第一篇:加油站POS機(jī)和IC卡使用注意事項(xiàng)
銀行POS機(jī)操作使用注意事項(xiàng)
一、開機(jī)操作
要經(jīng)常檢查網(wǎng)線、電源線、密碼器線與刷卡機(jī)是否連接好。是否正常工作,如有問題應(yīng)及時(shí)維護(hù)。
二、收款刷卡
刷卡小票:一式兩聯(lián),客戶要在“商戶存根聯(lián)”上簽字,“持卡人存根”交予客戶,“商戶存根聯(lián)”操作員保管上交給結(jié)算中心,刷卡小票存要聯(lián)不可遺失不可銷毀。
注:銀行POS機(jī)是否收到款是以打印出刷卡小票為收款標(biāo)準(zhǔn)。
三、銀行卡刷卡操作
銀行卡有三種刷卡操作:
1、IC芯片卡:將IC卡芯片面朝下輕輕插入讀卡接口,待屏幕顯示卡號(hào)再進(jìn)行操作,交易過程中請不要將IC卡撥出。
2、磁卡:將磁卡磁條朝下,朝內(nèi)按照刷卡槽指示的方向,沿著刷卡槽平穩(wěn)、勻速劃過。
3、使用帶閃付功能的銀行卡時(shí),將銀行卡芯片位置正對著刷卡機(jī)的感應(yīng)區(qū)(互聯(lián)網(wǎng)POS的感應(yīng)區(qū)在刷卡機(jī)左側(cè)貼有標(biāo)志處,移動(dòng)POS的感應(yīng)區(qū)在刷卡機(jī)顯示屏處)。
四、結(jié)算
結(jié)算:是對上一結(jié)算點(diǎn)到當(dāng)前結(jié)算時(shí)間內(nèi)所有交易的結(jié)算,包括打印結(jié)算總計(jì)單和結(jié)算明細(xì)單,一旦進(jìn)行結(jié)算,刷卡機(jī)之前的交易記錄會(huì)全部“清零”。
結(jié)算總計(jì)單和結(jié)算明細(xì)單要與相應(yīng)結(jié)算期間的刷卡小票進(jìn)行核對,核對無誤后一起上交給結(jié)算中心。
五、打印紙安裝
使用單聯(lián)熱敏打印紙,在安裝時(shí)要注意帶熱敏一面要面向切紙器,并留出幾公分打印紙?jiān)谕饷妫仙洗蛴〖埡猩w并扣緊,然后輕拉打印紙,確認(rèn)打印紙安裝緊固,再利用切紙器撕去打印機(jī)外多余的打印紙。
六、銀行POS機(jī)使用注意事項(xiàng):
1、正常使用時(shí),切勿在未關(guān)機(jī)的情況下強(qiáng)行斷電,若出現(xiàn)故障即刻停止使用,并切斷電源。
2、雷雨天氣,為避免遭到意外雷擊,請盡量暫停使用,并斷開電源及與其他設(shè)備的連接。
七、銀行POS機(jī)使用規(guī)定:
1、銀行POS機(jī)只能用于公司貨款的收取,不得利用其以收取手續(xù)費(fèi)的方式違法套現(xiàn)。
2、通過POS收款時(shí),需以打印交易憑條為交易成功的依據(jù),同時(shí)刷卡人在憑條上簽名確認(rèn),簽名與銀行卡背后簽名應(yīng)一致,操作人員須認(rèn)真核對。
3、發(fā)現(xiàn)操作錯(cuò)誤的,應(yīng)及時(shí)撤銷記錄,重新操作。不得以持卡人的扣款短信或其他方式作為扣款成功的依據(jù)。
4、每班工作結(jié)束時(shí)須核對銀行POS機(jī)刷卡賬目,并打印當(dāng)班交易匯總憑條(即結(jié)算總計(jì)單)。
加油站IC卡使用注意事項(xiàng)
一、員工IC卡分配使用要求
每班領(lǐng)班固定持一張員工卡上下班(包括電腦和加油機(jī)),每班組員各持一張員工卡用于上班加油使用,各班員工下班后將員工卡交于班長統(tǒng)一保管,員工不得私自帶員工卡離站。
二、員工IC卡保管
員工卡由領(lǐng)班統(tǒng)一保管,交接班時(shí)領(lǐng)班要按《員工卡信息表》對所有員工卡進(jìn)行檢查核實(shí)。站長要經(jīng)常對員工卡進(jìn)行檢查,避免員工卡遺失而影響加油工作。
三、客戶IC卡管理
1、客戶IC卡辦理規(guī)定:所有客戶IC卡必須采用記名卡的實(shí)名登記方式,正確錄入客戶身份信息(個(gè)人以出示的身份證資料為準(zhǔn),單位需提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件),若需辦理不記名卡需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、客戶IC卡掛失規(guī)定:客戶IC卡掛失時(shí),客戶要提供相關(guān)身份證明資料進(jìn)行掛失辦理,個(gè)人客戶要出示IC卡登記時(shí)的信息證件原件(即身份證),單位客戶要提供IC卡登記時(shí)的單位營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
3、對于不記名的VIP卡客戶要對油卡進(jìn)行充值時(shí),需將客戶的VIP進(jìn)行實(shí)名登記后,方可進(jìn)行充值。
四、大客戶信息檔案管理
大客戶的接洽業(yè)務(wù)由站長負(fù)責(zé),站長要做好以下工作:
1、大客戶資料信息收集整理:按公司要求記錄客戶信息表,客戶對加油業(yè)務(wù)的要求,結(jié)算方式,都需記錄在檔方便以后查閱。
大客戶資料信息表要一式三份:客戶1份,油站1份,結(jié)算中心1份。
大客戶對加油業(yè)務(wù)要求一定要明確記錄:如是否限油品、車號(hào)等信息要特別注明。
2、建立大客戶信息檔案:為方便查找,所有大客戶信息檔案要按年按月歸檔整理,并按月備份大客戶信息資料交送到結(jié)算中心存檔。
3、大客戶信息檔案保管:大客戶信息檔案由站長保管,備份件由結(jié)算中心保管。
4、大客戶信息檔案查閱:加油站員工無權(quán)查閱大客戶信息檔案,若是對大客戶加油業(yè)務(wù)不明確的,需由站長查閱檔案后親自向員工進(jìn)行解釋。
第二篇:使用POS機(jī)的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)
使用POS機(jī)的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)
POS機(jī)最初只具有單一的結(jié)算功能,經(jīng)過幾代的發(fā)展,已具備流水單號(hào)查詢、脫機(jī)管理、聯(lián)機(jī)金融業(yè)務(wù)操作。POS機(jī)對于企業(yè)來講,是不可或缺的資金交易結(jié)算工具,具有重要作用和意義?,F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入無pos不消費(fèi)的時(shí)代,眾多的商戶使用pos機(jī)時(shí)需要注意哪些問題呢?
河南樂事通電子科技有限公司陜西分公司是POS機(jī)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,成立于2013年,主要服務(wù)于西北地區(qū)的收單業(yè)務(wù),公司已與國內(nèi)多家銀行、銀聯(lián)以及海外相關(guān)銀行卡組織合作,形成了強(qiáng)大的人民幣收單業(yè)務(wù)和運(yùn)營體系。針對POS機(jī)的使用注意事項(xiàng),提出以下幾點(diǎn)建議:
1.不要刷整數(shù)以及接近整數(shù)。比如50000元、20000元、49999元、19999.99元,這樣比較容易引起銀聯(lián)調(diào)單,對客戶信用卡也不好,正確的刷卡額度是19850元、36840元這樣刷,當(dāng)然,有些人還喜歡一張卡分好幾比小額刷,如1500元,2500元,2000元連續(xù)刷,這樣也是不行的。
2.pos機(jī)不可以月刷超300萬,雖然目前很多pos單比可以刷10萬,日刷無限,但不是叫你每天都刷幾十萬,不要因?yàn)橘M(fèi)率底,把卡全部用在同一臺(tái)機(jī)子上刷,這樣銀行電腦風(fēng)控系統(tǒng)告警會(huì)出紅單,記住,銀聯(lián)查就是先查那些刷卡量大的,正常生意沒問題,萬一攤上事就不好了。正確是控制在100萬左右,如果不夠刷,就多申請幾臺(tái)pos機(jī)吧。
3.刷卡比例問題,最好刷8筆信用卡,配2筆借記卡,申請pos機(jī)的法人用自己借記卡刷是不行的,最好借朋友的卡來刷,大筆小筆都可以,如果你今天刷18萬,留下2萬做借記卡,而不是從頭到尾一直刷信用卡,銀聯(lián)有智能監(jiān)測系統(tǒng),它會(huì)分析你信用卡和借記卡的刷卡比例,如果從頭到尾都是信用卡,那不好意思,風(fēng)控部門就會(huì)查你的刷卡記錄,發(fā)現(xiàn)可疑就會(huì)停止結(jié)算,直到問題處理好。
4.小票最好本人簽字,不要代簽,萬一調(diào)單,人家發(fā)現(xiàn)你小票是同一個(gè)人簽的字,即使你是正常生意,那也會(huì)引起不必要的麻煩,同時(shí),小票最好保留兩年。
5.最重要的一點(diǎn),由于各種原因,會(huì)導(dǎo)致刷卡失敗,經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)機(jī)主這樣刷,10000刷不出來,刷9950,還不行,刷9800,再不行,又刷9500,一直這樣操作,直到刷卡成功,這樣的風(fēng)險(xiǎn)最大,馬上會(huì)被系統(tǒng)識(shí)別為風(fēng)險(xiǎn)交易,切記,最多交易失敗兩次,千萬不要再刷了,正確做法是要持卡人致電到他的發(fā)卡行,為什么不能刷,可以刷多少錢,得之結(jié)果,再刷。
最重要的是風(fēng)險(xiǎn)控制:
相信大家都聽說過克隆卡,如果別人拿克隆卡在你的pos機(jī)上刷,被克隆卡卡主的損失你是要付一定責(zé)任的,所以務(wù)必遵守以下三條,可防止此現(xiàn)象發(fā)生,(只針對信用卡,借記卡無法做判斷)
1.要刷卡人提供身份證(看身份證真假,不用教了吧),身份證頭像和他本人一定要是同一個(gè)人。
2.信用卡正面的拼音一定要和身份證姓名拼音一致。
3.pos機(jī)上刷了識(shí)別出的卡號(hào)(還沒輸密碼之前)一定要和卡片號(hào)碼一致。
第三篇:使用pos機(jī)主要特別注意事項(xiàng)(小編推薦)
使用pos機(jī)主要特別注意事項(xiàng)!特別注意!!
1.一天額度不得超過20萬,單卡不得超過5萬,而且盡量不要刷整數(shù)。2.單張卡不得連刷(同一張卡不得在一臺(tái)機(jī)子上連續(xù)頻繁刷卡),否則會(huì)被定性為套現(xiàn)行為
3.打印出來的小票第一聯(lián)一定要客戶親筆簽名,自己保存好,客戶存根聯(lián)給客戶,保存好有備無患!
4.不得在一臺(tái)機(jī)子上查詢余額后,再刷卡?。蛻羲⒖ㄇ埃欢ㄒㄟ^其他渠道查詢過卡余額,然后再刷卡!5.忌諱:刷卡時(shí)輸入10000,顯示余額不足,然后9000,又余額不足,然后8000……(必須在其他渠道查詢余額后再刷卡,)。否則這樣直接定性為套現(xiàn)行為
6.機(jī)子可以刷卡的時(shí)間:正常營業(yè)時(shí)間(早上8:30-晚上22:00)這個(gè)時(shí)間內(nèi)刷。其他時(shí)間刷,會(huì)被定性為套扣率經(jīng)營(嚴(yán)重)(認(rèn)為是在夜場使用或酒店使用,因?yàn)橐箞龊途频甑目勐适?.25%。)
7.申請時(shí)是福州的機(jī)子,最好不要離開福州地區(qū)使用,偶爾沒關(guān)系,如果長期在外地用,刷的都是外地的卡,會(huì)被定性為移機(jī)使用(嚴(yán)重)。8.每個(gè)星期最好刷一到兩次儲(chǔ)蓄卡(幾百上千就夠了),因?yàn)檎I業(yè)是不可能全部都是信用卡買單的。
9.節(jié)假日也要正常刷卡,不要都是工作日的時(shí)候刷。因?yàn)橐?jié)假日也是正常營業(yè)的時(shí)間。
10.務(wù)必要進(jìn)自己的商戶后臺(tái),記清自己的商戶信息,包括商戶名稱和商戶注冊地址!!
第四篇:POS機(jī)使用知識(shí)
POS機(jī)使用知識(shí):如何養(yǎng)機(jī)和養(yǎng)卡
首先關(guān)于如何養(yǎng)機(jī)?
一、關(guān)于刷卡時(shí)間。
1、刷卡時(shí)間:早上9點(diǎn)-晚上21點(diǎn)。如有提交營業(yè)執(zhí)照的娛樂類商戶,不受此限制。
2、個(gè)人刷卡融資,同一張卡,每天在POS機(jī)上的交易次數(shù)不要超過2次,每次間隔最好3小時(shí)以上。注意:凌晨刷卡交易,一般會(huì)被系統(tǒng)監(jiān)控,屬于正常風(fēng)險(xiǎn)管控措施。
二、關(guān)于刷卡金額
1、單筆額度不超過5萬。
2、個(gè)人刷卡融資,刷卡金額不要習(xí)慣性為整數(shù),如30000,40000,50000;或者29999,40001這樣的數(shù)字。
三、關(guān)于多樣化商戶
所有pos機(jī)系統(tǒng)內(nèi)的交易,發(fā)送給信用卡發(fā)卡行的商戶都是隨機(jī)的,這樣,在銀行的信用卡賬單中,每筆交易的商戶都是多樣化的。這樣的功能設(shè)置,對于持卡人的信用記錄來說,是非常棒的。
四、刷刷借記卡
POS機(jī)上所有交易都為信用卡的話,對POS機(jī)是不好的。因此,時(shí)不時(shí)刷刷借記卡,交易記錄更正常。
五、多樣化持卡人、多樣化信用卡開戶行 如果POS機(jī)上,都是同一個(gè)人名下的銀行卡,都是a、b、c幾張銀行在消費(fèi),也不好。
當(dāng)然關(guān)于POS機(jī)帶理也是可以咨詢一下我的155,2394,0470,我會(huì)經(jīng)常分享這些相關(guān)知識(shí)。
其次關(guān)于如何養(yǎng)卡?
基本原則:持卡人給銀行創(chuàng)造更多利潤,且壞賬風(fēng)險(xiǎn)極低。
1、多刷零售商戶。
2、消費(fèi)多樣化商戶。
3、消費(fèi)金額多樣化。
4、賬單周期內(nèi),刷卡消費(fèi)額度接近卡最大額度。
5、偶爾申請?zhí)岣吲R時(shí)額度。
6、同一個(gè)商戶賬單周期內(nèi)消費(fèi)總額<信用卡固定額度80%;
7、按時(shí)還款。
總結(jié):養(yǎng)機(jī)和養(yǎng)卡同等重要。機(jī)關(guān)系商戶POS在銀聯(lián)系統(tǒng)的使用記錄,卡關(guān)系持卡人在發(fā)卡行的使用記錄和信用評(píng)分。
第五篇:怎么使用醫(yī)保IC卡
怎么使用醫(yī)保IC卡
一、為什么要建立個(gè)人賬戶?個(gè)人賬戶就是參保人員持有的醫(yī)???,建立個(gè)人賬戶的目的,一是為參保人員用于支付門診或小病醫(yī)療費(fèi)用;二是通過明確個(gè)人賬戶的個(gè)人所有權(quán)來促使個(gè)人約束自己的醫(yī)療消費(fèi);三是鼓勵(lì)個(gè)人積累和節(jié)約使用賬戶資金,以應(yīng)付將來年老、大病時(shí)的醫(yī)療費(fèi)用支付風(fēng)險(xiǎn),個(gè)人賬戶的本金和利息都?xì)w個(gè)人所有,可以結(jié)轉(zhuǎn)使用和繼承,絕不會(huì)過期作廢。
二、個(gè)人賬戶資金是個(gè)人的嗎,怎么樣使用?個(gè)人賬戶的本金和利息為參保人員個(gè)人所有,可以結(jié)轉(zhuǎn)下使用及轉(zhuǎn)移、繼承,但不得提取現(xiàn)金或挪作他用。按規(guī)定,醫(yī)保卡用于《甘肅省基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)藥品目錄》范圍內(nèi)的醫(yī)療用品和住院費(fèi)中屬于個(gè)人支付的費(fèi)用,而諸如醫(yī)療器械,日常生活用品,食品等都不能使用醫(yī)??ㄙ徺I。
三、醫(yī)保卡提取現(xiàn)金,吃虧的是自已。在醫(yī)??ǖ氖褂眠^程中,存在藥店刷卡提取現(xiàn)金現(xiàn)象。定點(diǎn)機(jī)構(gòu)(藥店)以上稅款等為名給持卡人提取現(xiàn)金比例為實(shí)際金額的70%-90%,參保人直接損失為10%-30%。醫(yī)??ㄊ莻€(gè)人賬戶上的錢,不僅有個(gè)人繳納的費(fèi)用,還有政府和單位統(tǒng)籌劃撥的部分,提取現(xiàn)金行為既損害了國家和個(gè)人利益,同時(shí)又是一種違規(guī)違法行為。
四、醫(yī)保卡當(dāng)“購物卡”等于出高價(jià)購買日用品。同樣是日用品,藥店的價(jià)格比超市貴了不少,比如一包“夏桑菊沖劑”,超市售價(jià)9元,藥店會(huì)賣到12元。醫(yī)??ㄙ徫锸且环N嚴(yán)重違規(guī)行為,有偷稅漏稅的嫌疑,有關(guān)部門可以對其進(jìn)行罰款、停止刷卡甚至取消定點(diǎn)資格的處罰。
五、新卡的初始密碼為111111。為了帳戶安全,參保人員領(lǐng)取新卡后應(yīng)及時(shí)到任何一家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店重新設(shè)定密碼,密碼為6位阿拉伯?dāng)?shù)字。因初始密碼未修改,卡被盜用的,損失由持卡人自負(fù)。IC卡 密碼連續(xù)五次錯(cuò)誤輸入后,卡將被鎖死,鎖死后持本人身份證和醫(yī)保IC卡到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理解鎖手續(xù),定點(diǎn)機(jī)構(gòu)(藥店)不得以任何理由拒絕為參保人員刷卡購藥或開具發(fā)票。
六、定點(diǎn)機(jī)構(gòu)(藥店)不得將保健品及其他生活用品變通串換成藥品刷卡。凡是發(fā)現(xiàn)為持卡人提供生活用品、保健品等刷卡業(yè)務(wù)的,第一次違規(guī),停止刷卡10天,責(zé)令整改,通報(bào)批評(píng),考核不得評(píng)定為良好等次;第二次違規(guī),終止履行協(xié)議,報(bào)請人力資源和社會(huì)保障行政部門取消其定點(diǎn)資格。
山丹縣圣世堂大藥房