第一篇:物業(yè)管理實(shí)習(xí)報告寫作要求及格式(范文模版)
物業(yè)管理實(shí)習(xí)報告寫作要求及格式
物業(yè)管理實(shí)習(xí)報告,既是學(xué)員對自己物業(yè)管理實(shí)習(xí)情況所作的回顧與總結(jié),又是學(xué)員向?qū)W校所作的關(guān)于實(shí)習(xí)情況的陳述與報告。因此,它的寫作要按總結(jié)和報告的有關(guān)寫作要求(已在《應(yīng)用寫作》課上作了詳細(xì)介紹)進(jìn)行。這里強(qiáng)調(diào)指出兩點(diǎn):
(一)真實(shí)性
實(shí)習(xí)報告取材于實(shí)習(xí)活動的真實(shí)過程,寫作者必須以客觀科學(xué)的態(tài)度如實(shí)地反映實(shí)習(xí)的真相,用確鑿的事實(shí)來闡明物業(yè)管理的原理,揭示物業(yè)管理工作的規(guī)律,驗(yàn)證和豐富課本所學(xué)的理論知識,敘說和概括自己獲得的感受體會。對調(diào)查情況、實(shí)際操作、活動過程、體會感受、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等的記載,來不得虛構(gòu)、編造、想像、發(fā)揮、夸張、隱瞞,哪怕與自己所學(xué)的理論知識不吻合、相矛盾的現(xiàn)象,也應(yīng)如實(shí)寫出。為此,每位學(xué)員要提前做好思想準(zhǔn)備,樹立搞好實(shí)習(xí)、寫好報告的意識,在實(shí)習(xí)過程中,隨時進(jìn)行情況記錄,以便積累真實(shí)的材料,為最后寫出內(nèi)容豐富、材料翔實(shí)、觀點(diǎn)鮮明、感受深刻的實(shí)習(xí)報告創(chuàng)造條件。
(二)概括性
實(shí)習(xí)報告以敘述實(shí)習(xí)過程和結(jié)果為主要內(nèi)容,但不是對全過程的不厭其詳、不分主次的材料堆砌與羅列,必須按照一定的目的要求,對材料進(jìn)行認(rèn)真的綜合分析,整理加工,用清晰、簡練的文字,概括地敘述實(shí)習(xí)活動的基本情況,集中地反映物業(yè)管理工作某些方面的操作規(guī)律和程序。所謂概括性,一是要點(diǎn)化,即應(yīng)善于抓住要點(diǎn),選用有代表性的典型的材料來寫,無關(guān)或關(guān)系不大的材料不寫;二是條理化,就是對材料、數(shù)據(jù)、事例等分層次、依順序、按類別地加以歸納提練,避免雜亂無章,保證條理清晰;三是理論化,即在對實(shí)習(xí)活動材料進(jìn)行分析、歸納、思考的基礎(chǔ)上,導(dǎo)出自己的體會、見解、評價或結(jié)論,從理論上加以概括。
總之,物業(yè)管理實(shí)習(xí)報告要體現(xiàn)出總結(jié)的回顧性、自身性、平實(shí)性、綜合性和報告的重陳述、有主見的特點(diǎn)來。
寫作實(shí)習(xí)報告,一般經(jīng)歷回顧、綜合、寫作三個步驟,叫“三步曲”。(一)回顧
回顧既是搜集報告材料的必由之路,也是對自身實(shí)踐作出正確評價進(jìn)而綜合上升成為理性認(rèn)識的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)報告雖以自身實(shí)踐為內(nèi)容,但經(jīng)歷過的事情需要回顧,重新進(jìn)行認(rèn)識,才能收到四個“有所”:有所發(fā)現(xiàn)、有所發(fā)明、有所創(chuàng)造、有所前進(jìn)。
回顧可以根據(jù)實(shí)習(xí)報告寫作的需要進(jìn)行,一般有“四回顧”:回顧實(shí)習(xí)限期、回顧實(shí)習(xí)范圍、回顧實(shí)習(xí)內(nèi)容、回顧實(shí)習(xí)計(jì)劃。通過回顧,把握實(shí)習(xí)的時間、空間(地點(diǎn))、項(xiàng)目、效果,為下一步進(jìn)行綜合準(zhǔn)備素材。
(二)綜合
綜合是回顧的深化和提高。所謂綜合,是指用有關(guān)的理論重新觀照實(shí)踐,對實(shí)踐進(jìn)行理性認(rèn)識,并對自身實(shí)踐作出理性評價。
物業(yè)管理實(shí)習(xí)內(nèi)容有很多方面,實(shí)習(xí)時不可能面面俱到,但至少要接觸到兩項(xiàng)以上的工作。實(shí)習(xí)報告就要將此實(shí)習(xí)情況加以綜合,進(jìn)行條理化,進(jìn)而作出理性評價。
寫實(shí)習(xí)報告,要做好四個方面的綜合:
1.綜合自身實(shí)踐(即實(shí)習(xí)活動)材料,進(jìn)行分類、取舍; 2.綜合同類材料,提練觀點(diǎn)句; 3.綜合成功經(jīng)驗(yàn),找出規(guī)律性;
4.綜合實(shí)習(xí)全過程,思考得與失,歸納出感想體會。
寫作實(shí)習(xí)報告,不需要太強(qiáng)的理論性,但也不能沒有觀點(diǎn)。觀點(diǎn)要明確、簡潔,并能統(tǒng)帥材料。觀點(diǎn)不是靠理論去論證,而是靠實(shí)踐來證實(shí)。當(dāng)然,在陳述材料中,也可作必要的簡單的議論。
實(shí)習(xí)報告除了匯報“做了什么”和“做得怎樣”之外,還要說出實(shí)習(xí)的感想和體會。感想和體會篇幅不長,文字不多,但這是體現(xiàn)實(shí)習(xí)報告者理論水平、智慧才華的地方,因此要認(rèn)真對待,不可忽視。
寫實(shí)習(xí)報告,最關(guān)鍵也是最難的一點(diǎn)是綜合出規(guī)律性來。所謂規(guī)律性,是指經(jīng)驗(yàn)(當(dāng)然是物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn))具有普遍的適用性和推廣價值。這個經(jīng)驗(yàn)是可以不斷重復(fù)出現(xiàn),在一定條件下經(jīng)常起作用,并且決定著事物向著某種方向驅(qū)動、發(fā)展。規(guī)律性的闡釋是體現(xiàn)實(shí)習(xí)報告的價值的關(guān)鍵所在,因此,更要用氣力寫好。
(三)寫作
實(shí)習(xí)報告有相對固定的行文格式,如同總結(jié)的格式,一般由標(biāo)題、正文、文尾組成。寫法可參看《應(yīng)用寫作》有關(guān)章節(jié),此處不另作說明。
(四)排版要求
報告統(tǒng)一用A4紙、小四號字、1.5倍行距、上下左右邊距為2厘米的規(guī)格打?。?biāo)題用小三號字體)。報告結(jié)尾處將姓名、準(zhǔn)考證號、聯(lián)系電話寫明。實(shí)習(xí)報告封面在交報告時統(tǒng)一來學(xué)校領(lǐng)取。
第二篇:實(shí)習(xí)報告寫作格式要求
實(shí)習(xí)報告格式要求
1.紙型及頁邊距
實(shí)習(xí)報告一律用國際標(biāo)準(zhǔn)A4型紙(297mm×210mm)打印。頁面分圖文區(qū)與白邊區(qū)兩部分,所有的文字、圖形、其他符號只能出現(xiàn)在圖文區(qū)內(nèi)。白邊區(qū)的尺寸(頁邊距)為:上邊距20mm,下邊距20mm,左邊距20mm,右邊距15mm。
2.版式與用字
文字圖形一律從左至右橫寫橫排。文字一律通欄編輯,使用規(guī)范的簡化漢字。除非必要,不使用繁體字。忌用異體字、復(fù)合字及其他不規(guī)范的漢字。
3.實(shí)習(xí)報告各部分的編排式樣及字體字號
目錄:另起頁,項(xiàng)目名稱用3號黑體,頂部居中;內(nèi)容用小4號仿宋_GB2312。
正文文字:另起頁,調(diào)查報告標(biāo)題用3號黑體,頂部居中排列,上下各空一行;正文文字一般用5號宋體,每段起首空兩格,回行頂格,單倍行距。
正文文中標(biāo)題:
一級標(biāo)題,標(biāo)題序號為“
一、”,4號黑體,獨(dú)占行,末尾不加標(biāo)點(diǎn);
二級標(biāo)題,標(biāo)題序號為“(一)”,與正文字體字號相同,獨(dú)占行,末尾不加標(biāo)點(diǎn);
三級以下標(biāo)題,三、四、五級標(biāo)題序號分別為“1.”、“(1)”和“①”,與正文字體字號相同,可根據(jù)標(biāo)題的長短確定是否獨(dú)占行。若獨(dú)占行,則末尾不使用標(biāo)點(diǎn),否則,標(biāo)題后必須加句號。每級標(biāo)題的下一級標(biāo)題應(yīng)各自連續(xù)編號。
4.表格
正文或附錄中的表格一般包括表頭和表體兩部分,編排的基本要求為:
表頭:表頭包括表號、標(biāo)題和計(jì)量單位,用小5號黑體,在表體上方與表格線等寬度編排。其中,表號居左,格式為“表1”,全文表格連續(xù)編號;標(biāo)題居中,格式為“XX表”;計(jì)量單位居右,參考格式為“計(jì)量單位:元”。
表體:表體的上下端線一律使用粗實(shí)線(1.5磅),其余表線用細(xì)實(shí)線(0.5磅),表的左右兩段不應(yīng)封口(即沒有左右邊線)。表中數(shù)碼文字一律使用小5號字。表格中的文字要注意上下居中與對齊,數(shù)碼
位數(shù)應(yīng)對齊。
5.圖
圖的插入方式為上下環(huán)繞,左右居中。文章中的圖應(yīng)統(tǒng)一編號并加圖名,格式為“圖1 XX圖”,用小5號黑體在圖的下方居中編排。
6.公式
文中的公式應(yīng)居中編排,有編號的公式略靠左排,公式編號排在右側(cè),編號形式為“(1)”公式下面有說明時,應(yīng)頂格書寫。較長的公式可轉(zhuǎn)行編排,在加、減、乘、除號或等號處換行,這些符號應(yīng)出現(xiàn)在行首。公式的編排應(yīng)使用公式編輯器。
7.?dāng)?shù)字
文中的數(shù)字,除部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)詞、詞組、慣用詞、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數(shù)字、模糊數(shù)字必須使用漢字外,其他應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。同一文中,數(shù)字的表示方法應(yīng)前后一致。
8.標(biāo)點(diǎn)符號
文中的標(biāo)點(diǎn)符號應(yīng)正確使用,忌誤用、混用,中英文標(biāo)點(diǎn)符號應(yīng)區(qū)分開。
9.計(jì)量單位
除特殊需要,調(diào)查報告中的計(jì)量單位應(yīng)使用法定計(jì)量單位。
10.頁碼
全文排印連續(xù)頁碼,單面印時頁碼位于右下角。
第三篇:2016最新實(shí)習(xí)報告寫作要求
2016最新實(shí)習(xí)報告寫作要求
2016最新實(shí)習(xí)報告寫作要求
實(shí)習(xí)報告要求主要有以下三點(diǎn),具體細(xì)分在這三點(diǎn)中都有體現(xiàn),為了方面您查閱,我們簡化為三個要點(diǎn):
1.封面—指定樣稿2.紙張—b5紙
標(biāo)題:字體—黑體;大小—小三~小四
正文內(nèi)容:字體—宋體;大小—小四
左右頁邊距:2厘米
3.內(nèi)容提綱
一、實(shí)習(xí)目的
二、實(shí)習(xí)時間
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四、實(shí)習(xí)單位和部門
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:要求字?jǐn)?shù)不低于5000字
附:指導(dǎo)教師評語:
實(shí)習(xí)報 告 成 績:
指 導(dǎo) 老 師 簽 名:
年 月 日
xxxxxxx學(xué)院應(yīng)用技術(shù)學(xué)院
2016最新實(shí)習(xí)報告寫作要求
從開始實(shí)習(xí)的那天起就要注意廣泛的收集資料,并以各種形式認(rèn)真的記錄下來(如寫工作日記等)。豐富的資料是寫好實(shí)習(xí)報告的基石。主要收集這樣的一些資料:
1.在社會實(shí)踐工作中黨的路線和方針政策是怎樣在工作中貫徹執(zhí)行的。比如單位組織的學(xué)習(xí),內(nèi)容是什么、什么學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)后的效果如何,對自己和同志們的思想是否有所提高。
2.專業(yè)知識在工作中如何靈活的運(yùn)用。比如法律專業(yè),注意法官或法律工作者在執(zhí)法的過程中是如何靈活運(yùn)用各種法律條款,深入的了解優(yōu)秀的法官,如何運(yùn)用法律以外的手段來解決民事糾紛,提高結(jié)案率的;秘書專業(yè)的學(xué)生可以直接將秘書實(shí)務(wù)、應(yīng)用寫作等科目中的問題帶到實(shí)踐中去,在實(shí)踐中尋求理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)等等。
3.觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的。實(shí)習(xí)是觀察體驗(yàn)社會生活,將學(xué)習(xí)到的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能的過程,所以既要體驗(yàn)還要觀察。從同事、前輩的言行中去學(xué)習(xí),觀察別人的成績和缺點(diǎn),以此作為自己行為的參照。觀察別人來啟發(fā)自己也是實(shí)習(xí)的一種收獲。
4.實(shí)習(xí)單位的工作作風(fēng)如何。單位的工作作風(fēng)對你將來開展工作、發(fā)展自己,提高自己有什么啟發(fā);某些同事的工作作風(fēng)、辦事效率哪些值得你學(xué)習(xí)、哪些要引以為戒,對工作對事業(yè)會有怎樣的影響。
5.實(shí)習(xí)單位的部門職能發(fā)揮如何。對不同職能部門的工作作風(fēng)、履行職能的情況有什么看法和認(rèn)識。
根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn),可以全面地寫。如法律專業(yè),去法院實(shí)習(xí),獲得的是作為一個法律工作者應(yīng)該具有全面素質(zhì)材料,這時,可以將所實(shí)習(xí)的全部內(nèi)容,包括法律工作者的政治素質(zhì)要求、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求;法律條文的運(yùn)用;法官的個人魅力(言行舉止語言表達(dá)等綜合因素)在法庭上的效果;法官需要的語言表達(dá)能力等等。專業(yè)作為一個辦公室文員,實(shí)習(xí)中工作性質(zhì)內(nèi)容可能涉及所學(xué)大部分骨干課程,如會議(會議之前的準(zhǔn)備工作、會議過程中服務(wù)工作、會后的總結(jié)工作,以及整個會議涉及的文書有哪些,領(lǐng)導(dǎo)對這些會議文件的寫作要求有哪些,寫作者在準(zhǔn)備過程中有哪些成功的做法或失敗的教訓(xùn);工作者的儀表禮儀有什么要求等等)。也可以根據(jù)實(shí)習(xí)的內(nèi)容確定某一局部的工作、就一個專題作為重點(diǎn)描述對象。如中的檔案管理,單位對工作人員的要求有什么、自己學(xué)的哪些知識在工作中運(yùn)用上了,你運(yùn)用的方式方法是否符合工作需要,效果如何;同事是怎么對待檔案管理工作的,他們有什么值得你學(xué)習(xí)的地方等等。
報告結(jié)構(gòu)安排:
第一部分:以實(shí)習(xí)時間、地點(diǎn)、任務(wù)作為引子,或把實(shí)習(xí)過程的感受、結(jié)果,用高度概括的語言概括出來以引出報告的內(nèi)容。
第二部分:實(shí)習(xí)過程(實(shí)習(xí)內(nèi)容、環(huán)節(jié)、做法)
1.將學(xué)校里學(xué)到的理論、方式方法變成實(shí)踐的行為;
2.觀察體驗(yàn)在學(xué)校沒有接觸的東西,他們是以什么樣的面目、方式方法,以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。比如,部門職能,原先你不了解,之后從工作中由什么樣的問題,引發(fā)了你對職能部門的了解。再比如人際協(xié)調(diào)方法,工作中的人際協(xié)調(diào)和你學(xué)的公關(guān)理論與實(shí)務(wù)有什么樣的差異,你怎樣體會公關(guān)理論等。
第三部分:實(shí)習(xí)體會、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今后努力的方向等。
文章也可以以實(shí)習(xí)體會、經(jīng)驗(yàn)為條目來結(jié)構(gòu)全文。如,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢:團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識強(qiáng);善于根據(jù)自己的知識、能力挑戰(zhàn)新工作;事后善于總結(jié)等等。從實(shí)踐中看到的缺陷:政治觸覺不夠敏感;專業(yè)知識欠扎實(shí);動手能力差等等,用這些,把自己實(shí)踐的過程內(nèi)容串起來。不過,這樣的報告相對來說需要較高的寫作能力。
1.報告必須寫自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,可參考別人的資料,但不能抄襲,一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處理。
2.如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處。參考文獻(xiàn)的標(biāo)注方法一律采用文后注釋,書寫順序?yàn)椋喝缰黝悾褐?、書名、出版地、出版者、出版年、起止頁碼;如期刊類:作者、論文名、刊名、出版地、出版者、卷號或期號、起止頁碼。2016最新實(shí)習(xí)報告寫作要求2016最新實(shí)習(xí)報告寫作要求。
4.語言要求簡練,符合公務(wù)文書的要求。不要過多的說 我 如何如何,在第一段介紹了自己的實(shí)習(xí)時間地點(diǎn)和分配到的任務(wù)后,下面的文字盡量少出現(xiàn)人稱。字?jǐn)?shù)要在3000以上。
銷售實(shí)習(xí)工作報告
為期5個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這5個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這5個月的實(shí)習(xí)工作做一個工作小結(jié)。
一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的自然情況
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:xx-xx公司。該公司座落在xx繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處,交通十分便利,四通八達(dá)??偨ㄖ娣e達(dá)六萬平方米,公司經(jīng)營商品50大類,4 萬余種商品;下設(shè)12 個商常公司營業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和-諧,給購物增添了幾分溫馨的氣氛,先進(jìn)的中央空調(diào)和自動扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施,使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語大眾購物哪可靠還是xx老字號一樣深受廣大消費(fèi)者青睞。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
自實(shí)習(xí)開始,在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認(rèn)為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實(shí)不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、消費(fèi)心理學(xué)等知識和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了使產(chǎn)品能夠銷售出去必須要十分了解產(chǎn)品,還要了解消費(fèi)者心里,想他們之所想,讓他們認(rèn)可產(chǎn)品,并銷售出去。但是各大商場都在打價格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣大消費(fèi)者。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像銷售時要注意語言技巧,分析消費(fèi)心里,雖然實(shí)習(xí)時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
接下來的第二個階段我被安排到售后服務(wù)工作。這個工作看上去沒有個什么,但實(shí)際上并不是。如果售后不好,銷售也不會好這兩者有直接關(guān)系。就像有時不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后服務(wù)所以說也是很重要的。對于我這個絲毫沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人來說售后確實(shí)很難的。剛開始那幾天真的無從下手,只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W(xué)學(xué)看看。就像xx公司顧客服務(wù)部秉承 用戶永遠(yuǎn)是對的 的服務(wù)宗旨,真誠為用戶服務(wù),用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn),買xx家電,就是把舒心、放心買回了家。xx公司的售后服務(wù)相當(dāng)好,他們承諾用戶永遠(yuǎn)是對的,只要用戶一個電話,剩下的事由他們來做而且隨叫隨到,到了就好,還有升級服務(wù)模式
1、上門服務(wù)時出示 星級服務(wù)資格證。
2、公開:公開出示 統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見,服務(wù)人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后,不但要對此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù),同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖,對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。2016最新實(shí)習(xí)報告寫作要求
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
武漢市華軟信聯(lián)有限公司
三、實(shí)習(xí)單位、部門及職位:
實(shí)習(xí)單位:武漢華軟信聯(lián)有限公司
實(shí)習(xí)部門:商務(wù)部
職 位:商務(wù)代表
四、實(shí)習(xí)目的:
大學(xué)生大部分時間都在學(xué)校里學(xué)習(xí),學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識,而很少實(shí)踐,我們還不能做到學(xué)以致用。剛出來工作的大學(xué)生存在著一個嚴(yán)重的問題 那就是沒有工作經(jīng)驗(yàn)。公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機(jī)構(gòu),所以一般不會讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)什么的,它要的人才是能為它創(chuàng)造價值的人才,最好就是馬上能見效的人才,不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本。對于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來說,如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價值,那么只有走人的份了。
基于上面的原因,我們大學(xué)生實(shí)習(xí)就成為了必然的課程了,通過實(shí)習(xí)可以讓學(xué)生更好的認(rèn)識公司與學(xué)校的不同之處、認(rèn)識到自己與公司的要求還差多少、認(rèn)識到社會上所需要的人才類型是什么,從而更有針對性的去禰補(bǔ)自己的不足。通過實(shí)習(xí)把所學(xué)到的知識用于公司,為公司創(chuàng)造價值。如何去利用電子商務(wù)知識來解決公司所存在的問題以及如何運(yùn)用電子商務(wù)來提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、熟悉環(huán)境:
每個地方的生活習(xí)慣不同,只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的情況下,其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰能保證以后的情況會怎么樣,有可能比這里差一百倍也說不定,我沒有抱怨,抱怨于事無補(bǔ)的。實(shí)習(xí)的目的在于提高個人的整體能力,去適應(yīng)環(huán)境也是實(shí)習(xí)的一部分之一,遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié),去改變,才能讓自己成長得更快!
2、培訓(xùn):
第一天上班,公司里的劉經(jīng)理來給我們培訓(xùn),這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在公司做其它的事務(wù),公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負(fù)責(zé)的人,也不會為工司帶來多大的價值。
劉經(jīng)理給我們簡單地講了公司的產(chǎn)品,并講了一些如何成功營銷的例子。我覺得了解公司的產(chǎn)品五分鐘就足夠了,但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情,你還要了解到它的賣點(diǎn)是什么,客戶為什么要買你的產(chǎn)品呢?這些都不是說培訓(xùn)一倆天就可以全部明白,當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡單,所以雖然我們知道了公司的產(chǎn)品,但更深層次的理解我還沒有,有很多事情都不明白,但就是心里又說不上那里不明白!
3、找資料:
由于我們進(jìn)行的是電話營銷的實(shí)習(xí)工作,所以找資料就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中,找資料是前提條件來的,如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質(zhì)量較高的資料,那么你就在邀約中處于被動,而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場客戶,而到場客戶的數(shù)量決定了你這次會議簽單的機(jī)會,也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業(yè)績,所以說找資料是整個會議的前提條件,沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。
找資料看起來是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡單給我們講了下客戶資料如何收集,如通過各地商會、不太出名的B2B網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個老總的電話號碼,我的方法是去網(wǎng)吧查找,在網(wǎng)上黃頁上很多公司的負(fù)責(zé)人,這樣一來100個資料并不難。
一開始找資料時確實(shí)比邀約輕松,但是過不了倆天我就陷入了困境。那是因?yàn)槲叶歼€沒有意識到問題的嚴(yán)重,我根本就沒有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都知道是通過各地商會、不太出名的B2B網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料,但是網(wǎng)上的資料是最差的,不止你一個人在網(wǎng)上找,大把的人都在網(wǎng)上找,所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了,你很難可以在這些人中找到簽單的客戶。跟別人交換信息,在這兒人生地不熟的,去跟誰換資料,沒有。從別人手中取得對于我們剛剛做的人來說也很難行得通!繞前臺是可以的,但是一開始也因?yàn)椴粫f話而做得很難!我們幾個有倆三天是跑出去抄路牌的,但是因?yàn)樾侍琢?,而且抄的資料質(zhì)量都不好,我們陷入了困境了!我發(fā)現(xiàn)了,方法給你了也得靠你不斷去嘗試,不斷去實(shí)踐,才能形成自己的一套方法,而不是說方法給你了,你就馬上找資料就很厲害,打個比方說,給個藥方你你就會給人看病了嗎?答案是否定的,工作并不是想象的簡單。
4、邀約:
公司采用的電話營銷和會議營銷相結(jié)合的模式,所以邀約特別重要,邀約就是以電話邀約為主,通過收集來的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人,邀約他們在指定的時間指定的會場來參與公司組織的產(chǎn)品銷售會議,來激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個會議的前提條件,而邀約則是重點(diǎn),幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備。而邀約是直接影響客戶到場人數(shù),總結(jié)出來,一場會議它的業(yè)績有多少?直接跟到場人數(shù)有關(guān),到場人數(shù)多,到場客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績就會很高,當(dāng)一塊會議人數(shù)少的話,直接影響到在場客戶的心情。
由于我在找資料方面存在了問題,找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多,直接地影響我的邀約,因?yàn)槟切┵Y料都被人打爛了,當(dāng)客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時候就馬上就掛了你的機(jī),有些人還不給你說話的機(jī)會。他們總會想些理由來拒絕你,這些都是比較好的,最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他,態(tài)度是極不好的。這也很難怪的,每個人心里都會對陌生電話有所防備,他不認(rèn)識你當(dāng)然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙,他們不對這些都很煩,所以不愿意去聽你說什么。
因?yàn)閷Ψ蕉际且恍┢髽I(yè)的總經(jīng)理及負(fù)責(zé)人來的,他們都是在商海打拼、了不起的人物,他們說話都比較有底氣,而自己確實(shí)在底氣方面做得很差,說話無力。那都是因?yàn)槭冀K是自己的內(nèi)心膽怯,又怕自己說得不好,又怕被他罵一頓,所以老是邀約的不是很自然。后來經(jīng)理跟我說,邀約的時候不要膽怯,不管對方是誰,我們都是在平等的地位說聊電話的,我們只是負(fù)責(zé)通知他們?nèi)ラ_個會議而已,有些話說來簡單,但還是要自己去適應(yīng),去煅練。
5、跟催:
跟催作為邀約的后續(xù)工作,(2016導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)報告)你之前邀約的客戶不一定會來,也不一定會記得有這樣的一件事,有的還沒有確定到底要不要來開會,所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了,跟催比邀約更難。2016最新實(shí)習(xí)報告寫作要求實(shí)習(xí)報告 實(shí)習(xí)總結(jié)。一連串的連所反應(yīng),找資料工作沒有做好,影響了邀約工作,邀約邀不到客戶的話,跟催就沒有自己的份了,好不容易才邀約了一個客戶,但是卻在跟催的時候都說不來了。
6、會議: 找資料是前提,邀約是重點(diǎn),那么會議就是重中之重了,能否簽單,簽多少單都看接下來的會議了,這是公司的根本目的,也是公司的利潤所在,由于我們是實(shí)習(xí)員工,所以我不涉及到談單的任務(wù),會議時我主要是做引坐,就是客戶來了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行,這個與我們上課時的禮儀課息息相關(guān),我們都要穿正裝,打領(lǐng)帶,怎么去引坐,怎么微笑都很有講究。每一個員工都代表著公司的整體形象。
1、自身能力:通過這次實(shí)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去實(shí)習(xí)就無法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因?yàn)楣揪褪枪?,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術(shù):在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識都比較基礎(chǔ),要使這些知識用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會上的需求,因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面,學(xué)校里學(xué)的東西也不會去針對某某個公司來開設(shè)課程,所以每個公司都有自己的實(shí)際情況,要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。
3、心理上的調(diào)整:現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了,有文憑有時還比不上一個有經(jīng)驗(yàn)的人,所以要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。
2016最新實(shí)習(xí)報告寫作要求
畢業(yè)實(shí)習(xí)是對前面5個學(xué)期學(xué)習(xí)的綜合訓(xùn)練,是正式步入社會之前對社會、對市場的預(yù)適應(yīng)期,每位同學(xué)要結(jié)合實(shí)習(xí)過程寫出實(shí)習(xí)報告.畢業(yè)實(shí)習(xí)報告是對實(shí)習(xí)中見到的各種專業(yè)現(xiàn)象加以綜合、分析和概括,用簡練流暢的文字表達(dá)出來。寫畢業(yè)實(shí)習(xí)報告是對實(shí)習(xí)內(nèi)容的系統(tǒng)化、鞏固和提高的過程,是寫專業(yè)報告的入門嘗試,是進(jìn)行業(yè)務(wù)思維的訓(xùn)練。畢業(yè)實(shí)習(xí)報告要求以實(shí)習(xí)收集的業(yè)務(wù)素材為依據(jù),報告要有鮮明的主題,確切的依據(jù),嚴(yán)密的邏輯性,報告要簡明扼要,圖文并茂。報告必須是通過自己的組織加工寫出來的,切勿照抄書本。
為提高報告的質(zhì)量,規(guī)范報告的撰寫、打印及裝訂格式,并便于儲存、檢索、利用及交流等,特制定如下要求:
1:報告應(yīng)有封面、題目、寫作人專業(yè)、班級、姓名、寫作日期等。并進(jìn)行裝訂。
2,文字要求:文字要工整通順,語言流暢,基本無錯字,不準(zhǔn)請他人代寫.3,圖表要求:圖表要美觀整潔,布局合理,不準(zhǔn)徒手畫,必須按國家規(guī)定的繪圖標(biāo)準(zhǔn)繪制.4,字?jǐn)?shù)要求:畢業(yè)實(shí)習(xí)報告字?jǐn)?shù)不少于5千字.5,頁面設(shè)置:紙張大小:a4打印紙;縱向打印,其他默認(rèn).1、封面:寫明系別、專業(yè)、班級、姓名、指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)報告題目等。
2、摘要:作為實(shí)習(xí)報告部分的第一頁,為中文摘要,字?jǐn)?shù)一般為150字,是實(shí)習(xí)報告的中心思想。
3、目錄:應(yīng)是實(shí)習(xí)報告的提綱,也是實(shí)習(xí)報告組成部分的小標(biāo)題。
4、正文:是實(shí)習(xí)報告的核心。寫作內(nèi)容可根據(jù)實(shí)習(xí)內(nèi)容和性質(zhì)而不同。
(1)實(shí)習(xí)目的或研究目的
(介紹實(shí)習(xí)目的和意義,選題的發(fā)展情況及背景簡介,方案論證,或?qū)嵙?xí)單位的發(fā)展情況及實(shí)習(xí)要求等)
(2)實(shí)習(xí)內(nèi)容
(3)實(shí)習(xí)結(jié)果
(4)實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(是對實(shí)習(xí)的體會和最終的、總體的結(jié)論,不是正文中各段小結(jié)的簡單重復(fù)。)
(5)參考文獻(xiàn):是實(shí)習(xí)過程中查閱過的,對實(shí)習(xí)過程和實(shí)習(xí)報告有直接作用或有影響的書籍與論文。
第四篇:實(shí)習(xí)報告寫作要求
實(shí)習(xí)報告的撰寫與要求
實(shí)習(xí)總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括學(xué)生實(shí)習(xí)的基本情況、實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況、實(shí)習(xí)效果、實(shí)習(xí)指導(dǎo)方法、存在問題、改進(jìn)措施等。具體要求如下:
1、實(shí)習(xí)報告的題目一律統(tǒng)一格式為:“關(guān)于在╳ ╳ 單位從事╳ ╳ 崗位的實(shí)習(xí)報告”或 “關(guān)于在╳ ╳ 單位開展╳ ╳業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)報告”
2、實(shí)習(xí)報告正文內(nèi)容必須包含下面四個方面:
①實(shí)習(xí)目的:言簡意賅,點(diǎn)明主題。
②實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:要求詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出,重點(diǎn)應(yīng)放在實(shí)習(xí)崗位的介紹。
③實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:這是重點(diǎn),篇幅不少于800字。要求內(nèi)容詳實(shí)、層次清楚;側(cè)重實(shí)際動手能力和技能的培養(yǎng)、鍛煉和提高,但切忌日記或記帳式的簡單羅列。
④實(shí)習(xí)總結(jié)及體會:這是精華,篇幅不少于1000字。要求條理清楚、邏輯性強(qiáng);著重寫出對實(shí)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)、體會和感受,特別是自己所學(xué)的專業(yè)理論與實(shí)踐的差距和今后應(yīng)努力的方向。
整體實(shí)習(xí)報告的內(nèi)容必須與所學(xué)專業(yè)內(nèi)容相關(guān),字?jǐn)?shù)不少于2000字。
關(guān)于在××單位工作的實(shí)習(xí)報告(黑體二
號)
一、實(shí)習(xí)目的(仿宋小四,加粗)
××(仿宋小四)
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
××
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
××
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會
××
行間距固定值18磅
班級:會計(jì)308 姓名: 日期:2011年5月日
第五篇:實(shí)習(xí)報告寫作要求
焦作師專管理學(xué)院
頂崗實(shí)習(xí)報告寫作要求及格式規(guī)范
校外頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)生活過程中的一個非常重要的實(shí)踐環(huán)節(jié),是學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃中的重要組成部分,對學(xué)生的理論學(xué)習(xí)起到奠基、促進(jìn)、明朗的作用。為了保證畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報告的順利完成和提高其質(zhì)量及管理水平,現(xiàn)將有關(guān)要求規(guī)范如下:
一、撰寫頂崗實(shí)習(xí)報告的目的要求
頂崗實(shí)習(xí)報告是對頂崗實(shí)習(xí)工作的記錄及總結(jié),通過撰寫實(shí)習(xí)報告對實(shí)習(xí)過程進(jìn)行記錄,較詳細(xì)地反映實(shí)習(xí)內(nèi)容,運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識,分析實(shí)際工作中遇到的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),為正式走上工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。撰寫頂崗實(shí)習(xí)報告要認(rèn)真,要反映實(shí)習(xí)過程中真實(shí)情況,字跡要工整,要請實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師指導(dǎo)批閱。
二、頂崗實(shí)習(xí)報告的基本結(jié)構(gòu)
1、前置部份:封面
封面的內(nèi)容:學(xué)院、系、專業(yè)和學(xué)生姓名、實(shí)習(xí)報告題目等(詳見附件),由畢業(yè)生本人填寫。
2、主體部份:畢業(yè)實(shí)習(xí)報告正文。
(1)頂崗實(shí)習(xí)報告的題目統(tǒng)一格式為:“關(guān)于在 ×××單位(公司)從事×××崗位(工作)的實(shí)習(xí)報告”或 “關(guān)于在×××單位(公司)開展×××業(yè)務(wù)(工作)的實(shí)習(xí)報告”;
(2)頂崗實(shí)習(xí)報告正文內(nèi)容必須包含下面四個方面:
① 實(shí)習(xí)單位(自然情況)及崗位介紹:首先把此次實(shí)習(xí)目的表述清楚,用語言簡意賅、點(diǎn)明主題;其次要求寫出畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的全稱、性質(zhì)、規(guī)模、業(yè)務(wù)、崗位名稱、崗位人員狀況、崗位職責(zé)、崗位業(yè)務(wù)流程等情況,重點(diǎn)應(yīng)放在實(shí)習(xí)崗位的介紹。實(shí)習(xí)單位簡介不少于200字、崗位簡介不少于300字。
② 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:這是重點(diǎn),篇幅不少于1500字,主要描述自己工作內(nèi)容,要求內(nèi)容詳實(shí)、層次清楚;側(cè)重實(shí)際動手能力和技能的培養(yǎng)、鍛煉和提高,但切忌日記或記帳式的簡單羅列。
③ 實(shí)習(xí)總結(jié)與體會:這是精華,篇幅不少于1000字。主要談實(shí)習(xí)中結(jié)合自身或?qū)嵙?xí)單位遇到的實(shí)際問題并提出解決方案,要求條理清楚、邏輯性強(qiáng);著重寫出對實(shí)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)、體會和感受,特別是自己所學(xué)的專業(yè)理論與實(shí)踐的差距和今后應(yīng)努力的方向。
④ 致謝:這是對實(shí)習(xí)單位及相關(guān)指導(dǎo)教師的感謝,用語言簡意賅、真情流露即可。
⑤ 整體實(shí)習(xí)報告字?jǐn)?shù)不少于2000字。
三、頂崗實(shí)習(xí)報告文字編寫格式和裝訂要求
1、實(shí)習(xí)報告一律要使用A4紙打印成文。
2、字符間距設(shè)置為“標(biāo)準(zhǔn)”。
3、段落設(shè)置為“單倍行距”。
4、字號設(shè)置為:
① 大標(biāo)題:黑體二號;
② 正文一級標(biāo)題:黑體三號;
③ 正文二級標(biāo)題:黑體四號;
④ 其余漢字均為宋體小四號;
⑤ 正文中所有非漢字均為Times New Roman 字體。
焦作師范高等專科學(xué)校管理學(xué)院
實(shí)習(xí)報告
關(guān)于在 ××單位(公司)從事××崗位(工作)的實(shí)習(xí)報告
實(shí)習(xí)單 位
實(shí)習(xí)時 間2013.07—2014.04
實(shí)習(xí)崗 位
學(xué) 生 姓 名
學(xué)號
專業(yè)
2014年05月