第一篇：重大糾紛案例1-違規(guī)操作工人受傷 雇傭雙方起爭議.調(diào)解化干戈doc

雇工違規(guī)操作受傷 雇傭雙方起爭議 調(diào)解員悉心調(diào)解化干戈 2012年9月15日，某有限公司掛鉤手羅某掛完3#吊機吊樁，鏈條機已將底模運至1#吊機下方，羅某見2#吊機正在合模，就擅自進入防護欄并站立在鏈條機軌道上，被正移動的鏈條機跑輪壓倒了羅某右腳趾，經(jīng)送醫(yī)院診斷為右腳小拇指、第二趾骨折，住院12天，用去醫(yī)藥費7630元,引發(fā)人身損害賠償糾紛。雙方就賠償費用協(xié)商多次未果，遂請求紗帽街司法所調(diào)解。

2013年1月10日一大早，經(jīng)召集，某公司代表、受害方、街司法所共同參加調(diào)解協(xié)商座談會。在司法所所長的主持下，調(diào)解協(xié)商工作有序開展。

調(diào)解員充分聽取雙方當(dāng)事人的陳述及其意見，確保雙方本著實實在在的誠意坐下來商談。受害方提出損害賠償請求3萬元，廠方認(rèn)為羅某是因違規(guī)操作受傷造成的，要求的賠償費用過高,不能接受。在充分聽取并尊重雙方當(dāng)事人意見的基礎(chǔ)上，調(diào)解員極力主導(dǎo)調(diào)解程序進入實質(zhì)談判，擱臵對枝節(jié)問題的糾纏，及時制止無休止的爭吵。關(guān)鍵是對賠償?shù)捻椖亢蛿?shù)額進行協(xié)商討論，無異議的予以當(dāng)場確認(rèn)。最后,調(diào)解員對雙方當(dāng)事人進行“背對背”的思想工作，分別闡明法律有關(guān)規(guī)定及各方依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。對廠方申明雇員在從事雇傭活動中受傷由雇主承擔(dān)賠償責(zé)任；對受害方提醒本身存在重大過錯，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。同時，細(xì)致的向他們解釋，本次糾紛事實清楚、責(zé)任明確，如果上升到訴訟程序，勢必增加時間、金錢、精力的訴訟成本，形成不必要的訟累。經(jīng)過一番苦口婆心的調(diào)解，雙方終于達(dá)成一致，同意以總額19630元的賠償數(shù)額了結(jié)此案,雙方在調(diào)解協(xié)議上簽字。一場即將升級的矛盾最終得以平息，化解于訴訟的萌芽之初。

二O一三年一月二十四日