網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)

一年來在辦公室兩位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合和幫助下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

1、努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，不斷提升自己的思想水平。我積極主動的堅持參加店里組織的各種形式的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八屆四中全會精神，并撰寫學(xué)習(xí)心得及筆記。在日常的工作中，能夠堅持注重自身的學(xué)習(xí)提高，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在復(fù)雜的工作中做好每一項工作，不斷地積累經(jīng)驗，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)技能及思想水平，同時增強自己做好本職服務(wù)工作的自覺性和責(zé)任感。

2、遵章守紀(jì)，認(rèn)真工作，努力提高自己的工作效率。積極遵守店里的各項規(guī)章制度，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成的工作加班加點，保證工作能按時完成。在今年初機關(guān)辦公地點搬遷前，及時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)布局，重新鋪設(shè)并調(diào)試機關(guān)及物流中心的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程，保證了機關(guān)辦公地點搬遷后及時準(zhǔn)確地投入到正常的運轉(zhuǎn)工作中。幫助財務(wù)部在軟件升級后及時調(diào)整財務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，不需要在各基層店重新購置硬件設(shè)備的情況下就可以保證財務(wù)軟件系統(tǒng)的正常運行，為單位節(jié)約了成本，提高了效率。

3、提高自身的素質(zhì)，努力更好的服務(wù)于基層書店?；鶎訒甑腜OS機及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備在平時使用過程中經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣影響正常銷售的問題，在接到門市的電話后及時進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，說明如何處理簡單的故障問題，并且不論是雙休日還是節(jié)假日都能夠在第一時間到達(dá)門市去解決所出現(xiàn)的各種問題，盡自己的能力確保門市銷售設(shè)備的正常運作。在盤點中，能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好盤點前準(zhǔn)備工作，認(rèn)真協(xié)助門市做好盤點工作以及盤點數(shù)據(jù)的核對，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。在書香苑書店開業(yè)前，提前調(diào)試好POS機及其網(wǎng)絡(luò)，保證開業(yè)時POS機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常工作。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)

我自2017年8月20日入職至今已經(jīng)五個多月，在這五個多月中，嚴(yán)格要求自己，遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內(nèi)容：計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面。現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：

一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括學(xué)校計算機硬件的維護(hù)和管理，并保證學(xué)校計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，學(xué)校計算機上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及校園資源共享設(shè)置等。

完成情況：本此項工作的具體完成情況如下：

（一）、計算機硬件的更換，購置和維護(hù)情況：

學(xué)校電腦硬件整個總體來講，學(xué)生機因是新購機器所以出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問題，老師的辦公電腦因是舊機子主機用壞5個，鍵盤鼠標(biāo)用壞3套。對此都做了相應(yīng)的維修工作

本計算機采購情況如下：

1、開學(xué)初配置一體機22套，供22個班級使用。

2、配置辦公用電腦共計8臺左右。

3、相關(guān)計算機配件數(shù)套以及計算機教室120套學(xué)生機和2臺教師機。

4、學(xué)校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報告，行政處審批。整體硬件使用情況較好。

（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護(hù)

5、學(xué)校電腦除去微機室120臺，辦公用電腦計25臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護(hù)的基本為60臺。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

（三）、學(xué)校計算機病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學(xué)校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進(jìn)行處理。半年來還沒有出現(xiàn)過有病毒感染的情況。后期在病毒防范方面也加強教師的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進(jìn)行定期殺毒。

二、學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

工作內(nèi)容：學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護(hù) 完成情況：本此項工作的具體完成情況如下：

（一）、學(xué)校網(wǎng)站方面的建設(shè)情況：

8月份入職以來開始著手建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和填充整個網(wǎng)站內(nèi)容，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期網(wǎng)站是由林葦葦老師維護(hù)的，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護(hù)后所主要做的就是進(jìn)一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。

（二）、校園網(wǎng)的建設(shè)

校園網(wǎng)主要由這幾個部分組成：

1、劃分網(wǎng)段

2、日常維護(hù)。

三、學(xué)校監(jiān)控的日常維護(hù)與管理

學(xué)校監(jiān)控區(qū)域共有五大區(qū)：食堂、教學(xué)樓、行政樓、學(xué)生宿舍和門衛(wèi)監(jiān)控。因為是新裝的監(jiān)控，剛開始的問題還是比較多，教學(xué)樓監(jiān)控畫面異常共5次，學(xué)生宿舍畫面異常2次均在當(dāng)天維修正常。其他的均無異常。各片區(qū)的監(jiān)控錄像也有按時查看，做到有問題及時改之。

四、學(xué)校廣播以及校園電視臺的使用與維護(hù)

（一）學(xué)校廣播的使用以及維護(hù)

學(xué)校廣播的日常使用主要是兩方面：各個時段的鈴聲和下午的廣播時間。我主要負(fù)責(zé)各個時段的鈴聲設(shè)置以及考試時提醒語音的廣播。在使用過程中廣播IP尋呼話筒保修過一次，問題主要是電源保險絲燒斷引起的無法開機，已經(jīng)維修完畢，現(xiàn)在使用良好。

（二）校園電視臺的使用以及維護(hù)

校園電視臺已經(jīng)實現(xiàn)錄微課的功能，但還未與各個教室實現(xiàn)互通，在使用的過程中還未有任何問題出現(xiàn)，10月份為王貴梅老師錄制的演講視頻效果很好，受到了老師們的一致夸贊。目前還存在的問題就是由于也是剛裝好的房間，校園電視臺房間里的裝修氣味依舊很大，我會在每天抽出時間做好房間的通風(fēng)工作。

五、學(xué)校LED屏的使用與維護(hù)

本學(xué)期里L(fēng)ED屏一共出現(xiàn)過兩次問題，都是行政樓的LED滾動屏出現(xiàn)了部分不亮的問題，一次是接觸不良導(dǎo)致的部分屏不亮，另一次是因為電壓不穩(wěn)造成的。兩次問題均在當(dāng)天就處理完畢。其他在日常使用中都正常。

2017工作中存在的不足：

1、學(xué)校計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題，另外，計算機管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學(xué)校所有計算機都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺機器責(zé)任到人，對機器配置的采購也進(jìn)行了一定的控制，從而對設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。

2、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應(yīng)用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問題。

明年工作計劃：

本崗位作為學(xué)校一個服務(wù)性崗位，下半年工作重點可從兩方面進(jìn)行：

1、網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關(guān)信息，在本，可以適當(dāng)加強學(xué)校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。

2、開發(fā)維護(hù)好校園網(wǎng)，現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成，下一步的主要工作就是進(jìn)一步維護(hù)和更好的利用，主要是在后期一定要做好維護(hù)工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。

3、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

4、校園電視臺爭取明年實現(xiàn)與各個班級之間的信息互通。

5、廣播站增加每日使用登記，確保機器出現(xiàn)的每個問題都有源可尋，對廣播站的廣播成員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。

6、計算機教室的保潔工作不是很好，下學(xué)期會加強每個班級的值日檢查與上課學(xué)生是否帶零食的檢查。

總之，雖然兼管這項工作使我花費了很多課余時間、但是我在實踐中學(xué)到了很多實用的技術(shù)。雖然有點苦但我還是非常喜歡該項工作，今后我一定努力學(xué)習(xí)把該項工作做得更好。