第一篇：《網(wǎng)絡(luò)營銷一本通》序——作者：互聯(lián)網(wǎng)軟文圣手所志國

《網(wǎng)絡(luò)營銷一本通》序——作者：互聯(lián)網(wǎng)軟文圣手所志國

網(wǎng)絡(luò)營銷能一夜暴富，效果超凡？ 網(wǎng)絡(luò)營銷能創(chuàng)造神話，毫無風(fēng)險(xiǎn)？ 網(wǎng)絡(luò)營銷能輕松獲利，不用投入？

近年來，網(wǎng)絡(luò)營銷為創(chuàng)業(yè)者提供了白手起家的平臺；為中小型企業(yè)提供了突破營銷瓶頸、發(fā)展壯大的渠道；為知名企業(yè)和大型企業(yè)提供了品牌擴(kuò)張、多元化營銷的環(huán)境；為有志之士搭建了快速騰飛的跳板。

凡事都有正反二面，任何行業(yè)都有潛在風(fēng)險(xiǎn)。由于媒體的過度炒作、行業(yè)的肆意包裝、資本的無序轟炸、企業(yè)的盲目夸大，網(wǎng)絡(luò)營銷被蒙上了高科技和暴利的朦朧面紗。暴露給社會的是轟轟烈烈的網(wǎng)絡(luò)營銷市場、電子商務(wù)不斷膨脹的市場份額。隱性的一面是，無數(shù)企業(yè)由于缺乏認(rèn)識和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，損兵折將的離開網(wǎng)絡(luò)市場。使企業(yè)的經(jīng)營心態(tài)和營銷思路，出現(xiàn)了明顯的兩極分化：

第一種可以稱之為南極心態(tài)：這種心態(tài)的企業(yè)，大多數(shù)屬于開展網(wǎng)絡(luò)營銷的試水期。電子商務(wù)被高度“神話”，認(rèn)為中國電子商務(wù)模式已經(jīng)完全成熟，超越了時(shí)間和空間的限制。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷，就像面對一顆結(jié)滿碩果的搖錢樹，只要持續(xù)不斷用力搖動(dòng)它，就能夠穩(wěn)賺不賠的發(fā)大財(cái)。建立了電子商務(wù)平臺，就能吸引風(fēng)投，從此花著風(fēng)投的錢直到實(shí)現(xiàn)輕松上市。企業(yè)往往都只看到欣欣向榮和生機(jī)勃勃的一面。重視成功者的輝煌，忽略失敗者的經(jīng)歷。盡管對電子商務(wù)有著“葉公好龍”的精神，當(dāng)需要全力投入資金、人力、物力的時(shí)候，企業(yè)就會像“高老頭”一樣吝嗇。投機(jī)心態(tài)極為嚴(yán)重，希望在沒有投入之前就已經(jīng)有了盈利，或者有了投入就立刻能盈利的把握再動(dòng)手。時(shí)間、精力、人力、資金等成本，都悄悄的在無限制的等待中消耗掉。

第二種可以稱之為北極心態(tài)：這種心態(tài)的企業(yè)，在傳統(tǒng)的市場領(lǐng)域取得了不錯(cuò)的市場成績，屬于網(wǎng)絡(luò)營銷拓展期。

電子商務(wù)被極度“妖魔化”，企業(yè)將電商作為重要的戰(zhàn)略目標(biāo)。雖然高度重視并認(rèn)可電子商務(wù)，但并不信任電子商務(wù)，卻有著近乎于恐懼的戒備心理。下了大決心和信心，但認(rèn)為電子商務(wù)市場不可控因素太多，經(jīng)營過程必須謹(jǐn)慎、慎重、小心、審慎、謹(jǐn)密、嚴(yán)謹(jǐn)，再經(jīng)過的反復(fù)商量、溝通、分析、研究、討論后，必須拿出一個(gè)無風(fēng)險(xiǎn)可行的方案后，才能確定如何開展。唯恐由于開展電商，影響了原有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。對電商業(yè)務(wù)的支持永遠(yuǎn)都是流于空談，經(jīng)營電子商務(wù)的結(jié)果，和南極心態(tài)的企業(yè)完全相同。從此對電子商務(wù)產(chǎn)生了懷疑、猶豫和恐懼，產(chǎn)生了復(fù)雜和迷惘的心理。

可以看出，不論是“神話”還是“妖魔化”的心態(tài)。都是由于企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的不了解和不深入所造成。電子商務(wù)并不是完全剝離傳統(tǒng)企業(yè)之外的特殊產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷手段也不是只為高科技企業(yè)、資本金雄厚的企業(yè)服務(wù)。如果沒有傳統(tǒng)企業(yè)的資金、產(chǎn)品、人員、服務(wù)、技術(shù)等方面的支持，中國電子商務(wù)不會有今天的成績，網(wǎng)絡(luò)營銷也不會廣泛應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)營銷也為傳統(tǒng)企業(yè)提供了推廣、銷售、渠道、現(xiàn)金流等方面的機(jī)遇，二者是互相依附的關(guān)系，并不需要把電子商務(wù)看的非常神秘。從企業(yè)運(yùn)營角度看，網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)只是一種高科技營銷手段。

面對多樣的電子商務(wù)模式、復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)營銷手段、高昂的運(yùn)營成本、稀缺的專業(yè)人才等等問題。如何科學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)營銷，搭建獨(dú)立的電子商務(wù)渠道，使企業(yè)感到困惑和迷惘。

作者寫此書的目的，就是要教會企業(yè)如何避免營銷誤區(qū)，運(yùn)用迎接競爭、解決挫折的科學(xué)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，最終在網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)爭中出奇致勝。在分析以往成功技巧和失敗要因的過程中，告之企業(yè)的經(jīng)營者和創(chuàng)業(yè)者，我國整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷市場的潛力還有待深入挖掘。網(wǎng)絡(luò)營銷必須針對實(shí)際條件、市場環(huán)境，制定科學(xué)營銷策略，才會對品牌和銷售形成幫助。電子商務(wù)絕對不是穩(wěn)賺不賠的模式，其競爭風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)比傳統(tǒng)市場更大。

從事16年電子商務(wù)、品牌策劃、軟文營銷工作，獲得眾多全國大獎(jiǎng)、被多家企業(yè)、協(xié)會、媒體聘為電子商務(wù)顧問。在2001年北京六環(huán)房價(jià)沒超過1000元/平米的時(shí)候，用30分鐘完成一篇軟文，當(dāng)天為企業(yè)創(chuàng)造80萬銷售額，3年創(chuàng)造8億元營銷奇跡。被京東、騰訊、健力寶、海爾、美菱等上百個(gè)知名品牌和行業(yè)媒體邀請，撰寫過上千篇營銷軟文和行業(yè)評論，被譽(yù)為“互聯(lián)網(wǎng)軟文圣手”。也是中國唯一一個(gè)，能同時(shí)深入講解電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷和軟文營銷的實(shí)戰(zhàn)派講師。

以實(shí)戰(zhàn)落地為主要風(fēng)格，善于簡潔高效、精準(zhǔn)解決企業(yè)經(jīng)營問題：

1、只用4句話指導(dǎo)被淘寶封店的C店，使店鋪現(xiàn)在日最高銷售額達(dá)30萬元以上；

2、策劃一場活動(dòng)，七天為企業(yè)創(chuàng)造700萬銷售額； 3、10分鐘，診斷出上億元項(xiàng)目的致命經(jīng)營隱患。??

（一）所獲榮譽(yù)

1、實(shí)戰(zhàn)電商學(xué)院院長、實(shí)戰(zhàn)電商教父、互聯(lián)網(wǎng)軟文圣手；

2、暢銷書《網(wǎng)絡(luò)營銷一本通》作者；

3、清華大學(xué)總裁班特聘講師，北大EMBA高級總裁班特聘講師，中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會

特聘講師，盤錦遼東灣電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)?？妥淌?、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師； 4、2010年度中國十大電子商務(wù)營銷大師，中國十大網(wǎng)絡(luò)營銷大師、中國十佳博客營銷大

師，2011年互聯(lián)網(wǎng)十大評論分析師，2011年阿里巴巴全球十佳網(wǎng)商評選網(wǎng)商大會觀察員，2013年中國百強(qiáng)自媒體；

5、中國策劃專家指導(dǎo)委員會常務(wù)委員，中國電子商務(wù)協(xié)會PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營銷中心專家；

6、武漢、寧夏、秦皇島、天津等多個(gè)城市電子商務(wù)協(xié)會特聘顧問

（二）出版著作

用二年時(shí)間，與電子工業(yè)出版社合作出版了，中國首本實(shí)戰(zhàn)、實(shí)話、實(shí)操風(fēng)格的暢銷書《網(wǎng)絡(luò)營銷一點(diǎn)通》。創(chuàng)下了沒有任何宣傳，發(fā)行當(dāng)月首印3500本完全售馨的銷售奇跡。被全國各地的新華書店、機(jī)場、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜、京東都列為最暢銷書籍，進(jìn)行重點(diǎn)銷售。并被多家高校，作為授課教材。

（三）服務(wù)客戶

為中國好聲音、中糧我買網(wǎng)、拉手網(wǎng)、一號店、中糧我買網(wǎng)、金象網(wǎng)、藥房網(wǎng)、海爾、買買茶、健力寶、騰訊、月購網(wǎng)、媽咪愛商城、開心人大藥房、尚品宅、能源網(wǎng)、母嬰禮品網(wǎng)、奧特萊斯商城、中國建材在線、易唐網(wǎng)、唯家佳品牌家紡、團(tuán)寶網(wǎng)、買啦網(wǎng)、今日英才網(wǎng)、車易拍等上百家品牌和企業(yè)，制訂過營銷戰(zhàn)略、市場推廣和軟文營銷方案。

涉及手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)平臺、電器、飲料、女裝、男裝、童裝、鞋類、飾品、保健品、酒類、美容產(chǎn)品、化妝品、家居產(chǎn)品、ERP軟件、收藏品、高檔茶葉、海鮮、砭石產(chǎn)品、香水、軟件、壁掛爐、空調(diào)等近百個(gè)行業(yè)。

第二篇：軟文圣手所志國 全國首創(chuàng)軟文營銷課程

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軟文圣手所志國 全國首創(chuàng)軟文營銷課程

伴隨著電視、廣播、報(bào)紙、雜志的普及泛濫，消費(fèi)者消費(fèi)觀念逐漸成熟，對于傳統(tǒng)硬廣鋪天蓋地的轟炸已經(jīng)變得麻木。而熟悉傳統(tǒng)媒體的人士都了解，軟文營銷相對于硬廣來說，更是一個(gè)行之有效的成熟手段。

但是互聯(lián)網(wǎng)的媒體特性，使很多人認(rèn)為軟文營銷只具其形，神早已散。將軟文變成一味求快、求量的批量生產(chǎn)制品，甚至僅作為SEO項(xiàng)目的一種輔助，實(shí)在是本末倒置。不僅沒有實(shí)現(xiàn)軟文營銷的真正價(jià)值，對于企業(yè)品牌的公信力、權(quán)威性往往造成負(fù)面的影響。

但是軟文營銷，并不在于文字本身的功力，而在于如何在定位、策劃、推廣、公關(guān)等環(huán)節(jié)真正將品牌所承載的企業(yè)訴求表達(dá)給消費(fèi)者。也因此，我們往往只能看到某品牌憑借軟文打開了市場，卻很難于定位策劃等深層次處一窺究竟。而最近備受行業(yè)關(guān)注的“軟文圣手”所志國在全國首創(chuàng)軟文營銷課程，備受傳統(tǒng)企業(yè)歡迎，被寄予厚望能為互聯(lián)網(wǎng)軟文營銷的迷局提供破解之道。而之所以軟文營銷課程備受追捧而步入殿堂，一、軟文營銷的市場環(huán)境成熟

軟文營銷當(dāng)然不獨(dú)是互聯(lián)網(wǎng)的新產(chǎn)物，也并未因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的產(chǎn)生而衍生出一些新的捷徑。類似王老吉在當(dāng)然論壇、博客營銷的軟文固然是借助了互聯(lián)網(wǎng)快速傳播的特點(diǎn)，但是其在營銷層面的定位、策劃、包括推廣過程中的監(jiān)控、公關(guān)等，無不是與傳統(tǒng)媒體中的軟文營銷一脈相承。

比如當(dāng)年風(fēng)行中國的三株口服液，就是憑借史玉柱親自操刀的一篇軟文開拓市場，攻城掠地的，包括后來的腦白金當(dāng)然也不例外。這種當(dāng)時(shí)興起中國保健品行業(yè)新文體的廣告被稱之為“軟文廣告”，其實(shí)與現(xiàn)在所說的“軟文營銷”并無不同，而一去十?dāng)?shù)年，這種軟文營銷在傳統(tǒng)媒體中早已經(jīng)錘煉的爐火純青，真正達(dá)到了軟文營銷的幾大關(guān)鍵要素，即讓消費(fèi)者往上推軟文城 004km.cn

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眼軟、心軟、腦軟、嘴軟、耳軟，從而在不知不覺中心甘情愿為產(chǎn)品買單，并形成良好的購物體驗(yàn)，形成對于企業(yè)、產(chǎn)品的品牌信任。

而伴隨互聯(lián)網(wǎng)的成熟，自媒體的便捷性大大降低了軟文發(fā)布的門檻，一些企業(yè)往往會招募一些業(yè)余的文案策劃人員來負(fù)責(zé)軟文營銷，更有企業(yè)將軟文當(dāng)作SEO的一種輔助手段，以增加關(guān)鍵詞曝光、提升搜索引擎排名。但是無論如何，互聯(lián)網(wǎng)軟文營銷讓企業(yè)參與軟文營銷的機(jī)會大大增加，也因此軟文營銷市場的競爭程度日趨激烈，粗放型的軟文營銷舉步維艱，尋求精細(xì)型的系統(tǒng)軟文營銷方案，成為企業(yè)不得不面對的現(xiàn)實(shí)。

二、軟文營銷的投資回報(bào)率較高

盡管軟文營銷已經(jīng)作為一種整體的營銷策劃活動(dòng)，其第三方服務(wù)的價(jià)格也在不斷的攀升，但是相對于傳統(tǒng)硬廣的投入來說，依然是具有天壤之別的。以騰訊客戶端的彈窗廣告為例，每天的10此輪播可能就要花費(fèi)十幾萬的廣告費(fèi)，但是具體的營銷效果卻是因人而異，很難保障的。而最近號稱“軟文營銷門”的當(dāng)事人所志國先生與中國建材網(wǎng)的百萬軟文營銷合同，雖然創(chuàng)造了軟文營銷領(lǐng)域的天價(jià)，但是與傳統(tǒng)硬廣的投入來說，絕對是小巫見大巫了。

當(dāng)年王老吉一篇文章讓其產(chǎn)品風(fēng)靡大江南北，不僅產(chǎn)品大賣，其品牌知名度，企業(yè)形象的提升都具有里程碑式的意義。在這片軟文背后，加多寶公司固然是邀請了知名的軟文營銷公司進(jìn)行幕后操作，花費(fèi)想必也是不少，但是與其獲得的收益相比，恐怕只是九牛一毛?；蛟S王老吉的案例無法精確的估算投資回報(bào)率，但是所志國在幾年前為一家保健品公司在30分鐘內(nèi)撰寫的一篇軟文，卻是真金白銀的為企業(yè)帶來了80萬元的銷售收入。投資回報(bào)率之高，令人嘆為觀止。

當(dāng)然，除了訂單的回報(bào)之外，成功的軟文營銷在品牌傳播、消費(fèi)者信任建立、客戶關(guān)系維護(hù)等層面的價(jià)值同樣影響巨大。只可惜這些價(jià)值往往被很多企業(yè)忽視，而只是目光短淺的看到了即時(shí)訂單的回報(bào)，導(dǎo)致軟文質(zhì)量不高，甚至有損企業(yè)品牌形象。往上推軟文城 004km.cn

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三、互聯(lián)網(wǎng)軟文營銷缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)引導(dǎo)

是互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域也向來不缺乏各式各樣的培訓(xùn)指導(dǎo)，但是所志國對此卻提出了自己的認(rèn)識，指出了目前營銷領(lǐng)域培訓(xùn)的不足，也正是其開始講軟文營銷作為培訓(xùn)課程，將自己10年來在營銷策劃和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營推廣方面積累的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和對電子商務(wù)的實(shí)務(wù)營銷獨(dú)特的認(rèn)識和見解進(jìn)行全國推廣的初衷。

此次，首開全國軟文營銷培訓(xùn)的所志國被業(yè)內(nèi)稱為“互聯(lián)網(wǎng)的軟文圣手”，是真正將軟文營銷運(yùn)用到了網(wǎng)站營銷實(shí)踐中的開拓者。

所志國表示：“軟文營銷并不只是寫軟文這么簡單”，要發(fā)揮軟文的最大效應(yīng)，就要達(dá)到軟文的最高境界：即不管你怎么看都很難確定它是不是軟文。從某種意義上說，這種軟文已經(jīng)不是普通意義上的”軟文”了，而是媒體自發(fā)地發(fā)表出的代表其”公正性”的文字。一篇好的軟文影響著一個(gè)網(wǎng)站的定位、推廣、銷售、公關(guān)各個(gè)環(huán)節(jié)，也決定著品牌和企業(yè)的公信力、影響力等方面。軟文營銷一定要將網(wǎng)站的各個(gè)環(huán)節(jié)了解全面，站在制高點(diǎn)了解一個(gè)網(wǎng)站的戰(zhàn)略目標(biāo)才能更清楚、更有序的寫出適合網(wǎng)站長期發(fā)展的軟文。

互聯(lián)網(wǎng)營銷本身就具有一個(gè)相對“軟性”、“軟文”的特質(zhì)，你很難看出一些真正具有水平的軟文其創(chuàng)意何在，定位何在，更別提能有策劃者、營銷機(jī)構(gòu)愿意站出來傾囊相授技巧經(jīng)驗(yàn)，這是營銷領(lǐng)域的悲哀，卻無疑又是市場現(xiàn)狀，因此，一套系統(tǒng)的營銷培訓(xùn)指導(dǎo)就變得彌足珍貴。

所志國表示：“開始考慮做軟文營銷實(shí)戰(zhàn)課程的確是有原因的，我曾為幾家傳統(tǒng)企業(yè)的總經(jīng)理和高管們做了一場公開課，講解了電商品牌營銷注意事項(xiàng)、面臨危險(xiǎn)、市場誤區(qū)后，反響超出我想像的熱烈。特別是當(dāng)講到軟文營銷對品牌的意義、對SEO的幫助時(shí)，臺下已然掌聲不斷。面對突出其來的熱情，我除了感謝之外還有些迷惑”。所志國表示,在之后的交談中，他發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)總經(jīng)理高管認(rèn)為很多營銷講師都是理論大過實(shí)踐，偏重于激勵(lì)和往上推軟文城 004km.cn

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鼓勵(lì)，但是操作時(shí)對營銷幾乎全無幫助?！拔覜Q定將軟文營銷當(dāng)做正式課程，讓大家真正通過軟文營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的巨大流量和高數(shù)量會員，實(shí)現(xiàn)軟文營銷的巨大效應(yīng)”。

四、營銷培訓(xùn)對實(shí)戰(zhàn)分享的渴望巨大

而據(jù)作者調(diào)查，此次所志國開設(shè)的軟文營銷課程的重點(diǎn)就是：通過實(shí)戰(zhàn)的軟文營銷案例分享，幫助企業(yè)重視軟文營銷，認(rèn)識軟文營銷。同時(shí)，通過軟文營銷包裝品牌、推廣品牌、樹立品牌公信力、增加品牌權(quán)威性、增加網(wǎng)民的忠誠度，從而提升電子商務(wù)網(wǎng)站的銷售

同時(shí)，在采訪中其透露了軟文營銷的幾個(gè)基本要素，對廣大文案寫作者或有裨益：標(biāo)題緊貼主題，突出核心內(nèi)容和表達(dá)意圖，并且簡潔干練，切忌：過度庸俗、過度創(chuàng)意;軟文內(nèi)容要條理清晰、一目了解，文章要緊扣標(biāo)題的進(jìn)行表述，前后要連貫，要統(tǒng)一思路，切忌不知所云、不知所謂;精準(zhǔn)、高效的媒體投放也是軟文營銷有作用的重要方面，一定要形成連續(xù)、持續(xù)、全面的履蓋宣傳，切忌劃地為牢、自我束縛。當(dāng)然，寫好一篇文章，不只是技巧和老師的指點(diǎn)，自身的悟性和努力也是非常重要的。