第一篇：小故事教你質(zhì)量管理大道理

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004km.cn 小故事教你質(zhì)量管理大道理

故事1：

這是一個(gè)發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)中期，美國空軍和降落傘制造商之間的真實(shí)故事。在當(dāng)時(shí)，降落傘的安全度不夠完美，即使經(jīng)過廠商努力的改善，使得降落傘制造商生產(chǎn)的降落傘的良品率已經(jīng)達(dá)到了99.9%，應(yīng)該說這個(gè)良品率即使現(xiàn)在許多企業(yè)也很難達(dá)到。但是美國空軍卻對(duì)此公司說No，他們要求所交降落傘的良品率必須達(dá)到100%。于是降落傘制造商的總經(jīng)理便專程去飛行大隊(duì)商討此事，看是否能夠降低這個(gè)水準(zhǔn)？因?yàn)閺S商認(rèn)為，能夠達(dá)到這個(gè)程度已接近完美了，沒有什么必要再改。當(dāng)然美國空軍一口回絕，因?yàn)槠焚|(zhì)沒有折扣。

后來，軍方要求改變了檢查品質(zhì)的方法。那就是從廠商前一周交貨的降落傘中，隨機(jī)挑出一個(gè)，讓廠商負(fù)責(zé)人裝備上身后，親自從飛行中的機(jī)身跳下。這個(gè)方法實(shí)施后，不良率立刻變成零。

故事體會(huì)：

1、提高質(zhì)量，總是有方法！

2、許多人做事時(shí)常有“差不多”的心態(tài)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或是客戶所提出的要求，即使是合理的，也會(huì)覺得對(duì)方吹毛求疵而心生不滿！認(rèn)為差不多就行，但就是很多的差不多，產(chǎn)生質(zhì)量問題。

3、或許我們應(yīng)該站在消費(fèi)者的角度想一想：買回的酵母做的饅頭里吃出一根頭發(fā)，什么滋味??？我們也許會(huì)說：10萬（或10億）袋酵母里才有一袋里有一根頭發(fā)，有什么大驚小怪的。但是對(duì)我們來說是十萬分之一，對(duì)于吃到頭發(fā)的消費(fèi)者來說，是100%。試想，如果什么事情只有99.9%的成功率，那么每年有20，000次配錯(cuò)藥事件；每年15，000嬰兒出生時(shí)會(huì)被抱錯(cuò)；每星期有500宗做錯(cuò)手術(shù)事件；每小時(shí)有2000封信郵寄錯(cuò)誤?？戳诉@些數(shù)據(jù)，我們肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100%。因?yàn)槲覀兪巧a(chǎn)者，同時(shí)我們也是消費(fèi)者。更重要的是，我們因此而感到每天的忙碌工作有所意義，而不是庸庸碌碌的只想換一口飯吃。

4.品質(zhì)沒有折扣。廣州精弘益企業(yè)管理咨詢有限公司

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004km.cn 故事2：

一次周王召見扁鵲說：“寡人得知，當(dāng)今世上你名氣最大，還有誰的醫(yī)術(shù)比你高的？”扁鵲說：“我家世代為醫(yī)，論醫(yī)術(shù)我大哥第一，二哥第二，我只能排名最后”。周王不解，“為啥你的名氣最大？”扁鵲答說：“我大哥治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去，只有我們家里的人才知道。我二哥治病，是治病于病情剛剛發(fā)作之時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他只在我們的村子里才小有名氣。而我扁鵲治病，是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人看見的都是我在經(jīng)脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以他們以為我的醫(yī)術(shù)最高明，因此名氣響遍全國。”

故事體會(huì)：

事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營者均未能體會(huì)到這一點(diǎn)，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。彌補(bǔ)得好，當(dāng)然是聲名鵲起，但更多的時(shí)候是亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)已晚。

第二篇：小故事大道理

小故事大道理

父子二人經(jīng)過五星級(jí)飯店門口，看到一輛十分豪華的進(jìn)口轎車。

兒子不屑地對(duì)他的父親說：“坐這種車的人，肚子里一定沒有學(xué)問！”父親則輕描淡寫地回答：“說這種話的人，口袋里一定沒有錢！”

大道理：你對(duì)事情的看法，是不是也反映出你內(nèi)心真正的態(tài)度？

一輛載滿乘客的公共汽車沿著下坡路快速前進(jìn)著，有一個(gè)人后面緊緊地追趕著這輛車子。一個(gè)乘客從車窗中伸出頭來對(duì)追車子的人說：“老兄！算啦，你追不上的！”“我必須追上它，”這人氣喘吁吁地說：“我是這輛車的司機(jī)！”

大道理：每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有所不為，更有所為。

最重的行囊是貪心

佛問弟子：世間何為最珍貴?

弟子答：“已失去和未得到。

佛不語。經(jīng)數(shù)載，滄桑巨變。佛再問之，答曰：世間最珍貴的莫過于正擁有。

大道理：也許你可以一無所有，但是誰沒有當(dāng)下?最重要的今天的清心、真心。真心，就是家后面有座山，去爬了，它就是你的靠山;家前面有個(gè)公園，去玩了，它就是你的后花園。

有一次，青蛙遇到蜈蚣，青蛙問蜈蚣，你是百足之蟲，你一般走路先邁哪條腿啊?蜈蚣一聽，“咔嚓”一聲就卡在那兒，怎么也動(dòng)不了了。因?yàn)槊看悟隍甲呗范际前醋约旱谋灸苓~步，讓它刻意分出先后，它反而不知所措了。

大道理：別跟自己過不去，很多時(shí)候的負(fù)擔(dān)就是念想，也就是多抹一層霜而寒了自己，多吃一口飯卻撐了自己。

美國前財(cái)長保爾森：小時(shí)候只要洗澡時(shí)間超過一分鐘，父母就會(huì)沖進(jìn)來朝我潑涼水，并且大聲呵斥：“你在干嗎?打肥皂的時(shí)候，可以把淋浴關(guān)掉，沖洗的時(shí)候再打開?！敝钡浆F(xiàn)在，只要打開淋浴的時(shí)間過長，他就會(huì)充滿罪惡感，他的孩子們也和他一樣節(jié)約用水。這樣，洗澡都成了很奢侈與期待的幸福。

大道理：節(jié)約的人容易滿足，簡單的人容易幸福。

有“漁”未必豐

有個(gè)老人在河邊釣魚，一個(gè)小孩走過去看他釣魚，老人技巧純熟，所以沒多久就釣上了滿簍的魚，老人見小孩很可愛，要把整簍的魚送給他，小孩搖搖頭，老人驚異地問道：“你為何不要?”

小孩回答;“我想要你手中的釣竿?！?/p>

老人問：“你要釣竿做什么?”

小孩說：“這簍魚沒多久就吃完了，要是我有釣竿，我就可以自己釣，一輩子也吃不完?！?/p>

老人若有所思地將釣竿送給了他，小孩欣欣然釣起魚來，然而整整一下午，一條魚也未能釣起來。

大道理：有太多人認(rèn)為自己擁有了人生道上的釣竿，再也無懼路上的風(fēng)雨，其實(shí)釣魚重要的不在釣竿，而在釣技。

第三篇：小故事 大道理

小故事

大道理

第一則：曲突徒薪

有位客人到某人家里做客，看見主人家的灶上煙囪是直的，旁邊又有很多木材。

客人告訴主人說，煙囪要改曲，木材須移去，否則將來可能會(huì)有火災(zāi)，主人聽了沒有作任何表示。

不久主人家里果然失火，四周的鄰居趕緊跑來救火，最后火被撲滅了。

于是主人烹羊宰牛，宴請(qǐng)四鄰，以酬謝他們救火的功勞，但并沒有請(qǐng)當(dāng)初建議他將木材移走，煙囪改曲的人。

有人對(duì)主人說：“如果當(dāng)初聽了那位先生的話，今天也不用準(zhǔn)備筵席，而且沒有火災(zāi)的損失?，F(xiàn)在論功行賞，原先給你建議的人沒有被感恩，而救火的人卻是座上客，真是很奇怪的事呢！”

主人頓時(shí)醒悟，趕緊去邀請(qǐng)當(dāng)初給予建議的那個(gè)客人來吃酒。

管理心得：一般人認(rèn)為，足以擺平或解決企業(yè)經(jīng)營過程中的各種棘手問題的人，就是優(yōu)秀的管理者，其實(shí)這是有待商榷的。俗話說：“預(yù)防重于治療”，能防患于未然之前，更勝于治亂于已成之后。

由此觀之，企業(yè)問題的預(yù)防者，其實(shí)是優(yōu)于企業(yè)問題的解決者

第二則：幸運(yùn)者

在一場激烈的戰(zhàn)斗中，上尉忽然發(fā)現(xiàn)一架敵機(jī)向陣地俯沖下來。照常理，發(fā)現(xiàn)敵機(jī)俯沖時(shí)要毫不猶豫地臥倒。

可上尉并沒有立刻臥倒，他發(fā)現(xiàn)離他四五米遠(yuǎn)處有一個(gè)小戰(zhàn)士還站在哪兒。他顧不上多想一個(gè)魚躍飛身將小戰(zhàn)士緊緊地壓在了身下。

此時(shí)一聲巨響，飛濺起來的泥土紛紛落在他們的身上。上尉拍拍身上的塵土，回頭一看，頓時(shí)驚呆了：剛才自己所處的那個(gè)位置被炸成了一個(gè)大坑。

古時(shí)候，有兩個(gè)兄弟各自帶著一只行李箱出遠(yuǎn)門

一路上，重重的行李箱將兄弟倆都?jí)旱么贿^氣來。他們只好左手累了換右手，右手累了又換左手。

忽然，大哥停了下來，在路邊買了一根扁擔(dān)，將兩個(gè)行李箱一左一右掛在扁擔(dān)上。他挑起兩個(gè)箱子上路，反倒覺得輕松了很多。

把這兩個(gè)故事聯(lián)系在一起也許有些牽強(qiáng)，但他們確實(shí)有著驚人的相似之處：故事中的小戰(zhàn)士和弟弟是幸運(yùn)的，但更加幸運(yùn)的是故事中的上尉和大哥，因?yàn)樗麄冊(cè)趲椭鷦e人的同時(shí)也幫助了自己！

管理心得：在我們?nèi)松拇蟮郎?，肯定?huì)遇到許許多多的困難。但我們是不是都知道，在前進(jìn)的道路上，搬開別人腳下的絆腳石，有時(shí)恰恰是為自己鋪路!

第三則：漁王的兒子

有個(gè)漁人有著一流的捕魚技術(shù)，被人們尊稱為“漁王”。然而“漁王”年老的時(shí)候非?？鄲?，因?yàn)樗娜齻€(gè)兒子的漁技都很平庸。

于是經(jīng)常向人訴說心中的苦惱：“我真不明白，我捕魚的技術(shù)這么好，我的兒子們?yōu)槭裁催@么差？我從他們懂事起就傳授捕魚技術(shù)給他們，從最基本的東西教起，告訴他們?cè)鯓涌椌W(wǎng)最容易捕捉到魚，怎樣劃船最不會(huì)驚動(dòng)魚，怎樣下網(wǎng)最容易請(qǐng)魚入甕。他們長大了，我又教他們?cè)鯓幼R(shí)潮汐，辨魚汛......凡是我長年辛辛苦苦總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，我都毫無保留地傳授給了他們，可他們的捕魚技術(shù)竟然趕不上技術(shù)比我差的漁民的兒子！”

一位路人聽了他的訴說后，問：“你一直手把手地教他們嗎？”

“是的，為了讓他們得到一流的捕魚技術(shù)，我教得很仔細(xì)很耐心?！?/p>

“他們一直跟隨著你嗎？”

“是的，為了讓他們少走彎路，我一直讓他們跟著我學(xué)?！?/p>

路人說：“這樣說來，你的錯(cuò)誤就很明顯了。你只傳授給了他們技術(shù)，卻沒傳授給他們教訓(xùn)。對(duì)于才能來說，沒有教訓(xùn)與沒有經(jīng)驗(yàn)一樣，都不能使人成大器！”

第四則：河邊的蘋果

一位老和尚，他身邊聚攏著一幫虔誠的弟子。

這一天，他囑咐弟子每人去南山打一擔(dān)柴回來。弟子們匆匆行至離山不遠(yuǎn)的河邊，人人目瞪口呆。只見洪水從山上奔瀉而下，無論如何也休想渡河打柴了。

無功而返，弟子們都有些垂頭喪氣。唯獨(dú)一個(gè)小和尚與師傅坦然相對(duì)。

師傅問其故，小和尚從懷中掏出一個(gè)蘋果，遞給師傅說：“過不了河，打不了柴，見河邊有棵蘋果樹，我就順手把樹上唯一的一個(gè)蘋果摘來了。” 后來，這位小和尚成了師傅的衣缽傳人。

世上有走不完的路，也有過不了的河。過不了的河掉頭而回，也是一種智慧。但真正的智慧還要在河邊做一件事情：放飛思想的風(fēng)箏，摘下一個(gè)“蘋果”。

歷覽古今，抱定這樣一種生活信念的人，最終都實(shí)現(xiàn)了人生的突圍和超越。

第四篇：小故事 大道理

小故事 大道理——分享的快樂

故事一：

有位秀才第三次進(jìn)京趕考，住在一個(gè)經(jīng)常住的店里。考試前兩天他做了三個(gè)夢(mèng)，第一個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到自己在墻上種白菜，第二個(gè)夢(mèng)是下雨天，他戴了斗笠還打傘，第三個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起，但是背靠著背。

這三個(gè)夢(mèng)似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢(mèng)。算命的一聽，連拍大腿說：“你還是回家吧。你想想，高墻上種菜不是白費(fèi)勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟表妹都脫光 了躺在一張床上了，卻背靠背，不是沒戲嗎？”

秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。店老板非常奇怪，問：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉(xiāng)了？”秀才如此這般說了一番，店老板樂了：“喲，我也會(huì)解夢(mèng)的。我倒覺得，你這次一定要留下來。你想想，墻上種菜不是高種嗎？戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎？跟你表妹脫光了背靠靠躺在床上，不是說明你翻身的時(shí)候就要到了嗎？”

秀才一聽，更有道理，于是精神振奮地參加考試，居然中了個(gè)探花。

啟示：積極的人，象太陽，照到哪里哪里亮，消極的人，象月亮，初一十五不一樣。想法決定我們的生活，有什么樣的想法，就有什么樣的未來。

故事一：

有一天動(dòng)物園管理員們發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會(huì)討論，一致認(rèn)為是籠子的高度過低。所以它們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到三十公尺。

沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到一百公尺。

一天長頸鹿和幾只袋鼠們?cè)陂e聊，“你們看，這些人會(huì)不會(huì)再繼續(xù)加高你們的籠子？”長頸鹿問。

“很難說?！贝笳f∶“如果他們?cè)倮^續(xù)忘記關(guān)門的話！”

啟示：其實(shí)很多人都是這樣，只知道有問題，卻不能抓住問題的核心和根基。

第五篇：小故事大道理

(1)小故事大道理 故事一：誰是傻瓜?

「傻瓜繳學(xué)費(fèi)學(xué)習(xí)，聰明人以傻瓜繳的學(xué)費(fèi)學(xué)習(xí)」--巴西諺語

有一個(gè)楞頭楞腦的流浪漢，常常在市場里走動(dòng)，許多人很喜歡開他的玩笑，并且用不同的方法捉弄他。

其中有一個(gè)大家最常用的方法。

就是在手掌上放一個(gè)五元和十元的硬幣，由他來挑選，而他每次都選擇五元的硬幣。

大家看他傻乎乎的，連五元和十元都分不清楚，都捧腹大笑。

每次看他經(jīng)過，都一再的以這個(gè)手法來取笑他。

過了一段時(shí)間，一個(gè)有愛心的老婦人，就忍不住問他: 「你真的連五元和十元都分不出來嗎?」

流浪漢露出狡黠的笑容說:

「如果我拿十元，他們下次就不會(huì)讓我挑選了?！?/p>

※默想:

當(dāng)人自以為聰明時(shí)，其實(shí)正顯出愚昧和無知。

讓我們多以柔和謙卑的態(tài)度與人相處，那才真正是智者的作為

(2)小故事大道理 故事二：觀察力

「多數(shù)人的失敗不是因?yàn)樗麄兊臒o能，而是他的心志不專一?！?--吉魯?shù)?/p>

有一個(gè)外科醫(yī)生告訴學(xué)生:

「當(dāng)個(gè)外科醫(yī)生，需要二項(xiàng)重要的能力:

第一丶不會(huì)反胃，第二丶觀察力要強(qiáng)?！?/p>

接著，他伸出一只手指，沾入一碟看來令人作嘔的液體中，然後張口舔舔手指。

他要全班學(xué)生照著做，他們只好硬起頭皮照做一遍。

醫(yī)生頷首一笑說:

「各位，恭喜你們通過了第一關(guān)測驗(yàn)。

不幸的是，第二關(guān)你們都沒通過，因?yàn)槟銈儧]注意到我舔的手指頭，不是我探入碟中的那根手指?！?/p>

※默想:

你有沒有仔細(xì)而認(rèn)真的觀察，現(xiàn)在從事的工作是否有不佳之處?

及時(shí)調(diào)整，永遠(yuǎn)不晚。一個(gè)認(rèn)真的人也必是一個(gè)智慧的人。

(3)小故事大道理 故事三：兩個(gè)家

「不要害怕你的生命會(huì)結(jié)束，而要害怕它從未開始?！?--格雷斯.漢森

有一個(gè)人搭船到英國，途中遇到暴風(fēng)，全船的人驚慌失措，他看到一個(gè)老太太非常平靜的在禱告，神情十分的安詳。

等到風(fēng)浪過去，全船脫離了險(xiǎn)境，這人很好奇的問這老太太，為什麼一點(diǎn)都不害怕。

老太太回答:

「我有兩個(gè)女兒，大女兒叫馬大，已經(jīng)被上帝接走，回到天家，二女兒叫馬利亞住在英國。

剛才風(fēng)浪大作時(shí)，我就向上帝禱告，如果接我回天家，我就去看大女兒，如果留我性命，我就去看二女兒，不管去那里我都一樣，所以我怎麼會(huì)害怕呢?

※默想:

無論是甚麼樣的遭遇任何事，總不致懼怕。

把命運(yùn)交托上蒼，充實(shí)而用心的過好每一天。

(4)小故事大道理 故事四：小花的依靠

「沒有烏云，沒有暴風(fēng)雨，便沒有美麗的彩虹。」---芬生

有一朵看似弱不禁風(fēng)的小花，生長在一棵高聳的大松樹下。

小花非常慶幸有大松樹成為她的保護(hù)，為它擋風(fēng)擋雨，每天可以高枕無憂。

有一天，突然來了一群伐木工人，兩三下的功夫，就把大樹整個(gè)鋸了下來。

小花非常傷心，痛哭道:

「天啊!我所有的保護(hù)都失去了;

從此那些囂張的狂風(fēng)會(huì)把我吹倒，滂沱的大雨會(huì)把我打倒!」

遠(yuǎn)處的另一棵樹安慰她說:

「不要這麼想，剛好相反，少了大樹的阻擋，陽先會(huì)照耀妳丶甘霖會(huì)滋潤妳;

妳弱小的身軀將長得更茁壯，妳盛開的花辦將一一呈現(xiàn)在燦爛的日光下。

人們會(huì)看到妳，并且稱贊妳說，這朵可愛的小花長得真美麗啊!」

※默想: 當(dāng)失去了一些以為可以長久依靠的東西，自然會(huì)有難過及割舍的痛苦，但其中卻隱藏著無限的祝福和機(jī)會(huì)。

日後回首時(shí)，你才驚訝自己成長的痕跡，是那麼清晰明顯，甚至是令人滿心喜悅的。

(5)小故事大道理 故事五：沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功

如果你已經(jīng)為人父母，當(dāng)你的孩子正在學(xué)習(xí)走路時(shí)，你會(huì)給他幾次機(jī)會(huì)？

你會(huì)在他跌倒十次之後，讓他改坐輪椅嗎？

還是只給他二十次學(xué)走的機(jī)會(huì)，若學(xué)不會(huì)走路就要他放棄？

或者當(dāng)你身邊有五十個(gè)人叫囂著勸你放棄，你就決定讓他坐輪椅呢？

我想你的答案是：不會(huì)。

的確，當(dāng)我間每一位父母，會(huì)給你的孩子幾次機(jī)會(huì)呢？

他們都說：我會(huì)給他無數(shù)次機(jī)會(huì)，直到他站起來，學(xué)會(huì)走路為止！

是的，一直堅(jiān)持到底者，最終都會(huì)站起來。

為什麼許多父母只給孩子一次聯(lián)考的機(jī)會(huì)？

為什麼常用失望的口氣告訴孩子不適合某種行業(yè)，要求他轉(zhuǎn)行呢？

而許多人竟也因?yàn)闆]有堅(jiān)定的信念，一遇挫折就認(rèn)為自己能力不足，因此放棄了他們的理想。

其實(shí)，凡事沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功。

(6)小故事大道理 故事六：上帝的延遲并不是上帝的拒絕。

有一個(gè)人，他在二十一歲時(shí)，做生意失敗。

二十二歲時(shí)，角逐州議員落選。

二十四歲時(shí)，做生意再度失政。

二十六歲時(shí)，愛侶去世。

二十七歲時(shí)，一度精神崩潰。

三十四歲時(shí)，角逐聯(lián)邦眾議員落選。

三十六歲恃，角逐聯(lián)邦眾議員再度落選。

四十五歲時(shí)，角逐聯(lián)邦參議員落選。

四十七歲時(shí)，提名副總統(tǒng)落選。

四十九歲時(shí)，角逐聯(lián)邦參議員再度落選。

五十二歲時(shí)，當(dāng)選美國第十六任總統(tǒng)。

這個(gè)人就是林肯，因?yàn)樗麍?jiān)信上帝的延遲，并不是上帝的拒絕，因此能屢仆屢起，最終成就不凡。

重要的不是發(fā)生了什麼事，而是要做那些事來改善它。

佛家說逆境是「增上緣」，可遇而不可求。

遇到困難時(shí)，重要的不是發(fā)生了什麼事，而是你即將用什麼態(tài)度來面對(duì)，做什麼事來改善它。

(7)淡化痛苦

少婦多日茶飯不思，日漸消瘦。老中醫(yī)為她把過脈，說:「你心中有太多的苦惱事，體有虛火，并無大病?！股賸D聽了如釋重負(fù)，便向老中醫(yī)訴說心中的種種煩惱。老中醫(yī)聽罷問她：

「丈夫?qū)δ愀星槿绾?？」少婦臉上有了笑容，說：「很疼愛我?！估现嗅t(yī)又問：「有孩子嗎？」

少婦眼里有了光彩，說：「有一個(gè)女孩，很懂事······」老中醫(yī)邊問邊寫，然后把寫滿字的兩張紙放到少婦面前，一張寫著她的苦惱事，一張寫著她的快樂事。他對(duì)少婦說：

「這兩張紙就是給你治病的藥方，你把苦惱事記著了，忽視了身邊的快樂?！拐f著，老中醫(yī)讓徒弟取來一盆水和墨汁，把墨汁滴入水盆中，只見那淡綠色的墨汁在水中散開，很快不見了蹤影。老中醫(yī)說：「墨汁入水，味則變淡。人生何不如此？」不是我們承受了太多痛苦，而是我們不善於用快樂之水混淡苦味。其實(shí)，在我們嘆息甚至流淚時(shí)，快樂就在身邊朝我們微笑。

(8)認(rèn)錯(cuò)未必就是輸

曾聽過一個(gè)故事：

山上有二間和尚廟，甲廟的和尚經(jīng)常吵架，互相敵視，生活痛苦；

乙廟的和尚，卻一團(tuán)和氣，個(gè)個(gè)笑容滿面，生活快樂。

於是，甲廟的住持便好奇的前來請(qǐng)教乙廟的小和尚：『你們?yōu)槭颤N能讓廟里永遠(yuǎn)保持愉快的氣氛呢？』 小和尚回答：『因?yàn)槲覀兘?jīng)常做錯(cuò)事』。

甲廟住持正感疑惑時(shí)，忽見一名和尚匆匆由外歸來，走進(jìn)大廳時(shí)不慎滑了一跤，正在拖地的和尚立刻跑了過去，扶起他說：『都是我的錯(cuò)，把地擦的太濕了！』

站在大門口的和尚，也跟著進(jìn)來懊惱的說：『都是我的錯(cuò)，沒告訴你大廳正在擦地。』

被扶起的和尚則愧疚自責(zé)的說：『不！不！是我的錯(cuò)，都怪我自己太不小心了！』

前來請(qǐng)教的甲廟住持看了這一幕，心領(lǐng)神會(huì)，他已經(jīng)知道答案了。您知道了嗎？

往往，我們?yōu)榱吮Ｗo(hù)自己而推卸責(zé)任或與人爭吵，殊不知認(rèn)錯(cuò)未必是輸，因?yàn)檎J(rèn)錯(cuò)不但能表現(xiàn)出個(gè)人修養(yǎng)，反省自己激勵(lì)向上，甚至可以化暴戾為祥和。

朋友間發(fā)生沖突，如有一方能先認(rèn)錯(cuò)，戰(zhàn)火必然馬上平息一半。

人的一生，總會(huì)扮演各種不同的角色：

家庭中，當(dāng)子女不肖時(shí)，我們應(yīng)該檢討自己是否未盡教養(yǎng)之責(zé)；

公司里，當(dāng)屬下績效不佳時(shí)，我們應(yīng)該檢討自己在教導(dǎo)管理方法上，是否出了問題；

社會(huì)上，當(dāng)大家責(zé)怪環(huán)境惡劣時(shí)，我們應(yīng)該檢討自己是否就是那個(gè)破壞環(huán)境的人。

轉(zhuǎn)換一下角色，今日的你或許是來日的我，設(shè)身處地為對(duì)方著想也反省自己，那麼，處理事情的模式將會(huì)是另外一番風(fēng)貌。

渺小的你我或許并無能力為世局扭轉(zhuǎn)乾坤，但若每個(gè)生命個(gè)體能培養(yǎng)勇於認(rèn)錯(cuò)丶對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)的態(tài)度，相信那股內(nèi)心的平安與喜樂，將會(huì)不斷的擴(kuò)散。

(9)給人一個(gè)臺(tái)階

一天閑逛商店,看見一位顧客來退西裝。

售貨員發(fā)現(xiàn)西裝有洗過的痕跡，但她沒有揭穿，而是給顧客尋求了一條免於難堪的退路。

她說：“可能您家人不小心搞錯(cuò)了，把這西裝送去洗了。

我也有類似的情況，有一次，我外出時(shí)洗衣店的人來了，我丈夫稀里糊涂地把一大堆衣服讓人抱走了。

和您一樣，不是嗎？您看，您的衣服上面有洗過的痕跡?！?/p>

顧客聽了無話可說，大概心里倒有些感激這位售貨員。

這位售貨員的心是善良的，因?yàn)樗媒o人一個(gè)臺(tái)階。金無足赤，人無完人。

在生活中，誰都可能有錯(cuò)誤和失誤，誰也有可能陷入尷尬的境地。

因而，給人一個(gè)臺(tái)階，是為人處世應(yīng)遵循的原則之一。

英國詩人華茲華斯說過：“正義之神，寬容是我們最完美的所作所為?！?/p>

給人一個(gè)臺(tái)階，正是寬容的一種體現(xiàn)。

只有襟懷坦蕩丶關(guān)心他人的人，才會(huì)時(shí)刻牢記給人一個(gè)臺(tái)階。

在受到傷害時(shí)，許多人都會(huì)與對(duì)方針鋒相對(duì)地吵鬧一番，結(jié)果使雙方都十分難堪。

而美國總統(tǒng)林肯發(fā)火的時(shí)候，卻盡情地寫信發(fā)泄，等花了很多時(shí)間把信寫好後，自然就心平氣和了，就能理智地處理問題。

雖然寬容并不意味著一味忍讓，但學(xué)會(huì)最大限度地寬容，就能避免許多尷尬。

給人一個(gè)臺(tái)階，往往會(huì)贏得友誼，得到信賴。

佛蘭克林少年時(shí)十分狂傲，凡是與他意見不同的人，都要遭到他的侮辱。

後來，他及時(shí)改變了乖僻丶好辯的性格，不再給人難堪，而是坦然接受反駁他的所有正確言論。

在與人交談時(shí)，他也和氣了許多。

這種轉(zhuǎn)變，使他結(jié)交了很多朋友，最終成為易於掌握公眾言論的政治家。

的確，給人一個(gè)臺(tái)階，往往是擁有朋友的開始，也是自己成功的開始

(10)波赫士談死與生

哲人說，不思考過死亡的人不知如何生存。

他的意思也許是，只有思考過死亡的人，才能好好地生活。

要理解生活，一個(gè)很好的途徑就是思考死亡，把死亡想得深刻的人，生活必定不會(huì)庸碌。

因此，遐邇聞名的詩人丶小說家波赫士有足夠的資格去談生去死。

死是什麼？波赫士引用圣保羅的話說：

「我天天死亡?！故颤N意思呢？

他接下來慢慢解釋道：

「每一次我們不能有所感受，不能有所發(fā)現(xiàn)，而只能機(jī)械地重復(fù)什麼的時(shí)候，就是死亡的時(shí)刻。」

人們茍茍營營地上班下班，日日跑進(jìn)同一間餐廳吃同一種食飯，沒有厭倦也沒有滿心喜悅；

上課下課，沒有理想沒有目的，在生活中沒有精采的時(shí)刻，沒有仔細(xì)留意身邊的事物，人的生命就成了過活，就成了虛廢光陰。

波赫士一言驚醒夢(mèng)中人，說，這就是死亡。

的確，這已經(jīng)成為一具行尸走肉。

那麼生是什麼？談了死，總要談生吧？

「我不想做一具行尸走肉。我盡量保持對(duì)事物的興趣，我始終在接受各種經(jīng)驗(yàn)?！?/p>

學(xué)生們固然發(fā)覺到上課下課丶考試測試的千篇一律，又明白這些是無法逃離的，痛苦難安地問道生存的意義。

然而，他們除了怨天尤人之外，有否去留心身邊的事物，有否去尋找經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?/p>

我有些當(dāng)義工的朋友，他們從不說人生沒有意義。

在波赫士看來，人每天皆在死亡，人每天也在誕生──誕生就是對(duì)事物驚覺，對(duì)事物保持興趣。

兒童最懂得這些，他們不需要?jiǎng)e人教導(dǎo)，自然地對(duì)身邊的任何事物感興趣。

摸摸這個(gè)，嘗嘗那個(gè)，有時(shí)候還有發(fā)現(xiàn)一些有趣的地方。

人越長大，越是忘記那些純真的好奇，越是習(xí)慣於日常生活，對(duì)身邊任何事物抱有一種工具的態(tài)度，把它們當(dāng)作工具，而忘了去感悟它，了解它，欣賞它，贊美它。

在某種種度上說，懂得感謝神恩的基督徒，他們?cè)谏羁倳?huì)仔細(xì)留意，為了發(fā)現(xiàn)神給賜予他們的點(diǎn)滴恩惠，因此他們比常人活得快活──這是種自然流露的快活，而不是在Disco中刻意尋找的快感。

劉再復(fù)在《獨(dú)語天涯》一書中，贊嘆了童心之純與美。

正是這種純潔的好奇心丶美麗的天真，讓波赫士感悟到人的生命，寫出了讓人嘆為觀止的詩歌和迷宮般的小說。