第一篇：如何提高銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力范文

如何提高銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力

摘要：銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力是影響銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)走向成功的關(guān)鍵因素之一。如何來(lái)提高了銷(xiāo)售人員的執(zhí)行能力，使之能在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中貫徹和實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃，讓銷(xiāo)售走向成功。關(guān)鍵字：執(zhí)行力、銷(xiāo)售人員

How to improve the sales personnel executive ability

Name: ZhouWei

Abstract: Sales personnel executive ability is influence sale team success one of the key factors.Only increased sales personnel executive ability, to the entire sales implementation of and implement sales plan, make sales success.Key word: execution、sales personnel 引言：銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力是影響銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)走向成功的關(guān)鍵因素之一，怎樣提高銷(xiāo)售執(zhí)行力“沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”這是所有企業(yè)面臨的現(xiàn)狀。而作為企業(yè)最重要組成部分的銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。他們是否具有執(zhí)行力直接影響到產(chǎn)品在該地區(qū)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；直接影響到企業(yè)的資源投入是否能轉(zhuǎn)化成效益；直接影響到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是否能順利實(shí)現(xiàn)。

本文將探討應(yīng)該如何提高銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力和從哪些方面來(lái)提高銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力。

一、完善的工作計(jì)劃是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的前提

在銷(xiāo)售工作的實(shí)踐中，我們都能深刻體會(huì)到日常工作受到諸多因

素的影響。所以我們?cè)谥贫üぷ饔?jì)劃時(shí)，一要任務(wù)明確，二要責(zé)任到人，三要有明確的執(zhí)行時(shí)間。這三者的有機(jī)結(jié)合才能有效提升銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力。因?yàn)?，一方面大部分的銷(xiāo)售人員在工作中存在著惰性，缺乏責(zé)任心，對(duì)待工作能推就推，能逃就逃，很少有人愿意主動(dòng)去思考、主動(dòng)去工作，只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)壓下來(lái)時(shí)他們才會(huì)猛然醒悟：“哦，這原來(lái)是我的工作”；另一方面銷(xiāo)售人員對(duì)待工作普遍存在的問(wèn)題是缺乏計(jì)劃性，大多數(shù)銷(xiāo)售人員充當(dāng)?shù)摹熬然饐T”的角色，哪有情況發(fā)生就撲向哪里，更糟糕的是就算是撲火也會(huì)出現(xiàn)一處“火情”未撲滅，又掉頭去了另一個(gè)目標(biāo)的情況，永遠(yuǎn)不知道自己負(fù)責(zé)現(xiàn)階段工作重點(diǎn)是什么？永遠(yuǎn)不知道明天應(yīng)該去做什么？最后，銷(xiāo)售人員在對(duì)工作進(jìn)度的把握上因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度、責(zé)任心、工作技能等的影響也總是存在偏差，所以要有詳細(xì)的執(zhí)行時(shí)間表來(lái)不斷跟進(jìn)。所以說(shuō)，完善的工作計(jì)劃提供了明確的執(zhí)行策略，是提升執(zhí)行力的前提。

二、動(dòng)態(tài)工作過(guò)程控制是提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力的保證

動(dòng)態(tài)過(guò)程控制可以在提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力方面起到三方面的作用：強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的責(zé)任心、提升銷(xiāo)售人員的執(zhí)行能力和及時(shí)糾偏。

責(zé)任心是一種態(tài)度，態(tài)度決定一切，銷(xiāo)售人員沒(méi)有一個(gè)良好的工作態(tài)度，何談執(zhí)行力？銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度到底怎么樣，在工作過(guò)程中一定會(huì)表現(xiàn)的淋漓盡致——不管是好還是壞。所以不能只看結(jié)果，更應(yīng)該關(guān)注過(guò)程，以達(dá)到迫使銷(xiāo)售人員在工作過(guò)程中提升責(zé)任心的目的。

在實(shí)際工作中，有些銷(xiāo)售人員雖然有良好的工作態(tài)度，但總是業(yè)

績(jī)不佳，對(duì)分配的工作不能圓滿達(dá)成，這很可能是執(zhí)行能力的問(wèn)題。對(duì)于這樣的員工，該做的是深度參與到其工作的過(guò)程中去，關(guān)注其工作的細(xì)節(jié)，找出銷(xiāo)售人員自身的“短板”，及時(shí)的給予指導(dǎo)和在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不同銷(xiāo)售人員有不同的個(gè)性、不同的工作經(jīng)歷必然造就不同的工作方式、不同的工作技能、不同的工作態(tài)度。所以作為團(tuán)隊(duì)的掌舵者，對(duì)工作過(guò)程的細(xì)微掌控，就顯得尤為重要——因?yàn)?，你給團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)的與他們所理解的和去實(shí)際執(zhí)行的總是存在差別。所以對(duì)過(guò)程的掌控是不可或缺的，因?yàn)槟惚仨毤皶r(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)糾偏，并不斷的給予銷(xiāo)售人員指導(dǎo)，這樣才能提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，并最終達(dá)成目標(biāo)。

三、適當(dāng)?shù)募?lì)回報(bào)，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰是提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力的催化劑

如果對(duì)銷(xiāo)售人員的工作執(zhí)行評(píng)估得當(dāng)，獎(jiǎng)懲機(jī)制將是一個(gè)最有力的激勵(lì)杠桿，它是提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力的一個(gè)有效的催化劑，它還能起到價(jià)值導(dǎo)向的功能，并將團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀價(jià)值觀和核心理念加以強(qiáng)化。但需要強(qiáng)調(diào)的是，獎(jiǎng)勵(lì)是一種拉力，懲罰是一種推力，只有二者合力才可以倍增執(zhí)行力。

在實(shí)際工作中那些對(duì)象是值得去獎(jiǎng)懲的呢？首先，要對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員的心態(tài)進(jìn)行評(píng)估，看一個(gè)人是否能夠在執(zhí)行過(guò)程中端正心態(tài)，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲；其次，主要是對(duì)在執(zhí)行過(guò)程中充分發(fā)揮角色意識(shí)，具有大局觀、責(zé)任感的優(yōu)秀執(zhí)行者給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)那些只知“撞鐘多少下”，不知“為什么撞鐘”的“和尚”進(jìn)行處罰；最后，是對(duì)執(zhí)行效果的評(píng)估，根據(jù)達(dá)成狀況給予獎(jiǎng)懲。

四、塑造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)是提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力的根本

首先，學(xué)習(xí)型的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)銷(xiāo)售人員都具有極強(qiáng)的責(zé)任心、進(jìn)取心，他們自覺(jué)地把企業(yè)利益放在首位，兢兢業(yè)業(yè)的為企業(yè)工作、為企業(yè)奉獻(xiàn)，而個(gè)人得失總是放在第二位；其次，學(xué)習(xí)型的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì)，能坦然面對(duì)銷(xiāo)售工作中的困難，具有超強(qiáng)的創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力；最后，學(xué)習(xí)型的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員積極上進(jìn)，對(duì)新知識(shí)有渴望和再學(xué)習(xí)的意識(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間溝通順暢，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)，加以吸收。所以，在團(tuán)隊(duì)管理和培養(yǎng)中，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是風(fēng)向標(biāo)，只有這樣的團(tuán)隊(duì)才可能具有完全的執(zhí)行力。

五、結(jié)束語(yǔ)

以上所述的四個(gè)方面在提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力上是一個(gè)有機(jī)的整體，互為補(bǔ)充，互相促進(jìn)。只要做好這四個(gè)方面，就能夠是銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中具有完全銷(xiāo)售能力來(lái)很好的完成銷(xiāo)售任務(wù)。從而取得成功。參考文獻(xiàn): [1] 拉爾夫.W.杰克遜、羅伯特.D.希里奇 《銷(xiāo)售管理》 2001.5 [2] 路武鋼 提高銷(xiāo)售人員執(zhí)行力的思考 《長(zhǎng)三角》 2009年1期 [3] 李先國(guó) 《銷(xiāo)售管理》 中國(guó)人民大學(xué)出版社 2009.7

第二篇：如何提高區(qū)域銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力

如何提高區(qū)域銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力？

作者: 羊懷玉

“沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”這是所有企業(yè)面臨的現(xiàn)狀。而作為企業(yè)最重要組成部分的銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。他們是否具有執(zhí)行力直接影響到產(chǎn)品在該地區(qū)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；直接影響到企業(yè)的資源投入是否能轉(zhuǎn)化成效益；直接影響到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是否能順利實(shí)現(xiàn)。

但是，企業(yè)區(qū)域銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力現(xiàn)狀又怎么樣呢？一家權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)區(qū)域銷(xiāo)售人員執(zhí)行力進(jìn)行了調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行量化分析得出如下結(jié)論：5％的人看不出來(lái)是在工作，而是在制造矛盾，無(wú)事生非；10％的人正在等待著什么；20％的人正在為增加庫(kù)存而工作；10%的人由于沒(méi)有對(duì)公司做出貢獻(xiàn),實(shí)際上是在創(chuàng)造負(fù)效勞動(dòng)；40％的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作，而不會(huì)正確有效地做；只有15%的人屬于正常范圍，但績(jī)效仍然不高。

作為一線銷(xiāo)售工作曾經(jīng)的親歷者，作者印象最深的是“歐洲戰(zhàn)神”拿破侖的話：一只獅子率領(lǐng)一群綿羊的隊(duì)伍，可以打敗由一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子的部隊(duì)。這句格言給我們表達(dá)的意思是只要有一個(gè)優(yōu)秀指揮官，他可以將一支平庸的隊(duì)伍調(diào)教成富有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。所以本文將從區(qū)域經(jīng)理的角度來(lái)探討如何提高區(qū)域銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力。

一、完善的區(qū)域工作計(jì)劃是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的前提

在銷(xiāo)售工作的實(shí)踐中，我們都能深刻體會(huì)到日常工作受到諸多因素的影響。所以我們?cè)谥贫üぷ饔?jì)劃時(shí)，一要任務(wù)明確，二要責(zé)任到人，三要有明確的執(zhí)行時(shí)間。這三者的有機(jī)結(jié)合才能有效提升銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，因?yàn)?，一方面大部分的銷(xiāo)售人員在工作中存在著惰性，缺乏責(zé)任心，對(duì)待工作能推就推，能逃就逃，很少有人愿意主動(dòng)去思考、主動(dòng)去工作，只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)壓下來(lái)時(shí)他們才會(huì)猛然醒悟：“哦，這原來(lái)是我的工作”；另一方面銷(xiāo)售人員對(duì)待工作普遍存在的問(wèn)題是缺乏計(jì)劃性，大多數(shù)銷(xiāo)售人員充當(dāng)?shù)摹熬然饐T”的角色，哪有情況發(fā)生就撲向哪里，更糟糕的是就算是撲火也會(huì)出現(xiàn)一處“火情”未撲滅，又掉頭去了另一個(gè)目標(biāo)的情況，永遠(yuǎn)不知道自己負(fù)責(zé)區(qū)域現(xiàn)階段工作重點(diǎn)是什么？永遠(yuǎn)不知道明天應(yīng)該去做什么？最后，銷(xiāo)售人員在對(duì)工作進(jìn)度的把握上因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度、責(zé)任心、工作技能等的影響也總是存在偏差，所以要有詳細(xì)的執(zhí)行時(shí)間表來(lái)不斷跟進(jìn)。所以說(shuō)，完善的區(qū)域工作計(jì)劃提供了明確的執(zhí)行策略，是提升執(zhí)行力的前提。

二、動(dòng)態(tài)工作過(guò)程控制是提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力的保證

動(dòng)態(tài)過(guò)程控制可以在提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力方面起到三方面的作用：強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的責(zé)任心、提升銷(xiāo)售人員的執(zhí)行能力和及時(shí)糾偏。

責(zé)任心是一種態(tài)度，態(tài)度決定一切，銷(xiāo)售人員沒(méi)有一個(gè)良好的工作態(tài)度，何談執(zhí)行力？銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度到底怎么樣，在工作過(guò)程中一定會(huì)表現(xiàn)的淋漓盡致——不管是好還是壞。所以區(qū)域經(jīng)理不能只看結(jié)果，更應(yīng)該關(guān)注過(guò)程，以達(dá)到

迫使銷(xiāo)售人員在工作過(guò)程中提升責(zé)任心的目的。

在實(shí)際工作中，有些銷(xiāo)售人員雖然有良好的工作態(tài)度，但總是業(yè)績(jī)不佳，對(duì)分配的工作不能圓滿達(dá)成，這很可能是執(zhí)行能力的問(wèn)題。對(duì)于這樣的員工，區(qū)域經(jīng)理該做的是深度參與到其工作的過(guò)程中去，關(guān)注其工作的細(xì)節(jié)，找出銷(xiāo)售人員自身的“短板”，及時(shí)的給予指導(dǎo)和培訓(xùn)，提升其工作技能。特別注意的是不能因?yàn)闃I(yè)績(jī)不佳而一味的批評(píng)和指責(zé)，應(yīng)更多的在精神上給予鼓勵(lì)和支持。一個(gè)即具備良好心態(tài)，又有較高工作技能的銷(xiāo)售人員一定是團(tuán)隊(duì)成員中執(zhí)行力的表率。

在一個(gè)區(qū)域團(tuán)隊(duì)中，不同銷(xiāo)售人員有不同的個(gè)性、不同的工作經(jīng)歷必然造就不同的工作方式、不同的工作技能、不同的工作態(tài)度。所以區(qū)域經(jīng)理作為團(tuán)隊(duì)的掌舵者，對(duì)工作過(guò)程的細(xì)微掌控，就顯得尤為重要——因?yàn)?，你給團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)的與他們所理解的和去實(shí)際執(zhí)行的總是存在差別。所以區(qū)域經(jīng)理對(duì)過(guò)程的掌控是不可或缺的，因?yàn)槟惚仨毤皶r(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)糾偏，并不斷的給予銷(xiāo)售人員指導(dǎo)，這樣才能提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，并最終達(dá)成目標(biāo)。

三、適當(dāng)?shù)募?lì)回報(bào)，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰是提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力的催化劑

如果對(duì)銷(xiāo)售人員的工作執(zhí)行評(píng)估得當(dāng)，獎(jiǎng)懲機(jī)制將是一個(gè)最有力的激勵(lì)杠桿，它是提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力的一個(gè)有效的催化劑，它還能起到價(jià)值導(dǎo)向的功能，并將團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀價(jià)值觀和核心理念加以強(qiáng)化。但需要強(qiáng)調(diào)的是，獎(jiǎng)勵(lì)是一種拉力，懲罰是一種推力，只有二者合力才可以倍增執(zhí)行力。

在實(shí)際工作中那些對(duì)象是值得區(qū)域經(jīng)理去獎(jiǎng)懲的呢？首先，區(qū)域經(jīng)理要對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員的心態(tài)進(jìn)行評(píng)估，看一個(gè)人是否能夠在執(zhí)行過(guò)程中端正心態(tài)，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲；其次，主要是對(duì)在執(zhí)行過(guò)程中充分發(fā)揮角色意識(shí)，具有大局觀、責(zé)任感的優(yōu)秀執(zhí)行者給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)那些只知“撞鐘多少下”，不知“為什么撞鐘”的“和尚”進(jìn)行處罰；最后，是對(duì)執(zhí)行效果的評(píng)估，根據(jù)達(dá)成狀況給予獎(jiǎng)懲。

四、塑造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)是提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力的根本

首先，學(xué)習(xí)型的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)銷(xiāo)售人員都具有極強(qiáng)的責(zé)任心、進(jìn)取心，他們自覺(jué)地把企業(yè)利益放在首位，兢兢業(yè)業(yè)的為企業(yè)工作、為企業(yè)奉獻(xiàn)，而個(gè)人得失總是放在第二位；其次，學(xué)習(xí)型的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì)，能坦然面對(duì)銷(xiāo)售工作中的困難，具有超強(qiáng)的創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力；最后，學(xué)習(xí)型的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員積極上進(jìn)，對(duì)新知識(shí)有渴望和再學(xué)習(xí)的意識(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間溝通順暢，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)，加以吸收。所以，區(qū)域經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理和培養(yǎng)中，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是風(fēng)向標(biāo)，只有這樣的團(tuán)隊(duì)才可能具有完全的執(zhí)行力。

最后，以上所述的四個(gè)方面在提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力上是一個(gè)有機(jī)的整體，互為補(bǔ)充，互相促進(jìn)。但是，正如美國(guó)ABB公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò)：“一位管理者的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行?！币胩嵘齾^(qū)域銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，區(qū)域經(jīng)理的表率作用是必須的。

第三篇：提高銷(xiāo)售執(zhí)行力

怎樣提高銷(xiāo)售執(zhí)行力

“

沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)”

這是所有企業(yè)面臨的現(xiàn)狀。而作為企業(yè)最重要組成

部分的銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。他們是否具有執(zhí)行

力直接影響到產(chǎn)品在該地區(qū)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)； 直接影響到企業(yè)的資源投入是否能轉(zhuǎn)化

成效益；直接影響到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是否能順利實(shí)現(xiàn)。

但是，企業(yè)區(qū)域銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力現(xiàn)狀又怎么樣呢？一家權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)區(qū)域 銷(xiāo)售人員執(zhí)行力進(jìn)行了調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行量化分析得出如下結(jié)論：

5％的人看不出來(lái)是在工作，而是在制造矛盾，無(wú)事生非；10％的人正在等待著什么； 20％的人正在為增加庫(kù)存而工作；10%的人由于沒(méi)有對(duì)公司做出貢獻(xiàn), 實(shí)際上是在創(chuàng)造負(fù)效勞動(dòng)；40％的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作，而不會(huì)正確有效 地做；只有15%的人屬于正常范圍，但績(jī)效仍然不高。作為一線銷(xiāo)售工作曾經(jīng)的親歷者，作者印象最深的是 “

歐洲戰(zhàn)神 ”

拿破侖的話：

一只獅子率領(lǐng)一群綿羊的隊(duì)伍，可以打敗由一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子的部隊(duì)。這句

格言給我們表達(dá)的意思是只要有一個(gè)優(yōu)秀指揮官，他可以將一支平庸的隊(duì)伍調(diào)教 成富有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

所以本文將從區(qū)域經(jīng)理的角度來(lái)探討如何提高區(qū)域銷(xiāo)售人 員的執(zhí)行力。

一、完善的區(qū)域工作計(jì)劃是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的前提

在銷(xiāo)售工作的實(shí)踐中，我們都能深刻體會(huì)到日常工作受到諸多因素的影響。所

以我們?cè)谥贫üぷ饔?jì)劃時(shí)，一要任務(wù)明確，二要責(zé)任到人，三要有明確的執(zhí)行時(shí) 間。

這三者的有機(jī)結(jié)合才能有效提升銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，因?yàn)?，一方面大部分?/p>

銷(xiāo)售人員在工作中存在著惰性，缺乏責(zé)任心，對(duì)待工作能推就推，能逃就逃，很 少有人愿意主動(dòng)去思考、主動(dòng)去工作，只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)壓下來(lái)時(shí)他們才會(huì)猛然 醒悟： “

哦，這原來(lái)是我的工作 ”

；另一方面銷(xiāo)售人員對(duì)待工作普遍存在的問(wèn)題是 缺乏計(jì)劃性，大多數(shù)銷(xiāo)售人員充當(dāng)?shù)?“ 救火員 ” 的角色，哪有情況發(fā)生就撲向哪里，更糟糕的是就算是撲火也會(huì)出現(xiàn)一處 “ 火情 ”

未撲滅，又掉頭去了另一個(gè)目標(biāo)的情 況，永遠(yuǎn)不知道自己負(fù)責(zé)區(qū)域現(xiàn)階段工作重點(diǎn)是什么？永遠(yuǎn)不知道明天應(yīng)該去做 什么？最后，銷(xiāo)售人員在對(duì)工作進(jìn)度的把握上因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度、責(zé)任心、工作技能

等的影響也總是存在偏差，所以要有詳細(xì)的執(zhí)行時(shí)間表來(lái)不斷跟進(jìn)。所以說(shuō)，完 善的區(qū)域工作計(jì)劃提供了明確的執(zhí)行策略，是提升執(zhí)行力的前提。

二、動(dòng)態(tài)工作過(guò)程控制是提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力的保證

動(dòng)態(tài)過(guò)程控制可以在提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力方面起到三方面的作用： 強(qiáng)化銷(xiāo)售人

員的責(zé)任心、提升銷(xiāo)售人員的執(zhí)行能力和及時(shí)糾偏。

責(zé)任心是一種態(tài)度，態(tài)度決定一切，銷(xiāo)售人員沒(méi)有一個(gè)良好的工作態(tài)度，何談

執(zhí)行力？銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度到底怎么樣，在工作過(guò)程中一定會(huì)表現(xiàn)的淋漓盡致

——

不管是好還是壞。

所以區(qū)域經(jīng)理不能只看結(jié)果，更應(yīng)該關(guān)注過(guò)程，以達(dá)到迫

使銷(xiāo)售人員在工作過(guò)程中提升責(zé)任心的目的。

在實(shí)際工作中，有些銷(xiāo)售人員雖然有良好的工作態(tài)度，但總是業(yè)績(jī)不佳，對(duì)分

配的工作不能圓滿達(dá)成，這很可能是執(zhí)行能力的問(wèn)題。對(duì)于這樣的員工，區(qū)域經(jīng)

理該做的是深度參與到其工作的過(guò)程中去，關(guān)注其工作的細(xì)節(jié)，找出銷(xiāo)售人員自 身的 “ 短板 ”，及時(shí)的給予指導(dǎo)和在一個(gè)區(qū)域團(tuán)隊(duì)中，不同銷(xiāo)售人員有不同的個(gè)性、不同的工作經(jīng)歷必然造就不同的工作方式、不同的工作技能、不同的工作態(tài)度。所以區(qū)域經(jīng)理作為團(tuán)隊(duì)的掌舵者，對(duì)工作過(guò)程的細(xì)微掌控，就顯得尤為重要 —— 因?yàn)?，你給團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)的與他們所理解的和去實(shí)際執(zhí)行的總是存在差別。所以

區(qū)域經(jīng)理對(duì)過(guò)程的掌控是不可或缺的，因?yàn)槟惚仨毤皶r(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)糾偏，并

不斷的給予銷(xiāo)售人員指導(dǎo)，這樣才能提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，并最終達(dá)成目標(biāo)。

三、適當(dāng)?shù)募?lì)回報(bào)，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰是提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力的催化劑

如果對(duì)銷(xiāo)售人員的工作執(zhí)行評(píng)估得當(dāng)，獎(jiǎng)懲機(jī)制將是一個(gè)最有力的激勵(lì)杠桿，它是提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力的一個(gè)有效的催化劑，它還能起到價(jià)值導(dǎo)向的功能，并

將團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀價(jià)值觀和核心理念加以強(qiáng)化。但需要強(qiáng)調(diào)的是，獎(jiǎng)勵(lì)是一種拉力，懲罰是一種推力，只有二者合力才可以倍增執(zhí)行力。

在實(shí)際工作中那些對(duì)象是值得區(qū)域經(jīng)理去獎(jiǎng)懲的呢？首先，區(qū)域經(jīng)理要對(duì)每個(gè)

銷(xiāo)售人員的心態(tài)進(jìn)行評(píng)估，看一個(gè)人是否能夠在執(zhí)行過(guò)程中端正心態(tài)，并給予相

應(yīng)的獎(jiǎng)懲；其次，主要是對(duì)在執(zhí)行過(guò)程中充分發(fā)揮角色意識(shí)，具有大局觀、責(zé)任 感的優(yōu)秀執(zhí)行者給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)那些只知 “

撞鐘多少下 ”，不知 “

為什么撞鐘 ” 的 “ 和尚 ”

進(jìn)行處罰；最后，是對(duì)執(zhí)行效果的評(píng)估，根據(jù)達(dá)成狀況給予獎(jiǎng)懲。

四、塑造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)是提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力的根本

首先，學(xué)習(xí)型的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)銷(xiāo)售人員都具有極強(qiáng)的責(zé)任心、進(jìn)取心，他

們自覺(jué)地把企業(yè)利益放在首位，兢兢業(yè)業(yè)的為企業(yè)工作、為企業(yè)奉獻(xiàn)，而個(gè)人得

失總是放在第二位； 其次，學(xué)習(xí)型的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì)，能坦然面

對(duì)銷(xiāo)售工作中的困難，具有超強(qiáng)的創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力； 最后，學(xué)習(xí)型的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是 一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員積極上進(jìn)，對(duì)新知識(shí)有渴望和再學(xué)習(xí)的意識(shí)，團(tuán)

隊(duì)成員之間溝通順暢，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)，加以吸收。所以，區(qū)域經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管 理和培養(yǎng)中，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是風(fēng)向標(biāo)，只有這樣的團(tuán)隊(duì)才可能具有完全的執(zhí)行力。

最后，以上所述的四個(gè)方面在提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力上是一個(gè)有機(jī)的整體，互為

補(bǔ)充，互相促進(jìn)。但是，正如美國(guó) ABB 公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò)：“一位管理 者的成功，5 ％在戰(zhàn)略，95 ％在執(zhí)行?！币胩嵘齾^(qū)域銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，區(qū)域 經(jīng)理的表率作用是必須的。

無(wú)論是操作一個(gè)產(chǎn)品還是管理一片區(qū)域 

甚至只是組建一個(gè)最基本的社區(qū)工作 小組 

如何招聘到優(yōu)秀的合適的人才一直是管理者最頭痛的問(wèn)題。筆者在產(chǎn)品操

作過(guò)程的實(shí)踐和觀察中發(fā)現(xiàn) 

在營(yíng)銷(xiāo)模式?jīng)]有偏離產(chǎn)品特質(zhì)時(shí) 

是否優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)

團(tuán)隊(duì)往往決定了產(chǎn)品的發(fā)展前途。一次知名企業(yè)召開(kāi)全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議時(shí) 

許多經(jīng)銷(xiāo)

商和區(qū)域經(jīng)理互相交流最多的問(wèn)題之一就是  招聘難 

組建一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售隊(duì)伍 尤其難。

其實(shí)創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵不是市場(chǎng)上有沒(méi)有足夠的人才供我們挑選 

而在于管理者有沒(méi)有一個(gè)正確的組織隊(duì)伍的觀念。無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)論、學(xué)歷論、形 象論者的管理者，都希望團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)都是精英分子，拿來(lái)過(guò)來(lái)都能獨(dú)擋一面。這種出發(fā)點(diǎn)當(dāng)然是在情理之中，無(wú)論誰(shuí)都希望自己的下屬個(gè)個(gè)生龍活虎，銷(xiāo)售成

績(jī)你追我趕，這樣業(yè)績(jī)就會(huì)蒸蒸日上。但是，無(wú)論多么優(yōu)秀的企業(yè)或多么優(yōu)秀的

企業(yè)家，誰(shuí)都沒(méi)有這么樣的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。這不僅是不可能的，也是沒(méi)必要的。就象 我們的手指，我們沒(méi)必要五個(gè)一般長(zhǎng)，即使一般長(zhǎng)了，反而會(huì)不如現(xiàn)在方便和靈

活了。這個(gè)道理也許不難理解，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也要講究相輔相成互相配合。

問(wèn)題就出在一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何組建才能達(dá)到相輔相成的效果呢？

我們就拿一個(gè)最基本的 9 人銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)為例來(lái)分析如何利用 12321 法則組建一個(gè) 優(yōu)秀的 PC 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。簡(jiǎn)單說(shuō) 12321 就是：一個(gè)領(lǐng)頭人，兩個(gè)精英，三個(gè)中流，兩個(gè)培養(yǎng)，一個(gè)機(jī)動(dòng)。

“1”——

這個(gè)一是必不可少的，就是一個(gè)領(lǐng)頭人。一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)管理 團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)管理者，是不可能有良好業(yè)績(jī)和發(fā)展前途的。管理學(xué)

界有一個(gè)著名的管理寓言就是：

一頭獅子帶領(lǐng)一群羊能夠打敗一頭羊領(lǐng)導(dǎo)的一群 獅子。

這個(gè)道理人人都明白，可是在挑選這個(gè)領(lǐng)頭人的時(shí)候，不同的管理者對(duì)其

要求就千差萬(wàn)別，這就是有些經(jīng)銷(xiāo)商和企業(yè)在兩年內(nèi)更換 5、6 個(gè)項(xiàng)目操盤(pán)者的 原因。

其實(shí)對(duì)一個(gè)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)管理者來(lái)說(shuō)，最基本的素質(zhì)就是： 了解產(chǎn)品銷(xiāo)售具體 操作的過(guò)程。

最重要的素質(zhì)就是： 做言起行的執(zhí)行力。針對(duì)不同崗位的附加素質(zhì) 大概如下：

最基礎(chǔ)的行業(yè)用戶銷(xiāo)售工作主管要能夠身體力行，起早貪黑： 多個(gè)小

隊(duì)伍的區(qū)域經(jīng)理要具有一定的日常工作激勵(lì)技巧培訓(xùn)能力； 企業(yè)銷(xiāo)售總監(jiān)銷(xiāo)售經(jīng)

理則還要具備一定的市場(chǎng)統(tǒng)籌策劃能力； 產(chǎn)品渠道銷(xiāo)售經(jīng)理則要具有對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式 的條理分析和指導(dǎo)能力。

許多企業(yè)主和經(jīng)銷(xiāo)商喜歡聘用有業(yè)內(nèi)知名企業(yè)經(jīng)歷的管 理者，這無(wú)可厚非，但決不能脫離企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式的異同。因?yàn)椴煌臓I(yíng)銷(xiāo)模

式?jīng)Q定了其基礎(chǔ)素質(zhì)，即對(duì)銷(xiāo)售具體操作過(guò)程的認(rèn)識(shí)。

“2”——

就是兩個(gè)精英，這是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的保證?；旧弦粋€(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)分配 遵循二八原理，即 20 ％的精英產(chǎn)生 80 ％的業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售工作精英分子往往具有共 同的特點(diǎn)，那就是積極主動(dòng)，善于尋找方法的人。

這一點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)基本上沒(méi)有太大 的關(guān)系。許多企業(yè)招聘精英分子比較強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)的重要性，這是一個(gè)很大的誤區(qū)。對(duì)于最一線銷(xiāo)售隊(duì)伍而言，領(lǐng)頭人本身可能就是一個(gè)銷(xiāo)售精英。如上面提到的行

業(yè)大客戶主管和渠道經(jīng)理。

這兩個(gè)崗位一定程度上就是一個(gè)具有管理和銷(xiāo)售雙重 功能的職位。

就如我國(guó)政府職能設(shè)置中的基層組織領(lǐng)導(dǎo)村委會(huì)主任（村長(zhǎng)）一職，他們是村子的領(lǐng)導(dǎo)，往往也是村中的致富能手。管理者往往希望所有的一線銷(xiāo)售 人員個(gè)個(gè)都是業(yè)務(wù)高手，其實(shí)大可不必。如果個(gè)個(gè)都是精英，首先是他們會(huì)互相

比拼出現(xiàn)更多拆臺(tái)現(xiàn)象。另外，在員工獎(jiǎng)勵(lì)和提拔上難以公正，造成人心浮動(dòng)。過(guò)大的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)壓力也會(huì)迫使一部分人離開(kāi)，結(jié)果還是只能留下一兩個(gè)精英分 子。

“3”——

三個(gè)中流。這個(gè)中流可不是中流砥柱，而是業(yè)績(jī)和能力等各方面表現(xiàn)平平者。

管理者往往容易忽視這些員工，認(rèn)為他們存在沒(méi)有太大的重要性。其實(shí)這

些員工的力量絕不容忽視。

這些員工可能都是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，但他們由于

目標(biāo)不明確或缺少正確的激勵(lì)，沒(méi)有充分的發(fā)揮出自己的特長(zhǎng)，但偶爾能夠解決

一些棘手問(wèn)題出現(xiàn)業(yè)績(jī)反彈。

中流人員在業(yè)績(jī)上獲得企業(yè)重視的機(jī)會(huì)的弱化，使

他們借助其他方式獲得重視，如更多的后勤工作，積極向管理者反映員工思想動(dòng)

態(tài)和積極參加企業(yè)組織的各種文化活動(dòng)等。在即得利益上，企業(yè)所得雖不明顯，但企業(yè)若要長(zhǎng)期發(fā)展，他們的總體貢獻(xiàn)是精英分子所無(wú)法達(dá)到的。這些人因?yàn)楸?企業(yè)注視不足，員工橫向發(fā)展力量得以加強(qiáng)，任何正負(fù)面情緒往往會(huì)因?yàn)樗麄冊(cè)?/p>

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和企業(yè)內(nèi)迅速蔓延。業(yè)績(jī)的突破在精英，穩(wěn)定的發(fā)展在中流。

“2”——

兩個(gè)培養(yǎng)就是有兩個(gè)員工從業(yè)績(jī)和能力上都不太理想，他們比較有自知 之明，基本上不會(huì)對(duì)企業(yè)或管理者的決定產(chǎn)生思想上的沖突，行動(dòng)上可能會(huì)慢一 拍。

但他們執(zhí)行時(shí)不太會(huì)計(jì)較個(gè)人得失。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中一定會(huì)有一些雜七雜八的 瑣碎工作，這些工作是精英不能做的，中流不愿做的事情，這時(shí)兩個(gè)培養(yǎng)的作用 突現(xiàn)出來(lái)，如偶爾搬個(gè)桌椅挪個(gè)物料等非營(yíng)銷(xiāo)性工作。兩個(gè)培養(yǎng)還有一個(gè)最重要 的作用就是，管理者可以時(shí)不時(shí)拿他們作銷(xiāo)售反面教材來(lái)殺雞敬猴教育其他員 工。

在教訓(xùn)或教育這些員工時(shí)，他們一般不會(huì)同管理者產(chǎn)生直接沖突可以有效維 護(hù)管理者權(quán)威。

如果管理者管理得當(dāng)，這種員工往往是忠誠(chéng)度最高的。如果沒(méi)有 這種員工，日常工作生活中可能會(huì)少一些樂(lè)趣，管理者管理瑣碎事務(wù)時(shí)有時(shí)會(huì)難 以協(xié)調(diào)。

“1”——

一個(gè)機(jī)動(dòng)最常見(jiàn)的表現(xiàn)方式就是末位淘汰制，但末位淘汰的是業(yè)績(jī)最差 者。這里的 “1”

不一定是業(yè)績(jī)能力最差者，往往是對(duì)管理者決定執(zhí)行不力者，或 因?yàn)閷?duì)企業(yè)或管理者不滿而制造消極情緒者。這一個(gè)機(jī)動(dòng)可能是一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中 流動(dòng)性最強(qiáng)者，有時(shí)可能是團(tuán)隊(duì)中的精英分子。雖然任何一個(gè)管理者都不希望這 個(gè)人存在，但是如果團(tuán)隊(duì)需要刺激員工銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上一個(gè)檔次，或者團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型決定 沒(méi)有得到員工貫徹，這個(gè)人都是關(guān)鍵人物。

管理者可以借助這個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行鐵

腕管理。處理此人時(shí)可以無(wú)聲勝有聲，刺激其他團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)決貫徹決定。

12321 法則是基于一個(gè)簡(jiǎn)單的 9 人團(tuán)隊(duì)的分析法則，實(shí)際團(tuán)隊(duì)組建時(shí)可能不足 9 人或大于 9 人，但 12321 法則同樣適用這些團(tuán)隊(duì)的組建。人人精英是管理者的誤 區(qū)，不可能也不需要組建這樣的團(tuán)隊(duì)。只要按 12321 法則組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，管理者

就不會(huì)因?yàn)槿瞬烹y覓而頭痛了。在日常管理過(guò)程中也會(huì)更加順利。團(tuán)隊(duì)的凝聚力

穩(wěn)定性也會(huì)得到加強(qiáng)。

更重要的是只要營(yíng)銷(xiāo)方法得當(dāng)，業(yè)績(jī)上量是沒(méi)什么問(wèn)題的。

應(yīng)的獎(jiǎng)懲；其次，主要是對(duì)在執(zhí)行過(guò)程中充分發(fā)揮角色意識(shí)，具有大局觀、責(zé)任閱讀已結(jié)束，如果下載本文需要使用

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怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和激勵(lì)方法檔

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如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

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如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

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第四篇：怎樣提高銷(xiāo)售執(zhí)行力

怎樣提高銷(xiāo)售執(zhí)行力

“沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”這是所有企業(yè)面臨的現(xiàn)狀。而作為企業(yè)最重要組成部分的銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。他們是否具有執(zhí)行力直接影響到產(chǎn)品在該地區(qū)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；直接影響到企業(yè)的資源投入是否能轉(zhuǎn)化成效益；直接影響到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是否能順利實(shí)現(xiàn)。

但是，企業(yè)區(qū)域銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力現(xiàn)狀又怎么樣呢？一家權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)區(qū)域銷(xiāo)售人員執(zhí)行力進(jìn)行了調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行量化分析得出如下結(jié)論：5％的人看不出來(lái)是在工作，而是在制造矛盾，無(wú)事生非；10％的人正在等待著什么；20％的人正在為增加庫(kù)存而工作；10%的人由于沒(méi)有對(duì)公司做出貢獻(xiàn),實(shí)際上是在創(chuàng)造負(fù)效勞動(dòng)；40％的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作，而不會(huì)正確有效地做；只有15%的人屬于正常范圍，但績(jī)效仍然不高。

作為一線銷(xiāo)售工作曾經(jīng)的親歷者，作者印象最深的是“歐洲戰(zhàn)神”拿破侖的話：一只獅子率領(lǐng)一群綿羊的隊(duì)伍，可以打敗由一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子的部隊(duì)。這句格言給我們表達(dá)的意思是只要有一個(gè)優(yōu)秀指揮官，他可以將一支平庸的隊(duì)伍調(diào)教成富有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。所以本文將從區(qū)域經(jīng)理的角度來(lái)探討如何提高區(qū)域銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力。

一、完善的區(qū)域工作計(jì)劃是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的前提

在銷(xiāo)售工作的實(shí)踐中，我們都能深刻體會(huì)到日常工作受到諸多因素的影響。所以我們?cè)谥贫üぷ饔?jì)劃時(shí)，一要任務(wù)明確，二要責(zé)任到人，三要有明確的執(zhí)行時(shí)間。這三者的有機(jī)結(jié)合才能有效提升銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，因?yàn)?，一方面大部分的銷(xiāo)售人員在工作中存在著惰性，缺乏責(zé)任心，對(duì)待工作能推就推，能逃就逃，很少有人愿意主動(dòng)去思考、主動(dòng)去工作，只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)壓下來(lái)時(shí)他們才會(huì)猛然醒悟：“哦，這原來(lái)是我的工作”；另一方面銷(xiāo)售人員對(duì)待工作普遍存在的問(wèn)題是缺乏計(jì)劃性，大多數(shù)銷(xiāo)售人員充當(dāng)?shù)摹熬然饐T”的角色，哪有情況發(fā)生就撲向哪里，更糟糕的是就算是撲火也會(huì)出現(xiàn)一處“火情”未撲滅，又掉頭去了另一個(gè)目標(biāo)的情況，永遠(yuǎn)不知道自己負(fù)責(zé)區(qū)域現(xiàn)階段工作重點(diǎn)是什么？永遠(yuǎn)不知道明天應(yīng)該去做什么？最后，銷(xiāo)售人員在對(duì)工作進(jìn)度的把握上因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度、責(zé)任心、工作技能等的影響也總是存在偏差，所以要有詳細(xì)的執(zhí)行時(shí)間表來(lái)不斷跟進(jìn)。所以說(shuō)，完善的區(qū)域工作計(jì)劃提供了明確的執(zhí)行策略，是提升執(zhí)行力的前提。

二、動(dòng)態(tài)工作過(guò)程控制是提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力的保證

動(dòng)態(tài)過(guò)程控制可以在提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力方面起到三方面的作用：強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的責(zé)任心、提升銷(xiāo)售人員的執(zhí)行能力和及時(shí)糾偏。

責(zé)任心是一種態(tài)度，態(tài)度決定一切，銷(xiāo)售人員沒(méi)有一個(gè)良好的工作態(tài)度，何談執(zhí)行力？銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度到底怎么樣，在工作過(guò)程中一定會(huì)表現(xiàn)的淋漓盡致

——不管是好還是壞。所以區(qū)域經(jīng)理不能只看結(jié)果，更應(yīng)該關(guān)注過(guò)程，以達(dá)到迫使銷(xiāo)售人員在工作過(guò)程中提升責(zé)任心的目的。

在實(shí)際工作中，有些銷(xiāo)售人員雖然有良好的工作態(tài)度，但總是業(yè)績(jī)不佳，對(duì)分配的工作不能圓滿達(dá)成，這很可能是執(zhí)行能力的問(wèn)題。對(duì)于這樣的員工，區(qū)域經(jīng)理該做的是深度參與到其工作的過(guò)程中去，關(guān)注其工作的細(xì)節(jié)，找出銷(xiāo)售人員自身的“短板”，及時(shí)的給予指導(dǎo)和在一個(gè)區(qū)域團(tuán)隊(duì)中，不同銷(xiāo)售人員有不同的個(gè)性、不同的工作經(jīng)歷必然造就不同的工作方式、不同的工作技能、不同的工作態(tài)度。所以區(qū)域經(jīng)理作為團(tuán)隊(duì)的掌舵者，對(duì)工作過(guò)程的細(xì)微掌控，就顯得尤為重要——因?yàn)椋憬o團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)的與他們所理解的和去實(shí)際執(zhí)行的總是存在差別。所以區(qū)域經(jīng)理對(duì)過(guò)程的掌控是不可或缺的，因?yàn)槟惚仨毤皶r(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)糾偏，并不斷的給予銷(xiāo)售人員指導(dǎo)，這樣才能提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，并最終達(dá)成目標(biāo)。

三、適當(dāng)?shù)募?lì)回報(bào)，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰是提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力的催化劑

如果對(duì)銷(xiāo)售人員的工作執(zhí)行評(píng)估得當(dāng)，獎(jiǎng)懲機(jī)制將是一個(gè)最有力的激勵(lì)杠桿，它是提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力的一個(gè)有效的催化劑，它還能起到價(jià)值導(dǎo)向的功能，并將團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀價(jià)值觀和核心理念加以強(qiáng)化。但需要強(qiáng)調(diào)的是，獎(jiǎng)勵(lì)是一種拉力，懲罰是一種推力，只有二者合力才可以倍增執(zhí)行力。

在實(shí)際工作中那些對(duì)象是值得區(qū)域經(jīng)理去獎(jiǎng)懲的呢？首先，區(qū)域經(jīng)理要對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員的心態(tài)進(jìn)行評(píng)估，看一個(gè)人是否能夠在執(zhí)行過(guò)程中端正心態(tài)，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲；其次，主要是對(duì)在執(zhí)行過(guò)程中充分發(fā)揮角色意識(shí)，具有大局觀、責(zé)任感的優(yōu)秀執(zhí)行者給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)那些只知“撞鐘多少下”，不知“為什么撞鐘”的“和尚”進(jìn)行處罰；最后，是對(duì)執(zhí)行效果的評(píng)估，根據(jù)達(dá)成狀況給予獎(jiǎng)懲。

四、塑造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)是提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力的根本

首先，學(xué)習(xí)型的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)銷(xiāo)售人員都具有極強(qiáng)的責(zé)任心、進(jìn)取心，他們自覺(jué)地把企業(yè)利益放在首位，兢兢業(yè)業(yè)的為企業(yè)工作、為企業(yè)奉獻(xiàn)，而個(gè)人得失總是放在第二位；其次，學(xué)習(xí)型的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì)，能坦然面對(duì)銷(xiāo)售工作中的困難，具有超強(qiáng)的創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力；最后，學(xué)習(xí)型的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員積極上進(jìn)，對(duì)新知識(shí)有渴望和再學(xué)習(xí)的意識(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間溝通順暢，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)，加以吸收。所以，區(qū)域經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理和培養(yǎng)中，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是風(fēng)向標(biāo)，只有這樣的團(tuán)隊(duì)才可能具有完全的執(zhí)行力。

最后，以上所述的四個(gè)方面在提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力上是一個(gè)有機(jī)的整體，互為補(bǔ)充，互相促進(jìn)。但是，正如美國(guó)ABB公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò)：“一位管理者的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行?！币胩嵘齾^(qū)域銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，區(qū)域經(jīng)理的表率作用是必須的。

無(wú)論是操作一個(gè)產(chǎn)品還是管理一片區(qū)域甚至只是組建一個(gè)最基本的社區(qū)工作小組如何招聘到優(yōu)秀的合適的人才一直是管理者最頭痛的問(wèn)題。筆者在產(chǎn)品操

作過(guò)程的實(shí)踐和觀察中發(fā)現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)模式?jīng)]有偏離產(chǎn)品特質(zhì)時(shí)是否優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)往往決定了產(chǎn)品的發(fā)展前途。一次知名企業(yè)召開(kāi)全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議時(shí)許多經(jīng)銷(xiāo)商和區(qū)域經(jīng)理互相交流最多的問(wèn)題之一就是招聘難組建一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售隊(duì)伍尤其難。

其實(shí)創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵不是市場(chǎng)上有沒(méi)有足夠的人才供我們挑選而在于管理者有沒(méi)有一個(gè)正確的組織隊(duì)伍的觀念。無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)論、學(xué)歷論、形象論者的管理者，都希望團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)都是精英分子，拿來(lái)過(guò)來(lái)都能獨(dú)擋一面。這種出發(fā)點(diǎn)當(dāng)然是在情理之中，無(wú)論誰(shuí)都希望自己的下屬個(gè)個(gè)生龍活虎，銷(xiāo)售成績(jī)你追我趕，這樣業(yè)績(jī)就會(huì)蒸蒸日上。但是，無(wú)論多么優(yōu)秀的企業(yè)或多么優(yōu)秀的企業(yè)家，誰(shuí)都沒(méi)有這么樣的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。這不僅是不可能的，也是沒(méi)必要的。就象我們的手指，我們沒(méi)必要五個(gè)一般長(zhǎng)，即使一般長(zhǎng)了，反而會(huì)不如現(xiàn)在方便和靈活了。這個(gè)道理也許不難理解，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也要講究相輔相成互相配合。問(wèn)題就出在一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何組建才能達(dá)到相輔相成的效果呢？

我們就拿一個(gè)最基本的9人銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)為例來(lái)分析如何利用12321法則組建一個(gè)優(yōu)秀的PC銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。簡(jiǎn)單說(shuō)12321就是：一個(gè)領(lǐng)頭人，兩個(gè)精英，三個(gè)中流，兩個(gè)培養(yǎng)，一個(gè)機(jī)動(dòng)。

“1”——這個(gè)一是必不可少的，就是一個(gè)領(lǐng)頭人。一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)管理者，是不可能有良好業(yè)績(jī)和發(fā)展前途的。管理學(xué)界有一個(gè)著名的管理寓言就是：一頭獅子帶領(lǐng)一群羊能夠打敗一頭羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。這個(gè)道理人人都明白，可是在挑選這個(gè)領(lǐng)頭人的時(shí)候，不同的管理者對(duì)其要求就千差萬(wàn)別，這就是有些經(jīng)銷(xiāo)商和企業(yè)在兩年內(nèi)更換5、6個(gè)項(xiàng)目操盤(pán)者的原因。其實(shí)對(duì)一個(gè)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)管理者來(lái)說(shuō)，最基本的素質(zhì)就是：了解產(chǎn)品銷(xiāo)售具體操作的過(guò)程。最重要的素質(zhì)就是：做言起行的執(zhí)行力。針對(duì)不同崗位的附加素質(zhì)大概如下：最基礎(chǔ)的行業(yè)用戶銷(xiāo)售工作主管要能夠身體力行，起早貪黑：多個(gè)小隊(duì)伍的區(qū)域經(jīng)理要具有一定的日常工作激勵(lì)技巧培訓(xùn)能力；企業(yè)銷(xiāo)售總監(jiān)銷(xiāo)售經(jīng)理則還要具備一定的市場(chǎng)統(tǒng)籌策劃能力；產(chǎn)品渠道銷(xiāo)售經(jīng)理則要具有對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式的條理分析和指導(dǎo)能力。許多企業(yè)主和經(jīng)銷(xiāo)商喜歡聘用有業(yè)內(nèi)知名企業(yè)經(jīng)歷的管理者，這無(wú)可厚非，但決不能脫離企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式的異同。因?yàn)椴煌臓I(yíng)銷(xiāo)模式?jīng)Q定了其基礎(chǔ)素質(zhì)，即對(duì)銷(xiāo)售具體操作過(guò)程的認(rèn)識(shí)。

“2”——就是兩個(gè)精英，這是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的保證。基本上一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)分配遵循二八原理，即20％的精英產(chǎn)生80％的業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售工作精英分子往往具有共同的特點(diǎn)，那就是積極主動(dòng)，善于尋找方法的人。這一點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)基本上沒(méi)有太大的關(guān)系。許多企業(yè)招聘精英分子比較強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)的重要性，這是一個(gè)很大的誤區(qū)。對(duì)于最一線銷(xiāo)售隊(duì)伍而言，領(lǐng)頭人本身可能就是一個(gè)銷(xiāo)售精英。如上面提到的行業(yè)大客戶主管和渠道經(jīng)理。這兩個(gè)崗位一定程度上就是一個(gè)具有管理和銷(xiāo)售雙重功能的職位。就如我國(guó)政府職能設(shè)置中的基層組織領(lǐng)導(dǎo)村委會(huì)主任（村長(zhǎng)）一職，他們是村子的領(lǐng)導(dǎo)，往往也是村中的致富能手。管理者往往希望所有的一線銷(xiāo)售人員個(gè)個(gè)都是業(yè)務(wù)高手，其實(shí)大可不必。如果個(gè)個(gè)都是精英，首先是他們會(huì)互相比拼出現(xiàn)更多拆臺(tái)現(xiàn)象。另外，在員工獎(jiǎng)勵(lì)和提拔上難以公正，造成人心浮動(dòng)。過(guò)大的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)壓力也會(huì)迫使一部分人離開(kāi)，結(jié)果還是只能留下一兩個(gè)精英分子。

“3”——三個(gè)中流。這個(gè)中流可不是中流砥柱，而是業(yè)績(jī)和能力等各方面表現(xiàn)平平者。管理者往往容易忽視這些員工，認(rèn)為他們存在沒(méi)有太大的重要性。其實(shí)這些員工的力量絕不容忽視。這些員工可能都是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，但他們由于目標(biāo)不明確或缺少正確的激勵(lì)，沒(méi)有充分的發(fā)揮出自己的特長(zhǎng)，但偶爾能夠解決一些棘手問(wèn)題出現(xiàn)業(yè)績(jī)反彈。中流人員在業(yè)績(jī)上獲得企業(yè)重視的機(jī)會(huì)的弱化，使他們借助其他方式獲得重視，如更多的后勤工作，積極向管理者反映員工思想動(dòng)態(tài)和積極參加企業(yè)組織的各種文化活動(dòng)等。在即得利益上，企業(yè)所得雖不明顯，但企業(yè)若要長(zhǎng)期發(fā)展，他們的總體貢獻(xiàn)是精英分子所無(wú)法達(dá)到的。這些人因?yàn)楸黄髽I(yè)注視不足，員工橫向發(fā)展力量得以加強(qiáng)，任何正負(fù)面情緒往往會(huì)因?yàn)樗麄冊(cè)阡N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和企業(yè)內(nèi)迅速蔓延。業(yè)績(jī)的突破在精英，穩(wěn)定的發(fā)展在中流。

“2”——兩個(gè)培養(yǎng)就是有兩個(gè)員工從業(yè)績(jī)和能力上都不太理想，他們比較有自知之明，基本上不會(huì)對(duì)企業(yè)或管理者的決定產(chǎn)生思想上的沖突，行動(dòng)上可能會(huì)慢一拍。但他們執(zhí)行時(shí)不太會(huì)計(jì)較個(gè)人得失。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中一定會(huì)有一些雜七雜八的瑣碎工作，這些工作是精英不能做的，中流不愿做的事情，這時(shí)兩個(gè)培養(yǎng)的作用突現(xiàn)出來(lái)，如偶爾搬個(gè)桌椅挪個(gè)物料等非營(yíng)銷(xiāo)性工作。兩個(gè)培養(yǎng)還有一個(gè)最重要的作用就是，管理者可以時(shí)不時(shí)拿他們作銷(xiāo)售反面教材來(lái)殺雞敬猴教育其他員工。在教訓(xùn)或教育這些員工時(shí)，他們一般不會(huì)同管理者產(chǎn)生直接沖突可以有效維護(hù)管理者權(quán)威。如果管理者管理得當(dāng)，這種員工往往是忠誠(chéng)度最高的。如果沒(méi)有這種員工，日常工作生活中可能會(huì)少一些樂(lè)趣，管理者管理瑣碎事務(wù)時(shí)有時(shí)會(huì)難以協(xié)調(diào)。

“1”——一個(gè)機(jī)動(dòng)最常見(jiàn)的表現(xiàn)方式就是末位淘汰制，但末位淘汰的是業(yè)績(jī)最差者。這里的“1”不一定是業(yè)績(jī)能力最差者，往往是對(duì)管理者決定執(zhí)行不力者，或因?yàn)閷?duì)企業(yè)或管理者不滿而制造消極情緒者。這一個(gè)機(jī)動(dòng)可能是一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中流動(dòng)性最強(qiáng)者，有時(shí)可能是團(tuán)隊(duì)中的精英分子。雖然任何一個(gè)管理者都不希望這個(gè)人存在，但是如果團(tuán)隊(duì)需要刺激員工銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上一個(gè)檔次，或者團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型決定沒(méi)有得到員工貫徹，這個(gè)人都是關(guān)鍵人物。管理者可以借助這個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行鐵腕管理。處理此人時(shí)可以無(wú)聲勝有聲，刺激其他團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)決貫徹決定。12321法則是基于一個(gè)簡(jiǎn)單的9人團(tuán)隊(duì)的分析法則，實(shí)際團(tuán)隊(duì)組建時(shí)可能不足9人或大于9人，但12321法則同樣適用這些團(tuán)隊(duì)的組建。人人精英是管理者的誤區(qū)，不可能也不需要組建這樣的團(tuán)隊(duì)。只要按12321法則組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，管理者就不會(huì)因?yàn)槿瞬烹y覓而頭痛了。在日常管理過(guò)程中也會(huì)更加順利。團(tuán)隊(duì)的凝聚力穩(wěn)定性也會(huì)得到加強(qiáng)。更重要的是只要營(yíng)銷(xiāo)方法得當(dāng)，業(yè)績(jī)上量是沒(méi)什么問(wèn)題的。

第五篇：銷(xiāo)售人員如何提升執(zhí)行力和工作效率

提高工作能力 端正工作態(tài)度

如何提高工作中的執(zhí)行能力、貫徹意識(shí)、思考能力以及細(xì)節(jié)關(guān)注等能力,是每一個(gè)企業(yè)都最為關(guān)注的問(wèn)題,也是需要公司全體人員共同努力去做的一件事情。

銷(xiāo)售部,是戰(zhàn)斗在一線的前鋒部隊(duì)，我們要以最專業(yè)的形象將公司與產(chǎn)品信息傳遞給客戶,也需要在第一時(shí)間將客戶的疑慮轉(zhuǎn)達(dá)公司以便及時(shí)解決,一言一行代表的是公司的整體形象，所以必須高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。做為企業(yè)與客戶之間傳達(dá)信息的橋梁,如何提高執(zhí)行能力、貫徹意識(shí)、思考能力以及細(xì)節(jié)關(guān)注等能力更是我們需要思考和不斷努力的。

按照我個(gè)人理解，將以上這些能力綜合起來(lái)說(shuō):我們?cè)趯?duì)待工作時(shí)必須嚴(yán)格貫徹公司及領(lǐng)導(dǎo)要求,學(xué)會(huì)多思考、多分析,處理問(wèn)題需關(guān)注細(xì)節(jié)從小處著手,以最快的效率保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。這幾點(diǎn)除了對(duì)我們工作能力的高標(biāo)準(zhǔn)的要求之外,更重要的是需要具備積極正確的工作態(tài)度。

一、認(rèn)同感是建立工作積極性的基礎(chǔ)

每個(gè)公司都會(huì)有屬于自己不同的企業(yè)文化。對(duì)于聯(lián)想的企業(yè)文化,我們并不陌生。加入互動(dòng)派兩年多時(shí)間內(nèi)的實(shí)踐和感受中,我發(fā)現(xiàn)了認(rèn)可的力量是工作中動(dòng)力的來(lái)源。不管是對(duì)企業(yè)、對(duì)管理者、還是對(duì)于團(tuán)隊(duì)中其他成員,這份認(rèn)同感都會(huì)影響到我們對(duì)事情的處理態(tài)度。只有認(rèn)可企業(yè)價(jià)值觀以及文化、認(rèn)可公司的決策和政策、包括認(rèn)可自己和其他每一位團(tuán)隊(duì)成員的工作能力,才能保證大家是團(tuán)結(jié)一心的并肩作戰(zhàn)。學(xué)會(huì)感恩,凡事感激,讓積極和愉悅的工作氛圍得到良性循環(huán)。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)

互動(dòng)派是一支學(xué)習(xí)型組織,除了公司定期組織的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),部門(mén)和團(tuán)隊(duì)之間也會(huì)經(jīng)常開(kāi)展自主的學(xué)習(xí)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、討論和實(shí)踐,才取得今天這樣輝煌的成績(jī)。這同時(shí)說(shuō)明了工作中不斷吸收新鮮知識(shí)的重要性。學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的唯一途徑,只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷攝取能量，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展生存下來(lái)，要想成功就必須不斷的充實(shí)自己。房地產(chǎn)是一個(gè)專業(yè)知識(shí)覆蓋面很廣的行業(yè),對(duì)于我們置業(yè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō),所要了解的不光只有簡(jiǎn)單的產(chǎn)品信息,還要包括政策、法律、建筑、工程等涉及知識(shí),只有自己掌握了,才能以專業(yè)的角度取得客戶的信任，順利開(kāi)展工作。人的一生需要不斷的充實(shí)自身提高工作能力,否則只會(huì)停滯不前,更無(wú)法按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。

三、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、不斷進(jìn)取

責(zé)任意識(shí)是保證工作質(zhì)量的主要因素之一。缺乏責(zé)任感的人,對(duì)待工作往往沒(méi)有熱情、態(tài)度散漫、辦事效率非常低。久而久之不但會(huì)失去公司和同伴的認(rèn)可，也會(huì)失去其他人對(duì)自己的信任和尊嚴(yán)。在工作中,我們必須認(rèn)知自己的責(zé)任、并且敢于承擔(dān)自己的責(zé)任，需要清楚的了解自己的崗位、工作程序、工作內(nèi)容在全局中所處的位置和作用，自覺(jué)做好職責(zé)范圍內(nèi)的事情。在工作的實(shí)踐中，我深深地體會(huì)到，認(rèn)真履行工作責(zé)任并且獲得成功后所帶來(lái)的滿足感和成就感。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)能夠讓一個(gè)人具有最佳的精神狀態(tài)，精力旺盛全身心地投入工作，并將自己的潛能發(fā)揮到最大，創(chuàng)造出最好的工作成績(jī)。

四、抓住細(xì)節(jié)、善于思考、不斷改進(jìn)工作方法

工作中，我們通常只能看到事情的表面現(xiàn)象，但對(duì)于客戶的隱藏需求是無(wú)法通過(guò)感官了解的。這便要求我們?cè)诠ぷ髦屑?xì)心捕捉客戶每一個(gè)表情變化或者語(yǔ)言中流露出的信息。通過(guò)自己的細(xì)心觀察和分析，往往才能了解到客戶需求背后的需求，找到方法對(duì)癥下藥，讓工作順利完成。其次，通過(guò)我們的細(xì)心服務(wù):比如在走到階梯時(shí)提醒客戶留意、或者記住客戶生日給予短訊祝福等一系列關(guān)懷，更能讓工作得到事半功倍的效果?？偟膩?lái)說(shuō)，工作中我們要爭(zhēng)做有心人。細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵。另外，只有善于思考和總結(jié)，才能不斷改進(jìn)工作方法取得進(jìn)步。做為一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀員工，思考問(wèn)題應(yīng)從公司和集體出發(fā)，凡事要顧全大局，擯棄個(gè)人觀念，以公司和集體的利益為重。對(duì)待工作更是這樣，不思考就不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在。生搬硬套并不一定能完美的解決問(wèn)題，思考可以使你找到最合適的解決辦法。而總結(jié)這個(gè)回顧過(guò)程更能讓人發(fā)現(xiàn)不足，在以后的工作中改進(jìn)并不斷完善。善于思考、善于分析、善于整和、只有這樣才能創(chuàng)新。

五、積極向上、堅(jiān)持不懈的心態(tài)

工作中難免會(huì)遇到波折和困難，只有積極思考，正確的看待問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題、凡事均往好處想，才能完美的解決問(wèn)題。積極的心態(tài)能把壞的事情變好，而消極的心態(tài)卻只能把好的事情變壞。在團(tuán)隊(duì)中，積極的心態(tài)帶來(lái)的正面影響，能讓集體在低潮時(shí)看清方向，有信心和勇氣不斷前進(jìn)、不斷創(chuàng)造奇跡。而堅(jiān)持不懈的精神，是需要有積極向上的心態(tài)來(lái)作為前提的。失敗是成功之母，在遭受挫折之后不能灰心喪氣，要保持信心繼續(xù)朝自己的目標(biāo)努力奮斗，決不輕言放棄，才會(huì)換來(lái)最終的成功。

執(zhí)行能力、貫徹意識(shí)、思考能力以及細(xì)節(jié)關(guān)注等能力的不斷提高并不是一朝一夕就可以做到的，需要我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻嚴(yán)以律己，總結(jié)失敗、尋找經(jīng)驗(yàn)，將最飽滿的激情投入到工作中，充分發(fā)揮自己的智慧、激發(fā)潛能。在不斷提高個(gè)人工作能力和端正工作態(tài)度的同時(shí)，積極主動(dòng)地去做好本職工作，成為企業(yè)需要的人才。接下來(lái)的時(shí)間里，讓我們用全新的狀態(tài);務(wù)實(shí)的精神;忠誠(chéng)的服務(wù),伴隨著互動(dòng)派這個(gè)大舞臺(tái),越飛越高!