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      員工手冊和規(guī)章制度范本（大全5篇）
      
        
       時間：2019-05-14 04:38:12下載本文作者：會員上傳
      
      
      
      
      
簡介：寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《員工手冊和規(guī)章制度范本》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《員工手冊和規(guī)章制度范本》。

      
	
      

      第一篇：員工手冊和規(guī)章制度范本
      

      員工手冊和規(guī)章制度
      第一條：本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定。
      （一）準(zhǔn)時上下班，對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效，不拖延不積壓。
      （二）服從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
      （三）盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。
      （四）愛護(hù)本公司財物，不浪費，不化公為私。
      （五）遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
      （六）保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
      （七）注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
      （八）不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
      （九）待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。
      （十）嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。第二條：本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
      第三條：員工每天工作8小時，星期
      六、日及紀(jì)念日休假。
      第四條：管理部門之每日上、下班時間，可依季節(jié)之變化事先制定，公告實行。第五條：上、下班應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。
      第六條：員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。第七條：員工請假，應(yīng)照下列規(guī)定辦理。
      （一）病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職，但以1年為限。
      （二）事假──因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充。
      （三）婚假──本人結(jié)婚，可請婚假3天，晚婚者加10天，子女結(jié)婚可請2天。
      （四）喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天；外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假。
      （五）產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩，可請產(chǎn)假90天（假期中之星期例假均并入計算）。
      （六）公假──因參加政府舉辦之資格考試（不以就業(yè)為前提者）、征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。
      （七）公傷假──因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。
      第十條：請假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績，報請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假，最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者，可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假，最多15天，逾期再按前規(guī)定辦理。
      第十二條：從業(yè)人員請假，均應(yīng)填具請假單呈核，病假在7日以上者，應(yīng)附醫(yī)師的證明，公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明，副經(jīng)理以上人員請假，以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者，應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn)，其余人員均由直屬核準(zhǔn)，必要時可授權(quán)下級主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者，以曠工論處。
      第十三條：曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水，不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。第十四條：第九條一、二款規(guī)定請病、事假之日數(shù)，系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者，每年給予1個月之不請假獎金。
      第十五條：本公司人員服務(wù)滿1年者，得依下列規(guī)定，給予特別休假。
      （一）工作滿1年以上未滿3年者，每年7日。
      （二）工作滿3年以上未滿5年者，每年10日。
      （三）工作滿5年以上未滿10年者，每年14日。
      第十六條：特別休假，應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi)，由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要，得隨時令其銷假工作，等工作完畢公務(wù)較閑時，補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數(shù)，計發(fā)其與薪水相同的獎金。
      第二篇：員工手冊規(guī)章制度
      員工手冊規(guī)章制度
      員工手冊規(guī)章制度1
      一、目的
      為提高車間員工的安全生產(chǎn)意識，增強(qiáng)遵守國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和分公司有關(guān)安全技術(shù)規(guī)程的自覺性，保障員工的健康安全，避免事故的發(fā)生，確保安全生產(chǎn)，根據(jù)《陜西未來能源化工有限公司煤制油分公司員工培訓(xùn)管理規(guī)定》《員工培訓(xùn)管理規(guī)定》特制定本制度。
      二、新入車間員工教育
      (一)新入氣化車間員工，(包括車間引進(jìn)臨時用工)均須經(jīng)過車間級、班組級二級安全教育，二級安全教育時間不少于24學(xué)時。
      1.氣化車間教育(第二級)，由氣化車間安全第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督，由專職安全員具體負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)，教育內(nèi)容包括：氣化車間生產(chǎn)特點、工藝流程、主要設(shè)備的性能;安全技術(shù)規(guī)程和安全管理制度;主要危險和危害因素、事故教訓(xùn)、預(yù)防工傷事故和職業(yè)危害的主要措施及事故應(yīng)急處理措施等。經(jīng)考試合格，方可分配到班組，培訓(xùn)時間一月一次，每節(jié)課不少于2學(xué)時。
      2.班組級教育(第三級)，由班組長負(fù)責(zé)，教育內(nèi)容包括：崗位生產(chǎn)任務(wù)、特點，主要設(shè)備結(jié)構(gòu)原理、操作注意事項;崗位責(zé)任制和安全技術(shù)規(guī)程;事故案例及預(yù)防措施;安全裝臵和工(器)具、個人防護(hù)用品、防護(hù)器具、消防器材的使用方法等。經(jīng)考試合格，方準(zhǔn)到崗位學(xué)習(xí)，培訓(xùn)時間每月2次，每次不少于1學(xué)時。
      (二)氣化車間內(nèi)調(diào)動及脫崗半年以上的員工，必須對其再進(jìn)行第二級或第三級安全教育，然后進(jìn)行崗位培訓(xùn)，考試合格，成績記入“安全作業(yè)證”內(nèi)，方準(zhǔn)上崗作業(yè)。
      (三)外包工人員的安全教育由引進(jìn)單位負(fù)責(zé)全面組織和實施。培訓(xùn)與實習(xí)人員的安全教育由氣化車間負(fù)責(zé)組織和實施。
      三、日常教育
      1.氣化車間第一安全負(fù)責(zé)人要對員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全思想、安全技術(shù)和遵章守紀(jì)教育，增強(qiáng)員工的安全意識和法制觀念，定期研究解決安全教育中的問題。
      2.利用各種形式定期開展對員工的職業(yè)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)活動。
      3.各班組應(yīng)定期開展安全活動，班組安全活動每月二次(即安全活動日)，一次不少于1學(xué)時。
      4.在大修或重點項目檢修，以及重大危險性作業(yè)(含重點施工項目)時，安全負(fù)責(zé)人應(yīng)督促專職安全員指導(dǎo)各檢修(施工)單位進(jìn)行檢修(施工)前的安全教育。
      5.員工違章及重大事故責(zé)任者和工傷人員復(fù)工，應(yīng)由氣化車間進(jìn)行安全教育，并將內(nèi)容記入“安全作業(yè)證”內(nèi)。
      四、特種教育
      1.特種作業(yè)人員必須按國家安監(jiān)局《特種作業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理辦法》的要求進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)考核，取得特種作業(yè)證后，方可從事特種作業(yè)。
      2.特種作業(yè)人員必須按國家安監(jiān)局《特種作業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理辦法》的規(guī)定限期進(jìn)行復(fù)審，復(fù)審合格后，方可繼續(xù)從事特種作業(yè)。
      3.在新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新產(chǎn)品投產(chǎn)前要按新的安全操作規(guī)程，對崗位作業(yè)人員和有關(guān)人員進(jìn)行專門教育，考試合格后，方能進(jìn)行獨立作業(yè)。
      4.發(fā)生重大事故和惡性未遂事故后，氣化車間要組織有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場教育，吸取事故教訓(xùn)，防止類似事故重復(fù)發(fā)生。
      五、安全考核
      1.車間領(lǐng)導(dǎo)的安全技術(shù)培訓(xùn)和考核，由分公司組織進(jìn)行。
      2.其它人員的.安全技術(shù)考核，由車間負(fù)責(zé)組織進(jìn)行。
      3.員工的安全技術(shù)考核，由車間安全負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織，班長具體執(zhí)行。
      4.車間每季度對班組安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)進(jìn)行一次考核，考核不合格的，給予100-300元的罰款?？己溯^好的，給予50-200元獎勵。
      六、安全作業(yè)管理
      1.安全作業(yè)證是員工獨立作業(yè)證的資格憑證，其發(fā)放范圍限于車間直接從事獨立作業(yè)的所有人員。
      2.安全作業(yè)證發(fā)放對象是經(jīng)過崗位教育培訓(xùn)，有一定的生產(chǎn)理論知識，具備安全操作技能，并經(jīng)過考試合格，能獨立從事某項生產(chǎn)的員工。
      3.特殊工種作業(yè)人員，除取得特種作業(yè)人員操作證外，還必須取得本企業(yè)的安全作業(yè)證。
      4.安全作業(yè)證由陜西未來能源有限公司安全環(huán)?？坪税l(fā)。
      5.安全作業(yè)證是職工上崗作業(yè)的憑證，凡是獨立直接從事生產(chǎn)作業(yè)的人員必須持證上崗。
      6.安全作業(yè)證應(yīng)記載安全教育的考核成績以及安全工作獎懲情況。
      7.持證者必須每季度至少接受一次安全考核，成績記入安全作業(yè)證內(nèi)，考試不合格者，允許補(bǔ)考，凡補(bǔ)考不合格者，應(yīng)收回其安全作業(yè)證，取消作業(yè)資格。
      七、管理規(guī)定
      1.結(jié)合車間實際情況，編制安全教育計劃，突出教育重點和教育內(nèi)容，計劃要有明確的針對性，適應(yīng)車間安全生產(chǎn)的特點和需要。
      2.嚴(yán)格進(jìn)行登記、培訓(xùn)、考核、發(fā)證、資料存檔等工作。
      3.根據(jù)企業(yè)實際，制定教育培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)教材，配備專職和兼職培訓(xùn)師資，確保教育時間和教育質(zhì)量。
      4.進(jìn)行監(jiān)督檢查，查處未經(jīng)培訓(xùn)上崗操作和特定作業(yè)人員無證操作的責(zé)任單位和責(zé)任人員。
      員工手冊規(guī)章制度2
      一、人員記錄
      1、所有員工必須呈交公司要求查閱的證明文件。
      2、員工入職登記表，必須認(rèn)真填寫，實事求是，確保資料的準(zhǔn)確性。
      二、親友探訪及電話
      1、員工在店內(nèi)及工作時間內(nèi)，謝絕一切親友探訪。
      2、如非工作需要，各部門員工不應(yīng)于工作時間內(nèi)互相探訪。
      3、未經(jīng)部門經(jīng)理許可，員工不可私自使用公司電話。
      三、制服、工號牌
      1、制服由公司提供，員工應(yīng)小心保管自己的制服。
      2、員工若因疏忽惡意損壞制服，修補(bǔ)費用由員工全部負(fù)擔(dān)。
      3、所有內(nèi)外場員工上班時必須佩戴工號牌，工號牌不得轉(zhuǎn)讓，如有遺失、損壞應(yīng)立即前往人事部補(bǔ)領(lǐng)，并付手續(xù)費30元。
      四、儀容儀表、禮儀禮節(jié)
      1、所有員工必須保持個人外表的清潔整齊。
      2、男員工胡須、頭發(fā)要經(jīng)常修飾整齊，頭發(fā)不過其耳部或衣領(lǐng)。
      3、女員工的頭發(fā)梳理整齊。長發(fā)的款式要按照公司的'規(guī)定要求執(zhí)行。
      4、換上制服后，必須檢查一遍制服及鞋襪是否整齊清潔，然后到工作崗位報到。
      5、飾物限于手表，訂婚或結(jié)婚戒指一枚(廚房員工按衛(wèi)生條例規(guī)定不能佩帶)，不得留長指甲及涂抹指甲油。
      6、所有員工應(yīng)時常保持微笑及保持身體和口腔清潔，以防體臭及口臭。
      五、公告欄
      1、所有員工必須閱讀及遵守在員工公告欄上公布的事項。
      2、員工公告欄由人事部負(fù)責(zé)管理，未經(jīng)許可，員工不可在店范圍內(nèi)擅自張貼任何通告。
      3、嚴(yán)禁涂污任何公告欄。
      六、員工儲物柜
      1、所有須穿制服的員工都有權(quán)使用員工儲物柜，儲物柜的配給由人事部全權(quán)處理。
      2、員工儲物柜一經(jīng)配給，便不能私自轉(zhuǎn)讓。一切轉(zhuǎn)讓必須向人事部申請辦理，如有違反，將受紀(jì)律處分。
      3、員工必須保持儲物柜清潔、整齊。柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料及危險品。
      4、人事部免費發(fā)給員工一把儲物柜鑰匙。如有遺失，應(yīng)向人事部申請補(bǔ)領(lǐng)，并交手續(xù)費10元。
      5、員工若忘帶鑰匙，應(yīng)向人事部借用。若擅自弄開導(dǎo)致儲物柜損壞，則需賠償，并受紀(jì)律處分。
      6、儲物柜須保持關(guān)閉并鎖好。若其中儲物有遺失或被盜情況，公司概不負(fù)責(zé)。
      7、員工不得私自加裝鎖。
      8、更衣室內(nèi)不準(zhǔn)隨意吐痰，亂拋垃圾或做任何有礙衛(wèi)生之舉動。
      9、員工離職時，必須清理儲物柜，并把鑰匙交還人事部。
      10、如有必要，經(jīng)公司授權(quán)的人員(指人事部、保安部)有權(quán)定期或不定期檢查
      員工儲物柜使用情況及衛(wèi)生情況。
      七、公共區(qū)域
      除指定為客人服務(wù)者外，員工不得在客用區(qū)域或樓面停留或閑逛。
      八、員工膳食
      1、員工可享用規(guī)定的工作餐。
      2、員工就餐，按員工各部門規(guī)定的時間用餐。
      3、公司供應(yīng)員工在工作時間內(nèi)的工作餐，員工因加班等原因耽誤用餐，由部門主管幫忙打包帶回店里用餐。
      九、緊急事故
      1、如有火警發(fā)生，無論如何細(xì)微都要按照公司公布的防火措施采取行動。
      2、若發(fā)現(xiàn)任何可能導(dǎo)致火災(zāi)的情況或危險，應(yīng)立即報告部門主管。
      3、若有人受傷，應(yīng)立即通知保安人員及值班主管。由值班經(jīng)理通知有關(guān)部門。
      十、防盜竊
      1、員工在店內(nèi)偷取任何財物，無論屬于酒樓，客人或員工，公司將立即給予開除處分。
      2、發(fā)現(xiàn)有個別偷盜者混入顧客中作案，要立即向現(xiàn)場主管反映情況，確保安全。
      十一、拾遺
      在店內(nèi)拾到財物不論貴重與否，一律要立即上交，并做詳細(xì)記錄。
      十二、考勤及假期管理(詳見員工管理手冊)
      十三、體格檢查
      1、正式錄用前，受聘人員必須在公司指定的地方接受體格檢查，合格者方可辦理手續(xù)，體格檢查費用由受聘人自理。
      2、公司對全體員工和每年進(jìn)行一次體格檢查。對患有傳染病者，公司有權(quán)視其病情勸其離職休息或調(diào)換工作崗位、工種。
      十四、培訓(xùn)
      1、公司所有新員工上崗前均需接受公司培訓(xùn)，第一天由人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)公司各項規(guī)章制度，第二天后各部門組織培訓(xùn)業(yè)務(wù)，經(jīng)考核合格后方可上崗進(jìn)入試用期，試用期從接受培訓(xùn)時計算。
      2、在職人員也須按循環(huán)培訓(xùn)以保持和提高服務(wù)水準(zhǔn)。
      3、公司出資在職培訓(xùn)和外派培訓(xùn)的員工簽訂培訓(xùn)合同，以保證其在公司工作年限。在培訓(xùn)合同規(guī)定期內(nèi)辭職必須賠償公司損失。
      4、培訓(xùn)部門建立培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)考核情況，作為獎勵、提升的依據(jù)。
      員工手冊規(guī)章制度3
      一. 行為規(guī)范：
      1. 公司各項規(guī)章制度，自覺維護(hù)公司利益和形象。
      2. 熟悉并認(rèn)同公司理念與企業(yè)文化，將個人成長與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。
      3. 客戶至上，努力為客戶提供最佳服務(wù)和最高價值。
      4. 自尊并尊重他人，誠實對待同事、客戶及供應(yīng)商。
      5. 勤于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，追求卓越。
      6. 充分發(fā)揚團(tuán)隊精神，相互支持與合作，分享知識與技術(shù)。
      7. 勤儉從業(yè)，厲行節(jié)約，愛護(hù)公共財產(chǎn)。
      8. 不得營私舞弊，接受賄賂或回扣。
      9. 保守秘密。員工受聘期間有獲得與職位相關(guān)的技術(shù)、商業(yè)秘密及其它保密信息的權(quán)利，但同時具有保證不向任何第三方泄露公司任何保密事項的義務(wù)。
      二. 辦公秩序
      1、員工在公共場所應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩、收聽廣 播、播放音樂。
      2、員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公環(huán)境的整潔，辦公用品應(yīng)擺放整 齊。
      3、工作時間不得串崗、睡崗，聊天，吃零食。
      4. 不得在公司的辦公區(qū)域吃午餐。
      5.非因工作需要，員工上班時間不得帶耳麥聽音樂。
      6. 作時間不得打私人電話。打電話時應(yīng)保持良好的儀表儀態(tài)并盡量壓低聲音。
      7. 前應(yīng)將辦公用品收拾整齊，按保密要求保存文件和軟盤，關(guān)閉電源，鎖好抽屜和門窗。
      8. 司安全，未允許不得將他人帶入辦公區(qū)。
      9. 司系統(tǒng)和設(shè)備安全，員工計算機(jī)所需的系統(tǒng)和應(yīng)用軟件應(yīng)由技術(shù)部門專人安裝，員工不得私自安裝與工作無關(guān)的各種軟件及登入與工作無關(guān)的網(wǎng)站。
      三. 著裝規(guī)定
      1、員工著裝須干凈整齊、莊重大方。
      2、員工在辦公時間內(nèi)不得著低領(lǐng)衫、露臍衫、緊身衣短褲、超短裙、睡衣(裙)式及透明、暴露、色彩過于亮麗等各種不適合在辦公時間穿著的服裝，不得穿拖鞋及拖鞋式的休閑鞋，不得赤腳。
      3. 女員工在辦公期間應(yīng)化淡妝，不濃妝艷抹，不得在辦公場所化妝。
      4. 工作時間要佩帶胸牌。
      四. 員工考勤
      1. 上午9：30 -- 10：00晨 會10：00 --14：00
      午休：14：00 ---16：00 下午：16：00 ---20：00
      2.員工應(yīng)遵守公司對考勤的各項規(guī)定，不得遲到，早退，礦工。
      3.員工應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行請假手續(xù)。
      4.請假在一天之內(nèi)的由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，一周之內(nèi)的由總監(jiān)批準(zhǔn)，一周以上的有總經(jīng)理批準(zhǔn)。病假要有縣級以上醫(yī)療單位的醫(yī)療證明。
      5.事假扣除工資額=員工月工資額/20.5×事假天數(shù)。
      6.病假扣除工資額=員工月基本工資/20.5×病假天數(shù)。
      7.關(guān)于遲到和早退的規(guī)定：
      一月之內(nèi)員工遲到和早退累計每達(dá)到3次， 將按一日工資扣除作為處罰;超過3次，每次遲到和早退，按三分之一日工資扣除作為處罰。
      8.工資發(fā)放時間：工作滿一個月于次月的15日發(fā)放。
      五. 網(wǎng)絡(luò)使用
      1.員工非工作需要不得操作電腦及上網(wǎng)。
      2.嚴(yán)禁員工使用網(wǎng)上的各種工具聊天。
      3.嚴(yán)禁員工利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行損害公司利益的任何活動，包括轉(zhuǎn)
      移和泄露公司各項成果和秘密。
      六. 紀(jì)律處分
      1、有下列情形之一，經(jīng)查實給予警告處分：
      1)1月內(nèi)遲到及早退累計達(dá)3次(含)以上者。
      2)1月內(nèi)曠工1日(含)以內(nèi)者。
      3)違反《員工守則》所列任一條款但尚未造成任何損失者。
      2.有下列情形之一，經(jīng)查實給予嚴(yán)重警告處分，并同時扣除該員工當(dāng)月稅前工資總額的20%作為經(jīng)濟(jì)處罰：
      1)12個月內(nèi)累計曠工1日以上2日(含)以內(nèi)者。
      2)違反《員工守則》所列任一條款，但情節(jié)及影響尚屬輕微者。
      3)累計有2次警告者。
      3、有下列情形之一，經(jīng)查實給予解雇處理(即立即解除勞動合同，且不享受任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償)：
      1)12個月內(nèi)累計曠工3天(含)以上者。
      2)違反《員工守則》所列任一條款，使公司蒙受名譽(yù)及經(jīng)濟(jì)損失者。
      3)觸犯國家法律被勞動改造教養(yǎng)者。
      4)已有1次嚴(yán)重警告再犯任何過失或有3次警告者。
      七. 員工獎勵
      員工若有以下情形之一，經(jīng)所在部門總監(jiān)認(rèn)給予員工獎金、晉級、公司嘉獎等獎勵：
      1、遵守公司各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，有突出表現(xiàn)者。
      2、對公司經(jīng)營管理或業(yè)務(wù)工作提出合理化建議，公司采納后經(jīng)濟(jì)效益顯著改善者。
      3、在重要技術(shù)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域成績特別優(yōu)秀者。
      4、為公司利益而犧牲個人利益，勇于承擔(dān)責(zé)任者。
      5、發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時排除，避免重大損失者。
      6、為樹立公司形象、維護(hù)公司利益而做出重大貢獻(xiàn)的其它行為。
      xx的'服務(wù)理念：表現(xiàn)勝于承諾在服務(wù)工作中永遠(yuǎn)想在客戶的前面、做在客戶的前面，視客戶為上帝，努力滿足客戶的需求，服務(wù)體現(xiàn)在具體細(xì)致的工作中，這遠(yuǎn)比單純的口頭承諾更重要。
      xx人的準(zhǔn)則：忠誠、合作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、進(jìn)取。
      “忠誠、合作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、進(jìn)取”是明遠(yuǎn) 的企業(yè)精神，其核心精神是“創(chuàng)新并永遠(yuǎn)走在別人的前面”。
      忠誠：認(rèn)同明遠(yuǎn) 的價值觀，忠誠明遠(yuǎn)事業(yè)，具有高尚的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，能夠?qū)⒆陨韨€性與企業(yè)文化充分融合。
      合作：企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)不能靠個體行為，而要靠集體的合力。能夠與人合作、良好溝通是組織的要求，是團(tuán)隊精神及個人綜合素質(zhì)的具體表現(xiàn)。
      學(xué)習(xí)：世界在發(fā)展，知識在更新，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能不被時代和社會所淘汰。
      創(chuàng)新：企業(yè)的發(fā)展壯大，需要沖破陳規(guī)，不斷開拓，而善于創(chuàng)新的頭腦和富于創(chuàng)新的群體是企業(yè)的生命之源。
      進(jìn)?。浩髽I(yè)通過發(fā)展壯大和培訓(xùn)激勵，為員工創(chuàng)造更廣闊的空間，員工要跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐，不斷自我完善，自我實現(xiàn)。自覺的發(fā)展意識是不斷進(jìn)取的前提。
      員工手冊規(guī)章制度4
      第一條為了保障工作秩序，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，進(jìn)一步規(guī)范考勤制度，確保各項工作正常開展，根據(jù)勞動人事部門有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
      第二條干部考勤是考核、評獎、晉升和推選先進(jìn)工作者的重要依據(jù)，必須嚴(yán)肅對待，做到實事求是，不得弄虛作假。
      第三條考勤對象：溫泉縣畜牧獸醫(yī)局、動物衛(wèi)生監(jiān)督所、草原監(jiān)理所全體干部職工。
      第四條各單位干部、職工采用考勤登記制度。
      （一）考勤由專人負(fù)責(zé)、每日記錄。各單位辦公室主任負(fù)責(zé)登記考勤，每月公布一次機(jī)關(guān)干部職工出勤情況，并報財務(wù)室執(zhí)行。
      （二）局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，帶頭執(zhí)行本局制定的機(jī)關(guān)考勤制度，做到不遲到、不早退，無故不請假，有事外出事先向辦公室告知，領(lǐng)導(dǎo)之間要相互通氣。一般干部職工要堅守崗位，沒有特殊情況上班時間中途不得擅自離開崗位，外出辦事也要事先向辦公室說明事由，以便辦公室隨時掌握，方便聯(lián)系。
      （三）執(zhí)行國家規(guī)定的機(jī)關(guān)上下班時間（下稱規(guī)定時間），即八小時工作制，準(zhǔn)時上下班，不遲到、不早退，工作時間一律堅守工作崗位，不得擅離崗位等。
      1、遲到：比規(guī)定上班時間晚到。
      2、早退：比規(guī)定下班時間早走（下鄉(xiāng)、出差除外）。
      （女同志可晚到或提前15分鐘上下班，男同志一律按規(guī)定時間上下班。）第五條工作時間不得酗酒、睡覺、大聲喧嘩，不得玩游戲、上網(wǎng)，不得打牌、打麻將，影響工作者視情節(jié)輕重予以通報批評或處罰。
      第六條請銷假制度
      嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，一般工作人員請假，半天假期由股室負(fù)責(zé)人審批，一天假期由分管領(lǐng)導(dǎo)審批；超過一天以上假期由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批；中層以上干部請假，均由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批。任何情況下請假均需書寫請假條（請病假的.還需出示醫(yī)生診斷證明），并經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)、局長簽字批準(zhǔn)后報辦公室備案方可準(zhǔn)假。請婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假、年休假等嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定及我縣相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
      第七條出差
      干部職工因公出差，必須填寫派差單，說明外出事由，報銷出差費以派差單和考勤登記為依據(jù)。駕駛員出差實行實報實銷，其它干部下鄉(xiāng)無出差費。
      第八條曠工
      目無組織紀(jì)律，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自離開崗位的作曠工處理。下列情況視為曠工：
      （一）遲到或早退3次視為曠工半天。
      （二）事假、年休假、探親假、婚假等未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休息的。
      （三）持假證明休病假，經(jīng)查證屬實的。
      第九條處分
      對無故曠工影響工作者，按照國家公務(wù)員有關(guān)規(guī)定予以處罰。曠工半天者，給予警告處分，并扣發(fā)1天工資；每曠工1天扣發(fā)2天的工資；全年累計曠工超過7天者，扣除年終干部考核第13月獎勵工資，并實行待崗；曠工或者因公外出，請假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過15天或一年內(nèi)累計超過30天的，按《國家公務(wù)員暫行條例》規(guī)定，經(jīng)局黨組會議研究，上報縣勞動人事局予以給予處理。
      第十條本制度自月日起執(zhí)行，各站所可參照執(zhí)行。
      員工手冊規(guī)章制度5
      辦公室工作人員守則
      1、堅決貫徹黨的路線、方針、政策，嚴(yán)格遵守國家的法律、法令和規(guī)章。
      2、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識和專業(yè)知識，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
      3、牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)，為機(jī)關(guān)工作服務(wù)，為基層和群眾服務(wù)。
      4、樹立嚴(yán)、細(xì)、勤、實、快、準(zhǔn)的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，提高辦事效率和工作質(zhì)量。
      5、忠誠老實，襟懷坦白，說真話，辦實事，不弄虛作假。
      6、謙虛謹(jǐn)慎，待人接物熱情，言談舉止文明。
      7、顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)，廉潔勤政，大公無私。
      8、遵守紀(jì)律，服從管理，積極參加各項集體活動。
      9、嚴(yán)格保守黨和國家的秘密以及各項工作秘密。
      辦公室工作職責(zé)
      椐據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的指示，負(fù)責(zé)起草全校性工作計劃、報告、總結(jié)、決議和起草或?qū)徍艘詫W(xué)校名義上報下發(fā)的公函文件及其他有關(guān)材料。
      協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)安排校黨委及其會、校長辦公會、黨政聯(lián)席會、中層干部會和組織全校性的會議及重要活動，并做好會議記錄。
      協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)了解、檢查學(xué)校黨群、行政各部門對上級和學(xué)校訴指示、會議決議、工作計劃等的貫徹執(zhí)行情況，并提出建議和意見。
      根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的'指示，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)校內(nèi)有關(guān)單位、部門共同承擔(dān)的綜合性工作。
      在校領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)校日常綜合性黨政事務(wù)，以及處理校內(nèi)有關(guān)突發(fā)事件。
      協(xié)助各單位、部門草擬學(xué)校各項規(guī)章制度，提請校黨委及其會，校長辦公會討論批準(zhǔn)，頒發(fā)執(zhí)行。
      辦公室工作人員守則、辦公室管理規(guī)定及_辦公室工作職責(zé)辦公室工作人員守則、辦公室管理規(guī)定及_辦公室工作職責(zé)負(fù)責(zé)機(jī)要收發(fā)、傳閱、借閱、管理工作，負(fù)責(zé)學(xué)校印信管理工作。
      負(fù)責(zé)學(xué)校信息工作，組織編寫學(xué)校《年鑒》、《大事記》編發(fā)《情況通報》和《領(lǐng)導(dǎo)參閱》。
      負(fù)責(zé)學(xué)校作息時間的調(diào)整，節(jié)假日的放假安排以及節(jié)假日、特殊時期的值班安排。
      負(fù)責(zé)學(xué)校黨政工作方面的接待和來信來訪的處理工作。
      負(fù)責(zé)全校綜合統(tǒng)計工作。
      負(fù)責(zé)檔案館工作。
      負(fù)責(zé)居委會工作。
      負(fù)責(zé)學(xué)校文印室的管理工作。
      負(fù)責(zé)學(xué)校機(jī)關(guān)辦公用房調(diào)整和會議室的管理及使用。
      負(fù)責(zé)學(xué)校董事會秘書處工作和校友會聯(lián)絡(luò)工作。
      負(fù)責(zé)學(xué)校招待費、行政用車費、行政辦公費、通訊費、機(jī)關(guān)差旅費的管理工作。
      負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)部收費管理工作。
      負(fù)責(zé)學(xué)校校務(wù)公開工作。
      做好為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)的各項工作。
      辦公室管理規(guī)定
      辦公室機(jī)要規(guī)定：
      ⑴、辦公桌上不準(zhǔn)擺放機(jī)要文件和布控圖表；
      ⑵、墻面上不準(zhǔn)無遮擋暴露緊急事件工作流程圖和處理程序；⑶、機(jī)要文件的草稿紙應(yīng)立即銷毀，不準(zhǔn)亂丟；
      ⑷、各類記錄本不準(zhǔn)亂放，一律置于文件柜內(nèi)固定地方；⑸、未經(jīng)允許不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)翻動辦公用品和各種文件；⑹、所有部門或公司公文、質(zhì)量管理文件、專用圖表等嚴(yán)禁外借；⑺、未經(jīng)部門同意，任何人嚴(yán)禁將所有的機(jī)要文件及其復(fù)印件帶回家。
      辦公室紀(jì)律規(guī)定：
      ⑴、不準(zhǔn)在工作時間內(nèi)吸煙、不準(zhǔn)閑談、不準(zhǔn)看書報；⑵、任何人不準(zhǔn)在工作時間內(nèi)在辦公室接待親朋好友；
      ⑶、不準(zhǔn)把衣物搭在椅背上，私人衣物、物件等全部存放在衣柜中；⑷、辦公桌上不準(zhǔn)置放食物以及帶有包裝的飲料等；⑸、各類商品、私人購置物品不準(zhǔn)攜帶進(jìn)入辦公室；⑹、管理人員離開辦公室要在白板上注明去向和時限。
      辦公室值班人員必須堅守崗位，離開而誤事；
      辦公室內(nèi)務(wù)管理規(guī)定：
      ⑴、辦公室衛(wèi)生由文員負(fù)責(zé)指派人打掃；
      ⑵、辦公室人員必須保持室內(nèi)清潔、整齊，辦公用品擺放有序；
      上所列條款若有違反一律以輕度過失處理（員工守則中已有規(guī)定的除外）。
      員工手冊規(guī)章制度6
      第一章總則
      第一條
      為使公司的員工培訓(xùn)工作長期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范地運行，為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊伍，滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要，使員工培訓(xùn)管理有所遵循，特制定本制度。
      第二條解決企業(yè)的實際問題，便于對其投資人力資本開發(fā)成本進(jìn)行分析。第三條倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，提高員工的自身素質(zhì)和個人競爭力。
      第四條本培訓(xùn)制度適用于公司所有員工。
      第二章培訓(xùn)的目的和原則
      第五條
      企業(yè)組織員工培訓(xùn)的目的在于配合公司整體發(fā)展目標(biāo)，開發(fā)公司人力資源，提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工潛能，提高工作績效，逐步提升本公司全體員工的基本素質(zhì)和公司發(fā)展所需要的知識和技能，不斷提高工作效率與品質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，把企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織。
      第六條組織、實施員工培訓(xùn)必須遵循的以下原則：全面化、系統(tǒng)化、靈活化、針對化、專業(yè)化。
      第三章培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)
      第七條公司的培訓(xùn)工作實行企業(yè)管理部歸口管理，各部門配合實施的原則。
      第八條
      企業(yè)管理部為公司培訓(xùn)主管機(jī)構(gòu)，企業(yè)管理部在初期需到各部門進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)研，依據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的培訓(xùn)需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的培訓(xùn)計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施并考核。
      第九條
      公司的各部門為公司的培訓(xùn)分管機(jī)構(gòu)，各部門指定負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向企業(yè)管理部提交部門培訓(xùn)需求和內(nèi)部培訓(xùn)計劃，并積極配合企業(yè)管理部開展培訓(xùn)工作并進(jìn)行培訓(xùn)管理。各部門內(nèi)部應(yīng)定期組織交流會，相互研討、相互學(xué)習(xí)、共同提高。
      第十條加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，對各部門要求根據(jù)各崗位說明書準(zhǔn)備并組織新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計劃。
      第十一條對于晉職晉級、調(diào)崗的員工，到新崗位上要有三個月的培訓(xùn)期，培訓(xùn)期結(jié)束后向企業(yè)管理部上交工作總結(jié)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后正式上崗。
      第十二條制定各類培訓(xùn)計劃需要包括：
      1、培訓(xùn)制度;
      2、培訓(xùn)內(nèi)容;
      3、崗位職責(zé);
      4、干部要求;
      5、財務(wù)、物資、質(zhì)量體系等配套工作知識;
      6、各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí);
      7、培訓(xùn)、上崗考核方式、方法。
      第十三條企業(yè)管理部在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：
      1、公司培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的`制定和修訂; 2、公司整體培訓(xùn)計劃的制定與組織實施;
      3、對各部門培訓(xùn)計劃實施督導(dǎo)、檢查和考核;
      4、培訓(xùn)教材的購置和保管;
      5、培訓(xùn)講義的組織編寫及相關(guān)材料的制作分發(fā); 6、對外部培訓(xùn)師的選聘、內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔; 7、外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參與培訓(xùn)員工的管理; 8、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)報告、培訓(xùn)報表、培訓(xùn)總結(jié)等的搜集、匯總、整理歸檔; 9、參訓(xùn)員工的出勤管理;
      10、各部門內(nèi)部培訓(xùn)的管理，協(xié)調(diào)與調(diào)度。
      第十四條各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：
      1、本部門的培訓(xùn)需求計劃的制定;
      2、積極配合企業(yè)管理部實施培訓(xùn)工作;
      3、本部門培訓(xùn)工作總結(jié)與資料匯總、整理和歸檔; 4、本部門員工崗前、崗中技術(shù)培訓(xùn)及其考核;
      5、培訓(xùn)工作報告的撰寫和呈報，按時上交企業(yè)管理部備案。
      第四章培訓(xùn)計劃
      第十五條企業(yè)員工培訓(xùn)工作分為長期、中期和短期計劃，由專人定期檢查計劃的實施執(zhí)行情況，并根據(jù)公司發(fā)展的需要進(jìn)行適時調(diào)整。
      第十六條培訓(xùn)計劃種類：培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃、臨時性培訓(xùn)計劃。
      第十七條制定培訓(xùn)計劃程序：
      1、各部門由專人負(fù)責(zé)填報《培訓(xùn)需求申請表》，報企業(yè)管理部審核備案。
      2、企業(yè)管理部根據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓(xùn)計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
      第十八條各部門在每月25日前將本部門下月的培訓(xùn)需求計劃報企業(yè)管理部審核并備案。
      第十九條企業(yè)管理部根據(jù)培訓(xùn)需求，編制公司培訓(xùn)計劃和具體培訓(xùn)方案，并對整體培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé)，保證其有效實施。
      第二十條月度培訓(xùn)計劃必須提前十天報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批;臨時性計劃必須提前七天報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
      第五章培訓(xùn)內(nèi)容及方式
      第二十一條培訓(xùn)內(nèi)容及方式：
      一、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
      1、公司的發(fā)展歷程及未來規(guī)劃。
      2、企業(yè)文化的培訓(xùn)。
      3、公司組織機(jī)構(gòu)及各項規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。
      4、崗位職責(zé)及企業(yè)操作流程培訓(xùn)。
      5、生產(chǎn)一線參觀。
      6、崗位要求的基本知識、基本技能培訓(xùn)。
      二、在職人員培訓(xùn)內(nèi)容
      1、企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓(xùn)。
      2、職業(yè)資格培訓(xùn)。
      3、管理、營銷、技術(shù)知識以及技能的提升培訓(xùn)。
      4、各崗位工作程序、工作技能規(guī)范、基礎(chǔ)理論知識相關(guān)培訓(xùn)。
      第二十二條公司對員工的培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn))和外訓(xùn)(公開課)兩種。內(nèi)部培訓(xùn)方式注意包括：講座、錄像、在線學(xué)習(xí)電子書等。
      第二十三條外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束以后，必須及時將培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)資料反饋到企業(yè)管理部歸檔，作為培訓(xùn)素材供公司內(nèi)訓(xùn)時使用。
      第六章培訓(xùn)考勤與獎懲制度
      第二十四條參訓(xùn)員工自收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，所有參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù)，確保準(zhǔn)時出勤。
      第二十五條培訓(xùn)期間所有員工上課均應(yīng)維護(hù)本公司員工形象標(biāo)準(zhǔn)，并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。
      第二十六條員工培訓(xùn)時，須在《員工培訓(xùn)簽到表》上簽到，不得遲到、早退。
      員工手冊規(guī)章制度7
      一、校本培訓(xùn)管理制度
      (1)成立以校長為組長、相關(guān)科室主任成員的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)總體領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。
      (2)學(xué)校教務(wù)處作為校本培訓(xùn)的.組織機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)的日常組織、管理工作。教研組是校本培訓(xùn)最基層單位，各教研組分學(xué)科確定研究課題，保證人人參加，并有研究成果參與交流。
      (3)學(xué)校其他科室應(yīng)配合校本培訓(xùn)。
      (4)校本培訓(xùn)的檔案有專門收集、整理和歸類存檔。
      二、考勤制度
      (1)每次集中培訓(xùn)各位教師應(yīng)簽到。
      (2)在校本培訓(xùn)期間，如有事需提前請假。
      (3)按要求做好培訓(xùn)記錄。
      三、考核制度
      (1)校長辦公室做好教師校本培訓(xùn)出勤記錄，作為認(rèn)定學(xué)時依據(jù)。
      (2)教師培訓(xùn)結(jié)束后上交相關(guān)記錄表、冊、學(xué)習(xí)心得、成果集以及其他作業(yè)認(rèn)定培訓(xùn)學(xué)時。做好教師校本培訓(xùn)檔案管理工作。每學(xué)期定期檢查一次教師培訓(xùn)情況，并將每位教師參加校本培訓(xùn)的筆記、專題講稿、心得體會、案例分析、研究交流、考核評估等材料及時收集歸檔。
      (3)強(qiáng)化導(dǎo)向激勵機(jī)制。學(xué)校建立完善樣本培訓(xùn)獎勵制度，對教師個人培養(yǎng)與發(fā)展認(rèn)定結(jié)果要與評先表模、職評職考、績效工資和獎酬分配等掛鉤，以調(diào)動廣大教師的積極性。
      (4)校本培訓(xùn)考核合格者按市縣教育主管部門的規(guī)定認(rèn)定學(xué)時
      員工手冊規(guī)章制度8
      在編寫員工手冊的過程中，應(yīng)遵守依法而行、權(quán)責(zé)平等、講求實際、不斷完善和公平、公正、公開五個原則。
      1、依法而行：員工手冊的制定要遵循國家的法律法規(guī)和行政條例
      2、權(quán)責(zé)平等：員工手冊應(yīng)充分體現(xiàn)企業(yè)與員工之間的平等關(guān)系和權(quán)利義務(wù)的對等
      3、講求實際：員工手冊要有實際的內(nèi)容，體現(xiàn)企業(yè)的個性特點
      4、不斷完善：員工手冊應(yīng)該適時、不斷改進(jìn)、不斷完善
      5、公平、公正、公開：員工是企業(yè)的`一員，企業(yè)的發(fā)展離不開全員參與，所以要廣泛征求大家的意見，對好的意見和建議要積極采納。
      員工手冊規(guī)章制度9
      員工手冊旨在使你了解你的責(zé)任、利益與義務(wù)。并作為在本店就職期間的行為指南。這不僅是酒店現(xiàn)代化管理所必需的規(guī)章制度，而且也是你切身利益之所在。因此，希望全體員工都有責(zé)任、義務(wù)維護(hù)它的尊嚴(yán)，保證它的實施。
      一、員工錄用
      根據(jù)國家勞動部門的有關(guān)規(guī)定，本酒店面向社會公開招收員工。按照崗位工作要求及體格檢查和政審結(jié)果全面考核，擇優(yōu)錄用。新招收的員工須通過崗前培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后上崗，上崗后試用期一個月；試用期滿酒店可根據(jù)員工的工作表現(xiàn)確定是否正式錄用，并簽訂勞動合同。
      錄用的員工全部實行合同制，通過簽訂勞動合同與酒店確定勞動關(guān)系。需續(xù)簽合同的員工必須由員工本人在勞動合同期滿一個月前向酒店提出申請，由雙方協(xié)商進(jìn)行。
      合同到期即自然終止，酒店與員工之間的勞動關(guān)系自動解除。員工要求辭職須提前一個月向酒店提出書面辭呈，否則，按合同規(guī)定向酒店交付違約金。
      員工在合同期內(nèi)離開本單位，按一切合同、協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。
      員工離店必須按酒店規(guī)定辦理離店手續(xù)，交還酒店配發(fā)的一切物品，相關(guān)部門會簽認(rèn)可后，方可離店。
      因酒店營業(yè)條件變化而富余的員工，又不能在內(nèi)部安排，將按勞動部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
      二、員工考勤
      （一）考勤
      1、所有員工都不得遲到、早退，上下班均要打卡記錄其工作時間。任何員工都不允許讓別人替代打卡或替代別人打卡。如果考勤卡有誤、損壞或丟失，必須立即報告管理員，不得隨意涂改或更改。
      員工上下班除按規(guī)定打卡外，仍要到崗位簽到、簽退，班中離開崗位要填寫離、回崗表。
      2、員工在休息或下班前不得擅離職守，在工作時間內(nèi)如有事要離開，須向領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。
      （二）病事假
      1、員工休病假須持特約醫(yī)院證明（急診例外）向所在部門申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。部門經(jīng)理級以上管理人員請病假需總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工因急診不能上班，應(yīng)由本人或親屬在4小時內(nèi)電話通知所在部門，并在痊愈上班后8小時內(nèi)持急診證明補(bǔ)辦請假手續(xù)。
      2、事假要提前填寫請假條，寫明事由和請假的時間，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可休假。
      三、員工生活
      （一）員工住宿
      住酒店單身宿舍的員工要服從酒店的安排，不準(zhǔn)擅自調(diào)換房間或床位。宿舍內(nèi)一律使用酒店統(tǒng)一配備的物品。保持床鋪整潔，不得占用空床和使用空床上的物品。住宿員工必須服從管理，愛護(hù)宿舍內(nèi)的各種設(shè)施和物品。工作時間不準(zhǔn)在宿舍逗留。不準(zhǔn)擅自留外人住宿。店外住宿員工未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍。
      不準(zhǔn)將酒店設(shè)施及客用品搬（帶）入宿舍使用，不準(zhǔn)將煙酒帶入宿舍。
      保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)在墻上或窗外晾掛衣物。
      節(jié)約能源，不準(zhǔn)開長明燈，不準(zhǔn)有長流水。
      不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用電爐子、電褥子等電器。
      不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)放置易燃易爆及有毒物品、易腐爛食品及小動物。
      晚間10：00后員工不得互相串宿舍。
      任何時間不準(zhǔn)在宿舍喧嘩、喝酒、吸煙、玩牌、打鬧或做影響他人休息的事情。
      （二）員工餐廳
      員工應(yīng)按規(guī)定時間在員工餐廳就餐，服從管理，并自覺遵守員工餐廳的規(guī)定，按順序憑卡就餐；餐卡只準(zhǔn)本人使用不得轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)許可不得將食物、餐具帶出員工餐廳。就餐時保持餐廳衛(wèi)生，餐后自覺沖洗餐具，愛護(hù)餐廳設(shè)施。不準(zhǔn)私自在餐廳會餐喝酒。不允許浪費糧食及食品、用品。不允許大聲喧嘩，說笑打鬧。
      （三）員工娛樂及閱覽
      遵守娛樂、閱覽室等管理規(guī)定，服從管理，保持室內(nèi)衛(wèi)生，不允許著工裝進(jìn)入娛樂室、閱覽室，不允許大聲喧嘩，閱覽室內(nèi)應(yīng)保持肅靜。愛護(hù)各類娛樂設(shè)施，未經(jīng)許可不允許將任何娛樂用品和書刊帶出室外。
      （四）員工醫(yī)務(wù)室
      自覺遵守醫(yī)務(wù)室就診規(guī)定，如遇客人時應(yīng)先請客人就診，遵聽醫(yī)囑，醫(yī)務(wù)室內(nèi)應(yīng)保持肅靜，保持衛(wèi)生，愛護(hù)醫(yī)務(wù)室設(shè)備設(shè)施。
      （五）員工班車
      員工乘坐班車要服從管理，并按要求在發(fā)車前十分鐘到位（站），按順序上車。
      員工乘坐班車要講文明禮貌，要尊老扶弱，不得爭搶座位。
      員工在車廂內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩、打鬧、與司機(jī)交談。不得將身體任何部位伸出窗外，車輛沒有停穩(wěn)，不準(zhǔn)上、下車。
      講究公共衛(wèi)生，車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、不準(zhǔn)向車內(nèi)外亂扔果皮、紙屑或吐痰。
      愛護(hù)車輛的設(shè)備設(shè)施。
      （六）員工更衣室
      自覺遵守員工更衣室管理規(guī)定，服從管理，嚴(yán)禁攜帶酒店物品、食品進(jìn)入更衣室，講究公共衛(wèi)生和社會公德。
      四、員工儀表儀容
      員工在班中，按以下要求做好個人修飾。
      服裝：一律穿戴酒店配發(fā)的制服和飾物。制服應(yīng)整潔合體，鞋子合腳，西褲有褲線，佩戴胸牌，扣好鈕扣，拉好拉鏈。不能有破損、缺扣、污跡。
      指甲：保持清潔，不得超過指甲床0.5mm，不可涂指甲油（非接觸食品者可涂無色指甲油）。
      飾物：不得佩帶手表以外的其它飾物且手表款式不能夸張。
      鞋：穿著酒店按崗位配發(fā)的工鞋，清潔（皮鞋光亮）。酒店未配發(fā)的，一律穿著黑色皮鞋（款式參照酒店配發(fā)給一線的皮鞋），清潔光亮。男鞋后跟不能高于3公分。女鞋后跟不能高于6公分。
      男員工：
      頭發(fā)：前不過眉，側(cè)不遮耳，后不蓋領(lǐng)，鬢角不過中耳線，整齊、清潔、光亮（打發(fā)乳或摩絲），無頭屑，不留怪異發(fā)型，保持黑色，發(fā)長不得短于2公分。
      面部：保持整潔，不得有胡須，無眼垢、耳垢。
      襪子：黑色或深蘭色襪。無破洞，褲角不露襪口
      女員工：
      頭發(fā)：前不過眉，后不過肩，長發(fā)盤起，頭飾顏色與發(fā)色反差小，整齊、清潔、光亮（打發(fā)乳或摩絲），無頭屑，不留怪異發(fā)型，頭發(fā)保持黑色。發(fā)長不得短于12公分。
      襪子：薄肉色襪。無脫絲、破洞，裙角或褲角不露襪口。
      面部：應(yīng)化淡妝，口紅顏色為紅色（淺不過粉紅色，深不過朱紅色），無眼垢、耳垢。
      香水：清新、淡雅。涂于耳背及手的脈膊部位。
      個人衛(wèi)生：
      身體清潔無異味，口腔清潔無異味，牙齒無殘留物，雙手清潔，鞋、襪清潔無異味，勤洗內(nèi)衣，勤換工作服。
      五、員工守則
      1．熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛祖國，熱愛社會主義。
      2．愛酒店、愛崗位、愛事業(yè)、甘于奉獻(xiàn)。
      3．尊重顧客，忠誠待客，熱情服務(wù)。
      4．遵守國家的法律法規(guī)，遵守酒店的各項規(guī)章制度。
      5．鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，開拓創(chuàng)新。
      6．虛心接受監(jiān)督檢查，隨時糾正自身偏差。
      7．保障客人人身財產(chǎn)安全，愛護(hù)酒店公共財產(chǎn)。
      8．工作相互協(xié)作，發(fā)揚團(tuán)隊精神。
      9．以客人利益和酒店聲譽(yù)為重，維護(hù)酒店形象。
      六、行為規(guī)范
      （一）言談
      1．服務(wù)用語規(guī)范，講普通話，音量適度，音質(zhì)優(yōu)美，話語清晰。
      2．使用對方易懂的語言，善于傾聽對方的講話，留心對方的吩咐，不得漫不經(jīng)心，合適的附和與接話，不能打斷對方的談話，不能忽略敬語。不能太謙卑，應(yīng)使用請求、建議、勸告式的語言，談話不能觸及對方的弱點和短處，不能自夸、不能發(fā)牢騷、不能爭論。
      3．不要竊竊私語。
      （二）禮貌用語
      1．早上好、您好、晚上好
      2．您好，歡迎光臨
      3．請、您請、請講、請坐、請走好、請稍候
      4．謝謝
      5．不好意思
      6．沒關(guān)系
      7．請稍等
      8．很抱歉
      9．對不起、請原諒、
      對不起打擾了、對不起讓您久等了。
      真對不起，給您添麻煩了。
      10．再見，歡迎再次光臨、祝您一路平安。
      11．詢問、回答客人時均要使用敬語。
      （三）走姿及行走
      1．挺胸、收腹、肩平頭正。兩腳落地后跟所成夾角度數(shù)大于10度，小于30度。
      2．在服務(wù)區(qū)內(nèi)不能跑動，遇到客人應(yīng)側(cè)身禮讓，并向客人點頭示意。
      3．院內(nèi)行走每分鐘不得少于106步。
      4．院內(nèi)兩人行走要排豎隊。
      5．行走不得拉手、勾肩搭背，相互追逐。
      （四）站姿
      1．挺胸、收腹、昂首，頭正肩平，目光自然平視。不得倚物，右手壓左手交叉放于小腹部。
      2．（男）腳后跟分開，呈“V”型，兩腳前內(nèi)側(cè)距離不超過兩拳。
      （女）腳后跟并攏，呈“V”型，兩腿自然并攏。
      （五）坐姿
      坐在椅面2/3的部位，保持上身挺直，坐姿端正，不前俯后仰。
      （男）雙腿自然分開，兩腳前內(nèi)側(cè)距離不超過兩拳，雙手自然放于腿上。
      （女）雙腿并攏，右手搭左手交叉放于腿上。
      （六）手式
      1．五指自然并攏，手不要握拳，介紹說明指示方向時手臂自然彎曲。要用整個手，不要用食指。
      2．與客人交談時手式不要過多，幅度不宜過大。
      3．手式運用要尊重客人風(fēng)俗習(xí)慣。
      （七）禮節(jié)
      1．問候：遇客人、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動問候，同事間應(yīng)相互問候。當(dāng)酒店人員與客人同行時，應(yīng)先問候客人，后問候酒店人員，問候客人、上級忌用“你們好”，一客一問候；當(dāng)客人或領(lǐng)導(dǎo)不便打擾或距離5米以外眼光相遇時，應(yīng)點頭以示問候。
      2．進(jìn)出客人用房、辦公室：進(jìn)入客人房間或辦公室應(yīng)按門鈴或敲門三聲，得到允許后方可進(jìn)入，敲門聲應(yīng)適宜，不能過響。
      離開客人房間或辦公室時要面向?qū)Ψ胶笸?—2步，道別后方可離去，關(guān)門時仍要轉(zhuǎn)身面向?qū)Ψ?，輕聲關(guān)門。
      3．鞠躬：右手壓左手交叉放于小腹，以臀部為軸，上身前傾15-30度，頭、頸、上體保持一條線，目光注視受禮者；日、韓料崗位員工鞠躬右手壓左手交叉放于小腹，以臀部為軸，上身前傾90度，頭、頸、上體保持一條線，鞠躬時目光隨頭部自然下視。
      4．敬禮（保安）：頭正頸直，五指自然并攏，大臂與肩平，手掌斜向前，中指觸于帽沿。
      （八）目光
      說話時看著對方的`眼睛或眼鼻之間的三角區(qū)。不要盯著客人或斜視；不要冷眼看著客人；不要東張西望。
      （九）微笑
      對客人要保持自然的微笑，不能大笑、嘲笑、冷笑、譏笑。
      （十）接打電話
      接打電話時，站（坐）姿端正，左手握聽筒，右手自然下垂，需記錄時右手執(zhí)筆，仔細(xì)聆聽，不能倚物，不玩弄文具或其它物品。
      接聽電話：
      1．三聲鈴響內(nèi)接聽電話2．直接對客服務(wù)崗位的員工用外語問好，用中文報部門和身份。
      3．非直接對客服務(wù)崗位的員工用中文問好，報部門、身份。
      打電話時：
      當(dāng)對方接起電話后，問候你好，用“請問”確認(rèn)對方身份，如無誤，應(yīng)自報身份和事由。如有誤應(yīng)致歉“對不起，打擾了”。
      通話：
      1．聲音歡悅，說話清晰，語調(diào)輕松。
      2．用姓氏稱呼對方：問候客人時，先用敬語；回答客人問題完畢后要用敬語。
      3．等客人或領(lǐng)導(dǎo)先放電話后再掛電話。
      4．接打電話時不允許背朝客人。
      5．接打電話時，遇到客人從旁邊走過應(yīng)點頭示意；遇到客人要求服務(wù)時，應(yīng)兼顧需服務(wù)的雙方客人。
      七、保守秘密
      1．對客人要求保密的事情做到守口如瓶。
      2．對客人的隱私保密。
      3．為客人在店內(nèi)的消費情況和存入店內(nèi)資金保密。
      4．不向外人泄露酒店的商業(yè)機(jī)密。
      5．不泄露酒店員工的收入及員工在店內(nèi)受到處分的情況。
      6．不泄露酒店員工的隱私。
      7．不向外部門泄露本部門的有關(guān)工作情況。
      8．其它不該泄露的信息情況等。
      八、酒店規(guī)則
      1．員工工牌：
      員工工牌由酒店發(fā)給，只準(zhǔn)本人使用，不得涂改或轉(zhuǎn)讓。員工工牌屬制服的一部分，工作時間必須佩帶在制服左上方。如有遺失應(yīng)立即向人資部報告，并辦理手續(xù)重新申領(lǐng)；員工調(diào)換部門時，須到人資部辦理更換工牌手續(xù)。
      2．工作服
      員工上班時應(yīng)按規(guī)定穿著工作服，保持平整清潔；下班不得穿著工作服離店，不允許私自改動服裝或轉(zhuǎn)借他人，不允許將工作服帶出酒店私用。
      3．員工物品（衣）櫥
      員工須使用指定的物品（衣）櫥，不得私自調(diào)換、轉(zhuǎn)讓；要保持櫥內(nèi)外整齊清潔。所有員工的物品（衣）櫥，都應(yīng)接受管理人員的檢查。嚴(yán)禁私藏酒店的財物、食物和非法物品，員工不得私配鑰匙，如有遺忘或遺失，不能強(qiáng)行打開櫥柜，可與管理人員聯(lián)系使用備用鑰匙，如鑰匙遺失須辦理換鎖手續(xù)。
      4．?dāng)y物品進(jìn)、出店
      員工上班時除攜帶的化妝品外，其它物品一律存放在保安部，不許攜帶個人物品進(jìn)店。住店員工將物品帶進(jìn)宿舍時要經(jīng)過保安部的檢查并對與酒店相同的物品張貼標(biāo)識加以區(qū)分，員工貴重物品應(yīng)到保安部寄存。嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒危險品及小動物進(jìn)店。
      員工攜帶物品出店，必須經(jīng)有關(guān)部門簽發(fā)出門證，出店時將出門證交保安部檢查核實。
      員工應(yīng)無條件接受酒店管理（保安）人員對攜帶物品和物品（衣）櫥的檢查。
      5．班前、班中、班后
      班前：提前十分鐘到崗，按照規(guī)定要求和標(biāo)準(zhǔn)作好班前準(zhǔn)備工作。
      班中：服從工作安排，服從管理，遵守工作程序、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序，保證工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，確保為客人提供合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
      班后：當(dāng)日（當(dāng)班）工作結(jié)束后，按規(guī)定要求作好日（班）清工作，填寫相關(guān)表格，作好交接工作，經(jīng)上級檢查確認(rèn)后方可下班。班后任何員工不允許無故在酒店停留，住店員工不得在面客區(qū)域和工作場所逗留。
      6．員工通道
      員工出入各部門和工作場所應(yīng)走指定的員工通道，員工進(jìn)出酒店時須走指定的店門，在院內(nèi)行走必須走人行道（路邊上沿）。員工不得使用客用通道和電梯。
      7．拾遺
      員工在酒店任何地方發(fā)現(xiàn)遺失的錢財物品等，須在第一時間上交部門領(lǐng)導(dǎo)或保安部，并講清拾遺地點、時間，以便盡快物歸原主，不得私自存放。
      8．使用電話
      員工在面客區(qū)域、工作場所不得接、傳、打私人電話，員工有外線電話可由部門給予轉(zhuǎn)達(dá)或留言。員工有急事需打電話必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后到員工專用電話處撥打。
      9．親友探訪
      任何時間都不允許員工在面客區(qū)域、工作場所會見親屬好友。來訪者應(yīng)在酒店指定的場所等候，由相關(guān)人員通知員工所在部門，經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可會見。
      10．酒店財產(chǎn)
      員工必須高度愛護(hù)酒店的一切設(shè)備設(shè)施、一草一木及酒店配發(fā)的用品和工具。操作設(shè)備設(shè)施時，必須熟悉掌握其性能及操作規(guī)程，持證上崗，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。
      員工不得動用客用設(shè)施。
      未經(jīng)批準(zhǔn)不得將任何酒店財產(chǎn)帶出酒店。
      11．崗位用品
      酒店不允許將非酒店配發(fā)的用品帶到崗位使用。
      九、安全守則
      （一）作好五防工作：防火、防盜、防觸電、防交通事故、防食物中毒。
      每個員工都要嚴(yán)格遵守酒店的安全規(guī)定，使每一位顧客和員工都認(rèn)為在酒店住宿、餐飲、娛樂和工作是安全可行的。
      員工要隨時提高警惕，防止一切侵犯顧客、同事及酒店人身、財產(chǎn)安全的事件發(fā)生，如發(fā)現(xiàn)可疑的人或行為，應(yīng)立即報告上級或保安人員。有關(guān)人員要嚴(yán)密觀察，防止突發(fā)事件發(fā)生，一旦發(fā)生，每位員工都有責(zé)任、有義務(wù)挺身而出，保護(hù)客人、酒店的人身財產(chǎn)安全。
      （二）員工必須十分重視防火，把防火工作看作是酒店安全的頭等大事。
      要有高度的防火意識，發(fā)現(xiàn)隱患與險情要以最快的速度報告、報警或消滅。
      酒店消防電話——0
      消防三會——會報警、會使用滅火器、會疏散逃生。
      易燃易爆物——燃料、紙制品、棉毛、化纖制品、酒精類、家具類、乙炔、煤氣、氧氣瓶、氫氣瓶等。
      消防防范措施：
      不準(zhǔn)在酒店內(nèi)及車輛上吸煙、不準(zhǔn)在易燃品附近明火作業(yè)。明火作業(yè)時要作好防范措施。
      發(fā)現(xiàn)煙蒂一定要熄滅，垃圾箱內(nèi)要倒入一定數(shù)量的水。
      所有消防通道、樓梯出口和走廊嚴(yán)禁放置障礙物，保證消防通道暢通。
      易燃物品必須放置在指定的安全位置。
      員工不得擅自動用消防設(shè)備設(shè)施。
      員工手冊規(guī)章制度10
      第一章總則
      第一條為加強(qiáng)公司行政人事管理，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，以提升企業(yè)形象，提高工作效率，特制定本規(guī)定。
      第二條本規(guī)定所指行政人事管理包括公文管理、檔案管理、保密原則、印鑒管理、辦公及勞保用品管理、行為規(guī)范管理、人事管理、安全保衛(wèi)管理、后勤保障管理、獎懲制度等。
      第三條本制度適用合肥八大碗餐飲有限公司全體員工。
      第二章公文管理
      第四條公文管理是指收文、文件制作與發(fā)文管理。
      第五條公文的簽收。
      1(凡外來公文文件，均由行政人事部認(rèn)真查收簽字。
      2(對上級主管部門下達(dá)的文件，必須由行政人事部及時附[文件處理借閱單“后，報送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批、審閱。有重要文件需要向下屬部門傳達(dá)時，行政人事部應(yīng)及時、迅速送到。
      3(行政人事部根據(jù)批件人指示，將文件送到承辦部門或個人，并對承辦部門承辦的事項負(fù)責(zé)催辦。
      第六條參加上級相關(guān)召開會議帶回的文件材料應(yīng)及時交送行政人事部按收交程序處理，不得個人保存。
      第七條公文制發(fā)程序。
      主辦部門承辦人擬稿，負(fù)責(zé)人審核，行政人事部部長核稿，董事長或總經(jīng)理簽發(fā)，行政人事部負(fù)責(zé)登記、編號、打印、封發(fā)。文件中涉及到多個部門時，由主辦部門與有關(guān)部門協(xié)商、會簽，會簽稿以部門負(fù)責(zé)人簽字為準(zhǔn)。
      第八條行政人事部有權(quán)根據(jù)國家政策及公司規(guī)定對文稿進(jìn)行修改。內(nèi)容不實，格式不符的文稿可以退回擬稿部門。
      第九條上級下發(fā)的文件應(yīng)注明機(jī)密等級、急緩程度、發(fā)放范圍。
      第三章檔案管理
      第十條歸檔范圍
      公司所有公文等具有參考價值的文件材料。
      第十一條檔案管理由專人負(fù)責(zé)，保證原始資料及單據(jù)齊全完整。
      第十二條檔案的借閱與索取
      1(總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政人事部部長借閱可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。
      2(公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；
      第十三條檔案的銷毀
      1(任何人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
      2(若按規(guī)定需要銷毀時，由部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批在專人監(jiān)督下銷毀。
      第四章印信管理
      第十四條公司各種印鑒(除財務(wù)證外)、介紹信均由行政管理部實行登記審批制，專人負(fù)責(zé)保管。
      第十五條日常業(yè)務(wù)用印，須經(jīng)行政人事部部長審批，非常務(wù)x合同、協(xié)議等有關(guān)重要文件用印需總經(jīng)理簽字、署名后方可蓋章，并留有原件存檔。如違反此規(guī)定后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。
      第十六條外出辦事需帶公章時，應(yīng)由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，行政人事部備案后方可帶出，但至少有兩人攜帶并監(jiān)督使用。并在規(guī)定期限內(nèi)歸還，否則，出現(xiàn)一切事故后果自負(fù)。
      第十七條公司印信應(yīng)嚴(yán)格保管，如有失職、差錯、丟失或違章使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)需追查有關(guān)人員責(zé)任。
      第十八條公司原則上不允許開具空白介紹信或x，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可開出，未使用的回來后必須交回。
      第五章會議管理
      第十九條公司會議主要由辦公會議、部門會議、總結(jié)會議組成。
      第二十條每月上，中，下旬為公司例會中的最高級會議，就一定時期工作事項做出研究和決策。會議由總經(jīng)理主持，參加人為公司總經(jīng)理、店長、門店經(jīng)理、后堂主管、各部門經(jīng)理等。(可根據(jù)實際情況召開一至兩次)
      第二十一條公司辦公例會由公司行政人事部組織。行政人事部應(yīng)于會前一天將會議的主要內(nèi)容書面通知參會的全體人員，并在會后24小時之內(nèi)整理、發(fā)布。
      會議紀(jì)要的形成與簽發(fā)：
      公司辦公例會會議紀(jì)要、決議，由行政人事部整理成文。
      行政人事部根據(jù)會議內(nèi)容的需要在限定時間內(nèi)完成紀(jì)要和決議的整理工作。
      會議紀(jì)要和決議形成后，參會的公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽字確認(rèn)。
      第二十二條會議紀(jì)律
      1(與會人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時到會，應(yīng)提前向會議召集人請假。
      2(與會人員不得中途退席，特殊情況經(jīng)主持人同意方可離開。
      3(與會人員在會議期間，不得大聲喧嘩，不得來回走動。
      4(遲到、中途離席者應(yīng)輕聲入、出座位，盡量不干擾會議進(jìn)行。
      5(與會人員應(yīng)坐姿端正，禁止吸煙，禁止交頭接耳開小會。
      6(會議期間與會人員要認(rèn)真聽取會議內(nèi)容并做好記錄，要關(guān)閉手機(jī)(或?qū)⑹謾C(jī)處于振動狀態(tài));會議期間不會客。
      7(與會人員應(yīng)保持會場整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰，扔紙屑，會議結(jié)束后將座椅整理好。最后離開會場者負(fù)責(zé)關(guān)燈、鎖門。
      8(與會人員不可無故打斷他人的發(fā)言，不可對發(fā)言者吹毛求疵。
      第六章保密制度
      第二十三條公司機(jī)密涉及企業(yè)及員工的根本利益，全體員工都有保密義務(wù)，特別在對外交往和合作中要注意不能泄漏。
      第二十四條公司機(jī)密包括下列事項：
      1(公司尚未付諸實施的經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、開發(fā)項目及經(jīng)營決策。
      2(公司合同、協(xié)議、意向書及可行x報告、主要會議記錄。
      3(公司的財務(wù)預(yù)算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。
      4(公司技術(shù)開發(fā)資料及計算機(jī)內(nèi)的所有資料。
      第二十五條嚴(yán)禁將公司任何文件進(jìn)行抄錄、復(fù)制、傳遞出公司(包括利用網(wǎng)絡(luò)傳輸)。
      第二十六條因工作需要查看超出自身權(quán)限的文件或資料，必須得到行政人事部的批準(zhǔn)。
      第二十七條屬于公司機(jī)密產(chǎn)品研制過程中的原始載體，其保存和銷毀必須由公司總經(jīng)理委派不同工種的兩人共同執(zhí)行。
      第二十八條對外交往與合作中，需要提供公司機(jī)密事項必須獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)。第二十九條公司員工發(fā)現(xiàn)公司的機(jī)密已泄露，應(yīng)立即報告公司上層領(lǐng)導(dǎo)并及時處理。
      第三十條嚴(yán)禁和人交往中，泄露公司機(jī)密，嚴(yán)禁在公共場所討論公司機(jī)密。第三十一條違反上述規(guī)定要追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，公司保留訴訟法律的權(quán)利。
      第七章辦公及勞保用品的管理
      第三十二條辦公及勞保用品的購發(fā)
      1(公司所需辦公用品由行政人事部統(tǒng)一購置，各部門按實際需要領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公，任何人不得移作他用或私用。所有員工對辦公用品必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗。
      2(行政人事部指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回。有計劃地分發(fā)給各部門并辦理好出庫手續(xù)及記錄。
      3(除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品時，須經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)由部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可領(lǐng)回。
      4(負(fù)責(zé)購、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，并辦好出、入庫手續(xù)。出庫物品一定要由領(lǐng)取人簽字，特殊用品需由其部門主管簽字后方可辦理出庫。
      第三十三條公文打印、復(fù)印及傳真管理
      1(企業(yè)公文的打印文件由行政人事部負(fù)責(zé)。
      2(各部門需打字的公文或其它材料，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字交行政人事部審閱并簽批后方可安排打字。
      3(各部門所打字的公文或相關(guān)文件必須一式二份，并交檔案室一份留底存檔。
      4(各部門嚴(yán)禁打印、復(fù)印工作以外的任何文件。
      5(需到檔案室接收傳真、復(fù)印材料的部門或人員要認(rèn)真填寫接收傳真登記。
      第九章安全保衛(wèi)管理
      第三十四條安全保衛(wèi)
      1(為了保x公司有一個安全、良好、有序的經(jīng)營環(huán)境，根據(jù)省市有關(guān)法律、法規(guī)、法令和公司的實際情況，各級單位要重視防火、防盜和生產(chǎn)安全。
      2(公司的安全保衛(wèi)工作，要堅決貫徹[隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的指示，堅持[預(yù)防為主的原則，做到有備無患，萬無一失?！?/p>
      3(各部門要把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程，認(rèn)真研究、布置。貫徹[誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，確保公司財產(chǎn)和員工的生命安全。
      4(公司留守值班人員在值班期間可行使公司領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)。處理臨時發(fā)生的事件及決定采取的應(yīng)急措施。
      5(值班人員應(yīng)指揮、攜同、監(jiān)督保安人員進(jìn)行巡視、巡查。
      6(負(fù)責(zé)預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其它危機(jī)事項。
      7(值班人員在值班時間內(nèi)擅自離職或酗酒，視情節(jié)嚴(yán)重給予罰款50至100元。
      第三十五條安全防火
      1(公司的防火安全工作，要本著以[預(yù)防為主，防消結(jié)合“的原則，防患于未然。
      2(公司所有員工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識和安全防火的責(zé)任和義務(wù)。
      3(在上班期間，各部門的負(fù)責(zé)人要對本公司和本部門的防火安全負(fù)責(zé)。
      4(公司全體員工要了解公司各種消防設(shè)施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。
      5(公司員工需應(yīng)掌握火災(zāi)時撲救工作的知識和技能及自救知識和技能。
      6(辦公室和經(jīng)營場所設(shè)置的消防栓，消防工具等消防設(shè)施，不得改為它用，應(yīng)定期檢查消防設(shè)施是否有效和完好無損。
      7(辦公室和經(jīng)營場地等要按照消防規(guī)范要求，配備各種滅火筒，并按規(guī)定定期更換滅火x物。
      8(易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善有效，并派專人保管，不得亂放，混放。
      9(時行明火作業(yè)，要采取必要的防護(hù)措施，并經(jīng)安全保衛(wèi)責(zé)任人檢查合格后方可作業(yè)。
      10(防火通道必須保持暢通，嚴(yán)禁堆放物品堵塞防火通道;嚴(yán)禁違反安全規(guī)范亂搭臨時設(shè)施和建筑物。
      11(全體員工不論是在工作區(qū)或非工作區(qū)，一律不許亂接電源。不準(zhǔn)在辦公室使用電爐、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時更換。
      12(下班前，必須切斷所有電器設(shè)備的前一級電源開關(guān)。
      第三十六條安全保衛(wèi)管理
      1(卷柜、辦公桌不得放密級以上文件、資料和現(xiàn)款、x、貴重物品。
      2(出納人員必須按規(guī)定存放現(xiàn)金，不得超出限額。
      第三十七條公司招聘的員工，要進(jìn)行必要的審查;重要崗位員工和管理人員，必須取得居住地公安部門的x，以保x員工隊伍的純潔x。
      第十章行為規(guī)范管理
      第三十八條員工行為規(guī)范
      1(員工上班必須佩帶工作卡。
      2(保持辦公環(huán)境整潔。員工每天應(yīng)提前5分鐘到崗，并做好清潔和整理工作。每天抽出時間整理辦公桌和抽屜，保持辦公環(huán)境的舒適和整潔。
      3(工作環(huán)境有序。在辦公區(qū)內(nèi)，禁止大聲喧嘩，在工作時間內(nèi)嚴(yán)禁串崗，嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜，禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲，嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報紙。工作期間不準(zhǔn)化妝、吃零食，嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。
      4(中午禁止飲酒。如因工作需要應(yīng)提前請示主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。5(嚴(yán)禁員工在工作時間打私人電話或接聽電話時以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通。
      第十一章人事管理
      第三十九條聘用
      1(招聘：各部門如因工作需要必須增加員工時，由部門主管向行政人事部提出書面申請，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，然后由行政人事部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。任何部門無權(quán)聘用員工及臨時工作人員，凡未經(jīng)請示用人者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)集團(tuán)立即辭退并追究部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
      2(應(yīng)聘：
      (1)應(yīng)聘人員應(yīng)如實填寫，并提交學(xué)歷、簡歷、x、各類職稱x書等應(yīng)聘材料的原件及復(fù)印件。
      (2)行政人事部在收齊應(yīng)聘者材料后，會同用人部門管理者對應(yīng)聘者資格進(jìn)行書面材料初審。
      (3)書面材料初審合格者通知面試或當(dāng)場面試。
      3(面試：
      (1)面試一般由行政人事部與用人部門領(lǐng)導(dǎo)等人員進(jìn)行，主管以上人員要由主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試。
      (2)面試內(nèi)容：
      a(審核應(yīng)聘者是否具備x素質(zhì)及資格。
      b(對應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評審。
      (3)面試結(jié)果審核：面試結(jié)束后，由行政人事部對面試結(jié)果進(jìn)行匯總，合格者將擬錄用者的材料，并報行政人事經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。
      4(錄用：
      (1)錄用名單確定后，對面試不合格者，由行政人事部將其應(yīng)聘表存入儲備人員檔案中。
      (2)公司聘用人員在面試通過后，除特殊情形核準(zhǔn)免予試用外，應(yīng)一律先經(jīng)試用，員工試用期間以1個月至3個月為限，試用期間經(jīng)考核不合格者，應(yīng)無條件接受延長試用期或解雇，不得提出異議。
      5(轉(zhuǎn)正：
      新員工試用期結(jié)束后，由本人提出申請，填寫[員工轉(zhuǎn)正申請表”，部門主管審核并簽署意見后交行政人事部，待評定后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽署意見。在轉(zhuǎn)正評定中不合格員工，將延長試用期或被勸辭職。
      第四十條離職
      離職包括辭職、辭退、內(nèi)部調(diào)動三種。
      1、辭職，員工提出辭職，需提前15天向部門主管提出書面申請，待接交工作認(rèn)可后，方可辦理離職手續(xù)，部門經(jīng)理級提出辭職應(yīng)提前30天提出書面申請，未按規(guī)定提前申請的員工不予辦理離職手續(xù)。
      2、辭退、經(jīng)部門主管考核，認(rèn)為確實無法勝任本崗位者，由部門主管向行政人事部提出[辭退報告"，行政人事部審核后根據(jù)實際情況決定調(diào)任其它部門或辦理辭退手續(xù)。
      3、內(nèi)部調(diào)動：
      員工因工作需要，發(fā)生升遷、平調(diào)或降職而離開崗位者，在接到行政人事部下發(fā)的時，認(rèn)真辦理交接工作。待一切工作辦理結(jié)束后，方可離職。
      4、所有離職人員，薪資發(fā)放均按公司實際發(fā)薪日結(jié)算;因內(nèi)部調(diào)動而發(fā)生x變化的員工，新x標(biāo)準(zhǔn)將按的起薪日計算;未按公司規(guī)定自動離職人員，公司將不予計發(fā)當(dāng)月x。
      第四十一條考勤制度
      1(企業(yè)員工一律實行上、下班打卡/簽到方式。凡企業(yè)員工上下班均需親自打卡/簽到，任何人不許代理他人或讓他人代理打卡/簽到，違反此規(guī)定者均按打卡/簽到管理規(guī)定執(zhí)行。行政人事部憑信息打卡/簽到作為考勤的基本依據(jù)。
      2(所有員工須到公司打卡/簽到后，方能外出辦理業(yè)務(wù)。特殊情況不能打卡/簽到時，必須由部門經(jīng)理簽字許可后，及時提交行政人事部。否則，按遲到或曠工處理。
      3(員工正常工作時間為上午8時至11：30分，下午12：30分至17：00。因季節(jié)變化如需調(diào)整工作時間時，由行政人事部另行通知。
      4(工作時間開始五分鐘以后到崗者，計為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無故提前十分鐘(含十分鐘)以上下班者按曠工處理。
      5(員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)三次者扣發(fā)當(dāng)月績效考核x。6(員工曠工一日者，處以雙倍當(dāng)日x罰款，從當(dāng)月x中扣除。無故連續(xù)曠工二日或全月累計曠工三日者，予以辭退，不發(fā)x。
      第四十二條休假的.規(guī)定
      1(正常情況下員工每月休息四天，由部門經(jīng)理安排串休(特殊情況除外)。
      2(婚假：員工本人在公司工作滿一年，結(jié)婚憑結(jié)婚x可休婚假七天。
      3(喪假：員工的直系親屬死亡時，經(jīng)批準(zhǔn)可休假三天。
      4(產(chǎn)假：員工本人在公司工作滿一年，正常產(chǎn)假可休假六十天，特殊情況報請行政人事部另行批復(fù)。
      5(其它法定假日公司將根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行。
      第四十三條請假規(guī)定
      1(員工外出辦事或請假應(yīng)提前填寫請假條，由部門經(jīng)理簽字后，交行政人事部備案。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請假者，應(yīng)利用電話及時向部門主管報告，并于當(dāng)日由部門主管或其代理人按公司規(guī)定辦理請假手續(xù)，否則亦視同曠工處理。
      2(員工請假一天，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。
      員工請假二天以內(nèi)(含二天)由部門經(jīng)理簽字同意后，報行政人事部批準(zhǔn)。
      員工請假三天以上，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
      3(請假批準(zhǔn)后，請假存根由部門主管自行保留，請假單一律送行政人事部保存。部門經(jīng)理級以上人員請假一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并將請假單報行政人事部備案。4(除例行假日及國家規(guī)定的法定假日、婚假、喪假外，其余一律按實際出勤計發(fā)x。
      第十二章培訓(xùn)
      此章將在培訓(xùn)體系完成后頒布
      第十三章后勤保障管理
      第四十四條門店管理
      1(門店后堂工作人員要做好個人的衛(wèi)生工作，做到勤洗手，勤剪指x，勤洗工作服，工作時要穿戴工作衣帽。炊事人員要每年進(jìn)行一次健康體檢，無健康x者，禁止上崗。
      2(門店后堂人員要在規(guī)定的開餐時間內(nèi)保x員工就餐，員工不得提前去食堂就餐。
      3(門店后堂工作人員要以熱情、禮貌地接待員工就餐，做到少打、勤打，不浪費。
      4(嚴(yán)格各項衛(wèi)生制度，節(jié)約水、電，節(jié)約成本，做到營養(yǎng)合理，飯熟菜香、味美可口、不多做，不少做。
      5(做到餐具干凈、無污漬，對環(huán)境及餐具按時消毒。
      6(計劃采購。嚴(yán)禁采購腐爛變質(zhì)的食物，做到少采購、勤采購。
      7(做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守x作規(guī)程，防止事故發(fā)生;禁止無關(guān)人員進(jìn)入廚房;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外事故發(fā)生。
      第四十五條員工宿舍管理
      一、員工申請住宿條件
      1(以在本公司工作，但本人所居住的轄區(qū)非本市的正式聘用員工。
      二、凡有以下情況者不得住宿
      1(患有傳染病。
      2(有不良嗜好者。
      3(已辦理完理職手續(xù)的人員，必須遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償。
      三、員工宿舍管理規(guī)定
      1(所有住宿人員要嚴(yán)格按照宿舍管理規(guī)定執(zhí)行，并認(rèn)真服從宿舍管理員的管理。
      2(愛護(hù)房間設(shè)施，保持好宿舍衛(wèi)生;不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟東西、保持整潔美觀;不準(zhǔn)往窗外丟雜物;垃圾用塑料袋裝好并及時清除。
      3(員工所分配的鑰匙只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。
      4(不得私自調(diào)換房間，如想調(diào)換房間需經(jīng)行政人事部同意，并辦理登記手續(xù)。
      5(注意安全，不準(zhǔn)私自安裝電器和拉接電源線，不準(zhǔn)使用明火爐具(用電爐具)及超負(fù)荷用電。
      6(電視或收音機(jī)的使用，聲音不得放大，以免妨礙他人安寧。
      7(需要留宿的外來人員需提前到行政人事部辦理入住手續(xù)方可入住，在未經(jīng)允許的情況下宿舍管理員有權(quán)禁止入住宿舍。
      8(住宿員工在晚23：00前必須返回，23：00寢室必須熄燈。9(要節(jié)約用水、用電。杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象發(fā)生。
      10(宿舍內(nèi)衛(wèi)生由各自住宿人員輪流清潔整理。
      11(員工不得于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。
      第四十六條如違返上述規(guī)定，將給予相應(yīng)的處罰(處罰條例詳見第十四章獎懲制度)。
      第十四章獎懲制度
      第四十七條本公司員工的獎勵分為下列四種：
      1(嘉獎：每次加發(fā)當(dāng)月三天基本x，同當(dāng)月x一并發(fā)放。
      2(記功：每次加發(fā)當(dāng)月十天基本x，同當(dāng)月x一并發(fā)放。
      3(記大功：每次加發(fā)一個月基本x，同當(dāng)月x一并發(fā)入。
      4(獎金：一次x給予一定數(shù)額的獎金。
      第四十八條有下列事跡者，得予嘉獎：
      1(連續(xù)六個月績效考核為優(yōu)的員工。
      2(連續(xù)三個月未休假者。
      第四十九條有下列事跡者，得予記功：
      1(對于工作流程、管理制度，提出具體建議方案，經(jīng)采行確具成效者。
      2(年終考核中節(jié)約費用開支或?qū)U料利用成績顯著的部門或個人。
      3(遇有事故或災(zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，并措置得宜，免于損失，或減少損失者。
      4(發(fā)現(xiàn)有損害公司利益舉報而被查實者。
      5(遇有意外事件或災(zāi)變，奮不顧身，極力搶救因而減少重大損失者。
      6(年終考核，全年完成銷售任務(wù)的銷售員。
      第五十條有下列事跡之一者，行記大功或頒發(fā)獎金：
      1(年終考核十二個月績效考核均為優(yōu)秀者。
      2(研究發(fā)明，對公司確有重大貢獻(xiàn)，并使成本降低，利潤增加者。
      3(年終考核，被評為優(yōu)秀的部門。
      4(一年內(nèi)記功三次者。
      第五十一條員工處罰分下列五種
      1(x告：減發(fā)當(dāng)月三天基本x，從當(dāng)月x中扣除。
      2(記過：減發(fā)當(dāng)月十天基本x，從當(dāng)月x中扣除。
      3(記大過：減發(fā)當(dāng)月全部x。
      4(開除：予以解雇。
      5(追究刑事責(zé)任。
      第五十二條有下列情況之一經(jīng)查x屬實者或有具體事x者，處以x告
      1(在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書報雜志或從事規(guī)定以外的工作者。
      2(在工作時間內(nèi)撤離工作崗位者。
      3(因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者。
      4(妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。
      5(初次不服從主管人員合理指揮者。
      6(浪費公物，情節(jié)輕微者。
      7(檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。
      8(出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。
      9(受指定受訓(xùn)人員無故不參加行政人事部組織培訓(xùn)者。
      第五十三條有下列情況之一經(jīng)查x屬實者或有具體事x者，得予以記過：
      1(在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。
      2(投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽謀取非法利益者。
      3(在工作時間，躺臥睡覺者。
      4(于公司內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為者。
      第五十四條有下列情況之一經(jīng)查x屬實者或有具體事x者，得予記大過：
      1(泄漏生產(chǎn)或公司機(jī)密者。
      2(遺失經(jīng)管的重要文件、機(jī)件、物件或工具者。
      3(擅自變更工作方法致使公司受重大損失者。
      4(拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者。
      5(工作時間在工作場所制造私人物件者。
      6(一個月內(nèi)累計曠工達(dá)三日者。
      7(初次代人打卡/簽到或托人打卡/簽到者或偽造出勤記錄者。8(惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。
      第五十五條有下列情況之一經(jīng)查x屬實者或有具體事x者，得予解雇除名：
      1(工作服務(wù)態(tài)度惡劣，損害消費者或客戶利益者。
      2(故意損耗公司物品或故意泄漏技術(shù)上、營業(yè)上的秘密，致公司蒙受損害者。
      3(無正當(dāng)理由，或一個月累計曠工達(dá)二日者，及內(nèi)無故曠工積滿三日者。
      4(第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者。
      5(在工作中酗酒滋事妨害公司秩序者。
      6(內(nèi)積滿二次大過者。
      第五十六條有下列情事之一經(jīng)查x屬實者或有具體事x者，追究刑事責(zé)任。
      1、盜竊公司財務(wù)達(dá)200元(含)以上者。
      2、因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。
      第五十七條員工的獎懲應(yīng)由部門主管填報，并由行政人事部調(diào)查核定。
      第十五章附則
      第五十八條本制度如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款需要增加或刪減的，行政人事部將會補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的制度及規(guī)定。
      第五十九條本制度解釋權(quán)歸行政人事部。
      第六十條本制度自發(fā)布之日起生效。
      員工手冊規(guī)章制度11
      第一章 院長致辭
      親愛的員工：
      歡迎你加入XX醫(yī)院這個溫馨的團(tuán)隊，成為我們中間的一員。
      我們深信：
      你的加入，一定會增添XX活力;
      你的加入，一定會帶給XX成長;
      你的加入，一定會融洽XX氛圍;
      我們深信：
      XX醫(yī)院，一定會提供給你適合工作的氛圍;
      XX醫(yī)院，一定會提供給你安定發(fā)展的平臺;
      XX醫(yī)院，一定會提供給你遠(yuǎn)大可靠的前途;
      XX的成功依賴于我們共同的努力，你的成功來源于我們共同的發(fā)展。
      XX醫(yī)院期待你和XX共同的成功!XX醫(yī)院也會為我們共同的成功而自豪!
      歡迎加入XX這個大團(tuán)隊，讓我們一起努力吧!
      第二章 集團(tuán)簡介
      略
      第三章 醫(yī)院簡介
      略
      第四章 企業(yè)文化
      【企業(yè)宗旨】
      以人為本;為了一切患者、一切為了患者，全心全意為患者服務(wù);患者的滿意是我們最大的滿足
      【企業(yè)價值觀】
      無論在學(xué)習(xí)、工作、技術(shù)和人際關(guān)系上，XX員工都力爭成為最好的;我們是遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;我們是愛崗敬業(yè)的模范
      【企業(yè)團(tuán)隊精神】
      在工作中通過團(tuán)隊合作，發(fā)展自我，發(fā)展他人，發(fā)展我們的事業(yè)。
      強(qiáng)烈的社會責(zé)任心，正直、誠實、公開、公正、包容是我們的表現(xiàn)
      坦誠相待、互相尊重、互相鼓勵、互相關(guān)心、互相幫助、互相贊賞，是我們的準(zhǔn)則。
      【企業(yè)品牌原則】
      誠信醫(yī)療;以科技為先導(dǎo)，以人才為基礎(chǔ)，以療效為根本;以服務(wù)求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展
      第五章 日常行為規(guī)范
      【總則】
      1、全院職工必須遵紀(jì)守法、遵守職業(yè)道德，以提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益使患者滿意為目標(biāo)，全心全意為患者服務(wù)。
      2、全院職工必須遵守公司和醫(yī)院的規(guī)章制度，忠于職守，敬業(yè)愛崗，認(rèn)真履行各級人員崗位職責(zé)，遵守紀(jì)律，忠誠公司和醫(yī)院，保守機(jī)密。
      3、全院職工必須服從公司和醫(yī)院的統(tǒng)一工作安排和調(diào)動。
      4、全院職工必須發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，視病人需要為第一需要，將病人利益視為高于一切，奉獻(xiàn)自我。
      【工作制度】
      1、努力加強(qiáng)工作責(zé)任心，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，熟練掌握本崗位的工作職責(zé)、工作技能，嚴(yán)格執(zhí)行各項技術(shù)操作規(guī)程、規(guī)范，防止誤診、漏診、錯收、漏收、錯配、錯發(fā)、打錯針、做錯治療等現(xiàn)象發(fā)生，提高診斷率、治愈率，減少和杜絕醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
      2、提倡文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù)，做到患者有問必答，不能不理睬患者(家屬)，嚴(yán)禁和患者(家屬)發(fā)生頂撞、爭吵。
      3、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)院內(nèi)感染防范和管理，按衛(wèi)生行政主管部門和衛(wèi)生防疫部門的要求做好各項登記工作。治療、操作時必須戴口罩。
      4、不準(zhǔn)接受患者(家屬)宴請、紅包，不準(zhǔn)收受回扣等;未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁私自出診、會診。嚴(yán)禁介紹病人到其他單位進(jìn)行本院能處理的檢查、治療或購買藥品;嚴(yán)禁在本院內(nèi)進(jìn)行免費的醫(yī)療行為(檢查、化驗、治療等)，違者重罰。
      5、愛護(hù)和定期保養(yǎng)儀器、設(shè)備、家電等，節(jié)約能源(辦公用品、消耗性材料、一次性材料、水、電、煤氣等)，做到隨手關(guān)水、關(guān)電、關(guān)空調(diào)。醫(yī)院空調(diào)由后勤部主任(主管)統(tǒng)一管理。
      5、加強(qiáng)防范意識，每天下班前要關(guān)水、關(guān)電、關(guān)窗、關(guān)門，做好防火、防盜、防意外事故等安全保衛(wèi)工作。
      【行為準(zhǔn)則】
      1、認(rèn)真遵守醫(yī)院文明用語規(guī)范和醫(yī)療服務(wù)中對職工的基本要求，儀表整齊(胸卡、衣、帽、鞋子等)，行為端莊，樹立白衣天使的良好形象，自覺提高和維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)。不準(zhǔn)穿白大衣進(jìn)入食堂和上街，不準(zhǔn)化妝(淡妝除外)、手上戴首飾和穿拖鞋上班;工作場所禁止吃早中晚餐，工作期間禁止干私活、吃零食、閑談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡、聽音樂、玩電腦游戲、上網(wǎng)娛樂、帶小孩、看非本專業(yè)書刊雜志(有患者時不能看任何書刊雜志)，導(dǎo)醫(yī)工作期間禁止看任何書刊雜志;坐班制護(hù)理人員夜間值班不準(zhǔn)睡覺;醫(yī)院冰箱不準(zhǔn)存放個人物品、食品等;各種車輛嚴(yán)格按規(guī)定停放，禁止亂停亂放;工作日就餐和值班人員禁止飲酒;工作期間禁止打私人電話和利用內(nèi)部電話聊天;工作期間會客不得超過5分鐘。
      2、嚴(yán)格執(zhí)行打卡考勤、請假制度，工作人員上、下班自覺打卡，嚴(yán)禁代打考勤卡。上班不得遲到、下班不得早退，工作期間不準(zhǔn)串崗、嚴(yán)禁脫崗。值班者必須按時做好交接班。
      3、講文明、講道德、加強(qiáng)集體主義觀念，培養(yǎng)團(tuán)隊精神，加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)、各科室之間的溝通、協(xié)調(diào)，工作上做到分工不分家，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。
      4、注意公共衛(wèi)生，保持所在崗位及公共場所整齊、清潔、衛(wèi)生，各部門、各科室做到自己科室人員責(zé)任承包。
      第六章 人事管理制度
      【入職手續(xù)辦理】
      1、員工入職手續(xù)辦理部門為院辦公室;
      2、一般員工入職手續(xù)辦理時，需要提交以下資料：個人身份證復(fù)印件、學(xué)歷證明復(fù)印件、職業(yè)資格證復(fù)印件、一寸免冠證件彩照3張;
      3、醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、技術(shù)人員入職手續(xù)辦理時，除提交一般員工所需資料外，另需提供以下資料作為醫(yī)院存檔，由醫(yī)院代為辦理注冊手續(xù)：相關(guān)資格證、執(zhí)業(yè)證正副本;
      4、員工需保證應(yīng)聘登記表中所登記內(nèi)容的真實性，如出現(xiàn)隱瞞、虛假填報情況，視為嚴(yán)重欺騙醫(yī)院，醫(yī)院保留追究責(zé)任的權(quán)利;
      5、如醫(yī)院需要新員工提交離職證明、社保停交證明，員工需主動配合醫(yī)院工作。
      【工作時間】
      醫(yī)院按照勞動法規(guī)定，采取綜合計算工時制，每周工作六天，休息一天。
      常規(guī)班次：
      上午：8：00 -- 12：00
      下午：13：30 -- 17：30
      非常規(guī)班次：
      由醫(yī)院在不違反國家規(guī)定的情況下，根據(jù)工作需要和季節(jié)需要決定。
      【考勤管理】
      1、醫(yī)院員工以指紋方式進(jìn)行考勤，每日上下班均應(yīng)打卡。
      2、員工打卡以后即視為上班，不得再因任何個人原因私自離崗;如查崗發(fā)現(xiàn)打卡后人不在崗者視為脫崗，罰款50元/次。
      3、員工忘記打卡時，必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明，再交辦公室存檔，否則按事假半天處理。一個月內(nèi)忘記打卡累計不超過三次。超過三次則罰款10元/次。
      4、若因手術(shù)、搶救病人或外出公務(wù)等特殊原因無法按時打卡時，必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明，否則按事假半天處理。
      5、員工如有遲到、早退或曠工等情況，依下列規(guī)定辦理：
      (1)遲到、早退
      A、員工須按時上下班，工作時間開始后15分鐘以內(nèi)到崗者為遲到，15分鐘后到崗者按事假半天處理。月內(nèi)遲到第一次扣款5元;第二次扣款10元;第三次扣款20元;月內(nèi)累計遲到三次以上者，按事假一天計，給予警告處分并通報全院。早退處罰辦法與遲到一致。
      B、醫(yī)院各種會議、培訓(xùn)通知應(yīng)到人員必須按時參加(手機(jī)調(diào)為振動或關(guān)機(jī))，不得無故缺席，否則視為曠工;請假者應(yīng)先填寫《請假審批表》，負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后交辦公室存檔;遲到、早退一次扣款10元，一個月內(nèi)累計三次者，按事假一天計，給予警告處分并通報全院。
      (2)曠工
      1)未請假、假滿未續(xù)假或請假未批準(zhǔn)而擅自不到崗或不到會者視為曠工;
      2)員工曠工不發(fā)當(dāng)日薪資及津貼，并每次處以罰款100元;
      3)無故連續(xù)曠工二日或全年累計曠工四日，按照嚴(yán)重違反公司制度處理，醫(yī)院將根據(jù)勞動法規(guī)定予以解聘處理。
      6、考勤卡異常審批權(quán)限
      (1)導(dǎo)醫(yī)、護(hù)士考勤卡由本部護(hù)士長簽字后，交護(hù)理部主任簽批，護(hù)士長考勤直接由護(hù)理部主任簽批;
      (2)各醫(yī)療、醫(yī)技及藥劑科室由科主任簽字后，交醫(yī)務(wù)科長簽批，科主任考勤直接由醫(yī)務(wù)科長簽批;
      (3)行政、后勤、財務(wù)、發(fā)展等部員工考勤卡由各部第一負(fù)責(zé)人簽批;
      (4)各部負(fù)責(zé)人及醫(yī)務(wù)科長、護(hù)理部主任考勤由院長或總經(jīng)理簽批。
      (5)考勤卡簽批時，應(yīng)先自行注明未打卡原因，否則無效。
      7、院辦公室負(fù)責(zé)每月出勤統(tǒng)計工作。
      【請假管理】
      1、法定假日
      共計11天，元旦1天、五一勞動節(jié)1天、十一國慶節(jié)3天、農(nóng)歷中秋節(jié)1天，農(nóng)歷清明節(jié)1天，農(nóng)歷端午節(jié)1天、農(nóng)歷春節(jié)3天。因工作需要無法在節(jié)日期間休假的，由各科室在醫(yī)院統(tǒng)籌下安排補(bǔ)休。
      2、請假流程
      (1)員工請假應(yīng)先填寫《請假審批表》，按流程由直接主管、科室負(fù)責(zé)人、院辦公室、院長、總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后交院辦公室存檔;
      (2)員工請假一天以內(nèi)(含一天)由直接主管審批，部門科室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn);
      (3)員工請假一至三天(含三天)由直接主管審批，部門科室負(fù)責(zé)人審核，辦公室主任核準(zhǔn);
      (4)員工請假三至七天(含七天)由直接主管、部門科室負(fù)責(zé)人審批，辦公室主任審核，院長核準(zhǔn);
      (5)員工請假七天以上者由直接主管、部門科室負(fù)責(zé)人辦公室主任審批，院長審核，總經(jīng)理核準(zhǔn);
      (6)各部門科室主任請假三天以內(nèi)(含三天)由院長核準(zhǔn);
      (7)各部門科室主任請假三天以上(含三天)由院長審批，總經(jīng)理核準(zhǔn);
      (8)醫(yī)院員工請假遵循“書面請假”，“先請假后休假”原則;
      (9)員工請假期間內(nèi)如遇有公休日或休假日不予扣除計算;
      (10)員工請假未辦理書面手續(xù)者，記為曠工;
      (11)《請假審批表》統(tǒng)一交院辦公室備案。
      3、病假
      員工因病請假需提供正規(guī)醫(yī)院開具的蓋章病假條，病假條作為《請假審批表》附件一同交辦公室存檔。如員工病情嚴(yán)重不能于當(dāng)日辦理請假手續(xù)，應(yīng)使用電話向部門負(fù)責(zé)人請假，并在病假期滿后立即補(bǔ)辦手續(xù)，病假以半日起計;
      病假期間發(fā)放基本工資，一月內(nèi)累計病假不得超過兩天，兩天以上部分按事假計;
      員工因公負(fù)傷醫(yī)療期按照國家有關(guān)規(guī)定處理。
      4、事假
      事假以0.5天起計，不滿0.5天按0.5天計算，事假期間員工不享受任何薪資及津貼。
      事假一次不得超過五天，全年累計事假不得超過三十天,否則醫(yī)院有權(quán)無條件解聘。特殊情況需總經(jīng)理批準(zhǔn)。
      5、婚假
      (1)凡醫(yī)院已轉(zhuǎn)正員工符合國家法定婚齡，屬于初婚者，領(lǐng)取結(jié)婚證后，即可申請婚假。
      (2)基礎(chǔ)婚假為5天，晚婚員工婚假為7天;
      (3)員工婚假必須于結(jié)婚證領(lǐng)取一年內(nèi)休完，超過一年不予核批婚假;
      (4)員工休婚假必須提前一星期向公司提交請假報告，并附結(jié)婚證復(fù)印件。
      (5)員工婚假包含路途與法定節(jié)假日;
      (6)員工婚假期間發(fā)放基本工資。
      6、喪假
      (1)直系親屬去世，喪假三天(直系親屬指父母、公婆(岳父母)、子女、配偶);
      (2)旁系親屬去世，喪假一天(旁系親屬指祖(外祖)父母、兄弟姐妹);
      (3)喪假期間發(fā)放基本工資。
      7、產(chǎn)假
      (1)已轉(zhuǎn)正且在醫(yī)院連續(xù)工作12個月以上的員工可享受產(chǎn)假，產(chǎn)假期間按國家規(guī)定，發(fā)放生育津貼;
      (2)產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前休假15天，產(chǎn)后75天，難產(chǎn)的提供醫(yī)院證明可增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。
      8、年休假
      (1)已轉(zhuǎn)正且在醫(yī)院連續(xù)工作滿一年以上的員工,每年可享受年休假一次;
      (2)累計工作已滿1年不滿的，年休假為5天;已滿10年不滿的，年休假為10天;已滿20年的，年休假為15天;
      (3)假期不跨累計，假期間發(fā)放基本工資;
      (4)外地員工報銷一次年假探親往返路費(詳見財務(wù)制度)。
      9、加班
      如因工作需要必須加班的人員，需填寫《員工加班審批表》，經(jīng)部門主管報領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，到院辦公室進(jìn)行報備;
      加班按小時計算，每8小時記為一天;
      加班處理遵循“先調(diào)休后補(bǔ)錢”的原則，在該員工一個月內(nèi)無法使用調(diào)休后，可支付加班工資，其加班費補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為：本人基本工資÷(30天×8小時)×加班小時數(shù)
      【薪酬管理】
      1、員工的薪酬由基本工資構(gòu)成;
      2、醫(yī)院采用月薪制，薪酬計算時間為每月1日至月底最后1日;
      3、薪酬發(fā)放日期為每月15日前;
      4、薪酬發(fā)放形式為銀行卡或現(xiàn)金形式;
      5、公司薪酬遵循“薪隨崗變”的原則，員工需遵從醫(yī)院對其崗位的合理調(diào)整。
      【福利管理】
      1、員工入職后，享受伙食費：按每人每天8元(含煤氣費)由醫(yī)院食堂統(tǒng)一安排。
      2、住房標(biāo)準(zhǔn)：外市人員由醫(yī)院統(tǒng)一安排，一般員工住集體宿舍，醫(yī)技人員中級職稱者二人一間房，高級職稱及以上者一人一間房。個人生活用品、水電費、煤氣費等醫(yī)院給予每人每月補(bǔ)貼15元，超過部分如由醫(yī)院墊付的，財務(wù)部門從個人工資中扣回。
      3、員工生日，按醫(yī)院安排發(fā)放30-50元禮品，由院辦公室依據(jù)員工身份證登記生日按月交財務(wù)辦理。
      4、員工在職期間，因病需要檢查治療自負(fù)50%檢查治療費;但須辦理審批手續(xù)，由醫(yī)務(wù)部門負(fù)責(zé)。
      【離職手續(xù)辦理】
      1、試用期員工離職需提前3天向醫(yī)院提交書面辭職報告;
      2、正式員工離職需提前一個月向醫(yī)院提交書面辭職報告;
      3、辭職報告由院辦主任、院長審核簽字方為醫(yī)院同意離職;
      4、員工在辭職手續(xù)辦理期間不得消極怠工、故意損害醫(yī)院形象，如出現(xiàn)此情況，該員工作嚴(yán)重違反醫(yī)院規(guī)章處理;
      5、員工書面辭職獲得批準(zhǔn)后，持批準(zhǔn)后的書面辭職報告到院辦公室領(lǐng)取《員工離職審批表》，按照《員工離職審批表》規(guī)定內(nèi)容，進(jìn)行工作交接、物品交接、個人工作證牌上繳、醫(yī)院所發(fā)生活物資上繳等;
      6、員工不辦理離職手續(xù)便行離職者，按照曠工處理;
      7、員工離職手續(xù)完成后，當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資將于正常發(fā)薪日進(jìn)行發(fā)放;
      第七章 行政后勤管理制度
      【值班管理】
      (一)院總值班制度：
      1、院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能科室的同志參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時間的`醫(yī)院行政醫(yī)療業(yè)務(wù)和臨時事宜，及時傳達(dá)和處理上級的緊急指示和通知，承辦非辦公時間急需辦理的事宜，遇有重大問題應(yīng)及時向院主要領(lǐng)導(dǎo)請示報告。
      2、總值班人員應(yīng)加強(qiáng)工作責(zé)任心，按時接班，詳細(xì)做好交接班工作。
      3、值班期間應(yīng)巡視檢查全院各科室、各部門的值班人員在崗和工作情況、病區(qū)陪住情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
      4、總值班人員在值班期間遇到突發(fā)或特殊情況，應(yīng)及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)并及時組織協(xié)調(diào)有關(guān)人員，集中力量快速解決，必要時可調(diào)動醫(yī)院的機(jī)動車輛。
      5、帶領(lǐng)保安等有關(guān)人員一起做好全院安全檢查工作。
      6、值班結(jié)束，須認(rèn)真填寫總值班記錄。
      7、院總值班由院辦公室安排，并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況和總值班記錄，及時將有關(guān)情況向醫(yī)務(wù)部或院長請示報告。
      (二)各科室值班制度
      1、為保證醫(yī)院正常工作秩序和醫(yī)療安全，各科室在非辦公時間及節(jié)假日安排科室人員值班，工作人員必須服從安排，并認(rèn)真執(zhí)行值班制度。
      2、各科值班人員應(yīng)加強(qiáng)工作責(zé)任心，按時接班，詳細(xì)做好交接班工作。臨床科室必須作重點病人及床頭交班。
      3、各科值班人員應(yīng)按本科室工作要求，做好值班期間的一切工作。臨床科室值班結(jié)束，須認(rèn)真填寫值班記錄，并參加科晨會，做好交班和查房等工作后方可下班。
      4、各科值班人員在非辦公期間遇突發(fā)事件或無法處理的事件，應(yīng)及時報告院總值班，請示處理意見，并根據(jù)院總值班安排，積極做好工作。臨床科室值班醫(yī)師遇有疑難問題時，應(yīng)請經(jīng)治醫(yī)師或上級醫(yī)師處理。
      5、各科室值班由各科主任(負(fù)責(zé)人)安排，每月交一份值班表給醫(yī)務(wù)部備查。醫(yī)務(wù)部根據(jù)工作需要可以臨時調(diào)整各科值班。
      (三)值班原則上為24小時制，在值班期間，不得以任何理由離開醫(yī)院進(jìn)餐、辦私事。因工作需要而外出，必須落實好替班人員后方可離開，各科值班人員換班必須經(jīng)本科主任(負(fù)責(zé)人)同意，院總值班換班必須經(jīng)院辦公室同意。
      (四)未經(jīng)科主任(負(fù)責(zé)人)或醫(yī)務(wù)部同意而私自調(diào)班，值班期間脫崗、失職，按醫(yī)院獎懲條例處罰。
      (五)接班者未準(zhǔn)時接班，值班者不得下班離崗，違者均按醫(yī)院獎懲條例處罰。
      (六)值班者可以提前半小時進(jìn)餐(按作息時間)，在非辦公時間準(zhǔn)時接班，以保證工作需要和醫(yī)療安全，若延長吃飯時間，按脫崗處理。其他人員一律須下班考勤后方可用餐，違者按早退處理。
      【宿舍管理】
      1、住宿人員必須服從醫(yī)院后勤部主任(主管)的宿舍安排，不得私自搬房、調(diào)房、更換門鎖。
      2、后勤部主任(主管)必須按規(guī)定、按規(guī)格和院長要求做好新來人員的接待安排，保證床鋪用具等干凈、整齊、不霉變。職工辭職調(diào)離時必須按物品保管單由后勤部主任(主管)負(fù)責(zé)收回。辭職調(diào)離的職工必須憑后勤部主任(主管)簽字的保管單才能結(jié)算工資。損壞、丟失按價賠償。
      3、保持宿舍環(huán)境衛(wèi)生，節(jié)約水、電、煤等;宿舍電話要求長話短說，以免影響工作聯(lián)系，午休及23：00后告訴親友不要來電。未經(jīng)后勤部主任(主管)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁在宿舍私接和私用電器。
      4、舍內(nèi)安靜，不得大聲喧嘩，不得放大音響，以免影響他人休息。中午提倡午睡，晚23：00前熄燈。
      5、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒、打架、聚眾鬧事。
      6、因事不能回來就寢者，要事先通知后勤部主任(主管)。私自不歸宿者，產(chǎn)生的后果一切責(zé)任自負(fù)。
      7、不準(zhǔn)擅自領(lǐng)人(非本公司、本醫(yī)院職工)到宿舍逗留;除直系親屬外(要事先征得后勤部主任同意)不得私自留宿。私自留宿者，予以經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分，并自負(fù)法律責(zé)任。
      8、提倡團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助，看電視等要有集體觀念，相互關(guān)照。
      9、認(rèn)真做好宿舍的安全工作，防火、防盜，離開宿舍必須鎖門，個人貴重物品和錢物請自行保管好，以免造成個人不必要的損失。
      【食堂管理】
      1、食堂管理員和工作人員要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，從業(yè)人員必須經(jīng)體檢合格后才能上崗。
      2、認(rèn)真做好食堂安全工作(防火、防盜、防毒)和衛(wèi)生工作(環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生)，防止食物中毒等意外事件的發(fā)生。
      3、廚房、餐廳等要每天清洗，一周大掃除一次;所有餐具要按一洗二清三消毒的流程，每餐做好清洗消毒工作;食堂工作人員不準(zhǔn)留長發(fā)、留長指甲，便后和配餐前要洗手，保證個人衛(wèi)生工作落到實處。
      4、采購食品必須保證新鮮，價格合理，嚴(yán)禁購入變質(zhì)過期食品;財務(wù)每天對采購員購入物品按單價、數(shù)量、發(fā)票(收據(jù))等進(jìn)行驗收，核對無誤方能入賬。
      5、員工在醫(yī)院食堂就餐，應(yīng)自覺保持食堂衛(wèi)生，餐后放好餐具，將剩余飯菜倒入指定污物桶內(nèi)，注意節(jié)約。員工如有親友到醫(yī)院就餐，必須向后勤部主任(主管)購買餐券，否則食堂不提供就餐。
      6、新入職或來院辦公人員就餐時，由院辦公室通知食堂辦理就餐手續(xù)。
      7、愛護(hù)食堂公共設(shè)施，如桌、椅等;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員穿工作服就餐。
      8、每天的就餐時間：中午：11：30-13：00 下午：17：00-18：30 各位員工遵守用餐時間，在規(guī)定的時間內(nèi)就餐，不允許搞個人特殊。
      9、醫(yī)務(wù)人員因處理病人，不能及時就餐時，由醫(yī)務(wù)人員或當(dāng)天總值班人員通知食堂留飯菜。
      10、就餐時間外，全院職工不得讓廚師私開小灶。因生病等特殊情況須經(jīng)辦公室批準(zhǔn)，并通知食堂。
      11、非廚房工作人員不得擅自進(jìn)入廚房;非登記就餐人員不得在食堂就餐。
      12、元宵、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，安排節(jié)日特色食品。
      第八章 獎懲制度
      【總則】
      為促進(jìn)和保持醫(yī)院員工工作積極性和自覺性，提高員工素質(zhì),貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨，使醫(yī)院管理逐步規(guī)范化，特制定本條例。
      獎懲原則：獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，鼓勵先進(jìn)，鞭策落后。
      【獎勵】
      獎勵是成績的體現(xiàn)，進(jìn)取的動力，醫(yī)院奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業(yè)，設(shè)置如下激勵項目。
      1、優(yōu)秀團(tuán)隊獎：每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平，部門內(nèi)及與其他部門間的溝通協(xié)作等指標(biāo)進(jìn)行考核，全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊，獲得最佳團(tuán)隊獎。
      獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。
      2、優(yōu)秀管理者獎：根據(jù)醫(yī)院對各級管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn)，參考績效考核成果，年終評分優(yōu)秀管理者予以獎勵。
      獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。
      3、優(yōu)秀員工獎:根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累，當(dāng)年出勤情況較好，無糾紛、無事故、無投訴，奉獻(xiàn)突出者，由部門負(fù)責(zé)人推薦到辦公室，經(jīng)院辦公會研究決定，總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎。
      獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。
      4、特殊奉獻(xiàn)獎：為保衛(wèi)醫(yī)院財產(chǎn)、人生安全，忠于職守者;開發(fā)新項目有詳細(xì)實施方案，且實施后獲得顯著效益者;為醫(yī)院解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎。
      獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。
      【懲罰】
      懲罰是對出錯員工的教育，醫(yī)院奉行有錯必究的原則，實行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時罰款的辦法，積分以半年為一個期限，半年期限尚未達(dá)到20分者，可以撤銷其積分底數(shù)，半年中積分滿20分或超過20分者，均以自動離職論處。
      1、對下列違紀(jì)行為一次扣1一4分及10元罰款：
      (1)上班時間儀容儀表不整(如工作服不整潔,穿拖鞋、背心等)，裝扮影響醫(yī)院形象者;
      (2)隨地吐痰，亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者，在無煙區(qū)吸煙者;
      (3)上班遲到、早退者，上班時間串崗、扎堆聊天、做與工作無關(guān)的事者(包括看與工作無關(guān)書籍);
      (4)工作時間內(nèi)長時間(3分鐘以上)接打私人電話者;
      (5)接聽工作電話不規(guī)范或傳達(dá)文件不到位者;
      (6)部門私自批假隱瞞不報者;
      (7)開會遲到或會議精神未傳達(dá)者。
      2、對違反下列行為之一者一次扣5一9分及20元罰款。
      (1)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，擅離崗位者;
      (2)工作時間干私事、睡覺、玩游戲者;
      (3)利用醫(yī)院設(shè)備從事與工作無關(guān)的事項者;
      (4)發(fā)現(xiàn)有損醫(yī)院利益的言行，不上報或不及時制止者;
      (5)不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作安排者;醫(yī)院安排工作任務(wù)不按時按量完成者;
      (6)對患者態(tài)度冷漠，或因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致患者投訴者;
      (7)無事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊及同事團(tuán)結(jié)等;
      (8)無故缺席會議者。
      3、對下列行為一次扣10一19分及50元罰款：
      (1)對各級反饋情況，經(jīng)查實拒不簽字承認(rèn)者;
      (2)在醫(yī)院進(jìn)行任何形式的賭博活動(業(yè)余組織娛樂性的集體活動除外);
      (3)上班時間酗酒者;
      (4)私自接受、索取回扣或紅包;
      (5)工作態(tài)度惡劣，造成患者流失或醫(yī)院經(jīng)濟(jì)及社會效益損失者;
      (6)因過失泄漏醫(yī)院機(jī)密者;
      (7)違反規(guī)定私自動用醫(yī)院設(shè)備、儀器、藥品及車輛者;
      (8)發(fā)生醫(yī)療差錯隱瞞不報者;
      4、對下列行為一次扣罰20分，予以除名并視具體情況給予相應(yīng)的罰款處理：
      (1)在工作場所打架斗毆，造成嚴(yán)重傷亡者;
      (2)對患者投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或造成嚴(yán)重后果者;
      (3)蓄意破壞醫(yī)院財物者;
      (4)觸犯國家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者;
      (5)故意泄漏醫(yī)院機(jī)密者;
      (6)嚴(yán)懲失職給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟(jì)損失者;
      (7)有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營私舞弊者;
      (8)散布對醫(yī)院不利言論，或從事?lián)p害形象、利益之行為者;
      (9)發(fā)生醫(yī)療事故，隱瞞不報致后果加重者;
      (10)受罰員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給予留職察看處分。
      5、員工有下列情況，應(yīng)賠償醫(yī)院損失：
      (1)員工損壞醫(yī)院物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償;
      (2)員工丟失醫(yī)院財物，按照一定比例給予賠償;
      (3)其它造成醫(yī)院損失者，視情節(jié)予以賠償或按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
      (4)發(fā)生醫(yī)療糾紛的相關(guān)責(zé)任人，視情節(jié)予以賠償，詳見《長沙XX婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)療賠償試行制度》。
      6、懲罰的實施：
      (1)員工可直接向總經(jīng)理或院辦公室報告違紀(jì)行為;
      (2)部門負(fù)責(zé)人對上述過失行為監(jiān)督管理，對違紀(jì)情況做出處理決定，經(jīng)院辦公室核查后予以處罰。
      (3)總經(jīng)理及院辦公室若發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰，同時對受處罰員工的部門負(fù)責(zé)人按管理不力論處，出現(xiàn)1例受罰員工，部門主管扣除1分罰分，凡部門負(fù)責(zé)人對違紀(jì)員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分。
      7、違紀(jì)罰款的繳納：
      對于員工違紀(jì)的處罰，由院辦公室核實統(tǒng)計后，在每月工資中扣除。
      8、員工申訴：
      認(rèn)為處罰不當(dāng)或有過失的員工，可以在接到處罰通知之日起三個工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向院長提起申訴，在院長接受申訴期間，員工可暫緩履行處罰。
      第九章 安全規(guī)程
      1、堅守工作崗位，認(rèn)真履行崗位責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作常規(guī)，加強(qiáng)急危重病人的討論會診，積極防范醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生，減少醫(yī)療缺陷。
      2、易燃易爆和有腐蝕性藥品應(yīng)定點存放、專人管理，以免發(fā)生意外。
      3、電器用品和特殊設(shè)備，遵守操作規(guī)程，須注意防濕、絕緣;發(fā)現(xiàn)故障及時報修，切不可自行拆修，以免損壞電器設(shè)備或受傷害，使用后應(yīng)作好清理工作，斷開電源，以便下次使用。
      4、注意防火防盜，提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑或事故苗頭，必須立即果斷處理，并及時報告有關(guān)部門，切實清除隱患，熟記火警119、匪警110、熟悉消防安全通道及滅火器具的使用方法，一旦發(fā)生火災(zāi)，要服從指揮，不得盲目行動。
      5、不要輕信他人的誘惑，同患者保持正常關(guān)系，在崗位上受到人身侵犯時，應(yīng)該設(shè)法呼救，報告或報警。
      6、不要隨意外出留宿，不要輕易跟隨他人到您不熟悉的地方去，在您認(rèn)為有必要到患者家里提供醫(yī)療服務(wù)時，請向您的上級或辦公室提供您的去向及時間、聯(lián)系方式，我們希望每個員工及其家庭安全、幸福。
      7、緊急情況下要鼎立相助，發(fā)揚見義勇為的精神，全力保護(hù)人民的生命和財產(chǎn)的安全，保證醫(yī)院一切工作正常運行。
      員工手冊規(guī)章制度12
      第一章總則
      一、目的
      1、配合公司的發(fā)展目標(biāo)、業(yè)務(wù)方向，通過培訓(xùn)提高團(tuán)隊競爭力、戰(zhàn)斗力，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要;
      2、使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展，并且滿足員工個人能力經(jīng)驗提升的需求，使員工達(dá)成個人發(fā)展目標(biāo);
      3、加強(qiáng)對公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。
      二、原則
      1、有效性原則：員工培訓(xùn)后能達(dá)到培訓(xùn)的目的：學(xué)到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習(xí)慣;
      2、實用性原則：員工通過培訓(xùn)掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中，有效提高工作效率;
      3、針對性原則：根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類，實行側(cè)重點不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強(qiáng)的培訓(xùn)。
      三、適用范圍
      本制度適用于公司所有員工，及各類型的培訓(xùn)工作。
      四、權(quán)責(zé)劃分
      1、人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃部門，負(fù)責(zé)公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作，包括如下幾個方面：
      (1)公司培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制訂與修訂; (2)公司培訓(xùn)類型的確定與組織實施;
      (3)對各部門培訓(xùn)計劃實施督導(dǎo)、檢查和考核;
      (4)管理所有培訓(xùn)相關(guān)教材，包含書本、PPT、word、課程講述錄音等; (5)培訓(xùn)教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管;
      (6)對培訓(xùn)師的選聘，確定及協(xié)助工作;
      (7)培訓(xùn)費用的控制與管理;
      (8)培訓(xùn)通知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理;
      (9)外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。
      2、各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：
      (1)本部門培訓(xùn)需求計劃的制訂和上報;
      (2)積極配合培訓(xùn)部實施培訓(xùn)工作;
      (3)本部門月度培訓(xùn)內(nèi)容的匯總、整理及歸檔;
      (4)本部門參訓(xùn)員工的組織與管理。
      3、培訓(xùn)師職責(zé)：
      (1)參訓(xùn)員工的出勤記錄及審核工作;
      (2)培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備工作;
      (3)當(dāng)次培訓(xùn)的組織工作。
      第二章培訓(xùn)體系內(nèi)容
      公司培訓(xùn)共分為入職培訓(xùn)、部門階段培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)。
      一、入職培訓(xùn)介紹
      1、定位：入職培訓(xùn)是每一位新員工入職流程中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié)，通過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解，讓員工迅速了解公司風(fēng)格特點及順暢處理公司內(nèi)部一切事務(wù)，減緩新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司、更好的融入集體。
      2、負(fù)責(zé)者：人事行政及培訓(xùn)部。
      3、主要內(nèi)容：公司背景介紹、組織架構(gòu)、員工手冊、財務(wù)管理制度、培訓(xùn)管理制度、職級管理制度、公司活動等。
      4、報名方式：無需報名，新入職員工須參加。
      5、培訓(xùn)周期：有新員工入職即執(zhí)行。
      6、培訓(xùn)形式：面授講解，地點以公司會議室為主。
      二、部門階段培訓(xùn)
      1、定位：部門階段培訓(xùn)包括部門的崗前通用培訓(xùn)和試用期過程中的階段培訓(xùn)。
      (1)崗前通用培訓(xùn)旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責(zé)要求、各項工作流程，掌握工作所需的基本技術(shù)、知識、工具等，以便順利開始崗位工作;如銷售人員需培訓(xùn)行業(yè)背景、客戶情況、產(chǎn)品知識、匯報機(jī)制等; (2)試用期階段培訓(xùn)旨在讓員工在試用期內(nèi)，通過培訓(xùn)對自身技術(shù)能力有所提高，并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專業(yè)能力，幫助員工成長并真正符合崗位要求，順利通過轉(zhuǎn)正審核。如：技術(shù)部專業(yè)開發(fā)知識、業(yè)務(wù)技能。
      2、總負(fù)責(zé)：人事行政及培訓(xùn)部;輔助者：各部門負(fù)責(zé)人。
      3、主要內(nèi)容：
      (1)部門階段培訓(xùn)由用人部門制定計劃并提交至人事部，計劃內(nèi)容包括課程主題、內(nèi)容、形式、時長、培訓(xùn)師等信息。
      (2)用人部門要根據(jù)崗位和個人制定試用期內(nèi)有針對性的培訓(xùn)目標(biāo)、計劃，并在部門內(nèi)指定人員負(fù)責(zé)組織實施對新員工進(jìn)行階段培訓(xùn)。
      (3)人事部負(fù)責(zé)匯總培訓(xùn)計劃、備案與監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行。
      (4)崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括：向部門全體人員介紹新員工、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程、業(yè)務(wù)知識與技能等，具體內(nèi)容由用人部門自行安排。培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)部組織考試，考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負(fù)責(zé)，考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。
      (5)在職輔導(dǎo)：部門負(fù)責(zé)人還可指定一名老員工，以師傅帶徒弟的形式，對新員工的工作、生活進(jìn)行輔導(dǎo)，并及時解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。
      4、報名方式：不需報名。
      7、培訓(xùn)周期：有新員工入職即執(zhí)行。
      5、其他說明：部門負(fù)責(zé)人要切實履行好職責(zé)，對新員工多一些重視、指導(dǎo)和給予最大支持，嚴(yán)格制定好培訓(xùn)計劃并管控執(zhí)行。
      三、銷售培訓(xùn)
      1、定位：針對銷售人員的培訓(xùn)，旨在分享銷售經(jīng)驗、分析項目中的問題、解決困難，提高對項目的全局掌握能力。
      2、總負(fù)責(zé)：銷售中心總監(jiān)。
      3、主要內(nèi)容：銷售案例分析及討論。
      4、報名方式：銷售中心人員須參加;其他人可報名至人事部。
      5、培訓(xùn)周期：每周一銷售匯報會結(jié)束后進(jìn)行。
      四、專業(yè)技術(shù)/領(lǐng)域培訓(xùn)
      1、定位：針對某項專業(yè)技術(shù)或行業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)，針對性高，專業(yè)性強(qiáng)，在技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的有的放矢型培訓(xùn)。
      2、總負(fù)責(zé)：各部門負(fù)責(zé)人。
      3、主要內(nèi)容：以部門為單位單獨提出需求，人事部根據(jù)需求在企業(yè)內(nèi)、外征集培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。例如：Domino的開發(fā)、云產(chǎn)品等，或行業(yè)背景、行業(yè)知識。
      4、報名方式：以部門報名為準(zhǔn)。
      5、培訓(xùn)周期：根據(jù)提出時間或由總經(jīng)理指定。
      6、培訓(xùn)形式：以面授為主。
      五、通用技能培訓(xùn)
      1、定位：一些通用的工作或生活類小技巧的分享培訓(xùn)，能幫助員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。
      2、總負(fù)責(zé)：人事行政及培訓(xùn)部
      3、主要內(nèi)容：例如visio、ps辦公軟件的應(yīng)用、商務(wù)禮儀知識，或者自己在工作或生活中的特長、經(jīng)驗交流分享，例如：健身經(jīng)驗、理財經(jīng)驗。根據(jù)員工提出的需求，內(nèi)部挖掘領(lǐng)域高手，給大家進(jìn)行辦公技巧或生活技巧培訓(xùn)。
      4、報名方式：資源報名講師或分享人員。
      5、培訓(xùn)周期：不固定。
      六、管理層培訓(xùn)
      1、定位：提升不同層級管理人員所需的.管理技能和精確管理意識，提高管理能力。
      2、總負(fù)責(zé)：總經(jīng)理。
      3、主要內(nèi)容：管理類相關(guān)知識，及提升管理能力的內(nèi)容。
      4、報名方式：不需報名，管理層須參加。職能部門員工以通知為準(zhǔn)。
      5、培訓(xùn)周期：每兩周一次。
      第三章外出培訓(xùn)
      1、公派外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)
      (1)由本人提出郵件申請，經(jīng)所在部門審核同意并抄送人事行政及培訓(xùn)部復(fù)核、備案，即可用公假參加外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)結(jié)束后須辦理銷假手續(xù); (2)公派學(xué)習(xí)需要考試的，經(jīng)考核合格獲得畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或?qū)I(yè)證書的，學(xué)習(xí)費用由公司報銷，否則，由個人承擔(dān);
      (3)因員工個人原因中途放棄公派學(xué)習(xí)的，取消公假改為事假，且公司不給予任何培訓(xùn)學(xué)習(xí)費用報銷的支持;
      (4)指定的公派學(xué)習(xí)課程，員工畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿三年，主動要求辭職的，應(yīng)按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習(xí)期間公司支付的費用。
      2、個人學(xué)習(xí)要求
      (1)所學(xué)專業(yè)與本職工作相近，且工作需要，經(jīng)公司研究同意后，可給予一定費用獎勵，獎勵條件為獲取該項考核合格證書，獎勵金額為該考試基礎(chǔ)報名金額的80%;
      (2)學(xué)習(xí)期間需正常辦理請假手續(xù)，學(xué)習(xí)期間的各項費用自理。
      第四章培訓(xùn)考核
      公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利，同時參加培訓(xùn)也是每個員工的義務(wù)。員工對于參加的每項培訓(xùn)，都需要認(rèn)真對待，按時參加，公司也會進(jìn)行嚴(yán)格考核。
      一、考勤方面
      考勤記錄作為培訓(xùn)考核的一個主要內(nèi)容
      1、公司安排的各類培訓(xùn)，受訓(xùn)人員一經(jīng)確定，須按時到場，因故不能參加者，必須提前請假，經(jīng)部門經(jīng)理審批同意，抄送人事行政及培訓(xùn)部，獲批準(zhǔn)后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假，將按曠工處理。
      2、考勤統(tǒng)計工作由誰主持，誰負(fù)責(zé)的原則。
      (1)公司整體培訓(xùn)、入職培訓(xùn)，由人事部負(fù)責(zé)考勤，參訓(xùn)人員按要求在考勤簽到表上簽到。
      (2)各部門組織的培訓(xùn)項目(含階段培訓(xùn))，由部門負(fù)責(zé)考勤，培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人事部備案。
      (3)專業(yè)技能培訓(xùn)、通用技巧培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)，由主持者(培訓(xùn)師)負(fù)責(zé)考勤，培訓(xùn)結(jié)束后將考勤統(tǒng)計向人事部備案。
      二、考試評估
      1、各類培訓(xùn)的考核辦法，由培訓(xùn)師或組織者視實際需要決定，考核內(nèi)容由培訓(xùn)師提前制定。
      2、培訓(xùn)結(jié)束時，受訓(xùn)員工需按照要求獨立完成培訓(xùn)考核內(nèi)容，達(dá)不到要求者或給予相應(yīng)處理。
      3、培訓(xùn)完成后，受訓(xùn)人員需填寫培訓(xùn)滿意度評價反饋表，如實反映培訓(xùn)效果。
      4、對于參加外派培訓(xùn)的員工，按公司要求，在指定時間內(nèi)提交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)報告。
      三、紀(jì)律方面
      1、參加培訓(xùn)人員需遵守課程紀(jì)律，提前到場并簽到;
      2、上課時須將手機(jī)等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為無聲狀態(tài)，如有特殊情況確實需要接聽電話的，需經(jīng)培訓(xùn)師允許;
      3、培訓(xùn)期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西;
      4、培訓(xùn)期間不得隨意中途退出及離開。
      第五章培訓(xùn)檔案
      一、培訓(xùn)實施檔案
      1、公司所有有關(guān)培訓(xùn)的工作，均需建立相應(yīng)檔案;
      2、內(nèi)容范圍包括：培訓(xùn)計劃、方案、課件、總結(jié)報告、培訓(xùn)合同、評估資料、各種表單等;
      3、每次培訓(xùn)實施記錄：公司每次培訓(xùn)完畢后都需單獨建立檔案記錄，具體應(yīng)包含當(dāng)次培訓(xùn)的主題、時間、地點、培訓(xùn)師、方式、時長、簽到表、課件、評估反饋表、及考核測驗等。
      二、員工培訓(xùn)檔案
      1、每位員工參與培訓(xùn)，都需有相應(yīng)的記錄檔案;
      2、員工培訓(xùn)檔案(培訓(xùn)記錄卡)包括員工參與過的培訓(xùn)主題、培訓(xùn)課時、考核結(jié)果、培訓(xùn)積分等信息。
      3、員工培訓(xùn)積分：
      (1)培訓(xùn)積分的多少是衡量員工個人學(xué)習(xí)進(jìn)步的標(biāo)尺之一，將作為員工晉升和獲獎的必要條件。由于培訓(xùn)將不斷發(fā)展，培訓(xùn)的課程和內(nèi)容將會繼續(xù)豐富，因此，關(guān)于員工培訓(xùn)的基本要求將依據(jù)進(jìn)行調(diào)整和公布
      (2)員工培訓(xùn)積分分為兩類，執(zhí)教類和上課類兩種。每種以小時為單位記錄。執(zhí)教類一小時積兩分;上課類一小時積一分;違反培訓(xùn)紀(jì)律每次扣0.5分。
      (3)職級晉升：員工每年的培訓(xùn)積分將作為員工該年中考評的重要參考條件之一，且員工職級每晉升一個職級，原則上其前12個月的培訓(xùn)積分應(yīng)達(dá)到36分以上。詳見職級管理制度。
      (4)通用技巧類培訓(xùn)為自愿自發(fā)行為，沒有積分。
      第六章其他
      1、全體員工對公司培訓(xùn)資料具有保密義務(wù)，不得外泄到公司以外的人或地方。
      2、本制度自發(fā)文之日起生效。
      員工手冊規(guī)章制度13
      為規(guī)范車間員工行為，保證車間秩序和生產(chǎn)的順利進(jìn)行，嚴(yán)肅工作秩序和紀(jì)律，提高車間生產(chǎn)效率和物料節(jié)約，制定本制度：
      1、按時上.下班，換班的接班者未到，不能私自離開崗位，遲到.早退者按考勤制度執(zhí)行。
      2、如有事不能上班，應(yīng)提前1個班向主管請假，待批準(zhǔn)落實好頂班人員方準(zhǔn)假，否則以曠工處理，曠工每班罰50元。
      3、禁止在上班時間看書.報，吃零食，玩手機(jī)（包括接.打），更不允許無故離崗.串崗，閑聊和嬉戲，違者罰款10-20元。
      4、禁止上班會客，車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，違者罰款10-20元。
      5、保持所屬工作區(qū)清潔衛(wèi)生，現(xiàn)場整理規(guī)范(如料頭.產(chǎn)品掉落應(yīng)及時撿起，交接班的衛(wèi)生工作，裝半成品框放置等)違者罰款10-20元。
      6、保質(zhì)保量，產(chǎn)品按規(guī)定操作，對不符合要求，無計酬勞返工。
      7、拌料.碎料工應(yīng)積極主動了解各機(jī)臺的用料情況，及時準(zhǔn)備材料，規(guī)范操作和運輸，防止原料灑落地面，回料應(yīng)及時運至倉庫，分類存放，違者每次罰款5-10元。
      8、拌料應(yīng)依據(jù)訂單量，生產(chǎn)速度和生產(chǎn)能力的要求，按需要拌料。拌料場地應(yīng)規(guī)范作業(yè)，防止原料灑落地面，保持現(xiàn)場的清潔和規(guī)范的`擺放。
      9、碎料工應(yīng)按流程碎料，在正常情況下，當(dāng)天物料及時碎完，碎料應(yīng)檢查清楚，對含有灰塵，油污的回料，應(yīng)規(guī)范處理，并向主管反映，杜絕生產(chǎn)中出現(xiàn)黑點，雜質(zhì)等不良因素，違者每次罰款10-20元。
      10、拌料應(yīng)按規(guī)定操作，杜絕色差出現(xiàn)，違者每次罰款10-20元。
      11、當(dāng)班期間，嚴(yán)禁睡覺，嚴(yán)禁影響生產(chǎn)的正常運行，違者罰款20-50元。
      12、所有車間人員應(yīng)嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)范，未經(jīng)授權(quán)，不得操作非本工種設(shè)備和機(jī)臺，違者罰款5-50元。如因違規(guī)作業(yè)，造成人力和設(shè)備事故，將按損失賠償，違者負(fù)全責(zé)。
      13、領(lǐng)班模具更換，應(yīng)通知員工對現(xiàn)場進(jìn)行清理，機(jī)械保險一定要起作用，換下的模具應(yīng)運送到模具存放處，不得留放在車間現(xiàn)場，違者罰款10-20元。
      14、領(lǐng)班換模后，對該產(chǎn)品的要求與操作方式，要耐心細(xì)致對員工做好引導(dǎo)工作，主動了解機(jī)臺運轉(zhuǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量情況，及時處理生產(chǎn)過程中設(shè)備和工藝問題，嚴(yán)禁以粗暴的態(tài)度處理員工的協(xié)作要求，違者每次罰款10-50元。
      15、領(lǐng)班在生產(chǎn)過程中，應(yīng)充分發(fā)揮主動作用，掌握機(jī)臺設(shè)備基礎(chǔ)知識，做到一般故障能自行排除，設(shè)備應(yīng)定時保養(yǎng)上油，12小時加二次，發(fā)現(xiàn)故障超過本人維修能力時，應(yīng)及時上報主管人員。
      16、領(lǐng)班應(yīng)規(guī)范車間衛(wèi)生，加料后的袋子整齊堆放，工具用后按指定地點存放，對用后工具亂扔者，罰款每次5-10元。
      17、領(lǐng)班在正常生產(chǎn)中，每隔1小時巡視一次產(chǎn)品質(zhì)量，及時處理不良問題，對產(chǎn)品出現(xiàn)2小時以上不合格產(chǎn)品，罰款10-20元。
      18、領(lǐng)班應(yīng)做好交接班工作，接班人員應(yīng)以前15分鐘到崗，檢查與溝通各項職責(zé)范圍內(nèi)的問題，保證無任何遺留問題得不到監(jiān)督和解決。
      19、車間主管對新員工，應(yīng)做好上崗引導(dǎo)工作，主要是對該工種的工作流程，操作技能問題處理方式及周邊環(huán)境的培訓(xùn)，新工上崗后，應(yīng)從多方面進(jìn)行輔導(dǎo)，重點關(guān)注其產(chǎn)品的質(zhì)量和操作熟練程度，定期輔導(dǎo)新員工（三天）老員工（七天）一會。
      20、車間管理人員有責(zé)任確保車間生產(chǎn)，勞動紀(jì)律符合規(guī)定要求，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出車間，對車間現(xiàn)場應(yīng)規(guī)劃工器具和物料流轉(zhuǎn)的區(qū)域，做好定置管理，保證現(xiàn)場整潔規(guī)范。
      21、沒有征得主管.領(lǐng)班同意，不允許私自調(diào)班和找人代班，違者罰款10-20元。
      22、服從檢驗人員的判定和要求，凡有任何違規(guī)現(xiàn)象，檢驗人員可向車間領(lǐng)班或.管理人員反映，除質(zhì)量問題按質(zhì)量管理規(guī)定執(zhí)行外，另處罰10-50元。
      23、遵守現(xiàn)場工作紀(jì)律和作業(yè)要求，在生產(chǎn)過程中無條件服從主管.領(lǐng)班的管理，對現(xiàn)場管理有任何異議，均可在下班后向上級管理投訴，在現(xiàn)場工作中，不得因故頂撞和謾罵，違者罰款50-100元。
      員工手冊規(guī)章制度14
      第一章、總則
      第1條、為規(guī)范公司和員工的行為，維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制定本規(guī)章制度。
      第2條、公司簡介（主要介紹本公司主要發(fā)展方向，經(jīng)營范圍和經(jīng)營方向等）。
      第3條、公司機(jī)構(gòu)（主要包括本公司的部門劃分、管理層次和主要管理人員等）。
      第4條、本規(guī)章制度所稱的公司是指本公司。員工是指本公司招用的所有人員（包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工）。
      第5條、本規(guī)章制度適用于公司所有員工，包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工。包括試用工和正式工。對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
      第6條、員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利，同時應(yīng)當(dāng)履行完成勞動任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。
      第7條、公司負(fù)有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護(hù)員工合法勞動權(quán)益等義務(wù)，同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
      第二章、員工招用與培訓(xùn)教育
      第8條、公司招用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
      第9條、公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。
      第10條、員工應(yīng)聘公司職位時，一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲（必須年滿16周歲），身體健康，現(xiàn)實表現(xiàn)良好。
      第11條、員工應(yīng)聘公司職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關(guān)系，必須如實正確填寫入職《登記表》，不得填寫任何虛假內(nèi)容。
      第12條、員工應(yīng)聘時提供的身份證、畢業(yè)證、計生證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工，不收取員工的押金（物），不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
      第13條、公司十分重視員工的培訓(xùn)和教育，根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求，實行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育，培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
      第14條、公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費用的支付和員工違約時培訓(xùn)費用的賠償問題由勞動合同另行約定。試用期內(nèi)解除勞動合同和合同期滿終止勞動合同，員工不用支付培訓(xùn)費用。員工無過錯而由公司解除勞動合同的，員工不用支付培訓(xùn)費用。
      第15條、勞動合同對培訓(xùn)費用的支付沒有約定時，如果試用期滿在合同期內(nèi)，員工提出解除勞動合同，則公司有權(quán)要求員工支付培訓(xùn)費用，具體支付辦法是：約定服務(wù)期的，按服務(wù)期等分出資金額，以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。沒有約定服務(wù)期的，按勞動合同期等分出資金額，以員工已履行的合同期限遞減支付。沒有約定合同期的，按5年服務(wù)期等分出資金額，以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。
      第16條、公司對新錄用的員工實行試用期制度，根據(jù)勞動合同期限的長短，試用期為15天至6個月：合同期限不滿6個月的，試用期15天。合同期限滿6個月不滿一年的，試用期30天。合同期限滿一年不滿兩年的，試用期60天。合同期限滿兩年以上的，試用期3至6個月。試用期包括在勞動合同期限中，并算作本公司的工作年限。
      第三章、勞動合同管理
      第17條、公司招用員工實行勞動合同制度，自員工入職之日起30日內(nèi)簽訂勞動合同，勞動合同由雙方各執(zhí)一份。
      第18條、勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本，勞動合同必須經(jīng)員工本人、公司法定代表人（或法定代表人書面授權(quán)的人）簽字，并加蓋公司公章方能生效。
      第19條、勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效。勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的，從其約定。
      第20條、在本公司連續(xù)工作滿以上的員工，可以與公司簽訂無固定期限的勞動合同，但公司不同意續(xù)延的除外。
      第21條、公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同，由公司提出解除勞動合同的，依法支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金（按本規(guī)定第31條支付）。由員工提出解除勞動合同的，可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責(zé)任等。
      第22條、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同：
      （1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。
      （3）員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的。
      （4）公司依法解散、破產(chǎn)或者被撤銷的。
      （5）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
      終止勞動合同，公司可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
      第23條、員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，女職工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi)，勞動合同期滿的，勞動合同的期限自動延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿為止（本規(guī)定第22條的情形除外）。
      第24條、勞動合同期滿公司需要續(xù)簽勞動合同的，提前30天通知員工，并在30日內(nèi)重新簽訂勞動合同。不再續(xù)簽的，在合同期滿前書面通知員工，向員工出具《終止勞動合同通知書》，并在合同期滿后3個工作日內(nèi)辦理終止勞動合同手續(xù)。
      第25條、公司解除勞動合同，向員工出具《解除勞動合同通知書》，并在合同解除后3個工作日內(nèi)辦理解除勞動合同手續(xù)。
      第26條、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹Ц稑?biāo)準(zhǔn)按員工在本公司的連續(xù)工作年限計算：每滿一年，發(fā)給員工一個月工資。滿半年不滿一年的，按一年計發(fā)。不滿半年的發(fā)給半個月工資。
      第四章、工作時間與休息休假
      第27條、公司實行每日工作8小時、每周工作40小時的標(biāo)準(zhǔn)工時制度。對特殊崗位的員工，經(jīng)勞動部門批準(zhǔn)實行不定時工作制或綜合計時工作制的另行規(guī)定。
      第28條、員工每天正常上班時間為：上午8：00～12：00，下午13：30～17：30
      第29條、公司根據(jù)生產(chǎn)需要，經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長日工作時間和安排員工休息日（星期六、日）加班，但每日延長工作時間一般不超過3小時，并保證員工每周至少休息一天。
      第30條、員工加班加點應(yīng)由部門經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請而由部門經(jīng)理、主管批準(zhǔn)。員工經(jīng)批準(zhǔn)加班的，依國家規(guī)定支付加班工資或安排補(bǔ)休。
      第31條、員工的休息日和法定休假日如下：（1）休息日：星期六、星期日。（2）休假日：元旦1天、春節(jié)3天、五一節(jié)3天、國慶節(jié)3天。
      第32條、員工的其他假期如下：
      （1）年休假：工作滿一年未滿五年者5天，滿五年未滿十年者7天，滿十年未滿二十年者10天，滿二十年以上者14天。年休假與春節(jié)假一起連休。
      （2）婚假：員工本人結(jié)婚，可享受婚假3天。
      （3）喪假：員工直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，可享受喪假3天。員工配偶的父母死亡，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，可給予3天以內(nèi)的喪假。
      （4）產(chǎn)假：女員工生育，可享受產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的增加30天。多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。實行晚育者（24周歲以后生育第一胎）增加產(chǎn)假15天。領(lǐng)取《獨生子女優(yōu)待證》的增加產(chǎn)假35天，產(chǎn)假期間給予男方看護(hù)假10天。
      （5）探親假：在公司連續(xù)工作滿一年以上的.員工，與配偶或者父母不住在一地，又不能在公休假日內(nèi)回家居住一個白天和一個晚上的，在年休假期間安排探親，不再另行休探親假。
      第五章、工資福利與勞動保險
      第33條、員工的最低工資不低于所在市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，最低工資不包括加班加點工資、住房補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼、中夜班津貼、高低溫津貼、有毒有害津貼和社會保險福利待遇。
      第34條、公司實行結(jié)構(gòu)工資制，員工的工資總額包括基礎(chǔ)工資、崗位（職務(wù)）工資、工齡工資、加班加點工資、獎金、津貼和補(bǔ)貼。員工的基本工資（標(biāo)準(zhǔn)工資）包括基礎(chǔ)工資、崗位工資和工齡工資。
      第35條、員工的加班加點工資以員工的基本工資作為計算基數(shù)。員工的正常日工資＝基本工資÷20．92天，小時工資＝基本工資÷167．4小時。加班加點工資是正常日工資或小時工資的法定倍數(shù)。
      第36條、按勞動法的規(guī)定，平日加點，支付基本工資的150%的加點工資。休息日加班，支付基本工資的200%的加班工資。法定休假日加班，支付基本工資的300%的加班工資。
      第37條、休息日安排員工加班，公司可以安排員工補(bǔ)休而不支付加班工資。
      第38條、公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資，公司在支付工資時向員工提供其本人的工資清單（一式二份），員工領(lǐng)取工資時應(yīng)在工資清單上簽名。
      第39條、公司以貨幣形式按月支付員工工資。每月15日前發(fā)放前一個月的工資。依法解除或終止勞動合同時，在解除或終止勞動合同后3日內(nèi)一次性付清員工工資和依法享有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
      第40條、公司停工、停產(chǎn)在一個工資支付周期內(nèi)（1個月內(nèi)）的，按勞動合同約定的標(biāo)準(zhǔn)支付員工工資。停工、停產(chǎn)超過一個工資支付周期的，發(fā)給員工基本生活費，基本生活費的標(biāo)準(zhǔn)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。
      第41條、員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計不超過六個月的，其病傷假工資為：工齡不滿五年者，為本人工資的60%。工齡滿五年不滿十年者，為本人工資的70%。工齡十年以上者，為本人工資的80%。
      第42條、員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計超過六個月的，停發(fā)病假工資，按下列標(biāo)準(zhǔn)付給病傷救濟(jì)費：工齡不滿五年者，為本人工資的50%。工齡滿五年及五年以上者，為本人工資的60%。
      第43條、病傷假工資或救濟(jì)費不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。第50條因員工原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司可以要求員工賠償，并可從員工本人工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月工資的20%，扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。依公司規(guī)章制度對員工進(jìn)行處罰的罰款可以在工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月工資的20%，扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。罰款和賠償可以同時執(zhí)行，但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20%，扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
      第44條、員工依法享受節(jié)日休假、年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假期間，工資照發(fā)。員工因私事請假，公司不予發(fā)放工資。
      第45條、有下列情況之一，公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資：
      （1）代扣代繳員工個人所得稅。
      （2）代扣代繳員工個人負(fù)擔(dān)的社會保險費、住房公積金。
      （3）法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費。
      （4）扣除依法賠償給公司的費用。
      （5）扣除員工違規(guī)違紀(jì)受到公司處罰的罰款。
      （6）勞動合同約定的可以減發(fā)的工資。
      （7）依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資。
      （8）經(jīng)濟(jì)效益下浮而減發(fā)的浮動工資。
      （9）員工請事假而減發(fā)的工資。
      （10）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。
      第46條、公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇，改善員工的食宿條件和工作條件，增加各項津貼和補(bǔ)貼。
      第47條、公司依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險，并依法支付應(yīng)由公司負(fù)擔(dān)的社會保險待遇。公司依法為員工繳存住房公積金。第六章勞動安全衛(wèi)生與勞動保護(hù)
      第48條、公司努力貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護(hù)用品，對從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進(jìn)行檢查。
      第49條、公司對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，使員工具備必要的安全生產(chǎn)意識，熟悉安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。
      第50條、公司實行安全生產(chǎn)責(zé)任制，部門經(jīng)理（或部門主管）對本部門的安全問題負(fù)責(zé)，法定代表人（或總經(jīng)理、安全主任）對全公司的安全問題負(fù)責(zé)。
      第51條、公司對女職工和未成年工實行特殊勞動保護(hù)，不安排女職工和未成年工從事法律、法規(guī)禁止的勞動。法律、法規(guī)、規(guī)章對女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規(guī)定。
      第六章、勞動紀(jì)律與員工守則
      第52條、員工必須遵守如下考勤和辭職制度：
      （1）按時上班、下班，不得遲到、早退。
      （2）必須自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡。
      （3）因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的，必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效。
      （4）有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假，不得無故曠工。
      （5）請假必須事先填寫《請假單》，并附上相關(guān)證明（病假應(yīng)有醫(yī)生證明），在不得已的情況下，應(yīng)提早電話、電報或委托他人請假，上班后及早補(bǔ)辦請假手續(xù)。
      （6）一次遲到或早退30分鐘以上的，應(yīng)辦理請假手續(xù)，否則以曠工論處。
      （7）未履行請假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處。
      （8）員工因故辭職，應(yīng)提前一個月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知書》，試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書面通知。
      （9）員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，辭職獲準(zhǔn)后，憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。
      第53條、員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德：
      （1）進(jìn)入或逗留廠區(qū)，必須按規(guī)定佩戴廠證和穿著工作服。
      （2）敬業(yè)樂業(yè)，勤奮工作，服從公司合法合理的正常調(diào)動和工作安排。
      （3）嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制。
      （4）工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲，不大聲說笑、喧嘩等，盡職盡責(zé)做好本職工作。
      （5）平時養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物，保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔。
      （6）愛護(hù)公物，小心使用公司機(jī)器設(shè)備、工具、物料，不得盜竊、貪污或故意損壞公司財物。
      （7）提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，節(jié)約用水、用電、用氣，嚴(yán)禁浪費公物和公物私用。
      （8）搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)友愛，不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事。
      （9）關(guān)心公司，維護(hù)公司形象，敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。
      （10）上班時間一到即刻開始工作，下班之后無特別事務(wù)不得逗留。
      （11）上班時間原則上不準(zhǔn)會客和打私人電話，因故而經(jīng)部門經(jīng)理或主管許可的除外。
      （12）遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)秘密。
      第54條、員工必須遵守如下安全守則和操作規(guī)程：
      （1）生產(chǎn)主管和領(lǐng)班要做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作，在確保機(jī)器設(shè)備可安全使用后，方可投入使用。
      （2）操作機(jī)器設(shè)備時，必須嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)設(shè)備安全及保障人身的安全。
      （3）設(shè)備使用過程中，如發(fā)現(xiàn)有異常情況，操作工應(yīng)及時告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理，不得擅自盲目動作。
      （4）發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況，要立即采取應(yīng)急措施，并及時將情況向領(lǐng)班、部門主管或部門經(jīng)理報告。
      （5）工作場所和倉庫的消防通道，必須經(jīng)常保持暢通，不得放置任何物品。
      （6）對消防設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備及其他危險防止設(shè)備，不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行為。
      （7）維修機(jī)器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī)，并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè)。
      （8）非機(jī)械設(shè)備的操作人員，不得隨意操作機(jī)械設(shè)備。
      （9）危險物品必須按規(guī)定放置在安全的地方，不得隨意亂放。
      （10）車間和倉庫嚴(yán)禁吸煙，吸煙要在指定場所，并充分注意煙火。
      （11）嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進(jìn)入公司。
      （12）收工時要整理機(jī)械、器具、物料及文件等，確認(rèn)火、電、氣的安全，關(guān)好門窗、上好門鎖。
      第七章、獎勵與懲罰
      第55條、為增強(qiáng)員工的責(zé)任感，鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性，提高勞動生產(chǎn)率和工作效率，公司對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的員工實行獎勵制度。獎勵分為表揚、記功、晉升、加薪、發(fā)獎金五種。
      第56條、員工品行端正，工作努力，忠于職守、遵規(guī)守紀(jì)，關(guān)心公司，服從安排，足為其他員工楷模者，給予通令表揚。
      第57條、對有下列事跡之一的員工，除給予通令表揚外，另給予記功、晉升、加薪、發(fā)獎金四種獎勵的一種或一種以上的獎勵：
      （1）對于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確有成效，能提高公司經(jīng)濟(jì)效益，對公司貢獻(xiàn)較大的。
      （2）節(jié)約物料，或?qū)U料利用具有成效，能提高公司經(jīng)濟(jì)效益，對公司貢獻(xiàn)較大的。
      （3）遇有災(zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，奮不顧身，處置得當(dāng)，極力搶救，使公司利益免受重大損失的。
      （4）敢于同壞人、壞事作斗爭，舉報損害公司利益的行為，使公司避免重大損失的。
      （5）對公司利益和發(fā)展作出其他顯著貢獻(xiàn)的。
      （6）其他應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。
      第58條、為維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，嚴(yán)肅廠規(guī)廠紀(jì)，公司對違規(guī)違紀(jì)、表現(xiàn)較差的員工實行懲罰制度。懲罰分為：警告、記過、罰款、辭退四種。
      第59條、員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實，批評教育無效的，第一次口頭警告，第二次以后每次書面警告1次，并罰款20至50元。每警告2次記過1次。一個月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的，予以辭退：
      （1）委托他人打卡或代替他人打卡的。
      （2）無正當(dāng)理由經(jīng)常遲到或早退（每次3分鐘以上）的。
      （3）不戴廠證或不穿廠服進(jìn)入廠區(qū)的。
      （4）擅離職守或串崗的
      （5）消極怠工，上班干私活的。
      （6）隨地吐痰或亂丟垃圾，污染環(huán)境衛(wèi)生的。
      （7）浪費公司財物或公物私用的。
      （8）未經(jīng)批準(zhǔn)，上班時間會客或打私人電話的。
      （9）非機(jī)械設(shè)備的操作者，隨意操作機(jī)械設(shè)備的。
      （10）下班后不按規(guī)定關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)氣、關(guān)窗、鎖門的。
      （11）未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀的。
      （12）攜帶危險物品入廠的。
      （13）在禁煙區(qū)吸煙的。
      （14）隨意移動消防設(shè)備或亂放物品，阻塞消防通道的。
      （15）違反公司規(guī)定攜帶物品進(jìn)出廠區(qū)的。
      （16）工作時間，與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的。
      （17）工作時間打瞌睡的。
      （18）對客戶的態(tài)度惡劣的。
      （19）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
      第60條、員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實，批評教育無效的，每次記過1次，并罰款50至100元。一個月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的，予以辭退：
      （1）無正當(dāng)理由不服從公司正常調(diào)動或上司的工作安排的。
      （2）無理取鬧，打架斗毆，影響公司生產(chǎn)秩序和員工生活秩序的。
      （3）利用工作或職務(wù)便利，收受賄賂而使公司利益受損的。
      （4）上班時間打牌、下棋的。
      （5）將公司內(nèi)部的文件、帳本給公司外的人閱讀的。
      （6）在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的。
      （7）私自調(diào)換床位或留宿外人的。
      （8）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
      第61條、員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實，批評教育無效的，予以辭退：
      （1）一個月內(nèi)累計曠工超過5日或者一年內(nèi)累計曠工超過10日的。
      （2）提供與錄用有關(guān)的虛假證書或勞動關(guān)系狀況證明，騙取公司錄用的。
      （3）違反操作規(guī)程，損壞機(jī)器設(shè)備、工具，浪費原材料，造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的。
      （4）盜竊、貪污、侵占或故意損壞公司財物，造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的。
      （5）違反公司保密制度，泄露公司商業(yè)秘密，造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的。
      （6）在異性宿舍與異性員工同宿的。
      （7）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
      第62條、員工違規(guī)違紀(jì)對公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，除按規(guī)定處罰外，還應(yīng)賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。對員工的罰款，每次不超過員工當(dāng)月工資的20%。
      第八章、保密制度與競業(yè)限制
      第63條、為了維護(hù)公司利益，保護(hù)公司的商業(yè)秘密，特制訂本保密制度，公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。
      第64條、本規(guī)定所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為公司帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實用性并經(jīng)公司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息，以及公司依法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的約定，對外承擔(dān)保密義務(wù)的事項。
      第65條、可能成為公司商業(yè)秘密的技術(shù)信息包括技術(shù)方案、工程設(shè)計、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計算機(jī)軟件、實驗數(shù)據(jù)、實驗結(jié)果、圖紙、樣品、模型、模具、技術(shù)文檔、操作手冊等等。
      第66條、可能成為公司商業(yè)秘密的經(jīng)營信息包括客戶名單、客戶訂單、營銷計劃、采購資料、財務(wù)資料、進(jìn)貨渠道、產(chǎn)銷策略、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營項目、管理訣竅、貨源情報、內(nèi)部文件、會議紀(jì)要、經(jīng)濟(jì)合同、合作協(xié)議等等。
      第67條、任何員工不得刺探、過問與本職工作無關(guān)的商業(yè)秘密。不得以任何方式泄露公司的商業(yè)秘密。
      第68條、嚴(yán)格遵守公司秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度，秘密文件應(yīng)存放在有保密設(shè)施的文件柜中，借用秘密文件、資料、檔案須經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準(zhǔn)。不得在公共場所談?wù)摴久孛苁马椇徒唤用孛芪募?/p>
      第69條、秘密文件、資料、檔案不得私自復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要復(fù)印時，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準(zhǔn)。
      第70條、員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密被泄露或者因自己過失泄露商業(yè)秘密，應(yīng)當(dāng)采取有效措施防止泄密進(jìn)一步擴(kuò)大，并及時向總經(jīng)理報告。
      第71條、員工調(diào)職或離職時，必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案或其他東西，按規(guī)定移交給公司總經(jīng)理或辦公室主任，不得隨意移交給其他人員。
      第72條、公司根據(jù)實際情況和需要，與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《保密協(xié)議》，保密的內(nèi)容、范圍、權(quán)利、義務(wù)、期限、保密費和違約責(zé)任等事項從《保密協(xié)議》的規(guī)定。
      第73條、未經(jīng)公司同意，員工在職期間不得自營或者為他人經(jīng)營與公司同類的營業(yè)。
      第74條、公司根據(jù)實際情況和需要，與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》，約定員工從離開公司后的一定期限內(nèi)，不得在生產(chǎn)同類且有競爭關(guān)系的產(chǎn)品的其他企業(yè)內(nèi)任職，公司向員工支付一定數(shù)額的補(bǔ)償費。生產(chǎn)同類且有競爭關(guān)系的產(chǎn)品的企業(yè)的具體范圍、競業(yè)限制期、競業(yè)限制補(bǔ)償費和違約責(zé)任等事項從《競業(yè)限制協(xié)議》的規(guī)定。競業(yè)限制期限最長不超過3年，競業(yè)限制補(bǔ)償費按年計算為員工離開公司前一年從公司獲得的報酬總額的三分之二。
      第九章、宿舍與食堂管理
      第75條、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私接電源和使用電爐、煤油爐。
      第76條、保持宿舍清潔衛(wèi)生，不得亂丟果皮雜物，不得亂倒飯菜，不得往樓下倒水、拋物。
      第77條、未經(jīng)宿舍管理人員批準(zhǔn)，不得私自調(diào)換床位，不準(zhǔn)留宿外人。
      第78條、上班前要自覺關(guān)燈、關(guān)風(fēng)扇，用水后要自覺關(guān)水龍頭。
      第79條、晚上12時前必須回到宿舍休息，并且12時準(zhǔn)時熄燈。不準(zhǔn)在宿舍喝酒、吵架、打架、賭博。嚴(yán)禁異性同宿。
      第80條、伙房作業(yè)人員必須講究衛(wèi)生，衣著整潔，不隨地吐痰，經(jīng)常清潔伙房地面、墻壁、炊具、餐具，將米、肉、菜認(rèn)真清洗干凈。
      第81條、伙房作業(yè)人員盛飯盛菜必須一視同仁，憑卡供應(yīng)，盡量公平均勻。
      第82條、憑公司飯卡用餐，非本公司員工，非經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn)，一律不準(zhǔn)在公司食堂用餐。
      第83條、遵守秩序，文明就餐，自覺排隊，不得插隊擁擠，不得吵鬧喧嘩。嚴(yán)禁非伙房人員擅自進(jìn)入伙房打飯、盛菜。必須在食堂內(nèi)用餐，不得將飯菜端出食堂以外地方用餐。
      第84條、愛護(hù)公物，講究衛(wèi)生，不得故意損壞餐桌、炊具、餐具，不隨地吐痰，不亂倒飯菜。
      第85條、嚴(yán)禁在伙房、食堂內(nèi)吸煙、喝酒、嬉戲、吵架、打架。
      第十章、附則
      第86條、本規(guī)章制度是與員工勞動合同相配套的補(bǔ)充規(guī)定，規(guī)章制度與勞動合同有抵觸的，以勞動合同為準(zhǔn)。
      第87條、本規(guī)章制度是勞動法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具體化，本規(guī)定與現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的，以現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。
      第88條、本規(guī)章制度未盡事宜或法律規(guī)定更新時，通過通告的形式補(bǔ)充或更新。
      第89條、本規(guī)章制度已由職工代表大會（或全體職工）討論和審議通過，并經(jīng)勞動行政部門審查備案，且已向全體員工公布。
      全體員工閱讀后簽名，并以此作為已向員工公示的證明。
      第90條、本規(guī)章制度自公布之日起生效。
      員工手冊規(guī)章制度15
      第一章總則
      第一條：培訓(xùn)目的
      為了有計劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足集團(tuán)可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，特制定本制度。
      第二條：培訓(xùn)原則
      結(jié)合集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點提高，講究實效，推動學(xué)習(xí)型組織的建立。
      第三條：適用范圍
      集團(tuán)公司及其子公司
      第二章培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)
      第四條：集團(tuán)公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)
      一、集團(tuán)公司培訓(xùn)制度的制訂;
      二、集團(tuán)公司年、月度培訓(xùn)計劃的制訂;
      三、集團(tuán)共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實施;
      四、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;
      五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請管理;
      六、對子公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);
      七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項的審核審批;第五條：子公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)
      一、本公司員工培訓(xùn)制度的制訂;
      二、本公司員工年、月度培訓(xùn)計劃的制訂及實施;三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審，其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理;
      四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識培訓(xùn)的組織實施;五、協(xié)助人力資源部實施公共課程培訓(xùn);
      六、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;
      第六條：集團(tuán)公司、子公司的`其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)
      本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計劃編制、教材選編與培訓(xùn)實施
      第三章培訓(xùn)的對象內(nèi)容形式
      第七條：培訓(xùn)對象
      集團(tuán)公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對象
      第八條：培訓(xùn)類別
      為了方便管理，本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實施機(jī)構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。
      第九條：內(nèi)部培訓(xùn)
      本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團(tuán)公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動，由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人，外聘培訓(xùn)講師講課，教練指導(dǎo)，或采用放光盤，錄音方式上課等。
      第十條：外派培訓(xùn)
      本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加集團(tuán)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費用由公司支付報銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機(jī)廠，以獲取經(jīng)營執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn)，其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。
      第十一條：員工知識的培訓(xùn)
      通過培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經(jīng)營基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動，增強(qiáng)員工的自信心。
      第十二條：員工技能的培訓(xùn)
      通過培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。
      第十三條：員工態(tài)度的培訓(xùn)
      通過培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對公司的忠誠，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。
      第三篇：員工手冊和規(guī)章制度
      員工手冊和規(guī)章制度1
      1、嚴(yán)格遵守會館各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮安排。
      2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立服務(wù)至上觀念，文明服務(wù)，禮貌待客，熱情周到，儀表端正，著裝整潔。
      3、做好來訪客人的接待服務(wù)工作，來訪客人要及時領(lǐng)送到客人房間，非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開，確保安全。
      4、熟悉賓館情況，了解住宿知識，熱情解答客人提出的問題。
      5、不擅自離開工作崗位，不到客房內(nèi)亂拿亂用客人物品食物等，不與客人時間交談，不談與工作無關(guān)的事情，不收客人任何禮物。
      6、搞好環(huán)境衛(wèi)生，管好賓館的設(shè)備和物品，發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報，避免發(fā)生各種安全責(zé)任事故。
      7、嚴(yán)格執(zhí)行‘三輕’確保樓層安靜，并對賓館做到心中有數(shù)，執(zhí)行驗證開門服務(wù)，對患病或行跡異常的客人要及時報告，上班時間不要串崗。
      8、客人離店時，要清點檢查房間設(shè)備、物品，如有丟失損壞按價賠償，否則不予辦理結(jié)算和離店手續(xù)，并對客人遺物品做好登記，保管上繳的'工作。
      9、對所洗的被單褥單等要清點數(shù)目，做好出入庫手續(xù)，說明破損程度，洗凈后曬干疊整齊，及時送交倉庫保管，嚴(yán)格領(lǐng)取使用手續(xù)。
      10、無可人的房間，不準(zhǔn)進(jìn)入客房看電視；睡覺等，禁止在工作時間打撲克；做私活；聚坐閑談；大聲喧嘩嬉戲等。
      11、認(rèn)真檢查客房的用電設(shè)施的安全情況，對沒有客人的房間或已經(jīng)退的房間，要切斷所有電器開關(guān)，經(jīng)常性的檢查插座、開關(guān)、熱、冷水管線，發(fā)現(xiàn)問題立即報告，做好登記，切防各類事故的發(fā)生。
      12、對所轄區(qū)的安全情況做到心中有數(shù)，因工作不認(rèn)真、檢查不到位、誤崗、漏崗而造成嚴(yán)重后果者，將追究有關(guān)人的責(zé)任。
      13、遵守賓館的其它規(guī)定。
      員工手冊和規(guī)章制度2
      （一）基本準(zhǔn)則
      1、公司倡導(dǎo)的企業(yè)理念。
      2、全體員工的一切工作行為，都須以為準(zhǔn)則。
      3、做每一件事、說每一句話之前，都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神。
      4、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。
      （二）職責(zé)權(quán)限
      1、員工除本職日常工作外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不得從事下列活動：
      （1）以公司名義考察、談判、簽約；
      （2）以公司名義提供擔(dān)保、證明；
      （3）以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；
      （4）代表公司出席公眾活動。
      2、員工未獲公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任任何獲取薪金的工作。
      3、每位員工的工作必須對上級和下級負(fù)責(zé)，無下級的員工對手中的產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)責(zé)。
      4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動。但禁止下列情形的個人投資：
      （1）直接參與經(jīng)營管理的'；
      （2）投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的；
      （3）以職務(wù)之便向投資對象提供利益的；
      （4）以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
      （三）業(yè)務(wù)交往
      1、員工在經(jīng)營管理活動中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣，否則將構(gòu)成受賄。
      2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當(dāng)利益。
      3、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。
      4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時，員工應(yīng)向公司申報，并提出職務(wù)上的回避。
      5、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金，應(yīng)一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵成本。個人侵吞的，以貪污論處。
      6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則，不得鋪張浪費。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動。
      7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動，尤其是涉及以下四點的，應(yīng)謝絕參加：
      （1）奢華的宴請及娛樂活動；
      （2）具有賭博性質(zhì)的活動；
      （3）邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動；
      （4）違反國家法律和社會公德的活動。
      8、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營管理信息，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。
      9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件，以及其他未予公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。
      10、員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。
      11、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的如交通工具、電子設(shè)備等，不準(zhǔn)違反使用規(guī)定。
      12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對違反以上準(zhǔn)則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。
      13、接受投訴的部門和員工，應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密，并及時做出處理和答復(fù)。
      員工手冊和規(guī)章制度3
      為了促進(jìn)企業(yè)的`發(fā)展，確保產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)肅廠紀(jì)廠規(guī)，確保產(chǎn)品車間正常運作，特制定本管理制度：
      1、職工應(yīng)按時上班，不得遲到或早退。
      2、工作時間不允許隨意串崗，無工作任務(wù)時應(yīng)及時通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
      3、上班時間應(yīng)該穿工作服，上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整。
      4、不得在車間工作時與直接負(fù)責(zé)人、車間主任爭吵，或與其它職工相互打罵、嬉鬧，違者作書面檢討，態(tài)度不好或一月內(nèi)累計三次者予以解雇，嚴(yán)重者以干擾公司正常生產(chǎn)秩序移交相關(guān)機(jī)構(gòu)。
      5、酒后上班影響工作者，記大過一次。態(tài)度不好或一個月累計兩次予以解雇，嚴(yán)重者以干擾公司正常生產(chǎn)秩序移交相關(guān)機(jī)構(gòu)。
      6、車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，違者罰款。造成危害者，追究其經(jīng)濟(jì)、行政及刑事責(zé)任。
      7、工作中禁止做私活。
      8、偷盜公物或他人財物者，按實物價值10倍罰款，扣發(fā)工資予以陪償，并予以解雇。
      9、完不成當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)的班組或工序不能下班，直到完成，特殊情況除外。
      10、未經(jīng)允許，任何員工嚴(yán)禁帶小孩和外人進(jìn)入車間，違者對當(dāng)事人罰款。
      11、生產(chǎn)中不得聊天說笑、看書看報，不準(zhǔn)會客、打電話、吃零食、睡覺，不得擅自離開生產(chǎn)崗位，不得在產(chǎn)品上坐、躺、踩、踏。
      12、上班必須佩帶工號牌，不得違法亂紀(jì)，涂改工號牌罰款。
      13、嚴(yán)禁跨越或坐在任何機(jī)械部位，嚴(yán)禁隨意拆除、挪動設(shè)備，嚴(yán)禁擅自拆裝一切電器設(shè)施和控制柜、開關(guān)箱，新安裝的各種設(shè)備未經(jīng)測試、試轉(zhuǎn)，不得擅自開動。
      14、嚴(yán)禁擅自動用各類消防器材，或在消防設(shè)施附近堆放其它物品。
      15、不得在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)隨意使用臨時電線，如果急需使用，須經(jīng)主管人員批準(zhǔn)，并由電工接電，用后應(yīng)及時按期限拆除。
      16、各車間衛(wèi)生由各車間負(fù)責(zé)打掃，設(shè)備、桌凳及半成品要擺放整齊。
      17、操作機(jī)器要切實做到人離關(guān)機(jī)，設(shè)備停止使用時要及時切斷電源。
      18、中午、下午和加班下班車間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)關(guān)好門窗，鎖好車間大門，關(guān)閉總電源。
      本制度從即日起開始試行，在試行過程中發(fā)現(xiàn)遺漏，公司將出臺附件作為補(bǔ)充，附件和本制度有同樣的效力。
      第四篇：員工規(guī)章制度手冊
      員工規(guī)章制度手冊大全
      導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《員工規(guī)章制度手冊大全》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：每一個公司都會有自己的員工手冊來規(guī)范員工，讓員工在工作上有一個準(zhǔn)則，下面是我給大家?guī)淼钠髽I(yè)員工手冊范本，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!(一)一、生活作息...每一個公司都會有自己的員工手冊來規(guī)范員工，讓員工在工作上有一個準(zhǔn)則，下面是我給大家?guī)淼钠髽I(yè)員工手冊范本，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!
      (一)
      一、生活作息
      1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
      2、作息時間規(guī)定
      1)、夏季作息時間表(5 月——9 月)
      上班時間早 8：30
      午休 12：00——13：30
      下班時間晚 18：00
      2)、冬季作息時間表(10 月——3 月)
      上班時間早 9：00
      午休 12：00——13：30
      下班時間晚 17：30
      3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他
      人簽到。
      4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
      5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
      6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
      7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
      二、公司形象
      1、員工務(wù)必清楚地了解公司的經(jīng)營范圍，并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。
      2、員工在接聽電話洽談業(yè)務(wù)發(fā)送電子郵件及招待來賓時，務(wù)必時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片公司標(biāo)識及落款。
      3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
      4、員工在工作時間內(nèi)須持續(xù)良好的精神面貌。
      5、接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
      6、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
      7、遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌接待，上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
      8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
      三、衛(wèi)生規(guī)范
      1、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。
      2、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
      3、要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。
      4、員工須自覺持續(xù)公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的狀況，應(yīng)及時清理。
      5、正確使用公司內(nèi)的水電空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)掉空調(diào)電燈和一切公司內(nèi)就應(yīng)關(guān)掉的設(shè)施。
      6、員工須每一天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面桌面及設(shè)備的整潔。
      四、工作要求
      1、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
      2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳會議室)，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊狀況除外)。
      3、員工在工作時間務(wù)必全身心地投入，持續(xù)高效率地工作。
      4、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時報告，由公司安排修理。
      5、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗串崗，不得閑聊吃零食大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
      6、經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
      7、新入職員工的試用期為二個月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評。
      8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，用心和公司同事交流和學(xué)
      習(xí)專業(yè)知識和技能。用心參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。
      9、員工在任何時間均不可利用公司的場所設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。
      10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
      11、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù)，要求員工每一天要認(rèn)真詳盡的填寫，作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
      五、保密規(guī)定
      1、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
      2、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料數(shù)據(jù)等信息。
      3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
      4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃策略客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除理解罰款辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律職責(zé)。
      六、人員管理
      1、涉及超出員工權(quán)限的決定務(wù)必報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
      2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動向上司匯報工作狀況。
      3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。
      4、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時刻掌握員工的工作狀況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
      5、員工不服從上級指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。
      6、公司是一個大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。
      7、員工務(wù)必服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作資料的安排。
      七、物品管理
      1、辦公用品的日常管理由行政財務(wù)部門專門人員負(fù)責(zé)定期購買;
      2、每月 15、30 日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上，由行政財務(wù)部門專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回，根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
      3、若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購物申請單】后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。
      4、新進(jìn)人員到職時由行政財務(wù)部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
      八、電腦管理：
      1、使用者應(yīng)持續(xù)電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
      2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
      3、嚴(yán)禁使用計算機(jī)玩游戲。
      4、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時備份。
      6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機(jī)設(shè)備上使用。
      7、使用者務(wù)必妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
      九、網(wǎng)絡(luò)管理
      1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
      2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如：上網(wǎng)聊天)，也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出此刻網(wǎng)絡(luò)上。
      3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的資料。
      4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
      5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù)，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用 ip 地址務(wù)必按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。
      6、嚴(yán)禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
      十、獎懲辦法：
      1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵;
      2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
      3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應(yīng)的獎勵：
      a、用心向公司提出合理化推薦，其推薦被公司所采納者;
      b、維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
      4、下列事由的員工，在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予
      相應(yīng)的懲罰：
      a、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;
      b、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;
      (二)
      小公司規(guī)章制度范本
      第一章總則
      第一條為增強(qiáng)公司員工主人翁職責(zé)感，提高遵紀(jì)守法的自覺性，維護(hù)公司和員工的利益，避免發(fā)生事故，保證各項工作的順利完成，特制訂本制度。
      第二條本制度作為公司基本準(zhǔn)則，全體員工務(wù)必嚴(yán)格遵守。
      第三條本制度面前人人平等。
      第二章紀(jì)律
      第四條全體員工須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，遵守勞動紀(jì)律，愛護(hù)公物，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成各項任務(wù)。
      第五條凡各單位(職能部門、分公司)制訂的各項規(guī)章制度，經(jīng)分管副總簽字后到企管處審核、備案，報經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)下發(fā)。
      第六條勞動紀(jì)律
      (一)全體員工須嚴(yán)格遵守班前班后點名的考勤制度。
      (二)上下班須按時點名，不得早退、遲到。
      第七條請假制度
      (一)員工有事須向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假。
      (二)請假須寫請假條，禁止以其它方式請假。重病、意外事故等，須持
      相關(guān)證明事后補(bǔ)假。
      (三)員工本人結(jié)婚或直系親屬(指有直接血統(tǒng)關(guān)系或婚姻關(guān)系的父母、夫妻、子女)喪事，準(zhǔn)假三天，工資予以編制。
      (四)凡貼合計劃生育政策的育齡婦女，休產(chǎn)假期為十八個月，任何人不得私自縮短產(chǎn)假假期或以其它理由、形式請長假休產(chǎn)假。
      1、休產(chǎn)假時，須持有效診斷證明，到工會領(lǐng)取《產(chǎn)假申請表》，經(jīng)所在單位、人力資源處簽章后，交工會備案。
      2、凡已參加養(yǎng)老保險的休假人員，須及時按月度交納個人應(yīng)交保險費，以連續(xù)計算保險交費年限。
      3、休產(chǎn)假超過規(guī)定期限的人員，須提出書面申請(產(chǎn)假期限最長不超過二年，即續(xù)假最長時間為半年)，經(jīng)工會研究決定后方可續(xù)假，否則按自動離職處理。
      4、復(fù)工時，須到工會領(lǐng)取《產(chǎn)假復(fù)工申請表》，經(jīng)工會簽章后，交人力資源處待工。
      5、人力資源處組織已被接收的復(fù)工人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，復(fù)工人員考核合格后方可上崗。
      (五)請病假三天以上者須持醫(yī)生證明，請病假三個月以上者，復(fù)工須持醫(yī)生健康證明。
      (六)批假權(quán)限(停工權(quán)限同請假，請假簽字須逐級批準(zhǔn))
      1、員工請假三天(含三天)以下者，由各部門主管(車間主任)簽字批準(zhǔn);
      2、員工請假三天以上七天(含七天)以內(nèi)者，部門經(jīng)理(分公司經(jīng)理)簽字批準(zhǔn);
      3、員工請假七天至三個月(含三個月)者，由分管副總簽字批準(zhǔn);
      4、員工請假三個月以上者，由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
      (七)凡請假時間較長，所得工資不足以扣除個人應(yīng)交養(yǎng)老保險費者，須到人力資源處辦理保險費預(yù)交或補(bǔ)交手續(xù)，以連續(xù)計算保險交費年限。
      第八條工作紀(jì)律
      (一)上班時間，無部門負(fù)責(zé)人(車間主任、副處長級或以上人員)簽字批準(zhǔn)的出門證不得出廠。
      (二)因事晚來，須提前將車間主任、副處長級或以上人員簽字批準(zhǔn)的證明交門衛(wèi)。
      (三)車間主任、副處長級及以上人員出入廠區(qū)，須由本人到門崗簽字。
      (四)工作時間須做到“五不準(zhǔn)”。
      1、不準(zhǔn)睡崗、脫崗、串崗;2、不準(zhǔn)吃零食;3、不準(zhǔn)打鬧、閑聊;4、不準(zhǔn)干私活;5、不準(zhǔn)自行組織文體活動。
      第九條組織紀(jì)律
      (一)全體員工須無條件服從組織分配，上級對下級負(fù)責(zé)，下級對上級負(fù)責(zé)。
      (二)員工享有“六項權(quán)利”：
      1、有了解所從事工作中潛在的危險和可能造成事故的權(quán)利;
      2、有對危害生命安全的行為批評、檢舉、控告的權(quán)利;
      3、有獲得保障自身健康、良好的勞動條件和使用勞動保護(hù)用品用具的權(quán)利;
      4、有遇到生命安全侵害時緊急避險的權(quán)利;
      5、有對班前不講安全拒絕上崗的權(quán)利;
      6、有違章指揮拒絕作業(yè)的權(quán)利。
      第十條生產(chǎn)紀(jì)律
      (一)須認(rèn)真保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。
      (二)須認(rèn)真如實填寫原始記錄，不準(zhǔn)弄虛作假、隨意涂改。
      (三)須嚴(yán)格執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)和安全操作規(guī)程。
      第三章安全、消防、保衛(wèi)
      第十一條安全、消防、保衛(wèi)工作遵照每年的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
      第四章質(zhì)量
      第十二條產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗等遵照質(zhì)量體系運行的有關(guān)文件執(zhí)行。
      第五章來客管理
      第十三條對來公司聯(lián)系業(yè)務(wù)(工作)者，門衛(wèi)首先與其業(yè)務(wù)部門電話聯(lián)系，經(jīng)同意后填寫《來客登記》，并辦理貴賓證后方可進(jìn)入辦公區(qū)。
      第十四條外來人員進(jìn)入一般生產(chǎn)區(qū)，須經(jīng)副總同意由相關(guān)人員陪同;外來人員進(jìn)入特殊生產(chǎn)區(qū)，須經(jīng)授權(quán)副總同意由相關(guān)人員陪同。
      第十五條員工上班時間不準(zhǔn)會客，確有特殊狀況者，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后，方可會客。
      第六章標(biāo)志牌管理
      第十六條員工標(biāo)志牌由企管處統(tǒng)一管理，任何部門或個人不得私自制造、更改。
      第十七條如標(biāo)志牌丟失補(bǔ)辦，須交費 10 元。
      第十八條全體員工出入廠區(qū)須佩戴標(biāo)志牌。
      第十九條不準(zhǔn)借(借給)他人標(biāo)志牌。
      第七章獎勵
      第二十條防止和排除事故有功或在搶險、防盜等方面，不顧個人安危，使公司利益免受損失者。
      第二十一條努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，在工作中有發(fā)明革新或提出合理化推薦，被采納且獲得較好效果者。
      第二十二條愛護(hù)公共財產(chǎn)，堵塞漏洞，節(jié)約資金等方面有顯著貢獻(xiàn)者。
      第二十三條透過各種形式勇于同違反本制度和違法犯罪行為做斗爭，大膽揭發(fā)壞人壞事者。
      第八章處罰
      第二十四條“違紀(jì)”分為輕微違紀(jì)、一般違紀(jì)、嚴(yán)重違紀(jì)三種。
      第二十五條“違紀(jì)”處理方式分別為：口頭警告、書面警告、單位處分、公司處分四種。
      (一)口頭警告：視狀況給予口頭警告，違紀(jì)者如能認(rèn)清錯誤，當(dāng)場改正，不再進(jìn)行任何書面處分。
      (二)書面警告：查獲的輕微違紀(jì)者，如認(rèn)錯態(tài)度不好，又不能誠心改正錯誤則以書面形式下到所屬單位，由單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行教育，不做任何罰款處理，單位須將處理意見回到相關(guān)單位備案。
      (三)單位處分：一般違紀(jì)，相關(guān)單位查獲后，全權(quán)由違紀(jì)者所屬單位自行處理，視狀況教育、罰款，并將處理意見回到相關(guān)單位備案。
      (四)公司處分：嚴(yán)重違紀(jì)，公司須罰款處理。
      (五)凡一個月內(nèi)第二次違紀(jì)者，給予該違紀(jì)雙倍罰款。
      第九章附則
      第二十六條本制度由公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)修改并解釋。
      第二十七條本制度有公司總經(jīng)理簽名蓋章后生效。
      第二十八條本制度自年月日開始施行。以前公司公布的制度與本制度相抵觸的，以本制度為準(zhǔn)。
      (三)
      第一章：公司廠規(guī)
      為了規(guī)范公司與員工的行為，建立有序的生產(chǎn)、經(jīng)營、辦公制度，提高工作效率，維護(hù)公司與員工的共同權(quán)益，明確雙方的職責(zé)與義務(wù)，特規(guī)定如下：
      第一條：公司實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，全體員工要緊密團(tuán)結(jié)在董事會的周圍，堅決擁護(hù)和執(zhí)行董事會的決議，處處為公司利益著想、要盡職盡責(zé)、心往一處想、勁向一處使、團(tuán)結(jié)互助，建設(shè)一支高效、務(wù)實、愛崗敬業(yè)的團(tuán)隊。
      第二條：公司的財產(chǎn)屬股東所有，公司禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、部門和個人，為小群眾、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展，對任何違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。
      第三條：所有員工都務(wù)必服從領(lǐng)導(dǎo)、全力投入工作、注重細(xì)節(jié)，用一個一個細(xì)節(jié)來奠定公司的成長，使工作向高效率、員工向高工薪、公司向高效益的方向發(fā)展。
      第四條：為提高公司的運營效率，實行能者上，庸者下的人事管理制度，實行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的，按勞取酬、多勞多得的各種形式的分配制度，要求所有員工都精通業(yè)務(wù)，能自主處理各項事務(wù)，到達(dá)各負(fù)其責(zé)的目的，確立職責(zé)機(jī)制。
      第五條：所有員工要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、遵守公司的各項規(guī)章制度、遵守職業(yè)道德守則、明確其職責(zé)、維護(hù)其公司與個人的權(quán)益。行為規(guī)范，做有紀(jì)律、有素質(zhì)、有修養(yǎng)的好員工。
      第六條：員工進(jìn)廠時需交身份證復(fù)印件一份，1 寸照片 2 張，填寫職工登記表，進(jìn)行崗前培訓(xùn)，鑒定培訓(xùn)書。用來辦理廠牌，領(lǐng)取考勤卡。
      第七條：中途有事需離開本廠者，須提前 15 天交辭工書給部門主管，經(jīng)廠方同意，辭工期到后方可離廠。辭工到期者的工資，先結(jié)算清楚令其搬離本廠，待本廠發(fā)放工資日才前來領(lǐng)取。被本廠辭退者的工資，結(jié)算清楚后既搬離本廠。
      第八條：廠內(nèi)禁止一切賭博活動，凡是在廠內(nèi)酗酒、打架、鬧事者一律按無薪開除出廠處理。晚上 12 點 30 分后關(guān)掉廠門，加班時間除外。加強(qiáng)安全意識，注意防火防盜，車間內(nèi)一律不準(zhǔn)吸煙。
      第九條：工作上要服從管理人員的安排，提高質(zhì)量意識，堅持質(zhì)量第一原則。確保產(chǎn)品質(zhì)量合格出廠，各部門主管、品檢務(wù)必在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上抓好生產(chǎn)進(jìn)度，如因質(zhì)量問題而耽誤貨期所造成的損失，將追究各管理人員的職責(zé)，并扣發(fā)當(dāng)月崗位津貼和工資作為補(bǔ)償。
      第十條：各部門管理人員及辦公室人員，不得泄露工廠的任何機(jī)密，嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，搞小集團(tuán)，損害公司利益。
      第二章：職業(yè)道德守則
      第一條：全體員工要緊緊地團(tuán)結(jié)在董事會的周圍，堅決擁護(hù)和執(zhí)行董事會的決議。處處為公司利益著想，要盡職盡責(zé)，要心向一處想，勁向一處使，團(tuán)結(jié)互助，發(fā)揚團(tuán)隊精神，要有一顆感恩的心。
      第二條：全體員工要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，從自我做起，處處起模范作用，以身作則，吃苦在前，享受在后，樹立愛崗敬業(yè)的精神。
      第三條：服從領(lǐng)導(dǎo)，用心熱清，相互信賴，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助，努力學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)，按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)，為公司當(dāng)好參謀，出好主意、好點子，認(rèn)認(rèn)真真把各項工作做到高水平。
      第四條：行為規(guī)范，得體大方，禮貌禮貌，說話有禮節(jié)，行為有分寸，做一個有修養(yǎng)、有素質(zhì)的好員工。
      第五條：同領(lǐng)導(dǎo)和客人在一齊，要領(lǐng)導(dǎo)在前，客人在先，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，尊重客人，處處要為領(lǐng)導(dǎo)和客人帶給方便，禮貌待人，彬彬有禮。
      第六條：來嚴(yán)格遵守公司的保密制度，不該明白的不要明白，不該打聽的不要打聽，不該說的不說，不該看的不看。
      第三章：工資、福利待遇制度
      一、工資待遇：
      1、生產(chǎn)人員實行計件工資制度。注：由于公司定單原因，給予保底工資。
      2、設(shè)計人員實行保底工資+提成工資制度。
      3、管理人員實行基礎(chǔ)工資+提成獎金制度。
      4、勤雜人員實行基礎(chǔ)工資+獎金制度。
      二、福利待遇：
      1、帶給員工中餐和晚餐，每日標(biāo)準(zhǔn)______元(員工每月餐費扣______元人)。
      2、免費帶給員工群眾宿舍(自租房者自理)，水電供應(yīng)(每人每月水電繳費______元)。
      3、加班超過______時，免費帶給宵夜。
      4、按國家規(guī)定享受法定假期。如：元旦、春節(jié)、五一、國慶、清明
      5、員工在公司連續(xù)工作滿兩年以上，可享受探親假______天，______公里以上可享受______天，公司可報銷單程火車票。
      6、已婚女員工連續(xù)工作滿三年以上可享受產(chǎn)假，規(guī)定產(chǎn)假期發(fā)放生活補(bǔ)助每月______元。
      7、在公司連續(xù)工作一年以上，可享受帶薪婚假、喪假______天。(直系親屬)
      8、交通補(bǔ)助，業(yè)務(wù)人員因公對外聯(lián)系業(yè)務(wù)，市內(nèi)交通費每次往返______元。
      9、通信補(bǔ)助：業(yè)務(wù)人員因工作需要，通信費每月補(bǔ)助______元。(指定人員)差旅費：業(yè)務(wù)人員因工作需要出差外地辦事，交通以汽車、火車為主，出差補(bǔ)助每一天______元，住宿費標(biāo)準(zhǔn)每一天______元。
      11、誤餐補(bǔ)助：業(yè)務(wù)人員因工作需要不能回公司就餐，每餐補(bǔ)助______元。
      第四章：考勤制度
      為保障公司的正常運作，特制定本考勤制度：
      第一條：作息時間：每一天空上班時間上午 8：00 至 12：00，午后 12：00-14：00 休息，下午上班時間為 14：00-18：00，根據(jù)生產(chǎn)狀況，在全年生產(chǎn)旺季、淡季時作調(diào)整，但保證平均工作時間貼合勞動法的規(guī)定。
      第二條：員工應(yīng)在正常工作時間內(nèi)完成當(dāng)日工作任務(wù)，確保工作時間高效飽和。
      第三條：員工考勤實行打卡，員工上下班務(wù)必打卡。務(wù)必如實簽到，不得擅自作弊，不得為他人或委托他人打卡以偽造出勤記錄，違者罰______元次。(兩人同罰)
      第四條：員工應(yīng)遵守廠部作息制度，做到不遲到、不早退、無故曠工，因工作原因不能按時打卡，應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人說明原因并征得其同意，事后由主管在考勤卡上簽字確認(rèn)。
      第五條：請假：
      (1)病假：需由社區(qū)以上醫(yī)院出據(jù)證明，因特殊狀況未能請假辦妥手續(xù)的，如突發(fā)急病等員工須在當(dāng)日內(nèi)用電話或委托他人以其他方式通知主管，復(fù)工后當(dāng)日須補(bǔ)辦請假手續(xù)。
      (2)事假：若員工因在工作時間內(nèi)有重大事情須處理，能夠書面向部門領(lǐng)導(dǎo)申請事假，領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)交考勤文員備檔考勤，假滿上班須及時到有關(guān)人員外銷假。
      (3)請假一天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人或主管批準(zhǔn)，連續(xù)請假 2 天或 2 天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn);如未辦理手續(xù)或沒有得到批準(zhǔn)擅自休假，而無理由解釋者均按曠工處理;曠工一天按二天處罰，無故曠工三天或三天以上，廠部做
      無薪開除處理。
      第六條：設(shè)立全勤獎，資金為______元：
      (1)遲到、早退三次以上者取消全勤獎。
      (2)有下列狀況者：事假、病假、曠工、遲到、早退、產(chǎn)假、婚假、不享受全勤獎。
      第七條：上班時間每次遲到或早退 5 至 15 分鐘者，計件工罰______元，計時工罰當(dāng)天工資 30%;遲到或早退 30 分鐘以上者，計件工罰______元，計時工罰當(dāng)天工資 80%。
      第八條：請全體人員自覺遵守，辦公室可根據(jù)狀況進(jìn)行定期或不定期的考勤抽查。
      第五章：安全生產(chǎn)管理規(guī)定
      第一條：為加強(qiáng)本公司生產(chǎn)工作的勞動保護(hù)、改善勞動條件，保護(hù)勞動者在生產(chǎn)過程中的安全和健康，促進(jìn)本企業(yè)事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)有關(guān)勞動保護(hù)的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司的實際狀況特制定本規(guī)定。
      第二條：本公司的安全生產(chǎn)工作務(wù)必貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，貫徹執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，要堅持“管生產(chǎn)務(wù)必管安全”的原則，生產(chǎn)要服從安全的需要，實現(xiàn)安全生產(chǎn)和禮貌生產(chǎn)。
      第三條：對在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻(xiàn)的團(tuán)體和個人要給予獎勵，對違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的職責(zé)者，要給予嚴(yán)肅處理，觸及法律的，交由司法機(jī)關(guān)論處。
      第四條：本公司安全生產(chǎn)委員會(以下簡稱安委會)是本企業(yè)安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由總經(jīng)理和有關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人組成。其主要職責(zé)是：
      全面負(fù)責(zé)本企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作，研究制定安全生產(chǎn)技術(shù)措施和勞動保護(hù)計劃，實施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督，調(diào)查、處理事故等工作。安委會的日常事務(wù)由生管負(fù)責(zé)完成。
      第五條：公司各部門務(wù)必成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對本部門的職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，制定安全生產(chǎn)實施細(xì)則和操作規(guī)程。實施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，貫徹執(zhí)行安委會的各項安全指令，確保安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)小組組長由各生產(chǎn)部門的部門主管擔(dān)任，并按規(guī)定配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員。
      第六條：安全生產(chǎn)主要職責(zé)人的劃分：生產(chǎn)部門主管是本部門安全生產(chǎn)的第一職責(zé)人，專(兼)職安全生產(chǎn)管理員是本部門安全生產(chǎn)的主要職責(zé)人。
      第七條：各職能部門務(wù)必在本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做好安全生產(chǎn)的各項工作。
      第八條：各部門可根據(jù)本規(guī)定制訂具體實施措施。
      第九條：本制度由公司安委會負(fù)責(zé)解釋。
      第五篇：餐飲員工手冊和規(guī)章制度
      第一章 公司組織機(jī)構(gòu)
      第二章 員工崗位責(zé)任制度
      經(jīng)理崗位職責(zé)
      1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持酒店前廳日常工作，協(xié)調(diào)前廳與廚房的關(guān)系，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
      2、制度銷售計劃、領(lǐng)導(dǎo)全體員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。
      3、制度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，檢查管理人員的工作和餐廳的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)規(guī)程、檢查廚房出品質(zhì)量及各項規(guī)章制度執(zhí)行情況。
      4、抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)、加強(qiáng)餐廳財產(chǎn)管理、掌握和控制好物品使用情況。
      5、抓好衛(wèi)生工作和安全工作；組織檢查個人、環(huán)境、餐具、操作等衛(wèi)生，貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育工作，確保酒店安全。
      6、控制食品、飲品的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求，正確掌握毛利率、抓好成本核算、降低費用、增加盈利。
      7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，掌握員工的思想動向，重視員工思想教育。
      8、營業(yè)時間堅持一線指揮，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題，妥善處理客人投訴，加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo)。
      主管、領(lǐng)班崗位職責(zé)
      一、職責(zé)與職權(quán)  l、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持樓面日常工作，屬下有收銀員、迎賓員、傳菜員、服務(wù)員、保安員。
      2、執(zhí)行經(jīng)理的工作安排，對餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)員工的考勤，根 據(jù)員工的現(xiàn)實表現(xiàn)情況有權(quán)進(jìn)行表揚或批評，獎勵或處罰。
      3、掌握每天的預(yù)定情況和接待任務(wù)，有權(quán)組織，安排督導(dǎo)部屬的工作。
      4、必須認(rèn)真處理工作中發(fā)生的問題和賓客的投訴，處理不了的要及時向經(jīng)理報告。
      二、素質(zhì)要求
      1、能夠協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各種形式的用餐設(shè)計布置安排有關(guān)事宜。
      2、領(lǐng)班必須熟練地掌握餐飲的服務(wù)規(guī)程，做好員工培訓(xùn)。
      3、熟悉和掌握本餐廳的菜點品種與價格及酒水，品種，產(chǎn)地，度數(shù)，特點和銷售價格。
      4、較強(qiáng)的組織能力，能夠帶領(lǐng)部屬做好接待服務(wù)，清潔衛(wèi)生。
      5、努力學(xué)習(xí)飲食業(yè)務(wù)，管理知識，服務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
      三、工作內(nèi)容
      做好每天員工的出勤登記，組織召開當(dāng)天的班前例會。檢查員工的儀容，儀表著裝是否符合要求。
      (1)抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生，保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。(2)了解當(dāng)天賓客用餐情況，了解賓客的飲食習(xí)慣和要求。(3)根據(jù)當(dāng)天的接待任務(wù)和要求，分配部屬的工作。(4)檢查員工的餐前準(zhǔn)備工作是不否完善，擺臺是否標(biāo)準(zhǔn)調(diào)味是否備好，餐廳布局是否整齊，桌椅是否整齊美觀。
      (5)檢查服務(wù)員到崗情況，督促服務(wù)員按要求站崗。
      開市后工作
      (1)賓客進(jìn)餐期間，要站在一定的位置細(xì)心觀察，指揮值臺服務(wù)員為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(2)對重要的用餐客人，領(lǐng)班要親自參與接待和服務(wù)。(3)對賓客之間，客人與員工發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解妥善處理，但不準(zhǔn)介入賓客之間的矛盾與爭吵，自己處理不了  的要及時報告經(jīng)理處理。
      (4)客人就餐完畢，督促服務(wù)員查單、打單，為客人結(jié)帳，防止走單、漏單。(5)開市過程中注意對部屬服務(wù)技能進(jìn)行考評，對服務(wù)好的或差的，效率高的或低的等均要登記在餐前或餐后進(jìn)行講評。
      收市后的工作
      (1)收餐后，督促值臺員迅速分類收拾桌面上餐具，集中到洗碗間清洗消毒。(2)收好餐具后要把衛(wèi)生打掃干凈，桌椅歸位，恢復(fù)餐廳完好狀態(tài)，保持餐廳的潔凈美觀。(3)部屬做做完上述工作后，要要全面檢查水，電，及鎖門等，經(jīng)檢查合格后方下班。(4)將當(dāng)班的工作情況，賓客反映，開餐中出現(xiàn)的問題重要賓客進(jìn)餐情況，客人投拆等待做工作日志并向經(jīng)理報告工作。(5)與下一班進(jìn)行交班。
      收銀員的崗位職責(zé)
      在經(jīng)理和財務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下，做好日常收銀及酒水等工作。
      1、穿工作服上崗，儀容端莊，著裝整齊，態(tài)度熱情，微笑服務(wù)，說普通話，使用禮貌用語，隨時保持收銀柜臺區(qū)
      域的、干凈整潔。
      2、準(zhǔn)確掌握菜點和各種灑水的名稱，價格，收找賬款準(zhǔn)確，清楚，快捷，禮貌，熱情，做到唱收，唱付。
      3、建立賬本，名目清楚，數(shù)目正確，認(rèn)真執(zhí)行賬務(wù)制度，不跑賬，不漏賬，不錯賬。
      4、每日營業(yè)終了，正確結(jié)算填寫報表，做到字跡清楚，數(shù)字準(zhǔn)確，將當(dāng)班收取的現(xiàn)金及報表一并交財務(wù)，發(fā)票當(dāng)日領(lǐng)當(dāng)日點清，并做好登記，備用金不可私自挪做它用。
      5、現(xiàn)金收收付必須認(rèn)真，檢驗真假，如收取假鈔自行賠付。
      6、遇長，短款必須如實登記，并及時匯報，不得隱瞞實情，相互抵銷，挪做它用
      7、顧客優(yōu)惠折扣10元以上必須有經(jīng)理簽字同意方可打折，否則后果自負(fù)。
      8、簽單必須經(jīng)理同意，簽單內(nèi)容必須含有顧客的單位，姓名，聯(lián)系電話及金額，否則后果自負(fù)。
      9、菜單，酒水單，貴賓簽單卡必須妥善保存，交財務(wù)處核查。
      10、做好客人投訴錄，凡遇客人重大投訴必須及時上報。
      服務(wù)員崗位職責(zé)
      在主管和領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，按服務(wù)規(guī)范和工作程序做好餐前準(zhǔn)備，正餐服務(wù)及臺面清潔等各項工作。篇二：餐飲各項規(guī)章制度及員工手冊  第一章 公司組織機(jī)構(gòu)  第二章 員工崗位責(zé)任制度
      經(jīng)理崗位職責(zé)
      1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持酒店前廳日常工作，協(xié)調(diào)前廳與廚房的關(guān)系，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
      2、制度銷售計劃、領(lǐng)導(dǎo)全體員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。
      3、制度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，檢查管理人員的工作和餐廳的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)規(guī)程、檢查廚房出品質(zhì)量及各項規(guī)章制度執(zhí)行情況。
      4、抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)、加強(qiáng)餐廳財產(chǎn)管理、掌握和控制好物品使用情況。
      5、抓好衛(wèi)生工作和安全工作；組織檢查個人、環(huán)境、餐具、操作等衛(wèi)生，貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育工作，確保酒店安全。
      6、控制食品、飲品的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求，正確掌握毛利率、抓好成本核算、降低費用、增加盈利。
      7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，掌握員工的思想動向，重視員工思想教育。
      8、營業(yè)時間堅持一線指揮，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題，妥善處理客人投訴，加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo)。
      主管、領(lǐng)班崗位職責(zé)
      一、職責(zé)與職權(quán)  l、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持樓面日常工作，屬下有收銀員、迎賓員、傳菜員、服務(wù)員、保安員。
      2、執(zhí)行經(jīng)理的工作安排，對餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)員工的考勤，根 據(jù)員工的現(xiàn)實表現(xiàn)情況有權(quán)進(jìn)行表揚或批評，獎勵或處罰。
      3、掌握每天的預(yù)定情況和接待任務(wù)，有權(quán)組織，安排督導(dǎo)部屬的工作。
      4、必須認(rèn)真處理工作中發(fā)生的問題和賓客的投訴，處理不了的要及時向經(jīng)理報告。
      二、素質(zhì)要求
      1、能夠協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各種形式的用餐設(shè)計布置安排有關(guān)事宜。
      2、領(lǐng)班必須熟練地掌握餐飲的服務(wù)規(guī)程，做好員工培訓(xùn)。
      3、熟悉和掌握本餐廳的菜點品種與價格及酒水，品種，產(chǎn)地，度數(shù)，特點和銷售價格。
      4、較強(qiáng)的組織能力，能夠帶領(lǐng)部屬做好接待服務(wù)，清潔衛(wèi)生。
      5、努力學(xué)習(xí)飲食業(yè)務(wù)，管理知識，服務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
      三、工作內(nèi)容
      做好每天員工的出勤登記，組織召開當(dāng)天的班前例會。檢查員工的儀容，儀表著裝是否符合要求。
      (1)抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生，保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。(2)了解當(dāng)天賓客用餐情況，了解賓客的飲食習(xí)慣和要求。(3)根據(jù)當(dāng)天的接待任務(wù)和要求，分配部屬的工作。(4)檢查員工的餐前準(zhǔn)備工作是不否完善，擺臺是否標(biāo)準(zhǔn)調(diào)味是否備好，餐廳布局是否整齊，桌椅是否整齊美觀。
      (5)檢查服務(wù)員到崗情況，督促服務(wù)員按要求站崗。
      開市后工作
      (1)賓客進(jìn)餐期間，要站在一定的位置細(xì)心觀察，指揮值臺服務(wù)員為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(2)對重要的用餐客人，領(lǐng)班要親自參與接待和服務(wù)。(3)對賓客之間，客人與員工發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解妥善處理，但不準(zhǔn)介入賓客之間的矛盾與爭吵，自己處理不了
      的要及時報告經(jīng)理處理。
      (4)客人就餐完畢，督促服務(wù)員查單、打單，為客人結(jié)帳，防止走單、漏單。(5)開市過程中注意對部屬服務(wù)技能進(jìn)行考評，對服務(wù)好的或差的，效率高的或低的等均要登記在餐前或餐后進(jìn)行講評。
      收市后的工作
      (1)收餐后，督促值臺員迅速分類收拾桌面上餐具，集中到洗碗間清洗消毒。(2)收好餐具后要把衛(wèi)生打掃干凈，桌椅歸位，恢復(fù)餐廳完好狀態(tài)，保持餐廳的潔凈美觀。(3)部屬做做完上述工作后，要要全面檢查水，電，及鎖門等，經(jīng)檢查合格后方下班。(4)將當(dāng)班的工作情況，賓客反映，開餐中出現(xiàn)的問題重要賓客進(jìn)餐情況，客人投拆等待做工作日志并向經(jīng)理報告工作。(5)與下一班進(jìn)行交班。
      收銀員的崗位職責(zé)
      在經(jīng)理和財務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下，做好日常收銀及酒水等工作。
      1、穿工作服上崗，儀容端莊，著裝整齊，態(tài)度熱情，微笑服務(wù)，說普通話，使用禮貌用語，隨時保持收銀柜臺區(qū)篇三：餐飲管理有限公司員工手冊  目 錄
      第一章 概述
      一、員工手冊使用說明
      二、今海新港飲食管理公司宣言
      第二章公司簡介
      一、我們的管理公司
      二、今海新港飲食管理公司概述
      第三章人事制度
      一、聘用基本條件
      二、個人資料的填寫與變更
      三、員工入職
      四、體格檢查
      五、試用期
      六、員工培訓(xùn)
      七、晉升與發(fā)展
      八、轉(zhuǎn)調(diào)部門
      九、雇傭關(guān)系
      第四章 工作制度
      一、工作時間
      二、休息日
      三、考勤
      第五章 薪酬制度
      一、薪金
      二、獎勵
      第六章 員工福利
      一、保險福利
      二、假期
      第七章 員工守則
      一、儀表
      二、工牌
      三、員工衣柜
      四、工衣
      五、員工通道
      六、員工宿舍
      第八章 紀(jì)律處分
      一、處分目的二、處分形式
      三、關(guān)于過失
      第九章 安全守則
      一、火警
      二、意外
      第十章 修訂  序 言
      歡迎您加入今海新港！
      歡迎您成為今海新港大家庭中的一員，我們所追求的理想有賴您工作的努力，奉獻(xiàn)的精神共同攜手來創(chuàng)造實現(xiàn)。相信有我們專業(yè)的運營隊伍，有我們熱情周到、高效細(xì)致的刻苦工作，我們的理想將能得以實現(xiàn)。我們的理想是創(chuàng)立一個優(yōu)秀的餐飲管理公司。此手冊是一本特別為您編制，是今海新港員工在工作與生活的指引。它將有助您更好地了解公司文化和管理手法。使我們在大家庭中更為有效，清晰地工作及緊密協(xié)助。如有需要，管理公司會就其中內(nèi)容進(jìn)行修改并給予通告。如有疑問，歡迎您隨時向直屬主管或公司人事部查詢，坦誠討論。
      在此，再次歡迎您的加入。愿我們?yōu)橥粋€理想的實現(xiàn)，共同攜手齊邁步，祝每位員工在今海新港工作愉快，與年輕而穩(wěn)健的今海新港一起成長、進(jìn)步！今海新港餐飲管理有限公司
      總經(jīng)理簽名
      第一章概 述
      一、員工手冊使用說明
      1、凡屬今海新港的員工，將獲發(fā)《員工手冊》一本。請閣下詳細(xì)閱讀手冊的全部內(nèi)容，愿意并保證遵守其所制定的各項規(guī)章制度。
      2、管理公司會不定期對員工，就了解及執(zhí)行《員工手冊》的情況進(jìn)行抽查和考核。
      3、此《員工手冊》為公司財產(chǎn)，敬請員工妥善保存，并在離職時整潔完好地交還人事部，如將手冊遺失或損毀者將會由人事部門處以20元罰款。
      4、未經(jīng)許可，手冊不得出示給非本公司的人員。
      5、本手冊如有未完善的事宜，敬請參閱其它有關(guān)規(guī)定或公司相應(yīng)的指引辦理。本手冊的解釋歸屬今海新港管理公司，公司擁有隨時修改本手冊的權(quán)力。
      二、今海新港飲食管理公司宣言
      我們的理想是將今海新港創(chuàng)建成為優(yōu)秀的餐飲公司
      我們深信
      *提供風(fēng)味絕佳的出品，舒適的用餐環(huán)境，讓顧客的每一次光臨都有賓至如歸的感受是我們重要保證。*營造企業(yè)充滿關(guān)心和愛護(hù)的大家庭氛圍，讓所有的員工得以成長，是我們穩(wěn)步前進(jìn)的基礎(chǔ)。*擁有最好的人才及最佳的獲利狀態(tài)，令投資者愿意支持我們的成長，是我們企業(yè)迅速發(fā)展的前提。我們堅信
      *戒驕戒躁，不屈不饒，經(jīng)常挑戰(zhàn)自己與所屬團(tuán)隊，必能尋求到更好的做法與創(chuàng)意。時刻保持廉潔自律、光明磊落，勇于承擔(dān)是我們面對及解決問題時的首要標(biāo)準(zhǔn)。
      *處理強(qiáng)調(diào)簡單，重視協(xié)作，以最簡單的程序配合市場的快速變化，不斷深入了解顧客的需求并作出反應(yīng)，把事情迅速解決，力求有效完成各項工作。
      *和睦共處，鼓勵不同的想法與意見，在事件爭議中共識，透過互相了解后，尋求最佳結(jié)果，促進(jìn)我們在工作時同心協(xié)力達(dá)到成功。
      *積極參與，團(tuán)隊合作，在工作崗位上精益求精，并與其他成員精誠合作，互想提攜促使企業(yè)得以迅速成長。
      *重視培訓(xùn)，發(fā)展個人。我們經(jīng)常并及時獎勵對團(tuán)隊有所貢獻(xiàn)，可為表彰的事跡，令企業(yè)不斷得到發(fā)展的動力。
      第二章 公司簡介
      一、我們的管理公司
      二、今海新港大酒樓概述
      今海新港餐飲管理公司是獨立核算企業(yè)，酒樓設(shè)有：總經(jīng)辦、財務(wù)部、出品部、人事部、樓面、備餐、倉庫、保安、工程等部門。今海新港餐飲在保持品牌風(fēng)格基調(diào)一致的前提下，亦在出品及服務(wù)方面銳意創(chuàng)新，各具特色，給不同層次的賓客提供更多元化的服務(wù)。
      第三章 人事制度
      一、聘用基本條件：
      1、年滿18周歲；
      2、身體健康；
      3、無不良行為或犯罪記錄；
      4、符合應(yīng)聘職位的工作要求。
      二、個人資料的填寫與變更
      員工在正式入職公司之前，需填寫一系列有關(guān)個人資料表格。你必須詳細(xì)地填寫每一欄目，不得有任何隱瞞和謊報，如發(fā)現(xiàn)與事實不符，公司保留復(fù)核及、追究其個人責(zé)任的權(quán)利。資料填寫后，你的個人情況（如婚姻狀況、緊急聯(lián)系人、居住地址、聯(lián)系電話等有所變動，應(yīng)立即通知人事部門，以健全人事檔案，保障與你有關(guān)的各項權(quán)益）
      三、員工入職
      公司會與符合聘用條件的員工，在其交齊健康、計生、失業(yè)等證明或有關(guān)務(wù)工證明文件之后，依公司“平等自愿、協(xié)商一致“的用工原則，正式辦理入職手續(xù)。
      四、體格檢查
      員工入職前必須按公司要求，前往指定的衛(wèi)生防疫站或醫(yī)院進(jìn)行體檢，體檢費用自付，并將體檢結(jié)果交到人事部門方可辦理入職手續(xù)。員工必須定期接受體檢，凡發(fā)現(xiàn)員工患上傳染性疾病，公司將給予停職，以保障客人及員工的衛(wèi)生安全。
       
      
    
      

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