第一篇：2015年春運青年志愿者活動方案

2015年春運青年志愿者活動方案

一、活動主題：

展新橋機場的熱情，溫暖您的出行—春運志愿者活動

二、活動目的：

2015年春運高峰即將到來，為了讓每一位旅客方便、快捷地出行，讓每一位旅客在新橋機場能感受到真誠的服務(wù)，真心的溫暖，真愛的傳遞。特舉辦本次春運志愿者活動，來配合2015年的春運工作，并通過志愿者服務(wù)向社會宣傳倡導(dǎo)“文明、敬業(yè)、誠信、友善”的社會主義核心價值觀，共建平安和諧春運，提升新橋機場的文明形象，提升合肥城市的文明形象。

三、活動安排：

1、時間：2015年2月11日—2月16日（18日除夕，節(jié)前春運高峰），2013年2 月 23日（初五）— 2月28日（初十）（節(jié)后返程高峰）上午09:00-11：00；下午13:30-16:00。

2、人員：集團公司各支部每天安排3名團員青年參加春運志愿者活動，以青年團干為主體，兩年以上工作經(jīng)驗的員工優(yōu)先。

3、活動地點及職責(zé)：共設(shè)有一個服務(wù)總臺，一個服務(wù)分臺和2個服務(wù)點。

（1）候機大廳8米層問訊臺旁邊設(shè)有志愿者服務(wù)總臺：負責(zé)提供早餐，掌握當(dāng)日航班動態(tài)，問詢排疑，特殊旅客引領(lǐng)，特殊情況處理，提供便民物品。

（2）8米層9號登機口旁邊設(shè)有服務(wù)分臺：掌握當(dāng)日航班動態(tài)，問詢排疑，遠機位候機廳旅客引領(lǐng)，特殊情況處理，提供便民物品。

（3）8米層值機柜臺旁設(shè)有服務(wù)點1號：值機問詢解答，幫助旅客自動值機辦理登記手續(xù)。

（4）0米層到達廳行李分揀處設(shè)有服務(wù)點2號：提供手推車，幫助旅客裝載手推車行李，指引旅客乘坐出租車，提供機場大巴車的購票、路線信息。

三、前期準(zhǔn)備：

桌椅，宣傳橫幅，掛帶標(biāo)語，證件 熱水瓶，紙杯，食物，藥品

工作人員簽到（聯(lián)系）表，當(dāng)日航班計劃（實時動態(tài)記錄）

四、活動流程:

1、溫馨早餐:09:00—10:00安排志愿者在新橋機場候機樓春運志愿者服務(wù)總臺處，為早上乘機還未來得及吃早飯的旅客提供美味的早餐及暖暖的熱水服務(wù)，以甜美的微笑和美味的早餐讓旅客感受溫暖、貼心的服務(wù)，在新橋機場有一個快樂的啟程。

2、航班信息查詢：志愿者服務(wù)總臺（分臺）配備每日航班計劃表，志愿者應(yīng)熱情解答旅客提出的與旅行相關(guān)的問題，如遇疑難問題，查閱相關(guān)資料或向有關(guān)人員或部門進行咨詢。

3、值機柜臺問詢、幫助使用自助值機：志愿者在值機島引導(dǎo)旅客前往所乘坐航班的值機柜臺辦理手續(xù)，同時指導(dǎo)幫助不會使

用自助值機的旅客方便快捷的完成值機手續(xù)的辦理。在高峰時刻協(xié)助侯機樓管理部工作人員維護現(xiàn)場秩序，做到隊伍不亂、值機不堵。

4、特殊旅客乘機服務(wù)：針對老、弱、病、殘、孕旅客，開辟“愛心通道”。由春運志愿者全程陪同，幫忙擰行李、辦手續(xù)、從特殊安檢通道快速過安檢，避免排隊，將特殊旅客送至登機口候機，并告知服務(wù)人員特殊旅客優(yōu)先登記。以細心周到的服務(wù)換來旅客們一個滿意的微笑。

5、到達廳“三車服務(wù)”：安排志愿者到達廳行李分揀處幫助旅客裝載行李到手推車上，最大效能的利用手推車為回家的旅客提供溫欣服務(wù)，并且主動指引旅客出站后出租車的乘坐地點和機場大巴車的購票信息，線路安排。讓每一位旅客，都能順利的從合肥機場帶著愉悅的心情離開。

6、便民服務(wù)：在各個服務(wù)臺為旅客免費提供一次性紙杯、提供急救藥品，例如：創(chuàng)口貼、暈機藥、速效救心丸等。

五、活動要求及注意事項:

1、安全事項：活動中所有人員必須堅持安全的原則，切實保護自己和旅客的生命和財產(chǎn)的安全，同時在機場留意某些不法行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，及時匯報。

2、嚴格考勤：前日下午1600之前，各部門次日的志愿者名單上交。志愿者每天上崗前，由當(dāng)日領(lǐng)隊點名，對因故不能參加服務(wù)的人員需要提前一天向領(lǐng)隊報告。

3、服務(wù)態(tài)度：接受旅客問詢時站立服務(wù)，耐心細致，有問必答，微笑服務(wù)，表情自然親切?；卮鹇每蛦栐兊恼Z言簡潔、親切，不說臟話、粗話和服務(wù)忌語，正確使用人稱稱謂，語氣不生硬、不與旅客發(fā)生爭執(zhí)。遇到需要幫助的旅客時，要做到眼勤、手勤、腿勤，積極主動地向旅客提供幫助服務(wù)。遇到特殊情況的旅客，詳細了解情況后，確認相關(guān)單位并取得聯(lián)系，跟蹤解決問題，保證切實為旅客做實事。

4、儀容著裝：統(tǒng)一穿志愿者服裝，并佩戴志愿者證件。

5、上崗前整理好志愿者服務(wù)臺和相關(guān)物品，離崗后清點收好服務(wù)臺和相關(guān)物品。

6、在崗期間嚴禁聊天，嬉戲打鬧，玩手機，崗位無人。

第二篇：服務(wù)春運志愿者活動方案

許昌市數(shù)字化城市管理中心

2014年青年志愿者服務(wù)春運活動方案

根據(jù)市文明辦《關(guān)于開展講文明樹新風(fēng)迎新春活動實施方案》（許創(chuàng)文辦〔2013〕43號）要求，為進一步發(fā)揮中心青年志愿者作用，為2014年春運工作貢獻力量，結(jié)合中心工作情況，制定以下服務(wù)春運工作方案：

一、活動主題

講文明樹新風(fēng)，展示青春風(fēng)采，服務(wù)春運工作

二、活動時間

2014年1月24日（星期五）08：30—11：30

三、活動地點

許昌火車站售票廳、候車廳、站臺

四、參加人員

由中心黨支部副書記王磊帶隊，原則上中心注冊青年志愿者均要參加（袁伯濤、高蘇丹、田原野、邵峰、李銘、李瀟、周培麗、龐帥、張路恒、2名接線員），共12人。

五、活動內(nèi)容

1、幫助引導(dǎo)無人陪伴的老人、兒童、孕婦、殘疾人等特殊人群。

2、配合車站工作人員，協(xié)調(diào)幫助需要幫助的旅客辦理購

票手續(xù)，在安檢前維持秩序。

3、熱情解答旅客提出的相關(guān)的問題，遇有疑難問題，與車站的工作員聯(lián)系后給予正確解答。

4、遇到天氣原因或其他突發(fā)事件造成旅客滯留時，在車站的統(tǒng)一安排下，為旅客提供引導(dǎo)等應(yīng)急服務(wù)。

5、服從車站工作人員統(tǒng)籌安排。

六、要求事項

認真做好志愿服務(wù)工作，做到服務(wù)熱情、積極主動。活動開展中參加人員要佩戴黨徽（團徽）和青年志愿者標(biāo)識，談吐文明，著城管制式服裝（冬裝），確實體現(xiàn)出中心青年志愿者良好的素質(zhì)品德。

二〇一四年一月二十日

第三篇：青年志愿者活動方案（精選）

萬通汽修學(xué)校青年志愿者活動方案

青年志愿者活動是學(xué)習(xí)雷鋒精神在當(dāng)今時代條件下一種新的表現(xiàn)形式，它以奉獻、友愛、互助、進步為主旨，它的精神內(nèi)涵與雷鋒精神一脈相承，是雷鋒精神的延伸和拓展。

響應(yīng)團組織的號召，將志愿者精神深入貫徹到青年學(xué)生群體中，深化學(xué)生社會實踐和志愿服務(wù)活動，以激勵和引導(dǎo)青年學(xué)生積極向上，樂于助人，拼搏進取，為建設(shè)現(xiàn)代化國家貢獻自己的青春和力量。學(xué)生處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，決定在全校倡導(dǎo)和發(fā)起青年志愿者活動?；顒又黝}：創(chuàng)和諧社會——從身邊做起

活動目的：

1、為了營造一個和諧、優(yōu)美的社會環(huán)境。

2、通過青年志愿者活動，弘揚雷鋒精神，激發(fā)青年學(xué)生關(guān)愛互助的熱情，并見之于日常的行為，在校園內(nèi)形成互幫互助的熱潮，為學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造一個和諧、寬松、健康的環(huán)境。

3、增強青年志愿者團隊的知名度，讓社會各界感受到它的存在，并能讓社會各界更加清楚準(zhǔn)確的了解到我們這個志愿團隊的相關(guān)信息。

4、讓志愿者們盡到志愿者的義務(wù)，而不是空有虛名。

5、給志愿者們一次鍛煉的機會，增強動手能力，尤其是組織及團隊方面的能力。

6、讓學(xué)生能有所收獲。主要負責(zé)人：徐濤 活動班級： 活動人數(shù)： 人

活動時間：2017年

月

日 活動地點： 活動流程：

1、志愿者在月

日

在學(xué)校門籃球場上集合，點齊人員，分好工。

2、我們會先安排志愿者做簡單的部署以及調(diào)整，做好明確分工，并且強調(diào)注意事項。

3、組織并帶領(lǐng)同學(xué)與

交流。

4、活動大概在下午四點結(jié)束

5、一切活動結(jié)束后，點一下名，然后由組織人員帶隊回學(xué)校。

6、返校后寫出活動心得?；顒幼⒁馐马棧?/p>

1、各班負責(zé)人應(yīng)掌握本班志愿者名單及聯(lián)系電話。

2、組織人負責(zé)出行安全，組織好志愿者有秩序地過馬路，不要讓志愿者掉隊；

3、外出活動，代表的是我們學(xué)院的形象，在路途中應(yīng)提醒志愿者注意個人言行舉止，禁止打鬧，注意個人安全；

4、不得在活動場所內(nèi)大聲喧嘩，擾亂居民正常休息。

5、有事隨時與負責(zé)人聯(lián)系，以防迷路或與隊伍走散；

6、全體志愿者要依照計劃履行好各自的職責(zé)，要發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，確?；顒禹樌_展和圓滿結(jié)束；

7、活動結(jié)束后，志愿者應(yīng)集體返回學(xué)校，不得私自離開隊伍，如若有急事，應(yīng)留下聯(lián)系方式，以保證志愿者的個人安全。

8、注意工作方式，提高勞動效率。

第四篇：青年志愿者活動方案（范文模版）

青年志愿者活動方案

一、指導(dǎo)思想

青年志愿者是新時期服務(wù)社會的新生力量，青年志愿者倡導(dǎo)志愿精神，傳播先進文化，團結(jié)互助，平等友愛。為了切實提高我校青年團員的綜合素質(zhì)，增強團員的服務(wù)意識，加強團組織建設(shè)，激勵和引導(dǎo)青年團員積極投入到和諧校園、和諧社會的創(chuàng)建工作中，為自己和他人的學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造一個和諧、寬松、健康的良好環(huán)境，為服務(wù)社會、奉獻社會貢獻力量。校團委決定在全校倡導(dǎo)和發(fā)起青年志愿者活動。

二、活動時間

從2009年12月開始

三、組織形式

學(xué)校團總支總體規(guī)劃，以各班團支部為單位組織安排活動。

1、由各班的青年團員在自愿基礎(chǔ)上報名參與活動。

2、學(xué)校團支部負責(zé)按年級和班級把各志愿者編排為各個功能小組開展日常的活動。

3、為了對各班和校園的日常秩序進行規(guī)范，由政教處把志愿者活動的情況和日常的糾察情況匯總，并與文明班級考核掛鉤來督促。

4、由政教處把各青年志愿者的活動情況作為青年團員作為學(xué)生的德育成績裝入每個青年志愿者的成長記錄袋中。四．活動的內(nèi)容：

1、青年志愿者每天負責(zé)糾察、規(guī)范、檢查各班的日常秩序和學(xué)生在校的日?；顒?，使之有序化、規(guī)范化。

2、組織志愿者參與一些服務(wù)公共、服務(wù)社會的活動，打響青年志愿者活動的品牌，使校內(nèi)更多的同學(xué)了解志愿者，關(guān)注志愿者，熱愛志愿者事業(yè)，加入志愿者的隊伍。使校外社會各界感受青年們朝氣蓬勃的力量。

3、在一些社會性的活動中由青年志愿者代表學(xué)校參與，展示新時期青年的風(fēng)采。

五、活動有關(guān)要求

1．各班級團支部要充分重視，將本次活動當(dāng)作重要工作來抓，將工作落實到實處。

2、青年志愿者活動內(nèi)容要圍繞培養(yǎng)青年崇高的理想、信念、良好的道德、修養(yǎng)、實踐能力、創(chuàng)造能力、心理品格等素質(zhì)，并根據(jù)團員的具體身心情況和實際居住地的情況來確定。

3．志愿者開展的活動需要形成書面材料上報到校團支部。（活動計劃、總結(jié)、圖片資料）

4．學(xué)校團支部要大力挖掘志愿者活動載體，積極開展符合我校特色的創(chuàng)新活動。

共青團張龍初中支部 2009年12月24日

第五篇：青年志愿者活動方案

“弘揚雷鋒精神、美化礦區(qū)環(huán)境”

青年團員志愿者活動方案

為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，引導(dǎo)我隊廣大青年團員志愿者積極投身美麗礦區(qū)建設(shè)，推動我隊志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展，我隊團委于7月5日開展志愿者服務(wù)活動。具體實施方案如下：

一、活動主題

弘揚雷鋒精神、美化礦區(qū)環(huán)境

二、活動時間

7月5日上午08：30——11：30

三、活動地點 二號煤礦

四、活動內(nèi)容

清潔公司大門外道路衛(wèi)生。

五、有關(guān)要求

1、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。各位同志要高度重視此次志愿者服務(wù)活動，明確職責(zé)分工，加強領(lǐng)導(dǎo)，認真完成本次活動，避免走過場。

2、加強宣傳，樹立形象。在開展活動時要打出團旗、青年志愿者隊旗，活動主題及口號宣傳標(biāo)語，需配戴志愿者統(tǒng)一標(biāo)志。

3、服從指揮，注意安全。各隊員要于7月5日早8：30準(zhǔn)時到達指定路段，所有到場人員需穿帶反光條的工作服或佩戴反光標(biāo)志?；顒又校腥藛T要服從現(xiàn)場指揮人員調(diào)度，禁止隨意橫穿公路，確?；顒悠陂g人員和車輛安全。

4、自備足夠數(shù)量的桶、盆、抹布、掃把、簸箕、鐵锨、垃圾袋等清潔工具。