第一篇：婚慶策劃案及一般流程

牂牁江假日酒店婚慶策劃案及流程（草擬）

此方案只針對一般性婚禮，不包括高消費(fèi)客戶所需求的外場設(shè)備、重要賓客接待、其他特殊物料等環(huán)節(jié)，具體案例中若有創(chuàng)意策劃案的添加，另作考量

分析：

1、優(yōu)勢：我們酒店為六枝唯一一家綠色五星級酒店，在社會肯定度和知名度上都是六枝最好的，也是最具有檔次的消費(fèi)場所。所以在我們酒店舉辦婚禮也是很有面子的事，我們要抓住顧客的虛榮心理，進(jìn)行銷售。工作主流程：

我認(rèn)為，我們可以將工作按照時(shí)間進(jìn)度分成3大部分進(jìn)行，分別為跟單期、商榷期和執(zhí)行期，具體方案中，中式婚禮和西式婚禮區(qū)別主要體現(xiàn)在物料、創(chuàng)意和活動(dòng)設(shè)置等環(huán)節(jié)，在各環(huán)節(jié)中將會分類具體標(biāo)明，現(xiàn)將各個(gè)部分內(nèi)具體工作內(nèi)容介紹如下：

一、跟單期

跟單期從接觸客戶開始，到客戶簽訂合同、確定婚禮基本形式和初步創(chuàng)意為止，具體內(nèi)容包括如下：

1、接觸：備好至少兩份婚慶策劃宣傳冊，為了能留住客戶，重點(diǎn)宣傳我們酒店的策劃創(chuàng)意能力和強(qiáng)大的執(zhí)行能力，同時(shí)掌握目標(biāo)客戶的基本信息（婚慶時(shí)間、客戶性格特點(diǎn)、喜好傾向等），根據(jù)客戶需求和承受能力介紹服務(wù)價(jià)格區(qū)間，并盡可能在當(dāng)場根據(jù)客戶需要提供創(chuàng)意，以獲得客戶信任。

2、創(chuàng)意策劃案：根據(jù)第一次接觸后客戶的需要，48小時(shí)內(nèi)提供書面的創(chuàng)意策劃案，配合營銷跟單，在跟單的過程中，著重關(guān)注新娘客戶的需求。（接觸期一般也是客戶的選擇期，在這一時(shí)段內(nèi)盡可能展示我們的實(shí)力，吸引客戶簽單）。

3、報(bào)價(jià)單：在提交創(chuàng)意策劃案的同時(shí)，向客戶提交基本報(bào)價(jià)單，報(bào)價(jià)單內(nèi)容需對各項(xiàng)金額進(jìn)行基本說明，并包含基本的物料價(jià)格，如客戶有意將飯店、酒水等其他項(xiàng)目外包，也需列入報(bào)價(jià)（注：考慮如何體現(xiàn)組合營銷，突出產(chǎn)品套餐的高性價(jià)比）。

4、合同：應(yīng)常備基本的幾套格式化合同，在客戶確定訂單時(shí)，根據(jù)策劃案、報(bào)價(jià)24小時(shí)內(nèi)成文（格式合同應(yīng)包含基本的物料單，由客戶根據(jù)標(biāo)出的價(jià)格自行勾選，其他創(chuàng)意案等所包含的事項(xiàng)在附件單獨(dú)體現(xiàn)）。

5、外包項(xiàng)目：我們應(yīng)盡快與存在外包聯(lián)系的行業(yè)建立聯(lián)合作，當(dāng)客戶有需求外包酒水、飯店時(shí)，迅速報(bào)價(jià)，甚至可以協(xié)同信得過的合作商一同面對客戶進(jìn)行營銷，展示強(qiáng)大的關(guān)系能力，提升客戶信任。

在與客戶簽訂好合同之后，盡快與合作方確定合作內(nèi)容，確定方式根據(jù)關(guān)系遠(yuǎn)近可口頭協(xié)定也可走協(xié)議流程。

現(xiàn)在我們需要建立聯(lián)系的外包項(xiàng)目有：紅酒、白酒、飲料、啤酒、喜糖、舞美（包括射燈、泡泡機(jī)等）、車輛、婚車裝飾、鮮花、拍攝及制碟、司儀、化妝人員、婚紗攝影。

二、商榷期

商榷期主要是與客戶確定具體的婚慶內(nèi)容和細(xì)節(jié)，并形成雙方認(rèn)可的執(zhí)行案。具體內(nèi)容如下：

1、敲定時(shí)間：與客戶敲定婚禮時(shí)間日期。

當(dāng)客戶選擇為中式婚慶時(shí)，需要常備一份內(nèi)容詳盡的該年老歷，即時(shí)掌握各個(gè)月內(nèi)適宜結(jié)婚的吉日；針對特別迷信的家庭（比如客戶為代兒女前來咨詢的父母），應(yīng)與風(fēng)水人士建立聯(lián)系，根據(jù)夫婦二人姓名、生辰八字敲定婚禮時(shí)間。

2、確定地點(diǎn)：此處有至少三處地點(diǎn)需要確定，具體如下

新郎地址、新娘地址和婚宴地址，根據(jù)三個(gè)地址確定工作人員（化妝師、接親人員、車輛）出發(fā)時(shí)間，并依此確定當(dāng)天基本的時(shí)間框架。

當(dāng)客戶選擇為西式時(shí)，教堂列入婚慶地點(diǎn)的考慮范圍，需要注意。

3、請柬：制作請柬，并印刷客戶需求的數(shù)量。具體中式和西式各有不同，我們提供參考的各類樣本，當(dāng)客戶有特別需求時(shí)，根據(jù)要求另行設(shè)計(jì)。

4、婚慶全流程：為客戶介紹全場婚禮包含的活動(dòng)，與客戶確定婚禮各個(gè)環(huán)節(jié)、互動(dòng)游戲等欄目，確定婚禮風(fēng)格，并依據(jù)該風(fēng)格提供展現(xiàn)風(fēng)格的物料（一般為網(wǎng)搜圖片）給客戶。提別提醒客戶需要準(zhǔn)備的東西，特別是臺詞、配合主持人做的活動(dòng)，并最終敲定。

5、拍攝：根據(jù)客戶需求與客戶確定婚禮當(dāng)天需要的拍攝設(shè)備，包括設(shè)備數(shù)量、人員和鏡頭要求等。

6、展示片制作：制作用于婚慶當(dāng)天的短片，內(nèi)容以新郎新娘的照片、視頻為主，配合簡單的文字腳本。

7、婚禮照展示板：用于婚禮當(dāng)天現(xiàn)場迎賓和酒店內(nèi)場的裝飾。

8、現(xiàn)場布置：根據(jù)策劃案和基本的物料單，向客戶提交現(xiàn)場布置物料清單，并口頭向客戶介紹展示效果（最好能夠在網(wǎng)上有同類型的圖片輔佐說明，甚至做成彩圖）。待客戶確定以后，即展開現(xiàn)場物料的制作工作，該項(xiàng)工作應(yīng)至少于婚禮前15天展開。

中式婚禮：一般需要物品包括中國結(jié)、彩筒、空飄、蠟燭、傳統(tǒng)漢服（用于父母和新郎新娘穿著，客戶需要時(shí)使用）、蓋頭、竹竿（用于掀蓋頭）、佛像（一拜天地，或者是其他可代表天地的牌位）、體現(xiàn)中式風(fēng)格的鮮花等。

西式婚禮：一般需要的物品包括：鮮花、西服婚紗、服裝、圣經(jīng)（神職人員服裝和圣經(jīng)在外包時(shí)，不需要考慮）等。

一般性的物料都包括：橫幅、紅地毯、鮮花、裝扮現(xiàn)場用的鐵架臺柱、大展板等 備注：根據(jù)酒店的實(shí)際情況，我們一般選用中西結(jié)合式婚禮。，比較簡單，而又不乏華麗。

9、喜糖：喜糖單價(jià)、喜糖品牌和內(nèi)容，需要建立外包聯(lián)系。

10、現(xiàn)場節(jié)目：按照需求，可提供用于彰顯婚禮主題、熱鬧現(xiàn)場氛圍的節(jié)目表演，表演可包括歌舞、特技、魔術(shù)等，操作方式為外包，需另外計(jì)費(fèi)。

中式婚禮特色的節(jié)目可有：古箏彈奏??

西式婚禮特色的節(jié)目可有：鋼琴彈奏、薩克斯演奏、等

11、婚車：包括車輛租賃和婚車打扮，需要建立外包合作聯(lián)系。另外，還需要與客戶確定車隊(duì)出發(fā)后行駛的路線，該項(xiàng)目需特別注意時(shí)間問題，尤其是中式婚禮，要配合好“吉時(shí)”。

12、裝扮挑選：客戶選擇當(dāng)天幾次的形象裝扮，并確定裝扮風(fēng)格和化妝人員，此一塊涉及到服裝的租賃和化妝業(yè)務(wù)的外包

三、執(zhí)行期

執(zhí)行期即為婚禮當(dāng)天創(chuàng)意和流程的具體執(zhí)行。下面內(nèi)容將按照時(shí)間先后進(jìn)行介紹：

1、婚車裝扮：該項(xiàng)目需提前一天完成，無法提前一天完成的，最晚也需要婚禮當(dāng)天一早即完成裝扮。

2、新娘房間：新娘房間需要提前一天完成裝飾，裝飾用的鮮花、彩帶和用于固定的物品需要當(dāng)天到場，鮮花需要保證新鮮。

3、化妝：婚禮當(dāng)天一早，化妝人員需到位（新郎、新娘位置），最晚于接親前完成化妝工作（注：接親用的服裝需至少提前一天到位），并帶好當(dāng)天新郎新娘所需的服裝。

4、接親：分為兩種類型，中式婚禮時(shí)，新郎車輛提前出發(fā)，前往接親，然后車隊(duì)前往婚慶現(xiàn)場； 西式婚禮時(shí)，新郎新娘車隊(duì)同時(shí)出發(fā)，前往婚禮現(xiàn)場。

5、現(xiàn)場布置：現(xiàn)場裝扮工作一般最早也只能于婚慶當(dāng)天早上進(jìn)行，該項(xiàng)工作在短時(shí)間內(nèi)需要全部到位，包括內(nèi)場布置、外場裝扮、簽名臺到位、炮竹和彩筒到位等。

6、車隊(duì)出發(fā)：按照約定的路線，前往婚禮現(xiàn)場。

7、司儀到位：司儀需于婚禮前1小時(shí)到達(dá)婚慶現(xiàn)場，并于隨后到的新郎新娘進(jìn)行最后的溝通。

8、來賓入場：來賓入場后，需提醒客戶安排來賓入座，特別是中式婚禮中，對位置安排有要求的客戶。

9、婚慶開始：按照執(zhí)行案執(zhí)行。

中式婚禮一般流程：新郎先入場、司儀互動(dòng)、新娘戴蓋頭入場、拜天地拜父母、獻(xiàn)茶、揭蓋頭、交換戒指、現(xiàn)場互動(dòng)。

西式婚禮一般流程：新郎先入場、司儀互動(dòng)、新娘父親攜新娘入場、神父面前宣誓、交換戒指并接吻、現(xiàn)場與父母交流、現(xiàn)場互動(dòng)。

說明：以上為一般性的婚慶流程，主要注明了各環(huán)節(jié)需要注意的細(xì)節(jié)和內(nèi)容，中式和西式兩類婚禮的區(qū)別主要是在物料裝扮上進(jìn)行體現(xiàn)的，流程設(shè)置也是最大眾化的，個(gè)人認(rèn)為還是只有通過具體的創(chuàng)意案才能更進(jìn)一步彰顯。

此方案費(fèi)用可由王總和采購聯(lián)系后確認(rèn)。（注：此方案屬于餐飲額外方案，不包括桌餐）

第二篇：婚慶策劃案及一般流程

婚慶策劃案及流程

溝通說明：

此方案只針對一般性婚禮，不包括高消費(fèi)客戶所需求的外場設(shè)備、重要賓客接待、其他特殊物料等環(huán)節(jié)，具體案例中若有創(chuàng)意策劃案的添加，另作考量。另，我們有一項(xiàng)優(yōu)勢資源可以考慮如何運(yùn)用——媒體，我在近一年的策劃工作中，與省內(nèi)（包括部分全國媒體）各大報(bào)紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)、電視、雜志等媒體保持有一定關(guān)系，經(jīng)過慎重思考，該服務(wù)在有身份或者高消費(fèi)客戶中存在需求可能，或也可通過極具創(chuàng)意的婚禮，邀請媒體前往報(bào)到，形成在長沙市內(nèi)的一次特色炒作，推廣我們的服務(wù)。

工作主流程：

我認(rèn)為，我們可以將工作按照時(shí)間進(jìn)度分成3大部分進(jìn)行，分別為跟單期、商榷期和執(zhí)行期，具體方案中，中式婚禮和西式婚禮區(qū)別主要體現(xiàn)在物料、創(chuàng)意和活動(dòng)設(shè)置等環(huán)節(jié)，在各環(huán)節(jié)中將會分類具體標(biāo)明，現(xiàn)將各個(gè)部分內(nèi)具體工作內(nèi)容介紹如下：

一、跟單期

跟單期從接觸客戶開始，到客戶簽訂合同、確定婚禮基本形式和初步創(chuàng)意為止，具體內(nèi)容包括如下：

1、接觸：備好至少兩份婚慶策劃宣傳冊（或ppt），為了能留住客戶，重點(diǎn)宣傳我們的策劃創(chuàng)意能力和強(qiáng)大的執(zhí)行能力，同時(shí)掌握目標(biāo)客戶的基本信息（婚慶時(shí)間、客戶性格特點(diǎn)、喜好傾向等），根據(jù)客戶需求和承受能力介紹服務(wù)價(jià)格區(qū)間，并盡可能在當(dāng)場根據(jù)客戶需要提供創(chuàng)意，以獲得客戶信任。

2、創(chuàng)意策劃案：根據(jù)第一次接觸后客戶的需要，48小時(shí)內(nèi)提供書面的創(chuàng)意策劃案，配合營銷跟單，在跟單的過程中，著重關(guān)注新娘客戶的需求。（接觸期一般也是客戶的選擇期，在這一時(shí)段內(nèi)盡可能展示我們的實(shí)力，吸引客戶簽單）。

3、報(bào)價(jià)單：在提交創(chuàng)意策劃案的同時(shí)，向客戶提交基本報(bào)價(jià)單，報(bào)價(jià)單內(nèi)容需對各項(xiàng)金額進(jìn)行基本說明，并包含基本的物料價(jià)格，如客戶有意將飯店、酒水等

其他項(xiàng)目外包，也需列入報(bào)價(jià)（注：考慮如何體現(xiàn)組合營銷，突出產(chǎn)品套餐的高性價(jià)比）。

4、合同：應(yīng)常備基本的幾套格式化合同，在客戶確定訂單時(shí)，根據(jù)策劃案、報(bào)價(jià)24小時(shí)內(nèi)成文（格式合同應(yīng)包含基本的物料單，由客戶根據(jù)標(biāo)出的價(jià)格自行勾選，其他創(chuàng)意案等所包含的事項(xiàng)在附件單獨(dú)體現(xiàn)）。

5、外包項(xiàng)目：我們應(yīng)盡快與存在外包聯(lián)系的行業(yè)建立聯(lián)合作，當(dāng)客戶有需求外包酒水、飯店時(shí)，迅速報(bào)價(jià)，甚至可以協(xié)同信得過的合作商一同面對客戶進(jìn)行營銷，展示強(qiáng)大的關(guān)系能力，提升客戶信任。

在與客戶簽訂好合同之后，盡快與合作方確定合作內(nèi)容，確定方式根據(jù)關(guān)系遠(yuǎn)近可口頭協(xié)定也可走協(xié)議流程。

現(xiàn)在我們需要建立聯(lián)系的外包項(xiàng)目有：紅酒、白酒、飲料、啤酒、喜糖、舞美（包括射燈、泡泡機(jī)等）、酒店（主要針對有客房需求的客戶）、飯店、車輛、婚車裝飾、鮮花、拍攝及制碟、司儀、化妝人員、教堂、神職人員、婚紗攝影。

二、商榷期

商榷期主要是與客戶確定具體的婚慶內(nèi)容和細(xì)節(jié)，并形成雙方認(rèn)可的執(zhí)行案。具體內(nèi)容如下：

1、敲定時(shí)間：與客戶敲定婚禮時(shí)間日期。

當(dāng)客戶選擇為中式婚慶時(shí)，需要常備一份內(nèi)容詳盡的該年老歷，即時(shí)掌握各個(gè)月內(nèi)適宜結(jié)婚的吉日；針對特別迷信的家庭（比如客戶為代兒女前來咨詢的父母），應(yīng)與風(fēng)水人士建立聯(lián)系，根據(jù)夫婦二人姓名、生辰八字敲定婚禮時(shí)間。

2、確定地點(diǎn)：此處有至少三處地點(diǎn)需要確定，具體如下

新郎地址、新娘地址和婚宴地址，根據(jù)三個(gè)地址確定工作人員（化妝師、接親人員、車輛）出發(fā)時(shí)間，并依此確定當(dāng)天基本的時(shí)間框架。

當(dāng)客戶選擇為西式時(shí)，教堂列入婚慶地點(diǎn)的考慮范圍，需要注意。

3、請柬：制作請柬，并印刷客戶需求的數(shù)量。具體中式和西式各有不同，我們提供參考的各類樣本，當(dāng)客戶有特別需求時(shí)，根據(jù)要求另行設(shè)計(jì)。

4、婚慶全流程：為客戶介紹全場婚禮包含的活動(dòng)，與客戶確定婚禮各個(gè)環(huán)節(jié)、互動(dòng)游戲等欄目，確定婚禮風(fēng)格，并依據(jù)該風(fēng)格提供展現(xiàn)風(fēng)格的物料（一般為網(wǎng)

搜圖片）給客戶。提別提醒客戶需要準(zhǔn)備的東西，特別是臺詞、配合主持人做的活動(dòng)，并最終敲定。

5、拍攝：根據(jù)客戶需求與客戶確定婚禮當(dāng)天需要的拍攝設(shè)備，包括設(shè)備數(shù)量、人員和鏡頭要求等。

6、展示片制作：制作用于婚慶當(dāng)天的短片，內(nèi)容以新郎新娘的照片、視頻為主，配合簡單的文字腳本。

7、婚禮照展示板：用于婚禮當(dāng)天現(xiàn)場迎賓和內(nèi)場的裝飾。

8、現(xiàn)場布置：根據(jù)策劃案和基本的物料單，向客戶提交現(xiàn)場布置物料清單，并口頭向客戶介紹展示效果（最好能夠在網(wǎng)上有同類型的圖片輔佐說明，甚至做成ppt）。待客戶確定以后，即展開現(xiàn)場物料的制作工作，該項(xiàng)工作應(yīng)至少于婚禮前15天展開。

中式婚禮，一般需要物品包括中國結(jié)、傳統(tǒng)椅凳、彩筒、空飄、蠟燭、傳統(tǒng)漢服（用于父母和新郎新娘穿著，客戶需要時(shí)使用）、蓋頭、竹竿（用于掀蓋頭）、佛像（一拜天地，或者是其他可代表天地的牌位）、轎子、體現(xiàn)中式風(fēng)格的鮮花、嗩吶演奏等。

西式婚禮，一般需要的物品包括：鮮花、西服婚紗、神職人員服裝、圣經(jīng)（神職人員服裝和圣經(jīng)在外包時(shí)，不需要考慮）、鋼琴彈奏等。

一般性的物料都包括：橫幅、紅地毯、鮮花、裝扮現(xiàn)場用的鐵架臺柱、大展板等

9、喜糖：喜糖外包裝設(shè)計(jì)、喜糖單價(jià)、喜糖品牌和內(nèi)容，需要建立外包聯(lián)系。

10、現(xiàn)場節(jié)目：按照需求，可提供用于彰顯婚禮主題、熱鬧現(xiàn)場氛圍的節(jié)目表演，表演可包括歌舞、特技、魔術(shù)等，操作方式為外包，需另外計(jì)費(fèi)。

中式婚禮特色的節(jié)目可有：舞龍舞獅、古箏彈奏??

西式婚禮特色的節(jié)目可有：鋼琴彈奏、薩克斯演奏、交誼舞（新郎新娘領(lǐng)舞）等

11、婚車：包括車輛租賃和婚車打扮，需要建立外包合作聯(lián)系。另外，還需要與客戶確定車隊(duì)出發(fā)后行駛的路線，該項(xiàng)目需特別注意時(shí)間問題，尤其是中式婚禮，要配合好“吉時(shí)”。

12、裝扮挑選：客戶選擇當(dāng)天幾次的形象裝扮，并確定裝扮風(fēng)格和化妝人員，此

一塊涉及到服裝的租賃和化妝業(yè)務(wù)的外包

三、執(zhí)行期

執(zhí)行期即為婚禮當(dāng)天創(chuàng)意和流程的具體執(zhí)行。下面內(nèi)容將按照時(shí)間先后進(jìn)行介紹：

1、婚車裝扮：該項(xiàng)目需提前一天完成，無法提前一天完成的，最晚也需要婚禮當(dāng)天一早即完成裝扮。

2、新娘房間：新娘房間需要提前一天完成裝飾，裝飾用的鮮花、彩帶和用于固定的物品需要當(dāng)天到場，鮮花需要保證新鮮。

3、化妝：婚禮當(dāng)天一早，化妝人員需到位（新郎、新娘位置），最晚于接親前完成化妝工作（注：接親用的服裝需至少提前一天到位），并帶好當(dāng)天新郎新娘所需的服裝。

4、接親：分為兩種類型，中式婚禮時(shí)，新郎車輛提前出發(fā)，前往接親，然后車隊(duì)前往婚慶現(xiàn)場； 西式婚禮時(shí)，新郎新娘車隊(duì)同時(shí)出發(fā)，前往婚禮現(xiàn)場。

5、現(xiàn)場布置：考慮到一般婚宴于酒店或飯店進(jìn)行，現(xiàn)場裝扮工作一般最早也只能于婚慶當(dāng)天早上進(jìn)行，該項(xiàng)工作在短時(shí)間內(nèi)需要全部到位，包括內(nèi)場布置、外場裝扮、簽名臺到位、炮竹和彩筒到位等。

6、車隊(duì)出發(fā)：按照約定的路線，前往婚禮現(xiàn)場。

7、司儀到位：司儀需于婚禮前1小時(shí)到達(dá)婚慶現(xiàn)場，并于隨后到的新郎新娘進(jìn)行最后的溝通。

8、來賓入場：來賓入場后，需提醒客戶安排來賓入座，特別是中式婚禮中，對位置安排有要求的客戶。

9、婚慶開始：按照執(zhí)行案執(zhí)行。

中式婚禮一般流程：新郎先入場、司儀互動(dòng)、新娘戴蓋頭入場、拜天地拜父母、獻(xiàn)茶、揭蓋頭、交換戒指、現(xiàn)場互動(dòng)。

西式婚禮一般流程：新郎先入場、司儀互動(dòng)、新娘父親攜新娘入場、神父面前宣誓、交換戒指并接吻、現(xiàn)場與父母交流、現(xiàn)場互動(dòng)。

說明：以上為一般性的婚慶流程，主要注明了各環(huán)節(jié)需要注意的細(xì)節(jié)和內(nèi)容，中式和西式兩類婚禮的區(qū)別主要是在物料裝扮上進(jìn)行體現(xiàn)的，流程設(shè)置也是最大眾化的，個(gè)人認(rèn)為還是只有通過具體的創(chuàng)意案才能更進(jìn)一步彰顯。

第三篇：婚慶公司工作流程,策劃案

520婚禮學(xué)院西南禮儀主持同盟定點(diǎn)培訓(xùn)基地 紅玫瑰婚慶公司日常工作行為管理規(guī)范

第一章：總則

第一條：為了規(guī)范員工的職業(yè)化行為與習(xí)慣，維護(hù)公司良好形象，培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)，使員工愉快工作，特制定此規(guī)范。

第二條：各部門員工均應(yīng)該嚴(yán)格遵守此工作規(guī)范。

第二章：細(xì)則

第三條：工作精神

1.永遠(yuǎn)秉承“做好人，做好事，保有“做好每一件手邊的事，做好每一天工作的事情，的從業(yè)心態(tài)。

2.保持“微笑，謙和的服務(wù)精神”始?！白孕牛詮?qiáng)，自勉”是動(dòng)力的源泉。素。

第四條：工作態(tài)度

1.2.3.互相幫助，互相學(xué)習(xí)，互相勉勵(lì)。

4.5.6.1.《1》儀表：公司員工應(yīng)儀表整潔，大方，上班必須佩帶工作牌，外出現(xiàn)場人員穿公司統(tǒng)一制服，女士應(yīng)適當(dāng)化妝。

《2》微笑服務(wù)：在接待顧客與為顧客提供服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

《3》用語：在任何場合應(yīng)用禮貌文明語言，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大

520hlxy.com

520婚禮學(xué)院西南禮儀主持同盟定點(diǎn)培訓(xùn)基地 聲喧嘩。

《4》現(xiàn)場接待：用語：

在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大：在特定地點(diǎn)接待顧客。遇有客人進(jìn)入辦公場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）內(nèi)應(yīng)保證隨時(shí)有人接待。電話接聽：接聽任何電話，第一句應(yīng)熱情地說：“您好，金玉良緣北京喜慶社”。接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之

婚禮工作環(huán)節(jié)管理工作流程規(guī)范---婚慶公司業(yè)務(wù)銷售規(guī)范

公司管理制度及相關(guān)規(guī)定條例

婚禮策劃師工作職責(zé)1、2、3、訂單后至少34、5、6、7、8、1．最遲婚禮前一周內(nèi)熟悉與準(zhǔn)備婚禮現(xiàn)場所需物品，當(dāng)天所展示的布置項(xiàng)目款式，以及布場時(shí)間.2．與策劃師溝通整場的注意事項(xiàng)，（如客人的指定要求，細(xì)節(jié)要求，及整體的主題與風(fēng)格等）

520婚禮學(xué)院西南禮儀主持同盟定點(diǎn)培訓(xùn)基地 3．時(shí)間觀念，由于婚禮現(xiàn)場布置的時(shí)間通常是在酒店設(shè)定的時(shí)間內(nèi)必需要 完成的工作，所以我們務(wù)必做足前提準(zhǔn)備工作，當(dāng)天工作人員只能早到不能遲到。

4．細(xì)心是每個(gè)工作人員的必備條件，一個(gè)出色的婚禮現(xiàn)場就是一個(gè)藝術(shù)品展示，所以我們務(wù)必要講求精細(xì)，力求完美。

5．責(zé)任心，做為一個(gè)婚禮藝術(shù)品的出品者，我們有責(zé)任為整場婚禮的效果擔(dān)負(fù)起一份責(zé)任。

6．人員及相關(guān)人員的配合，婚禮儀式開始一小時(shí)前,流程中需做的角色及配合,如什么時(shí)候要放泡泡機(jī),煙霧機(jī),7．檢查,現(xiàn)場布置完畢之后,設(shè)備是否能正常工作,如燈光是否都亮,追光燈,.8．與客人的溝通,布置完會場之后，引導(dǎo)他是否滿意,然后是收尾數(shù),9．撤場,宴會結(jié)束后，燈炮也小心放好,喜帳最好不要扯，,以免造成下次的工作量,避免混亂,回倉庫后更亂.10.回倉庫后，,以便整理的進(jìn)程.1、2、3、5、攝影、主持等，并且將安排情況知會策劃師，策劃師要與化妝師、攝像攝影、主持溝通婚禮流程及詳細(xì)情況的安排。

6、后期執(zhí)行中，調(diào)度人員負(fù)責(zé)與后期布場人員溝通，將策劃師提供的參考圖與布場資料在第一時(shí)間內(nèi)交予布場人員及花藝師。

520婚禮學(xué)院西南禮儀主持同盟定點(diǎn)培訓(xùn)基地

7、后期執(zhí)行中，調(diào)度人員要配合策劃師完成婚禮準(zhǔn)備情況，并適時(shí)的與客 戶聯(lián)系，與客戶確認(rèn)相關(guān)人員的到位情況，以及讓客戶知道后期的準(zhǔn)備情況。

8、在婚禮前再次與客戶確定相關(guān)細(xì)節(jié)，如人員到位時(shí)間及地點(diǎn)，以及相關(guān)人員配合狀況。與工作人員再次確認(rèn)到位時(shí)間及地點(diǎn)，確保工作人員不會遲到而且與新人溝通順暢。

9、婚禮當(dāng)天，調(diào)度人員一定要負(fù)責(zé)好布場物品的準(zhǔn)備情況，進(jìn)場時(shí)間，控制布場時(shí)間，保證布場質(zhì)量。

10、520訓(xùn)班、婚禮手繪手工培訓(xùn)班等，走向成功的多元化平臺。

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第四篇：婚慶博覽會策劃案

2010洛陽金秋婚慶博覽會策劃案

一、時(shí)間：2010年10月25—26日

二、地點(diǎn)：待定

三、主辦單位：洛陽日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán) 市婦聯(lián)

四、承辦單位：洛陽網(wǎng) 盛世華彩公司

五、主題：“金秋浪漫季，盡享愛情甜蜜”

談到結(jié)婚，是人生一大樂事，但也是讓人頭痛的事，買房子、裝修、添置家電、家具，有的還要買汽車，更必不可少的是要籌辦婚禮，拍婚紗照、買鉆戒、找司儀、訂酒席、酒水飲料、喜糖、花車可以說一件都不能少，哪個(gè)細(xì)節(jié)出問題都要讓人抱憾終生，而這些繁雜的瑣碎事，或是大件，如果能一站式購齊，倘若能在得到答復(fù)的優(yōu)惠，那是多么美妙的享受啊。

作為金秋時(shí)節(jié)網(wǎng)友狂歡系列活動(dòng)之一，本次活動(dòng)將依托洛陽網(wǎng)談婚論嫁版塊，吸納準(zhǔn)備結(jié)婚的網(wǎng)友參與。

六、活動(dòng)設(shè)計(jì)

1.婚情博覽：各地的特色婚俗及歷史欣賞，珠寶、服飾、化妝品、喜糖、請柬、婚紗、攝影、新娘捧花、花車、婚慶現(xiàn)場道具、婚慶酒店布置等與婚慶相關(guān)各項(xiàng)用品現(xiàn)場展示。

2.婚事用品系列展示：

? 住房展區(qū)——結(jié)合新婚家庭，聯(lián)合我市房地產(chǎn)企業(yè)，展示最適合居住的新房；

? 汽車、金融展區(qū)——推出最適合新人購買的汽車展，最適宜新婚一族理財(cái)?shù)慕鹑谡梗?/p>

? 家電家具裝飾展區(qū)——扮靚新居，從裝修新房、添置家居用品開始，聯(lián)合裝飾公司、家電、家具家紡企業(yè)，推出家電家具裝飾展；

? 婚慶用品展示區(qū)——婚紗攝影、定制服裝、婚紗，到訂酒店、選擇婚慶公司、酒水、飲料、喜糖、各個(gè)環(huán)節(jié)將在這里進(jìn)行展示。

3.特色婚典現(xiàn)場推薦：各婚慶相關(guān)商家進(jìn)行特色婚典現(xiàn)場展演，名家婚慶攝影作品賞析，各婚慶商家現(xiàn)場推出特色小型集體婚禮推介活動(dòng)，針對不同的消費(fèi)者進(jìn)行的個(gè)性婚慶現(xiàn)場推廣等等。

4.婚慶策劃師現(xiàn)場咨詢：根據(jù)不同的消費(fèi)需求，為消費(fèi)者量身訂做各種個(gè)性婚慶方案。

5．到現(xiàn)場即可抽獎(jiǎng)，現(xiàn)場簽單抽大獎(jiǎng)。

七、宣傳推廣

1.報(bào)紙推廣

利用洛陽日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下的《洛陽日報(bào)》《洛陽晚報(bào)》《洛陽廣播電視報(bào)》《洛陽商報(bào)》全方位進(jìn)行宣傳。

2.網(wǎng)絡(luò)推廣。

在洛陽門戶網(wǎng)站洛陽網(wǎng)上進(jìn)行全方位推廣，洛陽網(wǎng)依托洛陽日報(bào)、洛陽晚報(bào)，現(xiàn)在每天有固定IP數(shù)6萬以上，PV瀏覽量近百萬，論壇注冊會員26萬人，具有著廣泛的影響力。

推廣形式如下：首頁通欄廣告；展會前三天至展會結(jié)束，每天在首頁推出下拉廣告宣傳展會；在洛陽網(wǎng)電子報(bào)推出通欄宣傳廣告；在洛陽網(wǎng)洛陽社區(qū)發(fā)布置頂帖；在洛陽網(wǎng)新聞?lì)l道推出宣傳旗幟廣告。2.洛陽手機(jī)報(bào)推廣。

洛陽手機(jī)報(bào)現(xiàn)在擁有12萬用戶，擁有著廣泛的讀者群。

推廣形式：以新聞的形式進(jìn)行推廣，從展會開始到結(jié)束，發(fā)布不低于四篇宣傳展會的新聞。

八、參展基本要求

1．參展單位身份合法

所有參展單位必須是合法登記注冊的法人單位。2．保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)

不經(jīng)授權(quán)不得經(jīng)營具有其他單位知識產(chǎn)權(quán)的商品，不得冒名參展，展位使用單位須與展位門頭標(biāo)明的參展單位一致。

3．參展產(chǎn)品對口

所有參展產(chǎn)品涉及行業(yè)：家電、婚紗攝影、婚慶公司、珠寶首飾、酒店、酒水飲料、旅行社、美容店、化妝品、家紡、裝飾、家具、汽車、地產(chǎn)等等。

4．禁止虛假宣傳

所有展品不得為假冒偽劣產(chǎn)品，不得虛假宣傳。

5．參展單位應(yīng)在自己展位門口及展位內(nèi)進(jìn)行宣傳，不得利用公共通道及其他公共場所。每家參展單位限3人佩戴組委會發(fā)放的標(biāo)識進(jìn)行宣傳、派單。

不符合規(guī)定者組委會有權(quán)取消其參展資格，展位費(fèi)不退。

九、展位安排原則

1．展位安排以“先申請、先確認(rèn)，先付款、先安排”為原則；

2．組委會為保障展會整體形象有權(quán)對部分展位予以調(diào)整；在展位調(diào)整時(shí)，組委會將盡量與參展企業(yè)溝通。

3．隨著招商工作的進(jìn)行，組委會可能會根據(jù)企業(yè)報(bào)名情況對展位圖進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷幕蛘{(diào)整，最終布局以現(xiàn)場為準(zhǔn)。

十、活動(dòng)套餐

A套餐（房展區(qū)）30000元?；貓?bào)：

1..贈(zèng)送6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展位（54平方米），基本配置：提供光地的展區(qū)使用權(quán)。其展示設(shè)施均有展商自行準(zhǔn)備、安排，各個(gè)展位免費(fèi)統(tǒng)一配置：供電系統(tǒng)、清潔工作等。

2.自參展之日起，參展單位名字隨報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體自宣廣告顯示。3.贈(zèng)送洛陽網(wǎng)廣告7萬元，按刊例價(jià)，所有贈(zèng)送廣告必須在11月30日前刊發(fā)完畢。

B 套餐（汽車金融展區(qū)）：20000元?；貓?bào)： 1..贈(zèng)送8個(gè)汽車展位，金融行業(yè)提供27平方米的展位，基本配置：提供光地的展區(qū)使用權(quán)。其展示設(shè)施均有展商自行準(zhǔn)備、安排，各個(gè)展位免費(fèi)統(tǒng)一配置：供電系統(tǒng)、清潔工作等。

2.自參展之日起，參展單位名字隨報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體自宣廣告顯示。3.贈(zèng)送洛陽網(wǎng)廣告4萬元，按刊例價(jià)，所有贈(zèng)送廣告必須在11月30日前刊發(fā)完畢。

C套餐（家電家具裝飾展去）：10000元 回報(bào)：

1..贈(zèng)送3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展位（27平方米），基本配置：提供光地的展區(qū)使用權(quán)。其展示設(shè)施均有展商自行準(zhǔn)備、安排，各個(gè)展位免費(fèi)統(tǒng)一配置：供電系統(tǒng)、清潔工作等。

2.自參展之日起，參展單位名字隨報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體自宣廣告顯示。3.贈(zèng)送洛陽網(wǎng)廣告15000萬元，按刊例價(jià)，所有贈(zèng)送廣告必須在11月30日前刊發(fā)完畢。

D套餐（婚慶用品及其他展示區(qū)）：5000元 回報(bào)：

1..贈(zèng)送2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展位（54平方米），基本配置：提供光地的展區(qū)使用權(quán)。其展示設(shè)施均有展商自行準(zhǔn)備、安排，各個(gè)展位免費(fèi)統(tǒng)一配置：供電系統(tǒng)、清潔工作等。

2.自參展之日起，參展單位名字隨報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體自宣廣告顯示。3.贈(zèng)送洛陽網(wǎng)廣告5000元，按刊例價(jià)，所有贈(zèng)送廣告必須在11月30日前刊發(fā)完畢。

十一、冠名方案

1．冠名費(fèi)用20萬元。

2.自冠名合同簽訂之日起，組委會在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外的活動(dòng)宣傳中，突出企業(yè)名稱和商標(biāo)，本次婚博會以“某某之約2010洛陽金秋婚慶博覽會”名義出現(xiàn)。

3．組委會對活動(dòng)宣傳費(fèi)用不低于40萬元。

4.在洛陽網(wǎng)上，贈(zèng)送與冠名費(fèi)等額的洛陽網(wǎng)廣告，按洛陽網(wǎng)刊例價(jià)，所有贈(zèng)送廣告必須在11月30日前刊發(fā)完畢。

5.冠名單位負(fù)責(zé)人以貴賓出席活動(dòng)開幕式，在開幕式上致辭，并可在現(xiàn)場優(yōu)先設(shè)置100平方米的展位進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。

6．展會前期、中期、后期的新聞報(bào)道中均多次提及冠名單位為主辦方。7．另需為新人提供抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)（總價(jià)值3萬元）。

十二、協(xié)辦方案

1.協(xié)辦費(fèi)用5萬元。

2.自協(xié)辦合同簽訂之日起，組委會在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外的活動(dòng)宣傳中，突出顯示企業(yè)名稱和商標(biāo)。

3．組委會對活動(dòng)宣傳費(fèi)用不低于40萬元。

4.在洛陽網(wǎng)上，贈(zèng)送與冠名費(fèi)等額的洛陽網(wǎng)廣告，按洛陽網(wǎng)刊例價(jià)，所有贈(zèng)送廣告必須在11月30日前刊發(fā)完畢。

5.冠名單位負(fù)責(zé)人以貴賓出席活動(dòng)開幕式，并可在現(xiàn)場設(shè)置54平方米的展位進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。

6．展會前期、中期、后期的新聞報(bào)道中均多次提及協(xié)辦單位為協(xié)辦方。7．另需為新人提供抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)（總價(jià)值1萬元）。

組委會

2010年9月3日

第五篇：婚慶公司策劃案

八零九零婚禮夢工廠 ? 策劃案

市場分析

從前兩年開始，第一代獨(dú)生子女開始進(jìn)入結(jié)婚高峰。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國每年有900多萬對新人結(jié)成伉儷，僅結(jié)婚當(dāng)日的花費(fèi)（租車、請客、結(jié)婚儀式等，不包括購房），全年就要達(dá)到2500億元，這還是1998年的數(shù)字，預(yù)計(jì)現(xiàn)在每年已經(jīng)達(dá)到3000億元以上。大連一年要有五六萬對登記結(jié)婚，按平均每對花費(fèi)2萬元計(jì)算，至少也在10多億元。如此巨大的市場，難怪在短短幾年內(nèi)，大連的婚慶公司就如雨后春筍般地冒了出來，僅登記注冊的就有200多家，在全國諸多城市中算是數(shù)量較多的。

婚慶經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)，呼喚著市場的規(guī)范，呼喚著行業(yè)組織的成立，呼喚著“龍頭企業(yè)”、“旗艦”的產(chǎn)生。據(jù)了解，目前全國只有上海、無錫和河南省成立了婚慶協(xié)會，其余地區(qū)仍處于各自為戰(zhàn)的狀態(tài)。要想把婚慶市場的潛力真正挖掘出來，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的活躍，刺激和拉動(dòng)消費(fèi)，就需要按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，整合、優(yōu)化配置市場資源，以專業(yè)化、個(gè)性化、特色化來進(jìn)行有序的市場競爭。

現(xiàn)在結(jié)婚人群大部分為八零后甚至九零后，傳統(tǒng)意義的婚禮模式已經(jīng)不再能夠滿足他們。因而在北京，上海等一線城市已經(jīng)慢慢涌現(xiàn)出一些創(chuàng)意婚禮策劃公司。在蘇州，此類公司還尚在孕育之中。因此，“八零九零婚禮夢工廠”的誕生也正是填補(bǔ)這一市場的空白。

財(cái)務(wù)計(jì)劃

啟動(dòng)資金：10萬

? 店面租金：3.5萬

? 店面裝潢：1萬

? 設(shè)備購置：2.2萬

? 宣傳費(fèi)用：1萬

? 其他費(fèi)用：8千

? 備用資金：1.5萬

財(cái)務(wù)分析

1.店面選址：容創(chuàng)園（白塔東路）3.5萬

在蘇州，觀前養(yǎng)育巷為婚慶公司聚集地，但是那里的婚慶公司大都以常規(guī)路線為主并且租金較高，年租金均在5萬以上。蘇州容創(chuàng)園是蘇州比較早的一個(gè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，園內(nèi)有創(chuàng)意酒吧，畫室，藝術(shù)展覽廳等。選址在此是因?yàn)榇蟛糠謥泶说哪贻p人均有一定的藝術(shù)鑒賞力以及一定的經(jīng)濟(jì)水平，他們對婚禮的理解和想法勢必比較多元化，符合公司的婚禮策劃理念。并且由于公司走的是創(chuàng)意路線，不需要過于奢華氣派的店面，只需要一間工作室和基本與客戶的談單空間即可，因而選址在此可以節(jié)約租金成本，預(yù)計(jì)年租金在3.5萬人民幣。

2.店面裝潢1萬

工作室面積為30平方米，裝潢以簡約為主，不必過于奢華。利用墻鏡擴(kuò)大視覺空間。另外，必要的簡單藝術(shù)品購置還是必須的。墻紙?jiān)O(shè) 2

計(jì)可以自行網(wǎng)上購買，節(jié)約成本。涂料，照明設(shè)備，人工等預(yù)計(jì)費(fèi)用在1.5萬。

2.設(shè)備購置約2.5萬

兩臺辦公電腦：8000

辦公桌椅：1300

婚慶道具：12800

背景紗幔400

地毯200米1000

泡泡機(jī)兩臺900

燭臺200

蛋糕塔300

香檳塔400

路引8對2400

鮮花拱門600

追光設(shè)備兩臺3600

四方亭600

其他道具2400

3.宣傳費(fèi)用1萬

網(wǎng)站設(shè)計(jì)，宣傳單頁印刷，人工費(fèi)

營銷方案

由于公司成本有限，無法進(jìn)行大規(guī)模的電視，報(bào)紙等媒體宣傳，因而以低成本的網(wǎng)絡(luò)宣傳為主，手機(jī)短信宣傳和單頁宣傳為輔。

網(wǎng)絡(luò)宣傳：在如今這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們已經(jīng)越來越習(xí)慣于從網(wǎng)絡(luò)獲取信息。可以充分利用微博，人人網(wǎng)，QQ群，豆瓣，開心網(wǎng)，論壇，優(yōu)酷籬笆網(wǎng)，58同城等各大網(wǎng)絡(luò)平臺為公司進(jìn)行宣傳。除了文字材料的宣傳，更要注重圖片以及視頻材料的宣傳力度，人們對后兩者的接收程度比較大?？梢酝ㄟ^間接和直接的宣傳方式通過各大網(wǎng)絡(luò)為公司進(jìn)行宣傳。尤其指出的是微博，人人網(wǎng)和QQ群。微博的影響力眾人皆知。人人網(wǎng)的宣傳以轉(zhuǎn)載以及間接宣傳為主，將公司的內(nèi)容生活化體現(xiàn)在個(gè)人主頁上甚至公共主頁。蘇州婚慶行業(yè)的QQ群已經(jīng)建立非常完善，從各種人工到各種供應(yīng)商均在群里落戶，為公司的運(yùn)營提供了一個(gè)很好的信息交流平臺。

手機(jī)短息宣傳：通過相關(guān)渠道以短信平臺的形式宣傳，但是需要非常注意文字的處理，絕對不能讓潛在客戶當(dāng)成垃圾短信刪除。

單頁宣傳：由于單頁的印制需要一定的費(fèi)用，而公司運(yùn)營成本有限，因而單頁的發(fā)放盡量不以傳統(tǒng)的雇傭在校學(xué)生掃街式的發(fā)放。如果非走此路，也勢必預(yù)先進(jìn)行培訓(xùn)，并將訂單率和發(fā)放人員的提成互相關(guān)聯(lián)，以促發(fā)其積極性。