工商企業(yè)管理實習報告

工商企業(yè)管理實習報告1

一、實踐時間

20xx年8月6日上午8：30—8月7日下午4：30

二、實踐地點

北京電大供銷總社分校工商管理專業(yè)企業(yè)管理模擬實驗室

三、實踐目的

通過模擬迪寶樂有限公司這一加工裝配型企業(yè)的運作，使學生在參與營銷、技術、采購、設備、生產、品質、倉庫、財務、人事等各個環(huán)節(jié)的實際操作過程中，熟悉各職能部門是怎樣獨立運作，部門之間是怎樣相互協調關系。了解現代企業(yè)管理的一般流程，并能整合所學的管理理論知識，掌握現代企業(yè)管理的實用工具與方法，成為企業(yè)所需要的實用管理人才。

四、實踐內容

在以加工裝配型企業(yè)——“迪寶樂”公司為模型的實習操作過程中，我如置身于管理一線對該公司的基本業(yè)務流程：營銷部業(yè)務流程、生產部業(yè)務流程、采購部業(yè)務流程、品質部業(yè)務流程、倉庫業(yè)務流程、設備動力業(yè)務流程、人力資源部業(yè)務流程、財務部業(yè)務流程、技術部業(yè)務流程、產品加工流程等十個業(yè)務流程做了基本的了解和學習。在生產部、營銷部、財務部、倉庫業(yè)務流程方面，主要學習了客戶訂單的制定、評審、報價單的。制定，采購計劃，考勤管理，工資基本信息的編制、交貨單、交貨記錄、質檢記錄、已交款錄入、換損交運單錄入、審核；銷售出庫、換損交運單出庫、外協領料出庫、計劃領料出庫、領料出庫等內容；盤點錄入、盤盈盤虧處理、盤點報表等。使我對公司管理流程有了深入的理解，使以前所學的企業(yè)管理知識與實踐相結合并在新層面上得以深化。

實踐過程中通過對企業(yè)從生產到銷售的業(yè)務流程的學習和理解，同時也認識到了計劃職能在管理中的重要作用?，F代企業(yè)在市場經濟的大環(huán)境中，從銷售預測到訂單生產而引起的生產計劃、倉庫、產品銷售等各個環(huán)節(jié)的變化，以此反映出了整個企業(yè)的動態(tài)性。企業(yè)以客戶為核心以銷售量決定生產的營銷思想以及企業(yè)各職能部門的職責、工作程序以及各部門的.協調和制約關系，認識到系統(tǒng)管理思想在企業(yè)管理中舉足輕重的作用也認識到了銷售管理、合同管理、生產流程、材料采購、生產過程控制、質量管理、倉庫管理等基本流程在管理中的重要性。同時也認識到了團隊精神在企業(yè)中的重要性，大家的團結協作才能保證企業(yè)管理中各部門之間的協調一致，在業(yè)務方面各個部門是一個不可分割的有機整體，只有相互協作才能達到管理的最大效益。

基礎數據是指在產品開發(fā)、設計、制造、銷售等過程中所需要用到的所有數據?；A數據管理的主要目標是使所有有關產品的數據，無論其是在管理中用到的，還是在設計中用到的，均能做到高度集成、共享與統(tǒng)一，從而實現無縫連接和無縫移動，提高管理水平。涉及到了實驗室的建立、操作員的建立、系統(tǒng)日期的修改、計劃基礎信息的輸入、工廠日歷的建立與修改、代碼設置、部門地區(qū)設置、庫區(qū)代碼設置、庫存初始化、基礎數據的導入等。在對基礎數據部分的實際操作中，通過對其定義以及所包含的內容的學習和理解，所反映出來數據與數據之間的內在聯系，可見基礎數據影響著生產運作過程和整個企業(yè)的業(yè)務，并讓我深深體會到了基礎數據的建立和完善對于一個現代企業(yè)實行現代化管理的重要性，基礎數據的應用不僅是辦公自動化的前提也是提高企業(yè)管理效益的關鍵。在此過程中我對基礎數據的來源及相關獲取的手段和方法也有了很好的掌握，并明白了確保數據真實可靠的重要，在此過程中培養(yǎng)了我嚴肅認真、一絲不茍的工作態(tài)度。

采購平臺、生產平臺、銷售平臺均可查看所屬企業(yè)以及同一個市場環(huán)境下企業(yè)的基本信息。對其經營情況也可以隨時查看采購、生產、銷售、財務、庫存數據及商業(yè)秘密?？梢灾庇^便捷的進行市場環(huán)境包括投資信息、企業(yè)信息、產品信息、原材料信息、銷售趨勢圖、公司庫、費用查詢，以及最上面的市場需求量記錄、市場需求量預測評論、商業(yè)機密、招標公告、拍賣公告。而且可以方便的進入實驗界面查看我們所需的各種信息如：指令接收、決策建議、生產線管理、員工培訓、產品研發(fā)、產品庫存、出入庫記錄、生產計劃、生產現狀、生產計劃記錄、市場環(huán)境、部門財務記錄、發(fā)布拍賣信息、EMAIL。

軟件模擬實際操作讓我更加理解基礎理論知識和專業(yè)技能在企業(yè)管理中的應用。也真正地體會到了學習的重要性、科技及文化知識在各個領域的重要價值，深刻理解了科學現代的管理模式對企業(yè)生存與發(fā)展上的重要意義。

五、實踐結果

通過對該軟件的實驗實習，我對所學的理論專業(yè)知識重新進行了疏理、歸納和總結，使知識更加鞏固、得以系統(tǒng)化，融通了所學的企業(yè)管理理論和方法，能夠舉一反三，觸類旁通，將所學知識融會貫通到經營管理中去，提高了理論聯系實際、動手能力、分析問題、解決問題的能力，為畢業(yè)后將來更好地適應現代企業(yè)管理的需要，為承擔企業(yè)管理工作打下堅實的基礎。

六、實踐體會

回顧這次實踐生活，在實踐的過程中，我既感到了收獲的喜悅，也存有些須遺憾。主要是對企業(yè)日常經營、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次，更多時候是在看別人做、聽別人講，沒有能夠親身感受、具體處理一些實際問題，因此未能領會企業(yè)經營、管理實踐的精髓。但是，通過實踐，加深了我對所學工商管理專業(yè)基本知識的本質理解，豐富了我的實際管理經驗，使我對日常經營管理工作有了深層次的感性認識和理性認識，認識到：要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合。工商業(yè)企業(yè)管理不僅是一個系統(tǒng)工程，需要各環(huán)節(jié)密切協調、循環(huán)監(jiān)督和配合才能運作流暢，而且要密切控制，才能達到最佳效益，減低企業(yè)管理成本，提高企業(yè)經濟效益。通過模擬實驗我進一步掌握了現代企業(yè)管理理論和方法，提高了將理論知識運用到實際工作中去的能力，今后需要更加努力學習，成為企業(yè)所需要的實用型管理人才。

工商企業(yè)管理實習報告2

一、實習目的

第一，深入地了解國企的運營環(huán)境，并且將學到的知識應用于實際工作中；

第二，在實踐中掌握自己的不足，測試自己的能力，進而更好地提高自我，并在利用所學知識的基礎上深化對教學知識點的理解，強化運用能力。

第三，結合理論與實際，更好的完成畢業(yè)論文

二、實習單位及崗位介紹

中國石油集團東方地球物理勘探有限責任公司成立于x年12月6日，是中國石油旗下、中國最大的專門從事地球物理勘探的專業(yè)化工程技術服務公司，肩負著為國“找油找氣”的神圣使命。地球物理勘探是石油工業(yè)鏈條中的第一個環(huán)節(jié)，承擔著探尋地宮奧秘、尋找油氣資源的重要職責。

公司共有合同化員工21173人，其中，在站博士后6名，擁有博士51名、碩士756名。直接從事生產科研工程的技術人員4496人。公司總資產為196。48億。

在長期的找油找氣事業(yè)中，公司累計發(fā)現大小油氣田260余個，找到石油地質儲量80多億噸，相當于616億桶；天然氣儲量2萬多億立方米，為中國石油工業(yè)的發(fā)展和國民經濟建設做出了突出貢獻。目前，公司陸地地震勘探市場躍居全球第一位，綜合實力位居全球物探行業(yè)前三位。

公司將以建設具有國際競爭力的技術服務公司為目標，始終把為國找油找氣作為公司發(fā)展的根基，積極承擔經濟責任、政治責任和社會責任，秉承“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的企業(yè)精神，高擎以“精誠伙伴，找油先鋒”為文化特質的先鋒旗幟，踐行“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經營管理理念，全面實施“一體化、集約化、國際化、數字化”發(fā)展戰(zhàn)略，矢志找油，當好主力軍，持續(xù)創(chuàng)新，再做新貢獻。

三、實習內容及過程

20xx年3月，我在塔里木經理部研究院進行了為期兩個月的實習。塔里木經理部研究院主要負責地震資料的研究、分析和解釋。實習剛開始時，根據我的專業(yè)特點，我被分到資料部做資料保管員。從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經驗。“在學校里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。

資料部有4個庫房，每個庫房負責的資料有所不同。如一號庫房庫存數據資料，例如磁帶、硬盤等；二號庫房就庫存紙張記錄，例如剖面。每個庫房分工很詳細，并且有專門的記錄簿。作為資料保管員也分成2個小組，每組2個人，設有專門的組長負責各組的.日常工作。

上班的第一天，單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環(huán)境，然后給我了兩本小冊子：一本是崗位責任制，一本是資料介紹，主要是資料的分類，用途，特點的介紹。

我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責一號庫房和二號庫房，這兩個庫房的庫存的是數據資料，正逢項目驗收之際，開始的幾天時間我們負責庫房的資料入庫，我們先要查看清單上的資料數量，然后進行確認，確認無誤后簽字蓋章，最后分類入庫。如果有人來領東西，先在花名冊和資料單上找到他的名字，然后讓其簽字，確認無誤后根據規(guī)定發(fā)放相應的材料。兩個月的時間都很充實，聽李師傅說其他組的成員周末都要上班，因為研究院的單位處理資料需要加班加點，必須在規(guī)定時間上交資料結果，所以資料庫不能沒有人。

雖然上班的時間并不是很長，但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位，而且企業(yè)對他們激勵也很看重。

企業(yè)的有效激勵

1、建立科學的、公正的激勵機制。激勵的目的是為了提高員工的積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質、領導行為、個人發(fā)展、人際關系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵制度時體現了科學性，企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵有關的信息，全面了解員工的需求，不斷地根據情況的改變制定出相應的措施。另外，激勵制度體現了公正的原則。例如，企業(yè)的員工基本上都是本地居民，對于人際關系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢，而且在本地興建起了學校，為解決子女教育邁出了有力的一步。

2、精神激勵與物質激勵并重。不可否認，高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力，但隨著員工需求的不斷滿足，其需求將會變化，產生更深層次的需求。此時，企業(yè)在激勵時將物質激勵與精神激勵進行有機的結合，在形式上多樣化，保證了實現激勵效應的最大化。對于一些工作表現比較突出的優(yōu)秀員工，企業(yè)采用精神激勵的方法，給予必要的榮譽獎勵。例如，管理者向干得好的員工表示祝賀，最簡單的方式是說一句“干得不錯”，對他們的工作表示認可。對于渴望社會贊同的員工，管理者公開對他們的成績表示認可，滿足他們的成就感。為了加強團隊的凝聚力，管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。

4、對員工分層次進行激勵。根據馬斯洛的需求層次理論，企業(yè)的不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的，很多企業(yè)在實施激勵措施時，并沒有對員工的需求進行認真的分析，“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段，結果適得其反。從事簡單勞動的員工，創(chuàng)造的價值較低，人力市場供應充足，對于他們采用物質激勵是適用的和經濟的，采用物質激勵會更有效。對于，高層次的技術技術人員和管理人員，來自于內在精神方面對成就的需要更多些，而且他們是企業(yè)價值的重要創(chuàng)造者，企業(yè)希望將他們留住。因此，企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質待遇外還注重精神激勵和工作激勵，如優(yōu)秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等，出國學習等來滿足這些人的需要。

5、了解員工需求，實施個性化激勵。在管理實踐中，企業(yè)對職工中的個人實施有效的激勵，首先是以對人的認識為基礎。了解其動機和需求。對于不同的員工企業(yè)具體分析，采取不同的激勵方法，有針對性地進行激勵。例如，年輕的員工比較重視擁有自主權及創(chuàng)新的工作環(huán)境，中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機會，年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對而言對報酬更為看重，而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此，企業(yè)在制定激勵機制時考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異，例如對于新員工企業(yè)將其派往一線工作，環(huán)境比較艱苦，并為其安排住處，一般都是年紀輕的住在一起；對于上了年紀的員工，企業(yè)考慮到其身體狀況，基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會安排些較輕松的活。根據不同的員工，實施不同的激勵措施。

工商企業(yè)管理社會實習報告

專

業(yè)：姓

名：指導教師姓名：報告提交日期：

工商企業(yè)管理 李宇虹

2016年12月12日

天津科技大學

工商企業(yè)管理社會實習報告

一、實習目的

實習是我們從理論到實際一個重要的綜合性學習環(huán)節(jié)。通過進廠實地實習，培養(yǎng)我們實習動手的能力，獲得更多的感性認識，把專業(yè)課與實際生產更好的聯系起來，檢驗自己掌握的工商企業(yè)管理專業(yè)知識能否運用到實際的生產管理當中去。利用先進的管理方法和理論知識，提高知識運用、文件起草和資料收集的能力，達到理論與實際的高品質結合。提高協同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。為以后能夠靈活運用理論知識解決實際生產中的問題，使我們進一步了解企業(yè)、社會、國情，以完成我們從學習崗位到工作崗位的初步過渡。

二、實習單位及崗位介紹

公司介紹：

成都華富天科技有限公司是一家致力于為個人和企業(yè)用戶提供最具創(chuàng)新的局域網絡設計、應用方案及電腦維修等業(yè)務的公司。主要從事IT全面服務，從事計算機軟硬件產品代理及銷售、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、技術服務、互聯網服務和計算機網絡工程等于一體，提供全面的電腦系統(tǒng)維護服務的綜合性公司。

自實習開始我擔任公司售后服務部經理一職 崗位職責如下：

1．組織制訂、修訂所管轄職責范圍內的相關規(guī)章制度和作業(yè)程序標準，經批準后監(jiān)督執(zhí)行。

2．組織實施售后服務部營銷計劃：

（1）根據公司售后服務計劃，組織制訂本部的售后服務計劃；（2）負責按計劃組織、安排售后服務工作；

（3）合理調配人員和設備，調整售后服務方案，提高工作效率。3．售后服務過程管理：

（1）主持售后服務部例會，全面協調部門工作；（2）對售后服務過程進行監(jiān)督、指導；

（3）監(jiān)督檢查部門員工的工作，對違反規(guī)章制度的現象提出警告并指正；（4）參與售后服務問題的分析，制定并實施糾正和預防措施； 4．售后服務現場管理：

（1）建立現場管理制度，并指導培訓現場管理知識；

1（2）推進現場管理制度，實現售后服務部門標準化管理；

（3）按時考核部門員工的現場執(zhí)行情況，實施獎懲，確保制度得到落實。5．售后服務安全管理：

（1）負責落實企業(yè)各項安全制度，開展經常性安全檢查；（2）控制關鍵要害部位，杜絕安全隱患，防止安全事故的發(fā)生；（3）定期組織安全教育培訓。6．部門維修成本控制：

（1）統(tǒng)計分析部門每日的維修情況，尋求改善，提高效率；（2）統(tǒng)計分析部門的成本消耗，制定可操作性成本控制措施。7．部門員工管理：

（1）組織部門售后服務員工參加業(yè)務培訓；

（2）配合人力資源部做好部門員工考勤及工資核算等事宜。8．其他工作：

（1）負責協調與其他相關部門的關系；

（2）及時與上級領導和其他部門溝通，解決售后服務過程發(fā)生的突發(fā)事件；（3）完成領導交辦的其他任務。

三、實習的主要內容

起初，剛進入售后服務部的時候，部門里的一切對我來說都是陌生的。第一天進入售后服務部開始工作時，所在小組的組長、技術員給我安排工作任務，分配給我的任務是簡單的組裝電腦系統(tǒng)的內部結構，我按照技術員教我的方法，運用操作工具開始慢慢學著組裝電腦，在組裝的同時注意操作流程及有關注意事項等。在工作的同時慢慢熟悉部門的工作環(huán)境。作為初次到科貿公司去工作的我來說，對公司的了解以及對工作各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對部門里的各項規(guī)章制度，組裝操作規(guī)程及工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對部門的情況有了一定的了解。部門的工作實行8小時工作制，工作時間段為：早上7：30至中午11：00；下午2：00至5：00。部門的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

對部門里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，上班工作之前先到會議室等待總經理集合員工開會，強調工作中的有關事項，同時給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做一下工作前的準備工作，于是我便到我們部門的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關用具(比如：螺絲刀，電烙鐵等)。在維修區(qū)域進行正常作業(yè)，我運用工作所需的用具按操作規(guī)程進行維修。在工作期間有些電腦的維修難度較大。剛開始維修起來還真棘手的，工作效率不高，維修出來的電腦質量也不達標。于

是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的維修方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著維修有難度的電腦。同時在維修中選擇適合的維修工具，提高工作的效率。

在工作中維修出的產品有時會出現異常(比如：開機斷電、開機主機報警等)。出現上述情況時，及時告知部門技術員，讓他幫助解決出現的問題，針對電腦出現的不同問題，采取不同的糾正措施，最終符合檢驗的要求。

經過兩個月的現場操作后公司安排我在部門經理一職實習，主要負責組織實施部門維修計劃：

（1）根據公司維修計劃，組織制訂本部門的維修作業(yè)計劃；（2）負責按計劃組織、安排維修工作，確保維修進度；

（3）合理調配人員和設備，合理調配人員和設備，調整售后服務方案，提高工作效率。

部門維修過程管理：

（1）主持部門例會，全面協調部門工作；

（2）對維修作業(yè)過程進行監(jiān)督、指導，同時進行維修質量控制，保證維修質量；

（3）監(jiān)督檢查技術員工的工作，對違規(guī)操作提出警告并指正；（4）參與維修質量問題的分析，制定并實施糾正和預防措施； 人員管理：

（1）組織部門員工參加業(yè)務培訓；

（2）配合人力資源部做好部門員工考勤及工資核算等事宜。其他工作：

（1）負責協調與其他相關部門的關系；

（2）及時與上級領導和其他部門溝通，解決生產過程發(fā)生的突發(fā)事件；（3）完成領導交辦的其他任務。組織實施車間生產計劃方面

我的工作的主要內容在總經理助理的帶領下，制定本月維修計劃。我每天的工作就是將當日要維修的電腦進行分配，再安排技術員進行維修。

人員管理方面

部門維修工作屬于專人作業(yè)，我?guī)ьI的團隊不論在工作績效，工作質量，團隊融洽度，合作性，員工穩(wěn)定性方面都有良好的表現。這主要得益于對赫茨伯格的雙因素激勵理論的運用和個人的敬業(yè)、民主、親和的領導風格。雙因素理論使我認識到作為管理者不光要關注激勵因素，適時激勵員工，提高效率，同時也要關注保健因素，經常和員工溝通，解決他們的困難，更有利于增加員工的滿意度和凝聚力。

在此期間本人帶領的團隊最多超過5人。使我深刻的認識到了團隊建設的重要作用，團隊精神在企業(yè)中的意義。同時參與了公司每月的改善活動。主要參加的改善項目有，縮短維修時間，提高維修效率；倉庫的流程改善，優(yōu)化供應鏈管理，收貨、來料檢料流程改善等。通過這些改善活動，一方面使我認識到改善在企業(yè)中是永無止境，改善活動在不斷的提升企業(yè)的效率。另一方面，通過每個月五個工作日的親自參與，提升了個人管理能力，并接觸了許多新的工作領域，增加個人的工作經驗。總的來說，在公司的管理實習中，積極負責，不斷進取，使本部門的工作有了很好的改善。我也體會到了，學習一定要和工作實習相結合，才有效果，在工作中運用所學的知識，這才是自學的真諦。

四、實習總結及體會

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發(fā)現自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實習相結合就顯得太有限，太淺薄。在公司里每一個人都是我的老師，我要學習的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經驗。回想當初剛要實習的時候，我抱著終于進入自己夢寐以求的充滿活力的成都華富天科技有限公司工作的心情，進入成都華富天科技有限公司實習，在這短短三個月實習里發(fā)現自己學到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地認識到學習是永無止境的。這次實習的時間雖然很短，可我學到的卻很多，我認識到了自身的不足，很多地方還有待加強改進，例如有時會在細小的工作點上缺乏注意，導致與期望不大相符的行動結果等一些問題，這些都促使我認真思考以及深刻的反省，認識不足，然后督促自己努力改正，不斷完善自我。

經過這兩年來對工商企業(yè)管理專業(yè)的學習及這次的實習過程，我對工商企業(yè)管理的認識也愈加深刻。隨著改革開放政策的深入貫徹及社會的發(fā)展，社會對科學管理人才的需求日漸增加。工商企業(yè)管理屬管理類，主要為企、事業(yè)單位管理提供理論、方法和技術，更好地促進企、事業(yè)盈收，提高企、事業(yè)人員管理的高效性，為經濟的發(fā)展、和諧社會的構建提供了理論與方法，為單位上下級間的管理工作建立橋梁。結合實習談談我對工商企業(yè)管理的幾點認識：

1.工商企業(yè)管理人員應具有過硬的專業(yè)素質．當今社會各類競爭日趨激烈，而最激烈的是人才的競爭。對一個企、事業(yè)單位來說，人才的好壞與數量決定著企、事業(yè)單位發(fā)展的方向、速度及成果。人才之中管理方面的人才尤顯重要，人才再多、生意再大都需要人來管理，才能使各類工作有條不紊的進行。管理者應掌握管理學、企業(yè)戰(zhàn)略管理、經濟學等專業(yè)知識，這樣才能靈活地將管理理論應用于實際工作，進行有效的管理。

2.工商企業(yè)管理人員應具有較高的綜合素質．企、事業(yè)之間存在差異，工作

中的管理包含著方方面面。管理者除掌握專業(yè)知識外，還需熟知國家甚至國際上的相關法律、政策和方針，所任職企、事業(yè)單位主要業(yè)務領域等，這樣才能進行更切合實際工作的管理，不斷改進，提高管理水平。

3.工商企業(yè)管理人員應具有良好的協作能力和團隊意識．管理工作的順利開展離不開相關部門、相關人員的配合，良好管理效果的實現離不開團隊共同的努力。管理中計劃、措施是前期工作的一部分，而執(zhí)行是關鍵的一個環(huán)節(jié)，也與最終呈現的管理效果關系最密切，需要團隊內部良好的溝通、提出有效的修改意見及付諸實習。作為管理者，需要進行協作及凝聚團隊，才能將工作落到實處。

4.工商企業(yè)管理人員應具有較強的社會適應能力．沒有親自調查，憑空想象，很難將理論知識化為實際能力。因為社會分工中各企、事業(yè)單位管理工作的不同，更需要我們深入企、事業(yè)單位中進行溝通、訪問，對有關事例進行學習、分析并加以總結，適應不同的管理崗位。

5.工商企業(yè)管理人員應具有良好的學習能力．工商企業(yè)管理涵蓋的面非常廣，包括企業(yè)管理、市場營銷、人力資源、企業(yè)投資等，課程設置涵蓋了經濟學、管理學課程。隨著全球經濟一體化進程的加快和我國經濟體制改革的深入進行，需要大量具備現代管理理念，掌握現代管理技能的工商企業(yè)管理人才。作為管理人員，需要不斷學習新的理念、管理方法、提升自身能力以適應社會、行業(yè)的發(fā)展。

結束語：

雖然實習的生活比較短暫,但是在這短暫的時間里加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對部門管理工作有了深層次的認識。認識到要做好部門管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實習與理論兩者緊密相結合，拓寬了視野，增長了見識。踏出校門我滿懷信心，專業(yè)工作能力、檢查指導能力、參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能都在實習中得以鍛煉，相信這次實習在我的大學生活乃至人生中具有不可否認的意義。