第一篇：【經(jīng)典推薦】實(shí)戰(zhàn)版華東線英語(yǔ)導(dǎo)游詞之----接團(tuán)注意事項(xiàng)和送團(tuán) 免費(fèi)下載

The Welcome Speech Special notices The Farewell Speech

歡迎詞注意事項(xiàng)送團(tuán)詞

【自我介紹】(Check the itinerary with Tour manager)May I begin? Ni-hao!Ladies and gentlemen, welcome to Nanjing!On behalf of my travel agency, I’d like to extend a warm welcome to you.I am your guide in Nanjing, my English name is ***,this is my terrorism license, it’s not my tourism license, that’s means I speak broken English, I need your cooperation and patience of my Chinglish/ pigeon English.I know you come to China is not only for modern things, but also for the Chinese traditional national cultures, Nanjing is just what the doctor order place for your to explore the real China in your imagination, my service is flexible and I am very happy to be your guide.This is our driver, Mr.***, you can call him Master*** instead of Driver *** by Chinese practice.Confucius said if your can move the car in China, your can drive the bus very well in the rest of world, because there are 1.3 billion population in China, and 8 million population in Nanjing, including me!So the traffic in Nanjing is serious, especially in the working-days, we will meet Mr.Traffic jams anywhere, it not my fault!Both of us will try our best to make your stay in Nanjing as enjoyable, pleasurable and memorable as possible.If you have any suggestions and comments, please feel free to let us know.[In a sunshine day天晴] ladies and gentlemen, it was rainy cats and dogs the other days, but it sunshiny outside now, you has the lucky weather wise, Confucius turn off the rain for us![In a rainy day下雨天] ladies and gentlemen, it raining outside now, Confucius brings the British weather here.As the old Chinese saying goes, spring rain is as expensive as oil/gasoline.Farmers need rain, but the tourists don’t need rain.Every coin has two sides, do you agree with me? I have no idea tomorrow will be rainy or not.let’s keep our fingers crossed!I hope you enjoy your stay in Nanjing and China.Thank you!

Special notices注意事項(xiàng)

Well, since you are the first time to visit Nanjing, I would like to remind you something for your reference as follows.First, Nanjing is a big city, most attractions here are also very big, so we will walk a long way everyday during you stay in Nanjing, and you’d better wear comfortable shoes to visit.Moreover, because normally it is not allowed to park in the attractions, we need to walk a short distance from and back to our coach.Sometimes we need to cross a street, the traffic regulations in China is different from yours, you'd better look around first and cross the street slowly and carefully, stick me just like a group of fish/a bunch banana/sticky rice is a good way!

Secondly, Nanjing has huge population, usually there are lots of vendors along the street by the scenic spots, they will say: “Hello!Hello!Cheaper!Cheaper!”to you, they try to sell something to you;they try to sell some monkey-make things to you!I strongly suggest you do not buy anything from them.Although their stuff are very cheap, 0ne Yuan shirt, two Yuans trousers and three Yuans shoes, some of them are fake or bad quality.Further more, if you buy something from them with big face valued money, sometimes they will show their magic and give you back with some fake money as changes.Thirdly, when we arrive at the hotel, usually, the bellboy will help you take the luggage, according to the common practice and custom, we need to pay them some tips to show our thankfulness.So, if your luggages are not too many, you'd better take them by yourself.If you need their help, you need to show your thankfulness/ appreciation and give them certain amount of tips

華東線實(shí)戰(zhàn)版英語(yǔ)導(dǎo)游帶團(tuán)資料（資深高級(jí)導(dǎo)游整理）【上海江蘇浙江安徽景點(diǎn)全覆蓋】（概況+景點(diǎn)+特產(chǎn)＋文化+常用語(yǔ)一網(wǎng)打盡!?。緦?shí)戰(zhàn)版！口語(yǔ)化～！400頁(yè)終結(jié)版！】QQ:1078109816 QQ群：49489285（按住鍵盤左下角Ctrl鍵，然后點(diǎn)擊鼠標(biāo)進(jìn)入介紹和評(píng)價(jià)）。

Fourthly, generally speaking, there is a mini bar with various drinks and wine in the hotel, if you like, you can use what you want, but you'd better pay attention to the attached price list first, because most of them are much more expensive than supermarket.The other necessities are provided in the room, be sure to identify if they are free or not in advance!If you have something valuables, you'd better save them in the safe to avoid loss.Please don't drink tap water directly, it's not potable.Be sure to boil it before you drink it.Bottled water is a good choice for you!

The Farewell Speech 歡送詞

Ladies and gentlemen,how time flies!The two day tour will come to end very soon.Now we’re on the way to the railway station.It will take us about 5 minutes to get there.That means 5 minutes later we’re going to say goodbye to each other.Before that, I’d like to say I have been greatly honored to be your guide during your stay in Nanjing and thank you very much for such a wonderful holiday shared with you.Thank you again for your good cooperation, your support, your friendship and your kindheartedness.Without your cooperation and understanding, this trip in Nanjing would have not turned out to be so smooth and magnificent.Thank you again so much!So, what’s your impression of our city? It’s truly beautiful, right? During these two days, you visited some of the highlights of Nanjing, such as ******.But what is a great pity is that two days for visiting this beautiful city is not enough and one tour to this city is also not enough.There are so many charming and beautiful attractions in this city.The beautiful sceneries always change in different seasons in a year in Nanjing.If you want to enjoy Nanjing's beauty in other seasons, you should come to visit Nanjing more.Now we’re approaching the railway station.It’s the time for me to say goodbye to you.I don’t want to say that, but I have to do it.Otherwise you might just stay in Nanjing and would not leave for the next paradise city Suzhou.Here on behalf of my travel agency, I sincerely welcome you to come to Nanjing again to make up for where you have missed this time.Some day if you do get a chance to Nanjing, if you like, feel free to let me know, I’d like to be your local guide here again.I wish you have a pleasant journey, good health and longevity!Please send my best regards to your family members, relatives and friends and tell them that they are also warmly welcomed to China and Nanjing anytime.I’m looking forward to meeting you again somewhere in your home country or in China,especially in Nanjing.Goodbye and take care.

第二篇：張家界接團(tuán)導(dǎo)游詞

張家界接團(tuán)導(dǎo)游詞

我準(zhǔn)備了一份張家界接團(tuán)導(dǎo)游詞，供有興趣的朋友參考參考！

張家界接站：

各位朋友：大家好！

歡迎你們來(lái)到張家界觀光旅游，首先我要恭喜大家選擇了這個(gè)地方，因?yàn)樵谶@里，你就可以了解到在其它地方所了解不到的民族風(fēng)情，可以品嘗到在其它地方所品嘗不到的土家風(fēng)味，還可以欣賞到在其它地方所欣賞不到的大自然的風(fēng)野！這可不是我在這里瞎吹，在這幾天你們可以慢慢去驗(yàn)證。當(dāng)然啦，還有一個(gè)前提條件，那就是你們要愿意，如果你們不愿意去看去吃去聽(tīng)，又怎么能知道呢！你們說(shuō)是不是？不過(guò)大家只管放心，這幾天的行程都是由我來(lái)為大家作導(dǎo)游服務(wù)的，只要你們?cè)敢猓視?huì)讓你們一個(gè)個(gè)去體驗(yàn)去實(shí)現(xiàn)。在此呢我就自我介紹一下：我姓樂(lè)，名樂(lè)游，“快快樂(lè)樂(lè)去旅游”，這就是我名子的由來(lái)，我真誠(chéng)的希望我的導(dǎo)游講解能夠給大家?guī)?lái)旅游的快樂(lè)和舒暢，我相信通過(guò)我的努力和大家與我的合作，我們一定能夠開(kāi)心度過(guò)這幾天的。我身邊的這位旅游車師傅姓??好了言歸正傳，我們這幾天的行程安排不妨在這里告訴大家，讓大家清清楚楚來(lái)玩，明明白白來(lái)消費(fèi)。------

* 注意事項(xiàng)：

在開(kāi)始我們的行程之前，為了我們的開(kāi)心和快樂(lè)，我先給大家強(qiáng)調(diào)一下有關(guān)旅游的注意事項(xiàng)，那就是六個(gè)字：“一跟二禁三忘”。

“一跟”主要指兩方面：

一、在這幾天的行程中，大家一定要緊緊跟著我。雖然我并不漂亮，但是，在這里，我是你們忠心耿耿的伙伴，是這幾天全心全意為大家服務(wù)的良師宜友；雖然我懂得知識(shí)并不比大家豐富，但是我對(duì)張家界的東西要比大家懂得多了解得多；所以，在景區(qū)游玩的時(shí)候，大家一定要緊緊跟著我，要做沖鋒在前的英雄，不要做掉在別人尾巴后面的狗雄。因?yàn)槲覀兗热挥芯壸叩搅艘黄鸾M成了一個(gè)臨時(shí)大家庭，那么我們就應(yīng)該有集體主義感，有互敬互愛(ài)的精神，隨話說(shuō)，家有家規(guī)，團(tuán)有團(tuán)法，只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界將變成美好人 1

間，你們說(shuō)是不是啊？當(dāng)然啦，大家緊緊跟著我并不是沒(méi)有好處的，一路上，我會(huì)將張家界最美好的風(fēng)景，最離奇的故事介紹給大家聽(tīng)的。因?yàn)榇蠹襾?lái)一趟并不是很容易，前前后后要準(zhǔn)備很久時(shí)間，所以我會(huì)盡力讓大家看到、聽(tīng)到、了解到更多的東西。

“一跟”的第二方面是：張家界景區(qū)里面岔路比較多，所以大家一定要緊緊跟著我，如果走掉隊(duì)了，不僅影響自己的心情，還會(huì)連累大家，耽誤大家的寶貴時(shí)間。因?yàn)槲覀冞@個(gè)團(tuán)有這么多人，而導(dǎo)游卻只有我一個(gè)，既要瞻前又要顧后，所以我需要大家的配合，只有這樣我們才能在有限的時(shí)間看到更多的東西。當(dāng)然啦，如果一旦掉隊(duì)了怎么辦呢？在這里我不妨把我的手機(jī)號(hào)告訴給大家，一旦走掉了就給我電話聯(lián)系，我會(huì)二十四小時(shí)開(kāi)機(jī)的。這就是我要強(qiáng)調(diào)的“一跟”。

“二禁”主要是指：

一、在景區(qū)里面要禁止抽煙。張家界風(fēng)景名勝區(qū)是特級(jí)防火區(qū)，所以有抽煙的朋友一定不要在景區(qū)里隨便抽煙，一旦被抓住，那是要罰錢的，客人罰兩百，導(dǎo)游罰兩百，總共四百，所以，如果有人要抽煙的話，那先準(zhǔn)備好四百塊錢再抽。另外，如果有朋友實(shí)在忍不住要抽的話，景區(qū)里設(shè)有專門的吸煙點(diǎn)，到時(shí)大家可以到指定場(chǎng)所一邊休息一邊過(guò)過(guò)煙癮。第“二禁”呢是指景區(qū)游玩的時(shí)候要禁止亂買東西。因?yàn)樵诰皡^(qū)里面有很多小壇點(diǎn)小超市什么的，但里面的一些東西，可以說(shuō)99.9%都是假的，當(dāng)然啦，真的是有，但不是用來(lái)賣的，而是用來(lái)應(yīng)付檢查的。景區(qū)里面買東西，不僅價(jià)格貴，而且還會(huì)增加我們的負(fù)荷。我經(jīng)常就聽(tīng)一些小商販談生意感受，最精典的一句話就是“真貨不賺錢，只有假貨才賺錢”，當(dāng)然啦買一些小玩藝玩玩真假還無(wú)所謂，但如果是吃的東西，我們不僅花了錢，還吃壞了身子，那可實(shí)在是很劃不來(lái)的事情哦。當(dāng)然啦，如果大家想帶點(diǎn)什么土特產(chǎn)紀(jì)念品回家，我會(huì)給大家安排時(shí)間的，要買也要到正規(guī)的大超市去買，因?yàn)檫@些大超市是關(guān)系到張家界土特產(chǎn)面子的問(wèn)題，質(zhì)檢部門管理的也是相當(dāng)嚴(yán)的，買起來(lái)的話也放心。

“三忘”是指：一要忘記工作。二要忘記自我。三要忘記金錢。首先是要忘記工作，說(shuō)實(shí)話人活一輩子并不是很容易的事，最大的壓力可能就是工作事業(yè)，因?yàn)橐环莨ぷ鞯暮脡牟粌H影

響到我們的臉面問(wèn)題，還直接影響到我們的吃穿住行購(gòu)?qiáng)实鹊纫磺猩?，所以工作的壓力是可想而知的，所以我們?cè)谕娴臅r(shí)候就不要老是被工作的壓力給困住，隨話說(shuō)，工作的時(shí)候就扎扎實(shí)實(shí)的工作，玩的時(shí)候就開(kāi)開(kāi)心心的玩，所以我們既然來(lái)玩了，就忘掉工作放放松松地玩。

二是要忘記自我。無(wú)論張家界的山有多高，路有多遠(yuǎn)，辛苦肯定是在所難免，無(wú)論我們是男人還是女人，是老人還是小孩，我們都要相信自己，我們是最棒的！我們要征服大自然！而不是被征服哦。當(dāng)然啦，該省力的時(shí)候我們還時(shí)要省力，該省時(shí)的時(shí)候我們要省時(shí)，坐坐索道，體驗(yàn)體驗(yàn)空中飛人的感覺(jué)。因?yàn)橹挥羞@樣才能在有限時(shí)間里看到更多的東西。

三是要忘記金錢。隨話說(shuō)，“旅游就是陶怡情操，旅游就是充實(shí)精神生活，當(dāng)然旅游也就是花錢”。天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，尤其是在景區(qū)里面，所有消費(fèi)都要偏貴，所以大家要有一個(gè)心理準(zhǔn)備，不要因?yàn)閹讉€(gè)錢而讓我們無(wú)法放松無(wú)法開(kāi)心起來(lái)。我希望大家拿著一千元錢收獲旅游中的開(kāi)心和充實(shí)，而不要帶著五百元回家留下終身遺憾！因?yàn)殄X財(cái)乃身外之物，用了還會(huì)再賺，而機(jī)會(huì)一旦錯(cuò)過(guò)就很難再買，大家說(shuō)是不是？好了，為了我們旅途的開(kāi)心和快樂(lè)，我就強(qiáng)調(diào)這幾點(diǎn)，希望大家記住這“一跟二禁三忘”。讓我們共同努力一起收獲一個(gè)開(kāi)心難忘的旅途！

第三篇：美團(tuán)與商家溝通流程和注意事項(xiàng)

溝通流程和注意事項(xiàng)

一、找商戶負(fù)責(zé)人：

1、店員：請(qǐng)問(wèn)您需要點(diǎn)什么嗎？

（進(jìn)店找老板，不要與店員多說(shuō)，沒(méi)用！浪費(fèi)時(shí)間）

BD：謝謝！我今天來(lái)是要找下你們公司的經(jīng)理（老板、店長(zhǎng)、負(fù)責(zé)人等），找他談點(diǎn)事情。請(qǐng)問(wèn)你們經(jīng)理在嗎？

2、店員：你是哪位？找我們經(jīng)理有什么事情嗎？

BD：我是美團(tuán)網(wǎng)的，有些業(yè)務(wù)上面的事情希望能和你們合作，具體的事項(xiàng)還要和你們經(jīng)理面談，請(qǐng)您幫忙找下你們的經(jīng)理。

二：與經(jīng)理接洽：

3、經(jīng)理：你是哪位？找我有什么事情嗎？

BD：xx總，您好！我是美團(tuán)網(wǎng)的，是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站排名第一的網(wǎng) 站，這是我的名片（遞名片的時(shí)候一定要用雙手呈遞）。（對(duì)方如對(duì)此不了解，則簡(jiǎn)單介紹網(wǎng)站：我們每天推出一款產(chǎn)品，主要是大家常見(jiàn)的吃喝玩樂(lè)等）不知道您這里近期對(duì)于廣告宣傳有什么計(jì)劃和安排。（不論答有或沒(méi)有都要接著介紹）我們現(xiàn)在有一種與您合作的方式，由我們負(fù)責(zé)宣傳，并通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行推廣銷售，而您提供一個(gè)比市場(chǎng)價(jià)格低的折扣，相當(dāng)于您把做廣告的投入直接讓利給消費(fèi)者，一方面可以吸引更多的消費(fèi)者，另一方面還可以起到薄利多銷的作用?。ㄗ詈脦е娔X，事先準(zhǔn)備好此類型商家比較成功的案例，以及當(dāng)?shù)睾团c他有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的商戶做比較，邊演示邊介紹，最重要的是找準(zhǔn)商家需求）

4、經(jīng)理：那你們是怎么收費(fèi)的？

BD：xx總，是這樣的。我們不收取您任何推廣費(fèi)用。當(dāng)每賣出一單產(chǎn) 品，我們只賺一定比例的提成就可以了。如果賣不出產(chǎn)品，那就相當(dāng)于給您的店鋪免費(fèi)推廣了兩天，不收取您一分錢！我們相當(dāng)于為您提供一個(gè)按照效果付費(fèi)的推廣平臺(tái)，我們得核心思想就是幫你做銷量，做人氣，做客戶體驗(yàn)。

5、經(jīng)理：那你們是怎么樣的一種推廣方式呢？

BD：xx總，您只需要把您比較有特色的產(chǎn)品拿出來(lái)，然后給一個(gè)比較 有震撼性的低折扣（通常把握在4折以下）然后會(huì)通過(guò)我們的美團(tuán)網(wǎng)平臺(tái)在市場(chǎng)上迅速吸引消費(fèi)者的眼球，讓大家互相轉(zhuǎn)告，一起購(gòu)買。當(dāng)購(gòu)買人數(shù)聚集到一定數(shù)量時(shí)，我們就會(huì)把這款產(chǎn)品以低折扣的價(jià)格賣給消費(fèi)者。當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)站上點(diǎn)擊購(gòu)買并在線付款后，網(wǎng)站系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送一條折扣券短信到消費(fèi)者的手機(jī)里，短信內(nèi)容主要是：購(gòu)買商品名稱、商家地址、折扣券序列號(hào)、密碼等信息！然后消費(fèi)者憑優(yōu)惠券就可以到您的店里來(lái)消費(fèi)了。當(dāng)期團(tuán)購(gòu)結(jié)束后，我們會(huì)把銷售金額繳納給你們！

6、經(jīng)理：那消費(fèi)者會(huì)不會(huì)自己編寫一條優(yōu)惠券到我們這里來(lái)消費(fèi)？那樣 我們不是會(huì)損失很大嗎？

BD：xx總，這個(gè)您可以放心，優(yōu)惠券上的序列號(hào)和密碼是系統(tǒng)隨即生 成的，他們是掌握不了規(guī)律的。我們會(huì)為每個(gè)商戶建立一個(gè)與已消費(fèi)成功客戶相對(duì)應(yīng)的電子優(yōu)惠卷序列號(hào)和密碼，客戶在消費(fèi)時(shí)，商家都可以通過(guò)登錄美團(tuán)的網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行核對(duì)。在團(tuán)購(gòu)結(jié)束后，當(dāng)消費(fèi)者來(lái)消費(fèi)，您可以通過(guò)400免費(fèi)電話進(jìn)行驗(yàn)證。

7、經(jīng)理：那消費(fèi)者消費(fèi)了，你們?cè)趫F(tuán)購(gòu)結(jié)束后才把銷售金額給我，我憑 什么相信你？

BD：xx總，您說(shuō)的很對(duì)，（此時(shí)出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件）您看這是我們的 營(yíng)業(yè)執(zhí)照，而且您也可以通過(guò)網(wǎng)上搜索，現(xiàn)在的人人網(wǎng)以前就屬于我們公司的，而且我們還有團(tuán)購(gòu)資質(zhì)，我們?cè)诋?dāng)?shù)氐霓k公地點(diǎn)是XXX，您也可以到我們的辦公地去看看，咱們的合作也都要簽合同的，是受法律保護(hù)的。而且比如團(tuán)購(gòu)結(jié)束，消費(fèi)開(kāi)始來(lái)消費(fèi)，當(dāng)消費(fèi)人數(shù)達(dá)到報(bào)名人數(shù)的30%，我們就可以先付您30%，其余的也是如此。

8、經(jīng)理：那你們是怎么樣 宣傳你們的網(wǎng)站，怎么樣讓更多的消費(fèi)者知道 我們的產(chǎn)品？

BD：xx總，不知道您有沒(méi)有看新聞，今年美團(tuán)網(wǎng)投入1.3億元進(jìn)行廣告 宣傳，我們分為線上宣傳和線下宣傳：線上宣傳是指我們通過(guò)百度啦、QQ群啦、空間、論壇等宣傳；線下宣傳：就是我們?cè)谠蹅儺?dāng)?shù)氐膱?bào)紙上做宣傳，在街道上散發(fā)宣傳單等方式讓大家知道。（如已經(jīng)準(zhǔn)備好宣傳單或是在當(dāng)?shù)氐募埫缴嫌袕V告投放，把樣報(bào)拿出來(lái)給商戶看，增加其信心）

經(jīng)理：那消費(fèi)者是如何在網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品呢？

BD：消費(fèi)者只要在首頁(yè)點(diǎn)擊購(gòu)買圖標(biāo)，就會(huì)進(jìn)入到一個(gè)新的頁(yè)面，然后 填寫好自己的姓名、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址，填寫完畢后點(diǎn)擊提交，就可以進(jìn)入到支付寶或者網(wǎng)上銀行支付頁(yè)面，等他確認(rèn)付款后，我們系統(tǒng)就會(huì)發(fā)個(gè)優(yōu)惠券信息到他的手機(jī)，然后消費(fèi)者就可以憑借優(yōu)惠券短信到您這進(jìn)行消費(fèi)了！這筆交易也就結(jié)束了！

9、經(jīng)理：（針對(duì)餐飲）那如果大家都一起憑借優(yōu)惠短信到我這里來(lái)消費(fèi)，而那些支付全額款的消費(fèi)者卻沒(méi)有了座位，這豈不是很麻煩？

BD：xx總，您的這種情況事先我們也考慮到了，所以我們會(huì)在產(chǎn)品描 述里標(biāo)明，商家每天最多接待人數(shù)，比如說(shuō)每天接待20人，這20人需要提前打電話預(yù)約座位。那如果第21個(gè)人打進(jìn)來(lái)，那就可以把他安排到明天或者一個(gè)其他時(shí)間段！這樣既不會(huì)對(duì)您的正常營(yíng)業(yè)造成影響，同時(shí)還可以提高貴店的上座率，讓大家看到貴店的生意很火爆。

10、萬(wàn)一到時(shí)候沒(méi)有人買怎么辦？

BD：xx總，這個(gè)您可以放心，我們挑選的都是消費(fèi)者比較喜歡的產(chǎn)品，我們都對(duì)他們的需求狀況做過(guò)詳細(xì)的調(diào)查，一般不會(huì)出現(xiàn)這種情況的。退一步說(shuō)，即使出現(xiàn)了這種情況，我們相當(dāng)于給您做了兩天的免費(fèi)宣傳，而且還不會(huì)收取您一分錢的。

11、那5折以下的價(jià)格，我們恐怕做不到，基本上沒(méi)什么贏利的。

BD：xx總，有句話說(shuō)：薄利多銷！雖然說(shuō)您賣出一個(gè)產(chǎn)品賺的錢有點(diǎn) 少，但是當(dāng)購(gòu)買人數(shù)多的話，總的利潤(rùn)額自然也就上去了。咱們也不能太計(jì)較短期的利益，當(dāng)消費(fèi)者在咱們這消費(fèi)一次后，他們感覺(jué)產(chǎn)品和服務(wù)確實(shí)不錯(cuò)，以后有機(jī)會(huì)，他們還會(huì)再來(lái)，這就是二次消費(fèi)。同時(shí)，他也可以把這一優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)介紹給他身邊的同學(xué)、朋友。這也就形成一種口碑營(yíng)銷！而且像平時(shí)您在報(bào)紙上做宣傳，一個(gè)半版就是XXX錢（要了解當(dāng) 地的廣告費(fèi)用），才一天（一周），具體是有多少人看到廣告來(lái)的，您也不知道，您現(xiàn)在把這個(gè)費(fèi)用咱們拿出來(lái)讓利給消費(fèi)者，我們負(fù)責(zé)宣傳，就算團(tuán)購(gòu)不成功，您也沒(méi)損失。

換句話說(shuō)，如果您不愿意放低折扣，價(jià)格還和您這平時(shí)的價(jià)格差不 多，很多人可能嫌貴，或者不知道質(zhì)量如何而不敢來(lái)這里消費(fèi)，因?yàn)槿绻a(chǎn)品或服務(wù)不好，那他們感覺(jué)虧了好多錢，那現(xiàn)在我們給他一個(gè)很低的折扣，原來(lái)有顧慮的消費(fèi)者就會(huì)毫不猶豫的來(lái)購(gòu)買消費(fèi)，來(lái)了100個(gè)新顧客，有60個(gè)回頭客，您想想對(duì)您以后的業(yè)務(wù)是個(gè)多大的提高。

12、我感覺(jué)咱們這里現(xiàn)在沒(méi)有多少人從網(wǎng)上買東西或是看東西吧？

BD：這您可錯(cuò)了，您看現(xiàn)在基本家家都有電腦了，好多在單位上班的人，白天也沒(méi)時(shí)間看報(bào)紙什么的，都是晚上回去從網(wǎng)上看，還有一些開(kāi)店的老板，也沒(méi)時(shí)間出來(lái)，都是從網(wǎng)上了解咱們當(dāng)?shù)氐男侣勓?，有哪些促銷呀。我想您身邊的很多朋友現(xiàn)在也都從淘寶網(wǎng)上買東西了吧。咱們（此處說(shuō)咱們而不說(shuō)我們，是為了與客戶拉進(jìn)距離，好像是一家人）美團(tuán)網(wǎng)在各城市都設(shè)立了分公司，現(xiàn)在開(kāi)辟咱們當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)呢，大家看到的都是自己身邊的感興趣的東西，當(dāng)然更想體驗(yàn)一把了。

所有人員要牢記話述，但不要死記硬背，要根據(jù)自己的理解，變成自己的話，根據(jù)實(shí)際情況靈活變化。

拜訪商家注意事項(xiàng)：

1、拜訪客戶前，要搜集客戶的相關(guān)資料，對(duì)客戶的地理位置、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng) 概括、特色產(chǎn)品或服務(wù)、銷售價(jià)格、生意火爆程度要有個(gè)大致了解！

2、出發(fā)前準(zhǔn)備好筆記本、水筆、宣傳冊(cè)、名片等相關(guān)資料。

3、在拜訪客戶時(shí)，不準(zhǔn)穿拖鞋、馬褲，衣著要干凈整潔，有條件的最好能穿正 式的服裝！

4、與客戶交談時(shí)，要有親和力，不能給人一種居高臨下的感覺(jué)！

5、不要打斷客戶的話，更不要反駁對(duì)方，無(wú)論對(duì)方說(shuō)什么，我們都要一直說(shuō)是 的、是的。然后再提出自己的觀點(diǎn)。比如：“xx總，您說(shuō)的也很有道理，不 過(guò)我個(gè)人認(rèn)為、、、、、”。

6、在和客戶交談時(shí)，要等客戶把話說(shuō)完，千萬(wàn)不要和客戶搶話題，等客戶說(shuō)完 一句話，停頓個(gè)2-3秒鐘，我們?cè)俳釉?，即使有再大的沖突，也不準(zhǔn)打斷客 戶的講話，這是對(duì)他人的一種尊重！

7、和客戶交談時(shí)，不要急躁，要心平氣和的與對(duì)方交流，聲音要洪亮、吐字要 清晰！

8、講話時(shí)要言簡(jiǎn)意賅、不能斷斷續(xù)續(xù)，盡量不要用習(xí)慣性的口頭語(yǔ)。