醫(yī)院年度護(hù)理工作報(bào)告

醫(yī)院年度護(hù)理工作報(bào)告1

20××年，根據(jù)醫(yī)院科室的總體安排和護(hù)理部的工作計(jì)劃，在全院護(hù)理人員的共同努力下，優(yōu)質(zhì)完成了以下護(hù)理任務(wù)：

一、護(hù)理安全

在20××年，護(hù)理部仍然把全院的護(hù)理安全工作作為一切工作的重中之重。通過組織護(hù)理人員的專業(yè)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化安全意識(shí)，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，改變護(hù)理日程。對呼吸內(nèi)科、普外科、神經(jīng)外科等幾個(gè)護(hù)理工作量較大的科室實(shí)行雙夜班、雙副班工作制，普外科也實(shí)行小組負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)中午和晚上的護(hù)理力量。截至目前，全院未發(fā)生護(hù)理事故和重大護(hù)理差錯(cuò)。

二、護(hù)理質(zhì)量控制

20××年，全院護(hù)理質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)是病房管理、病人管理、護(hù)士儀器、標(biāo)準(zhǔn)化操作、護(hù)理核心制度落實(shí)、護(hù)理文件、醫(yī)院廢棄物管理、門診輸液流程等。每月不定期在門診和門診進(jìn)行1—2次隨機(jī)檢查或綜合檢查，每月初召開護(hù)士長會(huì)議進(jìn)行質(zhì)量反饋。及時(shí)反饋和整改各部門發(fā)現(xiàn)的問題。20××年，全院護(hù)理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高，保證了各項(xiàng)醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。

三、員工在職培訓(xùn)

20××年，護(hù)理部在員工在職培訓(xùn)方面做了大量工作，取得了一定成績。年初，五名新任命的護(hù)士長被派往晉中第一醫(yī)院進(jìn)行短期學(xué)習(xí)?；貋砗螅o(hù)理部召開護(hù)士長專題會(huì)議，請五位護(hù)士長交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。20××年，派6名護(hù)士長參加山西省衛(wèi)生廳舉辦的'護(hù)士長管理班。全年參加國家和山西衛(wèi)生部門組織的護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì)議和短期護(hù)理班7人。從5月1日開始，對近兩年上崗的53名護(hù)士每周進(jìn)行一次培訓(xùn)，持續(xù)7個(gè)月。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃，本次培訓(xùn)將于20××年3月結(jié)束。培訓(xùn)內(nèi)容均為臨床最常用的護(hù)理理論和技術(shù)，授課人員均為護(hù)理部和臨床一線的護(hù)士長和臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士，職稱為護(hù)士以上。要求學(xué)生認(rèn)真做筆記，護(hù)理部定期對學(xué)生筆記進(jìn)行檢查和復(fù)習(xí)。通過七個(gè)月的學(xué)習(xí)，新護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)有了很大的提高。此外，護(hù)理部每月應(yīng)組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。每個(gè)科室每月至少組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和2次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。

四、護(hù)理競賽

20××年，護(hù)理部舉辦了兩次護(hù)理項(xiàng)目競賽。7月，舉辦了護(hù)理技能大賽。競賽項(xiàng)目為電動(dòng)吸引器吸痰和使用心電監(jiān)護(hù)儀。參與者為全院40歲以下護(hù)士，共90人。比賽持續(xù)了兩周。比賽結(jié)束后，全院進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。裁判老師對這兩個(gè)護(hù)理比賽進(jìn)行了點(diǎn)評。8月份舉行了護(hù)理教學(xué)競賽。比賽覆蓋全院14個(gè)護(hù)理站。

五、“5.12”護(hù)士節(jié)

“5.12”護(hù)士節(jié)期間，全院評選“優(yōu)秀護(hù)士”，評選表彰70名“優(yōu)秀護(hù)士”，為全院護(hù)士送上節(jié)日禮物。董翠萍、許兩位護(hù)士長被評為晉中市“優(yōu)秀護(hù)士”。

六、其他任務(wù)

1、為43名新護(hù)士和臨時(shí)護(hù)士注冊了護(hù)士執(zhí)業(yè)變更。

2、從5月份開始，護(hù)理部牽頭對中青家政保潔人員進(jìn)行日常質(zhì)量抽查或綜合檢查，并總結(jié)考核結(jié)果，月底打分，與中青家政管理費(fèi)用掛鉤。

3、20××年1月開始，護(hù)理部負(fù)責(zé)洗衣房的管理，配合行政部將全院的床單被套送到孝義洗衣公司進(jìn)行洗滌，大大提高了我院病房管理的質(zhì)量。

醫(yī)院年度護(hù)理工作報(bào)告2

20××年度，根據(jù)院部整體安排及護(hù)理部工作計(jì)劃，在全院護(hù)理人員的共同努力下，保質(zhì)保量地完成了以下護(hù)理任務(wù)：

一、護(hù)理安全方面

20××年，護(hù)理部依然將全院護(hù)理安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重去抓，通過組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方式，強(qiáng)化安全意識(shí)、規(guī)范工作流程、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控、改變護(hù)理排班，對護(hù)理工作量大的幾個(gè)科室：呼吸內(nèi)科、普外科、神經(jīng)外科實(shí)行了雙夜班、雙副班工作制，還在普外科實(shí)行了小組負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)了中午及晚上的護(hù)理力量，加大安全管理力度，杜絕護(hù)理安全事故及差錯(cuò)的發(fā)生。截止到目前，全院未發(fā)生護(hù)理事故及重大護(hù)理差錯(cuò)。

二、護(hù)理質(zhì)控方面

20××年，全院護(hù)理質(zhì)控工作的重點(diǎn)是病房管理、病人管理、護(hù)士儀表、規(guī)范操作、護(hù)理核心制度執(zhí)行、護(hù)理文書、醫(yī)院廢物管理、門診輸液流程等方面。每月不定期下臨床及門診抽查或全面檢查1—2次，每月初召開護(hù)士長會(huì)議進(jìn)行質(zhì)量反饋。對各科室發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋、整改。20××年度，全院護(hù)理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高，保證了醫(yī)療各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

三、職工崗位培訓(xùn)方面

20××年度，護(hù)理部在職工崗位培訓(xùn)方面做了大量的工作，取得了一定的成績。年初派出新上任的5位護(hù)士長赴晉中一院短期進(jìn)修，回來之后，護(hù)理部召開護(hù)士長專題會(huì)議，請5位護(hù)士長交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)。20××年派出6位護(hù)士長參加了山西省衛(wèi)生廳舉辦的護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班。全年全院還有7人次參加了全國和山西省衛(wèi)生部門組織的護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì)及護(hù)理短期學(xué)習(xí)班。從5月1日開始，對近兩年來新上崗的53名護(hù)士進(jìn)行每周一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，至今已堅(jiān)持了7個(gè)月，按照教學(xué)計(jì)劃，這個(gè)培訓(xùn)要到20××年3月份結(jié)束。培訓(xùn)內(nèi)容全部是臨床最常用的護(hù)理理論和護(hù)理技術(shù)，講課老師全部為護(hù)理部和臨床一線的護(hù)士長及有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師以上職稱的護(hù)理人員。要求學(xué)生要認(rèn)真記筆記，護(hù)理部定期對學(xué)生的筆記進(jìn)行檢查點(diǎn)評。通過7個(gè)月的學(xué)習(xí)，對新護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高。另外每月護(hù)理部要組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。各科室每月至少組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、2次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。

四、護(hù)理競賽

20××年，護(hù)理部共進(jìn)行了2項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目的競賽。7月份進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)比武，比武項(xiàng)目為：電動(dòng)吸引器吸痰、心電監(jiān)護(hù)儀的使用，參賽人員為全院40歲以下的護(hù)理人員，共90人，競賽歷時(shí)2周，賽后還舉行了全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由裁判老師對這兩項(xiàng)護(hù)理競賽項(xiàng)目進(jìn)行了點(diǎn)評。8月份進(jìn)行了護(hù)理教學(xué)競賽。競賽范圍為全院14個(gè)護(hù)理站。

五、“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)

“5.12”護(hù)士節(jié)期間，在全院范圍內(nèi)開展了評選了“優(yōu)秀護(hù)士”活動(dòng)，共評選出70名“優(yōu)秀護(hù)士”并進(jìn)行了表彰，為全院護(hù)士贈(zèng)送了節(jié)日禮物。董翠萍、徐素琴2位護(hù)士長被評為晉中市“優(yōu)秀護(hù)士”。

六、其他工作

1、為全院43名新來院護(hù)士及臨聘護(hù)士進(jìn)行了護(hù)士執(zhí)業(yè)變更注冊。

2、從5月份開始，由護(hù)理部牽頭對中青家政保潔員進(jìn)行每日質(zhì)量抽查或全面檢查，并于月終匯總考核結(jié)果打分，與中青家政管理費(fèi)用掛鉤。

3、從20××年1月份開始，護(hù)理部負(fù)責(zé)對洗衣房的管理，并與行政科合作，對全院的床單、被褥等送孝義洗衣公司洗滌，使我院的病房管理質(zhì)量有了很大的改觀。

****醫(yī)院

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作報(bào)告

自2010年以來，醫(yī)院 通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，制訂“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案，使全院職工積極參與，形成一把手、一盤棋工程。同時(shí)護(hù)理工作以等級醫(yī)院評審、“三好一滿意”、“平安醫(yī)院創(chuàng)建”等活動(dòng)為依托，有了長足的進(jìn)步和整體發(fā)展。我們堅(jiān)持開展 以“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”為核心理念的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，逐步形成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確、組織架構(gòu)健全、團(tuán)隊(duì)作風(fēng)優(yōu)良、具有航醫(yī)特色的護(hù)理工作模式。從剛起步時(shí)的一知半解、浮于表面到現(xiàn)在的做出實(shí)效、穩(wěn)步推進(jìn)，有了一些體會(huì)和感悟，現(xiàn)將具體做法和取得的成效報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛學(xué)習(xí)動(dòng)員，接受新思想新理念

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，成立了以院長為組長的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)制定了活動(dòng)實(shí)施方案，召開了創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，明確了職責(zé)和要求。為貫徹落實(shí)好通知精神，護(hù)理部組織各臨床科室護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)相關(guān)文件，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確活動(dòng)目標(biāo)，細(xì)化工作任務(wù)。

副院長親自帶隊(duì)先后參觀了**總醫(yī)院、中航**、**醫(yī)院、陜西**醫(yī)院、成都**醫(yī)院和河南**醫(yī)院等，選派科室護(hù)士長、護(hù)理骨干到**市中心醫(yī)院、中醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)，及時(shí)汲取上級醫(yī)院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)建活動(dòng)科學(xué)統(tǒng)籌、有序開展奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》等指導(dǎo)性文件，對《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價(jià)細(xì)則（2014年版）》進(jìn)行解讀并制定《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)度表》，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成任務(wù)。完善規(guī)章制度與質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，分步實(shí)施，逐項(xiàng)推進(jìn)。先后制定了《中航364醫(yī)院護(hù)理規(guī)章制度》、《護(hù)理人員口袋書》，涵蓋了護(hù)理人員分級管理制度、責(zé)任護(hù)士、執(zhí)行護(hù)士以及助理護(hù)士崗位職責(zé)、修訂完善了護(hù)理人員績效考核制度和護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步健全了制度、明確了職責(zé)、規(guī)范了流程。

二、落實(shí)層級管理，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理隊(duì)伍

創(chuàng)建一支層次分明、訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)精湛、富有創(chuàng)造精神的護(hù)理隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)。對護(hù)士梯隊(duì)的建設(shè)采取采取了走出去學(xué)、請進(jìn)來教和工作中悟等形式，著力在提高護(hù)理管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)方面下功夫，護(hù)理部管理人員赴北京、上海、江蘇、四川、陜西、天津等地等參加各種管理培訓(xùn)班和實(shí)地參觀交流；護(hù)士長參加院內(nèi)、外培訓(xùn)班100余人次，護(hù)士長的綜合素質(zhì)能力較先前有了顯著提升；各科室推選出2名骨干護(hù)士進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，護(hù)理部搭建平臺(tái)，參加各種類型培訓(xùn)班、協(xié)助護(hù)士長管理和教學(xué)、參加護(hù)士長會(huì)議等方式提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，根據(jù)每位骨干護(hù)士的特點(diǎn)，幫助定位好骨干護(hù)士職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，培養(yǎng)護(hù)士長候選人、?？谱o(hù)士、教學(xué)護(hù)士。去年8月至12月，以衛(wèi)生局組織的“崗位大練兵”活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化全院護(hù)理人員專業(yè)技能，提高服務(wù)水平，整體護(hù)理專業(yè)水平上了一個(gè)新臺(tái)階。今年“5.12”護(hù)士節(jié)之際，組織全院N0—N3級護(hù)士舉辦“靜脈穿刺一針率”競賽活動(dòng)，活動(dòng)中每名護(hù)士穿刺10個(gè)病人，從護(hù)士素質(zhì)、護(hù)患溝通、操作流程、護(hù)理效果等方面考核，經(jīng)過層層選拔，選出6名“穿刺能手”。開展“星級護(hù)理站”、“星級護(hù)士長”“星級護(hù)士”的評選。通過創(chuàng)“星”活動(dòng)，讓同行評護(hù)士、讓患者評護(hù)士，營造積極向上、不甘落后的良好工作氛圍，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作積極性和熱情，進(jìn)一步提升護(hù)士素質(zhì)。

護(hù)理部為打造學(xué)習(xí)型護(hù)士團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持每周提問14項(xiàng)護(hù)理核心制度和應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，每月進(jìn)行2次“全院性護(hù)理業(yè)務(wù)講座，每月一次護(hù)理基本技術(shù)操作、護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每季度一次“三基考試”，鼓勵(lì)護(hù)士撰寫護(hù)理論文。進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)士專業(yè)知識(shí)和技能。

三、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供感動(dòng)服務(wù)

去年醫(yī)院邀請北京吳春榮管理咨詢中心的吳教授為全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行四期《核心理念與技能培訓(xùn)班》，并開展一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)舉措，在醫(yī)院掀起“用感動(dòng)創(chuàng)造口碑”的熱潮。一是結(jié)合吳教授講課成果，5個(gè)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病區(qū)，開展了護(hù)理人員“見面問好、微笑服務(wù)、雙手接遞”、護(hù)士首問負(fù)責(zé)制、三主動(dòng)：“主動(dòng)與患者交朋友，主動(dòng)關(guān)愛、主動(dòng)服務(wù)”，護(hù)士站設(shè)置溫馨服務(wù)盒，發(fā)放健康教育冊，制定健康教育路徑單到床頭，幫助患者購買生活用品，代交住院押金，全程陪護(hù)患者做檢查。二是改進(jìn)和完善護(hù)理服務(wù)工作流程，要求護(hù)理人員在工作中換位思考，做到“一笑”（微笑服務(wù)）“二多”（多巡視病房，多和病人溝通）“三問”（見面問好，詳細(xì)詢問病情，詢問病人有何需要）“四心”（接診病人熱心，呵護(hù)病人有愛心，治療觀察護(hù)理細(xì)心，聽取意見虛心）“五到位”（就診有人引，檢查有人陪，手續(xù)有人辦，困難有人幫，出院有人送）。三是強(qiáng)化服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，對護(hù)士進(jìn)行從服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范、禮儀妝容包括坐姿、站姿、走姿、各種護(hù)理操作姿勢、化妝、服飾等在內(nèi)的禮儀與形體培訓(xùn)，更換護(hù)士裝款式和顏色，使護(hù)士將端莊的儀表、得體的語言和整潔的服飾融為一體。四是開展延伸護(hù)理服務(wù)，做實(shí)電話回訪，隨時(shí)撥打，建立QQ群、微信群，宏偉分院和江漢分院還開設(shè)家庭病床。讓病人真正感受到院前、院中、院后的全程舒心、周到的服務(wù)。在服務(wù)效果上，護(hù)士從規(guī)范化服務(wù)到個(gè)性化服務(wù)，使病人從滿意到感動(dòng)。護(hù)士用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)，用感動(dòng)創(chuàng)造口碑，用口碑塑造品牌。

四、完善質(zhì)控體系，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量

改善臨床護(hù)理服務(wù)，始終堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，職責(zé)明確，責(zé)任到人，不斷強(qiáng)化各級護(hù)理人員的質(zhì)量與安全意識(shí)。一是加大護(hù)理質(zhì)量督查力度，做到了全面檢查與單項(xiàng)檢查相結(jié)合，垂直檢查與循環(huán)檢查交互進(jìn)行，定期檢查與不定期檢查互補(bǔ)。每月匯總并通報(bào)各科室的護(hù)理質(zhì)量缺陷，在護(hù)士長例會(huì)上進(jìn)行重點(diǎn)講評，使護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高。二是將臨床科室和重點(diǎn)科室護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)作為質(zhì)控的核心內(nèi)容，制成10個(gè)專項(xiàng)檢查表，有的放矢，并引用PDCA管理工具，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。三是質(zhì)量管理創(chuàng)新，成立了“護(hù)理管理決策組、健康教育組、壓瘡管理專業(yè)組、靜脈輸液專業(yè)組及航醫(yī)天使才藝隊(duì)”，各個(gè)組織制定計(jì)劃并開展工作。四是借力客服部和考核辦，整合所有職能部門每天聯(lián)合查房，主要查新入院、危重、治療效果不好、溝通不良的病人，每天查找漏洞，反饋到科室限時(shí)整改，考核辦負(fù)責(zé)督導(dǎo)整改落實(shí)并與科室績效掛鉤。系列舉措使護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，患者安全有了根本保障。去年，住院患者逐月攀升，護(hù)理工作量不斷增加。全年未發(fā)生重大護(hù)理差錯(cuò)事故，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)“零投訴”。

五、穩(wěn)步推進(jìn)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作見成效

一是基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量逐步提高，管理更趨科學(xué)順暢，病人安全得到保障，護(hù)患糾紛降為零。二是病人對護(hù)理服務(wù)更加滿意，和諧了護(hù)患關(guān)系，為醫(yī)院發(fā)展增加核心競爭力。在被感動(dòng)的患者中，介紹自己身邊的親朋好友來院就診。三是護(hù)理工作得到院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、醫(yī)生的高度認(rèn)可和好評?；A(chǔ)護(hù)理和健康教育的落實(shí)，科主任和醫(yī)生感受到病房環(huán)境和病人情緒明顯變化，尤其健康教育路徑單的實(shí)施，醫(yī)生再不用擔(dān)心人在手術(shù)臺(tái)上其他病人的問題得不到及時(shí)解答，醫(yī)生覺得把病人交給護(hù)士很放心。問卷調(diào)查結(jié)果表明，患者滿意度達(dá)98%。四是護(hù)理人員安全感、價(jià)值感提升。因護(hù)理人員的增加、績效改革、班次調(diào)整，培訓(xùn)到位，在治療和操作中更加得心應(yīng)手，護(hù)士感受到從未有過的輕松和快樂。幫助別人，成就自己，一面面錦旗、感謝信，病人熱情地打招呼和聊天，病人出院后都變成了朋友，護(hù)士職業(yè)認(rèn)同感明顯增強(qiáng)，自身感受到成就感和價(jià)值感。

六、存在問題、困難及建議

1、年輕護(hù)士扎堆結(jié)婚生子，病人數(shù)量增多時(shí)，護(hù)士編制仍然不夠。

2、還需要醫(yī)院各部門更進(jìn)一步的支持和配合，特別是支助保障系統(tǒng)不完善。

3、護(hù)士勞動(dòng)價(jià)值不能得到適當(dāng)體現(xiàn)。建議：

1、衛(wèi)生行政部門規(guī)范優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，緩解醫(yī)院成本壓力。

2、護(hù)理質(zhì)控中心的老師搭建平臺(tái)，提供更多學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)及到二級醫(yī)院予以實(shí)地指導(dǎo)。

3、醫(yī)院加大對臨床科室支持力度，減少護(hù)士非護(hù)理性事務(wù)的時(shí)間，把護(hù)士還給病人。

護(hù)理部

2015年9月18日