)常評價你為

A)認(rèn)真務(wù)實的人

B)想象豐富的人

35.當(dāng)你有一份特別的任務(wù)，你會喜歡

A)邊做邊找須做什么

B)開始前小心組織計劃

36.在社交聚會中，你會

A)是說話很多的一個

B)讓別人多說話

37.要作決定時，你認(rèn)為比較重要的是 A)據(jù)事實衡量

B)考慮大家的感受和意見

38.你更喜歡來欣賞

A)科幻片

B)記錄片

39.哪一種情況下你的感覺更好

A)不確定的事情終于有了答案

B)事物的發(fā)展具有多種可能性

40.你更希望別人稱贊你為

A)有同情心且周到的人

B)講邏輯且能干的人

41.你更擅長 A)運用邏輯、分析及批判性思維來解決問題

B)運用人際關(guān)系解決問題

42.在社交聚會中，你是否

A)常常樂在其中

B)有時感到煩悶

43.對于時間，你覺得更重要的是

A)不去計劃而隨心所遇

B)讓每分鐘都有意義

44.處理突發(fā)事件會讓你覺得

A)興奮和充滿挑戰(zhàn)

B)煩躁而有壓力

45.在閱讀知識類書籍時，我更習(xí)慣于 A)摘錄書中的內(nèi)容

B)理解書中的含義

46.你容易看出具體事件背后的普遍原理

A)不是

B)是的

47.選擇更合你心意的詞

A)意志堅定的

B)仁慈慷慨的

48.我經(jīng)常閱讀與自己學(xué)習(xí)無直接關(guān)系的書籍

A)是的

B)不是

49.我會花費大量的時間去了解未知的事物 A)是的

B)不是

50.當(dāng)接到緊急任務(wù)時，你會首先進行

A)任務(wù)分解

B)馬上動工

51.與很多人一起會

A)令你活力倍增

B)常常令你感覺疲憊

52.你喜歡花很多的時間

A)一個人獨處

B)和別人在一起

53.假如你是一名老師，你會選擇來教授 A)涉及理論的課程

B)以事實為主的課程

54.你通常

A)與人容易混熟

B)比較沉靜和矜持

55.選擇更合你心意的詞

A)朋友眾多

B)朋友不多

56.你更擅長于

A)分析細節(jié)問題

B)把握宏觀思路

57.與他人交談時，你會 A)只是對某些人或在某種情況下才可以暢所欲言

B)與多數(shù)人都能從容地長談

58.大多數(shù)人會說你是一個

A)非常坦率開放的人

B)重視自我隱私的人

59.當(dāng)你在執(zhí)行一個常規(guī)的任務(wù)時，你會

A)按照一般認(rèn)可的熟悉的方法去做

B)構(gòu)想一個屬于自己的新方法

60.如果一定要使某人失望，你通常

A)溫和、語氣委婉

B)坦率、直言不諱

61.選擇更合你心意的詞 A)有條不紊

B)不拘小節(jié)

62.你在向朋友描述一件新事物時總是想起其他相關(guān)的事物

A)不會，我會連貫的把新事物說完

B)是的，我的思維經(jīng)常跳躍到其他相關(guān)的事情上

63.和一群人在一起，你通常會選

A)跟你很熟絡(luò)的人個別談話

B)參與大伙兒的談話

64.你比較喜歡

A)無拘無束，看當(dāng)時有什么好玩就做什么

B)很早便把約會、社交等事安排妥當(dāng)

65.你更喜歡將自己的桌子布置得 A)干凈整潔

B)自在隨意

66.你希望自己的老板是

A)言辭尖銳但永遠合乎邏輯的

B)天性善良但邏輯感較差的

67.你更容易接受的一種表達方式是

A)委婉含蓄

B)直截了當(dāng)

68.你覺得幻想家和理論家

A)有些討厭

B)非常有魅力

69.你認(rèn)為別人一般 A)要花很長時間才能了解你

B)用很短的時間就可以了解你

70.在項目或任務(wù)中，我更大的優(yōu)勢在于

A)遇到問題時靈活應(yīng)對

B)事先制定完備計劃

71.做筆記時，我更愿意

A)將材料形成文字

B)將材料形成圖表

72.成為哪一種人更糟糕

A)過分心軟

B)頑固不化

73.你能否滔滔不絕地與人聊天？ A)幾乎跟任何人都可以

B)只限于跟你有共同興趣的人

74.你經(jīng)?？紤]人類及其命運問題

A)是的

B)不是

75.選擇更合你心意的詞

A)文靜

B)愛合群

76.選擇更合你心意的詞

A)具體

B)抽象

77.你喜歡什么樣的工作 A)有最后期限

B)隨時進行

78.假如你是今年剛畢業(yè)的大學(xué)生。由于就業(yè)競爭激烈，個人工作經(jīng)驗不足，你面試了十多家公司，都被拒之門外，感覺自己很受打擊。此時,你最可能采取的應(yīng)對方式是（）。

A)向已經(jīng)成功就業(yè)的好朋友請教，請他們幫忙提供些有益的建議和心得，認(rèn)識自身的不足。

B)感覺自己真不走運，為什么正好趕上就業(yè)低潮期。其實自己能 力很強，而且自己已經(jīng)很努力表現(xiàn)，期待下一家伯樂能認(rèn)可自己。C)分析就業(yè)失敗的原因，有針對性地進行學(xué)習(xí)，提升自己的就業(yè)能力，力爭未來表現(xiàn)的更出色。

D)現(xiàn)在是拼關(guān)系的年代，找親戚朋友幫忙推薦一下，通過私人關(guān)系再爭取。

79.假設(shè)你是某公司研發(fā)部門的一名開發(fā)人員。一天，研發(fā)總監(jiān)約你吃中午飯。平時，你都是跟自己的部門經(jīng)理一起吃午飯的。此后的幾天，你發(fā)現(xiàn)部門經(jīng)理看你的眼神有些怪怪的，態(tài)度也冷淡了很多。在這種情況下，你會如何處理?（）A)通過聊天工具，主動向部門經(jīng)理匯報同研發(fā)總監(jiān)的談話，同時對談話內(nèi)容稍作介紹。

B)忽視部門經(jīng)理的表現(xiàn)，更加勤勤懇懇地工作。只要有好的工作成績，部門經(jīng)理的態(tài)度自然就會好起來。

C)在跟部門經(jīng)理單獨一起的時候，簡要說明同研發(fā)總監(jiān)的談話內(nèi)容，讓他了解情況。

D)給部門經(jīng)理發(fā)一封郵件，說明同研發(fā)總監(jiān)吃午飯，沒有涉及工作內(nèi)容，同時對談話的內(nèi)容稍作介紹。

80.假如你是某公司的產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理，你的一位下屬與其他同事很難相處，但是他的技術(shù)水平很強，公司的項目開發(fā)非常需要這樣的技術(shù)人才。在這種情況下，你最可能采取的做法是（）。

A)在部門內(nèi)部貫徹項目開發(fā)責(zé)任制,由他來單獨負責(zé)一個子項目，以避免他與同事之間的不快相處影響工作。

B)與該下屬進行溝通，并告之要與周圍同事處理好關(guān)系，如果因為同事間關(guān)系影響工作的話，則會被調(diào)離本部門。

C)調(diào)整周圍同事的心態(tài),使他們盡量與該同事處理好關(guān)系，保證部門工作的正常運轉(zhuǎn)。D)盡量讓他和自己共同完成某一部分的工作，在工作中不斷的向他傳遞團隊協(xié)作的重要性，并告知一些處理人際關(guān)系的技巧。

81.數(shù)列中各數(shù)字間有一定的排列規(guī)律，你需要從四個供選擇的答案中選出最合適、最合理的一個來填補空缺項，使之符合下面數(shù)列的排列規(guī)律。數(shù)列20，22，25，30，37，（）。

A)39 B)45 C)48 D)50 82.不知為什么，最近小周總是處處找茬和你過意不去，一些需要你們倆配合的工作很難進行下去，遇到這種情況，你會怎么辦？（）

A)私下找機會和小周溝通，看是否存在誤會，并希望彼此能以工作為重。

B)也許小周近期遇到了煩心事，跟自己沒有直接關(guān)系，暫時不用理會。C)向周圍的同事了解小周對你的看法，再找機會跟小周進行溝通。

D)小周的性格就是如此，對誰都一樣，盡量多遷就他,并適當(dāng)提醒他。

83.你剛調(diào)進一個新部門，同事們好像有意疏遠你，安排的各項工作任務(wù)也難于開展，此時你該怎么做？（）

A)先側(cè)面了解一下同事們疏遠我的真正原因，再考慮如何解決。

B)盡量多與同事們相處，多向大家征詢工作建議，努力工作。

C)觀察同事們的為人處事方式，并改進自己的為人處事方式。

D)不必放在心上，只要把自己份內(nèi)的工作做好，同事們遲早會接納你的。

84.假如你是某公司的員工，一天，部門經(jīng)理要求你做一個工作改進方案，為了把方案做好，你連夜完成，第二天，把方案交給經(jīng)理時，他對你認(rèn)為有效的工作改進方案提出異議，此時你會怎么做？（）

A)耐心聽取上司意見，修改后再交給上司。B)對上司的意見進行分析，修改方案后再與上司溝通。

C)暫時放棄該方案的實施，等上司意識到問題后再提出。

D)與有經(jīng)驗的員工進行溝通，再進行修改。

85.公司派你參加了一個新技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后回到公司，你會怎么做？（）

A)向領(lǐng)導(dǎo)申請召開培訓(xùn)分享會，組織同事對培訓(xùn)的內(nèi)容進行討論交流。

B)為了避免占用同事的時間，直接將培訓(xùn)資料和同事共享，讓他們自己了解。

C)向同事說明培訓(xùn)內(nèi)容的實用性較差，就不占用同事的時間去介紹了。

D)培訓(xùn)的內(nèi)容缺乏實用性，有興趣的同事，可以單獨找你要資料。

86.上級安排你和小劉共同完成一個項目，也許因為你是新人，小劉只將少部分工作分配給了你，自己每天卻忙得不可開交，這時你會怎么辦？（）A)主動向小劉了解目前的工作安排，表明自己有獨立處理工作的能力。

B)聽候小劉的安排，認(rèn)真執(zhí)行他安排給你的任務(wù)，小劉慢慢會信任你的。

C)與小劉交流自己對項目工作的想法，看是否能分擔(dān)他的工作任務(wù)。

D)畢竟自己是新人，如果要求小劉安排過多任務(wù)給你可能會影響項目進度。

87.假如你是一家外包公司的項目經(jīng)理，被外派到印度負責(zé)一個短期的中印合作小型項目。你對自己的組織協(xié)調(diào)能力一直很有自信，但是在這個項目開始后沒多久，你發(fā)現(xiàn)自己與印方人員的溝通協(xié)調(diào)遇到了很多問題，能力得不到施展。對此，你最可能采取的處理方式是（）。

A)認(rèn)真完成手頭的項目后回國，你的組織協(xié)調(diào)能力需要在合適的文化背景下施展。

B)通過向印方請教，找出導(dǎo)致溝通出現(xiàn)問題的原因，然后盡力解決。

C)讓公司安排專人加入團隊，協(xié)助自己與印方進行溝通協(xié)調(diào)。D)利用你一貫的優(yōu)勢，通過與熟悉印方的中方員工進行間接溝通，避免出現(xiàn)組織協(xié)調(diào)方面的問題。

88.公司某科室四人聚餐。其中有兩位女士甲和乙，有兩位男士丙和丁。他們都是公司職員銷售、會計、主管、客服。其中主管與客服是夫妻。他們圍著方桌而坐 ①坐在丙對面的是銷售。②坐在丁對面的不是主管。③坐在甲左側(cè)的是會計。④坐在乙左側(cè)的不是客服。由此可見，客服是（）。

A)甲

B)乙

C)丙

D)丁

89.小劉是一名非常敬業(yè)的員工，工作表現(xiàn)很好。但近來其家人遭遇交通事故而入院，小劉由于兼顧家人和工作，工作績效明顯下降。此時，上司找小劉談話并表達不滿。如果你是小劉，你會如何應(yīng)答上司的談話？（）

A)請示休長假，因為與工作相比，現(xiàn)階段照顧家人更重要。

B)一如既往地敬業(yè)工作，因為工作可以使自己分心而減少對家人的憂慮。

C)請示上司暫時分派少一點工作給自己，以度過這段特殊時期。

D)告訴上司自己現(xiàn)在的狀態(tài)也是無奈。

90.假設(shè)你是一家公司的項目經(jīng)理，在一次會議茶歇時間，有位合作了幾年的歐美客戶順手在筆記本電腦上給你看他孩子的照片，還沒等你反應(yīng)，他接著說明自己已離婚了，孩子們跟母親在另一個地區(qū)。這是這位客戶第一次跟你提起這些私事。此時，你會怎么做？（）

A)也向他說起自己的情感煩惱。

B)向他的不幸表示同情。

C)由衷地贊美他的孩子很可愛。

D)接過他的話，詢問他為什么離婚，有什么苦衷。

91.在一次項目會議上，一位同事突然對你提交的方案提出質(zhì)疑，說方案的可行性較差，并在會上強力推薦自己所做的方案。面對這種情況，你覺得應(yīng)該怎么做？（）

A)虛心聽取他對方案的介紹，并認(rèn)同其方案特色。B)同事的方案或許有亮點，但你不發(fā)表意見，等待上級處理。

C)建議大家借鑒并整合多套方案的可取之處，重新制定一個最優(yōu)的方案。

D)你對自己的方案有信心，會力爭讓領(lǐng)導(dǎo)采用你的方案。

92.按規(guī)律選擇圖形（）

A)A B)B C)C D)D 93.A、B、C、D四人同時參加一次數(shù)學(xué)競賽，賽后，他們在一起預(yù)測彼此的名次。A說：“C第一名，我第三名。”B說：“我第一名，D第四名?！盋說：“D第二名，我第三名?！盌沒有表態(tài)。結(jié)果公布后，他們發(fā)現(xiàn)預(yù)測都只說對了一半。由以上可以推出，競賽的正確名次是()。

A)D第一，B第二，C第三，A第四 B)B第一，D第二，A第三，C第四

C)A第一，C第二，B第三，D第四

D)C第一，A第二，D第三，B第四

94.假如你是某軟件公司的新員工，最近公司接了一個項目，由于你沒有太多的工作經(jīng)驗，在工作中常常遇到一些不懂和需要學(xué)習(xí)的地方。由于工作時間緊，任務(wù)重，幾乎每天都要加班，面對這種情況,你最可能采取的做法是（）。

A)為了彌補自身的不足，利用自己的休息時間對相關(guān)的專業(yè)知識進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

B)按時完成項目是現(xiàn)在最重要的事，先完成自己的本職工作，其他的事以后再說。

C)由于任務(wù)重，平時的休息時間所剩無幾，先把工作中遇到的問題做好記錄，等完成這個項目后再好好學(xué)習(xí)。

D)平時的工作任務(wù)繁重，待完成這個項目之后，利用周末的時間參加一個培訓(xùn)班。

95.假設(shè)你的上司給你安排了一項你極不喜歡、且不在你職責(zé)范圍內(nèi)的項目，你會如何應(yīng)對？（）A)試著從項目中發(fā)現(xiàn)有些有趣的事情。

B)盡快完成這項項目，完成之后忘記它。

C)向上司講述自己的想法和心情，申請調(diào)換項目。

D)向公司老員工請教，尋求他們的項目經(jīng)驗和建議。

96.假設(shè)你正在求職。你一直夢想從事某份工作，但由于應(yīng)聘人數(shù)眾多，你被成功錄用的機會很小。此時你會怎么做？（）

A)堅信自己能成功，并盡力為此次應(yīng)聘做最好的準(zhǔn)備。

B)轉(zhuǎn)而申請其他錄用機會更大的職位，哪怕這些職位是你不太喜歡的。

C)分散精力多手準(zhǔn)備，一邊申請你最喜歡的那份工作，一邊準(zhǔn)備應(yīng)聘其他職位。

D)聽取父母的意見，因為他們的閱歷更豐富。

97.在一次學(xué)術(shù)專題研討會上，會議要求參會人員在會前進行分組討論。但你遲到了，會務(wù)人員為你安排的討論組沒有你認(rèn)識的人。你的突然加入，使得該組的其他成員停止了原本熱烈的討論。此時，你會怎么做？（）

A)與大家簡單地聊幾句該專題的相關(guān)常識，打破僵局，切入討論主題。

B)先向大家作一個詳細的自我介紹，然后建議其他成員輪流自我介紹，打破僵局。

C)直接參與小組的討論，因為小組成員在突然加入新成員后有這種表現(xiàn)很正常。

D)先向大家征詢一下研討會的流程安排，再由此切入到討論的主題。

98.某天，你一如往常地上班，但下車后你發(fā)現(xiàn)錢包丟了；來到辦公室，你又接到客戶投訴，狠狠訓(xùn)斥你的服務(wù)質(zhì)量；剛準(zhǔn)備工作，電腦又壞了。接下來你會怎么做？（）

A)工作前先找一位同事傾訴，宣泄完不愉快的情緒后再開始工作。

B)不要緊，嘗試找另一臺電腦并開始工作。

C)很明顯，不利于繼續(xù)工作，向上司請示休一天假以調(diào)試好情緒。D)告訴上司，請他給出建議或幫忙。

99.航天局認(rèn)為優(yōu)秀的宇航員應(yīng)具備三個條件第一，豐富的知識；第二，熟練的技術(shù)；第三，堅強的意志?，F(xiàn)有至少符合條件之一的甲、乙、丙、丁四位優(yōu)秀飛行員報名參選，已知 ①甲、乙意志堅強程度相同 ②乙、丙知識水平相當(dāng) ③丙、丁并非都是知識豐富 ④四人中三人知識豐富、兩人意志堅強、一人技術(shù)熟練航天局經(jīng)過考察，發(fā)現(xiàn)其中只有一人完全符合優(yōu)秀宇航員的全部條件，他是（）。

A)甲

B)乙

C)丙

D)丁

100.上司分配給你一個新的工作崗位，然而，在最初的適應(yīng)階段，你感覺新崗位并不能很好發(fā)揮你的才能。此時，你會怎么做？（）

A)先忍耐一段時間，并認(rèn)真工作。

B)嘗試接受一些與新崗位有關(guān)的技能培訓(xùn)和教育。C)請求調(diào)回到原有的崗位上。

D)嘗試尋找另一份能發(fā)揮自己才能的新工作。

101.公司安排你負責(zé)一個項目，但同事們都表明自己手頭工作很多，配合度較差，這時你該怎么辦？（）

A)召開部門會議，強調(diào)項目的重要性和意義所在，并征求大家的建議。

B)從側(cè)面了解同事實際的工作量和存在的困難，盡力提供支持和幫助。

C)尋求上級支持，要求以下達行政命令的方式分配給大家工作，推進項目進展。

D)懇請同事們給予支持和幫助，并承諾向上級申請項目獎金。

102.你是公司的新員工，由于自己能力很強，很快就受到了領(lǐng)導(dǎo)的器重。一天，領(lǐng)導(dǎo)布置給你一項艱巨的任務(wù)，并告訴你如有問題發(fā)生，會與你共同面對，但你并沒有相關(guān)工作的經(jīng)驗。在這種情況下，你最可能采取的做法是（）。

A)接受任務(wù)，提前向有經(jīng)驗的老員工學(xué)習(xí)，熟悉工作流程，不懂的地方及時與他們進行溝通。B)雖然自己的能力很強，但由于工作經(jīng)驗不足，若是接受，可能給公司帶來一些不必要的損失，希望領(lǐng)導(dǎo)把這個任務(wù)交給能夠完成的同事。

C)既然領(lǐng)導(dǎo)這么看重自己的能力，那就盡力完成這個任務(wù)，若是遇到困難，則查閱相關(guān)的資料進行學(xué)習(xí)，盡力把任務(wù)做好。

D)這是一個千載難逢的機會，接受任務(wù)，遇到困難時向領(lǐng)導(dǎo)請教學(xué)習(xí)。

103.一天，部門經(jīng)理要求你做一個工作方案。為了把方案做好，你向有經(jīng)驗的員工請教，加班加點完成任務(wù)。你自信方案很完美，一定能得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。但是經(jīng)理看了方案后，提出幾點異議，此時你會如何應(yīng)對？（）

A)耐心聽取上司的意見，認(rèn)真修改方案。

B)提出自己的想法，與經(jīng)理進行討論后達成一致，然后據(jù)此修改方案。

C)告訴經(jīng)理，自己做方案前跟有經(jīng)驗的員工請教過，堅持自己的方案是正確的。

D)告訴經(jīng)理，自己做方案前請教過多人，并邀請他們發(fā)表意見。

第二篇：大學(xué)生心理情景劇大賽主持詞第五屆

`心理情景劇大賽主持詞

男 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓

女 敬愛的老師們、親愛的同學(xué)們，大家

合 晚上好！

男 這里是中國礦業(yè)大學(xué)徐海學(xué)院“我愛我 舞動心靈 ”第六屆心理情景劇大賽的比賽現(xiàn)場，我是今晚的主持人

女 我是主持人

男 首先非常榮幸地為大家介紹蒞臨本場晚會的領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓，他們分別是

讓我們對他們的到來表示熱烈的歡迎！

女 擔(dān)任本次大賽的評委有

讓我們再次以熱烈的掌聲歡迎他們的到來！

男 裁下五月明媚的新綠，裝點這一段大學(xué)旅程；

女 拾起心海斑斕的記憶，勾勒那一抹青春倩影

男 為人生喝彩，在這里我們共同演繹繽紛的夢想

女 為年輕干杯，在這里我們一起舞動美麗心靈

男 下面我宣布，中國礦業(yè)大學(xué)徐海學(xué)院“我愛我 舞動心靈”第六屆心理情景劇大賽

合 現(xiàn)在開始！

男 當(dāng)代大學(xué)生的心靈塑造和人格培養(yǎng)，離不開廣大心理健康教育工作者的辛勤勞動和默默付出。

女 他們以耐心和細心，驅(qū)散心靈的陰霾；他們用無私的奉獻，捍衛(wèi)著校園的和諧。那么在今晚的比賽正式開始前，我們首先要進行的是徐海學(xué)院第六屆心理健康活動月暨2012-2013標(biāo)兵心理健康服務(wù)部和心理健康教育工作先進個人的頒獎典禮。下面，讓我們掌聲有請我院大學(xué)生心理健康教育服務(wù)中心胡泊老師宣讀獲獎名單，有請。

男 感謝這些優(yōu)秀心理健康教育工作者的辛勤付出和無私奉獻，再次向他們致以崇高的敬意！

男 好，頒獎典禮過后，我們的比賽馬上就要開始了，相信大家早已經(jīng)迫不及待了。

女 那么首先就讓我們一起來欣賞由外語系帶來的表演《盲點》，掌聲有請 男 有請

男 感謝外語系帶來的精彩表演！上帝是殘酷的，他讓晴雨游走在黑暗的邊緣，經(jīng)歷爺爺去世和父母離異之痛。但上帝也是公平的，他讓愛溫暖晴雨的眼睛和心，幫她找回原本快樂的自己。

女 關(guān)于青春的故事少不了一段青澀而又浪漫的愛情。愛情從遇見開始，一路踏著時光走來，這一生只為你作畫，這一生只為你相思。掌聲有請文藝系帶來音樂

劇《秋風(fēng)中的等待》。

女 我們的身邊總是會出現(xiàn)這樣一群人，雖然有過隔閡與爭執(zhí)，卻總能在危急關(guān)

頭伸出援助之手，在迷茫時給予鼓勵。

男 哎XX，你自卑嗎？

女 怎么這么問？

男 我吧，其實挺自卑的，總想得到周圍同學(xué)的認(rèn)可卻不知道該如何去做。

女 我們下個劇的主角啊遇到了跟你一樣的問題，接下來讓我們一起去看看他是

如何跨過那道坎的吧！

男 掌聲有請信電系的同學(xué)們?yōu)槲覀儙碓拕　犊邕^去，前面是片天》

女 有請。

女 感謝信電系同學(xué)們的精彩表演！理想是曇花一現(xiàn)的美麗，現(xiàn)實是無可奈何的孤寂。理想是閑適隨意的自由，淡定、從容的滿足；現(xiàn)實是緊張忙碌的疲憊，寂

寞、枯燥的無奈。而徘徊于現(xiàn)實和理想的愛情之間，你又將如何抉擇？讓我們欣

賞由經(jīng)管系帶來的《理想與現(xiàn)實》。

男 人生就如茶葉一般，只有經(jīng)過了沸水的溫泡才能展現(xiàn)出它生命的本色；人生

就如雄鷹一般，只有經(jīng)過了無數(shù)的跌落，才能練就強硬的翅膀搏擊。人生路上甜

苦和喜憂，我們都必須自己面對。當(dāng)你遇到困難時，不要退縮，請相信陽光總在風(fēng)雨后，你的身邊還有我們。

女 掌聲有請建工系同學(xué)為大家?guī)怼掇D(zhuǎn)身擁抱陽光》

男 有請。

女 青春與成長總是在不可知的情況下碰撞出火花，而燦爛過后的灰燼印證著我們昨日的輝煌。

男 問你個問題，你做過什么令你至今都后悔不已的事嗎？

女 這個嘛，我得好好想想。（主持人可以發(fā)揮一下，兩三個左右，但都是小事）

男 你說的呀都不算，下面這個劇的主人公可是做過。。

女 不要劇透啊。

男 好，掌聲有請文藝系的同學(xué)們?yōu)槲覀儙怼肚啻簾o悔》

女 有請。

女 悄然而至的畢業(yè)季，不晚亦不早，不長亦不短，足夠道一聲珍別，還一個擁

抱，卻不足以做一次促膝長談。在經(jīng)歷過興奮、歡笑和淚水之后，我們的青春就

這樣遠去了。雖然欣慰，有不舍、有遺憾、有掙扎，但這就是成長。雖不刻骨銘

心，但早已沁入骨髓鑄成一股力量，為彼此撐起夢的翅膀。讓我們一同欣賞由機

電系帶來的《如果大學(xué)可以重來》，有請。

女 感謝機電系同學(xué)的精彩表演。

男 今夜注定難忘，美好時光沉淀一幕幕珍貴的記憶；

女 今夜注定無眠，繽紛舞臺記錄一個個精彩的瞬間

男 夢想為翼，讓我們展翅翱翔晴空萬里；

女 心靈作筆，讓我們潑墨揮就青春的壯麗

男 到這里，我們的晚會就要和大家說再見了

女 再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓、老師和同學(xué)們的熱情參與

男 祝大家晚安

女 晚安

第三篇：大學(xué)生心理情景劇大賽主持詞第五屆

`心理情景劇大賽主持詞

男 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛的同學(xué)們 女 敬愛的老師們、親愛的同學(xué)們，大家 合 晚上好！

男 這里是信陽師范學(xué)院“？、？ ”第？屆心理情景劇大賽的比賽現(xiàn)場，我是今晚的主持人胡松濤 女 我是主持人于悅

男 首先非常榮幸地為大家介紹蒞臨本場晚會的領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓，他們分別是

讓我們對他們的到來表示熱烈的歡迎！女 擔(dān)任本次大賽的評委有

讓我們再次以熱烈的掌聲歡迎他們的到來！

男 裁下五月明媚的新綠，裝點這一段大學(xué)旅程； 女 拾起心海斑斕的記憶，勾勒那一抹青春倩影 男 為人生喝彩，在這里我們共同演繹繽紛的夢想 女 為年輕干杯，在這里我們一起舞動美麗心靈

男 下面我宣布，信陽師范學(xué)院“？？？”第屆心理情景劇大賽 合 現(xiàn)在開始！

男 當(dāng)代大學(xué)生的心靈塑造和人格培養(yǎng)，離不開廣大心理健康教育工作者的辛勤勞動和默默付出。

女 他們以耐心和細心，驅(qū)散心靈的陰霾；他們用無私的奉獻，捍衛(wèi)著校園的和諧。那么在今晚的比賽正式開始前，我們首先要進行的是徐海學(xué)院第六屆心理健康活動月暨2012-2013標(biāo)兵心理健康服務(wù)部和心理健康教育工作先進個人的頒獎典禮。下面，讓我們掌聲有請我院大學(xué)生心理健康教育服務(wù)中心胡泊老師宣讀獲獎名單，有請。

男 感謝這些優(yōu)秀心理健康教育工作者的辛勤付出和無私奉獻，再次向他們致以崇高的敬意！

男 好，頒獎典禮過后，我們的比賽馬上就要開始了，相信大家早已經(jīng)迫不及待了。

女 那么首先就讓我們一起來欣賞由外語系帶來的表演《盲點》，掌聲有請 男 有請

男 感謝外語系帶來的精彩表演！上帝是殘酷的，他讓晴雨游走在黑暗的邊緣，經(jīng)歷爺爺去世和父母離異之痛。但上帝也是公平的，他讓愛溫暖晴雨的眼睛和心，幫她找回原本快樂的自己。

女 關(guān)于青春的故事少不了一段青澀而又浪漫的愛情。愛情從遇見開始，一路踏著時光走來，這一生只為你作畫，這一生只為你相思。掌聲有請文藝系帶來音樂劇《秋風(fēng)中的等待》。

女 我們的身邊總是會出現(xiàn)這樣一群人，雖然有過隔閡與爭執(zhí)，卻總能在危急關(guān)頭伸出援助之手，在迷茫時給予鼓勵。男 哎XX，你自卑嗎？ 女 怎么這么問？

男 我吧，其實挺自卑的，總想得到周圍同學(xué)的認(rèn)可卻不知道該如何去做。女 我們下個劇的主角啊遇到了跟你一樣的問題，接下來讓我們一起去看看他是如何跨過那道坎的吧！

男 掌聲有請信電系的同學(xué)們?yōu)槲覀儙碓拕　犊邕^去，前面是片天》 女 有請。

女 感謝信電系同學(xué)們的精彩表演！理想是曇花一現(xiàn)的美麗，現(xiàn)實是無可奈何的孤寂。理想是閑適隨意的自由，淡定、從容的滿足；現(xiàn)實是緊張忙碌的疲憊，寂寞、枯燥的無奈。而徘徊于現(xiàn)實和理想的愛情之間，你又將如何抉擇？讓我們欣賞由經(jīng)管系帶來的《理想與現(xiàn)實》。

男 人生就如茶葉一般，只有經(jīng)過了沸水的溫泡才能展現(xiàn)出它生命的本色；人生就如雄鷹一般，只有經(jīng)過了無數(shù)的跌落，才能練就強硬的翅膀搏擊。人生路上甜苦和喜憂，我們都必須自己面對。當(dāng)你遇到困難時，不要退縮，請相信陽光總在風(fēng)雨后，你的身邊還有我們。

女 掌聲有請建工系同學(xué)為大家?guī)怼掇D(zhuǎn)身擁抱陽光》 男 有請。

女 青春與成長總是在不可知的情況下碰撞出火花，而燦爛過后的灰燼印證著我們昨日的輝煌。

男 問你個問題，你做過什么令你至今都后悔不已的事嗎？ 女 這個嘛，我得好好想想。（主持人可以發(fā)揮一下，兩三個左右，但都是小事）男 你說的呀都不算，下面這個劇的主人公可是做過。。女 不要劇透啊。

男 好，掌聲有請文藝系的同學(xué)們?yōu)槲覀儙怼肚啻簾o悔》 女 有請。

女 悄然而至的畢業(yè)季，不晚亦不早，不長亦不短，足夠道一聲珍別，還一個擁抱，卻不足以做一次促膝長談。在經(jīng)歷過興奮、歡笑和淚水之后，我們的青春就這樣遠去了。雖然欣慰，有不舍、有遺憾、有掙扎，但這就是成長。雖不刻骨銘心，但早已沁入骨髓鑄成一股力量，為彼此撐起夢的翅膀。讓我們一同欣賞由機電系帶來的《如果大學(xué)可以重來》，有請。女 感謝機電系同學(xué)的精彩表演。

男 今夜注定難忘，美好時光沉淀一幕幕珍貴的記憶； 女 今夜注定無眠，繽紛舞臺記錄一個個精彩的瞬間 男 夢想為翼，讓我們展翅翱翔晴空萬里； 女 心靈作筆，讓我們潑墨揮就青春的壯麗 男 到這里，我們的晚會就要和大家說再見了

女 再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓、老師和同學(xué)們的熱情參與 男 祝大家晚安 女 晚安

第四篇：第五屆全國創(chuàng)新英語大賽優(yōu)勝者名單

第五屆全國創(chuàng)新英語作文大賽優(yōu)勝者名單

說明：本屆大賽共有358人參加復(fù)賽，根據(jù)大賽規(guī)則，本屆大賽優(yōu)勝者為實際到場參加復(fù)賽人數(shù)的前30％，即107人，因從第105人開始至第111人成績并列，故，最后大賽實際決出優(yōu)勝者111人。優(yōu)勝者名單和名次如下：

名次 考號 姓名 性別 學(xué)校239 周逸群 女 上海外國語大學(xué)附屬外國語學(xué)校282 趙思凌 男 四川省綿陽市東辰國際學(xué)校271 段誠 男 成都七中344 雷蕾 女 東北師范大學(xué)附屬中學(xué)29 王金澤 女 湖南株洲南方中學(xué)328 程曦 女 新海高級中學(xué)116 邢睿楠 女 太原外國語學(xué)校40 王乾元 女 東北育才學(xué)校高中部43 王婷婷 女 太原外國語學(xué)校148 張偉 男 昌樂二中321 逯秋月 女 章丘市第四中學(xué)355 梁毅超中國人民大學(xué)附屬中學(xué)379 韓金廷中國人民大學(xué)附屬中學(xué)32 王崢 女 山東省青島二中79 劉玥珠 女 撫順市第二中學(xué) 班級 1班 2007級4班7班 283班 19班 405班 0412班 405班 31班 7班 4班 13班 14班 2班 高二高高二二班高二高二高二高二高高二高二高二高一高二高二高二18 19 19 367 褚漢

安徽省蚌埠市鐵路中學(xué)

高二1班 高二2班 高二二部10班 高一9班 50 王毅純 女 永昌縣第一高級中學(xué) 24 王陽陽 女 濰坊七中 288 唐藝丹 女 濟南外國語學(xué)校 21 55 21 137 21 238 21 341 25 61 25 134 25 249 25 267 25 281 25 313 25 325 25 331 25 376 34 136 34 156 34

294 鄧甡

張一凡 周菁華 裘蕾潔 盧騰 宋曉

武文釗 姜峰

趙楊璐 崔潮歌 黃夢雅 董念一 韓銘 宋歌

張苧心 徐唱

男 長春外國語學(xué)校

女 撫順市第二中學(xué)北校 女 石家莊外國語學(xué)校 女 紹興市第一中學(xué)高中部 男 青島市第十五中學(xué) 女 泰安市第一中學(xué)

男 錦州中學(xué) 男 大冶市第一中學(xué)

女 山西省實驗中學(xué) 女 東北師范大學(xué)附屬中學(xué) 女 石家莊外國語學(xué)校 女 中山市第一中學(xué)高中部 女 濰坊市第一中學(xué) 女 吉林市江城中學(xué)

女 河南師范大學(xué)附屬中學(xué) 女 高密市第一中學(xué)

高二10班 高二1班 高一1班 高二7班 高二1班 高二15班 高一11班 高二19班 高一0502班 高二20班 高二10班 高二（16）班 高一2部6班 高二1班 高二14班 高二實驗一班

34 40 40 高二5班 高二15班 高二13班 高二11班 368 王雨時北京理工大學(xué)附中 377 趙浩然 男 撫順市第二中學(xué) 38 王璽龍 男 青島二中 158 張浩 男 高密市第一中學(xué) 40 161 40 242 40 314 40 317 46 150 46 289 46 316 46 335 46 358 51 19 51 28 51 37 51 138 51 283 51 295 51

張淵

孟繁臣 康乃馨 曹淼 張弛 唐冉 曹傲

謝昭婷 張曉琳 王為 王暢

王曉雷 張小鈴 趙爍利 徐越

吳天昊 男 濟南外國語學(xué)校

男 昌樂二中

女 石家莊市四十三中 男 徐州市第一中學(xué) 男 鄭州外國語學(xué)校 女 濰坊中學(xué) 女 鞍山市第八中學(xué)

女 東營市勝利三中天津市第一中學(xué) 女 安徽省蚌埠市鐵中 女 達州市第一中學(xué)

女 青島二中 女 青島二中 男 泰安市第一中學(xué) 女 撫順市第二中學(xué)

男 鞍山市第八中學(xué)

高一9班 高二29班 高二4班 高二5班 高二7班 高二6班 高二07.四班 高二3班 高二A12班 高二（1）班 高2007級1班 高二2班 高二1班 高2004級19班 高二2班 高二10班

58 58 58 123 吳麗嘉 女 成都鐵中

宋恩銘 男 東北育才學(xué)校高中部 147 張龍 160 張晨 男 章丘市第四中學(xué) 女 撫順市第二中學(xué) 2007級1班 高048班 高二4班 高二18班 58 173 58 235 58 243 58 352 67 67 67 99 67 100 67 193 67 209 67 327 67 380 74 22 74 77 74 157 74 163 74

219 張瀟

單慧敏 季博軒 薛晶囡 石華實 孫從嘉 孫欣蕓 李婉樞 楊明 焦傲 路堯

王亞南 劉偉 張振

張傲月 沈瞭

女 鄭州中學(xué)

高二1班 女 山東省泰安第一中學(xué) 高二.2班 男 安徽省蚌埠市蚌埠鐵中 高二1班 女 鄭州第九中學(xué) 高二9班 男 大冶市第一中學(xué) 高二19班 女 遼寧省撫順二中 高二18班 女 珠海一中高中部 高一13班 女 遼寧省撫順二中北校 高二6班 男 江蘇省外國語學(xué)校 高二10班

女

北京市海淀區(qū)首都師范大學(xué)附屬育

新學(xué)校

高二1班

男 濟南外國語學(xué)校

高一二班 女 太原外國語學(xué)校 高一509班 男 漣鋼中學(xué) 高二172班 女 泰安市第一中學(xué)

2004級16班 女 渤海大學(xué)附屬中學(xué) 高 二十五班 女 臺州市第一中學(xué)

高二4班

79 79 79 高0412班 高二19班 高二405班

付贊銅 女 東北育才學(xué)校高中部 129 宋偉波 男 大冶市第一中學(xué) 210 楊莉

女 太原外國語學(xué)校

275 胡恬靜 女

高密市第一中學(xué) 借讀學(xué)校：濰坊

高二S1班

287 79 326 79 359 79 372 88 20 88 21 88 132 88 174 88 186 88 229 88 278 88 354 96 91 96 98 96 162 96

244 鐘曉霜 曾麗潤 楊釧釵 魏琳

王心瑤 王玉建 宋金秋 張薇 李準(zhǔn)

陳莉茜 賀明明 曲冰芮 劉碩陽 呂欣罡 張維璇 季毓

一中

女 成都七中 女 南方中學(xué)黑龍江鐵人中學(xué) 女 內(nèi)蒙古一機一中

女 江蘇省泰州中學(xué) 男 萬杰朝陽學(xué)校 女 濰坊第一中學(xué)新校區(qū) 女 遼寧省撫順市第二中學(xué)北校 女 遼寧省撫順市第二中學(xué)

女 南京外國語學(xué)校 女 濰坊第一中學(xué)新校區(qū)遼寧省鞍山市第一中學(xué) 男 石家莊外國語學(xué)校 男 大連市育明高中 女 太原外國語學(xué)校 女 馬鞍山市第十三中學(xué)

2007級1班 高二283班 高一9班 高二13班 高二12班 高二2班 高二二部6班 高二12班 高二1班 高二2班 高二一部二班 高07級11班 高二10班 高二2班 高一509班 高二文一班

96 96 96 360 吳雙 362 張倩 369 王萌

山東淄博博山萬杰朝陽中學(xué)

高一2班 高一509班 高一2班 高一267班 女 太原外國語學(xué)校 女 濟南外國語學(xué)校

378 張玉良 女 太原五中 97 124 198 214 276 292 305

向廷鯤 吳呈 李強 楊靜 胡媛

徐卓然 錢文君 男 成都七中

高二9班 女 湖南省株洲市南方中學(xué) 高二283班 男 聊城第一中學(xué) 高一二班 女 株洲市南方中學(xué) 高二283班 女 成都市雙流中學(xué)

高二23班 男 紹興市第一中學(xué)高中部 高一16班 女 鄭州中學(xué)

高二8班

全國創(chuàng)新英語作文大賽組委會 二○○六年八月二十九日

105 105 105 105 105

第五篇：第五屆全國臨床技能大賽耳鼻喉科考試內(nèi)容

五

十一、氣管切開術(shù)注意事項

①對患者或者患者家屬介紹患者病情：患者目前存在喉源性呼吸困難，需要進行 氣管切開，在處理過程中可能會有出血、感染等并發(fā)癥的產(chǎn)生，如果您同意這項 操作，請在知情同意書上簽字。

②體位：病人取端正仰臥位，使頦尖、喉結(jié)和胸骨切跡處于一直線上，肩部墊高，頸部過伸位。

③切口：從甲狀軟骨下緣至胸骨切跡上一橫指作正中直切口。

④切開部位：切開第2-5氣管環(huán)中的任何兩個環(huán)（一般為3-4環(huán)），為避免傷及氣管后壁，可先用直尖刀切開一環(huán)，再插入彎刀反挑切開其他環(huán)，迅速以氣管擴張器擴開切口放入適當(dāng)大小的氣管套管，以索帶固定。立即拔出內(nèi)套管，吸出氣管內(nèi)血液和分泌物，保持呼吸道通暢后，再插回內(nèi)套管。⑤插管完成后使用碘仿紗條填塞創(chuàng)面，然后皮膚縫合。

七

十、鼻腔、鼻竇檢查法：

四對鼻竇的開口：額竇 中鼻道

篩竇 前組開口于中鼻道

后組開口于上鼻道

蝶竇 蝶篩隱窩

上頜竇 中鼻道 七

十一、咽喉檢查法：

1、首先詢問病史，了解患者有無聲嘶、呼吸困難、喉痛等癥狀。觀察患者有無吸氣三凹癥。注意有無吸氣性喉喘鳴。此外還要詢問全身有關(guān)的病史。

2、喉的外部檢查：視診 先觀察甲狀軟骨是否居中、對稱。

觸診 甲狀軟骨、環(huán)狀軟骨、環(huán)甲間隙，注意頸部有無腫大的淋巴結(jié)。然后用手指捏住甲狀軟骨的兩側(cè)左右擺動，并稍加壓力使之與頸椎發(fā)生摩擦，正常時應(yīng)有摩擦音。如摩擦音消失，提示咽喉環(huán)后區(qū)可能有腫瘤。

3、間接喉鏡的檢查：檢查時患者端坐，張口伸舌，檢查者坐在患者對面，先將額鏡反射光的焦點調(diào)節(jié)到患者的懸雍垂處，然后用紗布裹住舌前1/3，用左手拇指和中指捏住舌前部，并將其拉向前下方，食指抵住上唇以求固定。右手持間接喉鏡，將鏡面在酒精燈上稍加熱，防止檢查時起霧。加熱后先在檢查者手背上試溫，確認(rèn)不燙時，將間接喉鏡放入患者口咽部。檢查時鏡面朝前下方，鏡背將懸雍垂及軟腭推向后上方。先檢查舌根、會厭谷、會厭舌面、咽喉后壁及側(cè)壁。然后再住患者“yi”聲，使會厭抬起暴露聲門，此時檢查會厭喉面、杓區(qū)、杓間區(qū)，杓會厭皺襞、室?guī)А⒙晭?、聲門下，有時還可見到氣管上端的部分氣管軟骨。

七

十二、耳的一般檢查法：

（一）外耳的檢查法：觀察耳廓大小、位置是否對稱，有無畸形、瘺管、紅 腫、壓痛，耳周淋巴結(jié)有無腫大，然后牽拉耳廓，并壓耳屏有無疼痛。乳突部有 無腫脹、瘢痕、鼓竇區(qū)、乳突尖和乳突導(dǎo)血管等處有無壓痛。

（二）耳鏡檢查法（otoscopy）：受檢者側(cè)坐，受檢耳朝向檢查者。將額鏡反光焦點對準(zhǔn)外耳道口，一手將耳廓向外后上方牽拉（嬰幼兒向后下方牽拉），一手食指向前推壓耳屏，以使外耳道變直（圖2-17）。若有耳毛阻擋看不清楚時，可選用大小適宜的耳鏡輕輕旋轉(zhuǎn)置入，并向上、下、左、右各方向轉(zhuǎn)動，以觀察 外耳道并看清整個鼓膜形態(tài)（圖2-18）。置入的耳鏡不宜超過軟骨部，以免受壓迫骨部引起疼痛。亦可利用鼓氣耳鏡（Siegleˊs penumatic otoscope）觀察鼓膜細微病變，如微小穿孔、粘連、液面等，并可擠壓橡皮球向外耳道加壓、減壓，觀察鼓膜活動度，吸出鼓室分泌物或試驗有無迷路瘺管。

（三）鼓膜所見：正常鼓膜為半透明、灰白色、有光澤的薄膜，邊緣近鼓環(huán) 處較厚，前下方有一三角形反光區(qū)即光錐，尖向后上，止于臍部與錘骨柄末端相 連。錘內(nèi)柄呈黃白色棒狀，由前上向后下至鼓膜臍部，錘骨柄上端有一向前突出 的白點即錘骨短突，由短突向前、向后分別伸出前、后皺襞，前、后皺襞上方三 角形區(qū)為松弛部，與外耳道皮膚相同，色淡紅，無光澤。其下為緊張部（耳部彩 圖1）

為了便于描寫病變部位，將鼓膜沿錘骨柄向后下方作一延長線，再通過臍部 作一與此延長線垂直的線，而將鼓膜分為前上、前下、后上、后下四個象限（圖 2-19）。檢查時應(yīng)注意鼓膜的色澤及正常標(biāo)志，有無充血、膨隆、內(nèi)陷、混濁、增厚、瘢痕、鈣斑、液面（發(fā)線）、穿孔與分泌物等病變現(xiàn)象（耳部彩圖）。充血：輕度充血僅見于錘骨柄處有條紋狀充血，或自臍部向四周放射狀充血。重度充血呈彌漫性鮮紅色，常為外耳道或中耳急性炎癥所致。

內(nèi)陷：表現(xiàn)為光錐縮短、分散或消失，錘骨短突明顯突出，錘骨柄向后上方 移位，似縮短變橫、多由于咽鼓管阻塞或鼓室內(nèi)粘連所致。

混濁：鼓膜增厚失去光澤，表面標(biāo)志不清，呈局部或廣泛的白色混濁或局限 性發(fā)白增厚的瘢痕，有時可見界限分明的黃白色鈣化斑，為中耳炎癥后遺所致。穿孔：應(yīng)注意穿孔部位、大小、形狀、分泌物量及性質(zhì)等，穿孔內(nèi)鼓室粘膜 有無腫脹、肉芽、息肉或膽脂瘤分泌物等。

檢查鼓膜時，應(yīng)先清除外耳道耵聹及分泌物，有時松弛部病變易為痂皮、碎 屑遮蓋，極易疏忽誤認(rèn)為正常。必要時可使用鼓氣耳鏡或手術(shù)顯微鏡以鑒別病變。

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十三、呼吸困難（喉源性）的處理技術(shù)： 喉源性呼吸困難的特點： 吸氣性呼吸困難 吸氣性喘鳴

四凹征：胸骨上窩、鎖骨上下窩、胸骨劍突下或上腹部肋間隙凹陷。聲音嘶啞

缺氧與心力衰竭：病人常因缺氧坐臥不安，深吸氣時頭后仰，四肢發(fā)涼，面色蒼 白、發(fā)紺，出冷汗，血壓下降，脈搏無力或不規(guī)則，呼吸淺而快，很快出現(xiàn)循環(huán) 不良、心力衰竭，重者昏迷而死亡。

呼吸困難的分度：

Ⅰ度呼吸困難：最輕，安靜時無呼吸困難，活動或哭鬧時可出現(xiàn)輕度呼吸困難，吸氣時稍有喘鳴和不明顯的四凹征。

Ⅱ度呼吸困難：安靜時亦有輕度吸氣性呼吸困難、吸氣性喉喘鳴以及四凹征，活 動時上述癥狀加重，但飲食、睡眠好，無煩躁不安表現(xiàn)，血壓、脈搏正常。Ⅲ度呼吸困難：吸氣性呼吸困難，喉喘鳴較響，四凹征明顯?；颊邿┰瓴话玻?易入睡。

Ⅳ度呼吸困難：具有嚴(yán)重的呼吸困難癥狀，坐臥不安、手足亂動、出冷汗、面色 蒼白、發(fā)紺等，大小便失禁。窒息，呼吸、心跳停止。

處理方法：必須盡快解除呼吸困難，特別是出現(xiàn)三度以上呼吸困難者，需爭分奪 秒采取急救措施。

1、一般處理：保持安靜，取平座位，及時給于足量的抗生素及必要的激素。病人躁動時適時給于鎮(zhèn)靜劑，定期或持續(xù)吸氧。

2、插管。

3、氣管切開：環(huán)甲膜切開術(shù)：對于病情危急，需立即搶救者，可先行環(huán)甲膜切開手術(shù)，待呼吸困難緩解后，再作常規(guī)氣管切開術(shù)。環(huán)甲膜切開術(shù)的手術(shù)要點：

1．于甲狀軟骨和環(huán)狀軟骨間作一長約2～4厘米的橫行皮膚切口，于接近環(huán)狀軟 骨處切開環(huán)甲膜，以彎血管鉗擴大切口，插入氣管套管或橡膠管或塑料管，并妥 善固定。

2．手術(shù)時應(yīng)避免損傷環(huán)狀軟骨，以免術(shù)后引起喉狹窄。3．環(huán)甲膜切開術(shù)后的插管時間，一般不應(yīng)超過24小時。

4．對情況十分緊急者，也可用粗針頭經(jīng)環(huán)甲膜直接刺入聲門下區(qū)，亦可暫時減輕喉阻塞癥狀。穿刺深度要掌握恰當(dāng)，防止刺入氣管后壁。

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十四、耳科急癥的處理技術(shù)： 耳痛：

外耳道炎或外耳道癤腫——抗感染治療，耳鼻喉科隨診；疼痛劇烈者可酌 加尼美舒利口服。外耳道耵聹堵塞——清除外耳道耵聹，若外耳道皮膚腫脹者加 抗感染治療；若耵聹質(zhì)硬難取干凈，予耵聹水滴耳軟化耵聹，可加尼美舒利口服。急性化膿性中耳炎——抗感染治療，耳鼻喉科隨診，疼痛劇烈者，可酌加尼美舒利口服；流膿者可予雙氧水清洗患耳、左氧氟沙星滴耳。急性分泌性中耳炎—— 抗感染+促排+抗過敏治療，配合滴鼻，耳鼻喉科隨診。耳帶狀皰疹——糖皮質(zhì)激素+ 血管擴張劑+維生素+抗病毒治療，耳鼻喉科隨診；若尚未出現(xiàn)面癱或已出現(xiàn)，告訴患者可能會出現(xiàn)面癱或者面癱加重。大皰性鼓膜炎——抗感染治療，疼痛劇烈者可酌加尼美舒利口服，耳鼻喉科隨診。外傷：

耳廓外傷：早期處理血腫，清創(chuàng)縫合，控制感染，晚期矯治缺損、畸形。挫傷——多為鈍器撞擊所傷，嚴(yán)重者常出現(xiàn)耳廓血腫。血液聚積在軟骨和軟骨膜 間不易吸收，不及時處理易感染。傷后24小時內(nèi)冷敷。血腫大時，無菌操作下穿 刺抽血，加壓包扎，必要時可反復(fù)抽液或切開引流，排除積液及血塊，橡皮片引 流，全身抗生素。

撕裂傷——盡早清創(chuàng)縫合，盡量保留組織，對位縫合。離斷之

耳廓，用NS、抗生素液沖洗浸泡，血管內(nèi)用肝素沖洗后斷端吻合再植，術(shù)后使用血管擴張劑、TAT。

凍傷——保護耳廓，逐步復(fù)溫，重建血循環(huán)，嚴(yán)禁用冰雪揉搓耳廓，以免增加組織的機械性損傷。復(fù)溫時，用溫水局部沖洗或熱敷約20min。疼痛加重可應(yīng)用止痛劑。有皸裂或水泡未破時，敷凍傷膏或抗生素軟膏；水泡破潰形成潰瘍時，全身使用抗生素，預(yù)防繼發(fā)感染。

燒傷——控制感染，防止粘連，盡量減輕愈合后的畸形。早期沖洗，涂醋酸氨芐磺胺。

異物：

圓形光滑的異物——可用異物勾或刮匙勾出，勿用鑷子，以免將異物推入 深處，而嵌頓于峽部或損傷鼓膜。操作者應(yīng)盡量避免損傷外耳道皮膚及鼓膜。異 物細小時可用沖洗法洗出。

動植物性異物——可用甘油或香油將其淹斃，或用2%丁卡因或75%酒精使其麻醉癱瘓后用鑷子或沖洗排出。對飛蟲可用試行光亮誘出。

已泡脹的異物，應(yīng)先用95%酒精脫水后再取出；易碎異物可分次取出。

顱內(nèi)外并發(fā)癥：病史 有中耳炎流膿病史。慢性者長期 流臭膿突然出現(xiàn)膿液引流不暢。急性發(fā)作者，耳內(nèi)疼痛，膿液突然減少或增多。耳部檢查：

1、慢性中耳炎乳突炎

2、乳突區(qū)紅腫壓痛，頸部硬條索狀。

3、全身癥狀:畏寒發(fā)熱、衰竭及精神萎靡。

4、腦膜刺激癥狀、顱內(nèi)壓增高、腦神經(jīng)麻痹表現(xiàn)及中樞局灶定位體征。

5、眼底。診斷：

1、出現(xiàn)顱內(nèi)外某種并發(fā)癥的相應(yīng)癥狀。

2、乳突X光片或CT顯示中耳乳突有骨質(zhì)破壞區(qū)。

3、腰穿 眼底檢查 顱腦CT、MRI對耳源性顱內(nèi)并發(fā)癥的確診有重要意義。處理：

手術(shù)治療：清除病灶，通暢引流；乳突根治術(shù)；面神經(jīng)減壓術(shù)；腦膿腫穿刺術(shù) 抗生素：參照細菌學(xué)檢查結(jié)果，及時應(yīng)用足量有效抗生素。顱內(nèi)并發(fā)癥應(yīng)聯(lián)合應(yīng) 用抗生素

對癥治療：顱內(nèi)壓高者要脫水降顱壓，維持水和電解質(zhì)平衡。支持療法：增加身體抵抗力 輸血漿 白蛋白等

膿腫處理：穿刺沖洗、引流或膿腫切除 類固醇激素+甘露醇

地塞米松10~20mg/日靜滴可減輕腦水腫 生命體征的觀察

5、眩暈：梅尼埃病、良性陣發(fā)性位置性眩暈（BPPV）——抗眩暈治療，苯海拉明 1支肌注ST，敏使朗（12mg tid）或西比林（10mg qn）、暈?zāi)送？诜?，耳鼻喉科隨診。

6、突發(fā)性耳聾：突發(fā)性耳聾又稱特發(fā)性暴聾，是指聽力突然減退，1—2日即可 達到耳聾最高峰乃至全聾。大多數(shù)為單耳發(fā)病，多由全身或局部因素所引起的一 種感覺神經(jīng)性耳聾。少部分病人伴有頭暈。[臨床表現(xiàn)]

耳聾：聽力突然明顯減退(多為單側(cè)耳)，大部分病人伴有耳鳴，部分病人有 耳內(nèi)發(fā)悶、脹滿及阻塞感。

發(fā)病原因：多數(shù)病人無明顯發(fā)病原因，不少是發(fā)生在睡眠當(dāng)中，于起床時自 感耳鳴、耳聾乙一些病人有較明顯的勞累、情緒過于激動、精神緊張及感冒病史，這些可能與發(fā)病有一定關(guān)系。

眩暈：有一少部分病人有耳聾同時伴有眩暈，自覺有旋轉(zhuǎn)撼，常伴惡心、嘔 吐，多于發(fā)病一周左右眩暈減輕，耳鳴、耳聾無好轉(zhuǎn)，伴有眩暈者聽力損失多敬 重，也不容易恢復(fù) [預(yù)防與調(diào)養(yǎng)]

1.突發(fā)性耳聾的病人應(yīng)在家安心靜養(yǎng)，尤應(yīng)避免接觸噪聲或過大的聲音。保 持家庭環(huán)境整潔，病人心情舒暢，才有利于疾病恢復(fù)。

2．預(yù)防感冒，有一部分突發(fā)性耳聾的病人可能與感冒有間接關(guān)系，故預(yù)防感冒則可減少一個發(fā)病因素。

3.注意勿過度勞累，做到起居有時，飲食定量。本病多發(fā)于中年人，故中年 人更應(yīng)注意這一點。