第一篇：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)點子、大學(xué)生旅游產(chǎn)品調(diào)查報告[最終版]

實訓(xùn)第二課：產(chǎn)品市場調(diào)查報告

實訓(xùn)要求：

選定一種針對大學(xué)生市場的產(chǎn)品，進行產(chǎn)品的市場調(diào)查分析。

大學(xué)生旅游市場調(diào)查報告

【

一、調(diào)查目的】

為了詳細了解大學(xué)生對旅游的需求，滿足大學(xué)生的旅游需要,調(diào)查大學(xué)生旅游市場的潛力，從而有針對性的策劃旅游方案，以滿足大學(xué)生對旅游的不同需求。所以我們針對大學(xué)生旅游的市場，進行了一次調(diào)查，以下是我們的調(diào)查報告。

【

二、調(diào)查范圍和地點】

1、調(diào)查范圍：武漢科技大學(xué)中南分校全體學(xué)生

2、調(diào)查地點：學(xué)校圖書館、寢室

【

三、調(diào)查時間】

2011年5月18日至22日，共計五天

【

四、調(diào)查方法】

通過隨機發(fā)放調(diào)查問卷的方法進行調(diào)查

【

五、調(diào)查內(nèi)容】：以下是我們的調(diào)查問卷樣卷： 大學(xué)生旅游需求市場調(diào)查問卷樣卷

為了詳細了解大學(xué)生對旅游的需求，滿足大學(xué)生的旅游需要,從而有針對性的策劃旅游方案，以滿足大學(xué)生對旅游的不同需求。所以擬定此問卷，希望聽取您的意見與建議！

調(diào)查問題（請在對應(yīng)的“□”內(nèi)打“√”，若沒有請在題后面作簡要說明）

Q1 您的性別（）

A.男

B.女

Q2 您所在年級（）

A.大一

B.大二

C.大三

D.大四 Q3 您大學(xué)期間會外出旅行嗎

（）

A.一定會

B.會

C.有想過

D.不知道

E.一定不會 Q4 您一般會選擇在什么時候外出旅游

（）

A.寒暑假

B.周末

C.法定假期、黃金周 D.其他 Q5 您每年出去旅行的次數(shù)一般是

（）

A.1次

B.2次

C.3次以上

D.從不旅行

Q6 您通常選擇的旅游形式是（可多選）

（）

A.旅行社包價旅行

B.自助游

C.班級社團組織

D.和朋友結(jié)伴

E.其他

Q7 您愿意在旅游上面花費的費用

（）

A.100元以下

B.100—300元

C.300元—500元

D.500元以上 Q8 出游前，您通過哪些渠道了解旅游信息

（）

A.到旅行社咨詢

B.網(wǎng)絡(luò)搜索

C.親朋好友介紹

D.報刊雜志介紹

E.其它

Q9 您出游前，首先會考慮的因素是

（）

A.旅游目的地

B.資金

C.出游時間

D.旅程長短

E.其它 Q10 您的出游地點一般集中在（）

A.市內(nèi)

B.省內(nèi)

C.全國各地

D.世界各地 Q11 您在旅途中最關(guān)注的服務(wù)要素是

（）

A.住宿

B.飲食

C.交通工具

D.購物

E.娛樂

D.導(dǎo)游

Q12 您比較喜歡哪種類型的旅游景點（可多選）

（）

A.名勝古跡

B.名山大川

C.園林景區(qū)

D.海濱沙灘

E.主題公園

F.刺激探險

G.其它 Q13 您目前的旅游經(jīng)費來源是

（）

A.父母供給

B.省吃儉用

C.打工賺錢

D.學(xué)校獎勵

F.他人贊助

G.其它

Q 14 您之所以沒有完成您的出游計劃或想法，原因通常是（A.旅游路線信息很難搜索

B.資金有限

C.找不到同游伙伴

D.時間不夠

E.父母不允許

F.其它

Q15 您認為大學(xué)生出游的目的（可多選）

（）

A.看美麗風(fēng)光、開開眼界、感受文化風(fēng)情

B.散散心、解解悶

C.和同學(xué)、朋友玩

D.結(jié)交新朋友

E.其它 Q16您外出住宿選擇是：

A.露宿 B.同學(xué)宿舍 C.廉價招待所 D.經(jīng)濟型酒店 E.星級酒店 Q17您喜歡的旅游交通工具（可多選）

（）

A.飛機

B.火車

C.汽車

D.船

E.自行車

F.徒步 G.其它 Q18您對大學(xué)生旅游的態(tài)度是

（）

A.提倡，可以豐富大學(xué)生活，增長見識 B.一般，大學(xué)生旅游可有可無

C.不提倡，大學(xué)生旅行影響學(xué)習(xí)，增加經(jīng)濟負擔(dān) Q19 您對我們在設(shè)計適合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品方面有什么意見？

對您的合作與參與表示衷心的感謝！祝您好運！

【

六、分析問卷調(diào)查結(jié)果：】）

根據(jù)回收的調(diào)查問卷，我們分析大學(xué)旅游市場具有以下幾點旅游行為的特點：

（1）、在旅游態(tài)度及偏好方面，大學(xué)生對旅游持有非常肯定的態(tài)度。

大部分學(xué)生都喜歡旅游，其旅游的目的主要是精神需求，自然風(fēng)景區(qū)偏好值最高。

（2）、經(jīng)濟支出方面,大學(xué)生的消費水平滿足中低端旅游產(chǎn)品的消費，因為家長的供給依然是大學(xué)生收入的主要來源，由于大學(xué)生可支配的經(jīng)濟支出有限，不可能支付得起價格高費用。

（3）、大多數(shù)學(xué)生出游時選擇周末、黃金周和寒暑假期間，而且不大喜歡受旅行社約束，樂意與同學(xué)一起游玩，并且在旅游的吃、住、行、購物、游玩中，相當(dāng)多的學(xué)生都選擇樂意把錢用在游玩上。（4）、目前學(xué)校沒有過多重視大學(xué)生旅游，旅行社對大學(xué)生缺乏相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，有著很大的市場空間。

（5）、在住宿方面，大多數(shù)學(xué)生比較偏好經(jīng)濟型酒店，對住宿環(huán)境有最基本的整潔、干凈要求。

（6）、在很多大學(xué)生之所以沒有完成出游計劃或想法，原因通常是旅游路線信息很難搜索和資金有限。

（7）、在交通方面，大學(xué)生偏好火車和打折飛機票，方便快捷。（8）、普遍大學(xué)生希望能有針對大學(xué)生的旅游套餐，其中包括往返車票、經(jīng)濟舒適酒店和完備的旅游路線計劃，比較反感購物點和導(dǎo)游的限制。【

七、總結(jié)：】 在前期，我們分析了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境，之后我們選定了旅游行業(yè)，并對大學(xué)生旅游行業(yè)的發(fā)展前景和發(fā)展方向做了詳細的分析，還做了大學(xué)生旅游需求市場調(diào)查問卷及問卷分析，從所得到的結(jié)果來看，大學(xué)生旅游市場發(fā)展前景很好，只是有其特殊性，如果要是想做好這個旅游市場就得充分的考慮到大學(xué)生的需求，讓需求得到最大限度的滿足，這樣才能最好的開拓大學(xué)生旅游市場。

在接下去的實訓(xùn)中，我們將成立一家大學(xué)生旅游公司，針對大學(xué)生市場，開發(fā)具有針對性的旅游產(chǎn)品，這些旅游產(chǎn)品將以“價廉，質(zhì)優(yōu)，自由”的主題設(shè)計，讓每個大學(xué)生能滿足旅游的愿望，都有獨一無二的旅游體驗。具體實施方案，請您往下看……

第二篇：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)點子、市場營銷策劃、大學(xué)生旅游產(chǎn)品促銷策略

實訓(xùn)第六課：促銷策略

實訓(xùn)要求：

1、制定產(chǎn)品的營業(yè)推廣方案，描述方案的實施計劃；

2、描述促銷組合（廣告、人員推銷、公關(guān)及營業(yè)推廣）綜合應(yīng)用的大致思路。

【

一、營業(yè)推廣方案】

（1）營業(yè)推廣的類型

①價格促銷

②特殊線路促銷

（2）營業(yè)推廣的對象

針對大學(xué)生旅游者的營業(yè)推廣

（3）營業(yè)推廣具體實施計劃

①價格促銷

在營業(yè)推廣期間，針對前各校全三十名報名者給予免除路線設(shè)計的費用，則消費就由酒店和往返車票預(yù)訂、門票預(yù)訂和餐飲服務(wù)預(yù)訂（可按消費者意愿更改或取消）組成，從價格上說，已經(jīng)相當(dāng)實惠，對大學(xué)生是一種低價的誘惑，最大程度誘發(fā)大學(xué)生的消費行為。

②特殊路線促銷

營業(yè)推廣期間，我們還進行特殊路線的促銷。針對一些成本較低，性價比比較高的經(jīng)典旅游線路，我們將用網(wǎng)站低價秒殺的方式進行推廣，如木蘭天池兩日游秒殺價9.9元，共送出100份等來進行營銷推廣，擴大公司的影響力。當(dāng)然，前期應(yīng)該要有平面廣告作為鋪墊，到一定的時候再推出網(wǎng)站秒殺。

【

二、促銷組合綜合應(yīng)用的大致思路】

（1）廣告

公司成立初期，廣告宣傳投入是必不可少的。在廣告方面，我們將針對大學(xué)生做一系列的品牌和產(chǎn)品宣傳。首先，我們在校園內(nèi)及其校園附近大學(xué)生常出入、人流量大的地方投入大量的平面廣告，讓大學(xué)生耳聞目染，增加對公司品牌和產(chǎn)品認識和記憶。

（2）、人員推銷

在廣告發(fā)布的同時，我們將在各校園附近設(shè)立經(jīng)營服務(wù)點，讓學(xué)生能夠在看到廣告之后，確實的體會到廣告和公司的真實性，于此同時，我們還將在各校招聘校園學(xué)生對公司產(chǎn)品進行宣傳，并且分發(fā)公司和產(chǎn)品宣傳冊，以便更快的讓大學(xué)生了解。

（3）、公關(guān)

①、公關(guān)活動目的：

利用公關(guān)活動改善公司與社會公眾的聯(lián)系狀況，增進公眾對公司的認識理解與支持，樹立良好的公司形象。

②公司公關(guān)活動策劃：

①借助公關(guān)廣告

通過公關(guān)廣告介紹宣傳企業(yè)，樹立公司形象。

公司的公關(guān)廣告的的策劃的基本思路是創(chuàng)造新聞，內(nèi)容是旅游市場又現(xiàn)暴力購物事件，這個新聞可以是被某大學(xué)生爆料出來，被告者正是公司。之后再取得社會關(guān)注了以后，公司再以新聞發(fā)布會的形式解釋公司的運營模式，我們是根本不存在導(dǎo)游的，也就更不會有暴力購物的事件，如此一來，公司可以澄清自己又可以讓人們知道公司旅游的新理念。在事件之后，公司可以對外率先發(fā)起一種社會活動或提出某種新觀念，這就是無導(dǎo)游，體驗式旅游模式，就是如大學(xué)生低價旅游新方式等等。經(jīng)過這一系列公關(guān)事件后，公司的品牌一定能打好，讓大家都

知道有這么一家別具一格的旅游公司。

②舉辦或者贊助專題活動

通過舉辦或贊助各種大學(xué)校園專題活動，擴大公司在大學(xué)生心目的影響。

（4）、營業(yè)推廣

針對大學(xué)生的營業(yè)推廣包括價格促銷和特殊線路的促銷。

價格促銷是指在營業(yè)推廣期間，針對前各校全三十名報名者給予免除路線設(shè)計的費用，則消費就由酒店和往返車票預(yù)訂、門票預(yù)訂和餐飲服務(wù)預(yù)訂（可按消費者意愿更改或取消）組成，從價格上說，已經(jīng)相當(dāng)實惠，對大學(xué)生是一種低價的誘惑，最大程度誘發(fā)大學(xué)生的消費行為。

特殊路線促銷營業(yè)推廣期間，我們還進行特殊路線的促銷。針對一些成本較低，性價比比較高的經(jīng)典旅游線路，我們將用網(wǎng)站低價秒殺的方式進行推廣，如木蘭天池兩日游秒殺價9.9元，共送出100份等來進行營銷推廣，擴大公司的影響力。

【

三、總結(jié)】

這就是我們的促銷組合的基本思路，我們認為經(jīng)過這么實施的話，公司應(yīng)該很快就可以在大學(xué)生的心目中建立比較好的形象，對公司產(chǎn)品也可以有較好的宣傳，為公司能夠盡快打開市場實現(xiàn)盈利有很好的促進作用。

第三篇：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)點子、市場營銷策劃、大學(xué)生旅游產(chǎn)品廣告策略

實訓(xùn)第五課：廣告策略

實訓(xùn)要求：

1、設(shè)計一則廣告，要求撰寫廣告文案：包括廣告定位、廣告預(yù)算、廣告創(chuàng)意與構(gòu)思、廣告媒體的選擇等內(nèi)容;

【

一、總述】

本廣告針對于武漢無憂假日旅行社有限公司的產(chǎn)品進行宣傳推廣，主要針對的目標(biāo)人群是武漢市大學(xué)生，產(chǎn)品以為主，產(chǎn)品以是便宜消費，無限暢游為特點，爭取打造大學(xué)生旅游第一品牌。廣告的主要形式是戶外廣告，如大學(xué)校園內(nèi)及附近平面廣告，公共交通廣告等，廣告宣傳語的主題為“廉價，個性化，舒適，無憂假日，專屬于大學(xué)生”等為主題，力求在大學(xué)生中建立良好的品牌形象，獲得大學(xué)生的信任和喜愛，做好大學(xué)生專屬旅游顧問的職責(zé)。

【

二、廣告商品 】

公司品牌宣傳推廣及大學(xué)生精品旅游線路、周末度假線路的設(shè)計及旅游其他產(chǎn)品

【

三、廣告目的 】

（1）、讓大學(xué)生了解公司產(chǎn)品

（2）、促進大學(xué)生形成消費行為

（3）提升公司知名度和形象，最為關(guān)鍵的是在消費者心中建立良好的可信度。

2011年6月至2012年6月

【

五、廣告區(qū)域 】

武漢地區(qū)所有高校校區(qū)附近（之后向各大城市高校輻射）

【

六、廣告對象 】

高校大學(xué)生

【

七、廣告主題】

以便宜的價格，無憂的假期為主題

【

八、策劃構(gòu)思 】

廣告由三方面組成：

①網(wǎng)絡(luò)廣告包括租用大學(xué)生常訪問網(wǎng)站的網(wǎng)頁刊登廣告，這個就是針對網(wǎng)站廣告的選擇尤為重要。如人人等大學(xué)生常訪問的網(wǎng)站。

②報紙媒體廣告，將公司的形象推廣和公司的產(chǎn)品進行簡要宣傳，選擇刊登在地方性報紙，而且報紙刊登的時間最好是在一些能引起大學(xué)生關(guān)注的新聞的時候刊登廣告

③廣告的形式主要是以平面廣告為主，內(nèi)容是兩個陽光的男女大學(xué)生拖著行李箱微笑著喊道：“跟我們一起去無憂旅行吧！”背景是由各大城市著名建筑和各大旅游景區(qū)的剪影合成。平面廣告上的標(biāo)語為：“便宜實惠的價格設(shè)計您專屬的無憂假日！”和“大學(xué)生旅游專屬設(shè)計師”。當(dāng)然，最好是附上數(shù)條性價比很好的線路以吸引大學(xué)生消費人群！廣告投放量要大，要注重品牌的推廣，建立良好的信譽，才能更好的獲得消費者的好感，取得信賴。

對廣告采用情感化策略，通過誘發(fā)大學(xué)生旅游的欲望，然后再以旅游信息完善，暢享旅游無后顧之憂，價格實惠等產(chǎn)品特點讓大學(xué)生產(chǎn)生消費欲望，最終形成消費行為。

【

十、廣告媒體運用 】

廣告媒體的運用主要在公共交通工具和公共交通站設(shè)置平面廣告，網(wǎng)絡(luò)上主要采用廣告聯(lián)盟的方式和按點擊次數(shù)收費的方式在一些大學(xué)生常訪問的網(wǎng)站上做廣告，廣告要針對目標(biāo)市場，主攻大學(xué)生市場，做好推廣，打造好自己的品牌。

【

十一、廣告預(yù)算：】

網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算包括租用大學(xué)生常訪問網(wǎng)站的網(wǎng)頁刊登廣告和按點擊次數(shù)收費的方式進行，因為網(wǎng)絡(luò)范圍比較廣，容易形成廣告浪費，故在網(wǎng)絡(luò)方面的投入大概為十萬元。

報紙媒體廣告，將公司的形象推廣和公司的產(chǎn)品進行簡要宣傳，選擇刊登在地方性報紙，而且報紙刊登的時間最好是在一些能引起大學(xué)生關(guān)注的新聞的時候刊登廣告，如此一來可以針對目標(biāo)人群做廣告，減少廣告浪費。在報紙方面的廣告投入成本計劃在十五萬元。

最后一個則是戶外平面廣告，這個可以在 兩方面進行，一是校園內(nèi)外平面廣告，第二則是公共交通廣告，如公車站和公車車體廣告，在這方面預(yù)算為二十萬元。合計四十五萬元。

第四篇：大學(xué)生旅游產(chǎn)品需求調(diào)查報告

科目：《消費者行為學(xué)》

題目：大學(xué)生旅游產(chǎn)品需求調(diào)查報告

專業(yè)班級：2010級經(jīng)濟與管理系酒店管理專業(yè)一班

學(xué)號：101201

43姓名：周黔

大學(xué)生旅游產(chǎn)品需求調(diào)查報告

隨著我們經(jīng)濟水平、生活質(zhì)量的不斷進步，旅游已成為越來越流行、越來越普遍的一種健康、時尚的消費行為。

作為國家之棟梁的大學(xué)生也逐漸成為旅游業(yè)發(fā)展的推動者，他們作為思想最為活躍的一個群體，已經(jīng)成為旅游業(yè)中的一支不可忽視的隊伍。那么，如何捉住大學(xué)生的旅游消費動機及應(yīng)對策略，對于開發(fā)大學(xué)生的旅游市場，有著很重要的意義和影響。同時，老年旅游也是不容忽視的，現(xiàn)在越來越來多的老年人也加進到了旅游的時尚團體中來。那么，對于老年旅游消費所存在的題目與現(xiàn)狀分析，我們也要有一定的策略與方法。

因此，我們要具體的分析大學(xué)生與老年旅游消費行為的影響因素及其應(yīng)對策略，才能把握其特征與實質(zhì)，有利于旅游市場的開發(fā)與健康發(fā)展。

旅游者的旅游消費行為，是發(fā)生在消費心理的支配下的，并伴隨著消費心理的發(fā)展變化而隨之改變。同其他的消費行為一樣，旅游消費行為有它本身的規(guī)律和特點。從消費心理學(xué)的角度來看，消費者的行為具有不可逆性、復(fù)雜性、習(xí)慣性和模仿性等特征。

我們在研究旅游者消費行為模式方面，根據(jù)對一般消費模式的因素分析和研究思路，在考察旅游消費行為時，可以根據(jù)經(jīng)濟因素和非經(jīng)濟因素兩個方面著手，采用靜態(tài)與動態(tài)的方式，對旅游消費者的環(huán)境和心理這兩方面進行分析。

用靜態(tài)分析法對旅游消費進行描述時，可以不往考慮時間的序列，而是只對影響消費行為的方法和方式進行分析。如，旅游者為什么要購買旅游產(chǎn)品？購買什么樣的旅游產(chǎn)品？如何購買？在哪里購買？什么時間購買？對于這些題目的解答與解釋就屬于靜態(tài)分析的范圍。

（一）經(jīng)濟因素

在討論經(jīng)濟因素下的旅游消費行為時，我們先把非經(jīng)濟因素以為是不變的。一些研究表明，影響消費者行為的經(jīng)濟因素包括收進和價格。

1．收入

收入水平的高低決定著一個旅游者能否進行旅游及消費水平的高低。但是我們知道，一個人或者一個家庭的收入并不可能都用在旅游上面，所以，決定能否實現(xiàn)進行旅游的家庭收入水平，實際上，就是家庭能夠自由分配的、可隨意支配的收進。美國旅游資料中心、美國人口統(tǒng)計局以及很多市場調(diào)研的結(jié)果都表明，人們進行外出旅游與家庭收進有直接的關(guān)系。收入水平的高低，不僅能夠影響人們的旅游消費水平，而且也能影響著人們的旅游消費構(gòu)成。

2．價格

旅游產(chǎn)品的價格高低以及其變化也會影響到旅游者的消費行為。經(jīng)濟學(xué)上的需求規(guī)律，同樣的也會在人們對旅游產(chǎn)品的購買上反映出來。旅游產(chǎn)品和其他商品和服務(wù)存在著一種替換的關(guān)系，他們各自價格的不同變化，會造成人們對旅游產(chǎn)品需求量上的變化。同時，究竟人們的收進是有限的，假如旅游產(chǎn)品的價格上升，人們對外出旅游的需求就會減少。

（二）非經(jīng)濟因素

根據(jù)消費者的心理因素和環(huán)境因素，我們以為這些因素主要包括動機、態(tài)度、旅游者所處的團體和閑暇時間。

1．動機

造成旅游者消費行為的動機有很多，這主要取決于，人們目標(biāo)的多樣性以及需求上的復(fù)雜性。很多學(xué)者根據(jù)不同的心理及社會需求和目標(biāo)，把旅游動機分出了很多類型。這些學(xué)者從不同的角度，對旅***為產(chǎn)生的原因進行闡述，同時也部分地揭示出旅游者的內(nèi)在和外在需求，給理論性研究以及實際工作帶來

很多指導(dǎo)作用。

2．態(tài)度

態(tài)度，對旅游者的消費行為主要表現(xiàn)在對旅游決策的影響上。心理學(xué)上的一些研究指出，個體的態(tài)度一旦形成，就會出現(xiàn)某種偏愛或者是某種方式上的行為傾向，并且會進一步影響到旅游的決策。在實際的工作中，可以通過改變其旅游產(chǎn)品的形象和旅游者的個體狀況進手，讓個體的態(tài)度有一定的轉(zhuǎn)變方向

和強度。

3．所處的團體

消費者待在什么樣的團體中，那么這個團體的特征也會在他的消費行為上表現(xiàn)出來，那么很多行為規(guī)范也就會遵從于這個團體。因此，旅游經(jīng)營者就應(yīng)該了解旅游者所屬的是怎樣一個特定團體，要了解這些團體之間的多種差異，了解他們的一些習(xí)慣以及需求，從而使銷售和服務(wù)工作能夠適合不同類型的團

體。

4．閑暇時間

在日常學(xué)習(xí)、工作、生活以及他必須的時間以外，自己可以自由支配的時間就稱為閑暇，它是旅游消費行為所不可或缺的重要因素。閑暇時間大致上分為逐日的閑暇、每周的閑暇、公共的假日和帶薪假期，這里除了逐日的閑暇時間由于特別零散而不能用于旅游之外，其他的時間都可以為旅游提供便利條件。

旅游消費行為的動態(tài)分析

上面進行的分析中，我們并不知道旅游者消費行為的過程。而實際上，消費行為是一個連續(xù)不斷的過程，只要存在消費者這個主體，那么這個過程就不會中止。我們可以把旅游者的動態(tài)消費模式進行如下描述：這個模式表明出，旅游者的消費行為，受到了環(huán)境因素和心理因素的影響，并且對這個消費的活動情況作出了評價。這些評價信息會重新反饋給旅游者的下次旅游活動。和靜態(tài)的行為模式進行比較，動態(tài)的行為模式又新增了評價、信息和從評價再到信息的反饋途徑。把這兩個因素往掉，兩者的形式就會完全相同。需要說明的是，動態(tài)消費的行為模式，現(xiàn)在仍然基于環(huán)境和心理因素上。很多環(huán)境因素以及這

些因素對旅游者的心理因素、心理方式以及支配旅游者消費行為的方式，在動

態(tài)的分析中仍然是有效的。第二章大學(xué)生的旅游消費行為的分析

大學(xué)生的旅游消費的動機

旅游動機屬于一種心理活動，是驅(qū)使人們進行某種旅***為的內(nèi)在動力。動機通常被看作是獲得需要的一種滿足過程。大學(xué)生的旅游動機，可以分為有利

條件和不利條件。

（1）有利條件：①閑暇時間，大學(xué)生相對中學(xué)生有較多的閑暇時間，比如冷暑假、五一、十一等比較長的假期，時間可以自行支配。有了時間上的巨大上風(fēng)，就為大學(xué)生的外出旅游創(chuàng)造了時間上的良好條件。②消費觀念有所不同，大學(xué)生的精力旺盛，思想比較活躍，對消費的觀念超前，很輕易接受新生的事物。所以，大學(xué)生會隨著旅游的消費熱門，逐漸選擇越來越多的方式進行旅游消費。③受同學(xué)和朋友邀請，同學(xué)和朋友間的關(guān)系一般比較純潔，他們大都喜歡和同學(xué)、朋友一起出游；或者往一些同學(xué)所在的大學(xué)里游玩，從而開闊眼界、增長見識。

（2）不利條件：大學(xué)生旅游的不利條件主要在于他們的經(jīng)濟還沒有獨立。但由于大學(xué)生的消費較為簡單，對消費的觀念也較為超前，因此他們舍得把一部分生活費，節(jié)省出來用在旅游上。由此看來，大多數(shù)的大學(xué)生還是有能力進行出游消費的，而且隨著生活水平的進步，家長們也支持大學(xué)生進行健康、有意義的旅游活動的。盡管會受一些經(jīng)濟方面的影響，但總體來看，旅游動機還

是很樂觀的！

大學(xué)生旅游消費的遠景分析

大學(xué)生旅游市場在旅游市場上是一個特殊的細分市場，它具有比較明顯的消費群體的特點，這便使企業(yè)在開發(fā)創(chuàng)新的過程中更輕易降低開發(fā)本錢。

根據(jù)國內(nèi)的一些調(diào)查顯示，青年出游者所占的比例很大。“據(jù)國外的一份調(diào)查資料表明，在世界的各個旅游目的地，青年旅游者在全部旅游者中所占的比例為：歐洲49.0%，美洲42.9%，亞洲38.7%，大洋州34.0%。盡管很多業(yè)內(nèi)人士以為在青年旅游者當(dāng)中至少有一半是青年的學(xué)生（主要是大學(xué)生），但是目前卻沒有可以令人信服的數(shù)字。不過，作為旅游新氣力的青年大學(xué)生的地位

確實不容忽視?！?/p>

近年來，對中國的大學(xué)生進行出游意澳新旅游報價愿的調(diào)查顯示，90%以上的大學(xué)生對旅游的態(tài)度是完全肯定的，出游的欲看非常強烈。因此，大學(xué)生的追求時髦、好奇心理和求知的欲看必然導(dǎo)致他們會加進旅游這一支隊伍中來，這也就意味著，高校大學(xué)生的旅游市場是一種巨大的潛力股，遠景非常之

廣闊。

大學(xué)生旅游市場的開發(fā)戰(zhàn)略

大學(xué)生的旅游市場不但潛力巨特價港澳游大，同時又有其自身的特征，旅游企業(yè)應(yīng)該根據(jù)其特點，結(jié)合實際和潛伏的基礎(chǔ)設(shè)施，要對大學(xué)生的旅游市場

進行公道、有新意的開發(fā)。

（1）采取“開拓重點、薄利多銷、誠信為本”的開發(fā)思路。固然大學(xué)生旅游市場具有很大的潛力，但是在開發(fā)的時候，也要開拓出有特點的重點旅游市場，這樣才能夠取得事半功倍的效果。這也就突出了開拓的重點。然而大學(xué)生的旅游市場相對較為集中，規(guī)模也比較大并且對價格也較為敏感。所以旅游企業(yè)要想取得更大的經(jīng)濟效益，就必須實行薄利多銷的方法，利用市場特點，降低本錢，取得價格上的上風(fēng)，這樣才能激發(fā)市場，實現(xiàn)較大規(guī)模的開發(fā)。同時，大學(xué)生也會對出游有較多的顧慮，而且對一些新事物的懷疑心相對較重。這時，旅游企業(yè)要想培育和建立長期并穩(wěn)定的消費群體，就必須以誠信為本，給消費

者創(chuàng)造較好的消費經(jīng)歷，從而樹立老實可信的企業(yè)口碑。

（2）要推出各種各樣的符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品，比如修學(xué)旅游，這樣不僅給大學(xué)生帶來了精神上的放松，同時也使大學(xué)生增長了課堂上學(xué)不到的知識、開闊了他們的視野。還有體育旅游和生態(tài)旅游，這不但使大學(xué)生精神抖擻，有助于身體健康，也會增強大學(xué)生的環(huán)保意識，讓他們更加崇尚自然、保護環(huán)

境。

（3）采用多種方式進行旅游促銷，大學(xué)生的消息傳遞較快，從眾心理明顯，所以旅游企業(yè)，在進行旅游促銷時，可以利用網(wǎng)絡(luò)的便捷和廣泛應(yīng)用，在學(xué)校的網(wǎng)站里建立旅游的專欄，供大學(xué)生瀏覽和查閱。

（4）也可以采用宣傳單、海報和報紙等宣傳形式進行促銷，利用大學(xué)生旅

游市場的集中特點，進而取得良好的宣傳效果。

綜上所述，旅游業(yè)作為一種直接跟人打交道的窗口行業(yè)，可想而知，它所帶來的影響也是不容忽視的，不管是有利的影響還是不利的影響，我們都要采取積極、有效的方式應(yīng)對。現(xiàn)在正是旅游業(yè)發(fā)展的壯盛時期，作為消費者、旅游者的我們要對旅游有所熟悉與了解，它不僅是消費，也是無形之中的學(xué)習(xí)與長見識新途徑。而對于經(jīng)營者來說，在這高速發(fā)展的時代，創(chuàng)新不斷的社會里，應(yīng)該更積極的采取有意義的經(jīng)營手法，不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展，也要根據(jù)實際，對突發(fā)事件以及未來的發(fā)展戰(zhàn)略，進行應(yīng)對措施，實施有效、有利于消費者的方法。面對旅游消費行為的影響因素以及應(yīng)對策略，也要根據(jù)實際情況進行總結(jié)與發(fā)展，從而更有利于旅游者的消費行為，加強旅游業(yè)的健康發(fā)展與壯大。

第五篇：旅行社關(guān)于大學(xué)生旅游市場產(chǎn)品調(diào)查報告

關(guān)于大學(xué)生旅游市場產(chǎn)品調(diào)查報告

一、【調(diào)查目的】

為了詳細了解大學(xué)生對旅游的需求，滿足大學(xué)生的旅游需要,調(diào)查大學(xué)生旅游市場的潛力，從而有針對性的策劃旅游方案，以滿足大學(xué)生對旅游的不同需求。所以我針對大學(xué)生旅游的市場，進行了一次調(diào)查，以下是我的調(diào)查報告。

二、【調(diào)查范圍和地點】

1、調(diào)查范圍：內(nèi)蒙古師范大學(xué)青年政治學(xué)院學(xué)生

2、調(diào)查地點：校園內(nèi)外

三、【調(diào)查時間】2012年4月12日 至17日，共6天

四、【調(diào)查方法】通過隨機發(fā)放調(diào)查問卷的方法進行調(diào)查

五、【調(diào)查內(nèi)容】以下是我的調(diào)查問卷樣卷：

為了詳細了解大學(xué)生對旅游的需求，滿足大學(xué)生的旅游需要,從而有針對性的策劃旅游方案，以滿足大學(xué)生對旅游的不同需求。所以擬定此問卷，希望聽取您的意見與建議！

調(diào)查問題：請在對應(yīng)的“（）”內(nèi)打“√”，若沒有請在題后面作簡要說明 Q1：您的性別A.男 Q2 B.女（）

Q2：您所在年級A.大一 B.D.大二C.大三D.大四（）Q3：您大學(xué)期間會外出旅行嗎 A.一定會 B.會 C.有想過（）

Q4： 您一般會選擇在什么時候外出旅游 A.寒暑假 B.周末 C.法定假期、D.黃金周（）

Q5： 您每年出去旅行的次數(shù)一般是 A.1 次 B.2 次 C.3 次以上 D.從不旅行（）

Q6： 您通常選擇的旅游形式是（可多選）A.旅行社包價旅行B.自助游C.班級社團組織D.和朋友結(jié)伴E.其他（）

Q7： 您愿意在旅游上面花費的費用 A.100 元以下B.100—300 元C.300 元—500 元（）D.500 元以上（）

Q8： 出游前，您通過哪些渠道了解旅游信息 A.到旅行社咨詢B.網(wǎng)絡(luò)搜索C.親朋好友介紹

D.報刊雜志介紹E.其它（）

Q9： 您出游前，首先會考慮的因素是A.旅游目的地B.資金C.出游時間D.旅程長短 E.其它（）

Q10： 您的出游地點一般集中在 A.市內(nèi) B.省內(nèi)C.全國各地D.世界各地（）Q11： 您在旅途中最關(guān)注的服務(wù)要素是 A.住宿 B.飲食 C.交通工具D.購物E.娛樂（）

Q12： 您比較喜歡哪種類型的旅游景點（可多選）A.名勝古跡B.名山大川C.園林景區(qū)D.海濱沙灘E.主題公園F.刺激探險（）

Q13： 您目前的旅游經(jīng)費來源是 A.父母供給B.省吃儉用C.打工賺錢D.學(xué)校獎勵 E.他人贊助（）

Q14： 您之所以沒有完成您的出游計劃或想法，原因通常是A.旅游路線信息很難搜索B.資金有限C.時間不夠 D.父母不允許E.其它（）

Q15： 您認為大學(xué)生出游的目的（可多選）A.看美麗風(fēng)光、開開眼界、感受文化風(fēng)情B.散散心、解解悶C.和同學(xué)、朋友玩D.結(jié)交新朋友（）

Q16： 您外出住宿選擇是： A.露宿 B.同學(xué)宿舍 C.廉價招待所D.經(jīng)濟型酒店E.星級酒店（）

Q17： 您喜歡的旅游交通工具（可多選）A.飛機 B.火車 C.汽車 D.船 E.自行車F.徒步 G.其它（）

Q18： 您對大學(xué)生旅游的態(tài)度是 A.提倡，可以豐富大學(xué)生活，增長見識 B.一般，大學(xué)生旅游可有可無 C.不提倡，大學(xué)生旅行影響學(xué)習(xí)，增加經(jīng)濟負擔(dān)（）Q19： 您對我們在設(shè)計適合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品方面有什么意見？

對您的合作與參與表示衷心的感謝！祝您好運！

六、【分析問卷調(diào)查結(jié)果】

根據(jù)回收的調(diào)查問卷，我分析大學(xué)旅游市場具有以下幾點旅游行為的特點：

（1）、在旅游態(tài)度及偏好方面，大學(xué)生對旅游持有非?？隙ǖ膽B(tài)度。大部分學(xué)生都喜歡旅游，其旅游的目的主要是精神需求，自然風(fēng)景區(qū)偏好值最高，多數(shù)學(xué)生希望用旅游的方式從繁忙的學(xué)習(xí)、生活中暫時的解脫出來，追求這一種特殊的生活方式。

（2）經(jīng)濟支出方面,大學(xué)生的消費水平滿足中低端旅游產(chǎn)品的消費，家長的供給依然是大學(xué)生收入的主要來源，其次主要是靠自己學(xué)習(xí)之外的兼職工作賺得工資用以旅游，所以大學(xué)生可支配的經(jīng)濟支出有限，不可能支付得起價格高費用，消費層次較低。

（3）、大多數(shù)學(xué)生出游時選擇周末、黃金周和寒暑假期間，而且不大喜歡受旅行社約束，多數(shù)學(xué)生選擇自助出游，樂意與同學(xué)一起游玩，并且在旅游的吃、住、行、購物、游玩中，相當(dāng)多的學(xué)生都選擇樂意把錢用在游玩上，追求一種自由快樂的旅游目標(biāo)。

（4）、目前學(xué)校沒有過多重視大學(xué)生旅游，另外沒有組織學(xué)生旅游方面的專用資金，所以旅行社對大學(xué)生缺乏相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，總體來說，大學(xué)生旅游市場規(guī)模大，發(fā)展?jié)摿ψ?，有著很大的市場空間。

（5）、在住宿方面，由于大學(xué)生的經(jīng)濟來源及實力有限，不可能選擇豪華酒店住宿，所以大多數(shù)學(xué)生比較偏好經(jīng)濟型酒店，對住宿環(huán)境、有最基本的整潔、干凈要求便可滿足自己的旅游需要。

（6）、在很多大學(xué)生之所以沒有完成出游計劃或想法，原因通常是旅游路線信息很難搜索和資金有限。

（7）、在交通方面，大學(xué)生偏好火車，鐵路運輸費用低，安全性大，車內(nèi)活動自由，方便快捷。

（8）、普遍大學(xué)生希望能有針對大學(xué)生的旅游套餐，其中包括往返車票、經(jīng)濟舒適酒店和完備的旅游路線計劃，鐘情于旅行社的全稱路線活動安排，以及旅行社提供的廉價預(yù)定餐飲客房服務(wù)，但是比較反感購物點和導(dǎo)游的限制。

七、【總結(jié) 】

大學(xué)生是一個很特殊的群體，他們具有以下幾點旅游行為的特點：

1、由于每位游客出游都有求新求異的心理，所以他們對旅游景點的吸引力、花費情況等信息比較關(guān)注，他們渴望在旅行過程中通過經(jīng)歷的景點設(shè)施獲得讓其滿意的旅游經(jīng)歷，因此，旅游景點的吸引力程度是大學(xué)生旅游的重要方面；

2、大學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活未免有些乏味疲憊，并且在其學(xué)習(xí)生活中和網(wǎng)絡(luò)中增加了對外界事物的了解，同時，他們渴望有一次外出放松的機會，與此同時，尋求刺激探險和冒險，體驗一次徹底放松的感覺，所以大部分學(xué)生都喜歡旅游，選擇的景點主要是具有挑戰(zhàn)性的風(fēng)景地區(qū)，當(dāng)然，選擇自然景觀景區(qū)也是大學(xué)生出游的主要對象；

3、經(jīng)濟支出方面，大學(xué)生的消費水平只能滿足中低端旅游產(chǎn)品的消費，他們很少有參加港澳或者出國旅游項目，因為家長的供給依然是大學(xué)生消費的來源，與此同時，由于大學(xué)生可支配的支出有限，不可能支付的起大酒店高昂的住宿費用，個人小旅店雖然價格便宜，但小旅店經(jīng)營的不規(guī)范以及社會環(huán)境的復(fù)雜，使得大學(xué)生在安全方面存在顧慮；

4、大多數(shù)學(xué)生出游時選擇寒暑假期、五一十一黃金周，因為只有在這段時間里他們才會有足夠的閑暇時間；另外，大學(xué)生旅游者不大喜歡受旅游活動行程安排的約束，樂意與同學(xué)一起游玩，并且在旅游的吃、住、行、購物、游玩中，相當(dāng)多的學(xué)生都選擇樂意把錢用在游玩上。

八、【大學(xué)生對于大學(xué)生旅游市場開發(fā)的建議】

①合理定價，薄利多銷根據(jù)不同的時間和空間制定不同的價格，利用旅游淡季優(yōu)惠的價格吸引大學(xué)生，充分利用旅游資源，降低旅游產(chǎn)品的直接價格，使其心理上關(guān)注該旅游項目。大學(xué)生旅游市場集中，旅游企業(yè)要獲取較大的經(jīng)濟利潤，必須降低成本，實行薄利，取得價格優(yōu)勢，規(guī)模開發(fā)；

②開發(fā)重點旅游市場在宣傳的時候應(yīng)突出重點景點，大學(xué)生追求個性化，好奇心重，喜歡探險或刺激的旅游活動，所以，旅游企業(yè)在有安全保障的條件下，可開展探險類旅游活動。

③發(fā)揮、改善和提高旅游資源的吸引力解決和提高旅游資源所在地的可進入性，建設(shè)和完善基礎(chǔ)旅游設(shè)施，建設(shè)上層旅游設(shè)施，注重旅游景區(qū)、景點的開

發(fā)建設(shè)與管理，同時，培訓(xùn)能夠勝任專業(yè)水平旅游服務(wù)工作的人員。④保證服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效率注重旅游服務(wù)各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量，為大學(xué)生旅游者提供最優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，與此同時，切實保障大學(xué)生旅游者的自身利益，包括財務(wù)利益與社交利益，從而在其心中形成良好的企業(yè)形象，以便形成其忠實顧客。

附：

關(guān)于內(nèi)蒙古建筑職業(yè)學(xué)院同學(xué)

“五一”黃金周旅游意向的調(diào)查報告

指導(dǎo)教師：丁柯

親耐滴同學(xué)們：

你們好，我們是內(nèi)蒙古師范大學(xué)青年政治學(xué)院管理系旅游管理專業(yè)的學(xué)生，五一黃金周將至，您是否有意外出旅游呢，我們即將針對您五一假期的出游安排及意向進行簡單的調(diào)查，所以編寫此問卷，感謝您的參與。

1.您的性別

A男生B女生

2.您的年級

A大一B大二C大三

3.您的專業(yè)3.您喜歡旅游嗎？

A喜歡B不喜歡C無所謂

4.您在大學(xué)期間曾經(jīng)旅游過幾次

A還沒有過B一到兩次C三到五次D更多

5.你一般準(zhǔn)備或者選擇什么時間出游？

A五一、十一黃金周 B寒暑假C期末考試前D其他時間

6.您出游的頻率

A還沒有出游過B一到兩次C三到五次D更多

7.您出游的消費水平是

A300元一下B300~500元C500~800元D800元以上

8.您旅游費用的來源一般為

A生活費B家長資助C打工兼職的薪水D其他

9.您傾向的旅游景點的類型是（可多選）

A名山大川B歷史古跡C民俗古城D體驗冒險E繁華都市

10.一個地方的美食會不會吸引你

A會B不會C無所謂

11.你喜歡的出游方式

A跟團出游B自助游C參加旅游俱樂部

12..您獲取旅游信息的來源是

A電視旅游節(jié)目B網(wǎng)絡(luò)信息C報紙宣傳

13.假如您不喜歡跟團旅游，原因是（可多選）

A對旅行路線不滿意 B導(dǎo)游素質(zhì)差C購物時間多D喜歡一個人自由自在的游玩

14.在旅游的過程你認為可收獲什么（可多選）

A開拓視野 B釋放壓力C結(jié)交朋友增進感情D品嘗美食E購物

15.在旅游過程中你喜歡把錢花在（可多選）

A住宿B餐飲C導(dǎo)游D交通E購物F娛樂

16.旅游景點的氣候會不會影響你的出游

A會B不會C無所謂

17.你出游的地點一般會是

A本市B本省C全國國外

18.您出游時會購買景點的紀(jì)念品嗎？

A會B不會C偶爾D經(jīng)常

19.您出游會選擇什么樣的交通工具

A大巴B火車C自行車D其他

20.有的人認為，大學(xué)生旅游即浪費時間，又浪費金錢，請談?wù)勀愕目捶ā?/p>

謝謝您的合作，感謝您的參與，耽誤了您的時間，我們非常抱歉。祝愿您在今后的學(xué)習(xí)生活中一切順利，心想事成，并且預(yù)祝您五一假期愉快！

調(diào)查結(jié)果：

在我組調(diào)查的十八人中，所有學(xué)生都喜歡旅游，而且多數(shù)學(xué)生都在寒暑假期間旅游過，消費水平平均都在500——800之間，因為他們的經(jīng)濟來源有限，一方面是家長提供，一方面是靠課外生活兼職打工賺得，對于景點的欣賞，多數(shù)男生喜歡冒險的景點，而相對于女生來講，比較喜歡自然景觀美麗的景點，學(xué)生們出游通常是自助的，不跟隨旅行社，因為她們不喜歡旅行社單調(diào)的時間控制，相比來說比較欣賞自由的旅游活動。他們總會把錢花在游玩上，而對于吃、住、行、購、娛的要求總是非常低，在出游之前很少有人考慮目的地的氣候，因為他們難得一次放松的機會。目的地總是去一些省外歷史文化底蘊較深的風(fēng)景區(qū)，例如北京、西安等。為了省錢，學(xué)生們的出游多數(shù)不購買紀(jì)念品，因為拍下的照片就是帶給旅途最美好的幾年，同樣，出游的方式當(dāng)然是選擇廉價便宜、安全的火車。