第一篇:請給我結(jié)果 觀后感
《請給我結(jié)果》觀后感
今天公司組織看了《請給我結(jié)果》的視頻,它里面最重要的一句話,就是:”重要的不是你做的事,而是事情的結(jié)果?!?/p>
“當(dāng)客戶給你提出一個要求時,當(dāng)上級提出一個要求的時候,當(dāng)同事提出一個要求的時候,請你記住,他么要的是結(jié)果。有什么樣的結(jié)果就會有什么樣的命運。客戶愿意買單的就是你的結(jié)果?!?/p>
客戶愿意買單的就是我們創(chuàng)造利潤的源泉,使我們和客戶合作共贏的基礎(chǔ)。那我們自己來講就是把現(xiàn)在的爪極的做符合標準,滿足顧客要求,及時供貨。這就是顧客想要的結(jié)果。我們每個部門,每個人也都為這個結(jié)果努力。
“做任務(wù)和做結(jié)果最大的區(qū)別在于,做任務(wù)的人會認為如果這件事做不好事別人的原因,做結(jié)果的人做事是說,如果做不好就是我的原因!”
這個教會我們,做一件事情的話,就提前準備,要關(guān)注做事的效果,因為每件事不是單純的就是哪件事,總是有些其他外界的干擾或是不順利的一些外界影響,現(xiàn)在做這件事就是完全就是全心投入,付出100%的努力,這樣的話這件事就可以做好,因為你不能為自己找任何理由,你必須為你的結(jié)果負責(zé)。就像今天因為本身成品檢驗的工作正在進行,但是有產(chǎn)品發(fā)貨,就要準備測量樣件及報告。這樣時間就要被壓縮,要先做緊急重要的事,那就是測量報告,這樣先忙完這個再去做重要但是不那么緊急的。這樣兩件事都可以完成,不能因為說沒有時間而怠慢了工作,就像那句話,這個東西都是有彈性的,你努力了,就有,不努力就沒有。不要給自己找借口,做完了就是完成,否則就是沒完成,相信我的領(lǐng)導(dǎo)也是想看到這樣的結(jié)果,而不是遮掩著各種理由的殘局。
公司要過體系審核,拿到TS證書。現(xiàn)在的工作就是根據(jù)TS16949的要求,把體系相關(guān)的工作細分到每天,每項工作。因為每天的過程也是一種結(jié)果,就是按照要求完成每天的任務(wù)。只有做好的每天的工作,才能扎實的一點一點向前。
體系運行是一個綜合的結(jié)果,要想完成這個結(jié)果就要每個人完成自己的結(jié)果,相互配合完成。所以我們現(xiàn)在的工作就是做好目前的工作,代入體系的要求,了解自己在體系中扮演的角色,完成角色的任務(wù),通過一次次審核,了解自己工作的不足,和體系的漏洞。慢慢補足,這樣的檢查就是一個循環(huán),那樣,體系認證的結(jié)果就像到達樓頂部的目的地,我們好比像爬樓梯一樣慢慢向前努力。這樣我們就可以在導(dǎo)入體系的過程中一步一個腳印的進步,相信很快就會到達目的地。
質(zhì)量部 李寧 2015/6/25
第二篇:《請給我結(jié)果》觀后感
黎明之前的掙扎——《請給我結(jié)果》讀后感
你相信嗎?如果你相信的話,那就請每天早晨醒來的時候,面對鏡子大聲對自己喊:“請給我結(jié)果!我要改變?nèi)稳藬[布的人生?!碑吘估杳髦八枷霋暝哪?,處于徘徊茫然之際,清晨的那一瞬間,《請給我結(jié)果》一書會為你指點迷津,看著鏡子里的自己你會變的更加自
一、責(zé)任:商人心態(tài)
2011年2月份是如此的短暫,還有二十天的時間三個月的時間就結(jié)束了,到目前為止,自己卻沒有拿出任何業(yè)績來和公司交換,心里愧疚萬分。但是正是這樣的心態(tài)讓我認識到了自己各方面不足,意識到自己已經(jīng)是一個“商人”,要對自己的公司負責(zé),要對自己負責(zé)。平時在工作過程中,似乎為了拿到回傳而在打電話,為了登陸而在拿回傳,為了做巡講而去拜訪,為了簽單在做巡講,為了最終的成交而簽單!歸根到底還是實現(xiàn)自己的底線——業(yè)績。這就是我們每一個人想要的結(jié)果。整個過程是對任務(wù)負責(zé),是對工作程序的負責(zé),而對結(jié)果負責(zé),是對我們工作的價值負責(zé)。《請給我結(jié)果》一書徹底改變了自己做任務(wù)和做結(jié)果的不同與意義。
二、秘訣:時間管理
之前看到時間管理象限圖的時候,第一時間總會想到去做“重要緊急”的事,但是看到姜博士的書中提到:“永遠做重要不緊急的事”??吹教岢鲂碌挠^點令我匪夷所思:不知道博士為什么會這樣說呢?大家的一致觀點不都是做重要緊急的事嗎?但是將此象限圖上回歸到時間管理這個問題上,真是不得不深思。回顧一下自己這周的生活與工作,大部分的時間都用在重要緊急的事情,最終每一件緊急的事情都成為了重要的事情,導(dǎo)致于自己整天忙忙碌碌,最終卻沒有任何結(jié)果。想想自己是否將客戶的聯(lián)系時間劃分為:重要緊急的課程、重要不緊急的客戶、緊急不重要的客戶、不緊急不重要的客戶,我想這樣以后再聯(lián)系客戶的時候,自己心里也會有明確的區(qū)分。在客戶中心一直都有一種緊迫感,如果少來一天,第二天在來公司好像是一周沒有來一樣,客戶中心的節(jié)奏很快,必須要有很強的時間管理。例如:日常的晨曦會、春雷活動、早操、午間操、分享會、crm杯等等都是公司規(guī)定的一些活動,同時又是一些非常好的活動,不容錯過的活動。對于客戶中心的成員來說,必須要很強的時間管理,否則自己都沒有打電話的時間,竟然忘了自己的本分職責(zé)!整天在忙,最終會沒有任何結(jié)果,通過學(xué)習(xí)《請給我結(jié)果》一個價值2、5萬美元的建議,給予我很多的啟發(fā),如果想要達到自己的結(jié)果,時間管理的分配,永遠都做:重要不緊急的事。
三、信念:決不放棄
每當(dāng)看到“決不放棄”這四個字的時候都會情不自禁的想到1984年在牛津舉辦講座的丘吉爾,他講到自己成功秘訣的時候說有三個:第一是,決不放棄;第二是,決不、決不放棄;第三是,決不、決不、決不放棄!演講結(jié)束后,爆發(fā)出雷鳴般掌聲。那么處在黎明之前的自己,思想一直在和自己作斗爭,目前自己僅僅還有二十幾天就三個月了,思想在徘徊,猶豫、糾結(jié)??我都在自己是否堅持下去,堅持下去是對公司不負責(zé)的一種體現(xiàn),不堅持是對自己不負責(zé)的體現(xiàn)。每天輾轉(zhuǎn)反側(cè),但是想想一兩歲的孩子,每當(dāng)摔倒的了,毫不猶豫的站起來繼續(xù)前進,他并沒有認為摔跤是一種懲罰。所以想想自己每當(dāng)面對失敗的時候,我們就要想小孩子一樣對失敗充滿熱情,擁抱失敗,畢竟失敗是成功的媽媽,那么我們更要努力,更要堅韌不拔,堅持到底,因為在我們心中有一種信念,那就是錫恩精神——決不放棄!
畢竟什么使我痛苦,什么使我強大!結(jié)果使我痛苦,結(jié)果就使我強大!
《請給我結(jié)果》使我真正體會到自己的責(zé)任,一定要有商人的心態(tài),這樣才會從幼稚走向成熟;《請給我結(jié)果》使我從心底認識到自己時間分配的欠缺,從中找到了管理時間的秘訣,這樣才會從繁重走向輕松;《請給我結(jié)果》使我找到了心中的信念,一定要有決不放棄的精神,這樣我才會從優(yōu)秀走向卓越。
黎明之前的掙扎向未來陽光燦爛的時刻敞開心扉??
客戶中心二部mary
第三篇:請給我結(jié)果節(jié)選
請給我結(jié)果(精要)
第一、結(jié)果改變命運——積累造就人生!
什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?——客戶想要的才是結(jié)果!
當(dāng)客戶給你提出一個要求的時候,當(dāng)上級提出一個要求的時候,當(dāng)同事提出一個要求的時候,請你記住,他們要的是結(jié)果!
做任務(wù)和做結(jié)果最大的區(qū)別在于,做任務(wù)的人會認為如果這件事情做不好是別人的原因,做結(jié)果的人做事是說如果做不好是我的原因!
軍人的天職是服從命令!不服從命令的,不是軍人!員工的天職是提供結(jié)果!不提供結(jié)果的,不是員工!
當(dāng)我們在接受一項任務(wù)的時候,實際上我們是在接受一個結(jié)果!我們不是在接受一個任務(wù),我們是在接受一個結(jié)果!或者這樣講,客戶想要的一個結(jié)果,而不是你做這件事情!但時我們有很多人,都理所當(dāng)然的想著,我做這件事,我只要做了,至于這件事做的成功或者不成功不是我的事!結(jié)果:就是客戶愿意用錢來換的東西,決定價值的是客心服,而不是我們自己!
客戶要的不是你的努力,也不是你的保證,而是你的結(jié)果!我們的工資是由客戶決定的,而只有結(jié)果才能讓客戶付錢!
只有結(jié)果才能改變命運!只有結(jié)果才能實現(xiàn)發(fā)展!
重要的不是你做這件事情,重要的是你把結(jié)果做出來。也就是說。既然你都已經(jīng)努力了,既然你的精力你都已經(jīng)花了,為什么不做結(jié)果?是不是這樣的?所以我們說做事是一件任務(wù),價值,創(chuàng)造價值是一個結(jié)果!因為只有結(jié)果才能實實在在的改變你,只有結(jié)果我們這個社會才會發(fā)展!
是什么改變了我的命運? 答案:結(jié)果!讀書是任務(wù),考上大學(xué)才是結(jié)果!工作是任務(wù),成長才是結(jié)果!出國是任務(wù),發(fā)揮才華才是結(jié)果!
重要的不是你多么的努力,重要的是你努力的結(jié)果!如果你不能改變自己的命運,是因為你不懂得什么是結(jié)果!喬丹為什么會成為世界級球員,打球是任務(wù),贏球才是結(jié)果!劉翔為什么成為明星?比賽是任務(wù),勝利才是結(jié)果!什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?客戶想要的才是結(jié)果!做任務(wù)與做結(jié)果最大的區(qū)別:
做任務(wù)的人——事情做不好是別人的原因!做結(jié)果的人——事情做不好是自己的原因!
做任務(wù)和做結(jié)果最大的區(qū)別在于,做任務(wù)的人會認為如果這件事情做不好是別人的原因,做結(jié)果的人做事是主如果做不好是我的原因!
只有提供客戶想要的結(jié)果,才能改變自己的命運!栽花是任務(wù),栽活才是結(jié)果!洗碗是任務(wù),干凈才是結(jié)果!睡覺是任務(wù),睡著才是結(jié)果!女人化妝是任務(wù),男人喜歡才是結(jié)果!養(yǎng)花是什么?任務(wù)!把它養(yǎng)活才是結(jié)果!栽樹是什么?任務(wù)!栽活才是結(jié)果!
比如說,洗碗是什么?任務(wù)!洗干凈才是結(jié)果!比如說,睡覺是什么?任務(wù)!睡著了才是結(jié)果!用結(jié)果來改變自己的命運!做結(jié)果,不做任務(wù)!買書是任務(wù),買到才是結(jié)果!通知是任務(wù),到場才是結(jié)果!討論是任務(wù),結(jié)論才是結(jié)果!考核是任務(wù),改進才是結(jié)果!上班是任務(wù),創(chuàng)造價值才是結(jié)果!
所以結(jié)果和任務(wù)這是足以改變我們命運的兩個詞,我們很多人都出于一種本能,這種本能就是規(guī)避風(fēng)險,規(guī)避責(zé)任地,盡量的要讓別人告訴自己,我是努力的,盡量怕別人說,我不行。所以我們從這個角度,就自然選擇做什么樣???選擇行動,選擇做表面的東西,但是市場經(jīng)濟是一個赤裸裸的結(jié)果經(jīng)濟。
種下結(jié)果的種子,收獲結(jié)果的思維!種下結(jié)果的思維,收獲結(jié)果的行為!種下結(jié)果的行為,收獲成功的命運!
第二、什么是結(jié)果——可量化、有價值、可交換 什么才是結(jié)果?如何衡量結(jié)果?
結(jié)果三要素:1、可量化
2、有價值
3、可交換
結(jié)果必須可量化:勞動是不值錢的,勞動的結(jié)果才可能值錢。結(jié)果必須有價值:勞動的結(jié)果不一定值錢,客戶認可的結(jié)果才值錢。結(jié)果必須可交換:客戶認可也不一定值錢,只有客戶付錢的才真的值錢。第一個就是量化,所謂量化是什么意思呢?看得見,看見,看得見的才是結(jié)果,看不見的不是結(jié)果!所以勞動是不值錢的,勞動的結(jié)果才值錢!
有什么樣的結(jié)果,就有什么樣的命運與人生!
所以當(dāng)我們講什么是結(jié)果的時候,實際上我們是在說結(jié)果,結(jié)果是由需求,由客戶的需求決定的!什么是結(jié)果?現(xiàn)在就非常清楚了,所謂結(jié)果就是客戶用錢來交換的東西!
所以提供結(jié)果,提供結(jié)果就是我們每一個員工的天職,因為市場經(jīng)濟大家記住,只有市場經(jīng)濟情況下才有公司,公司概念來自于市場經(jīng)濟,在計劃經(jīng)濟下我們工廠,不叫公司。既然在市場經(jīng)濟下我們才有公司的話,而市場經(jīng)濟的本質(zhì)是交換,也就說為了交換,為了客戶而生產(chǎn)這就叫結(jié)果的話,我們就突然發(fā)現(xiàn),員工的天職就是提供結(jié)果!
行動不一定有結(jié)果,但不行動一定沒有結(jié)果!
到底是什么在決定著一個農(nóng)民種田一輩子,不如李宇春唱一首歌? 答案是:決定價值的是客戶,而不是我們自己!
決定我們價值的不是做這件事,而是我們做的結(jié)果有沒有人需要? 結(jié)果是由客戶的需要決定!結(jié)果就是客戶愿意用錢來交換!
我們所強調(diào)的結(jié)果是什么?我們所強調(diào)的結(jié)果的意思是說,決定我們價值的不是我們自己做的這件事,而是我們做的這個結(jié)果有沒有人需要。需要的人越少,它就越?jīng)]有價值。這就是市場經(jīng)濟的基本道理,就叫做需求決定供給,需求決定價格,價格決定利潤!
所以當(dāng)我們講什么是結(jié)果的時候,實際上我們是在說,結(jié)果,結(jié)果是由需求,由客戶的需求決定的!什么是結(jié)果?現(xiàn)在就非常清楚了,所謂結(jié)果就是客戶用錢來交換的東西!
什么是結(jié)果!
結(jié)果就是客戶愿意用錢來交換的東西!
辛苦不是結(jié)果,努力不是結(jié)果,只有客戶愿意付錢才是結(jié)果!如何避免“有苦勞,沒有功勞”的工作 ——建立以結(jié)果為導(dǎo)向的做事方式!加班是任務(wù),為公司創(chuàng)造價值才是結(jié)果!做事是任務(wù),為客戶創(chuàng)造價值才是結(jié)果!
為什么辛苦不值錢,為什么我們說做事是任務(wù),創(chuàng)造價值才是結(jié)果?意思就是說,既然你都行動了,既然你都做事了,既然你都玩命了,為什么不想想如何獲得更多的收益呢?為什么不想想你如何獲得更多的收入和很多的報酬呢?你的辛苦是不可能交換來報酬的,只有客戶喜歡的結(jié)果才能夠獲得!
結(jié)果就是客戶想要的東西!結(jié)果就是客戶愿意付錢來交換的東西!結(jié)果就是客戶愿意付錢來交換的東西!對客戶沒有價值的東西,無論你多么辛苦,你的勞動一錢不值!
結(jié)果由兩個部分構(gòu)成:
1、客戶
2、個人成長
客戶的背后是一種需求!結(jié)果的背后是一種成長!
如果你想提高你的收入,請你懂得什么是結(jié)果,為結(jié)果而工作!
結(jié)果是什么?兩個非常重要的詞!第一個詞叫做客戶,第二個詞叫做什么?叫做個人成長,或者叫做收入增長!也就是說結(jié)果,結(jié)果,是通過滿足客戶的需求,讓自己得到成長,同時也讓自己收入得到增長!諸位請你記住,如果你的收入提不高,請你不要罵老板,你也不要罵別人,你也不要罵自己,你只需要做一件事情,就可以讓你收入提高,就是搞清楚什么叫結(jié)果,然后為結(jié)果而工作!
什么才是結(jié)果?如何衡量結(jié)果? 結(jié)果結(jié)果三要素:1、可量化
2、有價值
3、可交換 結(jié)果必須可量化:
勞動是值錢的,勞動的結(jié)果才可能值錢!結(jié)果必須有價值:
勞動的結(jié)果不一定值錢,客戶認可的結(jié)果才值錢!結(jié)果必須可交換:
客戶認可也不一定值錢,只有客戶付錢的才真的值錢!
第一個就是量化,所謂量化是什么意思呢?看得見,看得見,看得見的才是結(jié)果,看不見的不是結(jié)果!所以勞動是不值錢的,勞動的結(jié)果才值錢!
我們每一個員工做事的入口: 結(jié)果導(dǎo)向!
市場經(jīng)濟就是用結(jié)果交換,讓客戶付錢的經(jīng)濟!市場經(jīng)濟的核心:為交換而生產(chǎn)!結(jié)果就是來交換的!
我們所講的所謂的結(jié)果,無非是在強調(diào)市場經(jīng)濟里面,最最簡單的一個詞為交換而生產(chǎn),為交換而生
產(chǎn)!我們大家從中學(xué)開始到大學(xué),學(xué)經(jīng)濟學(xué)里面最基本一個詞,市場經(jīng)濟里面最基本的一個概念就是為交換而生產(chǎn),但是我們?yōu)槭裁茨敲炊嗟膯T工進了公司之后,你是為交換而工作嗎?你是為工作而工作!
軍人的天職是服從命令!不服從命令的,不是軍人!員工的天職是提供結(jié)果!不提供結(jié)果的,不是員工!
衡量一個員工的唯一標準是:結(jié)果!要結(jié)果,不要任務(wù)請給我結(jié)果!
所以提供結(jié)果,提供結(jié)果就是我們每一個員工的天職,因為市場經(jīng)濟大家記住,只有市場經(jīng)濟情況下才有公司,公司概念來自于市場經(jīng)濟,在計劃經(jīng)濟下我們叫工廠,不叫公司。既然在市場經(jīng)濟下我們才有公司的話,而市場經(jīng)濟的本質(zhì)是交換,也就是說為了交換,為了客戶而生產(chǎn)這就叫結(jié)果的話,我們就突然發(fā)現(xiàn),員工的天職就是提供結(jié)果!
軍人的天職是服從命令!不服從命令的,不是軍人!員工的天職是提供結(jié)果!不提供結(jié)果的,不是員工!
第三、如何創(chuàng)造結(jié)果 ??一問、二選、三再問
結(jié)果改變命運,積累創(chuàng)造人生!也就是說,你的結(jié)果改變了你的命運,結(jié)果的結(jié)果的結(jié)果的結(jié)果這就是你的人生!
請給我結(jié)果:答案是:一問、二選、三再問 一問:你想要什么? 二選:你要這個還是要那個? 三再問:你的目的是什么?
在結(jié)果的工作法里面,很簡單,我把它概括成一問,二選,三再問!什么叫一問呢,我們講什么是結(jié)果?所謂結(jié)果就是客戶想要的,那樣一個價值,既然是這樣的話,結(jié)果的第一個概念是什么?是客戶,所以如果你要用結(jié)果工作法的話,就是什么?施拉普納說當(dāng)你不知道球往哪踢的時候,往哪踢?往球門踢!那作為我們一個員工,提供結(jié)果是我們員工的天職,當(dāng)你不知道怎么創(chuàng)造結(jié)果的時候,怎么辦?到客戶那問,問問客戶你想要什么結(jié)果,這就叫什么?一問!
結(jié)果工作法第二點,叫什么?選擇!也就是當(dāng)客戶不知道他想要什么的時候,你就給他什么?選擇!然后你就問他說,要這個還是要那個?記住啊,就是說如果你不知道怎么工作的時候,就去問客戶,當(dāng)客戶也不知道他想要什么的時候,這種情況也是存在的,怎么樣?。磕憬o他提供選擇!你說按照我的理解,你可以要這個,也可以要這個,你看看是不是你想要的!
結(jié)果工作法一:一問
結(jié)果是由客戶定義的!如果你不知道什么是結(jié)果,那就去問客戶他想要什么? 結(jié)果工作法二:二選
如果客戶自己也不知道他想要什么?那你就給他選擇,要這個,還是要那個? 結(jié)果工作法三:三再問
如果客戶兩個都不想要如何辦?那就再次問他,你的目的是什么?
這就叫做結(jié)果工作法,首先問,然后選,然后再問!前兩個是實的,最后一個是虛的,也就是說當(dāng)我們不知道我們的客戶,當(dāng)我們不知道我們怎么做工作的時候,我們就去問我們的客戶。好,如果我們大家是這樣一種工作方式的話,我相信我們所有人的工作效率會提高百分之二十到五十!
當(dāng)客戶要求越多時,就是你為客戶提供價值越少的時候!結(jié)果工作法就是一種讓客戶對你“免檢”的方法!結(jié)果工作法就是一種提升信譽的方法!結(jié)果工作法就是一種實現(xiàn)客戶價值的方法!檢查結(jié)果的兩種方法:
1、常規(guī)檢查
2、非常規(guī)檢查
常規(guī)檢查:制度性的檢查系統(tǒng)!相信誰,就檢查誰!非常規(guī)檢查:不放心的檢查缺乏信心檢查!
結(jié)果檢查法:讓非常規(guī)檢查轉(zhuǎn)化為常規(guī)檢查,讓客戶放心,讓客戶信任!上級給下級布置工作的時候,布置得不清楚誰負責(zé)? 答案:下級負責(zé)!
結(jié)果工作法首先就是要明確客戶需要什么?只有明確結(jié)果,才能提供結(jié)果!當(dāng)你不清楚客戶的結(jié)果時,你一定要問客戶他想要什么結(jié)果!
執(zhí)行是什么?這個事情你得來做,對不對?你能不能做你自己都不知道,是什么樣的東西,就是人不能做他自己不知道的東西!可不可以?人不能做他自己不清楚的東西,人只能做他清楚的東西!
結(jié)果工作法首先是明確了責(zé)任,責(zé)任的主動方是執(zhí)行者!任何一個管理者在布置任務(wù)時都要問下屬一句:你清楚了嗎?
只有明確了結(jié)果,才能去執(zhí)行!執(zhí)行的結(jié)果是由執(zhí)行者來承擔(dān)的,如果結(jié)果不明確,執(zhí)行者就要主動去問結(jié)果!
既然清楚的是你,那責(zé)任是你,如果不清楚你無法執(zhí)行,對不對?。磕悴磺宄阍趺磮?zhí)行,對不對?。克约幢憬o你布置任務(wù)的人或者同事要求你時,怎么樣???不清楚就去問,對不對,問了他也不清楚怎么辦?選擇,給他選擇,如果說選擇的時候他還是不清楚怎么辦,問一問他你的目的是什么?
如何做結(jié)果?
答案:一問:你想要點什么?二選:你要這個還是要那個?三再問:你的目的是什么? 結(jié)果改變命運,積累創(chuàng)造人生!如果你不成功,是因為你沒有創(chuàng)造結(jié)果!如果你不足夠成功,是因為你沒有積累結(jié)果!
我們結(jié)果工作法第一個要點是什么?問!對!如果客戶不知道他想要什么,怎么辦?選擇!對!如果你提供的選擇他還是不知道怎么辦?還是不需要怎么辦?再問!再問,所以這就是我們結(jié)果工作法!問他想要什么?然后他不知道他想要什么,給他提供選擇!如果選擇他還是不知道怎么辦,問他你的目的是什么?
結(jié)果改變命運,積累創(chuàng)造人生!也就是說,你的結(jié)果改變了你的命運,結(jié)果的結(jié)果的結(jié)果的結(jié)果這就是你的人生!
行動創(chuàng)造結(jié)果,結(jié)果改變?nèi)松?/p>
第四、結(jié)果思維 ??外包、底線、行動
為什么一定要做職業(yè)呢?請記住,不是你想不想的問題,而是我們中華民族要想強盛,就必須有無數(shù)的世界五百強這樣的中國的公司,而優(yōu)秀的世界五百強必須靠無數(shù)的職業(yè)經(jīng)理人!
結(jié)果思維里面這個眼鏡最重要的意思是說,發(fā)展中的問題,怎么樣啊,在發(fā)展中解決!意思就是說,你只要邁出了第一步,我們就有第二步,有第二步就有第三步,對不對?所以一個差的結(jié)果永遠比沒有結(jié)果更好,零點一永遠大于零,無數(shù)個零點一相加就等于百分這百!
你作為一個員工,作為一個職業(yè)經(jīng)理人,你提供這個結(jié)果,跟周圍的人沒有關(guān)系,只跟什么有關(guān)系???只跟你獲得這份價值的回報有關(guān)系!一旦有人給你這個回報了,什么樣的原因都不能阻止你,提供結(jié)果!就像我們講的一樣,不能因為有很多人看球,你就努力錫球。如果很少人看球你就不錫,不能因為是國際大賽就努力踢,如果是一個友誼賽你就不認真錫。作為職業(yè)球員,怎么樣???只要上場,就絕對怎么樣啊?永遠都是一樣的踢!這就叫什么樣啊?這就叫文化,這就是職業(yè)文化!所謂職業(yè)文化的意思就是說,別人做錯,不是我不提供結(jié)果的理由!
為什么無數(shù)的人都擁有卓越的智慧,卻只有少數(shù)人獲得成功? 為什么無數(shù)的公司都擁有偉大的構(gòu)想,卻只有少數(shù)公司獲得成功? 有什么樣的思維方式,就有什么樣的行動!有什么樣的行動,就會產(chǎn)生什么樣的結(jié)果!有什么樣的結(jié)果,就會帶來什么樣的命運!
是什么在決定著中華民族的興衰?―――文化下的思維方式 中國幾百年的落后是一種思維方式的落后!如何從一個學(xué)者,變成一個商人?
如何從一個小企業(yè)家,變成百年老店的企業(yè)家? 如何從一個員工,變成職業(yè)經(jīng)理人? 答案:結(jié)果思維
為什么一定要做職業(yè)呢?請你記住,不是你想不想的問題,而是我們中華民族要想強盛,就必須有無數(shù)的世界五百強這樣的中國的公司,而優(yōu)秀的世界五百強必須靠無數(shù)的職業(yè)經(jīng)理人!
市場經(jīng)濟的基本原則:為交換而生產(chǎn)!
結(jié)果思維的前提:市場要的是結(jié)果,只有結(jié)果才能交換!結(jié)果思維法一:外包思維――把自己所做的工作設(shè)想成外包!外包如何提供結(jié)果,你就如何提供結(jié)果!
所以在公司里面,在公司里面,當(dāng)我們講內(nèi)部客戶外部客戶,當(dāng)我們講你的東西做的是不是結(jié)果的時候,你用一個鏡片就基本上可以幫助你確定你做的是不是結(jié)果,這個結(jié)果就是外包思維。而且你衡量你的工資是高是低,你應(yīng)不應(yīng)該寫加班申請,用一個思維最簡單,就是說假設(shè)我是一家獨立的公司!
結(jié)果思維法二:底線思維,什么叫底線思維?“做不到,就會死!” 底線思維――0。1永遠大于0,一個不完美的結(jié)果,也比沒有結(jié)果好!放棄是執(zhí)行的大敵,鎖定底線才會永不放棄!
結(jié)果思維里面這個眼鏡最重要的意思是說,發(fā)展中的問題,怎么樣啊,在發(fā)展中解決!意思就是說,你只要邁出了第一步,我們就有第二步,有第二步就有第三步,對不對?所以一個差的結(jié)果永遠比沒有結(jié)果更好,零點一永遠大于零,無數(shù)個零點一相加就等于百分這百!
結(jié)果思維法三:行動!
成功者擁有的共同特點:行動力!
獲得結(jié)果的唯一途徑是:行動!行動創(chuàng)造結(jié)果,結(jié)果改變命運!行動不一定有結(jié)果,但不行動一定沒有結(jié)果!
結(jié)果是一種思維方式:對客戶負責(zé),對結(jié)果負責(zé),要結(jié)果、不要任務(wù)!結(jié)果是一種情感:只對結(jié)果,不對個人!
結(jié)果是一種職業(yè)文化:別人犯錯不是你不提供結(jié)果的理由!你提供結(jié)果與別人無關(guān),只與自己是一個職業(yè)人有關(guān)!
你作為一個員工,作為一個職業(yè)經(jīng)理人,你提供這個結(jié)果,跟周圍的人沒有關(guān)系,只跟什么有關(guān)系???只跟你獲得這份價值的回報有關(guān)系!一旦有人給你這個回報了,什么樣的原因都不能阻止你,提供結(jié)果!就像我們講的一樣,不能因為有很多人看球,你就努力錫球。如果很少人看球你就不錫,不能因為是國際大賽就努力踢,如果是一個友誼賽你就不認真錫。作為職業(yè)球員,怎么樣???只要上場,就絕對怎么樣???永遠都是一樣的踢!這就叫什么樣???這就叫文化,這就是職業(yè)文化!所謂職業(yè)文化的意思就是說,別人做錯,不是我不提供結(jié)果的理由!結(jié)果是一種人生:行動創(chuàng)造結(jié)果,結(jié)果改變?nèi)松惺裁礃拥慕Y(jié)果,就有什么樣的人生!企業(yè)靠結(jié)果生存!員工靠結(jié)果生存!
結(jié)果靠員工提供!無數(shù)個員工結(jié)果,構(gòu)成企業(yè)結(jié)果!種下結(jié)果的種子,收獲結(jié)果的思維!種下結(jié)果的思維,收獲結(jié)果的行為!種下結(jié)果的行為,收獲成功的命運!
所以你的人生就是靠每一個結(jié)果創(chuàng)造的。你今天種下了種子,明天就會生根發(fā)。你今天收獲了果實,那是昨天種下的。所以你想改變你的命運嗎?請你從每一個結(jié)果一點一點做,不要在意立馬收,好吧?那叫賭博!那不叫播種!播種永遠都是一個時間周期!播種永遠都會經(jīng)歷春夏秋冬的摧殘,但是不要著急,對不對?你只要種下種子,它就會生長,因為生長的機理,與什么?與任何人無關(guān),與自然規(guī)律有關(guān)!所以我們結(jié)果思維是市場經(jīng)濟中最基本的一粒種子!
結(jié)果是一種情感:只對結(jié)果,不對個人!
結(jié)果是一種文化:別人的錯,并不是不提供結(jié)果的理由!結(jié)果是一種人生:行動創(chuàng)造結(jié)果,結(jié)果改變?nèi)松?/p>
第四篇:請給我結(jié)果讀后感
《請給我結(jié)果》讀后感
從大學(xué)畢業(yè)到走向社會已經(jīng)有幾年的時間了,一直在思考如何規(guī)劃自己的將來。在以往的工作中,總是剛開始有干勁,熟悉以后就越來越懈怠。而且對自己的發(fā)展方向充滿了迷茫,對自己的工作也沒有動力。讀了《請給我結(jié)果》這本書,我發(fā)現(xiàn)自己以前對于工作存在著一個很大的誤區(qū),那就是沒有、也不懂得如何成為一個職業(yè)化的員工。
員工與公司事實上應(yīng)該是一個雙贏的關(guān)系。員工對公司的貢獻越多,自然獎勵越豐厚;而公司對員工越負責(zé),則員工也會對公司越忠心。而作為員工,就應(yīng)該思考如何成為一個職業(yè)化的員工,思考如何提供對得起自身工資的價值。
有些時候并不是你努力工作了,就認為應(yīng)當(dāng)?shù)玫较鄳?yīng)的報酬,僅僅是完成任務(wù)并不等于你做到了公司想要獲得的結(jié)果,真正與你所得的報酬相對應(yīng)的其實是你所做出來的結(jié)果,只有結(jié)果做得好,做得對,那才算是真的完成了你應(yīng)做的工作。
首先,在工作的過程中,責(zé)任和專業(yè)這四個字是最為重要的。在工作的時候,有沒有責(zé)任心就決定了你是否對工作真正用心,做事專不專業(yè)就決定了你完成任務(wù)的程度。而勇于承擔(dān)責(zé)任,才能使你進步,不斷改善自己的工作水平,加強解決問題的能力。
其次,一個正確的心態(tài)可以給我們帶來一個想要的結(jié)果。心態(tài)創(chuàng)造行動,行動創(chuàng)造結(jié)果。而圍繞著目的的結(jié)果心態(tài),就是做事的正確心態(tài)。成功,來自于對結(jié)果的執(zhí)著追求。無論是工作還是學(xué)習(xí),只有堅定目標,確立目的,堅持努力,才能取得想要的結(jié)果,才能取得成功。在追求成功的道路上,總是會遇到形形色色各式各樣的困難與阻礙,很多人在遇到這些困難的時候首先第一反應(yīng)大多是給自己找個退路,先找個應(yīng)付將來失敗的借口?!拔乙呀?jīng)盡力了”、“我就這樣的水平,我已經(jīng)努力了”這一類的話是最經(jīng)常聽見的,但是,事實上,當(dāng)你說出這樣的話或有這樣的想法時,你就已經(jīng)失敗了,你就已經(jīng)停止了奮斗。想要成功,不僅僅要提升自己的實力水平,更重要的是執(zhí)著、努力、堅持,堅定目標的去努力,不斷的嘗試,要堅信自己會有成功的一天。
每個人對成功結(jié)果的渴望,貫穿于整個生命的始終,反映在工作職場中,就是給上級結(jié)果,給自己結(jié)果,做個有執(zhí)行力的人??戳诉@本書后,我對優(yōu)秀的執(zhí)行力,好的結(jié)果,有了以上的看法,只有在工作中努力不斷自我提高,排除任何困難險阻,才能最終達到成功的高峰。最后,引用該書作者對執(zhí)行力的精辟概括,作為我工作時的左右銘,并愿我們?nèi)巳俗鰝€有結(jié)果的人,擁有毫無遺憾,精彩豐富的人生。
認真第一,聰明第二;結(jié)果提前,自我退后; 鎖定目標,專注重復(fù);決心第一,成敗第二; 速度第一,完美第二;結(jié)果第一,理由第二。
第五篇:《請給我結(jié)果》讀后感-2013
貴在執(zhí)行 重在結(jié)果
--《請給我結(jié)果》讀后感
2013年xx月xx日,在xx的盛情邀請下,我有幸參加了xx公司2012公司年會,那熱情洋溢的現(xiàn)場、激情四射的團隊、斗志昂揚的口號、充滿挑戰(zhàn)的目標和詳盡周密的行動綱領(lǐng),深深震撼和感染了我。我暗想,如果有機會加入這個團隊,我一定要盡我所能,努力為公司的成長和發(fā)展添磚加瓦。
在公司的年會上,最讓我印象深刻的就是公司“以結(jié)果為導(dǎo)向”的公司文化以及其扎根于xx公司成員心中所產(chǎn)生的巨大而無形的影響力,我也借此機會拜讀了姜汝祥先生所作的《請給我結(jié)果》一書?!墩埥o我結(jié)果》這本書通過商業(yè)案例、寓言故事、管理事件等大量論據(jù)支持,通過通俗而平實的語言描述,闡述了看似簡單但充滿力量的思想、理念和標準?!暗览砗芎唵危P(guān)鍵在執(zhí)行”,如果一個人、一個團隊、一個企業(yè)能夠堅定不移地加強執(zhí)行力建設(shè),強化結(jié)果導(dǎo)向,我想即便在前行的道路上布滿荊棘與坎坷,也注定走向成功的彼岸。通讀全文,印象最深也是感觸最多的論述總結(jié)起來有三點:結(jié)果理念、結(jié)果心態(tài)和結(jié)果法則。
第一,結(jié)果理念:不要任務(wù),要結(jié)果
書中所說“對結(jié)果負責(zé),是對我們工作的價值負責(zé);而對任務(wù)負責(zé),是對工作的程序負責(zé),完成任務(wù)≠結(jié)果!”,讓我深有感觸。商業(yè)的本質(zhì)是追逐利潤,員工與企業(yè)之間的本質(zhì)是商業(yè)交換關(guān)系,這一本質(zhì)和關(guān)系決定了員工必須為企業(yè)帶來利潤,然而利潤來源于結(jié)果而非任務(wù)本身。所以,員工必須為結(jié)果負責(zé),為企業(yè)做出結(jié)果。
常聽到企業(yè)家抱怨員工為什么不能站在企業(yè)的角度為公司考慮,現(xiàn)在想來,那更多是因為絕大多數(shù)員工還沒能理清個人與企業(yè)之間的本質(zhì)——商業(yè)交換關(guān)系,更多員工還是以“我只要完成上級給我的任務(wù)即可,公司其他事情與我無關(guān)”的心態(tài)從事工作。殊不知,完成任務(wù)≠結(jié)果!員工領(lǐng)薪酬,企業(yè)要結(jié)果,勞動合同的訂立,標志著員工與企業(yè)的商業(yè)交換關(guān)系正式成立。如果按正常商業(yè)交換的執(zhí)行邏輯,應(yīng)該是員工提供企業(yè)生存所需的結(jié)果,企業(yè)以結(jié)果為衡量標的,為員工提供相應(yīng)的薪酬。如果員工能真正領(lǐng)會其與企業(yè)之間的這一關(guān)系,相信企業(yè)家的所抱怨的上述問題將得到最快、最有效的解決。
第二,結(jié)果心態(tài):不是想要,而是一定要
日常生活中,常聽人說“我想要??”,在表述的過程中總是言之鑿鑿、信誓旦旦。但是隨之而來的,我們所見到更多的并不是周全的計劃、堅定的行動和令人鼓舞的結(jié)果,絕大部分人只是原地踏步甚至主動退縮。失敗的原因千千萬萬,但成功的模式大致都一樣,優(yōu)秀的企業(yè)和人必須具有達成結(jié)果的決心。我們仔細研究那些成功人士,他們對于夢想或追求的表述往往是更為有力的“我一定要??”,并為之付出一切努力,最終實現(xiàn)夢想和追求。在說出來“我一定要??”的同時,其實是對自己、對他人的一個承諾、一項責(zé)任,表達的是超越自己、永不放棄的決心。
一項對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明,95%的創(chuàng)業(yè)是失敗的。即使是在世界上最富創(chuàng)業(yè)精神的美國,所有創(chuàng)業(yè)企業(yè)中也只有40%存活不到一年,2/3以上在其第五個生日之前死亡,僅有25%的新企業(yè)生存了8年。成功的創(chuàng)業(yè)企業(yè)都有一個共通之處,在創(chuàng)業(yè)之初,創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)團隊必然抱著“一定要做到??”的決心,在此前提下,企業(yè)所做的每一個長期和短期的戰(zhàn)略規(guī)劃、每一次項目的推進和執(zhí)行、每一筆資金的預(yù)算和控制、每一名員工的招錄和使用都是堅定不移地圍繞“一定要做到??”這個決心穩(wěn)步推進,不斷發(fā)展。對于中食凈化這樣一個仍處在初創(chuàng)發(fā)展期的企業(yè)來講,這種不達目的誓不罷休的精神尤為重要。
第三,結(jié)果法則:真正的執(zhí)行
“認真第一,聰明第二;結(jié)果提前,自我退后,鎖定目標,專注重復(fù);決心第一,成敗第二;速度第一,完美第二;結(jié)果第一,理由第二”,讀到《請給我結(jié)果》總結(jié)出的48字執(zhí)行真經(jīng),有一種似曾相識、但相見恨晚的感覺。48個字,字字珠璣,震撼心靈?!白?,不如起而行”,企業(yè)生存狀態(tài)來源于員工行動的結(jié)果,員工行動的結(jié)果取決于行動的內(nèi)核、行動的方針以及行動的關(guān)鍵保障。在以認真為內(nèi)核、目標和結(jié)果為方針的前提下,輔以堅定的決心和超群的速度,是保證企業(yè)行業(yè)是市場地位的又一良方,而速度更是決定企業(yè)的生存之道。
斯大林曾在加速實現(xiàn)工業(yè)化的大辯論中說過:“延緩速度就是落后,而落后是要挨打的?!倍诟偁幦遮吋ち业氖袌鼋?jīng)濟時代,企業(yè)間遵循著優(yōu)勝劣汰的法則,落后,不再只是意味著挨打。落后,意味著滅亡。曾經(jīng)稱霸全球的手機制造商諾基亞公司于2012年12月5日宣布,已以1.7億歐元的價格將其位于芬蘭埃斯波的總部大樓出售給芬蘭公司Exilion,并正式由房主變?yōu)樽饪停?012年,諾基亞在全球移動設(shè)備市場的占有率僅為19.1%,而在2007年鼎盛時期這一數(shù)字高達40%。近年因為企業(yè)前進的速度跟不上市場發(fā)展步伐而慘遭市場淘汰的企業(yè)還有很多,2012年11月19日至12月17日,曾是作為國內(nèi)一流鋼筆代名詞的英雄鋼筆制造商上海英雄金筆廠有限公司由于營收狀況一蹶不振的,以250萬元的低價掛牌轉(zhuǎn)讓其49%的股權(quán);2012年伊始,擁有131年歷史的柯達公司宣布接到紐交所的退市警告;2011年8月,摩托羅被Google以約125億美元收購。
迅速地行動使我們快速地累積對行動所產(chǎn)生結(jié)果,高效地執(zhí)行更是減少試錯次數(shù)和推進既定方針和策略的助推器。只有真正地行動起來,我們才會知道,哪里不完美,哪里需要修正,哪里會是結(jié)果,而行動就需要速度。沒有行動的結(jié)果是萎縮的結(jié)果,沒有重點的行動是盲目的行動。Xx公司的年會工作報告提出,銷售額由2012年的xx萬元提升至xx億元,利潤由xx萬提升至xx萬元。在我看來,這不僅僅是目標口號,而是精心調(diào)研確定的標靶,而xx公司全體成員如同蓄勢待發(fā)的利箭,出箭必中的。xx 公司2012年的大事記讓我看到了那一次次重大突破背后是xx公司成員團結(jié)、奮進和忘我的工作狀態(tài),以及積極創(chuàng)新和快速調(diào)整的工作思路;xx公司成員對公司目標和戰(zhàn)略了然于胸的狀態(tài),更讓我堅信企業(yè)以結(jié)果為導(dǎo)向的企業(yè)文化不只是擺設(shè),而是在堅定不移的落地執(zhí)行中??。
對個人而言,《請給我結(jié)果》這本書是一位良師益友,能為每一位在職場打拼的指明努力的方向;對企業(yè)而言,《請給我結(jié)果》這本書是一盞指路明燈,能為企業(yè)在當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境中保駕護航。我想,在未來的工作中,不論是對公司還是對我個人,想要成功,必須堅定不移的加強執(zhí)行,將每一項工作落實到結(jié)果。
xx 2013年xx月xx日