第一篇：食品公司掛面廠計(jì)量器具及檢測(cè)儀器周期檢定管理制度及售后服務(wù)全過程質(zhì)量管理制度

計(jì)量器具及檢測(cè)儀器周期檢定管理制度

1、質(zhì)檢科負(fù)責(zé)檢測(cè)設(shè)備的驗(yàn)收、日常管理、維修、定期送檢等事宜。

2、各部門根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量需求生產(chǎn)需要提出配置檢測(cè)設(shè)備申請(qǐng)，申請(qǐng)內(nèi)容包括型號(hào)、規(guī)格、量程、準(zhǔn)確度使用要求等(玻璃器具須帶有“CMC”標(biāo)志)。經(jīng)質(zhì)檢科審核，廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后交供銷科采購(gòu)。

3、外購(gòu)計(jì)量檢測(cè)設(shè)備由質(zhì)檢科依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)合同和說(shuō)明書檢查驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容有:設(shè)備的制造許可證、編號(hào)、標(biāo)志、出廠檢定合格證、使用說(shuō)明書等。

4、對(duì)于國(guó)家強(qiáng)制檢定計(jì)量器具和化驗(yàn)室使用的檢測(cè)設(shè)備，由質(zhì)檢科送法定計(jì)量檢定部門檢測(cè)合格、出具檢定證后方可使用。

5、質(zhì)檢科對(duì)于已驗(yàn)收使用的檢測(cè)設(shè)備及時(shí)建立《計(jì)量器具臺(tái)賬》和檔案。

6、質(zhì)檢科每年年初根據(jù)計(jì)量器具檢定周期編制《計(jì)量器具周期檢定計(jì)劃》并實(shí)施送檢。

7、檢測(cè)設(shè)備的日常保養(yǎng)由質(zhì)檢科進(jìn)行，填寫《檢測(cè)設(shè)備日常維護(hù)、保養(yǎng)記錄表》，并在使用過程中盡量輕拿輕放，盡量避免搬動(dòng)及撞擊。

8、為防止檢測(cè)設(shè)備因調(diào)整不當(dāng)或校準(zhǔn)失效，一旦發(fā)現(xiàn)正使用的計(jì)量檢測(cè)和實(shí)驗(yàn)設(shè)備有偏離校準(zhǔn)狀態(tài)時(shí)應(yīng)立即停止使用，由質(zhì)檢科送有關(guān)部門進(jìn)行修理檢定，形成記錄。

9、計(jì)量器具使用到一定期限后，或精度達(dá)不到要求，雖經(jīng)修理也不能保證滿足規(guī)定要求，有使用者提出申請(qǐng)?zhí)顚憽对O(shè)備報(bào)廢單》，經(jīng)質(zhì)檢科確認(rèn)，廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可報(bào)廢。

售后服務(wù)全過程質(zhì)量管理制度

為了提高外部質(zhì)量保證能力，提高本廠信譽(yù)，以最大限度地滿足顧客和法律法規(guī)的要求，特制定本制度。

1、銷售部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)的控制和管理。

2、生產(chǎn)科門配合銷售部門處理用戶的意見和投訴。

3、銷售部門根據(jù)本廠的統(tǒng)一部署，對(duì)開發(fā)的新產(chǎn)品都要進(jìn)行適宜的媒體宣傳，以便使顧客了解本廠的產(chǎn)品，必要時(shí)（如在顧客要求的情況下）應(yīng)為其提供產(chǎn)品樣品及有關(guān)的服務(wù)和咨詢。

4、本廠銷售人員在銷售產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向顧客提供產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)等相關(guān)資料。

5、提供必要的運(yùn)輸服務(wù)、送貨上門等方便顧客的措施，向顧客提供產(chǎn)品的使用方法及貯存保管要求等咨詢服務(wù)。

6、銷售部門負(fù)責(zé)接受投訴和收集投訴產(chǎn)品的信息，建立質(zhì)量投訴記錄及信息反饋記錄，不定期征詢顧客意見，并受理用戶以各種方式提出的各種服務(wù)要求以及顧客的投訴和抱怨，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反饋質(zhì)量信息，必要時(shí)對(duì)消費(fèi)者投訴要進(jìn)行評(píng)估。

7、如果顧客要求進(jìn)行委托加工時(shí)，供銷科在廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后，與其簽訂委托加工協(xié)議，明示雙方的責(zé)任義務(wù)，按《河南省食品委托加工備案管理辦法》規(guī)定辦理備案手續(xù)后方可進(jìn)行加工銷售。

8、建立銷售臺(tái)帳，詳細(xì)記錄每批產(chǎn)品銷售的數(shù)量、經(jīng)營(yíng)者或顧客的名稱、地址、電話、聯(lián)系人。銷售臺(tái)帳保存三年。

9、發(fā)現(xiàn)售出的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，嚴(yán)格按照產(chǎn)品召回管理制度執(zhí)行，由銷售部門負(fù)責(zé)記錄召回產(chǎn)品的全過程。

10、對(duì)與相關(guān)召回產(chǎn)品的商戶要根據(jù)情節(jié)輕重給予賠償，并向顧客作以耐心細(xì)致的解釋工作，直至用戶滿意。

第二篇：檢測(cè)設(shè)備及計(jì)量器具管理制度

檢測(cè)設(shè)備及計(jì)量器具管理制度

一目的為保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保滿足預(yù)期的要求，特制定本制度。

二 職責(zé)質(zhì)檢科負(fù)責(zé)檢驗(yàn)設(shè)備的控制和管理。并負(fù)責(zé)檢驗(yàn)設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)。2 質(zhì)檢科和生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)檢驗(yàn)設(shè)備的使用、維護(hù)和保養(yǎng)。

3所使用的檢驗(yàn)設(shè)備的日常使用保養(yǎng)，按周期檢定計(jì)劃及時(shí)將本公司使用和管理的檢驗(yàn)設(shè)備送有關(guān)部門計(jì)量檢定。總經(jīng)理負(fù)責(zé)大型、貴重的檢驗(yàn)設(shè)備的申購(gòu)的審批，并負(fù)責(zé)檢驗(yàn)設(shè)備的周期檢定計(jì)劃、報(bào)廢的審批。

三 工作程序檢驗(yàn)設(shè)備的選擇和配置

（1）根據(jù)產(chǎn)品檢驗(yàn)要求，由質(zhì)檢科選擇并提供滿足使用精度要求的檢驗(yàn)設(shè)備及儀器，易損壞以及重要的檢驗(yàn)設(shè)備配置適當(dāng)備用設(shè)備，報(bào)企業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由生產(chǎn)副經(jīng)理具體負(fù)責(zé)采購(gòu)。

（2）質(zhì)檢科應(yīng)建立檢驗(yàn)設(shè)備臺(tái)帳，臺(tái)帳包括下列內(nèi)容：名稱、型號(hào)規(guī)格、生產(chǎn)廠、編號(hào)、使用部門及地點(diǎn)、購(gòu)置時(shí)間、檢定周期、下次檢定時(shí)間、狀態(tài)等。2檢驗(yàn)設(shè)備的計(jì)量檢定

（1）質(zhì)檢科應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，選擇有資質(zhì)的檢定部門檢定本公司的檢驗(yàn)設(shè)備。

（2）質(zhì)檢科負(fù)責(zé)制定檢驗(yàn)設(shè)備“周期檢定計(jì)劃表”，對(duì)在用的檢驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行周期檢定，由質(zhì)檢科統(tǒng)一送技術(shù)監(jiān)督部門或技術(shù)監(jiān)督部門授權(quán)的機(jī)構(gòu)檢定。

（3）新購(gòu)置的檢驗(yàn)設(shè)備，使用前要進(jìn)行校準(zhǔn)和檢定，合格后方準(zhǔn)予使用。3 檢驗(yàn)設(shè)備的使用

（1）檢驗(yàn)設(shè)備的環(huán)境應(yīng)符合檢定工作需要，以確保測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。

（2）按照有關(guān)法律、法規(guī)要求持證上崗的檢驗(yàn)設(shè)備檢定人員，經(jīng)上級(jí)技術(shù)監(jiān)督部門培訓(xùn)，并取得合格證書方能上崗。

（3）發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)設(shè)備偏離校準(zhǔn)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)立即停止使用該設(shè)備并應(yīng)重新檢定，并應(yīng)對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估。

（4）檢驗(yàn)設(shè)備使用時(shí)要嚴(yán)格按照說(shuō)明書或操作規(guī)程要求進(jìn)行操作，防止因調(diào)整不當(dāng)而使其標(biāo)準(zhǔn)失效。檢驗(yàn)設(shè)備的保管

（1）質(zhì)檢科負(fù)責(zé)對(duì)檢驗(yàn)設(shè)備的檢定狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)(合格、準(zhǔn)用、停用或禁用)。

（2）對(duì)停用、封存和報(bào)廢的檢驗(yàn)設(shè)備，做好隔離和標(biāo)識(shí)工作。

（3）檢驗(yàn)設(shè)備在貯存、防護(hù)、搬運(yùn)過程中要注意維護(hù)，保持適用性。5 檢驗(yàn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和修理：

（1）使用部門按計(jì)量器具說(shuō)明書，做好檢驗(yàn)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。

（2）檢驗(yàn)設(shè)備送技術(shù)監(jiān)督部門或技術(shù)監(jiān)督部門授權(quán)的檢定機(jī)構(gòu)修理，并再檢定。6 檢驗(yàn)設(shè)備報(bào)廢

（1）對(duì)停用、封存和報(bào)廢的檢驗(yàn)設(shè)備，做好隔離和標(biāo)識(shí)工作。

（2）對(duì)報(bào)廢的檢驗(yàn)設(shè)備由總經(jīng)理批準(zhǔn)。檢驗(yàn)設(shè)備的記錄

對(duì)在用檢驗(yàn)設(shè)備的各種檢定記錄，檢定證書等由檢驗(yàn)室按規(guī)定管理。

第三篇：計(jì)量器具抽查檢定制度及檔案管理制度

在用計(jì)量器具抽查檢定制度

及檔案管理制度

一、為了確保在用計(jì)量器具處于正常工作狀況，對(duì)各單位在用計(jì)量器具，安排抽查檢定計(jì)劃，每年二次。

二、各類計(jì)量器具，每次抽檢率不得低于100%，其抽檢合格率要求達(dá)到90%以上。

三、各單位質(zhì)檢員（計(jì)量網(wǎng)員），負(fù)責(zé)本單位在用計(jì)量器具的抽檢工作，執(zhí)行抽查檢定計(jì)劃。廠部督促執(zhí)行抽查計(jì)劃。

四、檢定的計(jì)量器具應(yīng)送上級(jí)計(jì)量技術(shù)部門或社會(huì)公用計(jì)量技術(shù)部門執(zhí)行抽查檢定計(jì)劃。

五、廠部統(tǒng)一檢查管理本廠原始數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、證書標(biāo)志、計(jì)量檔案的建立消毀審批。各有關(guān)單位、部門配合收集、整理并保管好計(jì)量檔案資料，定期報(bào)計(jì)量管理項(xiàng)目的有關(guān)資料。

六、統(tǒng)一管理內(nèi)容：包括計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器，工作計(jì)量器具的檢定、調(diào)修、保養(yǎng)、使用等工作記錄，以及全廠各動(dòng)力量、物資量、物理量、化學(xué)量、幾何量等測(cè)量記錄和計(jì)量工作檔案資料。具體如計(jì)量器具臺(tái)帳、卡片、清冊(cè)；計(jì)量器具檢定、修理、調(diào)整、測(cè)試、檢驗(yàn)原始記錄；能源工藝、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料進(jìn)廠，成品出廠的計(jì)量測(cè)試、抄表、檢驗(yàn)分析的原始記錄；主要儀表記錄紙以及計(jì)量網(wǎng)絡(luò)圖、計(jì)量測(cè)試點(diǎn)的測(cè)量記錄；各有關(guān)計(jì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；計(jì)量設(shè)施（裝置）資料鑒定文件；測(cè)量能力指數(shù)，MCP計(jì)算分析資料；國(guó)家強(qiáng)制檢定，本公司自檢計(jì)量器具周期受檢率、抽查率以及鑒定合格率的證書資料；建立計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具的報(bào)告；計(jì)量?jī)x器說(shuō)明書；計(jì)量人員清冊(cè)，工作考績(jī)資料，企業(yè)計(jì)量定升級(jí)資料；計(jì)量器具檢定規(guī)程；測(cè)試方法；計(jì)量管理制度等其它需存檔資料。

七、原始記錄與檔案應(yīng)齊全（不散失）、清晰（字跡工整，不涂改）、準(zhǔn)確（不錯(cuò)記，不漏記），分類編號(hào)保管完整（有效保存期二年以上），檔案資料銷毀要經(jīng)廠統(tǒng)一審批。

八、保管原始記錄與檔案要注意防火、防盜、保密、防塵、防腐、防水。

九、設(shè)專人負(fù)責(zé)全廠計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器和計(jì)量器具合格證、標(biāo)志、計(jì)量管理等檔案資料的統(tǒng)一管理工作。

第四篇：電能計(jì)量器具周期檢定及現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度

電能計(jì)量器具周期檢定及現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度

電能計(jì)量器具周期檢定及現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度

1企業(yè)應(yīng)通過技術(shù)、經(jīng)濟(jì)比較,配備與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理相應(yīng)的電能計(jì)量檢測(cè)體系,開展建標(biāo)認(rèn)證(復(fù)查)工作,編制電能量值傳遞系統(tǒng)圖(或量值溯源圖)和計(jì)量網(wǎng)絡(luò)圖,制定電能計(jì)量規(guī)章制度,建立、健全電能計(jì)量器具明細(xì)目錄,依本企業(yè)計(jì)量器具分類管理辦法及、A、B、C分類管理明細(xì)目錄，明確各類電能計(jì)量器具的檢定周期,保障所有在用電能計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作計(jì)量器具如期得以定檢。

2本公司建立的電能計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)按省電力試驗(yàn)研究院安排的周期按時(shí)送檢,執(zhí)行強(qiáng)制檢定。省院無(wú)法量傳的,可向省計(jì)量科學(xué)研究院申請(qǐng)周期強(qiáng)制檢定，或向上一級(jí)電力系統(tǒng)或系統(tǒng)外的法定(或授權(quán))計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)周期檢定,而本公司在用電能工作計(jì)量器具則由本公司進(jìn)行量傳，自行執(zhí)行周期強(qiáng)制檢定和非強(qiáng)制檢定。在用工作計(jì)量器具的周期檢定計(jì)劃安排表由電能計(jì)量部負(fù)責(zé)編制，并報(bào)公司計(jì)量管理機(jī)構(gòu)予以平衡、備案。

3在用電能工作計(jì)量器具的周期檢定，采取首次檢定，限期使用，到期輪換方式，進(jìn)行檢修與室內(nèi)檢定，其中高壓互感器可用現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)作為周期檢定。

4用于貿(mào)易結(jié)算的營(yíng)業(yè)售電(包括除站用電外的一級(jí)能源自用電在內(nèi))、電網(wǎng)結(jié)算用的電能表（關(guān)口、計(jì)費(fèi)）及其配套用測(cè)量互感器應(yīng)執(zhí)行周期強(qiáng)制檢定，各變電站考核用（含一級(jí)自用能源的站用電）電能表（除關(guān)口表外）及其配套用測(cè)量互感器也應(yīng)依法執(zhí)行周期非強(qiáng)制檢定。其檢定周期按本公司“測(cè)量設(shè)備A、B、C分類管理明細(xì)錄”執(zhí)行。

5運(yùn)行中Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ類電能表應(yīng)定期在現(xiàn)場(chǎng)安裝地點(diǎn)進(jìn)行檢驗(yàn)，并檢查二次回路接線的正確性。電能表現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)的周期可按省電力有限公司組織開展的“電能計(jì)量公司際競(jìng)賽考核細(xì)則及評(píng)分表”的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6電能計(jì)量部主任應(yīng)會(huì)同電能計(jì)量專責(zé)人（師），組織編制電能計(jì)量器具周期檢定（輪換）以及現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)計(jì)劃安排表，并按時(shí)填報(bào)實(shí)際周檢情況反饋表。遇有特殊情況不能按原計(jì)劃執(zhí)行的，應(yīng)提出處理意見，并設(shè)法補(bǔ)上。

7電能計(jì)量器具的周期檢定，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家與行業(yè)頒發(fā)的計(jì)量檢定規(guī)程，其中包括檢定項(xiàng)目、檢定條件、誤差測(cè)量點(diǎn)、檢定方法、誤差化整和檢定結(jié)果的處理。經(jīng)檢定合格的電能計(jì)量器具由檢定員加鉛印，出具檢定彩色標(biāo)記（詳見本標(biāo)準(zhǔn)附錄B）。對(duì)自檢的檢定記錄、送檢的檢定證書應(yīng)歸類存檔。所有從事與電能計(jì)量工作有關(guān)的人員所使用的電能表印鉗，應(yīng)統(tǒng)一進(jìn)行登記與編號(hào)

第五篇：計(jì)量器具周期檢定制度、醫(yī)用壓力容器管理制度

計(jì)量器具周期檢定制度

一、計(jì)量室向當(dāng)?shù)卣?jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)或合法授權(quán)的檢測(cè)單位提出強(qiáng)檢申請(qǐng)，并簽定執(zhí)行書。

二、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器按期送考核批準(zhǔn)部門檢定。

三、強(qiáng)檢工作用的計(jì)量器具按周期送檢。

四、未經(jīng)周期檢定合格的計(jì)量器具，責(zé)令停止使用。經(jīng)強(qiáng)檢不合格的，由計(jì)量室同意組織收回。

五、非強(qiáng)檢計(jì)量器具，參加相鄰單位的對(duì)比，或本單位組織自校。

醫(yī)用壓力容器管理制度

第一條使用科室指定專人負(fù)責(zé)管理，該科負(fù)責(zé)人為管理第一責(zé)任人。

第二條操作員需經(jīng)操作培訓(xùn)合格后方可上崗。

第三條操作員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程進(jìn)行操作，嚴(yán)禁違章操作。

第四條滅菌過程中，操作人員不得遠(yuǎn)離設(shè)備，按所需滅菌參數(shù)，控制滅菌程序轉(zhuǎn)換，并密切觀察設(shè)備的運(yùn)行狀況，如有異常，及時(shí)處理，防止意外事故發(fā)生。

第五條每日工作完畢，滅菌器內(nèi)外及其操作間應(yīng)保持清潔，應(yīng)將滅菌室污物清洗干凈，每周一次小保養(yǎng)，每月一次大保養(yǎng)，疏水閥應(yīng)三個(gè)月清理一次，進(jìn)汽與進(jìn)水管路上的過濾器，應(yīng)半年清理一次，以防雜質(zhì)堵塞。

第六條非工作人員禁止入內(nèi)。