寒假實(shí)習(xí)報(bào)告1
20xx年xx月xx日,我應(yīng)聘進(jìn)入到xx廣告有限公司進(jìn)行了為期兩星期的實(shí)訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習(xí)。xx廣告公司是一家規(guī)模不大,但業(yè)務(wù)還是比較多的廣告公司。其業(yè)務(wù)主要有賣場(chǎng)設(shè)計(jì)、噴繪廣告設(shè)計(jì)、會(huì)務(wù)慶典、禮儀、vi和logo設(shè)計(jì)以及墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分組成。
從我進(jìn)入公司至離開(kāi),公司員工穩(wěn)定在10人左右,其中穩(wěn)定的長(zhǎng)期客戶有10家左右,其中包括中國(guó)銀行xx分行、建行、工行等,以及一些外資企業(yè)的會(huì)務(wù)。
第一天來(lái)到xx公司,就覺(jué)得他的工作氛圍很輕松,也很自由,與副經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談,大致了解過(guò)我的情況之后,他先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等,簡(jiǎn)要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對(duì)公司十周年宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)與策劃。
這個(gè)宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)與策劃是我此次實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,這是一個(gè)非常好的實(shí)訓(xùn)操作機(jī)會(huì)。副經(jīng)理讓我先把想法以及反感表達(dá)出來(lái),再用實(shí)際軟件操作,其實(shí)在學(xué)校沒(méi)學(xué)過(guò)photoshop和coreldraw,這次正好得到機(jī)會(huì)可以向同事們請(qǐng)教了,他們先讓我模仿教程做一些簡(jiǎn)單的圖片,有不懂的就問(wèn),這使我受益匪淺。于是,我學(xué)以致用,很快在一天之內(nèi)做出了幾個(gè)不同的方案,包括文案寫作,版面設(shè)計(jì)等。寫文案也讓我學(xué)到很多。
經(jīng)過(guò)幾天設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的`同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)的發(fā)展。并不是說(shuō),有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到廣告的營(yíng)銷與管理的重要性。
實(shí)訓(xùn)總結(jié):
由于實(shí)訓(xùn)的時(shí)間有限,我在xx廣告有限公司實(shí)訓(xùn)的期間就遇到了公司十周年宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)這樣一個(gè)比較完整的策劃案例。通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實(shí)際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我也認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作是多么重要。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),在設(shè)計(jì)與策劃以及實(shí)際的操作方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)訓(xùn)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。
寒假實(shí)習(xí)報(bào)告2
同時(shí)實(shí)踐也是我們大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是我們大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我加入了寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
由于寒假的假期短,對(duì)于寒假要做什么社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的問(wèn)題我思考了很久,最后在姐姐的帶領(lǐng)下我來(lái)到她們的公司進(jìn)行此次的實(shí)踐活動(dòng)——星宇服飾有限公司。在進(jìn)去之前就聽(tīng)姐姐給我講過(guò),在星宇制衣廠區(qū)參觀學(xué)習(xí)地兩天時(shí)間里,讓我對(duì)制衣行業(yè)有了更細(xì)致地了解,制衣業(yè)作為制造業(yè)地其中一員,濃縮了制造業(yè)地普遍特點(diǎn):以產(chǎn)品為中心來(lái)組織運(yùn)作,而且更兼具了勞動(dòng)密集型工業(yè)地生產(chǎn)運(yùn)作方式:工人地勞動(dòng)是價(jià)值地來(lái)源。也由于星宇制衣有限公司是以制作軍用制服為主的,我也學(xué)會(huì)了做事須謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)。
一進(jìn)他們的生產(chǎn)車間環(huán)境就特別的舒適,每道工序都分工有序,共分為裁斷車間、縫紉車間、整理打包車間三個(gè)大車間。每個(gè)車間都有一個(gè)主任,便于管理和分配,當(dāng)然制衣產(chǎn)業(yè)少不了縫紉機(jī),電動(dòng)縫紉機(jī)早已經(jīng)替代了老式腳踩的縫紉機(jī),縫紉車間每天都是最忙碌的`!
該廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程,成一個(gè)環(huán)形狀,首先從裁斷車間開(kāi)始,然后縫紉車間進(jìn)行生產(chǎn),最后到整理打包車間進(jìn)行整理打包。當(dāng)然,這只是正常情況下,大致而言地。
具體地介紹一下生產(chǎn)流程:首先是接訂單。然后技術(shù)科的師傅會(huì)根據(jù)客戶帶來(lái)地衣服樣版,用電腦排版(考慮該如何制衣樣,用料才最少),試制一件,根據(jù)試制過(guò)程中得出地方法結(jié)論,制出工藝技術(shù)圖,以該圖與客人商量、協(xié)商修改,當(dāng)客人滿意后,這份工藝技術(shù)圖就定下來(lái),不許再變動(dòng)。
接著就根據(jù)要求采購(gòu)材料,材料五花八門,大至布匹,小至小配飾(如釘狀地紐扣).布匹運(yùn)來(lái)后就要驗(yàn)布,然后合格布匹送到裁斷車間用機(jī)械進(jìn)行牽布,一般都是幾百層,然后再把從技術(shù)科送來(lái)的樣板讓畫皮的師傅畫出來(lái)鋪在弄好的幾百層布上,接著用電動(dòng)剪刀根據(jù)衣樣剪裁成衣服不同部分,再對(duì)這些“細(xì)塊“打號(hào)進(jìn)行對(duì)色,每件衣服到時(shí)候誒小片上的號(hào)一樣。這樣就可以送到縫紉車間進(jìn)行縫制了,縫制車間還有一個(gè)班的人是專門進(jìn)行剪線、整燙。最后送到整理打包車間進(jìn)行包裝工,合格地就進(jìn)倉(cāng)庫(kù),等待客戶派人到廠進(jìn)行最后驗(yàn)貨。驗(yàn)貨合格地,就可以簽放行條,運(yùn)輸,交貨。
寒假實(shí)習(xí)報(bào)告3
每一次的追夢(mèng),都會(huì)留下一個(gè)足跡;每一次的成長(zhǎng),都需要一段經(jīng)歷;每一次的人生,都有一個(gè)故事。
在xx年的寒假,我參加了實(shí)習(xí),這個(gè)假期是一個(gè)使我難以忘懷而又充實(shí)的假期。在和幾個(gè)同學(xué)的商量下,我們幾個(gè)用這個(gè)假期出去打工,于是我們就背起行囊來(lái)到了xx的一個(gè)工廠里,這是我們第一次經(jīng)歷實(shí)習(xí),對(duì)于一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō),敢于挑戰(zhàn),敢于接受是一種基本的素質(zhì)。
實(shí)習(xí)是大學(xué)生課外教育的`一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式。因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)習(xí),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),提高自我能力的重要機(jī)會(huì)。
大學(xué)生活是緊張而又充滿期望的日子,學(xué)習(xí)的閑暇時(shí)間總是憧憬背起行囊,遠(yuǎn)離親人朋友以及師長(zhǎng)的護(hù)佑,去走真正屬于自己的路。然而,當(dāng)我們終于可以像剛剛長(zhǎng)滿羽毛的雛鷹般離開(kāi)長(zhǎng)者們建好的巢穴,獨(dú)自一個(gè)人走上社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來(lái)是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷一番暴風(fēng)雨的。
寒假實(shí)習(xí)報(bào)告4
大學(xué)生活過(guò)的很快,開(kāi)學(xué)就是大四了,為了了解本專業(yè)的基本業(yè)務(wù),把我們平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)。學(xué)校安排我們?cè)诖笕氖罴倬烷_(kāi)始實(shí)習(xí),因?yàn)榇蠹业木蜆I(yè)意向和家庭所在地等等的原因,大家都選擇分散實(shí)習(xí)。7月底我開(kāi)始了在陜西龍首油脂有限公司的實(shí)習(xí)。
第一天的時(shí)候,坐在電腦旁邊,好像不知道怎么開(kāi)頭了。但是,經(jīng)過(guò)老師的指導(dǎo),很快就了解了很多。我很感激這位老師,跟著他我學(xué)會(huì)了怎么做交易,怎么去做好國(guó)際貿(mào)易的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。他告訴我:隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以及越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),社會(huì)對(duì)外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機(jī)會(huì)。不同國(guó)家之間進(jìn)行跨國(guó)界商品買賣。由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個(gè)不同的國(guó)家或地區(qū),因此從事這種商業(yè)活動(dòng)比國(guó)內(nèi)更為復(fù)雜、困難,因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng),尤其是國(guó)際間貨物買賣,而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí),必須具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力。而現(xiàn)代的國(guó)際商務(wù)活動(dòng),對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們必須不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。
國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。
我最先開(kāi)始學(xué)習(xí)的是各種函電,在這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中我掌握了很多有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的官方語(yǔ)句,很有收獲感。特別是實(shí)訓(xùn)的全過(guò)程實(shí)際上是貿(mào)易業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的計(jì)算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務(wù)技能的操作,完成了商品出口的全過(guò)程。這個(gè)過(guò)程使我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的交易過(guò)程有了新的認(rèn)識(shí),而不再只是空洞的理論知識(shí)。
然后是那幾個(gè)的報(bào)關(guān)單和出口報(bào)關(guān)手續(xù)。就像:海運(yùn)提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國(guó)際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。感覺(jué)非常難,非常難懂。之前,這些單據(jù)我們?cè)谏险n的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過(guò),但是,我們都覺(jué)得書上講的東西理論性太強(qiáng),實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過(guò)這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的,此時(shí)我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。其實(shí),只要虛心,用心的學(xué)習(xí),很多實(shí)際操作就會(huì)很容易掌握。
另外,在國(guó)際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運(yùn)輸過(guò)程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn),以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。保險(xiǎn)比較復(fù)雜的業(yè)務(wù),一定要有專業(yè)的知識(shí)和為對(duì)方著想的意識(shí),才能做到利益最大化。
還有,就像公司的一位元老級(jí)人物說(shuō)的:外貿(mào)中語(yǔ)言的溝通非常普遍和實(shí)用,一定要學(xué)好外語(yǔ),這是和外商溝通的必備的橋梁。這個(gè)道理雖然簡(jiǎn)單,但是對(duì)于我這樣的外語(yǔ)不好的人來(lái)說(shuō),就是滅頂之災(zāi)了。同來(lái)的幾個(gè)人也是愁眉緊鎖。
這位先生看到這種情況又補(bǔ)充說(shuō):只要你有一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),在商業(yè)談判中,非語(yǔ)言的溝通也是可以實(shí)現(xiàn)的,那就是:
(1)充分利用你的行業(yè)知識(shí)。不同的行業(yè)有不同的特定詞匯,一般不懂外語(yǔ)的行業(yè),尤其是工廠人員也能夠了解一些行業(yè)詞匯。另外行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是沒(méi)有國(guó)界的,尤其是在談?wù)摦a(chǎn)品質(zhì)量的時(shí)候,通過(guò)對(duì)方的動(dòng)作,眼神,就可以基本了解對(duì)方要表達(dá)的意思。
(2)準(zhǔn)備筆和紙。當(dāng)你用手勢(shì)和語(yǔ)言都無(wú)法溝通的時(shí)候,用畫圖的方式解決。
(3)會(huì)面前先找一個(gè)懂語(yǔ)言的人幫你把必備詞匯,語(yǔ)句用中英文標(biāo)出來(lái),關(guān)鍵時(shí)刻就派上用場(chǎng)了。語(yǔ)言不通的時(shí)候,也不需要發(fā)愁,只要充分利用現(xiàn)有資源,實(shí)現(xiàn)基本的交流應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。但這個(gè)僅僅是一個(gè)過(guò)度階段,對(duì)于要長(zhǎng)期從事這個(gè)行業(yè)人員來(lái)講,有效的語(yǔ)言溝通還是很重要,畢竟非語(yǔ)言溝通還有很多缺陷,就像它只能適用于面談,電話和信件交流時(shí)就派不上用場(chǎng)了。這席話讓我們松了一口氣,同時(shí)又立志一定要學(xué)好外語(yǔ)
在操作過(guò)程中,我們是根據(jù)本門課程的內(nèi)容、特點(diǎn),通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方式,精心組織方案。通過(guò)聽(tīng)、看、做使一些看起來(lái)繁雜的專業(yè)知識(shí)很快被我們理解和掌握。只有將理論聯(lián)系實(shí)際,教學(xué)與實(shí)際相結(jié)合,才是培養(yǎng)我們能力的一種有效形。
在實(shí)習(xí)的中間,公司的一位資深的外貿(mào)人士,對(duì)我和同來(lái)的幾個(gè)實(shí)習(xí)生說(shuō)了她做貿(mào)易的很多心得。她說(shuō):要做一個(gè)成功的外貿(mào)人,一定要做到以下幾點(diǎn)
(1)了解客戶的信譽(yù)程度。俗話說(shuō)害人之心不可有。防人之心卻不可無(wú)。對(duì)我們自己要求講信用,但我們對(duì)客戶卻知之甚少,因此為了避免風(fēng)險(xiǎn)在與客戶合作前應(yīng)該采取一些措施來(lái)了解客戶的信譽(yù)。具體的做法是上網(wǎng)查詢客戶的信息,以及通過(guò)保險(xiǎn)公司來(lái)查詢客戶的信譽(yù)程度等。
(2)在結(jié)匯方面可以采取靈活的方式來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn)。這與書本上有些不同,在書本上我們講到信用證是最安全的收匯方式,他談到如果你的客戶信譽(yù)低,就是采取信用證支付,他也會(huì)骨頭里挑刺,相反你的客戶如果是高信譽(yù)的,就是采取承兌付款也會(huì)比信用證安全。并且這會(huì)給客戶節(jié)省一筆不小的費(fèi)用,使客戶感覺(jué)到你很信賴他,這會(huì)給以后繼續(xù)合作提供了更加廣泛的空間。我覺(jué)得這些都是我們?cè)诮淌覍W(xué)不到的。
(3)就是匯率風(fēng)險(xiǎn)。在我們的業(yè)務(wù)過(guò)程中必須考慮到匯率的風(fēng)險(xiǎn),采取各種方法來(lái)規(guī)避。
(4)要多關(guān)心政治形勢(shì)。跟一些緊張局勢(shì)地區(qū)做生意時(shí)要充分考慮各方面風(fēng)險(xiǎn),在具體的操作如買保險(xiǎn)時(shí)就要考慮得當(dāng),防范于未然。
(5)善于與人溝通,保持樂(lè)觀,開(kāi)朗的性格,培養(yǎng)自己的人際交往能力。此次實(shí)習(xí)中,也使我確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì)中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí),與大家的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。雖然在實(shí)習(xí)期間,我們沒(méi)有接到外貿(mào)的'業(yè)務(wù),但是老師告訴我們,每一筆買賣都不是個(gè)人能夠完成的,都是大家各司其職,齊心協(xié)力的結(jié)果。所以一定要重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
在這次實(shí)習(xí)中,我知道我對(duì)課本也有很多不是很了解的地方。我盡快向老師讓講解。只有這樣我們才更好地解決學(xué)和老師向我們?cè)诮痰倪^(guò)程中的沖突。更好地解決我們對(duì)知識(shí)的理解。
我在此次實(shí)習(xí)中,了解到實(shí)習(xí)的具體做法:
(1)貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則
在學(xué)習(xí)本課程時(shí),要以國(guó)際貿(mào)易基本原理和國(guó)家對(duì)外方針政策為指導(dǎo),將《國(guó)際貿(mào)易》、《中國(guó)對(duì)外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。教師在講課過(guò)程中,對(duì)涉及到的內(nèi)容,可有針對(duì)性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下,力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來(lái),不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(2)注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系
國(guó)際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切,因?yàn)?,?guó)際貨物買賣合同的成立,必須經(jīng)過(guò)一定的法律步驟,國(guó)際貨物買賣合同是對(duì)合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當(dāng)中的爭(zhēng)議實(shí)際上是解決法律糾紛問(wèn)題。而且,不同法系的國(guó)家,具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實(shí)踐和法律兩個(gè)側(cè)面來(lái)研究本課程的內(nèi)容。
(3)加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)
對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
(4)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí),就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。
(5)貫徹“洋為中用”的原則
為了適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需要,國(guó)際商會(huì)等國(guó)際組織相繼制定了有關(guān)國(guó)際貿(mào)易方面的各種規(guī)則,如《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)則已成為當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國(guó)際貿(mào)易慣例,被人們普遍接受和經(jīng)常使用,并成為國(guó)際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此,在學(xué)習(xí)本課程時(shí),必須根據(jù)“洋為中用”的原則,結(jié)合我國(guó)國(guó)情來(lái)研究國(guó)際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則,并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用國(guó)際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法,以便按國(guó)際規(guī)范辦事,在貿(mào)易做法上加速同國(guó)際市場(chǎng)接軌。
(6)堅(jiān)持學(xué)以致用原則
實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,要重視案例、實(shí)例分析和平時(shí)的操作練習(xí),加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練,注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應(yīng)用性,加強(qiáng)實(shí)踐性,注意靈活性。
這次實(shí)習(xí),使我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習(xí),還是工作,甚至是生活,我都會(huì)更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。
寒假實(shí)習(xí)報(bào)告5
今年寒假,通過(guò)朋友的介紹有機(jī)會(huì)去瑪氏(中國(guó))食品有限公司帶薪實(shí)習(xí),我的職位是瑪氏寵物營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)。瑪氏公司創(chuàng)建于于19XX年,是全球最大的食品生產(chǎn)商之一,主要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括寵物護(hù)理、巧克力、糖果等,擁有眾多的世界知名品牌,現(xiàn)在已發(fā)展成為一家多元化的跨國(guó)公司。
放假后我們沒(méi)有立即上崗,而是經(jīng)歷了公司的培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練,考核通過(guò)后才被分到鐵西星摩爾購(gòu)物中心的歐尚超市。寵物營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)這一職位不只是簡(jiǎn)單的賣貨,它需要我們具有動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)和健康方面的專業(yè)知識(shí),由于自己的專業(yè)和動(dòng)物專業(yè)不相關(guān),為了更好的做這份工作,我每天除了正常的賣瑪氏的產(chǎn)品,晚上回來(lái)還會(huì)學(xué)習(xí)關(guān)于養(yǎng)育寵物方面的一些知識(shí)。二十多天的勤工儉學(xué)生活很快的就過(guò)去了,但是它帶給了我諸多的收獲,讓我受益終生。
在崗期間負(fù)責(zé)貨品的擺放、貨架的整潔。我每天九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)賣場(chǎng),首先補(bǔ)齊和整理商品、之后對(duì)貨架進(jìn)行清理灰塵,六點(diǎn)下班后,清點(diǎn)這一天我售出商品的數(shù)量,向我們的業(yè)務(wù)短信匯報(bào)銷量及所留消費(fèi)者的信息。無(wú)論天氣多么寒冷、惡劣,我依舊是正點(diǎn)上下班,得到了公司的好評(píng)。這項(xiàng)工作教會(huì)了我不論對(duì)待學(xué)習(xí)、科研還是今后的工作都要守時(shí)、認(rèn)真。
在崗期間負(fù)責(zé)贈(zèng)品的領(lǐng)取和換兌。我的工作地點(diǎn)在鐵西星摩爾購(gòu)物中心,而贈(zèng)品在大東區(qū)。當(dāng)贈(zèng)品不足時(shí)要去總部領(lǐng)取,那也是最痛苦的時(shí)刻,因?yàn)橘?zèng)品很多,為了多拿一些,我們把一些小的贈(zèng)品放在編織袋里,在用膠帶把袋子和大的贈(zèng)品一起捆綁在購(gòu)物車上,然后再拖著沉重的車去倒二次公交車回到賣場(chǎng),之后會(huì)妥善安置贈(zèng)品,防止贈(zèng)品的丟失。當(dāng)有顧客光臨時(shí),會(huì)利用我們的買贈(zèng)信息引導(dǎo)他們多買一些糧食,之后帶著可獲贈(zèng)品的顧客去結(jié)賬。雖然每次去領(lǐng)取贈(zèng)品很辛苦,但那是我工作的一部分,這番經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持。經(jīng)過(guò)這些天的鍛煉,首先我學(xué)會(huì)了如何去和顧客溝通,去銷售我的商品,其次,我不在懼怕和陌生人交談,并和有些顧客在工作結(jié)束后也保持了很好的聯(lián)系。
在做寵物營(yíng)養(yǎng)咨詢顧問(wèn)期間,我為不懂得寵物食品健康搭配的顧客提供建議和飼養(yǎng)方法。同時(shí)我認(rèn)識(shí)了很多名貴的品種,對(duì)它們的生活習(xí)性和脾氣也略有了解。在這個(gè)過(guò)程不但顧客得到了飼養(yǎng)方面的專業(yè)知識(shí),我從中也有受益的地方,首先,改變了我傳統(tǒng)的想法,對(duì)寵物貓和狗有了新的認(rèn)識(shí),動(dòng)物和人的消化系統(tǒng)不一樣,比如說(shuō)貓咪天生在泌尿系統(tǒng)上存在缺陷......所以它們應(yīng)該吃適合自己的食物。其次,就是自己在專業(yè)飼養(yǎng)寵物方面的提升,我學(xué)到了如何給愛(ài)犬換食、如何讓貓咪在不破壞家具的同時(shí)保護(hù)好他們的天性。
在做寵物營(yíng)養(yǎng)咨詢顧問(wèn)期間,我認(rèn)識(shí)了很多的好心人士,他們同樣也是顧客,但是他們不是為自己的寵物買糧食,和他們交談中,我得知他們?yōu)榱俗屃骼说男∝垺⑿」钒具^(guò)寒風(fēng)刺骨的冬天,不惜自己掏腰包為可憐的小動(dòng)物買糧食。他們這種不計(jì)回報(bào)的付出說(shuō)明了,人間真情的存在,他們的行為時(shí)刻提醒著我,在今后也要做一個(gè)好心人,他們的行為也為我今后如何做人做事起到了指引和標(biāo)竿的作用。他們的行為感動(dòng)著我,增強(qiáng)了我對(duì)小動(dòng)物的責(zé)任感。
在做寵物營(yíng)養(yǎng)咨詢顧問(wèn)期間,我不但是瑪氏食品的促銷員,同時(shí)也是歐尚超市的一名員工,雙重身份的我起到了橋梁的作用,在工作期間協(xié)調(diào)商家與賣場(chǎng)之間的一些問(wèn)題,比如說(shuō)展位的擺放、促銷品的.制定......整個(gè)過(guò)程我都精心設(shè)計(jì),完成并超過(guò)了公司規(guī)定的營(yíng)業(yè)額,同時(shí)也提高了超市效益、自己也得到了最高額度的薪酬。從中我學(xué)會(huì)了,工作上我們要相互配合、相互協(xié)調(diào)、相互幫助,這樣工作才會(huì)高效,利益才會(huì)最大化。
在做寵物營(yíng)養(yǎng)咨詢顧問(wèn)期間,我改變了以往的角色,有消費(fèi)者轉(zhuǎn)變成了銷售者,在賣貨的同時(shí)也把自己想象成為消費(fèi)者,這樣不但能督促我時(shí)刻為顧客著想,還有助于提高顧客對(duì)我的信任度,從而銷量也就跟著上來(lái)了。通過(guò)這角色的轉(zhuǎn)變,我認(rèn)識(shí)到:生活中也是一樣,我們要換位考慮問(wèn)題,做到尊重他人、理解他人。這樣,人與人的矛盾也會(huì)越來(lái)越少,社會(huì)才會(huì)變得越來(lái)越和諧。
在做寵物營(yíng)養(yǎng)咨詢顧問(wèn)期間,我住在一個(gè)溫馨的大家庭里,成員是我們四個(gè)高中同學(xué)。由于我每天幾乎是最后一個(gè)回家,所以總有人會(huì)給我熱飯、為我倒?jié)M熱水。飯后我們會(huì)坐在一起聊工作、聊生活、聊現(xiàn)在、聊將來(lái)......分彼此享喜悅、分擔(dān)不快。每天總有說(shuō)不完的話。這二十多天相處下來(lái),真正意識(shí)到了好朋友的含義,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一輩子的財(cái)富。
當(dāng)然,在工作期間也有諸多的不順利,比如說(shuō)遇到刁鉆難纏的顧客,開(kāi)始時(shí)也會(huì)抱怨,但慢慢的我學(xué)會(huì)了,不應(yīng)該拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己;還有面對(duì)超市領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)分管理,由開(kāi)始時(shí)無(wú)端的辯駁到圓滑的應(yīng)對(duì);還有在寒冷的冬天去等公交車,真的是對(duì)自己意志的磨練。
既漫長(zhǎng)又短暫的二十多天寒假社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,說(shuō)它漫長(zhǎng)是指在體力消耗和瞬間不快時(shí)產(chǎn)生的想法,說(shuō)它短暫是因?yàn)檫@段時(shí)間對(duì)我的歷練頗多,有種意猶未盡的感覺(jué),直到現(xiàn)在還會(huì)時(shí)不時(shí)的回味一下。我很慶幸并感謝這段經(jīng)歷不僅僅是金錢,還有些是無(wú)形的,在學(xué)校里學(xué)不到的,卻能為我今后學(xué)習(xí)、工作和生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
寒假實(shí)習(xí)報(bào)告6
伴著暖暖冬日,我們走進(jìn)寒假,公寓里的學(xué)子們帶上了行李與思念也走上回家的路。大學(xué)里的第一個(gè)學(xué)期正式拉下帷幕,大學(xué)生活與高中生活完全是兩回事。記得剛軍訓(xùn)完我總是在不停趕著,因?yàn)榻淌也还潭?,因?yàn)樯险n時(shí)間之間的空檔岔開(kāi)了時(shí)間,但沒(méi)多久也就適應(yīng)了。
[回顧]
第一次寄宿,第一次有室友,第一次離家生活,理應(yīng)有不適應(yīng),但我倒還挺享受著這不同于之前的生活,除了沒(méi)有跟爸媽在一起,感覺(jué)其實(shí)沒(méi)有很大的區(qū)別。開(kāi)心認(rèn)識(shí)了很多人,經(jīng)歷了一些以前沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的新鮮事。和同學(xué)們一起動(dòng)手做飯,一起吃著勞動(dòng)之后的飯菜,一起參加課余體育活動(dòng),玩起了許久沒(méi)有玩過(guò)的兒時(shí)游戲,一起在夜晚坐在草地上聊天,一起為一場(chǎng)晚會(huì)籌辦、購(gòu)買食品……靜下來(lái)想想,真的擁有了很多回憶?;貞浲瑫r(shí)還是要進(jìn)行自我檢討,也許因?yàn)橥蝗粵](méi)有多少壓力的生活,自己還是有些偷懶,沒(méi)有像高中一樣好好在上課之后好好復(fù)習(xí)、鞏固,很不應(yīng)該,但過(guò)去了再后悔也沒(méi)用,重要的是抓緊現(xiàn)在,好好把握,多做點(diǎn)有意義的事情。不能總是依靠父母,而是應(yīng)當(dāng)活在當(dāng)下,將來(lái)加倍孝順。
寒假好好思考了一下自己近期的計(jì)劃,好好將自己的學(xué)業(yè)完成,一定在平時(shí)就要鞏固加深,爭(zhēng)取考試有滿意的成績(jī)。另外在課余時(shí)間將日語(yǔ)的課程完成好,多去圖書館讀些書,買下的書也都好好閱讀,擴(kuò)寬自己的視野,不同的高度,不同的世界。大學(xué)正是人生觀價(jià)值觀快速形成的階段,需要智者的一些牽引,這樣更容易發(fā)現(xiàn)自己的興趣所在,也許恰好在某一個(gè)點(diǎn)找到了自己想要堅(jiān)持下去的目標(biāo)和力量。同時(shí)學(xué)生會(huì)的工作也要積極參加,認(rèn)真對(duì)待,好好鍛煉自己的能力,大膽去嘗試,有意外的發(fā)現(xiàn)也不一定。機(jī)會(huì)總是落在有準(zhǔn)備的人手上,在做準(zhǔn)備的過(guò)程中,也去發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),爭(zhēng)取機(jī)會(huì),事半功倍。
[社會(huì)實(shí)踐]
社會(huì)實(shí)踐由兩部分組成,一項(xiàng)是做調(diào)查問(wèn)卷,一項(xiàng)則是在服裝店當(dāng)了臨時(shí)銷售員。
①調(diào)查問(wèn)卷是關(guān)于獨(dú)居老人的身體心理情況的一個(gè)調(diào)查,在調(diào)查過(guò)程中,感受了許多。老人們大多是六十多歲、夫婦同居,有的子女在同一個(gè)城市,有的則在臨近城市,所以他們與子女的關(guān)系都還不錯(cuò),看得出來(lái)他們還是欣慰的。但同時(shí)看著老人們答題,看到他們的答案,免不了還是有些心酸的。有的老人認(rèn)識(shí)的字不多,題目有時(shí)念著還有幾個(gè)錯(cuò)別字,我耐心地跟他們讀題目給他們聽(tīng),一份問(wèn)卷幾頁(yè)而已,卻足足做了半個(gè)小時(shí)左右,他們也看累了,那時(shí)心里只有一個(gè)想法就是真是辛苦他們了。
關(guān)于一些健康問(wèn)題,他們有的晚上睡眠不好,有的有慢性疾病,有的中過(guò)風(fēng)、手腳不便,有的會(huì)頭暈刺痛,看到這些,心里一陣難受。人真的到了一定年紀(jì),一天天開(kāi)始衰老,頭發(fā)白了,手顫了,腳不麻利了,就像我們的祖輩父輩,現(xiàn)在慢慢都走向衰老,身體也開(kāi)始走下坡路,不需要?jiǎng)e的,需要的是更多的關(guān)心與陪伴。子女不要總說(shuō)時(shí)間不夠、工作太忙,等到你有充裕時(shí)間了,父母剩下的.時(shí)間也不那么多了,過(guò)一天少一天,別到了后悔的時(shí)候才去惋惜,才去自責(zé)。題目中有幾道題我記得很清楚,“您會(huì)感到孤獨(dú)寂寞嗎?”、“您會(huì)為一些小事難過(guò)嗎?”、“您會(huì)有時(shí)候想哭嗎?”,不少老人都填了有時(shí)會(huì)孤獨(dú)寂寞,身為男人爺爺們后兩個(gè)問(wèn)題大多數(shù)是否定的,可是奶奶們答案一般都是會(huì)。正是因?yàn)檫@些問(wèn)卷,讓我看到了他們也許平常不會(huì)說(shuō)出來(lái)的想法,是內(nèi)心真正的一些感受。我想子女看著這樣的答案也會(huì)為之撼動(dòng)吧,說(shuō)著沒(méi)事、不要擔(dān)心,但父母真的很需要他們。
這次寒假主打便是春節(jié),家家團(tuán)聚,熱鬧新年。今年春節(jié)大家庭在廣東相聚,一起拍合照的時(shí)候,那種強(qiáng)烈的歸屬感是無(wú)以言表的,家永遠(yuǎn)在那里,不論你有多久沒(méi)回,仍有親人等候。不管以前發(fā)生過(guò)什么爭(zhēng)執(zhí),在快門按下的瞬間,一切不快都被打碎,照片上只有一團(tuán)和氣。愿子女歸家路上平安順利,到家好好陪伴父母,與親人相聚,珍惜著血濃于水的溫情。
②在服裝店做銷售員說(shuō)來(lái)也是湊巧,正好一個(gè)同學(xué)在一個(gè)大市場(chǎng)里打寒假工,然后就陪她一起體驗(yàn)了幾天。為了怎么銷售,我好好地思考了一番。平常買衣服的時(shí)候自己是顧客,喜歡什么樣的服務(wù)在這個(gè)時(shí)候正好能換位嘗試一下。我自己是不大喜歡那種一進(jìn)門,就開(kāi)始特別熱情給你介紹這介紹那的,總感覺(jué)有些不自在,但進(jìn)門不聞不問(wèn)也是當(dāng)然不可取的。我的做法就是,客人進(jìn)店時(shí),我會(huì)很熱情的跟他們說(shuō):“光臨,看看有沒(méi)有喜歡的,可以試穿,如果有什么問(wèn)題可以叫我?!蔽蚁脒@樣比較熱情,同時(shí)也讓客人有自己挑選的空間,他們心里也覺(jué)得自在許多。
另外,銷售手段是要有的,畢竟要賺錢。在客人試裝之后,我會(huì)客觀評(píng)價(jià),當(dāng)然要先看看客人是什么態(tài)度,是很喜歡,還是猶豫,還是不太滿意。如果客人很喜歡,你覺(jué)得不太適合客人,這時(shí),你需要委婉表達(dá),比如說(shuō)試試其他款式,說(shuō)不定會(huì)不錯(cuò),還是得隨機(jī)應(yīng)變;如果客人猶豫,你就將自己想法合適地說(shuō)出來(lái)以供參考;如果客人不大滿意,便詢問(wèn)看看還有沒(méi)有喜歡的,可以再看看。這樣下來(lái),看表情,大多數(shù)客人還是挺滿意服務(wù)的。至于價(jià)錢問(wèn)題,店主對(duì)于服裝都規(guī)定不可以還價(jià),所以對(duì)于客人的還價(jià),我們都婉拒了,大多數(shù)還是通情達(dá)理的,但有少數(shù)幾個(gè)態(tài)度不太好。幾天下來(lái),也賣出了幾件外套、毛衣、棉襖、褲子、鞋子、帽子和圍巾,成果還算不錯(cuò)吧。
這次的銷售體驗(yàn)之后,與社會(huì)上人的交往進(jìn)了一步,社會(huì)上什么人都有,以后什么人該避開(kāi),什么人該交往,也更加深刻地認(rèn)識(shí)到。同時(shí)也體會(huì)到了商人的不容易,以后待人處事都要懂得換位思考,能讓則讓,別花時(shí)間在斤斤計(jì)較上,吃點(diǎn)小虧是福,俗話說(shuō)得好,塞翁失馬,焉知非福?
[我們仨讀有感]
泛黃的封面、瀟灑寫下的書名,給人一種歷史的滄桑感,但與此同時(shí),也帶來(lái)了中國(guó)文人別樣的雅致風(fēng)韻??旃?jié)奏的現(xiàn)代生活,抽出一些時(shí)間,欣賞娓娓道來(lái)的故事,好好咀嚼,在我看來(lái),是有必要的。
一個(gè)尋尋覓覓的萬(wàn)里長(zhǎng)夢(mèng),一個(gè)單純溫馨的學(xué)者家庭,相守相助,相聚相失,“我一個(gè)人思念我們仨”的思念帶來(lái)無(wú)邊無(wú)際的傷痛,痛定之后剩下洞徹生死世事的達(dá)觀。書中沒(méi)有心碎的詞句,絲毫不顯露悲痛的內(nèi)心,然而紙張滿溢著對(duì)丈夫、對(duì)女兒的無(wú)盡思念,雖然只剩下楊絳先生孤身一人,但她活在甜美的回憶之中也滿臉幸福。所有的悲歡離合、大起大落,在作者眼里看來(lái)都是淡定超脫,但內(nèi)心只有冷暖自知了。
一個(gè)長(zhǎng)達(dá)萬(wàn)年的夢(mèng)開(kāi)始出現(xiàn),楊絳先生與家人一起在一條古驛道上離離合合、聚聚散散,看到后面才知道這些事一家人在最后一段人生路的真實(shí)寫照。作者筆法細(xì)膩,十分注重細(xì)節(jié),零零碎碎的生活小事被串成一條樸實(shí)卻散發(fā)著獨(dú)特魅力的古風(fēng)項(xiàng)鏈。沒(méi)有直抒胸臆,沒(méi)有直接議論人事,只是細(xì)致從容地?cái)⑹觯瑢⑺伎嫉目臻g留給了看文字的我們,她所想表達(dá)的想法和主題也就這樣慢慢、慢慢浮現(xiàn)?!拔仪逍训乜吹揭郧爱?dāng)作“我們家”的寓所,只是旅途上的客棧而已。家在哪里,我不知道。我還在尋覓歸途?!比珪赃@樣簡(jiǎn)單的三句話結(jié)尾,一陣心酸涌來(lái),愿那份溫馨的回憶能陪伴者楊絳先生尋覓到回家的路,與日夜?fàn)繏斓挠H人相聚。
我們倆老了只有短短一頁(yè),但是卻包含著對(duì)故人的滿滿懷念;我們失散了文字里描繪出的夢(mèng)境虛虛實(shí)實(shí)、亦幻亦真,走上古驛道,相聚再相失;我一個(gè)人思念我們仨是最著墨描寫的一個(gè)章節(jié),幾十年來(lái)普通平凡家庭里的一個(gè)個(gè)日子,對(duì)于專注于做學(xué)問(wèn)的夫妻倆,生活更是簡(jiǎn)單,盡管風(fēng)雨兼程,依舊相互攙扶前行。傷心處,我會(huì)心酸,受到撼動(dòng);開(kāi)心處,我會(huì)不自覺(jué)跟著書里的人物一起歡笑;親人離散時(shí),我跟著一起悲痛。跟著作者喜怒哀樂(lè),也贊同著一些價(jià)值觀。在我看來(lái),不僅僅是回憶錄,更像是人世間的一個(gè)有血有肉有喜有哀的劇本,靈動(dòng)細(xì)致的筆下角色鮮活。
從窗戶紙的孔隙中,看到了一戶書香門第的故事,即便有主角已駕鶴西去,但依舊動(dòng)人心弦。再多的贊美評(píng)價(jià)在不真真翻看這本書前都顯得蒼白無(wú)力,現(xiàn)今作者還站在這座書橋上尋找著知音。
[總結(jié)]
寒假不長(zhǎng)不短,卻也經(jīng)歷了不少。與親人團(tuán)圓,同朋友聚會(huì),進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,與好書、好電影相遇,交換感悟。時(shí)刻都溫暖的親情,能談天說(shuō)地、交換心事的友誼,初涉社會(huì)的新鮮與收獲,我們仨?xiàng)罱{先生思念故人帶來(lái)的達(dá)觀與超然,為一個(gè)念想去旅行子沫的獨(dú)特視角,用著單純年輕的內(nèi)心去欣賞著世界,入殮師里小林大悟從剛接觸到時(shí)的驚慌失措到后來(lái)冷靜、溫柔而細(xì)致地擦拭亡者身體,為他們整理好妝容,送他們體面安詳?shù)刈呱先松淖詈笠惶寺贸?,讓觀影者的敬佩感動(dòng)油然而生。正是因?yàn)檫@些交往,讓自己的心靈也覺(jué)得是幸福的,人要多接觸積極的事物和人,內(nèi)心也會(huì)是陽(yáng)光一片。正是因?yàn)檫@些與物與人的聯(lián)系,自己會(huì)慢慢懂得感恩,更認(rèn)真地對(duì)待自己接下來(lái)的人生,是為了自己,也是為了對(duì)自己所愛(ài)的人負(fù)責(zé)。生活姿態(tài)全憑個(gè)人操控,人類生來(lái)一樣的面孔,與別人不同,便是看你如何活。
寒假實(shí)習(xí)報(bào)告7
XX-XX年度的寒假,受甲流影響,我校提前放假。提前放寒假,對(duì)于要參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來(lái)說(shuō),不失為一件好事,因?yàn)檫@避開(kāi)了和其他學(xué)校的學(xué)生同一時(shí)間去競(jìng)爭(zhēng)崗位,放假時(shí)間長(zhǎng)了,參與實(shí)踐的時(shí)間也將相應(yīng)增加。在得到確切的放假通知后,我便開(kāi)始著手聯(lián)系實(shí)踐崗位,在一朋友的極力推薦下,XX年12月30號(hào)一放假我就趕赴東莞石排鎮(zhèn),參與實(shí)踐。
派發(fā)傳單
我參加實(shí)踐的單位是東莞寶六福珠寶行。時(shí)值新年來(lái)臨之際,店里搞“喜迎新春,寶六福珠寶真情回饋新老客戶大優(yōu)惠”的活動(dòng)。我之所以能得到工作,也是正因?yàn)樾履晟夂?,需要更多的員工。剛到的當(dāng)天晚上,我就被老板派遣出去派發(fā)傳單。
派發(fā)傳單,這是我到店后的第一項(xiàng)任務(wù),也是我第一次去履行這樣的使命。我手摟一大疊活動(dòng)宣傳單,開(kāi)始要在這個(gè)剛剛到達(dá)不到兩個(gè)鐘頭時(shí)間的陌生城市奮斗了。第一次發(fā)傳單,剛開(kāi)始還真有點(diǎn)膽怯,不太敢把傳單發(fā)給路人。這種情況僅僅只是“剛開(kāi)始”而已,在稍稍留意同一條街道其他在派發(fā)傳單的人員的手法后,我現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用地派發(fā)起來(lái)了。不一會(huì)兒,我找到了發(fā)傳單的竅門,效率一下子提高上來(lái)。我發(fā)現(xiàn)只要我笑臉迎人,客氣禮貌地對(duì)正在逛街的人們說(shuō)上一句“先生/ 靚仔/靚女,請(qǐng)你看一下寶六福珠寶的優(yōu)惠活動(dòng),謝謝!”同時(shí)遞上一份活動(dòng)傳單,幾乎沒(méi)有不接過(guò)來(lái)看的。路人的“配合”激起了我工作熱情,我越發(fā)越興奮,一見(jiàn)遠(yuǎn)處有人迎面走來(lái)即笑臉相迎,主動(dòng)上前,人們總不會(huì)拒絕笑臉的,自然的也不會(huì)拒絕一個(gè)笑容滿臉的人發(fā)的傳單。很快,一大疊的傳單被我派發(fā)完畢,第一項(xiàng)任務(wù)順利并提前完成。
當(dāng)門衛(wèi)
來(lái)到店里的第二天,我早早地起床等待分配工作。萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是老板招我來(lái),給我干的工作其實(shí)是當(dāng)門衛(wèi)。門衛(wèi),那就是當(dāng)保安了?我在心里反問(wèn)自己道。又自我安慰,社會(huì)分工不分貴賤,實(shí)踐崗位來(lái)之不易,既來(lái)之,則安之,當(dāng)門衛(wèi)就當(dāng)門衛(wèi)吧!
門衛(wèi)的工作非常的輕松,老板也沒(méi)有什么特別要求,唯一的一點(diǎn)就是要確保店門口必須得有一男人在,如果我有事情需要離開(kāi)可以叫店里的男同事頂崗。門口還擺放了一張椅子,專給門衛(wèi)坐的。
以前總覺(jué)得門衛(wèi)其實(shí)就是保安,但自從在這一崗位上崗之后,我徹底地否定了此種看法。也許是因?yàn)榈昀餂](méi)有迎賓小姐的緣故,所以我是這樣理解門衛(wèi)這個(gè)崗位的,它除了給有非分之想的不法之徒一個(gè)威懾的作用外,還承擔(dān)了“迎賓送客”這項(xiàng)工作,而后者更是工作的重心。在迎賓送客的過(guò)程中,只要門衛(wèi)不隨客戶離開(kāi)工作崗位,那更是對(duì)“保安”這一職務(wù)的盡職。因?yàn)榭蛻羰情T衛(wèi)最先接觸的,也是門衛(wèi)迎進(jìn)來(lái)的,門衛(wèi)自然而然地就對(duì)客戶有個(gè)大概地判別,若有可疑人物進(jìn)來(lái),則提高警惕;而要送客自然也就得時(shí)刻留意店內(nèi)選購(gòu)的客戶是否正走出來(lái),假如有盜搶事件發(fā)生,在第一時(shí)間則可以將其攔住。所以說(shuō),門衛(wèi)其實(shí)也承擔(dān)著迎賓的工作。
在理解了門衛(wèi)的這一層內(nèi)涵之后,我當(dāng)然不可能整天無(wú)所事事地坐在門口旁的椅子上發(fā)呆。每天上班前,整理好自己的著裝和儀容儀表是必須做的首要事情。站在自己的崗位上,我時(shí)刻要求自己面帶笑容,禮貌用語(yǔ),盡管有椅子可坐,但我?guī)缀跏菦](méi)有去坐的,除非很長(zhǎng)一段時(shí)間店里店外都沒(méi)有客戶光臨,我才稍微休息一下。凡有顧客光臨,我必筆直站立微笑點(diǎn)頭示意并說(shuō):“您好,光臨”。有客要走了,我也鞠躬微笑示意并必道:“慢走,下次光臨”。臉上時(shí)刻帶著微笑是件挺挑戰(zhàn)的事,在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),只要擺好心態(tài),積極、樂(lè)觀地對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),多想些快樂(lè)的事情,即使再挑戰(zhàn)的事也不是什么難事了。
在這次當(dāng)門衛(wèi)的實(shí)踐中,很幸運(yùn),并沒(méi)有發(fā)生盜搶等事故,這算是對(duì)我門衛(wèi)工作的肯定。而我學(xué)到更多的是禮儀方面的知識(shí)以及體會(huì)到良好的心態(tài)對(duì)工作的重要性。
制作并教授escel電子表格
在一次吃午餐和坐在同一張餐桌上的經(jīng)理聊天時(shí)聽(tīng)經(jīng)理說(shuō)到,過(guò)幾天發(fā)工資,她可又要忙了。我好奇地問(wèn)發(fā)工資有什么那么忙的,不就是老板給錢,員工拿錢嗎?原來(lái)她所說(shuō)的忙,是指要統(tǒng)計(jì)各個(gè)銷售員工的提成,店里各種商品的提成算法又是不一樣的,如黃金首飾的提成比例是銷售金額的萬(wàn)分之五,鉆石戒指是千分之五,翡翠手鐲是千分之八等等。而經(jīng)理所用的統(tǒng)計(jì)方法相對(duì)還是比較傳統(tǒng)型的,即用計(jì)算機(jī)一個(gè)一個(gè)累加再乘提成比例,這就比較煩瑣了。我了解情況后,建議經(jīng)理其實(shí)完全可以利用收銀臺(tái)那部打單用的電腦來(lái)統(tǒng)計(jì)員工工資。她追問(wèn)是否簡(jiǎn)單方便一些,我忙說(shuō)非常方便、快捷、還不容易出錯(cuò)。對(duì)于能有效提高工作效率的事,經(jīng)理表現(xiàn)出濃厚的興趣,而我,能把自己所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái),那可是增光露臉的事來(lái)的,于是毛遂自薦,愿意利用自己休息的時(shí)間幫經(jīng)理制作一張escel表格。
制作一張統(tǒng)計(jì)員工工資的escel電子表格,對(duì)已經(jīng)考過(guò)了計(jì)算機(jī)初級(jí)的我來(lái)說(shuō),并不是很難,半個(gè)鐘頭的`時(shí)間已經(jīng)綽綽有余。為求精簡(jiǎn),我把各位員工每天的各項(xiàng)銷售提成一一用函數(shù)表達(dá)出來(lái),并把每月的總工資,即各人底薪加總提成之和也用相應(yīng)算式輸入,這樣下來(lái),只要經(jīng)理每天下班前結(jié)算時(shí)把各
員工當(dāng)天銷售的金額輸入相應(yīng)單元格,就馬上可以得到各自的提成額了。此外,考慮到這張表格數(shù)據(jù)的重要性,我還為表格設(shè)置了密碼。表格制作得簡(jiǎn)單明了,數(shù)目顯示一目了然,我得到了大家的一致好評(píng)。
俗話說(shuō),受人以魚,不如授人以漁。利用空閑的時(shí)間,我把一些比較常用的escel制作方法教授給了經(jīng)理。我想,這也許算是大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐中普及科學(xué)文化知識(shí)的一種吧。順便說(shuō)一句,我們經(jīng)理其實(shí)是90后,年紀(jì)比我還要小,但已經(jīng)有四年以上的銷售經(jīng)驗(yàn),銷售手法十分成熟老練。
討教銷售技巧
我的工作職責(zé)是當(dāng)好門衛(wèi),作為一名來(lái)參加社會(huì)實(shí)踐的大學(xué)生,我并不滿足只局限于如何當(dāng)好一名門衛(wèi),而是要更為全面地去學(xué)習(xí)更多的知識(shí),積累更多的經(jīng)驗(yàn)。我在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)是汽車銷售,自然對(duì)銷售這一領(lǐng)域有更濃厚的興趣。工作時(shí)間不能離開(kāi)工作崗位,我在當(dāng)好門衛(wèi)的基礎(chǔ)上,常會(huì)仔細(xì)觀察店里面同事是如何與客戶交流,怎樣運(yùn)用談判技巧,以最終達(dá)成交易。通常,我還會(huì)在心里面分析總結(jié)一下銷售顧問(wèn)哪里是值得我學(xué)習(xí)的,哪里是應(yīng)引以為戒的,做到“擇其善者而從之,其不善者而改之”。身臨其境,耳濡目染之下,我對(duì)如何去做好銷售這一行有了較為深刻的體會(huì)。
寒假實(shí)習(xí)報(bào)告8
見(jiàn)習(xí)人:
班級(jí):17級(jí)護(hù)理2班
時(shí)間:20xx.02.02―20xx.02.18
單位:縣人民醫(yī)院
寒假來(lái)臨,我于20xx年2月2日進(jìn)入XX縣人民醫(yī)院呼吸科見(jiàn)習(xí)。
XX縣人民醫(yī)院位于XX縣金城路,始建于1937年,目前醫(yī)院開(kāi)房放病床650張,設(shè)有臨床科室25個(gè),醫(yī)技科室6個(gè),人員編制327人,醫(yī)院占地43畝,業(yè)務(wù)用房2131平方米,主要大型設(shè)備有16排螺旋CT,大型生化儀,全身彩超,見(jiàn)習(xí)所在的呼吸科位于2號(hào)住院樓13層,共71張病床。
上午到呼吸科報(bào)到后,護(hù)士長(zhǎng)給我安排了指導(dǎo)老師,我的指導(dǎo)老師和藹可親。她十分認(rèn)真的一步一步教給我如何適應(yīng)這里的環(huán)境,當(dāng)然心態(tài)十分重要。首先便是不慌不亂,這樣才能使病人更加信任自己。
此時(shí)工作并不是很忙,聽(tīng)到病房里的呼叫,我尷尬的進(jìn)入病房,簡(jiǎn)單的詢問(wèn)病人出現(xiàn)的情況,之后再去尋找老師來(lái)解決問(wèn)題。每張病床床頭都貼有有關(guān)病人相關(guān)信息的床頭卡以及病人所需的護(hù)理等級(jí),主治醫(yī)生等。旁邊是病人放置物品的儲(chǔ)物柜,床頭配有呼叫器。
老師帶著我進(jìn)入病房,給病人鋪床,老師動(dòng)作熟練,我一邊看一邊學(xué)著,同時(shí)老師也不忘不時(shí)的問(wèn)問(wèn)病人的情況,并給予適當(dāng)關(guān)心,那一刻真覺(jué)得內(nèi)心十分溫暖。隨后幾天我不停跟著老師觀望著老師如何進(jìn)行護(hù)理的各種操作。
她告訴我有啥不懂的就多問(wèn)問(wèn),不要緊張,并且說(shuō),見(jiàn)習(xí)的確也十分有意義,這對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)有很大幫助,由于我只上了半個(gè)學(xué)年的課,許多基本的.操作都還未曾接觸過(guò),因此老師總是十分照顧我,老師一步步的教我如何配針?biāo)?,每位病人的針?biāo)际窍鄬?duì)應(yīng)的,核對(duì)是最基本,也是最重要的一步,一旦出錯(cuò)就會(huì)造成嚴(yán)重后果。她總是特別強(qiáng)調(diào)核對(duì)病人的信息,確保不出任何錯(cuò)誤,我到病房掛靜脈輸液?jiǎn)危M(jìn)入病房,我認(rèn)真核對(duì)病人的相關(guān)信息,終于干完了。頓時(shí)覺(jué)得異常興奮,內(nèi)心十分充實(shí)。
老師安排我前去拿科室的藥品,樓下寒風(fēng)刺骨,路人們裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),此時(shí)地上已結(jié)了一層冰,我小心翼翼的經(jīng)過(guò),拿到藥品后,我先是檢查了藥品單上的藥品數(shù)量,隨后便依藥品名稱一一核對(duì)準(zhǔn)確,最后順利地完成了此次的拿藥任務(wù)。
到了給病人發(fā)送藥品的時(shí)候,我一臉懵,雖然藥品盒子上手寫了藥品的服用方法,服用量及次數(shù),可總是看不清楚寫的具體是什么,我開(kāi)始有點(diǎn)慌亂,不知該如何辦,總不能去給病人送藥時(shí)說(shuō),“自己看服用說(shuō)明吧?!边@可不行,于是我想到了老師常提醒我的“不懂就多問(wèn)”,問(wèn)清楚之后,我進(jìn)入病房,認(rèn)真的提醒各藥品的服用量等情況。
病人中一部分并沒(méi)有家屬陪伴,孤單一人在病房中,病人因?yàn)椴环奖憔徒形規(guī)退麄兌怂?。之后他們總是連連感謝,那時(shí)我確實(shí)感受到了幫助他人后的那種愉悅感,是多么的美妙。跟隨老師去病房打針,我聽(tīng)到老師對(duì)每間病房里病人的情況都了解不少,總是不時(shí)的詢問(wèn)病人的情況,簡(jiǎn)單的聊聊活躍活躍病房里的氛圍,接著便開(kāi)始打針,老師教我如何排空氣,并認(rèn)真講解它的每一個(gè)步驟,雖然聽(tīng)明白了些,但要我自己來(lái)實(shí)際操作還是有點(diǎn)困難。老師熟練地進(jìn)行操作,只見(jiàn)她一進(jìn)針,針頭就順利進(jìn)入了血管,別人口中總夸贊著老師的打針技術(shù)好,病人無(wú)多少痛感。
呼吸科的病人大多都是中老年人,病人的手大部分都淤青了,很難看到血管,并且因?yàn)樘炖?,血管彈性不夠好,這就給打針帶來(lái)不少挑戰(zhàn),我們進(jìn)入了下一間病房,打針操作又開(kāi)始了……
我在一旁觀望著老師,順利完成了這有些許挑戰(zhàn)的任務(wù),老師依舊詢問(wèn)著病人的情況,活潑開(kāi)朗些的病人與老師談笑著,接著是一位中年男士,老師排完空氣找到血管,說(shuō)著“這位病人的血管粗大,易進(jìn)針,你來(lái)試試?!蔽衣?tīng)到后,忙說(shuō)“不敢”老師鼓勵(lì)著我,說(shuō)“雖說(shuō)是見(jiàn)習(xí),可實(shí)際操作練習(xí)才是重中之重啊。膽子放大點(diǎn),來(lái)啊!我遲疑了好一會(huì)兒,最終還是決定自己試試?!?/p>
老師在一旁指導(dǎo)我,先是45度進(jìn)針,再是針頭平穩(wěn)深入病人血管,我有一點(diǎn)緊張,老師不停平復(fù)我,并叫我“放輕松,別緊張”,我按老師的指導(dǎo)一步步進(jìn)行著,終于順利完成了,雖然內(nèi)心還有點(diǎn)難以平復(fù),但感覺(jué)還是挺特別的,有些許興奮又有些許陌生和恐懼。
出了病房老師告訴我說(shuō)“在病人面前絕對(duì)不要慌張,否則就更別提服務(wù)病人了,見(jiàn)習(xí)時(shí)多聽(tīng)多看多問(wèn),同時(shí)也要認(rèn)真對(duì)待每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),并加以重視,這對(duì)你們以后的學(xué)習(xí)十分重要?!边@些話我認(rèn)真的記在心里,并認(rèn)真地領(lǐng)會(huì)著。
這時(shí)老師的工作又來(lái)了,病房呼叫,不少病房里病人被安排吸氧和做霧化,老師準(zhǔn)備好相關(guān)設(shè)備,我跟隨著老師進(jìn)入病房開(kāi)始了此次的工作,老師認(rèn)真耐心地告訴我該如何安裝各種設(shè)備及進(jìn)行相關(guān)操作,并同時(shí)回答著我的相關(guān)困惑、問(wèn)題。一連好幾個(gè)病房都進(jìn)行了這些同樣的操作,老師不知疲憊、認(rèn)真的進(jìn)行著。
老師瞇著笑眼,依舊那么活潑開(kāi)朗,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),她是我的好榜樣,我打心底里佩服她。她不停的忙碌著,同時(shí)又十分顧及病人的健康情況。
病房中不少病人已出院并順利回家過(guò)年,而寒冷的冬天,護(hù)理工作者們?nèi)跃筒煌9ぷ髦鵀槊课徊∪朔?wù)。老師帶著我去測(cè)病人的血糖、血壓,從未接觸過(guò)這些的我不知所措,老師拿著各項(xiàng)設(shè)備開(kāi)始了操作,我在一旁認(rèn)真的觀望并不時(shí)給予老師相應(yīng)輔助,我不太懂具體操作是怎樣進(jìn)行,而后老師便認(rèn)真講解每一個(gè)步驟,終于完成了工作。
突然感覺(jué)到老師們真的十分辛苦并且要反復(fù)進(jìn)行同一樣操作,深感沒(méi)有耐心的人是斷然不能很好的完成這些工作的。我用心體會(huì)著,打心底里佩服老師。
時(shí)間一天天過(guò)去,我的見(jiàn)習(xí)也到了尾聲,我確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多也感受到了很多。護(hù)理的實(shí)際操作是理論基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固基地,醫(yī)院里的實(shí)地操作,讓我重現(xiàn)在校那些枯燥頑固的知識(shí)時(shí)提出的各種問(wèn)題。深入到護(hù)士的日常工作中,親身體會(huì)了做護(hù)士的酸甜苦辣。
不要小看任何一項(xiàng)工作,因?yàn)樗臏?zhǔn)確進(jìn)行是每個(gè)工作者所付出的心血。護(hù)士是一種高尚的職業(yè),工作者的辛勤忙碌換來(lái)了病人的健康,看到病人臉上掛著的笑容以及口中連忙說(shuō)出的感謝,真的讓人信感幸福。
護(hù)理工作者奔走于各間病房用忙碌的身軀給病人帶來(lái)溫暖,同時(shí)護(hù)理工作也的確是一項(xiàng)挑戰(zhàn)人際溝通能力及實(shí)際操作技巧能力的一項(xiàng)巨大任務(wù)。病房依舊在那里,而病人換了一撥又一撥,看著病人康復(fù)出院,心里暖洋洋的。
當(dāng)然,能學(xué)習(xí)和體會(huì)到這些也全賴于老師的幫助與指導(dǎo),在此,我衷心感謝老師,同時(shí)也希望老師工作順利,而我則將盡我所能的去學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)及掌握相關(guān)護(hù)理操作技巧,在今后的學(xué)習(xí)中更加再接再勵(lì),努力成為一名合格且優(yōu)秀的護(hù)理工作者。
寒假實(shí)習(xí)報(bào)告9
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐—走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?,他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的.像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)—晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來(lái)。
在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。
在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
實(shí)踐心得:雖然這次的實(shí)踐只有短短的幾天,而且從事的是比較簡(jiǎn)單的服務(wù)工作,但是通過(guò)與各種各樣的人接觸,還是讓我學(xué)會(huì)了很多道理。
首先是明白了守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪,而當(dāng)你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會(huì)客服自己的惰性,準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。其次讓我真實(shí)的體會(huì)到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳,但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見(jiàn)過(guò)很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,但這一次是深刻的體會(huì)到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會(huì)要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對(duì)形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的,但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會(huì)需要忍耐,需要學(xué)會(huì)承受,需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。
寒假實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)目的
透過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營(yíng)銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫(kù),物流,市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)潛力和技巧。
二、實(shí)習(xí)具體過(guò)程
實(shí)習(xí)具體過(guò)程能夠分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長(zhǎng),相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)立刻應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改善,使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)無(wú)線終端速錄機(jī)和無(wú)線電子磅稱的使用,殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司系統(tǒng)進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段,成長(zhǎng)期。這一階段主要是透過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)理解上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對(duì)制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,相對(duì)成熟期。我基本上能夠獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對(duì)我比較信賴,能夠放手我去做一些相比較較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改善工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的'驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
在這段將近1個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)超市物流,營(yíng)銷等迷糊的狀況下,透過(guò)在收貨部,由最基礎(chǔ)的理解供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改善等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對(duì)超市物流,營(yíng)銷,倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?,F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
(1)在此刻零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的狀況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下?tīng)顩r下越來(lái)越需要透過(guò)成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我認(rèn)識(shí)到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
(2)超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門大學(xué)問(wèn),比如既要持續(xù)商品必須庫(kù)存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,就發(fā)現(xiàn)到超多因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等。
(3)超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,透過(guò)分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客帶給一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,這也是帶給享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要透過(guò)收貨部驗(yàn)收,理解質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等帶給相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等帶給一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境,經(jīng)營(yíng)管控部,對(duì)商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購(gòu)買商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問(wèn)題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
透過(guò)這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。
寒假實(shí)習(xí)報(bào)告11
實(shí)踐單位:東莞中星電器廠
地點(diǎn):東莞橋頭鎮(zhèn)宏達(dá)工業(yè)區(qū)
實(shí)踐時(shí)間:30天
工作崗位:檢測(cè)、調(diào)試、組裝
進(jìn)入大學(xué)這無(wú)疑是一個(gè)新的路程,大學(xué)充滿著希望。大學(xué)是個(gè)平臺(tái)給每大學(xué)生去演繹屬于自己的那份舞臺(tái)的精彩表演。
進(jìn)入大學(xué),一切都跟之前所遇到的給自己都覺(jué)得有所不同。
在這大學(xué)里,自己將要開(kāi)始為自己的未來(lái)打基礎(chǔ),為自己以后能找到好的工作,為自己能有好的生活。
大學(xué)的第一學(xué)期,真的感覺(jué)到精彩…似乎那情景(面試學(xué)生會(huì)、面試社團(tuán)、參加社團(tuán)活動(dòng)、)就在眼前一樣,猶然而新。這過(guò)程里,自己做了以前從未有嘗試過(guò)的東西,那里面的所包含為自己為一件事所付出辛酸而受到的快樂(lè)與激動(dòng),真的感覺(jué)到無(wú)與倫比。
時(shí)間過(guò)得真是快,校園從歡鬧像夜幕一樣慢慢降臨,唯有那路燈陪伴著校園,同時(shí)也自己的大學(xué)第一個(gè)學(xué)期也告別了。期末時(shí)候,許多的同學(xué)開(kāi)始為自己大學(xué)暑假進(jìn)行一次社會(huì)實(shí)踐,找一份工作來(lái)歷練一下自己各方的能力,更是來(lái)檢測(cè)一下自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)、應(yīng)對(duì)社會(huì)所給自己實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
這次似乎很容易,花了些時(shí)間自己在系里的師兄里找到一份實(shí)踐的機(jī)會(huì),跟同學(xué)一起到東莞中星電子廠。
剛剛結(jié)束了大學(xué)第一個(gè)學(xué)期,第二天從學(xué)校出發(fā),拿著行李,帶著一份激動(dòng)踏上了東莞,開(kāi)始大約一個(gè)月的工作。
一路來(lái),自己都向著窗外,心里盼望快點(diǎn)抵達(dá)東莞。也許自己很少到大城市接觸,總覺(jué)得大城市給自己帶來(lái)的誘惑?;ㄙM(fèi)幾個(gè)小時(shí),身軀也覺(jué)得有點(diǎn)疲憊來(lái)到有一個(gè)陌生的城市……東莞。搬下行李,大隊(duì)人馬就等著聽(tīng)附著進(jìn)行住宿安排?;旎靵y亂中,喧鬧的吵聲里,自己找些熟悉的伙伴,一行12人住了一個(gè)在四樓里的宿舍。,雖然是包吃包住,但在這一天里常常都是埋怨聲,不是覺(jué)得住宿條件差,就是覺(jué)得那伙食差。不過(guò)時(shí)間,慢慢的平息著哀怨聲,與此同時(shí),我們也明白這就是以后自己所面對(duì)的社會(huì)。我們是一定會(huì)埋怨著社會(huì)的`現(xiàn)實(shí),但是我們更重要適應(yīng)著社會(huì)所給我們帶來(lái)的挑戰(zhàn),這就是社會(huì)??!
社會(huì)實(shí)踐說(shuō)明白了就是為了讓自己工作。
為了適應(yīng)這份工作,為了能更好做好這份工作,對(duì)于工廠來(lái)說(shuō)第一步就是:實(shí)訓(xùn)一段時(shí)間。也許有點(diǎn)厭惡學(xué)習(xí),自己對(duì)學(xué)習(xí)之外的工作做起來(lái)就特別起勁,而自己在工作也做非常不錯(cuò)。雖是比較復(fù)雜,但在這一個(gè)多月里的工作里自己沒(méi)有犯下什么錯(cuò),自己也覺(jué)得滿意自己對(duì)工作的態(tài)度,有一絲的滿足!
日復(fù)一日,工作也是一樣只是做幾個(gè)崗位,但是自己也會(huì)去學(xué)習(xí)一下其他的崗位的工作所帶來(lái)的新鮮感,有時(shí)候自己還跟其他的人調(diào)換崗位來(lái)做,雖不會(huì)出錯(cuò)但是給那些監(jiān)督的日本人看到也會(huì)惹來(lái)一些不必要的麻煩,有時(shí)候更是會(huì)罵鬧,后果當(dāng)然是自己不開(kāi)心啦!
暑假后就是過(guò)年,過(guò)年就是意味一家人聚在一起歡樂(lè)的慶祝。
而自己第一次的過(guò)年,在異鄉(xiāng)度過(guò),那帶來(lái)的心酸真的想哭。雖是悲傷也有宿舍一班人聚在一起,在大排檔狂鬧度過(guò)年三十這大日子。自己的工作也隨著過(guò)年的氣氛,逐漸的慢慢的結(jié)束了!
結(jié)束這一個(gè)多月工作,那心情就好像高考完一樣,舒坦。但是事實(shí)不是這樣,在取領(lǐng)工資的時(shí)候卻遭到中介公司“欺負(fù)”,我們這幾十號(hào)人在中介公司“說(shuō)理“一番,但是對(duì)于這中介公司這種情況,又想一下自己所一天工作十一二小時(shí)所付出的辛酸,我們能就會(huì)輕易的解決嗎?一連兩個(gè)多小時(shí)的爭(zhēng)吵,似乎讓一個(gè)比較滿意的覺(jué)得方案出來(lái),大伙也覺(jué)得可以接受,就不再去跟這中介公司爭(zhēng)紛了。領(lǐng)取兩千三多塊錢,紅紅的人民幣是我們自己辛辛苦苦掙來(lái)的,受了苦受到收獲,也是自己大學(xué)里的第一桶金,心里有些“自豪”!
當(dāng)大巴再起航,這次社會(huì)實(shí)踐也結(jié)束了,自己又要開(kāi)始新的一段大學(xué)生活了......
寒假實(shí)習(xí)報(bào)告12
從xx年7月18日至10月18日參與xx項(xiàng)目工作已有三個(gè)月時(shí)間,回顧三個(gè)月的實(shí)習(xí)期工作,感觸很深,收獲頗豐。
這三個(gè)月中,在領(lǐng)導(dǎo)的和同事門的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力工作學(xué)習(xí),順利的完成了現(xiàn)場(chǎng)土建工程師的崗位職責(zé),同時(shí)也提高了個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)。
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期中,我主要負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目17#、18#、26-34#樓的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。從加入公司項(xiàng)目工作至今主要完成以下工作:接手工作之后,迅速熟悉工地現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)施工樓棟的圖紙資料,完成西港、萬(wàn)利工地三通一平,包括水管線路的選址、接頭、埋設(shè)工作,各棟樓的工程進(jìn)度統(tǒng)計(jì)、施工人數(shù)統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量監(jiān)督,協(xié)調(diào)挖掘機(jī)臺(tái)班開(kāi)通道路、清理樁頭,統(tǒng)計(jì)18#樓護(hù)坡工程量及管線保護(hù)工作,參與各棟樓的樁位偏差測(cè)量為驗(yàn)樁及后續(xù)工序的施工做好準(zhǔn)備,萬(wàn)利現(xiàn)場(chǎng)交接工程量的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)統(tǒng)計(jì)。并在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下積極參與相關(guān)技術(shù)工作,通過(guò)自身的努力學(xué)習(xí),將圖紙理論知識(shí)同現(xiàn)場(chǎng)工程實(shí)踐相印證結(jié)合,通過(guò)運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí),努力積累現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),能夠使自己快速的融入到新的工作生活當(dāng)中。
同時(shí),在工作的同時(shí)我也深刻認(rèn)識(shí)到自身還有許多不足之處,例如特別是工程經(jīng)驗(yàn)方面有著較大差距,經(jīng)歷的工地現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有限,理論知識(shí)沒(méi)有很好的和工程實(shí)踐相結(jié)合,認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)不足后我決定在不斷豐富自身建筑理論知識(shí)的同時(shí),能夠做到實(shí)地的多和同事以及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理溝通,爭(zhēng)取在完美的完成各項(xiàng)工作的同時(shí),不斷豐富自己的工程經(jīng)驗(yàn)。我還發(fā)現(xiàn)自身對(duì)理論知識(shí)的把握也不夠全面準(zhǔn)確,所以在今后的工作中我要做到利用工作業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)建筑、管理理論知識(shí),豐富自身,為以后能夠順利完成工作打好基礎(chǔ)。并且,通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)也是我充分的認(rèn)識(shí)到了,作為甲方的.駐工地現(xiàn)場(chǎng)代表,要豐富的不僅是建筑理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),更重要的是做到發(fā)揮管理者的只能,在工地現(xiàn)場(chǎng)能夠做到統(tǒng)籌協(xié)調(diào),及時(shí)的協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場(chǎng)各類突發(fā)狀況,并且能夠?qū)罄m(xù)工作可能出現(xiàn)的狀況做一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備,以保證工程能夠順利的施工而不受到過(guò)多其他不必要的因素干擾,影響施工進(jìn)度和質(zhì)量。另外,在今后的工作中,我也要抱著對(duì)工作對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,工作時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己,做到有始有終,遇到問(wèn)題能夠及時(shí)跟蹤處理完成,我相信抱著這樣態(tài)度來(lái)開(kāi)展以后的工作,不但為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn),更是對(duì)自身的磨練和提高。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束,我也深深了解到了我工作的成績(jī)和進(jìn)步和領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助是分不開(kāi)的,今后工作,我不僅要進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的相結(jié)合,充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),積極改進(jìn)自身不足之處,同時(shí)更應(yīng)該注重團(tuán)結(jié)同事,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和諧進(jìn)步的精神,完成自己的本職工作,為公司的再創(chuàng)佳績(jī)?cè)龃u添瓦。
寒假實(shí)習(xí)報(bào)告13
今年寒假我沒(méi)有回家,而是以一名理貨員的身分在超市做了一個(gè)月的實(shí)習(xí)。超市是知名企業(yè),是全球零售業(yè)排名第一位的公司,是跨國(guó)公司中的巨頭。因此,能有幸到這樣的單位參加社會(huì)實(shí)踐,我覺(jué)得很自豪。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
成為實(shí)習(xí)生參加社會(huì)實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商,確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間。經(jīng)多次協(xié)商后確定時(shí)間去參加面試。時(shí)值考試周,一方面要準(zhǔn)備考試,一方面又要為參加社會(huì)實(shí)踐而奔走,弄得我真是有些疲憊了。
入職的第一天,我正式參加了入職培訓(xùn)。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了公司的歷史發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況,對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會(huì)了。培訓(xùn)結(jié)束后,我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同,并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,牛仔褲肥大而結(jié)實(shí),幾乎適合各種工作條件,為實(shí)際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡(jiǎn)單卻別具匠心,既體現(xiàn)了公司形象,又簡(jiǎn)單實(shí)用,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,又辦了工資卡。至此我正式開(kāi)始了一個(gè)月的工作生涯。實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難,工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說(shuō)薪酬多少,單說(shuō)工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng),只有不足百分之二十的腦力勞動(dòng)。具體的`工作內(nèi)容分以下幾個(gè)方面:面位補(bǔ)貨;促銷位補(bǔ)貨;更換、運(yùn)送堆頭陳列;做破損;備大單;顧客服務(wù);其他臨時(shí)性的工作。
因?yàn)榕R近春節(jié),店內(nèi)工作十分忙碌。在開(kāi)始工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動(dòng)的份量相當(dāng)大,而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來(lái)。兩天過(guò)后,隨著我對(duì)工作內(nèi)容的逐漸熟悉,便開(kāi)始隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過(guò)去了兩三天,我對(duì)工作內(nèi)容很熟悉了,便真正獨(dú)立開(kāi)來(lái),作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容。
這四五天的轉(zhuǎn)變過(guò)程看似簡(jiǎn)單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個(gè)下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會(huì)輕松,但一天下來(lái)的體力勞動(dòng)著實(shí)令毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我精疲力竭。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓勵(lì)使我鼓足了勇氣去堅(jiān)持。我相信只要堅(jiān)持下去就一定會(huì)適應(yīng),而且會(huì)在工作中學(xué)到很多東西。
接下來(lái)的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請(qǐng)教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住機(jī)會(huì)詢問(wèn)一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況,以了解更多知識(shí)。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)
這時(shí)的我歷經(jīng)十多天的工作后,對(duì)各項(xiàng)工作也已經(jīng)了如指掌了。在我們所有員工的一致努力下,全店的銷售額每天都超過(guò)了去年同期水平,也超過(guò)了今年的預(yù)計(jì)值。我也明顯感覺(jué)到這幾天出的大單越來(lái)越多,禮盒銷售也是供不應(yīng)求。同事店里還裝扮了年貨街,年味十足的購(gòu)物環(huán)境更增加了顧客購(gòu)買欲望,同時(shí)店里推出的打折、特價(jià)商品和層出不窮的買贈(zèng)活動(dòng)更是加大了顧客購(gòu)買量。前臺(tái)收銀臺(tái)前排起了長(zhǎng)龍,購(gòu)物車和購(gòu)物籃供不應(yīng)求。我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過(guò)去,每天的我都是一樣的筋疲力盡,而每天的我又都可以學(xué)到不同的東西。公司的經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)原則公司標(biāo)準(zhǔn)公司文化深入到了工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),我在每一個(gè)細(xì)微工作中盡情體驗(yàn)和學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)的大智慧。
一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了結(jié)束的時(shí)候了。假期實(shí)踐不僅使我體驗(yàn)了生活,更使我學(xué)會(huì)了生活,理解了生活。在這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中我受益匪淺。如果還有這樣的機(jī)會(huì)我還會(huì)積極參加,努力去學(xué)習(xí)更多,體驗(yàn)更多。
寒假實(shí)習(xí)報(bào)告14
實(shí)習(xí)人:~~~~~~ 學(xué)號(hào):
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年1月9日~XX年1月23日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):江蘇省XX法院
XX年的這個(gè)寒假我在忙碌與充實(shí)中度過(guò),有幸利用寒假時(shí)間到江蘇XX人民法院實(shí)習(xí),這次實(shí)習(xí)是我人生中不可缺少的重要經(jīng)歷,使我受益匪淺!
首先,我要向幫助指導(dǎo)我的孫庭長(zhǎng)、袁法官等人致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)做出的努力和給予的幫助!
由于物權(quán)法、債權(quán)法、民法、商法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、婚姻法特別是民事訴訟法等均尚未涉及,所以此次實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉法院的辦事機(jī)構(gòu)、工作流程以及案件的立案審結(jié)過(guò)程等,從基層做起,增加對(duì)法律工作的認(rèn)識(shí),此次為期十五天的實(shí)習(xí)令我感觸頗深,受益匪淺。
XX年元月9日早上8:30,我踏進(jìn)了江蘇省大豐市人民法院的大門,莊嚴(yán)的國(guó)徽不禁令人肅然起敬。我被安排在了“民一庭”,拜書記員呂楊老師門下,庭長(zhǎng)嚴(yán)肅地給我提了四點(diǎn)紀(jì)律要求:第一,遵守法院紀(jì)律;第二,保守案件秘密;第三,保護(hù)卷宗安全;第四,注意個(gè)人安全。字字鏗鏘有力,震懾人心。我還擁有了自己的辦公桌,觸摸著皮質(zhì)的桌面,深栗色總是給人以威嚴(yán)感。
在民一庭實(shí)習(xí)的半個(gè)月里,我主要做了以下一些事情。
1、訴訟文書的寫作。如舉證通知書、應(yīng)訴通知書、開(kāi)庭傳票等。現(xiàn)在我知道,舉證通知書是發(fā)放給原告和被告的,而應(yīng)訴通知書是發(fā)放給被告的。所有的文書一式兩份,一份給當(dāng)事人,另一份法院保存。然后還負(fù)責(zé)了這些文件的編排、校對(duì)、打印等工作。使我更加清晰了法院工作的嚴(yán)謹(jǐn)和程序性,每一份打印的訴訟書,判決書等都要蓋有“與原件核對(duì)無(wú)異”字樣的章,并且要到辦公室蓋法院的公章。而在運(yùn)用電腦編排一類事情中又讓我認(rèn)識(shí)到掌握相關(guān)信息知識(shí)和技能的必要。這些基本素質(zhì)在我們?nèi)粘5膶W(xué)習(xí)生活中就應(yīng)該注意培養(yǎng)。
2、聯(lián)系當(dāng)事人。在此期間我還經(jīng)常打電話聯(lián)系當(dāng)事人或接聽(tīng)電話以及接待其他訴訟參與人。每次到立案廳給當(dāng)事人或委托人送達(dá)相關(guān)文件時(shí),深切體味到一個(gè)法律人為別人所尊敬。首先我對(duì)著喇叭問(wèn)“誰(shuí)是……”,當(dāng)有人回答時(shí),我要做的是核對(duì)他的身份,“請(qǐng)出示您的身份證?!边@使我認(rèn)識(shí)到作為一名法律工作者不僅應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)知識(shí),還應(yīng)當(dāng)具備社會(huì)交際能力和耐心熱情的品質(zhì)。
3、整理卷宗,在XX老師的指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了整理卷宗。卷宗分正卷和副卷:副卷是合議庭對(duì)案件的討論意見(jiàn)理由等等,是給法院內(nèi)部看的,當(dāng)事人及其代理人是絕對(duì)看不到的;正卷里包括立案文書、起訴狀、應(yīng)訴答辯狀、送達(dá)回證、開(kāi)庭筆錄、質(zhì)證筆錄、雙方提供的證據(jù)等等,正卷是給當(dāng)事人及其代理人看的。卷宗不能帶離法院,閱卷完畢后應(yīng)及時(shí)送還案件的承辦法官或書記員。卷宗的整理包括按順序排列內(nèi)部文書、填寫封面、裝訂成冊(cè)、張貼封條、書記員蓋章等工作。這些已經(jīng)審結(jié)的案件中有很多典型案例,其中涉及到事實(shí)的認(rèn)定,證據(jù)的采信,責(zé)任的認(rèn)定等等,在整理卷宗過(guò)程中,使我對(duì)民事案件從立案到審結(jié)的程序,各種該歸檔的文書的分類有了詳細(xì)的了解。
4、旁聽(tīng)案件。市人民法院管轄人口較多,民一庭又是全法院管轄的事最多最雜的,民一庭5位審判員每年平均每人有案子200多件,幾乎每天都有庭要開(kāi),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事,可以聽(tīng)的案子就比較充足。我所見(jiàn)到的庭審與想象中的卻是千差萬(wàn)別。腦海中呈現(xiàn)的是場(chǎng)面宏大、莊嚴(yán)肅穆的情景,卻與現(xiàn)實(shí)格格不入。并且完全沒(méi)有律師當(dāng)堂對(duì)抗、精彩紛呈的場(chǎng)面,審判時(shí)間也很短,一般不會(huì)超過(guò)三小時(shí)。雖然事先沒(méi)有看卷宗,但還是能聽(tīng)懂大概。我覺(jué)得,在庭審的過(guò)程中,法官的思路是最清晰的,法官的思路引導(dǎo)著整個(gè)審理過(guò)程;法官總結(jié)的爭(zhēng)議焦點(diǎn)很關(guān)鍵,關(guān)系到能否準(zhǔn)確地指出案件的要害;而一個(gè)好的律師,首先要思路清晰,能夠自圓其說(shuō),還要較好地捕捉法官提出的問(wèn)題的深層含義,不要答非所問(wèn),詭辯在中國(guó)這樣一個(gè)極力追求事實(shí)真相的國(guó)家里不太管用,反而招致法官表面上的厭煩。
5、做案件的記錄。我有幸擔(dān)當(dāng)過(guò)一起案件的記錄,平時(shí)從沒(méi)參加過(guò)速記方面的鍛煉,不僅記不下全部?jī)?nèi)容,寫字涂改厲害,而且無(wú)法把握真正該記錄的內(nèi)容,最后還是在法官的指導(dǎo)下,重新寫了一遍,才讓當(dāng)事人雙方簽字的。準(zhǔn)確聽(tīng)庭是書記員的基本功之一,現(xiàn)在做的不好有老師幫助,法官指導(dǎo),但是將來(lái)真正走上崗位了,就只有靠自己了,平常的工作還能應(yīng)付,但是隨堂記錄更讓我看到了自己的不足,應(yīng)該在以后的學(xué)習(xí)生活中更加培養(yǎng)自己實(shí)際性操作方面的能力。
6、跟隨XX法官到龍?zhí)徭?zhèn)做庭外調(diào)解。這是一個(gè)離婚案件,男方因搶劫進(jìn)了監(jiān)獄,男方父母認(rèn)為女方有外遇,女方無(wú)法忍受公公婆婆的懷疑,堅(jiān)決提出離婚。男方父母不讓女方見(jiàn)小孩,女方實(shí)在沒(méi)辦法,請(qǐng)求陳法官帶領(lǐng)女方一起去看小孩。我們到時(shí),小孩一下子抱住了媽媽的腿,媽媽順手把寶寶抱在了懷里,媽媽親了又親,眼淚不禁落了下來(lái),男方母親熱情的招待了我們,一桌的熱開(kāi)水,一碟谷子,這是鄉(xiāng)里人的.風(fēng)俗。母親和寶寶玩耍著,一桌的從遠(yuǎn)近趕來(lái)的親朋好友看著笑著,而我呢,緊緊抱著我的卷宗,這是書記員的責(zé)任!看著眼前的場(chǎng)景,不禁令人含淚,曾經(jīng)這也是一個(gè)和睦安穩(wěn)的家庭啊,大人們鬧,最后苦的還不是孩子!
半個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,使我對(duì)本院受理的案件情況有了大致的了解,大豐市人民法院民一庭的案件主要集中在以下幾類:
1、離婚糾紛,一般情況下第一次離婚的如果不是婚姻法規(guī)定的那幾種如一方有賭博吸毒等惡習(xí)不改,一方有遺棄虐待家庭成員,夫妻分居滿兩年的等等這些強(qiáng)制規(guī)定的,一審都是經(jīng)調(diào)解無(wú)效后判決駁回原告的離婚請(qǐng)求,但如果半年后原告再以相同理由提起要求離婚的,法院審理時(shí)如果調(diào)解無(wú)效一般都會(huì)判決支持離婚,所以現(xiàn)在要離婚是一件很簡(jiǎn)單的事情,一次不成,再來(lái)一次準(zhǔn)行。經(jīng)過(guò)平時(shí)和法官們的探討以及一些自己聽(tīng)過(guò)案子,看過(guò)的案卷,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在離婚案件有一些新的特點(diǎn):①結(jié)婚時(shí)間比較短,離婚率卻比較高 ②結(jié)婚時(shí)間比較短,離婚率卻比較高,30歲以下的離婚的占多數(shù) ③女性提起訴訟的比例高于男性,整理案卷中有10份離婚案件,其中有9份是女方提起的,這反映出當(dāng)今婦女維權(quán)意識(shí)增強(qiáng),婦女地位提高 ④一方不出庭,訴訟文書采取公告送達(dá)的增多 ⑤因家庭矛盾引起離婚較多,多集中于外出打工者,且都是在春節(jié)后不久提起離婚。
2、道路交通事故案件,案件的共性:一是受害人及其親屬依法維權(quán)意識(shí)增強(qiáng),案件增長(zhǎng)幅度大。二是原告索賠數(shù)額高,原告勝訴率高,獲賠數(shù)額相對(duì)較少。三是車輛及人員的流動(dòng)性,法院受理案件后,送達(dá)訴狀副本、舉證通知、開(kāi)庭傳票比較難,直接影響了案件的審理進(jìn)度,增大了案件的審理難度,審理周期相對(duì)較長(zhǎng)。四是判決裁定確定的民事賠償執(zhí)行不到位現(xiàn)象突出,法院受理的該類案件,大多是肇事者無(wú)能力賠償或雙方就賠償額度未達(dá)成一致意見(jiàn),交警部門調(diào)解不成的情況,這嚴(yán)重影響當(dāng)事人權(quán)益和司法權(quán)威。
3、勞動(dòng)合同糾紛,在法院聽(tīng)了一起關(guān)于勞動(dòng)合同的案件,發(fā)現(xiàn)在辯論過(guò)程中,用人單位的代理人總在強(qiáng)調(diào)用人單位和勞動(dòng)者之間的關(guān)系是勞務(wù)關(guān)系,或者強(qiáng)調(diào)是雇傭關(guān)系,而勞動(dòng)者的代理人強(qiáng)調(diào)用人單位和勞動(dòng)者之間是勞動(dòng)關(guān)系,是一種沒(méi)有簽定勞動(dòng)合同的事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。所以我專程上網(wǎng)查了一下他們的區(qū)別:
(一)從合同的主體上看。勞動(dòng)關(guān)系的一方必須是用人單位。即機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織,另一方是勞動(dòng)者個(gè)人。勞務(wù)關(guān)系的雙方可能都是個(gè)人,或者都是單位,也可能一方是單位,一方是個(gè)人。
(二)從用工雙方的關(guān)系上看。勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)者與用人單位有隸屬關(guān)系,接受用人單位的管理,遵守用人單位的規(guī)章制度,從事用人單位分配的工作和服從用人單位的人事安排。而勞務(wù)關(guān)系的雙方則是一種平等主體之間的關(guān)系,勞動(dòng)者只是按約提供勞務(wù),用工者也只是按約定支付報(bào)酬,雙方不存在隸屬關(guān)系,沒(méi)有管理與被管理、支配與被支配的權(quán)利和義務(wù)。
(三)從支付報(bào)酬的形式上看。勞動(dòng)關(guān)系支付報(bào)酬的方式一般是按月支付工資,有規(guī)律性。勞務(wù)關(guān)系多為一次性的或按階段按批次支付,沒(méi)有一定的規(guī)律。
(四)從法律的適用上來(lái)看。勞動(dòng)關(guān)系中產(chǎn)生的糾紛是用人單位與勞動(dòng)者之間的糾紛,應(yīng)由勞動(dòng)法來(lái)調(diào)整。勞務(wù)關(guān)系中產(chǎn)生的糾紛是平等主體的雙方在履行合同中所產(chǎn)生的糾紛,應(yīng)由民法來(lái)調(diào)整解決。
本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野,在實(shí)踐中我的專業(yè)知識(shí)得到了鞏固,解決問(wèn)題的能力也受到了鍛煉,也使我對(duì)法律在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有了初步的了解。此外,更讓我慶幸的是,在實(shí)習(xí)過(guò)程中我結(jié)交了許多法官和書記員朋友,從他們身上我學(xué)到了勤勤懇懇的工作作風(fēng)和很多為人處世的方法,這些都是我平時(shí)在書本上學(xué)不到的。最后,我想再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助的法院工作者們致以,最衷心的感謝!謝謝你們!
寒假實(shí)習(xí)報(bào)告15
本次我進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)的單位是超市,它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員、收銀員,還有保潔員。本次我的實(shí)習(xí)活動(dòng)圓滿結(jié)束,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。
一、實(shí)習(xí)準(zhǔn)備
實(shí)習(xí)前期工作在實(shí)習(xí)前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過(guò)分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí)的地點(diǎn)之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對(duì)實(shí)習(xí)一事征得其同意,自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)習(xí)活動(dòng)的重點(diǎn)。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
1、服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝。
2、工作勤奮努力,應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,對(duì)于出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)罰制度分明。
3、不可監(jiān)守自盜,違者重罰。
4、應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,不可遲到早退,有違者扣獎(jiǎng)金。
5、超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在上班的第一天,負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的經(jīng)理。經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來(lái)大概分了5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價(jià)擺放的問(wèn)題,一類是超市收銀問(wèn)題,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問(wèn)題,最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問(wèn)題。因?yàn)槭堑谝惶靵?lái),他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,好在心里有個(gè)底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽(tīng)了經(jīng)理的介紹后,對(duì)這里的工作有了大概的了解,并認(rèn)識(shí)到,其中兩類是適合我們女生的工作,今后的實(shí)習(xí)重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),用來(lái)全面的完成我的實(shí)習(xí)活動(dòng)。隨后的一天時(shí)間里,我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來(lái)的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)習(xí)活動(dòng)了。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)習(xí)內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問(wèn)題。
這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情,首先,物品種類繁多,雖然有專門的區(qū)域共你來(lái)區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問(wèn)題,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,因?yàn)樵诔匈I東西,上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項(xiàng)工作的。
我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)崗位工作的`同時(shí),有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),由于人手的短缺,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過(guò),這類工作一般是有男生來(lái)做的,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,感覺(jué)還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過(guò)年了人流特別的多,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正?;顒?dòng)秩序。
前面的工作大概持續(xù)了一周多,在接下來(lái)的幾天,經(jīng)理把我安排到了收銀臺(tái),讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作。這個(gè)工作是在反復(fù)的對(duì)賬與收賬重復(fù)的,如果沒(méi)有耐心,是不能順利的完成這項(xiàng)工作的。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位,才能對(duì)特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來(lái)??傊@個(gè)工作我一直做到我實(shí)習(xí)2周結(jié)束,感覺(jué)每天都提心吊膽的,生怕收賬時(shí)會(huì)出什么問(wèn)題,還好,我堅(jiān)持到了最后,并且我的工作得到了經(jīng)理的肯定,自己的付出總算也沒(méi)有白費(fèi)。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
這就是我的第一次社會(huì)實(shí)習(xí),它引導(dǎo)我走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)。這次社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識(shí)。讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,我的勞動(dòng),我的付出得到了讓我興奮的回報(bào)。
而且在這個(gè)過(guò)程中,我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦,做工作沒(méi)有簡(jiǎn)單與難之分,只要有付出,就一定能都得到回報(bào)的。經(jīng)過(guò)此次實(shí)習(xí),我豐富了自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,我今后一定多參加社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),從各個(gè)方面來(lái)提高自己的能力。在最后,我要感謝給我實(shí)習(xí)活動(dòng)機(jī)會(huì)的超市負(fù)責(zé)人以及在實(shí)習(xí)過(guò)程中給我指導(dǎo)和幫助的各位姐姐們,謝謝你們!
實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
主要的目的是培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對(duì)工作的激情和責(zé)任心,增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的認(rèn)知程度,磨練自己的意志,增加自己的工作經(jīng)驗(yàn),為今后的職業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。其次是為了賺點(diǎn)錢,減輕下家庭的負(fù)擔(dān)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
2013年1月7號(hào)——2013年3月5號(hào)
三、實(shí)習(xí)單位概況
阿香米線,全國(guó)連鎖餐飲企業(yè),始創(chuàng)于2000年,至今已走過(guò)13年,已在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,建立了國(guó)際化管理系統(tǒng)。目前已在北京,上海,天津,河北,山東,江蘇,浙江等地發(fā)展店鋪幾十余家直營(yíng)店鋪。
四、實(shí)習(xí)崗位
服務(wù)生
五、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容
首先是人事部對(duì)我們實(shí)習(xí)生及新來(lái)員工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:
1、基本概況以及企業(yè)文化。通過(guò)培訓(xùn)我們懂得了阿香米線的歷史與未來(lái)的愿景,使我懂得了阿香米線是一家什么樣的店以及想成為一家什么樣的店。培訓(xùn)結(jié)束之后就是直接去部門報(bào)到。服務(wù)員的工作卻比較多。以前只需要上菜,可在這里,我們卻要身兼多職,像搞衛(wèi)生,打水,開(kāi)單,打飯,點(diǎn)菜,洗餐具等等好多。一開(kāi)始不適應(yīng)頻頻出錯(cuò),以為會(huì)被酒店的老員工或者領(lǐng)班罵,可是他們不但沒(méi)說(shuō)我,還過(guò)來(lái)安慰,說(shuō)你剛來(lái)肯定不熟悉,沒(méi)關(guān)系,以后慢慢習(xí)慣了就好了。這讓我很感動(dòng),因?yàn)榭偸怯腥苏f(shuō)社會(huì)上不好,尤其是那些打工的,總是愛(ài)欺負(fù)人,這個(gè)酒店的員工總會(huì)很耐心的教你,不把你當(dāng)新員工欺負(fù)。沒(méi)過(guò)幾天,我就熟悉了工作的流程,每天的工作也漸漸熟練,不會(huì)再出一些差錯(cuò)。在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做好,而且要盡自己的努力做到最好。一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力。、六、實(shí)習(xí)經(jīng)歷與收獲
剛開(kāi)始工作的時(shí)候還比較富有激情,想想自己終于可以很自有的做一些事了。在學(xué)校里,現(xiàn)繁瑣的課程、生硬的理論、毫無(wú)激情的學(xué)習(xí)環(huán)境,使得恰同學(xué)少年的我,日益的消沉。對(duì)于學(xué)習(xí)完全失去了激情,對(duì)于未來(lái)充滿著迷茫。自我價(jià)值已經(jīng)完全的否定了,上課睡覺(jué)回到寢室也是睡覺(jué),這一天基本上是睡覺(jué)度過(guò)。自己雖然知道自己這樣去度過(guò)大學(xué)的四年求學(xué)生
涯,等到畢業(yè)之后從學(xué)校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無(wú)所有。每天都想著,我從明天開(kāi)始一定好好學(xué)習(xí),每天充滿著活力去過(guò)好每一天。然而到了明天發(fā)現(xiàn)自己很失望,每天都在想自己為什么改變不了這種狀態(tài)?,F(xiàn)在工作了,不在每天面對(duì)那些繁瑣的課程,自己肯定會(huì)斗志昂揚(yáng)的做好這個(gè)工作??墒莿倓傔^(guò)了不幾天,我的自尊心就受到了嚴(yán)重的打擊,所有的工作都不熟悉,老是出差錯(cuò)了,雖然每次領(lǐng)班的不會(huì)很嚴(yán)厲的指責(zé)我,可我看到別人做的那么好,我卻總是出錯(cuò),心里難受到極點(diǎn)。很快,心里萌生了放棄的年頭,想著還是回家算了,可是轉(zhuǎn)頭想想,同學(xué)幾個(gè)一塊來(lái)了,我自己一個(gè)人走了也說(shuō)不過(guò)去,就強(qiáng)忍著繼續(xù)做了。
慢慢的學(xué)會(huì)了點(diǎn)東西,做起事來(lái)比剛來(lái)的時(shí)候順利多了。每天晚上回宿舍,幾個(gè)同學(xué)就交流交流,互相鼓勵(lì),我的信心慢慢的都回來(lái)了。勁頭越來(lái)越足了,領(lǐng)班也表?yè)P(yáng)我做得好。我的心里,那個(gè)叫美啊。正當(dāng)我如日中天的時(shí)候,令我印象最深的事情發(fā)生了。
那天客人很多,我也是勁頭十足的為客人上著熱氣騰騰的米線,微笑著面對(duì)每一位客戶。當(dāng)我為一對(duì)大學(xué)情侶上米線的時(shí)候,思想亂了下,正想著什么來(lái)著,只感覺(jué)腳下一沉,絆到了一位小伙的腳,雖然我一個(gè)趔趄,一轉(zhuǎn)身,站穩(wěn)了,沒(méi)倒,可那米線以自由落體的速度直接墜落到瓷磚地面上,只聽(tīng)見(jiàn)哐咚一聲,碗碎了,米線散落一地,周圍一下子靜的不可想象,我那腦子轟隆一下,不知所措,領(lǐng)班聽(tīng)到聲音趕緊跑過(guò)來(lái),有經(jīng)驗(yàn)的他先穩(wěn)下大家的情緒,然后拿了清理工具叫我一塊清理了,完事了給顧客道了歉,把這事穩(wěn)了下來(lái)。還給我說(shuō)沒(méi)事,讓我都后廚那里做了點(diǎn)別的事。晚上了,領(lǐng)班讓我交120元的罰金。我心想怎么會(huì)是這樣啊,剛來(lái)錢還沒(méi)有掙到反而被罰了。心里很是不情愿,可是事實(shí)就擺在我的面前,在工作中他們說(shuō)一就是一,說(shuō)二就是二,當(dāng)時(shí)領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇得我說(shuō)不出話來(lái),臉都通紅,他告訴我說(shuō):“在工作中時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎的,在開(kāi)始講的很清楚,出現(xiàn)其他的事個(gè)人負(fù)責(zé)?!蔽乙矝](méi)辦法狡辯,這確實(shí)也是由于我的不認(rèn)真造成的,沒(méi)辦法,就交了120元罰款。哎!我想這是第一次做著工作了,也算120元買個(gè)教訓(xùn)吧。可是我的心里久久不能平靜,總以為這些錯(cuò)不應(yīng)該發(fā)生在我身上,可是又有太多的可是,從這件事中我深深體會(huì)到想干好一項(xiàng)工作很難,即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡(jiǎn)單繁瑣的工作,可是“一屋不掃何以掃天下”的道理,我們都懂,我想萬(wàn)事開(kāi)頭難嗎?在接下來(lái)的工作中我會(huì)認(rèn)。
接下來(lái)的一段時(shí)間,我做每一件事都是很小心的,再也不愿意被罰了,還好,到最后沒(méi)有在出過(guò)什么叉子。跌跌撞撞,坎坎坷坷這個(gè)實(shí)踐總算結(jié)束了,雖然只有短短的一個(gè)月的時(shí)間,卻讓我學(xué)會(huì)了不少東西,其中最主要的是“耐心”、“恒心”、“細(xì)心”。
所謂“耐心”不只是說(shuō)說(shuō)而已,在餐廳中工作,最起碼的就是有耐心,比如說(shuō)在給客人點(diǎn)菜的時(shí)候,客人看了很久菜單仍未點(diǎn)菜,我們的內(nèi)心未免會(huì)有些煩躁,這時(shí)就是考驗(yàn)我們的耐心度的時(shí)候了,我們都知道,每個(gè)人的忍耐都是有限度的,當(dāng)一個(gè)人的忍耐度達(dá)到頂峰的時(shí)候,就會(huì)亂發(fā)脾氣,可是身為餐廳服務(wù)員,最重要的就是尊敬客人,待人謙和,不可以對(duì)客人大喊大叫,但客人嫌我們上菜速度很慢而對(duì)我們發(fā)脾氣的時(shí)候,我們也不可以跟客人
吵架,所以我們要忍耐客人的脾氣,顧客至上。另外,就算同一桌人一起吃飯,每個(gè)人都有不同的喜好,在點(diǎn)菜的時(shí)候,有的人要這樣,有的人卻不要,我們會(huì)被他們弄的頭昏腦脹,很惱怒他們到底要還是不要,到底應(yīng)該聽(tīng)誰(shuí)的呢,可是我們并不可以很大聲的回問(wèn)他們,我們只能對(duì)他們畢恭畢敬,很客氣地問(wèn)“你們要還是不要呢,誰(shuí)說(shuō)了算說(shuō)”客人是天,我們要尊敬,客氣地對(duì)待每一位客人,只要滿足客人的合理的要求,那么餐廳才會(huì)經(jīng)營(yíng)得更好。在餐廳工作,把我的脾氣培養(yǎng)的很好,我學(xué)會(huì)了淡定,待人要謙和,一直保持心平氣和。在餐廳工作會(huì)很累,我們?cè)谝惶斓墓ぷ髦邪ㄒ獡癫恕⑾床?、打快餐、送快餐、給客人斟茶遞水、點(diǎn)菜、上菜、收拾桌子、掃地、拖地、洗碗??這些活足夠讓我們對(duì)這份工作感到厭煩,這就是要考驗(yàn)我們是否有“恒心”。從小,老師就教導(dǎo)我們做事要“持之以恒,善始善終”,就算遇到挫折,我們也要勇往直前。在繁忙的工作中,我們難免會(huì)做錯(cuò)事。在時(shí)間緊迫的情況下,客人在催菜的時(shí)候,我們難免會(huì)上錯(cuò)菜,犯了錯(cuò)誤會(huì)遭到老板的一頓教訓(xùn),打爛鍋碗瓢盆時(shí),老板會(huì)扣我們的工資??犯的這些錯(cuò)誤,讓我們慢慢成長(zhǎng),讓我們真正體會(huì)到什么叫做“恒心”。
在社會(huì)實(shí)踐中,我們會(huì)成長(zhǎng)的快些,知道的東西會(huì)多些,也會(huì)讓我們變得醒目些,可以說(shuō)我們會(huì)變得“細(xì)心”些。來(lái)餐廳吃飯的人有很多,有貧有富,有老有少??不同的人會(huì)有不同的口味,有不同的喜好,所以這要考驗(yàn)我們到底醒目不醒目了。在給客人點(diǎn)菜的時(shí)候,我們要看人來(lái)點(diǎn)菜,要抓住每個(gè)客人的不同的特點(diǎn),什么人喜歡吃什么菜,我們應(yīng)該細(xì)心點(diǎn),客人也不是每天都不一樣的,有的會(huì)來(lái)吃幾次飯,所以我們會(huì)記住客人之前吃過(guò)什么類別的菜,好讓我們?cè)谙麓谓o他們點(diǎn)菜的時(shí)候有針對(duì)性地介紹。為了能讓顧客滿意,我們要變得“細(xì)心”些。
只有親身經(jīng)歷過(guò),才能真正明白勞動(dòng)的不易,這一次的實(shí)踐不僅讓我深刻體會(huì)到錢的來(lái)之不易,還讓我更清楚的了解社會(huì),作為一個(gè)寒假工,又是在離家這么遠(yuǎn)的地方,一開(kāi)始我擔(dān)心那里的長(zhǎng)期工和本地人會(huì)欺負(fù)我。害怕與他們處理不好關(guān)系,害怕他們會(huì)嘲笑我是書呆子,不屑于與我交往。很多以前的同學(xué)在外打工的都告訴我在外面要注意自我保護(hù),不要太相信別人,不然很容易被騙。經(jīng)過(guò)幾天的適應(yīng),我了解到,外面的人有好有壞,不能一概而論。這就需要我們有一雙雪亮的眼睛,能夠正確地分辨人心。再者,這實(shí)踐讓我這農(nóng)村出來(lái)的小伙兒也大開(kāi)了眼界,以前沒(méi)去過(guò)大店,什么都不知道,所以見(jiàn)到奇怪的東西總是非常的好奇,對(duì)那些菜的名子也充滿新鮮感。由于我的好奇和新鮮感,我成功的記得了所有菜的名子,并且成功的完成了這次寒假社會(huì)實(shí)踐工作。
這個(gè)假期,我過(guò)的非常的充實(shí),非常的有意義。它是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓我開(kāi)闊視野,了解社會(huì),深入生活,無(wú)限回味。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。