銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)

銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié) 篇1

緊張而又激烈的沃家庭促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)告一段落，活動(dòng)取得了輝煌的成果，三個(gè)月來(lái)，業(yè)務(wù)發(fā)展量月月創(chuàng)歷史新高，同時(shí)通過(guò)活動(dòng)我們做到了在發(fā)展中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

在本次活動(dòng)期間，在直銷(xiāo)管理部的牽頭組織下，新建小區(qū)促銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化、小區(qū)可視化補(bǔ)盲、渠道人員區(qū)局落位、寬帶代理商管理規(guī)范、營(yíng)業(yè)管理規(guī)范、客服知識(shí)題庫(kù)、小區(qū)招標(biāo)方案等一系列規(guī)范及要求均已落位，通過(guò)此類(lèi)工作的完成，大大的解決了前期我們?cè)阡N(xiāo)售與管理工作方面的空白，使得業(yè)務(wù)條線(xiàn)人員的銷(xiāo)售能力得到了極大的提升。

事實(shí)與數(shù)據(jù)證明，公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策有效的拉動(dòng)了公眾固網(wǎng)條線(xiàn)人員的積極性，根本上解決了前期存在的一些不足和發(fā)展缺陷。然而，由于各營(yíng)銷(xiāo)單元及渠道執(zhí)行力的衰減和銷(xiāo)售組織重心偏移的'等等問(wèn)題，在本次活動(dòng)中仍然存在一些較多的不足。簡(jiǎn)述如下，歡迎讀者指正：

一、維系能力不足：

通過(guò)活動(dòng)每月新增數(shù)月月環(huán)比為正，但是凈增數(shù)明顯不足，有效發(fā)展率僅52%。用戶(hù)流失情況相當(dāng)嚴(yán)重，拆機(jī)重裝、用戶(hù)維系不足、營(yíng)業(yè)廳引導(dǎo)不夠、服務(wù)不善等問(wèn)題均導(dǎo)致了續(xù)費(fèi)率的低迷，相比同類(lèi)地市差距較大。直銷(xiāo)部將在6月份起重點(diǎn)對(duì)維系工作進(jìn)行跟蹤，在緊盯發(fā)展的同時(shí)要求維系工作做到有計(jì)劃、有節(jié)奏的進(jìn)行，通過(guò)規(guī)定動(dòng)作逐步規(guī)范渠道客戶(hù)維系工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，有效提升維系能力；

二、渠道內(nèi)部管理水平不足及人員不足；

1、代理商：

（1）3月初大部分代理商均能夠按照公司要求在業(yè)務(wù)區(qū)域合理配備人員，基本能夠按照5000戶(hù)配備一名社區(qū)經(jīng)理，同時(shí)各區(qū)設(shè)立區(qū)域經(jīng)理。但仍存在部分代理商人手仍然不足或一人身兼多職的情況。而營(yíng)銷(xiāo)單元在落實(shí)人員方面仍然存在抹不開(kāi)面子，能糊就糊的情況，對(duì)人員數(shù)目核查等工作均未到位，下一步市分將不定期對(duì)代理商人員進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)不合格的連帶相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)單元進(jìn)行連帶考核；

（2）各代理商內(nèi)部管理水平參差不齊，各家代理商公司內(nèi)部管理混亂，在職責(zé)分工、考核激勵(lì)等方面有所欠缺。我們?nèi)匀恍枰M(jìn)一步的下達(dá)各種規(guī)范，通過(guò)規(guī)范和要求的下達(dá)促使代理商逐步走上正規(guī)化經(jīng)營(yíng)，規(guī)?；\(yùn)營(yíng)，精細(xì)化管理的道路。

2、社區(qū)經(jīng)理：

社區(qū)經(jīng)理單兵作戰(zhàn)的情況在6—7月份將有所改觀(guān)，根據(jù)省市公司要求將成立直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)互助協(xié)作的方式提高整體銷(xiāo)售能力，同時(shí)將會(huì)對(duì)社區(qū)經(jīng)理績(jī)效體系進(jìn)一步優(yōu)化，最終打造具備戰(zhàn)斗力的直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

三、組織不足：

1、場(chǎng)次安排不足

公司在活動(dòng)前期明確要求每個(gè)小區(qū)都做一次現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)，但是在組織落實(shí)上，部分市區(qū)營(yíng)銷(xiāo)單元未能夠完全做到公司要求，在促銷(xiāo)協(xié)調(diào)組織方面稍顯不足。

2、內(nèi)部重視不夠

盡管營(yíng)銷(xiāo)單元均根據(jù)活動(dòng)精神在營(yíng)銷(xiāo)單元內(nèi)部進(jìn)行了動(dòng)員，但是部分營(yíng)銷(xiāo)單元啟動(dòng)較慢，營(yíng)業(yè)渠道與銷(xiāo)售渠道在發(fā)展中有脫節(jié)現(xiàn)象發(fā)生，明顯重視不夠。

3、銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)下降

由于促銷(xiāo)場(chǎng)次較多，各營(yíng)銷(xiāo)單元的促銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)均有所下降，多數(shù)未能按照公司要求的現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行，市分公司考慮到場(chǎng)次因素，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求有所降低。但自6月份起，將會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)進(jìn)行嚴(yán)格要求，保證現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)保質(zhì)保量。

四、新建小區(qū)提升過(guò)緩，渠道人員畏難情緒過(guò)大。

通過(guò)活動(dòng)，20xx年新建小區(qū)產(chǎn)量?jī)H達(dá)到總銷(xiāo)量的10%，這與當(dāng)前整體覆蓋比例是嚴(yán)重不吻合的。目前新建小區(qū)多數(shù)交由代理商經(jīng)營(yíng)，但由于169小區(qū)與165小區(qū)傭金差異，部分代理商營(yíng)銷(xiāo)成本投入不足，導(dǎo)致小區(qū)業(yè)務(wù)量提升較慢，部分小區(qū)已造成惡性循環(huán)。根據(jù)省分公司要求，南分將在7月份啟動(dòng)寬帶傭金流量結(jié)算調(diào)整工作，預(yù)計(jì)屆時(shí)該種情況將會(huì)有所改觀(guān)。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是永無(wú)完美，永無(wú)止境的。不過(guò)我們有信心在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，打好每一場(chǎng)戰(zhàn)役，將公眾固網(wǎng)業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大，為南分公司貢獻(xiàn)出我們應(yīng)有的成績(jī)。

銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié) 篇2

為了慶祝20xx年國(guó)慶節(jié)，我社區(qū)以“我與祖國(guó)共奮進(jìn)迎國(guó)慶講文明樹(shù)新風(fēng)”為主題，以大力開(kāi)展面對(duì)面宣講活動(dòng)、開(kāi)展豐富多彩的文藝活動(dòng)、開(kāi)展共建美好家園活動(dòng)、開(kāi)展向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動(dòng)、展現(xiàn)廣大居民群眾良好精神風(fēng)貌，在全區(qū)營(yíng)造隆重、喜慶、熱烈、祥和的節(jié)日氛圍為目標(biāo)，活動(dòng)豐富多彩，取得了良好的社會(huì)效果。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署，做好前期籌備工作

完善機(jī)制，制定工作方案，制定了《我與祖國(guó)共奮進(jìn)迎國(guó)慶講文明樹(shù)新風(fēng)主題活動(dòng)實(shí)施方案》以及各項(xiàng)工作排期時(shí)間表，進(jìn)一步明確社區(qū)成員負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)和職責(zé)。

二、統(tǒng)籌管理、目標(biāo)明確，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作

1、是組織到位。專(zhuān)門(mén)成立社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步完善了管理體系，形成“直屬管理、層級(jí)管理”有機(jī)結(jié)合。

2、是人員到位。嚴(yán)格執(zhí)行工作原則，執(zhí)行排班表。組織了衛(wèi)生、治安、消防義務(wù)監(jiān)督員60余人，不定時(shí)的巡邏在大街小巷，為保我社區(qū)的衛(wèi)生、安定、安全起到了積極的`作用。

3、是培訓(xùn)到位。加強(qiáng)社區(qū)工作者業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保國(guó)慶節(jié)期間形勢(shì)穩(wěn)定。在國(guó)慶即將來(lái)臨之際，為進(jìn)一步做好“迎國(guó)慶講文明樹(shù)新風(fēng)”工作，不斷提高社區(qū)工作人員能力，確保國(guó)慶節(jié)期間各項(xiàng)工作安定有序進(jìn)展。通過(guò)培訓(xùn)，不斷提高了社區(qū)工作人員水平，促進(jìn)了隊(duì)伍建設(shè)，為“迎國(guó)慶講文明樹(shù)新風(fēng)”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、精心組織、突出亮點(diǎn)

我社區(qū)精心組織、扎實(shí)推進(jìn)，顯現(xiàn)出“兩大亮點(diǎn)”：

1、是延續(xù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持服務(wù)至上、形象一流的工作標(biāo)準(zhǔn)，以最美的微笑為居民提供周到細(xì)致的服務(wù)。專(zhuān)門(mén)制作板報(bào)，提前告知活動(dòng)程序，減少大家不便;平遙國(guó)際攝影大展之際提供社區(qū)服務(wù)，受到中外游客的一致好評(píng)。力求將服務(wù)做細(xì)做實(shí)做深，讓居民、游客微笑而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。

2、是營(yíng)造喜慶氛圍。懸掛五星紅旗，極力突出“中國(guó)元素”，成功舉辦消夏晚會(huì)兩場(chǎng)，樂(lè)樂(lè)劇社舉辦了戲迷演唱會(huì)，撰寫(xiě)“我與祖國(guó)同在”文章20余篇回顧共和國(guó)70年發(fā)展歷程，多項(xiàng)慶祝活動(dòng)營(yíng)造出喜迎祖國(guó)73年華誕的濃厚氛圍。開(kāi)展“愛(ài)古城、講誠(chéng)信、爭(zhēng)做文明平遙人”活動(dòng)，記錄過(guò)往行人對(duì)祖國(guó)、家鄉(xiāng)的真摯祝福。

銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié) 篇3

一、工作內(nèi)容

高明、大良一店、二店促銷(xiāo)于9月x日開(kāi)始，活動(dòng)海報(bào)在活動(dòng)的8日送到各店夾報(bào)點(diǎn)，于九是上午夾報(bào)，安排店長(zhǎng)到場(chǎng)監(jiān)督。大良夾報(bào)1萬(wàn)6千份，一店、二店各留兩千份人工派發(fā)；高明店夾報(bào)1萬(wàn)2千份，店內(nèi)留3千份人工派發(fā)，本人于9日開(kāi)始對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)調(diào)整，九日下午活動(dòng)POP制作回來(lái)大良店由本人與陳永亮送過(guò)去并做一部分廣告布置。高明店以快遞方式發(fā)過(guò)去。

10日活動(dòng)開(kāi)始，真正的活動(dòng)布場(chǎng)也是10日才完成，本人10對(duì)大良店做活動(dòng)布場(chǎng)，重點(diǎn)工作是POP廣告布置，這次大良二店的門(mén)口天花做兩幅大的吊旗，配上常規(guī)要做的櫥窗廣告，門(mén)口的氛好了很多，當(dāng)天的工作主要是對(duì)促銷(xiāo)售活動(dòng)的產(chǎn)品陳列上柜和鋪上床、做產(chǎn)品推頭、賣(mài)場(chǎng)POP張貼、特價(jià)標(biāo)注、海報(bào)講解、人員培訓(xùn)。

11日，對(duì)大良一店進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)調(diào)整，10日的時(shí)候陳永亮對(duì)一店的廣告做了些布置，由于一店的經(jīng)營(yíng)面積小過(guò)，11日我們將店內(nèi)一張1.2床拆了用來(lái)陳列包裝套件，作堆頭氣氛。將店里的其它矮柜也調(diào)整擺放位置，使活動(dòng)的動(dòng)線(xiàn)更寬，保證每個(gè)床位不會(huì)成為銷(xiāo)售死角。床上的產(chǎn)品也改換成海報(bào)的特價(jià)產(chǎn)品，將陳列出來(lái)的產(chǎn)品標(biāo)上價(jià)格。一店有兩名店員準(zhǔn)備辭職，工作比較被動(dòng)，說(shuō)一下做一下，主動(dòng)性不強(qiáng)?，F(xiàn)已經(jīng)在兩邊店開(kāi)始招聘新人。

12、13日，前往高明對(duì)賣(mài)場(chǎng)做了調(diào)整和帶領(lǐng)店員派發(fā)海報(bào)，高明店?duì)I業(yè)面積大調(diào)整的空間也更大些，我們騰出一個(gè)櫥窗位用作臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)，將床位移到收銀臺(tái)的中間用來(lái)鋪床笠四件套，讓路人經(jīng)過(guò)門(mén)口時(shí)往店里一看就能看見(jiàn)店里最底特價(jià)的產(chǎn)品，以此吸引客人進(jìn)店，門(mén)口的櫥窗床用來(lái)陳列棉被，其它床位也是以量感陳列，在每張床上鋪三套以上相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品，并配以特價(jià)標(biāo)牌。高明店的調(diào)場(chǎng)變動(dòng)比大良兩個(gè)兩家店都大很多，拆床、拆柜、來(lái)回騰貨，店里有兩名店員是新招的，工作熱情比較高，對(duì)分派的工作任勞任怨，同行羅來(lái)與我們同一時(shí)間做開(kāi)業(yè)活動(dòng)，請(qǐng)了專(zhuān)門(mén)的策劃公司，廣告方面投了電視廣告、海報(bào)夾報(bào)和短信群發(fā)，活動(dòng)效果也是一般。13號(hào)我?guī)擅氯巳ド啼伵砂l(fā)1500份海報(bào)，當(dāng)天業(yè)績(jī)從前幾天的幾百塊增加到了2600多元，離開(kāi)前安排店長(zhǎng)把剩下的海報(bào)分批發(fā)出去，派發(fā)以商鋪為主。

三個(gè)店門(mén)口都沒(méi)有放音箱，門(mén)口顯得格外安靜。而且大良二店的天花音箱也是沒(méi)有配功放機(jī)的，為此，在大良二店買(mǎi)了一組帶功放的音箱，這樣解決了活動(dòng)期間門(mén)口沒(méi)有音樂(lè)的不足，同時(shí)也算應(yīng)店長(zhǎng)要求給天花音箱配備一個(gè)功放機(jī)。高明店已經(jīng)有一個(gè)功率較大的功放，可以直接帶音箱，后來(lái)在高明買(mǎi)了一對(duì)音箱其中一個(gè)副音箱放在高明天的門(mén)口用原有的功放機(jī)帶動(dòng)。另一個(gè)主音箱拿去大良一店門(mén)口使用。以此方式既達(dá)到有活動(dòng)有音箱的效果，也有效節(jié)省了成本。音樂(lè)在促銷(xiāo)活動(dòng)中能起到一種畫(huà)龍店睛的作用，音樂(lè)開(kāi)與不開(kāi)是兩種截然不同的現(xiàn)場(chǎng)氛圍。曲目的播放也有講究，平時(shí)放柔和些的，客流少是放搖滾的，人多些時(shí)放勁爆的、快節(jié)湊的。

二、活動(dòng)分析

此次活動(dòng)效果很不明顯，對(duì)面這樣的結(jié)果本人更是睡不安寢，走訪(fǎng)同行了解他們的銷(xiāo)售，尋思業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的突破點(diǎn)?？偨Y(jié)一個(gè)主要原因是公司人員投入有限，一個(gè)人蜻蜓點(diǎn)水式趕場(chǎng)跑三家店，不能將的精力集中在一個(gè)點(diǎn)上。也不能印太多海報(bào)對(duì)商鋪?zhàn)鋈斯づ砂l(fā)。除此之外具體分析三家店活動(dòng)現(xiàn)狀有以幾方面的原因：

高明店，高明正在做活動(dòng)的有羅萊、貝多絲，這兩家都印了海報(bào)；黛富妮、雅芳婷這兩家是做櫥窗POP。其中羅萊是剛剛由公司接手過(guò)來(lái)做直營(yíng)店，9月x日開(kāi)業(yè)，請(qǐng)了策劃公司做開(kāi)業(yè)策劃，印了三萬(wàn)份海報(bào)、投了電視廣告和群發(fā)短信。羅萊此次的活動(dòng)促銷(xiāo)價(jià)格也不低，盡管是做了這些廣告，但也沒(méi)有人流如潮的場(chǎng)面，與平時(shí)人流差不多。貝多絲也印了海報(bào)，在高明貝多絲是做活動(dòng)比較頻繁的，相比之下在當(dāng)?shù)氐钠毓饴?、知名度?huì)比較多，消費(fèi)者在買(mǎi)床品就會(huì)條件反射的想到這家經(jīng)常搞活動(dòng)、便宜的店。黛富妮從20xx年開(kāi)始在高明開(kāi)業(yè)，已經(jīng)培養(yǎng)離自己的一群老顧客，店面經(jīng)過(guò)幾次裝修一直保持較好的形象，促銷(xiāo)活動(dòng)在行業(yè)內(nèi)是做得比較多的。這次是只做了做的櫥窗POP，主題是廠(chǎng)家千萬(wàn)庫(kù)存緊急清貨，做的是黑白色POP。雅芳婷也是做櫥窗POP。

在這樣的情形下，消費(fèi)者對(duì)促銷(xiāo)不再感到稀奇，都是活動(dòng)，都是價(jià)格壓得比較低，印海報(bào)打特價(jià)變成了一種常規(guī)動(dòng)作，多數(shù)消費(fèi)者也都變得理性，一條街比下來(lái)，哪里實(shí)惠在哪買(mǎi)。

除像羅萊這樣品牌強(qiáng)勢(shì)，產(chǎn)品風(fēng)格鮮明，鎖定高端消費(fèi)群的品牌，在淡定、從容地堅(jiān)守品牌外等待著愿者上勾外，其它品牌避免不了價(jià)格戰(zhàn)的混局，分析此次羅萊廣告的行為，或許重點(diǎn)只是以高覆蓋率的廣告讓更多人知道羅萊在高明重新開(kāi)業(yè)，而非告訴消費(fèi)者他的產(chǎn)品多么便宜，它更側(cè)重于對(duì)店格的維護(hù)、產(chǎn)品的研發(fā)和品牌文化的深挖，它在高明或許算是獨(dú)樹(shù)一幟。所以暫時(shí)來(lái)講羅萊對(duì)我們品牌還不是真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)我們形成競(jìng)爭(zhēng)壓力的正是那些從樂(lè)新興起的一些廠(chǎng)家門(mén)店，由于區(qū)域文化，這些廠(chǎng)家在產(chǎn)品花色、產(chǎn)品包裝上都差不多，幾乎大同小異，品質(zhì)差異僅在于面料的質(zhì)地和車(chē)縫手工，而這些內(nèi)在的差異短時(shí)間內(nèi)難于消費(fèi)者的比較中形成明顯的對(duì)比。而且一些新進(jìn)駐的門(mén)店在裝修上顯得更加新穎，而這一點(diǎn)能在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中加高分，能在一定程度上彌補(bǔ)其品質(zhì)不不足面魚(yú)目混珠。

針對(duì)于高明市場(chǎng)的現(xiàn)狀，建議增加促銷(xiāo)廣告的高覆蓋率，再加印一萬(wàn)份海報(bào)，公司增加人員支持，對(duì)高明市場(chǎng)做人工派發(fā)，主要對(duì)針商鋪和行人，對(duì)于店鋪門(mén)前修路擋住櫥窗的情況，建議在專(zhuān)賣(mài)店門(mén)頭做一幅與頭門(mén)大小一致（13.3x1.5米）的廣告，打海報(bào)主題總部裝修直營(yíng)清貨八個(gè)大字。增加短信群發(fā)。

對(duì)于每次的促銷(xiāo)廣告投入都能至少起到兩個(gè)主要的作用，一是促銷(xiāo)拉動(dòng)，二是品牌宣傳，就算是消費(fèi)者收到廣告沒(méi)有來(lái)買(mǎi)也會(huì)因?yàn)檫@個(gè)廣告知道了我們的品牌。

大良一店，大良一店經(jīng)過(guò)一時(shí)期以來(lái)的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)積累了一些老顧客，但是碧溪路的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)也越來(lái)越嚴(yán)俊，現(xiàn)在碧溪路上開(kāi)的店已經(jīng)多了，已經(jīng)開(kāi)業(yè)的床品店有：遠(yuǎn)夢(mèng)、圖美、夢(mèng)麗莎、太和櫻花、萊芙。這些店都是新裝修，遠(yuǎn)夢(mèng)營(yíng)業(yè)面積約100方，是低價(jià)位銷(xiāo)售；圖美營(yíng)業(yè)面積約130方，還另外租了個(gè)房子做倉(cāng)庫(kù)和店員宿舍，圖美是剛轉(zhuǎn)為公司直營(yíng)店，9月x日新裝修開(kāi)業(yè)；萊芙營(yíng)業(yè)面積約200方，在幾個(gè)小區(qū)的出口交匯處，地理位置最佳，也是八月份重新裝修過(guò)，夢(mèng)麗莎營(yíng)業(yè)面積約200方，由原來(lái)其公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部員工張倫松開(kāi)設(shè)于七月初開(kāi)業(yè)；太和櫻花約100方形象尚可。

依托周?chē)母邫n樓群，這條街開(kāi)始演變成一條床品街，同行的店越開(kāi)越大和新的裝修都將我們的老顧客慢慢分流。我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中所顯現(xiàn)出的品質(zhì)優(yōu)勢(shì)也被同行的裝修、燈光掩蓋得越發(fā)不明顯。此次圖美開(kāi)業(yè)公司更是派了十幾個(gè)人去做開(kāi)業(yè)活動(dòng)，當(dāng)天活動(dòng)業(yè)績(jī)是，該店鋪月租金是15000元左右。針對(duì)這樣的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，一店的面積大小和店格已經(jīng)不太吻合當(dāng)下的品牌定位。一店的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃必須要在周?chē)呎乙婚T(mén)更大的門(mén)面重新裝修，更大一些的店面才能展現(xiàn)我們齊全的產(chǎn)品線(xiàn)和品牌文化，才更能突顯產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

大良二店，二店有裝修形象是不很漂亮的，產(chǎn)品陳列和品牌形象都能很好的展現(xiàn)現(xiàn)來(lái)，關(guān)健原因在于目前這一帶的`商圈未成熟，周?chē)鄶?shù)是出租房，所以消費(fèi)能力也偏低，導(dǎo)致目前有人流量少進(jìn)店率低成交率的局面。這樣的店需要多做促銷(xiāo)宣傳，擴(kuò)大銷(xiāo)售的覆蓋率。前期店內(nèi)的銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)需要做些調(diào)整，二店還不宜做面面俱到的產(chǎn)品組合，可能考慮先做中婚慶、枕被類(lèi)、和中低價(jià)產(chǎn)品。在有限的空間里將這幾類(lèi)產(chǎn)品組合成一個(gè)精品精。將有有助于銷(xiāo)售額的提升。待市場(chǎng)培育成熟后再進(jìn)入品牌高檔產(chǎn)品。

三、經(jīng)營(yíng)建議

開(kāi)展日常有延續(xù)性的品牌推廣，與小區(qū)物業(yè)合作，以產(chǎn)品贊助物業(yè)公司搞活動(dòng)，定期在小區(qū)內(nèi)做品牌推薦特賣(mài)會(huì)，贊助小區(qū)的一些提示和標(biāo)語(yǔ)，打軟廣告。

與商場(chǎng)合作在一些有條件的商場(chǎng)申請(qǐng)半月到一個(gè)月的促銷(xiāo)賣(mài)會(huì)，此舉能得到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和品牌知名度的雙收。

與景樓合作，結(jié)婚的新人會(huì)拍婚紗和買(mǎi)床品，這是一個(gè)關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的行業(yè)，享有共同的目標(biāo)群體。合作方式為，買(mǎi)床品送XXX景樓全家福合影，每年一次或是享有低折扣消費(fèi)；拍婚紗照送床品（枕芯、夏被之類(lèi)）。禮品公司成本價(jià)提供或供價(jià)八折提供，雙方為戰(zhàn)略合作關(guān)系，各自在對(duì)方顯眼位置打廣告。

與裝修公司合作，新房裝修后離不開(kāi)購(gòu)買(mǎi)床上用品，合作方式為做裝修送床品，床品以供價(jià)或半價(jià)提供給裝修公司，或者做一些代金券贈(zèng)送給客人。

與樓盤(pán)合作，為樓盤(pán)的樣板間提供床品出樣，買(mǎi)房子送床品之類(lèi)的聯(lián)營(yíng)活動(dòng)；

以上的推方式我們都可能?chē)L試，具體和推廣方案可以開(kāi)會(huì)集大家智慧作細(xì)節(jié)上的完善。歷幾年來(lái)的價(jià)格促銷(xiāo)，促銷(xiāo)也已經(jīng)變得常態(tài)化，如何能更加鮮明的突出品牌特色和名度，除了年度例行的促銷(xiāo)活動(dòng)要做好外，平時(shí)的廣告推廣也需要并行。做這些推廣前店格一定好是形象好的，因?yàn)橐屢庀蚝献鞯膯挝粊?lái)店進(jìn)而參觀(guān)過(guò)后覺(jué)得與其品牌對(duì)相匹配，才能激發(fā)對(duì)方和合作興趣。

銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié) 篇4

20xx年xx節(jié)假期期間，在廠(chǎng)方大力促銷(xiāo)下，在各二批商，分銷(xiāo)商和我們公司全體同仁的共同努力下，我們的產(chǎn)品銷(xiāo)量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯，又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開(kāi)門(mén)紅。僅我們分銷(xiāo)渠道就銷(xiāo)售了xx箱，xx箱等等。

這次活動(dòng)搞得比較成功，效果也是立竿見(jiàn)影的。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、整個(gè)系列產(chǎn)品銷(xiāo)量的提高

特別是xx的銷(xiāo)量從20xx年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過(guò)了20xx年的銷(xiāo)量峰的一個(gè)月，甚至趕上了20xx年銷(xiāo)量最輝煌的同期銷(xiāo)量。

二、產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和拉動(dòng)

在20xx年初，xx處于低迷狀態(tài)，而xx珍寶坊迅速占有市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心xx的后路何去何從，經(jīng)過(guò)一年的努力，xx終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì)，重新主導(dǎo)了市場(chǎng)。

三、存在的問(wèn)題

這次活動(dòng)，在公司的正確掌控下，產(chǎn)品的流向趨于良性，資金回籠及時(shí)，各分銷(xiāo)商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開(kāi)展。但是在過(guò)程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問(wèn)題值得我們思考。

1、對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng)，我們沒(méi)有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)到較為準(zhǔn)確的總銷(xiāo)售量，導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷(xiāo)量不斷提升，我們?cè)俅蜗驈S(chǎng)方追加銷(xiāo)售計(jì)劃數(shù)字。我們以后要建一個(gè)銷(xiāo)量檔案，每個(gè)月的，每年的，促銷(xiāo)期間的和自然銷(xiāo)售的。這樣的話(huà)對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析，對(duì)比。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù)。

2、由于公司這次活動(dòng)銷(xiāo)量的組成有二批商，團(tuán)購(gòu)商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷(xiāo)渠道。在活動(dòng)面市前沒(méi)能做一個(gè)比較完善的銷(xiāo)量細(xì)化分割，導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)據(jù)有x個(gè)單品高于廠(chǎng)方核報(bào)數(shù)量。在以后的活動(dòng)前，我們要有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)分割方案。

3、執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問(wèn)題體現(xiàn)在x系列的.活動(dòng)上，在活動(dòng)初期，我們要求各分銷(xiāo)商：凡是有x系列消費(fèi)的必須要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng)。但是由于種種原因，執(zhí)行不到位，最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來(lái)了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要，如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。

4、產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題。在產(chǎn)品做促銷(xiāo)前，我們本來(lái)很擔(dān)心xx的價(jià)格。但在公司的正確掌控下，海的價(jià)格并未見(jiàn)明顯異常。而xx的價(jià)格卻一路走低。在去年x月份xx調(diào)價(jià)前，市場(chǎng)成交價(jià)能在每瓶xx元左右，但在這次活動(dòng)中，市場(chǎng)成交價(jià)最低只有xx元-xx元每瓶，即使現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束，價(jià)格也停留在每瓶xx元左右，又回到了調(diào)價(jià)前的價(jià)格。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次xx的掌控手法，不要給市場(chǎng)留有太多的庫(kù)存，有計(jì)劃的控制發(fā)貨量。不為了銷(xiāo)量而做銷(xiāo)售。

5、數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒(méi)有及時(shí)銜接，十天一次的滾動(dòng)銷(xiāo)量報(bào)批廠(chǎng)方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專(zhuān)人來(lái)負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上傳工作。

預(yù)計(jì)在節(jié)后的一個(gè)月時(shí)間里，xx的銷(xiāo)量會(huì)有所下滑，建議在市場(chǎng)庫(kù)存不多的情況下對(duì)xx做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng)，讓市場(chǎng)的氛圍繼續(xù)熱起來(lái)。

銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié) 篇5

隨著時(shí)代發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，手機(jī)市場(chǎng)也是風(fēng)云變幻，國(guó)產(chǎn)手機(jī)群雄爭(zhēng)霸、競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化狀態(tài)，手機(jī)行業(yè)成為中國(guó)目前競(jìng)爭(zhēng)度最高的行業(yè)之一。不包括黑手機(jī)，正常渠道中銷(xiāo)售的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌就有近百家，國(guó)產(chǎn)機(jī)慣用的價(jià)格屠殺已大大壓縮了手機(jī)行業(yè)參與者（包括廠(chǎng)商、渠道商、零售商）的行業(yè)利潤(rùn)。但正是這種亂世，也是新一代霸主產(chǎn)生的必要條件。

五一節(jié)日期間，各大賣(mài)場(chǎng)比著打折讓利銷(xiāo)售的行為讓人擔(dān)憂(yōu)，認(rèn)為從表面上看起來(lái)紅紅火火的假日銷(xiāo)售，只是消費(fèi)者將昨天、明天或下個(gè)月的消費(fèi)集中在幾天內(nèi)進(jìn)行。為了引導(dǎo)消費(fèi)，激發(fā)節(jié)日沖動(dòng)性消費(fèi)，并且要想在五一期間取得較好的銷(xiāo)售量和較有影響力的社會(huì)效應(yīng)，提升xx手機(jī)的企業(yè)形象及特點(diǎn)，應(yīng)該舉辦與節(jié)日相應(yīng)的各種活動(dòng)，推出文化營(yíng)銷(xiāo)，使?fàn)I銷(xiāo)過(guò)程與文化享受有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使消費(fèi)者在享受多元化服務(wù)的同時(shí)，增加隨機(jī)消費(fèi)的欲望。從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家大同小異的`一味讓利打折手段來(lái)帶動(dòng)假日消費(fèi)，真正意義上從社會(huì)角度提升長(zhǎng)虹集團(tuán)的形象，樹(shù)立高層次的文化消費(fèi)來(lái)吸引消費(fèi)者，籠絡(luò)高層次的消費(fèi)群體。擬策劃以下“xx集團(tuán)·五一盛惠”五一節(jié)日主題系列活動(dòng)。

活動(dòng)簡(jiǎn)析

活動(dòng)前期我們大膽構(gòu)思，突破常規(guī)的讓利模式，以xx集團(tuán)廠(chǎng)價(jià)直銷(xiāo)的方式進(jìn)行策劃，以集團(tuán)為主線(xiàn)聯(lián)合長(zhǎng)虹手機(jī)來(lái)達(dá)成我們聯(lián)合促銷(xiāo)的目的?；顒?dòng)擬在xx市廣場(chǎng)舉行，以聯(lián)合促銷(xiāo)廠(chǎng)家讓利的方式深入民心，提高顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。在五一這個(gè)群雄爭(zhēng)霸的戰(zhàn)場(chǎng)上取得我們的勝利。

活動(dòng)時(shí)間：x月x日—x月x日

參與機(jī)型以低端攻擊機(jī)型和一二代長(zhǎng)動(dòng)力為主。以低價(jià)位機(jī)型來(lái)體現(xiàn)和提升我們的廠(chǎng)家直銷(xiāo)，和聯(lián)合促銷(xiāo)的影響。

活動(dòng)形式：戶(hù)外路演，店外布展的模式結(jié)合游街隊(duì)及單頁(yè)發(fā)放和巡車(chē)的宣傳。

活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)：xx集團(tuán)·五一盛“惠”。廠(chǎng)價(jià)直銷(xiāo)，專(zhuān)場(chǎng)特賣(mài)。

前期準(zhǔn)備工作：

公司物料支持：把拱門(mén)、站篷、產(chǎn)品單頁(yè)、堆頭、價(jià)簽、手提袋、綬帶、擴(kuò)音器等物料發(fā)放到位。

活動(dòng)安排策劃及人員支持：我司人員主要負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳，培訓(xùn)、終端氛圍營(yíng)造，物料制作與布置。及費(fèi)用估算。

x日：宣傳路線(xiàn)的定制。宣傳車(chē)的準(zhǔn)備。物料的最后確認(rèn)，舞臺(tái)、口號(hào)、錄音和噴繪設(shè)計(jì)與制作。下午游街小隊(duì)開(kāi)始市區(qū)游街宣傳，宣傳形式大膽、夸張、個(gè)性。假發(fā)成為我們小隊(duì)一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，在大家“瘋狂”的宣傳下，取得了非常明顯的宣傳效果，很多做生意的小攤小販主動(dòng)跟我們索取活動(dòng)單頁(yè)。有個(gè)別客戶(hù)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)活動(dòng)地點(diǎn)，表示活動(dòng)期間來(lái)購(gòu)買(mǎi)。

x日：宣傳小分隊(duì)按照規(guī)定路線(xiàn)在指定地點(diǎn)進(jìn)行宣傳活動(dòng)，各人員按照各自分配開(kāi)展本次活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳。三輛宣傳車(chē)布置完畢，市區(qū)游街宣傳。產(chǎn)品準(zhǔn)備、價(jià)簽編寫(xiě)、噴繪張貼，pop手繪海報(bào)，一切都在緊羅密布的進(jìn)行中。

x日晚：動(dòng)員大會(huì)。

參會(huì)人員：捷瑞達(dá)長(zhǎng)虹廠(chǎng)家人員、國(guó)強(qiáng)通訊店員、威王家電店員。主要確定人員的具體分配。以及快速成交法的培訓(xùn)，和政策的講解。最后各部門(mén)人員相互介紹，和宣布各自的工作職責(zé)和目標(biāo)。

活動(dòng)中

x號(hào)、活動(dòng)正式開(kāi)始。第一天，預(yù)熱。拱門(mén)布置就緒、站篷布置就緒、柜臺(tái)擺就緒、堆頭準(zhǔn)備就緒、海報(bào)就緒、機(jī)器擺放一切都準(zhǔn)備就緒。開(kāi)始有第一個(gè)顧客來(lái)我們展區(qū)了，開(kāi)始有第一個(gè)顧客成交了。每一次我都會(huì)跑過(guò)去問(wèn)我們賣(mài)了多少臺(tái)了。因?yàn)槲矣X(jué)得我們成交的數(shù)額就是對(duì)我們工作的一個(gè)側(cè)面評(píng)價(jià)。經(jīng)過(guò)大家的共同努力賣(mài)出了21臺(tái)。

x月x號(hào)：活動(dòng)正式開(kāi)始，成不成就看今天了。

今天賣(mài)出了49臺(tái)，跟昨天比有很大進(jìn)步。不過(guò)回來(lái)總結(jié)了一下今天的工作情況，大家都表示自己做得不夠好。特別是我，應(yīng)該好好的反省下，如果我今天單頁(yè)發(fā)得更加到位一點(diǎn)，再多發(fā)一點(diǎn)，說(shuō)不好我們就會(huì)多賣(mài)幾臺(tái)機(jī)。其實(shí)我們真的可以做的更好。希望我能夠在這此活動(dòng)有一個(gè)大的成長(zhǎng)。

x月x號(hào)：活動(dòng)最后一天了。大家沖刺，盡管大家都有點(diǎn)疲憊，但還是要打起精神堅(jiān)持這最后一天。今天中國(guó)移動(dòng)的路演活動(dòng)就在我們戶(hù)外展區(qū)旁邊，所以我們要抓住這次地利優(yōu)勢(shì)，把握機(jī)會(huì)爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。最后我們今天買(mǎi)了30臺(tái)。

最后的總結(jié)

最后結(jié)束了，活動(dòng)結(jié)束了，我們?cè)谌兆右步Y(jié)束了。做在回程的車(chē)上感覺(jué)有點(diǎn)點(diǎn)傷感，會(huì)有一點(diǎn)舍不得這里。在這里我跟大家一起工作，一起承受壓力。受過(guò)委屈，留過(guò)汗水，甚至淚水。也同樣有我的歡笑。學(xué)東西那是肯定了，也是必須的。這次活動(dòng)，從策劃到實(shí)施，我全程都有接觸。遇到了很多沒(méi)有想到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。也看到了別人處理問(wèn)題的方式。更重要的是我覺(jué)得我真正理解了促銷(xiāo)活動(dòng)的含義，為什么要做活動(dòng)，怎樣的方式來(lái)深入人心，什么地方適合什么樣的方式，使用什么產(chǎn)品。計(jì)劃賣(mài)出多少臺(tái)，計(jì)劃投入多少。人員如何組織，如何分配。如何推廣，怎么樣的方式才能更好的把活動(dòng)主題告知消費(fèi)者。如何賣(mài)，如何快速成交等等。這些都有很科學(xué)的定義和分析，也對(duì)我們的成長(zhǎng)非常重要。

銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié) 篇6

10月1日—10月7日?qǐng)A滿(mǎn)完成了“國(guó)慶不愁價(jià)”促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶(hù)老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：

活動(dòng)時(shí)間：20xx—10.1~20xx—10.07。

活動(dòng)主題：國(guó)慶不愁“價(jià)”。

活動(dòng)對(duì)象：全市市民。

活動(dòng)方式：降價(jià)，打折，買(mǎi)贈(zèng)，抽獎(jiǎng)。

賣(mài)場(chǎng)形象：賣(mài)場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬(wàn)原家居的高貴與特別。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算！有東西送！”，并在大廳搭建舞臺(tái)，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。

宣傳方式：報(bào)紙（時(shí)光廣告2期內(nèi)版本，費(fèi)用總計(jì)xx元），DM單頁(yè)（5萬(wàn)份，安排工作人員發(fā)放，單頁(yè)費(fèi)用xx），電臺(tái)（102.8電臺(tái)，費(fèi)用xx元），公交電視（xx元，160臺(tái)車(chē)），短信（105000條信息，費(fèi)用xx元），拱門(mén)x座，空飄x個(gè)，場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。

分析說(shuō)明：

此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及營(yíng)銷(xiāo)部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。

總結(jié)：

1、整體情況

業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷(xiāo)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)，實(shí)際售賣(mài)xx萬(wàn)，達(dá)成率僅xx%?？土鹘y(tǒng)計(jì)，10月1日—7日，客流分別為：xx人、xx人、xx人、xx人、xx人、xx人、xx人

活動(dòng)期間客流不理想，平均人xx人/天?；顒?dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。

出現(xiàn)以上情況原因在于：

1、宣傳媒體推廣時(shí)間較短，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開(kāi)始，前期籌備時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。

2、公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短，不能讓客戶(hù)充分理解xx家居促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容。

3、單發(fā)放的效果有待提高，商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中，整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況，使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。

4、掃樓效果不理想，搜集回來(lái)的客戶(hù)信息總共才xx個(gè)，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)xx元。

5、宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角；

6、商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場(chǎng)沒(méi)有培訓(xùn)也有關(guān)系，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的'時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類(lèi)，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售，能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。

2、銷(xiāo)售情況

活動(dòng)期間各商戶(hù)銷(xiāo)售狀況，有高有低，總銷(xiāo)售額為xx元：售賣(mài)較好的xx：xx元；xxx：xxx元；xx：xxx元；最低銷(xiāo)售：xx家居：xxx元，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng)，價(jià)格低端，主要走中低端路線(xiàn)。

3、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用

此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷(xiāo)售額設(shè)置如下：xx2臺(tái)，xx相機(jī)x臺(tái)，xx鉆節(jié)x套，品牌壓力鍋xx個(gè)，雨傘xx把，合計(jì)：xx元；提點(diǎn)：xxx元。整體成本：xx元，商場(chǎng)支出：xx元；商戶(hù)支出：xx元，未付部分：氣球拱門(mén)：xx，舞臺(tái)xx，合計(jì)：xx，扣點(diǎn)方面：xx：xx，xx：xx，xx：94.55，xx：66.75，xx：xx40.56，xx：xx，xx：2195.14，扣點(diǎn)合計(jì)：xx元。

4、活動(dòng)策劃

此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶(hù)意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運(yùn)獎(jiǎng)，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個(gè)方式進(jìn)行，DM單出來(lái)的效果可以根據(jù)印刷工藝，設(shè)計(jì)更亮一些，相信通過(guò)磨合，在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。

5、活動(dòng)執(zhí)行

（1）電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)：使用人員61人/次，打電話(huà)總數(shù)：16273個(gè)，A類(lèi)客戶(hù)xx050個(gè)，B類(lèi)客戶(hù)：25600，C類(lèi)客戶(hù)：3620個(gè)，詳細(xì)見(jiàn)附件。

（2）短信：短信群發(fā)客戶(hù)信息達(dá)550000條，電話(huà)號(hào)碼達(dá)21000個(gè)，平均每個(gè)電話(huà)接收達(dá)5條。

（3）DM單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶(hù)11人/次，整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶(hù)的自覺(jué)性都完全沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒(méi)完全達(dá)到，下午去抽查，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況，下次活動(dòng)必須改進(jìn)，以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專(zhuān)業(yè)發(fā)放傳單人員，或?qū)W生進(jìn)行操作。

（4）掃樓情況：

共計(jì)花費(fèi)xx元，掃樓有效號(hào)碼：1570個(gè)，平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用：xx元/個(gè)，費(fèi)用相當(dāng)驚人，建議下次活動(dòng)，全部使用學(xué)生，商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬(wàn)原。

5、獎(jiǎng)品/禮品方面：

邀請(qǐng)函客戶(hù)當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況，情況混亂，沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場(chǎng)和商戶(hù)帶來(lái)了損失，請(qǐng)各為商戶(hù)自覺(jué)加強(qiáng)店員教育，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。

6、活動(dòng)中存在的問(wèn)題

活動(dòng)期間來(lái)的客戶(hù)較多，但是成交量相當(dāng)?shù)?，整體原因是多方面的，過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的居多，所以在銷(xiāo)售過(guò)程中，要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)：

（1）主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng)；

（2）主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn)；

（3）主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報(bào)紙，小區(qū)廣告、電話(huà)、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客；建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷(xiāo)售。

7、總結(jié)

從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷(xiāo)售平穩(wěn)，沒(méi)有高潮，調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)詢(xún)問(wèn)征求更多的建議。

銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié) 篇7

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)一致，才有資格講執(zhí)行力；而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人；思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷(xiāo)售激情的團(tuán)隊(duì)才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，才可以做大做強(qiáng)三四線(xiàn)品牌；我們可以借鑒參考一下索伊的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)！

二、規(guī)則優(yōu)化

規(guī)則的力量是一種隱性的力量，自古就是規(guī)則定方圓；我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規(guī)則來(lái)實(shí)現(xiàn)的；規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個(gè)崗位：業(yè)務(wù)、內(nèi)勤、行政、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管物流、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)、責(zé)、利；應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)不明，利用經(jīng)濟(jì)手段直接考量各崗各職，調(diào)動(dòng)員工主觀(guān)能動(dòng)性，使其全力以赴解碼、達(dá)成公司高端愿望、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售；建立簽字責(zé)任制非常有必要，誰(shuí)簽字誰(shuí)就要承擔(dān)責(zé)任；同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則，參與直至制定行業(yè)規(guī)則，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作；但，一定要有意識(shí)的去關(guān)注、去引領(lǐng)，這方面我覺(jué)得杭州xx是所有子公司的榜樣！

三、品牌架構(gòu)

針對(duì)xx這樣一個(gè)年輕的公司來(lái)說(shuō)，品牌架構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成，合資品牌、規(guī)?；放剖悄壳氨容^急需的；長(zhǎng)期來(lái)看，想要在xx這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行業(yè)中掌握話(huà)語(yǔ)權(quán)，成為行業(yè)規(guī)則制定者；此后才有資格有能力引進(jìn)其他品相，形成規(guī)模化運(yùn)營(yíng)；成為xx地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。

四、應(yīng)對(duì)措施

市場(chǎng)白熱化表明充滿(mǎn)著機(jī)遇，同時(shí)極具挑戰(zhàn)；隨著洗牌的開(kāi)始，接下來(lái)就是撕牌，我們能否成為幸存者，就看我們所采取的措施！應(yīng)該來(lái)說(shuō)我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢(shì)還是相當(dāng)明顯的，因?yàn)榕c我們合作的廠(chǎng)家都有著自身不可替代的優(yōu)勢(shì)，都處于品牌上升期，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)我們團(tuán)隊(duì)全力以赴的`耕耘，機(jī)會(huì)遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)！

具體來(lái)說(shuō)，運(yùn)用好會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)及時(shí)搶占客戶(hù)的資金和倉(cāng)位是第一步；其次，用有力的促銷(xiāo)手段跟進(jìn)消化渠道庫(kù)存，搶占市場(chǎng)份額，形成良性循環(huán)，活動(dòng)務(wù)必多搞尤其針對(duì)核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣(mài)場(chǎng)；再三，務(wù)必確保經(jīng)銷(xiāo)商的合理利潤(rùn)，使其有利可圖；第四，針對(duì)部分市場(chǎng)渠道變革加速的特點(diǎn)，首先穩(wěn)住陣腳，因?yàn)樗械哪Ｊ絻H僅是一種探索，并不一定適合市場(chǎng)，我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷(xiāo)商心中的困惑、顧慮，尋找切機(jī)不應(yīng)放棄和消極對(duì)待；第五，通過(guò)有效努力，使能夠上量的賣(mài)場(chǎng)形成品牌主推，并加強(qiáng)跟進(jìn)促銷(xiāo)活動(dòng)，尤其是能上規(guī)模的活動(dòng)方案務(wù)必抓牢、及時(shí)落實(shí)，20xx年活動(dòng)一定還是主題，特別是創(chuàng)新型的活動(dòng)方案，一定是針對(duì)冒稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的代開(kāi)票性質(zhì)的縣級(jí)代理商我們應(yīng)堅(jiān)決抵制，而應(yīng)通過(guò)提升其他方面的服務(wù)來(lái)說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商放棄代開(kāi)票，轉(zhuǎn)成一般納稅人等，同時(shí)我們應(yīng)在小規(guī)模發(fā)貨、返利及時(shí)、賬務(wù)清晰方面來(lái)給渠道經(jīng)銷(xiāo)商吃定心丸，提升我們的整體服務(wù)水平。

沃家庭促銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)售總結(jié)

緊張而又激烈的沃家庭促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)告一段落，活動(dòng)取得了輝煌的成果，三個(gè)月來(lái)，業(yè)務(wù)發(fā)展量月月創(chuàng)歷史新高，同時(shí)通過(guò)活動(dòng)我們做到了在發(fā)展中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

在本次活動(dòng)期間，在直銷(xiāo)管理部的牽頭組織下，新建小區(qū)促銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化、小區(qū)可視化補(bǔ)盲、渠道人員區(qū)局落位、寬帶代理商管理規(guī)范、營(yíng)業(yè)管理規(guī)范、客服知識(shí)題庫(kù)、小區(qū)招標(biāo)方案等一系列規(guī)范及要求均已落位，通過(guò)此類(lèi)工作的完成，大大的解決了前期我們?cè)阡N(xiāo)售與管理工作方面的空白，使得業(yè)務(wù)條線(xiàn)人員的銷(xiāo)售能力得到了極大的提升。

事實(shí)與數(shù)據(jù)證明，公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策有效的拉動(dòng)了公眾固網(wǎng)條線(xiàn)人員的積極性，根本上解決了前期存在的一些不足和發(fā)展缺陷。然而，由于各營(yíng)銷(xiāo)單元及渠道執(zhí)行力的衰減和銷(xiāo)售組織重心偏移的等等問(wèn)題，在本次活動(dòng)中仍然存在一些較多的不足。簡(jiǎn)述如下，歡迎讀者指正：

一、維系能力不足：

通過(guò)活動(dòng)每月新增數(shù)月月環(huán)比為正，但是凈增數(shù)明顯不足，有效發(fā)展率僅52%。用戶(hù)流失情況相當(dāng)嚴(yán)重，拆機(jī)重裝、用戶(hù)維系不足、營(yíng)業(yè)廳引導(dǎo)不夠、服務(wù)不善等問(wèn)題均導(dǎo)致了續(xù)費(fèi)率的低迷，相比同類(lèi)地市差距較大。直銷(xiāo)部將在6月份起重點(diǎn)對(duì)維系工作進(jìn)行跟蹤，在緊盯發(fā)展的同時(shí)要求維系工作做到有計(jì)劃、有節(jié)奏的進(jìn)行，通過(guò)規(guī)定動(dòng)作逐步規(guī)范渠道客戶(hù)維系工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，有效提升維系能力；

二、渠道內(nèi)部管理水平不足及人員不足；

1、代理商：

（1）3月初大部分代理商均能夠按照公司要求在業(yè)務(wù)區(qū)域合理配備人員，基本能夠按照5000戶(hù)配備一名社區(qū)經(jīng)理，同時(shí)各區(qū)設(shè)立區(qū)域經(jīng)理。但仍存在部分代理商人手仍然不足或一人身兼多職的情況。而營(yíng)銷(xiāo)單元在落實(shí)人員方面仍然存在抹不開(kāi)面子，能糊就糊的情況，對(duì)人員數(shù)目核查等工作均未到位，下一步市分將不定期對(duì)代理商人員進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)不合格的連帶相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)單元進(jìn)行連帶考核；

（2）各代理商內(nèi)部管理水平參差不齊，各家代理商公司內(nèi)部管理混亂，在職責(zé)分工、考核激勵(lì)等方面有所欠缺。我們?nèi)匀恍枰M(jìn)一步的下達(dá)各種規(guī)范，通過(guò)規(guī)范和要求的下達(dá)促使代理商逐步走上正規(guī)化經(jīng)營(yíng)，規(guī)?；\(yùn)營(yíng)，精細(xì)化管理的道路。

2、社區(qū)經(jīng)理：

社區(qū)經(jīng)理單兵作戰(zhàn)的情況在6-7月份將有所改觀(guān)，根據(jù)省市公司要求將成立直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)互助協(xié)作的方式提高整體銷(xiāo)售能力，同時(shí)將會(huì)對(duì)社區(qū)經(jīng)理績(jī)效體系進(jìn)一步優(yōu)化，最終打造具備戰(zhàn)斗力的直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

三、組織不足

1、場(chǎng)次安排不足

公司在活動(dòng)前期明確要求每個(gè)小區(qū)都做一次現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)，但是在組織落實(shí)上，部分市區(qū)營(yíng)銷(xiāo)單元未能夠完全做到公司要求，在促銷(xiāo)協(xié)調(diào)組織方面稍顯不足。

2、內(nèi)部重視不夠

盡管營(yíng)銷(xiāo)單元均根據(jù)活動(dòng)精神在營(yíng)銷(xiāo)單元內(nèi)部進(jìn)行了動(dòng)員，但是部分營(yíng)銷(xiāo)單元啟動(dòng)較慢，營(yíng)業(yè)渠道與銷(xiāo)售渠道在發(fā)展中有脫節(jié)現(xiàn)象發(fā)生，明顯重視不夠。

3、銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)下降

由于促銷(xiāo)場(chǎng)次較多，各營(yíng)銷(xiāo)單元的促銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)均有所下降，多數(shù)未能按照公司要求的現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行，市分公司考慮到場(chǎng)次因素，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求有所降低。但自6月份起，將會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)進(jìn)行嚴(yán)格要求，保證現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)保質(zhì)保量。

四、新建小區(qū)提升過(guò)緩，渠道人員畏難情緒過(guò)大；

通過(guò)活動(dòng)，2011年新建小區(qū)產(chǎn)量?jī)H達(dá)到總銷(xiāo)量的10%，這與當(dāng)前整體覆蓋比例是嚴(yán)重不吻合的。目前新建小區(qū)多數(shù)交由代理商經(jīng)營(yíng)，但由于169小區(qū)與165小區(qū)傭金差異，部分代理商營(yíng)銷(xiāo)成本投入不足，導(dǎo)致小區(qū)業(yè)務(wù)量提升較慢，部分小區(qū)已造成惡性循環(huán)。根據(jù)省分公司要求，南分將在7月份啟動(dòng)寬帶傭金流量結(jié)算調(diào)整工作，預(yù)計(jì)屆時(shí)該種情況將會(huì)有所改觀(guān)。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是永無(wú)完美，永無(wú)止境的。不過(guò)我們有信心在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，打好每一場(chǎng)戰(zhàn)役，將公眾固網(wǎng)業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大，為南分公司貢獻(xiàn)出我們應(yīng)有的成績(jī)。

撰稿人：

2011年6月9日