第一篇：永業(yè)集團榮登中國企業(yè)誠信榜并獲社會責(zé)任大獎

永業(yè)集團榮登中國企業(yè)誠信榜并獲社會責(zé)任大獎

來源：中國網(wǎng) 2011年04月01日14:37

中國網(wǎng)訊 3月15日，“第三屆中國企業(yè)誠信榜”評選在北京揭曉并舉行隆重的頒獎典禮，永業(yè)集團榮登本屆中國企業(yè)誠信榜，榮獲“社會責(zé)任獎”。

消費問題作為關(guān)乎民生的重大問題一直以來備受政府等社會各界關(guān)注，2011年初，中國消費者協(xié)會將年度維權(quán)活動的主題定為“

相關(guān)公司股票走勢

? 農(nóng) 產(chǎn) 品17.53+0.000.00% 消費與民生”，即是要從關(guān)切民生的角度全面關(guān)注消費領(lǐng)域的企業(yè)責(zé)任與誠信問題。本屆中國企業(yè)誠信榜榜單揭曉，是由《每日經(jīng)濟新聞》報社聯(lián)合中消協(xié)及各大媒體主辦的大型互動維權(quán)宣傳活動的重要內(nèi)容之一，該榜單通過企業(yè)自薦、公眾參與、專家評定等方式，評選出消費者心目中的年度“中國企業(yè)誠信榜”，以官方的權(quán)威及媒體的公信力，表達(dá)消費者的民意，褒善貶惡、重建消費誠信，并舉行頒獎典禮為上榜企業(yè)嘉獎榮譽。

永業(yè)集團作為中國新農(nóng)業(yè)代表企業(yè)，在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中將推廣高科技產(chǎn)品促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品及畜產(chǎn)品的健康與增產(chǎn)、幫助農(nóng)民致富、從源頭解決人類健康問題作為企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位及社會責(zé)任，由此獲得評委會的高度關(guān)注，入選本屆中國企業(yè)誠信榜，榮獲社會責(zé)任大獎。

永業(yè)集團始終將農(nóng)業(yè)科技服務(wù)視為最大的社會責(zé)任，堅持以誠信為本，針對中國農(nóng)村市場的實際需求，研發(fā)出高科技產(chǎn)品永業(yè)生命素；同時堅持“眼見為實”的原則，通過在各地建立起樣板田、樣板村，贏得農(nóng)戶及合作伙伴的信任。截至目前，永業(yè)在全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊建立起24000多家永業(yè)科技服務(wù)站現(xiàn)實地幫助中國農(nóng)民實現(xiàn)增產(chǎn)增收。與此同時，永業(yè)集團通過創(chuàng)新商業(yè)模式，正積極構(gòu)筑一條從18億畝耕地到幾億張餐桌之間的“高速公路”，一方面，面向廣大農(nóng)戶研發(fā)并推廣優(yōu)質(zhì)的高科技農(nóng)業(yè)產(chǎn)品；另一方面，通過集團采購和幫助農(nóng)戶簽訂收獲分成協(xié)議，使優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、健康的農(nóng)產(chǎn)品將來可以越來越多的進(jìn)入城市，針對民生消費問題，構(gòu)筑起雙向循環(huán)的健康產(chǎn)業(yè)鏈。

第二篇：中國企業(yè)社會責(zé)任與誠信建設(shè)綜述

2011年中國企業(yè)社會責(zé)任與誠信建設(shè)綜述

隨著全球經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展，誠實信用和社會責(zé)任已日益成為國際范圍內(nèi)企業(yè)必須遵守的經(jīng)營規(guī)范和法律要求。2011年，我國積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，經(jīng)濟實現(xiàn)了平穩(wěn)增長，我國企業(yè)也在挑戰(zhàn)中不斷發(fā)展，企業(yè)對社會責(zé)任認(rèn)識和實踐在不斷探索中穩(wěn)步前行，我國在企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)域的國際影響力也不斷加強，企業(yè)誠信體系建設(shè)邁出堅實步伐，各項工作都取得了積極進(jìn)展，但仍然面臨各種挑戰(zhàn)。

一、我國企業(yè)誠信和社會責(zé)任的新進(jìn)展

1.政府部門不斷加強推動企業(yè)社會責(zé)任和誠信建設(shè)工作 2011年，各級政府部門不斷充分發(fā)揮引導(dǎo)、規(guī)范作用，不斷完善相關(guān)政策，鼓勵企業(yè)開展企業(yè)社會責(zé)任和加強企業(yè)誠信建設(shè)，不斷激發(fā)企業(yè)履行社會責(zé)任的內(nèi)在動力。

2011年，黨的十七屆六中全會全會提出，把誠信建設(shè)擺在突出位臵，大力推進(jìn)政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信和司法公信建設(shè)，抓緊建立健全覆蓋全社會的征信系統(tǒng)，加大對失信行為懲戒力度，在全社會廣泛形成守信光榮、失信可恥的氛圍。

工業(yè)和信息化部高度重視企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)，明確指導(dǎo)企業(yè)社會責(zé)任工作機構(gòu)和職責(zé)，組織開展相關(guān)基礎(chǔ)性研究，探索推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)措施。重點做好“五抓五促進(jìn)”，即抓職責(zé)落實，促進(jìn)體系建設(shè)；抓環(huán)境營造，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展；抓質(zhì)量提升，促進(jìn)消費者權(quán)益保護；抓安全生產(chǎn)，促進(jìn)社會穩(wěn)定；抓節(jié)能減排，促進(jìn)“兩型”社會建設(shè)。2011年初，工業(yè)和信息化部印發(fā)了《2011年食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設(shè)工作實施方案》，要求各地工業(yè)和信息化主管部門、有關(guān)行業(yè)協(xié)會和食品企業(yè)，要高度重視食品質(zhì)量安全，把食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設(shè)作為食品安全長效機制建設(shè)的重要內(nèi)容。

2011年，國務(wù)院國資委制定發(fā)布了《中央企業(yè)“十二五”和諧發(fā)展戰(zhàn)略實施綱要》，提出要以可持續(xù)發(fā)展為核心，以推進(jìn)企業(yè)履行社會責(zé)任為載體，立足戰(zhàn)略高度認(rèn)識、部署和推進(jìn)中央企業(yè)與社會、環(huán)境的和諧發(fā)展，為實現(xiàn)“做強做優(yōu)、世界一流”目標(biāo)提供支撐。實施和諧發(fā)展戰(zhàn)略，對中央企業(yè)社會責(zé)任工作提出了更高的要求，國資委要求中央企業(yè)以此為契機，不斷提高企業(yè)履行社會責(zé)任的能力和水平。2012年，為進(jìn)一步加強對中央企業(yè)社會責(zé)任工作的指導(dǎo)，推動中央企業(yè)更好地履行社會責(zé)任，國務(wù)院國資委還專門成立了中央企業(yè)社會責(zé)任指導(dǎo)委員會，加大研究制定國資委推進(jìn)中央企業(yè)社會責(zé)任工作的戰(zhàn)略、規(guī)劃和計劃；加強指導(dǎo)中央企業(yè)建立完善社會責(zé)任工作體制和制度。

2011年，質(zhì)檢總局加強誠信體系建設(shè)，建立企業(yè)質(zhì)量信用信息檔案和產(chǎn)品質(zhì)量信用信息平臺，完善進(jìn)出口食品企業(yè)“黑名單”制度，全年清查出口種植養(yǎng)殖備案場4470家，55家嚴(yán)重違規(guī)出口企業(yè)被列入“黑名單”。2012年5月，國家質(zhì)檢總局印發(fā)《〈關(guān)于進(jìn)一步加快質(zhì)量誠信體系建設(shè)的指導(dǎo)意見〉的通知》（以下簡稱《通知》），要求質(zhì)檢系統(tǒng)按照黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強社會信用體系建設(shè)的總體部署，以及質(zhì)檢總局《關(guān)于進(jìn)一步加快質(zhì)量誠信體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》）提出的10項工作任務(wù)，全面推進(jìn)質(zhì)量誠信體系建設(shè)，增強全社會質(zhì)量誠信意識。

2011年9月，商務(wù)部、中宣部、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、衛(wèi)生部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、工商總局、質(zhì)檢總局、廣電總局、國家旅游局、食品藥品監(jiān)管局、國家外匯局、中國貿(mào)促會、中國企業(yè)聯(lián)合會、中消協(xié)等16個部門在京聯(lián)合開展2011年“誠信興商宣傳月”活動。宣傳月活動自9月1日開始，為期一個月?；顒拥闹黝}是“誠信興商，放心消費”。宣傳月期間，將舉辦“2011中國信用企業(yè)大會”，對全國性商會協(xié)會評定的部分A級以上信用企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣。各有關(guān)部門還將根據(jù)自己的工作職能特點，有計劃地開展誠信方面的宣傳活動。按照部署，中國企業(yè)聯(lián)合會將在中國企業(yè)誠信網(wǎng)開展相關(guān)宣傳活動，開展企業(yè)信用評價工作。

證監(jiān)會長期致力于提高資本市場的誠信水平，采取了多種措施加強市場誠信建設(shè)。2011年，證監(jiān)會共處理違法違規(guī)線索290件，調(diào)查各類案件209起，作出行政處罰和市場禁入決定68項，罰沒款3.48億元，移送公安機關(guān)涉嫌犯罪案件25起。2012年7月，證監(jiān)會正式發(fā)布《證券期貨市場誠信監(jiān)督管理暫行辦法》（下稱《誠信監(jiān)管辦法》），自9月1日起正式施行。這是我國資本市場首部專門的誠信監(jiān)管規(guī)章。作為資本市場誠信建設(shè)的一部重要基礎(chǔ)性法律制度，《誠信辦法》把“誠信”納入監(jiān)督管理的范疇，從而構(gòu)建起行政監(jiān)督、市場自律、公司自治三位一體的誠信建設(shè)體系。

2.企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)成為我國企業(yè)發(fā)展與管理實踐的重要內(nèi)容

有關(guān)統(tǒng)計顯示，2011年全國共有898家企業(yè)公開發(fā)布了社會責(zé)任報告，比2007年凈增加了800份。企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提升競爭力和企業(yè)品質(zhì)、全面加強風(fēng)險管理、塑造品牌形象、實施“走出去”戰(zhàn)略的密切關(guān)系，受到了企業(yè)界的高度關(guān)注。企業(yè)界對解決重大社會問題負(fù)有重要責(zé)任，也已漸成共識。部分領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)從管理變革和優(yōu)化乃至管理模式的高度探索社會責(zé)任管理。2011年，我國社會責(zé)任認(rèn)識和實踐在不斷探索中穩(wěn)步前行，表現(xiàn)在：認(rèn)識逐步深化，管理水平持續(xù)提升；誠信體系建設(shè)邁出實質(zhì)性步伐，合規(guī)經(jīng)營狀況有所改善；結(jié)構(gòu)調(diào)整取得積極進(jìn)展，技術(shù)創(chuàng)新能力明顯增強；節(jié)能減排繼續(xù)推進(jìn)，綠色發(fā)展初見成效；產(chǎn)品質(zhì)量有效提升，安全生產(chǎn)狀況總體持續(xù)向好；企業(yè)和諧勞動關(guān)系構(gòu)建取得積極進(jìn)展；參與慈善公益程度和水平不斷提升等。

各個行業(yè)大力推動企業(yè)社會責(zé)任實踐。中國證券業(yè)協(xié)會發(fā)布了《2011證券公司履行社會責(zé)任情況報告》，首次向社會披露證券公司在履行社會責(zé)任方面的工作情況。報告顯示，多數(shù)證券公司初步形成了自身的社會責(zé)任理念和管理體系，能夠自覺承擔(dān)對國家和社會的責(zé)任。該報告顯示，大多數(shù)證券公司初步形成了自身的社會責(zé)任理念和管理體系，有79家公司通過承諾或計劃的方式保障用于社會責(zé)任工作的經(jīng)費落實到位，部分公司開始定期向社會公開發(fā)布專門的社會責(zé)任報告并嘗試向社會做出社會責(zé)任承諾。2011各證券公司通過堅持依法合規(guī)經(jīng)營、努力促進(jìn)就業(yè)、大力宣傳國家經(jīng)濟政策等方式積極承擔(dān)起對國家和社會的責(zé)任。截止2011年末，我國證券公司員工總數(shù)達(dá)到27.14萬人，新增就業(yè)崗位47996個；行業(yè)全年實現(xiàn)凈利潤390.03億元，交納營業(yè)稅及附加、所得稅合計180.78億元；全年累計承銷股票、債券等28326億元，282家企業(yè)在A股市場首發(fā)上市，220家企業(yè)實施股權(quán)再融資，全年證券融資總額5073億元。

民營企業(yè)和外資企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布數(shù)量持續(xù)增長。不同性質(zhì)企業(yè)發(fā)布的報告均有增長，民營企業(yè)發(fā)布了187份報告，同比增長41.7%。外資企業(yè)中文社會責(zé)任報告數(shù)量持續(xù)增長，國別報告成為外資企業(yè)報告的主要形式。外資企業(yè)為適應(yīng)中國區(qū)發(fā)展的需要發(fā)布中文社會責(zé)任報告，全面展示中國區(qū)履行社會責(zé)任的理念、措施和績效。

與此同時，報告可信度提升，采用多種標(biāo)準(zhǔn)編制的報告大幅度增加。報告的可信度普遍提升，大部分報告力爭客觀表述企業(yè)履責(zé)實踐，多數(shù)報告引用來自政府、員工、媒體及行業(yè)機構(gòu)等利益相關(guān)方評價。依據(jù)國務(wù)院國資委《關(guān)于中央企業(yè)履行社會責(zé)任的指導(dǎo)意見》、GRI G3、《中國企業(yè)社會責(zé)任報告編寫指南》等多種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編制的報告達(dá)到152份，同比增加了73%。部分報告創(chuàng)新明顯，顯現(xiàn)“四新”特征。報告的創(chuàng)新性較去年有明顯提升，企業(yè)更加注重在報告中提出新理念，采用新的編制模式，應(yīng)用新的編制標(biāo)準(zhǔn)，使用新的報告結(jié)構(gòu)。

3.社會責(zé)任已日益融入央企發(fā)展戰(zhàn)略和日常經(jīng)營管理 中央企業(yè)社會責(zé)任工作取得了很大進(jìn)展，得到了黨中央、國務(wù)院的充分肯定，也得到了社會各界的廣泛認(rèn)可。2011年，中央企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布工作取得了積極進(jìn)展,報告數(shù)量和質(zhì)量有了很大提升，繼續(xù)走在全社會企業(yè)的前列，截至2011年底，發(fā)布社會責(zé)任報告的中央企業(yè)已經(jīng)達(dá)到76家，比2010年增加21家。發(fā)布社會責(zé)任報告的中央企業(yè)共有76家，占全部117家中央企業(yè)的65%；其中有71家發(fā)布了2010企業(yè)社會責(zé)任報告，其中，航天科技、中電科技集團、兵器裝備集團、中國電子、中國電信、港中旅集團等21家企業(yè)首次發(fā)布了社會責(zé)任報告，62份報告命名為“社會責(zé)任報告”（占87%），9份命名為“可持續(xù)發(fā)展報告”（占13%）。從報告企業(yè)分布特征看，規(guī)模特征比較明顯，企業(yè)規(guī)模越大，發(fā)布的比例越高。從行業(yè)特征看，則是基本涉及了中央企業(yè)所在重要行業(yè)。

與此同時，中央企業(yè)普遍建立了社會責(zé)任組織管理體系，明確了歸口管理部門，多數(shù)企業(yè)在公司治理層面建立了有關(guān)社會責(zé)任工作的領(lǐng)導(dǎo)決策機構(gòu)。兵器工業(yè)、中國電科、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、鞍鋼集團、上海貝爾等企業(yè)設(shè)立了專門社會責(zé)任工作部門。中央企業(yè)堅持資源節(jié)約型和環(huán)境友好型發(fā)展，加大環(huán)保投入，推進(jìn)節(jié)能減排，積極探索低投入、低消耗、低排放和高產(chǎn)出的發(fā) 展道路。到2010年底，中央企業(yè)萬元產(chǎn)值綜合能耗(按可比價計算)比2005年下降 20.3%；二氧化硫排放量比 2005年減少 36.3%，降幅超過全國平均水平22 個百分點；化學(xué)需氧量排放量減少 36.1%，降幅超過全國平均水平23.7 個百分點，超額完成國家下達(dá)的節(jié)能減排指標(biāo)。

經(jīng)過近年的大膽創(chuàng)新和積極探索，中央企業(yè)社會責(zé)任工作收到了顯著成效，在逐步實現(xiàn)從注重追求經(jīng)濟發(fā)展向追求經(jīng)濟、環(huán)境和社會綜合價值創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、從相對封閉向積極與社會溝通轉(zhuǎn)變、從單純注重生產(chǎn)經(jīng)營向提升品牌美譽度轉(zhuǎn)變的進(jìn)程中，中央企業(yè)與經(jīng)濟、社會、環(huán)境的和諧度也得以明顯提升，不少企業(yè)已經(jīng)將社會責(zé)任理念和要求全面融入到公司發(fā)展戰(zhàn)略和日常經(jīng)營管理中。中央企業(yè)作為全社會責(zé)任履行社會責(zé)任的先鋒和表率，得到國內(nèi)外廣泛認(rèn)可。

4.全球契約中國網(wǎng)絡(luò)成立，國內(nèi)企業(yè)國際參與明顯增強 2011年11月28日，聯(lián)合國全球契約組織正式授權(quán)中國企業(yè)聯(lián)合會和中國石化牽頭成立全球契約中國網(wǎng)絡(luò)，動員更多中國企業(yè)加入聯(lián)合國全球契約，推動企業(yè)遵守并實施在人權(quán)、勞工標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境、反貪污方面的十項基本原則，加強中國企業(yè)和國際社會的交流合作，提升中國企業(yè)的國際地位和形象。中國已有240多家企業(yè)和機構(gòu)加入。全球契約中國網(wǎng)絡(luò)的成立，將動員更多中國企業(yè)加入聯(lián)合國全球契約，推動企業(yè)遵守并實施在人權(quán)、勞工標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境、反貪污方面的十項基本原則，加強中國企業(yè)和國際社會的交流合作，進(jìn)而提升中國企業(yè)的國際地位和形象。

我國一些“走出去”的企業(yè)，如五礦等，還發(fā)布了國別報告，獲得了國內(nèi)外的良好評價。聯(lián)合國全球契約組織對中國取得成績表示贊賞，并稱將繼續(xù)加強與中國政府、行業(yè)協(xié)會和中國企業(yè)的緊密合作，更好的協(xié)助中國企業(yè)負(fù)責(zé)任地走出去，塑造良好國際企業(yè)公民形象，助力包容性增長和可持續(xù)發(fā)展的實現(xiàn)，為中國人民和世界人民造福。

二、當(dāng)前我國企業(yè)社會責(zé)任面臨的新情況和問題 1.外部環(huán)境對企業(yè)履行社會責(zé)任的提出更高要求 綜觀全球，企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展日趨深入，企業(yè)履行社會責(zé)任的外部環(huán)境呈現(xiàn)出一些新特點。一是利益相關(guān)方對企業(yè)履行社會責(zé)任提出了新的更高要求。當(dāng)前，經(jīng)濟全球化日益深入發(fā)展，環(huán)境保護、氣候變暖、能源保障、糧食安全、消除貧困、重大災(zāi)害救援等全球性社會問題日趨嚴(yán)重，對經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的壓力越來越大。隨著經(jīng)濟全球化、市場化的深入，企業(yè)作為配臵全球資源的主體，地位越來越高、影響越來越大，利益相關(guān)方對企業(yè)參與解決全球問題、履行全球社會責(zé)任寄予厚望。二是企業(yè)社會責(zé)任呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化新趨勢。一些國際組織和機構(gòu)頒布企業(yè)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織2010年11月發(fā)布了社會責(zé)任指南ISO26000，這是迄今為止最具系統(tǒng)性、最為完整的社會責(zé)任體系，不僅對社會責(zé)任進(jìn)行了權(quán)威的解釋和定義，還對社會責(zé)任融入組織提供了框架指南。雖然國際標(biāo)準(zhǔn)化組織強調(diào)ISO26000是一個不適用于認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)，供組織自愿選擇使用，但考慮到國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的影響力，必須充分估計 ISO26000 可能給全球各類組織社會責(zé)任工作帶來的深遠(yuǎn)影響。三是企業(yè)履行社會責(zé)任呈現(xiàn)出剛性約束新趨勢。近年來，社會各利益相關(guān)方越來越踴躍參與、影響和推動企業(yè)履行社會責(zé)任，資本市場出現(xiàn)了評價企業(yè)社會責(zé)任的指標(biāo)體系，投資者出現(xiàn)了責(zé)任投資新潮，行業(yè)巨頭要求商業(yè)伙伴或者產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)履行社會責(zé)任，社會責(zé)任對企業(yè)商業(yè)活動的影響和約束日趨嚴(yán)格。在各個利益相關(guān)方推動下，世界銀行等組織要求將社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)融入投資活動中，西方一些國家已經(jīng)或正在準(zhǔn)備征收碳關(guān)稅，有的甚至可能成為新的投資和貿(mào)易壁壘。企業(yè)社會責(zé)任的自愿門檻不斷上升，必盡責(zé)任的范圍越來越大，愿盡責(zé)任范圍在縮小，越來越多的軟約束變?yōu)橛布s束。

2.企業(yè)履行社會責(zé)任能力仍需全面提高

從企業(yè)實踐方面來看，這些年企業(yè)雖然取得了不少成績，有了很大進(jìn)步，但還存在一些不可忽視的問題，突出表現(xiàn)在：可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)社會責(zé)任理念意識還不夠強，社會責(zé)任管理體制機制和制度還不夠健全；完善法人治理結(jié)構(gòu)任務(wù)還很重，維護各利益相關(guān)方權(quán)益的機制還有待進(jìn)一步完善；集約式發(fā)展、綠色發(fā)展還需要大力強化，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的任務(wù)還很艱巨；企業(yè)內(nèi)部還存在一些不和諧、不穩(wěn)定因素，活力還需要進(jìn)一步增強；透明運營和與利益相關(guān)方溝通的能力需要進(jìn)一步提高，塑造央企品牌的意識和能力需要進(jìn)一步提升。要通過進(jìn)一步加強企業(yè)社會責(zé)任工作，不斷提高企業(yè)的軟實力，使企業(yè)的競爭力不但體現(xiàn)在規(guī)模和實力，更要體現(xiàn)在形象和品牌的影響力。但仍有不少企業(yè)對社會責(zé)任的認(rèn)識不系統(tǒng)、不到位；工業(yè)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、勞資關(guān)系、節(jié)能減排等仍存在不少問題與企業(yè)誠信有關(guān)；一些企業(yè)責(zé)任缺失現(xiàn)象嚴(yán)重，違規(guī)經(jīng)營行為時有發(fā)生等。

從作為與外界溝通和交流的重要渠道來看，企業(yè)社會責(zé)任報告的重要性重視程度還不夠。主要表現(xiàn)在企業(yè)社會責(zé)任報告工作還未由文字加工、編輯向真正的社會責(zé)任管理轉(zhuǎn)變，對利益相關(guān)方的期望與關(guān)注還沒有充分回應(yīng)，各方對企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略和規(guī)劃的了解和認(rèn)同還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。有關(guān)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)比例的企業(yè)沒有編制社會責(zé)任報告，沒有成立專門部門或組織，沒有對社會責(zé)任進(jìn)行專門研究和部署。在社會責(zé)任管理、執(zhí)行和落實等方面思想重視不夠，行動不積極，缺少必要的資金和人力等基礎(chǔ)性的資源投入。同時，很多企業(yè)的社會責(zé)任報告撰寫不規(guī)范、不系統(tǒng)，存在人為的偏差和選擇性闡述，有意繞開負(fù)面新聞和重大事件的反饋等，扭曲了社會責(zé)任的本質(zhì)，不利于本企業(yè)社會責(zé)任管理能力提升和獲得利益相關(guān)者認(rèn)可與信賴。外資企業(yè)發(fā)布報告的總數(shù)相對較少，發(fā)布社會責(zé)任報告的潛力巨大。外資企業(yè)報告對社會責(zé)任和環(huán)境責(zé)任信息披露相對較多，經(jīng)濟責(zé)任信息披露相對較少。

3.一些領(lǐng)域誠信缺失問題仍然比較嚴(yán)重

目前，社會誠信失范問題在各個領(lǐng)域或多或少存在著，成為影響社會良性運行的重要隱患。當(dāng)前，社會誠信缺失問題依然相當(dāng)突出，商業(yè)欺詐、制假售假、虛報冒領(lǐng)、學(xué)術(shù)不端等現(xiàn)象屢禁不止，人民群眾十分不滿。誠信缺失、不講信用，不僅危害經(jīng)濟社會發(fā)展，破壞市場和社會秩序，而且損害社會公正，損害群眾利益，妨礙民族和社會文明進(jìn)步。

2011年，以食品和藥品等行業(yè)的誠信問題依然比較嚴(yán)重。地溝油流向餐桌、雙匯被曝含瘦肉精、多地?fù)屬彽恹}、來自臺灣的塑化劑**等重大失信事件，嚴(yán)重影響到大眾的日常飲食安全，造成惡劣的社會影響。以瘦肉精案件為例，據(jù)央視《每周質(zhì)量報告》報道，河南孟州等地養(yǎng)豬場采用違禁動物藥品“瘦肉精”飼養(yǎng)生豬，有毒豬肉部分流向河南雙匯集團下屬濟源雙匯食品有限公司，震驚全國。4月12日，公安部召開新聞發(fā)布會透露，已將河南瘦肉精生產(chǎn)窩點、銷售渠道乃至非法添加使用環(huán)節(jié)搗毀，共抓獲犯罪嫌疑人96名。雙匯“瘦肉精”事件震驚海內(nèi)外之后，又有達(dá)芬奇家居事件浮出水面，出問題的企業(yè)涉及的范圍越來越廣、規(guī)模越來越大，這不能不讓人深為愈演愈烈的社會誠信危機而擔(dān)憂。

2011年，社科院發(fā)布的《社會心態(tài)藍(lán)皮書：2011年中國社會心態(tài)研究報告》的有關(guān)調(diào)查顯示，當(dāng)前，虛假廣告欺騙現(xiàn)象的嚴(yán)重程度得分為78.3分，屬于“非常嚴(yán)重”范圍；房地產(chǎn)開發(fā)和中介、食品行業(yè)、藥品行業(yè)的嚴(yán)重程度得分分別為71分、65.4分、64分，均屬“嚴(yán)重”范圍。

三、企業(yè)社會責(zé)任和誠信建設(shè)的對策建議

從全球來看，企業(yè)社會責(zé)任已被看作可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和有效渠道。從國內(nèi)看，中央多次強調(diào)建立社會誠信體系，“十二五”期間，企業(yè)面臨著挑戰(zhàn)和機遇，對企業(yè)履行社會責(zé)任提出了新的要求，經(jīng)濟形勢和社會格局變化促使企業(yè)履責(zé)倒逼機制加快形成，工業(yè)轉(zhuǎn)型升級全面推進(jìn)也將有力促使企業(yè)社會責(zé)任加速發(fā)展。因此，建議采取以下措施，切實推動企業(yè)履行社會責(zé)任，誠信經(jīng)營，實現(xiàn)可續(xù)發(fā)展，促進(jìn)社會經(jīng)濟發(fā)展。

1.動員社會力量，共同營造社會責(zé)任和誠信經(jīng)營的良好氛圍

應(yīng)當(dāng)把實現(xiàn)行業(yè)和企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定作為根本出發(fā)點，緊緊抓住當(dāng)前我國企業(yè)發(fā)展中的突出矛盾和問題，進(jìn)一步完善政府、行業(yè)、企業(yè)、社會“四位一體、多元共促”的協(xié)同推進(jìn)機制，充分發(fā)揮各方合力的作用，構(gòu)建企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的長效機制。政府部門應(yīng)從自身職能出發(fā)，從規(guī)制、推進(jìn)、監(jiān)督三方面推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)。行業(yè)協(xié)會應(yīng)充分發(fā)揮服務(wù)、協(xié)調(diào)、中介、自律職能，采取措施引導(dǎo)和督促行業(yè)企業(yè)履行社會責(zé)任。企業(yè)應(yīng)牢記責(zé)任，強化意識，提升責(zé)任管理水平和實踐能力，將履行社會責(zé)任納入制度化、規(guī)范化的軌道上來。同時，還應(yīng)充分發(fā)揮社會公眾和輿論監(jiān)督的作用，營造有利于企業(yè)履行社會責(zé)任的外部環(huán)境。

2.企業(yè)將社會責(zé)任實踐全面納入長遠(yuǎn)發(fā)展和經(jīng)營管理

隨著外部環(huán)境不斷變化，企業(yè)應(yīng)充分考慮國家“十二五”規(guī)劃、2020年遠(yuǎn)景目標(biāo)的要求，從更加全面、更加長遠(yuǎn)的視角來看待社會責(zé)任實踐，尋找企業(yè)發(fā)展新機遇，創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展新模式，為進(jìn)一步提升企業(yè)社會責(zé)任實踐水準(zhǔn)積蓄力量，共同促進(jìn)中國企業(yè)社會責(zé)任的健康持續(xù)發(fā)展和水平提升。特別是廣大中小企業(yè)、中西部企業(yè)更需要加強對社會責(zé)任的理解和認(rèn)識，以更加積極的態(tài)度投身于社會責(zé)任實踐。

企業(yè)應(yīng)深化對社會責(zé)任的認(rèn)識，在深刻認(rèn)識自身業(yè)務(wù)對經(jīng)濟、社會、環(huán)境的影響和了解利益相關(guān)方需求的基礎(chǔ)上，形成具有企業(yè)特色的社會責(zé)任觀，將社會責(zé)任理念融入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，融入企業(yè)核心價值觀與企業(yè)文化。首先，建立或指定社會責(zé)任組織管理機構(gòu)，明確各層級、各部門、各崗位的社會責(zé)任職責(zé)，為企業(yè)履行社會責(zé)任提供組織保障。其次，將社會責(zé)任作為其運營的重要組成部分，逐步將履行社會責(zé)任的要求融入企業(yè)日常管理和運營全過程，結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r和管理能力制定明確的社會責(zé)任規(guī)劃，有計劃、有步驟地開展社會責(zé)任實踐。第三，建立履行社會責(zé)任的監(jiān)督機制，檢查和評估企業(yè)履行社會責(zé)任的制度、措施及成效，明確改進(jìn)方向，持續(xù)改進(jìn)社會責(zé)任績效。

3.更加充分認(rèn)識和發(fā)揮社會責(zé)任報告的價值 企業(yè)社會責(zé)任報告可以系統(tǒng)檢驗和報告一個企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟、社會和環(huán)境價值的意愿、行為和績效。企業(yè)應(yīng)深化對企業(yè)社會責(zé)任報告的理解，深刻認(rèn)識到社會責(zé)任報告在傳播理念、提升管理、與利益相關(guān)方溝通等方面的重要價值。企業(yè)可通過參與社會責(zé)任報告編制培訓(xùn)、報告編制經(jīng)驗交流會、社會責(zé)任報告集中發(fā)布等活動深化對社會責(zé)任報告的認(rèn)識，學(xué)習(xí)和借鑒編制報告的先進(jìn)經(jīng)驗，理解企業(yè)為社會創(chuàng)造價值的邏輯，努力編制和發(fā)布高質(zhì)量的社會責(zé)任報告，以更好地實現(xiàn)與利益相關(guān)方的溝通。

與此同時，企業(yè)應(yīng)在注重披露社會績效的同時，加大對經(jīng)濟和環(huán)境績效披露的廣度和深度，以增強報告內(nèi)容實質(zhì)性，使各利益相關(guān)方能夠全面深入了解企業(yè)的社會責(zé)任實踐和績效，全面提高社會責(zé)任報告編制質(zhì)量，實現(xiàn)管理提升、與利益相關(guān)方溝通的重要價值，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

總之，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展戰(zhàn)略和運營實際，整合和優(yōu)化配臵各種資源，加強企業(yè)誠信建設(shè)，不斷提升社會責(zé)任實踐的能力和水平。特別是在持續(xù)開展社會責(zé)任實踐的過程中，將自身的專業(yè)優(yōu)勢與環(huán)境、社會問題的解決結(jié)合起來，在解決問題的同時取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益，不斷提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟價值與社會價值、環(huán)境價值的完美結(jié)合。