第一篇:K-EY郵件病毒網(wǎng)關(guān)驗收報告
K-EY郵件病毒網(wǎng)關(guān)基本功能
K-EY郵件病毒網(wǎng)關(guān)過濾功能
K-EY郵件病毒網(wǎng)關(guān)高級過濾服務(wù)K-EY郵件病毒網(wǎng)關(guān)多域支持
K-EY郵件病毒網(wǎng)關(guān)基本功能
編號
測試項目
測試結(jié)果(是打"")
操作系統(tǒng)能否正常啟動
□
操作系統(tǒng)能否正常關(guān)閉
□
網(wǎng)關(guān)能否在操作系統(tǒng)啟動后正常啟動
□
網(wǎng)關(guān)能否在操作系統(tǒng)運行中重新啟動
□
系統(tǒng)Log工作是否正常
□
SMTp服務(wù)是否啟動
□
并發(fā)數(shù)限制是否工作正常
□
信件大小限制是否有效
□
收信人個數(shù)限制是否有效
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后臺郵件服務(wù)器設(shè)置是否有效
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K-EY郵件病毒網(wǎng)關(guān)過濾功能
從附帶的病毒標(biāo)本庫中挑選10個病毒進(jìn)行測試
病毒掃描過濾功能是否能正常啟動
□
能否發(fā)現(xiàn)病毒樣本
□
能否正常處理病毒樣本
□
病毒庫能否自動進(jìn)行升級
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系統(tǒng)過濾是否能正常啟動
□
能否截獲符合過濾規(guī)則的信件
□
能否正常處理被截獲的信件
□
K-EY郵件病毒網(wǎng)關(guān)高級過濾服務(wù)
pOp3過濾能否正常啟動
□
pOp3過濾能否對指定Ip進(jìn)行過濾
□
轉(zhuǎn)發(fā)控制能夠正常啟動
□
能否對指定Ip依照規(guī)則進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)控制
□
接收信件控制能否正常啟動
□
能否對指定Ip依照規(guī)則進(jìn)行接收信件控制
□
發(fā)送信件控制能否正常啟動
□
能否對指定Ip依照規(guī)則進(jìn)行發(fā)送信件控制
□
K-EY郵件病毒網(wǎng)關(guān)多域支持
是否能夠正常添加非主域名
□
添加的域名能否正常工作
□
K-EY郵件病毒網(wǎng)關(guān)004km.cn
E000-T303-011020億中郵信息技術(shù)有限公司
第二篇:佑友郵件網(wǎng)關(guān)的SPIN銷售技術(shù)(防火墻需求開發(fā))
佑友郵件網(wǎng)關(guān)的SPIN銷售技術(shù)
一、狀況性問題:需要準(zhǔn)備,通過互聯(lián)網(wǎng),信用網(wǎng),了解客戶的規(guī)模,和行業(yè)地位等信息。然后準(zhǔn)備以下問題點(暫定):
1、你們單位有防火墻設(shè)備嗎? 答:有!再問:請問是什么品牌,什么型號?(表示已經(jīng)有防火墻,但可以分成兩類,命令行方式的,如思科、華為、華三,天融信等;這類可以引導(dǎo)出,如下幾個難點性問題:是否已經(jīng)很多年了?是否覺得維護(hù)麻煩?是否覺得命令行方式操作困難?是否覺得比較貴?是否覺得找維護(hù)的網(wǎng)管難?)如果回答是:深信服(表示已經(jīng)有防火墻,有vpn,有上網(wǎng)行為管理;這時可以引導(dǎo)如下幾個難點性問題:是否已經(jīng)很多年?維護(hù)擴(kuò)容費用高嗎?除了上網(wǎng)控制,其他方面,如郵件系統(tǒng)是否自建了?)
如果回答是:俠諾,飛魚星(表示已經(jīng)采用了路由器+上網(wǎng)管理,這時可以引導(dǎo)如下幾個難點性問題:防是否還有病毒的泛濫?是否考慮有專業(yè)防火墻端口關(guān)閉以防信息泄密?是否安裝監(jiān)控設(shè)備以備份網(wǎng)頁、郵件、聊天內(nèi)容?)
答:沒有(表示在網(wǎng)絡(luò)安全方面是空白??梢砸龑?dǎo)如下幾個難點性問題:網(wǎng)絡(luò)是否有時斷時續(xù)現(xiàn)象?是否有病毒泛濫現(xiàn)象?是否有內(nèi)部信息泄密的現(xiàn)象?上網(wǎng)行為是否能控制?網(wǎng)絡(luò)帶寬是否能控制(QOS)?多條線路是否能帶寬疊加?網(wǎng)管是否會經(jīng)常處于救火狀態(tài)般的忙碌之中?)
二、難點性問題: 防火墻類
你們單位有防火墻設(shè)備嗎?--有(思科等)可以導(dǎo)出如下難點性問題? 是否已經(jīng)很多年了?
回答:是。(可以導(dǎo)出如下暗示性問題:是否意味著設(shè)備已經(jīng)很落后了?是否意味著速度很慢了?是否意味著不能勝任目前的網(wǎng)絡(luò)要求了?)是否覺得維護(hù)麻煩? 回答:是。(可以引導(dǎo)出如下暗示性問題:是否意味著自己無法修改設(shè)置?是否意味著總要依賴供應(yīng)商,而供應(yīng)商響應(yīng)不及時?是否意味著自己無法根據(jù)自己的應(yīng)用需求來配置防火墻?)是否覺得命令行方式操作困難? 回答:是。(可以引導(dǎo)出如下暗示性問題:是否意味著找能維護(hù)的人很難?是否意味著找到動的人要很高的工資,如果公司不同意,則找不到合適的人?是否意味著,找不到接替你來做維護(hù)的人,使你長期得不到升職的機(jī)會?)
是否覺得比較貴?
回答:是。(是否意味著想升級也不易?是否意味著再買這個設(shè)備需要的投入將會較大?是否意味著老總很難同意這樣的預(yù)算?)是否覺得找維護(hù)的網(wǎng)管難?
回答:是。(可以引導(dǎo)如下暗示性問題:是否意味著你只好一直做這個設(shè)備的維護(hù)?是否意味著總要依賴供應(yīng)商來做修改配置的服務(wù),如果供應(yīng)商相應(yīng)不及時,就直接耽誤網(wǎng)絡(luò)的正常運作?是否意味著對你的職業(yè)前途也會受到影響?)
你們單位有防火墻設(shè)備嗎?--有(深信服等)是否已經(jīng)很多年?
回答:是。(可以引導(dǎo)如下暗示性問題:是否意味著設(shè)備已經(jīng)很落后了?是否意味著速度很慢了?是否意味著不能勝任目前的網(wǎng)絡(luò)要求了?)維護(hù)擴(kuò)容費用高?
回答:是。(可以引導(dǎo)如下暗示性問題:是否意味著公司不太同意維護(hù)擴(kuò)容這個方案?是否意味著現(xiàn)狀的不滿意將無法改變?是否意味著網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)于沒有防火墻設(shè)備,時斷時續(xù)?)
除了上網(wǎng)控制,其他方面,如郵件系統(tǒng)是否自建了?
回答:沒有,是租空間的?(可以引導(dǎo)如下暗示性問題:是否意味著郵件方面還存在著諸如,不能備份,不能監(jiān)控,不能群發(fā)等不利因素?是否意味著公司的郵件還是影響網(wǎng)絡(luò)的一個重要原因?是否意味著公司的網(wǎng)絡(luò)還是沒有徹底的完善?)
你們單位有防火墻設(shè)備嗎?--有(飛魚星等)防是否還有病毒的泛濫?
回答:是。(可以引導(dǎo)如下暗示性問題:是否意味著網(wǎng)絡(luò)還是經(jīng)常出現(xiàn)時斷時續(xù)?是否還是經(jīng)常出現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)束手無策的情況?)是否考慮有專業(yè)防火墻端口關(guān)閉以防信息泄密? 回答:沒有。(可以引導(dǎo)如下暗示性問題:是否意味著安裝的非正版軟件信息將會通過非常用端口泄露出去?是否意味著將會出現(xiàn)版權(quán)糾紛的官司?是否意味著公司的信息安全將會沒有保障?)是否安裝監(jiān)控設(shè)備以備份網(wǎng)頁、郵件、聊天內(nèi)容?
回答:沒有。(可以引導(dǎo)如下暗示性問題:是否意味著無法知道員工的上網(wǎng)信息,郵件信息,下載信息?是否意味著員工將公司的機(jī)密信息泄露出去也無法知道?)
你們單位有防火墻設(shè)備嗎?--無 網(wǎng)絡(luò)是否有時斷時續(xù)現(xiàn)象?
回答:是。(可以引導(dǎo)如下暗示性問題:是否意味著影響辦公效率?是否意味著對網(wǎng)管的壓力很大?是否意味著公司的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常出現(xiàn)癱瘓的情況?)是否有病毒泛濫現(xiàn)象?
回答:有。(可以引導(dǎo)如下暗示性問題:是否意味著會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)癱瘓的情況?是否意味著網(wǎng)絡(luò)非常不穩(wěn)定,極大地影響工作效率?)是否有內(nèi)部信息泄密的現(xiàn)象?
回答:不知道。(可以引導(dǎo)如下暗示性問題。沒有防火墻,是否意味著對外網(wǎng)的病毒端口沒有關(guān)閉?是否意味著將會出現(xiàn)內(nèi)部軟件安裝信息泄露出去?是否意味著有可能產(chǎn)生軟件版權(quán)糾紛的官司?)上網(wǎng)行為是否能控制?
回答:不能。(可以引導(dǎo)如下暗示性問題:是否意味著員工有可能沉迷于 qq 聊天,玩游戲,看視頻電影等而影響工作效率?是否意味著不該做網(wǎng)絡(luò)帶寬是否能控制(QOS)?
回答:不能。(可以引導(dǎo)如下暗示性問題:是否意味著只要有一個人BT下載就會占完所有帶寬?是否意味著雖有比較大的帶寬,還是會出現(xiàn)時斷時續(xù)的現(xiàn)象?是否意味著出現(xiàn)了有人占用帶寬是,連業(yè)務(wù)郵件不只能暫停,等他下載完才行,極大的影響了辦公效率?)多條線路是否能帶寬疊加?
回答:不能。(可以引導(dǎo)如下暗示性問題:是否意味著線路各自為政,忙的忙死,閑的閑死的情況?是否意味著線路帶寬無法大家共享,上網(wǎng)的速度依然很慢?是否意味著,花了錢,但沒有達(dá)到效果?)網(wǎng)管是否會經(jīng)常處于救火狀態(tài)般的忙碌之中? 的事也無法達(dá)成,只能通過自覺去達(dá)到,而實際上沒有效果?)回答:是。(可以引導(dǎo)如下暗示性問題:是否意味著只要有人加班,網(wǎng)管就得加班?是否意味著網(wǎng)管更加沒有時間來規(guī)劃一下網(wǎng)絡(luò)該如何做好?是否意味著你更加沒有時間來參與企業(yè)的管理?是否意味著你更加沒有時間來學(xué)習(xí)新的知識?)
你們單位有分支機(jī)構(gòu)嗎?------有 是否有vpn網(wǎng)絡(luò)設(shè)備呢?
回答:無。(可以引導(dǎo)如下暗示性問題:是不是意味著各分支機(jī)構(gòu)無法共享總部信息呢?是否意味著公司總部的信息無法同步傳遞到單位的分支機(jī)構(gòu)?是否意味著公司的政策會在實施過程中得不到貫徹呢?)
你們單位有專線嗎?------有 費用沒有多少?
回答:2M固定IP,每月5000元。(可以引導(dǎo)如下暗示性問題:費用是adsl線路的10多倍?是否意味著線路的成本太高,使企業(yè)難以承擔(dān)?)
你們單位有專線嗎?------無
是adsl線路嗎?
回答:是。(可以引導(dǎo)如下暗示性問題?是否意味著沒有辦法自建郵件系統(tǒng)呢?是否意味著自建的郵件系統(tǒng)有退信呢?)
暗示性問題及需求確認(rèn)
你們單位有防火墻設(shè)備嗎?--有(思科等)是否已經(jīng)很多年了? 回答:是。
可以導(dǎo)出如下暗示性問題: 是否意味著設(shè)備已經(jīng)很落后了? 是否意味著速度很慢了?
是否意味著不能勝任目前的網(wǎng)絡(luò)要求了?
需求確認(rèn)性問題: 為什么說防火墻老化的問題是如此重要?
防火墻老化的問題是不是一個必須要解決的問題? 如果我們解決這個問題,會給你們帶來哪些幫助?
是否覺得維護(hù)麻煩? 回答:是。
可以引導(dǎo)出如下暗示性問題: 是否意味著自己無法修改設(shè)置?
是否意味著總要依賴供應(yīng)商,而供應(yīng)商響應(yīng)不及時? 是否意味著自己無法根據(jù)自己的應(yīng)用需求來配置防火墻? 需求確認(rèn)性問題:
為什么說防火墻維護(hù)麻煩的問題是如此重要? 維護(hù)麻煩的問題是不是一個必須要解決的問題? 如果我們解決這個問題,會給你們帶來哪些幫助?
是否覺得命令行方式操作困難? 回答:是。
可以引導(dǎo)出如下暗示性問題: 是否意味著找能維護(hù)的人很難?
是否意味著找到動的人要很高的工資,如果公司不同意,則找不到合適的人?
是否意味著,找不到接替你來做維護(hù)的人,使你長期得不到升職的機(jī)會? 需求確認(rèn)性問題:
為什么說操作困難的問題是如此重要?
操作困難的問題是不是一個必須要解決的問題? 如果我們解決這個問題,會給你們帶來哪些幫助?
是否覺得比較貴? 回答:是。
可以引導(dǎo)如下暗示性問題: 是否意味著想升級也不易?
是否意味著再買這個設(shè)備需要的投入將會較大? 是否意味著老總很難同意這樣的預(yù)算? 需求確認(rèn)性問題:
為什么說設(shè)備貴的問題是如此重要?
設(shè)備貴的問題是不是一個必須要解決的問題? 如果我們解決這個問題,會給你們帶來哪些幫助??
是否覺得找維護(hù)的網(wǎng)管難? 回答:是。
可以引導(dǎo)如下暗示性問題:
是否意味著你只好一直做這個設(shè)備的維護(hù)?
是否意味著總要依賴供應(yīng)商來做修改配置的服務(wù),如果供應(yīng)商相應(yīng)不及時,就直接耽誤網(wǎng)絡(luò)的正常運作?
是否意味著對你的職業(yè)前途也會受到影響? 需求確認(rèn)性問題:
為什么說找人難的問題是如此重要?
找人難的問題是不是一個必須要解決的問題? 如果我們解決這個問題,會給你們帶來哪些幫助?
你們單位有防火墻設(shè)備嗎?--有(深信服等)是否已經(jīng)很多年? 回答:是。
可以引導(dǎo)如下暗示性問題: 是否意味著設(shè)備已經(jīng)很落后了? 是否意味著速度很慢了?
是否意味著不能勝任目前的網(wǎng)絡(luò)要求了? 需求確認(rèn)性問題:
為什么說防火墻老化的問題是如此重要?
防火墻老化的問題是不是一個必須要解決的問題? 如果我們解決這個問題,會給你們帶來哪些幫助?
維護(hù)擴(kuò)容費用高? 回答:是。
可以引導(dǎo)如下暗示性問題:
是否意味著公司不太同意維護(hù)擴(kuò)容這個方案? 是否意味著現(xiàn)狀的不滿意將無法改變?
是否意味著網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)于沒有防火墻設(shè)備,時斷時續(xù)? 需求確認(rèn)性問題:
為什么說擴(kuò)容費高的問題是如此重要?
擴(kuò)容費高的問題是不是一個必須要解決的問題? 如果我們解決這個問題,會給你們帶來哪些幫助?
除了上網(wǎng)控制,其他方面,如郵件系統(tǒng)是否自建了? 回答:沒有,是租空間的? 可以引導(dǎo)如下暗示性問題:
是否意味著郵件方面還存在著諸如,不能備份,不能監(jiān)控,不能群發(fā)等不利因素?
是否意味著公司的郵件還是影響網(wǎng)絡(luò)的一個重要原因? 是否意味著公司的網(wǎng)絡(luò)還是沒有徹底的完善? 需求確認(rèn)性問題:
為什么說自建郵件系統(tǒng)的問題是如此重要?
自建郵件系統(tǒng)的問題是不是一個必須要解決的問題? 如果我們解決這個問題,會給你們帶來哪些幫助?
你們單位有防火墻設(shè)備嗎?--有(飛魚星等)是否還有病毒的泛濫? 回答:是。
可以引導(dǎo)如下暗示性問題:
是否意味著網(wǎng)絡(luò)還是經(jīng)常出現(xiàn)時斷時續(xù)? 是否還是經(jīng)常出現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)束手無策的情況? 需求確認(rèn)性問題:
為什么說防止病毒泛濫的問題是如此重要?
防止病毒泛濫的問題是不是一個必須要解決的問題? 如果我們解決這個問題,還會給你們帶來哪些幫助?
是否考慮有專業(yè)防火墻端口關(guān)閉以防信息泄密? 回答:沒有。
可以引導(dǎo)如下暗示性問題:
是否意味著安裝的非正版軟件信息將會通過非常用端口泄露出去? 是否意味著將會出現(xiàn)版權(quán)糾紛的官司? 是否意味著公司的信息安全將會沒有保障? 需求確認(rèn)性問題:
為什么說專業(yè)防火墻防信息泄密的問題是如此重要? 防信息泄密的問題是不是一個必須要解決的問題? 如果我們解決這個問題,還會給你們帶來哪些幫助?
是否安裝監(jiān)控設(shè)備以備份網(wǎng)頁、郵件、聊天內(nèi)容? 回答:沒有。
可以引導(dǎo)如下暗示性問題:
是否意味著無法知道員工的上網(wǎng)信息,郵件信息,下載信息? 是否意味著員工將公司的機(jī)密信息泄露出去也無法知道? 需求確認(rèn)性問題:
為什么說監(jiān)控內(nèi)容的問題是如此重要?
監(jiān)控設(shè)備的問題是不是一個必須要解決的問題? 如果我們解決這個問題,還還會給你們帶來哪些幫助?
你們單位有防火墻設(shè)備嗎?--無 網(wǎng)絡(luò)是否有時斷時續(xù)現(xiàn)象? 回答:是。
可以引導(dǎo)如下暗示性問題: 是否意味著影響辦公效率? 是否意味著對網(wǎng)管的壓力很大?
是否意味著公司的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常出現(xiàn)癱瘓的情況? 需求確認(rèn)性問題:
為什么說解決網(wǎng)絡(luò)時斷時續(xù)的問題是如此重要?
解決網(wǎng)絡(luò)時斷時續(xù)的問題是不是一個必須要解決的問題? 如果我們解決這個問題,還還會給你們帶來哪些幫助?
是否有病毒泛濫現(xiàn)象? 回答:有。
可以引導(dǎo)如下暗示性問題:
是否意味著會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)癱瘓的情況? 是否意味著網(wǎng)絡(luò)非常不穩(wěn)定,極大地影響工作效率? 需求確認(rèn)性問題:
為什么說病毒泛濫的問題是如此重要?
解決病毒泛濫的問題是不是一個必須要解決的問題? 如果我們解決這個問題,還還會給你們帶來哪些幫助?
是否有內(nèi)部信息泄密的現(xiàn)象? 回答:不知道。
可以引導(dǎo)如下暗示性問題:
沒有防火墻,是否意味著對外網(wǎng)的病毒端口沒有關(guān)閉?是否意味著將會出現(xiàn)內(nèi)部軟件安裝信息泄露出去?
是否意味著有可能產(chǎn)生軟件版權(quán)糾紛的官司? 需求確認(rèn)性問題:
為什么說內(nèi)部信息泄密的問題是如此重要?
防止內(nèi)部信息泄密的問題是不是一個必須要解決的問題? 如果我們解決這個問題,還還會給你們帶來哪些幫助?
上網(wǎng)行為是否能控制? 回答:不能。
可以引導(dǎo)如下暗示性問題:
是否意味著員工有可能沉迷于 qq 聊天,玩游戲,看視頻電影等而影響工作效率?
是否意味著不該做的事也無法達(dá)成,只能通過自覺去達(dá)到,而實際上沒有效果?
需求確認(rèn)性問題:
為什么說上網(wǎng)行為控制的問題是如此重要?
上網(wǎng)行為控制的問題是不是一個必須要解決的問題? 如果我們解決這個問題,還還會給你們帶來哪些幫助?
網(wǎng)絡(luò)帶寬是否能控制(QOS)? 回答:不能。
可以引導(dǎo)如下暗示性問題:
是否意味著只要有一個人BT下載就會占完所有帶寬? 是否意味著雖有比較大的帶寬,還是會出現(xiàn)時斷時續(xù)的現(xiàn)象?
是否意味著出現(xiàn)了有人占用帶寬是,連業(yè)務(wù)郵件不只能暫停,等他下載完才行,極大的影響了辦公效率? 需求確認(rèn)性問題:
為什么說網(wǎng)絡(luò)帶寬控制的問題是如此重要?
網(wǎng)絡(luò)帶寬控制的問題是不是一個必須要解決的問題? 如果我們解決這個問題,還還會給你們帶來哪些幫助?
多條線路是否能帶寬疊加? 回答:不能。
可以引導(dǎo)如下暗示性問題:
是否意味著線路各自為政,忙的忙死,閑的閑死的情況?
是否意味著線路帶寬無法大家共享,上網(wǎng)的速度依然很慢?是否意味著,花了錢,但沒有達(dá)到效果? 需求確認(rèn)性問題:
為什么說多線路捆綁的問題是如此重要?
多線路捆綁的問題是不是一個必須要解決的問題? 如果我們解決這個問題,還還會給你們帶來哪些幫助?
網(wǎng)管是否會經(jīng)常處于救火狀態(tài)般的忙碌之中? 回答:是。
可以引導(dǎo)如下暗示性問題:
是否意味著只要有人加班,網(wǎng)管就得加班?
是否意味著網(wǎng)管更加沒有時間來規(guī)劃一下網(wǎng)絡(luò)該如何做好? 是否意味著你更加沒有時間來參與企業(yè)的管理? 是否意味著你更加沒有時間來學(xué)習(xí)新的知識? 需求確認(rèn)性問題:
為什么說解決網(wǎng)管忙的問題是如此重要?
解決網(wǎng)管忙的問題是不是一個必須要解決的問題? 如果我們解決這個問題,還還會給你們帶來哪些幫助?
你們單位有分支機(jī)構(gòu)嗎?------有 是否有vpn網(wǎng)絡(luò)設(shè)備呢? 回答:無。
可以引導(dǎo)如下暗示性問題:
是不是意味著各分支機(jī)構(gòu)無法共享總部信息呢?
是否意味著公司總部的信息無法同步傳遞到單位的分支機(jī)構(gòu)? 是否意味著公司的政策會在實施過程中得不到貫徹呢? 需求確認(rèn)性問題:
為什么說解決分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的問題是如此重要?
解決分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的問題是不是一個必須要解決的問題? 如果我們解決這個問題,還還會給你們帶來哪些幫助?
你們單位有專線嗎?------有 帶寬多少?費用多少?
回答:2M固定IP,每月5000元。可以引導(dǎo)如下暗示性問題: 費用是adsl線路的10多倍?
是否意味著線路的成本太高,使企業(yè)難以承擔(dān)? 需求確認(rèn)性問題:
為什么說解決線路費用貴的問題是如此重要?
解決線路費用貴的問題是不是一個必須要解決的問題? 如果我們解決這個問題,還還會給你們帶來哪些幫助?
你們單位有專線嗎?------無
是adsl線路嗎? 回答:是。
可以引導(dǎo)如下暗示性問題:
是否意味著沒有辦法自建郵件系統(tǒng)呢? 是否意味著自建的郵件系統(tǒng)有退信呢? 需求確認(rèn)性問題:
為什么說解決ADSL線路無固定IP的問題是如此重要?
解決ADSL線路無固定IP的問題是不是一個必須要解決的問題? 如果我們解決這個問題,還還會給你們帶來哪些幫助?
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