公司管理員工規(guī)章制度

公司管理員工規(guī)章制度1

宗旨

立足文化領域，尋求生存空間;放眼各行各業(yè)，盡享傳媒服務;

紀律

遵守紀律，忠于職守;保守機密，講究信用，誠信為本;不謀私利，不損人利已，守法經(jīng)營，不損害公司利益和形象。

股東會決議程序

1、根據(jù)《公司法》和《公司章程》，首次股東會由出資最多的股東負責召集。

2、股東以其出資比例行使表決權，即股東表決超過50%的股權比例時就表示通過股東會一般決議，若公司解散、合并、增資、減資、變更股東，修改章程時要形成股東會特殊決議，股東以其出資比例行使表決權，即股東表決超過65%的股權比例時就表示通過股東會決議。

崗位責任制度

一、總經(jīng)理經(jīng)股東會產(chǎn)生，由法定代表人兼任，公司董事長為公司法定代表人，其職責是主持公司的經(jīng)營管理工作，組織實施股東會決議;制定公司內(nèi)部管理機構設置和基本規(guī)章制度，代表公司簽署合同和有關文件，主管公司財務和人事，在緊急狀況下，對公司經(jīng)營事務行使特殊裁決和處置權。

二、公司總監(jiān)、監(jiān)事由董事長提名，股東會產(chǎn)生，并由本公司股東出任，全面監(jiān)督、審計公司財務、人事及經(jīng)營行為，其職責是有權檢查公司財務，對董事長、經(jīng)理違法律法規(guī)和公司章程的行為進行監(jiān)督，必要時可提議召開臨時股東會。

三、副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名，經(jīng)董事長批準聘任，其職責是幫助總經(jīng)理，搞好公司的經(jīng)營管理工作。根據(jù)分工，負責某一項目的實施，作為本公司的股東代表，參加其它公司的管理時，必需維護本公司的合法權益。

四、公司總部會計、出納員由董事長直接打算聘任。其職責是根據(jù)公司章程和財務管理制度的規(guī)定，分別負責公司的財務管理和現(xiàn)金收付、銀行匯兌業(yè)務，兼職負責公司的接待和辦公室文秘檔案等工作。各分支機構及公司內(nèi)部立核算部門的財務人員由其負責人直接聘任，但必需報公司總部備案和核準后方可上崗。駕駛員由副總經(jīng)理提名考察，董事長批準聘任，其職責是根據(jù)公司管理制度，負責保管和駕駛車輛。公司總部員工、各分支機構和內(nèi)部立核算部門員工應一視同仁，為公司家庭中的一分子，都應當遵守國家法律法規(guī)、公司章程和本公司的規(guī)章制度，各司其職，忠實履行自己的職責，自覺維護公司的利益，不得利用職權為自己謀利，如有違法、違規(guī)、違章行為，應擔當賠償責任和相應的法律責任。

財務管理制度

公司根據(jù)《公司法》、《會計準則》以及《公司章程》的有關規(guī)定，建立健全標準的財務管理制度。實行票印分別、帳物分別。

一、出納員：負責公司在經(jīng)營活動中發(fā)生的現(xiàn)金收、付業(yè)務和支票、匯票等銀行匯總業(yè)務;做好收款、付款的記帳憑證;分管現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳，保管公司財務專用章。公司的全部收入必需上繳公司財務部門，業(yè)務經(jīng)辦人員在辦理業(yè)務時發(fā)票內(nèi)容與合同款額必需相符，同時全部款項一律進入公司基本帳戶，公司庫存現(xiàn)金不得超過20xx元。

二、會計員：負責公司的財務管理，分管現(xiàn)金總帳和銀行存款總帳;擔負各種往來帳戶及各種年、月、季度報表、財務分析以及成本、盈虧核算業(yè)務;核實出納員收款、付款憑證;管理收款、付款原始發(fā)票的領用以及支票、匯票的領用保管工作。三、出納與會計之間的業(yè)務關系：出納員每月月末將記入現(xiàn)金、銀行存款日記帳的收、付款記帳憑證統(tǒng)一交會計處，由會計分類記帳、結(jié)帳和做報表，報表一式兩份，報稅務機關一份，送股東傳閱審核一份。出納現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳的余額必需與會計的總帳金額以及實際現(xiàn)金、銀行存款額三者之間必需相符，做到帳帳相符，帳表相符，帳物相符。

四、公司董事長和總監(jiān)、監(jiān)事有權查閱財務會計帳。政府審計機關或稅務部門需要查閱財務會計帳時，事先需得到公司法定代表人的同意，除此而外，任何人不準查閱公司帳務。公司各分支機構和內(nèi)部立核算部門同時必需按本規(guī)章制度要求建立健全帳務，每季度或每年年終必需接受公司或政府相關部門的審計。

五、公司總部或公司各分支機構、各內(nèi)部立核算部門的全部支出條據(jù)要有經(jīng)手人簽字，注明用途，經(jīng)公司董事長、各分支機構及內(nèi)部立核算部門負責人簽字批準后方可支出。否則，一律不得報帳和入帳，已報帳或已入帳的，由經(jīng)管人擔當。公司總部每筆5000元以下的開支，由董事長批準，每筆5000元以上的開支，經(jīng)股東會同意后董事長簽字批準支出，除此而外，任何人均無權擅自調(diào)動資金。公司內(nèi)部立核算部門每筆1500元以上的支出必需經(jīng)公司核準，并經(jīng)董事長簽批后方可支付。公司各分支機構每筆20xx元(dm及書刊印制費除外)以上的開支須報公司備案核準后方可開支，其負責運營的dm及書刊的印制費開支應掌握在該項目的廣告收入及發(fā)行收入之內(nèi)，并可憑印制合同、印制單位發(fā)票和印制數(shù)量支出，但最多每筆不得超過5000元，超過須報公司總部核準后再支出。

上述標準以下的開支由各分支機構或內(nèi)部立核算部門負責人簽字批準后即可支付。另外，公司各分支機構或內(nèi)部立核算部門必需在房租、水電費、dm印刷費和投遞費、書刊印刷編輯費、員工工資、款待費、辦公費項目內(nèi)開支，除此之外，各部門或各分支機構不得巧立名目，胡支亂花。一切未經(jīng)按上述權限和支出范圍核準簽字審批的支出，公司在審計其財務時不予認可其該筆支出帳務。

六、公司總部及公司各分支機構、各內(nèi)部立核算部門的一切開支應遵循厲行節(jié)省的原則，對鋪張鋪張，開支要有方案，末經(jīng)股東會、董事長及各授權負責人按權限審批同意，一律不準提前擅自支出。公司總部高層管理人員出差必需遵循事先商定的路線和公司規(guī)定的標準，辦事款待，必需征得董事長的同意，否則一律不予報銷。公司及公司各分支機構、各內(nèi)部立核算部門的全部開支必需要有發(fā)票，白頭條據(jù)不得入帳。如的確沒有正式發(fā)票，必需要有經(jīng)辦人證明簽字，說明用途，經(jīng)公司董事長及公司各授權負責人同意并換取正式發(fā)票后方可入帳。

七、房費按租房協(xié)議和租房單位開據(jù)的發(fā)票報帳處理，人員工資待遇按公司員工工資標準執(zhí)行，如需調(diào)整，經(jīng)董事長批準后方可執(zhí)行。

八、公司收付款時20xx元以上的現(xiàn)金一律實行轉(zhuǎn)帳。

九、公司總部或各分支機構的全部收入必需按時存入公司或各分支機構的基本帳戶，任何人不得挪用，若發(fā)覺現(xiàn)金挪用現(xiàn)象，按挪用金額的20%予以罰款處理，重挪用公款大事交司法機關處理。

十、公司原則上不得給外單位和公司員工借款，如員工的確需要借款，最高不得超過1000元，但必需經(jīng)公司董事長同意，并在一個月之內(nèi)必需還清。公司各分支機構及內(nèi)部立核算部門的員工借款不得超過500元，并須經(jīng)其負責人同意方可。

十一、公司總部或各分支機構在各個項目運做時，涉及到收付帳業(yè)務的，業(yè)務經(jīng)辦或財務人員自開發(fā)票之日起，一般在當月收回現(xiàn)金，最遲不能超過項目結(jié)束時間。否則，造成的一切損失由公司總部分管經(jīng)理或各分支機構負責人擔當。

十二、公司必需設立基本帳戶，銀行存留印鑒為公司財務專用章，法定代表人私章、行財部主任私章。各分支機構亦同樣須設立基本帳戶，銀行存留印鑒為分公司財務專用章，分公司負責人私章、會計私章。

十三、公司總部內(nèi)部立核算部門或公司各分支機構的財務管理必需根據(jù)此制度進行管理，若消失不遵從今財務管理制度行為，可責令其改正，拒不改正或改正后在后續(xù)經(jīng)營中仍消失違規(guī)現(xiàn)象，公司有權停止其一切經(jīng)營活動，造成的全部損失由其負責人擔當。

十四、公司總部財務專用章由出納保管，印章存放于公司為其所配備的專柜，不得私自帶出或存放于家中。全部發(fā)票、支票、匯票由會計負責領取，存放于公司為其配備的專柜，特地由其保管，并將發(fā)票、支票、匯票編號后統(tǒng)一造冊登記，同時將登記冊交行財部主任保管存檔。

項目管理制度

一、牢靠的信息情報是投資的前提條件。在投資前，必需進行市場調(diào)查，把握對方的身份、實際財務、物力、信譽以及實實在在的能夠?qū)嶋H得到利潤的第一手資料。特殊是重投資項目，必需慎重并熟知市場運作手段。

二、投資項目，必需先經(jīng)公司董事長同意后，才能指定專人進行市場調(diào)查和考察，考察人必需提出可行性方案，明確表示考察的看法，然后報公司確定，重投資項目由董事長提交公司股東會爭論打算。

三、未經(jīng)考察和市場調(diào)查的項目不得進行投資;未經(jīng)公司法定代表人同意的考察和立項，其費用由本人擔當。

四、公司各分支機構及內(nèi)部立核算部門必需在公司授權托的經(jīng)營范圍與期限內(nèi)經(jīng)營，未經(jīng)公司授權和核準，不得以公司名義開展其它業(yè)務，一經(jīng)發(fā)覺公司有權終止其運營合同，撤銷授權托，造成的.一切損失及法律責任由分公司或內(nèi)部立核算部門負責人擔當。

用工及薪酬管理制度

一、根據(jù)《公司章程》的規(guī)定，除董事長、總經(jīng)理由股東會產(chǎn)生以外，其余人員一律實行聘任制。公司監(jiān)事由董事長提名，股東會產(chǎn)生。

二、公司的中層人員是否聘任，必需經(jīng)分管副總經(jīng)理提名，總經(jīng)理批準聘任，其它任何人均無權擅自聘任，各分支機構員工由各分支機構負責人考察并直接批準聘任。

三、公司員工在聘任前經(jīng)過提名-考察-試用三個階段才能正式確定是否聘用。試用期一般為兩個月。

四、公司員工及管理人員(特地設計制作人員及編輯人員除外)的工資分為三部分，底薪傭金獎金，底薪依據(jù)本人的業(yè)績進行確定，提成工資(傭金)按本人的業(yè)績比例進行傭金提成，獎金按業(yè)績?nèi)蝿胀瓿蔂顩r發(fā)放，除管理人員外，其他員工一律實行無業(yè)績無底薪的績效工資考核方法(詳細員工工資標準和差旅費報銷標準詳見公司員工工資標準)。

五、公司被聘用人員一經(jīng)聘用，必需簽訂公司統(tǒng)一印制的員工聘用勞動合同。

六、公司各分支機構及內(nèi)部立核算部門的用工及薪酬管理制度同上。

合同管理制度

一、本公司對外簽訂合同，一律以法定代表人的名義簽訂，其它任何人均無權擅自代表公司簽約。

二、法定代表人不能親自前往或者到場，可以授權公司管理人員對外簽約，對外簽約的被授權人必需持有企業(yè)法人授權托書。

三、不屬于法定代表人或法定代表人授權簽定的各類合同，公司不擔當任何經(jīng)濟責任和法律后果。公司各分支機構及內(nèi)部立核算部門對外簽約，必需在公司授權托簽約的范圍和期限內(nèi)進行簽約，否則，造成的損失一律由其負責人擔當。

四、簽訂重合同必需經(jīng)過具體仔細考察，并提交股東會討論，未經(jīng)股東會討論批準的合同，不得對外簽約。

五、公司及公司各分支機構在運作項目時與全部業(yè)務單位必需簽訂合同，合同款額與發(fā)票款額必需相符，嚴禁票據(jù)不符，否則公司終止該筆業(yè)務，造成的經(jīng)濟損失由各負責人和當事人擔當。

六、公司的《廣告業(yè)發(fā)布合同》、便函、文件等重要法律文書一律由行財管理中心專人專柜保管，統(tǒng)一編號，并予以造冊登記，領用時必需經(jīng)法定代表人同意方可使用，各分支機構員工領用時須經(jīng)其負責人同意方可使用，空白文書和合同一律不準事先蓋章。

七、公司各分支機構使用公司統(tǒng)一印制的各類合同，并由其負責人統(tǒng)一保管，并以分支機構及其負責人的名義在公司授權的范圍內(nèi)對外簽約。公司證章管理制度公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本、副本、組織機構代碼證、稅務登記證、銀行開戶許可證、文化經(jīng)營許可證、固定形式印刷品廣告登記證、公司行政公章，合同專用章一律由董事長保管，財務專用章由出納保管，使用公司證件、公章、財務專用章必需事先征得公司董事長同意。公司各分支機構營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、銀行開戶許可證、公章、財務專用章一律由各分支機構負責人保管，若使用不當，造成法律后果或經(jīng)濟損失，由各分支機構負責人自行擔當。

檔案管理制度

一、會計檔案：每月(季)財務結(jié)算后，會計應將檔案(包括各類財務報表、驗資文件、會計帳薄)一律存入專柜，裝訂成冊，交于行財部主任管理。

二、管理檔案：《公司章程》、《公司規(guī)章制度》及各類管理考核細則一律單列存放。

三、員工檔案：公司員工檔案一律裝訂好單列存放。

四、合同檔案：(包括企業(yè)法人授權托書存根、勞動合同、各類協(xié)議、廣告業(yè)發(fā)布合同)單列存放，一律保密管理，未經(jīng)公司法定代表人同意，任何人不得私自參閱。

五、文件檔案：公司股東會決議及公司有關文件一律單列存放。

六、來文檔案：其它單位來文由分管經(jīng)理、總監(jiān)閱后一律單行存放。

七、項目檔案：一律按機密文件處理，單行存放，未經(jīng)公司董事長同意，任何人不得私自參閱。公司各分支機構的檔案管理由各分支機構負責人指定專人或自行管理。

文件處理程序

公司對內(nèi)部行文時，一律以甘傳字加文號消失。公司各分支機構、各部門及各內(nèi)部立核算部門不得以公司名義對公司內(nèi)外行文，各分支機構若由于項目運作需要公司出具文件，須按程序并以分支機構的名義向公司總部上報項目運作請示文件，待公司總部同意后予以下發(fā)文件后再執(zhí)行。公司托各分支機構運作的圖書編輯或文化賽事推廣項目需要成立編輯員會或賽事組會的由公司協(xié)調(diào)成立該機構，各分支機構可以編輯員會xx分會或賽事組會xx分會的名義開展該項目運作。編輯員會或賽事組會不具備法人資格(全部者權益)。

一、根據(jù)《公司法》、《會計準則》的規(guī)定，公司必需提取資本公積金和盈余公積金。資本公積(法定公積金)：每年按稅后利潤的10%提取，達到公司注冊資本的50%以上時，可不再提取，這部分資金用于公司的再進展，任何人不得挪用。

二、盈余公積(法定公益金)：每年按稅后利潤的5%提取，這部分資金，用于公司的福利事業(yè)及抗風險力量。

三、公司安排當年稅后利潤時，必需扣除資本公積金和盈余公積金，再按出資比例進行安排。

本規(guī)章制度從20xx年x月xx日起執(zhí)行。

公司管理員工規(guī)章制度2

一、目的

為進一步提高企業(yè)的整體形象，強化員工規(guī)范管理，提升企業(yè)美譽度，對工裝的制作、領用、發(fā)放、著裝實施統(tǒng)一管理，特制定本規(guī)定。

二、適用范圍

公司全體員工。

三、職責

1、行政部負責工裝的制作、發(fā)放、記下、檢查、折舊等手續(xù)辦理。支配專人對工裝制作、領用、折舊扣款、庫存等狀況舉行匯總，建立臺賬，并于每年年底對當年工裝狀況舉行匯總分析。

2、各部門負責人負責監(jiān)督、檢查、訂正本部門員工著裝是否符合公司要求，并協(xié)作行政部舉行著裝規(guī)范的檢查。

四、工裝種類及配發(fā)數(shù)量

工裝分為：夏裝和秋冬裝兩種，每種工裝配發(fā)一套。

五、工裝制作

1、工裝的面料、色彩、款式由公司統(tǒng)一標準，后期連續(xù)性制作時按標準舉行，如更換款式布料時，必需經(jīng)公司總經(jīng)理批準。

2、工裝每兩年更換一次，由行政部負責統(tǒng)計使用工裝兩年的人員名單，在換季時按公司規(guī)定款式面料舉行制作。

3、員工配發(fā)的工裝發(fā)生走失、損壞的，在交納工裝成本后按上述要求制作。

六、工裝領用

1、工裝制作完畢后，行政部工裝管理人員負責辦理入庫手續(xù)后通知各部門相關人員領用。對不合體的應準時讓廠家記下整改，并做好記錄，整改周期為接整改員工通知后三十個工作日完成。

2、領用時需填寫《工裝領用記下表》，表上應注明日期、領用人、領用工裝類別(秋冬裝、夏裝)、款式、數(shù)量等。

3、新入職不滿一個月的員工不予領用工裝，可按照公司工裝的色彩、款式等自行解決。

七、備用工裝管理

1、行政部做好備用工裝的管理工作。

2、行政部應做好備用服裝的補充工作，在當季工裝少于4套時應準時制作，以備使用。

3、備用工裝應入庫妥當保管，注重防蟲防潮污染，保證能隨時使用。

八、著工裝要求

1、全部員工上班時光必需根據(jù)公司規(guī)定著裝，保持良好的`精神風貌，樹立良好的公司形象。

2、著裝要求：

3、著工裝時，應搭配與工裝色彩、款式得當?shù)囊m子和鞋類，鞋應保持清潔光亮，無破損并符合工作要求，不得穿拖鞋、涼拖和旅游鞋，或不穿襪子。

4、著工裝時員工必需正確佩戴工作牌，工作牌的佩帶位置為胸前正中。

5、工裝應常常換洗，不得浮現(xiàn)掉扣、錯扣、脫線等現(xiàn)象。

6、著工裝嚴禁挽袖及卷褲腿，著西裝時應系上兩個扣，夏季工裝著上衣時，男員工襯衣下擺應扎于腰帶內(nèi)，女員工不宜化濃妝，佩戴過多的首飾，裙裝最好配過膝長襪，男員工應勤理發(fā)、勤剃胡須。

7、著工裝時，上衣外兜不得放多余物品，特殊是襯衣外兜不得放物品，以保持良好著裝形象。

8、除歇息員工上班期間必需統(tǒng)一著工裝，在下班期偶爾消遣場所員工不得著公司工裝。

9、員工在參與體力勞動時，可視狀況不穿工裝或穿生產(chǎn)工裝。

九、員工著裝檢查

1、檢查分為平時檢查和定期檢查，平時檢查由行政部隨時檢查，定期檢查為隔周檢查一次。

2、檢查時，檢查人當初記錄檢查浮現(xiàn)的問題，并由當事人在《員工著裝規(guī)范檢查記下表》上簽字確認。

3、檢查完畢后，檢查人對檢查記錄做出匯總(定期和日常檢查的綜合)，于周一公布檢查結(jié)果。

4、檢查標準如下：

(1)工作期間未穿工裝者扣20元。

(2)公司正式場合(會議、發(fā)布會等)未穿工裝者扣50元。

(3)衣服破損、有污漬、掉扣者扣10元。

(4)卷袖、挽褲腿者扣10元。

(5)沒系領帶者扣5元。

(6)襯衣未扎進褲腰者扣5元。

(7)衣服不系扣子敞懷者扣5元。

(8)未佩戴工作牌者扣10元。

(9)扣款由行政部每月匯總于每月5日前報人力資源，由人力資源在當月工資中扣除。

十、工裝折舊

1、自工裝發(fā)放之日起，工作滿兩年以上者，員工辭職(辭退)時，不收取服裝費用。

2、自工裝發(fā)放之日起，工作一年以上不滿兩年者，員工辭職(辭退)時，收取服裝費用標準為：實際費用/規(guī)定使用年限(月)×使用年限。

3、自工裝發(fā)放之日起，工作半年以上不滿一年者，辭職時，收取服裝70%費用;被辭退時，收取服裝50%費用。

4、如因個人緣由，造成工作服或工作牌走失、失竊的，應由本人補繳相應的費用(工作服成本價/套，工作牌20元/個)。

十一、遵守事項

1、上班時光必需統(tǒng)一著公司配發(fā)的工作服及佩戴工作牌;

2、員工對配發(fā)的工作服、工作牌有保管、修補的責任;

3、員工不得擅自轉(zhuǎn)變工作服的式樣;

4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服;

5、工作服應保持干凈，如有污損，員工應自行舉行清洗或修補;

6、行政部負責人舉行不定期抽查，對不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者，計入當月績效考核成果;

十二、附則

本制度自批準之日起實施，由行政部負責解釋和修訂。

公司管理員工規(guī)章制度3

員工規(guī)章制度為了創(chuàng)立一支高素養(yǎng)、高水平的團隊效勞于每一位客戶公司制定了以下嚴格的治理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守!

一.根本要求

1.1、全體員工要團結(jié)全都，各盡其職，獻出真誠效勞，做好本職工作。

1.2、全體員工根據(jù)本店編排時間表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續(xù);上班時間要衣冠整齊潔凈，穿工作服，佩工作卡，保持干凈。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。

1.3、上班時間未經(jīng)批準，不得離開工作場所;不長時間會客;嚴禁在工作場所內(nèi)做與工作無關的活動。

1.4、不準私自帶他人進入工作地點，不得私自將本店物品帶出或贈予他人。

1.5、保守本店經(jīng)營機密。

二.工作要求

2.1、敬業(yè)，積極進取，努力學習專業(yè)學問，不斷提高業(yè)務水平和工作力量，提高效勞質(zhì)量。

2.2、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不開心的心情帶入本店，不要把不開心心情強加于顧客、同事身上，給別人帶來不開心。

2.3、切實聽從上司的工作安排和督導，根據(jù)要求完本錢職任務。不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。

2.4、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事制造條件，注意效勞質(zhì)量，使客人對效勞無可挑剔。

2.5、工作要仔細負責，力求精確無誤地完成工作任務，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理;因責任心不強，不按效勞標準操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果，當事人要受到經(jīng)濟懲罰。

三.對待顧客

3.1、記住顧客是我們的老板;在店里，顧客是最重要的，不要無視顧客的需求，不要給顧客出難題;任何狀況下，均不得與顧客發(fā)生爭吵。

3.2、做好客人進來的.接送工作，要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)學問)。在顧客進店前應準時把門拉(推)開，側(cè)身喊一聲“歡送光臨”，千萬留意不要把顧客的路攔住。在帶入后，要很當心的問顧客需要什么效勞;在效勞中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題，多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹效勞時留意運用專業(yè)語言，當顧客很煩，對你語言過重時，不能露出不滿表情，應動聽而得體地把話題引向別處。

3.3、多用禮貌用語，熱忱接待顧客，面帶微笑，急躁答復客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

3.4、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠懇、細致、講效率、說到做到，對工作不推諉，不拖拉;接待客人要善始善終，交接工作要清晰。

3.5、在工作崗位效勞要熱忱、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標準進展效勞，接送客人要有道謝聲，工作消失過失和失誤要有致歉聲。

3.6、多學溝通技巧，不牽強顧客作其它消費或牽強其購置產(chǎn)品。

3.7、結(jié)賬時要禮貌待客，對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍，防止出錯單，跑單現(xiàn)象。

3.8、準時處理客人或同事遺留的物品，并向店長報告。

3.9、把握顧客狀況，對特別顧客要留心觀看，發(fā)覺問題要準時報告。

公司管理員工規(guī)章制度4

為更好地適應公司的良性進展，增加公司的社會競爭力和提高員工工作效率，特制定本公司員工規(guī)章制度，詳細實施細則：

1、實行每日八小時工作制：上午8：00-12：00;下午：13：30-17：30(五·一后修改，另行通知)。

2、不準遲到，需提前5分鐘到達辦公室(特別狀況必需說明)，假如不能遵守，遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。

3、有特別狀況請假，批準者按無薪假期。

4、不準在上班時間掃瞄與業(yè)務無關的網(wǎng)頁或登錄私人，看電影、下載歌曲，以及做其他私事，一旦發(fā)覺記過一次。

5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶狀況，網(wǎng)站后臺用戶名和密碼，服務器登錄密碼，如有違反本條者，作馬上辭退處理。

6、員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機，為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng)，非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點。

7、員工對待客戶應當禮貌、熱忱、周到、不卑不亢;到處為客戶利益著想，對客戶所提的問題應當急躁解釋。為了保持公司形象，員工外出聯(lián)系業(yè)務需著裝整齊，舉止文明，不得做有損公司形象的事情。

8、員工應當喜愛自己所從事的'事業(yè)，要有拼搏敬業(yè)精神，工作中要不斷努力學習，樂觀開拓進取，不怕吃苦，沒有業(yè)務和任務的時候要努力學習新的技術，不斷加強自身的競爭力量。

9、員工應當在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)協(xié)作，生活上相互關懷照看。員工應當愛惜公司財物，保持公司環(huán)境衛(wèi)生，關懷和愛惜其他員工的身體健康，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。

10、食堂衛(wèi)生保持潔凈、干凈。外出員工因特別緣由不能準時趕到公司就餐，需馬上通知公司，以做預備。

11、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。

12、本規(guī)章制度自制定日20xx年10月1日起開頭實施，解釋權和補充權歸屬通暢天下(北京)信息科技有限公司。

對以上違規(guī)者，公司將會有所記錄。

以上規(guī)定在通知之日起實行，望各位員工共同遵守。

公司管理員工規(guī)章制度5

為了加強食堂管理，為員工營造一個溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境，確保員工的正常就餐及食品衛(wèi)生安全，特制定本規(guī)定。

一、廚師負責食堂糧食、蔬菜的采購，要計劃采購、精打細算、厲行節(jié)約。應講究職業(yè)道德，嚴禁采購、烹調(diào)變質(zhì)食物，防止食物中毒；并注意經(jīng)常收集員工建議，不斷改善工作水平和服務質(zhì)量，做到飯熟菜香，味美可口，飯菜足量，平等待人。

二、廚房操作間內(nèi)的.設施與用具擺放要整齊有序，地面無污水、無雜物；餐廳要清潔、衛(wèi)生，確保食堂衛(wèi)生符合規(guī)定的標準要求。公用餐具使用后要清洗干凈并消毒；垃圾應及時處理；食堂內(nèi)禁止吸煙，不得大聲喧嘩，不得隨地吐痰，不得亂堆亂放。違者罰款10/次，三次以上（含三次），罰款50元/次。

三、要愛護餐廳用具，不貪小便宜，對放置于公共場所內(nèi)的任何物件，不得隨意搬動或挪作它用。對無故損壞各類設備、餐具者，應照價賠償。

四、食堂工作人員必須注意做好個人衛(wèi)生，應每年進行一次健康檢查。做到勤剪指甲、勤洗手，勤換、勤洗工作服，工作期間穿戴工作服，堅持洗手后操作。

五、做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生；易燃、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生；食堂工作人員下班前，要關好門窗，檢查各類電源開關、設備及氣閘閥門等，確保其處于安全狀態(tài)后，方可離去。

六、堅持按時開飯，食堂一日三餐，品種要經(jīng)常變化，調(diào)節(jié)食物式樣，講求營養(yǎng)均衡，每周日制定下周食譜，合理安排好每天的用餐量，不造成菜肴變質(zhì)、浪費或者份量不夠。

七、要以己度人、文明就餐。就餐人員應嚴格遵守就餐時間（上午6：50-7：50，中午12：00-13：30，下午18：00-19：30；冬令時下午17：30-19：00），禁止提前就餐；就餐時，應先在“就餐情況登記表”的相應位置打上“√”。出外就餐的員工，須至少提前2小時告知食堂工作人員。

八、就餐人員須自覺維護餐廳衛(wèi)生，除清洗碗筷外，禁止進入操作間。

九、客飯原則上應由辦公室下發(fā)通知單后方可就餐，如因特殊原因未及時下單時，飯后廚師應及時到辦公室補單，客飯月底結(jié)算時將以辦公室下單為依據(jù)進行結(jié)算。老總（馮總、狄總、王總）帶人臨時就餐的，以老總簽字為準。除此外，嚴禁任何人以任何方式私自帶人到餐廳就餐。私自帶外人就餐者，將從其當月工資中扣除其相應的就餐費用。

此規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，此前與之相左之規(guī)定同時作廢。

公司管理員工規(guī)章制度6

一、目的：

為加強員工宿舍管理，給大家營造一個整潔、舒適、安全、有序的住宿環(huán)境。

二、寢室長職責：

1、每間寢室設立室長一名，全面負責本宿舍的衛(wèi)生、紀律、安全等方面的工作。

2、每月制定本宿舍的衛(wèi)生值日表。

3、寢室長有義務向酒店行政辦公室及時匯報寢室內(nèi)發(fā)生的異常情況，否則視情節(jié)輕重，對寢室長進行過失處理。

三、作息時間：

1、員工晚上外出必須在24：00之前歸宿，如不能按時回宿舍者，應以請假條的形式報宿舍管理員請假，每月每人不能超過__次。如超過__次，宿舍管理員有權對違紀者處以__元/次的扣款。如因工作原因不能按時歸宿的，須由部門最高主管簽屬的'證明。如沒有按時歸宿，且無夜歸證明單或未向宿舍管理員以書面形式請假的，也將予以__元/次的罰款。

2、22：00以后禁止在寢室內(nèi)接待外來人員，禁止留宿外來人員，凡私自留宿外來人員者，每次罰款__元，連續(xù)三次則取消住宿資格。如寢室長未對其明確指出或勸阻，則予以過失處理。如外來人員留宿期間發(fā)現(xiàn)公物損壞、財物丟失等，將由當事人負責賠償。

四、衛(wèi)生制度：

1、員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，共同維護宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。

2、每位員工必須按照寢室長安排的衛(wèi)生值日表按時打掃寢室衛(wèi)生，包括倒垃圾。

3、值日員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾，經(jīng)寢室長提醒后仍不執(zhí)行者，由行政人事部視情節(jié)輕重予以違紀處理。

4、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好，由各宿舍當日輪值人員提到指定地點放好，如檢查時發(fā)現(xiàn)不按要求放置者，罰款__元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節(jié)輕重給予處理。

5、凡在檢查中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的寢室，該寢室長將受到過失處理，如有明確責任者，則同時給予該責任者作相應的處分。

五、水、電管理：

1、所有寢室的照明燈具及線路必須由工程部電工__、維修，禁止亂接臨時電線，不準超負荷用電，不準用不符合規(guī)定的裝置，違者予以__元/次的罰款。

2、入住員工必須注意節(jié)電、節(jié)水，做到人離燈熄、電斷、水關;

3、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器。

4、不得私自亂接電線插座。

5、要保持高度防火意識，做到安全用電、用水，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報工程部。

6、如發(fā)現(xiàn)使用禁止使用之電器，則處以__元/次的罰款。

7、由于本人私接電源、插座而引起的火災，未造成后果給予責任者以違紀處理，造成一定后果的`視損失程度給予按價賠償，并取消住宿資格直至辭退處分。

六、物品擺放規(guī)定：

1、必須保持物品擺放整潔、美觀，嚴禁亂堆、亂放、亂扔，禁止在宿舍內(nèi)墻面亂刻、亂畫、亂釘，違者對責任人予以__分/次的處罰。

2、床上用品必須擺放整潔，被褥疊放整齊，統(tǒng)一放置于靠窗戶的方向，枕頭置于床的另一頭，床單平整，其它床上用品擺放有序。

3、被套、床單須經(jīng)常清洗，保證干凈無異味。

4、鞋子有序擺放于床下，鞋內(nèi)勿放置襪子，并保證其干凈無異味。

5、面盆、水桶置于各自床下，并置面盆于桶上。

6、桌上物品如牙具、口杯、書籍等雜物擺放整齊，桌面干凈無水跡。

7、衣物、毛巾掛放在兩床間的橫桿上，燈架上嚴禁懸掛任何衣服、襪子等雜物。

8、垃圾置于桶(袋)內(nèi)，并由當值人員每天處理一次。

9、公用物品除按規(guī)定擺放外，每位員工都必須愛護，如屬自然損壞，寢室長要及時上報工程部，如屬人為破壞，除照價賠償外，每次罰款__元。

七、管理規(guī)定：

1、宿舍管理員具有監(jiān)督員工宿舍衛(wèi)生及紀律的責任和權利，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象應及時匯報至行政人事部，如知情不報或管理不力將視情節(jié)輕重，給予至少__元/次的罰款。

2、宿舍管理員須加強員工宿舍巡視工作，行政人事部不定期__保安及宿舍管理員對員工宿舍進行衛(wèi)生、安全、紀律檢查。

3、23：00以后禁止放音響和大聲喧嘩，以免影響他人休息，凡在宿舍內(nèi)放音響、大聲喊叫、酗酒鬧事等，影響他人及鄰居休息，使酒樓聲譽受到損壞者，除后果由本人自負外，酒樓將對當事人給予違紀處罰，如寢室長沒提出或勸阻，則負連帶責任。

4、對凡有公物損壞的宿舍，有明確責任者的除負責賠償損失外，還要追究其責任。本宿舍員工視而不見、知情不報、相互包庇而導致責任不明者，除全體宿舍員工賠償損失外，并將給予重罰。

5、出入宿舍要隨手關門，注意防盜，對因故離開酒樓者，宿舍長負責督促將宿舍物品柜鑰匙回收，并上交宿管員。嚴禁私自配制鑰匙和調(diào)換門鎖，如發(fā)現(xiàn)此類情況，將處以宿管員__元/次的罰款。

6、在宿舍內(nèi)禁止打架斗毆，因打架斗毆造成公物損壞者，除照價賠償外，視情況給予當事人警告、罰款、取消住宿資格直至辭退處分。

7、宿舍區(qū)域內(nèi)嚴禁堆放易燃__物品。

8、宿舍區(qū)域內(nèi)嚴禁使用明火，宿舍門口及通道不準堵塞，要保持暢通無阻。

9、每位員工必須按時辦理好暫住證，并將復印件交行政人事部備案。

10、員工離職時，必須在辦好離職手續(xù)后及時搬出宿舍，否則予以罰款。

公司管理員工規(guī)章制度7

為規(guī)范公司管理制度、調(diào)動設計部工作樂觀性，針對設計部組織架構、設計部日常工作、設計師提成等方面，特制定設計部管理制度如下：

第一章、設計部組織架構圖：

第二章、設計師職級考核：

一、設計任務分解：

1、量房---5%。

2、主持方案設計(設計、談判、簽合同)---50%。

3、工程施工圖---10%。

4、設計效果圖---15%。

5、工程預算---10%。

6、交底與跟進---10%。

二、設計師的職級：

1、設計師助理、繪圖員：為設計師供應繪圖支持。

2、一般設計師：立完成全套設計方案。

3、專家設計師：立主持全套設計方案。

4、設計總監(jiān)：專家設計師中的精彩者。

三、各職級設計師的力量要求：

1、設計師助理(繪圖員)：

①、能依據(jù)方案草圖立繪制完整的工程圖(效果圖、施工圖)，符合制圖規(guī)范.

②、有較強的協(xié)作力量。

③、有較高工作效率。

2、一般設計師：

①、能立完成設計方案。

②、能立繪制工程圖(效果圖、施工圖)、預算、量房。

③、有較強的協(xié)作力量。

④、簽單勝利率30%以上。

3、專家設計師：

①、能夠精確把握客戶要求，做出符合客戶要求的設計方案。

②、具有主持完成整套案的設計力量。能立完成方案的'構思、設計、預算、制圖(效果圖、施工圖)。

③、能立談判，簽訂合同。

④、有較高工作效率，簽單勝利率50%以上。

4、設計總監(jiān)：

①、具有較型設計方案的組織力量。

②、能夠充分理解客戶意圖，精確把握客戶要求，做出符合客戶要求的設計。

③、有明確、清楚的設計理念，設計具備完整性，創(chuàng)意性，特性;功能完備，性能到位。

④、有較高工作效率，簽單勝利率達到65%以上。

四、各職級設計師的考核指標：

1、設計師助理(繪圖員)：

①、立繪制全套設計方案的圖紙、預算及相關施工文件。

②、圖紙：完整性90%以上;規(guī)范度90%以上;審核合格率90%以上。

③、預算：誤差5%以下。

④、效果圖嫻熟度：五天內(nèi)完成一張效果圖。

⑤、施工圖嫻熟度：五天內(nèi)完成一套方案的施工圖。

⑥、效果圖表現(xiàn)力中專以上水準，施工圖符合工程制圖規(guī)范。

2、一般設計師：

①、立完成部分方案的設計，立預算，簽合同。

②、簽單率：30%以上。

③、圖紙：完整性90%以上;規(guī)范度90%以上;審核合格率90%以上。

④、預算：誤差3%以下。

⑤、效果圖表現(xiàn)力中專以上水水準(手繪、電腦均可)。

⑥、熟知常用裝飾材料的用途，工藝做法。

3、專家設計師：

①、立完成全套方案的設計，預算，談判，簽合同。

②、簽單率：50%以上。

③、圖紙：完整性95%以上;規(guī)范度95%以上;審核合格率100%。

④、預算：誤差3%以下。

⑤、效果圖表現(xiàn)力?？埔陨纤疁?手繪、電腦均可)。

⑥、精通裝飾材料的用途;熟知工藝結(jié)構;熟識工藝做法。

4、設計總監(jiān)：

①、立完成全套方案的構思，設計，預算，談判，簽合同。

②、簽單率：65%以上。

③、圖紙：完整性95%以上;規(guī)范度95%以上;審核合格率100%。

④、預算：誤差3%以下。

⑤、效果圖表現(xiàn)力：本科以上水準(手繪、電腦均可)。

⑥、精通裝飾材料的性能，用途;精通工藝結(jié)構;熟知工藝做法。

五、考核周期：

職級考核每三個月考核一次，時間在每年的5，8，11，2月末，考核依據(jù)數(shù)去三個月的業(yè)績和工作質(zhì)量。依據(jù)考核結(jié)果重新確定設計師將來三個月的職級。

第三章：責任制度：

公司與設計部實行設計師責任制。設計師提成，公司與設計師單結(jié)算，設計、報價責任由設計師全部擔當。

設計師報價折扣公司認可的，報價單價虧損公司概括承受。

設計師報價非技術性漏報以及少報在5%以上的，公司要求設計師需向業(yè)主要求簽證變更，簽證變更不回來的，設計師擔當責任。

解釋：技術性漏報指的的為了爭取簽單，在向公司報備狀況下有意漏報或者少報，以達到業(yè)務簽單的目的。

第四章：設計師薪酬體系：

設計師薪資=底薪提成獎金工齡工資

一、提成

1、設計師提成結(jié)算方式=工程總造價x3.7%(設計、施工圖紙、效果圖、報價)

2、設計圖紙合格標準：

①、平面圖上清晰、精確標注有每個空間的尺寸及結(jié)構尺寸，重點部分畫出透視效果圖，拆改部分有標注，并畫出墻體改動圖。

②、頂面天花圖標注清晰每個房間標高，頂面造型尺寸、斷面造型尺寸和所用材料說明。

③、所做項目在圖紙上標注清晰尺寸，材質(zhì)說明，所在房間名稱和裝飾線斷面圖。

④、在原結(jié)構平面圖上標注清晰所改動電路的照明電路、開關電路。

公司管理員工規(guī)章制度8

第一章入職指引

第一節(jié)入職與試用

一、用人原則：

重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

二、聘請條件：

合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。

三、入職

其次節(jié)考勤管理

一、工作時間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為7。5小時。其中：

周一至周五：上午：8：30 — 12：00下午：13：30 — 17：30為工作時間12：00 — 13：30為午餐休息

周六：上午：8：30 — 12：00為工作時間

實行輪班制的部門作息時間經(jīng)人事部門審查后實施。

二、考勤

1 、全部專職員工必需嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

2、遲到、早退、曠工

（1）遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。 30分鐘以上1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必需提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

（2）月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

3 、請假

（1）病假

a 、員工病假須于上班起先的前30分鐘內(nèi)，即8：30 — 9：00致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。

b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司賜予工作支配。

（2）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或托付他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假單》，經(jīng)權責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

4 、出差

（1）員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。（2）出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應告知部門負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權責領導簽字按出差考勤。

5 、請假出差批準權限：

三天以內(nèi)由干脆上級審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。

6 、加班

（1）加班應填寫《加班單》，經(jīng)部門負責人批準后報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準，統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數(shù)，以天為單位計算。

（2）加班工資按以下標準計算：工作日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 150 %休息日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 200 %法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 300 %

（3）人事部門負責審查加班的合理性及效率。

（4）公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管（含）以上管理人員不計算加班費。

（5）公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算方法將另行規(guī)定。

7 、考勤記錄及檢查

（1）考勤負責人需對公司員工出勤狀況于每月五日前（遇節(jié)假日順延）將上月考勤予以上報，經(jīng)部門領導審核后，報人事部門匯總，并對考勤精確性負責。

（2）人事部門對公司考勤行使檢查權，各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機檢查。

（3）對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)覺，賜予100元以上罰款，情節(jié)嚴峻者作辭退處理。

第三節(jié)人事異動

一、調(diào)動管理

1 、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負責人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁（子公司由總經(jīng)理）批準。

2 、批準后，人事部門應提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。

3 、一般員工須在三天之內(nèi)，部門負責人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。

4 、員工本人應于指定日期履任新職，人事部門將相關文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。

5 、人事部門將依據(jù)該員工于新工作崗位上的`工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動結(jié)果。

二、辭職管理

1 、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向干脆上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必需經(jīng)總裁批準。

2 、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實緣由，并將信息反饋給相關部門，以保證剛好進行有針對性的工作改進。

3 、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。

4 、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。

5 、員工到財務部辦理相關手續(xù)，領取薪金。

6 、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。

三、辭退管理

1 、見本手冊第一章其次節(jié)六。 1及六2 。

2 、部門辭退員工時，由干脆上級向人事部門提交《辭職申請表》，經(jīng)審查后報總裁批準。

3 、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。

4 、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù)；員工在約定日期到財務部辦理相關手續(xù)，領取薪金和離職補償金。

公司管理員工規(guī)章制度9

一、部門規(guī)章制度

1、喜愛公司、喜愛中轉(zhuǎn)部盡忠職守

2、遵守公司各項章程

3、愛惜公司財物愛惜轉(zhuǎn)運部公物不鋪張、不化公為私

4、維護公司榮譽維護中轉(zhuǎn)部聲譽不作任何有損公司及中轉(zhuǎn)部的行為

5、準時上班對所負責的工作爭取高效保質(zhì)保量不拖延、不積壓

6、待人接物要謙和謹慎保持與公司個部門及關聯(lián)單位的良好關系

7、聽從上級領導如有不同看法須先執(zhí)行后反映

8、嚴謹操守不得收受與公司及轉(zhuǎn)運部業(yè)務有關聯(lián)的各種好處及回扣

9、著裝儀表干凈大方勿穿著花俏夸張服飾

10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全不準在公司轉(zhuǎn)運部吃飯不準在上班時間吃零食不準在公司轉(zhuǎn)運部抽煙

11、工作時須全神貫注、細致仔細不做無謂的閑聊

12、嚴禁用轉(zhuǎn)運部電話私聊業(yè)務電話應簡潔明白

13、需要調(diào)班、工休時須經(jīng)上級領導批準后方能生效不準擅自離崗

14、病假休息者在上班前一小時內(nèi)須向主管領導請假次日上班后補齊假條同時附上醫(yī)生證明或病歷事假須提前一天向部門經(jīng)理書面提出申請經(jīng)同意后方可請假

15、職員辭職須提前一個月提出書面申請經(jīng)上級領導批準且工作交接清晰后方可辦理離職手續(xù)

16、分工合作轉(zhuǎn)運部全體職員須時刻提示自己的職操職守盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領導支配的其他工作

17、轉(zhuǎn)運部管理人員須留意自身涵養(yǎng)以身作則領導員工同舟共濟增加團隊精神建設提高工作心情

18、每周例會轉(zhuǎn)運部全體職員須參與如有特別狀況應準時通知上級。

二、轉(zhuǎn)運部辦公用具管理方法

1、公司及轉(zhuǎn)運部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)省員工要疼惜公物、物盡其用反對浪費和鋪張

2、文具及紙張統(tǒng)一領取按需安排領取責任人明確

3、公司及轉(zhuǎn)運部公物不得挪作私用不得擅自動用或取用未經(jīng)上級領導批準不得起用

4、轉(zhuǎn)運部電話傳真主要是與外界溝通便利開展業(yè)務所以電話傳真不準私用

5、轉(zhuǎn)運部接電話標準用語為“您好速遞”或“您好速遞轉(zhuǎn)運部”

6、記錄口信應盡量逐字逐句記錄下來記錄下來電者姓名、電話號碼來電目的及其他信息。不要焦急急躁聽對方講話假如對方的話不太理解可以懇求對方重復一遍。登記在電話記錄箋上寫明應接電話人姓名來電者電話號碼等最終是記錄者的簽名

7、電腦維護、網(wǎng)絡維護直接找公司IT部門其他人員不得私自處理

8、未經(jīng)授權人員不得使用轉(zhuǎn)運部電腦及其設備

9、電腦授權人員須負責電腦及其設備的使用和保養(yǎng)并準時檢查和清潔并做好交接記錄

10、文件是公司及轉(zhuǎn)運部的重要方案或決策涉及公司機密的須留意保密非相關人員不得隨便翻閱文件

11、文件的傳閱及交接須準時做好記錄

12、其他管理方法按公司章程處理

三、轉(zhuǎn)運部操作流程

1、提貨領取提貨方案單----出車----提取動作----卸車快遞公司規(guī)章制度

2、操作卸車----進港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車

3、出貨裝車----領取出港單據(jù)----出車----關聯(lián)單位的簽收回執(zhí)

四、轉(zhuǎn)運部各崗位工作職責

一、經(jīng)理

1、直接向總經(jīng)理負責

2、維續(xù)轉(zhuǎn)運部的正常運作

3、討論、制定轉(zhuǎn)運部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責等高效的工作方式

4、與公司關聯(lián)部門及關聯(lián)業(yè)務單位的溝通聯(lián)絡維護及提升公司和轉(zhuǎn)運部的良好聲譽

5、本部門突發(fā)大事的處理

6、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析

7、合理化人員的安排和管理

8、轉(zhuǎn)運部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護監(jiān)督

9、本部門單據(jù)和員工考勤的審核

10、保證本部門各種車輛、設備、設施的正常運行

11、制定本部門培訓方案及培訓事宜

12、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項章程

13、隨時跟蹤反饋工作事宜

二、協(xié)理

1、直接向經(jīng)理負責

2、維續(xù)轉(zhuǎn)運部本班的正常運作

3、指派本班員工的詳細工作并督促其按時按質(zhì)完成

4、組織協(xié)調(diào)貨物進出港高效作業(yè)

5、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計記錄

6、本班突發(fā)大事的處理

7、特急件、急件、限時件的特別處理

8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛、設備、設施等的.維續(xù)

9、本班與外界的聯(lián)絡溝通

10、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度

11、上級領導支配的其他工作

12、與上、下班協(xié)理進行工作交接并做好交接記錄

三、內(nèi)務

1、提貨通知的處理記錄、傳達等

2、公司MIS系統(tǒng)及OA平臺的操作收、發(fā)郵件等

3、特別貨物的處理

4、各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存

5、轉(zhuǎn)件的處理

6、特急件、急件、限時件的特別處理

7、資料的記錄、分類具體、真實

8、電腦的維護保持電腦的正常運行

9、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度

10、上級領導支配的其他工作

公司管理員工規(guī)章制度10

一、全體保安員要樹立高度的責任感和事業(yè)心，忠于職守盡職盡責，爭做優(yōu)秀員工。

二、認真學習公司的各項制度和部門規(guī)定，嚴于律己、克己奉公，認真學習法律知識，加強法律觀念，遵紀守法。

三、按時上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時間不辦私事，不得利用工作之便進行違法犯罪活動。

四、上班著裝整齊，儀容端莊，精神飽滿，堅持文明禮貌執(zhí)勤，嚴禁打人罵人、侵犯他人人身權利。不做有損公司形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。

五、敢于與一切不良行為作斗爭，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子積極奮勇擒拿。

六、上下班交接手續(xù)清楚明了。

七、積極主動維護公司的'治安交通秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故）工作。

公司管理員工規(guī)章制度11

本公司為健全管理制度和組織功能, 特依據(jù)企業(yè)勞動人事法規(guī)和本公司人事政策制定本細則. 公司持續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展，取決于每一位員工的綜合素質(zhì)、工作態(tài)度和行為符合公司的期望。

基本守則

（1） 恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務。

（2） 奉行“ 奉獻精神、做高做強、持續(xù)創(chuàng)新” 宗旨。

（3） 正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸

責任，共同建立互信互助的團隊合作關系。

（4） 嚴格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序，絕不泄露公司的機密。

（5） 鉆研業(yè)務知識的'技能，開發(fā)自身的潛力，表現(xiàn)出主動參與、積極進取的精神。

（6） 愛惜并節(jié)約使用公司的一切財資物品。

（7） 注意保護自身和周圍人的安全與健康，維持良好的作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序。

（8） 掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀，體現(xiàn)文明禮貌的形象舉止。

（9） 在工作時間之內(nèi)，不兼任本公司以外的職務及工作。

（10）牢記自已代表公司，在任何時間、地點都注意維護公司的形象聲譽。

紀律規(guī)定

員工行為如不符合適當?shù)囊?guī)范，違反公司制度，一經(jīng)查實，將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應采取紀律處分的過失。

（1） 擅自不按規(guī)定出勤上班，擅離職守、崗位；

（2） 工作懈怠，不按規(guī)定和要求完成工作任務；

（3） 無理拒絕的工作安排、指令；

（4） 收受任何種類的賄賂；

（5） 利用職權貪污，侵害公司的經(jīng)濟利益；

（6） 偽造和涂改公司的任何報告或記錄；

（7） 未經(jīng)領導允許，擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品；

（8） 滋事干擾公司的管理和業(yè)務活動；

（9） 弄虛作假，違反公司的管理規(guī)定；

（10）散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；

（11）疏忽職守，使公司財務、設備等遭受不利；

（12）違反安全規(guī)定，或其行為危害他人安全；

（13）擅自出借公司的場地、物品、設施；

（14）在工作時間內(nèi)干私活；

（15）擅自從事公司以外的“ 第二職業(yè)” ；

（16）利用職務營私舞弊，損公利已；

（17）偷盜公司的財款、資源；

（18）遺失經(jīng)管的財物、重要文件、數(shù)據(jù)等；

（19）侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等；

（20）在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風化德的行為；

（21）其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。

公司管理員工規(guī)章制度12

本制度是公司全體員工的工作指導規(guī)范和行為準則，遵循規(guī)章制度是公司每位員工的責任和義務。本制度旨在規(guī)范員工行為，提高工作效率。堅持公開、公平、公正的原則，認真實施，執(zhí)行到位。

一、員工權利和義務

（一）、基本權利

1.知情權

①公司有關員工切身利益規(guī)章制度須予以公示；

②員工有權了解個人明確的工作內(nèi)容、性質(zhì)；

③員工有權了解個人的薪酬水平；

④涉及企業(yè)商業(yè)秘密和其它法律規(guī)定情形除外。

2.工作權

在不違反有關規(guī)定的前提下，不得剝奪員工正常的工作權；

3.休息權

①員工依法享受相應的法定假期；

②按公司相關規(guī)定，員工享有行使事假、病假的權利。

4.申訴權

員工在晉升、考核、工作安排時，認為自己受到不公正待遇時，有向上一級領導或綜合管理部直至總經(jīng)理申訴的權利，有關部門或領導在受理后必須給予明確答復。

5．其他權利

①員工轉(zhuǎn)正后有享受社會保險的權利；

②員工有提出合理化建議的權利；

③員工享有國家法律規(guī)定的其他勞動權利。

（二）、基本義務

1．遵守國家有關法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的義務；

2．接受公司分配給的工作內(nèi)容，并按質(zhì)按期完成的義務；

3．遵循公司利益第一的原則，自覺維護公司的利益和形象，嚴格保守公司的商業(yè)秘密；

4．積極參與有關本公司搶險、處理緊急事故、報告險情隱患的義務；

5．不從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，應向公司匯報，不得拖延或隱瞞；

6．積極學習，刻苦鉆研，努力提高業(yè)務水平，提高職業(yè)技能水平的義務；

7．創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，互相學習，互相幫助，共同提高，發(fā)揚團隊精神，增強公司的

凝聚力的義務；

8．公司相關規(guī)章制度中明確的其它義務。

二、基本工作原則與禮儀修養(yǎng)

（一）、基本工作原則

1．遇到工作職責交叉或模糊的事項，公司鼓勵勇于承擔責任和以公司利益為重的行為，

倡導主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，員工不得以分工不明為由推托。

2．員工必須認真遵守上下班時間，不得無故遲到、早退或曠工，未經(jīng)允許不得擅離崗位。

3．嚴禁員工超出公司授權范圍或業(yè)務指引的要求，對客戶和業(yè)務關聯(lián)單位做出書面或口

頭承諾。在公司內(nèi)部，員工應實事求是地對工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。

4．員工對公司的辦公設備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，不得違反使用規(guī)定，

做任何不適當?shù)挠猛尽?/p>

5．部門經(jīng)理要指導下屬正確地做事，并提供必要的資源支持，保障下屬完成工作。

6．公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、合同文件、

客戶資料、設計作品（含平面、空間）、技術文件（含設計方案等）、企劃營銷方案、管理文件、會議內(nèi)容等，均屬企業(yè)秘密，員工有保守該秘密的義務。

7．部門員工應當按照部門經(jīng)理的安排，積極主動、認真負責的做好本職工作，對領導安

排的工作要在規(guī)定的時間內(nèi)完成。

8．每件工作必須在執(zhí)行過程中主動的向部門經(jīng)理反映工作進展情況，完成后必須主動向

部門經(jīng)理及時匯報工作結(jié)果。

9．每周對自己所處理的工作進行個人總結(jié)，每月底形成書面總結(jié)匯報給部門經(jīng)理，作為

績效考核的組成部分材料。

10．工作中出現(xiàn)錯誤，應敢于承認錯誤，不得相互推諉，逃避責任。

11．積極向上級領導提出自己的想法和建議，為提高自身工作效率和加強部門工作協(xié)作，

營造良好的工作氛圍做出表率。

12．由于主觀原因?qū)纠嬖斐韶撁嬗绊懟虿涣己蠊?，應勇于承擔責任，并樂于接受公司給予的相應處罰。

13．不制造不良言論來攻擊、誹謗和中傷領導、同事和客戶。

14．嚴謹違規(guī)操作，不得收受與本公司業(yè)務有關人士或單位之饋贈，賄賂或向其挪借款項。

（二）、禮儀及修養(yǎng)

1．注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

2．同事間應相互尊重，互幫互愛，語言文明。

3．待人接物，態(tài)度謙和，真誠熱情，以爭取同事及客戶之合作。

4．使用電話注意禮貌、語言簡明；代接同事辦公位電話，做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達；

5．對外交往應有禮有節(jié)，不卑不亢，禮貌大方，簡樸務實。

6．講究個人和集體衛(wèi)生，保護辦公環(huán)境。

7．不準在辦公區(qū)域內(nèi)爭吵，如有誤解應心平氣和地溝通。嚴禁出現(xiàn)打架、罵人、拍桌子、

摔門、砸東西等粗暴行為。

三、員工行為“十不準”

1、不準在上班期間擅自離崗或隨意在公司內(nèi)“竄崗”。

2、不準在上班期間用電腦看VCD、玩游戲、放音樂、聊天，及上非法網(wǎng)站。

3、不準在上班期間扎堆聊天，大聲喧嘩，看與工作無關的雜志或做與工作無關的事情。

4、不準用公司電話打信息臺及查詢與工作無關的收費電話。

5、不準長時間的接、打私人電話。

6、不準用公司的電腦和其他辦公設備干私活，或打印、復印私人文件及各種效果圖。

7、不準將公司的業(yè)務私下轉(zhuǎn)交給他人。

9、不準以公司的名義談私人業(yè)務。

9、不準私自復印公司商務資料透漏給他人。

10、不準在上班期間吃早餐或零食，及在辦公室吸煙。

四、考勤制度

（一）、凡本公司員工一律參加考勤。

（二）、作息時間：上午8：30——12：00

下午13：00——17：30

（三）、員工簽到：早8：30之前在員工考勤表上簽到，特殊情況可推遲到8：40，但是一個月內(nèi)累計3次在8：30之后8：40之前簽到的視為遲到1次，8：40之后簽到為遲到。簽到不得由他人代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本人及代簽者均按曠工處理。

（四）、遲到或早退（含中午）超過1小時不到2個小時者，視為缺勤半天；超過2個小時又不打電話說明情況者，視為曠工。

（五）、簽離：凡最后離開公司的員工，要在簽離本上簽字，寫明理由及離開公司的具體時

間。

（六）、下班后不加班者必須在19：00之前離開公司，因工作需要當日晚上或雙休日加班者，員工必須事先由本部門經(jīng)理和辦公室主任同意，報總經(jīng)理批準后方可加班，并在加班表上進行登記；加班沒有加班費，在不影響工作的情況下安排輪休或倒休，并由部門經(jīng)理通知辦公室主任。

（七）、員工外出登記：

1、上班后外出辦事，經(jīng)部門經(jīng)理批準后在外出登記簿上進行登記，寫清外出事由及詳

細地址、電話。

2、員工早晨或中午直接外出辦事，應事先經(jīng)本部門經(jīng)理同意并提前在外出登記簿上進行詳細登記。特殊情況如事先未登記外出應給本部門經(jīng)理打電話，部門經(jīng)理不在辦公室時應給辦公室主任打電話，所有未事先登記者回公司后必須補填外出登記。

3、部門經(jīng)理外出登記并告知辦公室主任。

4、員工外出辦事不登記或本部門經(jīng)理（辦公室主任）不知道去向者視為曠工。

5、早晨直接外出辦事者，下班前必須回辦公室報到，否則視為曠工。

（八）、員工請假：

1、事假：

①、所有請事假者均應事先填寫請假條，并將請假條交到辦公室；如有特殊情況，

應在8：40之前電話向本部門經(jīng)理請假，請假者的情況由本部門經(jīng)理告知辦公室主任，本人上班當日補假條并交到辦公室。

②、經(jīng)理請事假，無論時間長短一律由總經(jīng)理批準；員工請事假1天以內(nèi)，由本部門經(jīng)理批準，請假1天以上（不含）本部門經(jīng)理同意后由辦公室主任批準，請假3天以上（含）應由本部門經(jīng)理、辦公室主任同意，報總經(jīng)理批準。

2、病假：

請病假者，應在8：40前電話向本部門經(jīng)理請假，請病假者的情況應由本部門經(jīng)理告知辦公室主任，本人在上班當日補假條并交到辦公室。

3、請假未被批準而不上班者視為曠工，離崗幾日即算曠工幾日。

五、關于違反公司規(guī)章制度的處罰規(guī)定

1、違反工作紀律與規(guī)章制度：

（1）一個月內(nèi)，遲到3次者，扣罰50元；遲到3次以上者，每遲到一次再扣罰20元。曠工1天，扣罰2天工資與補助。一個月內(nèi)曠工3天或遲到累計9次以上者，在進行相應的扣罰后并予以辭退；一年內(nèi)累計曠工5天或遲到累計30次以上者，在進行相應的扣罰后并予以辭退。缺勤無工資與補助。

（2）員工請事假一次不能超過7天（含7天），（國家規(guī)定的產(chǎn)假、婚假、喪假等除外），特殊情況由總經(jīng)理特批，擅自超過者視為自動辭職；員工請病假，應持正規(guī)醫(yī)院出具的診斷證明，如果沒有休病假診斷證明休息者，請假按事假處理。

（3）在工作中不服從分配和調(diào)動，第一次給予批評教育，并在考核中扣分，視情節(jié)輕重給予相應的經(jīng)濟處罰；第二次除進行經(jīng)濟處罰外，給予留用察看的'處分；累計三次（含）以上予以辭退。

（4）不準在辦公區(qū)域內(nèi)爭吵，如有誤解應心平氣和地溝通，嚴禁出現(xiàn)拍桌子、摔門、砸東西以及罵人、打架等粗暴行為；嚴禁造謠、中傷、挑撥離間、破壞團結(jié)的不道德行為。如有違反上述工作紀律的行為，第一次除給予批評教育，并在考核中扣分，視情節(jié)輕重給予相應的經(jīng)濟處罰；第二次除進行經(jīng)濟處罰外，給予留用察看的處分；累計發(fā)生三次（含）以上者，予以辭退。

（5）員工在工作時間上網(wǎng)聊天、玩游戲、聽音樂、看VCD或瀏覽與工作無關的網(wǎng)站，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，做如下處罰：第一次對當事人進行批評教育并處罰50元，罰本部門經(jīng)理20元；第二次對當事人進行警告記過并處罰150元，罰本部門經(jīng)理50元；累計三次（含）以上者，處罰當事人300元后，對當事人予以辭退。部門經(jīng)理違反者，合并后雙倍處罰，累計三次（含）以上者，進行經(jīng)濟處罰后，予以辭退。

（6）員工在工作期間打與工作無關的電話（接電話除外），第一次給予警告，第二次罰款10元，以后每發(fā)現(xiàn)一次加罰20元；每發(fā)現(xiàn)一次處罰當事人所在的部門經(jīng)理5元。部門經(jīng)理違反者，合并后雙倍處罰。

（7）員工在辦公室，用公司電話打信息臺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對當事人進行處罰，除交清所打的話費外，第一次罰款30元，第二次罰款60元，第三次罰款100元；當事人每被處罰一次，同時處罰其所在的部門經(jīng)理20元。一人連續(xù)三次撥打信息費，公司對其進行經(jīng)濟處罰后，予以辭退。部門經(jīng)理違反者，合并后雙倍處罰，予以辭退。

（8）下班后不加班者19：30前仍不離開公司，第一次批評教育，第二次在考核時予以扣分，累計三次（含）以上者，每次罰款50元。

（9）最后離開公司辦公室不簽離的員工，第一次批評教育，第二次在考核時予以扣分，累計三次（含）以上者，每次罰款50元。

（10）未經(jīng)允許將公司業(yè)務轉(zhuǎn)交他人，或透露公司商業(yè)秘密的，給予當事人批評教育，并在考核中扣分，視情節(jié)輕重給予相應的經(jīng)濟處罰；情節(jié)特別嚴重的，在進行以上處罰后，還要承擔給公司造成的全部損失，并予以辭退；觸犯法律的，還要追究其法律責任。

（11）上班時間做與公司無關的業(yè)務，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次批評教育，并在考核中扣分，視情節(jié)輕重給予相應的經(jīng)濟處罰；第二次除進行經(jīng)濟處罰外，給予留用察看的處分；累計三次（含）以上者，予以辭退。

（12）對于損害公司財物、設備、設施或偷盜公司財物、資料文件者以及挪用公款、

貪污受賄者，視情節(jié)輕重給予相應的經(jīng)濟處罰和賠償；給公司造成嚴重損失的，予以辭退；觸犯法律的，還要追究其法律責任。

2、過失與故意行為

①因個人工作失誤，給公司造成經(jīng)濟損失的，視情節(jié)輕重予以相應賠償；

②因個人故意行為，給公司造成經(jīng)濟損失的，除視情節(jié)輕重予以相應賠償外，并進行相應的經(jīng)濟處罰。

③、因個人工作失誤，給公司造成不良影響的，對其進行批評教育，在考核中予以

扣分；

④因個人故意行為，給公司造成不良影響的，除對其進行批評教育、在考核中予以扣分外，并進行相應的經(jīng)濟處罰；

⑤個人工作中，對能夠預防的事故不積極采取預防措施，給公司造成不良影響或經(jīng)濟損失的，視情節(jié)輕重給予批評、考核扣分、賠償和經(jīng)濟處罰。

⑥上述行為一人累計發(fā)生三次（含）以上者，予以辭退。

六、本規(guī)定自總經(jīng)理簽發(fā)之日起執(zhí)行，解釋權在廣告公司。

公司管理員工規(guī)章制度13

一、工作場所內(nèi)不得玩耍打鬧、閑聊、玩手機、網(wǎng)絡嬉戲、網(wǎng)絡談天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情;

二、公司員工上下班必需嚴格根據(jù)作息時間執(zhí)行，不得無故缺勤、曠工、遲到、早退;

三、員工必需聽從上級管理人員領導，不得怠慢工作;

四、工作期間遇到顧客訪問時，須面帶微笑并主動問好;

五、上班要統(tǒng)一著工裝，佩帶工作卡，必需保持良好的`工作態(tài)度和風貌;

六、當日的工作必需在下班前結(jié)束，不得拖到其次個工作日;

七、上下班前按《衛(wèi)生輪番值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持干凈、潔凈的工作環(huán)境; 八、下班時必需關好門窗及設備電源，防止安全事故發(fā)生，值班人員做好監(jiān)督檢查;

九、喜愛本職工作，樂觀學習業(yè)務學問。

十、同事間要團結(jié)互助、相互協(xié)作，相互支持。

公司管理員工規(guī)章制度14

一、總則

1、熱愛社會主義祖國、擁護中國共產(chǎn)黨的領導、遵守國家的法令法規(guī)。

2、關心企業(yè)、熱愛本職工作、講究社會公德和職業(yè)道德，做到文明禮貌服務，努力維護影城聲譽。

3、努力學習科學文化知識、不斷提高業(yè)務技術水平、提高服務質(zhì)量、爭取更多客源。

4、嚴格執(zhí)行國家計劃生育規(guī)定，落實各項計生措施。

二、工作態(tài)度

1、依時上、下班，工作時間內(nèi)不得擅離職守。如要離開工作崗位必須經(jīng)上級同意后方可離開。

2、上班時間不做私事、不打私人電話、不得陪親友在影院內(nèi)瀏覽等。

3、工作時間不吃東西、喝酒或看書報，不高聲談話或閑聊。

4、在工作場所內(nèi)要面帶笑容，熱情禮貌站立待客，急觀眾之所急。不得用粗言穢語譏諷觀眾，或用不禮貌、不理睬的`行為對待觀眾。要處處為觀眾著想，讓觀眾高興而來滿意而歸。

5、服從上司的安排和調(diào)配，對上司要禮貌，認真遵守影城的規(guī)章制度和做好崗位服務規(guī)范要求。

6、員工之間要真誠團結(jié)、互助互愛、共同努力搞好影城的業(yè)務，提高影城的聲譽。

7、關心企業(yè)、積極提出合理化的意見。愛護影城財務，勤儉節(jié)約、拾金不昧、拾獲觀眾遺留物品應及時上報，做個有職業(yè)道德的員工。

三、儀容儀表

1、員工上崗必須穿工作服，按規(guī)定佩帶工號牌，保持精神充沛及整齊清潔。

2、男員工不得留長頭發(fā)，發(fā)腳不遮蓋耳部及后衣領為適度，應勤修剪頭發(fā)。

3、女員工不得披頭散發(fā)，頭發(fā)長度不超過肩部為適度。不得梳怪異發(fā)型，保持清雅淡妝、不得濃妝艷沫，避免使用味濃的化妝品。

4、員工指甲應保持清潔，上班時不得佩戴過于夸張的飾物。

四、安全問題

1、注意防火、防盜。上、下班時注意檢查自己崗位地段的責任位置是否安全，發(fā)現(xiàn)事故苗頭、聞到異味要及時報告及查找原因。

2、遇到意外事故或在緊急情況下，全體員工必須服從值班經(jīng)理的指揮，通力合作全力保護人身安全和影城公共財產(chǎn)。

五、內(nèi)務制度

1、因工作崗位需要，影城發(fā)給員工工作制服及工號牌。上班時間必須穿著工作服及佩戴工號牌，部門主管有權隨時檢查。另外，除因工作需要或經(jīng)批準外，不能穿著工作服離開影城，下班后須將工作服存放在本人更-衣柜內(nèi)。

2、離職時必須將工作服及工號牌等交回影城，如有遺失或損壞則按有關規(guī)定賠償。

3、工作服或工號牌遺失應立刻向上級報告，并按規(guī)定到財務部交費辦補領手續(xù)，所引起的一切責任由遺失物品者負責。

公司管理員工規(guī)章制度15

一、計算機硬件管理

1、公司的所有計算機及外圍設備是公司的固定資產(chǎn)，根據(jù)實際工作需要配備給各部門人員使用，各部門使用人員必須加以愛護、保持整潔，并保證良好的使用環(huán)境。若用戶使用的設備發(fā)生人為損壞、設備遺失等，需要按具體規(guī)章制度執(zhí)行賠償。

2、設備添置、更換、升級：由各部門根據(jù)實際工作需要提申請，IT部確定具體配置，書面申請經(jīng)總經(jīng)理、財務副總批準后由IT部進行采購(按公司實際采購流程執(zhí)行)。

3、硬件故障：各部門使用人員發(fā)現(xiàn)硬件故障時，應及時向IT部說明情況，由IT部進行確定并及時處理，各部門人員不得擅自拆裝更換硬件設備。

4、計算機的使用人即為該設備的責任人，使用部門為責任部門。未經(jīng)責任部門經(jīng)理批準，任何人不得使用其他部門或他人計算機。

5、原則上非公司電腦設備不得接入公司網(wǎng)絡，公司員工的個人私有電腦(非公司資產(chǎn))如有特殊原因，必須經(jīng)使用部門提出申請，由公司最高主管(如公司總經(jīng)理)或部門主管同意后，由IT部門工程師檢查系統(tǒng)安全性后并統(tǒng)一安裝公司防毒軟件和補丁升級等系統(tǒng)安全程序方可加入公司網(wǎng)絡。

6、IT部負責對公司所有電腦硬件使用情況的督查和監(jiān)控。

備注：在硬件條件允許的情況下，IT將逐步在各分公司實施802.1X安全認證，采用技術手段防止外來設備未經(jīng)允許的接入情況發(fā)生。同時要求各分公司新購網(wǎng)絡設備符合802.1X的標準。在各廠實施802.1x條件未成熟的情況下，可先使用電腦MAC地址與IP綁定的辦法，防止外來電腦隨意接入。

二、計算機軟件管理

1、軟件的使用：各部門及人員所使用的軟件，由各部門會同IT部共同確定，由IT部進行登記。

2、公司需用的軟件，由IT部統(tǒng)一購買、保管，并登記造冊。各部門的專用軟件，由部門經(jīng)理安排使用，IT部保管備案。

3、軟件的安裝、刪除和升級：由各部門根據(jù)工作需要，提出書面需求申請，經(jīng)總經(jīng)理批準后，由IT部進行安裝、刪除和升級。未經(jīng)IT部批準，各部門和人員不得自行進行上述操作。

4、軟件故障：各部門使用人員發(fā)現(xiàn)軟件故障時，應及時向IT部說明情況，由IT部進行確定并及時處理，各部門人員不得擅自處理。

5、員工不得私自在工作機上安裝與工作無關的程序，mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戲等。

6、工作時間(包括加班時間)公司員工不得使用工作用機玩游戲，聽音樂觀看電影。

7、移動存儲設備使用管理：為了防止公司資料非法外流以及病毒入侵公司內(nèi)部網(wǎng)絡，嚴格限制員工使用外來軟盤、光盤、移動硬盤等移動存儲設備。

8、網(wǎng)絡下載管理：為了防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)絡，保障網(wǎng)絡資源的合理使用，不得隨意下載文件、信件。

9、使用外網(wǎng)郵件：員工在打開外網(wǎng)郵件時必須激活防火墻或“郵件監(jiān)控”程序(視具體殺毒軟件而定)。

10、軟件安裝和使用過程中病毒的預防：員工不得在工作機上安裝來歷不明的軟件;安裝軟件前，應對該安裝盤進行殺毒。安裝軟件時應打開防火墻，防止病毒入侵。

11、軟件的版本管理和控制：為了防止公司內(nèi)的軟件版本混亂和文件格式不兼容，由IT部控制公司內(nèi)工作用軟件的版本升級。做到統(tǒng)一版本、統(tǒng)一升級。由于員工個人升級軟件版本造成的文件格式不兼容問題一律由該員工負責。

12、IT部負責對公司所有電腦軟件使用情況的督查和監(jiān)控。

三、Internet(互聯(lián)網(wǎng))使用管理：

1、公司注冊域名為：

凡有訪問Internet的權限的用戶電腦，IE默認主頁地址必須設為公司主頁，公司員工有責任熟記公司域名。

2、任何時間公司員工不得使用公司的電腦瀏覽淫穢、色情、暴力、違反國家安全的`網(wǎng)站。

3、工作時間(包括加班時間)公司員工不得瀏覽與工作無關的網(wǎng)站，不得下載與工作無關的文件，包括mp3、Flash、影音文件、游戲等。

4、公司員工不得使用BT等可給公司網(wǎng)絡造成嚴重帶寬壓力的軟件進行下載，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，IT部即刻查封IP，截止時間以總經(jīng)理批示可重新接入公司網(wǎng)絡為準，其間造成的不能正常訪問公司局域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)等故障及損失，由本人承擔一切責任。

5、工作時間(包括加班時間)公司員工不得通過網(wǎng)絡玩在線游戲，聽音樂觀看電影。

7、公司員工上網(wǎng)時必須激活病毒防火墻，不得隨意下載文件、信件，防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)

絡，如違反該規(guī)定，一切后果由本人承擔。

9、公司員工不得私自更改本機IP、DNS、網(wǎng)關地址。對于因私自更改造成的一切后果由本人承擔。

10、公司員工不得使用他人電腦上網(wǎng)，不得將外人帶入公司使用公司電腦和通過公司內(nèi)網(wǎng)上網(wǎng)。

四、信息安全管理：

A、目的

制定信息安全制度的目的是：確保公司的網(wǎng)絡系統(tǒng)運行在一種合理的安全狀態(tài)下，同時不影響公司員工使用網(wǎng)絡。

具體目標包括：保障數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。

1、數(shù)據(jù)安全

1.1防止未經(jīng)授權修改數(shù)據(jù);

1.2防止未經(jīng)發(fā)覺的遺漏或重復數(shù)據(jù);

1.3防止未經(jīng)授權泄露數(shù)據(jù);

1.4確保數(shù)據(jù)發(fā)送者的身份正確無誤;

1.5確保數(shù)據(jù)接收者的身份正確無誤;

1.6數(shù)據(jù)的發(fā)送者、接收者以及數(shù)據(jù)的交換僅對發(fā)送者與接收者是可見的;

1.7在取得明確的可訪問系統(tǒng)的授權后，才能與該系統(tǒng)通信。

2、系統(tǒng)安全

2.1防止未經(jīng)授權或越權使用系統(tǒng);

2.2控制網(wǎng)絡流量，防止過量的訪問使系統(tǒng)資源過載導致的系統(tǒng)崩潰。內(nèi)部網(wǎng)絡流量超負荷，保障外網(wǎng)服務(Internet)

B、適用范圍

信息安全制度適用于：

1、任何與公司網(wǎng)絡設備相連的IP網(wǎng)絡，所有連接到上述網(wǎng)絡上的設備;

2、任何公司所屬數(shù)據(jù)傳輸經(jīng)過的網(wǎng)絡，所有上述網(wǎng)絡上傳輸?shù)臄?shù)據(jù);

3、對數(shù)據(jù)進行管理的人 員，如果要將新的設備增加到公司的網(wǎng)絡中，適用于該項目的負責人;

4、所有連接到網(wǎng)絡中的設備，以及公司職員在該網(wǎng)絡中使用的任何設備;

C、責任

在信息安全制度的涉及范圍內(nèi)，每個部門的信息安全由部門負責人或由其指定專人來負責。

D、內(nèi)容

1.1保密觀念不強，或不懂遵守保密守則，隨便泄漏機密;打印復制機密文件隨便打印出系統(tǒng)保密字或向無關人員泄露有關機密信息;

1.2由于業(yè)務不熟練、操作失誤，導致文件丟失或者誤發(fā)，或因未遵守操作規(guī)則而造成泄密;

1.3因規(guī)章制度不健全造成人為泄露事故，如對機密文件管理不善，各種文件存放混亂，違章操作等造成不良后果;

1.4素質(zhì)差，缺乏責任心，沒有良好的工作態(tài)度，明知故犯，或有意破壞網(wǎng)絡系統(tǒng)和設備;

1.5利用竊取系統(tǒng)的磁盤、磁帶或紙帶等記錄載體或利用被廢棄的打印文件、

復寫紙來竊取系統(tǒng)用戶信息;

1.6通過非法竊取他人的用戶名和口令來進入他人的計算機，拷貝文件或進行破壞;

1.7使用帶有病毒的外來介質(zhì)，帶毒的磁盤、存儲設備;

1.8瀏覽具有惡意代碼的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁。

2、外部人員的攻擊或非法訪問

2.1外來設備企圖聯(lián)入本企業(yè)的局域網(wǎng);

2.2通過物理連接試圖竊取管理員身份、或竊取重要文件;

2.3通過發(fā)送病毒郵件、蠕蟲攻擊;

2.4外部人員非法在本企業(yè)局域網(wǎng)中安裝、使用木馬、嗅探器等程序。

3、技術故障所帶來的威脅。通常指突發(fā)事故

3.1由于硬件原因造成系統(tǒng)的故障;

3.2人為刪除系統(tǒng)重要文件：BOOT.INI、NTDETECT.COM、NTLDR.SYS、IO.SYS、MSDOS.SYS、C:WINNT或C:WINDOWS目錄及其中的文件等;

3.3新軟件、硬件的不當安裝引起系統(tǒng)無法正常使用;

3.4內(nèi)部人員擅自使用其他軟件或更改網(wǎng)絡配置(如IP地址)導致服務器不能正常工作;

3.5由于不可抗拒的因素導致硬件損壞。

4、數(shù)據(jù)的意外丟失

4.1由于硬件的損壞導致數(shù)據(jù)丟失;

4.2由于系統(tǒng)的不穩(wěn)定導致數(shù)據(jù)丟失;

4.3電力系統(tǒng)故障造成的數(shù)據(jù)丟失;

E、解決方案

1、軟件資源的安全和管理方案

主要規(guī)范軟盤、光盤、移動存儲設備使用、網(wǎng)絡下載、使用外網(wǎng)郵件、軟件安裝和使用過程中病毒的預防及使用控制。

2、數(shù)據(jù)資源的安全和管理方案數(shù)據(jù)存儲的安全管理

2.1存放有業(yè)務數(shù)據(jù)或程序的磁盤、磁帶或光盤，應視同文字記錄妥善保管。必須注意防磁、防潮、防火、防盜，必須垂直放置;

2.2對硬盤上的數(shù)據(jù)，要根據(jù)安全分級建立有效的權限，并嚴格管理，對于內(nèi)部訪問級和機密級的數(shù)據(jù)要進行嚴格的NTFS權限設置和必要的加密，以確保硬盤數(shù)據(jù)的安全;

2.4對存放有重要數(shù)據(jù)的磁盤、磁帶、光盤，至少要備份兩份并分兩處妥善保管;

2.5日常工作數(shù)據(jù)不存放于引導分區(qū)及操作系統(tǒng)所在的磁盤分區(qū)(如：我的文檔、桌面、C盤);

2.6打印有業(yè)務數(shù)據(jù)的打印紙，要視同檔案進行管理;

2.7凡超過數(shù)據(jù)保存期磁盤、磁帶、光盤，必須經(jīng)過特殊的數(shù)據(jù)清除處理，否則不能視同空白磁盤、磁帶、光盤;

2.8凡不能正常記錄數(shù)據(jù)的磁盤、磁帶、光盤，須經(jīng)測試確認后由IT部進行毀，并做好登記;

2.9對需要長期保存的有效數(shù)據(jù)，應在磁盤、磁帶、光盤的質(zhì)量保證期內(nèi)進行轉(zhuǎn)儲，轉(zhuǎn)儲時應確保內(nèi)容正確。

數(shù)據(jù)的使用管理

2.10數(shù)據(jù)必須嚴格保密，未經(jīng)上級主管部門同意，一律不準對外提供任何數(shù)據(jù)和程序;

2.11數(shù)據(jù)按規(guī)定進行拷貝以外，任何人不得以任何借口和形式進行拷貝。

F、密碼安全和管理方案

1、培養(yǎng)良好的安全操作習慣，在指定的計算機或終端上操作，不要把密碼寫在記事本或電腦上，有事離開計算機時應將其鎖定;

2、防止電腦緩存、Cookies記錄重要密碼，特別是辦公室的電腦里;

3、做到口令專管專用，定期更改并在失密后立即報告;

4、人員調(diào)離時，應采取相應的安全管理措施。例如：人員調(diào)離的同時馬上移交工作、更換口令、取消帳號。

五、網(wǎng)絡機房管理：

A、機房管理

1、要有安全防范意識。早進入、晚離開時要檢查設備情況;離開時察看燈、門、窗、鎖是否關閉好。

2、路由器、交換機和服務器以及通信設備是網(wǎng)絡的關鍵設備，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。

3、非工作人員進入機房，要事先征得同意;未經(jīng)許可一律不準觸碰開關和設備。

4、機房工作人員要掌握防火技能，定期檢查消防設施是否正常。出現(xiàn)異常情況應立即報警，切斷電源，用滅火設備撲救。

5、計算機房要保持清潔、衛(wèi)生，并由專人負責管理和維護(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備等)，無關人員未經(jīng)管理人員批準嚴禁進入機房。

6、嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無關的物品進入機房。不能明火作業(yè)。機房一律禁止吸煙，凡不聽勸告者，一律逐出機房。

7、建立機房登記制度，對本地局域網(wǎng)絡、廣域網(wǎng)的運行，建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時當班人員不可對中繼、網(wǎng)線及各種設備進行任何調(diào)試，對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細登記。

8、網(wǎng)管人員應做好網(wǎng)絡安全工作，服務器的各種帳號嚴格保密。監(jiān)控網(wǎng)絡上的數(shù)據(jù)流，從中檢測出攻擊的行為并給予響應和處理。

9、做好操作系統(tǒng)的補丁修正工作。

10、網(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計算機及其相關設備，完整保存計算機及其相關設備的驅(qū)動程序、保修卡及重要隨機文件。

11、計算機及其相關設備的報廢需經(jīng)過管理部門或?qū)Ｂ毴藛T鑒定，確認不符合使用要求后方可申請報廢。

12、制定數(shù)據(jù)管理制度。對數(shù)據(jù)實施嚴格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。當班人員應在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認證、系統(tǒng)授權、系統(tǒng)完整性、補丁和修正程序方面實時修改。

B、計算機病毒防范制度

1、網(wǎng)絡管理人員應有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測(特別是郵件服務器)，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)Ｂ毴藛T。

2、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。

3、未經(jīng)上級管理人員許可，當班人員不得在服務器上安裝新軟件，若確為需要安裝，安裝前應進行病毒例行檢測。

4、經(jīng)遠程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測確認無病毒后方可使用。

C、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度

1、各部門根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，確定使用人員的存取權限、存取方式。

2、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。

3、公司統(tǒng)一封閉電腦USB端口、需使用移動存儲設備傳遞數(shù)據(jù)的，經(jīng)主管副總批準后，統(tǒng)一到IT部辦理。

4、每天當班人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復，備份數(shù)據(jù)不得更改。

5、業(yè)務數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實、準確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上，并要求集中和異地保存，保存期限至少2年。

6、備份的數(shù)據(jù)由公司資料室負責保管，由管理人員按規(guī)定同備份部門進行交接。

7、備份數(shù)據(jù)資料保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。

本制度自公布之日起執(zhí)行，對違反制度的部門和人員，由公司酌情給予罰款及除名處理。本制度由IT部負責解釋和修改。

公司管理員工規(guī)章制度1

一、就餐人員范圍

1、公司所有正式員工、試用期員工、臨時安排人員。

2、經(jīng)領導批準在本企業(yè)工作的臨時人員。

二、就餐地點的劃分

1、煉鐵廠的員工在廠內(nèi)售飯點用餐。

2、鐵廠主任級以上領導在指定小餐廳就餐。

3、辦公樓機關人員在公司二樓餐廳就餐。

4、機關主任級以上領導在指定小餐廳就餐。

5、總經(jīng)理、行政副總隨時抽檢員工用餐情況。

三、就餐次數(shù)限定

1、公司食堂售餐實行每日三餐制即：早、中、晚餐。

2、經(jīng)公司領導批準人員可享受免費用餐或有償就餐。

3、臨時加班、開會、臨時外來事務接待，經(jīng)公司領導批準后，由辦公室、行政部統(tǒng)一安排。

四、就餐時間安排

1、早餐：06：40——08：30

2、午餐：12：00——13：00

3、晚餐：17：40——18：40

4、招待用餐時間不限定。

五、就餐手續(xù)辦理

1、公司員工憑本人IC卡刷卡就餐。

2、臨時安裝人員、應聘人員等非公司正式員工就餐，須本部門領導開具證明，到行政部辦公室，由行政部經(jīng)理統(tǒng)一開具紙質(zhì)餐劵。

六、就餐管理制度

1、患有傳染病人員，禁止在員工餐廳就餐。

2、必須在規(guī)定的時間到餐廳就餐，不得提前。

3、必須遵守就餐秩序，依次排隊刷卡打飯，不得插隊、擁擠、大聲喧嘩。

4、講文明，講禮貌，互相尊重。如對食堂飯菜質(zhì)量和食堂員工服務態(tài)度持有異議，應按正確渠道逐級反映，不得與食堂員工隨意爭吵。

5、員工應在員工餐廳用餐，不得將飯菜帶出餐廳。因工作原因不能按時來餐廳用餐，可報請相關領導審批后，由行政管理部統(tǒng)一安排。

6、就餐人員應將剩飯菜、剩湯倒入回收桶，不得隨意亂倒。

7、文明用餐，餐廳內(nèi)不準隨地吐痰，不準吸煙，不準吵鬧，不準飲酒。

8、IC卡片內(nèi)有集成電路，嚴禁彎曲、刻劃、摔打或接近強電磁場。員工的IC卡如有損壞、遺失，請及時辦理相關手續(xù)。

9、就餐人員需持本人的IC卡進行消費用餐。在打飯過程中，如發(fā)現(xiàn)人卡不符、持有已自動離職人員IC卡或者消費機自動報警的IC卡，炊事人員有權沒收。并報送相關領導，對持卡人給與相應的處罰。

10、自覺愛護餐廳財產(chǎn)，嚴禁損壞餐廳設施，違者除作相應的賠償外還將受到紀律處罰。

七、外來人員招待及公司內(nèi)部員工加班用餐規(guī)定

1、確需招待用餐，按照上級領導的.有關規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準后，辦公室承辦，到指定地點用餐。

2、堅持總經(jīng)理指定陪餐人員或誰分管誰陪餐的原則。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務及其它人員來公司因公辦事，確需就餐的，經(jīng)總經(jīng)理批準安排工作餐，開具派餐單，按照公司相應招待標準，由辦公室負責安排接待，陪人不超過兩人，到指定地點就餐。凡自行安排就餐的由本人負責解決。

4、公司內(nèi)部人員確需加班的，按照規(guī)定到行政管理部領取加班用餐報批單，分管領導簽字，報送總經(jīng)理批準。

八、違規(guī)處罰

1、凡未經(jīng)批準私自在食堂用餐者，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

2、違反本制度中任意一條者，第一次給予警告，第二次處罰50元，三次以上（含三次）給予一千元不等的罰款，并予以行政處理。

3、本管理制度與公司其它管理規(guī)定同時執(zhí)行。

九、就餐管理方式

1、行政管理部是企業(yè)員工就餐的職能服務部門，員工就餐管理工作均由行政部負責制定。行政部經(jīng)理對員工就餐管理事項負全責，就餐人員應積極配合，遵守食堂的各項管理制度，保持就餐的良好秩序。

2、公司行政管理部負責對本規(guī)定進行解釋。

公司管理員工規(guī)章制度2

一、銷售員崗位職責

1、在銷售主管的直接領導下開展各項工作。

2、熟練掌握業(yè)務知識。

3、積極進行銷售工作，按時完成銷售指標。

4、負責客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房，簽約直至售后服務等的一條龍服務。

5、如有疑問應及時向主管反映，并在工作記錄本做記錄，以便在會議上提出讓每個銷售人員分享。

6、每日認真填寫客戶登記表，工作日報表，每周認真填寫周報表，每周一前上交周報表，每月的最后一周內(nèi)遞交下月《工作計劃》。

7、在業(yè)余的時間充分學習銷售理論和有關知識，接受公司的定期考核。

8、隨時收集相應的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司開拓新業(yè)務。

9、定期的去周邊項目進行市場調(diào)查并總結(jié)本項目與其他項目的'優(yōu)勢和劣勢，在會議上與其他銷售人員進行討論。

10、銷售員的日報表要在當天晚上或第二天早上9：00之前交，過時不候，也不能補交。如出現(xiàn)該種情況由主管視情況給予相應的處罰。

11、填寫認購書時，除財務外，銷售員也要寫清購房總價款、單價。

12、當日值班的銷售員負責電話的接聽。辦公區(qū)域不得沒有銷售員，三聲以內(nèi)必須接電話。接電話一律應答為“您好！xx”。要讓客戶聽清楚，然后為客戶在最短的時間內(nèi)介紹本項目并充分了解客戶的意圖可能的情況下要將客戶約訪來到現(xiàn)場。

二、銷售員行為準則

1、對外工作必須堅持以維護本銷售體利益，盡可能使客戶滿意的原則。

2、在業(yè)務交往中，不得泄露銷售部內(nèi)部機密，不得與客戶進行私下交易牟取個人利益，如有此種情況發(fā)生公司將有權解聘該銷售人員并扣發(fā)其剩余傭金與工資。給公司造成重大損失者，公司有權追究其法律責任。

3、一切按財務制度辦事，客戶交款應到公司辦理，個人不得收取客戶定金及房款。因業(yè)務需要用款時，需事先向經(jīng)理請示。

4、在業(yè)務洽談過程中，應尊重同事，接聽電話和接待客戶時，盡量不把矛盾暴露給客戶，有問題及時、低聲詢問、協(xié)調(diào)。

5、在業(yè)務工作中，不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分。

6、忠誠老實，辦事認真，任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。

7、不準在工作區(qū)聊天，不準在工作時間作與工作無關的事。

8、銷售員不許拿答客問接待客戶，更不許給客戶看。

9、上班時間不許打私人電話，復機通話時間不得超過三分鐘。

10、銷售員接聽電話時，確認與對方通話完畢后再掛電話。

公司管理員工規(guī)章制度3

第一章總則

第一條為確保生產(chǎn)秩序，保證各項生產(chǎn)正常運作，持續(xù)營造良好的工作環(huán)境，促進本公司的發(fā)展，結(jié)合本公司的實際情況特制訂本制度。

第二條本規(guī)定適用于本公司紅沖車間、儀表車間、數(shù)控車間、拋光車間和組裝車間全體員工。

第二章員工管理

第三條工作時間內(nèi)所有員工倡導普通話，在工作及管理活動中嚴禁有地方觀念或省籍區(qū)分。

第四條全體員工須按要求佩戴廠牌（應正面向上佩戴于胸前），穿廠服。不得穿拖鞋進入車間。

第五條每天正常上班時間為xx小時，晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時通知。若晚上需加班，在下午xx前填寫加班人員申請表，報經(jīng)理批準并送人事部門作考勤依據(jù)。

第六條按時上、下班（員工參加早會須提前xx分鐘到崗），不遲到，不早退，不曠工（如遇趕貨，上、下班時間按照車間安排執(zhí)行），有事要請假，上、下班須排隊依次打卡。嚴禁代打卡及無上班、加班打卡。違者依《考勤管理制度》處理。

第七條工作時間內(nèi)，車間主任、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關系在車間走動，其他人員不得離開工作崗位相互竄崗，若因事需離開工作崗位須向車間主任申請方能離崗。

第八條上班后xx小時內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗，如有私事要求離崗者，須事先向車間主任申請，經(jīng)批準方可離崗，離崗時間不得超過xx分鐘。

第九條員工在車間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領導參觀巡察時，組長以上干部應起立適當問候或有必要的陪同，作業(yè)員照常工作，不得東張西望。集體進入車間要相互禮讓，特別是遇上客人時，不能爭道搶行。

第十條禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧，吵嘴打架，私自離崗，竄崗等行為（注：脫崗：指打卡后脫離工作崗位或辦私事；竄崗：指上班時間竄至他人崗位做與工作無關的事），吸煙要到公司指定的地方或大門外。違者依《行政管理制度》處理。

第十一條作業(yè)時間謝絕探訪及接聽私人電話。禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩耍或濫動車床，由此而造成的事故自行承擔。

第十二條未經(jīng)廠辦允許或與公事無關，員工一律不得進入辦公室。

第十三條任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、濃氣味等違禁物品，危險品或與生產(chǎn)無關之物品進入車間；不得將產(chǎn)品（或廢品）和私人用品放在操作臺或流水線上，違者《行政管理制度》處理。

第十四條車間嚴格按照生產(chǎn)計劃排產(chǎn)，根據(jù)車間設備狀況和人員，精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家，各生產(chǎn)車間須完成車間日常生產(chǎn)任務，并保證質(zhì)量。

第十五條生產(chǎn)時如果遇到原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定，有權報告上級處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失，后果將由車間各級負責人負責。

第十六條員工領取物料必須通過車間主任開具領物單到倉庫處開具出庫單，不得私自拿取物料。包裝車間完工后要將所有多余物料（如：零配件、紙箱等）退回倉庫，不得遺留在車間工作區(qū)內(nèi)。生產(chǎn)過程中各車間負責人將車間區(qū)域內(nèi)的.物品、物料有條不紊的擺放，并做好標識，不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。否則，對責任人依據(jù)《行政管理制度》處理。

第十七條員工在生產(chǎn)過程中應嚴格按照設備操作規(guī)程、質(zhì)量標準、工藝規(guī)程進行操作，不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。否則，造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問題，由操作人員自行承擔。

第十八條在工作前仔細閱讀作業(yè)指導書，員工如違反作業(yè)規(guī)定，不論是故意或失職使公司受損失，應由當事人如數(shù)賠償（管理人員因管理粗心也受連帶處罰）。

第十九條生產(chǎn)流程經(jīng)確認后，任何人均不可隨意更改，如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)有錯誤，應立即停止并通知有關部門負責人共同研討，經(jīng)同意并簽字后更改。

第二十條在工作時間內(nèi)，員工必須服從管理人員的工作安排，正確使用公司發(fā)放的儀器、設備。不得擅用非自己崗位的機械設備、檢測等工具。對閑置生產(chǎn)用具（如：夾頭、模具、電扇、螺絲刀、老虎鉗等），應送到指定的區(qū)域或交回倉庫保管員放置，否則以違規(guī)論處。

第二十一條車間員工必須做到文明生產(chǎn)，積極完成上級交辦的生產(chǎn)任務；因工作需要臨時抽調(diào)，服從車間主任以上主管安排，協(xié)助工作并服從用人部門的管理，對不服從安排將上報人事管理部門按《行政管理制度》處理。

第二十二條車間員工和外來人員進入特殊工作崗位應遵守特殊規(guī)定，確保生產(chǎn)安全。

第二十三條在生產(chǎn)過程中好、壞物料必須分清楚，必須做上明顯標志，不能混料。車間主任、檢驗員、設備維修人員、電工必須跟班作業(yè)，保證設備正常運行和產(chǎn)品質(zhì)量。

第二十四條員工有責任維護環(huán)境衛(wèi)生，嚴禁隨地吐痰，亂扔垃圾。在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)約用料，不得隨意亂扔物料、工具，掉在地上的元件必須撿起。否則，按《行政管理制度》予以處罰。

第二十五條操作人員每日上崗前必須將機器設備及工作崗位清掃干凈，保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔，工作臺面不得雜亂無章，不能堆放產(chǎn)品和廢品。生產(chǎn)配件或樣品須以明確的標識區(qū)分放置。

第二十六條下班時（或做完本工序后）應清理自己的工作臺面，做好設備的保養(yǎng)工作。打掃場地和設備衛(wèi)生并將所有的門窗、電源關閉。否則，若發(fā)生失竊等意外事故，將追究本人和車間主管的責任。

第二十七條加強現(xiàn)場管理，隨時保證場地整潔、設備完好。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置，由清潔衛(wèi)生人員共同運出車間；廢紙箱要及時拆除，不得遺留到第二天才清理。

第二十八條不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠（除特殊情況經(jīng)領導批準外），若有此行為且經(jīng)查實者，將予以辭退并扣發(fā)一個月工資。

第二十九條對惡意破壞公司財產(chǎn)或盜竊行為（不論公物或他人財產(chǎn)）者，不論價值多少一律交公司總經(jīng)辦處理。視情節(jié)輕重，無薪開除并依照盜竊之物價款兩倍賠償或送公安機關處理。

第三章員工考核

第三十條考核的內(nèi)容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中：

1、德、主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感及道德行為規(guī)范。

2、勤、主要是指工作態(tài)度，是主動型還是被動型等等。

3、能、主要是指技術能力，完成任務的效率，完成任務的質(zhì)量、出差錯率的高低等。

4、績、主要是指工作成果，在規(guī)定時間內(nèi)完成任務量的多少，能否開展創(chuàng)造性的工作等等。

以上考核由各車間主任考核，對不服從人員，將視情節(jié)做出相應處理；

第三十一條考核的目的

對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當?shù)脑u價，作為合理使用、獎懲及培訓的依據(jù)，促使增加工作責任心，各司其職，各負其責，破除“干好干壞一個樣，能力高低一個樣”的弊端，激發(fā)上進心，調(diào)動工作積極性和創(chuàng)造性，提高公司的整體效益。

第四章附則

第三十二條本制度由辦公室協(xié)同生產(chǎn)部制訂、解釋并檢查、考核。生產(chǎn)部全面負責本管理制度的執(zhí)行

第三十三條本制度自xx年xx月xx日起實施。

公司管理員工規(guī)章制度4

一、崗位規(guī)范

（一）從上班到下班

1、上班的時候

1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候，必須事先通知，來不及的時候必須用電話聯(lián)絡。

1.2做好工作前的準備。

1.3鈴一打就開始工作。

2、工作中

2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。

2.2遇有工作部署應立即行動。

2.3工作中不扯閑話。

2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。

2.5離開自己的座位時要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠離。

2.6長時間離開崗位時，可能會有電話或客人，事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。

2.7打開計算機傳閱文件，網(wǎng)上查看郵件。

2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關的私人事務。

2.9在辦公室內(nèi)保持安靜，不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。

3、辦公用品和文件的保管

3.1辦公室內(nèi)實施定置管理。

3.2辦公用品和文件必須妥善保管，使用后馬上歸還到指定場所。

3.3辦公用品和文件不得帶回家，需要帶走時必須得到許可。

3.4文件保管不能自己隨意處理，或者遺忘在桌上、書柜中。

3.5重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。

3.6處理完的文件，根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。

4、下班時

4.1下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。

4.2考慮好第二天的任務，并記錄在本子上。

4.3關好門窗，檢查處理火和電等安全事宜。

4.4需要加班時，事先要得到通知。

4.5下班時，與同事打完招呼后再回家。

（二）工作方法

1、接受指示時

1.1接受上級指示時，要深刻領會意圖。

1.2虛心聽別人說話。

1.3聽取指導時，作好記錄。

1.4疑點必須提問。

1.5重復被指示的內(nèi)容。

1.6指示重復的時候，首先從最高上司的指示開始實行。

2、實行時

2.1充分理解工作的內(nèi)容。

2.2遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。

2.3實行決定的方案時，需要別的部門的人協(xié)助時，要事先進行聯(lián)絡。

2.4備齊必要的器具和材料。

2.5工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上司報告。

2.6工作到了期限不能完成時，要馬上向上司報告，請求提示。

2.7任務實施時，遇到疑問和上司商量。

2.8檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。

3、報告時

3.1工作完后，馬上報告。

3.2先從結(jié)論開始報告。

3.3總結(jié)要點。

3.4寫報告文書。

3.5根據(jù)事實發(fā)表自己的意見。

4、工作受挫的時候

4.1首先報告。

4.2虛心接受意見和批評。

4.3認真總結(jié)，相同的失敗不能有第二次。

4.4不能失去信心。

4.5不要逃避責任。

（三）創(chuàng)造工作愉快

1、打招呼

1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。

1.2在公司內(nèi)外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會和你打招呼。

1.3開朗而有精神地同別人打招呼，會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。

2、努力愉快地工作

2.1工作中自己思想要活躍。

2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長。

2.3為他人愉快而工作。

2.4相互理解、信任，建立同事間和睦關系。

3、互相交談

3.1如果人們聚在一起，常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應經(jīng)常在一起互相討論交談。

3.2“三人行必有我?guī)熝伞?，有問題時一個人搞不明白，很多人在一起商談就明白了?；ハ嘤懻摃r，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出好的意見和想法。

3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭?。根?jù)討論大家互相制約、互相理解，人與人將產(chǎn)生新的關系。在集體中，要有勇氣敢于發(fā)表意見。

4、健康管理

4.1保證睡眠，消除疲勞。

4.2為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應適量參加體育活動。

（四）因公外出

1、因公外出按規(guī)定逐級進行辦理請假手續(xù)，無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。

2、因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。

3、因公在外期間應保護與公司的聯(lián)系。

4、外出歸來及時銷假，向上司匯報外出工作情況。

5、外出歸來一周內(nèi)報銷旅差費。

二、形象規(guī)范

（一）著裝、儀容和舉止

1、著裝統(tǒng)一、整潔、得體

1.1服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。

1.2在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。

1.3上班時必須穿工作服。

1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi)，袖口扣好，內(nèi)衣不外露。

1.5著西裝時，打好領帶，扣好領扣。上衣袋少裝東西，褲袋不裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。

1.6鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，鞋面潔凈，在工作場所不打赤腳，不穿拖鞋，不穿短褲。

2、儀容自然、大方、端莊

2.1頭發(fā)梳理整齊，不染彩色頭發(fā)，不戴夸張的飾物。

2.2男職工修飾得當，頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領，嘴上不留胡須。

2.3女職工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。

2.4顏面和手臂保持清潔，不留長指甲，不染彩色指甲。

2.5保持口腔清潔，工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。

3、舉止文雅、禮貌、精神

3.1精神飽滿，注意力集中，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。

3.2保持微笑，目光平和，不左顧右盼、心不在焉。

3.3坐姿良好。上身自然挺直，兩肩平衡放松，后背與椅背保持一定間隙，不用手托腮。

3.4不翹二郎腿，不抖動腿，椅子過低時，女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。

3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時，應側(cè)面回避。

3.6不能在他人面前雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢動作。

3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂；雙腳并攏，腳跟相靠，腳尖微開。

3.8走路步伐有力，步幅適當，節(jié)奏適宜。

三、語言規(guī)范

1、會話，親切、誠懇、謙虛

1.1語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。

1.2提倡講普通話。

1.3與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。

1.4不要隨意打斷別人的話。

1.5用謙虛態(tài)度傾聽。

1.6適時的搭話，確認和領會對方談話內(nèi)容、目的。

1.7盡量少用生僻的電力專業(yè)術語，以免影響與他人交流效果。

1.8重要事件要具體確定。

2、自我介紹

2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。

2.2公司外的人可遞送名片。

2.3根據(jù)情況介紹自己的簡歷。

3、文明用語

3.1嚴禁說臟話、忌語。

3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。

四、社交規(guī)范

1、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全

1.1接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。

1.2迎送來訪，主動問好或話別，設置有專門接待地點的，接待來賓至少要迎三步、送三步。

1.3來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽，熱心引導，快速銜接，并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址?；蛞龑У揭サ牟块T。

2、訪問他人

2.1要事先預約，一般用電話預約。

2.2遵守訪問時間，預約時間5分鐘前到。

2.3如果因故遲到，提前用電話與對方聯(lián)絡，并致謙。

2.4訪問領導，進入辦公室要敲門，得到允許方可入內(nèi)。

2.5用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時間再打。

3、使用電話

3.1接電話時，要先說“您好”。

3.2使用電話應簡潔明了。

3.3不要用電話聊天。

3.4使用他人辦公室的電話要征得同意。

4、交換名片

4.1名片代表客人，用雙手遞接名片。

4.2看名片時要確定姓名。

4.3拿名片的手不要放在腰以下。

4.4不要忘記簡單的寒喧。

4.5接過名片后確定姓名正確的讀法。

5、商業(yè)秘密

5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務。

5.2不與家人及工作無關的人談論公司商業(yè)秘密。

5.3使用資料、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密。

5.4不得擅自復印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬保密級文件，需經(jīng)公司領導批準。

五、會議規(guī)范

1、事先閱讀會議通知。

2、按會議通知要求，在會議開始xx分鐘進場。

3、事先閱讀會議材料或做好準備，針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。

4、開會期間關掉手機、BP機，不會客，不從事與會議無關的活動，如剪指甲、交頭接耳等。

5、遵從主持人的指示。

6、必須得到主持人的許可后，方可發(fā)言。

7、發(fā)言簡潔明了，條理清晰。

8、認真聽別人的發(fā)言并記錄。

9、不得隨意打斷他人的發(fā)言。

10、不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷。

11、會議完后向上司報告，按要求傳達。

12、保存會議資料。

13、公司內(nèi)部會議，按秩序就座，依次發(fā)言。發(fā)言時，先講“xx匯報”，結(jié)束時說：“xx匯報完畢”。

14、保持會場肅靜。

六、安全衛(wèi)生環(huán)境

1、安全工作環(huán)境

1.1在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。

1.2工作時既要注意自身安全，又要保護同伴的安全。

1.3提高安全知識，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。

1.4愛護公司公物，注重所用設備、設施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。

1.5應急電話，市內(nèi)傷病急救120；市內(nèi)火警119；公司火警；市內(nèi)匪警110。

2、衛(wèi)生環(huán)境

2.1員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。

2.2養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動吸煙。辦公室內(nèi)不得吸煙。

2.3如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔。

2.4定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的物品依規(guī)定定置管理，沒有必要的清除掉。

七、上網(wǎng)規(guī)定

1、在工作時間不得在網(wǎng)上進行與工作無關的活動。

2、不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全，泄露國家機密，不得侵犯國家的、社會的、集體的'利益和公民的合法權益，不得從事違法犯罪活動。

3、不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。

4、不得從事下列危害計算機網(wǎng)絡安全的活動

4.1對計算機信息網(wǎng)絡功能進行刪除、修改或者增加。

4.2對計算機信息網(wǎng)絡中儲存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應用程序進行刪除、修改或者增加。

4.3制作傳播計算機病毒等破壞程序。

八、人際關系

1、上下關系尊重上級，不搞個人崇拜，從人格上對待下級，營造相互信賴的工作氣氛。

2、同事關系不根據(jù)自己的理解對待同事，以溫暖的關心栽培榮辱與共的同事愛，營造“同歡樂，共追求”的氛圍。

3、尊重他人肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績，對他人短處和不足，進行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。

4、相互合作在意見和主張不一致時，應理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。

5、禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學員組成派員。

九、心靈溝通

1、虛心接受人他人的意見。

2、不要感情用事。

3、不要解釋和否定錯誤。

4、真誠地對待他人。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清，不要背后亂發(fā)議論。

5、不要看他人的笑話，在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時應及時善意地提醒。

6、對領導的決策和指示要堅決執(zhí)行。有保留意見的，可擇機反映，但在領導改變決策之前，不能消極應付。

7、不要胡亂評議領導、同事或下級，更不能惡語傷人。

8、公司內(nèi)部設有廠務公開欄、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開辟有廠務公開、金點子及公司建設等欄目，定期發(fā)布各種公司動態(tài)、業(yè)務活動、規(guī)章制度等信息，以讓員工及時了解公司的業(yè)務發(fā)展和變化情況，并提出意見和建議。

十、本規(guī)范為試行，不妥或不全面者待修改或補充。解釋權歸公司綜合部。

公司管理員工規(guī)章制度5

一、遵守公德

第一條：公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范，公司絕對不允許違背社會公德、作奸犯科的現(xiàn)象存在。

二、愛崗敬業(yè)

第一條：愛崗敬業(yè)：熱愛生活、熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

第二條：盡職盡責：要求員工必須做到“三負責”即對社會負責、對公司負責、對自己負責。全力以赴的完成工作任務和履行職責，對自己的失誤勇于承擔責任。

第三條：服從領導：員工必須服從領導安排，交代的工作要積極完成，與領導保持一致，把工作做好，不得與領導背道行事。

第四條：逐級上報：員工有事應向所屬直接領導匯報，除直接領導有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。

三、團結(jié)合作

第一條：員工之間要緊密團結(jié)，精誠合作，工作中要相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立融洽的人際關系。

第二條：嚴以律己，寬以待人，相互關心，相互尊敬，開展批評與自我批評。

第三條：不搞小團體、小幫派，倡導同事之間密切和諧的關系。

第四條：不搬弄是非，無中生有，挑破離間，說一些不利于公司員工團結(jié)的`話。

第五條：保持積極的生活態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，已成熟的方法解決問題。

四、遵守紀律

第一條：下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺服從領導的安排和工作調(diào)動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。

第二條：遵守公司制定的作息時間，不得遲到、早退，上下班要打考勤卡。

第三條：公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班期間不得擅離職守，不串崗及私自外出、不的聊天、大聲喧嘩、吃零食、大聲喧嘩。

第四條：工作期間要專心工作、精神振作、緊張有序，不得在上班期間接待親友、不辦理個人私事、不在辦公區(qū)、公共區(qū)吸煙，不得看一些與工作無關的雜志書刊，不做與工作無關的事。

五、誠實自律

第一條：遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風。

第二條：不得利用職務之便向他人索取財物或為個人親友謀私利。

第三條：不得挪用公司財務，更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉(zhuǎn)用他人。

六、安全保密

第一條：要隨時隨地的注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告、處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。

第二條：注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財務的安全存放。

第三條：公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶資料、設計方案、營銷方案、管理文件、會議記錄和內(nèi)容、公司資質(zhì)等，均屬公司機密，員工有保守機密的義務。當不確定某些具體內(nèi)容是否為公司機密時，應由公司鑒定其實質(zhì)。

七、儀表大方

第一條：員工必須儀表端莊、整潔。

第二條：上班期間不能飲酒。

第三條：服裝要求：男、女必須著黑色正裝，例如：

男士：白襯衫黑西褲黑皮鞋；

女士：白襯衫黑西褲黑色皮鞋；

第四條：不準打口哨。

八、環(huán)境要求

第一條：不得隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭。

第二條：保持肅靜，不要工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、聊天或隨意制造噪音，接打手機盡量輕聲細語，不得影響到其他人員工作。

第三條：保持自己工作區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。

第四條：所使用品實行定位管理，以便提高工作效率。

九、愛惜財務

第一：不浪費水、電、等資源和辦公易耗品。

第二：按照相關要求使用辦公用品和公司各種設施，下班后要關好設備在離開公司。

第三條：愛護公司財務，不得損壞公司財務，不得隨意挪用公司財務。

十、BP（獎罰）制度

第一條：員工違反公司制度、給公司帶來負面影響等，根據(jù)事情的嚴重性對其進行10—200元不等的罰款。

第二條：根據(jù)員工的工作能力及績效考核，對工作表現(xiàn)突出的員工進行現(xiàn)金獎勵或職位晉升。

十一、員工的離職管理

第一條：實習期間提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。

第二條：已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。

第三條：工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準，未經(jīng)核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

第四條：員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面辭職報告”，經(jīng)核準后，方可離職。

第五條：員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務交接不清，或手續(xù)不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。

十二、員工請休假制度

第一條：公司全員請假必須事先申請，經(jīng)批準后方可休假，并取消全勤獎。

第二條：非有重大事故，事假每月不得超過二天，扣除當日薪資（同時取消全勤獎）。

第三條：一般事假應于兩天前請妥（急事經(jīng)核準則例外），請假時必須填寫請假條，由部門主管簽字上交辦公室。

第四條、請假未準而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除當日薪資外，并取消全勤獎。

第五條：公司上班時間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣全日薪資。

第六條：公司會議不定期舉行，一定會提前公告通知，全員參加。曠會按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例處罰。

公司管理員工規(guī)章制度6

本公司為健全管理制度和組織功能，特依據(jù)企業(yè)勞動人事法規(guī)和本公司人事政策制定本細則。公司持續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展，取決于每一位員工的綜合素質(zhì)、工作態(tài)度和行為符合公司的期望。

基本守則

（1）恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務。

（2）奉行奉獻精神、做高做強、持續(xù)創(chuàng)新宗旨。

（3）正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責任，共同建立互信互助的團隊合作關系。

（4）嚴格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序，絕不泄露公司的機密。

（5）鉆研業(yè)務知識的技能，開發(fā)自身的潛力，表現(xiàn)出主動參與、積極進取的精神。

（6）愛惜并節(jié)約使用公司的一切財資物品。

（7）注意保護自身和周圍人的安全與健康，維持良好的作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序。

（8）掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀，體現(xiàn)文明禮貌的形象舉止。

（9）在工作時間之內(nèi)，不兼任本公司以外的職務及工作。

（10）牢記自已代表公司，在任何時間、地點都注意維護公司的形象聲譽。

紀律規(guī)定

員工行為如不符合適當?shù)囊?guī)范，違反公司制度，一經(jīng)查實，將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的.紀律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應采取紀律處分的過失。

（1）擅自不按規(guī)定出勤上班，擅離職守、崗位；

（2）工作懈怠，不按規(guī)定和要求完成工作任務；

（3）無理拒絕的工作安排、指令；

（4）收受任何種類的賄賂；

（5）利用職權貪污，侵害公司的經(jīng)濟利益；

（6）偽造和涂改公司的任何報告或記錄；

（7）未經(jīng)領導允許，擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品；

（8）滋事干擾公司的管理和業(yè)務活動；

（9）弄虛作假，違反公司的管理規(guī)定；

（10）散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；

（11）疏忽職守，使公司財務、設備等遭受不利；

（12）違反安全規(guī)定，或其行為危害他人安全；

（13）擅自出借公司的場地、物品、設施；

（14）在工作時間內(nèi)干私活；

（15）擅自從事公司以外的第二職業(yè)；

（16）利用職務營私舞弊，損公利已；

（17）偷盜公司的財款、資源；

（18）遺失經(jīng)管的財物、重要文件、數(shù)據(jù)等；

（19）侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等；

（20）在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風化德的行為；

（21）其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。

公司管理員工規(guī)章制度7

一、目的

為進一步提升企業(yè)的整體形象，加強員工規(guī)范管理，提高企業(yè)美譽度，對試驗服的制作、領用、發(fā)放、著裝實施統(tǒng)一管理，特制定本規(guī)定。

二、適用范圍

公司技術部全體員工。

三、職責

1、技術部負責試驗服的制作、發(fā)放、登記、檢查、折舊等手續(xù)辦理。支配專人對試驗服制作、領用、折舊扣款、庫存等狀況進行匯總，建立臺賬，并于每年年底對當年試驗服狀況進行匯總分析。

四、配發(fā)數(shù)量

每人一套

五、試驗服制作

1、試驗服的面料、顏色、款式由公司統(tǒng)一標準，后期連續(xù)性制作時按標準進行，如更換款式布料時，必需經(jīng)公司總經(jīng)理批準。

2、試驗服每一年更換一次，由技術部負責統(tǒng)計使用試驗服一年的人員名單，在換季時按公司規(guī)定款式面料進行制作。

3、員工配發(fā)的試驗服發(fā)生丟失、損壞的，在交納成本后按上述要求制作。

六、工裝領用

1、試驗服制作完畢后，技術部負責辦理入庫手續(xù)后通知相關人員領用。對不合體的應準時讓廠家登記整改，并做好記錄，整改周期為接整改員工通知后三十個工作日完成。

2、領用時需填寫《試驗服領用登記表》，表上應注明日期、領用人、領用試驗服類別(秋冬裝、夏裝)、款式、數(shù)量等。，3、新入職不滿一個月的員工不予領用試驗服，可依據(jù)公司試驗服的顏色、款式等自行解決。

七、備用工裝管理

1、技術部做好備用工裝的管理工作。

2、技術部應做好備用服裝的`補充工作，當備用試驗服少于4套時應準時制作，以備使用。

3、備用試驗服應入庫妥當保管，留意防蟲防潮污染，保證能隨時使用。

八、著工裝要求

1、技術部全部員工進入試驗室必需根據(jù)公司規(guī)定著試驗服，保持良好的精神風貌，樹立良好的公司形象。

2、試驗服應常常換洗，不得消失掉扣、錯扣、脫線等現(xiàn)象。

九、工裝折舊

1、自試驗服發(fā)放之日起，工作滿1年以上者，員工辭職(辭退)時，不收取試驗服費用。

2、自試驗服發(fā)放之日起，工作半年以上不滿一年者，辭職時，收取試驗服70%費用;被辭退時，收取服裝50%費用。

3自試驗服發(fā)放之日起，工作不滿半年年者，辭職時，收取試驗服成本價100%費用，被辭退收取試驗服成本價80%費用。

4、如因個人緣由，造成試驗服丟失、失竊的，應由本人補繳相應的費用(試驗服成本價/套，)。

十、遵守事項

1、進入試驗室必需著試驗服;

2、員工對配發(fā)的試驗服有保管、修補的責任;

3、員工不得擅自轉(zhuǎn)變試驗服的式樣;

4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借試驗服;

5、試驗服應保持干凈，如有污損，員工應自行進行清洗或修補;

6、技術部負責人進行不定期抽查，對不按規(guī)定著裝者，計入當月績效考核成果;

十一、附則

本制度自批準之日起實施，由技術部負責解釋和修訂。

公司管理員工規(guī)章制度8

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺遵守：

一、準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

三、員工應在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

四、上班時不應無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境的'安靜有序。

五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復。

六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。

八、員工服務態(tài)度: 使用標準的專業(yè)文明用語, 做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調(diào)的服務。

九、考勤：1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。

十、辭職條件：1.員工辭職必須提前一個月提辭呈報告，書寫詳細

理由充分經(jīng)批準方可離職，離職只發(fā)放工資;辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：1.連續(xù)曠工3次/月;2.不服從上級管理，與客戶爭吵3次/月;

公司管理員工規(guī)章制度9

1、作用

（1）依法制定的規(guī)章制度可以保障企業(yè)合法有序地運作，將糾紛降低到最低限度；

（2）好的企業(yè)規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運作有序化、規(guī)范化，降低企業(yè)經(jīng)營運作成本；

（3）規(guī)章制度可以防止管理的任意性，保護職工的合法權益；對職工來講服從規(guī)章制度，比服從主管任意性的指揮更易于接受，制定和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要；

（4）優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的設置權利義務責任，使職工能預測到自己的行為和努力的后果，激勵員工為企業(yè)的目標和使命努力奮斗。

（5）良好的規(guī)則制度為企業(yè)節(jié)約大量的人力物力為企業(yè)的正常運行提供保障。

制定規(guī)章制度既是用人單位的法定權利也是用人單位的法定義務，根據(jù)勞動法第四條規(guī)定：用人單位應當依法建立和完善規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權利和履行勞動義務?？梢娡晟频膭趧右?guī)章制度有助于保護勞動者的權益。完善的規(guī)章制度可以使用人單位的勞動管理行為規(guī)范化，從而排除用人單位任意發(fā)號施令，亂施處罰權，保障勞動者合法權利。然而不合理的違法的'規(guī)章制度會大面積的侵犯職工權益，當然最終受損失的還是企業(yè)。

合理的規(guī)章制度有助于職工明確自己的權利職責，同時遵守規(guī)章制度比完全聽從隨意性的長官意志更容易接受。好的規(guī)章制度通過賦予特定的職位特定的權利義務責任，使職工能預測到自己的行為和努力可能對自己和單位產(chǎn)生的結(jié)果，激勵職工的工作熱情。

對法律明確規(guī)定需有職代會或職工大會通過的規(guī)章制度，企業(yè)制定該類規(guī)章制度時必須通過職代會或職工代表大會通過的，這是職工通過民主程序參與單位民主管理的形式。

2、分類

公司規(guī)章制度涉及面很廣，包括經(jīng)營企業(yè)管理制度，組織機構管理制度，辦公總務管理制度，財務管理制度，會計管理制度，人事管理制度，員工勤務管理制度，員工培訓制度，員工福利管理制度，生產(chǎn)管理制度，設備管理制度，質(zhì)量管理制度，采購管理制度，倉儲管理制度，銷售管理制度，代理連鎖業(yè)務管理制度，廣告策劃制度，CI管理制度，進出口管理制度，工程管理制度，信息管理制度，安全生產(chǎn)管理制度，緊急預案，涉危涉化緊急預案，公司產(chǎn)品、技術、信息保密制度等方面。我們的興趣是從合法性的角度和規(guī)章制度制作技術層面的視角來對待規(guī)章制度。

3、注意事項

企業(yè)在實際操作中，對于規(guī)章制度內(nèi)容的設置要注意如下幾個方面：

合法合理

就是要符合《勞動合同法》第四條的規(guī)定，這是企業(yè)規(guī)章制度能夠被法律認可的大前提。

具有可操作性

不具有可操作性的條款對企業(yè)來說沒有比有更好，比如很多企業(yè)規(guī)定：“員工不遵守執(zhí)行領導合理指示的視為一般違紀”，何謂“合理”？各有各的說法，實際可操作性極弱。企業(yè)一旦按照此條款操作，往往引發(fā)勞動爭議。因此，規(guī)章制度的條款需要可操作性強的表述。

4、完備性

盡可能多地考慮生產(chǎn)經(jīng)營、員工管理中可能發(fā)生的情況，避免發(fā)生情況后“無法可依”。

5、邏輯性

特別是在獎懲制度中，對于大錯不犯小錯不斷的員工，采用邏輯遞進的懲罰模式，能夠較好地達到治病救人的效果。

公司管理員工規(guī)章制度10

為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，制定本條例。

一、公司形象

1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答。

3、在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間辦公室內(nèi)應保證有人接待。

5、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。

6、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌，注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

二、員工考勤

1、員工應嚴格按要求出勤。

2、工作時間：周一至周五。

3、上班時間：上午9：00--12：00；下午13：30--17：00。

4、遲到：早上9：10未到者一律按遲到處罰。當日在12點之前到公司者，扣除半天工資。在12點之后到公司者，扣除當天工資。罰金每月工資結(jié)算時扣除。

5、請假：事假需提前一天向主管經(jīng)理提出申請，并填寫“請假申請單”，經(jīng)批準后方可休息（每月1天帶薪休息）；員工遇突發(fā)疾病須當天向部門經(jīng)理請病假，事后補交相關證明（每月1天帶薪休息）；其他請假（如婚假等）享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利。

6、請假內(nèi)的薪酬：請假未超過規(guī)定天數(shù)或經(jīng)批準延長請假時間者，其請假期間內(nèi)薪酬照發(fā)。逾期過后，無故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團隊經(jīng)理者，扣除當月當日工資，扣除工資=逾期天數(shù)×當日工資。

7、曠工：員工早上10：00之前無故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團隊經(jīng)理者，按曠工處理，每次罰金100元。當月累計曠工超過三次者，無基本工資。罰金每月工資結(jié)算時扣除。

8、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向部門經(jīng)理請示后方可離開公司。

9、公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資或安排調(diào)休。

10、每月10日為工資發(fā)放日。

三、薪酬績效與晉升

1、薪酬計算：基本工資+話費補貼+工齡工資+車輛使用補貼+績效工資經(jīng)理基本工資。

2、績效工資計算：參考公司管理制度，以每月實際績效為準。

3、公司以任人唯賢、唯能、唯績?yōu)樵瓌t，個人的成長和進步對于公司是很重要的，因為公司的未來取決于每一位員工的成功。公司鼓勵員工努力工作，為工作勤奮、業(yè)績突出者提供晉升機會。

四、衛(wèi)生規(guī)范

1、員工必須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設備的整潔。

2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，每個部門負責一個月的值日工作。

3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。

4、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設施，個人工作區(qū)內(nèi)設施自己負責關閉，最后離開辦公室的員工應關閉空調(diào)、電燈等應該關閉的設施。

5、要愛護辦公區(qū)域的花木。

五、工作要求

1、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

2、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

3、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴重者，公司將予以辭退。

4、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

5、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部，由公司安排修理。

六、保密規(guī)定

1、員工入職后需與公司簽訂保密協(xié)議。

2、員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。

3、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡口令清單。

4、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

5、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴重的，公司將追究其法律責任。

七、人員管理

1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內(nèi)容的安排。

2、員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。

3、員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門經(jīng)理反映，聽取意見。

4、涉及超出員工權限的決定必須報部門經(jīng)理同意。

5、員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統(tǒng)的`正常運作，視情節(jié)嚴重程度，給予處罰。

6、管理人員應團結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關系，鼓勵并帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。

7、公司是一個大家庭，員工應團結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。

八、物品管理

1、辦公用品的日常管理由綜合部專門人員負責定期購買，并分配到各部門，超出配額之外的物品填寫領用登記表。

2、每月10日之前，部門經(jīng)理將本部門所需要的辦公用品填寫在公司“購物申請單”上,由綜合部專門負責人提交總經(jīng)理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。

3、若急需某類辦公用品，也應先填寫“購物申請單”后，交由專門負責人，經(jīng)綜合部審批同意后，方可購置。

4、新進人員到職時由各部門統(tǒng)一配發(fā)辦公物品。

九、電腦管理

1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。

2、使用者的業(yè)務數(shù)據(jù)，應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡上相應的位置上。

3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。

4、嚴禁使用計算機玩游戲。

5、公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù)，每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向綜合部申請做備份。

6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。

十、獎懲辦法

1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵。

2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名。

3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實的基礎上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應的獎勵。

（1）積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者。

（2）維護公司利益和榮譽，保護公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。

4、下列事由的員工，在調(diào)查核實的基礎上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應的懲罰：

（1）違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的。

（2）泄露公司經(jīng)營管理秘密的。

（3）私自把公司客戶介紹他人的。

5、公司將設立年終全勤獎（未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假），獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放（以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù)）。

6、在公司服務滿三年（不含三年）的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及20xx元的一次性旅游補貼。

7、在公司服務滿五年（不含五年）的員工將給予300元/月的住房補貼，發(fā)放辦法從第六合同期開始，本合同期滿時一次性發(fā)放；無論何種情況，未履行滿從第六開始簽訂的本合同期的員工將不享受此項福利補貼。

十一、經(jīng)費管理

1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應首先填寫公司“借款申請單”，交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周內(nèi)報銷（出差人員在回公司上班一周內(nèi)）；借款未沖平者，不允許再次借款。

2、員工報銷已發(fā)生費用，首先填寫公司“支出憑證”或“支出報銷單”；主管經(jīng)理簽字后，到借款處填入“借款申請單”中的報銷日期，方算完成報銷手續(xù)。

十二、出差細則

1、員工出差前應填寫“出差申請表”，主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要，事前予以核定。

2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準延時外，不得因私事或借故延長出差時間，否則除不予報銷旅差費外，并依情節(jié)輕重論處。

3、出差費用的報銷

（1）交通費：實報實銷。

（2）住宿費：總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。其他員工住宿標準為：100元/天/人為基準實報實銷。

（3）伙食費：總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。其他員工伙食費標準為：50元/天/人基準實報實銷。

（4）出差補助：100元/天/人。

4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷，超標自付，欠標不補。

5、出差途中，如出現(xiàn)接待費用，先請示領導，領導同意后方可執(zhí)行。費用額度由領導批示定額。

6、出差回來后一周內(nèi)填報“出差費用結(jié)算單”，辦理報銷手續(xù)。

7、員工出差旅費，應據(jù)實提供發(fā)票，核發(fā)之，但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實之事，除將所領追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處。

十三、新員工入職及培訓

1、新員工入職

（1）辦理入職手續(xù)，建立員工檔案。

（2）員工入職后三個月為試用期。

2、新員工入職后培訓

（1）公司文化（概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等）。

（2）公司規(guī)章制度。

（3）新老員工認識。

（4）辦公設備的使用。

（5）指引工作地點區(qū)域設施（洗手間、就餐處、乘車處等）。

十四、名片管理

1、目的：為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強化對外公關形象的塑造。

2、名片格式：公司名片格式統(tǒng)一化，由公司綜合部依據(jù)企業(yè)形象設計。

3、名片印制程序

（1）根據(jù)工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管經(jīng)理提出申請。

（2）主管經(jīng)理批準后會通知綜合部。

（3）綜合部負責對外印制名片的印刷業(yè)務，印制完畢后發(fā)給當事人。

4、名片使用

（1）名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。

（2）任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準的名片。

（3）員工與公司解除勞動合同關系后，嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動，如若發(fā)現(xiàn)，公司將追究其責任，并予以支付人民幣壹拾萬元的經(jīng)濟損失費，同時對于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。

十五、其他

本條例自公示之日起適用于全體員工。

公司管理員工規(guī)章制度11

一、試用期員工檔案管理

（一）檔案內(nèi)容：

1、員工身份證原件及復印件，原件驗證后歸還；

2、員工學歷、職稱、資格、獎勵證明原件及復印件，原件驗證后歸還；

3、員工個人簡歷；

4、員工近期2寸相片2張；

5、員工體檢表；

6、錄用審批表。

（二）以上1—5項由員工本人提供，并保證真實無誤，若發(fā)現(xiàn)虛假，即刻辭退。

（三）檔案管理：員工檔案由公司人力資源部管理。

二、試用期限

1、有過本崗經(jīng)驗的，試用期為；無本崗實際經(jīng)驗的，試用期為。

2、表現(xiàn)突出、能很好完成本崗位工作的，經(jīng)本人申請，公司批準，可酌情提前結(jié)束試用期，試用期滿不完全勝任者，辭退。

三、試用期工資標準及待遇

試用期人員的工資標準及相關待遇

試用崗位根據(jù)雙方事先之約定，試用期員工只發(fā)基本生活費xx元該項報酬包括所有補貼在內(nèi)經(jīng)考核合格簽訂合同給予xx元獎勵。

四、考核轉(zhuǎn)正

1、人力資源部和用人部門負責試用員工的試用期考核。

2、考核轉(zhuǎn)正程序；

3、能勝任本崗工作，經(jīng)考核合格，將轉(zhuǎn)為正式員工；

五、辭退條件規(guī)定如下：

1、違反職業(yè)道德、有損公司形象和集體利益的；

2、違反公司規(guī)章制度的；

3、身體狀況不符合公司崗位要求的；

4、無法按時完成工作任務的；

5、不勝任本崗工作的；

6、不符合崗位素質(zhì)要求的；

7、業(yè)務發(fā)展所必須的。

8、考核不合格的。

六、試用期員工考核

1、目的.：建立公平公正的評價體系，調(diào)動試用期員工積極性。

2、對營銷人員看業(yè)績，量化業(yè)績評價標準。

3、對管理人員看效果；量化團隊融合程度、對崗位的適應狀況等綜合考察。（崗位說明）

4、對普工看能否正確使用工具和對工作的熟練程度。（老員工速度的xx%）

公司管理員工規(guī)章制度12

員工規(guī)章制度為了創(chuàng)立一支高素養(yǎng)、高水平的團隊效勞于每一位客戶公司制定了以下嚴格的治理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守!

一.根本要求

1.1、全體員工要團結(jié)全都，各盡其職，獻出真誠效勞，做好本職工作。

1.2、全體員工根據(jù)本店編排時間表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續(xù);上班時間要衣冠整齊潔凈，穿工作服，佩工作卡，保持干凈。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。

1.3、上班時間未經(jīng)批準，不得離開工作場所;不長時間會客;嚴禁在工作場所內(nèi)做與工作無關的活動。

1.4、不準私自帶他人進入工作地點，不得私自將本店物品帶出或贈予他人。

1.5、保守本店經(jīng)營機密。

二.工作要求

2.1、敬業(yè)，積極進取，努力學習專業(yè)學問，不斷提高業(yè)務水平和工作力量，提高效勞質(zhì)量。

2.2、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不開心的`心情帶入本店，不要把不開心心情強加于顧客、同事身上，給別人帶來不開心。

2.3、切實聽從上司的工作安排和督導，根據(jù)要求完本錢職任務。不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。

2.4、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事制造條件，注意效勞質(zhì)量，使客人對效勞無可挑剔。

2.5、工作要仔細負責，力求精確無誤地完成工作任務，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理;因責任心不強，不按效勞標準操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果，當事人要受到經(jīng)濟懲罰。

三.對待顧客

3.1、記住顧客是我們的老板;在店里，顧客是最重要的，不要無視顧客的需求，不要給顧客出難題;任何狀況下，均不得與顧客發(fā)生爭吵。

3.2、做好客人進來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)學問)。在顧客進店前應準時把門拉(推)開，側(cè)身喊一聲“歡送光臨”，千萬留意不要把顧客的路攔住。在帶入后，要很當心的問顧客需要什么效勞;在效勞中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題，多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹效勞時留意運用專業(yè)語言，當顧客很煩，對你語言過重時，不能露出不滿表情，應動聽而得體地把話題引向別處。

3.3、多用禮貌用語，熱忱接待顧客，面帶微笑，急躁答復客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

3.4、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠懇、細致、講效率、說到做到，對工作不推諉，不拖拉;接待客人要善始善終，交接工作要清晰。

3.5、在工作崗位效勞要熱忱、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標準進展效勞，接送客人要有道謝聲，工作消失過失和失誤要有致歉聲。

3.6、多學溝通技巧，不牽強顧客作其它消費或牽強其購置產(chǎn)品。

3.7、結(jié)賬時要禮貌待客，對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍，防止出錯單，跑單現(xiàn)象。

3.8、準時處理客人或同事遺留的物品，并向店長報告。

3.9、把握顧客狀況，對特別顧客要留心觀看，發(fā)覺問題要準時報告。

公司管理員工規(guī)章制度13

第一章總則

第一條為加強企業(yè)職工檔案管理，有效地保護和利用檔案，提高科學管理水平，為社會主義現(xiàn)代化建設服務，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》有關規(guī)定，制定本規(guī)定。

第二條企業(yè)職工檔案是企業(yè)勞動、組織、人事等部門在招用、調(diào)配、培訓、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關職工個人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務技術水平、工作表現(xiàn)以及工作變動等情況的文件材料，是歷史地、全面地考察職工的依據(jù)，是國家檔案的組成部分。

第三條企業(yè)職工檔案工作，在國家檔案行政管理部門宏觀管理、組織協(xié)調(diào)下，由勞動主管部門領導與指導，實行分級管理，同時接受同級檔案行政管理部門的監(jiān)督、指導。

第四條企業(yè)職工檔案管理工作必須貫徹執(zhí)行黨和國家有關檔案、保密的法規(guī)和制度。

第二章機構和職責

第五條職工檔案由所在企業(yè)的勞動（組織人事）職能機構管理。實行檔案綜合管理的企業(yè)單位，檔案綜合管理部門應設專人管理職工檔案。

第六條職工失蹤、逃亡、合理流動或出國不歸者，其檔案由原所在單位保管，也可由當?shù)貏趧有姓块T代為保管。

第七條職工死亡后，其檔案由原管理部門保存五年后，移交企業(yè)綜合檔案部門保存。對國家和企業(yè)有特殊貢獻的英雄、模范人物死亡以后，其檔案由企業(yè)綜合檔案部門按規(guī)定向有關檔案館移交。

第八條企業(yè)職工檔案管理部門的職責：

（一）保管職工檔案；

（二）收集、鑒別和整理職工檔案材料；

（三）辦理職工檔案的查閱、借閱和轉(zhuǎn)遞手續(xù)；

（四）登記職工工作變動情況；

（五）為有關部門提供職工情況；

（六）做好職工檔案的安全、保密、保護工作；

（七）定期向企業(yè)檔案室（館）移交檔案；

（八）辦理其它有關事項。

第三章檔案的內(nèi)容

第九條企業(yè)職工檔案的內(nèi)容和分類：

（一）履歷材料；

（二）自傳材料；

（三）鑒定、考核、考察材料；

（四）評定崗位技能和學歷材料（包括學歷、學位、學績、培訓結(jié)業(yè)成績表和評定技能的考績、審批等材料）；

（五）政審材料；

（六）參加中國共產(chǎn)黨、共青團及民主黨派的材料；

（七）獎勵材料；

（八）處分材料；

（九）招用、勞動合同、調(diào)動、聘用、復員退伍、轉(zhuǎn)業(yè)、工資、保險福利待遇、出國、退休、退職等材料；

（十）其他可供組織參考的材料。

第四章檔案的收集、保管和銷毀

第十條職工所在企業(yè)的勞動（組織人事）職能機構對職工進行考察、考核、培訓、獎懲等所形成的材料要及時收集，整理立卷，保持檔案的完整。

第十一條立卷歸檔的材料必須認真鑒別，保證材料的真實、文字清楚、手續(xù)齊備。材料須經(jīng)組織審查蓋章或本人簽字的，應在蓋章、簽字后歸檔。

第十二條企業(yè)職工檔案材料統(tǒng)一使用16開規(guī)格辦公用紙，不得使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水及復寫紙書寫。

第十三條按規(guī)定需要銷毀檔案材料時，必須經(jīng)單位主管檔案工作的領導批準。

第十四條檔案卷皮、目錄和檔案袋的樣式、規(guī)格實行統(tǒng)一的制作標準（見附件一）（附件略）。

第十五條嚴禁任何人私自保存他人檔案或利用檔案材料營私舞弊。對違反規(guī)定者，應視情節(jié)輕重，嚴肅處理。對違反《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保守秘密法》的，要依法處理。

第十六條職工檔案管理單位應建立健全工作制度，做好防火、防蛀、防潮、防光、防盜等工作。

第五章檔案的提供利用

第十七條因工作需要查閱和借用檔案，須遵守下列規(guī)定：

（一）查閱檔案應憑蓋有黨政機關、人民團體、企事業(yè)單位公章的介紹信。

（二）查閱、使用企業(yè)職工檔案的單位，應派可靠人員到保管單位查閱室查閱。

（三）檔案除特殊情況外一般不借出查閱。如必須借出查閱時，應事先提交報告，說明理由，經(jīng)企業(yè)或企業(yè)授權的主管檔案工作的.領導批準，嚴格履行登記手續(xù)，并按期歸還。

（四）任何個人不得查閱或借用本人及親屬（包括父母、配偶、子女及兄弟姐妹等）的檔案。

（五）各單位應制定查閱檔案的制度。查閱檔案必須嚴格遵守保密制度和閱檔規(guī)定。嚴禁涂改、圈劃、抽取、撤換檔案。查閱者不得泄露或擅自向外公布檔案內(nèi)容。對違反者，應視情節(jié)輕重予以批評教育，直至紀律處分，或追究法律責任。

（六）因工作需要從檔案中取證的，須請示單位主管檔案工作的領導批準后才能復制辦理。

第六章檔案的轉(zhuǎn)遞

第十八條企業(yè)職工調(diào)動、辭職、解除勞動合同或被開除、辭退等，應由職工所在單位在1個月內(nèi)將其檔案轉(zhuǎn)交其新的工作單位或其戶口所在地的街道勞動（組織人事）部門，職工被勞教、勞改，原所在單位今后還準備錄用的，其檔案由原所在單位保管。

第十九條轉(zhuǎn)遞檔案應遵守下列規(guī)定：

（一）通過機要交通或派專人送取，不準郵寄或交本人自帶。

（二）對轉(zhuǎn)出的檔案，必須按統(tǒng)一規(guī)定的“企業(yè)職工檔案轉(zhuǎn)遞通知單”（見附件二）（附件略）的項目登記，并密封包裝。

（三）對轉(zhuǎn)出的材料，不得扣留或分批轉(zhuǎn)出。

（四）接收單位收到檔案經(jīng)核對無誤后，應在回執(zhí)上簽名蓋章，并將回執(zhí)立即退回。逾期1個月轉(zhuǎn)出單位未收到回執(zhí)應及時催問，以防丟失。

第七章附則

第二十條本規(guī)定由勞動部負責解釋。

第二十一條本規(guī)定自下達之日起執(zhí)行。各省、自治區(qū)、直轄市和國務院各部門可結(jié)合實際情況制定實施辦法或細則。

公司管理員工規(guī)章制度14

1、目的

為規(guī)范員工食堂的工作，為公司員工提供良好的后勤保障服務，營造良好的就餐環(huán)境。

2、適用范圍

適用于公司食堂管理。

3、職責

3.1行政人事部負責人：負責食堂日常管理的監(jiān)督及每月收支的審核；

3.2食堂管理員

3.2.1負責對食堂的日常管理；

3.2.2負責對每日菜品質(zhì)量的跟蹤；

3.2.3負責制作、售賣食堂飯票、向員工發(fā)放餐卡；

3.2.4負責對食堂物資的采購；

3.2.5負責對各類物資費用的財務核算，加強費用的控制及節(jié)??；

3.3廚師

3.3.1負責對飯菜的具體操作；

3.3.2負責每日下午4時以前向食堂管理員提出每日所需菜品計劃；

3.3.3負責每周配合食堂管理員提出各類副食購置計劃；

3.3.4負責每日食堂工作的綜合安排；

3.3.5負責每日菜品的驗收；

3.3.6做好每月回收飯票的保管，負責每月初將上月收到的飯票統(tǒng)計后交回行政人事部。

3.4雜工

3.4.1負責廚房、餐廳及食堂周邊的衛(wèi)生打掃和清潔；

3.4.2負責菜品的.切洗；

3.4.3負責餐具的清洗、消毒；

3.5保安部后勤管理人員：負責配合廚師做好每日菜品的驗收。

4、程序及內(nèi)容

4.1伙食標準：

4.1.1員工伙食補貼標準及員工自購伙食標準：根據(jù)地產(chǎn)公司核定標準執(zhí)行；

4.1.2對外伙食標準：

葷菜：1.5元/份；

素菜：0.5元/份；

米飯：0.5元/人·餐；

湯：1元/份（注：素菜湯免費）；

4.1.3客飯伙食標準：

4.5元/人·餐兩葷兩素一湯。

4.2就餐方式：

4.2.1就餐地點：

技術人員在二食堂用餐；

管理人員在一食堂用餐。

4.2.2就餐時間：

早餐：7：30—8：00

中餐：11：30—12：30

晚餐：17：00—18：00

其他人員：

早餐：8：00—9：00

中餐：12：00—13：00

晚餐：17：30—18：30

4.2.3公司人員：

均憑餐卡在規(guī)定餐數(shù)內(nèi)用餐，超出規(guī)定餐數(shù)用餐的將按對應標準繳納餐費，餐卡遺失后，一律按80元/張補辦；

4.2.4其它部門人員憑飯票用餐；

4.2.5公司來訪客人用餐由經(jīng)辦人填制訪客用餐登記表，各部門負責人簽字后可用餐，每月由行政人事部對客飯登記進行核查，無誤后作為業(yè)務招待費向公司結(jié)算；

4.3就餐管理：

4.3.1公司人員：

員工就餐時應佩戴工作證，將餐卡交給食堂人員，食堂人員核實無誤后在餐卡上做好相關記錄后，將餐卡交還給員工發(fā)膳，無工作證、飯卡時，食堂人員應拒絕發(fā)膳；

4.3.2對外售飯：

一律采取購買飯票的形式就餐，嚴禁食堂人員收取現(xiàn)金，對不能提供飯票者，食堂人員應拒絕發(fā)膳；

4.3.3所有人員領膳時須依次排隊，不得自行拿?。?/p>

4.3.4主菜品由食堂人員派送，咸菜、米飯、湯（限素菜湯）、粥等食品不限量供應，但要注意節(jié)約，按飯量自取；

4.3.5不得在食堂高聲喧嘩、嘻笑打鬧、餐具應輕拿輕放；

4.3.6員工在就餐區(qū)就餐，不得將餐具及飯、菜拿出就餐區(qū)（當班人員、傷、病人員除外）；

4.3.7講究環(huán)境衛(wèi)生，殘食不得亂丟亂倒，應在指定地點倒放，并將餐具統(tǒng)一放置在指定位置；

4.3.8定時開餐，過時就餐一般不予供應（特殊情況除外）；

4.3.9食堂專人打飯，相互監(jiān)督。

4.4食堂收支結(jié)算：

4.4.1每月1—5日，行政人事部將上月出售的飯票及收到的飯票進行統(tǒng)計；

4.4.2每月10日前，行政人事部根據(jù)餐卡，就餐人員明細等，編制食堂帳務表并存檔。

4.5食堂的衛(wèi)生管理：

4.5.1食堂人員必須于開餐前完成就餐區(qū)及廚房的清潔工作：

4.5.1.1將餐桌上的剩余物倒入垃圾桶內(nèi)；

4.5.1.2用潔凈的抹布擦兩次以上桌面，保證桌面無水跡、油污；

4.5.1.3保證廚房、就餐區(qū)地面無垃圾、無油跡、防滑；

4.5.1.4食堂人員將餐桌、椅凳擺放整齊；

4.5.1.5食堂的墻、天花板應每周清潔，以保證墻面、天花板上無蜘蛛網(wǎng)；

4.5.1.6食堂的燈具、消毒柜、排風扇、灶臺等每天清潔一次，以保證清潔；

4.5.2食堂人員每日在開飯后完成就餐區(qū)、餐具、廚具的清潔工作：

4.5.2.1將需要清潔的餐具、廚具分別放置；

4.5.2.2用潔凈的抹布將使用過的佐、配料等物品清潔后，整齊放置在指定地點；

4.5.2.3用潔凈的布清洗廚具、餐具、灶臺兩次以上，直至干凈，保證無油污、污漬；

4.5.2.4將清潔干凈的餐具抹干、放入消毒柜內(nèi)消毒；

4.5.2.5用清潔干凈的拖布清潔工作間地面，直至干凈、無水跡；

4.5.3食堂人員必須持衛(wèi)生防疫部門的“健康證”上崗。

公司管理員工規(guī)章制度15

一、目的

為方便員工，體現(xiàn)公司對員工的關心，公司特設立員工食堂，為員工提供工作餐，為保證工作餐服務質(zhì)量，特制訂本制度。

二、適用范圍

本管理制度適用于公司員工。

三、職責劃分

1、食堂炊事員負責及時提供無質(zhì)量問題的食品。

2、食堂管理部負責協(xié)調(diào)相關事宜，并對食堂進行整個管理。

四、基本內(nèi)容

1、員工餐的標準

員工餐的標準包含餐食規(guī)格和餐食費用標準。

（1）員工餐的餐食規(guī)格

根據(jù)公司用餐人數(shù)等實際情況，每餐可做2道菜式，包括：1葷、1素、一湯。

（2）餐食費用標準

員工餐的費用標準原則上每年調(diào)整一次，于每年年底由食堂管理部提出調(diào)整方案經(jīng)相關領導審核，報總經(jīng)理批示后執(zhí)行。

目前公司員工餐費標準

7元/人/次

2、員工餐的費用及質(zhì)量控制

（1）員工餐由公司聘請的專職廚師負責生產(chǎn)制作，公司食堂管理部安排負責人進行原料采購。食堂管理應建立每日采購明細帳，以隨時備核。

（2）公司對餐費實行目標控制和據(jù)實報銷相結(jié)合的方式，即根據(jù)實際采購金額進行報銷，但報銷總額不得超過餐費標準。報銷時須提供實際票據(jù)。

（3）食堂管理部每月應定期抽查一次，了解并核實進貨的數(shù)量和質(zhì)量。

3、、用餐時間、地點及方式

（1）就餐時間及地點按公司規(guī)定執(zhí)行

a、午餐的用餐時間：12：00——12：50；門衛(wèi)值班人員可提前15分鐘到食堂用餐。

b、用餐地點：員工食堂，嚴禁把飯菜帶出公司以外。

（2）用餐方式

a、員工享用員工餐，每月底由食堂管理部依照工作日數(shù)向各部門員工發(fā)放就餐卡，員工憑餐卡到員工食堂用餐。

b、來訪人員需享用員工餐，應經(jīng)部門負責人同意后到食堂管理部領取餐票。c、員工應依次排隊就餐。

五、解釋權

本制度由公司食堂管理部負責制定、修訂和解釋。

六、施行時間

本制度由頒布之日起施行。如遇與本規(guī)范發(fā)生沖突的，一律以本規(guī)范為準。食堂衛(wèi)生基本要求

1、食堂在加工食品時，要做到生進熟出。

2、食堂必須配備防蠅、防塵、通風、廢棄物存放和清洗消毒、洗手設施。

3、食堂工作人員應按有關規(guī)定取得健康證后上崗，做好個人衛(wèi)生，不留長指甲，

不涂指甲油，不戴飾物，上崗前和便后應洗凈雙手，操作時穿戴清潔的白色工作衣帽，不得吸煙。

4、管理人員必須每天進行食品質(zhì)量驗收工作，并做好記錄。

5、腐敗變質(zhì)，油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢、混有異物或感官性狀異常的食品不得加工供應。熟食品和生食品分開存放。

6、食品必須燒熟煮透，供應的熟食品應在備餐間內(nèi)存放和供應，不得供應生食水產(chǎn)品、生冷拌萊和改刀的熟食鹵味。

7、食品分類、分架、隔墻離地存放，做到先進先用。

8、接觸食品的'容器、工具用后應及時清洗干凈，妥善保管。接觸生、熟食品的容器和工具要有明顯標志，嚴格分開。盛放熟食品容器和食具應經(jīng)有效的消毒。

9、經(jīng)常保持食堂和餐廳的環(huán)境整潔，清潔用工具不得與食品同池清洗。垃圾箱和泔腳桶要加蓋，并定期清理。

食堂衛(wèi)生檢查標準

一、倉庫：

1、定型包裝食品按類別品種上架，堆放整齊，食品與非食品不得混放。2、食品進出做到先進先出，易壞先用。

二、灶面：

1、每日炒菜結(jié)束后，作料桶加蓋，工器具放置有序。

2、灶面周圍墻磚保持清潔，油煙機、地面不留污垢及油垢。

三、工作間：

1、蒸飯板、消毒箱、淘蘿、蒸飯工作臺、水池等用品整潔。

2、熟食板、餐具每餐消毒（30分鐘以上），保持地面清潔。

四、餐廳：

1、餐廳內(nèi)做到四無：無鼠、無蟑螂、無蛛網(wǎng)、無寄生蟲。

2、做到餐廳內(nèi)桌椅、地面、門窗整潔。地面無垃圾、無積灰、無痰跡。

五、個人衛(wèi)生：

1、個人做到四勤，不在工作場所抽煙，不許對食品打噴嚏，不許戴耳環(huán)、戒指。

2、開始工作前，上廁所后，處理被污染物后從事與食品生產(chǎn)無關的其他活動，操作期間應經(jīng)常洗手。

食堂人員上崗制度

1、食堂工作人員，必須是能嚴格按照衛(wèi)生要求做好食堂衛(wèi)生的人員，必須認真學習《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》以及相關法規(guī)。

2、食堂人員必須是個人衛(wèi)生習慣好，講究衛(wèi)生的人員。

3、食堂人員上崗前必須將手洗凈，穿戴清潔的工作衣帽。

4、食堂人員必須是健康、無傳染病者，每年按照防疫部門要求進行定期體檢，取得健康證后方能上崗。

食堂消毒制度

1、食堂工作人員進入食堂前必須更衣、帶帽。

2、食堂所用的熟食餐具，不得外借。

3、生熟餐具嚴格分開，不得混用。

4、熟食餐具每天用餐后必須全部進入消毒。

5、廚房間門窗勤關，杜絕有害昆蟲進入。

食堂清潔衛(wèi)生制度

1、食堂必須堅持每天一小掃，每周一大掃，有臟隨時掃。

2、食堂餐具，每次用餐后必須進行清洗、消毒。

3、清洗食品必須按照初洗、精洗、清洗過程嚴格分開，未精洗的食品不得進廚房。

4、食堂內(nèi)根據(jù)現(xiàn)有的防蠅蚊設施，進一步加強滅蚊蠅措施，做到消滅蚊蠅、蟑螂、老鼠等有害動物。

5、非食堂有關工作人員，禁止進入食堂。

6、工作人員要樹立服務意識，對員工態(tài)度要熱情、周到、友好，不急、不燥、不煩，不能與員工發(fā)生任何爭吵。

食堂進貨制度

1、不得采購、加工、銷售腐爛變質(zhì)、假冒偽劣、不經(jīng)檢疫、有毒的食品，如有發(fā)現(xiàn)從嚴處罰并追究經(jīng)營單位及當事人的責任，并由其承擔一切后果。

2、禁止購進摻假、摻雜、偽造影響營養(yǎng)衛(wèi)生的食品。

3、禁止采購超過保質(zhì)期限的食品。

4、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物及其制品禁止進貨。

5、購進貨物，根據(jù)用量情況，堅持適量、勤購、保持新鮮。

6、食品由專人按需采購，專人驗收食物的質(zhì)和量，不符合衛(wèi)生要求的食品堅決退換。

7、食品驗收后入庫，專人保管。

食堂就餐人員須知

食堂是為公司員工服務的，公司食堂的好壞直接關系到就餐人員的身體健康。遵守各項制度是每個就餐人員的職責，為此需要大家做到以下幾點：

1、食堂每日供應三餐，全體就餐人員必須按規(guī)定時間就餐，不準帶與工作無關人員就餐。

2、就餐人員進入食堂后，必須排隊打飯，不許插隊，無特殊情況不許替他人打飯。所有就餐人員必須自覺遵守食堂的有關規(guī)定，禁止員工在食堂內(nèi)高聲喧嘩、打鬧。

3、就餐人員必須按自己吃飯量盛飯打湯，不許故意造成浪費。

4、食堂內(nèi)保持環(huán)境衛(wèi)生，禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。員工就餐所剩的飯菜渣、餐紙，應倒入垃圾桶內(nèi)。用后的餐盤、湯碗將殘渣倒凈后，必須在指定位置擺放并重疊整齊。

5、在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督，愛護公物、餐具，講究道德，如有損壞須照價賠償，情節(jié)嚴重者予以罰款。

6、節(jié)約用水，做到人走即斷水。

7、公司員工進入食堂就餐一律憑餐卡打飯菜，每月底由食堂管理部依照工作日數(shù)向各部門員工發(fā)放就餐卡，員工憑餐卡到員工食堂用餐。

8、來訪人員需享用員工餐，需經(jīng)部門負責人同意后到食堂管理部領取臨時餐卡。

9、如有違反以上規(guī)定者，食堂管理部有權報人事部給予罰款處理，從當月工資中扣除。情節(jié)嚴重者，屢教不改者，給予行政處分或除名。

10、食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨意進入，違者1次罰款10元。

11、.就餐要排隊打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴防浪費，違者1次罰款5元。

工作餐卡管理

一、發(fā)放

1.工作餐卡是公司員工就餐憑證。

2.每月由人事部填制工作餐卡，將填好的工作餐卡發(fā)至各部門，由各部門發(fā)放至員工本人。

3.為解決特殊情況下增加用餐或因工作需要免費用餐，由部門向人事部履行申報手續(xù)，批準后到人事部辦理臨時餐券。

二、使用

1.員工就餐時持工作卡由食堂工作人員在餐卡上證明后方可用餐。

三、回收

每月初各部門員工須將餐卡交回本部門，由本部門人員收齊后，食堂管理部部回收。

四、保持餐廳的清潔

員工持有的餐卡須保持清潔，不得隨意涂改、不得遺失。