第一篇：文章-大學(xué)生求職不怕沒經(jīng)驗就怕沒能力

分享來自易答寶燕飛靜老師工作室文章：《大學(xué)生求職：不怕沒經(jīng)驗，就怕沒能力》

來源： 楊晶的日志

很多學(xué)生抱怨企業(yè)招聘要求工作經(jīng)驗，但是，企業(yè)要求工作經(jīng)驗，其訴求是什么？沒有工作經(jīng)驗的大學(xué)生，如何彌補這一不足？在校期間如何做好準(zhǔn)備，進入職場以后又該如何完善？

近日，筆者接受了《中國大學(xué)生就業(yè)》雜志社記者、易答寶網(wǎng)職業(yè)指導(dǎo)專家趙彩瑞女士的采訪，并就以上話題表達了個人拙見。以下為問答實錄：

記者：大學(xué)生難找工作，企業(yè)難招，企業(yè)想招什么樣的員工？

燕飛靜：簡單地說，企業(yè)想招勝任崗位要求和發(fā)展需要的員工。勝任崗位要求就是來了能完成企業(yè)賦予其的工作內(nèi)容，發(fā)展需要就是說不但今天的工作能做好，還能跟上企業(yè)的發(fā)展速度，不會因為崗位要求提高而掉隊。前者說的是現(xiàn)實需要，即你會什么，后者說的是未來需要，就是你的學(xué)習(xí)力行不行，潛力有沒有。記者：企業(yè)提出的工作經(jīng)驗的要求是否合理？企業(yè)看重的其實是什么？在校期間如何準(zhǔn)備？

燕飛靜：個人認(rèn)為，大學(xué)生在這方面普遍有誤會。一般企業(yè)在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時，很少有過多強調(diào)工作經(jīng)驗的，有工作經(jīng)驗的大多在社會上，何必到高校去招聘？招聘單位進行校園招聘，或通過其他方式招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，更看重的是大學(xué)生的綜合素質(zhì)，包括你的專業(yè)知識、專業(yè)技能（實踐經(jīng)驗）、人際能力等。如果我們從社會招聘整體數(shù)量分布比例來看，毫無疑問，絕大多數(shù)企業(yè)在招聘有工作經(jīng)驗的人員需求數(shù)量上肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于應(yīng)屆畢業(yè)生數(shù)量。這可能是給我們的大學(xué)生產(chǎn)生企業(yè)只招聘有工作經(jīng)驗的人的感覺。

作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在校期間應(yīng)該想方設(shè)法最大可能地完善自己、提高自己、武裝自己。方式方法就是認(rèn)真學(xué)習(xí)，千方百計獲取將來所需的知識。千萬不要被所謂的表面現(xiàn)象所蒙蔽，急功近利、玩物喪志，最后吃虧的還是自己。如果在學(xué)生時代能有一些好的實踐機會，也要學(xué)會去珍惜，這同樣是難得的學(xué)習(xí)機會。無論如何，只有學(xué)到真本領(lǐng)，掌握真知識，才能使自己贏在起跑線上。與其工作后才開始學(xué)習(xí)，不如從學(xué)生時代起，就用知識把自己武裝起來。畢業(yè)后是把自己的理論和實踐結(jié)合的記者：題，是繼續(xù)再學(xué)習(xí)的問題，不是才開始學(xué)習(xí)的問題。學(xué)習(xí)的時間不學(xué)習(xí)，和工作時間不工作一樣，只能說是蹉跎歲月、虛度光陰。很多學(xué)生會說：“光有知識有什么用，單位招聘都需要有工作經(jīng)驗的，可我們?nèi)狈Φ氖枪ぷ鹘?jīng)驗。”不可否認(rèn)，既有知識又有經(jīng)驗，那是最好不過了。可是有多少單位在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的時候強調(diào)的是工作經(jīng)驗?zāi)?？我們大可不必拿自己的不足去?dāng)競爭力。人家招聘部門經(jīng)理、主管，沒有一定的工作經(jīng)驗的人能做的了嗎？無論是求職，還是工作，千萬不要拿自己的劣勢和別人的優(yōu)勢去對比，就如同非要和姚明比籃球水平，和劉翔比跨欄速度，和財務(wù)人員比算賬一樣。要知道自己的競爭優(yōu)勢在哪里，然后專注地去做。如果開始就把方向選錯了，結(jié)果自然好不到哪里去。正確的做法是，去找那些招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的單位，并確保自己在眾多競爭者中脫穎而出。而脫穎而出靠的是什么呢？是你的綜合素質(zhì)，你的知識儲備。綜合素質(zhì)和知識儲備來自哪里？那就是學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)。

對目前還在讀書的學(xué)生來說，應(yīng)該認(rèn)真思考一下大學(xué)四年究竟會有什么收獲？或者畢業(yè)后能取得什么樣的收獲？如果你學(xué)富五車，才高八斗，我真的要恭喜你，為你感到高興，因為你已經(jīng)為未來的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)；如果什么都沒學(xué)到，我會為你感到惋惜，那四年的青春歲月可能會成為你記憶中永遠(yuǎn)的痛，前方道路上也許會充滿坎坷。

記者：人生無處不銷售，但大學(xué)畢業(yè)生不愿應(yīng)聘銷售職位，他們對職位的理解與現(xiàn)實脫節(jié)。有人建議，第一份工作首選銷售，因為他能極強地鍛煉和塑造一個人，您的看法呢？

燕飛靜：不能籠統(tǒng)地這么看，選擇什么樣的工作還是要因人而異。眾所周知，銷售工作的確富有挑戰(zhàn)性，它能極大地鍛煉人的溝通、交往能力，磨練人的耐心、韌性，能力突出的人也很容易出成果。但是并不是每個人都適合做此項工作。那些喜歡安靜、不善交際、溝通能力弱的人從事此項工作，可能需要克服的困難比較多，入門的周期會比較長，失敗的可能性也比較大。

對于那些喜歡挑戰(zhàn)性的工作，成就動機較高，人際溝通、交往能力較強的人來說，銷售工作不失為一個較好的職業(yè)選擇。我個人對他們建議如下：

（1）不要急于求成，尤其不要指望做銷售在短期內(nèi)就能夠獲得豐厚的報酬，盡管長期而言，優(yōu)秀的銷售人員收入絕對不是問題，收入的多少也會取決于你的優(yōu)秀程度。

（2）要有能吃苦耐勞的思想準(zhǔn)備，銷售絕對是一個需要勤奮的工作，在競爭如此激烈的買方市場，任何產(chǎn)品售出都需要銷售人員的努力，沒有人隨隨便便能夠不出力就能坐享優(yōu)秀的銷售業(yè)績，你要騙市場，市場一定會用較差的業(yè)績懲罰你。

（3）銷售人員除了需要勤奮外，從事的還是一個充滿智慧的職業(yè)，除了把常規(guī)工作做好外，你還需要經(jīng)常動腦子，提早發(fā)現(xiàn)一般人難以發(fā)現(xiàn)的潛在問題，尋找銷售中遇到的棘手問題的解決辦法。

（4）不管你選擇了什么樣的企業(yè)，你都要努力做的最好，標(biāo)準(zhǔn)就是你的銷售業(yè)績超越你身邊的所有人、公司的所有人，保證你下一步可以有更高的平臺和發(fā)展機會。如果在10個人的小團隊，你還總是排名靠后，那就不要怨天尤人了，先找自己的原因吧。

記者：學(xué)生投了很多簡歷，最后石沉大海，是因為簡歷寫作不夠規(guī)范和清晰，還是校園的話語方式與企業(yè)不同？

燕飛靜：這個原因是多方面的，不僅是學(xué)生投了很多簡歷會石沉大海，在社會上工作許多年的職場老人也會面臨同樣的問題。具體來說主要有以下幾種原因：

（1）簡歷本身問題。比如信息不全、內(nèi)容混亂、錯別字病句較多等，這個可以通過完善自己的簡歷來提高面試機會。（2）個人競爭力問題。簡歷中反饋的信息不符合招聘單位的任職要求，比如學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)驗和技能等。如果你有符合崗位任職要求的內(nèi)容，但是簡歷沒有體現(xiàn)，你完全可以有針對性修改簡歷，提高自己的面試機會。如果你根本不具備崗位任職要求的條件，無論如何應(yīng)聘的成功率都會比較低。

（3）職位過期問題。有些單位與招聘網(wǎng)站簽有長年協(xié)議，經(jīng)常出現(xiàn)空缺職位已經(jīng)有錄用人選，但是招聘廣告仍然沒有撤消，尤其是新招聘人選還在試用期內(nèi)。這樣做的目的是為了儲備簡歷，但招聘實際上已經(jīng)停止，除非新人沒有通過試用期，才可能同一崗位再次招聘。還有就是，少數(shù)單位的假招聘、過期職位不及時撤消等都會導(dǎo)致無論你多么優(yōu)秀，也無法獲得面試機會。

至于說到校園的話語方式是否與企業(yè)不同，這個問題的確存在。我在幫助個別同學(xué)修改簡歷時，發(fā)現(xiàn)不少簡歷中出現(xiàn)一些網(wǎng)絡(luò)化、口語化的語言，而且喜歡包羅萬象地羅列內(nèi)容，而不是根據(jù)目標(biāo)職位書寫簡歷，造成簡歷的針對性非常差。

記者：學(xué)生通過簡歷篩選這一關(guān)，但總是在面試這一關(guān)敗下陣來，他們很想知道原因是什么，但得到的答復(fù)往往是，不是你不優(yōu)秀，而是你不適合我們。怎么理解這句話？

燕飛靜：一般來說，獲得面試機會說明你基本符合招牌單位崗位任職資格，面試就是要進一步考察那些基本條件具備的人誰是崗位的最佳人選。比如，有些同學(xué)考試能力超強，但不見得靈活運用知識的能力就強，不見得與人合作、溝通的能力就強。當(dāng)崗位需要這方面能力的時候，你在面試中又無法表現(xiàn)出具有此方面的素質(zhì)素養(yǎng)，被面試官淘汰也就不足為奇了。還有就是面試的發(fā)揮問題，受個人情緒、心理素質(zhì)、面試環(huán)境等因素影響，面試中沒有正常發(fā)揮水平被淘汰也是常見現(xiàn)象。

“不是你不優(yōu)秀，而是你不適合我們?！边@是招聘單位對被淘汰者的“官方”語言，一是給他們以心理安慰，二是從招聘方角度來說，最后錄用的是最適合崗位要求的人，不一定是最優(yōu)秀的人。記者：對于剛走入職場的學(xué)生，入職以后如何自我完善？

燕飛靜：盡快熟悉工作流程，認(rèn)真對待每一份工作，尤其要學(xué)會思考和工作總結(jié)。方法是做完每一件事情后，都要找出哪些地方做的較好，哪些地方還存在不足，針對不足之處，提高或完善的辦法是什么。這樣下次再開展類似的工作時，就可以在原來的水平上進行提高，保證自己一次比一次更出色，日積月累個人也會越來越優(yōu)秀。

記者：學(xué)生胸懷遠(yuǎn)大理想進入一家企業(yè)，很快發(fā)現(xiàn)公司存在諸多記者：題，比如規(guī)模不大，制度不規(guī)范，市場定位不準(zhǔn)，人際關(guān)系復(fù)雜等，半年或者更短的時間，負(fù)氣辭職，當(dāng)他找到新的單位參加面試時，他知道最好不要批評前一家公司，也不要抱怨，但是他覺得很受傷，難道面試就是要做到不露痕跡地撒謊？難道在職場就要夾著尾巴做人？

燕飛靜：這個世界上沒有完美無缺的個人，更不存在完美無缺的單位。所以對于剛?cè)肼殘龅膶W(xué)生來說，在選擇企業(yè)的時候就要慎重。在錄用前要從公司網(wǎng)站（產(chǎn)品、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、行業(yè)前景等）、GOOGLE搜索（正負(fù)面新聞、重大活動等）、公司環(huán)境、面試過程（通知、接待、面試、結(jié)果回復(fù)）的專業(yè)性等方面，仔細(xì)分析你要去的企業(yè)是否值得去。一旦選擇了，就要提高自己的忍耐力，在面對問題產(chǎn)生離職想法時，不妨問自己：難道非走不可嗎？一些無關(guān)大局的小事能否忍讓一下？再堅持一下是否光明就在眼前？遇到的困難通過自己的努力能否解決？未來的機會和目前相比好在哪里，不足在哪里？離開后真的能解決目前的困境嗎，新的機會對自己職業(yè)生涯的發(fā)展有好處嗎，方向正確嗎？如果是，確定離職，進入錄用前注意事項。不管如何，求職前睜大眼睛，慎重選擇；入職后“睜一只眼，閉一只眼”（多看優(yōu)點，少看缺點，原則性問題除外）。

至于在面試的時候能否批評前一家公司，這完全取決于你批評的理由是否能夠讓面試官信服，你是否能夠給面試官客觀理性看問題的印象。如果不是，個人建議你還是對此保持緘默比較好，多從自己身上找離職的原因。成熟的人一般敢于擔(dān)責(zé)，當(dāng)事情完成的不好或出現(xiàn)問題時，其首先想到的是自己的不足和存在的問題，而不是指責(zé)別人。

第二篇：沒經(jīng)驗的大學(xué)生求職自我介紹

以下就分享一篇四年的校園生活的學(xué)生自我介紹。

回首四年的校園生活，有喜有愁，有成功也有失敗，我孜孜不倦，在努力的充實自己，堅持刻苦努力學(xué)習(xí)，把所學(xué)的東西應(yīng)用在生活中。為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)。

我不固守書面理論，盡力嘗試?yán)碚撆c實踐相結(jié)合，以實踐印證理論，以理論指導(dǎo)實踐。并能很好地做到靈活變通，在實踐中將理論提升為符合現(xiàn)實情景的操縱性技巧。理論與實踐的結(jié)合展現(xiàn)一個了更為廣闊的發(fā)揮空間，讓我不拘泥單純的理論和盲目的實踐。

此外，我還積極地參加各種社會活動，捉住每一個機會，鍛煉自己。在工作方面進步很快，受到師生的一致好評。在校期間，我捉住一切機會鍛煉自己各方面的能力，使自己朝著現(xiàn)代社會所需要的具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時大量閱讀課外書，對增加我的課外知識和豐富自己的人生閱歷啟到不可小看的作用。

生活方面老實做人，塌實做事是我的人生準(zhǔn)則，復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)使我能勝任社會上的多種工作。知識是我最大的財富，年輕是我最大的本錢。過往并不代表未來，勤奮才是真實的內(nèi)涵。

我自信有能力勝任貴公司的工作。若被貴單位錄用，我將會在自己的崗位上踏實工作，勤奮學(xué)習(xí)，并以良好的拼搏精神在這個集體中實現(xiàn)自己的價值。

友情提醒：本文來自【自我介紹】收集與整理，特別感謝版主！

第三篇：不怕不懂行就怕沒誠信下崗職工如何創(chuàng)業(yè)(精)

“心若在夢就在，只不過是重頭再來！”曾幾何時，劉歡的《從頭再來》這首歌打動了不少下崗工人的心。

面對曾經(jīng)的輝煌，很多人下崗后一蹶不振，但是也有一些人，他們以下崗為契機，從頭再來，在創(chuàng)業(yè)的道路上越走越輝煌。打破“鐵飯碗”，轉(zhuǎn)換一片天，他們活得更精彩。檔案：孫榮(42歲，1997年下崗)

原單位：大同市某技校

項 目：建筑材料銷售公司初創(chuàng)資金：5萬元

再就業(yè)故事之一

不怕沒資金就怕沒思路

一身筆挺的西裝、油光可鑒的大背頭、戴著一幅黑色鏡框的大眼鏡，已經(jīng)“發(fā)?！钡膶O榮坐在真皮轉(zhuǎn)椅里顯得很自信，記者打趣道：“您的風(fēng)度不錯，好像電視里的大老板?！彼α诵φf：“大老板談不上，我只是做自己喜歡的生意，每天過得很充實。”

孫榮現(xiàn)在是一家銷售公司經(jīng)理，主要經(jīng)銷大理石、水磨石等一些建筑材料，由于誠實經(jīng)商，再加上頭腦靈活，他的生意伙伴越來越多，公司的規(guī)模也越來越大，現(xiàn)在他手下已經(jīng)有30多個員工。談到他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，他很感慨地說：“自己創(chuàng)業(yè)的過程是很艱辛的，也是很幸福的，我是從失敗中積累的經(jīng)驗。”

孫榮曾是大同市一家技校的老師，幾年前，由于學(xué)校效益不太好，工資經(jīng)常發(fā)不了，那時，連續(xù)兩年獲得優(yōu)秀教師的他每月只能拿到300元，妻子的工資也不高，孩子才6歲，父母的身體也不好，生活比較困難?！案F則思變，那時我經(jīng)常思考，應(yīng)該改變自己的生活，在說服妻子后，我決定自己創(chuàng)業(yè)?！?/p>

說起來簡單，做起來卻很難。在接下來的兩年，孫榮嘗試著開小飯店、超市、書店，都失敗了。2001年的夏天，在一個朋友的幫助下，他準(zhǔn)備經(jīng)銷建筑材料。因為孫榮的一個親戚一直從事這方面的生意，親戚幫他分析了當(dāng)時的市場情況，然后覺得他知識面比較廣，交際能力也不錯，比較適合做這方面的銷售工作。資金是擺在他面前的一大難題，像許多創(chuàng)業(yè)者一樣，他向親戚朋友們籌了一部分錢，又向銀行貸了款，才拿到5萬元的啟動資金。在親戚的建議下，他把自己的公司選在了銷售建筑材料比較集中的建材一條街上，門面做得很精致。隨后孫榮又在報紙上連續(xù)打廣告。節(jié)假日，他還推出一系列優(yōu)惠活動，吸引了不少商家和顧客前來購買。

那時，說是一家銷售公司，其實很勉強，加上他自己，一共才3個人。流動資金很少，只能是先進少量的貨，然后趕緊往出賣，等賺下錢后，再逐漸加大進貨量。一年后，他用“滾雪球”的方法一步一步擴大規(guī)模。把賺的錢再投入到流動資金中，門面房由小變大，后來把周圍的房子都租了下來，建了自己的倉庫，還從人才市場高薪聘請了一些銷售人才。在孫榮的努力下，公司的業(yè)務(wù)量一天比一天多。有了好的商品與服務(wù)后，孫榮感到還不夠，要想比別人成功，必須有長遠(yuǎn)的營銷策略。孫榮又用了兩個月的時間，制定了公司的營銷策略，建立了大客戶營銷部，對營銷人員設(shè)立了一套獎勵懲罰辦法。正因為這一系列措施，他的公司效益突飛猛進，很快超越了其他公司。

檔案：郭愛玲(50多歲，1995年底下崗)

原單位：太原市迎

新街菜市場

項目：餃子館初創(chuàng)資金：7萬元

再就業(yè)故事之二

不怕不懂行就怕沒誠信

走進“山西省下崗再就業(yè)明星”郭愛玲的家，從女主人紅潤飽滿的臉上，似乎看不到曾經(jīng)的雨打風(fēng)吹。50多歲的人還是一頭烏發(fā)，“我就是心寬?！彼πφf。

1994年，郭愛玲所在的太原市迎新街菜市場效益滑坡，工資不保，年近40的她擺過方便面地攤，跑過專線客運。就在她操持家業(yè)四處奔波之時，相處20多年，共育一雙兒女的丈夫卻看破紅塵，剃度出家。要以一個人的微薄收入照顧父母、婆婆和孩子們，肩頭擔(dān)子的沉重不容她再流淚。1995年底，被樹為“財貿(mào)標(biāo)兵”的她下崗了，告別了從事了二十多年的平凡崗位。無奈之下，她勸說考上高中的女兒放棄大學(xué)夢，轉(zhuǎn)讀技校，為家里節(jié)約開支，可“節(jié)流”不能解決長遠(yuǎn)問題，怎樣才能用眼下極為有限的資金“開源”，郭愛玲在苦苦思索。

一次偶然的同學(xué)聚會，大家都稱贊她做的羊肉餃子風(fēng)味獨特，好吃不膩。想到迎新街還沒一家像樣的餃子館，她看到了其中的商機。麻利爽快的郭愛玲馬上開始調(diào)查市場、籌集資金、選擇地段、租賃門面、裝修、招聘、辦執(zhí)照。1996年底，郭愛玲的餃子館開張了。

創(chuàng)業(yè)時她遇到的最大困難就是“不懂行”，“雖然以前也是服務(wù)行業(yè)的，但對飯店經(jīng)營還是生得很，只好邊干邊學(xué)?！痹诠鶒哿岬男燎诓俪窒拢溩羽^的生意越來越好。兩個月后，她大著膽吞并了一街之隔的飯店，與人合作開了餃子館二部。1997年銷售額超過了100萬元，創(chuàng)業(yè)獲得成功，她不忘回報社會，吸納了12名下崗失業(yè)人員到店里工作。

被問及經(jīng)營成功的秘訣，她說：“誠信第一，以人為本，實實在在做生意，不能太重利。能給顧客便宜就便宜點，沒帶錢就先欠著。我用心和顧客、員工處，他們也就待我好?！?/p>

走出了沼澤，趟過了渾水，解決了生計問題，兒女都成家立業(yè)，當(dāng)了“明星”，也上過電視了，別人問咋不在家呆著享享福，雇人經(jīng)營得了唄，她卻說只要還能干得動、跑得動，就愿意和員工在一塊兒洗碗干活，一塊兒服務(wù)顧客。沒買車，沒買大房子，2006年郭愛玲的發(fā)展計劃還是要抓質(zhì)量，抓衛(wèi)生，裝修一下店，上些新品種，主打當(dāng)然還是餃子。至于再開店拓展生意的事，一向爽快的郭愛玲笑了：“這也要天時、地利、人和，急不得?！?/p>

鏈接：

下崗職工如何創(chuàng)業(yè)

下崗職工如何立足自身，參與市場競爭，創(chuàng)業(yè)謀生？

一、從自身“經(jīng)歷資源”找財路。下崗后，回過頭來仔細(xì)審視自己的經(jīng)歷，從中挖掘有價值的“資源”，加以開發(fā)利用，對再就業(yè)是十分有利的。

二、發(fā)個人“愛好財”。每個人都有自己的興趣愛好。如果將興趣愛好與投資有機結(jié)合起來，你有可能因“愛好”而富裕起來。

三、組成“聯(lián)合體”賺錢。不少下崗人員初涉?zhèn)€體私營時，都有一種說不清道不明的孤獨感。昔日自己總是集體中的一員，如今面對險惡的商戰(zhàn)而缺乏足夠的心理準(zhǔn)備。下崗職工可以開辦股份合作制企業(yè)，“抱成團兒”創(chuàng)業(yè)謀生。

四、籌集資金。在選擇了項目之后，下一步就進入了投資階段，要投入就要多方籌集資

金。個人投資的項目有大有小，對資金的需求各不同，可以通過拿出自己的積蓄或申請貸款或與他人合伙經(jīng)營共同籌資或租賃等不同籌資形式。

五、辦理各種開店手續(xù)。在籌集資金的同時，就應(yīng)著手辦理各種手續(xù)，個人投資辦工廠、個體私營企業(yè)等，報批手續(xù)主要有營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、稅務(wù)登記和消防、物價、衛(wèi)生等，如果是經(jīng)營特種行業(yè)還要需要特種行業(yè)許可證，同時也要到銀行立基本帳戶等。一切手續(xù)完成之后，就可以營業(yè)了。

六、要掌握生產(chǎn)經(jīng)營的有關(guān)知識。確定投資項目，選好店址，辦了手續(xù)之后，下一步就應(yīng)下工夫?qū)W習(xí)有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營知識，既要向書本學(xué)習(xí)，也要向同行學(xué)習(xí)，同時也要聯(lián)系自己經(jīng)營項目，多觀察、勤思考，逐漸掌握一門“絕活”。

七、要有好的營銷策略。在激烈的競爭中，有了好的商品與服務(wù)，小生意人還應(yīng)琢磨顧客心理，多動心思，在“怎樣賣”上拿出與眾不同的計策來。

八、要有創(chuàng)新意識。人們的消費觀念在逐日提高，那種“一招鮮、吃遍天”的陳舊經(jīng)營哲學(xué)已不能適應(yīng)千變?nèi)f化的市場，惟有不斷出新，才能以變應(yīng)變，在同行中脫穎而出。

第四篇：應(yīng)屆生求職沒經(jīng)驗怎么辦

應(yīng)屆生求職沒經(jīng)驗怎么辦

文章來源：一覽南寧英才網(wǎng)（有關(guān)專員）

即將畢業(yè)，有的同學(xué)在大學(xué)期間也許還做過堅持，有些工作經(jīng)驗。對于大部分應(yīng)屆生來說，工作經(jīng)驗是很缺乏的，所以在求職面試時，都會很吃虧，但是應(yīng)屆生也不是說一無是處，當(dāng)然還可以考慮下求職面試時，選擇一些基層崗位，或者實習(xí)崗位，保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，找到工作并不難。下面五點要素，對于沒經(jīng)驗的應(yīng)屆生來說，有利無害。

1、突出優(yōu)勢

應(yīng)屆生與社會人士相比，自有其不足之處，但未必所有環(huán)節(jié)都居人之下。如果在求職過程能將自己的性格特征、專業(yè)優(yōu)勢、鮮明亮點表現(xiàn)出來，或許能讓用人單位耳目一新，“萬花叢中一點紅”，被錄用的可能性就會增加。相關(guān)資料統(tǒng)計表明，應(yīng)屆生因為不能突出自己的優(yōu)勢特長而失敗的比率超過77%，不能不說是個沉痛的教訓(xùn)。

2、表現(xiàn)自信

自信是創(chuàng)造奇跡的靈丹妙藥?？梢恍?yīng)屆生在求職時，往往因為自己缺乏實際操作經(jīng)驗就無法在所應(yīng)聘的工作崗位前表現(xiàn)十足的信心，導(dǎo)致企業(yè)不得不拒之門外。但有一點想告訴涉世不深的求職朋友，企業(yè)一旦確定招聘沒有社會經(jīng)驗的應(yīng)屆生，就已在其培訓(xùn)計劃與資源配置方面做了相應(yīng)的安排。“萬事俱備，只欠雄心。用你的信心去征服即可！”

3、愿意從基層學(xué)起

許多從事人力資源管理工作的HR表示，他們的企業(yè)并不是不需要招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，而希望通過輸入新鮮血液的方式改變后備人才不足的困境。可因招聘到的絕大多數(shù)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生不愿到基層接受必需的鍛煉，使得企業(yè)在百般無奈之下忍痛割愛，找些學(xué)歷、專業(yè)、悟性并不如應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的初高中生做學(xué)

徒或培訓(xùn)干部。如果應(yīng)屆生要想成為企業(yè)的頂梁柱，在社會這所大學(xué)中，還需到基層去吃苦。

4、注重細(xì)節(jié)

隨著社會的縱深發(fā)展，企業(yè)對人才的考察已非停留在專業(yè)、技能、經(jīng)驗的需求，同時考慮人才的性格、合群、創(chuàng)新能力，注重細(xì)微功夫?？捎行┣舐氄卟荒苷嬲I(lǐng)會“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”的古訓(xùn)，導(dǎo)致求職敗北。為減少企業(yè)管理的失敗成本，選擇人才時注意細(xì)節(jié)考察，當(dāng)然順理成章了。

5、誠信為本

企業(yè)使用應(yīng)屆生是需付出一定代價的?？捎行?yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生進入企業(yè)后，往往因為一些瑣事鬧別扭，甚至與企業(yè)分道揚鑣，簽訂的勞動合約有如一張白紙。為人得講誠信，可現(xiàn)在有些大學(xué)生，似乎視誠信如糞土。沒有上班之前信誓旦旦，而上班之后往往心猿意馬。沒有一門心思用在企業(yè)里，倒更多關(guān)注哪里會有更適合自己發(fā)展的地方，時刻準(zhǔn)備跳槽。

第五篇：彼得杜拉克：你為什么沒成功？ 《哈佛商業(yè)評論》史上最佳文章

彼得·杜拉克：你為什么沒成功？ 《哈佛商業(yè)評論》

史上最佳文章

一篇很長的文章，作者是“管理學(xué)之父”彼得·杜拉克。如果你有雄心，又不乏智慧，并且希望成為一個更好的自己。那么你要做的是深刻地認(rèn)識自己——這包括你知道自己的優(yōu)點是什么，缺點又是什么；你也知道自己是怎樣學(xué)習(xí)新知識和與別人共事的，并且還明白自己的價值觀是什么、自己又能在哪些方面做出最大貢獻。如何在這個高速發(fā)展的時代中適應(yīng)變化，并持續(xù)保持高度的警覺？以下的文章探討了一些可能的思考或是解決之法。這并不是一件容易的事情，因為明天總會到來，并且又總會與今天不一樣，希望你總是有所準(zhǔn)備。以下，Enjoy：我們生活的這個時代充滿著前所未有的機會：如果你有雄心，又不乏智慧，那么不管你從何處起步，你都可以沿著自己所選擇的道路登上事業(yè)的頂峰。不過，有了機會，也就有了責(zé)任。今天的公司并不怎么管員工的職業(yè)發(fā)展；實際上，知識工作者必須成為自己的執(zhí)行長。你應(yīng)該在公司中開辟自己的天地，知道何時改變發(fā)展道路，并在可能長達50年的職業(yè)生涯中不斷努力、干出實績。要做好這些事情，你首先要對自己有深刻的認(rèn)識—— 不僅清楚自己的優(yōu)點和缺點，也知道自己是怎樣學(xué)習(xí)新知識和與別人共事的，并且還明白自己的價值觀是什么、自己又能在哪些方面做出最大貢獻。因為只有當(dāng)所有工作都從自己的長處著眼，你才能真正做到卓爾不群。歷史上的偉人——拿破侖、達文西、莫扎特——都很善于自我管理。這在很大程度上也是他們成為偉人的原因。不過，他們屬于不可多得的奇才，不但有著不同于常人的天資，而且天生就會管理自己，因而才取得了不同于常人的成就。而我們當(dāng)中的大多數(shù)人，甚至包括那些還算有點天賦的人，都不得不通過學(xué)習(xí)來掌握自我管理的技巧。我們必須學(xué)會自我發(fā)展，必須知道把自己放在什么樣的位置上，才能做出最大的貢獻，而且還必須在長達50年的職業(yè)生涯中保持著高度的警覺和投入。1我的長處是什么？What Are My Strengths?

多數(shù)人都以為他們知道自己擅長什么。其實不然，更多的情況是，人們只知道自己不擅長什??么——即便是在這一點上，人們也往往認(rèn)識不清。然而，一個人要有所作為，只能靠發(fā)揮自己的長處，而如果從事自己不太擅長的工作是無法取得成就的，更不用說那些自己根本干不了的事情了。以前的人沒有什么必要去了解自己的長處，因為一個人的出身就決定了他一生的地位和職業(yè)：農(nóng)民的兒子也會當(dāng)農(nóng)民，工匠的女兒會嫁給另一個工匠等。但是，現(xiàn)在人們有了選擇。我們需要知己所長，才能知己所屬。要發(fā)現(xiàn)自己的長處，唯一途徑就是回饋分析法（feedback analysis）。每當(dāng)做出重要決定或采取重要行動時，你都可以事先記錄下自己對結(jié)果的預(yù)期。9到12個月后，再將實際結(jié)果與自己的預(yù)期比較。我本人采用這種方法已有15到20年了，而每次使用都有意外的收獲。

比如，回饋分析法使我看到，我對專業(yè)技術(shù)人員，不管是工程師、會計師還是市場研究人員，都容易從直覺上去理解他們。這令我大感意外。它還使我看到，我其實與那些涉獵廣泛的通才沒有什么共鳴?；仞伔治龇ú⒉皇鞘裁葱迈r的東西。早在14世紀(jì)，這種方法由一個原本會永遠(yuǎn)默默無聞的德國神學(xué)家發(fā)明，大約150年后被法國神學(xué)家約翰·加爾文和西班牙神學(xué)家圣依納爵分別采用。他們都把這種方法用于其信徒的修行。事實上，回饋分析法使他們的信徒養(yǎng)成了一種始終注重實際表現(xiàn)和結(jié)果的習(xí)慣，這也是他們創(chuàng)立的教派——加爾文教會和耶穌會——能夠主宰歐洲長達30年的原因。我們只要持之以恒地運用這個簡單的方法，就能在較短的時間內(nèi)（可能兩三年），發(fā)現(xiàn)自己的長處——這是你需要知道的最重要的事情。在采用這種方法之后，你就能知道，自己正在做（或沒有做）的哪些事情會讓你的長處無法發(fā)揮出來。同時，你也將看到自己在哪些方面能力不是特別強。最后，你還將了解到自己在哪些方面完全不擅長，做不出成績來。根據(jù)回饋分析的啟示，你需要在幾方面采取行動。首先最重要的是，專注于你的長處，把自己放到那些能發(fā)揮長處的地方。其次，加強你的長處。回饋分析會迅速地顯示，你在哪些方面需要改善自己的技能或?qū)W習(xí)新技能。它還將顯示你在知識上的差距——這些差距通常都可以彌補。數(shù)學(xué)家是天生的，但是人人都能學(xué)習(xí)三角學(xué)。第三，發(fā)現(xiàn)任何由于恃才傲物而造成的偏見和無知，并且加以克服。有太多的人，尤其是那些術(shù)業(yè)有專攻的人，往往對其他領(lǐng)域的知識不屑一顧，或者認(rèn)為聰明的頭腦就可取代知識。比如，很多一流的工程師遇上與人相關(guān)的事就束手無策，他們還以此為榮——因為他們覺得，對條理清晰的工程師頭腦來說，人太混亂無序了。與此形成鮮明對照的是，人力資源方面的專業(yè)人員常常以他們連基本的會計知識或數(shù)量分析都一無所知而自傲。不過，人們要是對這樣的無知還沾沾自喜的話，那無異于自取滅亡。其實，要讓自己的長處得到充分發(fā)揮，你就應(yīng)該努力學(xué)習(xí)新技能、汲取新知識。另外一點也同樣重要——糾正你的不良習(xí)慣。所謂不良習(xí)慣，是指那些會影響你的工作成效和工作表現(xiàn)的事情。這樣的習(xí)慣能很快地在回饋中反映出來。例如，一位企劃人員可能發(fā)現(xiàn)自己美妙的計劃最終落空，原因是他沒有把計劃貫徹到底。同那些才華橫溢的人一樣，他也相信好的創(chuàng)意能夠移動大山。但是，真正移山的是推土機，創(chuàng)意只不過是為推土機指引方向，讓它知道該到何處掘土。這位企劃人員必須意識到不是計劃做好就大功告成，接下來還得找人執(zhí)行計劃，并向他們解釋計劃，在付諸行動前須做出及時的調(diào)整和修改，最后要決定何時中止計劃。與此同時，回饋還會反映出哪些問題是由缺乏禮貌造成的。禮貌是一個組織的潤滑劑。兩個移動物相互接觸時發(fā)生摩擦是一個自然規(guī)律，不僅無生命的物體是這樣，人類也是如此。禮貌，其實也很簡單，無非是說聲“請”和“謝謝”，記住別人的名字，或問候?qū)Ψ郊胰诉@樣的小事，但就是這種不起眼的細(xì)節(jié)，使得兩個人能夠融洽相處，不管他們彼此之間是否有好感。許多聰明人，尤其是聰明的年輕人，沒有意識到這一點。如果回饋分析表明某個人只要一遇到需要別人合作的事就屢屢失敗，那么很可能就意味著這個人的舉止不大得體——也就是缺乏禮貌。把預(yù)期和實際結(jié)果進行比較，也會發(fā)現(xiàn)自己不能做什么。我們每個人都有許多一竅不通、毫無天分的領(lǐng)域，在這些領(lǐng)域我們甚至連平庸的水平都達不到。人們，尤其是知識工作者，就不應(yīng)該試圖去完成這些領(lǐng)域的工作和任務(wù)。他們應(yīng)該盡量少把精力浪費在那些不能勝任的領(lǐng)域上，因為從無能到平庸要比從一流到卓越需要人們付出多得多的努力。2我的工作方式是怎樣的？ How Do I Perform?

令人驚訝的是，很少有人知道自己平時是怎樣把事情給做成的。實際上，我們當(dāng)中的大多數(shù)人甚至不知道不同人有著不同的工作方式和表現(xiàn)。許多人不是以他們習(xí)慣的方式工作，這當(dāng)然就容易造成無所作為。對于知識工作者來說，“我的工作方式是怎樣的？”可能比“我的長處是什么？”這個問題更加重要。同一個人的長處一樣，一個人的工作方式也是獨一無二的。這由人的個性決定。不管個性是先天決定的，還是后天培養(yǎng)的，它肯定是早在一個人進入職場前就形成了。正如一個人擅長什么、不擅長什么是既定的一樣，一個人的工作方式也基本固定，它可以略微有所調(diào)整，但是不可能完全改變——當(dāng)然也不會輕易改變。而且 就像人們從事自己最拿手的工作容易做出成績一樣，他們要是采取了自己最擅長的工作方式也容易取得成就。

通常，幾個常見的個性特征就決定了一個人的工作方式。我屬于讀者型，還是聽者型？首先，你要搞清楚的是，你是讀者型（習(xí)慣閱讀信息）還是聽者型（習(xí)慣聽取信息）的人。絕大多數(shù)人甚至都不知道還有讀者型和聽者型之說，而且很少有人既是讀者型又是聽者型。知道自己屬于哪種類型的人更少。但是，有一些例子說明了這樣的無知可能造成多大的危害。德懷特·艾森豪威爾擔(dān)任歐洲盟軍最高統(tǒng)帥時，一直是新聞媒體的寵兒。他的記者招待會以其獨特的風(fēng)格出名——不管記者提出什么問題，艾森豪威爾將軍都從容地對答如流。無論是介紹情況，還是解釋政策，他都能夠用兩三句言簡意賅的話就說清楚。十年后，艾森豪威爾當(dāng)上了總統(tǒng)，當(dāng)年曾對他十分崇拜的同一批記者，這時卻公開瞧不起他。他們抱怨說，他從不正面回答問題，而是喋喋不休地胡侃著其他事情。他們總是嘲笑他回答問題時語無倫次，不合乎語法，糟蹋標(biāo)準(zhǔn)英語。艾森豪威爾顯然不知道自己屬于讀者型，而不是聽者型。當(dāng)他擔(dān)任歐洲盟軍最高統(tǒng)帥時，他的助手設(shè)??法確保媒體提出的每一個問題至少在記者招待會開始前半小時以書面形式提交。這樣，艾森豪威爾就完全掌握了記者提出的問題。而當(dāng)他就任總統(tǒng)時，他的兩個前任都是聽者型——富蘭克林·羅斯福和哈里·杜魯門。這兩位總統(tǒng)知道自己是聽者型的，并且都喜歡舉行暢所欲言的記者招待會。艾森豪威爾可能認(rèn)為他必須去做兩位前任所做的事?？墒?，他甚至連記者們在問些什么都從來沒聽清楚過。而且，艾森豪威爾并不是個極端的例子。幾年后，林登·約翰遜把自己的總統(tǒng)職位給搞砸了，這在很大程度上是因為他不知道自己是聽者型的人。他的前任約翰·甘迺迪是個讀者型的人，他搜羅了一些出色的筆桿子當(dāng)他的助手，要求他們每次進行當(dāng)面討論之前務(wù)必先給他寫通報。約翰遜留下了這些人，他們則繼續(xù)寫通報?？墒撬@然根本看不懂他們寫的東西。不過，約翰遜以前當(dāng)參議員時曾經(jīng)表現(xiàn)非凡，因為議員首先必須是聽者型。沒有幾個聽者型的人可以通過努力變成合格的讀者型——不管是主動還是被動的努力，反之亦然。因此，試圖從聽者型轉(zhuǎn)為讀者型的人會遭受林登·約翰遜的命運，而試圖從讀者型轉(zhuǎn)為聽者型的人會遭受德懷特·艾森豪威爾的命運。他們都不可能發(fā)揮才干或取得成就。3我如何學(xué)習(xí)？ How Do I learn?

要了解一個人的工作方式，需要弄清的第二點是，他是如何學(xué)習(xí)的。許多一流的筆桿子都不是好學(xué)生——溫斯頓·邱吉爾就是一例。在他們的記憶中，上學(xué)往往是十足的折磨。然而，他們的同學(xué)有這種記憶的卻很少。他們可能在學(xué)校里得不到什么樂趣，對他們來說上學(xué)的最大痛苦是無聊。有關(guān)這個問題的解釋是，筆頭好的人一般不靠聽和讀來學(xué)習(xí)，而靠寫來學(xué)習(xí)，這已成了一種規(guī)律。學(xué)校不讓他們以這種方式學(xué)習(xí)，所以他們的成績總是很糟糕。所有的學(xué)校都遵循這樣的辦學(xué)思路：只有一種正確的學(xué)習(xí)方式，而且人人都得遵從。但是，對學(xué)習(xí)方式跟別人不大一樣的學(xué)生來說，被迫按學(xué)校教的方式來學(xué)習(xí)就是地獄。實際上，學(xué)習(xí)大概有六七種不同的方式。像邱吉爾這樣的人靠寫來學(xué)習(xí)。還有些人以詳盡的筆記來學(xué)習(xí)。例如，貝多芬留下了許多隨筆小抄，然而他說，實際上他作曲時從來不看這些隨筆小抄。當(dāng)被問及他為什么還要用筆記下來時，據(jù)說他回答道：“如果我不馬上寫下來的話，我很快就會忘得一干二凈。如果我把它們寫到小本子上，我就永遠(yuǎn)不會忘記了，也用不著再看一眼?！庇行┤嗽趯嵏芍袑W(xué)習(xí)。另一些人通過聽自己講話學(xué)習(xí)。我屬于讀者型還是聽者型？我如何學(xué)習(xí)？這是你首先要問自己的問題。但是，光這些問題顯然不夠。要想做好自我管理，你還需要問這樣的問題：我能與別人合作得好嗎？還是喜歡單槍匹馬？如果你確實有與別人進行合作的能力，你還得問問這個問題：我在怎樣的關(guān)系下與他人共事 ？

有些人最適合當(dāng)部屬。二戰(zhàn)時期美國的大英雄喬治·巴頓將軍是一個很好的例子。巴頓是美軍的一名高級將領(lǐng)。然而，當(dāng)有人提議他擔(dān)任獨立指揮官時，美國陸軍參謀長、可能也是美國歷史上最成功的伯樂，喬治·馬歇爾將軍說：“巴頓是美國陸軍造就的最優(yōu)秀的部下，但是，他會成為最差勁的司令官。”一些人作為團隊成員工作最出色。另一些人單獨工作最出色。一些人當(dāng)教練和導(dǎo)師特別有天賦，另一些人卻沒能力做導(dǎo)師。另一個關(guān)鍵的問題是，我如何才能取得成果——是作為決策者還是作為顧問？許多人做顧問時的表現(xiàn)會很出色，但是不能夠承擔(dān)決策的負(fù)擔(dān)和壓力。與此相反，也有許多人需要顧問來迫使他們思考，隨后他們才能做出決定，接著迅速、自信和大膽地執(zhí)行決定。順便說一下，一個組織的二號人物在提升到一號職位時常常失敗，也正是因為這個原因。最高職位需要一個決策者，而一個強勢的決策者常常把其信賴的人放在二號位置，當(dāng)他的顧問。顧問在二號位置上往往是很出色的，但是換到一號位置，他就不行了。他雖然知道應(yīng)該做出什么樣的決定，但是不能接受真正做決定的責(zé)任。其他有助于認(rèn)識自我的重要問題包括：我是在壓力下表現(xiàn)出色，還是適應(yīng)一種按部就班、可預(yù)測的工作環(huán)境？我是在一個大公司還是在一個小公司中工作表現(xiàn)最佳？在各種環(huán)境下都工作出色的人寥寥無幾。我不止一次地看到有些人在大公司中十分成功，換到小公司中則很不順利。反過來也是如此。下面這個結(jié)論值得我們反復(fù)強調(diào)：不要試圖改變自我，因為這樣你不大可能成功。但是，你應(yīng)該努力改進你的工作方式。另外，不要從事你干不了或干不好的工作?！癉o not try to change yourself—you are unlikely to succeed.Work to improve the way you perform.”4我的價值觀是什么？

What Are My Values?

要能夠自我管理，你最后不得不問的問題是：我的價值觀是什么？這不是一個有關(guān)倫理道德的問題。道德準(zhǔn)則對每一個人都一樣。要對一個人的道德進行測試，方法很簡單。我把它稱為“鏡子測試”。20世紀(jì)初，德國駐英國大使是當(dāng)時在倫敦所有大國中最受尊重的一位外交官。顯然，他命中注定會承擔(dān)重任，即使不當(dāng)本國的總理，至少也要當(dāng)外交部長。然而，在1906年，他突然辭職，不愿主持外交使團為英國國王愛德華七世舉行的晚宴。這位國王是一個臭名昭著的色鬼，并且明確表示他想出席什么樣的晚宴。據(jù)有關(guān)報道，這位德國大使曾說：“我不想早晨刮臉時在鏡子里看到一個皮條客?！边@就是鏡子測試。

我們所尊從的倫理道德要求你問自己：我每天早晨在鏡子里想看到一個什么樣的人？在一個組織或一種情形下合乎道德的行為，在另一個組織或另一種情形下也是合乎道德的。但是，道德只是價值體系的一部分——尤其對于一個組織的價值體系來說。如果一個組織的價值體系不為自己所接受或者與自己的價值觀不相容，人們就會備感沮喪，工作效力低下。一個人的工作方式和他的長處很少發(fā)生沖突，相反，兩者能產(chǎn)生互補。但是，一個人的價值觀有時會與他的長處發(fā)生沖突。一個人做得好甚至可以說是相當(dāng)好、相當(dāng)成功的事情——可能與其價值體系不吻合。在這種情況下，這個人所做的工作似乎并不值得貢獻畢生的精力（甚至沒必要貢獻太多的精力）。如果可以，請允許我插入一段個人的故事。多年前，我也曾不得不在自己的價值觀和做得很成功的工作之間做出選擇。20世紀(jì)30年代中期，我還是一個年輕人，在倫敦做投資銀行業(yè)務(wù)，工作非常出色。這項工作顯然能發(fā)揮我的長處。然而，我并不認(rèn)為自己擔(dān)任資產(chǎn)管理人是在做貢獻。我認(rèn)識到，我所重視的是對人的研究。我認(rèn)為，一生忙于賺錢、死了成為墓地中的最大富翁沒有任何意義。當(dāng)時我沒有錢，也沒有任何就業(yè)前景。盡管當(dāng)時大蕭條仍在持續(xù)，我還是辭去了工作。這是一個正確的選擇。換言之，價值觀是并且應(yīng)該是最終的試金石5我屬于何處？ Where Do I Belong?

少數(shù)人很早就知道他們屬于何處。比如，數(shù)學(xué)家、音樂家和廚師，通常在四五歲的時候就知道自己會成為數(shù)學(xué)家、音樂家和廚師了。物理學(xué)家通常在十幾歲甚至更早的時候就決定了自己的工作生涯。但是，大多數(shù)人，尤其是很有天賦的人，至少要過了二十五六歲才知道他們將身屬何處。然而，到這個時候，他們應(yīng)該知道上面所談的三個問題的答案：我的長處是什么？我的工作方式是怎樣的？我的價值觀是什么？隨后，他們就能夠并且應(yīng)該決定自己該向何處投入精力?；蛘?，他們應(yīng)該能夠決定自己不屬于何處。

已經(jīng)知道自己在大公司里干不好的人，應(yīng)該學(xué)會拒絕在一個大公司中任職。已經(jīng)知道自己不適合擔(dān)任決策者的人，應(yīng)該學(xué)會拒絕做決策工作。巴頓將軍（他自己大概永遠(yuǎn)不知道這一點）本來應(yīng)該學(xué)會拒絕擔(dān)任獨立總指揮的。同樣重要的是，知道上述三個問題的答案，也使得一個人能夠坦然接受一個機會、一個邀請或一項任務(wù)。“是的，我將做這件事。但是，我將按照我自己的特點，采取這樣的方式來做這件事，進行這樣的組織安排，這樣來處理當(dāng)中所牽涉的關(guān)系。這是我在這個時間范圍內(nèi)應(yīng)該會取得的成果，因為這就是我?！背晒Φ氖聵I(yè)不是預(yù)先規(guī)劃的，而是在人們知道了自己的長處、工作方式和價值觀后，準(zhǔn)備把握機遇時水到渠成的。知道自己屬于何處，可使一個勤奮、有能力但原本表現(xiàn)平平的普通人，變成出類拔萃的工作者。6我該做什么貢獻 What Should I Contribute?

綜觀人類的發(fā)展史，絕大多數(shù)人永遠(yuǎn)都不需要提出這樣一個問題：我該做出什么貢獻？因為他們該做出什么貢獻是由別人告知的，他們的任務(wù)或是由工作本身決定的（例如農(nóng)民或工匠的任務(wù)），或是由主人決定的（例如傭人的任務(wù)）。以前的人大多都處于從屬地位，別人吩咐他們做什么，就做什么，這被認(rèn)為是理所當(dāng)然的。甚至到了20世紀(jì)50年代和60年代，那時涌現(xiàn)出的知識工作者（即所謂的“組織人”，organization man）還指望公司的人事部為他們做職業(yè)規(guī)劃。隨后，到20世紀(jì)60年代末，就再沒有人想讓別人來安排自己的職業(yè)生涯了。年輕的男男女女開始提出這個問題：我想做什么？而他們所聽到的答案就是“你們自行其是吧”。但是，這種回答同“組織人”聽命公司的做法一樣錯誤。那些相信自行其是就能做出貢獻、實現(xiàn)抱負(fù)、取得成功的人，一般連三點中的任何一點都做不到。盡管如此，我們還是不能走回頭路，讓別人來吩咐、安排自己要干什么。對于知識工作者來說，他們還不得不提出一個以前從來沒有提出過的問題：我的貢獻應(yīng)該是什么？要回答這個問題，他們必須考慮三個不同的因素：當(dāng)前形勢的要求是什么？鑒于我的長處、我的工作方式以及我的價值觀，我怎樣才能對需要完成的任務(wù)做出最大貢獻？最后，必須取得什么結(jié)果才能產(chǎn)生重要影響？

請看一位新任命的醫(yī)院院長的經(jīng)歷。這是一所享有盛名的大醫(yī)院，30年來一直就靠名氣順利經(jīng)營著。新院長上任后決定了自己應(yīng)做的貢獻：兩年內(nèi)在醫(yī)院的某個重要領(lǐng)域建立起卓越服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。他決定以急診室為重點，因為該院的急診室地方比較大，受人注意，而又秩序混亂。他決定，到急診室就診的每一個患者必須在60秒鐘之內(nèi)由一名合格的護士接待。一年之內(nèi)，該醫(yī)院的急診室變成了美國所有醫(yī)院的樣板，又過了兩年，整個醫(yī)院的面貌煥然一新。正如這個事例所表明的，把眼光放得太遠(yuǎn)是不大可能的——甚至不是特別有效。一般來說，一項計劃的時間跨度如果超過了 18個月，就很難做到明確和具體。因此，在多數(shù)情況下我們應(yīng)該提出的問題是：我在哪些方面能取得將在今后一年半內(nèi)見效的結(jié)果？如何取得這樣的結(jié)果？回答這個問題時必須對幾個方面進行權(quán)衡。首先，這些結(jié)果應(yīng)該是比較難實現(xiàn)的——用當(dāng)前的一個時髦詞說，就是要有“張力”（stretching）。但是，這些結(jié)果也應(yīng)該是能力所及的。設(shè)定一個不能實現(xiàn)的目標(biāo)或者只能在可能性微乎其微的情況下實現(xiàn)的目標(biāo)，根本不能叫雄心勃勃，簡直就是愚蠢。其次，這些結(jié)果應(yīng)該富有意義，要能夠產(chǎn)生一定影響。最后，結(jié)果應(yīng)該明顯可見，如果可能的話，還應(yīng)當(dāng)能夠衡量。確定了要實現(xiàn)的結(jié)果之后，接著就可以制訂行動方針：做什么，從何處著手，如何開始，目標(biāo)是什么，在多長時間內(nèi)完成。7對人際關(guān)系負(fù)責(zé) Responsibility For Relationships

除了少數(shù)偉大的藝術(shù)家、科學(xué)家和運動員，很少有人是靠自己單槍匹馬而取得成果的。不管是組織成員還是個體職業(yè)者，大多數(shù)人都要與別人進行合作，并且是有效的合作。要實現(xiàn)自我管理，你需要對自己的人際關(guān)系負(fù)起責(zé)任。這包括兩部分內(nèi)容。首先是要接受別人是和你一樣的個體這個事實。他們會執(zhí)意展現(xiàn)自己作為人的個性。這就是說，他們也有自己的長處，自己的做事方式和自己的價值觀。因此，要想卓有成效，你就必須知道共事者的長處、工作方式和價值觀。

這個道理聽起來讓人很容易明白，但是沒有幾個人真正會去注意。一個習(xí)慣于寫報告的人就是個典型的例子——他在第一份工作時就培養(yǎng)起寫報告的習(xí)慣，因為他的老板是一個讀者型的人，而即使下一個老板是個聽者型，此人也會繼續(xù)寫著那肯定沒有任何結(jié)果的報告。這位老板因此肯定會認(rèn)為這個員工愚蠢、無能、懶惰，肯定干不好工作。但是，如果這個員工事先研究過新老板的情況，并分析過這位老板的工作方式，這種情況本來可以避免。老板既不是組織結(jié)構(gòu)圖上的一個頭銜，也不是一個“職能”。他們是有個性的人，他們有權(quán)以自己最得心應(yīng)手的方式來工作。與他們共事的人有責(zé)任觀察他們，了解他們的工作方式，并做出相應(yīng)的自我調(diào)整，去適應(yīng)老板最有效的工作方式。事實上，這就是“管理”上司的秘訣。這種方法適用于所有與你共事的人。每個人都有他自己的做事方法，也有權(quán)按照自己的方式來工作，而不是按你的方法來工作。重要的是，他們能否有所作為以及他們持有什么樣的價值觀。至于工作方式，人各有別。提高效力的第一個秘訣是了解跟你合作和你要依賴的人，以利用他們的長處、工作方式和價值觀。工作關(guān)??系應(yīng)當(dāng)既以工作為基礎(chǔ)，也以人為基礎(chǔ)。人際關(guān)系責(zé)任的第二部分內(nèi)容是溝通責(zé)任。在我或是其他人開始給一個組織做咨詢時，我們聽到的第一件事都與個性沖突有關(guān)。其中大部分沖突都是因為：人們不知道別人在做什么，他們又是采取怎樣的工作方式，專注于做出什么樣的貢獻以及期望得到怎樣的結(jié)果。而這些人不了解情況的原因是，他們沒有去問，結(jié)果也就不得而知。這種不去問明情況的做法，與其說是反映了人類的愚蠢，倒不如說是歷史使然。在以前，人們沒必要把這些情況告訴任何人。比如在中世紀(jì)的城市，一個區(qū)的每一個人從事的行業(yè)都一樣。在鄉(xiāng)村，土地剛一解凍，山谷里的每一個人就開始播種同一種農(nóng)作物。即使有少數(shù)人做的事情和大家不一樣，他們也是單獨工作，因此不需要告訴任何人他們在做什么。而現(xiàn)在，大多數(shù)人都與承擔(dān)著不同任務(wù)和責(zé)任的人一道工作。市場行銷副總裁可能是銷售出身，知道有關(guān)銷售的一切，但是，對于自己從未做過的事情，比如定價、廣告、包裝等等，就一無所知了。所以，那些正在做這些工作的人必須確保行銷副總裁懂得他們設(shè)法做的是什么、他們?yōu)槭裁匆鲞@件事、他們將如何去做以及期望取得什么結(jié)果。如果行銷副總裁不懂得這些高層次的、知識型的專業(yè)人士在做什么，錯主要在后者身上，而不在自己。反過來說，行銷副總裁的責(zé)任則是確保他的所有同事都知道自己是怎樣看待行銷這項工作的：他的目標(biāo)是什么、他如何工作，以及他對他本人和他的每一個同事有什么期望。即使一些人懂得負(fù)起人際關(guān)系責(zé)任的重要性，他們和同事的交流也往往不夠。他們總是有所顧慮，怕別人把自己看成是一個冒昧、愚蠢、愛打聽的人。他們錯了。因為我們看到，每當(dāng)有人找到他的同事說“這是我所擅長的工作。這是我的做事方式。這是我的價值觀。這是我計劃做出的貢獻和應(yīng)當(dāng)取得的成果”，這個人總會得到如此回答：“這太有幫助了，可你為什么不早點告訴我？”如果一個人繼續(xù)問道：“那么，關(guān)于你的長處、你的工作方式、你的價值觀以及你計劃做出的貢獻，我需要知道什么？”他也會得到類似的答復(fù)——據(jù)我的經(jīng)驗，無一例外。事實上，知識工作者應(yīng)該向與他們共事的每一個人，不管是下屬、上司、同事還是團隊成員，都發(fā)出這樣的疑問。而且，每次提出此類問題，都會得到這樣的回答：“謝謝你來問我。但是，你為什么不早點問我？”組織已不再建立在強權(quán)的基礎(chǔ)上，而是建立在信任的基礎(chǔ)上。人與人之間相互信任，不一定意味著他們彼此喜歡對方，而是意味著彼此了解。因此，人們絕對有必要對自己的人際關(guān)系負(fù)責(zé)。這是一種義務(wù)。不管一個人是公司的一名成員，還是公司的顧問、供應(yīng)商或經(jīng)銷商，他都需要對他的所有共事者負(fù)起這種責(zé)任。所謂共事者，是指在工作上他所依賴的同事以及依賴他的同事。8管理后半生 The Second Half Of Your Life

當(dāng)多數(shù)人的工作是體力勞動時，你不必為自己的后半生擔(dān)心。你只要繼續(xù)從事你一直在做的工作就行了。如果你夠幸運，能在工廠或鐵路辛勤工作40年后撐下來，你就可以快樂地度過余生，什么也用不著干。然而，現(xiàn)在的多數(shù)工作都是知識工作，而知識工作者在干了40年后，仍能發(fā)揮余熱，他們只是有些厭倦。我們聽到了許多有關(guān)經(jīng)理人中年危機的談?wù)?，“厭倦”這個詞在其中頻頻出現(xiàn)。45歲時，多數(shù)經(jīng)理人的職業(yè)生涯達到了頂峰，他們也知道這一點。在做了 20年完全相同的工作之后，他們已經(jīng)得心應(yīng)手。但是他們學(xué)不到新東西，也沒有什么新貢獻，從工作中得不到挑戰(zhàn)，因而也談不上滿足感。然而，在他們面前，還有20到25年的職業(yè)道路要走。這就是為什么經(jīng)理人在進行自我管理后，越來越多地開始發(fā)展第二職業(yè)的原因。發(fā)展第二職業(yè)有三種方式。

第一種是完全投身于新工作。這常常只需要從一種組織轉(zhuǎn)到另一種組織。例如，一家大公司某事業(yè)部的會計師成為一家中型醫(yī)院的財務(wù)總監(jiān)。但是也有越來越多的人轉(zhuǎn)入完全不同的職業(yè)。例如，公司經(jīng)理在45歲時進入政府內(nèi)閣；或者中層管理人員在公司工作20年后離職，到法學(xué)院進修，成為一個小鎮(zhèn)的律師。還有許多人在第一份職業(yè)中取得的成功有限，于是改行從事第二職業(yè)。這樣的人有很多技能，他們也知道該如何工作。而且，他們需要一個社群——因為孩子已長大單飛，剩下一座空屋。他們也需要收入。但最重要的是，他們需要挑戰(zhàn)。為后半生做準(zhǔn)備的第二種方式是，發(fā)展一個平行的職業(yè)。許多人的第一職業(yè)十分成功，他們還會繼續(xù)從事原有工作，或全職或兼職，甚至只是當(dāng)顧問。但是，除此之外，他們會開創(chuàng)一項平行的工作，通常是在非營利機構(gòu)，每周占用10個小時。例如，他們可能接手教會的管理，或者擔(dān)任當(dāng)?shù)嘏榆婎檰栁瘑T會主席。他們也可能管理受虐婦女庇護所，擔(dān)任當(dāng)?shù)毓矆D書館的兒童圖書管理員，或在學(xué)校董事會任職等。最后一種方法是社會創(chuàng)業(yè)。社會創(chuàng)業(yè)者通常是在第一職業(yè)中非常成功的人士。他們都熱愛自己的工作，但是這種工作對他們已經(jīng)不再有挑戰(zhàn)性。在許多情況下，他們雖然繼續(xù)做著原來的工作，但在這份工作上花的時間越來越少。他們同時開創(chuàng)了另一項事業(yè)，通常是非營利性活動。例如，我的朋友鮑勃·布福德創(chuàng)辦了一個非常成功的電視公司，現(xiàn)在他仍然經(jīng)營著。但與此同時，他還創(chuàng)建了一個與新教教會合作的非營利組織，也做得非常成功。現(xiàn)在他又創(chuàng)建了一個組織，專門指導(dǎo)社會創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營原有業(yè)務(wù)的同時，如何管理自己另外創(chuàng)辦的非營利機構(gòu)。管理好自己后半生的人可能總是少數(shù)。多數(shù)人可能“一干到底”，數(shù)著年頭一年一年過去，直至退休。但是，正是這些少數(shù)人，這些把漫長的工作壽命看做是自己和社會之機會的男男女女，才會成為領(lǐng)袖和模范。管理好后半生有一個先決條件：你必須早在你進入后半生之前就開始行動。當(dāng)30年前人們首次認(rèn)識到工作壽命正在迅速延長時，許多觀察家（包括我自己）認(rèn)為，退休人員會越來越多地成為非營利機構(gòu)的志愿者。可是，這種情況并沒有發(fā)生。一個人如果不在40歲之前就開始做志愿者，那他60歲之后也不會去做志愿者。同樣，我認(rèn)識的所有社會創(chuàng)業(yè)者，都是早在他們原有的事業(yè)達到頂峰之前就開始從事他們的第二事業(yè)。發(fā)展第二興趣（而且是趁早發(fā)展）還有一個原因：任何人都不能指望在生活或工作中很長時間都不遭遇嚴(yán)重挫折。有一位很能干的工程師在45歲時錯過了晉升的機會。另一位也很能干的普通學(xué)院的教授在42歲時認(rèn)識到，即使她完全具備擔(dān)任教授的資格，她永遠(yuǎn)也不會在一所有名的大學(xué)里獲得教授職位。還有一位則是在家庭生活里出現(xiàn)了悲?。夯橐銎屏鸦蛘咄词ё优?。在這樣的時刻，第二興趣——不僅僅是業(yè)余愛好——可能發(fā)揮重要作用。例如，這位工程師現(xiàn)在知道他在工作上并不十分成功。但是，在公司以外的活動中，例如負(fù)責(zé)教會資金的管理，他是成功的。一個人可能家庭破碎，但是他能在第二興趣的活動中發(fā)現(xiàn)還有社區(qū)這個大“家庭”。在一個崇尚成功的社會里，擁有各種選擇變得越來越重要。從歷史上來看，卻沒有“成功”一說。絕大多數(shù)人只期望堅守“適當(dāng)?shù)奈恢谩薄Ｎㄒ坏牧鲃有允窍蛳碌牧鲃有?。然而，在知識社會里，我們期望每一個人都能取得成功。這顯然??是不可能的。對許多人來說，能避免失敗就行?？墒怯谐晒Φ牡胤?，就會有失敗。因此，有一個能夠讓人們做出貢獻、發(fā)揮影響力或成為“大人物”的領(lǐng)域，這不僅對個人十分重要，對個人的家庭也同樣重要。這意味著人們需要找到一個能夠有機會成為領(lǐng)袖、受到尊重、取得成功的第二領(lǐng)域——可能是第二份職業(yè)，也可能是平行的職業(yè)或社會創(chuàng)業(yè)。自我管理中面臨的挑戰(zhàn)看上去比較明顯，甚至非常基本，其答案可能不言自明，甚至近乎幼稚。但是，自我管理需要個人，尤其是知識工作者，做出以前從未做過的事情。實際上，自我管理需要每一個知識工作者在思想和行動上都要成為自己的首席執(zhí)行官。更進一步來看，這樣的轉(zhuǎn)變——從一切聽從別人吩咐的體力勞動者到不得不自我管理的知識工作者——也使得社會結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻變化。歷史上每一個社會，甚至是個人主義傾向最強的社會，都認(rèn)為兩件事情理所當(dāng)然（即使只是下意識的）：第一，組織比員工更長壽；第二，大多數(shù)人從不挪地方。如今，情況恰恰相反。知識工作者的壽命超過了組織壽命，而且他們來去自如。于是，人們對自我管理的需要在人類事務(wù)中掀起了一場革命。覺得這篇對你有幫助的話，F(xiàn)B分享給你的朋友吧！加入楚狂人FB粉絲團 ↓↓↓ 站在我的肩膀上學(xué)投資 http://004km.cn/madchu.fans/