第一篇：門禁系統(tǒng)維護方案

門禁系統(tǒng)安裝注意事項

根據多年來客戶反應的在門禁系統(tǒng)安裝調試過程中遇到的問題來看，大多都是因安裝不合理，選材不當所至。不管如何完美的系統(tǒng)，最終還是需要人來完成，所以為了最大限度的發(fā)揮門禁系統(tǒng)的功能，減少人為的失誤，我們在安裝和調試的過程中應重點注意以下幾個方面：

1、電源：

保證功率足夠，盡量使用線性電源，門鎖和控制器應分開供電。電源的安裝盡可能靠近用電設備，以避免受到干擾和傳輸損耗。

2、布線：

分為電源線、通訊線、信號線，布線時注意強、弱電分開走線，兩管相隔要求大于20cm。電源線：線徑足夠粗，采用多股導線。

信號線和通訊線：采用屏蔽五類雙絞線。其中485總線必須使用雙絞的一對線連接A＋, A－。在選購線材的時候建議采用4*0.5的四芯屏蔽線。

注意下面幾點：

·屏蔽線千萬不能用來作為0V電壓（電源地）的連接線 ·每個屏蔽回路只能有一個接地端

·當屏蔽回路中無法接地時可將屏蔽線連接到網絡的另一屏蔽回路中。·必須將各個模塊的的信號地連接在一起。

·若線路中間有斷點，需將斷點用烙鐵焊上并做好絕緣處理?！げ灰獙⒕W絡連接線與交流電源放在一起。

·如果網絡連線超過1200米，要加中繼器，中繼器后可以再延長1200米。

3、門禁系統(tǒng)：

注意安裝位置的選取，防止電磁干擾。

·讀卡器：不要安裝在金屬物體上，兩臺讀卡器之間的距離不要少于30厘米，最好通過控制器供電。如果讀卡器單獨從外部供電，讀卡器的電源請使用線性穩(wěn)壓電源（變壓器），并且不能把直流的負極連接到交流的接地端。

·網絡適配器：和控制器之間的連接采用手拉手的方式。·控制器：不帶隔離的控制器，建議使用同一電源。

·鎖：磁力鎖，在安裝磁力鎖時，一定要使鎖體和繼鐵板能緊密的結合，否則會出現吸 1 力不夠的情況。電插鎖，在安裝電插鎖時如果需要開插孔，注意孔徑一定要夠大，深度一定要夠深，能讓鎖舌完全插入。鎖舌不能完全插入，鎖門后會出現鎖舌不停的跳動或工作電流一直很大，鎖體發(fā)燙的現象。

提高485通訊網絡可靠性的若干措施

一.RS-485總線的標準連接方式：

注意如下幾點：

網絡拓撲一般采用終端匹配的總線型結構，不支持環(huán)形或星形網絡。在構建網絡時，應1．采用一條雙絞線電纜作總線，將各個節(jié)點串接起來，從總線到每個節(jié)點的引出線長度應盡量短，以便使引出線中的反射信號對總線信號的影響最低。上圖中常見的一些錯誤連接方式（a，b，c）和正確的連接方式（d，e，f）。子圖a，b，c 這三 種網絡連接盡管不正確，在短距離、低速率仍可能正常工作，但隨著通信距離的延長或通信速率的提高，其不良影響會越來越嚴重，主要原因是信號在各支路末端反射后與原信號疊加，會造成信號質量下降。

2．應注意總線特性阻抗的連續(xù)性，在阻抗不連續(xù)點就會發(fā)生信號的反射。下列幾種情況易產生這種不連續(xù)性：總線的不同區(qū)段采用了不同電纜，或某一段總線上有過多收發(fā)器緊靠在一起安裝，再者是過長的分支線引出到總線。

總之，應該提供一條單

一、連續(xù)的信號通道作為總線。

二.RS-485 的接地問題 簡單方式中，RS-485 網絡僅需要2 根信號線（A 和 B）即可以進行正常的數據傳輸。RS-485 網絡盡管采用差分平衡傳輸方式，但對整個RS-485 網絡，必須有一條低阻的信號地將兩個接口的工作地連接起來，使共模干擾電壓 VGPD 被短路。這條信號地可以是額外的一條線（非屏蔽雙絞線），或者是屏蔽雙絞線的屏蔽層。

三.485總線的線型選擇

一般用戶都以普通網線作為485總線，此類線在一般情況下可以工作但卻留下了很多隱患,尤其是在工作環(huán)境比較惡劣和傳輸距離較遠的情況下，更容易出現通訊不良速率下降等問題.因此必須使用4芯屏蔽雙絞線做485總線且屏蔽層將每個控制器的工作地連接起來，以便提高通訊質量和穩(wěn)定性。

四.終端匹配電阻

為了匹配網絡的通訊阻抗，減少由于不匹配而引起的反射、吸收噪聲，有效抑制噪聲干擾，提高RS-485 通訊的可靠性，需要在RS-485 網絡的2 個端點各安裝 1 個終端匹配電阻。終端匹配電阻的大小由傳輸電纜的特性阻抗所決定。例如，RS-485 網絡通常采用雙絞線或屏蔽雙絞線作為傳輸介質，其特性阻抗為 120Ω，因此，RS-485 總線上的兩個端點也應各安裝 1 個 120Ω的終端匹配電阻。

RS-485 節(jié)點與主干之間距離（T 頭，也稱引出線）越短越好。T 頭小于 10m 的節(jié)點采用 T 型，連接對網絡匹配并無太大影響，可放心使用；對于節(jié)點間距非常小RS-485 是一種半雙工結構通信總線，大多用于一對多點的通信系統(tǒng)，因此主機（PC）應置于一端，不要置于中間而形成主干的T 型分布。

五.防雷系統(tǒng)的應用

隨著電子技術的快速發(fā)展，集成電路對電壓和電流脈沖的敏感程度越來越高，除直接雷擊影響外，雷電引起的沖擊過電壓和電流成為造成電子設備損壞和工作中斷新的主要因素之一.雷電對線路的感應和地電位反擊是造成485通訊芯片損壞的最重要的原因，那么就應該在相關的線路中加裝設備對瞬態(tài)過電流、過電壓進行有效的抑制，這種設備被稱為避雷器、稱浪涌抑制器、防雷保安器等。由于雷電感應主要是通過供電線路和各種信號線破壞設備的，因此對485通訊系統(tǒng)的防雷保護主要地是合理地加裝電源和信號避雷器，并進行合理的等電位連接。對于有架空線的485部分系統(tǒng)，總線上最好設置專門的防雷擊設施.

第二篇：視頻監(jiān)控系統(tǒng)及門禁系統(tǒng)維護方案（定稿）

視頻監(jiān)控系統(tǒng)及門禁系統(tǒng)維護方案

由XX有限公司設計承建的XX廠內視頻監(jiān)控系統(tǒng)及門禁系統(tǒng)由于長期運行，部分設備及線路已經老化。為了更好的服務客戶，體現本公司的服務至上，客戶至上的服務宗旨，結合本工程維護實際情況，特擬定以下維護方案。

監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng)及門禁系統(tǒng)故障大致可以分為以下幾點：

1.由于設備本身質量問題造成的故障

2.設備經長期使用，元件自然老化導致的設備損壞故障

3.在運行過程中，由于電流電壓的不穩(wěn)定導致的設備損壞故障

4.由于線路受損導致的信號傳輸故障

5.由于前端采集設備附近，環(huán)境變化造成干擾等圖像，信號傳輸故障

6.由于施工質量或未采取防雷措施等造成的施工質量故障等。

本項目需維護的監(jiān)控門禁設備數量達上百臺，且分布范圍較廣，自然環(huán)境較惡劣。維護難度較大，為確保本公司的維護能及時完成，請業(yè)主方保持相關備件的完好并充足。

一．攝像機

攝像機包含定期維護及日常維護，按需維護。具體內容如下：

1.定檢維護：對各輸煤塔內的攝像機鏡頭鏡片，外觀清潔衛(wèi)生為每周星期四進行打掃

2.日常巡檢：對其它區(qū)域攝像機鏡頭鏡片，外觀清潔衛(wèi)生為每日巡檢常規(guī)打掃

3.按需維護：對有特定需求區(qū)域的攝像機鏡頭鏡片，外觀清潔衛(wèi)生按業(yè)主需求進行 二．云臺

對云臺維護一般采用定期維護方法，維護期為每季度一次。

1.對球形云臺一般采用定期檢查，檢查包括：內置散熱系統(tǒng)是否工作，解碼板上的元件是否因溫度過高出現發(fā)黃，電容爆裂的現象

2.對于重型云臺如果是如果是內置解碼器的，看攝像機的視頻線，信號線，電源線是否因長時間操作而出現繞圈現象。一些重型云臺底盤下面有限位開關的，查看是否有因氧化有脫落的跡象。

3.對于全球型云臺，一般打開護罩檢查內里連接路線是否因溫度過高有燒毀保護層跡象，攝像機電機轉動是否有異響。三．解碼器

針對外圍云臺的解碼器一般采用日常觀察，定期維護方法，期限為每季度一次。

1.查看外圍解碼器防水，外圍連接線是否有松動，斷裂等

2.檢查設備外殼是否帶電，接地是否完好。3.檢查各連接線是否有松動

4.檢查內置繞線是否因長期繞圈出現保護皮破損 四．供電設備

1.對于攝像機，云臺，解碼器前端的各供電連接點，在日常巡檢，定期維護，按需維護時檢查是否有松動，保護絕緣層是否因高溫有損壞脫落現象

2.對于集供中心，在做控制室巡檢，維護時檢查供電系統(tǒng)線路是否正常，是否有松動脫落，保護絕緣層是否因高溫有損壞脫落現象 五．控制設備

控制設備指中心總端各種控制設備，包含，平衡傳輸分配器，工控硬盤錄像機，顯示器，鍵盤，鼠標，控制鍵盤，機柜等。

對控制中心的維護一般采取定期維護和按需維護，定期維護為每月一次

1.對各控制設備的外觀清潔衛(wèi)生進行打掃 2.檢查散熱系統(tǒng)是否正常

3.檢查電源線，跳線，主板是否有松動

4.對工控硬盤錄像機，機柜如有前置過濾網的，每月對過濾網進行清洗

5.每季度對設備進行斷電重啟以查看主機是否正常

第三篇：計算機系統(tǒng)維護方案

計算機系統(tǒng)維護方案

根據貴院對計算機系統(tǒng)維護工作的要求，結合貴院現有計算機系統(tǒng)運行情況，我公司現擬定如下維保方案：

一、建立項目組及人員設置。

我公司將針對貴院的計算機系統(tǒng)維護工作設立維護項目組，由經驗豐富的維護工程師負責全局工作，并在每月對維護工作情況作出總結報告并提出合理化建議。另設后援維護工作師，根據現場工作情況安排到場服務時間。

二、設備及維護工作檔案管理。

在項目組建立后，即派遣現場工作師進入貴院，對維護范圍內的所有設備進行全面的設備備檔工作，對貴院的計算機系統(tǒng)及相關系統(tǒng)設備進行全面統(tǒng)計，并備案存檔。檔案登記要求精確到每一項子設備的型號，如：顯卡為FX5200等。同時根據設備統(tǒng)計情況對現有計算機系統(tǒng)提出優(yōu)化建議。

此外，將根據維護工作要求建立設備維保檔案，記錄設備的巡檢及維護工作記錄。定期對維護工作記錄進行匯總并分析出設備的老化及故障情況。

三、系統(tǒng)重新優(yōu)化及備份。

在進行設備登記后，由我公司工程師同貴院相關人員共同制定軟件安裝列表。根據軟件安裝列表的要求，對所有計算機設備進行統(tǒng)一的調整。將不必要的軟件進行卸載，同時統(tǒng)一殺病毒軟件版本，并保證殺病毒軟件可進行正常升級。對于操作系統(tǒng)存在較多問題的計算機統(tǒng)一進行重新安裝。在進行統(tǒng)一的系統(tǒng)優(yōu)化及安裝工作同時，對系統(tǒng)運行穩(wěn)定的計算機利用工具軟件進行本機的一鍵備份。

四、人員使用培訓。

在維護工程師進入工作現場后，將根據人員情況為設備使用人員進行操作培訓。培訓內容涉及到啟動步驟、郵件處理、打印、安全、病毒防護、備份等計算機操作。以有效降低因操作原因造成的設備故障。

五、系統(tǒng)巡檢。

根據貴院計算機設備使用情況，我公司將制定詳細的巡檢計劃，定時對系統(tǒng)進行巡檢，主要包括操作系統(tǒng)補丁安裝、殺毒軟件升級等，以作到防患于未燃。

六、現場維護記錄及確認。

我公司現場維護工程師在接到貴院相關人員的報修后，將在最短時間內到達現場，并根據現場維護工作流程對故障現象進行分析并及時處理，在維護工作完成后詳細記錄到場時間、故障原因、解決方法等相關維護信息，并由現場工作確認維護工作情況。以保證維護工作的及時及之后的考核及維護工作分析。

七、信息反饋及考核。

每月月初由我公司項目經理根據現場維護工程師上一月的維護記錄，作出上月貴院計算機系統(tǒng)維護工作月報表，并對相應故障作出有針對性的維護計劃。同時同貴院相關人員一同對現場維護工作作出考核，有針對性的改進下一月度的維護工作。

八、網絡管理軟件的安裝及監(jiān)控。

根據貴院的網絡使用情況，建議貴公司安裝網絡管理設備，可以對局域網內的計算機同時進行有效的管理及監(jiān)控。詳細功能見相關網絡管理設備的說明。這樣可以在使用環(huán)節(jié)上有效的對非工作必須的使用進行管理與控制，增加工作效率同時降低設備故障率。

天津開發(fā)區(qū)晟泰科技開發(fā)有限公司

2010-11-18

第四篇：安防門禁系統(tǒng)維護、維保協(xié)議書5.

門禁系統(tǒng)維護協(xié)議

簽署日期：2012-12-

5甲方：

乙方：

甲方因業(yè)務上需要，經甲乙雙方協(xié)商，將門禁系統(tǒng)維護委托給乙方維護。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，并共同遵守執(zhí)行。

一、總則

1、甲方將XXX辦公樓門禁系統(tǒng)點位交給乙方負責日常維護及故障排除。

2、該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應征得甲方的同意，并且按照合理市場價收費。

3、甲方的門禁系統(tǒng)如出現問題，乙方應在標準響應時間內隨時上門解決；如果沒有問題，乙方也應該每月至少上門服務一次，對門禁系統(tǒng)進行一次系統(tǒng)的檢測，以保證門禁系統(tǒng)的正常使用。

本協(xié)議有效期為壹年，本協(xié)議每年服務費總金額為優(yōu)惠價：（大寫）人民幣_ 整。

二、服務條款

1、乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定門禁系統(tǒng)使用所在地。地點：_。

2、周期：每月定期上門服務一次，如有特殊情況需隨時響應。

3、標準服務時間：

1、9：00-17:00（北京時間）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后四小時之內為本協(xié)議的標準響應時間。

2、如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。（特出情況除外）

3、標準響應時間：

從乙方確認并接受了甲方的現場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為4小時，標準響應時間為2小時。

4、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現故障后要及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷及時修理。

5、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。

6、更換部件

（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認。

三、服務方式

1、電話支持

乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。

2、現場服務

當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據協(xié)議條款中的有關規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標準服務時間里到達服務現場服務。

四、服務內容

1、硬件服務

保證硬設備正常運轉，如發(fā)現硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規(guī)格型號和報價，經甲方簽字確認后，乙方方可代購。

2、門禁系統(tǒng)服務

保證甲方門禁系統(tǒng)的正常運轉。

五、指定聯(lián)系人

1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負責在有服務需求時，向乙方發(fā)出書面或電話的服務請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務請求，乙方將不予響應。

2、任何聯(lián)系人的變動，甲方應在七個工作日內通知乙方。

六、提請服務

1、電話支持

當甲方的協(xié)議設備發(fā)生故障時，該故障設備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。

2、現場服務

當乙方無法通過電話支持服務來判定及排除故障設備的故障時，需由甲方的指定聯(lián)系人向乙方提請現場支持服務。

七、協(xié)議不涉及的服務

1、系統(tǒng)設備清單所列之外的設備。

2、非乙方原因造成的數據丟失。

3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務。

4、甲方所承諾提供服務地點以外的地方。

5、任何由于可證明的產品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

6、其他操作系統(tǒng)和應用軟件。

7、以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

八、不可抗力

1、由于火災，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。

2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。

九、保密

1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。

2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。

3、雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。

4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。

十、協(xié)議生效及協(xié)議期限

本協(xié)議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為2012年12月02日至2013年12月01日。

十一、付款方式

甲方以年為單位支付乙方服務費。

本協(xié)議簽訂后3日內甲方支付一次性支付給乙方。

十二、協(xié)議的終止及罰則

1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。

2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議：

（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務。（2）未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。（3）因甲方原因轉賣、轉讓辦公樓時。

（4）未經乙方同意將服務設備移出協(xié)議規(guī)定地點而繼續(xù)要求服務。

（5）如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知后的15天后仍未付款的。

3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

十三、其他

本協(xié)議一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方(章):

乙方(章)：

委托人簽字：

委托人簽字：

聯(lián) 系 人：

聯(lián)系 人： 聯(lián)系電話：

聯(lián)系電話：

日 期：

日 期：

第五篇：門禁監(jiān)控方案

第一章 前言

近年，隨著經濟的蓬勃發(fā)展，外來務工和旅游人員逐步增多,導致了城市里出租屋數量的劇增, 出租屋租住人員的流動性大,成分復雜，給治安工作造成了空前的難度和壓力。入室盜竊、搶劫案件時有發(fā)生,盜竊手段也在不斷升級，傳統(tǒng)的金屬防盜門也不能擋住“萬能鑰匙”，因此，使用最新的高科技手段，安裝“門禁+視頻”系統(tǒng)能夠有效地降低社區(qū)的發(fā)案率，提高破案率，加大對犯罪分子的威懾作用，有效保護人民的生命財產安全。

第二章海虹新村管理的有效實施模式

海虹新村的治安管理工作是個系統(tǒng)工程，需要各級政府和各職能部門通力合作，制定長遠性規(guī)劃，按照“以人為本、科學發(fā)展”為指導，堅持究源、堵漏、嚴打、群治、固基相結合的原則，實行統(tǒng)籌兼顧、多管齊下，使社區(qū)治安管理工作步上制度化、系統(tǒng)化、層次化的軌道。

采用現代技防措施，如建設封閉門禁管理系統(tǒng)、車輛出入管理系統(tǒng)及電視監(jiān)控系統(tǒng)等設施可以有效提高對海虹新村的管控力度，為管理好海虹新村提供積極的技術支撐。

1.視頻監(jiān)控和硬盤錄像系統(tǒng)：

視頻監(jiān)控和硬盤錄像系統(tǒng)，相對已經比較普及和成熟了。由于視頻和門禁系統(tǒng)是各自獨立的系統(tǒng)，不用考慮兼容性問題。但門禁系統(tǒng)發(fā)現異常，可以根據時間和地點在相應的硬盤錄像文件里去尋找視頻證據。在關鍵位置，安裝高清攝像頭，對該入口處進行24小時實時監(jiān)控和錄像。

一是認真建立二、三級報警平臺，擴大技防覆蓋面，實現城區(qū)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村技防網絡的銜接，形成有機整體。

二是在海虹新村在每個單元門外刷卡入口處，安裝高清攝像頭，對該入口處進行24小時實時監(jiān)控和錄像。

三是要整合現有技防設施和資源，加強監(jiān)控中心管理，實現結合部主要交通路口、重點要害部位和刑事案件多發(fā)的公共復雜場所24小時監(jiān)控，建立治安信息快速反應機制，使之在第一時間將信息傳達到各相關綜治隊伍。2.門禁管理系統(tǒng)

在門禁管理軟件中要求每個人必須用身份證等相關有效證件予以登記，身份和證件真?zhèn)伪缓藢嵑蟛庞枰园l(fā)卡，一人一卡，真正做到了流動人口的有效登記管理，每個人必須對自己的卡保管負責，如果丟失，需及時掛失。以往的門禁系統(tǒng)多半不采用實名登記，只要給錢就可以補卡，大量的被授權的卡流失在外面，存在安全隱患。

智能門禁管理系統(tǒng)在每個單元門大門處安裝感應卡讀卡器，進入單元門的人必須先刷被授權過的卡，電鎖才會打開大門放行。大樓的大門如果沒鎖好，門前的警燈將亮起，同時監(jiān)控中心的電腦上會提示該門長時間未關閉；在門口的人看到報警關好大門，或者監(jiān)控中心看到報警后，通知附近的保安前去關好大門。出門時按電鎖的開門按鈕即可，這樣出門比較便捷。也可以出門也安裝讀卡器，這樣管理可以更加嚴格，當然方便性會略有下降，安全性會更高，便于屆時給公安部門提供更多證據（出門的時間記錄）。系統(tǒng)聯(lián)網由控制中心的電腦集中統(tǒng)一管理，組網通訊采用先進的TCP/IP通訊協(xié)議方式。3.數據安全

門禁數據、視頻監(jiān)控錄像和公安局系統(tǒng)聯(lián)網。門禁數據當天定時通過互聯(lián)網被傳送到了公安局的網站。便于公安局監(jiān)控海虹新村的門禁狀況以便執(zhí)行政策和策略。也可以避免案件發(fā)生后，當地的門禁的進出記錄數據被人銷毀。

第三章 系統(tǒng)概述、原則 和 規(guī)范依據

1、系統(tǒng)概述

以往海虹新村出租屋人員進出較隨意、難以動態(tài)監(jiān)控。為進一步改善居住環(huán)境，完善城市功能，促進城市發(fā)展，加快城市建設步伐，實際情況，推出了科技智能化管理系統(tǒng)對海虹新村的出租屋進行管理。

從啟用門禁及視頻監(jiān)控系統(tǒng)后，刑事發(fā)案率將大幅度降低,海虹新村最常見的入室盜竊案發(fā)案率也會大幅度降低。村民及租戶安全感倍增,加之對環(huán)境的綜合整治,房租也會有所上升，村民的收入也會有所提高，住戶因為感覺到居住的安全，也倍感滿意。

2、原則

2.1、系統(tǒng)的實用性和便捷性

門禁系統(tǒng)的功能應符合海虹新村出租屋管理的實際需要, 不能華而不實。如果片面追求系統(tǒng)的超前性, 勢必造成投資過大,離實際需要偏離太遠。因此, 系統(tǒng)的實用性是首先應遵循的第一原則。同時，系統(tǒng)的前端產品和系統(tǒng)軟件均有良好的可學習性和可操作性。特別是可操作性（便捷性）,海虹新村門禁系統(tǒng)的管理員操作員和保安，電腦知識水平參差不齊，甚至有些還偏低，這就需要我們的軟件具備通俗易懂直觀可操作性，使具備電腦初級操作水平的管理人員，通過簡單的培訓就能掌握系統(tǒng)的操作要領，達到能完成值班任務的操作水平。

2.2、系統(tǒng)的經濟性

由于海虹新村改造，以每個單元門安裝一套門禁計算，有24個，而進口門禁系統(tǒng)價格每個門動輒過萬元，而國產門禁歷經十幾年的發(fā)展，知名國產品牌的門禁系統(tǒng)無論是穩(wěn)定性還是先進性均可以和進口品牌媲美，有些方面甚至超過了進口品牌。門禁是國產門禁中最早的品牌之一，以其良好的性價比，大量應用于寫字樓、政府機關、外資企業(yè)、電信、學校、部隊公安和住宅小區(qū)。2.3、系統(tǒng)的穩(wěn)定性

由于門禁系統(tǒng)是一項不間斷長期工作的系統(tǒng)，海虹新村的住戶的文化素質水平參差不齊，如果遇到系統(tǒng)故障門打不開，而和管理處又無法快速溝通上的話，很有可能會一時沖動，暴力破壞大門，所以系統(tǒng)的穩(wěn)定性顯得尤為重要。要求該產品系統(tǒng)要有五年以上最好是十年以上的市場的成功應用經驗，擁有相應的客戶群、廣泛的工程商隊伍和完善的客戶服務體系。

2.4、系統(tǒng)安全性

門禁系統(tǒng)中的所有設備及配件在性能安全可靠運轉的同時, 還應符合中國或國際有關的安全標準, 并可在非理想環(huán)境下有效工作。強大的實時監(jiān)控功能和聯(lián)動報警功能，充分保證使用者環(huán)境的安全性。2.5、系統(tǒng)可擴展性

門禁系統(tǒng)的技術不斷向前發(fā)展, 用戶需求也在發(fā)生變化, 因此門禁系統(tǒng)的設計與實施應考慮到將來可擴展的實際需要,可靈活增減或更新各個子系統(tǒng), 滿足不同時期的需要, 保持長時間領先地位, 成為智能建筑的典范。系統(tǒng)設計時，對需要實現的功能進行了合理配置，并且這種配置是可以改變的，甚至在工程完成后，這種配置的改變也是可能的和方便的。系統(tǒng)軟件根據開發(fā)商符合不同歷史時期市場的需求進行相應的升級和完善，并為相應的應用客戶進行軟件升級。2.6、系統(tǒng)易維護性

門禁系統(tǒng)在運行過程中的維護應盡量做到簡單易行。系統(tǒng)的運轉真正做到開電即可工作, 插上就能運行的程度。而且維護過程中無需使用過多專用的維護工具。從計算機的配置到系統(tǒng)的配置，前端設備的配置都充分仔細地考慮了系統(tǒng)可靠性。并實施了相應的認證。做到系統(tǒng)故障率最低的同時，也考慮到即使因為意想不到的原因而發(fā)生問題時，保證數據的方便保存和快速恢復，并且保證緊急時能迅速地打開通道。整個系統(tǒng)的維護是在線式的，不會因為部分設備的維護，而停止所有設備的正常運作。2.7、先進性 成熟性

在保證穩(wěn)定性、實用性和便捷性的前提下，門禁產品應該具備一定的先進性，以保證在今后的數年內不會被淘汰，并且可以滿足門禁使用中的要求和需求。海虹新村出租屋門禁，使用頻率大，環(huán)境較為惡劣，所以必須成熟的產品才能勝任。不成熟產品過多的故障率，會讓使用者產生不方便，從而導致產生抵制門禁系統(tǒng)的情緒。

3、主要依據規(guī)范

《國際綜合布線標準》 ISO/IEC11801 《民用建筑電氣設計規(guī)范》JGJ/T 16-92 《中華人民共和國安全防范行業(yè)標準》 GA/T74-94 《中華人民共和國公共安全行業(yè)標準》 GA/T70-94 《監(jiān)控系統(tǒng)工程技術規(guī)范》 GB/50198-94 《民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術規(guī)范》（GB50198－94）《安全防范工程程序與要求》（GA／T75－94）

《安全防范系統(tǒng)通用圖形符號》（GA／T74－94）

《安全防范工程費用概算編制辦法》（GA／T70－94）

《電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范》（GBJ232-90，92）

《住宅設計規(guī)范》（GB50096-99）

《廣東省公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)管理辦法》（廣東省人民政府令第132號）《廣東省安全技術防范管理條例》（省人大2002年5月30日立法通過）

《廣東省安全技術防范管理條例實施辦法》（粵公[2002]374號）

《廣東省社會治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設指引》（粵公通字[2005]310號）

《廣東省社會治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)數據傳輸技術規(guī)范》（粵公通字[2005]310號）

《廣東省社會治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控中心平臺建設規(guī)范》（粵公通字[2007]139號）《安全技術防范產品管理辦法》（國家技監(jiān)局、公安部12號令）《防盜安全門通用技術要求》（GB 17565-2007）

《住宅小區(qū)安全防范系統(tǒng)通用技術要求》（GB/T 21741-2008）

《民用閉路監(jiān)視系統(tǒng)工程技術規(guī)范》（GB 50198-94）《安全防范工程技術規(guī)范》（GB 50348-2004）《樓宇對講與防盜門通用技術要求》（GA/T 72-2005）《視頻安全監(jiān)控系統(tǒng)技術要求》（GA/T 367-2001）《入侵報警系統(tǒng)技術要求》（GA/T 368-2001）

《報警傳輸系統(tǒng)串行數據接口的信息格式和協(xié)議》（GA/T 379.1～379.10-2002）《出入口控制系統(tǒng)技術要求》（GA/T 394-2002）《電子巡查系統(tǒng)技術要求》（GA/T 644-2006）

《城市監(jiān)控報警聯(lián)網系統(tǒng) 通用技術要求》（GA/T 669.1-2008）《安全防范系統(tǒng)雷電浪涌防護技術要求》（GA/T 670-2006）《聯(lián)網型可視對講系統(tǒng)技術要求》（GA/T 678-2007）

第四章 海虹新村門禁系統(tǒng)的功能和特點

1、管理上的功能和意義

由于出租屋租住人員的流動性大,成分復雜，配合智能門禁系統(tǒng)管理措施，可以緩解和消除治安工作的難度和壓力。有效地降低社區(qū)的發(fā)案率，提高破案率，加大對犯罪分子的威懾作用，有效保護人民的生命財產安全?？梢詷淞⑸鐓^(qū)的安全管理、科技強警的典范，營造安定團結、和諧的社會氛圍。

可以讓住戶住得安心放心，合理提高出租屋的收入水平，也可以吸引高素質人才前來居住和工作?？梢缘统杀緦崿F單元門的無人值守，沒有必要每個單元門安排保安值守?？梢宰柚箓麂N推銷等閑雜人員進入，消除安全隱患。

所有的進出情況在電腦里都有記錄，便于針對具體事情的發(fā)生時間進行查詢，落實責任?？梢詾楣矙C關調查事件提供有效可靠的證據。

感應卡采用國際高科技手段加密，不容易復制。丟失后，很方便在系統(tǒng)里及時掛失。而且攜帶方便。

2、技術上的功能和作用

靈活的權限管理 可以設置某個人能過哪幾個門，或者某個人能過所有的門。也可設置某些人能過哪些門。設置結果可以按門或者按人來排列，用戶可以很清晰地看到 某個門哪些人能過，或者某個人可以通過哪些門。一目了然，并可以打印或者輸出到Excel報表中。時間段權限管理功能 可以設置某個人對某個門，星期幾可以進門，每天三個幾點到幾點可以進門。脫機運行 通過軟件設置上傳后，控制器會記住所有權限和記錄所有信息，即使電腦軟件和電腦關閉，系統(tǒng)依然可以正常脫機正常運行，即使停電信息也永不丟失。該功能可以用于社區(qū) 工作人員、后勤人員、保安在工作區(qū)的門禁管理。

支持遠程開門 如果住戶忘記帶卡了，打電話到監(jiān)控中心，值班人員通過視頻核實其身份，可以操作電腦遠程打開該門。值班 人員遠程開門也會記錄在案的。

可以在監(jiān)控中心強制關門，以便可以關門抓賊。

可以配備后備電池，短時間停電，門禁系統(tǒng)還可以繼續(xù)運行。

系統(tǒng)具備聯(lián)網監(jiān)測功能，個別系統(tǒng)故障，控制中心可以及時通過軟件和網絡發(fā)現，及時派人維護。實時監(jiān)控 照片顯示 門狀態(tài)顯示功能 可以實時監(jiān)控所有門刷卡情況和進出情況，可以實時顯示刷卡人預先存儲在電腦里的照片，以便保安人員和本人核對。如果接上了門磁信號線，用戶可以一目了然看到哪些門是開著的，哪些門是關著的。合法卡的實時記錄以綠色的方式顯示，非法卡的記錄以橙色的方式記錄，報警記錄以紅色的方式顯示，便于提醒保安人員注意。

界面鎖定功能 操作員臨時要離開一下工作崗位（例如去洗手間），可以進行界面鎖定，后臺軟件繼續(xù)運行和監(jiān)控，其他人無法趁機進行操作軟件，操作員回來后輸入密碼后重新回到軟件 操作界面。電子地圖功能 可以將門的圖標放在相應的地圖的某個位置，實時監(jiān)控時顯示更加直觀和人性化。

實時提取功能 用戶可以邊實時監(jiān)控，邊自動提取控制器內的記錄，刷一條就上傳一條到電腦數據庫里。非法闖入報警 或者叫做強行開門報警。即沒有通過合法方式（刷卡 按鈕 等）強行開門或者破門而入。系統(tǒng)軟件監(jiān)控界面會用紅色的提示該報警信息的時間和位置，并驅動電腦音箱提醒值班人員注意。如果控制器接了報警輸出及消防聯(lián)動擴展板，還可以現場驅動報警器鳴叫，威懾犯罪人員和提醒保安趕來。該功能需要加裝門磁或者選用帶門磁反饋信號輸出的電鎖并連線到控制器。

消防報警及緊急開門功能 如果控制器接了報警輸出及消防聯(lián)動擴展板，就具備 消防開關信號來的時候，擴展板所接的控制器所轄的門全部自動打開，便于人員逃生。并可以啟動消防警笛和存儲記錄消防報警記錄的時間。

門長時間未關閉報警 門被長時間打開（打開多少秒才報警，這個時間可以自定義）忘記關門，系統(tǒng)軟件監(jiān)控界面會用紅色的提示該報警信息的時間和位置，并驅動電腦音箱提醒值班人員注意。如果控制器接了報警輸出及消防聯(lián)動擴展板，還可以現場驅動報警器鳴叫，提醒相關人員關好門。該功能需要加裝門磁或者選用帶門磁反饋信號輸出的電鎖并連線到控制器?？梢栽O置為 報警多少秒或者一直報警直到復位。

非法卡刷卡報警 又叫無效卡刷卡報警。即有人用未授權的卡試圖刷卡，系統(tǒng)會在監(jiān)控軟件界面予以紅色提示報警，并驅動計算機音箱，以提醒值班人員注意。如果控制器接了報警輸出及消防聯(lián)動擴展板，還可以現場驅動報警器鳴叫，威懾現場有不良企圖的人，提醒保安趕來。

定時上傳權限功能 由于上傳權限時，控制器無法判斷卡權限合法性，需上傳完畢才判斷，所以如果大量上傳權限時，控制器會有一小段時間不允許還沒來得及上傳的權限卡通過，所以采用定時上傳權限功能可以使得系統(tǒng)在夜深人靜沒有人使用門禁時進行自動上傳。該功能需要電腦和軟件當時都處于運行狀態(tài)。

3、門禁系統(tǒng)特點

穩(wěn)定性 安全性 和 便捷性 是我們設計產品的首要的三個基本原則。

功能卓越 操作簡單實用 從客戶角度出發(fā)是我們長期不變的設計理念和企業(yè)文化。

為了保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性，高速CPU的應用、非易失性存儲技術的應用、精準時鐘的應用、只選擇和該芯片領域一流知名品牌合作的原則、防雷設計、防錯接設計、防浪涌設計、抗干擾設計、防靜電設計等多年的開發(fā)歷史和市場沉淀，并耐心細致傾聽來自不同角度的客戶的要求、需求、反饋的聲音，并借此改善了過十代的產品，每年數萬個系統(tǒng)在世界各地穩(wěn)定運行是我們客戶信心的保障。

采用國際安全認可的通訊格式和協(xié)議，并融入我們自己獨特的加密技術，并可以預留結合密碼，指紋等生物識別技術，為不同安全級別的客戶提供相應的安全性產品。

“平易近人，通俗易懂，快捷便利的操作界面” 功能強大而操作簡單實用便捷，完全符合微軟的軟件風格和操作習慣，快捷菜單和人性化的設計使得培訓工作幾分鐘就可以完成，使用者看看說明書也能輕松掌握，使用者離職，新操作員也能輕松上手。更有人性化的操作入門向導，使得操作員即使不看說明書都可以輕松入門，管理門禁系統(tǒng)。我們在界面上盡量避免了抽象化或者專業(yè)化的描述，并盡量以通俗易懂和一目了然的方式表現出來。例如:設置完畢后，客戶根本無需了解控制器 讀卡器等專用名詞和設置，客戶看到的是一群直觀的門的圖標，直接對門禁進行想要的操作。

“多語言版本適合更多客戶群” 簡體中文版 繁體中文版 英文版 三個版本同步發(fā)行。分別有不同語言的安裝程序來方便地安裝到各個語言的操作系統(tǒng)上。也可以在簡體操作系統(tǒng)上安裝軟件，切換到繁體或者英文界面上使用，給用戶使用帶來更多的便利。

“先進性和兼容性相結合” 基于先進的.net環(huán)境和ACCESS和SQL 數據庫的C/S結構的windows的智能管理軟件。在保障先進性的同時，我們非常重視客戶的兼容性應用，保證客戶能非常方便順利地安裝到 Windows XP Windows2003 和 Vista Win7等操作系統(tǒng)上。

“功能強大 卻 操作簡捷的完美統(tǒng)一” 雖然我們的系統(tǒng)功能強大，適合各個職能部門對門禁的需求，但是我們將許多不常用的功能隱藏在擴展功能中，如果客戶確實需要用到該功能，就可以放開使用，如果不用就屏蔽起來，客戶無需學習和掌握這些功能的使用。使軟件看起來更加通俗易懂。

更多的點點滴滴的人性化設置，是我們在“從客戶角度出發(fā)”設計理念的指導下，和我們的客戶一起長期努力的結果：

“方便 便捷 安全的“傻瓜式”的升級模式” 軟件升級時，數據庫自動無縫升級。數據庫無需專業(yè)知識和專業(yè)人員維護。軟件的升級是“傻瓜式”的，只要簡單執(zhí)行卸載和安裝即可。數據庫會自動判斷軟件版本，增加和刪除字段，一切都在客戶不經意中進行，讓客戶輕輕松松獲得最新軟件功能。軟件會自動保留客戶原有的設置和參數。數據庫也會自動壓縮以提高下次使用的速度和效率，更能自動保留最近的4個數據庫的備份，以防數據庫因操作系統(tǒng)非法操作損害時的復原。

“批量設置”使得客戶在使用的過程中，效率更高。批量設置是我們從客戶角度出發(fā)，為客戶著想的設計理念之一。我們在軟件的很多常用或者可能用到批量設置的地方，都安排了批量設置功能。讓操作者使用這個軟件效率更高，輕松快樂。例如:門禁權限的批量設置，可以對某個門批量設置可以通過的人，也可以對某一群人批量設置可以通過的門，當然同樣可以批量刪除他們的權限。這點對于人數眾多的大型海虹新村門禁管理顯得尤為重要。

“一覽無余”的界面模式和報表格式 我們幾乎將所有常用功能的操作濃縮到總控制臺界面上，并且通過一目了然的按鈕和右鍵快捷菜單便捷地實現強大的功能操作。在保證系統(tǒng)界面簡潔的同時，讓客戶一目了然所有的當前界面的實用功能和報表項目。

“所見所得”的自定義報表 查詢 輸出 打印模式 所見所得的設計理念，所有查詢的結果都可以直接打印出來，查詢的結果是什么樣的打印就怎么樣。幾個常用的報表可以定義保留要查詢或者打印的項目，安排這些項目的打印順序，并可以保存自定義的報表格式，供下次繼續(xù)使用。很多設置和報表可以快速地導出為Excel格式供匯報 二次開發(fā)或者提交相關部門引用和參考。

“知錯必報”的人性化交互式軟件界面 軟件會自動檢測許多客戶的設置和輸入數據是否正確或者符合規(guī)范，如果不對，會及時給操作者以提示。系統(tǒng)更多地方有自檢功能，讓客戶及時發(fā)現和解決故障或設置錯誤。

第五章 門禁系統(tǒng)的基本組成

1、門禁系統(tǒng)的基本組成部分 讀卡器：非接觸感應式，采用無線射頻加密技術。分別有適合ID卡和IC卡的型號和款式。感應卡：存儲加密后卡號。

門禁控制器：存儲感應卡權限和刷卡記錄，并中央處理所有讀卡器上傳信號，負責和計算機通訊和其他數據存儲器協(xié)調，配合管理軟件的智能處理中心。是門禁系統(tǒng)的核心和靈魂部分。

電鎖：電動執(zhí)行機構。

管理軟件：通過電腦對所有單元進行中央管理和監(jiān)控，進行相應的時鐘、授權、統(tǒng)計管理工作。

開門按鈕：出門可以設置為按按鈕出門。有些電控鎖是帶開門按鈕或者相關機構的，可以共用。

電源：提供系統(tǒng)運作電源和電鎖的執(zhí)行結構的電源供應。

門禁系統(tǒng)功能原理示意圖

第六章 門禁系統(tǒng)軟件介紹

智能門禁管理軟件是為中國市場的需求而開發(fā)，并根據中國的國情、工作時間及生活習慣而設計，采用中文窗口的設計方式，因此非常容易操作，可在短時間內熟悉軟件的應用，軟件可進行各種編程；如時區(qū)編程，級別編程，通行卡編程等，也可進行各種報告打印，以方便管理層檢查。

第七章

電視監(jiān)控系統(tǒng)（網絡型）

1.項目簡介

1.1概述

在信息化進程中，“高清化、網絡化、智能化”視頻監(jiān)控防范系統(tǒng)目前已成為各種大型建筑場館必不可少的防范體系，而高清網絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)也因此成為這些場館防范系統(tǒng)建筑的首選。高清網絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)具備模擬系統(tǒng)的所有功能之外，還具備更高層次的圖像質量，與模擬圖像相比較，是一次質量層次的超越，這種超越為用戶帶來更多的有效監(jiān)視信息，使用戶實現監(jiān)控看的清晰。其次網絡線網的普遍性以及簡單化，為高清網絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)提供了便捷的傳輸鏈路，獲取圖像變得更加方便、靈活。而高清系統(tǒng)的末端存儲設備具備海量的存儲空間與中心視頻管理平臺相結合設計，使用戶操作高清網絡視頻系統(tǒng)變的更加的簡單、靈活、多樣性。

為了保證海虹新村技防系統(tǒng)改造工程與技術發(fā)展同步，我司精心組織力量對比了眾多產品，從瀚如大海的產品群中優(yōu)選出性價比特別高的產品構建高清數字監(jiān)控系統(tǒng)，確保呈送給業(yè)主的完美的沒有遺憾的工程。這樣的系統(tǒng)可以使圖像質量從“鑒別”等級提升為“鑒定”的視頻圖像質量，提供更加高質量的圖像。使原來的圖像看的見實現為真正意義上的看的清晰，也為突發(fā)事件提供跟多有效的監(jiān)控信息。

1.2系統(tǒng)特點

1.2.1 系統(tǒng)

視頻實時監(jiān)看最高可達200萬像素（1920*1080P）；

錄像分辯率最高可達200萬像素（1920*1080P）；

攝像機可內置高靈敏度拾音器和音頻輸入輸出接口，可實現語音監(jiān)聽、語音對講等；

系統(tǒng)可設置偵測聯(lián)動報警功能；

系統(tǒng)支持電子地圖預警顯示功能，報警時自動彈出報警聯(lián)動圖像方位；

系統(tǒng)支持視頻丟失、視頻移動、網絡異常中斷、前端探頭觸發(fā)報警；

系統(tǒng)支持多用戶（最多10位）權限登陸管理；

系統(tǒng)支持操作日志記錄/查詢管理功能；

系統(tǒng)支持流媒體轉發(fā)功能，具備FTP上傳、E-mail發(fā)送功能，可對現場監(jiān)控錄像、抓拍圖片進行遠程備份；

系統(tǒng)支持遠程實時圖像預覽及下載歷史錄像資料；

系統(tǒng)采用高可靠性的海量網絡存儲服務器存儲視頻數據資料

2.系統(tǒng)總體運行思想

2.1依據

網絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)正日益受到人們的廣泛重視和應用，其產品的種類和檔次也越來越多。根據社區(qū)的改造要求，本著高水準、高質量，提高產品的性能價格比，在設計上充分體現當前數字化趨勢，同時考慮到今后用戶的使用、維護、保養(yǎng)的方便性。根據用戶的需求，本方案的設計設計具備先進、成熟的技術，可靠、靈活的應用，技術發(fā)展的趨勢和良好的性能/價格比等特點。充分考慮工程的需求，設計實用性強的高清網絡監(jiān)控視頻系統(tǒng)，最大限度地保護原有用戶投資。

2.2施工原則

本次高清網絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)設計內容是系統(tǒng)的、完整的、全面的；設計方案具有科學性、合理性、可操作性。其具有以下原則：

3.系統(tǒng)總體設計概述

3.1系統(tǒng) 3.1.1系統(tǒng)分析

2 加強海虹新村的安全防范監(jiān)視工作，改變以往的被動調查為主動的巡視、監(jiān)控。

2 所有的視頻數據,環(huán)境數據網絡傳輸,并且對數據的記錄存儲要盡量的全面,細致。

2 良好的擴展性能，可以適應今后擴展的需要。監(jiān)控系統(tǒng)的軟、硬件采用模塊化結構，具有靈活性及擴展性，以適應不同規(guī)模監(jiān)控系統(tǒng)網絡和不同數量監(jiān)控對象的需要。

2 視頻監(jiān)控系統(tǒng)必須統(tǒng)一將海虹新村的視頻畫面,人員進出的狀況,視頻信號等數據的傳回監(jiān)控室。

監(jiān)控中心可以實現各個監(jiān)控點視頻圖像監(jiān)控及切換，可以對所控制的攝像點進行遙控，并可

在非常事件突發(fā)時及時將疊加有時間地點等信息內容的現場情況記錄下來，以便重放時分析調查。2 監(jiān)控中心可以實現對所有監(jiān)控圖像的隨時調看，所有圖像上電視墻，實現實時監(jiān)控，管理和

控制。

2 系統(tǒng)建成后應能夠實現本地監(jiān)控和遠程監(jiān)控，上級部門在得到授權后在辦公室就能夠看到各

監(jiān)控點圖像。

2 系統(tǒng)應具有用戶/權限管理功能，能夠進行權限分配管理； 2 系統(tǒng)應提供簡單友好的操作界面，使用簡單方便； 2 系統(tǒng)應具備高度的性價比，經濟適用性。

3.1.2技術優(yōu)勢

網絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)相比傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控系統(tǒng)具有以下幾個方面的技術優(yōu)勢：

1.網絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定性

2.網絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)的強大組網功能

3.網絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)的結構靈活性

第八章工程實施計劃

1、施工難度

海虹新村是老舊小區(qū)，業(yè)主已長時間入住，室內裝修已久；重新布置入戶線將面臨破壞業(yè)主的室內裝修；為解決不破壞業(yè)主室內裝修，施工線路作如下調整： A、單元主機至總控室主線使用無線。B、樓層解碼器至入戶分機線可使用原有線路。

2、設備安裝內容

該工程是針對一個現代化的建筑，共有24個門，涉及19個棟樓的。攝像機信號線采用超5類4對屏蔽雙絞線，電源線采用RVV3*1.0電源線。門禁系統(tǒng)則全套采用無線，只需安裝設備、調試。

3、具體工程內容：

A、配合甲方確定不銹鋼門安裝的位置及設備擺放位置，并達到布線施工要求。B、確定攝像機的具體位置，及從設備箱到攝像機的走線路徑，做到路由最短、施工方便、布線規(guī)范。

C、與甲方配合進行測試、驗收、系統(tǒng)開通。

4、施工布置原則

A、保證質量、保證工期，在人力、物力、工具等方面給布線施工以充分的保證。B、有專業(yè)技術人員協(xié)調、指導施工人員搞好施工，并做好各方面的協(xié)調、配合工作。C、推廣先進的施工方法、使用先進的施工工具。

D、施工時應有秩序，組織分散施工。提高工作效率。保證工程工期。E、雙方項目負責人聯(lián)合及時處理工程項目出現的任何情況。

F、雙方單位凡與此項目有關人員，均應為該項目的順利進展提供方便。

本系統(tǒng)中的任何設備及線路安裝調試以后，均需進行嚴格的標準測試。在整個系統(tǒng)安裝調試完畢后，必須進行嚴格的集成測試，在未通過測試之前不可進入下一道工序。

第九章售后服務承諾

1、系統(tǒng)保修

（1）有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，并通過ISO9001：2000國際質量體系認證和經過國家標準國家級測試中心測試合格，且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。

（2）按廠家承諾實行“三包”，免費送貨上門，安裝調試合格，符合國家有關標準和行業(yè)標準。

（3）整個系統(tǒng)免費保修12個月，提供售后服務工程師名單和聯(lián)系方式，提供12個月內24小時服務，每個月對系統(tǒng)進行定期檢查一次，并負責設備的終身維護；保修期過后，收取需更換的元器件、零配件的材料費；

（4）保修期滿后仍為客戶提供終身優(yōu)質服務，常年備有配件，能及時處理、替換損壞的配件并提供零配件優(yōu)惠服務。

（5）只要系統(tǒng)出現故障，在接到用戶的維護電話后，維修工程部的技術人員都將即時奔赴現場，及時排除故障。

2、服務響應性

（1）故障響應時間：系統(tǒng)出現故障，在接到用戶的報修通知后，維護技術人員將在半小時內電話響應，如在2小時內電話指導解決不了問題則在8小時內到達現場進行維修，及時排除故障。保修期內出現故障12小時內無法修復，提供替代品確保系統(tǒng)正常運行。

（2）保駕服務響應：只要用戶有需要，將在重大活動前為系統(tǒng)提供免費檢查。同時在用戶提出保駕要求的時間內，派技術員到達現場；派駐技術員，以確?；顒悠陂g，系統(tǒng)的使用不出任何差錯！

相關費用根據實際情況而定。

A、在保修期內，無論保駕時間有多長，全部免費提供服務。B、保修期滿后，僅收取需更換的元器件、零配件的材料費。（3）技術培訓響應：

A、系統(tǒng)安裝時（或完成后），技術人員將免費為用戶培訓管理人員2人或以上，并確保其能使用并管理整套系統(tǒng)；同時，免費為用戶培訓操作人員2人或以上，并確保其能熟練操作系統(tǒng)。

B、當用戶的系統(tǒng)管理人員和操作人員還不熟悉軟件的使用和顯示內容的編輯時，只要用戶提出要求，在任何時候免費指導。

C、當用戶的系統(tǒng)管理人員或操作人員調換工作崗位時，按用戶的要求，免費重新為用戶培訓管理人員或操作人員。

3、培訓：

培訓的目的是訓練系統(tǒng)操作員。通過訓練后使他們能夠熟練的操作系統(tǒng)，并能處理一些基本故障。培訓分兩個階段進行：

（1）基礎培訓

這項培訓主要內容包括：

?計算機基礎知識

?系統(tǒng)基本工作原理

?系統(tǒng)使用方法，系統(tǒng)軟件的工作系統(tǒng)的操作程序。

?系統(tǒng)的日常維護與安全注意事項

這項培訓安排在模擬系統(tǒng)組建完成后進行。（2）現場培訓

這項培訓著重培訓操作員對系統(tǒng)的操作與間題的處理，培訓的主要內容包括：

?系統(tǒng)的軟件安裝

?設備在系統(tǒng)中的作用及正確使用方法

?設備的檢查、調整及測試，常用測量儀表和儀器的使用方法

??顯示信息的日常維護

?簡單的軟件故障處理

?簡單的硬件故障處理

?設備的維護保養(yǎng)

?提供培訓教材

?參加安裝

此項培訓地點在施工現場，培訓內容隨系統(tǒng)安裝調試一起進行，要求系統(tǒng)操作員一起參與系統(tǒng)軟硬件的安裝與調試。