第一篇：案例解析：如何激發(fā)導(dǎo)購的亮劍精神

經(jīng)典電視劇《亮劍》已經(jīng)被筆者反反復(fù)復(fù)看過N次，但每一次都會激情澎湃，都會深深的被李云龍及其那幫兄弟的氣勢所感動。李云龍的亮劍精神不僅是其戰(zhàn)無不勝的軍魂，也是當(dāng)今鞭策銷售人員前進(jìn)的軍魂。

在最近的一次咨詢中，筆者把T市的一個由散兵游勇組成的團(tuán)伙（Y專賣店團(tuán)隊(duì)）逐步打造成了具有亮劍精神的導(dǎo)購精英團(tuán)隊(duì)。

2010Y專賣店現(xiàn)狀

2010年，華北T市的房產(chǎn)與建材市場銷售火爆，大多建材專賣店客流不息、生意興隆。但Y品牌建材專賣店卻生意慘淡，人心動蕩。應(yīng)張老板之約筆者介入其中做了為其一周的咨詢，隨著筆者的深入問題逐漸浮出水面。

一、成交率低。

通過“銷量=客流量X成交率X客單價”的公式對比，筆者發(fā)現(xiàn)此店客流量并不小——平均每天七、八批，可成交率卻低得可憐，一周也就接個

三、兩單，并且單值都比較小。

二、店內(nèi)氛圍壓抑。

在筆者駐店期間，幾乎每個導(dǎo)購員都板著面孔，接待顧客時也是如此。尤其是店長，每天就像大領(lǐng)導(dǎo)一樣?xùn)|指揮、西指揮，一天都見不到笑臉，顯得非常深沉的樣子，其實(shí)年齡也就二十六歲而已，除了工作上的語言幾乎和導(dǎo)購員沒有其他任何交流。

三、導(dǎo)購工作消極，對工作疲于應(yīng)付。

接單是導(dǎo)購員的天職，如果一個導(dǎo)購員不能接單也就失去了其存在的價值與意義，可導(dǎo)購員不愿接單、疲于接單的現(xiàn)象卻堂而皇之的發(fā)生在此店。顧客進(jìn)店后導(dǎo)購員能不自己接待就不自己接待，反正三個導(dǎo)購呢，總會有人接待。究其原因，原來該店有三名導(dǎo)購員，每人每月八萬元的任務(wù)，超出任務(wù)之外的部分即可拿提成，沒有完成任務(wù)者拿保底工資，在前幾個月中哪個導(dǎo)購都沒有完成過任務(wù)，拿的都是保底工資，時間長了就導(dǎo)致了這樣的結(jié)果。

四、缺乏安全感，跳槽念頭不斷。

T市雖然是個小城市，但房租卻高得嚇人，足以和京滬廣深等幾個大城市匹敵，該店的導(dǎo)購員都是外來打工者，在只能拿到基本工資的情況下高額的房租成了她們的極大負(fù)擔(dān)，真正是吃了這頓沒有下頓。

五、感到前途渺茫。

Y品牌是剛剛進(jìn)入T城市的品牌，在銷量一直很低的情況下導(dǎo)購員不知道該專賣店能存在多久，目前就是為了工作而工作，感覺和自己的理想相差甚遠(yuǎn)。??

2010激發(fā)亮劍精神的措施

根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題，筆者做出了一系列的調(diào)整方案，旨在通過實(shí)施該方案打造一支非常能戰(zhàn)斗的，具有亮劍精神的高效團(tuán)隊(duì)。

一、營造良好的店內(nèi)氛圍

專賣店的店內(nèi)氛圍非常重要，良好的氛圍可以不斷激發(fā)導(dǎo)購的斗志，正常甚至超常發(fā)揮自身的能力，并形成樂觀積極的態(tài)度；反之，死氣沉沉的氛圍直接打消了導(dǎo)購員的激情，銷售工作也就成了應(yīng)付差事，想說的說不出來，想做的也做不到，極大減低接單的成功率。調(diào)整措施：

1、找店長面談，跟她分析其目前狀態(tài)，督促店長帶頭營造氣氛。如，不斷提醒自己要笑，對人更要面帶微笑，多與導(dǎo)購談?wù)劰ぷ髦獾拈_心事。店長對店內(nèi)氛圍的營造起著非常重要的作用，作為專賣店的領(lǐng)導(dǎo)者她的情緒基本上決定了該店的情緒；

2、晨會中安排跳舞互動環(huán)節(jié)和講笑話環(huán)節(jié)，利用這些互動增加店面人員的溝通；

3、張老板自己每天都要到店里走兩圈，并且要多和店里人員開開小玩笑，以緩解店內(nèi)氛圍。

二、制定有效的激勵措施

調(diào)動個體積極性的最好方法就是激勵，激勵有很多種，從性質(zhì)上分如正面激勵、負(fù)面激勵；從內(nèi)容上分如精神激勵、物質(zhì)激勵；從時間上分如長期激勵、及時激勵等等。

調(diào)整措施：

1、制度激勵。降低基本任務(wù)，使每個導(dǎo)購在正常情況下能完成基本任務(wù)，稍努力就能拿到提成，即自己接的單自己拿提成，多接多得，少接少得，不接不得；

2、物質(zhì)激勵?！暗仔?提成”的工資形式，高底薪高提成；完成月度銷售任務(wù)（不同于基本任務(wù)）有獎，完不成月度基本任務(wù)受到懲罰；多獎少罰；

3、末位淘汰。連續(xù)兩個月排名倒數(shù)第一者警告處分；連續(xù)三個月倒數(shù)第一者直接轉(zhuǎn)入試用期。

4、精神激勵。周會和月度會議上對表現(xiàn)優(yōu)秀者進(jìn)行精神獎勵，選舉月度銷售冠軍；

5、及時激勵。在“3.15”、“5.1”等活動期間設(shè)立基本任務(wù)（基本能完成的）、沖刺任務(wù)（努力能完成的）、超級任務(wù)（拼命努力能完成的），并設(shè)集體接單獎，完成任務(wù)后馬上實(shí)施獎勵。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

接單成功率低除了氛圍、機(jī)制等原因外，最主要的原因就是技能問題了。要想提升這方面的能力就必須要多學(xué)習(xí)銷售技巧，像接單成功率高的人學(xué)習(xí)。

調(diào)整措施：

1、到成功的市場學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)。組織導(dǎo)購員到周邊成功的市場學(xué)習(xí)，通過與成功導(dǎo)購員的學(xué)習(xí)與交流提高自身接單能力。

2、請公司培訓(xùn)師到該市場組織培訓(xùn)。通過與廠家聯(lián)系，在T市組織了一次為期三天的系統(tǒng)化培訓(xùn)。

3、安排導(dǎo)購到競爭對手處做調(diào)研，并在討論會上分析發(fā)現(xiàn)的問題，找出解決方案。

4、開展內(nèi)部學(xué)習(xí)活動。每周一次內(nèi)部學(xué)習(xí)的課程，每個導(dǎo)購安排主講課題，并在內(nèi)部講課；每兩天進(jìn)行一次銷售模擬訓(xùn)練，進(jìn)行一個月的強(qiáng)化，一個月后時間間距適當(dāng)拉長。

四、加強(qiáng)對員工生活的關(guān)心

作為管理者，總是希望員工能夠把公司作為自己的家，希望員工具有歸屬感和認(rèn)同感，希望員工能夠與公司一起共同度過難關(guān)，希望員工能夠同公司共同發(fā)展。

當(dāng)然，這是公司的理想化狀態(tài)，古語言“要想取之，必先予之”，要想讓員工付出，那公司就必須先付出。筆者認(rèn)為首先要從關(guān)心員工的生活開始。

調(diào)整措施：

1、解決員工的后顧之憂。目前該專賣店導(dǎo)購員最擔(dān)心的就是租房的問題，為了安定后方Y(jié)專賣店在具商場不遠(yuǎn)處租下了一套兩室一廳的房子作為員工宿舍，該店員工免費(fèi)入住。

2、派送生日蛋糕。在筆者的建議下，每個導(dǎo)購員過生日時張老板都會親自定做一個漂亮的生日蛋糕送到店里，并帶領(lǐng)員工開生日PATY，慶祝員工生日快樂。

五、加深交流，統(tǒng)一思路

團(tuán)隊(duì)之所以成為團(tuán)隊(duì)就是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的個體都有著一個共同的目標(biāo)，而且都在為這個共同的目標(biāo)所奮斗。因此，如何打造團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，形成一股凝聚力就顯得非常重要了

調(diào)整措施：

1、通過面談了解導(dǎo)購內(nèi)心的想法。很多導(dǎo)購是比較封閉的，看似她們每天都在相互交流，每天都會向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，但大部分內(nèi)容只是限于皮毛，她們內(nèi)心的真實(shí)想法總是隱藏在內(nèi)心深處，作為她們的領(lǐng)導(dǎo)如果不能從內(nèi)心深處了解她們就很難說讓她們死心塌地跟著你奮斗了。在此筆者采用了每周一次的面談形式挖掘?qū)з徯睦恚瑥埨习迕看味紩x擇一個輕松的環(huán)境逐一和導(dǎo)購敞開心扉的談心，鼓勵導(dǎo)購說出自己的想法，而后張老板逐一解決，同時也會向?qū)з彵磉_(dá)自己的真實(shí)想法，形成了互相交流與探討。

2、強(qiáng)化會議，統(tǒng)一思想。通過大大小小的會議討論某些共性問題最后形成統(tǒng)一思路，通過眾多會議不斷強(qiáng)化某些觀點(diǎn)，是共產(chǎn)黨的一大法寶，如今每年三月份的“兩會”也就是利用這種方式制定了各項(xiàng)方針政策，并得到了最終的有效實(shí)施。在Y專賣店也如此，筆者協(xié)助其制定了早會、晚會、周例會、月例會的流程與方式，利用各種會議不斷的形成大家都能認(rèn)同的觀點(diǎn)，逐步統(tǒng)一了思想。

3、組織集體活動打造團(tuán)隊(duì)意識。參加集體活動是讓導(dǎo)購融入這個團(tuán)隊(duì)的基本方法之一，在活動中大家相互溝通相互了解，不僅能夠加深彼此的感情，也是化解前嫌的重要方式。

六、樹立專賣店發(fā)展目標(biāo)，指明發(fā)展趨勢

人活著就要有目標(biāo)，否則和行尸走肉沒有區(qū)別，導(dǎo)購員如果缺乏奮斗的目標(biāo)就會意志消沉失去方向。但目標(biāo)的設(shè)立一定要清晰，還要能夠?qū)崿F(xiàn)，不能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)則成了水中月，導(dǎo)購員在看到希望的同時也才會不停的為之努力。作為領(lǐng)導(dǎo)者，既要領(lǐng)，又到導(dǎo)，不停的領(lǐng)著導(dǎo)購員向前沖，不斷的引導(dǎo)她們的思想，不時的給她們指引方向是激發(fā)亮劍精神的精髓，也是李云龍的帶兵之道。

1、分析行業(yè)發(fā)展趨勢。作為導(dǎo)購員，她們能看到的只是今天接了幾單，明天我要接幾單，大多為眼前的利益，為此給她們講解行業(yè)發(fā)展趨勢，了解自己所在行業(yè)的前景就落在了領(lǐng)導(dǎo)者身上。

2、分析品牌地位。了解自己服務(wù)的品牌的市場地位是增加導(dǎo)購員信心的一個重要途徑，一個有著遠(yuǎn)大發(fā)展前景、極深發(fā)展?jié)摿Φ钠放茻o形中提高了導(dǎo)購員的身份，激發(fā)了她們的斗志。

3、分析T市場的發(fā)展機(jī)會。這也是激發(fā)導(dǎo)購員奮斗激情的方法之一，了解到了自己品牌在該地區(qū)的發(fā)展前景，對于完成自己的任務(wù)、尋找銷售機(jī)會是極其重要的。

4、分析Y品牌在T市場的發(fā)展方向和業(yè)績。通過月例會分析Y品牌的銷量，并通過橫向和縱向?qū)Ρ日故綴品牌取得的業(yè)績是激發(fā)導(dǎo)購工作熱情、增加導(dǎo)購信心的重要方式，是最直接也是最見效的。

2010Y專賣店現(xiàn)狀

在上述措施逐步實(shí)施后，2010年Y專賣店形式大為好轉(zhuǎn)，明顯的看到導(dǎo)購員的工作熱情提高了、信心加強(qiáng)了，接單能力提升了??

小結(jié)

亮劍精神其實(shí)就是一種勇于拼搏敢打敢拼的精神，亮劍精神是大多數(shù)導(dǎo)購員的潛在能力，幾乎每一個導(dǎo)購員都是具備這種潛力與精神，但如何能夠把導(dǎo)購員的這種亮劍精神激發(fā)出來，如何能夠最大限度的發(fā)揮她們的亮劍精神，最主要的還是看管理者如何采取措施了。用一句話結(jié)尾：沒有最笨的導(dǎo)購，只有最笨的領(lǐng)導(dǎo)！

第二篇：如何激發(fā)導(dǎo)購的亮劍精神

如何激發(fā)導(dǎo)購的亮劍精神

類別：企業(yè)管理

發(fā)布時間：2011-6-22 閱讀：918

經(jīng)典電視劇《亮劍》已經(jīng)被筆者反反復(fù)復(fù)看過N次，但每一次都會激情澎湃，都會深深的被李云龍及其那幫兄弟的氣勢所感動。李云龍的亮劍精神不僅是其戰(zhàn)無不勝的軍魂，也是當(dāng)今鞭策銷售人員前進(jìn)的軍魂。

在最近的一次咨詢中，筆者把T市的一個由散兵游勇組成的團(tuán)伙（Y專賣店團(tuán)隊(duì)）逐步打造成了具有亮劍精神的導(dǎo)購精英團(tuán)隊(duì)。

2010Y專賣店現(xiàn)狀

2010年，華北T市的房產(chǎn)與建材市場銷售火爆，大多建材專賣店客流不息、生意興隆。但Y品牌建材專賣店卻生意慘淡，人心動蕩。應(yīng)張老板之約筆者介入其中做了為其一周的咨詢，隨著筆者的深入問題逐漸浮出水面。

一、成交率低。

通過“銷量=客流量X成交率X客單價”的公式對比，筆者發(fā)現(xiàn)此店客流量并不小——平均每天七、八批，可成交率卻低得可憐，一周也就接個

三、兩單，并且單值都比較小。

二、店內(nèi)氛圍壓抑。

在筆者駐店期間，幾乎每個導(dǎo)購員都板著面孔，接待顧客時也是如此。尤其是店長，每天就像大領(lǐng)導(dǎo)一樣?xùn)|指揮、西指揮，一天都見不到笑臉，顯得非常深沉的樣子，其實(shí)年齡也就二十六歲而已，除了工作上的語言幾乎和導(dǎo)購員沒有其他任何交流。

三、導(dǎo)購工作消極，對工作疲于應(yīng)付。

接單是導(dǎo)購員的天職，如果一個導(dǎo)購員不能接單也就失去了其存在的價值與意義，可導(dǎo)購員不愿接單、疲于接單的現(xiàn)象卻堂而皇之的發(fā)生在此店。顧客進(jìn)店后導(dǎo)購員能不自己接待就不自己接待，反正三個導(dǎo)購呢，總會有人接待。究其原因，原來該店有三名導(dǎo)購員，每人每月八萬元的任務(wù)，超出任務(wù)之外的部分即可拿提成，沒有完成任務(wù)者拿保底工資，在前幾個月中哪個導(dǎo)購都沒有完成過任務(wù)，拿的都是保底工資，時間長了就導(dǎo)致了這樣的結(jié)果。

四、缺乏安全感，跳槽念頭不斷。

T市雖然是個小城市，但房租卻高得嚇人，足以和京滬廣深等幾個大城市匹敵，該店的導(dǎo)購員都是外來打工者，在只能拿到基本工資的情況下高額的房租成了她們的極大負(fù)擔(dān)，真正是吃了這頓沒有下頓。

五、感到前途渺茫。

Y品牌是剛剛進(jìn)入T城市的品牌，在銷量一直很低的情況下導(dǎo)購員不知道該專賣店能存在多久，目前就是為了工作而工作，感覺和自己的理想相差甚遠(yuǎn)。

……

2010激發(fā)亮劍精神的措施

根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題，筆者做出了一系列的調(diào)整方案，旨在通過實(shí)施該方案打造一支非常能戰(zhàn)斗的，具有亮劍精神的高效團(tuán)隊(duì)。

一、營造良好的店內(nèi)氛圍 專賣店的店內(nèi)氛圍非常重要，良好的氛圍可以不斷激發(fā)導(dǎo)購的斗志，正常甚至超常發(fā)揮自身的能力，并形成樂觀積極的態(tài)度；反之，死氣沉沉的氛圍直接打消了導(dǎo)購員的激情，銷售工作也就成了應(yīng)付差事，想說的說不出來，想做的也做不到，極大減低接單的成功率。

調(diào)整措施：

1、找店長面談，跟她分析其目前狀態(tài)，督促店長帶頭營造氣氛。如，不斷提醒自己要笑，對人更要面帶微笑，多與導(dǎo)購談?wù)劰ぷ髦獾拈_心事。店長對店內(nèi)氛圍的營造起著非常重要的作用，作為專賣店的領(lǐng)導(dǎo)者她的情緒基本上決定了該店的情緒；

2、晨會中安排跳舞互動環(huán)節(jié)和講笑話環(huán)節(jié)，利用這些互動增加店面人員的溝通；

3、張老板自己每天都要到店里走兩圈，并且要多和店里人員開開小玩笑，以緩解店內(nèi)氛圍。

二、制定有效的激勵措施

調(diào)動個體積極性的最好方法就是激勵，激勵有很多種，從性質(zhì)上分如正面激勵、負(fù)面激勵；從內(nèi)容上分如精神激勵、物質(zhì)激勵；從時間上分如長期激勵、及時激勵等等。

調(diào)整措施：

1、制度激勵。降低基本任務(wù)，使每個導(dǎo)購在正常情況下能完成基本任務(wù)，稍努力就能拿到提成，即自己接的單自己拿提成，多接多得，少接少得，不接不得；

2、物質(zhì)激勵?！暗仔?提成”的工資形式，高底薪高提成；完成月度銷售任務(wù)（不同于基本任務(wù)）有獎，完不成月度基本任務(wù)受到懲罰；多獎少罰；

3、末位淘汰。連續(xù)兩個月排名倒數(shù)第一者警告處分；連續(xù)三個月倒數(shù)第一者直接轉(zhuǎn)入試用期。

4、精神激勵。周會和月度會議上對表現(xiàn)優(yōu)秀者進(jìn)行精神獎勵，選舉月度銷售冠軍；

5、及時激勵。在“3.15”、“5.1”等活動期間設(shè)立基本任務(wù)（基本能完成的）、沖刺任務(wù)（努力能完成的）、超級任務(wù)（拼命努力能完成的），并設(shè)集體接單獎，完成任務(wù)后馬上實(shí)施獎勵。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

接單成功率低除了氛圍、機(jī)制等原因外，最主要的原因就是技能問題了。要想提升這方面的能力就必須要多學(xué)習(xí)銷售技巧，像接單成功率高的人學(xué)習(xí)。

調(diào)整措施：

1、到成功的市場學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)。組織導(dǎo)購員到周邊成功的市場學(xué)習(xí)，通過與成功導(dǎo)購員的學(xué)習(xí)與交流提高自身接單能力。

2、請公司培訓(xùn)師到該市場組織培訓(xùn)。通過與廠家聯(lián)系，在T市組織了一次為期三天的系統(tǒng)化培訓(xùn)。

3、安排導(dǎo)購到競爭對手處做調(diào)研，并在討論會上分析發(fā)現(xiàn)的問題，找出解決方案。

4、開展內(nèi)部學(xué)習(xí)活動。每周一次內(nèi)部學(xué)習(xí)的課程，每個導(dǎo)購安排主講課題，并在內(nèi)部講課；每兩天進(jìn)行一次銷售模擬訓(xùn)練，進(jìn)行一個月的強(qiáng)化，一個月后時間間距適當(dāng)拉長。

四、加強(qiáng)對員工生活的關(guān)心

作為管理者，總是希望員工能夠把公司作為自己的家，希望員工具有歸屬感和認(rèn)同感，希望員工能夠與公司一起共同度過難關(guān)，希望員工能夠同公司共同發(fā)展。當(dāng)然，這是公司的理想化狀態(tài)，古語言“要想取之，必先予之”，要想讓員工付出，那公司就必須先付出。筆者認(rèn)為首先要從關(guān)心員工的生活開始。

調(diào)整措施：

1、解決員工的后顧之憂。目前該專賣店導(dǎo)購員最擔(dān)心的就是租房的問題，為了安定后方Y(jié)專賣店在具商場不遠(yuǎn)處租下了一套兩室一廳的房子作為員工宿舍，該店員工免費(fèi)入住。

2、派送生日蛋糕。在筆者的建議下，每個導(dǎo)購員過生日時張老板都會親自定做一個漂亮的生日蛋糕送到店里，并帶領(lǐng)員工開生日PATY，慶祝員工生日快樂。

五、加深交流，統(tǒng)一思路

團(tuán)隊(duì)之所以成為團(tuán)隊(duì)就是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的個體都有著一個共同的目標(biāo)，而且都在為這個共同的目標(biāo)所奮斗。因此，如何打造團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，形成一股凝聚力就顯得非常重要了

調(diào)整措施：

1、通過面談了解導(dǎo)購內(nèi)心的想法。很多導(dǎo)購是比較封閉的，看似她們每天都在相互交流，每天都會向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，但大部分內(nèi)容只是限于皮毛，她們內(nèi)心的真實(shí)想法總是隱藏在內(nèi)心深處，作為她們的領(lǐng)導(dǎo)如果不能從內(nèi)心深處了解她們就很難說讓她們死心塌地跟著你奮斗了。在此筆者采用了每周一次的面談形式挖掘?qū)з徯睦?，張老板每次都會選擇一個輕松的環(huán)境逐一和導(dǎo)購敞開心扉的談心，鼓勵導(dǎo)購說出自己的想法，而后張老板逐一解決，同時也會向?qū)з彵磉_(dá)自己的真實(shí)想法，形成了互相交流與探討。

2、強(qiáng)化會議，統(tǒng)一思想。通過大大小小的會議討論某些共性問題最后形成統(tǒng)一思路，通過眾多會議不斷強(qiáng)化某些觀點(diǎn)，是共產(chǎn)黨的一大法寶，如今每年三月份的“兩會”也就是利用這種方式制定了各項(xiàng)方針政策，并得到了最終的有效實(shí)施。在Y專賣店也如此，筆者協(xié)助其制定了早會、晚會、周例會、月例會的流程與方式，利用各種會議不斷的形成大家都能認(rèn)同的觀點(diǎn)，逐步統(tǒng)一了思想。

3、組織集體活動打造團(tuán)隊(duì)意識。參加集體活動是讓導(dǎo)購融入這個團(tuán)隊(duì)的基本方法之一，在活動中大家相互溝通相互了解，不僅能夠加深彼此的感情，也是化解前嫌的重要方式。

六、樹立專賣店發(fā)展目標(biāo)，指明發(fā)展趨勢

人活著就要有目標(biāo)，否則和行尸走肉沒有區(qū)別，導(dǎo)購員如果缺乏奮斗的目標(biāo)就會意志消沉失去方向。但目標(biāo)的設(shè)立一定要清晰，還要能夠?qū)崿F(xiàn)，不能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)則成了水中月，導(dǎo)購員在看到希望的同時也才會不停的為之努力。作為領(lǐng)導(dǎo)者，既要領(lǐng)，又到導(dǎo)，不停的領(lǐng)著導(dǎo)購員向前沖，不斷的引導(dǎo)她們的思想，不時的給她們指引方向是激發(fā)亮劍精神的精髓，也是李云龍的帶兵之道。

1、分析行業(yè)發(fā)展趨勢。作為導(dǎo)購員，她們能看到的只是今天接了幾單，明天我要接幾單，大多為眼前的利益，為此給她們講解行業(yè)發(fā)展趨勢，了解自己所在行業(yè)的前景就落在了領(lǐng)導(dǎo)者身上。

2、分析品牌地位。了解自己服務(wù)的品牌的市場地位是增加導(dǎo)購員信心的一個重要途徑，一個有著遠(yuǎn)大發(fā)展前景、極深發(fā)展?jié)摿Φ钠放茻o形中提高了導(dǎo)購員的身份，激發(fā)了她們的斗志。

3、分析T市場的發(fā)展機(jī)會。這也是激發(fā)導(dǎo)購員奮斗激情的方法之一，了解到了自己品牌在該地區(qū)的發(fā)展前景，對于完成自己的任務(wù)、尋找銷售機(jī)會是極其重要的。

4、分析Y品牌在T市場的發(fā)展方向和業(yè)績。通過月例會分析Y品牌的銷量，并通過橫向和縱向?qū)Ρ日故綴品牌取得的業(yè)績是激發(fā)導(dǎo)購工作熱情、增加導(dǎo)購信心的重要方式，是最直接也是最見效的。

2010Y專賣店現(xiàn)狀

在上述措施逐步實(shí)施后，2010年Y專賣店形式大為好轉(zhuǎn)，明顯的看到導(dǎo)購員的工作熱情提高了、信心加強(qiáng)了，接單能力提升了……

小結(jié)

亮劍精神其實(shí)就是一種勇于拼搏敢打敢拼的精神，亮劍精神是大多數(shù)導(dǎo)購員的潛在能力，幾乎每一個導(dǎo)購員都是具備這種潛力與精神，但如何能夠把導(dǎo)購員的這種亮劍精神激發(fā)出來，如何能夠最大限度的發(fā)揮她們的亮劍精神，最主要的還是看管理者如何采取措施了。用一句話結(jié)尾：沒有最笨的導(dǎo)購，只有最笨的領(lǐng)導(dǎo)！

第三篇：亮劍精神

《亮劍》觀后感

時代變遷，雖然戰(zhàn)爭年代已離我們漸遠(yuǎn)，但其中的一些精神還是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的；一場戰(zhàn)爭的勝利中團(tuán)隊(duì)合作是必不可少的因素，個人能力再強(qiáng)也是獨(dú)木難支，團(tuán)隊(duì)的合作才能將力量最大化；古人云：三個臭皮匠抵得過一個諸葛亮，可見團(tuán)隊(duì)的力量是多么強(qiáng)大；就拿之前的國共戰(zhàn)爭中，共產(chǎn)黨憑借低劣的裝備和較少的人員贏得了武器裝備精良的國民黨，最主要的原因就是團(tuán)隊(duì)合作，凝聚一心取得了最終勝利。所以要想取得勝利，必須要有一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，而一個團(tuán)隊(duì)必須得有一個明智的領(lǐng)導(dǎo)，最終方能形成靈魂。

就拿最近比較火的一部抗日電視劇《亮劍》來說，雖然這部電視劇的題材講的是關(guān)于戰(zhàn)爭，但其中的很多東西值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，其中的一些精神即使是現(xiàn)代也是有很多值得去借鑒的。電視劇中講要想取得戰(zhàn)爭的勝利，必須得有好的團(tuán)隊(duì)；這就拿現(xiàn)代的企業(yè)來說，一個企業(yè)的發(fā)展肯定是離不開前線的業(yè)務(wù)員，前線業(yè)務(wù)員的業(yè)績直接影響著公司的利潤，而業(yè)務(wù)員的業(yè)績與這個公司的團(tuán)隊(duì)密不可分，只有團(tuán)隊(duì)制定好的方針，確定好明確的方向，下面的業(yè)務(wù)員才會事半功倍的去完成任務(wù)，否則只會南轅北轍，事倍功半；而一個好的團(tuán)隊(duì)也必定是一個狼性團(tuán)隊(duì)，只有這樣我們才會抓住身邊的每一個機(jī)遇，去團(tuán)隊(duì)合作完成一些覺得不肯能的任務(wù)；如果一個團(tuán)隊(duì)沒有這種狼性，就好比一盤散沙，沒有一絲凝聚力。

領(lǐng)導(dǎo)是一個團(tuán)隊(duì)中的重要組成部分，就好比一把槍的槍頭，指哪打哪，只有一個好的領(lǐng)導(dǎo)才能帶出一個出色的團(tuán)隊(duì)。正所謂什么樣的將軍帶什么樣的兵，領(lǐng)導(dǎo)無能，下面的人員肯定也會毫無作為，整天碌碌無為，無所事事；只有明智的領(lǐng)導(dǎo)才能帶出一個出色的團(tuán)隊(duì)，才會最終形成一個團(tuán)隊(duì)的靈魂，隨著人員變遷，靈魂也會永存。不可否認(rèn)，管理者可以通過獎勵、處罰等手段增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力，但對于員工而言，這些手段往往被動性大于主動性，效果可能并不盡如人意。而管理者的身先士卒，體恤員工，卻可以使得員工主動跟進(jìn)，主動關(guān)心和參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，管理者的領(lǐng)導(dǎo)力自然增強(qiáng)。堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力可以使散沙聚成頑石，無堅(jiān)不摧；李云龍的部隊(duì)之所以“所向披靡”，與其堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力密不可分。

強(qiáng)大的執(zhí)行力，依賴于正確而堅(jiān)定的目標(biāo)。通過多方考察和全面分析，制定出符合實(shí)際、科學(xué)合理的工作目標(biāo)，并一以貫之地堅(jiān)持目標(biāo)，直至目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，這就是正確目標(biāo)的堅(jiān)定性。正確而堅(jiān)定的目標(biāo)，可以最大限度地減少員工的顧慮，追隨同樣堅(jiān)定的管理者，積極投入到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程之中，進(jìn)而形成強(qiáng)大的執(zhí)行力。正確而堅(jiān)定的目標(biāo)，一旦被員工廣泛接收，就會成為奮斗的導(dǎo)向和動力。

管理就是決策。只有對決策不折不扣的堅(jiān)決實(shí)施，才能實(shí)現(xiàn)決策的既定目標(biāo)?？梢哉f，執(zhí)行力是決策過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。強(qiáng)大的執(zhí)行力，可以淋漓盡致地體現(xiàn)出管理者的意圖，實(shí)現(xiàn)的管理者所期望的目標(biāo)。由《亮劍》這部培訓(xùn)視頻中我學(xué)到了，一個公司的利益取決于各個團(tuán)隊(duì)的業(yè)績，而這個團(tuán)隊(duì)必須是狼群一樣的團(tuán)隊(duì)，有執(zhí)行力，有勇于挑戰(zhàn)一切困難的勇氣和緊緊抱在一起的凝聚力；再加上一個明智的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的團(tuán)隊(duì)才會最終形成一個隊(duì)的靈魂，在商場上無往不勝。

第四篇：亮劍精神

論戰(zhàn)斗意志亮劍精神

亮劍，什么叫做亮劍，古代劍客們在于對手狹路相逢時，無論對手有多么強(qiáng)大，就算對方是天下第一劍客，明知不敵，也要亮出自己的寶劍，即使倒在對手的劍下，也雖敗猶榮，這就是亮劍精神.事實(shí)證明，一支具有優(yōu)良傳統(tǒng)的部隊(duì)，往往具有培養(yǎng)英雄的土壤，英雄或是優(yōu)秀軍人的出現(xiàn)，往往是由集體形式出現(xiàn)，而不是由個體形式出現(xiàn)，理由很簡單，他們受到同樣傳統(tǒng)的影響，養(yǎng)成了同樣的性格和氣質(zhì)，例如，第二次世界大戰(zhàn)時，蘇聯(lián)空軍第十六航空團(tuán)，P三十九飛蛇戰(zhàn)斗機(jī)大隊(duì)，竟產(chǎn)生了二十名獲得蘇聯(lián)英雄稱號的王牌飛行員，與此同時，蘇聯(lián)空軍某部施鳥德飛行中隊(duì)，產(chǎn)生了二十一名獲得蘇聯(lián)英雄稱號的王牌飛行員，任何一支部隊(duì)都有自己的傳統(tǒng)。

傳統(tǒng)是什么，傳統(tǒng)是一種性格，是一種氣質(zhì)，這種傳統(tǒng)和性格是由這支部隊(duì)組建時，首任軍事首長性格和氣質(zhì)決定的，他給這支部隊(duì)注入了靈魂，從此不管歲月流失、人員更迭，這支部隊(duì)靈魂永在。

同志們，這是什么？這就是我們的軍魂，我們進(jìn)行了二十二年的武裝斗爭，從弱小逐漸走向強(qiáng)大，我們靠的是什么？我們靠的就是這種軍魂，我們靠的就是我們軍隊(duì)廣大指戰(zhàn)員的戰(zhàn)斗意志，縱然是敵眾我寡，縱然是身陷重圍，但是我們敢于亮劍，我們敢于戰(zhàn)斗到最后一個人，一句話，狹路相逢勇者勝，亮劍精神就是我們這支部隊(duì)的軍魂，劍鋒所指所向披靡.

第五篇：亮劍精神

亮劍精神

最具有此精神的人物：李云龍。

面對強(qiáng)大的對手，明知不敵，也要毅然亮劍，即使倒下，也要成為一座山，一道嶺！這是何等的凜然，何等的決絕，何等的快意，何等的氣魄！

古代劍客們在與對手狹路相逢時，無論對手有多么的強(qiáng)大，就算對手（方）是天下第一的劍客，明知不敵，也要亮出自己的寶劍。即使是倒在對手的劍下，也雖敗猶榮，這就是亮劍精神。事實(shí)證明，一支具有優(yōu)良傳統(tǒng)的部隊(duì)，往往具有培養(yǎng)英雄的土壤。英雄或是優(yōu)秀軍人的出現(xiàn)，往往是由集體形式出現(xiàn)，而不是由個體形式出現(xiàn)。理由很簡單，他們受到同樣傳統(tǒng)的影響。養(yǎng)成了同樣的性格與氣質(zhì)。任何一支部隊(duì)都有著它自己的傳統(tǒng)。傳統(tǒng)是什么？傳統(tǒng)是一種性格、是一種氣質(zhì)！這種傳統(tǒng)與性格，是由這種部隊(duì)組建時首任軍事首長的性格與氣質(zhì)決定的。他給這支部隊(duì)注入了靈魂。從此不管歲月流失，人員更迭，這支部隊(duì)靈魂永在。這是什么？這就是我們的軍魂，我們國家進(jìn)行了22年的武裝斗爭，從弱小逐漸走向強(qiáng)大，我們靠的是什么，我們靠的就是這種軍魂，靠的就是我們的軍隊(duì)廣大戰(zhàn)地指導(dǎo)員的戰(zhàn)斗意志?？v然是敵眾我寡，縱然是身陷重圍，但是我們敢于亮劍，我們敢于戰(zhàn)斗到最后一人。亮劍精神，是我們國家軍隊(duì)的軍魂。劍風(fēng)所指，所向披靡。

“亮劍”精神體現(xiàn)了一種勇氣，一種魄力。

魄力是面對困境是的果斷抉擇，是永不言敗的信心，是鍥而不舍的執(zhí)著。魄力讓敵人望而生畏，讓隊(duì)友充滿信心。李云龍?jiān)?jīng)對他的士兵說過：“我最喜歡狼，它又兇又滑，尤其是一群狼更可怕，就連老虎見了也要怕它三分。我希望我的部下也能變成狼，一群有著共同信念的狼?！本哂羞@種魄力的人，才是真正的戰(zhàn)士，真正的軍人，真正的領(lǐng)導(dǎo)者，是國家、民族、團(tuán)隊(duì)真正的不屈的脊梁！在堅(jiān)苦卓絕的戰(zhàn)爭中，正是這種亮劍精神指引著我們整個民族堅(jiān)強(qiáng)的抵御外來的侵略，生存至今而屹立不倒，亮劍精神講的就是大無畏的膽略。人們常說：狹路相逢勇者勝。何謂勇者，勇者不僅僅是指那些敢于直面敵人炮火的革命英雄，同時也是指那些敢于面對困難，在困境中也可以求生存、求發(fā)展的人。在戰(zhàn)爭年代，兩軍對峙，雙方爭奪的是陣地，退一步就等于是把自己的陣地讓給了敵人，也等于是把勝利的希望讓給了敵人。正因?yàn)榻夥跑娫跀橙嗣媲暗挠峦鼻?，毫不退縮，才將鬼子趕出了中國，把國民黨趕出了大陸，成為真正的勇者，成為笑到最后的勝利者?！读羷Α分锌捉菰谟龅饺毡旧狡榇箨?duì)的時候遭遇到了前所未有的慘敗。當(dāng)他被撤職的時候?qū)钤讫堈f過這撥鬼子是如何如何的神勇。如果在這個時候李云龍害怕了，失去戰(zhàn)斗的勇氣的話，何談后來的全部殲滅山崎大隊(duì)？其實(shí)做任何事情都是有困難的，關(guān)鍵看我們?nèi)绾稳タ创щy、正視困難。如果每次遇到困難就躲開，那么永遠(yuǎn)只能遠(yuǎn)觀勝利，只能在通往勝利的道路上迂回，永遠(yuǎn)無法站立在勝利的陣地上。有的時候困難并沒有想象中的那么可怕，只要我們有勇氣抽出寶劍，敢于亮劍拼搏，必能砍開一個缺口，沖出重圍。

“亮劍”精神體現(xiàn)了一種力量。

亮劍是一種團(tuán)結(jié)。歷史證明，英雄往往以集體的形式出現(xiàn)。二戰(zhàn)時期蘇聯(lián)一個飛行縱隊(duì)涌現(xiàn)出20名王牌飛行員。無獨(dú)有偶，蘇軍某部飛蛇大隊(duì)涌現(xiàn)了21名特級戰(zhàn)斗英

雄。究其原因，他們都具有同樣的性格和氣質(zhì)，承傳同樣的優(yōu)秀傳統(tǒng)，凝聚無畏的戰(zhàn)斗意志。無論在什么樣的情況下，他們都敢于亮劍，哪怕是剩下最后一個人，也要堅(jiān)持到最后一秒。一個優(yōu)秀的集體，應(yīng)該具有培養(yǎng)英才的土壤。大到這個團(tuán)隊(duì)的整體，小到團(tuán)隊(duì)的每個成員都有一種豪氣當(dāng)頭，勢不可擋的爆發(fā)力和強(qiáng)大的凝聚力，從而鑄就成這個團(tuán)體亙古不變的靈魂。亮劍精神講的團(tuán)結(jié)的力量。

亮劍精神

敢拼刺刀，敢玩謀略，堅(jiān)決奪取勝利！打造英雄團(tuán)隊(duì)，打造現(xiàn)代企業(yè)中的“獨(dú)立團(tuán)”打造“職場英雄”的精神法則，一種勇氣——敢作敢為，永不服輸。

一種力量——移山倒海，勢不可當(dāng)。

一種氣魄——令敵人望而生畏，令隊(duì)友充滿信心。

把不可能變成可能。

企業(yè)員工戰(zhàn)斗力訓(xùn)練讀本，面對強(qiáng)大的對手，明知不敵，也要毅然亮劍，狹路相逢勇者勝。

即使倒下，也要成為一座山，一道嶺。

用亮劍精神激勵員工——競爭中謀求生存，困難中尋找機(jī)會，絕望中創(chuàng)造希望。亮劍精神——最卓越團(tuán)隊(duì)與人才的成功法則。

狹路相逢勇者勝→職場是勇敢者的游戲場

求天求地不如求自己→強(qiáng)者無敵的內(nèi)在驅(qū)動力

最好的防御就是進(jìn)攻→主動負(fù)責(zé)的員工是最受企業(yè)歡迎的人

戰(zhàn)死也比當(dāng)亡國奴強(qiáng)→堅(jiān)韌的脊梁挑起一片天

只有更優(yōu)秀的才能存活下來→執(zhí)行到位的亮劍精神

勝利才是硬道理→優(yōu)秀的員工拿著結(jié)果來復(fù)命

戰(zhàn)略上藐視，戰(zhàn)術(shù)上重視→亮劍也要懂方法

英雄還是要靠兄弟邊→合作永遠(yuǎn)大于對抗亮劍精神

亮劍精神是一種敢于戰(zhàn)斗、善于戰(zhàn)斗的精神，是一種自強(qiáng)不息、主動出擊、鍥而不合的行動力，是一種敢于負(fù)責(zé)、壓倒一切的霸氣。亮劍精神不僅是軍魂，還是企業(yè)和個人發(fā)展壯大的精氣神。亮劍精神正以一種狂飆突進(jìn)的沖擊力，被聯(lián)想、維維、華為、纖絲鳥、潘高壽、上海大眾等中國許多知名企業(yè)作為競爭與強(qiáng)勢發(fā)展的戰(zhàn)斗決勝力!“亮劍精神”在很短的時間內(nèi)迅速深入到各行各業(yè)，喚醒了人們心中沉睡已久的“揚(yáng)眉劍出鞘”的英雄情結(jié)。

人的一生就如同在打一場持久戰(zhàn)，我們每天的工作中都有可能遇到想象不到的困難，?這個時候如果你退卻了，就有可能失去機(jī)會，被淘汰出局。因?yàn)樵谶@個不進(jìn)則退的時代里，你別無選擇只能快步前進(jìn)。永遠(yuǎn)不要企盼有第二只貪睡的“兔子”在前面等著你。人要在競爭中求生存，就必須把握住身邊的每個機(jī)會，像李云龍那樣視困難如草芥，手持利劍，才能突出重圍，擁抱成功的光環(huán)。

亮劍精神不但是一種勇往直前的精神，更是一種人性的升華。凡事爭取就有百分之一的希望，不爭取成功的概率就只能為零。只有站在一個更高的平臺上，用更廣闊的視角去籌劃一件事，去洞察周圍的世界，才能攻無不克，戰(zhàn)無不勝。

人的存在很簡單，但是人的生存很艱難，成功更艱難，因?yàn)樗枰覀兘o予生命更強(qiáng)大的智慧和力量。亮劍精神教你在工作中如何亮劍，以氣勢和本領(lǐng)攻克一個個難題和堡壘，劈出一片讓自己能施展拳腳的天空，和大部隊(duì)——企業(yè)一起朝著陽光奔跑，擁抱成功的太陽。