第一篇:五四紅旗團支部申報材料(精選)
.頁眉.五四紅旗團支部申報材料
卷首語
拂著四月的春風,在五四青年節(jié)來臨之際,08級信本一班帶著青春的氣息在邵陽學院盡情地施展他的青春和活力。
我們來自四面八方,我們相聚在一起,我們構(gòu)建我們理想的家園。信息工程系08級信本一班是一個積極向上、團結(jié)奮進的集體,現(xiàn)有成員87人,其中男生64人,女生23人。近一年半來,在院(系)領(lǐng)導、老師和班主任的正確領(lǐng)導下,在班委會和團委會以及全班同學的共同努力下,全班同學在思想、學習、活動等各個方面都取得了顯著的成績,充分體現(xiàn)了班集體的自強不息、積極向上的團隊精神和強大的凝聚力。
“敢于實踐、勤奮努力、嚴格自律、積極開拓、勇于創(chuàng)新、群策群力、共同奮斗,以朝氣蓬勃的形象迎接下一個挑戰(zhàn)”是我們的奮斗口號。
“努力學習政治理論,提高思想素養(yǎng);加強積累專業(yè)知識,提升專業(yè)技能;開展各項文體活動,豐富課余生活;積極參加社會實踐,鍛煉多種能力”是我們的奮斗目標。
“蕩在湖面上,沒有繩索的羈絆;凝思在靜謐里,沒有槳的驅(qū)使”,這是我們08信本一班的團結(jié)之舟。當與風雨同舟的帆升起之時,我們乘風破浪濟滄海。不甘平庸是我們的宣言;有棱有角是我們的風貌;任重而道遠是我們的顏色。我們用水手般的精神開啟智慧之門,成功之道!勝利的彼岸,請露出你神圣的真顏吧!
申請書
尊敬的各級領(lǐng)導:
值此“五四紅旗團支部評選”活動之際,信息工程系08級信本一班團支部全體團員鄭重地向院團委申請“五四紅旗團支部”榮譽稱號。現(xiàn)我將我支部的基本情況,團支部的建設(shè)及頁腳..頁眉.學習教育,豐富多彩的團支部活動及成果一一匯報和展示,請上級團組織審查。
我班團支部工作思想?yún)R報:
積極落實院團委、系團委下達的各項指示、任務(wù),認真貫徹各級黨團會議精神。全心全意服務(wù)同學,維護同學切身利益。豐富團員青年的課余生活,加強思想道德教育,陶冶情操。配合班委會做好各項班級工作,充分調(diào)動同學積極性,維護班級團結(jié),樹立優(yōu)良團風、班風、學風,增強班級凝聚力。
在深入貫徹團中央和團省委的方針政策和工作指示,積極開展各項團學活動,配合班委搞好班級工作的同時,通過團干、班干和全班同學的共同努力,我班團支部在團風建設(shè)、學風建設(shè)、隊伍建設(shè)、陣地建設(shè)等方面取得顯著成績,在全系乃至全院產(chǎn)生了廣泛的影響。
一、班級工作特色
班委、團支部在制定班級工作計劃時,通過邀請部分普通同學列席參加,做到了集思廣益,大大加強了班級工作的透明度,增強了同學們對班委、團支部的信任度。同時通過班長、支書部分權(quán)利下放,積極調(diào)動廣大同學參與班級工作的主動性,為班級工作獻計獻策,努力建設(shè)一個共同進步的學習、工作、生活氛圍。形成了“事事有人負責,人人有事可做”的良好局面。在班級的日常工作中,通過聯(lián)誼宿舍,開展了”一對一”的互幫互助活動。班級工作中的另一個閃光點是注重對一般班委和興趣小組組長、各隊長的培養(yǎng)和鍛煉,通過下?lián)芤欢~度的班費作為各興趣小組、球隊的活動經(jīng)費,讓其獨立組織策劃班級活動,培養(yǎng)其獨立自主、獨擋一面的能力。從根本上改變了一般班委參與活動的被動局面,更具主動性、創(chuàng)造性。為培養(yǎng)更多的班長、支書接班人提供了強有力的人才保障!
二、加強團風建設(shè)
入校以來,我團支部始終以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為理論指導,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,學習黨的最新理論成果;鼓頁腳..頁眉.勵團員青年主動向黨組織遞交申請書,積極向黨組織靠攏。現(xiàn)我支部已向黨組織遞交了87份入黨申請書,有三期入黨積極分子已成功參加考試并獲得結(jié)業(yè)證書,還有一名已經(jīng)被學校推優(yōu)入黨。
通過作為21世紀中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,加強和改進大學生思想政治教育,提高思想政治素質(zhì),是黨中央國務(wù)院的一項重要工作,也是未來共青團工作的中心任務(wù)之一。我班團支部作為團組織的一部分,有責任、有義務(wù)貫徹團中央的工作精神,落實院團委、系團委的工作指示。
三、加強學風建設(shè)
學習是學生最重要的任務(wù)之一。在注重加強團員青年思想教育的同時,我班團支部也積極為同學們的學習提供平臺,努力營造一個健康有序的學習環(huán)境和良好競爭氛圍,人人都樹立起一種競爭和憂患意識,相互激勵相互幫助,形成了”比、學、趕、幫、超”的良好學風,各項工作一直在院里名列前茅,特別是學習成績,一直遙遙領(lǐng)先其它班級,其中大一學年黃波同學獲得國家獎學金。昨日的耕耘,成就了今天的收獲。
四、團支部、班級建設(shè)
08級信本一班是一個團結(jié)向上的集體,建立了完善的團部委員制度和班委制度,2010年9月我們選舉了以鄭彥全為團支書、以劉政為班長的團支委、班委,為我們班推進各方面工作提供了堅實的組織保證。
團支部、班委組成成員:
班 長:劉政 團 支 書: 鄭彥全
副 班 長:龔云、郭雄 組織委員: 巫新明
學習委員:黃波 宣傳委員: 張琴
生活委員:胡美華
素質(zhì)拓展委員:陽譽
頁腳..頁眉.體育委員:張波、彭艷桃
文娛委員: 陳甜
心理委員:李清華 勞衛(wèi)委員: 肖光念、嚴巧鳳
為了加強班風建設(shè)和迎接評估,為同學們提供最佳學習環(huán)境,我們班委、團支委成員一致認為要加強制度建設(shè)。首先,我們組織大家認真學習《邵陽學院學生管理手冊》,國家教育部門對高等學校在校學生的各種要求和準則及我院的各種學生管理制度,其中重點學習了各種獎懲制度。讓大家清楚、明白那些是我們在校學生必須遵照執(zhí)行的,那些是我們不能做的。通過學習大家對我院的各種規(guī)章制度有了較深的認識和理解,并能自覺的加以執(zhí)行。與此同時,我們還根據(jù)我班的實際情況制定了相關(guān)的班規(guī)班紀,為我們的班風建設(shè)提供了堅強的制度保障。
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第二篇:五四紅旗團支部申報
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近年來,在團市委和上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我站團員青年以倡導職業(yè)文明為核心,以加強信用建設(shè)為重點,立足本職崗位,著眼于倡導行業(yè)文明新風、營建健康向上的企業(yè)文化,以創(chuàng)建文明行業(yè)為總抓手,以實際行動擦亮了青島市級青年文明號的牌子,展現(xiàn)了交通稽查隊伍的新風采。
一、強班子建設(shè),提高隊伍素質(zhì)
工作中我們首先加強了團支部班子建設(shè),一是配齊配全班子成員,做到事事有人負責,人人有事可做;二是加強班子成員的學習教育,提高班子成員的領(lǐng)導水平;三是加強制度建設(shè),狠抓制度落實,加強計劃性,避免工作上的隨意性,使各項工作有條不紊、按部就班地推進。火車跑得快全靠車頭帶。在加強班子建設(shè)的同時,我們不斷強化隊伍素質(zhì)建設(shè)?!耙匀藶楸荆缘屡d業(yè)”是我們工作的基本原則。實踐中,我們始終堅持加強隊伍素質(zhì)建設(shè),并把其列入團支部的重要議事日程,把隊伍素質(zhì)建設(shè)作為重中之重,常抓不懈。首先是抓好團員青年的政治思想教育,除組織他們認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想外,還經(jīng)常組織他們開展一些“以車主業(yè)戶為中心,以服務(wù)水平為核心”等主題教育和“假如我是一名車主業(yè)戶”換位思考等大討論活動,把人民對我們的服務(wù)滿意不滿意作為想問題辦事情的出發(fā)點和落腳點。同時,為全面貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》,樹立良好的服務(wù)意識,把我站建設(shè)成為傳播社會主義良好道德風尚的一個亮麗窗口,我站還在全體團員青年中廣泛征集交通道德格言,組織大家大唱道德組歌,不斷提高思想道德水平,隊伍素質(zhì)明顯提高。去年,我站代表青島地區(qū)參加全省交通稽查系統(tǒng)17個支隊、145個站隊的“五比”技術(shù)大比武,力挫群雄,榮獲第一名;去年10月,我站又在青島市第九期交通稽查執(zhí)法培訓考核中獲得一等獎,得到上級領(lǐng)導的好評。二、強制度建設(shè),全方位提高服務(wù)水平
沒有規(guī)矩不成方圓。工作中,我們非常注重制度建設(shè),從儀容風紀、服務(wù)用語到辦事程序都有具體的規(guī)定,并制定了相應(yīng)的獎懲措施,使得制度不只是寫在本上,貼在墻上,而是實實在在地落實到日常工作中。工作中,我們提出了“業(yè)戶第一位”的口號,要求全體團員青年真正做到全心全意為人民服務(wù)。一是推行文明服務(wù)。工作中“請”字當頭,“您”字在先,接待車主業(yè)戶時,做到面帶微笑,站立服務(wù)。把業(yè)戶的事當成自己的事,耐心辦理,悉心解釋,真正做到“門好進、臉好看、話好聽、事好辦”。二是推行社會服務(wù)承諾制度。我們把各項業(yè)務(wù)都規(guī)定了服務(wù)時限,要求每個人以最快的速度為業(yè)戶辦理,而且必須保證服務(wù)質(zhì)量。同時,推行了“青年文明號服務(wù)卡”的服務(wù)方式,把每個人的承諾張貼到辦公室,接受業(yè)戶的監(jiān)督,大大提高了同志們的服務(wù)意識。另外,在履行承諾時,我們還推出了服務(wù)專欄,提供了服務(wù)導向牌、熱水、記事本和辦事指南等。三是實行首問負責制,真心誠意為業(yè)戶服務(wù)。工作中,我們以創(chuàng)形象、創(chuàng)品牌的全新服務(wù)理念為切入點,變“改善服務(wù)”為“完善服務(wù)”,切實樹立起“服務(wù)重在質(zhì)量,形象重于生命”的理念。我們除實行首問負責制外,還增設(shè)了“車主業(yè)戶接待室”,配置了飲水機、休息椅、便民傘、便民紙等便民設(shè)施,并安排專人負責接待前來咨詢的業(yè)戶,使業(yè)戶有一種到家的溫暖。此外,我們還建立健全了來戶意見反饋登記表,定期走訪業(yè)戶,及時掌握群眾的意見和呼聲,并據(jù)此改進工作中的不足之處,不斷提高水平。工作中我們熱情服務(wù),文明執(zhí)法,并敢于碰黑頂硬,被業(yè)戶譽為“保護神”。三、加強陣地建設(shè),豐富團員青年的業(yè)余生活
針對青年團員精力充沛、思想活躍的特點,我們不斷加大陣地建設(shè)力度,開展多彩的活動。我們先后配備了乒乓球室、圖書室等活動場所,很好地豐富了團員青年的業(yè)余生活。此外,我們還經(jīng)常開展各種文娛活動,我們自編自演的小品《公事公辦》、《該不該交》、《王婆養(yǎng)車》等還在市總工會和團市委及局里組織的文藝演出中榮獲一等獎;在青島市組織的“交檢杯”演講比賽和局里組織的“迎十六大”演講比賽中也取得了優(yōu)異成績。與此同時,我們還經(jīng)常開展愛國主義、集體主義和社會主義教育。利用清明節(jié),我們組織青年團員到烈士陵園、大澤山革命烈士紀念館舉行特別團日活動,開展革命傳統(tǒng)教育。通過開展“弘揚五四精神,堅定理想信念”、“青春——新世紀”、“新世紀新奉獻”等主題團日活動,在團員青年中開展了建功立業(yè)活動,取得了良好的效果。四、極開展主題活動,發(fā)揮團員青年的先鋒模范作用
為更好地發(fā)揮團員青年的先鋒模范作用,我們積極開展主題活動。每當交通部、省交通廳及省政府出臺新的交通法規(guī)后,我們都要走上街頭,設(shè)立交通法規(guī)咨詢臺,采取各種形式在城區(qū)進行宣傳,使交通法規(guī)得到很好的普及。另外,我們還通過團市委與長樂鎮(zhèn)兩名失學兒童結(jié)成“一對一”助學幫扶對子,幾年時間,我們先后為其捐款五千余元。每逢節(jié)假日,我們還組織團員上門為兩名兒童輔導功課,贈送學習用品,與其促膝談心,鼓勵他們好好學習。同時,我們還開展了“朝霞助晚晴”活動,組織團員青年進村入戶,為孤寡老人獻愛心,至今有3位老人成為我們的長期服務(wù)對象,每逢中秋、老人節(jié)和春節(jié)等重大節(jié)日,我們都派人與老人一起聯(lián)歡,共享節(jié)日歡樂。第三篇:五四紅旗團支部申報
09級全科班團支部申報材料
時光荏苒,日月如梭,我團支部在臨床醫(yī)學系團委的指導下已經(jīng)走過了將近一個年頭。一路艱辛,我們在各級團組織以及輔導員老師領(lǐng)導的重視和支持下經(jīng)受住了發(fā)展過程中的考驗和磨難,形成了強大的凝聚力,從年輕不成熟的組織逐漸的發(fā)展壯大成為一支奮發(fā)向上、開拓創(chuàng)新并且具有蓬勃活力的團支部。
在過去的一年里,我們09級全科班團支部在各級領(lǐng)導老師的關(guān)心幫助下,堅持以組織建設(shè)為重點、以服務(wù)班級為宗旨、以保障團學工作為目標,繼承了我院團委一貫的作風和優(yōu)良傳統(tǒng),不斷開拓創(chuàng)新,取得了矚目的成績,形成了良好的發(fā)展態(tài)勢。我們的努力與成績得到了大家的肯定,本著全面總結(jié)提高的目的,現(xiàn)提出申請徐州醫(yī)學院2011—2012“五四優(yōu)秀團支部”。
一、團支部的基本概況
(一)基本情況
09級全科班團支部目前共有1名正式黨員,5名預備黨員,43名共青團員。我團支部有著健全的機構(gòu),每年根據(jù)學校規(guī)定定期進行公開民主選舉。已經(jīng)形成了運行良好、團結(jié)協(xié)作的工作局面。這從根本上保證了我團支部工作的正常開展,各項具體工作都能很好的得到落實和貫徹。現(xiàn)團支部由徐君飏同學擔任團支部書記,下設(shè)團支部宣傳委員、團支部組織委員。
(二)基本工作思路
根據(jù)校共青團、系團委工作的總體要求,堅持從我們團支部的實際出發(fā),確定了2012年我團支部的工作目標與重點:以提高全體支部團員的綜合素質(zhì)為根本出發(fā)點,以服務(wù)支部團員的發(fā)展和需求為最后落腳點,以建設(shè)和諧團支部為最終目標,以豐富多彩的主題活動為載體,創(chuàng)造性地加強和改進了我團支部工作。
二、從實際出發(fā),展開全方位、多層次的工作
(一)廣泛開展教育活動,切實提高支部團員思想政治素質(zhì) 做好、做透思想政治工作,明確針對性和提高時效性,把握時代脈搏,緊跟時代步伐,以支部團員關(guān)心的熱點問題為切入口,有的放矢地根據(jù)校團委、系團委的要求開展思想政治工作。明確指導思想,在開展各項工作時,始終把支部團員的思想政治教育工作放在首位。努力抓好馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的“十七大”和 “兩會”精神的學習教育與宣傳工作。
為了進一步發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神,營造“爭做新時代的雷鋒、爭當優(yōu)秀志愿者”的良好氛圍,我們多次走進了徐州市社會福利院。我們團支部有20名昆山的團員青年,在昆山市成立了新風志愿者大學生服務(wù)團,多次利用寒暑假的時間做志愿活動,在奉行志愿精神的同時也弘揚了徐醫(yī)學子的精神風貌。
(二)適應(yīng)新形勢的要求,不斷加強團支部的自身建設(shè)
我支部積極響應(yīng)組織號召,貫徹落實組織思想。支委內(nèi)部民主團結(jié),成員分工協(xié)作,各盡其職。對于上級黨組織交辦的任務(wù),能夠及時、準確地完成宣傳工作,并落到實處。我支部的各項規(guī)章制度均較
完善健全,為完善團總支組織建設(shè)工作,做到有章可循。團員自身組織意識較強,均可按時交納團費。
我支部定期召開支部大會,積極主動地開展工作。加強支部隊伍、思想作風、工作方法等方面的探索和引導。積極組織開展各種健康有益的活動。
(三)發(fā)展特色,不斷開拓創(chuàng)新,形成蓬勃發(fā)展的局面
我支部在系團委輔導員老師的重視和支持下,不斷進取努力,將與時俱進的創(chuàng)新性思維與日常的支部工作相融合,將開拓創(chuàng)新的精神注入支部活動中去,堅持我系的優(yōu)良傳統(tǒng),不斷發(fā)展和完善。打造出了更加豐富多彩、蓬勃發(fā)展的局面
1、加強班風建設(shè)、打造和諧溫馨團支部
班風建設(shè)是我團支部建設(shè)的根本,我團支部秉承 “艱苦創(chuàng)業(yè)、不斷創(chuàng)新、勇于創(chuàng)優(yōu)”的徐醫(yī)精神。不斷自我反省,發(fā)揚“揚棄”精神。不斷學習其他團支部的優(yōu)秀精神,在學習反省中不斷進步,并取得了一定成績。在2010-2011學,我們先后獲得“五四優(yōu)秀團支部”、?!跋冗M班級”、學工處“規(guī)劃魅力人生 享受大學生活”主題班會三等獎。華方學院“5.25”心理月主題板報設(shè)計二等獎等榮譽。
2、加強專業(yè)知識學習,為成為一名合格的醫(yī)生不斷奮斗
在學習上,我支部學習氛圍濃厚,學習成果顯著。大多數(shù)團員在思想上要求上進,嚴于律己,勤奮求真。憑借我支部全體成員的共同努力,在剛剛過去的一年中,我班的掛科率大幅下降,專業(yè)考試成績優(yōu)秀。目前為止四級通過率達86%。另有10余名同學通過了全國、江蘇省二級計算機考試。14名同學獲得等級獎學金,4名同學獲得專項獎學金。4人獲得國家勵志獎學金。校三好學生標兵1名。三好學生5名,優(yōu)秀學生干部5名。
3、做好黨團結(jié)對、發(fā)揮紐帶和橋梁作用
學生黨員在我團支部建設(shè)中發(fā)揮著不可替代的作用,學生黨員經(jīng)過黨組織的層層考驗,經(jīng)過對黨的知識和理論的不斷學習,在思想上學習工作生活上都敢于做出表率。我支部根據(jù)系團委要求,將團員與黨員進行結(jié)對,規(guī)定黨員對結(jié)對團員在各方面進行幫助,發(fā)揮黨員作用。提高黨員的黨性思想的同時,推動其他團員進步,落實黨員的紐帶和橋梁作用。
三、工作展望
09級全科班團支部秉承 “艱苦創(chuàng)業(yè)、不斷創(chuàng)新、勇于創(chuàng)優(yōu)”的徐醫(yī)精神,務(wù)實力行,開拓創(chuàng)新,打造和諧溫馨團支部。我們將一如既往繼續(xù)秉承徐醫(yī)精神,不斷提高支部團員的政治意識、學習意識、服務(wù)意識、團結(jié)意識和奉獻意識,做好黨聯(lián)系團的紐帶和橋梁。將始終保持開拓進取的精神,引領(lǐng)支部團員刻苦學習,在不懈追求新知的成長過程中,提高自身的全面素質(zhì);引領(lǐng)支部團員逐步樹立奉獻社會、服務(wù)他人的意識,在參與志愿服務(wù)的事業(yè)實踐中,引領(lǐng)時代風尚;引領(lǐng)支部團員勇于創(chuàng)新并善于創(chuàng)新,發(fā)揮徐醫(yī)學子的巨大創(chuàng)造力。
2009級全科班團支部
第四篇:申報五四紅旗團支部
黑河學院五四紅旗團支部申報材料 尊敬的校團委:
經(jīng)濟管理系2010級會計二班團支部現(xiàn)申請“黑河學院五四紅旗團支部”的榮譽稱號,現(xiàn)將我團支部的具體工作及表現(xiàn)予以匯報,請上級團組織審查:
10級會計二班團支部是一個充滿活力的團結(jié)友愛的集體。團支部便是這個生命實體的心臟,凝聚著全班學員來自于四面八方同學的熱情、活力、愛心和努力。我們的工作宗旨是:“團結(jié)、進取、篤實、創(chuàng)新”以及“團結(jié)就是力量”。我們相聚在這個班級,我們也將在這里成長,作為偉大的中國共產(chǎn)黨的后備軍,我們始終貫徹黨的路線、方針、政策,以馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,科學發(fā)展觀,三個代表等重要思想為理論指導的我們必將為中華民族的偉大復興添磚加瓦。不斷進取是我們成長過程中的不竭動力。時代需要我們?nèi)ヅM取。在“長知識、學做人”的思想指導下我們一定會努力進步,爭取成為服務(wù)于人民的新一代。
在班主任老師的領(lǐng)導下,我們一步一個腳印,共同努力,共同成長,共同進步,無論是思想政治修養(yǎng)、班級學風建設(shè)還是社會活動方面,都取得了較為突出的成績。以下是我團支部的優(yōu)秀事跡
第五篇:五四紅旗團支部申報
五四紅旗團支部申報
近年來,在團市委和上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我站團員青年以倡導職業(yè)文明為核心,以加強信用建設(shè)為重點,立足本職崗位,著眼于倡導行業(yè)文明新風、營建健康向上的企業(yè)文化,以創(chuàng)建文明行業(yè)為總抓手,以實際行動擦亮了青島市級青年文明號的牌子,展現(xiàn)了交通稽查隊伍的新風采。
一、強班子建設(shè),提高隊伍素質(zhì) 工作中我們首先加強了團支部班子建設(shè),一是配齊配全班子成員,做到事事有人負責,人人有事可做;二是加強班子成員的學習教育,提高班子成員的領(lǐng)導水平;三是加強制度建設(shè),狠抓制度
落實,加強計劃性,避免工作上的隨意性,使各項工作有條不紊、按部就班地推進。
火車跑得快全靠車頭帶。在加強班子建設(shè)的同時,我們不斷強化隊伍素質(zhì)建設(shè)。“以人為本,以德興業(yè)”是我們工作的基本原則。實踐中,我們始終堅持加強隊伍素質(zhì)建設(shè),并把其列入團支部的重要議事日程,把隊伍素質(zhì)建設(shè)作為重中之重,常抓不懈。首先是抓好團員青年的政治思想教育,除組織他們認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想外,還經(jīng)常組織他們開展一些“以車主業(yè)戶為中心,以服務(wù)水平為核心”等主題教育和“假如我是一名車主業(yè)戶”換位思考等大討論活動,把人民對我們的服務(wù)滿意不滿意作為想問題辦事情的出發(fā)點和落腳點。同時,為全面貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》,樹立良好的服務(wù)意識,把我站建設(shè)成為傳播社會主義良好道德風尚的一個亮麗窗口,我站還在全體團員青年中廣泛征集交通道德格言,組織大家大唱道德組歌,不斷提高思想道德水平,隊伍素質(zhì)明顯提高。去年,我站代表青島地區(qū)參加全省交通稽查系統(tǒng)17個支隊、145個站隊的“五比”技術(shù)大比武,力挫群雄,榮獲第一名;去年10月,我站又在青島市第九期交通稽查執(zhí)法培訓考核中獲得一等獎,得到上級領(lǐng)導的好評。
二、強制度建設(shè),全方位提高服務(wù)水平
沒有規(guī)矩不成方圓。工作中,我們非常注重制度建設(shè),從儀容風紀、服務(wù)用語到辦事程序都有具體的規(guī)定,并制定了相應(yīng)的獎懲措施,使得制度不只是寫在本上,貼在墻上,而是實實在在地落實到日常工作中。工作中,我們提出了“業(yè)戶第一位”的口號,要求全體團員青年真正做到全心全意為人民服務(wù)。一是推行文明服務(wù)。工作中“請”字當頭,“您”字在先,接待車主業(yè)戶時,做到面帶微笑,站立服務(wù)。把業(yè)戶的事當成自己的事,耐心辦理,悉
心解釋,真正做到“門好進、臉好看、話好聽、事好辦”。二是推行社會服務(wù)承諾制度。我們把各項業(yè)務(wù)都規(guī)定了服務(wù)時限,要求每個人以最快的速度為業(yè)戶辦理,而且必須保證服務(wù)質(zhì)量。同時,推行了“青年文明號服務(wù)卡”的服務(wù)方式,把每個人的承諾張貼到辦公室,接受業(yè)戶的監(jiān)督,大大提高了同志們的服務(wù)意識。另外,在履行承諾時,我們還推出了服務(wù)專欄,提供了服務(wù)導向牌、熱水、記事本和辦事指南等。三是實行首問負責制,真心誠意為業(yè)戶服務(wù)。工作中,我們以創(chuàng)形象、創(chuàng)品牌的全新服務(wù)理念為切入點,變“改善服務(wù)”為“完善服務(wù)”,切實樹立起“服務(wù)重在質(zhì)量,形象重于生命”的理念。我們除實行首問負責制外,還增設(shè)了“車主業(yè)戶接待室”,配置了飲水機、休息椅、便民傘、便民紙等便民設(shè)施,并安排專人負責接待前來咨詢的業(yè)戶,使業(yè)戶有一種到家的溫暖。此外,我們還建立健全了來戶意見反饋登記表,定期走訪業(yè)戶,及時掌握群眾的意
見和呼聲,并據(jù)此改進工作中的不足之處,不斷提高水平。工作中我們熱情服務(wù),文明執(zhí)法,并敢于碰黑頂硬,被業(yè)戶譽為“保護神”。
三、加強陣地建設(shè),豐富團員青年的業(yè)余生活
針對青年團員精力充沛、思想活躍的特點,我們不斷加大陣地建設(shè)力度,開展多彩的活動。我們先后配備了乒乓球室、圖書室等活動場所,很好地豐富了團員青年的業(yè)余生活。此外,我們還經(jīng)常開展各種文娛活動,我們自編自演的小品《公事公辦》、《該不該交》、《王婆養(yǎng)車》等還在市總工會和團市委及局里組織的文藝演出中榮獲一等獎;在青島市組織的“交檢杯”演講比賽和局里組織的“迎十六大”演講比賽中也取得了優(yōu)異成績。與此同時,我們還經(jīng)常開展愛國主義、集體主義和社會主義教育。利用清明節(jié),我們組織青年團員到烈士陵園、大澤山革命烈士紀念館舉行特別團日活動,開展革命傳統(tǒng)教育。通過開展“弘揚五四精
神,堅定理想信念”、“青春——新世紀”、“新世紀新奉獻”等主題團日活動,在團員青年中開展了建功立業(yè)活動,取得了良好的效果。
四、極開展主題活動,發(fā)揮團員青年的先鋒模范作用
為更好地發(fā)揮團員青年的先鋒模范作用,我們積極開展主題活動。每當交通部、省交通廳及省政府出臺新的交通法規(guī)后,我們都要走上街頭,設(shè)立交通法規(guī)咨詢臺,采取各種形式在城區(qū)進行宣傳,使交通法規(guī)得到很好的普及。另外,我們還通過團市委與長樂鎮(zhèn)兩名失學兒童結(jié)成“一對一”助學幫扶對子,幾年時間,我們先后為其捐款五千余元。每逢節(jié)假日,我們還組織團員上門為兩名兒童輔導功課,贈送學習用品,與其促膝談心,鼓勵他們好好學習。同時,我們還開展了“朝霞助晚晴”活動,組織團員青年進村入戶,為孤寡老人獻愛心,至今有3位老人成為我們的長期服務(wù)對象,每逢中秋、老人節(jié)和春節(jié)等重大節(jié)日,我們都派人與老人一起聯(lián)歡,共享節(jié)日歡樂。