第一篇：創(chuàng)想世紀(jì)翻譯公司 內(nèi)在氣質(zhì)和風(fēng)格

創(chuàng)想世紀(jì)翻譯公司 內(nèi)在氣質(zhì)和風(fēng)格

翻譯公司的職能質(zhì)量是指翻譯公司服務(wù)水平的質(zhì)量。翻譯服務(wù)水平主要包括市場工作人員、業(yè)務(wù)人員、客服和項目經(jīng)理等一線公司員工以及翻譯人員、審校人員、口譯人員等公司員工的個人形象及其素質(zhì)；公司員工的服務(wù)技能和服務(wù)技巧；公司員工的響應(yīng)度和工作效率；公司員工的應(yīng)變能力；公司員工對于客戶投訴的處理能力；公司員工的協(xié)調(diào)能力和溝通能力；翻譯公司的工作環(huán)境、設(shè)施、技術(shù)配備等硬件建設(shè)因素；公司能提供的翻譯語種、專業(yè)領(lǐng)域以及翻譯方向等。翻譯公司的服務(wù)水平是翻譯服務(wù)質(zhì)量的一個極其重要的內(nèi)容。如果客戶能獲得令其滿意的服務(wù)，即使在翻譯質(zhì)量上出現(xiàn)些許的不足也會獲得客戶的諒解和容忍。

深圳英語翻譯公司一線員工的個人形象和素質(zhì)能直接影響客戶對待公司的總體印象，因此也就直接影響客戶是否會與翻譯公司合作或展開長期友好的持續(xù)合作，直接影響翻譯公司的經(jīng)濟效益。這里的個人形象和素質(zhì)包括這些工作人員的儀容、儀表、文明禮儀、禮貌程度、對待客戶的服務(wù)態(tài)度、是否具有親和力、聲音是否具有吸引力以及學(xué)歷、知識面等等因素。例如，工作人員的著裝是否能體現(xiàn)知識型和學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)在氣質(zhì)和風(fēng)格，是否能彰顯專業(yè)性和職業(yè)性；對待客戶的咨詢是否有禮貌，親切自如，是否可以耐心的回答客戶的每個問題，能否始終如一地表現(xiàn)出積極、熱情甚至激情。

翻譯公司各個部門對工作人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧的要求并非完全一致，是有所差異的，如市場工作人員需要對公司的翻譯能力和業(yè)務(wù)流程必須非常熟稔，同時有清晰和順暢的溝通能力和技巧，項目管理人員必須透徹理解和貫徹公司的項目管理流程和質(zhì)量控制流程，翻譯人員必須具備高超的雙語能力、知識面以及書面或口頭的表達能力，但有一點是相同的，那就是要求所有工作人員的服務(wù)水平必須達到公司所設(shè)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

翻譯公司員工的響應(yīng)度和工作效率也關(guān)注客戶對翻譯公司服務(wù)質(zhì)量的感知評價。表現(xiàn)在員工能夠高效、及時地處理客戶的關(guān)切和問題。

翻譯公司員工的應(yīng)變能力主要針對業(yè)務(wù)部門的服務(wù)人員，在面對面客戶洽談業(yè)務(wù)或通過電話、電子郵件或其他網(wǎng)絡(luò)通訊方式溝通時都要求業(yè)務(wù)人員具備較強的臨場應(yīng)對和應(yīng)變的能力和技巧，通過有效的溝通和交流，說服客戶，讓他們對我們的服務(wù)產(chǎn)生信賴。

翻譯公司員工應(yīng)對客戶投訴的處理能力首先表現(xiàn)在這家公司是否真正可靠，能否提供良好的譯后服務(wù)，這也是失敗服務(wù)的一種補救，對于公司的影響甚大；

翻譯公司網(wǎng)站本地化http://員工的協(xié)調(diào)能力和溝通能力體現(xiàn)在能否無障礙的與客戶實現(xiàn)交流和溝通。首先是能否真正理解客戶的要求和目的，再者就是是否能讓客戶完全理解和知曉我們要表達的意愿。同時，在翻譯公司，一個工作人員往往要同時為多個客戶提供服務(wù)，這就要求員工具有清晰的頭腦和思維，能協(xié)調(diào)好不同客戶的工作，協(xié)調(diào)好與項目經(jīng)理和翻譯部、審校部和排版部的工作，不至于產(chǎn)生混亂，導(dǎo)致工作失誤。

翻譯公司的工作環(huán)境、設(shè)施、技術(shù)配備等硬件建設(shè)因素是有形展示的一個方面，客戶通過有形的公司規(guī)模和設(shè)施來形成對公司實力的初步判斷和認(rèn)識；

公司能提供的翻譯語種、專業(yè)領(lǐng)域以及翻譯方向等也是翻譯服務(wù)水平的一個重要標(biāo)志，能夠提供的語種越多，擅長的專業(yè)領(lǐng)域越廣，能提供筆譯、口譯、同傳、視頻翻譯、軟件本地化翻譯、桌面排版等服務(wù)項目的內(nèi)容越多，就表明這家公司的實力越強。

創(chuàng)想世紀(jì)北京翻譯公司是經(jīng)科學(xué)技術(shù)委員會批準(zhǔn)，經(jīng)工商行政管理局注冊的專業(yè)性翻譯機構(gòu)。公司總部位于中國首都北京，以質(zhì)量求生存，以信譽為保證，我們在行業(yè)內(nèi)率先采用ISO9002標(biāo)準(zhǔn)和IQA體系進行質(zhì)量及流程管理，借助TRADOS 6.0技術(shù)，最大程度地提高了翻譯品質(zhì)和翻譯效率。人才濟濟、規(guī)模強大、實力雄厚，至今已匯集了百余名資深專業(yè)口、筆譯人員，翻譯語種涉及多達55種。深受世界500強公司的一致好評。

第二篇：科技公司總經(jīng)理演講稿：為農(nóng)民創(chuàng)想 為時代播種

科技公司總經(jīng)理演講稿：為農(nóng)民創(chuàng)想 為時代播種

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位前輩:

大家下午好！

很榮幸今天能夠來參加我們第四期XX創(chuàng)心匯，在創(chuàng)心匯大家庭中向各位展示坐落于此次會議舉辦地的新農(nóng)場。

大家可以看到，我路演的題目只有四個字：為農(nóng)、創(chuàng)想。想請問大家一下，“為”這個字，應(yīng)該怎么讀。大家應(yīng)該都猜得到，為字的兩個讀音都是正確的，這兩個字其實也印證了我們從2018年底創(chuàng)辦農(nóng)場至今的心路歷程。

為，讀二聲的時候，是我心里對目前從事工作的一種轉(zhuǎn)變，當(dāng)我從工業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的時候，作為一名新時代的農(nóng)民，作為一名在新農(nóng)村建設(shè)過程中想立新功的新農(nóng)人，我無比激動也無比堅信前面的道路。

為，讀四聲的時候，是我作為新時代農(nóng)民要實現(xiàn)的夢想，要帶領(lǐng)周邊鄉(xiāng)親們一起致富的夙愿，它是我創(chuàng)辦企業(yè)的源動力。因此這個字如何解釋都是對的。

下面，我從“起、承、轉(zhuǎn)、合”四個部分來向大家分享我們這個還不到三歲的農(nóng)場建設(shè)初衷與最終呈現(xiàn)的狀態(tài)給大家。

第一部分：起，引領(lǐng)。

這一部分我主要向大家展示企業(yè)發(fā)展的主體構(gòu)想，目前已經(jīng)建設(shè)完畢的部分，主要以農(nóng)業(yè)發(fā)展作為企業(yè)戰(zhàn)略第一抓手的布局規(guī)劃，以工業(yè)化管理思路來帶動農(nóng)業(yè)的發(fā)展方式，以三產(chǎn)融合作為盈利能力的戰(zhàn)略構(gòu)想。

企業(yè)成立于2018年11月6日，注冊資本1000萬元，已全部實繳，于2020年3月20日在XX股權(quán)交易中心順利掛牌，目前企業(yè)在務(wù)實工作方面得到了一定的肯定，包括XX省科技型中小企業(yè)、湖州市農(nóng)業(yè)精品園、省農(nóng)科院桃李項目基地、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村高質(zhì)量發(fā)展專項資金、省現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)項目資金等等。并且企業(yè)在2019年、2020年先后通過了無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)定、綠色食品認(rèn)定，企業(yè)所產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品，從培育到市場全過程可追溯，得到了市場及相關(guān)客戶的一致好評。

第二部分：承，擴展

在企業(yè)發(fā)展階段，主要戰(zhàn)略規(guī)劃分為三步九年走：

第一階段建設(shè)基本已經(jīng)結(jié)束，即2018至2020年，在第一個三年計劃內(nèi)，企業(yè)先后完成了企業(yè)股份制改革，農(nóng)產(chǎn)品布局基本完成。目前溫室區(qū)域、露天種植區(qū)域、游客服務(wù)區(qū)域、后勤生產(chǎn)區(qū)域四大區(qū)域布局建設(shè)完畢，建設(shè)高品質(zhì)農(nóng)用溫室40000平米，建設(shè)全自動控溫玻璃溫室2000平方，農(nóng)產(chǎn)品種植的內(nèi)容涵蓋桃、橘、火龍果、梨、葡萄、李、草莓等多品種種植，滿足游客四季采摘需求。

2021年至2023年，企業(yè)將逐步完成農(nóng)產(chǎn)品達產(chǎn)，卉弘與龍出沒聯(lián)合項目，新投資1400萬元標(biāo)準(zhǔn)地建設(shè)工作，在三年時間內(nèi)完成餐飲與民宿3300平方米的建設(shè)拿證工作。

2024至2026年，卉弘與龍出沒項目達到最高盈利能力，民宿餐飲全部建成投產(chǎn)，開始建設(shè)農(nóng)業(yè)工廠化布局，開始進入農(nóng)產(chǎn)品后續(xù)加工行業(yè)。

企業(yè)的發(fā)展在沒有利潤作為支撐的前提下，都是不可長久的。因此，如何設(shè)置企業(yè)盈利能力建設(shè)非常重要，對于企業(yè)前期投資過程中的利潤來源，農(nóng)產(chǎn)品收入勢必在前期的收入配比過程中起到重要作用，經(jīng)過五年左右的時間推進，基本上需要從2021年的百分之七十五占比在2026年降低到百分之十左右。

但是在投資比例過程中，基本上百分之五十左右的投資額來自于農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)投資，這也是目前為什么很多人不想從事農(nóng)業(yè)的根本原因：投入多、收入少、利潤低。但是，我們不能單單從利潤產(chǎn)生的角度去衡量一個企業(yè)的成功與否，對于農(nóng)業(yè)的熱愛，自身對于農(nóng)業(yè)的情懷，國家對于農(nóng)業(yè)扶持及政策導(dǎo)向都是我們義無反顧投身到農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的重要因素。

第三部分：轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)變

在這一部分我跟各位的分享是，作為一家農(nóng)業(yè)企業(yè)，我們?nèi)绾卧谵r(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)定位上，找準(zhǔn)機會，進行突圍，辦出一家有情懷的農(nóng)業(yè)企業(yè)，辦出一家受尊重的農(nóng)業(yè)企業(yè)，卉弘的想法是，讓農(nóng)業(yè)成為一個人人想?yún)⑴c、人人想體驗、人人能學(xué)習(xí)的行業(yè)。我們分別從研學(xué)角度、學(xué)農(nóng)角度和玩農(nóng)業(yè)三個角度來展開。

第一，我們通過豐富的土地資源，農(nóng)業(yè)資源，與XX省農(nóng)科院的密切合作作為強大的智力支持背景，卉弘農(nóng)業(yè)研學(xué)作為湖州市研學(xué)基地教學(xué)點之一，主要開展農(nóng)業(yè)知識的研學(xué)，讓學(xué)生們通過與自然的密切接觸，學(xué)到更多的農(nóng)業(yè)知識。

第二，我們通過創(chuàng)建XX省中小學(xué)生學(xué)農(nóng)教育基地工作推進，進一步夯實了企業(yè)在農(nóng)業(yè)教學(xué)領(lǐng)域的短板，真正意義上的在普及農(nóng)業(yè)知識的道路上越走越遠(yuǎn)。另外，在創(chuàng)建湖州市市民終身學(xué)習(xí)基地的過程中，我們也認(rèn)識到，教育在身邊，教育在路上的重要性。

第三，創(chuàng)辦更多的優(yōu)秀合作項目，通過與教育資源的對接，通過與相關(guān)院校的思維碰撞，不但有利于企業(yè)發(fā)揮資源優(yōu)勢，更有利于教育資源的落地落實。

第四部分：合，共贏

在之前的介紹中，相信大家已經(jīng)看到了一個朝氣蓬勃的農(nóng)業(yè)企業(yè)，一個健康積極的農(nóng)業(yè)企業(yè)，因為我們有一個年輕化的團隊。

這一部分我主要是向大家介紹一下企業(yè)未來的愿景。在踏入這個行業(yè)第一天的時候，我就告訴自己三個字“急不來”。確實，經(jīng)過測算，按照目前企業(yè)的投資體量，5年內(nèi)不盈利的現(xiàn)實擺在我們面前，我們?nèi)绾稳タ朔F(xiàn)在和將來短時間內(nèi)遇到的困難，就需要我們這個堅強而富有執(zhí)行力的團隊來解決。

綜上，XXXX科技股份有限公司是一個羽翼未豐的小企業(yè)，是一個剛剛在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域踏步的企業(yè)，在此，特別誠懇地邀請在座的各位專家，領(lǐng)導(dǎo)到卉弘生態(tài)園來指導(dǎo)工作。我的路演完畢，謝謝大家。

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在2021屆高考出征壯行儀式上的發(fā)言（學(xué)妹代表）

親愛的學(xué)長們：

大家早上好！

我是來自高一（1）班的XXX，很榮幸代表基礎(chǔ)年級的學(xué)弟學(xué)妹為即將參加高考的學(xué)長們壯行。轉(zhuǎn)眼間，期待了一千多個日夜的高考終于來了，高考是橫跨在歲月面前的一條河流，更是一次激動人心的沖鋒，是人生中一場承前啟后、繼往開來的戰(zhàn)斗。今天的你們滿懷赤誠，就要在接下來的三天播下人生希望的種子！一千多個日夜，你們用辛勤與汗水筑起了起飛的跑道，用智慧與知識鍛造了鋼鐵般的翅膀，明天，你們將迎來祖國的挑選，你們將在高考的考場上迎風(fēng)起舞，飛向人生輝煌的彼岸。

作為學(xué)妹，和你們在一起共同度過了一年的學(xué)習(xí)時光，從你們身上，我們見證了什么是優(yōu)秀，你們?nèi)甑男燎诤顾欢〞补喑鰻N爛之花，結(jié)出豐碩成果。

一路走來，每一次日出、每一層漣漪，都因你們的勤奮付出而美麗動人；每一襲風(fēng)浪、每一片烏云，都因你們的執(zhí)著堅持而退去鋒芒。

一路走來，你們用信念和毅力克服了所有的阻礙，你們用最苦的苦換來最甜的甜，才塑造了如今的你們——昂首沖天的雄鷹。

此時此刻，請看一看站在自己身邊的同窗，要同你們一起走進這屬于年輕的戰(zhàn)場，愿你們?yōu)楸舜肆粝抡媲械淖８?，攜手書寫一個輝煌的結(jié)局；看一看始終鼓勵著自己的恩師，他們陪伴著你們走過這辛苦的日子，未曾有語，只因情到深處，你們的苦他們看在眼里，疼在心里；看一看眼中充滿崇敬之意的學(xué)弟學(xué)妹們，我們也將在心里為你們送去最誠摯的祝愿。那么就請你們載著這份滿滿的回憶堅定地走向遠(yuǎn)方。

有一位教授說過：“高考，四分考實力，六分考心理。”就是說一個人心理調(diào)節(jié)的成功與否，將會極大地影響到他的高考成績。所以，身為江漢學(xué)子，你們要像在每天的宣誓里說的那樣：我們要以最飽滿的激情迎接新一天的挑戰(zhàn)。發(fā)揚江漢學(xué)子特別能戰(zhàn)斗的精神，決勝高考！人們都說，凡是經(jīng)得起高考的高中生都是勇敢的，是的！你們都是勇敢的戰(zhàn)士。

加油，為了你們青春的誓言！我們和你們一樣堅信：等待你們的，除了凱旋，還是凱旋！高考必勝，加油！