第一篇：領(lǐng)袖心理學(xué)(哈佛大學(xué))第九課 從愿景到目標(biāo)(上)

領(lǐng)袖心理學(xué)（哈佛大學(xué)）學(xué)習(xí)筆記 講師：沙哈爾教授

第九課 從愿景到目標(biāo)（上）

優(yōu)勢和劣勢都需要得到我們的關(guān)注，我認(rèn)為我們更要關(guān)注優(yōu)勢。

——請杰夫上臺分享一個(gè)故事——在一個(gè)特殊教育學(xué)校里，戴夫是一個(gè)只擅長做長除法的學(xué)生，老師在三個(gè)月的時(shí)間里，只讓他做長除法，包括每天上課前讓他在黑板上做一題，而同學(xué)有不同的長除法問題也會去問他，戴夫明顯有了變化。

——把自己的關(guān)注點(diǎn)放在某一領(lǐng)域上的優(yōu)勢，盡管是一個(gè)微不足道的領(lǐng)域，是如何對其它領(lǐng)域產(chǎn)生涓流效應(yīng)的。這條規(guī)律也適用于企業(yè)。適用于將要成為領(lǐng)導(dǎo)者的你。如果你能找到別人身上的優(yōu)勢，不管是你的下屬還是你的同事，他們不僅能在該領(lǐng)域獲得成長，在其它領(lǐng)域也會取得涓流效應(yīng)。在你的生活中，如果你專注發(fā)展自己的優(yōu)勢，并不斷培養(yǎng)，給予這個(gè)優(yōu)勢以發(fā)展的空間，你優(yōu)勢的種子就會綻放，你在其它的領(lǐng)域也同樣會有所收獲，也許那些領(lǐng)域以前是你的劣勢，可以說是走出你的世界。

一個(gè)自閉癥的孩子，杰森.韋恩，對籃球特別的鐘愛，他一直在訓(xùn)練，也在籃球隊(duì)里打雜，最后他成了一名隊(duì)員，并且成功地上場，出色地發(fā)揮投籃技術(shù)，幾分鐘之內(nèi)進(jìn)了20分，創(chuàng)下了校區(qū)新紀(jì)錄。

有自閉癥的孩子，有學(xué)習(xí)障礙，有社交障礙的那些人，如果我們學(xué)會尋找他們的優(yōu)勢，了解讓他們充滿激情的事情，如杰森，他熱愛籃球，他想要成為籃球隊(duì)的一部分，你看到這個(gè)自閉癥的孩子，他走出了自己的殼。你得找出讓他充滿熱情的事情和他所擅長的事情的交叉點(diǎn)。所以，你要尋找到自己優(yōu)勢和興趣的交匯點(diǎn)，每個(gè)人都有，問題不是這個(gè)孩子是否聰明，而是這個(gè)孩子聰明在什么地方，問題是我的員工擅長什么，我自己擅長什么，作為領(lǐng)導(dǎo)者，我的優(yōu)勢和興趣交匯點(diǎn)在哪里？這就是偉大領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的空間。對領(lǐng)導(dǎo)人來說，掌握這點(diǎn)，能夠?qū)e人的生活產(chǎn)生重大影響。

找到優(yōu)勢和興趣的交匯點(diǎn)，可以改變很多人的生活。

回到對“愿景”的討論上，在一定意義上，“愿景”是我們希望成就一翻事業(yè)，無論是我們?yōu)橹畩^斗的個(gè)人愿景，還是組織愿景。

愿景包含了四個(gè)部分，第一部分是象導(dǎo)航星一樣的使命宣言（用一到兩句話概括即可），比如迪士尼的愿景是使人開心。第二部分是長遠(yuǎn)目標(biāo)，是雄心勃勃的，踏實(shí)的，有價(jià)值的目標(biāo)，全身心地追逐1~30年的目標(biāo)，是具體的目標(biāo)，就像遠(yuǎn)方的彼岸，雄心勃勃是指我們有50%的幾率可以成功。偉大的愿景把人們團(tuán)結(jié)在一起?？匆姺N子并認(rèn)識到它成長為大樹的潛能。

分享例子。塔爾教授本人的個(gè)人目標(biāo)，已經(jīng)持續(xù)了10年了。他計(jì)劃在40歲實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，距離現(xiàn)在還有5年時(shí)間。他希望成立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究所。通過研究所來倡導(dǎo)他堅(jiān)信的價(jià)值理念，比起10年前，離他的理想更進(jìn)了一步。能否在40歲前實(shí)現(xiàn)理想，他也不知道，但這對于他來說是一個(gè)非常大的突破。他需要在很多地方都跳出他的舒適區(qū)，但這就是他的個(gè)人目標(biāo)，是激勵(lì)他不斷前行的動力。福特，“要讓汽車成為大眾的消費(fèi)品”；波音，在1950年明言，“要讓波音商業(yè)飛機(jī)領(lǐng)域中成為主導(dǎo)者，并且?guī)ьI(lǐng)世界進(jìn)入噴氣飛機(jī)時(shí)代”，他們都無一例外的實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)。斯坦福大學(xué)的長期目標(biāo)最為崇高，1940年制定的目標(biāo)是成為西部的哈佛大學(xué)。

第三個(gè)部分，核心價(jià)值觀，“是一個(gè)組織或個(gè)人的最基本和最神圣的行動準(zhǔn)則”，就如《圣經(jīng)》里的十戒，無論做什么都不能違反核心價(jià)值。目標(biāo)可以是隱性和顯性的。那些我個(gè)人設(shè)立的核心價(jià)值觀，那些我需要每天提醒自己的核心價(jià)值觀是，每天早上我都會讀一遍的核心價(jià)值觀，我個(gè)人的核心價(jià)值觀是真實(shí)，對他人坦誠，也要對自己坦誠，時(shí)刻保持冷靜，表達(dá)自我，而非嘩眾取寵。這些對我自己有意義，但是對別人不一定有意義。我的另一個(gè)核心價(jià)值觀，是擁有同理心，對自己和對他人的無條件接納，還有一條每天早上都會提醒自己的另一條核心價(jià)值觀，就是快樂。從我所參與的活動中發(fā)現(xiàn)其中的意義與樂趣。

接下來展示一些企業(yè)的核心價(jià)值觀。

迪士尼，它的核心價(jià)值觀第一條是永遠(yuǎn)保持對社會的責(zé)任心，第二條是培養(yǎng)和傳播“有益的美國價(jià)值觀”，有一部分“有益的美國價(jià)值觀”正是永遠(yuǎn)保持對社會的責(zé)任心，這也是美國的理想主義。但是理想主義并不是脫離現(xiàn)實(shí)的，它關(guān)乎創(chuàng)造力、夢想和想像力，也是一種對細(xì)節(jié)的狂熱關(guān)注，也就是說，他們的目標(biāo)非常具體，非常務(wù)實(shí)。這也是兩面思維模式的體現(xiàn)。

目標(biāo)的最后一部分是生動的描述，“將愿景用能夠制造圖像的文字生動地描繪出來”，這也是作業(yè)中大家需要自己去構(gòu)想的一段文字。你要讓愿景成真，你要讓愿景變得生動，你要起通過文字，故事和暗喻去激勵(lì)他人，“把對愿景的描述從文字轉(zhuǎn)為圖像，創(chuàng)造那些可以裝進(jìn)腦袋的圖像”。例如，在20世紀(jì)中期，福特說：“我要為普通大眾生產(chǎn)出一種汽車，這種汽車會以一種比較低的價(jià)格出售，讓那些薪水頗豐的大眾都能買得起，人們可以與自己的家人坐在寬敞的空間里，一起共享天倫之樂，每一個(gè)人都買得起這樣的汽車，每個(gè)人都會擁有這樣一輛車，馬兒在馬路上消失，到處都是汽車，我們也會創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會并且支付可觀的薪水”。福特對理想有著生動的描述，他有遠(yuǎn)見卓識，但是也有人們認(rèn)為他不切實(shí)際地樂觀。

第二篇：領(lǐng)袖心理學(xué)(哈佛大學(xué))第一課到第三課學(xué)習(xí)筆記(課程介紹、多面兼容思維)范文

領(lǐng)袖心理學(xué)——哈佛大學(xué) 講師：沙哈爾教授

第一課 課程簡介

領(lǐng)導(dǎo)力是一項(xiàng)技能。你不能在教室里學(xué)到一項(xiàng)技能。你必須要練習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)也是一樣。技能是無法通過閱讀、聽講座、做案例分析來熟練掌握的，相反，技能訓(xùn)練包含對正面模范的觀察以及大量的實(shí)踐和反饋，并將之應(yīng)用到生活中。

培養(yǎng)技能的方法?！霸谛袆又袑W(xué)習(xí)是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力最受歡迎的方法。當(dāng)人們專注于解決真正問題的真正方法時(shí)，人們學(xué)習(xí)的時(shí)間是最短而且最長久的。

訓(xùn)練模型：行動與反思結(jié)合在一起（循環(huán)）將行動與思考結(jié)合起來，一味地行動是不夠的，一味地反思也是不夠的，有一個(gè)登山團(tuán)隊(duì)，每年都要去喜馬拉雅山，扎營后，團(tuán)長和隊(duì)員都要討論反思每一步的行動計(jì)劃。

有一本書的后面寫道“有時(shí)，當(dāng)真理來敲門時(shí)，我們大喊一聲“滾開，我正在找真理”。

我們每個(gè)人都在行動，我們不需要額外行動。

我們的行動必須符合兩點(diǎn)要求：第一，因?yàn)槲覀円艿郊?lì)去行動，所以行動本身要對個(gè)人來說要有意義，第二，這個(gè)行動要有挑戰(zhàn)性，要讓我們從舒適區(qū)里面跳出來——我們的生活。

我們并不缺乏培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的機(jī)會，生活中到處都有這樣的機(jī)會，但是我們經(jīng)常沒有把它當(dāng)回事，就像我們對真理說的“滾開，我正在找真理”——本門課程希望教會你應(yīng)對作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，員工，父母以及其它角色帶來的挑戰(zhàn)。

在培訓(xùn)別人或者被別人培訓(xùn)時(shí)鍛煉你的領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)者必要的時(shí)候需要違背自己的意愿

巨大的需求能夠創(chuàng)造偉大的領(lǐng)袖

第二課 多面兼容思維（上）

參考書《基業(yè)長青》即〈Build TO last 〉——三大組織行為學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的著作之一

一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者不能只知道民主，不能只做大多數(shù)人認(rèn)為正確的事，不能總是提倡參與式的管理，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者總是這樣做，他就只是一個(gè)偽領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者有時(shí)候需要打破常規(guī)，不是總打破常規(guī)，也不是為了打破常規(guī)而打破常規(guī)。一個(gè)從不打破常規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)者不是真正的領(lǐng)導(dǎo)者。偽領(lǐng)導(dǎo)總是在想要做什么才能使自己更受歡迎，要怎么做才能讓人們更加喜歡我，別人怎么想的？別人的想法固然重要，但是一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者，需要表明自己的立場，有時(shí)候還需要違背眾人的意愿。

第三課 多面兼容思維（下）

美體小鋪的CEO，也崇尚民主，很溫和對人很好，但她知道怎么去制定嚴(yán)格的規(guī)則，一旦她作出了決定，任何人都不能改變她的決定，很專斷。這就是她成功的原因。多面思維模式，是偉大的領(lǐng)導(dǎo)者的必經(jīng)之路。

兩個(gè)概念

教條主義

道德相對主義

一個(gè)偉大的領(lǐng)導(dǎo)者不會是一個(gè)道德相對論者

拉爾夫.沃爾多.愛默生在一篇關(guān)于友誼的文章中寫到：在朋友身上，我尋找的不是盲目的讓步，對我百依百順的人，相反，我想要找的是一個(gè)美麗敵人，一個(gè)能夠質(zhì)疑我的人，一個(gè)能夠敦促我向前的人，一個(gè)能夠幫助我尋找真理的人，埃德蒙.伯克表達(dá)了同樣類似的情感“和我們搏斗的人鍛煉了我們的勇氣，磨練了我們的技能，我們的對手就是我們的幫手”——這對一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人來說非常關(guān)鍵

好的想法在受到質(zhì)疑之后會變得更加強(qiáng)大。

領(lǐng)導(dǎo)人在成功之后，如果周圍都是“應(yīng)聲蟲”，這些人滿足了領(lǐng)導(dǎo)的自尊心，這對領(lǐng)導(dǎo)人非常不利，這就是大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人沉淪的原因。

做一個(gè)真正采納他人意見，接受他人的幫助和接納他們的回應(yīng)，說出來很容易，做起來很難。

如何區(qū)分反饋和批評？

批評是我去指責(zé)別人，為的是發(fā)泄在我胸中的怒氣

而反饋是我給別人一些建設(shè)性的意見——feedback_——feedforward 真正的領(lǐng)導(dǎo)人是擁有勇氣去面對現(xiàn)實(shí)，同時(shí)讓別人面對現(xiàn)實(shí) 有多少人是別人的美麗敵人？有多少人擁有美麗敵人？即質(zhì)疑別人和被別人質(zhì)疑，大多數(shù)人都不是。

“信奉理論”和“使用理論”——“信奉理論”是人們堅(jiān)稱會以此作為行為依據(jù)的理論?！笆褂美碚摗辈攀钦嬲龥Q定人們實(shí)際會用的理論——這就是我們 實(shí)際會做的事——人們所信奉的和所實(shí)際做的事情不一致——一方面，人們會說“我想要美麗敵人”，但另一方面，人們沒有這么做，這是為什么 ？————大多數(shù)人能夠察覺到別人在信奉理論上和使用理論上的不一致，但是卻不能察覺到自己在言行上的不一致，我們是盲目的，選擇性盲目。我們不能象評判別人一樣評判自己，我們距離自己太近了，所以我們自己看不見。即使是我告訴自己我想成為一名美麗敵人，我知道這樣的好處，但很多時(shí)候我都不是，或者是我宣稱我想要采納反饋，想要被 別人質(zhì)疑，事實(shí)上，我還是會有意識或無意識地遠(yuǎn)離那些質(zhì)疑我的人。實(shí)際上，很少人是真正的美麗敵人。

你在有等級制度的公司（包括學(xué)校）中處于越高的等級，你得到的反饋就越不真實(shí)。正如去質(zhì)疑別人不容易一樣，被別人質(zhì)疑也不容易。

“我們說想尋找真理，其實(shí)我們真正的意思是希望自己是正確的”

“我們通常會去合理化我們的想法，而不是去尋找一個(gè)理智的回應(yīng)”——這樣的領(lǐng)導(dǎo)者往往會失敗，也許在短時(shí)間內(nèi)成功，長此以往絕對會失敗——領(lǐng)導(dǎo)者需要去選擇那些能夠支持自己的同時(shí)并對自己所做 的決定挑剔的人

成為一個(gè)真正領(lǐng)導(dǎo)者，要有接納批評的開放的心態(tài)，不能放棄接納反饋的機(jī)會

總結(jié)——平衡折中點(diǎn)是人和形勢共同對事情產(chǎn)生重大影響，對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，只認(rèn)為“人”是最關(guān)鍵的因素是不夠的，過于看重形勢所導(dǎo)致的消極行為對領(lǐng)導(dǎo)者來說同樣不利。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者需要知道在民主的同時(shí)需要專制，取決于當(dāng)時(shí)的形勢，“權(quán)變理論”，在接近真理的同時(shí)，需要擁有一顆開放的胸襟和隨時(shí)應(yīng)變的態(tài)度，兩者均不可缺少。最后，成為一名美麗敵人，是成為一個(gè)強(qiáng)硬、具有挑戰(zhàn)性、苛刻、坦誠的人，但同時(shí)，成為一個(gè)善于接納意見、刺激新的想法、令人愉快的人。