公司經(jīng)理述職報告

公司經(jīng)理述職報告1

各位領導、各位同事：

大家好！

探索無止境、創(chuàng)新不畏艱！做為一名社區(qū)經(jīng)理，我所轄區(qū)域用戶共為4892戶，上半年收約100萬元。就職社區(qū)經(jīng)理以來，我深知進入社區(qū)的首要任務就是讓社區(qū)居民知道“我們是來為您服務的”,我在工作實踐中全面落實“五個一”要求，即一雙鞋套、一塊防塵布、一塊擦桌布、一張服務卡、一份服務質(zhì)量監(jiān)督表；開展好公司的各項業(yè)務宣傳；主動向客戶遞交社區(qū)服務卡，以便用戶在以后遇有任何問題都可以很快找到我，在最短的時間內(nèi)解決問題，讓社區(qū)居民享受優(yōu)質(zhì)高效的標準化服務。以實際行動闡述一個理念：渠道進社區(qū)，服務零距離。盡職為用戶提供親情化、差異化的服務，縮短與用戶的距離，用真情溫暖社區(qū)用戶的心。

一、積極搶占發(fā)展先機、填補市場空白點

在其它運營商尚未到達并有意向進入的地區(qū)，我一般采取“發(fā)展用戶優(yōu)先、占領市場優(yōu)先”的原則，實行“三步走”策略：即第一步，逐門逐戶的開展“地毯式”的走訪宣傳營銷，對用戶通信需求進行調(diào)查摸底；第二步：在線路到位的地區(qū)，開展現(xiàn)場裝機，最大限度地減少待裝戶；第三步，鎖定用戶群，征求意見，適當調(diào)整營銷尺度，量身式與用戶簽定一年的使用協(xié)議。我在通過對社區(qū)內(nèi)的客戶進行走訪時，原創(chuàng)了解到了客戶消費水平及趨向，向用戶建議對用戶適用的話費套餐來穩(wěn)定客戶。在與客戶溝通時發(fā)現(xiàn)客戶有拆機的想法，我都會極力的做說服工作，如說不通，我會先穩(wěn)住客戶，再通過其它方式做客戶的工作。在我的社區(qū)里有一客戶名叫何坤，夫妻倆人都是上班族，都有手機，白天家中無人，電話基本上就是閑置品，每月固話的月租就是多余的支出，所以想拆機，安裝一部鐵通電話，因為鐵通電話沒有月租費，了解到這一情況后，我用下班后晚上的時間到客戶家走訪，發(fā)現(xiàn)客戶家里的經(jīng)濟狀況很好，簡單詢問了客戶想拆機的情況后，發(fā)現(xiàn)用戶并不是在經(jīng)濟上不能承擔，而是認為沒有用處，還要花固定的費用，抓住用戶想拆機的主要心里后，我向客戶簡單地舉例說明了手機雖然使用方便，但不足這處也很多，如在你急于打電話時卻發(fā)現(xiàn)手機沒電了或欠費了，就會影響您的使用，而固定電話不會，它可全天24小時待機等候您的使用，不會耽誤您的事情及業(yè)務，我又講了很多使用固話的好處，如電話已經(jīng)使用多年了，親戚、朋友、同學們找起來比較方便，在說家里都有老人，老號碼記得順了，換號不太習慣，在說手機號碼太長了不好記，還是用老號碼方便，不會耽誤您親友之間的感情溝通，經(jīng)過我的再三勸導后，該用戶終于絕定續(xù)繼使有我公司的固定電話。

二、有效利用法律武器清欠，讓欠費戶主動繳款

在清欠方面，我主要注重欠費普查的效應，對欠費回收情況進行細致、全面的分析，細分轄區(qū)欠費的構成和清欠的難點，特別針對大客戶及托收客戶，研究其繳費習慣，并合理調(diào)整各階段的話費回收比例。為了避免客戶惡意欠費和長期欠費，我經(jīng)常通過對用戶資料的清整，爭取從源頭上堵住欠費漏洞。我根據(jù)客戶不同業(yè)務需求和業(yè)務性質(zhì)，對全縣用戶檔案進行了清理、核實，并錄入計算機管理，設立自己的客戶檔案，針對流動客戶想出一些辦法，避免了一些可能發(fā)生的欠費逃費現(xiàn)象。20xx年6月，我轄區(qū)內(nèi)的朝族用戶李永剛因長期與在韓國的親屬聯(lián)系，電話費出現(xiàn)嚴重透支。由于該用戶馬上外出打工，所以電話費遲遲未繳。而且為了避免網(wǎng)通公司客戶經(jīng)理上門清欠，該用戶還私自將自家戶外電話皮線掐斷、抽走，而后離開雞東，堂皇而去。后來，通過了解發(fā)現(xiàn)該用戶人去樓空，聯(lián)系人根本不認賬。但是他們倆沒有氣餒，而是通過其鄰居打聽出了李永剛親戚朋友的電話，又了解到他現(xiàn)在的手機號碼和地址。于是他們通過電話向解釋并尋問：“由于我們工作繁忙，沒能及時提醒您繳電話費，造成了欠費，是否能將原欠費繳回？”李永剛很納悶：“我手機號也換了，人也走了，你們是怎樣查到我的手機號碼的？”我笑著說：“您現(xiàn)在雖在外地，雞東縣必定是您的家，還是有很多人想念您的……“通過一番真誠的話語，說得這位李永剛心里很不是滋味的，覺得自己因為這一點小錢，連累的人通信公司我工資都扣掉了。自己打工為養(yǎng)家，人家也是為養(yǎng)家，損人利已很是過意不去，緊忙連聲說：“那好、那好，明天我就告訴我家親戚將錢送去?！钡诙煲簧习?，李永剛就把錢送來了

三、建立健全情報系統(tǒng)、打好防范其它運營商阻擊戰(zhàn)

由于我縣規(guī)劃部門的配合，其它運營商在通信工程建設上存在一定困難，而且其營銷人員大多是雇用的社會閑雜人員，技術水平低，業(yè)務知識了解較淺，違規(guī)施工、違規(guī)營銷的現(xiàn)象比較多。針對這一情況，我主要通過在走訪用戶過程中搜集其違規(guī)施工、營銷的證據(jù)，有理有節(jié)地從多方面與用戶進行勾通爭奪用戶。我的社區(qū)里有一家馨禾糧油公司，在我走訪的過程中發(fā)現(xiàn)他們安裝了兩部電信電話，我主動上門了解情況，在我與客戶溝通時發(fā)現(xiàn)它們公司是一家做糧食進出口貿(mào)易的公司，業(yè)務很繁忙安裝電信電話是因為電信給了好號做廣告宣傳使用（6120999），而且不收取任何基本費用，如果在裝幾部的話，還可以給做虛擬網(wǎng)互打免費。在得知這一情況后，我馬上回來與我的主管領導溝通，并采取為用戶新編制幾個吉祥號碼來做市場，當我拿著吉祥號碼再一次來到馨禾公司時，我發(fā)現(xiàn)馨禾公司的老總對我提供的號碼非常滿意時，我知道這一次的主動權在我手中了，在我與貴公司老總的交談中，我講了一些關于我們通信企業(yè)內(nèi)部的形式，又將兩家公司的優(yōu)劣進行了比較，我公司無論是在技術業(yè)務上和跟蹤服務上都是其它公司所無法比的，例如我公司為方便客戶所設置的特服臺112、xx、10060以及180等，當用戶對我公司的業(yè)務不明白或有不滿意時，只要您撥打上述電話，就馬上有人為您處理直致用戶滿意為止。而相對比較其它運營商是做不到這點的，當貴公司與客戶談業(yè)務時，客戶也會在意您使用了哪家運營商的通信設備，所謂商場如戰(zhàn)場，哪家不希望強強聯(lián)手呢？您與我們這樣的百年老店合做，又何嘗不是一種信譽的象征呢！一番話讓老總動了心，當我看到了希望的同時，我馬上又將我公司為馨禾公司制定的話費套餐提議遞上，在該公司老總看過之后，馬上與我進行了簽定事宜，使該客戶順利轉(zhuǎn)網(wǎng)。通過這次事件該公司認可了我這個社區(qū)經(jīng)理的服務，并在以后又使用了我公司的寬帶業(yè)務及一些增值業(yè)務，現(xiàn)在我與該公司已成為好朋友，該公司還在我業(yè)務發(fā)展上幫助我個人多次。

三、細分市場逐個擊破、對重點客戶進行重點攻關

有時，我根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)，將公眾用戶按話費額分為高、中、低端用戶三個檔次，30元以下的為低端用戶，50元以上、100元以下的為中端用戶，100元以上的為高端用戶。對不同檔次的用戶采取不同政策。對高、中端用戶寧讓利不讓市場，對低端用戶視情況適度優(yōu)惠。高、中端個人用戶大多是我轄區(qū)內(nèi)的個體工商戶及門市房用戶，今年以來，鐵通和中國電信在我縣內(nèi)對所有門市房用戶提供免工料費、免月租和來顯費等優(yōu)惠政策爭奪通信乙種用戶，移動和聯(lián)通的商務電話以無月租、150元打200元話費、200元打300元話費的資費優(yōu)勢發(fā)展也很迅速，針對這一緊急情況，我迅速到各社區(qū)街道的門市房，逐門逐戶進行反爭奪工作，對關鍵用戶讓利不讓市場，前提是此用戶必須拆除其它運營商電話。對于回搶的其它運營商用戶由員工進行定期回訪，以防用戶生變。20xx年上半年，經(jīng)過不懈努力，共回搶鐵通用戶戶，回搶移動、聯(lián)通商務客戶戶。

五、積極發(fā)揮服務優(yōu)勢和建立長途防控體系

在對競爭區(qū)域的拆機用戶我一般實行特事特辦、一戶一策的方法，對話務量較大的高端拆機用戶進行單獨談話，耐心勸說，以真誠的服務挽留住用戶。在收費方面，對用戶交費不便的我一般都是自己先墊付，然后將單子送到用戶手中。長途業(yè)務這種競爭的焦點領域。為有效抑制其他運營商長途IP業(yè)務發(fā)展，我主要是通過三種方法發(fā)展長話業(yè)務：一是有效利用公司情報網(wǎng)絡系統(tǒng)，一旦得知其它運營商組織人員到我轄區(qū)賣卡時，我總是能以最快的速度到達，針鋒相對進行反宣傳、反營銷工作。二是發(fā)揮我公司的技術優(yōu)勢，用公司的技術支撐做為有力營銷的憑證。三是通過公司市場經(jīng)營部每月對使用其它運營商IP時長50分鐘以上的用戶進行提取、比較后，由我逐個進行電話查詢，有效利用技術、網(wǎng)絡優(yōu)勢推廣17909、IP直通車業(yè)務；對用戶使用其它運營商IP月時長50分鐘以下的用戶，盡量引導用戶使用普通長途業(yè)務，不輕易開通IP直通車業(yè)務，防止收入內(nèi)部分流。經(jīng)過努力，我轄區(qū)內(nèi)的其它運營商的長途市場占有率始終控制在左右。

各位領導，以上是我在從事社區(qū)經(jīng)理工作中所總結的一點經(jīng)驗，有不足之處還請批評指證。

公司經(jīng)理述職報告2

尊敬的各位領導、同仁：

大家好！

20xx年x月份，由于工作需要，安排我擔任xx集團總經(jīng)理?；厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?，我們在董事會的正確領導下，帶領公司全體干部職工，團結拼搏，真抓實干，深化運營治理的各項內(nèi)容，圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職，請領導和同志們予以審議。

一、履行職責情況

20xx年，在集團董事會的正確領導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在機構改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績，全年共完成產(chǎn)值x億元，完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，主要有以下幾個方面：

1、認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的發(fā)展機制。

經(jīng)過多方考察，并報董事會研究，我們撤銷了分公司，實行工程項目目標責任治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整，即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團形勢的認清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。

2、建立健全內(nèi)部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度。

為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法，逐步向規(guī)范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料，使對外宣傳有了硬件設施。xxxx年8月份，我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉，得到了廣泛的好評。

3、在工程建設和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績。

今年我公司承建去年未完成工程19項，承建今年新接工程較大的有17項。一年以來，我們按照經(jīng)營方針，把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實，各方面都取得了一定的成績，實現(xiàn)了預期的目標。全年交付工程質(zhì)量合格率100，重大安全性事故為零，創(chuàng)建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市級優(yōu)良工程2個。

4、在歷史遺留問題上，加大清算力度，取得了一定的成績。

解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在，某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題，處理好大量未結算老工程的債權問題，我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態(tài)度，專門成立了結算小組，聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力，xxxx年全年共完成工程結算上報3.9億元，審計核定額2.5億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。

5、積極拓展市場，打造多元化服務平臺。

為了能夠使某某集團“走出去”，我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量，決定去迎接市場經(jīng)濟的沖擊，參與市場的競爭。到12月底，共承接了10個項目，合同價款共計xx萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。

今年我們利用xxxx二級的資質(zhì)優(yōu)勢，以股份制的形式成立了xxxx分公司，從幾個月的運行情況來看，前景還是不錯的。

按照建筑市場勞務合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務公司。xxxx年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務公司沒有真正運作起來，但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會在逐步把勞務公司獨立出去，實現(xiàn)市場化經(jīng)營。

二、xx年工作中存在的問題和不足

xx年我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服，具體來講有以下幾個方面：

1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設，創(chuàng)建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊。

2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績，但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離。一方面，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面，現(xiàn)場文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理，從加強項目班子的建設著手，加強工程施工過程的控制。

3、基礎治理工作有進步，但是起點不高，工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的基礎治理定在較高的基準之上，做到與公司的資質(zhì)、形象同步。

4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏，這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。

5、在市場開拓方面，還沒有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。

三、xx年的工作初步打算

xx年甚至在一定時間內(nèi)，我們的總目標就是建設和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團，使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。xx年我們計劃完成總產(chǎn)值x億元。實現(xiàn)利潤xx萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率xx。

事務的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質(zhì)難以提升，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和治理水平，我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決xxxx年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。

以上是我的述職報告，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。xxxx年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實、開拓創(chuàng)新，為某某集團在xxxx年奪取新的成績而努力奮斗。

謝謝大家！

xxx

xx年x月x日

公司經(jīng)理述職報告3

如何帶領工程部開展工作，順利圓滿的完成工作任務，這是我調(diào)入北京***一直在思索的一個問題，結合自己在北京***半年的工作經(jīng)驗，和集團工程管理中心朱總監(jiān)、地區(qū)公司總經(jīng)理劉總、工程設計管線領導何總、項目總經(jīng)理黃總常常在工作思路上的指導，以及各位同事的一些看法，談談自己的一點點感受。

我個人的理解，我司工程部經(jīng)理是個典型低權力的領導職位，在工程部要起到領導示范、模范帶頭作用。由于項目組織的特點，他的上級有項目總、管線總等若干管理領導，下級是與之一起晝夜奮戰(zhàn)在施工一線的各專業(yè)工程師，能采取的激勵措施是很有限的，注定他領導風格主要靠影響力和說服力而不是靠權力和命令。他除依靠公司的規(guī)定去管理，更多的是從心理學、行為科學上去激勵成員，在部門中充當教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人。他在工地上全面觀察并需要預見到潛在的綜合問題，并迅速組織處理，需要時刻追尋目標、跟蹤目標和實現(xiàn)目標。

來北京***后，我更堅持學習設計、施工等各類規(guī)范要求和項目專業(yè)知識、工程管理等，多看多學多問,不斷提高自己的各方面能力，大家也很樂意跟我交流探討技術問題，自己的專業(yè)水平與威信也逐漸增加,也贏得大家的尊重。我常駐工地，工作重心以協(xié)調(diào)關系、指導下屬為主,但又不放松施工管理,工作中充分利用和管理好現(xiàn)場監(jiān)理工程師,注重培養(yǎng)每位員工的責任心、執(zhí)行力、敬業(yè)精神。高興的是部門新招聘的土建工程師畢工和陳工專業(yè)技術水平扎實、工作積極認真負責，具有較好的敬業(yè)精神；水電工程師楊工既要設計管理，又要現(xiàn)場監(jiān)理，具有勤于奉獻精神。我們團隊每天都在積極表現(xiàn)，公司領導很樂見工程部有一個向好、向上的發(fā)展趨勢。

我們工地的施工總包單位是第一次承建我司工程，對***二期項目快速的推進（邊設計、邊報建、邊施工、有時不免還邊修改），從開始的不理解、工作拖沓抵觸到后來不斷配合、春節(jié)期間正常施工、積極趕工，二期項目（建筑面積13萬多㎡）全面開工，其中8#樓從20xx年11月中旬開工到20xx年4月中旬期間共完成預制管樁基礎、2層地下室和上部主體結構12層，這很大程度反映了總包單位的施工實力，同時也與我部正確處理與總包單位的關系有一定的關聯(lián)。我們與各施工單位除了監(jiān)管與被監(jiān)管的關系外，還有協(xié)作、配合的關系，可概括為監(jiān)、幫、促的關系。在施工管樁、人工挖孔樁、澆筑地下室砼等重要部位前，我們組織對施工員、班組長先進行圖紙與技術上的交底、關鍵部位不厭其煩去講解，對其施工中的實際困難盡其所能給予幫助解決，對施工單位安排工作中從技術及做法上講出道理來，讓施工單位從心底里認為確實應該這樣去做，目前我們打造了一個和諧的施工氛圍。

與我部合作監(jiān)理的監(jiān)理單位是第一次承擔我司的監(jiān)理業(yè)務，監(jiān)理部的監(jiān)理工程師與工程部的各專業(yè)工程師在現(xiàn)場施工質(zhì)量、進度、安全管理工作中基本上是融為一體的，各個工序的檢查驗收都由工程部、監(jiān)理部共同參加，晚上工地的值班經(jīng)常有監(jiān)理部人員的參加，富有施工經(jīng)驗的總監(jiān)和總監(jiān)代表常常提出很有建設性的建議，他們?yōu)槲覀兊捻椖拷ㄔO起到了很好的服務作用。

我們對二期項目目標控制的管理：

1）、設計圖紙方面：由于時間相當緊迫，設計與施工幾乎是同步進行。工程部和設計部緊密配合，在施工樁基礎時，設計部就先提供地下室的備料圖，樁完工就提供正式地下室圖紙；施工地下室時，設計部再提供主體結構的備料圖，地下室完工就提供正式主體設計圖紙，大家都在趕時間、搶進度。這樣操作的前提必須要求現(xiàn)場人員充分理解消化圖紙、及時溝通信息，才能保證不出現(xiàn)差錯，目前來看在這方面我們算是相當成功的。施工前我們組織現(xiàn)場監(jiān)理和施工單位審核圖紙，解決圖紙自身存在的問題。

2）、招標與其他施工單位進場方面：時間緊迫，我們只能按照原則計劃：只要有施工作業(yè)面就要讓其他施工單位進場施工，提早倒排計劃，請集團完成招標任務，目前來看這個原則計劃得到了實現(xiàn)，架空層的干掛GRC、樣板房的精裝修、銷售通道的園建等施工單位按我們的計劃進場施工。

3）、質(zhì)量控制方面：嚴格質(zhì)量要求、落實責任制，做到每項工作有專人負責，定期召開質(zhì)量管理現(xiàn)場會，及時解決施工中的有關問題，對關鍵部分關鍵工序加強檢查。地區(qū)公司劉總、管線何總在施工關鍵部位前總是先傳授我們經(jīng)驗，我們在例會上、巡檢中對施工單位的施工員和班組長進行施工技術交底、提出我們的質(zhì)量要求標準，工程技術毫無保留的一級傳授一級，大家不斷進步?？偘鼏挝皇┕ぶ黧w結構時保證4套樓層模板，我們嚴格控制拆模時間、澆完樓板砼后的上人時間，目前主體工程質(zhì)量得到了集團審計部與工程管理中心的好評。

4）、進度控制方面：主要以督促施工單位制定合理的進度計劃,我們根據(jù)現(xiàn)場施工條件的限制,對施工進度進行動態(tài)調(diào)整,但由于施工單位的情況而延誤的,給予一定懲罰。

公司經(jīng)理述職報告4

20xx年xxx分公司在xx公司領導的正確領導、各部門負責人的積極配合、全體職工的共同努力，本人認真履行職責，完成各項工作，現(xiàn)將情況報告如下：

一、工作完成情況

1.按質(zhì)按量按時完成20xx年xx市教材征訂工作，加強xx市教輔征訂工作，對多個學校進行教輔推廣，達到很好的宣傳效果，在20xx年簽訂學?；A上得到了增長。

2. 20xx年高中教材教輔的新產(chǎn)品同時進入校園開展宣傳推廣，緊密了與各學校間的關系，并新增了高中教輔教材合作。

3.大力開展黨建知識理論學習，注重實際并融入工作，做到常態(tài)化持續(xù)化學習。

二、存在問題

1.業(yè)務流程不夠規(guī)范，未做好詳細安排。收貨、分發(fā)等環(huán)節(jié)存在分工不明確情況，工作開展情況不夠順暢。

2.工作方法欠缺。工作中遇到問題不能很好解決，缺少創(chuàng)新思維，相關理論知識不足。

三、下一步工作計劃

1.嚴格按照省店各項規(guī)定進行教材教輔征訂、收貨、發(fā)行，確保各項業(yè)務數(shù)據(jù)準確，謹防任何業(yè)務事故發(fā)生。

2.加強業(yè)務理論學習。多措并舉，一是學習成功經(jīng)驗并總結方法因地制宜開展自我工作；二是向有能力的人學，不恥下問不論職級，只要有實力有方法就認真討教方法；三是向書本學，多看和工作相關的書籍，擴寬自我知識面，依據(jù)書本理論聯(lián)系實際開展工作。

公司經(jīng)理述職報告5

尊敬的各位領導、同事們：

加入xx市xx公司已有將近半年的時間了，進入公司前兩個月?lián)蝬x市場部市場專員一職。從8月份轉(zhuǎn)任為xx部xx市區(qū)業(yè)務經(jīng)理。這期間在公司的正確領導下能認真執(zhí)行上級下達的各項工作任務，始終堅持以公司的利益為中心，盡自己最大能力完成到?，F(xiàn)將工作近半年以來的工作、學習、思想等做如下匯報。

一、市場管理規(guī)劃，終端建設以及導購員管理。

首先是市場規(guī)劃管理，明確好百色市目標的顧客群體與公司產(chǎn)品的市場定位，保持好本區(qū)域內(nèi)完善的價格體系，分析競品與我司產(chǎn)品的優(yōu)、劣處，對每月的促銷活動進行規(guī)劃執(zhí)行。

終端形象建設：終端要達到顯眼，優(yōu)化美觀。

每日巡場都必須檢查物料是否齊全或缺損，展柜是否出現(xiàn)缺樣、重復出樣、空柜、占柜的現(xiàn)象。老品機是否清理完畢。目前百色市區(qū)內(nèi)各賣場的終端形象良好，無嚴重違反工廠標準情況發(fā)生。終端形象建設是每天都必須堅持的工作，只有好的形象才會有好的銷售。

導購員管理：導購員是我們公司的一線主力軍，銷售做得好，必須要具備有一批工作認真誠懇、熱情大方、誠實肯干的促銷團隊，所以我們要足夠重視導購員團隊。

每月底都會給各賣場導購員制定下月排班、加班計劃，不允許出現(xiàn)缺崗或上班期間從事其他無相關類工作，如特殊賣場只設一名，特別是旺季階段，一周內(nèi)必須有3天加班，周六周末必要上全天行政班。每日巡場中，我都會給導購員培訓，平時自己多學習產(chǎn)品知識，多了解竟品，每天到賣場就分析一個賣點給導購員。

同時還要加強賣場導購員的歸屬感，因為百色市屬于KA比較特殊的區(qū)域，導購員離南寧公司比較遠，一般一年也就回公司一到兩次，我都不斷的介紹公司的 新動態(tài)給他們聽，讓他們認識到他們并不僅僅是當?shù)刭u場的導購員，而是真真正正坤聯(lián)公司的一員。

每月都會集中開會，加強各店賣場導購員相互之間的溝通。每一至兩個月都有激勵導購員，進行游玩或聚餐。每日巡場，都對導購員所遇到的問題進行匯總， 時間向上反饋處理。

二、市場業(yè)務工作

對當月任務進行達成分解，對各賣場進行分析下達任務量，督促賣場對公司下達任務的完成進度，下達銷售政策。每晚規(guī)劃好次日要完成的工作項，每周對本周工作項做一個小結，每月上交工作總結。每月上交各店的上樣明細表、庫存報表，以便分析做出相應的促銷計劃、主推計劃。

三、財務工作

每日查看應收款情況表，針對有欠款的商家催款。尚有貨款的商家查看上樣是否完整，備有的貨源是否充足來引導商家進行訂貨。

每月1號與xx平庫結算。

每月5號與xx電子商場協(xié)商排款。

每月25號前與xx商場進行拉單結算，25號制訂電子版結算明細上交財務。

每月底收集xx市區(qū)各賣場發(fā)貨清單（藍單）回寄公司財務核實。

每個月底查看各渠道商家應收，進行催款。

四、下一年度工作目標及展望。

目前工作還有諸多不足，爭取在下一年度中把工作做得更細，了解好家電行業(yè)的動態(tài)。同時懇請領導給予更多的引導和指正，我會珍惜好這個機會，在工作中自我要求更高，更快。帶領好xx市區(qū)的團隊，把產(chǎn)品的銷量和自身的價值再翻一翻。

公司經(jīng)理述職報告6

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

一、蘇北市場全年任務完成情況。

我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售萬元，完成全年指標1%，比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，新客戶銷售額有望有較大突破。

二、重新捋順銷售網(wǎng)絡。

在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。

三、開發(fā)空白市場。

連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研，結合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。

四、組織今年的銷售工作。

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

五、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據(jù)當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

六、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

七、積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導。

一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。

3、蘇北市場網(wǎng)絡規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。

結合銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙1.5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展的銷售工作：

（1）加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。

（2）健全營銷網(wǎng)絡。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調(diào)查，消滅空白縣市。

（3）做好業(yè)務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。

我們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

4、服從大局，團結協(xié)作。

在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭公司生活用紙銷量增長%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。

公司經(jīng)理述職報告7

20xx年是我擔任物業(yè)公司經(jīng)理的第一年，面對這個陌生的崗位，雖然最初有些信心不足，但很快調(diào)整了心態(tài)，迅速投入到工作中，并通過不斷學習和努力實踐，工作取得了一定成效，現(xiàn)就一年來的學習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：

一、工作方面：

按照“以責任制為主線，以科學管理、優(yōu)質(zhì)服務為手段，通過不斷深入挖潛，實現(xiàn)全年各項經(jīng)濟指標和責任目標?！钡墓ぷ魉悸罚攸c開展了以下幾方面工作：

1、建立并不斷完善核算體系，提升公司及時的成本分析控制能力和整體管理效率。

對部門職能及人員進行調(diào)整優(yōu)化，重點加強了統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析的規(guī)范化工作，以更好地為經(jīng)營工作服務。在對集團公司下達的各項經(jīng)濟指標認真分析的基礎上，通過對各項計量、收支數(shù)據(jù)進行及時的分析，發(fā)現(xiàn)問題，迅速采取應對措施；制訂了《報表管理辦法》，規(guī)范公司統(tǒng)計臺帳、報表的編制、處理、上報工作，保證計劃、統(tǒng)計、核算工作的及時性、準確性、真實性，使公司統(tǒng)計及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道，實現(xiàn)相關信息的合理、高效流動；重視當期成本支出與費用回收間的關系，力求真實反映當期實際情況；制訂并頒布了《計量及統(tǒng)計工作規(guī)程》，將公司各項計量及相關統(tǒng)計工作納入規(guī)范化的軌道，為提高統(tǒng)計分析的效率奠定的基礎；經(jīng)營分析活動向班組延伸，在全公司范圍內(nèi)營造人人關注經(jīng)營狀況的氛圍。本年度責任制各項指標全面完成。

2、以“依法治企年”活動為契機，修訂完善內(nèi)控制度，規(guī)范管理和服務工作程序。

按照集團公司“依法治企年”的要求，對現(xiàn)有內(nèi)控制度進行全面梳理，對存在問題進行了排查。嚴查不合規(guī)住房，規(guī)范外租房管理，全年共收回不合規(guī)用房220平米，解決了原糧站長達占有25樓的問題；結團公司對公司審計提出的各項問題，逐一進行了分析并立即實施了整改；協(xié)調(diào)關系，使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問題得以解決；“五。七”勞動隊申辦基本生活養(yǎng)老補貼工作正在積極推進并有望得到解決。

3、以集團公司利益為重，堅持原則，加強各項費用的回收工作，確保責任目標的實現(xiàn)。

把進一步提高費用回收率和解決歷史欠費問題作為一項重要工作來抓。針對歷史欠費多，賬齡長，當期費用回收周期長等問題，一方面完善內(nèi)部臺帳，改進工作流程，運用科學的管理手段縮短費用回收周期。另一方面對收費對象進行歸類劃分，以平房及未出售樓房為重點，針對長期欠費戶，加大催繳力度，對收費標準進行了重新明確，堅持原則，不徇私情，對所有欠費戶一視同仁，對住戶進行耐心的解釋，充分利用電表改造和售電環(huán)節(jié)對住戶繳費的制約，加大歷史欠費回收力度，當期費用回收情況況良好，為實現(xiàn)年度責任目標奠定了堅實基礎。

4、科學管理，深入挖潛，強化成本意識，嚴格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。

進一步加強水、電、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題，主動征求住戶意見，以便及時地消除管理盲區(qū)；進一步加大查竊電力度，提高電費回收率；實行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵機制，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近20萬元；優(yōu)化崗位設置，合理核定工作量，壓縮臨時用工，改進和優(yōu)化工作流程，實現(xiàn)崗位間、部門間的協(xié)調(diào)配合，降低了人力成本和工作銜接成本；提高全員節(jié)支意識，對公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點均實行單獨計量，限額使用；嚴格執(zhí)行費用使用審批制，努力降低管理費支出；對電建社區(qū)“長流水”的公共廁所進行了改造，僅此一項每年可節(jié)約水費1。5萬元。

5、加強學習不斷提高員工整體素質(zhì)，增強員工服務意識和法律意識。

加強員工業(yè)務培訓和學習，強化職工服務意識，重點學習了新《物業(yè)管理條例》和《物權法》等相關法規(guī)，向每名員工發(fā)放了學習資料，并以考試的形式，及時檢驗了學習效果。參加過省公司培訓班后，及時開展了分享交流活動，就學習體會、科學管理、工作溝通等問題結合公司實際與職工進行交流。通過學習提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準備。進一步夯實管理基礎，在全公司范圍內(nèi)開展“基礎管理檢查評比”工作，針對各部門的工作職責和工作范圍，結合當前工作存在的問題，制定考評細則，并逐一對照檢查及時整改，以達到提高管理水平的目的。

6、精神文明建設取得成效，公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定，安全管理體系處于良好的運行狀態(tài)，治安狀況良好。

針對物業(yè)公司的實際工作崗位特點情況，開展了“金點子”合理化建議活動，激發(fā)和調(diào)動了廣大員工的工作熱情和積極性；加強班組建設，按照集團公司工會創(chuàng)建“星級化”班組的要求，積極開展創(chuàng)建活動；關心員工身心健康，活躍員工生活，堅持開展羽毛球健身活動。今年集團公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動中分別獲得了第一名和第二名的好成績，并同時獲得優(yōu)秀組織獎和精神文明獎。辦公區(qū)及社區(qū)管理秩序良好，無較大不穩(wěn)定事件發(fā)生，消防等項安全工作有序開展，未發(fā)生重大治安案件。

二、學習方面：

參加了省公司舉辦的主題為“轉(zhuǎn)變觀念，提升能力”的科級干部培訓班，系統(tǒng)學習了多門理論和應用學科，通過為期近一個月的學習，使我受益匪淺。使我對團隊建設有了新的認識，學到了很多經(jīng)驗和方法；使我的復命意識和危機意識大大增強；使我更新了觀念，開闊了視野，進一步增強了創(chuàng)新意識。

參加了集團公司舉辦的黨員培訓班，回顧了黨的歷史，認真學習了黨在不同歷史時期的重要理論，對《社會主義核心價值體系》進行了深入了解，重溫了入黨誓詞。通過學習，奠定了扎實的`政治理論基礎，對今后的工作實踐具有重要指導作用。

此外今年我還學習了《中共中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》、《中華人民共和國勞動合同法》、《中國特色社主義理論體系》等。

三、廉潔自律方面：

認真學習貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關于領導干部三項談話制度的實施辦法》、《關于加強廉政建設預防職務犯罪工作的決定》、《西北電力建設集團公司黨風廉政建設“三書兩報告”制度實施辦法》。

自覺接受反腐倡廉教育，參加了《廉政準則》報告會；積極參與“學制度、促廉潔、保發(fā)展”主題教育和“古今廉潔故事”征集與解讀活動；赴渭南監(jiān)獄參加了現(xiàn)場警示教育活動。通過接受學習教育，使我廉潔自律意識大大提高，拒腐能力增強。

在日常工作中能夠做到自身廉潔，清白做人，干凈做事，忠實履行“一崗雙責”，管好身邊的人和事。大力弘揚“干事、干凈”的廉潔文化。強化全體員工“做事依制度、處事按制度、行為遵制度”的意識。

結合物業(yè)公司管理實際，全面自查在執(zhí)行制度中存在的問題，針對問題提出切實可行的整改措施。重點加強了對收費部、衛(wèi)生所的收費環(huán)節(jié)的復核工作；規(guī)范了退還住房押金的流程；重大事項如小型基建維修項目等嚴格按程序?qū)嵤患訌姾贤芾?，實行會簽制度，嚴格合同事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的管理。堅持“三重一大”事項民主決策，與書記及班子其他成員能夠經(jīng)常溝通，密切協(xié)作，并經(jīng)常聽取中層及職工意見，及時化解各類矛盾。

四、存在的主要問題和不足：

1、對物業(yè)管理涉及的相關法律、法規(guī)的學習不夠廣泛深入，影響了依法、依規(guī)處理問題的效率。

2、管理工作有些方面仍較粗放，距精細化的標準尚有一定差距。

公司經(jīng)理述職報告8

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和xx產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的精神，按照年終述職的有關要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

1、xx市場全年任務完成情況。

我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售xx萬元，完成全年指標1%，比去年同期增加了xx萬元長率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，新客戶銷售額有望有較大突破。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡。

在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織xx產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售xx產(chǎn)品的信心。

3、開發(fā)空白市場。

連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研，結合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，xx區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提塊。

5、做好xx區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據(jù)當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

7、積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導。

一年下來，雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。

3、xx市場網(wǎng)絡規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。

結合銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙xx億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售。

2、健全營銷網(wǎng)絡。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調(diào)查，消滅空白縣市。

3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。

我們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

4、服從大局，團結協(xié)作。

在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭公司生活用紙銷量增長xx%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標而奮斗。

謝謝大家!

述職人：xx

xxxx年xx月xx日

公司經(jīng)理述職報告9

尊敬的領導：

您好！

伴隨著新春腳步的來臨，我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅實的基礎，制定詳細的工作計劃，現(xiàn)對20xx年的個人工作總結和計劃詳細介紹如下：

一、立足本職崗位，不斷開拓創(chuàng)新

20xx年，作為xx的負責人，我在日常的工作中，積極地走出去，進行攬儲。宣傳我們的銀行卡業(yè)務、POS機業(yè)務，通過一斷時間的努力，上門要求開立賬戶的商戶們多了，要求安裝POS機的商戶多了，這不僅是對我工作的肯定，更是我前進的動力，為我今后的工作目標指引了方向。

二、擺正自身位置，時刻做好表率。

1、在工作崗位上我時刻注重言談舉止，樹立工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴格要求、對待工作一絲不茍，以自己的言行舉止影響身邊的同事，以自己的實際行動感動客戶，為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴謹認真的工作作風做好表率。

2、在對待客戶方面，我認為營業(yè)廳負責人就是一個紐帶和橋梁的角色，一方面堅持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原則，對客戶的要求看在眼里、聽在耳里、急在心里，時刻做好滿足顧客各方面要求的準備，解決客戶的各種需要，為其提供最真誠的服務。另一方面，嚴格遵循總行的各項業(yè)務操作流程，對大額現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬業(yè)務的操作，做好監(jiān)控和授權工作，保證資金流通的安全。

3、在營業(yè)廳安全保障方面，時刻注重細節(jié)的操作，定時監(jiān)督和調(diào)試110報警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項安全保衛(wèi)工作。完成上級交辦的工作任務、針對各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題，做好合理的應急預案，做到時刻注重安全保障、時時關注安全經(jīng)營。為我行正常的儲蓄業(yè)務工作作出應有的貢獻。

總結個人去年的工作經(jīng)驗的基礎上，現(xiàn)制定個人下一年的工作計劃：

(一)努力做好本職工作、樹立良好服務形象

為了樹立我行良好的服務形象，為促進我行事業(yè)的進一步發(fā)展，以自己的實際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識，使自己時刻保持高度的緊迫感和責任感，不斷提醒自己，只有改變服務態(tài)度才能吸引更多的顧客，穩(wěn)固既有客戶群，不斷的擴大我行的新業(yè)務，才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。

(二)加強學習、提升個人服務能力

在未來的工作中，我要不斷鉆研服務技巧，從實際工作中摸索和總結提升服務態(tài)度和形象的方法，言傳身教于身邊的同事，提升整個團隊的服務意識和服務質(zhì)量。

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

公司經(jīng)理述職報告10

XXX物流經(jīng)過了三年的風風雨雨，從兩個人發(fā)展到今天的幾十個人和七個承包區(qū)，這期間有太多的辛酸。雖然我來到公司只有一年多的時間，從剛開始進入公司什么都不懂到現(xiàn)在，真的是很不容易！

這是我第一次進行崗職陳述，隨著物流行業(yè)竟爭，郵政管理局的認可，公司制度的調(diào)整，我們__面臨生存與發(fā)展的重大壓力！我們所有工作人員必須各負其則將做大、做強！

首先，我要向各位領導及同事對我一年來工作和生活的關心支持表達誠摯的感謝！回顧過去一年的工作：剛到__任職時我對物流一竅不通，由于公司成立不久，加之人力、物力等方面的局限，因此切身感受到異樣的工作氛圍，工作忙、節(jié)奏快、時間緊、壓力大、加之自己從未做過此行業(yè)，同時也膚淺的認為物流只不過是給別人送貨而已，要說很簡單，直到現(xiàn)我才切實感受到物流其實并沒有所想的那么簡單，它涉及面很廣泛，且具有挑戰(zhàn)性，同時也會提高個人素質(zhì)和與他人溝通能力，特別是我們客服人員，面對不同的客戶要用不同的語句和語氣來與客戶溝通，我們的言行舉止直接反應了我們公司的聲譽和形象。對每一項物流業(yè)務我們必須熟練到應用自如。

對此在這一年里我收獲很多，個人修養(yǎng)也提高了一個新的起點，對這份工作我熱愛有佳，對照職責認為自己還是稱職的。

雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著諸多不足。

一是由于年輕，工作方法過于簡單，在處理問題上還不夠成熟。

二是在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。

三是綜合素質(zhì)與公司要求相差甚遠。

這些不足，在今后的工作中加以改進和克服，虛心向其他同士學習工作和管理經(jīng)驗。

一年來的工作情況匯報如下：

1、從一開始工作我就給自己定下了一個要求，要以自己的能力做出一番成績，不好高騖遠，要踏踏實實，抱著認真嚴謹?shù)膽B(tài)度開展各項工作。既然我是一名客服經(jīng)理就應該切切實實的為廣大客戶服務，把自己的工作做好，把自己所學到的理論知識運用到工作中。在這一年來我也不斷的從書本上及周圍前輩身上學習到很多實用的東西，為提升自己的業(yè)務水平和能力奠定堅實的基礎，以便更好的服務于客戶。

2、按時完成組織和部門分配的例行工作。

3、配合總公司及各部門下屬領導完成各項工作和任務。

4、盡我所能，幫助安康xxx物流發(fā)展壯大。這份不帶感情色彩的認可是對我的褒獎，這比任何物質(zhì)上的獎勵、一紙榮譽都要來得珍貴。

客服部雖然是一個看起來不太顯眼的部門，但對于xxx物流卻是一個至關重要的部門！對我而言，擔任這個職務，深感壓力重大。

因我知道，顧客就是“上帝”，顧客的滿意度是xxx生存發(fā)展的命脈，而從今以后，我要直接負責所有為“上帝”服務的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。我深知責任重大，必會竭力以赴。

下面談一談我的就職計劃：

提升客服部素質(zhì)，樹立“四有”形象。

這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。作為客服管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，更重要的是，客服是公司形象的濃縮。我們的舉止言談、接人待物，員工看在眼里，客戶也看在眼里。可見，我們的素質(zhì)對于xxx形象是相當重要的。

所以，提升我們的素質(zhì)，是在客戶眼中提升xxx公司素質(zhì)的最直接快捷的方法。

素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導。所以，總結成以下幾點：

第一，客服部是物流企業(yè)的窗口，應該多看公司新聞及公司制度，多學、多培訓！我個人擔負的擔子非常重，因為客服是貫穿快件運營的全過程，然而心態(tài)與耐心是非常重要的，與客戶溝通是至關重要，做好自已應該做的事！從而也會得到客戶的認可！

第二，業(yè)務技能的熟練程度。

對業(yè)務員的區(qū)域多了解，分配公平合理。問題件處理及時并與承包區(qū)多溝通，讓承包區(qū)也了解整個運營的過程，能夠讓承包區(qū)自已處理投拆，有時間多給承包區(qū)做培訓！

第三，樹立職業(yè)化意識。

每個人有不同的特長，所以在工作中要善于發(fā)揮自已的才能，嚴于律己的苛刻意識，做到職業(yè)化表率的意識。

第四，多溝通、多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。

年輕總免不了會急躁。尤其面對形形色色的客戶，說話刁鉆難聽，甚至無理取鬧，遇到這樣的情況一定要克制住自己的情緒、冷靜，不急不躁。作為XXX物流的每位職員是應該為客戶解決問題的，客戶發(fā)火時，讓客戶把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來！然后有問題解決問題，我們要隨時保障工作氣氛積極、通達、樂觀。

第五，在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。

這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。在今后的工作中要虛心向其他同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。

使自己的全面素質(zhì)有所提高，要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作效率。為公司在新年度再創(chuàng)輝煌、更上一層樓貢獻出自己微薄的力量。

最后我要說的是一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力，以優(yōu)質(zhì)的服務給客戶帶來方便和享受。

公司經(jīng)理述職報告11

各位領導和同事們：

大家好！

根據(jù)支行的安排，我到營業(yè)室工作擔任分理處主任，xx年在支行領導的支持下，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的共同努力，較好地完成了各項工作?，F(xiàn)把自己過來的工作情況述職如下：

一、嚴于律己，寬以待人，嚴格管理，切實履行好自己的崗位職責

在工作中自己嚴格要求，要求員工做到的自己首先做到，堅持早來晚走，起模范帶頭作用，在處理問題上本著“公開、化平、公正”的態(tài)度，以事實為依據(jù)，不偏袒，以理服人。剛去營業(yè)室的時候，大家的思想多少有些波動，自己先后和多名員工進行座談，了解情況，統(tǒng)一認識。

為規(guī)范各種業(yè)務操作流程的正常開展，在支行領導的關心支持下，對一些不完善的規(guī)章制度及時進行規(guī)范，制定了柜員崗位制、崗位職責考核辦法、柜員業(yè)務量考核及效益工資分配辦法等一系列規(guī)章和辦法，適當進行了人員調(diào)整，建立了柜員定期進行崗位輪換制度，達到了全面提升人員素質(zhì)、更好的為業(yè)務發(fā)展服務的目的，有力地促進各項工作的實施。

特別是制定了內(nèi)部考勤制度，規(guī)定員工上班必須簽字答到，建立了規(guī)范的晨會制度，嚴格監(jiān)督，嚴格執(zhí)行請銷假制度，保證了正常工作制度落實，創(chuàng)造了良好的工作氛圍。在支行組織的業(yè)務考試中，取得了團體第一和單項前三名的好成績。

在服務上，進一步強化服務觀念，對員工通過晨會、個別談話加強教育、督導，常抓不懈，服務水平有了較大的提高;對高價值客戶分別制定了服務方案，滿足了客戶需求。

二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，全面完成工作任務

為充分發(fā)揮營業(yè)室在支行業(yè)務經(jīng)營的龍頭作用，我們在做好柜面服務的基礎上，在業(yè)務營銷上，根據(jù)支行的安排和部署，將任務分解到人，并制定了激勵措施，對完成任務好的從效益工資中進行獎勵，有效地促進了業(yè)務的發(fā)展，并且自己也起到了模范帶頭作用，全年共辦理代理保險業(yè)務保費收入xx萬元，其中躉交保費xx萬元，期交保費xx萬元，銀行卡業(yè)務也有了較快發(fā)展，借記卡、準貸記卡、貸記卡都超額完成了支行分配的任務。

截至xx年底，營業(yè)室各項存款余額xx萬元，較年初增長xx萬元，完成全年計劃的xx%;中間業(yè)務收入xx萬元，完成全年計劃的xx%;銀行卡發(fā) 卡量119259張，比年度計劃多發(fā)行7759張;通過全體員工的共同努力，較好地完成了支行下達的各項考核指標，真正起到了業(yè)務經(jīng)營的龍頭作用。

三、圍繞全行中心工作，積極協(xié)調(diào)，為大客戶做好服務

對大客戶我定期給客戶送回單服務上門，并解決客戶的一些業(yè)務需求，通過走訪，也增進了感情交流，受到了客戶的好評，收到了較好的效果，這些客戶的存款較年初均有大幅度增加。

在xx路分理處撤并營業(yè)室的過程中，對分理處的部分客戶與主任及有關人員一起進行了走訪，征求意見，使大部分客戶留在了我行。

在稅務系統(tǒng)代保管資金在我行開立帳戶的過程中我服務上門，辦理開戶手續(xù)，并把辦理好的開戶證等資料送回客戶單位，取得了較好的效果，客戶對我們的工作表示滿意。

四、能夠遵紀守法，廉潔自律，無不良行為。

在xx年的工作中，雖然取得了一些成績，這也是我們營業(yè)室全體同志共同努力的結果，自己在工作中也還存在一些不足之處：

1、在柜面服務上抓的不是很得力，還跟不上形勢的需要，還需要進一步提高。

2、在員工管理中考慮、處理某些問題時不夠周到。

3、本人的綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務水平不夠全面，管理能力仍需加強。

針對自己的不足，在今后的工作中注意抓重點環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)，如人員交流、服務水平提高等問題，繼續(xù)做好高效質(zhì)優(yōu)客戶的維護工作，同時做好新業(yè)務的營銷，充分發(fā)掘市場潛力，開發(fā)新客戶，和營業(yè)室的全體同事一起，使各項工作都能發(fā)揮龍頭作用，創(chuàng)建服務優(yōu)質(zhì)，文明和諧的營業(yè)室。

我的述職結束，不當之處，請大家批評指正，謝謝大家!

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

公司經(jīng)理述職報告12

20xx年，我擔任××證券部副總經(jīng)理職務，主抓前臺工作，具體負責的是市場營銷工作，做好華北地區(qū)的5家營業(yè)部的資源整合和全面工作。

下面，我就20xx年的工作情況向大家做匯報：

一、一年來重點工作回顧

第一，為了加強管理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，繼續(xù)推進華北地區(qū)兩家營業(yè)部的整合工作，并取得了較好的成效。在國債客戶的轉(zhuǎn)化和各類基金的營銷活動中，在新業(yè)務的共同學習和培訓中，兩家營業(yè)部的全體員工達到了步調(diào)一致，齊心協(xié)力，形成了既相互合作，又相互競爭的良好勢頭，尤其是在新業(yè)務上出現(xiàn)的攀比競賽現(xiàn)象，說明管理部前臺隊伍的活力正在逐步激發(fā)。在這里，我所做的就是鼓勵和引導大家，向著既定的目標邁進。以共同的事業(yè)來凝聚人心，這是我最大的工作感悟。

第二，加強客戶的轉(zhuǎn)化工作，盤活國債和基金客戶以及呆滯客戶，逐步加強基金的銷售。20xx年國債的旺銷，使我部沉淀了大量的國債客戶，國債存量達到了近500億元，20xx年交易所國債市場的大幅上揚，讓國債客戶獲利頗豐。如何引導客戶獲利了結，轉(zhuǎn)向貨幣基金和中短期債券基金投資，針對這個問題，我多次組織前臺人員，進行比較和研究，拿出可行方案，上半年重點放在了短期國債客戶的轉(zhuǎn)化上，通過投資理財報告會、報紙宣傳和電話營銷等多種方式，對國債的客戶進行了積極的游說，其中大部分轉(zhuǎn)化為了貨幣基金客戶，下半年重點轉(zhuǎn)化貨幣基金和國債客戶投資中短期債券基金客戶。通過這些工作，既提高了我部國債交易量和基金的保有量，也加強了與客戶的溝通和客戶忠誠度，為今后新業(yè)務的開展積累了豐富的經(jīng)驗。

第三，推進學習型隊伍的建設，積極開展新業(yè)務、新知識培訓，增強員工的業(yè)務技能。每個周三，是我們管理部的學習日，貨幣基金、短期債券基金、權證等等各種新業(yè)務都是在這些學習日里，從陌生走向熟悉。交易方法培訓和反復學習，使廣大員工掌握了一套簡單實用的營銷手段，為股票客戶的服務及開發(fā)，奠定了基礎。另外，利用學習日的機會，請專業(yè)保險人士，給大家一些有關保險方面的知識，拓展員工們的金融知識。讓學習培訓走向制度化，是我部在推進學習型隊伍建設的關鍵一步。在學習培訓中，看到員工們不斷地進步，我感到非常的欣慰。

第四，探索建立有效的激勵機制，積極推動轉(zhuǎn)型。激勵機制的不完善，一直以來，制約著員工的工作積極性，也不利于經(jīng)紀業(yè)務的轉(zhuǎn)型工作。因此，管理部領導班子通過研究，制定了獎勵員工發(fā)展客戶的辦法，鼓勵員工在弱市環(huán)境中，走出去，積極開發(fā)增量客戶。同時，為建立經(jīng)紀人隊伍的建設做了一系列準備工作。激勵機制也是多層次的，讓大家快樂工作，是我們的共同目標，為員工購買的“游泳卡”僅僅多層次激勵機制的一個部分。通過以上措施，使員工的工作積極性有了提高，員工開發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長。

二、20xx年取得的成績

20xx年，通過保持黨員先進性教育的學習培訓，使我在思想上、政治上更加成熟，理論水平也得到了很大提高。與去年相比，管理部領導班子在工作方面配合更加默契，下轄5家營業(yè)部的工作也在穩(wěn)步推進之中。全年實現(xiàn)交易量 億，同比增長 ；其中網(wǎng)上交易5000億，同比增長600％；全年完成收入3000萬元。

股票客戶穩(wěn)中有增，新開（股票、基金、國債）1萬戶，核心客戶基本穩(wěn)定。其他產(chǎn)品銷售增長迅速，國債保有量達到了 個億，國債客戶開戶數(shù)達到了5000戶?；鸨Ｓ辛?0000萬，開戶數(shù)4000戶，較去年有較大增長，

客服和營銷隊伍在鍛煉中不斷成長，員工培訓走向制度化、規(guī)范化。

三、20xx年工作中存在的不足

第一、激勵制度的不完善，制約了員工的積極性，進一步限制了管理部業(yè)務的拓展，在這方面工作，還需要加強。

第二、業(yè)務轉(zhuǎn)型抓的不夠，基金銷售雖然取得了很大進步，但是仍有很多地方做的不到位，員工的思想轉(zhuǎn)型需要加強，向真正的理財顧問轉(zhuǎn)變還需一定時間。

第三、成本控制方面，營業(yè)面積還需要進一步壓縮，費用支出業(yè)將會得到一定控制。

四、20xx年工作計劃

如果我還繼續(xù)分管營銷業(yè)務，我有如下打算。

一、堅持合規(guī)經(jīng)營的原則，繼續(xù)保持無重大違法違規(guī)業(yè)務記錄。

二、續(xù)完善激勵機制，充分調(diào)動員工的積極性。

三、加快經(jīng)紀人隊伍建設。

四、推進員工角色轉(zhuǎn)型，通過培訓，逐步向理財顧問轉(zhuǎn)變，掌握多種業(yè)務技能。

20xx年，資本市場迎來了新的一年，我相信，在全體同仁的共同努力下，20xx年會取得更大的成績。

謝謝大家！

述職人：***

公司經(jīng)理述職報告13

第一部分 年度工作總結

第一章 團隊管理

一、團隊現(xiàn)狀（員工招聘、離職、各員工成熟度分析）

1、財務部現(xiàn)在有5人，財務經(jīng)理一人，核算一人，開單員一人，出納一人，會計一人。

2、工作經(jīng)驗和能力：5人入公司以前均沒有在建筑裝飾行業(yè)工作過。其中有4人沒有在生產(chǎn)型或者建筑類企業(yè)工作過，沒有從事過成本核算和成本管理工作，工作經(jīng)歷和經(jīng)驗顯得不足。

3、入職時間均較短，最長的也僅僅9個月左右。

4、財務人員核算能力需要提高，財務人員變動較頻繁，都不利于財務工作的順利開展。

5、財務人員不穩(wěn)定有內(nèi)部原因也有外部原因。首先，財務部內(nèi)部工作沒有理順，財務本職工作和非財務本職工作分不清楚，導致工作顯得忙亂。

二、團隊培訓（培訓計劃及效果）

1、與其他部門溝通協(xié)調(diào)少，導致工作開展起來很吃力。

2、對業(yè)務部門進行培訓少，個別問題個別溝通，溝通不了就放棄，簡單做罰款處理，最終工作還是沒有很好展開。

3、財務人員的內(nèi)部學習培訓沒有抓好，思想教育工作沒有跟上。

三、團隊激勵（員工獎勵、團建工作）

1、加強本部門員工思想工作，多關心他們的工作上和生活上的困難，掌握他們的思想動態(tài)，多進行溝通交流，引導他們進行自己的人生職業(yè)規(guī)劃，保證人人都能安心本職工作崗位。

2、加強崗位職責梳理，明確各崗位職責，既分工又協(xié)作。培養(yǎng)個人財務管理能力和財務分析能力，

3、前半年公司財務人員的不穩(wěn)定導致財務工作出現(xiàn)很多問題，其中20xx年出納已經(jīng)換了3個人，做得剛熟練了又因為待遇問題而辭職，影響了財務隊伍的的穩(wěn)定性，下半年財務隊伍相對較穩(wěn)定，業(yè)務也比較熟悉了。

四、績效管理

按照公司制度對財務人員進行考核，有獎有懲，對于出納出現(xiàn)失誤進行較多分數(shù)的扣罰，以警示以后要減少錯誤。核算員對設計師出現(xiàn)的問題敢于管理，對拒不改正的人員進行處罰，在對核算員的考核分上進行加分，以激勵其工作積極性。

五、結合崗位職責，簡述你所分管工作主要內(nèi)容：

1、公司全體員工的工資核算工作，負責制作公司各級員工工資及提成。并按時安排發(fā)放工作并予以監(jiān)督，接受員工薪酬投訴并妥善處理。

2、負責每月和每季度的稅收申報工作，稅務關系及稅務事務協(xié)調(diào)。按集團總部對于每個公司的稅務規(guī)劃完成交稅工作，嚴控各項稅務指標。

3、負責審核各項財務收支，做到按計劃列支，控制費用開支；監(jiān)控每月費用支出，及時提出預警。

4、工地發(fā)包審核，對于工地的負發(fā)包提出建議。

5、結算審核，對工地結算數(shù)據(jù)異常提出分析，并提出異常的解決方案。

6、對財務總監(jiān)和總經(jīng)理負責，負責日常財務部日常管理工作，部門人員各種軟件應用（ERP、OA、用友）指導與糾錯。

7、財務部部門例會的組織，公司會議精神的上傳下達，部門會議記錄的呈報。

8、部門月度工作計劃的編制及資金計劃編制。

9、管理公司空白收據(jù)。對登記收據(jù)的購、用、存、銷數(shù)量及號碼。

10、公司內(nèi)部管理報表的制作，對公司的財務運作情況進行分析，做出書面報告，分析差異原因，提出合理化建議。

11、負責公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書的年檢工作。

12、參與公司合同簽定的保修、付款、違約責任等條款的審核。

13、會計崗位的工作的檢查，每日復核會計憑證。

14、部門對外業(yè)務的接待安排。

15、公司各部門溝通協(xié)調(diào)事務。

16、會計科目設置的合理化建議。

17、組織年度和半年度資產(chǎn)盤點工作。包括資金盤點工作和票據(jù)的盤點。

18、部門人員的培訓，工作意識，工作態(tài)度及工作能力的培訓。

19、認真執(zhí)行財務管理，預算控制、及會計核算制度。

20、負責經(jīng)濟活動指標示警分析及為經(jīng)營管理者提供信息。

21、負責核對會計賬目,及時清理各項往來賬.

22、每月復核人力資源部的社保費用應收情況。

六、簡述你當年的主要工作及其完成情況：

（一） 風險控制

1、完成對個人借支的清理。20xx年及以前有個人借支列在賬上，經(jīng)辦人已經(jīng)離職形成壞賬，請示陳總后進行處理。部分項目經(jīng)理工地賠償借支在1月與項目經(jīng)理結算一起清理完畢。

2、完成人工費用支付流程規(guī)范。為了解決工費支付慢和工費漏支付問題，在陳總的安排和關注下與工程部一起制定了人工費用支付流程規(guī)范，解決了工人對公司支付工費方面有意見的問題。

3、清查核對公司各項資產(chǎn)，清理供應商、客戶和個人的往來賬務，對資產(chǎn)進行定期盤點和分析， 保證公司資產(chǎn)保值增值。

4、控制工地負結算率，提交當月的負結算報表，分析原因，提出解決方案。

（二） 預算管理

20xx年預算收入完成任務，但是利潤為完成任務，費用預算控制未完成。

（三） 稅務管理

進行稅收核算和申報，協(xié)調(diào)稅企關系，分析稅務指標，進行稅收策劃，保證公司收益最大化，同 時避免稅務風險。

（四） 資金管理：

1、完成年前資金的使用計劃的統(tǒng)計上報。

2、認真執(zhí)行年度預算，嚴格審核各項收支款項和資金使用計劃，對資金使用偏差進行分析。

3、認真管理個人借款、客戶往來、供應商往來。

（五） 會計核算

1、統(tǒng)計上報分公司全年業(yè)績和部門及個人業(yè)績情況。不包含退單，全年簽單379個，業(yè)績 3024萬元（包含補

充合同），均單金額7.97萬元。

2、協(xié)調(diào)核算員對設計師ERP合同預算填寫出現(xiàn)的問題與設計部進行溝通。其中12月主要在 加強核算審核合同，加強設計師簽單問題不應發(fā)生的問題進行監(jiān)督處罰。

3、負責協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各個部門的協(xié)調(diào)工作。

4、對部門人員各種軟件的運用進行指導，包括ERP、OA、用友系統(tǒng)。

5、公司財務部門和其他部門會議精神的學習和傳達。保證制度執(zhí)行的有效性和及時性。

6、跟蹤指導部門工作計劃的執(zhí)行。

7、審核各項費用和款項收支，審核會計憑證對財務部各個崗位工作進行檢查指導。

（六） 報表及財務分析

完成管理報表，內(nèi)控與促銷表、做財務分析，提出合理化建議。

（七） 成本管理：發(fā)包、結算

1、審核發(fā)包，做到發(fā)包準確性，對發(fā)包管理提出建議，對發(fā)包問題進行完善。

2、完成項目經(jīng)理的完工工地核算，關注100多個未完工工地情況。

3、對ERP決策報表數(shù)據(jù)進行完整性進行跟蹤，主要對出納在ERP登記的出納合同表、出納補 充合同表、設計師補充合同表、退單合同表進行檢查。有登記不對的及時更正

（八） 材料管理：開單、商家結賬

材料開單總體來說保證了及時正確，但是開單員也出現(xiàn)錯誤和違規(guī)情況，項目經(jīng)理的要求不能 作為開單的依據(jù)，針對出現(xiàn)這種問題已經(jīng)對開單員進行了規(guī)范要求。對已經(jīng)完工結算的工地，杜絕 再開通ERP材料領用流程，杜絕已經(jīng)給項目經(jīng)理結算后再領材料而無法扣除項目經(jīng)理款項的情況。

（九） 工資核算

管理工資、提成核算，嚴格執(zhí)行公司薪酬制度，認真執(zhí)行公司業(yè)績制度，保證工資核算準確性和及時性，及時協(xié)調(diào)和妥善處理工資投訴。

（十） 突發(fā)、例外或危機事件

七、對本職工作相關業(yè)務的管理改進情況：（主要描述你所在部門和個人所分管業(yè)務工作現(xiàn)狀、存在問題及改進建議）

（一） 在管理制度的建設方面：

由于進入公司時間較短，對于公司的業(yè)務流程，核算制度，結算工作都做得很不好，通過一個多月時間學習，慢慢了解了公司的制度，但是離公司的專業(yè)化要求還差的很遠，管理制度工作方面都不很了解，管理制度建設的工作還未能做。

（二） 在業(yè)務流程改進方面：

完成人工費用支付流程規(guī)范。為了解決工費支付慢和工費漏支付問題，在李總的安排和關注下

與工程部一起制定了人工費用支付流程規(guī)范，解決了工人對公司支付工費方面有意見的問題。

（三） 對所在單位相關業(yè)務的開展及制度執(zhí)行的指導、檢查情況：

1、出納收付款，交財務會計依據(jù)收據(jù)、付款單跟ERP核對一致。

2、核算員的優(yōu)惠紀要、合同進行抽查，看是否符合 制度。

3、對材料控制明細表進行檢查。

4、督促核算員提前做好發(fā)包表、材料領用卡，檢查是否按照核算標準。

5、施工手冊審核減項是否有工程監(jiān)理、工程副總簽字審核，資料齊全核算必須在10天內(nèi)完成結算工作。

（四） 在本部門（或分管業(yè)務條塊）的建設和管理方面：

在20xx年財務人員對公司的業(yè)務、ERP、OA各流程不熟悉，不知道怎么去操作，給工作帶來了影響。無法正確及時傳達公司意圖，未能有效培訓指導和監(jiān)督其他部門工作。

（五） 對其他單位的業(yè)務支持和服務上：

地稅領導對我們的政策還是很好，也給予了稅收的優(yōu)惠。商家主要是下單到安裝時間有點漫長，前期的延期工地很多是由于門的原因造成，還有成都那邊商家發(fā)貨不及時也會帶來影響。由于商家產(chǎn)品質(zhì)量和材料到工地時間的延誤也造成公司的賠償，財務部與家居部在這項工作上還配合得不夠好。

第二部分 次年工作計劃

一、分月度的員工培訓計劃

二、團隊建設計劃

公司經(jīng)理述職報告14

各位領導，各位同事：

20xx轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了，回想一年來的工作，xx公司綜合部在總經(jīng)理室的正確領導下，在各部門和各位同事的密切配合下，踐行了公司“基礎建設年”的艱辛和部門自身完善和發(fā)展的要求，牢固樹立服務意識，圍繞“統(tǒng)一思想，分工合作，效率為先，服務至上”的工作標準，認真履行服務和管理職能，夯實基礎管理，努力提升管理服務水平，各項工作取得了一定的進展。

20xx年，綜合管理部主要是圍繞公司的中心工作，夯實基礎，細化日常管理，強化自身建設，規(guī)范落實，保障行政后勤，深化合規(guī)內(nèi)控建設，取得了一系列的工作成效。期間的主要工作如下：

一、統(tǒng)一思想，抓住楔機，實施“基礎建設年”。

20xx年2月，綜合部以公司提出的“基礎建設年”為主線，圍繞著全年工作發(fā)展和總體要求，統(tǒng)一思想，明確目標，全面宣導落實，著手牽頭整理出臺“基礎建設年”實施細則。根據(jù)總經(jīng)理室的要求，監(jiān)督各部門對照實施細則，按照規(guī)劃進度全面推動基礎建設工作。通過形式多樣的宣導活動，讓每位員工都參與到基礎建設工作中來。同時，抓住xx公司籌備契機，努力創(chuàng)建基礎工作。至今我還清楚地記得這一幕幕對我來說轟轟烈烈的整個過程。20xx年xx月xx日總公司批復籌建，20xx年xx月xx日保監(jiān)局批準籌建，20xx年xx月xx日保監(jiān)局對xx公司現(xiàn)場驗收，20xx年xx月xx日保監(jiān)局批準營業(yè)，20xx年xx月xx日xx公司領取了工商執(zhí)照，20xx年xx月xx日，xx公司舉行開業(yè)慶

典，分公司xx總給xx公司授牌。這一切，結果是圓滿的，過程是辛苦的，為了最終開業(yè)的這一刻，綜合部在總經(jīng)理室的領導下，會同分公司籌備組對照籌建要求，梳理各項規(guī)章制度，建立和優(yōu)化各個工作流程，開展專題培訓，花費了大量的時間和精力。xx公司的創(chuàng)建過程，有效地推動了基礎年建設進程。

在人事方面的工作主要是：

一是做好各項人事基礎工作。

首先是做好員工入編資料、離職資料的收集和整理，及時辦理人事關系的轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出手續(xù)。及時辦理勞動合同的簽訂、續(xù)簽、終止事宜。20xx年共新簽和續(xù)簽勞動合同85份。

其次是做好員工薪酬福利核算。認真做好公司員工薪酬核算工作，及時上報工資表，保證員工工資和公司的各項福利的按時發(fā)放。

再次是擴大招聘渠道，引才薦良，優(yōu)化人力結構，加強對人力資源的管理和調(diào)配，合理配置各機構各部門的管理崗人員。引進優(yōu)秀人才，充實到我們的隊伍中來。正確面對和解決人員超編問題。截止12月底xx公司共引進了人才21人，淘汰人員18人，轉(zhuǎn)編1人。

第四是優(yōu)化薪酬方案，制定《管理系列員工20xx年薪酬調(diào)整方案》，改善了新老員工薪資差異、同崗不同酬，薪資地區(qū)差異，干好干壞同酬等不合理的現(xiàn)象，穩(wěn)定了員工隊伍，提高了員工的積極性。

第五是做好社會性報表，保障員工利益。準確及時上報員工年度工資情況統(tǒng)計表，做好員工社會保險個人部分和統(tǒng)籌部分的繳納方案和公積金調(diào)整方案。

第六是做好考勤管理，規(guī)范員工秩序。制定了xx公司考勤制度，每月5日前匯總考勤結果，并交與部門和本人確認，保證考勤結果的公正和準確性。規(guī)范員工請假制度，做到事前請假，事后補假，有假必報的原則。進一步規(guī)范了員工的工作秩序。

最后是及時報送各種報表，做好人力成本監(jiān)控。主要包括，勞動月報、勞動統(tǒng)計臺帳，五險一金臺帳，福利分發(fā)統(tǒng)計表、薪酬統(tǒng)計表，人事指標管控表等等。

這一系列的基礎工作的有效實施，有序地保證了公司人事工作的順利進行。

二是完善考核機制，做好績效管理

考核是為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進工作效率，提高員工在工作執(zhí)行中的主動性和有效性，xx公司于20xx年2月份出臺了《20xx年管理人員考核方案》，每季度對員工的工作行為規(guī)范進行一次考核，年度進行年度考核。此考核方案并不是為了處罰未完成的工作指標和不盡職責的員工，而是以激勵員工發(fā)揮工作潛能，持續(xù)不斷地提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善為目的。隨著今年8月份的公司薪酬制度的改革，原有的考核方案也不適合公司的發(fā)展，管理系列員工新的量化考核方案已經(jīng)在擬定中。此方案以調(diào)動員工工作積極性為目的，確保員工最佳工作狀態(tài)。希望通過考核方案的改革，進一步完善考核機制，制定科學的考量標準，為實施崗位優(yōu)勝劣汰做好準備。

三是加強學習，以人為本做好人力管理工作。

我坦言，對于人事工作，我是半路出家，但我從來沒有畏懼過，我也相信自己一定能夠做好，因為我基礎扎實，喜歡學習，不怕困難，虛心而不恥下問，我閱讀了大量的人力資源專業(yè)知識的書本，認真學習，邊干邊學習，邊學邊總結，將所學知識應用于實際工作。一個企業(yè)，機器設備可以購買，資金可以貸款，唯有人是核心資源，公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次，不同崗位的人員需求層次不同。我覺得非常有道理，所以，今年以來，我圍繞著員工的這五大需求，及時發(fā)現(xiàn)及時了解及時談心，圍繞著“選好人、用好人、育好人、管好人”的要求，以人為本，扎實人力資源管理的基礎工作。

二、完善制度，重視落實，確保公司運營健康和諧發(fā)展。

1.建立和完善各項規(guī)章制度

俗話說：規(guī)范管理，制度先行。綜合部先后制定和完善了《會議制度》、《考勤制度》、《職場著裝規(guī)范》、《印章管理制度》、《車輛管理制度》、《安全管理制度》等制度，同時加強制度的執(zhí)行力度，保證了公司的正常運營。

2.職場規(guī)范化建設

各位同事，今天，我們坐在寬敞明亮的新職場會議里，隨著時間的推移，可能會漸漸地淡忘了老職場的種種缺限，但對我來說，老職場規(guī)范化建設的一切都似乎歷歷在目。20xx年初以來，綜合部以“基礎建設年”為契機，配合xx公司籌建過程，對老職場進行布置，努力創(chuàng)建職場正規(guī)化建設，在老舊簡陋的職場內(nèi)開展職場環(huán)境再造工程，

搭建機房，多次開展衛(wèi)生大掃除活動，清理死角，添置辦公家具，布置植物綠化，開展“亮燈工程”。經(jīng)過全體員工的共同努力，xx公司原職場環(huán)境得到了很大的提升。樹立了公司良好形象，營造了較好的職場氛圍。在此，我非常地感謝各位同事對綜合部工作的積極配合和支持。

3.會議會務

全力做好各種會議、培訓和活動的策劃、籌備和落實工作，包括場地選擇，會場布置，會務安排、接待，資料準備，會議紀錄等等，確保各項會議和活動的順利召開。

對一個公司來說，都會有一些常規(guī)性的會議和臨時性的會議，xx公司主要會議是例行的周會月會，每季度會議、半年度和年度會議。綜合部做好會務工作是應盡的職責，但對于一些大型的會議，還是需要各部門的通力配合。20xx年的會議中，讓我最感動的也是付出最多精力的一次會議就是“20xx年新春團拜會”，為什么說感動呢，因為這次會議的籌備是一個全員的動員和參與過程，由于綜合部人手少，當時xxxx正在休產(chǎn)假，xxxx剛進公司三個多月，這么一個大型的會議，光靠綜合部完成籌備和實施是根本不可能的，這時候，是各個部門從百忙之中伸出了緩手，在總經(jīng)理室的直接支持下，我首先擬定了詳細的策劃和籌備方案，對各項工作都做了詳細的分工和安排，客服部壯勞力多，由xxxx帶隊組成運輸大隊，負責團拜會的物料運輸。xxx能說會道又漂亮，做節(jié)目主持，xxxx身材好，帶著一幫女同事去跳開場舞，xxxx人緣好負責四級機構會務聯(lián)絡，xxxx經(jīng)驗豐富幫忙購

公司經(jīng)理述職報告15

一、學習方面：

（一）能主動參加領導班子成員的政治學習，注重記學習心得筆記，學習態(tài)度端正，能注重在實際工作中將新學的知識予以運用。

1、在每年一度的民主生活會中，能做到認真準備，找出存在問題，制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議，積極參加各類培訓班，也從未因工作影響到課學習。

2、按時參加總營銷mis，通訊上第一個實現(xiàn)了與省市公司的直聯(lián)，13個供電所實現(xiàn)了光纖寬帶聯(lián)網(wǎng)，部分電工組配置了微機，帶電作業(yè)實現(xiàn)了常規(guī)化。

3、城網(wǎng)建設改造步伐加快。為確保城網(wǎng)建設改造工作的順利進行和整改質(zhì)量，制訂了管理辦法，所有工程統(tǒng)一測勘、設計、組織施工、預算決算。目前，35kv及以上項目已經(jīng)完成了35kv探沂站、城西站、費城線改造工程和35kv劉莊站、新橋站的擴建工程。110kv城北輸變電工程正在施工。中低壓工程完成改造10kv線路23條，新建10kv線路2條，改造0.4kv單位51個，“一戶一表”工程更換電能表3850只。

4、安全生產(chǎn)再創(chuàng)新高。通過多種形式不斷加大安全教育與管理。成功舉辦了第六屆安全知識競賽；積極開展創(chuàng)建無違章縣供電企業(yè)、安全大檢查、安全月活動；召開了安全用電專項整治工作會議，對部分企業(yè)安全用電進行了檢查；積極做好迎峰度夏工作，開展了負荷預測，嚴格汛期值班，制訂應急預案。由于安全措施扎實有效，安全管理水平不斷提高，截至10月28日，實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)4746天。

5、農(nóng)電管理實現(xiàn)規(guī)范化。對供電所的帳務進行統(tǒng)管，進一步規(guī)范了供電所財務管理；舉辦了第三屆農(nóng)電工崗位知識及技能競賽活動，進一步提高了農(nóng)電工素質(zhì)。6月初全市農(nóng)電管理現(xiàn)場會在我公司順利召開并參觀了現(xiàn)場，對我們農(nóng)電管理工作給予了高度評價。目前，14個供電所全部被省集團公司命名為“規(guī)范化管理供電所”、被縣消協(xié)評為“消費者滿意單位”，并建成1個國家級示范窗口和3個省級示范窗口。按要求積極做好了農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)移交工作，順利完成了移交接收和合同簽訂任務。

6、優(yōu)質(zhì)服務水平不斷提高。為給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)快捷的服務，又出臺了一系列措施，深入開展營銷服務年活動，把工作重點轉(zhuǎn)向營銷，把經(jīng)營重點轉(zhuǎn)向市場，把管理重點轉(zhuǎn)向服務。一是開發(fā)、運行銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同農(nóng)業(yè)銀行實現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng)，客戶可就近交納電費，進一步方便了客戶。二是啟用語音查詢服務系統(tǒng)，開通了95598服務熱線。三是建設營銷mis系統(tǒng)，實現(xiàn)了全縣營銷數(shù)據(jù)的共享和城鄉(xiāng)服務一體化。四是加強了“彩虹工程”運行機制建設，保證“彩虹工程”常態(tài)高效運轉(zhuǎn)，推動了行風建設再上新臺階。

7、多種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展。本著慎重投入、注重產(chǎn)出、任重發(fā)展的方針，進一步加強多產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略研究，完善對產(chǎn)運作的規(guī)章制度。以超華熱電廠建設為龍頭，積極開辟新的發(fā)展空間，抓住有利時機，改進操作模式，加強技術改造，轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營機制，提高多產(chǎn)核心能力，確保多產(chǎn)走上可持續(xù)發(fā)展道路。目前超華熱電廠主體工程已經(jīng)竣工，正進行設備安裝。

8、精神文明建設呈現(xiàn)新氣象。圍繞經(jīng)濟建設抓黨建，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。公司黨委被省委授予省級先進基層黨組織稱號，被市委授予“五個好”先進企業(yè)黨組織稱號。完善文化陣地建設，開展豐富多采的文體活動。特別關心職工和離退休職工生活，給全體職工進行健康查體，開展“送溫暖”活動，針對職工關心的問題，給予積極解決。同時，積極組織參加“慈心一日捐”、“春蕾計劃”萬人行、義務植樹等活動，展現(xiàn)了良好的精神風貌，形成了“真誠守信、勇于負責、團結和諧、銳意進取”的道德風尚。

（二）工作中的幾點體會

一是解放思想，根據(jù)形勢需要，及時調(diào)整工作思路。積極做好工業(yè)園等重點工作的電網(wǎng)規(guī)劃建設，正確處理不斷增長的服務需求與有限的服務能力之間的矛盾，得到了政府和各界的好評。聯(lián)合經(jīng)貿(mào)局、安監(jiān)局開展了安全用電專項整治活動，優(yōu)化了安全供、用電環(huán)境。結合嘉禾事件，開展了優(yōu)質(zhì)服務大討論，進一步提高優(yōu)質(zhì)服務意識，實現(xiàn)了經(jīng)濟和社會效益雙贏。

二是以干事創(chuàng)業(yè)統(tǒng)一職工的思想步調(diào)，保持全局一盤棋。堅持用事業(yè)統(tǒng)一思想，用工作統(tǒng)一行動，及時把干部職工的注意力集中到干事創(chuàng)業(yè)上來。利用兩次職代會，把企業(yè)改革發(fā)展的形勢、目標和措施向職工講清楚。利用民主生活會、支部書記會、職工思想動態(tài)分析會對隊伍和作風建設提出明確要求。使干部職工思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、目標明確、理性實干，為做好工作提供了思想和作風保證。

三是把加快發(fā)展放在工作的首要位置來抓，企業(yè)整體素質(zhì)不斷提升。以高度的緊迫感和使命感，大力推進創(chuàng)新，謀求新的突破。在農(nóng)村低壓資產(chǎn)接收、電力設施保護等方面都取得了一些成功經(jīng)驗，制定實施了《物業(yè)管理辦法》、《專項經(jīng)濟責任制考核辦法》。完成了張莊供電所組建、郝家村供電所的撤消和超然公司的機構重組，進一步理順了供電營業(yè)管理機構和多產(chǎn)組織機構的關系。進一步加大審計力度，深入開展農(nóng)網(wǎng)改造“回頭看”活動，堵塞了管理漏洞。全面開展清產(chǎn)核資和營業(yè)普查工作，加強固定資產(chǎn)形成、轉(zhuǎn)移、報廢等各環(huán)節(jié)的管理。積極開展低壓供用電合同簽定工作，依法規(guī)范供用雙方的合法權益。

（三）當前工作中存在的問題

由于各方面的原因，我們工作中還存在一些困難和不足。

1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進一步深化，新情況、新問題不斷出現(xiàn)，部分職工思想認識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動性、創(chuàng)造性、前瞻性，習慣于傳統(tǒng)思維定勢和工作方式，給工作帶來了被動。

2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂觀。一些個體企業(yè)重視效益，忽視安全，由于產(chǎn)權屬于個人，整改難度較大。輸電線路通道被侵占比較嚴重，威脅著電網(wǎng)安全運行。低壓資產(chǎn)移交后，安全管理范圍擴大，隱患增多，管理難度加大。

3、經(jīng)營形勢十分嚴峻。電價政策調(diào)整后，利潤空間進一步萎縮；農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)設備失修，維護費用無來源；一戶一表”工程的實施，在低壓電網(wǎng)運行維護和管理的費用負擔將更沉重；城網(wǎng)改造結束后，資產(chǎn)增長迅速，折舊也相應增加，影響了利潤，給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)營壓力。

二、加強學習，廉潔自律，不斷提高自身的素質(zhì)。

加強學習，改進工作。以做一名學習型干部為目標，不斷增強學習的自覺性和主動性，創(chuàng)新方式方法，努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。一方面努力學習黨的路線、方針、政策和上級的一系列指示精神，另一方面廣泛學習企業(yè)管理、電力新技

公司經(jīng)理述職報告

公司經(jīng)理述職報告1

非常感謝公司領導及職工對我的信任，委任我擔任﹟﹟公司經(jīng)理。自我擔任﹟﹟公司經(jīng)理第一天起，我就知責任重大，在我的背后，是﹟﹟公司1700名職工的期待。兩年來，我無時無刻都在鞭策著自已，勤勤懇懇做事，扎扎實實做人，對工作無怨無悔，從不推諉，對自已嚴格要求,團結同志，以身作責。為了﹟﹟公司能夠擺脫困境，我可以無愧自已的說：我盡力了。但是客觀環(huán)境的殘酷和自已能力水平的限制，邵陽公司各方面工作雖有點起色和進步，但仍未擺脫困境。

我上任后，首先是理順關系，尋找突破口。一方面是理順職﹟﹟公司和公司的內(nèi)部經(jīng)營秩序，改善了內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境，要引鳳得先筑巢。另一方面是改善了公司與市建設行政主管部門的關系，得到了他們的支持與理解。我們改善了內(nèi)外部環(huán)境后，工作開始逐漸出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機，今年我們承接任務12500萬元，完成產(chǎn)值9000萬元，兩個工程被評為省優(yōu)質(zhì)工程，優(yōu)良率達850%。

20xx年﹟﹟公司在公司的正確領導和支持下，我們﹟﹟公司領導和全體職工齊心協(xié)力，抓住了經(jīng)營環(huán)境改善的好時機，堅持以效益為中心，以經(jīng)營為重點，以管理為根本。尤其是﹟﹟公司機關全體同志，立足崗位做實事，發(fā)揚奉獻精神，在資金短缺，55%的工資全年只發(fā)了八個月的情況下，大家毫無怨言，給予了我工作上的充分理解和支持。在大家的努力下，各方面工作小有起色：工作作風得到改進，工作環(huán)境有了改善，經(jīng)營成績穩(wěn)步提升，質(zhì)量水平有所提高。但由于外在環(huán)境和自身能力等因素，有許多工作還亟待解決：項目管理有待加強；安全生產(chǎn)問題屢教不改；勞務輸出沒找到實破口；歷史遺留問題：農(nóng)發(fā)行的綜合樓和市檢察院住宅樓還沒有得到根本解決；下崗職工出中心；資金相當緊張，而職工醫(yī)藥費今年都未報；等等一系列問題影響著公司的穩(wěn)定和發(fā)展。下面我將今年取得的一點成績進行了簡單的總結，也就是今年工作的體會。

一、經(jīng)營成績穩(wěn)步提升：

要搞好經(jīng)營就必須占領市場，市場是企業(yè)生存的根本，經(jīng)營必須市場化，市場是變化的，所以要求我們觀念必須隨之變化也就是與時俱進。今年到目前為止，我們已承接任務近﹟﹟﹟萬元，這是﹟﹟陽公司成立以來的最好水平。我總結了取得這些成績做到了三點：

1、優(yōu)化了經(jīng)營環(huán)境：

公司改善了﹟﹟公司的經(jīng)營環(huán)境，將建新公司合并以及將﹟﹟公司與路橋公司進行的經(jīng)營范圍的界定，減少了內(nèi)部無謂的競爭，也就是說減少了經(jīng)營資源的流失，我們抓住了這次機會，實現(xiàn)了經(jīng)營成績的實破。

2、培養(yǎng)了經(jīng)營隊伍：

我們突出了經(jīng)營位置，充實了經(jīng)營力量，加大了經(jīng)營力度，培養(yǎng)了一套德才兼?zhèn)涞慕?jīng)營隊伍。﹟﹟公司的經(jīng)營、預算科的承包協(xié)議今年在去年的基礎上得到了完善和改進，為了充分調(diào)動了經(jīng)營人員的積極性，我們明確了責權利，現(xiàn)任到人。這個承包協(xié)議得到了﹟﹟公司機關全體同志的支持。今年可以說是我們經(jīng)營、預算科同志最辛苦的一年，幾乎沒有扎實的休息過幾天，加班到晚上1-2點是常事，也從未因為標書多而厭煩過。尤其是實行新的招投標辦法后，部份標書將技術標實行暗標，壓力更大，責任心更重，我們這些同志在工作上一絲不茍，具有很強的敬業(yè)精神，到目前為止，共投標32項，中標16項，中標率高達50%。

3、我們結合實際，適應市場：

﹟﹟公司領導和全體同志觀念更新快，適應了市場的變化。隨著建筑市場競爭的日益激勵，建筑利潤的越來越低，而對施工單位的管理越來越嚴，我們的生存空間是越來越狹窄。如果還抱著老觀念依然守舊，那更是死路一條。我們在按照公司十九屆四次職代會精神和《##省第四工程公司項目管理辦法》的基礎上靈活運用，但是堅守一條原則：只要服我管，一切好商量?，F(xiàn)在的招投標，機制更靈活，可操作性更大，可以說，絕大部份項目在開標之前就沒有懸念，很難有意外的驚喜。正因為如此，這些老板們就掌握著主動權，開標之前這個工程可以人為操作放哪個施工單位中標，誰的條件優(yōu)惠、服務態(tài)度好，就放哪個單位，我們在管理費收取上比不上別的單位，有些單位負擔少，幾乎不收管理費，就只要勞?；鸱祷乜?，對我們收取管理費壓力很大，我們只能在技術上、服務上比別的施工單位好。

二、質(zhì)量水平有所提高

今年共完成產(chǎn)值9000萬元，在建工程基本上為市文明工程，省級綜合考評樣板工程3個，房屋竣工面積80000平方米，已交工項目都將作為市優(yōu)質(zhì)工程申報。質(zhì)量是企業(yè)生命，安全是企業(yè)效益。我們始終把質(zhì)量安全當作了關系到企業(yè)生死存亡的首要工作來抓緊。我們經(jīng)常跑工地，特別是節(jié)假日，很少何過，對項目做到心中有底，掌握工程的具體情況，關注項目的質(zhì)量安全情況。

三、管理有所加強

1、上班管理：我們外拓經(jīng)營、內(nèi)強管理。為了強化內(nèi)部管理，樹立公司形象，我們今年在資金極度緊張的情況下，擠出了4萬多元將新辦公樓內(nèi)外進行了簡潔的裝修，優(yōu)化了辦公環(huán)境，改善了辦公條件。好環(huán)境出好產(chǎn)品，到新辦公樓后，我們領導輪流值班，值日檢查，機關工作作風得到了很大的改進，人氣更旺，大家的服務意識加強了。

2、財務管理：加強了資金管理，嚴格會計制度，完善了財務管理制度，實行了財務一支筆制度。力求少花錢多辦事，辦實事。特別是對項目的資金管理，吸取了以前經(jīng)驗教訓，基本上做到了?？顚Ｓ煤秃暧^控制。

3、項目管理：項目是企業(yè)管理工作的基點，經(jīng)濟效益的源泉，項目管理的好壞直接關系到公司的效益和發(fā)展。我們要理解支持項目，但更要管好項目。項目沒有聯(lián)營與自營之分，只要掛了公司這個牌子，就是﹟﹟公司的工程。我經(jīng)常給大家貫輸一種思想，我們邵陽公司機關是為項目服務的機關，絕不能給項目添麻煩，但管理上絕不能松懈，“人”“財”“物”必須嚴加管理，“人”就是技術人員和特種作業(yè)人員必須由分公司委派，“財”就是資金必須通過公司戶頭，由我們實行宏

觀控制?！拔铩本褪欠灿糜诠こ躺系牟牧媳仨毥?jīng)檢驗合格后方可使用?？偠灾?，承接一個項目不容易，我們得必須珍惜每一次機會。建一個工程，就要開拓一片市常

四、穩(wěn)定工作從來不放松：

穩(wěn)定才能發(fā)展，對于占了公司近三分之一下崗職工的公司來說，尤其重要。我們采取一方面多承接施工任務，盡量多的安排職工上崗；另一方面多了解職工生活工作情況，與職工拉近距離，多交流，互相溝通理解，職工來找我是相信我，信任我；從不帶厭煩情緒。特別是一些特困戶，主動上門拜訪，給予單位的溫暖。

“人貴有自知之明”，我都清醒地認識到，我的能力和水平十分有限，距離大家的要求有很大的差距。這兩年的切身體會，要干好工作是相當吃力的。既要向前看，搶抓機遇、開拓進??；又要回頭看，努力消化歷史遺留的矛盾和問題。但我相信，勤能補拙，付出總有匯報。只要我在這位置上呆一天我將義無反顧，竭盡所能，在公司領導的支持和監(jiān)督下，同全體職工共同奮斗，為﹟﹟公司早日擺脫困境而努力。

公司經(jīng)理述職報告2

尊敬的公司領導：

我于*年*月*日進入公司工作，成為公司的一名試用員工，擔任公司部門經(jīng)理一職，主要職責是協(xié)助公司處理所轄部門事務，涉及公司人力資源、行政、生產(chǎn)等方面的事務。首先很感謝總經(jīng)理和公司全體同仁對本人工作的大力支持和幫助，也感謝公司為我提供了一個施展才能的舞臺。同時，經(jīng)過自己的努力，使得公司的生產(chǎn)、行政等方面的制度有了進一步的完善。

作為公司一個部門的經(jīng)理，我深知我的工作職責是協(xié)助總經(jīng)理的工作，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，完善公司制度，促進公司生產(chǎn)良性循環(huán)，于是溝通協(xié)調(diào)、制訂制度、跟蹤生產(chǎn)成了我的三大工作內(nèi)容。溝通協(xié)調(diào)是組織生存和良性發(fā)展的必要因素，只有協(xié)調(diào)好各部門之間的工作，才能把各部門的職能發(fā)揮得淋漓盡致，為企業(yè)的順利生產(chǎn)提供保障。制度則是為了更好地維持企業(yè)秩序，確保企業(yè)各方面的運作順利進行。而生產(chǎn)則是企業(yè)的根本，確保生產(chǎn)順利進行以保證公司營利是企業(yè)的最大目標。

初到公司，面對公司的眾多問題，作為總經(jīng)理助理的我深感肩上的任務沉重，責任重大，壓力更大，甚至有時也會深怕自己不能完成公司給予的任務，不能實現(xiàn)總經(jīng)理對我的期望。但，有壓力才有動力。也正是基于這樣的壓力，才給了我努力工作的動力，讓我時時刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當中，公司同仁們給了我很大的幫助，讓我在很短的時間里就能夠了解公司情況，熟悉公司所處環(huán)境，使得我可以順利地開展各項工作，公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。 在這段時間的工作過程中，我盡職盡責地完成各項任務，相信我所做的一切以及我的能力，總經(jīng)理及公司全體同仁都已有所感受。在此向總經(jīng)理遞交轉(zhuǎn)正申請書，懇請總經(jīng)理慎重考慮。如能轉(zhuǎn)正，我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

申請人：

時間：

公司經(jīng)理述職報告3

各位領導、同志們：

大家好!首先，我很感謝**在全球金融危機嚴重影響的情況下，卻給予了我們這些人工作的機會，讓我們有自己施展才華的平臺，有提高素質(zhì)和發(fā)展的舞臺。我想我們所有的人更應該以感恩的心來對待這份來之不易的工作。

本人有幸擔任湖南分公司財務部經(jīng)理，深知自己肩負的責任重大，財務部門是企業(yè)的核心部門，它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。資金則相當于企業(yè)的血液，它的循環(huán)是否暢通，構成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。所以，本人自入職以來也一直嚴格要求自己，按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財務制度來執(zhí)行，以高度的責任心和進取心對待本職工作，現(xiàn)就本人今年1-3月份以來的學習和工作等情況向各位經(jīng)理、總經(jīng)理做出如下匯報：

一、主要工作業(yè)績

1、根據(jù)總公司財務部發(fā)放的《財務管理》與《財務規(guī)范事項》，歸納和總結了貨幣資金收支業(yè)務審批程序的相關規(guī)定，制定了《財務審批與支付程序》，進一步規(guī)范和完善了分公司內(nèi)部的審批制度與報銷流程，使分公司的收支業(yè)務嚴格的、有序按照事前與事后五級審批制度來執(zhí)行;

2、制定了公司非財務人員和公司新進員工基本財務知識的培訓內(nèi)容，包括：費用的預算、資金的申請、費用的審批、審核與報銷、資金的支付和方式以及外購物品出入庫等要求與程序;

3、將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計相結合，每月開始了自查、自檢工作，從原始票據(jù)的審核、票據(jù)的粘貼、票據(jù)的填制以及印章保管等最基礎的工作抓起，細化財務報賬流程，加強財務工作的規(guī)范性、合理性和合法性，保障和促進各項業(yè)務的順利開展，進一步完善分公司的財務管理與監(jiān)督體系;

4、盤點和清查了湖南分公司自重新組建以來所購置的所有固定資產(chǎn)和物品，并將固定資產(chǎn)的使用責任落實到了部門和使用人;

二、今后需要加以改進的方面

1、通過總公司檢查小組指出我們現(xiàn)存的一些問題后，意視到在我們的工作中還存在著嚴重的管理漏洞，需要去完善和落實，“開源節(jié)源”不是建立在一句口號上的，是要我們把它落實到、具體到日常的管理工作中去，所以我們財務部門將會配合和監(jiān)督各個部門一起來落實和完善這個工作，以資金管理和成本費用控制為重點，嚴格貫徹執(zhí)行預算制，將費用預算與考核制度相結合，控制點滴的成本與費用，合理、高效的運用和調(diào)配每一分錢財，節(jié)約和保障公司經(jīng)營所需的資金;

2、不斷加強財務部會計、出納的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓和學習，及時了解和掌握國家頒布的相關法律、法規(guī)以及新稅法政策出臺的真正意義，提高財務管理人員的綜合素質(zhì)。

以上就是我今年工作的總結，如有不當之處，請各位批評指正!謝謝大家!

公司經(jīng)理述職報告4

20xx年對我來講是值得特別值得記憶的一年，首先感謝黨組織的關心和信任，提拔聘用為集團公司副總經(jīng)理，自己在過去的崗位上只做出了一點點成績，就得到如此的關心和認可，心中懷有無比感激之情，暗下決心，用百倍的忠誠和努力回報黨；虛心向其他班子成員學習，緊密團結在班子周圍，認真完成班子安排的任務，努力學習，提高自己的理論水平，盡快適應新的工作崗位，為集團公司的興旺發(fā)達做出自己的貢獻。

今年按班子分工分管多經(jīng)企業(yè)，集團公司多經(jīng)企業(yè)有兩家，星源公司和回天公司，重點在回天公司；星源公司的股東都是集團公司內(nèi)部的，而回天公司是和外單位合資的，集團公司是控股單位，且屬于國家高監(jiān)管的生物制藥行業(yè)，對我來講是一個全新的領域，過去對股份制企業(yè)以及血液制品行業(yè)知之甚少，深感壓力和責任重大。

新年伊始，首先全面了解分管單位的情況，星源公司在辦公樓里，原來我也在星源公司待過，情況比較了解，這幾年發(fā)展也比較平穩(wěn)，主要作為管理的聯(lián)系人，工作還比較容易，主要是防范經(jīng)營風險，合同風險和施工安全；對于回天公司確實是一個新領域，我同在回天公司待過的所有熟悉的同志進行了了解，基本掌握了基本情況，認真學習了公司法，回天公司章程，以及有關股份制企業(yè)的責權利的分配，漸漸地對董事會領導下的總經(jīng)理負責制有了一些概念；回天公司是真正意義的國有控股的股份制企業(yè)，如何處理雙方股東的關系，董事會與經(jīng)營班子的關系，員工與投資方的關系是擺在我面前的最大難題；對國家高監(jiān)管的血液制品行業(yè)也是沖一無所知到漸漸有些認識和理解，面臨這一情況，我感到巨大的壓力和能力的匱乏，好在得到經(jīng)營班子的支持和廣大同志的幫助，才是我充滿信心，逐步理出還不是很成熟的工作思路，現(xiàn)在將今年的主要工作向大家匯報如下，真誠地希望各位老領導、職工給予批評、指正。

今年的主要工作

維持星源的正常工作，貫徹集團公司的工作思路，維持星源的穩(wěn)定和減小經(jīng)營風險，多次同班子成員進行溝通，確保星源的平穩(wěn)發(fā)展。

履行回天公司董事長義務，維持董事會運轉(zhuǎn)主要工作如下：

一是明確任務，落實責任，與經(jīng)營班子簽訂了20xx年目標責任書。

二是分解目標，細化管理，編制回天公司20xx年財務預算。

三是抓住機遇，有序推進，同開發(fā)區(qū)管委會就公司搬遷問題達成框架性協(xié)議。

四是根據(jù)公司實際情況，授權經(jīng)營班子分別編制車間改造及搬遷新建兩套方案；

五是多方聯(lián)系，奮力開拓，就新建漿站及公司上市同有關部門進行了嘗試性洽談。

六是強化依法治企，規(guī)范管理，梳理完善公司經(jīng)營管理內(nèi)控制度。

七是請西安石油學院教授進行現(xiàn)代企業(yè)管理培訓。

學習及廉潔自律情況

本人能夠按照集團公司黨委的部署和要求，認真學習黨風廉政建設的有關規(guī)定，參加集團公司舉辦的各項警示教育活動（聽講座、看錄像等），增強了拒腐防變的能力。認真學習三重一大處理要求，黨員干部不能做的150件事的要求，作為領導干部，自己能夠做到認真學習，不斷提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，嚴格要求自己，嚴格遵守黨風廉政建設的有關規(guī)定，保持清正廉潔。

不足之處及改正措施和努力方向

通過這半年的工作，切實體會到能力的不足，知識面不夠?qū)?，思考問題不夠全面，在思想觀念、工作能力、作風建設等方面離黨和人民的要求還有很大差距，還存在很多不足之處。主要分為兩個方面：政治理論學習和修養(yǎng)，管理知識尤其是股份制企業(yè)的管理知識；今后要加強政治理論學習，不斷提高自己的思想素質(zhì)，黨性修養(yǎng)，分析問題和解決問題的能力，作為領導干部，干事先要做人，做人一定要正派，要有大局觀和責任感，要嚴以律己、寬于待人，要做一個誠實守信的人，要認認真真地做事，踏踏實實地做人，要做到讓上級領導放心，讓職工群眾滿意。同時還要進一步學習管理知識，尤其是提高對社會主義市場經(jīng)濟的理解，股份制企業(yè)的特點及責權利的劃分，以適應工作的要求，力爭在班子的指導和幫助下，作為星源的分管領導，搞好穩(wěn)定和發(fā)展，作為回天的董事長，團結回天全體干部職工，將回天建設成全國一流的血液制品企業(yè)，為集團公司做出應有的貢獻。

公司經(jīng)理述職報告5

XX年來，自己在監(jiān)理公司經(jīng)理崗位上團結帶領公司經(jīng)營團隊圍繞集團公司“1336”的工作思路，狠抓市場開發(fā)，破解發(fā)展難題；穩(wěn)定公司大局，創(chuàng)新項目管理，開展“讓業(yè)主滿意”活動，促進公司經(jīng)營管理水平上臺階等一系列工作過程中，有集團公司領導的關心愛護，公司各職能部門積極配合和兄弟單位的大力支持，有監(jiān)理公司干部職工面對困難和挑戰(zhàn)，不畏懼，不退縮，真抓實干的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，所有這些，都給我留下了深刻的印象。

年初，根據(jù)集團公司決策，調(diào)整和理順了監(jiān)理公司業(yè)務范圍，又把我調(diào)任到監(jiān)理公司經(jīng)理崗位，面對新的工作環(huán)境，新的同事，自己深感是面臨一次新的挑戰(zhàn)。

履任后，首先帶領監(jiān)理公司經(jīng)營團隊主要是緊緊圍繞集團公司“1336”工作思路和年初工作會議精神，緊扣改革發(fā)展創(chuàng)新和“依法治企”這條工作主線，和班子成員反復研究討論，后在公司員工中廣泛征求意見，制定了監(jiān)理公司XX年工作目標，具體內(nèi)容包括緊扣“一條主線”，明確“一個目標”，抓好“兩個關鍵”，做好“四項工作”。根據(jù)總體思路，通盤考慮，開展工作。面對集團公司今年下達的各項指標任務，我深切感覺到擔子重、困難多、壓力大，多次組織班子成員研究工作，明確指導思想，提出工作重點，實施步驟和具體要求，對各項工作周密安排，班子成員大家相互配合，互相勉勵，工作上靠前指揮，深入基層，幫助開展工作，強力推進，充分發(fā)揮了示范帶頭和主心骨作用。截止11月底，參與了40多個工程項目的投標，中標項目13個，新簽合同額4448.15萬元，剩余合同額13781.1萬元。中標未簽定合同的有克拉瑪依、五彩灣、清水川、蘭州熱電、寧夏銀星、灞橋脫硝等項目，合同額約4586萬元，市場開發(fā)創(chuàng)歷史新高。公司計劃完成經(jīng)營額5800萬元，至11月底已完成5163.55萬元，完成年計劃5800萬元的89%。截止11月底上繳管理費819.4萬元，完成年計劃980萬元的83.6%。實現(xiàn)利潤總額73.85萬元，經(jīng)營情況好于預期。

過去的一年，我的主要工作思路是堅持“依法治企”，確保平穩(wěn)發(fā)展。在監(jiān)理公司層面已經(jīng)對十九項制度進行清理和完善。同時配團公司“三標一體”內(nèi)審。對三個不符合項及時進行了整改。并已經(jīng)順利通過“三標一體”外審。

在確保公司平穩(wěn)發(fā)展方面，年初理順了管理公司和監(jiān)理公司業(yè)務范圍后，一系列具體工作，如財產(chǎn)分割，財務對賬，人員安排等等，我都給予高度重視，投入了大量的精力和時間、想方設法予以妥善解決。特別是理順后大量富余人員都集中在監(jiān)理公司，給人員安置帶來了空前壓力，如何顧大局，識大體，千方百計，化解難題，保證了公司的平穩(wěn)發(fā)展成為我經(jīng)常思慮的主題，通過一系列工作，目前公司運作狀態(tài)良好，隊伍穩(wěn)定，人心穩(wěn)定，各項目順利推進，為維護集團公司大局穩(wěn)定做出了應有的貢獻。

公司于9月下旬成功的策劃和舉辦了中電建協(xié)電力專委會第三屆三次會長會議，使“西北電建”監(jiān)理品牌效應進一步提升。公司榮獲西北電網(wǎng)系統(tǒng)750千伏輸變電工程勞動競賽“優(yōu)勝監(jiān)理單位”，在西北地區(qū)輸變電施工領域影響力進一步擴大。特別是烏魯木齊熱電一期工程獲XX中國電力優(yōu)質(zhì)工程獎”，為公司開發(fā)新疆市場打開了新的局面。

公司經(jīng)理述職報告6

尊敬的領導：

作為公司經(jīng)理，我在今年的工作中制訂好公司的經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃，分解到各部門并組織實施；制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度；合理設置本公司的組織機構；積極踐行集團經(jīng)營理念，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力；處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題；審核好公司的各項經(jīng)營費用支出，努力提高公司的經(jīng)濟效益，在處理對外關系時，既要維護公司利益，又要樹立公司良好的社會形象，現(xiàn)對本工作進行述職報告如下。

一、不斷更新思想觀念，及時調(diào)整工作思路

作為公司的帶頭人，我始終嚴格按照集團領導的授權與經(jīng)營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞集團下達的工作計劃指標，堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。

企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設，用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。

二、以人為本，身體力行

員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng)建學習型公司的要求，結合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導建設學習型組織，采取多種學習培訓方式，使各崗位人員經(jīng)過培訓能夠勝任本職工作要求，營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面快速的提升。

在公司中，我積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，增強企業(yè)的凝聚力，使員工團結一致地完成公司的計劃與任務。

三、嚴抓安全運營，認真落實安全措施

健全了各項安全管理制度，明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任，公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》，同時，為了保證車輛安全，公司還專門對兼職駕駛員進行了資格認定，并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。利用工作例會、專門培訓等形式，強化了干部員工的安全意識，對新進員工及時開展安全教育，干部員工的安全意識明顯增強。

深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站、書店、廣場、商場、社區(qū)等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在重大節(jié)日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展，既增強了廣大用戶的安全用氣意識，也加深了廣大市民對管道天然氣的認識，同時大大提高了燃氣公司在當?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>

接下來的工作，我要解放思想、實事求是，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領導、同仁學習，不斷改進工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進公司健康長遠的發(fā)展。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

公司經(jīng)理述職報告7

首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經(jīng)理的報告都說的非常好，我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度，現(xiàn)在到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作，即公司業(yè)務部進來的工作情況。

我與20xx年6月任個人業(yè)務部經(jīng)理，兩年來，再省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，再機關各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。再業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取的了一定成績。下面就兩年來作的主要工作作簡要總結，不妥之處請批評指正：

一、抓緊抓好教育訓練工作，為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。

幾年來，教育訓練始終處與業(yè)務發(fā)展的前沿，支持這業(yè)務發(fā)展和隊伍管理，組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是20xx年8月，我省第1期以自己的力量教學，為期14天有116人參加的組訓班。由與準備充分、訓練嚴格、內(nèi)容

二、努力學習政治、業(yè)務理論，不斷增加管理水平和崗位技能。

兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，同時主動學習江的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關廉政建設的學習材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學習，更是常抓不懈，由與保險市場競爭的日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性的文章六篇，分別再總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導向作用。

三、狠抓業(yè)務發(fā)展取的了明顯成效。

我想作為業(yè)務部門的主要負責人，抓業(yè)務發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：

1、搞好總結。業(yè)務計劃、業(yè)務推動、搞好總結，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加的關鍵。兩年來堅持不失信與人的誠信原則，每一項活動結束后，即時總結并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務員失望。當去基層公司看望業(yè)務員時，他門講到“我門不是為了別的，我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司的人講話算不算話?！霸僖淮窝不貓蟾鏁显?jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量，基與這一點，兩年來再這一方面堅持作到了講到作到，決不失信的人，也正因為如此，再四萬名業(yè)務員當中建立了很不錯的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。

2、科學計劃。兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是再大量調(diào)查研究基礎上，超拽qq分組根據(jù)總公司和省公司黨委的指導思想，結合機關相關部門意見制定而成。

3、作好推動。業(yè)務計劃能否落實，關鍵再推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務推動活動，都達到了很不錯的業(yè)務推動效果。20xx年5至5月，由與分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領工作組經(jīng)過精心策劃和準備，以具有本省特點的產(chǎn)品講明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮。工程部工作總結

四、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務發(fā)展的生力軍。

隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務。兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是再前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來的，由與人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務員和客戶心理準備不足，業(yè)務員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面的工作：

1、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員，最廣泛地向他門傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結下了深厚的友誼，樹立了很不錯的公司形象。這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要的作用。

2、全面明白情況。到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業(yè)務安員面對面交談。數(shù)零天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。

3、對癥下藥。根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存再的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照“基本法“辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。20xx年6月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法“，到20xx年底全拾基本法“達到了相對的統(tǒng)一，為實施新的“基本法“打下了堅實的基矗同時就業(yè)務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地的到了落實，再業(yè)務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范“，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作的到了有效解決。

公司經(jīng)理述職報告8

尊敬的領導：

您好！

我于20xx年04月29日成為公司的試用員工，兩個月的試用期已到，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

初來公司，在這個陌生的環(huán)境中，我曾經(jīng)擔心過會不適應這邊的工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快消除了這些顧慮。

我的崗位是售后部服務經(jīng)理，主要管理前臺人員的工作安排和作出工作總結及改進措施，在試用期間，我了解了公司的相關制度及工作流程，督促前臺服務顧問做到對客戶熱情接待，對工作認真謹慎。對于寶馬的接車流程，我要求他們每周進行兩次APQ演練。公司現(xiàn)在車輛預約的情況比較少，所以我在預約方面尤其關注，不管主動預約還是被動預約都要嚴格要求預約話術及信息的詳細記錄，在事后還要對客戶做出保養(yǎng)提醒。

在過去的兩個多月中，我收獲了很多，也感悟了很多，感謝公司給我提供的這個發(fā)展平臺，讓我得到了全方位的提高。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

公司經(jīng)理述職報告9

公司領導：

本人擔任運輸公司經(jīng)理一職,全面負責公司的行政工作。在公司黨委和公司領導的親切關懷下，我認真依法履行安全職責，積極落實安全生產(chǎn)責任制，為生產(chǎn)經(jīng)營活動正常開展提供根本保障。任職期間未發(fā)生較大以上安全，火災、爆炸事故。下面就開展的工作，作如下報告，有不妥之處敬請批評指正：

一、貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)和上級精神

(一)完善安全管理機構，配備過硬的安全生產(chǎn)隊伍。

積極開展交通安全工作。堅持將交通安全工作列入日常安全管理工作的重要一環(huán)，積極建立企業(yè)道路交通安全責任制，高度重視道路交通安全宣傳教育工作，嚴格車輛檢驗制度，加強對機動車輛維護保養(yǎng)和駕駛員的教育管理，堅持科學發(fā)展觀，以人為本開展安全管理工作。為貫徹運輸公司《公司事故責任追究規(guī)定》、《運輸公司安全環(huán)保違規(guī)處罰規(guī)定》的文件精神，要求公司安全管理干部及時召開會議，進行落實，加大安全監(jiān)管工作的力度，嚴格安全資質(zhì)審查制度，加強現(xiàn)場安全督查。

(二)安全隱患大排查、大整改活動

根據(jù)運輸公司《開展安全設備大檢查的通知》精神，及時安排部署，成立由副經(jīng)理任組長的安全檢查工作小組，加強排查整改工作的組織領導，在經(jīng)理辦公會議上還結合生產(chǎn)經(jīng)營特點，對第四季度的消防安全工作做出部署，要求各部門、各單位要認真做好火災隱患排查和整改工作，對人員密集場所、外來施工作業(yè)場所等容易造成群死群傷的部位進行重點排查。

二、建立健全安全生產(chǎn)機制，全面落實安全生產(chǎn)責任制。

鑒于危險品運輸?shù)奶厥庑?，公司全體干部職工積極開展安全生產(chǎn)工作，作為完善公司各種安全規(guī)章制度，充實管理隊伍。

年初，制訂并實施公司《安全生產(chǎn)計劃》，在認真總結安全工作的基礎下，及時對安全工作進行部署和安排，與各下屬單位、部門簽訂《安全生產(chǎn)責任書》。

我結合本公司以往的事故教訓，結合運輸公司開展的安全教育活動，提出了“安全生產(chǎn)也要有危機感”的新觀點，指出安全工作絕不能放松，“安全第一”的位置決不能動搖。在安全生產(chǎn)取得一定成績的時候，我們更需要有一種長期如履薄冰的危機感，有了這種危機感，才能做到思想上高度警惕，強化安全生產(chǎn)意識，才能做到行動上時時、事事、處處采取措施預防事故，才能做到防患于未然。因此，我要求安全管理人員要乘公司開展的“安全設備大檢查”主題活動的東風，提高防范安全事故的危機意識，要從“三個代表”的高度履行安全職責；要積極開拓創(chuàng)新，使安全管理進一步達到規(guī)范化、標準化，提高安全管理水平。

在督促檢查下，各配送中心負責人均能自覺履行安全生產(chǎn)職責，層層落實責任，正常有序地開展安全生產(chǎn)工作。

雖然重任在肩，公務繁忙，但我始終將安全工作擺在第一位，并經(jīng)常指導下屬管理人員正確理解“安全第一”的具體含義，在日常工作中堅持“五大禁令”，認真組織安全檢查，及時消除事故隱患。在主持制訂企業(yè)生產(chǎn)計劃時，我都認真聽取安全工作匯報，同時重點布置安全工作。在日常工作安排時，要求各部門、各配送中心要高度重視安全工作，強調(diào)安全工作是一項長期工作，必須常抓不懈，要從踐行“三個代表”重要思想，保障職工安全的政治高度出發(fā)抓好安全工作，抓好安全檢查和整改工作。

三、任職期間安全生產(chǎn)方面取得的成績

1.在廣大職工的大力支持和配合下，各項工作有條不紊進行，職工安全生產(chǎn)意識明顯增強，遵守安全規(guī)章制度的自覺性大大提高。從初至今沒有發(fā)生較大以上人員傷亡事故。

2.hs管理體系和標準已基本建立，正有條不紊地施行。

3.各配送中心嚴格落實了每周的安全教育學習制度，堅持了放車前的安全講話（安全三交待）和“保一趟車平安”簽字，結合實際采取靈活多樣的安全教育形式，堅決杜絕在安全教育上放任自流，安全學習上缺位，安全管理上不嚴的現(xiàn)象發(fā)生。

4.針對在服務中個別人員發(fā)生的數(shù)質(zhì)量問題，我們召開了專題會議，進行了認真地反思。建立了服務質(zhì)量回訪制度，實施了服務質(zhì)量管理考核辦法，為服務質(zhì)量的提升起到了積極作用，也收到了良好的效果。

5.按照公司下發(fā)的《運輸公司外聘駕駛員管理暫行辦法》的要求，對新聘駕駛員、押運員進行了基本條件審核、聘用前的安全教育、技術培訓考核、跟車實習，并實行了駕駛員、押運員工作月度考核辦法，對連續(xù)三個月考核不合格者堅決辭退，逐步形成了外聘員工的動態(tài)管理體系。

6.開展了“春季設備整修維護工作”，車輛經(jīng)過集中整修，車輛技術狀況明顯提高、車容車貌明顯改觀，以標識統(tǒng)一、外觀整潔的全新面貌展現(xiàn)了的形象。

7.重點抓車輛一、二級維護保養(yǎng)和例保制度，落實了車輛運行管理放車前、歸隊后的檢查、規(guī)[]范了設備管理、配件領用程序，為保證車輛技術狀況的提高起到了推動作用。

四、生產(chǎn)經(jīng)營情況：

在我的帶領下，公司全體員工扎實苦干，圓滿完成了各項經(jīng)濟指標。完成配送量萬噸，完成貨物周轉(zhuǎn)量萬噸公里，收入萬元，完成公司下達計劃收入萬元的%，實現(xiàn)利潤萬元，改變了公司經(jīng)營的局面。

五、思想工作，與時俱進。

我擔任公司經(jīng)理以來，我認真了解黨和政府的方針、路線與政策，知曉公司和本公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理情況和快速發(fā)展情況，思想穩(wěn)定，工作積極。利用員工例會做政治思想工作。組織員工學習十七大政治報告、《政府工作報告》和“三個代表”重要思想、《中共中央關于完善社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》和公司及本公司的文件、規(guī)章與制度，學習交通法規(guī)，表揚好人好事，批評不良現(xiàn)象，努力在員工中樹立忘我工作、無私奉獻精神。

六、今后工作設想和努力方向

公司明年生產(chǎn)經(jīng)營任務已基本確定，隨生產(chǎn)規(guī)模的擴大，戰(zhàn)線的拉長，生產(chǎn)經(jīng)營壓力更大，公司安全生產(chǎn)工作也將面臨著更大的挑戰(zhàn)。因此，我們不能滿足于所取得的成績，一年來安全生產(chǎn)工作也存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，今后本人將繼續(xù)關心職工身體健康和生命安全，在改善職工工作環(huán)境和勞動條件方面舍得投入。

下階段需結合hs體系認證，確保體系的各項要求得到全面落實，進一步提高安全管理水平，促進公司安全工作實施可持續(xù)改進。

通過多年的努力，我公司各項工作更進一步邁向標準化、規(guī)范化，今后將著重在貫徹執(zhí)行方面下功夫，進一步提高制度、標準的執(zhí)行力，并繼續(xù)完善績效考核機制，繼續(xù)將安全生產(chǎn)業(yè)績列為生產(chǎn)經(jīng)營目標的重要內(nèi)容，作為考核的重要依據(jù)。

公司今后將朝“五個領先”，即“技術領先、質(zhì)量領先、管理領先、規(guī)模領先、效益領先”邁進，這五個方面的領先都離不開安全工作的基本保障，都必須貫徹“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)工作方針。生產(chǎn)規(guī)模的擴大使安全工作管理愈加復雜和艱巨，必須加強管理，包括安全工作在內(nèi)的管理需不斷創(chuàng)新，只有“管理領先”，正確處理好生產(chǎn)與安全的關系，才能達到“效益領先”。因此，我們必須繼續(xù)加強教育培訓，提高職工安全生產(chǎn)意識，建立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理長效機制，解決安全生產(chǎn)中的新問題，確保生產(chǎn)經(jīng)營全過程安全，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。

綜上所述，在過去的一年中，自己雖然在做了一點工作，但還存在著許多不足，距公司的要求還有較大差距：

一是在工作中一定程度上存在布置安排較多，檢查、考核、落實、指導、幫助不到位現(xiàn)象，缺乏扎實的工作作風，存在工作浮在面上的現(xiàn)象。

二是管理人員、員工教育管理不到位，對企業(yè)的形勢和發(fā)展，企業(yè)的要求認識不到位，執(zhí)行力不強，工作落實相對滯后。

三是管理在一定程度上存在簡單的應付日常工作，缺乏相應的規(guī)范化和程序化管理運作。

四是平時雖然能夠幫助基層解決一些問題，但對基層的具體幫助和指導還不夠。

安全工作無止境，安全責任重于泰山!“為官一任,保一方平安”,在新的一年，我將繼續(xù)以安全生產(chǎn)第一責任人的職責恪盡職守，全面履行安全生產(chǎn)職責，致力于建立企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理長效機制，繼續(xù)堅持“以人為本”的安全管理理念，為確保職工生命安全、確保本公司生產(chǎn)經(jīng)營工作有一個安全的`環(huán)境而繼續(xù)努力！

公司經(jīng)理述職報告10

集團公司董事會，現(xiàn)就本人xx0xx履職情況匯報如下：

一、個人履職情況

我自xx0xx年調(diào)任煤層氣發(fā)電公司以來，擔負了我們集團公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的先行者，幾年中一直以效益為中心，以滿載運行為目標，工程上以工程質(zhì)量為中心，以早日并網(wǎng)為目標，和公司員工一致克服工程施工和設備運行中技術上的道道難關，確保各方面工作穩(wěn)步推進。

xx0xx年開年的宗旨就是努力提高員工的維修和操作水平，加強設備維護，保證設備不帶病運轉(zhuǎn)，超額提前完成集團公司考核任務。

二期工程從4月份開工以來，帶領公司領導和員工邊保證一期設備的正常維護運行，邊搞二期施工。全體施工人員通過8個月夜以繼日的艱苦努力，終于在xx0xx年1xx月xx日一次性成功并網(wǎng)發(fā)電。

安全方面針對電廠的電、瓦斯、高溫、高壓等危險源并存的特點，本人始終以安全生產(chǎn)為第一要務，嚴格要求公司內(nèi)部貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，對關鍵部位做到定期和不定期的檢查，對安全部件進行地毯式監(jiān)測，xx0xx年持續(xù)保持了平穩(wěn)的安全局面。全年未發(fā)生一次安全事故和設備事故。

二、集團制度執(zhí)行情況

本人始終堅持學習、落實集團公司下發(fā)的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行《關于下屬子公司董事長、總經(jīng)理日常工作職責權限的有關規(guī)定》，定期召開總經(jīng)理辦公會、經(jīng)營分析會、技術論證會等會議，及時解決梳理問題并安排待辦事宜；xx0xx年全年應值班36次，實際值班38次，特別在二期工程施工期間，為施工進度和施工質(zhì)量問題加班加點，研究解決問題方案，保證二期工程順利進行。多次主持和參與了制定設備的維修方案，和管道的堵漏方案。組織公司員工學習《關于改進作風嚴肅紀律的若干規(guī)定》，設立舉報箱，讓全體員工監(jiān)督本人及公司任職人員工作作風、工作紀律、勤儉節(jié)約等作風問題。xx0xx年共深入基層調(diào)研60余次，形成書面登記xx0次，共解決問題及難題30余次，例如：多次深入廠區(qū)汽機間，了解二期汽機安裝情況，確定汽機安裝方案；在二期施工現(xiàn)場，要求工程建工人員要合理、有序調(diào)節(jié)安裝與土建工程作業(yè)，并采取日常檢查、突查等方式保證工程質(zhì)量。

三、培訓學習情況

根據(jù)集團公司規(guī)定按時參加員工學院素質(zhì)提升培訓，并將所學內(nèi)容應用到實際工作生活中，在增強團隊凝聚力、對提高工作質(zhì)效方面起到了重要作用。本人響應集團公司“全員讀書活動”，研讀了《中華上下五千年》《玫琳凱談人的管理》《老子》等書籍，了解歷史、頓悟管理對調(diào)節(jié)心理及客觀判斷等方面有了顯著提高，對日常的管理工作也有了極大的幫助。

四、團隊建設情況

經(jīng)常與任職人員和普通員工談心，有意培養(yǎng)人才，及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)點突出的員工，并給予一定的平臺鍛煉，觀其能力。前后與員工談心8人次，通過溝通、考察肯定了部分管理上和技術上比較突出的員工。

五、參與公益事業(yè)的情況

鼓勵、倡導員工參與公益活動。xx0xx年公司捐助“陽光救助基金”7410元，覆蓋94%；大病醫(yī)療互助金xx847元，覆蓋83%；全公司向困難職工趙晶捐款xx350元，本人捐助1000元。

六、自我評價與存在問題

隨本人年齡的增長，精力逐漸不足，因此做事會存在虎頭蛇尾的現(xiàn)象，做事情不認真，工作要求不嚴，落實有時不到位，對自身也存在自我寬容，這些問題對工作的開展造成不利影響。

七、今后的思路和打算

根據(jù)發(fā)電公司的實際情況,在日后的工作中，本人將繼續(xù)貫徹落實集團公司下發(fā)的各項規(guī)章制度，繼續(xù)提高個人思想覺悟、專業(yè)技術水平、工作能力及管理水平，繼續(xù)注重后備人才培養(yǎng)，全面提升公司整體實力。具體有以下幾個方面：

1、繼續(xù)加強培訓，提高員工的素質(zhì)，保證設備完好運行。

xx、創(chuàng)造平臺著重培養(yǎng)年輕的后備人才。

3、努力協(xié)調(diào)氣源，盡量滿足滿負荷運行。

4、理順思路，搞好低濃度瓦斯發(fā)電項目。

5、端正自己的工作態(tài)度，以身作則帶好電廠的員工隊伍。

以上述職，請予評議。

公司經(jīng)理述職報告11

領導，同志們：

大家好！

“一個偉大的理想，一顆善良的心“，xx年，作為物業(yè)公司的總經(jīng)理，我將從下面的問題上下功夫：

首先，進一步強化明確總經(jīng)理的職責。在董事會的指導下，全面處理公司的各項事務，兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭，同時對董事會負責。

其次，加強自身修養(yǎng)的提煉學習，進一步提高個人的能力，不僅要有高—瞻遠矚的經(jīng)營眼光；不畏風險，敢作敢為的魄力；允許員工出錯，勇于擔當?shù)陌葜?；能充分調(diào)動下屬和員工積極性的人格魅力。

在日常工作中，我會從以下方面具體著手：

1、牢記企業(yè)的命脈是利潤。

如果不緊抓這點，那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象，公司也會陷入困境的。在這方面，如何有效調(diào)動全體人員的積極性，幫助他們開拓市場；加強財務管理，使資金周轉(zhuǎn)達到最佳狀態(tài)；居安思危，嚴把風險關；提高服務質(zhì)量意識，保證公司應對市場的能力；協(xié)調(diào)各個部門，努力使公司運作成本最小化等等，都是總經(jīng)理需要關注和控制的。

2、團結班子。

“認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好?！敝挥斜３謭F結精神的團隊才會用心去做事。大量的事實證明，企業(yè)發(fā)展到一定階段，經(jīng)營的成功不僅取決于總經(jīng)理，中層管理的水平也起到很大的作用。一個優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對不能再是“一個人”的企業(yè)，而應該是一個‘團隊’的企業(yè)。在我們公司各個部門之間，雖然大的派系沒有，但小的部門主義還是存在的。經(jīng)常會出現(xiàn)為圖本部門辦事方便，而強硬的要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。

因此，在實際工作中，做到善于傾聽部門負責人的建議和抱怨，站在全公司的角度妥善處理，而不是一味的責備和壓擔子。實際工作中，大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的，當出現(xiàn)問題和抱怨的時候，肯定是在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端，如果不及時和妥善安置，往往會管理程序埋下隱患。還有，在完善的管理制度面前，注重發(fā)揚和提倡管理的靈活性和人性化。

3、啟發(fā)下屬，培養(yǎng)下屬。

在做這方面工作的時候，避免出現(xiàn)一味在物質(zhì)面、懲罰面和制度面上下功夫，而忽視了精神、激勵和人性層面。也盡量要求和引導下屬勇于承擔份內(nèi)工作職責、善于思考的工作作風。讓員工知道xx物業(yè)公司是一個公平的集體，公司可以為每一位有志向的員工晉升機會，與公司同發(fā)展、共進步。

4、抓大放校在今后的工作中，做到對于有才能的人要委以重任，對于那些有才干但沒有機會發(fā)揮的年輕人要大膽地用。自己的工作重點在于協(xié)調(diào)各部門間的關系，檢查工作進度及結果。

作為一名總經(jīng)理，在處理問題的同時，更重要的是找尋這些問題產(chǎn)生的根源，然后去尋求解決辦法。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾，就會使下屬喪失創(chuàng)造力。在總經(jīng)理的位置上，把握做什么事情都有一個整體概念；給下屬一個游戲規(guī)則，一個思路，讓他們放手去做，這樣就可以避免總經(jīng)理“一把抓”的局面。同時注意把握權力下放并不等于放棄權力，管理不是放任自流，聽之任之。對人對事，應選賢舉能，論事責功，一切以成果為重。

5、按標準實施管理，20xx年的工作重點將圍繞全面完成公司的資質(zhì)升級和ISO質(zhì)量管理體系認證，讓所有的工作都有流程和程序。同時做到發(fā)揮總經(jīng)理的職責之一就是通過管理者代表檢查其運行的有效性，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。非特殊情況出現(xiàn)，絕對不能輕易改變已經(jīng)制定的標準和規(guī)則。

6、善于平衡各部門間的關系。

部門之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的，在平時的工作中，難免會產(chǎn)生矛盾。而這種矛盾大部分時候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產(chǎn)生的，這就要求總經(jīng)理藝術的處理和平衡這種關系。

在新的一年里，我將在集團公司的領導下，在物業(yè)公司董事會的帶領下，與班子成員和全體同志們團結一致，扎實工作，聚精會神抓學習，精雕細刻抓管理，發(fā)揮長處，克服不足，以主人翁的精神，為xx物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

以上匯報，如有不當之處，敬請董事會各位領導批評指正。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

公司經(jīng)理述職報告12

各級領導、各位同事：

你們好！

本人**于20xx年11月17日加入**分公司，自入職至8月1日一直擔任分公司行政人事部副經(jīng)理職務，后經(jīng)半的360度考核，被總公司正式任命為行政人事部經(jīng)理。

本人多年五星級酒店的工作經(jīng)歷，助理人力資源管理師的專業(yè)資格，敬業(yè)負責任的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持，使我工作起來頗為順暢?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎谐煽?，也有不足。下面我就以下四個方面進行述職，請公司領導及各位同事給予指正。

提綱：

※06年做了哪些工作

※對工作的感悟及對自身的評價

※工作中的問題

※的工作思路

第一部分：06年做了哪些工作

一、在品德操守方面

為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。如：在10月份的“服務明星”評選中，能顧全大局的將我部門已評選上的服務明星指標主動讓出，以構建和協(xié)的評選環(huán)境。在核算某些費用上，能客觀公正的用最合理的方式進行計算，以求公正、公平。

二、在工作能力方面

（一）、從管理思維上講

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野不同，思考問題的角度不同，那么就要求自己站在上司的位置上去思考問題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的，才能真正為領導分憂、減壓。

在入職一年多的時間里，我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司佟總進行內(nèi)部管理，做為行政人事部經(jīng)理是直接參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當中，那么給予上司一些戰(zhàn)略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的職責和義務。如：在經(jīng)理例會上針對部門反應的問題能提出較有建設性的建議，對07年的工作重點能協(xié)助佟總進行框架性建議。

（二）、從20xx年行政人事部工作的完成情況上講

1、在總公司框架內(nèi)逐步制訂及草擬了各項規(guī)章制度

有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則，我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”，有了“尚方寶劍”可以斬讒臣，至于如何斬是執(zhí)行力的問題，但最基本的是讓大家有章可循，有法可依。在前一年時間里基本在總公司框架內(nèi)健全了相應的行政、總務、人力資源的規(guī)章制度，如：會議管理、值班經(jīng)理、各類應急預案、薪酬管理、休假管理、培訓管理、初中高服務定級等制度，使管理工作逐步規(guī)范。

2、積極使用電子化管理，提高工作效率

K3人力資源管理軟件的應用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事報表的導出等。C3考勤管理軟件的上線便于了電腦化記錄員工考勤及發(fā)放IC卡功能。社保、合同的網(wǎng)上申報方便了參、停保等手續(xù)的辦理。

公司經(jīng)理述職報告13

自 年底 達源物業(yè)管理有限公司成立至今，我一直擔任副經(jīng)理的職務，先后負責過小區(qū)管理、外部協(xié)調(diào)、機關等工作。 年，因工作需要，我所分管的部門調(diào)整為工程部、綠化隊及產(chǎn)業(yè)服務部。這些部門的工作在物業(yè)管理工作中占據(jù)著相當重要的分量。 年我緊緊圍繞著“解放思想、謀劃發(fā)展”這一主題，結合物業(yè)公司的實際開展工作。

在從事物業(yè)管理工作中，我通過不斷實踐積累經(jīng)驗，熟悉和掌握了工程部、綠化隊及產(chǎn)業(yè)服務部的工作。雖然工作內(nèi)容有所變化，但是經(jīng)過努力學習與摸索，我對如何組織好各部門的工作有了明確的工作思路。

一、具體工作落實方面

為了更好地開展工作，抓住工作重點是從基礎抓起。

首先，我?guī)ьI大家對各部門的日常工作進行梳理，查閱歷史工作記錄，審視不足，總結經(jīng)驗。在總結的基礎上，我們制定了各部門的工作計劃，理清工作思路，明確工作方向。

針對工程部，我和工程師們總結了工程部以往的工作開展情況，共同討論和制定了“以回訪和日?；A設施維護兩方面作為工作重點，在探索設備管理新思路的同時，搞好工程預建項目”的總體計劃，對不同工作內(nèi)容實行了專人專項管理方案。

針對綠化隊，我和石隊長總結了前些年的經(jīng)驗，認識到要做好綠化工作，除了要完成綠化栽種任務，更要在養(yǎng)護上下大功夫，做好澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等細節(jié)工作。

針對產(chǎn)業(yè)服務部，我提出要樹立“業(yè)主利益至上”的服務理念，積極拓展小區(qū)服務項目，全面提高服務水平。

在具體工作中，我把重點放在以下幾項工作上：

一是扎實做好房屋維修工作?；卦L工作，一直都是歷年來的工作重點，在回訪工作中，世紀家園房屋漏雨維修占了很大比重，通過幾年的不斷探索，反復實踐，我們采取了較為有效的“防、滲、堵、引”四步戰(zhàn)略。沒有其他工作安排的話，我就會去現(xiàn)場了解情況，支持工程師工作的同時，安撫業(yè)戶情緒。 年工程部共完成房屋漏雨維修230戶，完成率達97%。

二是做精工程預建項目。世紀家園液化氣站改建搬遷項目已于 年9月順利收尾。為解決世紀家園生活熱水能源損耗這個問題，工程部對世紀家園生活熱水改造項目進行了論證。世紀家園多層車庫報件審批工作已經(jīng)取得市里局里的計劃批復手續(xù)，但由于多種原因，設計方案現(xiàn)正在修改中。

三是在實踐中摸索設備管理經(jīng)驗。公司領導班子在經(jīng)過多次探討研究后，在 年 月開始試行設備管理制度。我們對設備進行了基本信息的收集整理，建立了設備清單，制定了具體的設備檢修計劃，在各維修隊協(xié)助下，順利按計劃完成了設備檢修任務，共保養(yǎng)水泵260臺、大修29臺，檢修和更換暖風機120臺，檢修新風機29臺，保養(yǎng)排風機35臺，大修防火卷簾門12臺，檢修變壓器39臺。

四是全力做好綠化工作。綠化隊一直肩負著公司所轄園區(qū)的綠化工作， 年綠化隊共植樹7715棵、栽種草花8.6萬株、盆花5800盆、宿盆花卉62567盆，綠化養(yǎng)護面積達147,115平方米。

五是廣辟服務產(chǎn)業(yè)，滿足廣大業(yè)戶需求。產(chǎn)業(yè)服務部是公司“謀劃發(fā)展”的出發(fā)點和落腳點。我們在公司領導的大力支持與幫助下，把聯(lián)通收費、民航售票、保險咨詢等與業(yè)主生活相關的服務項目引進到世紀家園，在此基礎上又增加了國際公寓售票服務點。

二、自我學習修養(yǎng)方面

1、政治素質(zhì)

能夠堅決貫徹落實黨的路線、方針、政策，堅持理論學習，不斷提高理論水平，有大局意識，保護和維護企業(yè)的安全穩(wěn)定，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，工作盡職盡責、勤勤懇懇。

2、領導能力

能夠較好地協(xié)調(diào)本部門的工作開展和引導所屬員工完成好公司交辦的各項工作任務。在工作中不斷提出新觀點、新思路，培養(yǎng)員工樹立“以人為本，服務至上”的文化理念，通過不斷學習專業(yè)理論知識，能夠獨立完成艱巨工作任務。

3、經(jīng)營業(yè)績

能緊緊圍繞公司 年的工作中心及經(jīng)營指標開展工作。在工程項目改造等工作中，始終本著“少花錢、多辦事、辦好事”的原則，親自與住戶及乙方討價還價，為企業(yè)節(jié)省了大量資金，使公司在 年出色的完成了生產(chǎn)經(jīng)營指標。

4、團結協(xié)作

在公司班子成員中，我是年齡最大的一個。在處理各類事物中不以年紀大而自居，遇事主動向領導請示，同時協(xié)助主管做好班子其他成員的協(xié)調(diào)工作。堅持民主集中制原則，不斷開展批評與自我批評，總結不足，完善自我，為 年物業(yè)公司班子被評為局先進黨支部起到了一定作用。

5、廉潔自律

做好這方面的工作，我首先是把自己的政治思想、紀律和道德放在首位，不斷學習法律知識，遵守各項規(guī)章制度，正確使用自己的職權，以身作則，能夠以自重、自省、自警、自勵來約束自己，辦事公開透明，按程序履行職責，自覺接受群眾監(jiān)督，維護企業(yè)利益。

回顧這一年的工作，自己雖然取得了一定的成績，但是依然存在著很多不足，其一是學習勁頭有待提高，其二是因酒誤事須杜絕。在今后的工作中，我還要不斷提高思想認識，始終保持熱忱的工作態(tài)度，繼續(xù)秉承“解放思想、謀劃發(fā)展”的指導思想，團結和帶領所屬部門員工，進一步在解放思想中理清思路，在謀劃發(fā)展中創(chuàng)新服務，進一步振奮精神凝聚力量真抓實干，為公司持續(xù)快速有效發(fā)展做出新的貢獻。

公司經(jīng)理述職報告14

各位領導、各位同事：

早上好！

現(xiàn)在，我把自己通過競選上崗以來的工作情況向各位作一個簡單匯報，請予審議。

一、履行職責情況

從20xx年**月份公司實行高級治理職位競選上崗以后，我擔任建筑公司代理總經(jīng)理，全面負責建筑公司的工作，重點分管對外業(yè)務聯(lián)系、工程招投標、合同治理、施工工作協(xié)調(diào)、日常事務治理?；仡櫩偨Y四個月來的工作，主要有以下三個方面：

1、對外業(yè)務拓展情況：

自今年初以來，我們抓緊整個集團公司開發(fā)業(yè)務調(diào)整期，廣泛開展對外施工業(yè)務承接，先后參加了

重慶慶業(yè)集團巴蜀苑b區(qū)工程招投標；但因?qū)Ψ綏l件太過惡劣，我們已經(jīng)放棄其一期工程，現(xiàn)在該公司已將我司列入二期工程侯選名單；

區(qū)房管局廉租房建設工程投標報名、資格預審和標前會議，目前正在編制投標文件；

區(qū)天寶實驗學校二期工程的投標報名及過程追蹤；

九龍園區(qū)施工任務聯(lián)系的開展（園區(qū)內(nèi)第一項業(yè)務在向集團領導匯報后放棄）；

接下來還有龍湖水晶酈城三期工程的跟蹤。

2、現(xiàn)有施工項目治理情況

目前公司施工項目不多，主要是去年幾個項目的收尾交付，在做上升的僅龍湖水晶酈城2-5、2-6、步行街內(nèi)的電力大廈和公司開發(fā)的佳宇酒店三個項目，公司堅持以“對業(yè)主負責、為項目部服務”的原則，開展監(jiān)督治理工作，在公司領導班子的共同努力下，施工進展良好。同時我們?yōu)轫椖坎刻幚硎姓?zhí)法、環(huán)保執(zhí)法等各種違章罰款4萬多元。并多次組織公司全體項目部施工治理人員及公司人員到龍湖工地參觀學習，收集龍湖工地的各種治理資料，逐步應用到公司的工程治理之中。

3、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上。

為提高公司全面治理工程的水準、配團樹立企業(yè)文化的總目標，我們通過組織一系列各種形式的學習宣傳教育，使全體員工在提高理論水平的同時都能夠面對現(xiàn)實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析熟悉問題。大家熟悉到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分，只要觀念改變，劣勢可以變優(yōu)勢，只要有本事，冷部門也能作出大貢獻。目前，公司員工工作作風扎實，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進，不少員工在搞好本職工作同時，積極學技術、學理論，全面提高自身素質(zhì)。

二、存在的問題和今后努力方向

回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有三點“第一、自己作為分管建筑公司的總經(jīng)理，沒有能盡職盡責，有負于集團領導和全體的期望。第二、自己主要分管的對外承接施工任務工作，還沒有見成效，對公司的發(fā)展造成一定影響。第三、自己的自律性不強，在工作較累和碰到困難的時候，也有過松弛思想，

今后，我想，絕不能辜負集團領導和全體員工對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的總經(jīng)理

一個公司總經(jīng)理的擔子是很重的，其工作職責就是處理日常事務，宏觀把握全局，微觀處理各種熱點難點，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，促進公司發(fā)展。自己一定要顧全大局，把公司的利益看得高于一切，克服消極埋怨情緒，為了公司的發(fā)展，與公司全體員工搞好團結，放下包袱，積極主動抓工作。

2、努力學習，提高素質(zhì)，提高工作能力

今后我要積極參加各種理論學習，提高治理水平。要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，及時處理各種問題，為領導宏觀決策當好參謀。版權所有

3、嚴格要求，廉潔自律

今后，我一定要更進一步嚴格要求自己，廉潔自律，絕不搞權錢交易，絕不利用職權為個人謀私利，絕不干有損于集體和全體員工的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，同時對社會上的各種歪風邪氣，敢于反對，敢于抵制。

謝謝大家！

公司經(jīng)理述職報告15

20xx年剛剛來臨時，我曾在心里立下誓言，在這一年里，我要更好地配合領導搞好工作，使我們部門有一個更好的發(fā)展。

回首這一年來的工作，盡管有取得成功時的喜悅，也有遇到挫折時的無奈，但我始終在為這一目標而努力。正因為如此，這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗，也得到了許多可喜的收獲。下面，我就20xx我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報，請各級領導和同仁審議和指正。

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務。

在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步并把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點。

20xx年上半年，公司新領導班子上任，制定了完善的規(guī)程及考勤制度，20xx年下半年，柜臺遷移，新的地理位置和部分移除的售票處給我們帶來了更多的效益，柜臺的每一名員工都很明確工作重點，為公司創(chuàng)造更多的效益加班加點做好本職工作。

三、安全管理、重中之重。

在做好經(jīng)營工作的同時，安全工作始終是我們?nèi)粘９ぷ髦械闹匾獌?nèi)容。在這方面，我的觀點是曉之以理，動之以情，”嚴“字當頭，”防“字在先。對于現(xiàn)金管理，我們保證柜臺現(xiàn)金超額的情況下馬上通知上級領導然后做到妥善安排。對于用電安全，我們每天下班前都仔細檢查并保證人走斷電，不讓隱患存在。作為機場的窗口柜臺，我們更為注重服務安全，為更好的服務已有客戶及現(xiàn)場旅客，領導對柜臺制定了新的獎懲制度，在執(zhí)行這一制度方面決不走過場。對于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象，及時進行了獎勵。對于發(fā)現(xiàn)的問題，本著三不放過的原則，決不姑息遷就。如今年xx月份因為我服務不到位，造成旅客投訴，公司及時召開了會議對我給予了嚴肅的處理，并給予了扣獎處分，使我及全體員工從這件事中吸取教訓。

在這里需要指出的是，如果說我們今年在以上各方面取得了一些成績，這全是上級的正確領導以及全體同仁努力工作的結果，在此我要真誠地說聲謝謝！我知道，一個人的力量是渺小的，一個企業(yè)要想得到充分的發(fā)展，只有依靠領導班子的精誠團結和全體同仁的齊心協(xié)力。盡管理想與現(xiàn)實往往存在著差距，但我總是首先從自身尋找原因。我知道，我所做的工作還很不夠，為了公司的利益，為了公司的輝煌，我將繼續(xù)本著”老老實實學習，勤勤懇懇工作，實實在在辦事，正正派派做人"的處世準則，一如既往地規(guī)范自己的言行，把工作做得更好。

謝謝大家！