制定工作計(jì)劃

制定工作計(jì)劃1

有人說：“做項(xiàng)目計(jì)劃，如同給一個(gè)待出生的嬰兒寫傳記那樣困難。如果允許項(xiàng)目結(jié)束后再寫計(jì)劃，那就輕松多了，并且可以100%地準(zhǔn)確”。確實(shí)是這樣，為什么項(xiàng)目的計(jì)劃這么難呢?

在軟件開發(fā)項(xiàng)目實(shí)踐中，關(guān)于計(jì)劃主要有以下一些常見問題：

1、項(xiàng)目目標(biāo)不夠清晰明確

這實(shí)際上在軟件開發(fā)項(xiàng)目中是一個(gè)普遍的現(xiàn)象。缺乏詳細(xì)的工作目標(biāo)以便在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)驗(yàn)證是否取得了預(yù)期的成果。對于軟件開發(fā)項(xiàng)目而言，在進(jìn)度、任務(wù)范圍、質(zhì)量、成本等項(xiàng)目目標(biāo)中，進(jìn)度是最容易清晰明確的，也是用戶最為關(guān)心的。不管是獻(xiàn)禮工程或一把手工程，進(jìn)度都是項(xiàng)目目標(biāo)諸多方面中最先制定的，并且能夠很快在招標(biāo)文件或合同中訂下來。當(dāng)然，這種進(jìn)度的合理性未必是經(jīng)得起考驗(yàn)的。而統(tǒng)計(jì)數(shù)字事實(shí)說明，大部分的軟件開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度是不合理的。無論是急于求成的客戶還是缺乏軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和軟件工程知識的項(xiàng)目經(jīng)理都存在對進(jìn)度過于樂觀的問題，其原因較多是因?yàn)樗麄儗?xiàng)目范圍的認(rèn)識是在一種比較粗的顆粒度基礎(chǔ)之上。

大多數(shù)的軟件開發(fā)項(xiàng)目在開始階段可能存在項(xiàng)目范圍不夠清晰的問題，需要經(jīng)過需求調(diào)研之后才可以清晰。質(zhì)量目標(biāo)是最不容易清晰和明確的，這主要是因?yàn)檐浖到y(tǒng)的質(zhì)量量化比較難。由于質(zhì)量目標(biāo)的不確定性，它在進(jìn)度、成本、范圍等目標(biāo)的壓力之下就很容易被忽視。這似乎說明了，質(zhì)量目標(biāo)是這些目標(biāo)中最不重要的一個(gè)，最有可能被犧牲的一個(gè)。

成本目標(biāo)可能用戶方面不太關(guān)心，確實(shí)軟件開發(fā)組織最為關(guān)心的，軟件開發(fā)的成本主要是人力資源的成本，其他的設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施都是可以重復(fù)使用的。所以，在進(jìn)度、任務(wù)范圍、質(zhì)量明確以后，人力資源的成本就可以經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)等方式估算出來。

2、對編寫計(jì)劃的過程在思想意識上重視不夠

實(shí)際上是對項(xiàng)目計(jì)劃的重要性認(rèn)識還不夠充分，雖然大家都知道知道“作計(jì)劃”很重要，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，但又認(rèn)為計(jì)劃就是寫文檔，也許是因?yàn)橐恍┤松朴趯懗绦虻簧朴趯懳臋n，所以有些項(xiàng)目經(jīng)理會認(rèn)為寫文檔是一種走形式，或?qū)Ψ爆嵉奈臋n有一種排斥心理。

其實(shí)不能把計(jì)劃當(dāng)成僅僅是寫一個(gè)計(jì)劃文檔的問題，而是要通過編寫計(jì)劃文檔的過程，理清項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目所需資源、制定合理的項(xiàng)目進(jìn)度、制定完成項(xiàng)目所需的各種約定(溝通、變更)、制定應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的有效對策。對于這一問題的解決，首先應(yīng)當(dāng)提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識，采用項(xiàng)目計(jì)劃制定相關(guān)各種知識、技術(shù)、工具，加強(qiáng)對開發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性進(jìn)行事前事后的評估與評審工作。

3、制訂計(jì)劃時(shí)沒有進(jìn)行充分的溝通

項(xiàng)目經(jīng)理制訂計(jì)劃時(shí)沒有和項(xiàng)目主要成員和主要項(xiàng)目干系人共同討論協(xié)商，達(dá)成共識;或者最終計(jì)劃沒有發(fā)布到所有相關(guān)的項(xiàng)目干系人，取得他們的認(rèn)同、理解，最重要的是對計(jì)劃中共同責(zé)任、目標(biāo)和各自責(zé)任、目標(biāo)的承諾;由此而造成的后果是：項(xiàng)目計(jì)劃缺乏項(xiàng)目組成員的支持，沒有成為項(xiàng)目組成員的共識，沒有使每個(gè)項(xiàng)目組成員努力實(shí)現(xiàn)在項(xiàng)目計(jì)劃中所作的承諾。因此項(xiàng)目經(jīng)理制訂計(jì)劃時(shí)首先要分清或確定主要項(xiàng)目成員和主要項(xiàng)目干系人，然后與他們進(jìn)行充分的溝通協(xié)商，使項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)大家都認(rèn)同的，形成共識的有效文件。

一種更為嚴(yán)重的情況是遺漏了重要的項(xiàng)目干系人。在制定計(jì)劃時(shí)沒有考慮到所有項(xiàng)目干系人，特別是那些對于項(xiàng)目的成敗有重要影響的項(xiàng)目干系人，在制定計(jì)劃時(shí)要和他們進(jìn)行充分溝通取得對項(xiàng)目進(jìn)度、資源、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等計(jì)劃的共識和保證。

4、對總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識不足

項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為計(jì)劃不如變化快，項(xiàng)目中也有很多不確定的因素，做計(jì)劃是走過場，因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意，不少事情沒有仔細(xì)考慮，或者是有一種等一下再說的想法;階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延，造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié)，無法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。

那些號稱“所見即所得”的OA，邊做、邊提需求、邊改、邊完善的“四邊形”的所謂“快速”軟件開發(fā)也可能竟然是本企業(yè)周期延續(xù)最長的項(xiàng)目，因?yàn)闊o休無止的需求變更而永無止境。從項(xiàng)目的計(jì)劃階段來看，因?yàn)檫呑?、邊提需求、邊改、邊完善，所以他們首先就對?jì)劃沒有信心，基本上計(jì)劃對他們來說只是應(yīng)付，久而久之，對計(jì)劃方面的鍛煉意識不如其他項(xiàng)目，甚至養(yǎng)成不容易改掉的習(xí)慣。

5、任務(wù)和職責(zé)劃分不夠清晰或有遺漏

目標(biāo)、任務(wù)的分解不夠清晰、工作有遺漏，沒有確定項(xiàng)目組成員職責(zé)的差別，如程序員的職責(zé)都籠統(tǒng)地寫成“編碼”。其主要原因是一些新任的項(xiàng)目經(jīng)理是由程序員提拔起來的，不太熟悉軟件工程各階段工作職責(zé)中某些具體工作的分配，無法按任務(wù)分清每個(gè)人的責(zé)任。如應(yīng)該分清楚需求人員該做什么、設(shè)計(jì)人員該做什么、編碼人員該做什么、測試人員該做什么。責(zé)任似乎很容易分清，但大家卻經(jīng)常聽到“這是需求的事”、“這是設(shè)計(jì)的事”這樣的爭論，嚴(yán)重的'造成項(xiàng)目組內(nèi)部的糾紛扯皮。就是因?yàn)檫@些新的項(xiàng)目經(jīng)理對一項(xiàng)具體工作，如界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)規(guī)格等應(yīng)該由需求分析人員來做，還是設(shè)計(jì)人員來做分不清楚，還有就是做到什么程度算概要設(shè)計(jì)，什么程度算詳細(xì)設(shè)計(jì)，職責(zé)上也要搞清楚。建議新上任的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該多學(xué)習(xí)軟件工程的相關(guān)知識。

6、項(xiàng)目任務(wù)分工或進(jìn)度計(jì)劃表的顆粒度太大

常見的現(xiàn)象有對任務(wù)持續(xù)時(shí)間進(jìn)行不切實(shí)際的估計(jì);或未考慮到任務(wù)的相互依賴關(guān)系而造成遺漏工作。其主要原因是軟件工程的分析與設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的不足，無法細(xì)化系統(tǒng)需求，并從需求推導(dǎo)出設(shè)計(jì)，根據(jù)設(shè)計(jì)去分配任務(wù)。根據(jù)細(xì)化的需求也可以分配任務(wù)，但是由于需求中的功能點(diǎn)和設(shè)計(jì)中的模塊往往不是一一對應(yīng)的，如一個(gè)需求功能點(diǎn)需要一系列的模塊來實(shí)現(xiàn)，多個(gè)需求功能點(diǎn)也可以共用同一組模塊加上不同的設(shè)置參數(shù)來實(shí)現(xiàn)。

所以根據(jù)設(shè)計(jì)來確定程序代碼階段的任務(wù)分配比較合理。需求是整個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)、需求的清晰顆粒度對后面的工作及工作計(jì)劃的準(zhǔn)確性至關(guān)重要。項(xiàng)目計(jì)劃的準(zhǔn)確度是以一開始以需求(包括設(shè)計(jì)層需求)為基礎(chǔ)得出的工作結(jié)構(gòu)分解的完整性、清晰性為基礎(chǔ)的。如果沒有這個(gè)基礎(chǔ)，項(xiàng)目計(jì)劃就不可能做得很準(zhǔn)確。在無法準(zhǔn)確制定項(xiàng)目計(jì)劃的情況下，對其風(fēng)險(xiǎn)要足夠重視，并制定出具體可行的對策。

如果對整體的需求或工作結(jié)構(gòu)分解無法一次完整的清晰，就應(yīng)當(dāng)把它先分解為幾個(gè)大塊，分塊進(jìn)行，已經(jīng)清晰的先制定本塊(階段)計(jì)劃，下一環(huán)節(jié)的工作也可以開始(分塊)進(jìn)行。再項(xiàng)目開始階段往往還沒有得到詳細(xì)的需求成果，因此根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃漸進(jìn)明晰的特點(diǎn)，在需求調(diào)研分析階段過后，需求成果清晰是，應(yīng)當(dāng)及時(shí)細(xì)化項(xiàng)目計(jì)劃，在概要設(shè)計(jì)完成時(shí)，要更進(jìn)一步地細(xì)化后面編碼測試階段的詳細(xì)計(jì)劃。

7、與上一種情況相反的是計(jì)劃表的顆粒度太細(xì)

就是說軟件開發(fā)的工作雖然可以被劃分為若干階段，但是這些階段不應(yīng)該是整齊劃一的。雖然每個(gè)環(huán)節(jié)階段成果是下一環(huán)節(jié)階段成果的基礎(chǔ)，但即使在階段成果通過評審之后下一環(huán)節(jié)對上一環(huán)節(jié)也應(yīng)當(dāng)隨時(shí)進(jìn)行檢查驗(yàn)證，上一環(huán)節(jié)根據(jù)下一環(huán)節(jié)的驗(yàn)證檢查情況進(jìn)行調(diào)整。在上一環(huán)節(jié)沒有得出可以供下一環(huán)節(jié)開展工作的基本成果時(shí)，下一階段的投入可能是浪費(fèi)時(shí)間。“按任務(wù)分清每個(gè)人的責(zé)任”并不是說上一環(huán)節(jié)的人員在初次完成本環(huán)節(jié)后交給下一環(huán)節(jié)就了事了，而應(yīng)該繼續(xù)與下一環(huán)節(jié)的人員共同作戰(zhàn)、相互影響、不斷進(jìn)行同步完善,及時(shí)地解釋和調(diào)整上一階段的成果。如果上一階段與下一階段的負(fù)責(zé)人是同一個(gè)人，就沒有這方面的問題，但是在實(shí)際工作匯報(bào)時(shí)要考慮到在某個(gè)階段可能進(jìn)行著前一個(gè)階段或后一個(gè)階段的工作。

8、資源需求沒有經(jīng)過較為周密的估算

軟件開發(fā)項(xiàng)目的資源因?yàn)橐驗(yàn)槠渥陨淼奶攸c(diǎn)和受到各種因素的影響，很難做到“精確”。盡管如此，還是應(yīng)該盡可能地做到“周密”。需要重點(diǎn)考慮的軟件開發(fā)項(xiàng)目的資源主要是人力資源，沒有盡可能足夠詳細(xì)精確地估計(jì)整個(gè)項(xiàng)目的每個(gè)階段所需要的人時(shí)(或人日、人月)數(shù);這是因?yàn)閷浖_發(fā)的工作量沒有進(jìn)行精確的估算。

為了估算軟件開發(fā)項(xiàng)目的工作量和完成期限，首先需要根據(jù)較為完整的需求來預(yù)測軟件規(guī)模。度量軟件規(guī)模的常用方法有、代碼行估算法和功能點(diǎn)估算法。這兩種方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，應(yīng)該根據(jù)軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)選擇適用的軟件規(guī)模度量方法。根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)?？梢怨浪愠鐾瓿身?xiàng)目所需的工作量，我們可以使用一種或多種技術(shù)進(jìn)行估算，這些技術(shù)主要分為兩大類：分解和經(jīng)驗(yàn)建模。

分解技術(shù)需要劃分出主要的軟件功能，接著估算實(shí)現(xiàn)每一個(gè)功能所需的程序規(guī)?；蛉嗽聰?shù)。經(jīng)驗(yàn)技術(shù)的使用是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)出的公式來預(yù)測工作量和時(shí)間?？梢允褂米詣庸ぞ邅韺?shí)現(xiàn)某一特定的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ?。精確的項(xiàng)目估算一般至少會用到上述技術(shù)中的兩種。通過比較和協(xié)調(diào)使用不同技術(shù)導(dǎo)出的估算值，我們可能得到更精確的估算。軟件項(xiàng)目估算永遠(yuǎn)不會是一門精確的科學(xué)，但將良好的歷史數(shù)據(jù)與系統(tǒng)化的技術(shù)結(jié)合起來能夠提高估算的精確度。

9、遺漏重要的假設(shè)或約束條件

如一些政府機(jī)關(guān)的管理信息系統(tǒng)軟件開發(fā)項(xiàng)目隱含的需求是必須遵守一系列的國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但由于沒有考慮到這些要求，致使項(xiàng)目計(jì)劃失敗，開發(fā)出某些功能、性能或數(shù)據(jù)不符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的軟件，造成返工。所以應(yīng)當(dāng)盡可能地將將任何設(shè)想和約束編入文檔。做項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)該盡可能地把假設(shè)條件和約束條件考慮清楚，這些假設(shè)和約束可以是樂觀的、悲觀的或者是最可能的估計(jì)。

例如，可以假設(shè)能夠及時(shí)獲得應(yīng)用程序服務(wù)器的新發(fā)行版，或可以得到熟悉項(xiàng)目正在采用的技術(shù)和技巧的開發(fā)人員;還可以假設(shè)，項(xiàng)目能在一些約束下工作，如影響計(jì)劃的強(qiáng)制截止期限或資源限制等等。應(yīng)該把這些假設(shè)和約束條件編入計(jì)劃文檔中，在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，當(dāng)項(xiàng)目計(jì)劃需要細(xì)化和調(diào)整時(shí)，就應(yīng)該考慮到這些約束條件，而不是以一種“無限資源”的方式做計(jì)劃。一般來說，假設(shè)、約束和風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別是：假設(shè)、約束是一些比較明顯、明確、已經(jīng)發(fā)生或肯定會發(fā)生的情況，而風(fēng)險(xiǎn)這是不一定會發(fā)生的，具有不確定性。

10、項(xiàng)目計(jì)劃沒有突出重點(diǎn)

軟件開發(fā)涉及到方方面面的工作，有些是主要的，有些是次要的，項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)當(dāng)反映有價(jià)值的工作任務(wù)、環(huán)境條件。項(xiàng)目計(jì)劃不能寫成一個(gè)大雜燴，也不能寫成一個(gè)包羅萬象的百科全書。在項(xiàng)目計(jì)劃中要簡潔精確地反映對項(xiàng)目有價(jià)值的事情、任務(wù)和活動，避免羅嗦。項(xiàng)目管理的理論方法、成功的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)都是在實(shí)施項(xiàng)目時(shí)應(yīng)該參考的。但是，每個(gè)項(xiàng)目是特殊的，具有“唯一性”的，一次需要為每個(gè)項(xiàng)目做專門的計(jì)劃，選擇適合的項(xiàng)目，適合的團(tuán)隊(duì)的方式和方法。

11、忽視次要工作任務(wù)對項(xiàng)目的影響

軟件開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃不僅要安排需求分析、概要設(shè)計(jì)、必要時(shí)的詳細(xì)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和測試與維護(hù)等實(shí)際的重要工作，而且還應(yīng)該安排項(xiàng)目中的支持性輔助活動，這些支持性輔助活動雖然不能成為關(guān)鍵活動，但是它們卻對項(xiàng)目的進(jìn)展又作重大的影響。這些輔助活動包括：體系結(jié)構(gòu)定義、文檔評審后文檔編寫的返工甚至是需求調(diào)研的返工，測試之后的編碼返工、系統(tǒng)交付、與軟件復(fù)用相關(guān)的活動、項(xiàng)目組內(nèi)溝通交流、休假和法定假日、培訓(xùn)和教育、團(tuán)隊(duì)成員的生活(如飲食、住宿、交通等)、項(xiàng)目規(guī)劃、人員管理等管理活動、會議和回復(fù)電子郵件，等等。

做項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)盡可能完整地列出這些影響項(xiàng)目的活動，或者按照固定的模板進(jìn)行計(jì)劃的制訂，免得遺漏必要的計(jì)劃內(nèi)容。有時(shí)候，小的疏忽會帶來大的問題，次要矛盾會成為或引發(fā)主要矛盾。例如，加班安排不當(dāng)，會引起員工的厭倦甚至離職，造成軟件項(xiàng)目的人力資源問題，從而影響項(xiàng)目的進(jìn)度，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。

12、工作任務(wù)的分解不便于人員分工

在確定了系統(tǒng)構(gòu)架之前應(yīng)該考慮在編寫文檔的同時(shí)是否有些其他基礎(chǔ)性的工作可以先做，如是否在需求分析的同時(shí)進(jìn)行部分的系統(tǒng)概要設(shè)計(jì);是否可以先進(jìn)性技術(shù)預(yù)研，環(huán)境架構(gòu)搭建、后臺數(shù)據(jù)庫框架搭建、軟件系統(tǒng)框架搭建等等。迭代法使得在上一階段的部分任務(wù)完成后，下一階段的對應(yīng)工作就可以投入進(jìn)行。在確定了系統(tǒng)構(gòu)架之前之后工作任務(wù)的分解都要考慮模塊編碼獨(dú)立性、開發(fā)編碼工作的負(fù)載均衡、編碼進(jìn)度安排優(yōu)化、預(yù)防人員流動(如生病、其他更緊急的任務(wù)、離職等)對開發(fā)的影響：一個(gè)好的項(xiàng)目計(jì)劃同時(shí)應(yīng)有助于減少項(xiàng)目組的壓力和緊張，提高軟件開發(fā)效率。

13、不了解項(xiàng)目成員的工作能力

項(xiàng)目成員的工作能力多種多樣，需要根據(jù)項(xiàng)目的崗位角色來分配。如軟件開發(fā)的編碼人員至少需要編寫代碼的能力、單元測試的能力、跟蹤查找問題的能力、解決問題的能力。而需求分析人員就至少要有業(yè)務(wù)理解學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)分析能力、溝通表達(dá)能力、建模及文檔能力等等。這些能力很難量化，不過項(xiàng)目經(jīng)理最好是心里大致有數(shù)，能夠大致估算出每個(gè)項(xiàng)目成員在正常情況下完成不同目標(biāo)要求的各項(xiàng)任務(wù)所需要花費(fèi)的時(shí)間。

制定工作計(jì)劃2

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的教育方針，實(shí)施素質(zhì)教育，以育人為宗旨，全面發(fā)展為目標(biāo)，切實(shí)貫徹“健康第一”的指導(dǎo)思想。把握新課程的理念，根據(jù)學(xué)校的具體情況，安排教學(xué)。致力教改，建設(shè)具有新區(qū)大港中學(xué)特色的教育模式。

二、工作目標(biāo)任務(wù)：

1、充分發(fā)揮學(xué)校體育的本質(zhì)功能，全面鍛煉學(xué)生的身體，增進(jìn)健康，增強(qiáng)體質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心健康、和諧發(fā)展，使學(xué)生了解體育與健康的'基本常識，掌握簡單的參加體育鍛煉、娛樂的技能和方法，培養(yǎng)體育的興趣和愛好，初步形成良好的體育鍛煉習(xí)慣，增強(qiáng)并提高學(xué)生體育與健康的意識和能力，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行愛國主義，集體主義和社會主義的教育，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

2、培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)習(xí)慣，活到老，學(xué)到老，每人每天必須保持2小時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間。

3、制定切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃、運(yùn)動隊(duì)長年訓(xùn)練計(jì)劃，并積極貫徹落實(shí)到位。

4、認(rèn)真?zhèn)湔n，提高課堂45分鐘效率。

5、加強(qiáng)教研活動，青年教師多開實(shí)踐課，努力用新課改理論來指導(dǎo)實(shí)踐，同組成員互幫互學(xué)，共同提高。本學(xué)期每人開1-2次校級公開課，市、區(qū)級骨干教師每人開2次公開課，新分配五年內(nèi)的教師本學(xué)期開2次校級公開課。

制定工作計(jì)劃3

上一階段我們的工作明顯受阻，那就是由于在開始做之前準(zhǔn)備不善，只是具備的單一的物質(zhì)材料，而沒有好的規(guī)劃來支撐整個(gè)進(jìn)度的流程。所以經(jīng)常是干到一定程度之后就發(fā)現(xiàn)有很多地方的工作方法不妥，又沒有好的解決辦法，就只能重新返工，這就耽誤了進(jìn)度。雖然有一些簡單的計(jì)劃，可是沒有擊中要點(diǎn)，致使計(jì)劃形同虛設(shè)，根本執(zhí)行不下去。那么如何制定工作計(jì)劃才能有效呢，我覺得在于做計(jì)劃的人，他有沒有對我們做的工作做到充分認(rèn)識。是否預(yù)見到在做的時(shí)候可能發(fā)生的情況，吸取以前的經(jīng)驗(yàn)才能把計(jì)劃給做好。

1、方向指導(dǎo)

要是我們一開始就用錯(cuò)了工，朝著一個(gè)不正確的方向努力，肯定就只能得到一個(gè)錯(cuò)誤的結(jié)果。再者如果不能找出要點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)阻力可能會擊中出現(xiàn)的環(huán)節(jié)，變無法做出合理的處置方案。那么就應(yīng)弄清主要的流程環(huán)節(jié)，并考慮到一些將要出現(xiàn)的問題。

2、做好分析

沒有足夠多的了解就會使我們的設(shè)想缺乏可靠性，多數(shù)時(shí)候想出來的方案都是不適用于現(xiàn)實(shí)的。介于此就得在計(jì)劃當(dāng)中加入根據(jù)考察資料得到出分析結(jié)果，并借由這些結(jié)果為參考，做一些實(shí)際的.思考。就是不能脫離我們的流程，也不能違背環(huán)境的現(xiàn)實(shí)，這樣擬定出來的方法才會有切實(shí)的作用。

3、層次分明

找到工作點(diǎn)和將要面臨的問題點(diǎn)，要把這些信息給劃分好優(yōu)先順序，衡量好輕重關(guān)系。這樣就能知道該先搞什么，在哪方面該多投入，哪里要減少投入。合適該放緩進(jìn)度，哪里要加緊推進(jìn)。雖然做這些考慮得花不少時(shí)間，可是比起盲目去干帶來的阻滯，影響還是要小的太多了，那么層次清晰就能改善效率。

制定工作計(jì)劃4

管班，需要智慧，尤其是實(shí)踐智慧。班主任工作，是實(shí)踐智慧密集型“工種”。這是《班級管理智慧》案例精選這本書的內(nèi)容簡介。一個(gè)實(shí)踐智慧密集型“工種”道盡了班主任工作的內(nèi)容。

每個(gè)學(xué)生都有自己的特點(diǎn)，班主任的工作面向的是全體的學(xué)生。班主任不僅是學(xué)生的老師，更是學(xué)生的引路人，是學(xué)生的指導(dǎo)者。所以，班主任更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，親其師，才能信其道。每個(gè)老師也有自己的特點(diǎn)，可是不管特點(diǎn)如何，重要的是為學(xué)生的發(fā)展。《班級管理智慧》匯集了眾多教師的一個(gè)個(gè)金點(diǎn)子，一則則教育小故事，從治班理念、班級文化建設(shè)、班干部隊(duì)伍建設(shè)、日常管理、特殊學(xué)生教育等多方面為我們提供了可資借鑒的生動的教育智慧，讓人佩服不已?？墒俏矣X得最重要的是，把這些內(nèi)化為自己的東西才是真正的教育智慧。

“太陽底下最光輝的職業(yè)。人類靈魂的工程師。春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干?！钡忍噘澝澜處煹脑捳Z。然而班主任的工作其實(shí)平凡又可貴。在我五年的教學(xué)生涯里，沒有驚天動地的大事，有的只是平凡的感動。平凡之中的偉大追求，平靜之中的滿腔熱血，平常之中的極強(qiáng)烈責(zé)任感這三句話讓我受用不盡。平凡之中的偉大追求。我想我們的工作不僅是教會學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，追求真理。更應(yīng)該讓孩子們明確未來的方向，從小培養(yǎng)良好的習(xí)慣，有一個(gè)可以為之去努力的夢想。不管這個(gè)夢想是大是小，只要是向好的方向發(fā)展，那就去伸出一雙手，幫助孩子們一點(diǎn)一點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)夢想。平靜之中的滿腔熱血。有人認(rèn)為教師的工作真清閑，一天兩三節(jié)課，加起來也就兩個(gè)小時(shí)。看，多自由。是啊，一天兩個(gè)小時(shí)，看似清閑，殊不知，為了上好兩節(jié)課，付出了多少努力。給學(xué)生一滴水，你就不僅要有一桶水，而是要有一條源源不斷的河流。所以，我們更應(yīng)該以飽滿的熱情，給平靜的課堂注入新鮮的血液，讓孩子們常學(xué)常新，常新常學(xué)，和孩子們一起努力進(jìn)步。平常之中的極強(qiáng)烈責(zé)任感。我們常說教師的工作是教書育人。所以我們的工作不僅僅是教書，更應(yīng)該是育人。這就要求我們不僅關(guān)注孩子們的學(xué)習(xí)生活，更應(yīng)該關(guān)注他們的內(nèi)心世界。現(xiàn)在我們面臨的.一個(gè)問題是，大部分學(xué)生的家長工作非常忙，孩子們跟著爺爺奶奶上學(xué)，很多老人只是照顧孩子們的生活起居。根據(jù)馬斯洛需要層次理論，如果孩子們的歸屬與愛的缺失需要都沒被滿足的話，就很難投入全身心的力量去學(xué)習(xí)。作為老師，我們更應(yīng)該和孩子們成為朋友成為知己，讓他們感受到來自老師的愛，來自集體的關(guān)懷。

記得一個(gè)教大學(xué)的朋友對我說，他最欽佩的不是有著高職稱的教授專家，而是小學(xué)老師。本來我把它當(dāng)成了一句客氣話，可是當(dāng)我看到他如此認(rèn)真的臉，于是便問為什么，他說很真誠的說，因?yàn)樾W(xué)老師任重而道遠(yuǎn)。是呀，任重而道遠(yuǎn)，這一句話就是對我們的肯定。我很幸福，為自己是一名小學(xué)老師而幸福，更為自己是一名小學(xué)班主任，有更多的時(shí)間和小朋友們接觸而幸福。

如果天空的幸福，是鳥兒能夠自由翱翔；如果森林的幸福，是綠色能夠自由生長；如果陽光的幸福，是能夠照亮一切美好的事物；那我的幸福，就是在這個(gè)平凡的崗位上，做一個(gè)平凡的教師，感受平凡教師的簡單幸福。

制定工作計(jì)劃5

上學(xué)期擔(dān)任的是生活委員，本學(xué)期有幸能夠成為學(xué)習(xí)委員，我一定會竭盡全力做好我的本質(zhì)工作，成為一名優(yōu)秀的學(xué)生干部，以下是我在這學(xué)期的工作計(jì)劃：

一。做好課堂考勤和統(tǒng)計(jì)工作

學(xué)習(xí)委員一個(gè)很重要的工作便是課堂考勤，雖然經(jīng)過上學(xué)期的努力，大家上課和上自習(xí)的積極性有了很大提高，但是這并不意味著考勤工作可以告一段落，而是要繼續(xù)堅(jiān)持下去以鞏固成果。同時(shí)，要保證公平公正地考勤，不袒護(hù)、不包庇、不失職，以自己的實(shí)際行動維護(hù)班集體的`榮譽(yù)。

二。營造學(xué)習(xí)氣氛，相互促進(jìn)共同提高。

作為學(xué)委，首先應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，起到很好的帶頭作用，至于自己做到最好才可以更好地帶動其他同學(xué)，最終努力創(chuàng)造出一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。其次要積極融合到班級體中，與同學(xué)建立真摯的感情，促進(jìn)班級同學(xué)關(guān)系更加融洽。在關(guān)注學(xué)習(xí)的同時(shí)，我也會積極的配合其他班委的工作，大家齊心協(xié)力，通過開展各種工作，增強(qiáng)班級的凝聚力，把班級變得更加優(yōu)秀。

三。及時(shí)有效傳遞信息，并且將同學(xué)遇到的問題向老師反映。

（1）關(guān)注教務(wù)處文件，將一些報(bào)考信息、課程調(diào)整信息、報(bào)告講座等及時(shí)的通知到每一個(gè)同學(xué)；

（2）關(guān)注社會動態(tài)緊跟時(shí)代步伐，通過上網(wǎng)搜索，將有利于知識學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)以及能夠提高專業(yè)技能的軟件介紹給班級同學(xué)，提高大家的就業(yè)意識和競爭能力。

（3）關(guān)注班級的每一位同學(xué)的學(xué)習(xí)情況，多于同學(xué)交流，了解班級同學(xué)在學(xué)習(xí)中所遇到的問題。對于可以解決的積極協(xié)助解決，問題嚴(yán)重的就征求老師的意見。

四。通過開展各種活動，加強(qiáng)學(xué)習(xí)上的交流。

（1）在學(xué)習(xí)期間邀請學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)以及學(xué)長學(xué)姐暢談一下學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，大家可以自由交流，相互討論。

（2）由于下學(xué)期班里很多同學(xué)要參加四六級考試，而且英語四六級在找工作時(shí)占有非常重要的地位，因此可以邀請通過四六級的同學(xué)或?qū)W長學(xué)姐，講一下英語學(xué)習(xí)的方法和通過四六級的考試經(jīng)驗(yàn)，以供大家借鑒，希望給即將參加考試的同學(xué)一些啟發(fā)和幫助。

以上就是我對下半學(xué)期學(xué)習(xí)工作計(jì)劃的整體思路，在以后的工作實(shí)踐中，我會不斷的進(jìn)行工作總結(jié)，并且積極汲取班級同學(xué)的指點(diǎn)和意見，對班級的學(xué)習(xí)工作進(jìn)行改進(jìn)與提高。我相信在我們數(shù)學(xué)類2班同學(xué)的共同努力下，我們班級的學(xué)習(xí)狀況會更上一層樓，我們的班級也會變得更加優(yōu)秀！

制定工作計(jì)劃6

高效工作，計(jì)劃先行

——記如何做有效的工作計(jì)劃

隨著科學(xué)管理的日益推進(jìn)，對工作效率的提升及工作執(zhí)行力的提高有了更進(jìn)一步的要求，因而制定有效的工作計(jì)劃對各項(xiàng)工作的推進(jìn)將起到至關(guān)重要的作用。

美國思想家弗洛斯特曾提出一條著名的弗洛斯特法則：在筑墻之前應(yīng)該知道把什么圈出去，把什么圈進(jìn)來。這條法則說明：如果一開始就明確發(fā)展的界限，知道要達(dá)到怎樣的目的，最終它就會隨著目標(biāo)前進(jìn)，不會做出超越界限的事來。而計(jì)劃作為管理的四大職能中的首要職能。計(jì)劃工作就是在我們現(xiàn)在所處的地方和我們想要去的地方之間鋪路搭橋。工作計(jì)劃就是指明發(fā)展目標(biāo)，界定發(fā)展方向，并能有效的減少重復(fù)和浪費(fèi)。工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行的好壞，往往可以決定一項(xiàng)工作項(xiàng)目的成功和失敗，乃至決定整個(gè)企業(yè)的興衰存亡，因而工作計(jì)劃的重要性就不言而喻了，主要可以從以下幾方面理解：

一、指明方向，協(xié)調(diào)行動，提高工作效率

目前公司的工作狀態(tài)主要分為兩種形式：

第一種是消極式的工作，主要表現(xiàn)特征是“等事做”，等待上級安排工作，等待下屬請示工作，出現(xiàn)意外時(shí)去補(bǔ)救工作，也叫“救火式”的工作。

另一種是積極式的工作，主要表現(xiàn)特征是“找事做”，不等領(lǐng)導(dǎo)安排，按照自己或部門的工作目標(biāo)，提前制定工作計(jì)劃，明確要做的工作。也叫“防火式”的工作。

由于公司的經(jīng)營是處在一個(gè)動態(tài)可變化的環(huán)境之中的，只有時(shí)刻明確公司的前進(jìn)方向、位置和處境，時(shí)刻把注意力集中在真確的航向上，公司才能健康穩(wěn)定的發(fā)展。工作計(jì)劃就能指明公司發(fā)展方向，是公司上下協(xié)調(diào)行動的綱領(lǐng)。科學(xué)、合理的工作計(jì)劃可以保證各部門的工作始終能有條不紊的進(jìn)行。制定工作計(jì)劃是我們積極式工作的起點(diǎn)。

二、預(yù)測變化，少走彎路，化繁為簡，化難為易

計(jì)劃是面向未來的，而未來又是未知的，存在諸多的不確定因素，制定工作計(jì)劃則可以經(jīng)過周密的思考，尋找各項(xiàng)工作的推進(jìn)達(dá)成方法，對將要進(jìn)行的工作進(jìn)行步驟預(yù)測、時(shí)間預(yù)測、分工預(yù)測、資料預(yù)測，將一些“意料之外”的不可控因素轉(zhuǎn)化成“意料之中”的可控因素，制定出相應(yīng)對策和緊急預(yù)案，并在必要時(shí)對工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，變被動為主動，化不利為有利，從而減少各種變化所帶來的沖擊。

同時(shí)制定工作計(jì)劃也是對事情進(jìn)行剖析的過程，如果把復(fù)雜的事情進(jìn)行分步驟、分員工完成就可以更快的達(dá)成工作目標(biāo)。

三、分清輕重緩急，使公司運(yùn)營處于受控狀態(tài)

工作計(jì)劃不單是將工作事件羅列，同時(shí)也是一次時(shí)間和人力資源的整體分配和控制，做工作計(jì)劃時(shí)可以分清“重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要、不重要不緊急”四種類型的工作。根據(jù)這種情況再分配時(shí)間資源和人力資源，這樣就可以對每件事情做到游刃有余。

要保證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須使各項(xiàng)工作都得到有效的控制。計(jì)劃和控制是一個(gè)事物的兩個(gè)方面，計(jì)劃是控制的基礎(chǔ)，控制是計(jì)劃得以有效貫徹的保證。有效制定工作計(jì)劃將使各項(xiàng)工作處在可控范圍內(nèi)，有利于公司的穩(wěn)步發(fā)展。

此外，計(jì)劃能力也是個(gè)人水平的體現(xiàn)。

個(gè)人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對于一個(gè)不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的部門來說，計(jì)劃顯得尤為迫切。部門小的時(shí)候，還可以不用寫計(jì)劃。因?yàn)椴块T的問題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個(gè)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是部門大了，人員多了，問題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來了。

我們的工作是無形的，如果我們都不做計(jì)劃，誰都不知道對方在做什么，平級之間不知道，上下級之間也不知道。問題是必然會發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作化無形為有形，如何做到，工作計(jì)劃就是一種很好的工具！明確了制定工作計(jì)劃的重要性，但在日常做工作計(jì)劃的時(shí)候我們經(jīng)常會出現(xiàn)這樣那樣的問題，最突出的就是以下幾點(diǎn)：

1、計(jì)劃內(nèi)容沒有突出重點(diǎn)

2、總結(jié)與計(jì)劃不對應(yīng)

3、周計(jì)劃不是月計(jì)劃的分解，月計(jì)劃有不是年計(jì)劃的分解

其實(shí)我們并不能很好的把握怎樣來制定工作計(jì)劃。以周計(jì)劃為例，我們在制定工作計(jì)劃是需進(jìn)行以下幾個(gè)步驟：

1、對照當(dāng)月重點(diǎn)工作，找出工作重點(diǎn)

做周計(jì)劃時(shí)要對照當(dāng)月計(jì)劃，不要把階段性的重點(diǎn)工作內(nèi)容遺漏了。周計(jì)劃一定要與月計(jì)劃相對應(yīng)。

2、對照上周工作計(jì)劃，看哪些計(jì)劃沒有完成。

上周沒有完成的工作計(jì)劃，寫在本周工作計(jì)劃內(nèi)。不能把沒有完成的工作丟棄了。

3、梳理本周重點(diǎn)工作，提煉出重點(diǎn)工作內(nèi)容，避免寫每周都要做的常規(guī)性、重復(fù)性的日常工作。

4、收集本周需要關(guān)注和重點(diǎn)事件的進(jìn)展和即將進(jìn)行的重點(diǎn)事件。

部門領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)關(guān)注的事件就是工作計(jì)劃。作為集團(tuán)的一個(gè)部門、一個(gè)公司，一周內(nèi)，部門主管、公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事件至少有三到五個(gè)，如果工作計(jì)劃只有兩三條，證明部門領(lǐng)導(dǎo)這一周內(nèi)沒有重點(diǎn)關(guān)注的對象。

因此，從上面的例子我們可以看出，要做有效的工作計(jì)劃首先就是要把握工作計(jì)劃的內(nèi)容。我們都有這樣的體會，在行動前如果我們有一個(gè)周密的行動計(jì)劃，對要去做什么和如何去做都能了然于胸，那么我們就能以更大的信心和把握投入到行動中去，這樣行動的成功率就會大大提高。要提高公司的執(zhí)行力和工作效率，就必須做好工作計(jì)劃，并準(zhǔn)確定位工作計(jì)劃的內(nèi)容，工作計(jì)劃的內(nèi)容可用“5w1h”來概括：

（1）做什么？（what to do it）即明確所要進(jìn)行的工作活動的內(nèi)容及其要求。只有做好前期準(zhǔn)備，明確工作目標(biāo)，才可以在工作投入過程中不浪費(fèi)不必要的時(shí)間和精力，從而提高工作效率。

（2）為什么做（why to do it）即明確工作計(jì)劃的原因和目的.，并論證其可行性，只有把“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?，才能變被動為主動，才能充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)而努力。

（3）何時(shí)做？（when to do it）即規(guī)定工作計(jì)劃中各項(xiàng)任務(wù)的開始和完成時(shí)間，也就是所謂的工作進(jìn)度的管控，以便進(jìn)行有效的控制和對能力及資源進(jìn)行平衡、評估。

（4）何地做？（where to do it）即規(guī)定工作計(jì)劃的實(shí)施地點(diǎn)和場所，了解工作計(jì)劃實(shí)施的環(huán)境

條件和限制，以便更合理的安排工作計(jì)劃實(shí)施的空間。

（5）誰去做？（who to do it）即規(guī)定有哪些部門和人員去組織實(shí)施工作計(jì)劃。例如：一個(gè)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的承接，從前期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目策劃到后期接管，這項(xiàng)工作可粗略地劃分為如下幾個(gè)階段：前期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目策劃、投標(biāo)文件制作、前期物業(yè)服務(wù)介入等階段，在工作計(jì)劃中要明確規(guī)定每個(gè)階段的責(zé)任部門和協(xié)助配合部門、責(zé)任人和協(xié)作人，還要規(guī)定由何部門和哪些人員參加鑒定和審核等。

（6）如何做？（how to do it）即規(guī)定工作計(jì)劃的措施、流程以及相應(yīng)的政策支持來對公司資源進(jìn)行合理調(diào)配，對員工能力進(jìn)行平衡，對各種派生計(jì)劃進(jìn)行綜合平衡等。

工作計(jì)劃不是寫出來的，而是做出來的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。

此外，一個(gè)完整的工作計(jì)劃還應(yīng)該包括各項(xiàng)控制標(biāo)準(zhǔn)即考核指標(biāo)等內(nèi)容，要使計(jì)劃執(zhí)行的部門和人員知道，做成怎么樣，達(dá)到什么水平才算是成功完成了工作計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟計(jì)劃其實(shí)有很大關(guān)系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實(shí)情況，沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)計(jì)劃先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計(jì)劃的人的問題。

1、要結(jié)合實(shí)際情況，根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，做出的計(jì)劃才會被很好執(zhí)行。

2、各部門每月的重點(diǎn)工作計(jì)劃應(yīng)公開。目的有兩個(gè)：其一、是通過每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性；其二、部門的工作難免會涉及到其他部門，通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。

3、工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí)，需要對其做出調(diào)整，不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。

4、在工作計(jì)劃的執(zhí)行過程中，部門領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。

最后，我們還應(yīng)關(guān)注工作總結(jié)的撰寫。工作總結(jié)是工作計(jì)劃完成情況的說明。工作總結(jié)要針對工作計(jì)劃逐條注明完成與否，或完成的量，如果沒有完成，注明沒有完成的原因，并列入下周工作計(jì)劃。

對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作，由于未列入工作計(jì)劃，在工作總結(jié)時(shí)予以注明。

制定工作計(jì)劃7

網(wǎng)友問：我現(xiàn)在遇到嚴(yán)重問題了，我想知道如何在客戶面前使得你的產(chǎn)品更突出， 也就是怎樣用有效的方法把產(chǎn)品推銷出去！ 我想過很多但就是不知道怎樣才是有效的。 我是剛開的小廠，品牌肯定沒有別人響亮。 但是產(chǎn)品基本上都一樣，質(zhì)量也不錯(cuò)阿。 就是不知道他們怎么就是不接受我的產(chǎn)品呢？ 銷售工作計(jì)劃如何制定？

銷售工作計(jì)劃如何制定點(diǎn)評：

你這問題，主要是在沒有品牌效應(yīng)幫助的.情況下銷售工作計(jì)劃如何制定的問題了。

一、市場分析。

銷售計(jì)劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析。

二、營銷思路。

營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。

三、銷售目標(biāo)。

銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。

四、營銷策略。

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。

五、團(tuán)隊(duì)管理。

1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售計(jì)劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃。

2、團(tuán)隊(duì)管理，明確提出打造團(tuán)隊(duì)的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。

六、費(fèi)用預(yù)算。

制定工作計(jì)劃8

1、下半年工作計(jì)劃一定要和上半年的工作總結(jié)同步

我們都知道制定計(jì)劃不僅是部署以后的工作，也要總結(jié)此前的工作，我們在制定下半年工作計(jì)劃的時(shí)候，要和上半年的工作總結(jié)同步，這樣才能更好的承上啟下，比如：上半年拜訪了30位客戶，那么下半年可能需要對這30位客戶進(jìn)行回訪。

2、下半年工作計(jì)劃一定要統(tǒng)籌安排

有不少企業(yè)或者是個(gè)人在完成上半年的工作總結(jié)之后，馬上就可以寫出下半年的工作計(jì)劃，原因是全年計(jì)劃在那里，只要把上半年的去掉，就是下半年的，其實(shí)這種做法是錯(cuò)誤的，下半年工作計(jì)劃制定前，一定要統(tǒng)籌安排，分析上半年為何沒有完成任務(wù)，或者是超額完成任務(wù)，下半年如果繼續(xù)上半年的狀態(tài)是否合理，即使是全年計(jì)劃放在那里，也不一定照本宣科，因?yàn)橛?jì)劃趕不上變化，所以能夠制定一份可落地實(shí)施的工作計(jì)劃，遠(yuǎn)比寫一份有計(jì)劃的白紙實(shí)用的多。

3、制定的下半年工作計(jì)劃要可行且可分成小目標(biāo)

無論是公司還是個(gè)人其實(shí)工作計(jì)劃都是一個(gè)一個(gè)小目標(biāo)組合起來的，所以我們在制定下半年工作計(jì)劃的時(shí)候，要注意，計(jì)劃是可以分開的，也就是說可以分成月計(jì)劃、周計(jì)劃甚至每天做什么，這樣做出來的計(jì)劃，不僅操作靈活性強(qiáng)，更能順利的執(zhí)行下去，只有準(zhǔn)確定義、定位的工作計(jì)劃，才是一份合格的工作計(jì)劃。

4、做計(jì)劃切記理想化

計(jì)劃是要落實(shí)的，不要想當(dāng)然，一定要按照實(shí)際情況做計(jì)劃，有的人上半年完成50萬的.指標(biāo)，下半年就敢計(jì)劃完成200萬的指標(biāo)，下半年的計(jì)劃整個(gè)是上半年實(shí)際完成的4倍，這樣的計(jì)劃真的符合實(shí)際嗎？

5、必須要用excel表或者更為專業(yè)的工具

用excel表比word的好處就是減少了套話、虛話，更實(shí)際一些，比ppt好的地方在于能夠做更為詳細(xì)的說明，而且一目了然。

6、計(jì)劃不能只說做到什么樣，還要說怎么做

下半年工作計(jì)劃關(guān)系決定著整年的工作安排，所以計(jì)劃不要只說做到什么樣，還要說怎么做，這是很多公司、個(gè)人寫計(jì)劃最容易進(jìn)入的誤區(qū)，目標(biāo)確立了，怎么做才是最關(guān)鍵的，做不到，再好的目標(biāo)也只是空中樓閣。

這樣制定出的工作計(jì)劃，會更加的實(shí)用，而且也容易得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

制定工作計(jì)劃9

一、指導(dǎo)思想

以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面貫徹國家教育方針，堅(jiān)持“教師發(fā)展學(xué)?！钡慕逃砟睿晟啤拔幕芾怼钡霓k學(xué)模式，貫徹“目標(biāo)驅(qū)動、理念促動、科研推動、激勵(lì)策動、關(guān)愛感動、和諧互動”的文化管理基本策略，以實(shí)施高中新課程實(shí)驗(yàn)和校本課程改革為契機(jī)，以“聚焦課堂教學(xué)，倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)，打造高效課堂，提升學(xué)習(xí)品質(zhì)”為突破口，關(guān)注細(xì)節(jié)管理，推進(jìn)生本德育，強(qiáng)化師本教學(xué)研究，提升教育質(zhì)量。牢固樹立“科研與教學(xué)相結(jié)合、科研為教學(xué)服務(wù)”的觀念，突出“教育、教學(xué)、科研”三個(gè)精品意識并進(jìn)行深化研究，抓住課堂教學(xué)和班級管理這兩個(gè)主陣地，積極推廣省級立項(xiàng)課題等教育科研的研究成果，逐漸形成本校的“科研興教”、“科研興師”“科研興課”特色。

二、基本工作思路

（一）讓教育更添品質(zhì)

以推廣“生本德育策略研究成果”為抓手，深入開展“生本德育”特色學(xué)校的創(chuàng)建活動，促進(jìn)學(xué)生的道德成長，豐富教師的德育智慧，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的.持續(xù)發(fā)展。

1．牢固樹立“生本德育”的基本理念。堅(jiān)持以生為本，走進(jìn)學(xué)生心靈，促進(jìn)道德成長。

2．加強(qiáng)環(huán)境教育課題的研究，積極開展“國家級綠色學(xué)校”的創(chuàng)建活動。

3. 積極推廣省級立項(xiàng)課題等教育科研的研究成果，逐漸形成本校的“科研興教”、“科研興師”“科研興課”特色。

（二）讓教學(xué)更添智慧

針對高中課程實(shí)驗(yàn)和新高考模式（“3+綜合+模塊”）帶來的新變化，開展學(xué)校主課題研究——“新課程背景下有效教學(xué)運(yùn)行機(jī)制的實(shí)踐研究”，進(jìn)一步提升教師的課堂教學(xué)實(shí)力。研究的重點(diǎn)是：

1、研究教學(xué)管理機(jī)制：注重教務(wù)處宏觀指導(dǎo)與教研組微觀研究相結(jié)合，著力營造濃厚的教研氛圍。

2、研究課程完善機(jī)制：注重必修課、選修課、學(xué)科自修課、公共自修課的合理配置與效能提高相結(jié)合，根據(jù)各年級、各學(xué)科的特點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整校本課時(shí)實(shí)施方案。高三年級應(yīng)高度重視“模塊選修課”和“信息技術(shù)課”教學(xué)，讓不同層次的學(xué)生適應(yīng)新高考的要求。

3、研究優(yōu)生培育機(jī)制：注重因材施教與全面發(fā)展相結(jié)合，從各年級的實(shí)際出發(fā)，采取相應(yīng)對策。高三：完善小班輔導(dǎo)，落實(shí)學(xué)科導(dǎo)師；高二：設(shè)置常規(guī)小班，強(qiáng)化競賽輔導(dǎo)；高一：調(diào)整班級設(shè)置，優(yōu)化競爭氛圍。

4、開展師本教學(xué)研究：注重提高實(shí)效與構(gòu)建模式相結(jié)合，深入開展“高效課堂，有效教學(xué)”系列研究活動。

⑴.加強(qiáng)集體備課。以《學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)意見》和《高考考試說明》為依據(jù)，加強(qiáng)教學(xué)設(shè)計(jì)、講義編寫、錯(cuò)題整理、綜合訓(xùn)練、資料庫建設(shè)等方面的合作交流。

⑵.加強(qiáng)高考研究。配合教務(wù)處，成立高考對策研究小組，開展校際交流活動，重視高考信息收集，探究命題變化趨勢，指導(dǎo)各科課堂教學(xué)。

⑶.開展觀課議課研究。觀課議課是參與者相互提供教學(xué)信息，共同收集和感受課堂信息，在充分擁有信息的基礎(chǔ)上，圍繞共同關(guān)心的問題進(jìn)行對話和反思，以改進(jìn)課堂教學(xué)、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的一種教師研修活動。將“觀課議課”作為教研活動的新載體，引導(dǎo)教師深入課堂，圍繞共同關(guān)心的問題進(jìn)行觀察與對話，

（三）讓教師更添魅力

教育科研是提高教育教學(xué)質(zhì)量的助推器。全體教師應(yīng)該從思想認(rèn)識上重視教科研，從行動上積極投身教科研，不斷推廣和交流教育科研研究成果。

1．倡導(dǎo)教師學(xué)習(xí)人生智慧——“火要空心，人要忠心”。

2．注重提高實(shí)效與構(gòu)建模式相結(jié)合，深入開展“有效教學(xué)，高效課堂”系列研究活動。注重新課程的學(xué)法與教法研究；注重新課程的練習(xí)編印、課外學(xué)習(xí)時(shí)間的效度等研究。

3．開展“名師研究”活動。以“廣泛研究，多方吸納，整合提煉，發(fā)展自己” 為基本原則，以“青年教師以研究身邊的名師為主，老教師以研究全國的名師為主”為基本策略，逐步形成師本教學(xué)管理機(jī)制，加快教師專業(yè)成長，激發(fā)教師潛能，讓教師在職業(yè)生涯中獲得更高層次的自由和尊嚴(yán)感。

4．出版嚴(yán)中教育集團(tuán)教師論文集（叢書），配合教務(wù)處辦好嚴(yán)中教育集團(tuán)骨干教師教育科研研究生課程進(jìn)修班。

5．制定《青年教師過關(guān)標(biāo)準(zhǔn)》，關(guān)注青年教師的專業(yè)成長。

制定工作計(jì)劃10

(一)正確領(lǐng)會學(xué)校要求。

學(xué)校工作計(jì)劃為整個(gè)學(xué)校規(guī)定了明確的任務(wù)。作為局部計(jì)劃的班主任工作計(jì)劃必須全面貫徹學(xué)校的整體計(jì)劃，領(lǐng)會學(xué)校計(jì)劃的要求，把握總的精神，在頭腦中勾勒出班主任計(jì)劃的大框。

(二)認(rèn)真分析班級情況。

要以本班上學(xué)期工作總結(jié)為基礎(chǔ)，深入了解分析班級情況。

一是學(xué)生的'基本情況，即學(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)情況、特殊學(xué)生情況。

二是與本班有關(guān)的教育者的基本情況，以使計(jì)劃的制定有的放矢。

(三)科學(xué)的確定工作任務(wù)。

綜合上述情況后，班主任就要根據(jù)實(shí)際情況確定班級的鮮明、重點(diǎn)突出。每一階段，每一活動的教育重點(diǎn)不同，要注意加強(qiáng)內(nèi)部的聯(lián)系，做到步步深入。

(四)精心制定教育措施。

當(dāng)每一個(gè)階段，每一個(gè)活動的目標(biāo)、要求確定后，班主任就要制定出具體的教育措施班級活動。

可以充分利用一年里的時(shí)令、節(jié)日、紀(jì)念日開展季節(jié)性班級活動。如春天里可以舉行踏青找春活動;夏天里可舉行浪花里的歡笑夏令營;秋天可舉行重陽登高活動;冬天則可以開展象征性長跑等活動。而節(jié)日、紀(jì)念日本身的含義就為我們提供豐富、有益的教育內(nèi)容，是對學(xué)生進(jìn)行教育的好材料。也可以根據(jù)兒童好奇心強(qiáng)、愛幻想等特點(diǎn)開展假想性活動。還可以依據(jù)不同情況開展實(shí)踐性、主體性、系列活動。

值得注意的是班主任在設(shè)計(jì)活動時(shí)，要緊緊圍繞當(dāng)月活動主題，力求形式新穎，富有時(shí)代氣息吸引學(xué)生積極性，以取得理想的教育效果。

制定工作計(jì)劃11

x月的工作已經(jīng)結(jié)束,工作節(jié)奏基本平穩(wěn),工作進(jìn)度按時(shí)完成.

主要工作是：

一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對20xx-20xx年上半年公司接洽項(xiàng)目的`數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整理及簡單匯總，現(xiàn)已基本完成。

二、根據(jù)工作要求參與棉九營銷工作調(diào)研，整理寫字樓入住企業(yè)名單。

三、參與位同項(xiàng)目、創(chuàng)新大廈項(xiàng)目調(diào)研，并制作所需插圖。

四、關(guān)于水晶公寓旁項(xiàng)目、趙三街項(xiàng)目、汊河項(xiàng)目、棉九出國改造項(xiàng)目所需圖片亦予制作完成。

五、根據(jù)公司工作規(guī)范化要求，在部門會議，部門例會期間做會議記錄，規(guī)范標(biāo)注日期并歸檔。

六、協(xié)助王俊人做商場平面圖、文檔排版。協(xié)助王華做工具圖片。

七、房地產(chǎn)市場樓盤價(jià)格跟蹤填表，并整理出開發(fā)區(qū)項(xiàng)目所需要資料。

x月工作根據(jù)公司安排現(xiàn)擬訂計(jì)劃如下：

一、搜集有關(guān)新型節(jié)能環(huán)保住宅相關(guān)信息資料，整理開發(fā)區(qū)各樓盤的相關(guān)信息。

二、部門會議、例會，做好會議記錄。

三、根據(jù)公司工作進(jìn)度安排，參與調(diào)研、小崗上推廣(工具制作)等工作。

四、根據(jù)各項(xiàng)目進(jìn)展需要，制作所需要配圖，并整理歸檔。

五、協(xié)助王俊人做所配圖及文檔排版。

六、房地產(chǎn)市場資料價(jià)格跟蹤，設(shè)計(jì)素材積累。

七、個(gè)人工作學(xué)習(xí)：地產(chǎn)新法規(guī)、營銷知識、軟件技術(shù)等。

期間如遇工作變動調(diào)整，服從公司工作分配。認(rèn)真履行工作職責(zé)，保證工作按時(shí)完成。

制定工作計(jì)劃12

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年XX年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個(gè)年頭，面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的.管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。

明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時(shí)調(diào)配支持。

2.制訂部門職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。

3.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤，未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討。

4.工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。

二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識自己

糾正自己的缺點(diǎn). 認(rèn)真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。

制定工作計(jì)劃13

根據(jù)縣教體局《20xx年中小學(xué)師培教研工作計(jì)劃》及我?！抖稹鹁拍陰熍?、教研工作計(jì)劃》提出的工作任務(wù)和要求，經(jīng)校長辦公會研究制定出教研組、后勤組組長等20xx年上半年工作任務(wù)請遵照執(zhí)行。

一、文科、理科教研組組長：

1、根據(jù)學(xué)校本期提出的工作任務(wù)和要求，寫出詳細(xì)、切實(shí)可行的本組二○○九年春季工作計(jì)劃。

2、文科組長與理科組組長根據(jù)學(xué)校安排的班主任培訓(xùn)班教學(xué)人員教學(xué)安排表，合作、協(xié)商、輪流負(fù)責(zé)組織實(shí)施“班主任培訓(xùn)”。

3、安排、指導(dǎo)教學(xué)人員做好本組所負(fù)責(zé)每期“班主任培訓(xùn)”的前期準(zhǔn)備工作，向教導(dǎo)處提交出較為詳實(shí)可行的培訓(xùn)方案和建議（方案包括：本期的培訓(xùn)形式、教學(xué)人員和培訓(xùn)模塊的安排等）。

4、隨時(shí)了解每期培訓(xùn)班的教學(xué)情況并指導(dǎo)其他教師搞好教學(xué)工作。

5、上半年組織不少于二次相關(guān)教學(xué)人員的教研會。

6、每期寫出培訓(xùn)工作小結(jié)，期末寫出培訓(xùn)工作總結(jié)。

7、代表教研室?guī)ш?duì)對中小學(xué)開學(xué)和期末工作進(jìn)行檢查。

二、信息技術(shù)組組長：

1、根據(jù)學(xué)校本期提出的工作任務(wù)和要求，寫出詳細(xì)、切實(shí)可行的本組二○xx年春季工作計(jì)劃。

2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施“現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)”

3、安排、指導(dǎo)并參與做好每期“現(xiàn)代教育技術(shù)”培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作，及時(shí)處理培訓(xùn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題，保證培訓(xùn)工作的'順利進(jìn)行。

4、隨時(shí)了解每期教育技術(shù)培訓(xùn)班的教學(xué)情況并指導(dǎo)其他教師搞好教學(xué)工作。

5、上半年組織不少于二次相關(guān)教學(xué)人員的教研會。

6、每期寫出培訓(xùn)工作小結(jié)，期末寫出培訓(xùn)工作總結(jié)。

7、代表教研室?guī)ш?duì)對中小學(xué)開學(xué)和期末工作進(jìn)行檢查。

三、后勤組組長：

1、根據(jù)學(xué)校本期提出的工作任務(wù)和要求，寫出詳細(xì)、切實(shí)可行的本組二○○九年春季服務(wù)工作計(jì)劃。

2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各類培訓(xùn)、培訓(xùn)會的服務(wù)工作。

3、提前做好每個(gè)培訓(xùn)班、培訓(xùn)會的服務(wù)準(zhǔn)備工作。

4、隨時(shí)了解和檢查服務(wù)工作，并認(rèn)真聽取教師和學(xué)員對服務(wù)工作的意見，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)工作。

5、上半年組織不少于兩次的后勤組工作會。

6、期末做好工作總結(jié)并寫出書面總結(jié)。

四、考核：

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)處、辦公室及工會領(lǐng)導(dǎo)共同參與對教研組長后勤組長工作情況的考核，根據(jù)考核情況期末一次性發(fā)給教研組、后勤組組長津貼。

制定工作計(jì)劃14

********醫(yī)院****年除四害工作

領(lǐng)導(dǎo)小組名單

我院為促進(jìn)愛國衛(wèi)生工作順利開展，扎實(shí)開展健康教育知識的普及、為全體工作人員及病患創(chuàng)造一個(gè)良好的工作及生活環(huán)境，經(jīng)院委會研究，特成立我院“除四害”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其成員如下： 組 長：****** 副組長：*****

成 員：*****、****、*****、*****、****、****、****、領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)“除四害”工作的具體事項(xiàng)。

****年**月**日

******醫(yī)院

附：兼職人員名單

除四害兼職人員名單

******醫(yī)院 除四害工作管理制度

一、建立除四害領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行書記或主任負(fù)責(zé)，并有分管員具體負(fù)責(zé)，做到一級抓一級，一級向一級負(fù)責(zé)，使除四害工作真正落到實(shí)處。 二、年初四月份制訂除四害工作計(jì)劃，工作結(jié)束有總結(jié)報(bào)告。

三、建立除四害責(zé)任制，并落實(shí)到責(zé)任人，明確任務(wù)和要求，做到責(zé)任區(qū)域有人管，除四害工作有人做。

四、搞好除四害知識的宣傳教育，做到“四害”危害人人知，除害工作人人做，提高工作人員及廣大人民群眾的除四害意識。

五、緊抓公共環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。清除衛(wèi)生死角和暴露垃圾，鏟除四害孳生場所。

六、除四害領(lǐng)導(dǎo)小組要定期召開會議，制定除四害措施，組織檢查、進(jìn)出檢查意見，并將除四害工作做為一項(xiàng)重要工作。

七、明確獎懲激勵(lì)制度，對在除四害工作中積極配合、任務(wù)完成出色的集體與個(gè)人給予表揚(yáng)；對不服從管理者，經(jīng)教育仍不改的部門和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評，并責(zé)令其組織力量清掃，嚴(yán)格將除四害工作落到實(shí)處。 八、健全各類檔案資料，對開展的各項(xiàng)除四害工作及時(shí)記錄，完成書面材料，存檔保管。

******醫(yī)院

****年除四害工作計(jì)劃

夏季又至，蚊蠅孳生，為降低蚊蠅造成的危害，避免蚊蠅引發(fā)傳染病，保證職工、住院病人及家屬身體健康，根據(jù)相關(guān)文件要求，我院自*****年**月**日至**月**日，將開展以“除四害”衛(wèi)生運(yùn)動，對照實(shí)施方案，結(jié)合自身情況，做好內(nèi)部及周邊環(huán)境的`清理，清掃衛(wèi)生死角，定期消毒，認(rèn)真做好滅蚊蠅工作，為職工、住院病人及家屬創(chuàng)設(shè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。制定方案如下：

一、工作目標(biāo) 圍繞“除害防病”的工作主題，充分發(fā)動群眾，組織開展集中滅蚊蠅活動，有效降低蚊蠅密度，預(yù)防和控制蟲媒疾病的發(fā)生和流行，保障職工、住院病人及家屬平安度夏。

二、工作要求 醫(yī)院各部門按照分工不同，要及時(shí)清理積水，填平坑洼，翻盆倒罐，保持下水道通暢，垃圾箱、廁所做好蚊蠅的防控工作。食堂要加強(qiáng)防蠅設(shè)施建設(shè)，及時(shí)清運(yùn)垃圾，疏通地溝，并定期殺滅蚊蠅。同時(shí)廣泛開展宣傳活動，提高職工、住院病人及家屬滅蚊蠅意識，普及滅蚊蠅知識，形成良好的社會氛圍，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作。

三、消殺時(shí)間 不定期不定時(shí)隨時(shí)消殺。

四、消殺方式 蚊香、蠅香、滅害靈、DDV噴霧劑等。 五、總務(wù)科勿必對此次活動詳細(xì)記錄備案。

**********醫(yī)院 ****年**月**日

********醫(yī)院****年 “除四害”工作措施

除“四害”工作是保障病患及工作人員的生活質(zhì)量的一項(xiàng)重要目標(biāo)，加強(qiáng)和鞏固“除四害”工作成果，堅(jiān)持以環(huán)境治理為主的綜合防治方針，完善各項(xiàng)措施，切實(shí)搞好“除四害”達(dá)標(biāo)工作是不可缺少的重要工作。 現(xiàn)將本年度的“除四害”工作安排如下： 一、指導(dǎo)思想：

認(rèn)真貫徹并持久開展除四害工作，通過宣傳，廣泛、深入開展除四害活動，不斷降低“四害”密度，使其控制在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。提高我字病患及工作人員的生活環(huán)境質(zhì)量。 二、主要措施：

1. 進(jìn)入除四害季節(jié)，不定時(shí)學(xué)定期發(fā)放各類除四害生活用品。包括：

2. 切實(shí)加強(qiáng)組織建設(shè)。做到工作有計(jì)劃，活動有步驟、結(jié)束有總結(jié)、將工作落到實(shí)處。

3. 全面清查四害孳生地生物，徹底清除積存的垃圾、室內(nèi)外的存水容器、坑洼積水、垃圾臺等蚊蠅孳生棲息場所，嚴(yán)格控制四害孳生。主要措施：在隱密位置垃圾臺、草叢濕地處定時(shí)噴灑DDV。 4.

三、時(shí)間部署：

4月份即開始著手安排相關(guān)事宜，并準(zhǔn)備所需用品保證充足供應(yīng)。 6月-8月，采取集中制藥清殺，并做好工作記錄，為鞏固工作做好

醫(yī)院除四害工作計(jì)劃及總結(jié)86_除四害工作計(jì)劃

資料存檔。

10月份進(jìn)入除四害后期工作階段，認(rèn)真整理好相關(guān)資料，做好工作總結(jié)，為下階段工作做參照。

附：1.病媒生物滅蚊蠅用品投放記錄表 2.病媒生物滅鼠記錄表

****年**月**日

********

病媒生物滅蚊蠅記錄表

病媒生物滅鼠記錄表

********醫(yī)院20xx年 除四害工作檢查記錄

四害孳生地調(diào)查表

*********醫(yī)院****年 除四害工作總結(jié)

今年在縣愛衛(wèi)會等相關(guān)部門的督導(dǎo)下，除四害的工作開展順利并得到有效控制。今年加大了力度確保這項(xiàng)工作順利開展。今年較之往年更有效的控制了蚊蠅的危害，及鼠害的騷擾。并且對今年的除四害工作具體做以下總結(jié)：

1.

今年較之往年提早進(jìn)行預(yù)防，對于院內(nèi)特別是各住院科室進(jìn)行巡查，及時(shí)修繕門窗紗扇等隔蚊蠅設(shè)施。 2. 3.

狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，減少蚊蟲滋生地。

物資供應(yīng)方面，以全面的殺蟲物資充足供應(yīng)，有效緩解蚊蟲侵害。 4. 5.

沒有發(fā)現(xiàn)鼠跡侵害跡象。

領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的現(xiàn)場查看，并提出有效意見且付諸實(shí)施，確保除四害工作的良好進(jìn)行。

今年除四害的成績是顯著的，工作是扎實(shí)的，認(rèn)識是積極的，但仍然有待于重視不容忽視，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以求更好的事伴功倍。

工作總結(jié)人：******

年 月 日

醫(yī)院除四害工作計(jì)劃及總結(jié)86_除四害工作計(jì)劃

*******醫(yī)院*****年 除四害藥物購買票據(jù)

制定工作計(jì)劃15

目標(biāo)：各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)：高?？剖易o(hù)理質(zhì)量≥90分、合格率90%；急救藥品完好率100%；消毒隔離質(zhì)量合格率100%。

一、措施

1、加強(qiáng)督導(dǎo)，每周對門診各區(qū)域進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

2、每月進(jìn)行對門診護(hù)理質(zhì)量分析改進(jìn)，做到持續(xù)不間斷，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

3、將護(hù)理質(zhì)量納入考核方案，使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標(biāo)。

二、改善服務(wù)態(tài)度，提升醫(yī)院形象

目標(biāo)：門診服務(wù)質(zhì)量較20xx年提高，平均滿意度達(dá)90%以上措施：

1、經(jīng)過一年的試行，“導(dǎo)醫(yī)服務(wù)標(biāo)兵評比”活動對調(diào)動導(dǎo)醫(yī)工作積極性起到了很大的作用，20xx年門診將繼續(xù)實(shí)行評比活動，并在此基礎(chǔ)上拓展思維，增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目，真正做到“以病人為中心”，方便患者。

2、20xx年針對門診服務(wù)人員形象問題，制定相應(yīng)的獎懲措施。從群體形象入手，要求門診導(dǎo)醫(yī)、護(hù)士著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔，精神飽滿，表情親切，態(tài)度和藹，言語輕柔，動作輕穩(wěn)。

3、提升服務(wù)水準(zhǔn)。做到接待病人要有問候聲，操作配合要有感謝聲，不足之處要有道歉聲，對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)懷，還要對患者進(jìn)行告知義務(wù)，對所患的`疾病進(jìn)行健康宣教等，不斷提高護(hù)士的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，從而提高病人的滿意度。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升技術(shù)水平

目標(biāo)：護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)與考核合格率100%，實(shí)際操作能力較大幅度提高

措施：

1、根據(jù)門診特點(diǎn)，制定符合門診實(shí)際的規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采用多種形式對護(hù)士進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)；

2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容為服務(wù)理念更新、營銷意識、相關(guān)檢查前準(zhǔn)備及注意事項(xiàng)、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范門診常用技術(shù)。

3、每月對科內(nèi)的護(hù)理人員進(jìn)行三基理論知識及操作考試；

四、提高安全管理水平

目標(biāo)：減少護(hù)理不良事件發(fā)生，護(hù)理事故發(fā)生率為零

措施：

1、每月集中護(hù)士學(xué)習(xí)，加強(qiáng)護(hù)理安全教育，增強(qiáng)法律和自我保護(hù)意識。內(nèi)容包括病情觀察、分析，醫(yī)囑查對、執(zhí)行，以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學(xué)習(xí)。

2、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，保證防范到位，每天檢查各班工作落實(shí)情況，對發(fā)現(xiàn)的各類隱患，及時(shí)糾正，并予分析，有針對性地提出有效、可行的防范措施。

3、加強(qiáng)護(hù)患及家屬之間的溝通，履行告知義務(wù)，盡量減少護(hù)理糾紛的發(fā)生。

五、緊跟醫(yī)院步伐，開展中醫(yī)特色護(hù)理

目標(biāo)：中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分

外貿(mào)人如何制定工作計(jì)劃提高工作效率

成功，沒有捷徑，就像最近帶一群剛?cè)胄械男』锇?，從基礎(chǔ)到專業(yè)，都要走這個(gè)過程，毫無疑問，在外貿(mào)中，經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的！

為什么這么說呢？對比出來的。

團(tuán)隊(duì)里剛?cè)肼殐芍艿囊晃粚氊?，姑且叫她小王吧?/p>

小王在外貿(mào)這個(gè)行業(yè)積累了近四年的經(jīng)驗(yàn)，兩周前加入我們這個(gè)新人云集的團(tuán)隊(duì)。除了她近四年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，在專業(yè)和產(chǎn)品這一塊，跟其他新人處在同一起跑線上——七竅通了六竅，還一竅不通。

就這樣一個(gè)產(chǎn)品白癡，在加入團(tuán)隊(duì)后的兩周里，通過阿里的詢盤，轉(zhuǎn)化了一個(gè)訂單，還有兩個(gè)在談訂單。

而我們的新人們在干啥呢？

有的在糾結(jié)沒有詢盤，有的在糾結(jié)搜不到客戶，有的在糾結(jié)客戶為嘛不回信息等等。

總之一句話，就是，沒有客戶資源。

說的好像，只要有詢盤，有客戶需求，他們就一定能搞定客戶一樣。

那我就問，之前給你們那么多詢盤，為什么至今沒有在談客戶，或者跟出一點(diǎn)眉目出來呢？

他們不說話了。

我再問，沒有客戶資源，那我之前布置的搜索客戶，發(fā)開發(fā)信的任務(wù)，你們完成了嗎？

他們搖頭不語。

我說，你們看看人家小王，除了詢盤，每天還用FACEBOOK,LINKEDIN搜索客戶40個(gè)，你們沒有詢盤要回，時(shí)間都花在哪了呢？

他們面面相覷，對啊，時(shí)間都花在哪兒了呢？

寫此文的原因在于此。

大家現(xiàn)在的工作狀態(tài)就是很忙。上班時(shí)經(jīng)常都是東搞搞，西搞搞，一天下來又不明白自己在忙什么。經(jīng)常到離下班還有不到一小時(shí)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)還有幾封新的郵件沒有回，還得寫日報(bào)表。時(shí)間來不及了，日報(bào)表也成了負(fù)擔(dān)，明天的提前規(guī)劃更是成了笑話。你能指望一個(gè)今天匆忙趕報(bào)表，連總結(jié)都沒有耐心寫的人能規(guī)劃好明天的工作嗎？但是今天又沒有什么成就，昨天寫的計(jì)劃事項(xiàng)沒有完成，于是復(fù)制粘貼，明天任務(wù)加倍。因?yàn)閼M愧于今天的作為，心里暗暗下決心，第二天一定要多上傳幾個(gè)產(chǎn)品，多聯(lián)系幾個(gè)客戶。我想這種情況的確存在很多外貿(mào)朋友的身上。瑾以下文給這些朋友一些建議，希望你們有所收獲。

人生有兩大最寶貴的東西：一是身體，二是時(shí)間。我們做或者不做事情，做著有趣的或者無趣的事情，時(shí)間總是會不受我們控制的走過，或慢或快。大家都說管理時(shí)間的水平，決定了我們事業(yè)乃至生活的成敗。我倒是覺得，時(shí)間是不可管理的，我們需要管理的，是我們的任務(wù)。

大家都知道，我們的工作時(shí)間，一天只有八個(gè)小時(shí)。除去睡覺的八個(gè)小時(shí)，我們還有八個(gè)小時(shí)浪費(fèi)在玩手機(jī)，蹲廁所，吃飯，擠公交等等毫無建樹，而又無可避免的事情上。于是，在相同的正兒八經(jīng)的八個(gè)小時(shí)工作時(shí)間里，任務(wù)管理變成至關(guān)重要的事情。

在這里要感謝小王，提醒了我一件頂頂重要的事情：我的那群乖寶們，似乎還不知道，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的終極以及唯一的目標(biāo)是什么??！

『目標(biāo)是什么？？？

客戶的訂單。

每天的工作任務(wù)是什么？』

跟客戶取得聯(lián)系。更確切的說，是盡一切可能地跟客戶泡在一起。

這樣說，大家就很容易理解了。天下還沒有哪個(gè)天天跟客戶泡在一起還拿不到訂單的業(yè)務(wù)員。

明白這一點(diǎn)，至關(guān)重要。這是因?yàn)?，作為一名合格的外貿(mào)員，需要做的事情太多。很多小伙伴們做著做著，就忘記了自己的初衷是為了搞定客戶，拿下訂單，反而撿了芝麻丟西瓜，放下客戶，以處理其他不重要的事情為先。

以前就見到過這種情況：新來半年的業(yè)務(wù)員，業(yè)績沒有什么起色，有的甚至還沒有開張。你可以看到他們平時(shí)也沒閑著，每天開發(fā)信也發(fā)的不少，偶爾還打打電話，阿里的詢盤有不清楚的也經(jīng)常去問產(chǎn)品知識。但每次例會，問他們在忙些什么，需要他們匯報(bào)的時(shí)候，他們幾個(gè)都說不出很詳細(xì)的內(nèi)容。

后來，我開始讓大家寫日報(bào)表，同時(shí)觀察大家平時(shí)的作為，發(fā)現(xiàn)了個(gè)很關(guān)鍵的問題：那些業(yè)績毫無起色的業(yè)務(wù)員工作效率低下，工作無計(jì)劃性，把很多時(shí)間是浪費(fèi)在許多根本不重要或者不必要的事情上。日報(bào)表也寫的很是敷衍。與之形成鮮明對比的是那些每天忙著處理訂單的業(yè)務(wù)員，不僅把日報(bào)表總結(jié)寫的非常詳細(xì)，甚至連明天、后天、乃至一周后的客戶跟進(jìn)計(jì)劃都已經(jīng)明明白白布置到了日報(bào)表上。對于他們來說，日報(bào)表不是累贅，而是真真正正實(shí)用的計(jì)劃表、備忘錄，可以幫助他們提前規(guī)劃工作。提前規(guī)劃一天的工作

我們早上9點(diǎn)上班，但是我發(fā)現(xiàn)都10點(diǎn)，一些業(yè)務(wù)員還沒有進(jìn)入高效的工作狀態(tài)。問及這一個(gè)小時(shí)都在做什么，最多就是在瀏覽阿里的詢盤，有的甚至還在瀏覽騰訊新聞、微信推送文等等。

我不得不說，關(guān)于這點(diǎn)，我們得有意識的克制。我一般在瀏覽兩三個(gè)國際新聞后，就會有意識的看時(shí)間，然后果斷關(guān)掉頁面，開始工作。

我發(fā)現(xiàn)有些寶貝蛋是完美主義者，一個(gè)資料表格，也要力求完美，修飾到每一個(gè)方格，每一個(gè)色彩點(diǎn)。我想問，真的有這個(gè)必要嗎？有必要為了這個(gè)自己看的東西浪費(fèi)幾個(gè)小時(shí)嗎？

還有很多業(yè)務(wù)員是被動地工作。他們每天一來，就準(zhǔn)備回復(fù)詢盤，回復(fù)客戶的郵件。一旦沒有沒有客戶找，就感覺無事可做，心氣一下子就落下去了。如果真的耐心做了計(jì)劃，就不一樣了。我們每天的工作時(shí)間都排的滿滿的，跟蹤客戶，寄樣品，維護(hù)客戶，一步步計(jì)劃好，剩下的，只要一步一個(gè)腳印的執(zhí)行到底就行。

這個(gè)事情很難嗎？

不難。

那為什么做不到？因?yàn)榱?xí)慣。有些人，已經(jīng)習(xí)慣了被動接受生活的到來。

說到底，一個(gè)字：懶！

懶得計(jì)劃，懶得行動，懶得動點(diǎn)腦子。外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何提高工作效率？

為實(shí)現(xiàn)最好的工作效率，我們得從前一天晚上講起。

一、23:00之前睡覺，為第二天的工作儲蓄能量

俗話說，睡眠是最好的補(bǔ)品。睡不好，就吃不香，就這一點(diǎn)，足以說明一個(gè)好的睡眠對于我們來說有多么重要。連覺都睡不好的業(yè)務(wù)員，絕對不會是一個(gè)好的業(yè)務(wù)員。我從來不相信，長期缺覺的人會有多大的效率和創(chuàng)造力。那些剝奪自己睡眠時(shí)間的拼命三郎，如果不是天生精力旺盛，就是大多時(shí)間都在混日子。

這一點(diǎn)，對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說，尤其重要。我的建議是，在條件允許的條件下，力求在23:00點(diǎn)之前睡覺，第二天睡到自然醒。

我們做外貿(mào)，有一個(gè)最致命的制約條件，那就是時(shí)差和距離。距離，我們勉強(qiáng)可以用其他工具減少影響，時(shí)差卻是要命的——要我們業(yè)務(wù)員的命。長期熬夜，命不好的，大概會早衰。為了爭取能早點(diǎn)睡覺，我們一定要提高溝通的效率。如果遇到客戶21:00還在跟你叨叨，那么不妨打個(gè)電話過去，一個(gè)電話，把所有今天能解決的問題都在電話里解決掉，所有能確定的細(xì)節(jié)都在電話里確認(rèn)好，然后再統(tǒng)一發(fā)個(gè)郵件過去。不能解決的問題，留待明天給答案。這是我們最佳的處理方案。如果不能，那么不好意思，你可能要熬夜了。這個(gè)沒有辦法，想要成就，總要付出點(diǎn)代價(jià)，這樣子的話，我們在第二天中午時(shí)一定一定要休息，否則，啥都不長久。

二、第二天一來，瀏覽時(shí)事動態(tài)。

大家都知道，作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員，有時(shí)候需要你無所不通。我有時(shí)候跟我的小寶貝們這樣說：真正好的業(yè)務(wù)員，就得上至天文，下知地理，博古通今，縱橫中外。原因很簡單，你的客戶來自世界各個(gè)地方，你若沒有一點(diǎn)談資，會很難取得客戶的終極信任。每天花點(diǎn)時(shí)間，了解國際動態(tài)新聞，也是一個(gè)外貿(mào)人必要的素養(yǎng)和修煉過程。通?；ㄔ谶@個(gè)上面的時(shí)間，我不會超過十分鐘。

如果遇上了目標(biāo)客戶國家的時(shí)事新聞，接下來我可能會以此為借口去跟客戶攀談。很多外貿(mào)人說，跟進(jìn)客戶時(shí)，除了產(chǎn)品不知道跟客戶談什么。我的經(jīng)驗(yàn)是，只要你留心觀察，幾乎沒有談不攏的客戶。每個(gè)人都有自己的獨(dú)特的興趣愛好，但是大家又都有一些相同的關(guān)注點(diǎn)，比如說，旅游、環(huán)境、教育、孩子。抓住這些點(diǎn)，你慢慢地就知道客戶真正關(guān)注什么，再發(fā)散出去，你會發(fā)現(xiàn)，世界的豐富多彩遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎你的想象。

三、打開郵件客戶端，再打開 客戶跟蹤情況表

最重要的事情來了。

選擇2-3周沒有聯(lián)系的客戶進(jìn)行跟進(jìn)，給他們逐一發(fā)郵件。郵件的內(nèi)容根據(jù)不同的對象設(shè)定。

這么做的好處在于：

1）維護(hù)已經(jīng)成交的老客戶，及時(shí)了解老客戶的需求變化，做好訂單預(yù)估。

有質(zhì)量的老客戶不多，一般只占到我們所有客戶資源的20%。但是，恰恰是這20%，能給我們帶來80%的訂單和利潤。我們的時(shí)間精力有限，能跟的穩(wěn)定客戶也非常有限，通常不會超過100個(gè)。在此之前，我們所有的工作，都是為了找到這么100個(gè)客戶。

跟進(jìn)這樣的客戶，我們的郵件可以這樣寫：

Dear XXX，How are you ? I hope your everything is going well.Do you have any pending orders or inquiry recently ?

If so, please do not hesitate to contact me.We are sure that any of your inquiry will get our prompt attention & reply.Thanks & best regards，XXX

2）給老客戶提供售后服務(wù)。

沒有售后的公司，注定沒有未來。我們做外貿(mào)的，做好售后跟進(jìn)，等于多了一次返單的機(jī)會。我們的職責(zé)，不是為了讓客戶滿意，而是讓客戶返單。明白這一點(diǎn)后，我們外貿(mào)人處理客戶的抱怨和投訴時(shí)，心態(tài)就可以放的很平穩(wěn)了。是產(chǎn)品，就會有缺陷，或多或少?？蛻魧Ξa(chǎn)品不滿意？很好，這是一次機(jī)會。不經(jīng)歷客訴，怎能見擔(dān)當(dāng)？通過有擔(dān)當(dāng)?shù)奶幚砜驮V，我們可以告訴客戶，我們是值得信賴的企業(yè)，我們也有能力處理售后問題。這樣，我們才是真正的跟客戶建立信賴的關(guān)系。

跟進(jìn)的郵件可以這樣寫：

Dear XXX，Hope this email finds you well.Have you received the goods ? What do you think of our product ?

I hope you are satisfied with our quality.If any question, please let me know soon.Thanks & best regards，XXX

3）定期聯(lián)系未成交客戶，跟客戶混個(gè)臉熟或者聲熟。

有人會問，天南地北，客戶又不在眼前，怎么混個(gè)臉熟？

在郵件里放上你的照片。如果有跟客戶合照的照片更好。

聲熟？更簡單了，定期打電話給客戶，客戶自然就記住了你的聲音。

持續(xù)的聯(lián)系給未成交客戶一種感覺，你的服務(wù)很好并且有誠意跟他合作。當(dāng)他的老供應(yīng)商出問題的時(shí)候，他自然就會想起你來。

跟進(jìn)這一類的客戶，就是要做一個(gè)好備胎。

舉一個(gè)例子，我們找貨代。平時(shí)對那些發(fā)報(bào)價(jià)的貨代是沒什么好感的。但是有一些貨代很會來事，是不是給你報(bào)個(gè)價(jià)格，介紹點(diǎn)時(shí)事新聞，或者幫你找點(diǎn)客戶資源。這樣，一來而去，我們就熟悉了。一旦哪天老貨代報(bào)價(jià)不及時(shí)，我們就會想起這個(gè)人。一報(bào)價(jià)，覺得合適，然后坐在一起聊一聊，接下來就可以開始合作了。

跟進(jìn)這樣的客戶，郵件的內(nèi)容以簡潔為主，千萬別寫太長，沒時(shí)間看！

基本內(nèi)容同1）

郵件正文下面可以附上新的產(chǎn)品圖片，把基本參數(shù)也放在圖片上，這樣客戶一看，一目了然。如果他有興趣，他會主動聯(lián)系你的。

四、查看日報(bào)表（日工作計(jì)劃表），完成計(jì)劃事項(xiàng)

外貿(mào)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)連續(xù)性的工作，各種事項(xiàng)又比較繁瑣。很多時(shí)候，明明是要回復(fù)郵件，結(jié)果發(fā)現(xiàn)要發(fā)圖片，然后開始找圖片、修圖片。圖片修好了，要整理報(bào)價(jià)，又開始一通忙。正在忙，說不定一個(gè)電話過來，要培訓(xùn)，于是工作中斷。一整天忙下來，最后發(fā)現(xiàn)，連一封郵件都沒發(fā)出去。這就要求我們一定要有工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)。

在每天下班之前，整理好今天沒完成的事項(xiàng)，同時(shí)安排好明天完成這個(gè)事項(xiàng)的時(shí)間。然后開始計(jì)劃明天的工作內(nèi)容。有些人工作根本沒有計(jì)劃性，想到什么做什么。忙得不可開交，客戶卻丟著好幾個(gè)月沒有跟進(jìn)。

很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員分不清外貿(mào)工作的輕重緩急。

在這里，幫大家理一理。

先把自己要做的事情填寫到日工作計(jì)劃表的計(jì)劃事項(xiàng)里。（有興趣的朋友，可以加我微信索要。）

根據(jù)事情的性質(zhì)分為四類：重要不緊急，重要且緊急，緊急不重要，既不緊急也不重要。

優(yōu)先處理重要且緊急和重要不緊急兩類。

給工作分類：

重要不緊急的事情有：積累客戶資源，開發(fā)新客戶，跟進(jìn)未成交客戶，積累業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，研究目標(biāo)市場和競爭對手，籌備展會，了解外貿(mào)工具，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，和客戶建立信任，制定銷售計(jì)劃和工作目標(biāo)，改進(jìn)與供應(yīng)商的關(guān)系，鍛煉身體，睡個(gè)好覺等等（一切保證你個(gè)人可持續(xù)發(fā)展的事務(wù)）。

重要且緊急：跟客戶談判，給意向客戶報(bào)價(jià)，給客戶做PI，催客戶打款，準(zhǔn)備樣品（維持現(xiàn)有的業(yè)績的事務(wù)），完成工作計(jì)劃。

緊急不重要：領(lǐng)導(dǎo)交待的非業(yè)務(wù)性工作，其他部門要求你配合的工作。很多事情看似很“緊急”，實(shí)際上往后壓一壓，交給別人去辦，甚至不辦，也無會影響大局。

既不緊急也不重要：消遣娛樂上網(wǎng)閑聊。

平時(shí)把主要時(shí)間和精力集中于前兩類事務(wù)，這樣，工作時(shí)才是真正有效率。

每天的固定安排如下：

1個(gè)小時(shí)回復(fù)老客戶的郵件，簡潔凝練表達(dá)清楚即可。

30分鐘主動聯(lián)系老客戶，在各種平臺上面跟客戶說聲hello，分享產(chǎn)品和行業(yè)相關(guān)信息。

更多的時(shí)間精力：考慮和研究怎樣去跟進(jìn)和回復(fù)潛在客戶，力求建立起信任。

PS：著名的二八法則：

你每天做的工作內(nèi)容，只有20%會和產(chǎn)生利潤有直接聯(lián)系；用20%的成本去維護(hù)老客戶，將會得到80%的收益