第一篇：醫(yī)院信息科獎(jiǎng)懲制度

醫(yī)院信息科 獎(jiǎng)懲制度

總則：

第一條 為了確?？剖夜ぷ髻|(zhì)量和正常秩序，強(qiáng)化科室管理，健全內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制，在職工中牢固樹立“以病人為中心，以臨床服務(wù)為核心”的宗旨，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，特制定本細(xì)則。

第二條 科室職工必須努力鉆研業(yè)務(wù)，以精湛的信息技術(shù)、嫻熟的服務(wù)技能，為醫(yī)院各科室提供優(yōu)質(zhì)的信息技術(shù)服務(wù)。

第三條 本制度中相關(guān)內(nèi)容的執(zhí)行方法：

1、科主任深入基層，監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)查核實(shí)；

2、職工之間相互監(jiān)督，促進(jìn)進(jìn)步；

3、其它科室反映問題，科主任調(diào)查核實(shí)；

4、科室不定期抽查。

第四條 以下獎(jiǎng)則與懲則按分計(jì)算，每分20元。獎(jiǎng)則：

第一條 在工作中能顧全大局，主動(dòng)作為，能正確對(duì)待各種復(fù)雜事件，并能及時(shí)采取應(yīng)變措施使事件得到妥善處理的，每次獎(jiǎng)勵(lì)1分。

第二條 敢于同違紀(jì)失職行為作斗爭，在改善服務(wù)或管理方面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策且對(duì)科室有重大發(fā)展意義的，每次獎(jiǎng)勵(lì)1分。

第三條 積極研究、推廣新技術(shù)、新項(xiàng)目，做出顯著成績 創(chuàng)造良好效益的，每次獎(jiǎng)勵(lì)2分。

第四條 在醫(yī)療服務(wù)上認(rèn)真、熱情，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)并著手解決臨床問題需求，科室內(nèi)部進(jìn)行表揚(yáng)表彰。

第五條 凡在正式報(bào)刊、雜志發(fā)表論文的，區(qū)級(jí)、市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)3分，省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)4分，國家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)5分。

第六條 積極在科室、院內(nèi)、院外交流經(jīng)驗(yàn)、授課的，科室內(nèi)部每次獎(jiǎng)勵(lì)1分，院內(nèi)每次2分，院外每次3分。懲則：

第一條 工作人員服務(wù)態(tài)度差，發(fā)生冷、硬、頂、推、拖，扣發(fā)當(dāng)事人1分。

第二條 工作人員在手頭上無工作時(shí)接到電話或者任務(wù)安排的，5分鐘之內(nèi)不進(jìn)行響應(yīng)的，扣當(dāng)事人1分。

第三條 不能與同事密切配合主動(dòng)完成應(yīng)共同完成的工作任務(wù)，扣當(dāng)事人1分。

第四條 詆毀他人、或挑撥離間，影響團(tuán)結(jié)和工作，扣當(dāng)事人3分。

第五條 處理問題不及時(shí)、不得力、不作為、責(zé)任心不強(qiáng)，不服從領(lǐng)導(dǎo)安排、未按時(shí)完成工作或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)，違者每次扣當(dāng)事人2分。

第六條 各科員職責(zé)范圍內(nèi)所收集整理匯總的軟、硬件問題，建立臺(tái)帳，并積極跟進(jìn)問題處理情況，每周最少一次反饋，按周抽查未及時(shí)建立問題臺(tái)賬/或跟進(jìn)問題處理情況/未匯報(bào)，扣責(zé)任人2分。

第七條 不履行或不正確履行職責(zé)、不按規(guī)定或程序辦事、違反技術(shù)操作規(guī)范或服務(wù)規(guī)范，工作不到位、超越或?yàn)E用職權(quán)，造成嚴(yán)重后果的，扣當(dāng)事人3分。

第八條 按有關(guān)規(guī)定應(yīng)該上報(bào)或請(qǐng)示的重大事項(xiàng)，未及時(shí)上報(bào)、知情不報(bào)或故意隱瞞的，扣當(dāng)事人3分。

第九條 醫(yī)院工作人員由于服務(wù)工作存在缺陷被服務(wù)對(duì)象投訴，經(jīng)核實(shí)后認(rèn)定屬實(shí)的，視為有效投訴，對(duì)有效投訴，扣當(dāng)事人2分，并立即整改。

第十條 工作人員外出不按要求佩證上崗的扣當(dāng)事人1分。第十一條 職能科室間的臨界工作、科室各科員間的臨界工作，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)裁決后，仍發(fā)生互相推諉，不配合，踢皮球者，扣當(dāng)事人2分。

第十二條 勞動(dòng)紀(jì)律差，上班無故遲到、早退一次達(dá)10—50分鐘，扣1分，60分鐘以上的按曠工半天處理，扣當(dāng)事人3分，不假不到的扣5分。

第十三條 違反醫(yī)院或科室規(guī)章制度、操作規(guī)程，不虛心接受批評(píng)，無理取鬧或吵架，扣2分。

第十四條 個(gè)人無安全意識(shí)或個(gè)人原因，造成中心機(jī)房或辦公室火警、火險(xiǎn)、被盜等情況，扣5分，并賠償相應(yīng)損失。

第十五條 浪費(fèi)水電者，如開無人燈、空調(diào)、飲水機(jī)、電腦、水龍頭未關(guān)等，發(fā)現(xiàn)一起扣當(dāng)事人1分。第十六條 數(shù)據(jù)庫使用后未關(guān)者，扣責(zé)任人1分；雙網(wǎng)使用完后下班未關(guān)其一者，扣責(zé)任人1分。

第十七條 值班記錄本/機(jī)房值班日志未填寫或不完善，或填寫內(nèi)容與實(shí)際情況不符，經(jīng)調(diào)查核實(shí)（未嚴(yán)格到機(jī)房認(rèn)真巡查者），扣責(zé)任人3分。

第十八條 懲獎(jiǎng)原則未盡事宜由科室負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況扣分處理。

以上罰則如果醫(yī)院層面已執(zhí)行，則科室不再重復(fù)執(zhí)行。

信息科 2017年2月27日

第二篇：醫(yī)院信息科

概述

醫(yī)院信息系統(tǒng)（Hospital Information System簡稱HIS）是一門容醫(yī)學(xué)、信息、管理、計(jì)算機(jī)等多種學(xué)科為一體的邊緣科學(xué)，在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，并創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。HIS是現(xiàn)代化醫(yī)院運(yùn)營的必要技術(shù)支撐和基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)HIS的目的就是為了以更現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化的手段來加強(qiáng)醫(yī)院的管理，提高醫(yī)院的工作效率，改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，從而樹立現(xiàn)代醫(yī)院的新形象，這也是未來醫(yī)院發(fā)展的必然方向。為了滿足我國醫(yī)院發(fā)展的需要，為了使祖國醫(yī)學(xué)早日與世界科技接軌，大連匯源電子系統(tǒng)工程有限公司集中了大量的人力和物力，借鑒國內(nèi)外HIS的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合國內(nèi)各家醫(yī)院的傳統(tǒng)管理模式和實(shí)際需求，開發(fā)了該醫(yī)院管理信息系統(tǒng)，2001年《匯源醫(yī)院管理信息系統(tǒng)》被大連市信息產(chǎn)業(yè)局認(rèn)定為軟件產(chǎn)品，該產(chǎn)品是真正適合我國國情的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)，是唯一能在中國境內(nèi)與IBM醫(yī)院信息系統(tǒng)解決方案平分天下的有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的醫(yī)院信息系統(tǒng)。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述

該系統(tǒng)的實(shí)施將在整個(gè)醫(yī)院建設(shè)企業(yè)級(jí)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并在其基礎(chǔ)上構(gòu)建企業(yè)級(jí)的應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)醫(yī)院的人、財(cái)、物等各種信息的順暢流通和高度共享，為全院的管理水平現(xiàn)代化和領(lǐng)導(dǎo)決策的準(zhǔn)確化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。該系統(tǒng)具有成熟、穩(wěn)定、可靠、適用期長、擴(kuò)充性好等特點(diǎn)，可以根據(jù)各醫(yī)院各自的特點(diǎn)度身制作。該系統(tǒng)已成功地運(yùn)行在普蘭店市第一人民醫(yī)院、莊河市第一人民醫(yī)院、大連市中山醫(yī)院、蓋州市中心醫(yī)院、蓬萊市人民醫(yī)院、丹東市中醫(yī)院、撫順市中醫(yī)院、鐵嶺中醫(yī)院、鐵嶺縣醫(yī)院、黑龍江省呼蘭縣中醫(yī)院、大連大學(xué)附屬醫(yī)院、瓦房店第一人民醫(yī)院等一系列三甲、三乙、二甲等醫(yī)院，為各醫(yī)院取得了良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也受到客戶的廣泛好評(píng)。

應(yīng)用軟件功能

（一）、醫(yī)院各職能部門微機(jī)配備表

整個(gè)系統(tǒng)由一臺(tái)服務(wù)器和若干臺(tái)工作站構(gòu)成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，各個(gè)子系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)上協(xié)調(diào)運(yùn)行，部門間業(yè)務(wù)查詢靈活，又提供嚴(yán)格的權(quán)限控制。每個(gè)子系統(tǒng)提供一個(gè)公用查詢功能，每個(gè)子系統(tǒng)在此功能下只能使用它有權(quán)調(diào)用的功能。網(wǎng)絡(luò)間共享的數(shù)據(jù)是實(shí)時(shí)的，避免造成部門間數(shù)據(jù)不一致的現(xiàn)象。

（二）、醫(yī)院管理子系統(tǒng)功能視圖

醫(yī)院管理子系統(tǒng)（HIS）通常包含門診、住院兩部分，而管理的主線則為藥品和收款金額。

1、視圖說明： 以上為醫(yī)院的各職能部門的功能視圖。方框內(nèi)的部門為配備計(jì)算機(jī)的部門；平行線內(nèi)的部門為醫(yī)院內(nèi)相關(guān)部門。各部門間傳遞的是數(shù)據(jù)信息。由于人事科、總務(wù)科等相對(duì)功能獨(dú)立，所以未包括在內(nèi)。

2、功能詳細(xì)設(shè)計(jì)見附錄

硬件平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

硬件是系統(tǒng)實(shí)施的基礎(chǔ)，在設(shè)計(jì)方案中，我們考慮到系統(tǒng)實(shí)施的各種要求及特點(diǎn)，同時(shí)兼顧醫(yī)院的實(shí)際情況，硬件選型時(shí)必須符合系統(tǒng)需求，兼顧系統(tǒng)性能，以性價(jià)比最高為原則，使系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)、也最經(jīng)濟(jì)的方案。1.服務(wù)器（SERVER）

主服務(wù)器是系統(tǒng)的心臟，系統(tǒng)中所有工作站都必須與其進(jìn)行信息交換，所以必須保證其速度快、穩(wěn)定、質(zhì)量可靠。

2.工作站（WorkStation）

工作站的選用是以保證網(wǎng)絡(luò)的高速度運(yùn)行、高可靠性為標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)考慮到醫(yī)院的具體實(shí)際情況，達(dá)到系統(tǒng)的要求并為醫(yī)院自身節(jié)省有限的資金。

3.打印機(jī)（PRINTER）我們選用打印機(jī)主要以打印速度快、耐用、運(yùn)行成本低為主。世界著名的打印機(jī)生產(chǎn)商產(chǎn)品完全符合其要求。

4.配電電源（UPS）電源中斷時(shí)，如果網(wǎng)絡(luò)正在運(yùn)行，可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失、設(shè)備損壞從而造成無法彌補(bǔ)的損失。因此，必須保證機(jī)器的不間斷運(yùn)行，但僅能提供一段很短的時(shí)間，并發(fā)出警報(bào)。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

醫(yī)院管理系統(tǒng)是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)。因此，在設(shè)計(jì)方案中，大連匯源電子系統(tǒng)工程有限公司考慮到管理面廣、部門多、信息交換要求及時(shí)等特點(diǎn)，同時(shí)兼顧醫(yī)院的實(shí)際情況，網(wǎng)絡(luò)采用國際標(biāo)準(zhǔn)的星型的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，其具有擴(kuò)充靈活、維護(hù)方便、運(yùn)行穩(wěn)定、互連性好、性能價(jià)格比合理等特點(diǎn)，是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采用的最優(yōu)、也最經(jīng)濟(jì)的方案。

1.綜合布線 纜線是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的生命線，是傳送信息的動(dòng)脈，線路如因質(zhì)量問題而造成損壞，將會(huì)使網(wǎng)絡(luò)全部癱瘓，而停止工作。因此，我們?cè)谠O(shè)計(jì)中采用樓宇自動(dòng)化的綜合布線方案，嚴(yán)格按照綜合布線的技術(shù)要求，以此提高線路的質(zhì)量和穩(wěn)定性。同時(shí)可用于語言傳輸，便于用戶自由選擇，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，線纜可連接于RJ-45插座于墻面上，也可用RJ-45插頭直接連工作站,這樣便于維護(hù)和擴(kuò)充

2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主要是交換機(jī)（Switch HUB）和集線器（HUB），它們是連接主服務(wù)器和工作站的中間設(shè)備。交換機(jī)（Switch）是網(wǎng)絡(luò)中的核心設(shè)備，它提供服務(wù)器、工作站之間的交換式的快速連接，網(wǎng)絡(luò)中還有一個(gè)硬件設(shè)備，就是網(wǎng)絡(luò)適配器，又稱網(wǎng)卡，用于連接每一個(gè)工作站與線纜。因?yàn)榫W(wǎng)卡是每一個(gè)工作站與網(wǎng)絡(luò)連接的主要設(shè)備，為了使工作站穩(wěn)定的工作，兼容性好、可靠性高的網(wǎng)卡是一定要保證的。

3.網(wǎng)絡(luò)管理

我們使用以上的網(wǎng)絡(luò)方案是為了充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，便于管理與維護(hù)。在規(guī)劃中我們使各工作站不互相依賴，但又互相聯(lián)系。即一個(gè)工作站的運(yùn)行狀態(tài)的好壞并不影響其它工作站的正常運(yùn)行，提高了網(wǎng)絡(luò)的可靠性。

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和系統(tǒng)管理平臺(tái)

1、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

醫(yī)院管理信息系統(tǒng)因其數(shù)據(jù)量巨大、實(shí)時(shí)性強(qiáng)，所以在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)選型時(shí)必須選擇高效、穩(wěn)定的大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。

2、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備基礎(chǔ)上的一層軟件平臺(tái)，沒有網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)將不能構(gòu)成合理的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，因其穩(wěn)定并與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)配合緊密。工程服務(wù) 1.網(wǎng)絡(luò)安裝

大連匯源電子系統(tǒng)工程有限公司負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)工程安裝，遵循EIA/TIA568B布線標(biāo)準(zhǔn)，安裝內(nèi)容如下：

● 提供網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湓O(shè)計(jì)圖 ● 安裝服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)適配器

● 安裝工作站及網(wǎng)絡(luò)適配器

● 安裝Switch HUB、HUB ● UTP 及所有接頭 ● 安裝服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

● 安裝工作站應(yīng)用軟件 2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)試

按照標(biāo)準(zhǔn)調(diào)試每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，保證每一個(gè)工作站能正常運(yùn)行，并進(jìn)行嚴(yán)格的安裝后測(cè)試，減少每一個(gè)點(diǎn)的不良隱患，使網(wǎng)絡(luò)能穩(wěn)定的運(yùn)行。

3.網(wǎng)絡(luò)管理 大連匯源電子系統(tǒng)工程有限公司在工程完工后，保證定期派工程技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和維護(hù)，定期對(duì)使用人員提供技術(shù)指導(dǎo)。

培訓(xùn)服務(wù)

1.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)管理人員是高級(jí)操作人員，網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行必須由網(wǎng)絡(luò)高級(jí)管理人員隨時(shí)維護(hù)，因此對(duì)高級(jí)操作人員要求有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)水平。本公司提供對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理人員為期兩個(gè)月的技術(shù)培訓(xùn)，使其達(dá)到能獨(dú)立維護(hù)保養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)的能力。

2.工作站管理人員培訓(xùn)

工作站管理人員是維護(hù)管理應(yīng)用系統(tǒng)軟件的中級(jí)人員，必須能夠管理整個(gè)系統(tǒng)及各部門子系統(tǒng)的銜接和調(diào)用。本公司對(duì)中級(jí)人員提供30天的培訓(xùn)，使其能夠了解各部門子系統(tǒng)的調(diào)用，及時(shí)為各部門提供維護(hù)和系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

3.工作站使用人員培訓(xùn)

工作站使用人員培訓(xùn)是單機(jī)工作站的操作人員，只能了解本部門的子系統(tǒng)的操作，不必也不能接觸其它子系統(tǒng)，本公司提供30天的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)單機(jī)單系統(tǒng)、本部門的相關(guān)操作。

系統(tǒng)維護(hù)與支持 大連匯源電子系統(tǒng)工程有限公司提供用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備一年質(zhì)保，軟件系統(tǒng)自交付使用后一年內(nèi)免費(fèi)維護(hù)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)和軟件系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持，我們承諾并保證24小時(shí)時(shí)刻響應(yīng)用戶的呼叫，及時(shí)提供完善周到的技術(shù)支持和服務(wù)。

第三篇：醫(yī)院信息科工作總結(jié)

醫(yī)院信息科工作總結(jié)1

一、一年來，在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全科工作人員共同努力，圓滿完成了20xx 年的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

二、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息利的重要責(zé)任，為此，信息科始終以系統(tǒng)的安全作為重點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)各科室，各工作站的電腦、軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率，減低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間，有力地保證了全院信息有效運(yùn)行和信息管理工作。

三、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)動(dòng)態(tài)地收集各種醫(yī)療信息，并且能對(duì)這些信息進(jìn)行系統(tǒng)的綜合分析評(píng)價(jià)，即利于醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實(shí)施醫(yī)院的日標(biāo)任務(wù)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)，從而不斷提高醫(yī)院的服務(wù)水平增加醫(yī)院的效益。

四、及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等結(jié)算系統(tǒng)的更新、調(diào)整，確實(shí)方便群眾兌現(xiàn)醫(yī)院補(bǔ)償費(fèi)用，提高了醫(yī)院服務(wù)的滿意度。

五、更新網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，規(guī)范機(jī)房建設(shè)，提升了醫(yī)院信息化建設(shè)水平，在縣衛(wèi)生系統(tǒng)信息化建設(shè)觀摩時(shí)受到了好評(píng)。

六、建立健全和完善了各種制度，做到主要制度上墻，并加以落實(shí)并制定了嚴(yán)格的考核辦法。

七、以上是信息科20xx 年工作完成的兒項(xiàng)主要工作，在今后的工作中，尤其是圍繞醫(yī)院中心工作謀劃和制定好新的一年國標(biāo)，提高信息科工作人員思想認(rèn)識(shí)。增加自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)2

在院黨委的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，信息設(shè)備科認(rèn)真學(xué)習(xí)19大文件精神，緊跟院黨委的工作思路，20xx年是我院發(fā)展轉(zhuǎn)型、推進(jìn)醫(yī)改、拓展市場(chǎng)、大力發(fā)展科研的關(guān)鍵年，我們科不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷掌握工作方法積累經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)就本重要工作情況簡要總結(jié)如下：

一、信息系統(tǒng)維護(hù)。新增醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)（PACS），與醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(HIS)相連，使醫(yī)生在診治過程中可以直接通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)閱診斷圖像進(jìn)行診斷，提高醫(yī)生工作效率；繼續(xù)完善HIS及LIS系統(tǒng)，修正系統(tǒng)中存在的使用不便及錯(cuò)誤，實(shí)現(xiàn)HIS系統(tǒng)可查詢檢驗(yàn)結(jié)果、微信可查詢檢驗(yàn)結(jié)果、微信可查詢第三方檢驗(yàn)結(jié)果，在方便病人的同時(shí)又可以推廣我院公眾號(hào)；改進(jìn)微信連WIFI系統(tǒng)，在原有掃二維碼鏈接基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)連接我院WIFI信號(hào)后自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到我院微信公眾號(hào)并免費(fèi)上網(wǎng)，WIFI的應(yīng)用更加便捷，并有助于宣傳我院。

二、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布。微信公眾號(hào)及網(wǎng)站是我院文化建設(shè)及宣傳的重要手段，我們以單位為中心積極編稿發(fā)稿，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳優(yōu)勢(shì)。定向服務(wù)與突出重點(diǎn)相結(jié)合，創(chuàng)新欄目，辦好微信公眾號(hào)。針對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，對(duì)版面進(jìn)行策劃重新設(shè)置了專欄，有意識(shí)的加強(qiáng)了文章和圖片的排版制作，力爭排版和圖片貼近實(shí)際、貼近生活，真實(shí)反映出我院的精神風(fēng)貌。爭取版面靈活、美觀，盡可能擴(kuò)大影響面，得到更多的關(guān)注。目前微信公眾號(hào)粉絲已接近一萬人，增長了兩倍多。重點(diǎn)結(jié)合我單位實(shí)際情況圖文并茂的開展宣傳報(bào)道，開辟了院內(nèi)動(dòng)態(tài)、精神文明、廉政建設(shè)、優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)、科普等專欄進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。先后發(fā)表院內(nèi)動(dòng)態(tài)35篇，精神文明20篇，廉政建設(shè)6篇，信息公開8篇，對(duì)外交流5篇，招聘公告2篇，健康知識(shí)20篇等共計(jì)92篇。

三、新聞報(bào)道及宣傳拍攝工作。今年是我院改革調(diào)整年，各種活動(dòng)及宣傳任務(wù)非常重，我們的相機(jī)隨時(shí)待命，積極主動(dòng)的完成各種拍攝任務(wù)，全年共完成各種活動(dòng)、精神文明建設(shè)、科室宣傳等各種拍攝任務(wù)96次

四、固定資產(chǎn)管理。依據(jù)省財(cái)政廳和科技廳要求，順利完成了20××行政事業(yè)單位國有固定資產(chǎn)管理年報(bào)，在20××年固定資產(chǎn)清查基礎(chǔ)上，完成清查核實(shí)工作，按時(shí)報(bào)送資產(chǎn)清查核實(shí)工作材料。

五、統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送。協(xié)助科技科報(bào)送重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室及儀器設(shè)備資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)；根據(jù)衛(wèi)計(jì)委信息規(guī)劃處及信息中心要求報(bào)送《全名健康網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查工作》報(bào)告、《20××國家級(jí)重要信息系統(tǒng)和重點(diǎn)網(wǎng)站安全執(zhí)法檢查自查表》及自查報(bào)告。

六、信息設(shè)備管理和維修服務(wù)。3號(hào)樓在20××年開始投入使用，我們及時(shí)完成了樓層的監(jiān)控和無線覆蓋工作。隨著我院的發(fā)展，我們管理的服務(wù)器已經(jīng)達(dá)到七臺(tái)，各種軟件系統(tǒng)越來越多，HIS、LIS、PACS、微信推送及查詢、無線上網(wǎng)等各種系統(tǒng)，每一個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)問題都嚴(yán)重影響我們的工作，電腦、打印機(jī)也越來越多，每天都有多起故障申報(bào)，其他還有空調(diào)維修，醫(yī)療設(shè)備，比如B超、培養(yǎng)箱、理療設(shè)備等等我們都積極并及時(shí)處理故障，保障業(yè)務(wù)科室工作順利進(jìn)行。

20xx年不知不覺已接過去，回顧這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在新的一年里，注定是我院發(fā)展轉(zhuǎn)型更艱巨的一年，我們決心在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了更大的成績。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)3

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，信息系統(tǒng)功能更加完善，信息科取得了較為滿意的工作成績。

一、工作總結(jié)

1、信息科合理安排工作，對(duì)醫(yī)院新入職醫(yī)護(hù)人員、實(shí)習(xí)生以及住院醫(yī)師的進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，方便新入職人員能較好的操作各信息工作站。

2、不定期對(duì)院信息系統(tǒng)的安全工作進(jìn)行檢查，加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全管理工作，防患于未然，確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級(jí)續(xù)費(fèi)工作，確保內(nèi)網(wǎng)安全，以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級(jí)維護(hù)工作。

3、認(rèn)真執(zhí)行值班制度。為保證醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，避免突發(fā)事件造成的不良后果，配合其他科室的工作現(xiàn)狀和工作時(shí)間，信息中心實(shí)行24小時(shí)聽班工作制度，這樣信息科人員能及時(shí)響應(yīng)各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，做到了能當(dāng)場(chǎng)解決就當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決對(duì)的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決。

4、完善全院各個(gè)系統(tǒng)工作站，在各家軟件公司的幫助和支持下，解決了HIS、EMR、LIS、PACS等系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，包括由于科室醫(yī)生護(hù)士操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的錯(cuò)誤。

5、對(duì)醫(yī)院的電腦、打印機(jī)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦500余臺(tái)，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)200余臺(tái)，我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù)，努力降低設(shè)備的運(yùn)行成本。

7、完成全院無線wife覆蓋，實(shí)現(xiàn)全覆蓋后，患者可以免費(fèi)享受無線上網(wǎng)服務(wù)，不受任何流量限制。這項(xiàng)便民惠民服務(wù)，將為患者和家屬造更加便捷、和諧的就診就醫(yī)環(huán)境。

二、存在問題

1、信息化建設(shè)力度不夠，我院信息化發(fā)展起步晚，總體水平與實(shí)際需求尚有差距，信息化的發(fā)展還遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前深化醫(yī)改工作的需要。

2、信息化隊(duì)伍亟待加強(qiáng)，缺乏專業(yè)技術(shù)人員，日常維護(hù)工作量大，缺少專業(yè)化技術(shù)培訓(xùn)。

3、信息化資金比較緊張，根據(jù)國家醫(yī)院建設(shè)功能指引，信息化資金投入不足。

4、信息安全，壓力凸顯，目前已經(jīng)完成的信息系統(tǒng)項(xiàng)目，建成后的運(yùn)維與管理難度較大，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實(shí)時(shí)異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失。同時(shí)信息安全建設(shè)方面壓力巨大。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)4

在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項(xiàng)工作有序開展，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，較好的完成了20xx各項(xiàng)任務(wù)。

1、 在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的信息管理工作和對(duì)機(jī)房、圖書館、病案室的管理。配合病案室、財(cái)務(wù)科及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，確保每天的日?qǐng)?bào)表準(zhǔn)確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。

2、 醫(yī)院網(wǎng)站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，不斷跟新，不斷發(fā)展，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，并策劃各種活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院宣傳的影響力。

3、 醫(yī)院信息科合理安排工作，23個(gè)社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)站計(jì)算機(jī)、讀卡器的安裝調(diào)試，全部完成，通過對(duì)社區(qū)醫(yī)生的培訓(xùn)，下鄉(xiāng)指導(dǎo)，鄉(xiāng)村醫(yī)生能較好的完成醫(yī)生工作站，藥品監(jiān)管平臺(tái)的操作使用，同時(shí)信息科也配合公共衛(wèi)生服務(wù)科較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。

4、 在院領(lǐng)導(dǎo)的大力配合下，信息科建立了電子圖書館，并與北京同方知網(wǎng)簽訂合約（中國醫(yī)院知識(shí)倉庫），方便醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)查詢相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)，并提供下載打印。并且再此基礎(chǔ)上建立了三基考試平臺(tái)。

5。信息科人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，能及時(shí)響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的`時(shí)候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化，部分計(jì)算機(jī)、打印機(jī)已過保修期，備用機(jī)器不足等多方面困難，能自己修的自己修。信息科常常下到各個(gè)工作站檢查隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修，從未因?yàn)闄C(jī)器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作。

6、 六月左右，通過杭州創(chuàng)業(yè)公司的配合，醫(yī)院合理用藥系統(tǒng)，抗菌藥物規(guī)范化系統(tǒng)，體檢系統(tǒng)的安裝、調(diào)試，各系統(tǒng)均已很好應(yīng)用，并持續(xù)改進(jìn)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

7、 八月份醫(yī)院門診導(dǎo)航及住院病人費(fèi)用查詢觸摸屏的安裝，醫(yī)院門診大屏幕的升級(jí)改造，均已全部完成，并投入使用。通過門診的LCD屏，定期播放就診信息、收費(fèi)項(xiàng)目價(jià)格、疾病流行時(shí)的防病知識(shí)等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識(shí)宣傳欄等，提高了患者及其家屬對(duì)疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識(shí)。

8、 提升網(wǎng)絡(luò)性能，保障醫(yī)院各科室的高效運(yùn)行，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下I級(jí)我院行政樓外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)道傳輸速率，由以前的4M升級(jí)到10M，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度大幅度提升，給科室工作帶來了很大的方便。

9、在醫(yī)院每位職工的努力下，九月份我院成功通過了二級(jí)醫(yī)院的評(píng)審工作，信息科也做好了相應(yīng)的臺(tái)帳工作，并配合、提供各個(gè)科室電腦、打印機(jī)，等其他硬件，軟件的需要。

信息科科各項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項(xiàng)工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)5

信息科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，除完成本科室管理范圍內(nèi)各項(xiàng)日常工作外，重點(diǎn)放在加快完善醫(yī)院信息化建設(shè)，本工作重點(diǎn)報(bào)告如下：

一、實(shí)施醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案管理系統(tǒng)，存儲(chǔ)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)生、護(hù)士的檔案（包括個(gè)人信息、歷史檔案記錄、個(gè)人行為記錄等），大大簡化了之前人工操作檔案袋的繁瑣工作，優(yōu)化了工作流程，使檔案的管理更加人性化。該系統(tǒng)的應(yīng)用不但提高了醫(yī)院管理部門對(duì)醫(yī)護(hù)人員技術(shù)檔案管理的質(zhì)量和效率，而且可以為醫(yī)院的績效考核和人力資源評(píng)價(jià)提供數(shù)據(jù)支持。

二、配置醫(yī)保一卡通系統(tǒng)，節(jié)約成本，方便試用，減少因不同卡而配置不同讀卡器的繁瑣。

三、實(shí)施杏林醫(yī)院院感實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)訪問中間技術(shù)，采集HIS,LIS,RIS等系統(tǒng)中院感相關(guān)信息，建立動(dòng)態(tài)的院感信息數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)對(duì)病人從入院到出院全過程的在線監(jiān)測(cè)。

四、實(shí)施體檢系統(tǒng)，對(duì)醫(yī)院體檢中心進(jìn)行系統(tǒng)化和規(guī)范化的管理，大大提高體檢中心的綜合管理水平和工作效率。為體檢中心進(jìn)一步實(shí)施健康管理服務(wù)和體檢中心業(yè)務(wù)及行政管理的優(yōu)化，提供了強(qiáng)有力的信息化支持。

五、上線醫(yī)院商業(yè)智能（BI）系統(tǒng)，一款報(bào)表決策系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)醫(yī)院數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)地儲(chǔ)存和管理,并通過各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工具對(duì)醫(yī)院數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提供各種分析報(bào)告。

六、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化中心機(jī)房，隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的不斷發(fā)展及計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院中的廣泛應(yīng)用。醫(yī)院信息系統(tǒng)的常態(tài)運(yùn)行和醫(yī)療數(shù)據(jù)資源的保存、利用與開發(fā)對(duì)醫(yī)院發(fā)展起著非常重要的作用，因此作為信息系統(tǒng)的“神經(jīng)中樞”及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心的計(jì)算機(jī)機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)就顯得尤為重要。應(yīng)醫(yī)院醫(yī)技樓的建設(shè)，我院同時(shí)打造新機(jī)房，使其具有實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性、靈活可擴(kuò)充性、安全可靠性、易管理性等特點(diǎn)，從而建成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化中心機(jī)房。

七、實(shí)施區(qū)域衛(wèi)生平臺(tái)，通過信息化手段，實(shí)現(xiàn)健康信息集中的存放和共享，使病人在大醫(yī)院里所做的檢查資料也能讓基層衛(wèi)生院共享，從而提高醫(yī)療服務(wù)效率、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量降低醫(yī)療成本以及降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

20xx年是信息科工作任務(wù)比較重的一年，信息科充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，較好的完成了各項(xiàng)工作，但同時(shí)也存在一些亟需改進(jìn)和解決的問題。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

1、專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步提高；

2、新上系統(tǒng)開發(fā)商眾多，不能實(shí)現(xiàn)無縫融合。

20xx年信息科今后工作的主要方向是：

第一、實(shí)施智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，解決病人就診時(shí)排隊(duì)的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題。

第二、準(zhǔn)備實(shí)施門診電子病歷系統(tǒng)，門診電子病歷是醫(yī)生在門診診療工作中形成的文字、符號(hào)、圖表、影像、切片等資料的總和。門診電子病歷是醫(yī)生門診診療工作的客觀記錄, 也是患者或醫(yī)療機(jī)構(gòu)某一時(shí)間段醫(yī)療情況的定格, 通過這些定格信息的不斷疊加形成醫(yī)療資料。利于患者對(duì)自己的病情轉(zhuǎn)歸及診療情況有一個(gè)全面了解, 還可為患者就診不同的醫(yī)院提供醫(yī)療信息, 為醫(yī)生制定治療方案提供依據(jù)。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)6

在過去的20xx年里，信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。為此，信息科始終以維護(hù)電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)各部門的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間，有效提高了職工和患者對(duì)我科服務(wù)的滿意度。

2、及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作，使門特病人、住院患者實(shí)時(shí)通過HIS系統(tǒng)結(jié)算，極大的方便了患者及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，切實(shí)為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān)，暢通了就診渠道。

3、完成了PACS系統(tǒng)調(diào)研、采購、上線等工作：為更快推進(jìn)我院信息化建設(shè)進(jìn)程，按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求，經(jīng)過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個(gè)多月的共同努力，我院醫(yī)學(xué)影像存檔與傳輸系統(tǒng)（Picture Archiving & Communication System，簡稱PACS）已全面上線，臨床醫(yī)生只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可在第一時(shí)間獲得患者的影像信息以及檢查報(bào)告資料，方便醫(yī)生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實(shí)現(xiàn)了CR、DSA、CT、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設(shè)備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸、存貯和瀏覽。

4、采購內(nèi)外網(wǎng)隔離設(shè)備網(wǎng)閘：為進(jìn)一步加強(qiáng)我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計(jì)委HQMS系統(tǒng)接口安全，同時(shí)保證數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、安全上報(bào)工作，與本年6月份通過招標(biāo)采購網(wǎng)神SecSIS 3600型號(hào)網(wǎng)閘一臺(tái)，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時(shí)最大限度的保障其網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩?jí)別。

5、采購臨床路徑一套（10個(gè)病種）：根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則（試行）》和《臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案》等文件精神及省臨床重點(diǎn)專科迎檢需要與xx月3號(hào)會(huì)同采購辦、審計(jì)科、設(shè)備科采購臨床路徑一套。

6、完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級(jí)續(xù)費(fèi)工作，確保內(nèi)網(wǎng)安全。

7、對(duì)醫(yī)院的電腦、打印機(jī)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺(tái)，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)100余臺(tái)，我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù)，努力降低設(shè)備的運(yùn)行成本。

8、全院監(jiān)控設(shè)備近300臺(tái)，定期安排人員對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都及時(shí)進(jìn)行了處理，確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。

9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時(shí)不時(shí)有交換機(jī)、光端機(jī)等設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支持為全院各樓層交換機(jī)配備ups，雖然花費(fèi)不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞率。

10、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。及時(shí)準(zhǔn)備地完成國家、省市月、季、年報(bào)等網(wǎng)絡(luò)直報(bào)任務(wù)，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集

匯總上報(bào)及迎接上級(jí)檢查工作。

11、收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下：

全年收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)、對(duì)照約2.6萬項(xiàng)目次（市平臺(tái)、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項(xiàng)目）

回收、裝訂、編目、上架病歷全年約xx.6萬份次

抽調(diào)查閱病歷等約3500份次

及時(shí)完成上報(bào)國家、省、市等部門各類報(bào)表。

xx、信息科全年外出學(xué)習(xí)人次：15人次。

xx、存在的問題

（1）、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全還需進(jìn)一步提高。

（2）、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實(shí)時(shí)異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，有待進(jìn)一步解決。

（3）、機(jī)房消防建設(shè)無，亟待盡快解決。

（4）、外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗(yàn)。

在今后的工作中，信息科要努力提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)7

20xx年是我院信息化建設(shè)關(guān)鍵的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，其他科室的協(xié)助配合下，信息化建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)，信息科各項(xiàng)工作有序開展，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

信息化建設(shè)情況：首先啟動(dòng)數(shù)字化醫(yī)院評(píng)審工作，以促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，全年的工作重點(diǎn)基本也是圍繞迎接評(píng)審展開，主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：

軟件建設(shè)方面，病案系統(tǒng)按照新的標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)，與省信息中心平臺(tái)成功對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了病案首頁數(shù)據(jù)的上傳；lis系統(tǒng)正式上線使用，實(shí)現(xiàn)lis與his的全面對(duì)接，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)共享，提高了工作效率，優(yōu)化了就醫(yī)流程，方便患者就醫(yī)。

基礎(chǔ)設(shè)施方面，網(wǎng)絡(luò)機(jī)房選址重建，新機(jī)房結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，按照標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，面積13O，配備空調(diào)、ups不間斷電源、防靜電地板，滅火器、空調(diào)、溫濕度監(jiān)控儀，基本能滿足醫(yī)院10至15年的發(fā)展需求；進(jìn)行主干網(wǎng)絡(luò)線路改造，新的主干線路全部采用千兆光纖，核心交換機(jī)和匯聚層交換機(jī)全部更換為三層可管理交換機(jī)，最大限度延長了網(wǎng)絡(luò)線路的使用期限及可用性，提高了網(wǎng)絡(luò)傳輸速率，為pacsa系統(tǒng)的上線提供了前置條件。

網(wǎng)絡(luò)安全情況，安裝華為下一代防火墻，為醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供基本的邊界保護(hù)；內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)全部安裝網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，適時(shí)升級(jí)病毒庫，定期聯(lián)網(wǎng)殺毒、全面禁用u盤等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，有效保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全。

另外，從資金投入的角度匯總今年醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展情況：全年共計(jì)投入資金27·43萬元（不含支付給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的費(fèi)用及財(cái)務(wù)軟件等），占全年業(yè)務(wù)收入（3758·57萬元）0·73%的，占比不足業(yè)務(wù)收入的1%；其中軟件投入11·9萬元，占總投入的43·34%，硬件投入9·77萬元，占投入的33·51%，使用耗材5·76萬元，占總投入的23·15%。

信息科其他工作完成情況：信息科始終以維護(hù)各科室信息系統(tǒng)和硬件穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)各科室的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間，在20xx年全年，信息科共接電話1000余次，到各臨床科室排除維修電腦故障200余次、打印機(jī)故障350余次、軟件故障150余次、網(wǎng)絡(luò)故障40余次，機(jī)房服務(wù)器維護(hù)10余次，安裝或重裝操作系統(tǒng)20余臺(tái)次，組織應(yīng)急演練1次，外出學(xué)習(xí)5人次，電腦基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)1次，醫(yī)院管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)5次，努力提升全院職工對(duì)信息化建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。

基于以上各方面工作的正常、有序開展，10月份成功迎接了省級(jí)專家對(duì)我院數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)情況的評(píng)審并得到肯定，雖然現(xiàn)在還沒有公布評(píng)審結(jié)果，但我們堅(jiān)信，達(dá)到一顆星的標(biāo)準(zhǔn)是一定的。

存在的問題：

一、網(wǎng)絡(luò)安全仍需提高，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)行為管理，如數(shù)據(jù)庫安全審計(jì)、網(wǎng)絡(luò)行為安全審計(jì)。

二、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)無容災(zāi)備份，有待進(jìn)一步解決。

三、機(jī)房安全建設(shè)需要進(jìn)一步提高，如溫感煙感報(bào)警裝置、門禁系統(tǒng)、備用空調(diào)、液體滅火器、電源防雷等。

四、信息管理系統(tǒng)模塊不全，需加大各應(yīng)用模塊上線步伐。五、正版軟件的使用率偏低。在今后的工作中，信息科仍需要努力提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí)，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

第四篇：醫(yī)院信息科工作制度

醫(yī)院信息科工作制度

（一）信息科科長職責(zé)

1.在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、醫(yī)院內(nèi)外有關(guān)信息的收集、整理、反愧上報(bào)有關(guān)上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。

2.擬定有關(guān)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，經(jīng)院長、副院長批準(zhǔn)后，組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。

3.負(fù)責(zé)組織檢查落實(shí)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，按時(shí)完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，回收、整理、保存、利用有關(guān)資料，及時(shí)傳遞資料信息。

4.組織全院信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)收集、傳遞院內(nèi)外有關(guān)信息，綜合上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為臨床、醫(yī)技科室提供醫(yī)療技術(shù)新進(jìn)展情況。

5.領(lǐng)導(dǎo)所屬人員的政治學(xué)習(xí)，組織好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

6.制定科室工作計(jì)劃，做好工作總結(jié)，認(rèn)真搞好每季綜合效益分析。7.按照國家規(guī)定，做好某些信息方面的保密工作。副科長協(xié)助科長負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。

（二）信息科工作制度

1.在院長領(lǐng)導(dǎo)下積極主動(dòng)地做好全院信息管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和請(qǐng)示報(bào)告制度。

2.對(duì)所屬部門要建立完善的崗位責(zé)任制和嚴(yán)格的工作制度，工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查。

3.定期組織、督促、檢查醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮信息功能作用，向業(yè)務(wù)科室提供信息反饋資料。

4.定期開展醫(yī)療質(zhì)量和成本效益分析工作，向院領(lǐng)導(dǎo)提供醫(yī)療、管理信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。

5.模范遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，盡職盡責(zé)做好本職工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

6.按照國家有關(guān)規(guī)定，做好信息的保密工作。

(三)、信息科管理目標(biāo)

為醫(yī)院總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，信息科管理符合三甲醫(yī)院及江蘇省基本現(xiàn)代化醫(yī)院的基本要求，做到：

1.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院總目標(biāo)的貫徹，嚴(yán)格遵守科室綜合目標(biāo)責(zé)任考評(píng)細(xì)則。2.建立、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)，使其促步系統(tǒng)化、完整化，逐步實(shí)施PACS。

3.具有高度的責(zé)任心，端正工作作風(fēng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高科室成員素質(zhì)。4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，使其正常運(yùn)行。

5.監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)，保證數(shù)據(jù)暢通運(yùn)行，做好數(shù)據(jù)備份。6.做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，確保信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性，提供決策依據(jù)。7.做好充足的準(zhǔn)備，隨時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)事件。

（四）信息統(tǒng)計(jì)、管理制度

1.統(tǒng)計(jì)人員要準(zhǔn)確、及時(shí)、保質(zhì)保量完成各種統(tǒng)計(jì)任務(wù)。2.任何單位和個(gè)人對(duì)上級(jí)頒發(fā)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表不得虛報(bào)。

3.醫(yī)院統(tǒng)計(jì)資料由各職能部門提供，各職能部門要每月、每季度、每向統(tǒng)計(jì)人員報(bào)送各種統(tǒng)計(jì)數(shù)字。統(tǒng)計(jì)人員要催報(bào)。

4.統(tǒng)計(jì)數(shù)字要保證全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確、保密，各部門出具統(tǒng)計(jì)數(shù)字，必須以信息科綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)字為準(zhǔn)。統(tǒng)計(jì)分類與內(nèi)容如下：醫(yī)院規(guī)模、醫(yī)院病房床位人員情況、醫(yī)院工作效率及醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況、三十個(gè)病種基本情況、大型設(shè)備情況、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子情況、重點(diǎn)?？频取?/p>

5.醫(yī)院信息科要加強(qiáng)對(duì)信息工作的管理，對(duì)各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，及時(shí)反饋到有關(guān)部門和院領(lǐng)導(dǎo)，為醫(yī)院管理工作決策和計(jì)劃提供依據(jù)。

6.統(tǒng)計(jì)人員定時(shí)收集全院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、編制統(tǒng)一數(shù)據(jù)表格，定期對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并把各種數(shù)據(jù)報(bào)表與分析報(bào)告及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門和院領(lǐng)導(dǎo)。7.加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)原理、統(tǒng)計(jì)法基礎(chǔ)知識(shí)、統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)等專業(yè)理論和知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，把工作做好。

（五）信息科計(jì)算機(jī)房規(guī)章制度 1.本室計(jì)算機(jī)僅供本科室人員工作之用。

2.保持機(jī)房整潔，進(jìn)出機(jī)房請(qǐng)換鞋，操作時(shí)請(qǐng)保持雙手清潔。3.不得隨便拆裝計(jì)算機(jī)上的任何接口和部件，以免發(fā)生故障。4.嚴(yán)禁使用游戲軟件和有毒軟盤。

5.嚴(yán)格按要求進(jìn)行操作，不得做任何與工作無關(guān)的操作。6.不得在機(jī)房內(nèi)大聲喧嘩、閑聊。

7.機(jī)房內(nèi)的工具書及桌椅等公物不得攜帶出室外。8.嚴(yán)禁煙火。

9.愛護(hù)公物，謹(jǐn)慎操作，注意安全。10.每周五下午4：00打掃機(jī)房衛(wèi)生。

第五篇：醫(yī)院信息科職責(zé)

醫(yī)院信息科工作人員職責(zé)

（一）信息科科長職責(zé)

1．在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、醫(yī)院內(nèi)外有關(guān)信息的收集、整理、反饋、上報(bào)有關(guān)上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。

2．?dāng)M定有關(guān)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，經(jīng)主管院長批準(zhǔn)后，組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。

3．負(fù)責(zé)組織檢查落實(shí)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，按時(shí)完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，回收、整理、保存、利用有關(guān)資料，及時(shí)傳遞資料信息。4．組織全院信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)收集、傳遞院內(nèi)外有關(guān)信息，綜合上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為臨床、醫(yī)技科室提供醫(yī)療技術(shù)新進(jìn)展情況。

5．領(lǐng)導(dǎo)所屬人員的政治學(xué)習(xí)，組織好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。6．制定科室工作計(jì)劃，做好工作總結(jié)，認(rèn)真搞好每季綜合效益分析。

7．按照國家規(guī)定，做好某些信息方面的保密工作。

（二）醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）管理人員職責(zé)

系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理人員主要負(fù)責(zé)監(jiān)控全院信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)工作情況，及時(shí)處理信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)中所遇到的問題，重大問題和難以解決的問題要及時(shí)上報(bào)，并請(qǐng)有關(guān)部門給予指導(dǎo)和解決。具體

職責(zé)要求如下：

(1)

根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際管理模式及開展醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的需要，編制各管理信息系統(tǒng)的需求分析。

(2)維護(hù)好各系統(tǒng)軟件，掌握好系統(tǒng)軟件和測(cè)試軟件的使用，負(fù)責(zé)注冊(cè)用戶、設(shè)置口令、授予權(quán)限，并適時(shí)加以修改，以便增強(qiáng)系統(tǒng)的保密程度。

(3)在全院范圍內(nèi)積極普及和宣傳計(jì)算機(jī)管理知識(shí)并負(fù)責(zé)指導(dǎo)有關(guān)科室及部門開展計(jì)算機(jī)管理工作。

(4)熟練掌握計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備的操作、使用和維護(hù)，對(duì)系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常檢測(cè)和維修，防微杜漸，保證網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。

(5)嚴(yán)格按照正確的操作規(guī)程操作電腦，認(rèn)真愛護(hù)機(jī)器，防止人為的機(jī)損事故。

(6)掌握一定計(jì)算機(jī)信息安全知識(shí)，能識(shí)別及清除常見的計(jì)算機(jī)病毒。

(7)保存及整理好計(jì)算機(jī)管理的文檔資料并注意做好保密工作。

(8)在做好本職工作的前提下，認(rèn)真負(fù)責(zé)配合做好科教科安排的各項(xiàng)工作。