第一篇：1、行政處罰、許可、強(qiáng)制、復(fù)議、訴訟法題庫130題

行政處罰法40題 行政許可法20題 行政強(qiáng)制法20題 行政復(fù)議法25題 行政訴訟法25題 合計(jì)130題

一、行政處罰法（40題）

1、行政法以控制行政權(quán)力、保護(hù)公司權(quán)利為目的，下列說法中哪一選項(xiàng)不屬于行政法程序正當(dāng)原則的內(nèi)容：（D）

A．行政人員在遇有利害關(guān)系時(shí)主動(dòng)回避

B．行政機(jī)關(guān)在作出重要規(guī)定或決定聽取公民、法人和其他組織的意見 C．行政機(jī)關(guān)將自己履行職責(zé)過程中形成的信息依法公開

D．行政機(jī)關(guān)在有多種同樣可達(dá)成行政目的的手段可供選擇時(shí)，選擇對(duì)相對(duì)人權(quán)利侵害最小的手段

2、下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于有權(quán)實(shí)施行政處罰的主體：（B）A．根據(jù)國務(wù)院決定集中行使處罰權(quán)的行政機(jī)關(guān)

B．違法行為人戶口所在地的縣級(jí)以上地方政府具有處罰權(quán)的行政機(jī)關(guān) C．法律、法規(guī)、規(guī)章授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織

D．根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定設(shè)定行政委托的具有管理公共事務(wù)職能的事業(yè)組織

3、根據(jù)《行政處罰法》之規(guī)定，下列哪一行為屬于不予處罰的法定情形：（C）A．已滿16周歲不滿18周歲的人有違法行為的 B．受他人脅迫而作出違法行為，造成一定的危害后果的 C．違法行為在2年內(nèi)未被發(fā)現(xiàn)的 D．主動(dòng)消除違法行為危害后果的

4、某運(yùn)輸公司指派本單位司機(jī)運(yùn)送白灰。由于泄漏，造成沿途路面大面積嚴(yán)重污染。司機(jī)發(fā)現(xiàn)后即向公司匯報(bào)。該公司即組織人員清掃被污染路面。下列說法中錯(cuò)誤的是？（D）

A．路面被污染的沿途三個(gè)區(qū)的執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)本案均享有管轄權(quán)，如發(fā)生管轄權(quán)爭議，由三個(gè)區(qū)的共同上級(jí)機(jī)關(guān)指定管轄

B．對(duì)該運(yùn)輸公司應(yīng)當(dāng)依法從輕或者減輕行政處罰 C．本案的違法行為人是該運(yùn)輸公司 D．本案的違法行為人是該運(yùn)輸公司和司機(jī)

5、以下不屬于《行政處罰法》規(guī)定的處罰適用的是（D）A．不予處罰 B．減輕處罰 C．從輕處罰 D．加重處罰

6、限制人身自由的行政處罰，如行政拘留只能由（）設(shè)定（A）A．法律 B．行政法規(guī) C．部門規(guī)章 D．地方性法規(guī)

7、下列說法中關(guān)于行政處罰的執(zhí)行正確的是？（A）

A．行政處罰的罰款執(zhí)行應(yīng)以決定機(jī)關(guān)與收繳機(jī)關(guān)分享為原則，執(zhí)法人員當(dāng)場收繳為例外 B．執(zhí)法人員可當(dāng)場收繳按照簡易程序當(dāng)場作出的60元以下罰款 C．在邊遠(yuǎn)交通不便地區(qū)，指定銀行較遠(yuǎn)的，執(zhí)法人員可主動(dòng)當(dāng)場收繳

D．依照普通程序作出的，被處罰人在當(dāng)?shù)仉m有固定住所，但有離開當(dāng)?shù)氐那樾蔚模僧?dāng)場收繳

8、下列事項(xiàng)中，行政機(jī)關(guān)在作出處罰決定前不必告知當(dāng)事人的是哪一項(xiàng)？（C）A．作出行政處罰決定的事實(shí)和理由 B．作出行政處罰的依據(jù) C．行政處罰的履行方式和期限 D．當(dāng)事人依法享有的權(quán)利

9、下列關(guān)于行政處罰中“一事不再罰原則”的表述哪個(gè)是正確的？（C）A．一個(gè)違法行為不能進(jìn)行多種行政處罰

B．兩個(gè)行政機(jī)關(guān)分別依據(jù)不同的法律規(guī)范給予當(dāng)事人兩個(gè)罰款的處罰

C．對(duì)一個(gè)違法行為已由一個(gè)行政機(jī)關(guān)依法進(jìn)行了罰款，其他行政機(jī)關(guān)不能再對(duì)其進(jìn)行罰款 D．一個(gè)違法行為，多個(gè)處罰主體不能根據(jù)不同的法律規(guī)范作出不同種類的處罰

10、下列各項(xiàng)措施中屬于行政處罰的有（C）A．撤職 B．扣押 C．責(zé)令停產(chǎn)停業(yè) D．開除

11、下列各項(xiàng)措施中不屬于行政處罰的是（D）A．沒收違法所得 B．沒收非法財(cái)物 C．行政拘留 D．通報(bào)批評(píng)

12、某廠因污染事故被環(huán)境保護(hù)部門作出以下處理：（1）責(zé)令限期治理；（2）罰款3000元；（3）賠償受污染單位損失30000元；（4）要求賠禮道歉。上述決定中屬于行政處罰的是：（B）A．責(zé)令限期治理 B．罰款3000元

C．賠償受污染單位損失30000元 D．要求賠禮道歉

13、受行政機(jī)關(guān)委托的組織實(shí)施行政處罰的法律后果由以下哪個(gè)機(jī)關(guān)承擔(dān)？（A）A．進(jìn)行委托的行政機(jī)關(guān) B．受委托組織

C．進(jìn)行委托的行政機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān) D．行政復(fù)議機(jī)關(guān)

14、李某自2010年4月起開始非法聚眾賭博，至次年1月停止。2011年8月公安機(jī)關(guān)根據(jù)舉報(bào)發(fā)現(xiàn)了李某 2 的違法行為。下列哪一種說法是正確的？（B）A．對(duì)李某違法行為不進(jìn)行追究 B．公安機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)李某予以處罰

C．李某的聚眾賭博行為，未給自己帶來獲利，可以不予處罰 D．若李某配合查處違法行為，應(yīng)當(dāng)減輕處罰

15、秦某出售劣藥，使購買其劣藥的李某吃后中毒住院搶救，秦某這一違法行為尚未構(gòu)成犯罪，對(duì)此，錢某應(yīng)當(dāng)（D）A．受到行政處罰

B．只需承擔(dān)給李某造成損害的民事責(zé)任 C．受到刑事責(zé)任的追究

D．既要受到行政處罰，又要依法承擔(dān)給李某造成損害的民事責(zé)任

16、行政處罰由違法行為發(fā)生地的哪一級(jí)人民政府具有行政處罰權(quán)的行政機(jī)關(guān)管轄。（C）A．地市級(jí)以上 B．鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)以上 C．縣級(jí)以上 D．省級(jí)以上

17、法律、法規(guī)授權(quán)的組織進(jìn)行行政處罰的法律后果由以下哪個(gè)機(jī)關(guān)承擔(dān)？（A）A．法律、法規(guī)授權(quán)的組織 B．法律、法規(guī)的制定機(jī)關(guān)

C．法律、法規(guī)的制定機(jī)關(guān)的同級(jí)人民政府 D．復(fù)議機(jī)關(guān)

18、我國《行政處罰法》第37條規(guī)定：“行政機(jī)關(guān)在調(diào)查或進(jìn)行檢查時(shí)，執(zhí)法人員不得少于兩人，并應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人或有關(guān)人員出示證件。”這體現(xiàn)了行政程序法中的哪一基本制度?（C）A．調(diào)查制度 B．告知制度 C．表明身份制度 D．說明理由制度

19、某省甲市A縣公安局和乙市B縣公安局對(duì)一起治安違法行為的行政處罰管轄權(quán)發(fā)生爭議，應(yīng)如何處理？（D）

A．由最先作出行政處罰決定的公安局管轄 B．由最先發(fā)現(xiàn)治安違法行為的公安局管轄 C．由省政府確定該案的管轄 D．由省公安廳指定管轄

20、當(dāng)事人的違法行為構(gòu)成犯罪，人民法院判處（）時(shí)，行政機(jī)關(guān)已經(jīng)給予當(dāng)事人罰款的，應(yīng)當(dāng)折抵相應(yīng)的金額。（A）A.罰金 B.沒收財(cái)產(chǎn)

C.罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)

D.無論人民法院判處當(dāng)事人什么樣的刑罰，都不能抵扣行政機(jī)關(guān)的懲罰處罰

21、根據(jù)《行政處罰法》的規(guī)定，下列選項(xiàng)中哪些不屬于應(yīng)當(dāng)依法從輕或者減輕行政處罰的情形？（C）A.已滿14周歲不滿18周歲的人有違法行為的 B.主動(dòng)消除或者減輕違法行為危害后果的 C.伙同他人實(shí)施違法行為的

D.配合行政機(jī)關(guān)查處違法行為有立功表現(xiàn)的

22、下列說法中不正確的是？（D）

A．沒有法定依據(jù)或者不遵守法定程序的，行政處罰無效 B．行政處罰遵循公正、公開的原則

C．《行政處罰法》的適用范圍包括行政處罰的設(shè)定和實(shí)施

D．對(duì)違法行為給予行政處罰的規(guī)定雖未公布，但仍可作為行政處罰的依據(jù)

23、公民、法人或者其他組織對(duì)行政機(jī)關(guān)所給予的行政處罰享有法定的權(quán)利，下列說法中不正確的是？（A）A．提起民事訴訟 B．申請(qǐng)行政復(fù)議 C．申辯權(quán) D．陳述權(quán)

24、下列說法中正確的是？（A）

A．公民因行政機(jī)關(guān)違法給予行政處罰受到損害的，有權(quán)依法提出賠償要求

B．公民因違法已經(jīng)受到行政處罰的，其違法行為雖對(duì)他人造成損害，可以不再承擔(dān)賠償責(zé)任 C．違法行為構(gòu)成犯罪，可以以行政處罰代替刑事處罰

D．公民對(duì)行政機(jī)關(guān)所給予的行政處罰不服的，有權(quán)依法申請(qǐng)仲裁或者提起行政訴訟

25、下列關(guān)于行政處罰的實(shí)施機(jī)關(guān)的說法中不正確的是？（B）A．受委托組織在委托范圍內(nèi)應(yīng)以委托行政機(jī)關(guān)名義實(shí)施行政處罰

B．受委托組織可以因工作中的實(shí)際情況，科學(xué)的將受委托范圍內(nèi)的部分內(nèi)容，再委托給其他組織實(shí)施行政處罰

C．委托行政機(jī)關(guān)對(duì)受委托的組織實(shí)施行政處罰的行為應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)監(jiān)督，并對(duì)該行為的后果承擔(dān)法律責(zé)任。D．受委托組織必須是依法成立的管理公共事務(wù)的事業(yè)組織

26、下列關(guān)于行政處罰管轄的說法中不正確的是？（A）

A．行政處罰由違法行為發(fā)生地的縣級(jí)以上地方人民政府具有行政處罰權(quán)的行政機(jī)關(guān)管轄 B．行政處罰由當(dāng)事人住所地的縣級(jí)以上地方人民政府具有行政處罰權(quán)的行政機(jī)關(guān)管轄 C．行政處罰由當(dāng)事人戶口所在地的縣級(jí)以上地方人民政府具有行政處罰權(quán)的行政機(jī)關(guān)管轄 D．行政處罰由當(dāng)事人經(jīng)常居住地的縣級(jí)以上地方人民政府具有行政處罰權(quán)的行政機(jī)關(guān)管轄

27、下列說法中關(guān)于不正確的是？（D）

A．精神病人在不能辨認(rèn)自己行為時(shí)有違法行為的，不予行政處罰 B．精神病人在不能控制自己行為時(shí)有違法行為的，不予行政處罰 C．間歇性精神病人在精神正常時(shí)有違法行為的，應(yīng)當(dāng)給予行政處罰 D．間歇性精神病人在精神異常時(shí)有違法行為的，應(yīng)當(dāng)給予行政處罰

28、行政機(jī)關(guān)在作出行政處罰決定之前，應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行告知，下列說法中錯(cuò)誤的是？（C）A．應(yīng)當(dāng)告知作出行政處罰決定的事實(shí)和理由 B．應(yīng)當(dāng)告知作出行政處罰決定的理由和依據(jù) C．應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人履行行政處罰的期限 D．應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人依法享有的權(quán)利

29、對(duì)違法行為給予行政處罰的規(guī)定必須公開，未經(jīng)公開的，不得作為行政處罰的依據(jù)，這屬于《行政處罰法》規(guī)定的行政處罰原則中的哪一項(xiàng)？（A）A．處罰公正公開原則 B．處罰法定原則

C．處罰與教育相結(jié)合原則 D．保障相對(duì)人權(quán)利原則

30、根據(jù)《行政處罰法》的規(guī)定，下列不屬于行政處罰種類的有（C）A．警告 B．罰款 C．拘役 D．行政拘留

31、某超市被人舉報(bào)，稱其曾經(jīng)銷售過期食品，某行政機(jī)關(guān)經(jīng)查實(shí)認(rèn)定該超市兩年前出售過100箱過期奶粉，獲得三萬余元。該行政機(jī)關(guān)對(duì)此行為：（）。（B）A．應(yīng)當(dāng)給予行政處罰 B．不得再給予行政處罰 C．應(yīng)當(dāng)從輕處罰 D．應(yīng)當(dāng)減輕處罰

32、執(zhí)法人員當(dāng)場收繳的罰款，應(yīng)當(dāng)自收繳罰款之日起（）內(nèi)，交至行政機(jī)關(guān)。（B）A．1日 B．2日 C．7日 D．10日

33、《行政處罰法》規(guī)定，作為例外，行政機(jī)關(guān)及其執(zhí)法人員可以當(dāng)場收繳行政處罰罰款。但在什么情況下，當(dāng)事人有權(quán)拒絕交納罰款？（C）A．依法給予20元的罰款處罰的 B．不當(dāng)場收繳事后難以執(zhí)行的

C．不出具省、自治區(qū)、直轄市財(cái)政部門統(tǒng)一制發(fā)的罰款收據(jù)的 D．不適用聽證程序作出罰款處罰決定的

34、對(duì)情節(jié)復(fù)雜或者重大違法行為給予較重的行政處罰，行政機(jī)關(guān)的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)?（A）A．集體討論決定 B．機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人決定 C．提交上一級(jí)行政機(jī)關(guān)決定

D．與當(dāng)事人協(xié)調(diào)決定

35、下列選項(xiàng)中不屬于我國《行政處罰法》對(duì)相對(duì)人權(quán)利保障的體現(xiàn)的是？（D）A．保障相對(duì)人陳述權(quán) B．保障相對(duì)人申辯權(quán) C．保障相對(duì)人取得法律救濟(jì)權(quán) D．一事一罰，一事不再罰

36、當(dāng)事人逾期不履行行政處罰決定的，作出行政處罰決定的行政機(jī)關(guān)可以采取相應(yīng)的措施，下列說法中錯(cuò)誤的是？（D）

A．根據(jù)法律規(guī)定，將查封、扣押的財(cái)物拍賣或者將凍結(jié)的存款劃撥抵繳罰款 B．申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行

C．到期不繳納罰款的，每日按罰款數(shù)額的百分之三加處罰款 D．到期不繳納罰款的，可對(duì)拒不履行的當(dāng)事人采取行政拘留措施

37、行政執(zhí)法人員當(dāng)場作出的行政處罰決定，必須報(bào)所屬行政機(jī)關(guān)（）（B）A．審批 B．備案 C．批準(zhǔn) D．審核

38、行政案件當(dāng)事人要求聽證的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)組織聽證。當(dāng)事人（）行政機(jī)關(guān)組織聽證的費(fèi)用。（A）A．不承擔(dān) B．承擔(dān)

C．必要時(shí)應(yīng)當(dāng)承擔(dān) D．承擔(dān)一部分

39、行政處罰聽證程序應(yīng)當(dāng)公開進(jìn)行，但（）除外。(A)A．涉及國家秘密、商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私的 B．當(dāng)事人申請(qǐng)的 C．聽眾很少時(shí) D．聽眾很多時(shí)

40、行政執(zhí)法人員對(duì)法人或者其他組織作出（）以下罰款或者警告的行政處罰的，可以當(dāng)場作出行政處罰決定。（A）A．1000元 B．2000元 C．3000元 D．4000元

二、行政許可法20題

1、對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的準(zhǔn)予行政許可決定，下列說法中正確的是？（A）。A．應(yīng)當(dāng)公開，且公眾也有權(quán)查閱

B．不予公開，公眾也不能查閱 C．應(yīng)當(dāng)公開，但公眾不能查閱

D．只允許公、檢、法等相關(guān)部門的人員查閱

2、根據(jù)我國《行政許可法》之規(guī)定，下列哪類事項(xiàng)的適用該法律？（D）A．行政機(jī)關(guān)對(duì)其直接管理的事業(yè)單位的人事事項(xiàng)的審批 B．行政機(jī)關(guān)對(duì)其直接管理的事業(yè)單位的財(cái)務(wù)事項(xiàng)的審批 C．行政機(jī)關(guān)對(duì)其直接管理的事業(yè)單位的外事事項(xiàng)的審批 D．行政許可的設(shè)定和實(shí)施

3、設(shè)定行政許可，應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則（C）A．廉潔、高效、便民 B．高效、便民、公正 C．公開、公平、公正 D．公平、公正、高效

4、行政機(jī)關(guān)依法作出不予行政許可的書面決定的，應(yīng)當(dāng)說明理由，并告知申請(qǐng)人享有依法（）的權(quán)利。（C）A．申請(qǐng)行政復(fù)議 B．提起行政訴訟

C．申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟 D．申訴

5、下列說法中正確的是？（B）

A．為了公共利益的需要，行政機(jī)關(guān)可以依法變更或者撤回已經(jīng)生效的行政許可。由此給公民、法人或者其他組織造成財(cái)產(chǎn)損失的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法給予賠償 B．行政機(jī)關(guān)采用事后監(jiān)督能夠解決的，可以不設(shè)行政許可 C．行政許可的實(shí)施和結(jié)果，一律應(yīng)當(dāng)公開。

D．法人的合法權(quán)益因行政機(jī)關(guān)違法實(shí)施行政許可受到損害的，惟一的救濟(jì)途徑即是上向一級(jí)機(jī)關(guān)申訴。

6、賦予公民特定資格的行政許可，該公民死亡或者喪失行為能力的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法（）許可。（C）A．撤銷 B．吊銷 C．注銷 D．抵銷

7、被許可人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得行政許可的，一般情況下（）。（A）A．應(yīng)當(dāng)撤銷 B．可以撤銷 C．不予撤銷 D．應(yīng)當(dāng)注銷

8、行政許可采取統(tǒng)一辦理的，辦理的時(shí)間一般不超過（）日。（C）A．10 B．30 7 C．45 D．90

9、行政機(jī)關(guān)對(duì)已經(jīng)生效的行政許可（）。（B）A．不能改變 B．不得擅自改變 C．可以隨意改變 D．可以部分改變

10、行政許可直接涉及申請(qǐng)人與他人之間的重大利益關(guān)系，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人、利害關(guān)系人享有要求聽證的權(quán)利，申請(qǐng)人、利害關(guān)系人要求聽證的，應(yīng)當(dāng)在被告知聽證權(quán)利之日起()內(nèi)提出聽證申請(qǐng)。（A）A．5日 B．10日 C．30日 D．45日

11、實(shí)施有限自然資源開發(fā)利用、公共資源配置以及直接關(guān)系公共利益的特定行業(yè)的市場準(zhǔn)入等事項(xiàng)的行政許可的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)通過（）等公平競爭的方式作出決定。（D）A．協(xié)商 B．招標(biāo) C．拍賣 D．招標(biāo)、拍賣

12、以下哪一種行為屬于行政許可？（）（A）A．企業(yè)法人登記 B．婚姻登記 C．稅務(wù)登記 D．戶口登記

13、公民、法人或者其他組織依法取得的行政許可受法律保護(hù)，行政機(jī)關(guān)不得擅自改變已經(jīng)生效的行政許可。這體現(xiàn)了（）。（C）A．公平原則 B．公開原則 C．信賴保護(hù)原則 D．便民原則

14、經(jīng)公布的有關(guān)行政許可的規(guī)定，（）作為實(shí)施行政許可的依據(jù)。（C）A．不得 B．可以 C．應(yīng)當(dāng) D．視情況

15、行政許可法規(guī)定可以設(shè)定行政許可的事項(xiàng)，尚未制定法律、行政法規(guī)的，（）可以設(shè)定行政許可。（A）A．地方性法規(guī)

B．地方政府規(guī)章 C．部門規(guī)章 D．國務(wù)院文件

16、省、自治區(qū)、直轄市人民政府根據(jù)精簡、統(tǒng)一、效能的原則，決定一個(gè)行政機(jī)關(guān)行使有關(guān)行政機(jī)關(guān)的行政許可權(quán)之前，必須經(jīng)（）批準(zhǔn)。（B）A．省、自治區(qū)、直轄市人民代表大會(huì) B．國務(wù)院

C．人國人民代表大會(huì) D．國務(wù)院主管部門

17、申請(qǐng)人提供的申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場或者在（）日內(nèi)一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容，逾期不告知的，自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理。（B）A．3 B．5 C．7 D．10

18、經(jīng)過聽證程序的，行政機(jī)關(guān)作出行政許可決定的根據(jù)是？（C）A．專家論證結(jié)果 B．上級(jí)機(jī)關(guān)批復(fù) C．聽證筆錄 D．主管領(lǐng)導(dǎo)意見

19、行政機(jī)關(guān)違法實(shí)施行政許可后，可能承擔(dān)的法律責(zé)任的種類不含?（A）。A.民事賠償 B．國家賠償 C．刑事責(zé)任 D．行政責(zé)任

20、行政許可的申請(qǐng)人（）委托代理人提出行政許可申請(qǐng)。（B）A．應(yīng)當(dāng) B．可以 C．不得 D．必須

三、行政強(qiáng)制法20題

1、《行政強(qiáng)制法》自什么時(shí)間開始實(shí)施？（C）A．2011年6月30日 B．2011年7月1日 C．2012年1月1日 D．2012年7月1日

2、《行政強(qiáng)制法》所稱行政強(qiáng)制，包括行政強(qiáng)制措施和行政強(qiáng)制執(zhí)行行政強(qiáng)制，下列說法中正確的是？（B）

A．行政強(qiáng)制措施，是行政機(jī)關(guān)在行政管理過程中的一種依法強(qiáng)制履行義務(wù)的行為 B．行政強(qiáng)制措施，是行政機(jī)關(guān)在行政管理過程中的一種暫時(shí)性控制的行為 C．行政強(qiáng)制執(zhí)行，是行政機(jī)關(guān)在行政管理過程中的一種暫時(shí)性控制的行為

D．行政強(qiáng)制執(zhí)行，以制止違法行為、防止證據(jù)損毀、避免危害發(fā)生、控制危險(xiǎn)擴(kuò)大為目的而實(shí)施

3、可以設(shè)定凍結(jié)存款、匯款的行政強(qiáng)制措施的規(guī)范性法律文件是？（A）A．法律 B．行政法規(guī) C．部門規(guī)章 D．地方性法規(guī)

4、下列關(guān)于行政強(qiáng)制措施實(shí)施機(jī)關(guān)的說法不正確的是？（C）A．須是法律、法規(guī)規(guī)定的機(jī)關(guān) B．行政強(qiáng)制措施權(quán)不得妥托 C．行政強(qiáng)制措施權(quán)可以妥托

D．相對(duì)集中行政處罰權(quán)的行政機(jī)關(guān)實(shí)施與行政處罰權(quán)有關(guān)的行政強(qiáng)制措施

5、下列關(guān)于實(shí)施行政強(qiáng)制措施程序的說法不正確的是？（C）A．實(shí)施前須向行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告 B．實(shí)行前段經(jīng)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

C．情況緊急，當(dāng)場實(shí)施行政強(qiáng)制措施的，應(yīng)當(dāng)在實(shí)施后三日內(nèi)向行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告，并補(bǔ)辦批準(zhǔn)手續(xù) D．情況緊急，當(dāng)場實(shí)施行政強(qiáng)制措施的，應(yīng)當(dāng)在實(shí)施后二十四小時(shí)內(nèi)向行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告，并補(bǔ)辦批準(zhǔn)手續(xù)

6、下列行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政強(qiáng)制措施不符合《行政強(qiáng)制法》規(guī)定的是（）。(D)A．甲機(jī)關(guān)執(zhí)法隊(duì)員在實(shí)施行政強(qiáng)制措施前向行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告并經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) B．乙機(jī)關(guān)在實(shí)施行政強(qiáng)制措施時(shí)派出了三名執(zhí)法隊(duì)員

C．丙機(jī)關(guān)執(zhí)法隊(duì)員在實(shí)施行政強(qiáng)制措施時(shí)經(jīng)要求出示了執(zhí)法身份證件 D．丁機(jī)關(guān)執(zhí)法人員在實(shí)施行政強(qiáng)制措施時(shí)未通知當(dāng)事人到場

7、下列行政機(jī)關(guān)決定實(shí)施查封、扣押符合《行政強(qiáng)制法》規(guī)定的是？(B)A．甲機(jī)關(guān)派出一個(gè)執(zhí)法人員實(shí)施查封、扣押

B．乙機(jī)關(guān)執(zhí)法人員制作并當(dāng)場交付了查封、扣押決定書和清單 C．丙機(jī)關(guān)執(zhí)法人員拒絕聽取當(dāng)事人的陳述和申辯 D．丁機(jī)關(guān)執(zhí)法人員事后補(bǔ)做了現(xiàn)場筆錄

8、下列關(guān)于查封、扣押的說法中錯(cuò)誤的是？（B）A．不得查封、扣押與違法行為無關(guān)的場所、設(shè)施或財(cái)物 B．因查封、扣押發(fā)生的保管費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān) C．一般不得超過三十日

D．查封、扣押的期間不包括檢測、檢驗(yàn)、檢疫或者技術(shù)鑒定的期間

9、法律規(guī)定以外的行政機(jī)關(guān)或者組織要求凍結(jié)當(dāng)事人存款、匯款的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)（）。（B）A．接受 B．拒絕 C．視情況而定 D．收費(fèi)

10、行政機(jī)關(guān)逾期未作出處理決定或者解除凍結(jié)決定的，（）應(yīng)當(dāng)自凍結(jié)期滿之日起解除凍結(jié)。(D)A．上級(jí)行政機(jī)關(guān) B．紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān) C．檢察機(jī) D．金融機(jī)構(gòu)

11、行政強(qiáng)制執(zhí)行由（）設(shè)定。（A）A．法律 B．行政法規(guī) C．地方性法規(guī) D．行政規(guī)章

12、需要立即清除道路、河道、航道或者公共場所的遺灑物、障礙物或者污染物，當(dāng)事人不能清除的，行政機(jī)關(guān)可以決定立即實(shí)施（）。（D）A．查封 B．扣押 C．凍結(jié) D．代履行

13、沒有行政強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)的行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行的期限是自當(dāng)事人法定履行期限屆滿之日起（）個(gè)月內(nèi)。（C）A．1 11 B．2 C．3 D．6

14、執(zhí)行對(duì)象為動(dòng)產(chǎn)的，行政機(jī)關(guān)向（A）所在地有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。A、行政機(jī)關(guān) B、被執(zhí)行人 C、執(zhí)行標(biāo)的 D、上一級(jí)行政機(jī)關(guān)

15、以下不可以設(shè)定行政強(qiáng)制措施的法律規(guī)范是（D）。

A、法律 B、行政法規(guī) C、地方性法規(guī) D、行政規(guī)章

16、以下不屬于行政強(qiáng)制執(zhí)行的方式的是（C）。

A加處罰款或者滯納金 B劃撥存款、匯款 C吊銷許可證、執(zhí)照 D拍賣或者依法處理查封、扣押的場所、設(shè)施或者財(cái)物

17、公民、法人或者其他組織對(duì)人民法院在強(qiáng)制執(zhí)行中的違法行為或者擴(kuò)大強(qiáng)制執(zhí)行范圍受到損害的，（）。(D)A．享有陳述權(quán) B．享有抗辯權(quán) C．享有復(fù)議權(quán) D．享有賠償權(quán)

18、某食品廠因食品安全事故被衛(wèi)生部門作出以下處理：（1）查封不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的貨物2000箱；（2）追究公司法定代表人責(zé)任；（3）罰款10000元。

上述決定中屬于行政強(qiáng)制的是：（）(A)A．查封不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的貨物2000箱 B．罰款10000元

C．追究公司法定代表人責(zé)任 D．均不屬于行政強(qiáng)制

19、下列行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政強(qiáng)制措施不符合《行政強(qiáng)制法》規(guī)定的是？(D)A．甲機(jī)關(guān)執(zhí)法隊(duì)員在實(shí)施行政強(qiáng)制措施前向行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告并經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) B．乙機(jī)關(guān)在實(shí)施行政強(qiáng)制措施時(shí)派出了三名執(zhí)法隊(duì)員

C．丙機(jī)關(guān)執(zhí)法隊(duì)員在實(shí)施行政強(qiáng)制措施時(shí)經(jīng)要求出示了執(zhí)法身份證件 D．丁機(jī)關(guān)執(zhí)法人員在實(shí)施行政強(qiáng)制措施時(shí)未通知當(dāng)事人到場

20、下列行政機(jī)關(guān)決定實(shí)施查封、扣押符合《行政強(qiáng)制法》規(guī)定的是？(B)A．甲機(jī)關(guān)派出一個(gè)執(zhí)法人員實(shí)施查封、扣押

B．乙機(jī)關(guān)執(zhí)法人員制作并當(dāng)場交付了查封、扣押決定書和清單 C．丙機(jī)關(guān)執(zhí)法人員拒絕聽取當(dāng)事人的陳述和申辯 D．丁機(jī)關(guān)執(zhí)法人員事后補(bǔ)做了現(xiàn)場筆錄

四、行政復(fù)議法試題（25題）

1、行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)審查行政行為的（D）。A、合法性 B、真實(shí)性 C、適當(dāng)性 D、合法性和適當(dāng)性

2、行政復(fù)議機(jī)關(guān)收到行政復(fù)議申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)（A）內(nèi)進(jìn)行審查，決定是否受理。A、5日

B、3日

C、10日

D、15日

3、一般情況下，公民、法人或者其他組織認(rèn)為具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以自知道該具體行政行為之日起（B）內(nèi)提出行政復(fù)議申請(qǐng)。法律另有規(guī)定的除外。A、30日

B、60日

C、90日

D、1年

4、公民、法人或者其他組織對(duì)行政機(jī)關(guān)的（C）不服，不可以申請(qǐng)行政復(fù)議。A、行政處罰 B、行政強(qiáng)制措施 C、行政處分 D、行政許可

5、同申請(qǐng)復(fù)議的具體行政行為有利害關(guān)系的人，（A）可以作為第三人參加復(fù)議。A、經(jīng)復(fù)議機(jī)關(guān)批準(zhǔn) B、經(jīng)上級(jí)行政機(jī)關(guān)批準(zhǔn) C、經(jīng)同級(jí)政府批準(zhǔn) D、自己認(rèn)為有必要

6、公民、法人或者其他組織依法提出行政復(fù)議申請(qǐng)，行政復(fù)議機(jī)關(guān)無正當(dāng)理由不予受理的，（A）應(yīng)當(dāng)責(zé)令其受理。

A、上級(jí)行政機(jī)關(guān) B、上一級(jí)監(jiān)察部門 C、同級(jí)人民政府 D、同級(jí)監(jiān)察部門

7、居住在某市A區(qū)的公民趙某對(duì)該市B區(qū)行政機(jī)關(guān)作出的行政處罰決定不服，要求復(fù)議。本案的復(fù)議機(jī)關(guān)是（C）。

A、A區(qū)行政機(jī)關(guān) B、B區(qū)行政機(jī)關(guān) C、B區(qū)人民政府 D、A區(qū)人民政府

8、行政機(jī)關(guān)委托的組織所作出的具體行政行為，被申請(qǐng)復(fù)議的，（A）是被申請(qǐng)人。A、委托的行政機(jī)關(guān)

B、受委托作出具體行政行為組織所在地街道 C、受委托作出具體行政行為的組織 D、委托的行政機(jī)關(guān)的上級(jí)機(jī)關(guān)

9、行政復(fù)議申請(qǐng)人在申請(qǐng)復(fù)議時(shí)一并提出行政賠償請(qǐng)求，復(fù)議機(jī)關(guān)對(duì)符合國家賠償法的有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)給予賠償?shù)?，在決定撤銷、變更具體行政行為或者確認(rèn)具體行政行為違法時(shí)（B）。A、不能同時(shí)決定被申請(qǐng)人依法給予賠償 B、應(yīng)當(dāng)同時(shí)決定被申請(qǐng)人依法給予賠償 C、建議被申請(qǐng)人依法給予賠償 D、進(jìn)行調(diào)解

10、人民法院判決撤銷復(fù)議機(jī)關(guān)維持的具體行政行為，復(fù)議決定（B）。A、并不當(dāng)然無效 B、自然無效

C、處于不確定狀態(tài) D、仍然有效

11、被申請(qǐng)人不履行法定職責(zé)的，復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)（B）。A、建議其在一定期限內(nèi)履行 B、決定其在一定期限內(nèi)履行 C、決定其履行，但不確定期限 D、判決其違法

12、復(fù)議機(jī)關(guān)決定撤銷或者確認(rèn)具體行政行為違法的，（C）。A、不能責(zé)令被申請(qǐng)人在一定期限內(nèi)重新作出具體行政行為 B、建議被申請(qǐng)人在一定期限內(nèi)重新作出具體行政行為

C、可以責(zé)令被申請(qǐng)人在一定期限內(nèi)重新作出具體行政行為 D、必須責(zé)令被申請(qǐng)人重新作出具體行政行為，但不確定期限

13、行政復(fù)議機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)法制工作的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)被申請(qǐng)人作出的具體行政行為進(jìn)行審查，提出意見，經(jīng)行政復(fù)議機(jī)關(guān)的負(fù)責(zé)人同意或者（A）后，可以按照規(guī)定作出行政復(fù)議決定。A、集體討論并通過 B、集體討論 C、集體研究

D、召集有關(guān)人員研究后

14、申請(qǐng)人以口頭申請(qǐng)的形式申請(qǐng)行政復(fù)議的，（C）應(yīng)當(dāng)當(dāng)場記錄申請(qǐng)人的基本情況、行政復(fù)議請(qǐng)求、申請(qǐng)行政復(fù)議的主要事實(shí)、理由和時(shí)間。A、申請(qǐng)人 B、被申請(qǐng)人 C、行政復(fù)議機(jī)關(guān) D、申請(qǐng)人的委托代理人

15、行政復(fù)議機(jī)關(guān)責(zé)令被申請(qǐng)人重新作出具體行政行為的，被申請(qǐng)人不得以（A）作出與原具體行政行為相同或者基本相同的具體行政行為。A、同一的事實(shí)和理由 B、同一事實(shí) C、同一理由 D、新的事實(shí)和理由

16、申請(qǐng)人逾期不起訴又不履行行政復(fù)議機(jī)關(guān)作出的變更行政復(fù)議決定的，應(yīng)當(dāng)（C）強(qiáng)制執(zhí)行。A、由作出具體行政行為的行政機(jī)關(guān)依法 B、由公安機(jī)關(guān)依法

C、由行政復(fù)議機(jī)關(guān)或者申請(qǐng)人民法院 D、由申請(qǐng)人所在地的人民政府

17、行政復(fù)議機(jī)關(guān)在對(duì)被申請(qǐng)人作出的具體行政行為進(jìn)行審查時(shí)，認(rèn)為其依據(jù)不合法，本機(jī)關(guān)有權(quán)處理的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)依法處理；無權(quán)處理的，應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)按照法定程序轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的國家機(jī)關(guān)依法處理。處理期間，（B）對(duì)具體行政行為的審查。A、不中止 B、中止 C、停止 D、擱置

18、行政復(fù)議期間，具體行政行為不停止執(zhí)行，但是在（C）情況下，可以停止執(zhí)行。A、申請(qǐng)人申請(qǐng)停止執(zhí)行 B、當(dāng)事人協(xié)商認(rèn)為可以停止執(zhí)行 C、法律規(guī)定停止執(zhí)行 D、人民法院認(rèn)為可以停止執(zhí)行

19、公民、法人或者其他組織不服（C），可以申請(qǐng)行政復(fù)議。A、行政法規(guī)、規(guī)章或具有普遍約束力的決定、命令 B、國防、外交等國家行為 C、行政機(jī)關(guān)的具體行政行為 D、某行政執(zhí)法人員李某個(gè)人行為

20、行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起（D）內(nèi)作出行政復(fù)議決定，但是法律規(guī)定的行政復(fù)議期限少于此期限的除外。A、10日 B、15日 C、30日 D、60日

21、申請(qǐng)人申請(qǐng)行政復(fù)議（A）A、可以書面申請(qǐng)，也可以口頭申請(qǐng) B、應(yīng)當(dāng)書面申請(qǐng) C、必須書面申請(qǐng) D、應(yīng)當(dāng)口頭申請(qǐng)

22、行政復(fù)議決定書郵寄送達(dá)的，以（A）為送達(dá)日期。A、掛號(hào)回執(zhí)上注明的收件日期 B、復(fù)議機(jī)關(guān)作出復(fù)議決定的日期 C、郵寄寄出復(fù)議決定書的郵戳日期 D、郵局接收復(fù)議決定書郵件的郵戳日期

23、公民認(rèn)為行政機(jī)關(guān)的具體行政行為所依據(jù)的（C）不合法，在對(duì)具體行政和行為申請(qǐng)行政復(fù)議時(shí)，可以一并向行政復(fù)議機(jī)關(guān)提出對(duì)該規(guī)定的審查申請(qǐng)。A、部門規(guī)章 B、地方規(guī)章 C、規(guī)范性文件 D、法律法規(guī)

24、對(duì)復(fù)議中被申請(qǐng)人提供的書面答復(fù)和作出具體行政行為的有關(guān)材料，申請(qǐng)人、第三人在復(fù)議過程中，（D）。A．經(jīng)被申請(qǐng)人同意可以查閱 B．不可以查閱

C．經(jīng)復(fù)議機(jī)關(guān)準(zhǔn)許可以查閱 D．有權(quán)查閱

25、下列對(duì)行政復(fù)議機(jī)關(guān)處理行政復(fù)議申請(qǐng)表述不正確的是（B）A、應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)審查是否受理

B、對(duì)符合行政復(fù)議法規(guī)定，但不屬于本機(jī)關(guān)受理的行政復(fù)議申請(qǐng)，轉(zhuǎn)送有關(guān)行政復(fù)議機(jī)關(guān)。C、對(duì)不符合行政復(fù)議法規(guī)定的行政復(fù)議申請(qǐng)，決定不予受理。

D、對(duì)符合行政復(fù)議法規(guī)定，且屬于本機(jī)關(guān)受理的行政復(fù)議申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)將有關(guān)復(fù)議申請(qǐng)材料發(fā)送被申請(qǐng)人。

五、行政訴訟法試題（25題）

1、下列行為不屬于行政訴訟法規(guī)定的受案范圍的有（C）A、吊銷企業(yè)營業(yè)執(zhí)照 B、罰款 C、逮捕 D、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)

2、行政訴訟中，（A）對(duì)訴訟的具體行政行為負(fù)有舉證責(zé)任。A、被告 B、原告 C、法院 D、第三人

3、行政復(fù)議申請(qǐng)人不服復(fù)議決定的，可以在收到復(fù)議決定書之日起（C）內(nèi)向人民法院提起訴訟。A、5日 B、10日 C、15日 D、30日

4、下列事項(xiàng)中，（C）屬于行政訴訟的受案范圍。A、不服公安機(jī)關(guān)對(duì)民事糾紛的調(diào)解 B、公民不服我國政府對(duì)美國的外交政策

C、王某對(duì)公安機(jī)關(guān)不給自己開的旅館頒發(fā)《特種行業(yè)許可證》行為不服 D、李某對(duì)新頒布的《中華人民共和國行政許可法》不服

5、公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)的（A）侵犯其合法權(quán)益的，可以向人民法院提起行政訴訟。A、具體行政行為

B、不具強(qiáng)制力的行政指導(dǎo)行為 C、行政處分行為 D、民事侵權(quán)行為

6、行政訴訟中，被告無正當(dāng)理由拒不到庭應(yīng)訴的，人民法院可以（C）。A、要求原告撤訴 B、不予審理

C、按缺席判決 D、通知其上一級(jí)機(jī)關(guān)應(yīng)訴

7、人民法院在審理行政案件中，對(duì)行政機(jī)關(guān)應(yīng)予處罰而沒有處罰的（B）。A、可以直接給予處罰 B、不能直接給予處罰

C、可以命令行政機(jī)關(guān)給予處罰 D、可以和行政機(jī)關(guān)一起作出行政處罰

8、行政訴訟中，經(jīng)復(fù)議的案件，復(fù)議機(jī)關(guān)維持原具體行政行為的，由（A）法院管轄。A、最初作出具體行政行為的行政機(jī)關(guān)所在地 B、復(fù)議機(jī)關(guān)所在地 C、既可以是A，也可以是B D、復(fù)議機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)所在地

9、在行政訴訟中，哪種情形審判人員不必回避（D）。A、審判人員甲是原告的叔叔 B、審判人員甲是此案的證人

C、審判人員甲是被原告毆打的被害人乙的朋友 D、審判人員曾在另一起行政訴訟中駁回了同一原告的起訴

10、人民法院對(duì)行政案件宣告判決或裁定前，原告申請(qǐng)撤訴的，（D）。A、可以自行撤訴

B、征得被告同意后，即可撤訴 C、經(jīng)人民法院登記后，即可撤訴 D、經(jīng)人民法院審查后，裁定準(zhǔn)予撤訴

11、當(dāng)事人申請(qǐng)?jiān)賹彛瑧?yīng)當(dāng)在判決、裁定發(fā)生效力后（C）內(nèi)提出。A、6個(gè)月 B、1年 C、2年 D、20年

12、兩個(gè)以上行政機(jī)關(guān)作出同一具體行政行為的，（A）行政機(jī)關(guān)是行政訴訟的被告。A、共同作出具體行政行為的 B、上一級(jí)

C、共同作出具體行政行為的上一級(jí) D、下一級(jí)

13、行政訴訟法規(guī)定的證據(jù)有書證、物證、視聽資料、證人證言、（A）、鑒定結(jié)論、勘驗(yàn)筆錄和現(xiàn)場筆錄等七種。

A、當(dāng)事人的陳述 B、被害人陳述 C、犯罪嫌疑人供述 D、當(dāng)事人辯解

14、兩個(gè)或兩個(gè)以上人民法院對(duì)行政訴訟案件管轄權(quán)發(fā)生爭議的，由爭議雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，報(bào)（A）指定管轄。

A、它們的共同上級(jí)人民法院 B、最高人民法院

C、地市級(jí)以上人民政府 D、國務(wù)院

15、人民法院審理行政案件，對(duì)具體行政行為是否（A）進(jìn)行審查。A、合法 B、合理 C、適當(dāng) D、正確

16、（D）不能作為行政訴訟的證據(jù)。

A、行政機(jī)關(guān)作出行政處罰前對(duì)行政案件證人所作的詢問筆錄 B、行政機(jī)關(guān)作出行政處罰前對(duì)行政案件當(dāng)事人所作的詢問筆錄 C、行政處罰聽證記錄

D、人民法院立案后行政機(jī)關(guān)自行向證人取證所作的筆錄

17、公民、法人或者其他組織對(duì)（B）不服的，不能提起行政訴訟。A、行政處罰 B、行政處分 C、行政許可 D、行政強(qiáng)制措施

18、（C）有權(quán)對(duì)行政訴訟實(shí)行法律監(jiān)督。A、人民法院 B、司法行政機(jī)關(guān) C、人民檢察院 D、公安機(jī)關(guān)

19、行政機(jī)關(guān)作出具體行政行為時(shí)，未告知公民、法人或者其他組織訴權(quán)或者起訴期限的，起訴期限從公民、法人或者其他組織知道或者應(yīng)當(dāng)知道訴權(quán)或者起訴期限之日起計(jì)算，但最長不得超過（C）A、6個(gè)月 B、1年 C、2年 D、3年

20、公民、法人或者其他組織對(duì)行政復(fù)議決定不服的，可以依照行政訴訟法的規(guī)定向人民法院提起行政訴訟，但是（A）規(guī)定行政復(fù)議決定為最終裁決的除外。A、法律 B、地方規(guī)章 C、法規(guī) D、規(guī)章

21、行政訴訟中，原則上不停止被訴具體行政行為的繼續(xù)執(zhí)行，但在（B）情況下，行政機(jī)關(guān)可以暫停具體行政行為的執(zhí)行。

A、原告向法院申請(qǐng)停止執(zhí)行 B、被告認(rèn)為需要停止執(zhí)行 C、原告的律師認(rèn)為需要停止 D、審判長認(rèn)為需要停止執(zhí)行

22、(A)對(duì)基層人民法院已經(jīng)生效的行政判決、裁定，發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)建議提出抗訴 A、同級(jí)人民檢察院

B、同級(jí)人民檢察院的上一級(jí)人民檢察院 C、省、自治區(qū)、直轄市人民檢察院 D、最高人民檢察院

23、沈某至劉某某家中竊得200元，被公安機(jī)關(guān)查獲后處治安拘留5天，劉某某對(duì)此不服申請(qǐng)復(fù)議，復(fù)議機(jī)關(guān)復(fù)議后維持原處罰決定，如果其對(duì)復(fù)議決定仍不服，他應(yīng)向法院提起（A）。A、行政訴訟 B、民事訴訟

C、刑事訴訟附帶民事訴訟 D、刑事訴訟

24、下列（D）類情形引發(fā)的行政訴訟，人民法院應(yīng)當(dāng)受理。A、宋某對(duì)派出所調(diào)解民事糾紛不服

B、張某的朋友被公安機(jī)關(guān)處罰款2000元，張某認(rèn)為不公正，遂起訴 C、錢某對(duì)被公安分局罰款2000元不服，遂以原辦案單位某派出所為被告起訴

D、李某被某區(qū)公安分局處罰款2000元，后經(jīng)某市公安局復(fù)議變更為罰款500元，李某不服，遂以市公安局為被告提起訴訟

25、人民法院審理行政案件，參照（C）。A、法律 B、地方性法規(guī)

C、國務(wù)院部、委制定的規(guī)章 D、自治條例

第二篇：行政處罰復(fù)議申請(qǐng)0

行政復(fù)議申請(qǐng)書

申請(qǐng)人：姓名年齡性別出生年月 身份證號(hào)碼：工作單位： 住址：郵政編碼：電話： 委托代理人：電話： 被申請(qǐng)人：

法定代表人：職務(wù)：

行政復(fù)議要求：撤銷*****{----}第---號(hào)行政處罰決定。

事實(shí)和理由：我公司于---年---月---日接到貴單位關(guān)于我公司的行政處罰決定書，我公司認(rèn)為此處罰決定書所說的“借用資質(zhì)”失實(shí)。對(duì)此，我單位作出如下申訴：

我公司在********監(jiān)理項(xiàng)目中，不存在任何出借或借用資質(zhì)的行為。***為退役軍人，自主擇業(yè)，且每月享受民政部門發(fā)放的退伍津貼（退休費(fèi)）；**為我公司聘用人員，也按本人要求進(jìn)行了社保補(bǔ)助；兩人均按勞動(dòng)法簽訂合同。投標(biāo)過程在縣招標(biāo)局公開公正進(jìn)行，手續(xù)合法。

此致 ****人民政府

復(fù)議申請(qǐng)人：--年--月--日

附件：

1、原行政處罰決定復(fù)印件一份

2、勞動(dòng)合同及人員證件一份

第三篇：電大計(jì)算機(jī)網(wǎng)考題庫真題1

我也是花費(fèi)了20財(cái)富值下載下來，免費(fèi)給各位考生共同使用，BS那些要高財(cái)富值才可以下載的文章 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)網(wǎng)考

1．第四代計(jì)算機(jī)典型代表是。

A．巨型機(jī) B．大中型機(jī) C．小型機(jī) D．微型機(jī)

2．目前普遍使用的計(jì)算機(jī)是。

A．電子計(jì)算機(jī) B．電子模擬計(jì)算機(jī) C．?dāng)?shù)模混合計(jì)算機(jī) D．工作站

3．現(xiàn)代計(jì)算機(jī)運(yùn)算速度最高可達(dá)每秒。

A．幾萬億次 B．幾十億次 C．幾億次 D．幾萬次

4．最早的電子數(shù)字計(jì)算機(jī)的應(yīng)用主要局限在。

A．科學(xué)計(jì)算 B．信息處理 C．過程控制 D．輔助設(shè)計(jì)

5．下列關(guān)于信息的敘述，錯(cuò)誤的是。

A．二十一世紀(jì)是信息社會(huì)，信息是發(fā)展到二十世紀(jì)出現(xiàn)的 B．信息是可以共享的

C．信息就像空氣一樣，無處不在

D．信息總是以文字、聲音、圖像等為載體而存在

6．計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的硬件系統(tǒng)包括主機(jī)和外設(shè)，下面關(guān)于主機(jī)正確的說法是。A．CPU和內(nèi)存儲(chǔ)器合成主機(jī) B．主機(jī)包括外存

C．主機(jī)箱內(nèi)所有的硬件都是主機(jī)的構(gòu)成部分 D．主機(jī)必須包括多媒體設(shè)備

7．在計(jì)算機(jī)中，信息的最小單位是。A．字節(jié) B．位 C．字 D．KB

8．用高級(jí)程序設(shè)計(jì)語言編寫的程序稱為。

A．脈沖程序 B．匯編程序 C．代碼程序 D．源程序

9．輸出設(shè)備是組成計(jì)算機(jī)的五大部件之一，下列不屬于五大部件的是。A．控制器 B．運(yùn)算器 C．計(jì)算機(jī)數(shù)字控制設(shè)備 D．存儲(chǔ)器

10．計(jì)算機(jī)的主要工作存儲(chǔ)器，直接存取程序和數(shù)據(jù)的地方稱為。A．存儲(chǔ)器 B．高速緩沖存儲(chǔ)器 C．內(nèi)存儲(chǔ)器 D．外存儲(chǔ)器

11．用CGA、EGA、VGA三種性能標(biāo)準(zhǔn)來描述的設(shè)備是。A．打印機(jī) B．磁盤驅(qū)動(dòng)器 C．顯示卡 D．總線

12．下面關(guān)于微處理器的敘述中不正確的是。A．微處理器通常以單片集成電路制成 B．它至少具有運(yùn)算和控制功能，但不具有存儲(chǔ)功能

C．Pentium是目前PC機(jī)中使用最廣泛的的一種微處理器 D．Inter公司是國際上研制、生產(chǎn)微處理器最有名的公司

13．計(jì)算機(jī)的主要功能指標(biāo)除了內(nèi)存容量之外，還包括下列四項(xiàng)中的。A．有無噴墨打印機(jī) B．運(yùn)算速度快 C．有無繪圖儀 D．有無彩色打印機(jī)

14．計(jì)算機(jī)中采用二進(jìn)制存儲(chǔ)與計(jì)算，可以通過數(shù)字間的轉(zhuǎn)換，將二進(jìn)制數(shù)轉(zhuǎn)換成十進(jìn)制數(shù)輸出，關(guān)于二進(jìn)制和十進(jìn)制的說法錯(cuò)誤的是。A．十進(jìn)制有十個(gè)數(shù)碼 B．二進(jìn)制有兩個(gè)數(shù)碼

C．二進(jìn)制逢二進(jìn)一 D．五個(gè)二進(jìn)制數(shù)等于一個(gè)十進(jìn)制數(shù)

15．已知英文字母m的ASCII碼值為109，那么r的ASCII碼值為。A．111 B．112 C．113 D．114

16．在資源管理器中雙擊一個(gè)word文件，將。A．在打印機(jī)上打印該文件的內(nèi)容 B．在資源管理器內(nèi)顯示文件的內(nèi)容 C．打開記事本的程序窗口，編輯該軟件 D．打開word程序窗口，編輯該文件

17．在word下，若要調(diào)整段落左右邊界，直接、快捷的方法是。A．工具欄 B．標(biāo)尺 C．樣式和格式 D．格式欄

18．Excel 2003的電子工作表的結(jié)構(gòu)為。A．一維 B．二維 C．樹 D．圖

19．Excel 2003的電子工作表中，假定C3：C6區(qū)域內(nèi)保存的數(shù)值為10、15、20、45，則函數(shù)=AVERAGE(C3：C6)的值為。

A．22 B．22.5 C．45 D．90

20．在微機(jī)中如果只有一個(gè)軟盤驅(qū)動(dòng)器，在“我的電腦”窗口中顯示該軟盤驅(qū)動(dòng)器的符號(hào)為。

A．A B．B C．C D．D

21．Windows中，設(shè)置計(jì)算機(jī)硬件配置的窗口是。

A．我的電腦 B．網(wǎng)上鄰居 C．控制面板 D．資源管理器

22．當(dāng)一個(gè)記事本窗口被關(guān)閉，該記事本文件將。A．保存在外存中 B．保存在內(nèi)存中

C．保存在剪貼板中 D．既保存在外存也保存在內(nèi)存中

23．在Windows中，文件名正確的是。A．My*Music*.wav B．question?.doc C．A:B:C:.tex D．A_B_C.ppt 24．傳輸介質(zhì)目前常用的是。

A．雙絞線 B．同軸電纜 C．光纖 D．以上都是

25．要想在Internet中看到您最近訪問過的網(wǎng)站列表可以。A．單擊“后退”按鈕 B．按BACKSPACE鍵

C．按CTRL+F鍵 D．單擊“標(biāo)準(zhǔn)按鈕”工具欄上的“歷史”按鈕

26．在Outlook Express中使用“郵件規(guī)則”可以。A．在發(fā)信時(shí)自動(dòng)的把相應(yīng)的郵件按級(jí)別發(fā)送

B．在收信時(shí)自動(dòng)的把不同的來信分類放在相應(yīng)的文件夾中 C．設(shè)置郵件服務(wù)器的類型

D．設(shè)置拒收所有陌生人的郵件規(guī)則

27．在PowerPoint中，插入SWF格式的Flash動(dòng)畫方式是。A．“插入”菜單中的“對(duì)象”命令

B．插入Shockwave Flash Object控件 C．設(shè)置文字的超速度 D．設(shè)置按鈕的動(dòng)作

28．可以看到幻燈片右下角隱藏標(biāo)記的視圖是。A．幻燈片 B．幻燈片瀏覽視圖 C．大綱 D．幻燈片放映

29．下面敘述錯(cuò)誤的是。A．所有的操作系統(tǒng)都可能有漏洞 B．防火墻也有漏洞

C．防火墻只能防止非法的外部網(wǎng)絡(luò)用戶訪問內(nèi)部網(wǎng)絡(luò) D．不付費(fèi)使用試用版軟件是合法的

30．系統(tǒng)在規(guī)定條件下和規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的功能，這一屬性指的是。A．保密性 B．完整性 C．可用性 D．可靠性

31．在進(jìn)行殺毒時(shí)應(yīng)注意不包括。

A．在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行殺毒之前，先備份重要的數(shù)據(jù)文件 B．在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行殺毒之前，先斷開所有的I/O設(shè)備 C．在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行殺毒之前，先斷開網(wǎng)絡(luò) D．殺完毒后，應(yīng)及時(shí)打補(bǔ)丁

32．網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)體系中，安全服務(wù)不包括。A．?dāng)?shù)據(jù)保密服務(wù) B．訪問控制服務(wù)

C．?dāng)?shù)據(jù)完整性服務(wù) D．?dāng)?shù)據(jù)來源的合理性服務(wù) 33．在“畫圖”工具欄中對(duì)一個(gè)剪切塊可以執(zhí)行多種編輯軟件，但不包括。A．移動(dòng) B．復(fù)制 C．剪切 D．設(shè)置顏色

第四篇：文化生活拓展題1(省級(jí)重點(diǎn)高中)題庫

2015年秋季期高二政治拓展訓(xùn)練1

（文化生活第1-2課）

一、單選題(涂卡1-25)(每題3分，共75分)

1、韓國電視劇《來自星星的你》展示了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，體現(xiàn)了儒家文化的價(jià)值，傳達(dá)了積極的人生觀，引起了觀眾的共鳴。受此影響，赴韓國旅游的外國游客大幅增加，這說明（）A． 不同的民族有不同的文化 B． 儒家文化得到了世人普遍認(rèn)同 C． 文化對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要影響 D． 文化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力

2014年10月14日，第三屆中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)博覽會(huì)在濟(jì)南閉幕。據(jù)此回答以下兩題。

2、第三屆非博會(huì)以“非遺，我們的生活方式”為主題，全面呈現(xiàn)了全國非遺保護(hù)的最新成果，交流了非遺保護(hù)傳承的經(jīng)驗(yàn)做法和有效途徑。展會(huì)期間，共有80多萬人到現(xiàn)場參觀。舉辦非博會(huì)（）

①表明人的精神活動(dòng)離不開物質(zhì)活動(dòng) ②能夠豐富人們的精神世界 ③有利于展現(xiàn)世界文化的多樣性 ④是建設(shè)文化強(qiáng)國的必由之路 A． ①② B． ③④ C． ②③ D． ①④

3、展會(huì)期間，10個(gè)有代表性的非遺項(xiàng)目和企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場簽約，現(xiàn)場交易額達(dá)370多萬元，參展項(xiàng)目交易、簽約額總計(jì)達(dá)409億元。這說明（）

A． 文化產(chǎn)業(yè)已成為我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)B． 文化遺產(chǎn)是民族歷史文化成就的重要標(biāo)志 C． 文化與經(jīng)濟(jì)相互影響、相互交融 D． 文化事業(yè)的發(fā)展離不開對(duì)傳統(tǒng)文化的繼承 4、2014 年是農(nóng)歷“馬”年。在農(nóng)歷“馬”年到來之際，不少商家推出各色產(chǎn)品展現(xiàn)傳統(tǒng)生肖“馬”文化，這些產(chǎn)品深受百姓喜愛。這主要說明（）①精神產(chǎn)品離不開物質(zhì)載體 ②文化與經(jīng)濟(jì)相互交融

③文化是人類社會(huì)特有的現(xiàn)象 ④文化是一種社會(huì)精神力量 A． ③④ B． ①④ C． ②③ D． ①②

5、《瘋了！桂寶》系列自2009年1月推出后，銷量已超過三百萬冊(cè)，成為名副其實(shí)的火爆漫畫圖書。根據(jù)其改編的3D版動(dòng)畫電影，有望于2015年暑期上映。除了電影，其衍生產(chǎn)品的開發(fā)也列入計(jì)劃中。這告訴我們（）

①文化與經(jīng)濟(jì)相互交融 ②文化是經(jīng)濟(jì)和政治的反映 ③文化是一種重要的生產(chǎn)力 ④經(jīng)濟(jì)發(fā)展是文化發(fā)展的基礎(chǔ) A． ①② B． ①③ C． ②④ D． ③④

6、齊魯文化源遠(yuǎn)流長、博大精深，深刻影響了中國乃至世界。在齊魯文化思想中，“大道之行也，天下為公”的社會(huì)理想，“民貴君輕，厚德仁民”的民本精神，“子所不予，勿施于人”的人道精神等，至今仍對(duì)我國社會(huì)發(fā)展發(fā)揮著重要作用。這說明（）

A． 文化與經(jīng)濟(jì)、政治相互交融、相互影響 B． 文化的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)、政治的發(fā)展同步 C． 文化對(duì)人的影響具有潛移默化的特點(diǎn) D． 文化在綜合國力競爭中的作用越來越突出

7、人民網(wǎng)載文指出：“英雄司機(jī)”吳斌和“最美女教師”張麗莉，都是當(dāng)代中國的閃亮坐標(biāo)。一個(gè)大國的崛起，不可能僅僅是經(jīng)濟(jì)奇跡和物質(zhì)文明，還要具有強(qiáng)大的精神支撐。這表明()①經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ)，政治是經(jīng)濟(jì)的集中表現(xiàn)

②政治是經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，一定的政治決定一定的文化

③經(jīng)濟(jì)、政治與文化相互交融、相互影響

④一定的文化會(huì)給經(jīng)濟(jì)、政治以重大影響

A． ①② B． ②④ C． ①③ D． ③④ 8、2012年8月24日晚，2012孔子文化節(jié)宣傳月暨青啤嘉年華在山東濟(jì)寧市全民健身廣場拉開序幕。據(jù)悉，―直到2012年9月10日，市民都可以到全民健身廣場體驗(yàn)“激情圣城夜、歡樂運(yùn)河情”。該活動(dòng)的舉辦有利于()①發(fā)揮山東文化優(yōu)勢，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展 ②發(fā)揮旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的基礎(chǔ)性作用

③發(fā)展旅游文化，確保山東經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展 ④促進(jìn)文化交流，提升山東文化競爭力 A． ①② B． ②③ C． ①④ D． ③④

9、河南安陽殷墟成為中國第33處世界遺產(chǎn)，既能促進(jìn)中國傳統(tǒng)文化的保護(hù)、開發(fā)和利用，豐富人們的文化消費(fèi)，也能大大促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)的發(fā)展。由此可見()A． 文化對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要影響B(tài)． 文化與經(jīng)濟(jì)同步發(fā)展 C． 文化對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有推進(jìn)作用D． 文化與經(jīng)濟(jì)相互決定 10、2012年9月27日，浦東新區(qū)科技創(chuàng)新大會(huì)暨第二屆科技獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)昨天召開，公布了推動(dòng)科技創(chuàng)新的“實(shí)施意見”。從文化生活的角度來說，科學(xué)技術(shù)的作用說明（）A． 文化生產(chǎn)力是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的唯一動(dòng)力B． 文化對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生深刻的影響 C． 文化由經(jīng)濟(jì)所決定 D． 文化決定經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展 11、2012年6月28日，記者從全國國有文藝院團(tuán)體制改革工作座談會(huì)獲悉：我國國有文藝院團(tuán)體制改革任務(wù)已基本完成。國有文藝院團(tuán)轉(zhuǎn)企改制，意味著()①我國文化建設(shè)要把經(jīng)濟(jì)效益放在首位

②我國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的活力將進(jìn)一步增強(qiáng)

③國有資產(chǎn)應(yīng)在國民經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域占支配地位 ④我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制日益完善 A． ①② B． ③④ C． ①③ D． ②④

12、倫敦奧運(yùn)會(huì)，是歐債危機(jī)下啟動(dòng)的一屆奧運(yùn)會(huì)。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)低迷，倫敦奧運(yùn)注定成為一次找尋新希望的“窮奧運(yùn)”。很多人心存期望：倫敦奧運(yùn)圣火的光芒，能夠穿透經(jīng)濟(jì)衰退的陰霾。從《文化生活》的角度看，這一期望的合理依據(jù)是()A． 文化決定經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 B． 文化促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 C． 文化反作用于經(jīng)濟(jì) D． 文化是經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)

13、新華網(wǎng)報(bào)道，剛剛過去的“十一”黃金周，韶山、井岡山、延安接待的海內(nèi)外游客比平日更多，這里的革命博物館、革命紀(jì)念館吸引著絡(luò)繹不絕的參觀者，展出內(nèi)容更加豐富翔實(shí)，展示手段更加先進(jìn)新穎，參觀者很受教育，更加堅(jiān)定了對(duì)黨的熱愛，堅(jiān)定了走中國特色社會(huì)主義道路的信心。材料表明()。

①精神產(chǎn)品離不開物質(zhì)載體 ②先進(jìn)文化促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、政治的發(fā)展

③文化是社會(huì)實(shí)踐的產(chǎn)物

④文化是一種重要的精神力量 A． ①②③ B． ②③④ C． ①②④ D． ①③④

14、福州三坊七巷傳承了榕城的歷史文化的內(nèi)涵、人杰地靈，她承載著地方歷史人文的鮮活記憶。福州市舉行多次關(guān)于“文中、畫中、歌中、影中”的三坊七巷活動(dòng)，同時(shí)用文化優(yōu)勢帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，工藝品業(yè)、旅游業(yè)、房地產(chǎn)等行業(yè)蓬勃發(fā)展，由此可見()A． 文化可以推動(dòng)生產(chǎn)力的變革 B． 文化與經(jīng)濟(jì)相互交融

C． 文化走商業(yè)化道路才有生命力D． 大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)是政府的中心工作 15、2012年7月3日，記者從日前召開的全省文化產(chǎn)業(yè)工作現(xiàn)場會(huì)議上獲悉，2011年，我省文化產(chǎn)業(yè)重大項(xiàng)目引領(lǐng)戰(zhàn)略順利實(shí)施，投資2億元以上的重大文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目103個(gè)，全省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)到2 300億元，呈現(xiàn)出項(xiàng)目投資大、發(fā)展后勁足的特點(diǎn)。下列關(guān)于文化產(chǎn)業(yè)的說法，正確的是()A． 文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為山東省的龍頭產(chǎn)業(yè)B． 我們應(yīng)該支持一切文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 C． 文化產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，使得文化生產(chǎn)力在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)總體格局中的作用越來越突出 D． 在推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中，要始終堅(jiān)持把經(jīng)濟(jì)效益放在第一位

16、一位哲學(xué)家曾做過這樣的比喻：政治是骨骼，經(jīng)濟(jì)是血肉，文化是靈魂。下列說法對(duì)上述關(guān)系理解正確的是()①?zèng)]有文化，政治和經(jīng)濟(jì)就不會(huì)存在

②經(jīng)濟(jì)是由人類和自然共同創(chuàng)造的，文化和政治是由人類創(chuàng)造的③經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ)，政治是經(jīng)濟(jì)的集中表現(xiàn)，文化是經(jīng)濟(jì)和政治的反映 ④文化由經(jīng)濟(jì)、政治所決定、又給予政治和經(jīng)濟(jì)以重大影響 A． ①② B． ③④ C． ①③ D． ②④

17、如今文化產(chǎn)業(yè)被視為21世紀(jì)的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中越來越顯示出其基礎(chǔ)地位，在國民經(jīng)濟(jì)中的地位越來越重要，它已成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)中支柱產(chǎn)業(yè)之一。這表明()A． 文化生產(chǎn)力在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的作用越來越突出 B． 文化與政治相互影響、相互交融

C． 文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉 D． 通過大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)來發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化

18、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，有人把國家區(qū)分為“腦袋國家”和“軀干國家”，“腦袋國家”通過生產(chǎn)和輸出知識(shí)產(chǎn)權(quán)支配“軀干國家”，“軀干國家”受“腦袋國家”的控制與盤剝。上述材料對(duì)我們的啟示是()。

①要把文化創(chuàng)新作為社會(huì)主義文化建設(shè)的中心和目標(biāo)

②文化越來越成為綜合國力競爭的重要因素

③要把文化建設(shè)作為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要戰(zhàn)略任務(wù)

④文化與經(jīng)濟(jì)、政治相互交融、相互決定 A． ①② B． ③④ C． ①④ D． ②③

19、“重男輕女”本來是中國封建社會(huì)的思想意識(shí)，是生產(chǎn)資料所有制財(cái)產(chǎn)繼承關(guān)系的反映，但直到今天，這種思想依然殘留在一些人的頭腦里。這說明()①文化的發(fā)展總是落后于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 ②文化的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展并不是完全同步的③文化可以脫離經(jīng)濟(jì)而存在④文化有其自身的相對(duì)獨(dú)立性和傳承性 A． ①② B． ③④ C． ①③ D． ②④ 20、臺(tái)灣果農(nóng)為提高水果附加值，把冰激凌灌入柿餅中，使之有雙重口味，并別出心裁地將其取名為“你柿我的冰激凌”。由于加入了文化元素，該商品推向市場后受到消費(fèi)者熱捧。這體現(xiàn)了（）

A． 文化與經(jīng)濟(jì)相互交融 B． 文化創(chuàng)新決定社會(huì)實(shí)踐的發(fā)展 C． 文化總能推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展D． 文化發(fā)展要以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為基礎(chǔ)

21.讀一本好書，我們可以在不知不覺中得到思想的啟示、精神的享受：讀一本壞書，我們則會(huì)在不知不覺中受到誤導(dǎo)，使自己的思想偏離正確的軌道?？梢?，文化對(duì)人的影響具有 A．潛移默化的特點(diǎn) B．深遠(yuǎn)持久的特點(diǎn)C．融會(huì)貫通的特點(diǎn) D．相對(duì)獨(dú)立的特點(diǎn) 22.M中學(xué)T班同學(xué)小薇關(guān)心集體、樂于助人，多次榮獲“道德之星”光榮稱號(hào)，老師和同學(xué)都對(duì)她交口稱贊。她因此慢慢擺脫了因?qū)W習(xí)成績不理想而產(chǎn)生的自卑心理，自信心越來越強(qiáng)。小薇的成長經(jīng)歷進(jìn)一步印證

①文化對(duì)人的思想和行為有潛移默化的影響 ②文化對(duì)提升人的精神境界有著決定性作用 ③優(yōu)秀文化有利于培育和塑造人的健全人格④優(yōu)秀文化是解決人的心理問題的主導(dǎo)力量 A．①② B．①③ C．②④ D．③④

23、某著名大學(xué)校長認(rèn)為，一所大學(xué)所能給予學(xué)生最寶貴的東西是心靈。精神家園里沒有了心靈，人就不可能去思考。這說明

A．世界觀、人生觀和價(jià)值觀是文化素養(yǎng)的核心B．思想道德修養(yǎng)和科學(xué)文化修養(yǎng)相互促進(jìn) C．文化對(duì)人的影響是潛移默化的 D．心靈文化能夠增強(qiáng)人的精神力量

24、“豎大拇指”在北美一般被認(rèn)為是“做得好”的意思，但在澳大利亞就成了無禮的肢體語言；吃面條時(shí)發(fā)出聲音，日本人和韓國人覺得很正常，而英國人可能感到不舒服。這類現(xiàn)象表明

A．各地的文化幾乎沒有共同性

B．一種行為是否影響人們的交往取決于特定的文化背景 C．不同文化背景下的人們對(duì)同一行為的評(píng)價(jià)是不同的 D．同一行為在不同的文化中會(huì)有不同的含義

25、法國哲學(xué)家愛爾維修有句名言：“人是環(huán)境的產(chǎn)物”。某論壇 上，主講人讓聽眾寫下與自己關(guān)系最密切的 6 個(gè)朋友，并指出他們?cè)率杖氲钠骄鶖?shù)大致就 是你的月收入。測試結(jié)果的準(zhǔn)確程度讓所有聽眾驚訝不已。物以類聚，人以群分。每個(gè)人的 朋友圈子都是一個(gè)特定的文化環(huán)境，它彰顯著你的現(xiàn)在，也預(yù)示著你的未來。這種現(xiàn)象說明

A.文化決定人們的交往行為和交往方式 B.文化影響人們的實(shí)踐活動(dòng)和思維方式 C.文化改變?nèi)藗兊膬r(jià)值觀念，豐富精神世界 D.文化提高人們的道德修養(yǎng)，塑造完美人格

二、主觀題

26、自古以來，中華民族都是一個(gè)浸染著書香的民族，不僅諸如“囊螢映雪”“鑿壁偷光”“懸梁刺股”的故事流傳至今，還有“書中自有顏如玉”、“萬般皆下品，唯有讀書高”、“腹有詩書氣自華”、“人不讀書，其猶夜行”等讓世人耳熟能詳?shù)年P(guān)于讀書的名言。但是，越來越快的工作、生活節(jié)奏，讓國人“根本停不下來”，一些不多的閑暇時(shí)間，也給了互聯(lián)網(wǎng)社交和娛樂。據(jù)2014年公布的閱讀調(diào)查顯示，我國成年人人均讀的紙質(zhì)書是4.4本，遠(yuǎn)低于韓國11本、法國20本、日本40本、以色列64本，低于國際水平。泱泱大國，擁有傲人的五千年文明，960萬平方公里國土上空飄蕩著的書香氣息竟如此稀薄。“讓人民群眾享有更多文化發(fā)展成果，文化是民族的精神命脈和創(chuàng)造源泉。提供更多優(yōu)秀文化作品，4 倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書香社會(huì)?！睍闵鐣?huì)，今年首次“亮相”政府工作報(bào)告，從國家戰(zhàn)略層面上對(duì)讀書予以倡導(dǎo)，這對(duì)全民族來說，著實(shí)是一件幸事，對(duì)實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)有著重要的意義。結(jié)合材料，請(qǐng)運(yùn)用《文化生活》知識(shí)分析，建設(shè)“書香社會(huì)”對(duì)實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)的意義。(8分)

27、電影《天河》描繪了庫區(qū)人民為修建南水北調(diào)工程做出的巨大犧牲。十堰市某村被定為搬遷移民試點(diǎn)，村支書以大局為重，主動(dòng)放棄留下來的名額，認(rèn)真細(xì)致做好移民工作，告別80歲高堂，帶領(lǐng)61戶村民搬遷到移民新村，情節(jié)催人淚下。

運(yùn)用《文化生活》的相關(guān)知識(shí)，說明電影媒體在傳播正能量中的作用。(8分)

28.[2013·重慶文綜，14(2)，12分]閱讀材料，回答問題。

鋪張浪費(fèi)是背離我國優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的落后文化現(xiàn)象，公務(wù)上的鋪張浪費(fèi)更是一種腐敗行為，敗壞黨風(fēng)、政風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣。2012年12月，中共中央提出關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，要求各級(jí)政府厲行勤儉節(jié)約，嚴(yán)格遵守廉潔從政有關(guān)規(guī)定，鋪張浪費(fèi)之風(fēng)得到有效遏制，政府的公信力顯著提高，崇廉尚潔在全社會(huì)蔚然成風(fēng)。

結(jié)合“文化對(duì)人的影響”相關(guān)知識(shí)，談?wù)剬?duì)待鋪張浪費(fèi)等落后文化現(xiàn)象的正確態(tài)度。(9分)2014級(jí)文科班政治拓展1答案

1、【答案】C【解析】受《來自星星的你》的影響，赴韓國旅游的外國游客大幅增加，體現(xiàn)了文化對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要影響，故C項(xiàng)符合題意；A項(xiàng)不符合題意；B項(xiàng)中的表述過于絕對(duì)，不能入選；經(jīng)濟(jì)是文化的基礎(chǔ)，故D項(xiàng)表述錯(cuò)誤；故選C項(xiàng)。

2、【答案】A【解析】舉辦非博會(huì)是進(jìn)行文化活動(dòng)，體現(xiàn)了人的精神活動(dòng)離不開物質(zhì)活動(dòng)，舉辦非博會(huì)能夠豐富人們的精神世界。③說法與題意無關(guān)；④錯(cuò)誤，發(fā)展中國特色的社會(huì)主義文化是建設(shè)文化強(qiáng)國的必由之路。選A。

3、【答案】C【解析】展會(huì)期間，10個(gè)有代表性的非遺項(xiàng)目和企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場簽約，現(xiàn)場交易額達(dá)370多萬元，參展項(xiàng)目交易、簽約額總計(jì)達(dá)409億元，體現(xiàn)了文化對(duì)經(jīng)濟(jì)的重要作用，文化與經(jīng)濟(jì)相互影響、相互交融。A夸大了文化產(chǎn)業(yè)的作用；B.D說法沒有體現(xiàn)。

4、【答案】D【解析】通過各色產(chǎn)品展現(xiàn)傳統(tǒng)生肖文化，這說明文化產(chǎn)品離不開物質(zhì)載體，①說法正確；這些展現(xiàn)傳統(tǒng)生肖“馬”文化的特色產(chǎn)品深受百姓喜愛，能夠推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益，說明文化與經(jīng)濟(jì)相互交融，②說法正確；③④與材料內(nèi)容不符。

5、【答案】B【解析】材料中“《瘋了！桂寶》的發(fā)行，熱銷市場，據(jù)此改編的電影也即將上映，其衍生產(chǎn)品的開發(fā)也列入計(jì)劃中”，這些都告訴我們，文化產(chǎn)業(yè)可以帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)格局中的作用越來越重要，故①③正確；題肢②④說法正確，但與題意無關(guān)；故選B項(xiàng)。

6、【答案】A【解析】根據(jù)題意，題中齊魯文化至今對(duì)我國社會(huì)發(fā)展發(fā)揮著重要作用，說明文化與經(jīng)濟(jì)、政治相互交融、相互影響，故A入選；文化的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)政治發(fā)展不同步，B項(xiàng)觀點(diǎn)錯(cuò)誤；題中沒有涉及文化對(duì)人的影響，C項(xiàng)觀點(diǎn)與題意不符；題中沒有涉及文化在綜合國力中的作用，D選項(xiàng)觀點(diǎn)與題意不符。

7、【答案】D【解析】材料強(qiáng)調(diào)政治、經(jīng)濟(jì)、文化三者之間的關(guān)系，③④是對(duì)這三者之間關(guān)系的正確表述。①說的是經(jīng)濟(jì)與政治之間的關(guān)系，沒有涉及文化，不符合題目主旨；②中“政治是經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)”的說法錯(cuò)誤。

8、【答案】C【解析】在我國，農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，②說法錯(cuò)誤；③中“確?！钡恼f法太絕對(duì)。①④說法正確且符合題意，C當(dāng)選。

9、【答案】A【解析】題干反映了文化對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，故A正確。文化有先進(jìn)和落后之分，只有先進(jìn)文化才對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起促進(jìn)作用，故C錯(cuò)誤；經(jīng)濟(jì)決定文化，但不一定是同步發(fā)展，所以B、D錯(cuò)誤。

10、【答案】B【解析】本題考查文化與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系。A項(xiàng)錯(cuò)在“唯一”；文化影響經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)文化對(duì)經(jīng)濟(jì)的反作用，而文化與經(jīng)濟(jì)相互交融強(qiáng)調(diào)文化與經(jīng)濟(jì)“你中有我，我中有你”，B項(xiàng)符合題意，排除C項(xiàng)；D項(xiàng)觀點(diǎn)錯(cuò)誤。

11、【答案】D【解析】本題考查文化與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系。①觀點(diǎn)錯(cuò)誤，應(yīng)把社會(huì)效益放在首位；文化體制改革會(huì)使文化產(chǎn)業(yè)煥發(fā)活力，②符合題意；③觀點(diǎn)錯(cuò)誤，國有資產(chǎn)只在關(guān)鍵行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域占支配地位；文化行業(yè)進(jìn)行市場經(jīng)濟(jì)體制改革，有利于我國市場經(jīng)濟(jì)體制的完善，④符合題意。

12、【答案】C【解析】人們期望通過奧運(yùn)會(huì)驅(qū)散經(jīng)濟(jì)衰退的陰霾，是因?yàn)槲幕瘜?duì)經(jīng)濟(jì)具有反作用，C是其依據(jù)；A、D說法錯(cuò)誤，顛倒了經(jīng)濟(jì)與文化的關(guān)系；B說法籠統(tǒng)，要區(qū)分什么性質(zhì)的文化。

13、【答案】C【解析】教育示范基地作為物質(zhì)載體，承載著愛國主義教育的功能，①符合題意；通過革命博物館、革命紀(jì)念館，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，使人們深受教育，說明先進(jìn)文化對(duì)經(jīng)濟(jì)、政治的促進(jìn)作用，②符合題意；③在材料中體現(xiàn)不出來；參觀者堅(jiān)定了信心，說明文化是一種重要的精神力量，④符合題意。故選C。

14、【答案】B【解析】三坊七巷活動(dòng)帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，說明文化與經(jīng)濟(jì)相互交融，B符合題意；A在材料中體現(xiàn)不明顯；C說法錯(cuò)誤；經(jīng)濟(jì)建設(shè)是當(dāng)前一切工作的中心，D說法錯(cuò)誤。

15、【答案】C【解析】A項(xiàng)夸大了文化產(chǎn)業(yè)的地位，錯(cuò)誤；B項(xiàng)說法太絕對(duì)；在推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中，要堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相統(tǒng)一，故D項(xiàng)說法錯(cuò)誤。

16、【答案】B【解析】“這種關(guān)系”即政治、經(jīng)濟(jì)、文化的關(guān)系，③④對(duì)這種關(guān)系論述正確，故答案選B。①說法夸大了文化的作用。②說法錯(cuò)誤，文化是人類社會(huì)特有的產(chǎn)物，文化是由人創(chuàng)造的。

17、【答案】A【解析】材料顯示了文化與經(jīng)濟(jì)相互交融，文化生產(chǎn)力在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)總體格局中的作用越來越突出。

18、【答案】D【解析】思想道德建設(shè)是中國特色社會(huì)主義文化建設(shè)的中心環(huán)節(jié)，①說法錯(cuò)誤；②③正確且符合題意；④中“相互決定”的說法錯(cuò)誤，通?！皼Q定”是單向的，而不是雙向的、相互的。故選D。

19、【答案】D【解析】經(jīng)濟(jì)發(fā)展是文化發(fā)展的基礎(chǔ)，但這并不意味著文化的發(fā)展始終與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展亦步亦趨，文化有其自身的傳承性和相對(duì)獨(dú)立性，所以直到今天“重男輕女”的思想依然殘留在一些人的頭腦里。①③說法錯(cuò)誤，②④符合題意。

20、【答案】A【解析】文化創(chuàng)新能推動(dòng)社會(huì)實(shí)踐的發(fā)展，但不能起決定作用，B錯(cuò)誤；C說法絕對(duì)，不選；材料信息“由于加入了文化元素，該商品推向市場后受到消費(fèi)者熱捧”體現(xiàn)了文化與經(jīng)濟(jì)相互交融，但沒有體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)決定文化，因此D不符合題意，不選。

21.【答案】A 解析 錯(cuò)選B是因?yàn)闆]有準(zhǔn)確把握材料的主旨。材料中的“不知不覺”體現(xiàn)了文化對(duì)人的影響是潛移默化的，故選A。22.【答案】B 23.【答案】A 【解析】試題分析：文化對(duì)人的影響具有深遠(yuǎn)持久的特點(diǎn)。一個(gè)人的世界觀、人生觀和價(jià)值觀是在長期的生活和學(xué)習(xí)過程中形成的，是各種文化因素交互影響的結(jié)果。世界觀、人生觀和價(jià)值觀是人們文化素養(yǎng)的核心和標(biāo)志。大學(xué)培養(yǎng)學(xué)生正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，指引學(xué)生選擇正確的方向和道路，A說法正確；BC與題意不符；優(yōu)秀文化能夠增強(qiáng)人的精神力量，D說法錯(cuò)誤。24.D本題考查文化對(duì)人的影響.25.【答案】B

26、【答案】（1）文化作為一種精神力量，能夠在人們認(rèn)識(shí)世界和改造世界的過程中轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量，對(duì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生深刻的影響。建設(shè)書香社會(huì)有利于提高社會(huì)的文化水平，從而促進(jìn)社會(huì)健康的發(fā)展。（2）文化與政治、經(jīng)濟(jì)相互影響，相互交融。建設(shè)書香社會(huì)可以進(jìn)行更多的人才儲(chǔ)備，有利于促進(jìn)社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。（3）優(yōu)秀文化能夠促進(jìn)人的全面發(fā)展，建設(shè)書香社會(huì)有利于提高公民素質(zhì)，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，從而引動(dòng)中華民族素養(yǎng)邁向一個(gè)新的階段。（4）文化越來越成為綜合國力競爭的重要因素。建設(shè)書香社會(huì)有利于提高我國文化軟實(shí)力，增強(qiáng)我國的綜合國力和國際競爭力。（5）建設(shè)書香社會(huì)有利于增強(qiáng)全民族的文化創(chuàng)造活力，有利于為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供正確的方向保證、不竭的精神動(dòng)力和強(qiáng)大的智力支持。（任寫四點(diǎn)即得滿分）【解析】本題考查文化對(duì)實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)的意義，屬于意義類主觀試題，學(xué)生要圍繞文化作用的知識(shí)，從不同的角度進(jìn)行意義分析。從文化與政治、經(jīng)濟(jì)關(guān)系角度談培養(yǎng)優(yōu)秀人才，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展；從優(yōu)秀文化塑造人生角度談促進(jìn)人的全面發(fā)展，提高公民素質(zhì)和中華民族素養(yǎng)；從綜合國力競爭角度談提高文化軟實(shí)力，增強(qiáng)綜合國力和國際競爭力；從文化創(chuàng)新角度談文化創(chuàng)造力，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供正確的方向保證、不竭的精神動(dòng)力和強(qiáng)大的智力支持；從文化的性質(zhì)角度談文化作為一種精神力量的作用，有利于提高社會(huì)的文化水平，從而促進(jìn)社會(huì)健康的發(fā)展。

27、【答案】①大眾傳媒依托現(xiàn)代信息技術(shù)，能夠最大限度超越時(shí)空局限，日益顯示出文化傳遞、溝通、共享的強(qiáng)大功能。成為文化傳播的主要手段?！短旌印返牟ビ澄^眾觀看，產(chǎn)生巨大的社會(huì)效應(yīng)。②文化作為一種社會(huì)精神力量，在認(rèn)識(shí)和改造世界的過程中可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量。③先進(jìn)的、健康的文化促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。④優(yōu)秀文化能夠增強(qiáng)人們的精神力量，豐富人們精神世界，促進(jìn)人的全面發(fā)展?！短旌印纷鳛閮?yōu)秀的文化作品，以其感召力使人深受震撼，力量倍增?！窘馕觥勘绢}考查文化與社會(huì)和文化的多樣性與文化傳播。意在考查學(xué)生獲取和解讀信息、調(diào)動(dòng)和運(yùn)用知識(shí)、描述和闡釋事物、論證和探究問題的能力。分析設(shè)問“電影媒體在傳播正能量中的作用”，將設(shè)問分為兩個(gè)部分：電影媒體的作用和正能量的作用，可從大眾媒體的作用、文化對(duì)社會(huì)的作用、優(yōu)秀文化塑造人生等角度組織答案。

28.①人創(chuàng)造文化，文化影響人。②文化影響人的實(shí)踐活動(dòng)、認(rèn)識(shí)活動(dòng)和思維方式。在日常生活中要堅(jiān)持勤儉節(jié)約和抵制鋪張浪費(fèi)的生活方式和行為。③文化對(duì)人能產(chǎn)生潛移默化、深遠(yuǎn)持久的影響，文化塑造人生。樹立勤儉節(jié)約的先進(jìn)文化理念，在全社會(huì)形成反對(duì)鋪張浪費(fèi)的文化氛圍。

第五篇：1、客運(yùn)值班員應(yīng)知應(yīng)會(huì)題庫100題

客運(yùn)值班員應(yīng)知應(yīng)會(huì)題庫100題

1、鐵路客運(yùn)的基本規(guī)章有哪些？ 答：鐵路客運(yùn)的基本規(guī)章有：《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》。

2、《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》的附件有哪些？ 答：《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》的附件有：《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》《旅客票價(jià)表》《行李包裹運(yùn)價(jià)表》。

3、全國鐵路的行車時(shí)刻是以什么為標(biāo)準(zhǔn)的？

答：全國鐵路的行車時(shí)刻，均以北京時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，從零時(shí)起計(jì)算，實(shí)行24小時(shí)制。

4、述說承運(yùn)人的含義？

答：與旅客或托運(yùn)人簽有運(yùn)輸合同的鐵路運(yùn)輸企業(yè)。鐵路車站、列車及與運(yùn)營有關(guān)人員在執(zhí)行職務(wù)中的行為代表承運(yùn)人。

5、述說旅客的含義？

答：持有鐵路有效乘車憑證的人和同行的免費(fèi)乘車兒童。根據(jù)鐵路貨物運(yùn)輸合同押運(yùn)貨物的人視為旅客。

6、鐵路旅客運(yùn)輸合同的基本憑證是什么？ 答：鐵路旅客運(yùn)輸合同的基本憑證是車票。

7、旅客乘車的主要憑證有哪三種？

答：旅客乘車的主要憑證有車票、鐵路乘車證和特種乘車證三種。

8、旅客運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)送期間如何計(jì)算？

答：旅客運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)送期間自檢票進(jìn)站起至到站出站時(shí)止計(jì)算。

9、車票票面應(yīng)載明哪些事項(xiàng)？

答：車票票面應(yīng)主要載明以下事項(xiàng)（特殊票種除外）：發(fā)站和到站名；座別、臥別；徑路；票價(jià)；車次；乘車日期；有效期。

10、旅客車票的起碼里程各是多少？

答：客票20千米，空調(diào)票20千米，加快票100千米，臥鋪票400千米。

11、動(dòng)車組列車運(yùn)行速度是怎樣規(guī)定的？ 答：指運(yùn)行速度在200公里及以上的列車。

12、旅客在什么情況下，除按規(guī)定補(bǔ)票，核收手續(xù)費(fèi)以外，還必須加收應(yīng)補(bǔ)票價(jià)50%的票款？ 答：有下列不符合乘車條件的行為時(shí)，除按規(guī)定補(bǔ)票，核收手續(xù)費(fèi)以外，還必須加收應(yīng)補(bǔ)票價(jià)50%的票款：

（1）無票乘車時(shí)，補(bǔ)收自乘車站（不能判明時(shí)自始發(fā)站）起至到站止車票票價(jià)。持失效車票乘車按無票處理。

（2）持用偽造或涂改的車票時(shí)，除按無票處理外并送交公安部門處理。（3）持站臺(tái)票上車并在開車后20分鐘后仍不聲明時(shí)，按無票處理。

（4）持用低等級(jí)的車票乘坐高等級(jí)列車、鋪位、座席時(shí)，補(bǔ)收所乘區(qū)間的票價(jià)差額。

（5）旅客持半價(jià)票沒有規(guī)定的減價(jià)憑證或不符合減價(jià)條件時(shí)，補(bǔ)收全價(jià)票價(jià)與半價(jià)票價(jià)的差額。

13、旅客在什么情況下，只補(bǔ)收票款，核收手續(xù)費(fèi)？

答：有下列不符合乘車條件的行為時(shí)，只補(bǔ)收票款，核收手續(xù)費(fèi)：

（1）應(yīng)買票而未買票的兒童只補(bǔ)收兒童票，身高超過1.5米的兒童使用兒童票乘車時(shí)，應(yīng)補(bǔ)收兒童票價(jià)與全價(jià)票價(jià)的差額。

（2）持站臺(tái)票上車送客未下車但及時(shí)聲明時(shí)，只補(bǔ)收至前方停車站的票款。（3）經(jīng)站、車同意上車補(bǔ)票的。

14、發(fā)售軟座客票有什么規(guī)定？

答：發(fā)售軟座客票時(shí)最遠(yuǎn)至本次列車終點(diǎn)站。動(dòng)車組列車車票最遠(yuǎn)只發(fā)售至本次列車終到站。

15、如何購買學(xué)生票？

答：在普通大、專院校（含國家教育主管部門批準(zhǔn)有學(xué)歷教育資格的民辦大學(xué)），軍事院校，中、小學(xué)和中等專業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校就讀，沒有工資收入的學(xué)生、研究生，家庭居住地和學(xué)校不在同一城市時(shí)，憑附有加蓋院校公章的減價(jià)優(yōu)待證的學(xué)生（小學(xué)生憑書面證明），每年可享受四次家庭至院校（實(shí)習(xí)地點(diǎn)）之間四次單程半價(jià)硬座客票、加快票和空調(diào)票。動(dòng)車組列車只發(fā)售二等座車學(xué)生票。

16、什么情況下不能發(fā)售學(xué)生票？ 答：（1）學(xué)校所在地有學(xué)生父或母其中一方時(shí)；（2）學(xué)生因休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)時(shí)；（3）學(xué)生往返于學(xué)校與實(shí)習(xí)地點(diǎn)時(shí)。

17、學(xué)生票限定購票時(shí)間是怎樣規(guī)定的？ 答：限定在寒假（12月1日—3月31日）、暑假（6月1日—9月30日）期間發(fā)售，其他時(shí)間不再發(fā)售學(xué)生票。

18、怎樣發(fā)售動(dòng)車組列車的學(xué)生票？

答：動(dòng)車組列車只發(fā)售二等座車學(xué)生票，學(xué)生票為全票價(jià)的75%。

19、辦理改晚乘車簽證時(shí)，最晚不超過開車后幾小時(shí)？ 答：辦理改晚乘車簽證時(shí)，最晚不超過開車后2小時(shí)。20、動(dòng)車組列車車票辦理改晚乘車手續(xù)時(shí)有何規(guī)定？

答：動(dòng)車組列車車票辦理改晚乘車手續(xù)時(shí)，推遲乘車的時(shí)間應(yīng)當(dāng)在車站售票的預(yù)售期內(nèi)。

21、如何計(jì)算車票有效期？ 答：（1）客票的有效期限按乘車?yán)锍逃?jì)算：500千米以內(nèi)為兩日，超過500千米時(shí)，每增加1000千米，增加一日，不足1000千米的尾數(shù)也按一日計(jì)算，（2）臥鋪票按指定的乘車日期和車次使用有效，其他附加票隨同客票使用有效。

（3）動(dòng)車組列車車票當(dāng)日當(dāng)次有效，在鐵路運(yùn)輸企業(yè)管內(nèi)運(yùn)行距離不超過200公里的動(dòng)車組列車車票有效期由企業(yè)自定。

（4）各種車票的有效期從指定乘車日起至有效期最后一日的24時(shí)止計(jì)算。（5）車票改簽后，有效期自改簽后實(shí)際乘車日起計(jì)算。（6）其他票種按票面規(guī)定的時(shí)間或要求使用有效。

22、述說有關(guān)動(dòng)車組列車車票有效期的規(guī)定？

答：當(dāng)日當(dāng)次有效（含運(yùn)行距離不超過200公里的管內(nèi)動(dòng)車組列車）。乘坐動(dòng)車組列車旅客如中途下車，未乘區(qū)間車票失效。動(dòng)車組列車不辦理車票有效期延長，但可根據(jù)等候日數(shù)辦理車票改簽。

23、改簽后的車票有效期如何計(jì)算？

答：車票改簽后，有效期自改簽后實(shí)際乘車日起計(jì)算。

24、述說免費(fèi)乘車兒童單獨(dú)使用臥鋪時(shí)的規(guī)定？

答：免費(fèi)乘車兒童單獨(dú)使用臥鋪時(shí)，應(yīng)購買全價(jià)臥鋪票，有空調(diào)時(shí)還應(yīng)購買半價(jià)空調(diào)票。

25、旅客在發(fā)站辦理改簽時(shí)有何規(guī)定？

答：旅客在發(fā)站辦理改簽時(shí)，應(yīng)收回原票換發(fā)新票，票面打印“始發(fā)改簽”字樣。計(jì)算票價(jià)時(shí)，在聯(lián)合票價(jià)基礎(chǔ)上計(jì)算。旅客在中途站辦理不需補(bǔ)差價(jià)時(shí)，只打印簽證號(hào)；需補(bǔ)差價(jià)時(shí)，發(fā)售有價(jià)簽證票。除售票系統(tǒng)設(shè)備故障等特殊情況外，不得手工改簽車票。

26、旅客購買臥鋪票，要求在中途站開始上車，售票員應(yīng)怎樣具體辦理？

答：購買臥鋪票的旅客要求在中途站開始乘車時(shí)，售票員須在客票背面簽注某站上車，加蓋站名戳，并在“中途預(yù)留臥鋪通知單”上注明，以便通知列車預(yù)留。

27、在發(fā)站發(fā)生旅客車票誤售、誤購時(shí)怎么處理？ 答：在發(fā)站發(fā)生旅客車票誤售、誤購時(shí)應(yīng)換發(fā)新票。

28、旅客因誤售、誤購或誤乘需送回時(shí)怎樣處理？

答：承運(yùn)人應(yīng)免費(fèi)將旅客送回。在免費(fèi)送回區(qū)間，旅客不得中途下車。如中途下車，對(duì)往返乘車區(qū)間補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)。

29、代用票辦理分乘的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：二人以上旅客使用一張代用票，要求分開乘車時(shí)，應(yīng)收回原票，換發(fā)代用票，分乘與旅客變更同時(shí)發(fā)生時(shí)，按變更人數(shù)核收一次手續(xù)費(fèi)。

30、旅客攜帶品的免費(fèi)重量和體積各是多少？

答：兒童（含免費(fèi)兒童）10千克，外交人員35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過160厘米。桿狀物品不超過200厘米；重量不超過20千克。殘疾人旅行時(shí)代步的折疊式輪椅可免費(fèi)攜帶并不計(jì)入上述范圍。乘坐動(dòng)車組列車旅客的攜帶品長、寬、高之和不超過130厘米。

31、對(duì)超過免費(fèi)重量的旅客攜帶品怎樣補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)？

答：對(duì)超過免費(fèi)重量的物品，其超重部分應(yīng)補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)。旅客攜帶品超重不足5千克時(shí)應(yīng)免收運(yùn)費(fèi)。

旅客超重物品價(jià)值低于運(yùn)費(fèi)時(shí)，可按物品價(jià)值的50%核收運(yùn)費(fèi)。

對(duì)不可分拆的整件超大或超重物品按全部重量補(bǔ)收上車站至下車站四類包裹運(yùn)費(fèi)。

32、持有各種鐵路乘車證的鐵路職工允許乘坐動(dòng)車組列車嗎？

答：持有各種鐵路乘車證的鐵路職工允許乘坐動(dòng)車組二等車，但須辦理簽證后乘車。

33、鐵路乘車證有哪幾種？ 答：（1）硬席全年定期；（2）軟席全年定期；（3）硬席臨時(shí)定期；（4）軟席乘車證；（5）硬席乘車證；

（6）通勤（學(xué)）乘車證；（7）就醫(yī)乘車證；（8）便乘證；

（9）定期通勤乘車證；（10）探親乘車證；

購糧乘車證用就醫(yī)乘車證代用。

34、特種乘車證包括哪些？ 答：特種乘車證包括：

（1）全國鐵路通用乘車證；

（2）中央和各省、市、自治區(qū)機(jī)要部門使用的軟席乘車證（限指定的乘車位臵）；

（3）郵政部門使用的機(jī)要通信人員免費(fèi)乘車證包括押運(yùn)員、檢查員（只限乘坐郵車及鐵路指定的位臵）；

（4）郵局押運(yùn)人員免費(fèi)乘車證（只限乘坐郵車及鐵路指定的位臵）；（5）郵局視導(dǎo)員免費(fèi)乘車證（只限乘坐郵車及鐵路指定的位臵）；（6）口岸的海關(guān)、邊防軍、銀行使用的往返免費(fèi)乘車書面證明；

（7）我國鐵路邀請(qǐng)的外國鐵路代表團(tuán)使用的中華人民共和國鐵路免費(fèi)乘車證；（8）用于到外站裝卸作業(yè)及搶險(xiǎn)的調(diào)度命令。

35、為方便旅客旅行生活，旅客可以限量攜帶哪些物品？ 答：為方便旅客旅行生活，旅客可以限量攜帶下列物品：（1）氣體打火機(jī)5個(gè)、安全火柴20小盒。

（2）不超過20毫升的指甲油、去光劑、染發(fā)劑。不超過100毫升的酒精、冷燙精。不超過600毫升的摩絲、發(fā)膠、衛(wèi)生殺蟲劑、空氣清新劑。

（3）軍人、武警、公安人員、民兵、獵人憑法規(guī)規(guī)定的持槍證明佩帶的槍支彈藥。（4）初生雛20只。

36、旅客和托運(yùn)人進(jìn)入哪些場所時(shí)，即有義務(wù)接受運(yùn)輸安檢？ 答：《鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查管理辦法》中規(guī)定：除有關(guān)規(guī)定可免檢外，旅客和托運(yùn)人進(jìn)入下列場所時(shí)，即有義務(wù)接受運(yùn)輸安檢：（1）進(jìn)入車站范圍內(nèi)；（2）車站在站房外劃定的區(qū)域；（3）加入檢票進(jìn)站的行列；（4）旅客列車。安檢人員執(zhí)勤時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩帶“安全檢查證”。“安全檢查證”的式樣由鐵道部統(tǒng)一規(guī)定，由鐵路局統(tǒng)一制發(fā)。

37、述說危險(xiǎn)品的種類？ 答：（1）爆炸品；

（2）壓縮氣體和液化氣體；（3）易燃液體；（4）易燃固體；（5）自燃物品；（6）遇濕燃燒物品；

（7）氧化劑和有機(jī)過氧化物；（8）毒害品；（9）放射性物品；（10）腐蝕性物品。

38、查堵“三品”的目的是什么？

答:查堵“三品”的目的是：把“三品”堵在站外車下，確保旅客列車絕對(duì)安全，確保鐵路運(yùn)輸暢通無阻。路局在《站車查堵三品辦法》中規(guī)定：危險(xiǎn)品檢查員應(yīng)嚴(yán)格把好進(jìn)站、檢票、上車、承運(yùn)四關(guān)。

39、不符檢票進(jìn)站要求“六不放行”內(nèi)容是什么？ 答：（1）攜帶品超重、超限不放行。（2）身份不符不放行。

（3）日期、車次不符不放行。（4）小孩單獨(dú)旅行不放行。（5）精神病人無人護(hù)送不放行。（6）攜帶“三品”不放行。

40、對(duì)查到的發(fā)令紙、鞭炮類的危險(xiǎn)品，應(yīng)如何處理？ 答：對(duì)查到的發(fā)令紙、鞭炮類的危險(xiǎn)品，應(yīng)立即浸水處理。

41、開行動(dòng)車組列車對(duì)車站的候車、乘降組織以及設(shè)備設(shè)施有什么新要求？

答：有條件的車站要設(shè)臵動(dòng)車組專用候車室和專用進(jìn)站通道。專用候車室（區(qū)域）設(shè)臵服務(wù)接待處。及時(shí)解決旅客需求。進(jìn)站通道、站臺(tái)與其他列車混用的車站，動(dòng)車組車門驗(yàn)票由車站負(fù)責(zé)。動(dòng)車組列車應(yīng)當(dāng)接入固定高站臺(tái)并按規(guī)定位臵停車。站臺(tái)上應(yīng)標(biāo)出車門位臵、旅客上下車指示線，列車?？空九_(tái)車門應(yīng)對(duì)準(zhǔn)站臺(tái)上下指示線。站臺(tái)要顯示動(dòng)車組列車車廂順位，組織旅客按照車廂號(hào)在車門位臵排隊(duì)等候，上下旅客分開，有序乘降。

42、動(dòng)車組列車乘降組織工作是怎樣的？

答：動(dòng)車組列車開車前10分鐘停止售票；開車前5分鐘停止檢票。車站實(shí)施動(dòng)車組封閉式乘降組織，放客前封閉站臺(tái)區(qū)域，無票人員或乘坐非車次列車的旅客不得進(jìn)入封閉區(qū)域。

43、述說K99次九龍車乘降組織規(guī)定？ 答：（1）出境旅客在聯(lián)檢大廳南門辦理驗(yàn)票、檢票和安全檢查等手續(xù)，不辦理接送客站臺(tái)票，列車到發(fā)時(shí)，值班員和客運(yùn)員在站臺(tái)指定位臵立崗接送客。

（2）全封閉管理。

44、列車到達(dá)后，如何搞好出口處秩序？

答：提前上崗，開足口子，加強(qiáng)宣傳，有序引導(dǎo)旅客出站，嚴(yán)格驗(yàn)票，杜絕閑雜人員進(jìn)出站。

45、到達(dá)旅客要報(bào)銷憑證時(shí)怎么處理？出站時(shí)持有學(xué)生票旅客索要報(bào)銷憑證應(yīng)怎樣處理？

答：車站對(duì)已使用完畢的車票應(yīng)收回，旅客要報(bào)銷憑證時(shí)，將銷角的車票交給旅客作為報(bào)銷憑證。出站時(shí)持有學(xué)生票旅客索要報(bào)銷憑證應(yīng)補(bǔ)收全價(jià)票與學(xué)生票減價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)。

46、什么是客運(yùn)雜費(fèi)？

答：客運(yùn)雜費(fèi)是指在鐵路運(yùn)輸過程中，除去旅客車票票價(jià)、行李包裹運(yùn)價(jià)以外，鐵路運(yùn)輸企業(yè)向旅客、托運(yùn)人、收貨人提供輔助作業(yè)、勞務(wù)及物耗等所收的費(fèi)用。

47、客票5.0版本實(shí)施后車票背面印刷《鐵路旅客乘車須知》的具體內(nèi)容是什么？ 答：客票5.0版本實(shí)施后車票背面印刷《鐵路旅客乘車須知》的具體內(nèi)容：

（1）請(qǐng)按照票面標(biāo)明的日期、車次乘車，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)至到站。如不能按時(shí)乘車，可在開車前規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理退票或一次改簽手續(xù)，退票和改簽手續(xù)只在購票站和發(fā)站辦理。除旅客傷、病外，開車后不予退票。

（2）乘車免費(fèi)攜帶物品，成人20千克、兒童10千克，長、寬、高相加不超過160厘米。乘動(dòng)車組不超過130厘米。超過規(guī)定物品應(yīng)辦理托運(yùn)。禁止攜帶、托運(yùn)危險(xiǎn)品。

（3）車站在開車前提前停止檢票，請(qǐng)您關(guān)注停止檢票時(shí)間，避免誤車。為保證安全，請(qǐng)不要進(jìn)入車站候車、乘降列車以外的區(qū)域并在旅行中關(guān)注安全提示。

（4）未盡事項(xiàng)請(qǐng)參閱《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》。上述內(nèi)容如有變化以車站公告為準(zhǔn)。

48、鐵路運(yùn)輸收入是指什么？

答：鐵路運(yùn)輸收入是指鐵路運(yùn)輸企業(yè)在辦理客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)和輔助作業(yè)中，向旅客、托運(yùn)人、收貨人核收的票款、運(yùn)費(fèi)、雜費(fèi)等運(yùn)輸費(fèi)用的總稱。運(yùn)輸收入分為：客運(yùn)收入、貨運(yùn)收入、鐵路建設(shè)基金、代收款四類。

49、在客運(yùn)工作中使用的“客統(tǒng)—1”至“客統(tǒng)—7”分別指的是什么？ 答：在客運(yùn)工作中使用的“客統(tǒng)—1”至“客統(tǒng)—7”分別指的是： 客統(tǒng)—1：客運(yùn)記錄；客統(tǒng)—2：旅客密度、分界站報(bào)、預(yù)報(bào)通知單；

客統(tǒng)—3：乘車人數(shù)通知單；客統(tǒng)—4：列車旅客密度表；客統(tǒng)—5：行李、包裹裝卸交接證； 客統(tǒng)—6：中途預(yù)留、剩余臥鋪通知單；客統(tǒng)—7：旅客傷亡事故記錄。50、對(duì)無法交付的行李、包裹或旅客遺失物品、暫存物品，車站應(yīng)如何處理？ 答：《客規(guī)》規(guī)定：對(duì)無法交付的行李、包裹或旅客遺失物品、暫存物品，承運(yùn)人應(yīng)登記造冊(cè)，妥善保管，不得動(dòng)用。槍支彈藥、機(jī)要文件以及國家法令規(guī)定不能買賣的物品應(yīng)及時(shí)交有關(guān)部門處理。容易變質(zhì)的物品應(yīng)及時(shí)處理。行李從運(yùn)到日起，包裹從發(fā)出通知日起，遺失物品、暫存物品從收到日起，承運(yùn)人對(duì)90天以內(nèi)仍無人領(lǐng)取的物品應(yīng)在車站范圍內(nèi)進(jìn)行通告。通告90天以后仍無人領(lǐng)取時(shí)，應(yīng)報(bào)上一級(jí)主管部門批準(zhǔn)后予以變賣。對(duì)變賣所得款項(xiàng)，扣除所發(fā)生的保管費(fèi)、變賣手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用的剩余款額，旅客、托運(yùn)人、收貨人在180天以內(nèi)來領(lǐng)取時(shí)，承運(yùn)人憑旅客、托運(yùn)人、收貨人出具的物品所有權(quán)的書面證明辦理退款手續(xù)，不來領(lǐng)取時(shí)，上繳國庫。屬于事故行李、包裹的變賣款撥歸承運(yùn)人收入。

51、列車定員是如何計(jì)算的？ 答：列車定員的計(jì)算：（1）硬座標(biāo)記定員：各硬座車廂標(biāo)記定員的總和。

（2）硬座實(shí)際定員：硬座標(biāo)記定員減10個(gè)座位（辦公席等占用，新型空調(diào)車標(biāo)記定員不包含辦公席在內(nèi)者，其實(shí)際定員即為標(biāo)記定員）。

（3）硬座超成定員：為硬座實(shí)際定員與實(shí)際定員乘以規(guī)定超員率之和。（4）軟座和軟、硬臥定員：均按標(biāo)記定員計(jì)算（宿營車除外）。軟、硬臥車代用軟、硬座時(shí)，軟臥每一下鋪按3人，硬臥每一下鋪按4人計(jì)算，不再加超員率，上、中鋪禁止出售，中鋪吊起固定。

（5）棚車代用客車時(shí)，每噸位按1.5人計(jì)算定員。

52、特快、直快旅客列車車廂在順序編號(hào)上的規(guī)定是什么？

答：特快、直快旅客列車車廂在順序編號(hào)上的規(guī)定：為方便旅客和便于工作，凡北京站和上海站始發(fā)的各次特快、直快列車車廂均小號(hào)在前、大號(hào)在后（北京—上海間到發(fā)的列車以北京站規(guī)定的順序?yàn)闇?zhǔn)）。非北京站和上海站到發(fā)的各次特快、直快列車車廂順序號(hào)，均以擔(dān)當(dāng)局始發(fā)站發(fā)車方向?yàn)闇?zhǔn)，小號(hào)在前、大號(hào)在后。兩個(gè)局擔(dān)當(dāng)?shù)牧熊囉捎嘘P(guān)局事先商定后報(bào)鐵道部。

53、客流是如何分類的？ 答：客流分為三類：（1）直通客流—旅客的乘車行程跨及兩個(gè)鐵路局及其以上。（2）管內(nèi)客流—旅客行程在一個(gè)鐵路局范圍內(nèi)。

（3）市郊客流—往返于大城市的市區(qū)和郊區(qū)之間的客流。

54、客運(yùn)記錄能作為乘車憑證嗎？ 答：客運(yùn)記錄不能作為乘車憑證。

55、春運(yùn)是以什么客流為主？

答：春運(yùn)是以民工、學(xué)生和探親流為主。

56、候車室空調(diào)溫度應(yīng)控制在多少度？

答：候車室空調(diào)溫度應(yīng)保持在冬季18--20度，夏季24--28度。

57、暑運(yùn)、春運(yùn)中對(duì)學(xué)生實(shí)行“四優(yōu)先”的內(nèi)容是什么？

答：暑運(yùn)、春運(yùn)中對(duì)學(xué)生實(shí)行購票、托運(yùn)、候車、上車四優(yōu)先。

58、全國新老兵運(yùn)輸期限是如何規(guī)定的？

答：新老兵運(yùn)輸應(yīng)當(dāng)于每年11月25日開始，12月31日前結(jié)束，其中老兵運(yùn)輸應(yīng)當(dāng)于11月25日開始，新兵運(yùn)輸于12月10日開始。

59、新老兵運(yùn)輸實(shí)行“四優(yōu)先”的內(nèi)容是什么？

答:新老兵運(yùn)輸實(shí)行“四優(yōu)先”的內(nèi)容是：優(yōu)先購買車票、優(yōu)先進(jìn)站上車、優(yōu)先中轉(zhuǎn)換乘，優(yōu)先托運(yùn)行李。

60、哪些旅客為重點(diǎn)旅客？ 答：老、幼、病、殘、孕旅客。

61、對(duì)重點(diǎn)旅客“三知三有”內(nèi)容是什么？

答：知到站、知困難、知坐席；有登記、有服務(wù)、有交接。62、述說對(duì)旅客貨主稱呼的規(guī)定。答：統(tǒng)一稱呼為“各位旅客、貨主”。個(gè)別稱呼時(shí)為“同志”、“小朋友”、“先生”、“女士”。63、講述通用文明用語？

答：請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見。

64、客運(yùn)車間的“四標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容是什么？

答：著標(biāo)準(zhǔn)裝、接標(biāo)準(zhǔn)班、用標(biāo)準(zhǔn)語、上標(biāo)準(zhǔn)崗。65、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)儀容儀表是如何規(guī)定的？

答：著裝統(tǒng)一規(guī)范，整潔大方，佩戴職務(wù)標(biāo)志。胸章（長方形職務(wù)標(biāo)志）佩戴在上衣左胸口袋上方正中，上衣左胸?zé)o口袋時(shí)，佩戴在相應(yīng)位臵；臂章（菱形職務(wù)標(biāo)志）佩戴在上衣左袖肩下四指處。

精神飽滿，儀容整潔，舉止大方，表情自然。女客運(yùn)人員可淡妝上崗。

不赤足穿鞋，不穿高跟鞋、釘子鞋、拖鞋，不戴首飾，不留長指甲，不染彩色指甲、頭發(fā)，男不留胡須、長發(fā)，女發(fā)不過肩。

66《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)立崗姿勢是如何規(guī)定的？

答：挺胸、收腹，兩腳跟并攏，腳尖略分開，雙手自然垂直。迎送列車時(shí)足踏白線，目迎目送，以列車進(jìn)入站臺(tái)開始至開出站臺(tái)為止。

67、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)行走站立姿勢是如何規(guī)定的？

答：不背手、插腰、抱膀、插兜，不高聲喧嘩、嬉笑打鬧、勾肩搭背，不在旅客面前吃食物、吸煙、剔牙齒和出現(xiàn)其他不文明、不禮貌的動(dòng)作。

68、簡述客運(yùn)職工職業(yè)道德的具體內(nèi)容？ 答：勤懇敬業(yè)：做到工作勤奮，業(yè)務(wù)熟練； 廉潔奉公：做到公道正派，不徇私情； 顧全大局：做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合； 遵章守紀(jì)：做到服從命令，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)； 優(yōu)質(zhì)服務(wù)：做到主動(dòng)熱情，細(xì)心周到； 禮貌待客：做到行為端莊，舉止文明； 愛護(hù)行包：做到文明裝卸，認(rèn)真負(fù)責(zé)。69、簡述文明服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容？ 答：（1）講好開口語，使用普通話，不以貌取人，不對(duì)旅客指手劃腳，不刁難旅客，不講服務(wù)忌語，消滅粗暴待客；

（2）著裝統(tǒng)一規(guī)范，整潔大方，佩帶服務(wù)標(biāo)志，精神飽滿，舉止規(guī)范，表情自然，熱情周到，耐心細(xì)致，認(rèn)真接待好每一位旅客，設(shè)身處地為旅客排憂解難；

（3）做到首訴、首問、首幫負(fù)責(zé)制，無論旅客提出投訴、問題、求助的條件正確與否，都要熱情接待，不得以任何借口和理由推諉、搪塞、扯皮、敷衍了事及打發(fā)旅客；

（4）發(fā)生服務(wù)差錯(cuò)時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，主動(dòng)向旅客表示歉意，取得旅客諒解。70、簡述“三要、四心、五主動(dòng)” 的具體內(nèi)容？

答：三要：接待旅客要文明禮貌，糾正違章態(tài)度要和藹，處理問題要實(shí)事求是； 四心：接待旅客熱心，解答問事耐心，接受意見虛心，工作認(rèn)真細(xì)心；

五主動(dòng)：主動(dòng)迎接旅客，主動(dòng)扶老攜幼，主動(dòng)解決旅客困難，主動(dòng)介紹旅客須知，主動(dòng)征求旅客意見。

71、鐵路旅客運(yùn)輸應(yīng)堅(jiān)持什么服務(wù)宗旨，樹立什么服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)什么質(zhì)量目標(biāo)？

答：鐵路旅客運(yùn)輸堅(jiān)持“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨，樹立“以人為本，旅客至上”的服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)安全正點(diǎn)、方便快捷、設(shè)備良好、站容整潔、飲食衛(wèi)生、文明服務(wù)的質(zhì)量目標(biāo)。

72、在鐵道部《鐵路路風(fēng)管理辦法》中路風(fēng)是如何規(guī)定的？

答：鐵道部在《鐵路路風(fēng)管理辦法》中規(guī)定：路風(fēng)是指鐵路的行業(yè)之風(fēng)，是鐵路的性質(zhì)、宗旨和經(jīng)營方向在鐵路運(yùn)輸企業(yè)和職工中的綜合表現(xiàn)。

73、路風(fēng)問題包括哪些內(nèi)容？

答：路風(fēng)問題包括以車謀私、以票謀私、亂收費(fèi)亂加價(jià)、勒卡索要、粗暴待客、違規(guī)經(jīng)營、違規(guī)販運(yùn)七類。

74、路風(fēng)問題主要有哪七類？

答：路風(fēng)問題主要有：以車謀私、以票謀私、亂收費(fèi)、亂加價(jià)、勒卡索要、粗暴待客、違規(guī)經(jīng)營七類。

75、路風(fēng)問題是如何分類的？

答：路風(fēng)問題劃分為重大路風(fēng)事件、嚴(yán)重路風(fēng)事件、一般路風(fēng)事件和路風(fēng)不良反映。76、旅客列車超員率是怎樣規(guī)定的？ 答：動(dòng)車組、直通車不得超員；

局管內(nèi)短途一等座車不得超員，二等座車最高超員20﹪； 特快列車：全程不超員；

直通快速：始發(fā)不超員，途中準(zhǔn)超員20%； 管內(nèi)快速：始發(fā)準(zhǔn)超員10%，途中準(zhǔn)超員30%； 直通快車：始發(fā)不超員，途中準(zhǔn)超員30%； 管內(nèi)快車：始發(fā)準(zhǔn)超員10%，途中準(zhǔn)超員40%。

77、站、車客流信息傳報(bào)主要通過哪三種專用表報(bào)的形式來記錄、統(tǒng)計(jì)、傳遞的？

答：站、車客流信息傳報(bào)主要通過乘車人數(shù)通知單、列車密度表及旅客區(qū)段密度報(bào)告、分界站報(bào)告、預(yù)報(bào)通知單三種專用表報(bào)的形式來記錄、統(tǒng)計(jì)、傳遞。

78、什么情況下可憑調(diào)度命令乘車？

答：事故救援與搶險(xiǎn)救災(zāi)由于時(shí)間緊迫來不及填發(fā)乘車證時(shí)，可憑調(diào)度命令乘車，一次乘車有效。79、乘車人數(shù)通知單的用途有哪些？

答：車站統(tǒng)計(jì)各次列車上車人數(shù)，積累客流資料的原始記錄；列車填記旅客密度表的依據(jù)；車站考核日計(jì)劃兌現(xiàn)率，檢查售票、檢票執(zhí)行旅客輸送日計(jì)劃情況的依據(jù)。

80、節(jié)假日運(yùn)輸期限分別是怎樣規(guī)定的？ 答：（1）春運(yùn)運(yùn)輸期限40天。其中春節(jié)前15天，春節(jié)后25天；（2）春游運(yùn)輸期限40天，其中清明節(jié)前25天，清明節(jié)后15天；（3）“五一”勞動(dòng)節(jié)運(yùn)輸期限為4月28日至5月7日，共計(jì)10天；（4）暑期運(yùn)輸期限為7月1日至8月31日；（5）“十一”國慶節(jié)運(yùn)輸期限為9月28日至10月7日，共計(jì)10天。81、運(yùn)輸收入事故分為哪三類？

答：現(xiàn)金事故：現(xiàn)金丟失、被盜、被搶劫。票據(jù)事故：丟失、滅失、被盜、短少；

壞帳損失：因失職造成的無法收回的運(yùn)輸收入進(jìn)款。

82、運(yùn)輸收入事故分為哪三等？

答：一般事故：損失金額不足1萬元；

大事故：損失金額1萬元及其以上，不足10萬元； 重大事故：損失金額10萬元及其以上。

83、站、車間發(fā)生問題應(yīng)本著什么原則進(jìn)行處理？

答：站、車間應(yīng)協(xié)調(diào)、配合，發(fā)生問題應(yīng)本著以站保車的原則積極處理。站、車發(fā)生糾紛，在責(zé)任、原因不明時(shí)，站、車雙方均不得以任何理由阻礙開車，造成列車晚點(diǎn)。

84、車站發(fā)現(xiàn)無人護(hù)送的精神病旅客怎么處理？ 答：車站發(fā)現(xiàn)無人護(hù)送的精神病旅客應(yīng)嚴(yán)禁乘車。85、線路中斷旅行旅客要證明時(shí)，車站應(yīng)如何處理？

答：由于線路中斷影響旅行旅客要證明時(shí)，車站應(yīng)開具文字證明，加蓋站名戳。86、發(fā)生火災(zāi)爆炸事故如何應(yīng)急處理？ 答：（1）疏散旅客；（2）請(qǐng)求救援；（3）搶救傷員；（4）報(bào)告上級(jí)；（5）保護(hù)現(xiàn)場；（6）協(xié)助調(diào)查。

87、列車移交突發(fā)急病旅客應(yīng)如何處理？ 答：（1）受理。

（2）辦理交接手續(xù)。（3）查閱客運(yùn)記錄。

（4）了解病情及同行人情況，無同行人時(shí)，迅速聯(lián)系病人家屬。（5）及時(shí)聯(lián)系救護(hù)中心送醫(yī)院救治。88、大量臨客開行時(shí)應(yīng)注意什么？

答：重點(diǎn)加強(qiáng)調(diào)令核對(duì)，強(qiáng)化調(diào)度命令大小聯(lián)控。

89、線路中斷列車不能繼續(xù)運(yùn)行時(shí)，車站應(yīng)如何處理？ 答：《客規(guī)》規(guī)定：線路中斷列車不能繼續(xù)運(yùn)行時(shí)，應(yīng)妥善安排被阻旅客，車站應(yīng)將停辦營業(yè)和恢復(fù)營業(yè)的信息及時(shí)向旅客公告。線路中斷，旅客可以要求在原地等候通車、返回發(fā)站、中途站退票或按照承運(yùn)人的安排繞道旅行。停止運(yùn)行站或列車應(yīng)在車票背面注明原因、日期、返回××站并加蓋站名章或列車長名章，作為旅客免費(fèi)返回發(fā)站、中途站辦理退票、換車或延長有效期的憑證。旅客持票等候通車后繼續(xù)旅行時(shí)，憑原票在通車10日內(nèi)恢復(fù)旅行。車站應(yīng)根據(jù)旅客候車日數(shù)延長車票有效期，臥鋪票應(yīng)辦理退票。鐵路組織原列車?yán)@道運(yùn)輸時(shí)，旅客原票不補(bǔ)不退，但中途下車即行失效。旅客自行繞道按變徑辦理。線路中斷后旅客買票繞道乘車時(shí)，按實(shí)際經(jīng)路計(jì)算票價(jià)。

90、對(duì)無票乘車而又拒絕補(bǔ)票的人，站車應(yīng)如何處理？ 答：《客規(guī)》規(guī)定：對(duì)無票乘車而又拒絕補(bǔ)票的人，列車長可責(zé)令其下車并應(yīng)編制客運(yùn)記錄交縣、市所在地車站處理（其到站近與上述到站時(shí)應(yīng)交到站處理）。車站對(duì)列車移交或本站發(fā)現(xiàn)的上述人員應(yīng)追補(bǔ)應(yīng)收和加收的票款，核收手續(xù)費(fèi)。對(duì)違法國家法律法規(guī)，在站內(nèi)、列車內(nèi)尋釁滋事、擾亂公共秩序的人、站車均可拒絕其上車或責(zé)令其下車；情節(jié)嚴(yán)重的送交公安部門處理；對(duì)未使用至到站的票價(jià)不予退還，并在票背面做相應(yīng)的記載，運(yùn)輸合同即行終止。91、勞動(dòng)安全“八防”的內(nèi)容是什么？

答：防止車輛傷害；防止高處墜落傷害；防止觸電傷害；防止起重傷害；防止物體打擊傷害；防止機(jī)具傷害；防止炸藥、鍋爐、壓力容器爆炸傷害；防止中毒窒息傷害。

92、客運(yùn)安全“五防”制度是指什么？

答：客運(yùn)安全“五防”制度：防止人身傷亡事故；防止火災(zāi)爆炸事故；防止行包破損、被盜事故；防止票據(jù)、票款丟失、被盜；防止旅客食物中毒。

93、消防工作的“三懂三會(huì)”是什么？ 答：消防工作的“三懂三會(huì)”：“三懂”：懂得本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性；懂得預(yù)防火災(zāi)的措施；懂得火災(zāi)的撲救方法?！叭龝?huì)”：會(huì)報(bào)警；會(huì)使用滅火器；會(huì)撲救初起的火災(zāi)。

94、鐵路旅客計(jì)劃運(yùn)輸?shù)哪康氖鞘裁矗?/p>

答：鐵路旅客計(jì)劃運(yùn)輸?shù)哪康模簽榱顺浞滞诰蜻\(yùn)輸潛力，組織旅客均衡運(yùn)輸，提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，保證旅客安全、迅速、準(zhǔn)確、便利地旅行。

鐵路旅客計(jì)劃運(yùn)輸?shù)脑瓌t：旅客計(jì)劃運(yùn)輸組織工作要從全局出發(fā)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行始發(fā)局（站）兼顧中間局（站），大站兼顧小站；先中轉(zhuǎn)后始發(fā)，先長途后短途及保證重點(diǎn)的運(yùn)輸原則，達(dá)到長短途列車合理分工，站車密切配合，保證均衡運(yùn)輸。

95、客運(yùn)人員在接班前要注意什么？

答：客運(yùn)人員在接班前，必須充分休息，保持精力充沛。嚴(yán)禁在接班前和工作中飲酒。96.在日常服務(wù)中接待旅客實(shí)行的三個(gè)負(fù)責(zé)制是什么？

答：在日常服務(wù)中接待旅客實(shí)行的三個(gè)負(fù)責(zé)制：首問負(fù)責(zé)制、首幫負(fù)責(zé)制、首訴負(fù)責(zé)制。97.客運(yùn)值班員的基本素質(zhì)要求是什么？ 答：客運(yùn)值班員的基本素質(zhì)要求：（1）文化素質(zhì)：高中畢業(yè)及以上；

（2）專業(yè)要求：運(yùn)輸（客運(yùn)）專業(yè)中專（技）畢業(yè)或經(jīng)一年專業(yè)培訓(xùn)并取得合格證書；（3）職業(yè)資格：中級(jí)職業(yè)資格證書；

（4）工作經(jīng)歷：從事客運(yùn)服務(wù)工作二年及以上；

（5）健康要求：身體健康，體態(tài)均勻、五官端正，聽力正常，無色盲、色弱，矯正視力在1.0以上，體質(zhì)能勝任本職工作。男身高1.70米以上，女身高1.60米以上；

（6）職業(yè)道德：思想品德好，作風(fēng)正派，勤懇敬業(yè)，禮貌待客，無違法亂紀(jì)行為和不良嗜好。98.客運(yùn)值班員的基本技能要求是什么？ 答：客運(yùn)值班員的基本技能要求：（1）能正確帶領(lǐng)客運(yùn)班組按旅客運(yùn)輸計(jì)劃，完成班計(jì)劃任務(wù)。（2）掌握本站列車的到開時(shí)刻、停靠站臺(tái)和列車編組情況。

（3）.熟悉車站線路、站臺(tái)。掌握車站客運(yùn)服務(wù)設(shè)施、設(shè)備的性能及使用方法。了解客車車型、定員；

（4）掌握滅火機(jī)種類、性能及使用方法和車站發(fā)生火災(zāi)報(bào)警的規(guī)定；（5）能正確處理和安排線路中斷列車停運(yùn)后的旅客和行包；（6）熟練運(yùn)用《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》、《旅客票價(jià)表》及《行李包裹運(yùn)價(jià)表》。按《鐵路車站旅客運(yùn)輸作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定作業(yè)。掌握特定運(yùn)輸和涉外運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定；

（7）正確識(shí)別、檢驗(yàn)乘車證，按章處理不符合乘車條件和攜帶品超重、超限及遺失物品的旅客；（8）熟悉常見外籍旅客和少數(shù)民族旅客的服務(wù)禁忌。掌握重點(diǎn)旅客去向，優(yōu)先安排重點(diǎn)旅客和團(tuán)體旅客；

（9）嚴(yán)格計(jì)劃運(yùn)輸，做好旅客乘降組織和列車上水，確保安全；

（10）能對(duì)車站發(fā)生和列車移交的旅客意外傷害、急病、精神病、死亡旅客正確處理。對(duì)查獲禁運(yùn)品和發(fā)生火情、盜竊等事件時(shí)，能及時(shí)采取措施，減少危害；

（11）能組織客運(yùn)班組按旅客運(yùn)輸計(jì)劃，完成運(yùn)輸任務(wù)。99、《上海鐵路局旅客運(yùn)輸作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》客運(yùn)值班員“準(zhǔn)備作業(yè)”的內(nèi)容是什么？ 答:《上海鐵路局旅客運(yùn)輸作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》客運(yùn)值班員“準(zhǔn)備作業(yè)”的內(nèi)容：

客運(yùn)值班員（班長）要求在“準(zhǔn)備作業(yè)”中做到：查閱、摘錄調(diào)度命令和業(yè)務(wù)通知，做好簽收。按時(shí)參加車站班計(jì)劃會(huì)議，根據(jù)上級(jí)指示和要求，開展預(yù)想活動(dòng)，編制當(dāng)班工作計(jì)劃，穿著統(tǒng)一制服，佩戴職務(wù)標(biāo)志，淡妝上崗（女），儀容整潔。主持點(diǎn)名會(huì)，傳達(dá)上級(jí)命令、指示和要求，點(diǎn)評(píng)上一班工作，布臵當(dāng)班工作，落實(shí)工作重點(diǎn)和安全防范措施。

100、班組勞動(dòng)安全管理的內(nèi)容是什么？

答：合理安排生產(chǎn)勞動(dòng)力，充分利用工時(shí)，按定額組織生產(chǎn)，提高勞動(dòng)效率，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律管理，落實(shí)班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核機(jī)制，以工作實(shí)績?yōu)橹鬟M(jìn)行考核，做好職工勞動(dòng)安全保護(hù)工作，避免人身傷亡事故發(fā)生。