第一篇:網(wǎng)絡(luò)管理員與網(wǎng)吧管理員大相徑庭
網(wǎng)絡(luò)管理員與網(wǎng)吧管理員大相徑庭
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網(wǎng)絡(luò)鋪天蓋地的普及以及網(wǎng)絡(luò)行業(yè)不斷細(xì)化的職責(zé),使得多數(shù)人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)管理員其實(shí)就跟網(wǎng)吧管理員一樣。這種認(rèn)識是不正確的,也是由于對這兩類職業(yè)的具體工作不熟悉導(dǎo)致的。在本文中即將向大家解釋這兩者所承擔(dān)的不同行業(yè)職責(zé)。
一、起步要求及發(fā)展方向不一致
網(wǎng)吧屬于贏利性場所,網(wǎng)吧管理員充當(dāng)?shù)钠鋵?shí)是服務(wù)員的角色,其進(jìn)入門檻低,通常會一些簡單的單機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障診斷技能即可。自然網(wǎng)吧管理員在整個網(wǎng)吧環(huán)境中,并不具備決定性的權(quán)利,相反顧客是上帝,而網(wǎng)吧管理員的工作是隨顧客的意愿而開展。另外隨著網(wǎng)絡(luò)在家庭中的普及,相信這個行業(yè)會慢慢的淡出市場,從而導(dǎo)致網(wǎng)吧管理員這一職業(yè)也會隨即消失。
而隨著企業(yè)信息化的不斷深入,每個企業(yè)都會將網(wǎng)絡(luò)環(huán)境作為重要工作來開展,這對網(wǎng)絡(luò)管理員就有一定要求,需要掌握較全面的網(wǎng)絡(luò)綜合知識。網(wǎng)絡(luò)管理員具備對整個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的絕對處理權(quán),企業(yè)員工通常都需要按照網(wǎng)絡(luò)管理員既定的規(guī)范去使用網(wǎng)絡(luò)。而且隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,企業(yè)對高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)管理員必定求賢若渴,從這方面來說,網(wǎng)絡(luò)管理員具有更長遠(yuǎn)的發(fā)展方向。
二、工作職責(zé)不一致
前面已經(jīng)提到,網(wǎng)吧管理員所作的工作其實(shí)很少。稍正規(guī)的網(wǎng)吧,會要求網(wǎng)吧管理員具備一定的故障排查能力,以及對網(wǎng)絡(luò)的簡單維護(hù);其中重要的工作是保證計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行,比如用戶出現(xiàn)的連網(wǎng)游戲故障等。而整個網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的組建,通常與網(wǎng)吧管理員無任何關(guān)系,在網(wǎng)吧管理員進(jìn)入某個網(wǎng)吧工作時,其網(wǎng)絡(luò)組建已經(jīng)完成;因此可以說,網(wǎng)吧管理員從事的工作實(shí)質(zhì)上就是對顧客的服務(wù)。涉及到的專業(yè)知識相當(dāng)少。
而網(wǎng)絡(luò)管理員的工作職責(zé)則大不一樣,其主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
首先,網(wǎng)絡(luò)管理員需要具備必要的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識和基本素質(zhì),比如網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議、英文閱讀能力、培訓(xùn)與溝通能力等。
其次,在具體的管理范圍中要涉及到設(shè)計(jì)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)、配置和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、搭建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、保障系統(tǒng)正常運(yùn)行、制作和維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站、保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全以及保證數(shù)據(jù)安全等內(nèi)容,要想勝任這些工作并良好的開展下去,對于網(wǎng)絡(luò)管理員自身素質(zhì)的要求是非常高的。
安全與保密是工作是網(wǎng)絡(luò)管理重要的工作職責(zé)。安全主要指防止外部對網(wǎng)絡(luò)的攻擊和入侵,保密主要指防止網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息的泄漏等。對于普通級別的網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)主要是配置管理好系統(tǒng)防火墻。為了能夠及時發(fā)現(xiàn)和阻止網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊,可以加配入侵檢測系統(tǒng)對關(guān)鍵服務(wù)提供安全保護(hù)。而對于安全保密級別要求高的網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)管理員除了應(yīng)該采取上述措施外,還應(yīng)該配備網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描系統(tǒng),并對關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器采取容災(zāi)的技術(shù)手段。
總結(jié):綜上所述,網(wǎng)吧管理員從事的是網(wǎng)絡(luò)管理最表面的工作,甚至可以說其根本不具備網(wǎng)絡(luò)管理的能力;此職業(yè)所體現(xiàn)的職責(zé)可以用“服務(wù)”來解釋。而網(wǎng)絡(luò)管理員傾向于較專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)方向,其職責(zé)范圍涉及網(wǎng)絡(luò)的方方面面,并對從業(yè)人員有較高的要求,此職業(yè)所體現(xiàn)的職責(zé)則可以用“管理”來解釋。
第二篇:網(wǎng)吧管理員考核制度
網(wǎng)吧管理員考核制度
1??记冢好刻毂仨毎磿r上班,網(wǎng)管員白班7:30中班15:30夜班23:30準(zhǔn)時交接班,遲到10分鐘以內(nèi)扣1元,遲到超半小時的扣當(dāng)天工資的20%,超過3個小時扣50%工資。如有事必須請假,無故曠工的予以辭退,扣除全月工資。
2。服務(wù):網(wǎng)管員必須主動為顧客服務(wù),為顧客解決上機(jī)出現(xiàn)的問題。不得在主機(jī)下載任何軟件。如對顧客要求不予理會,態(tài)度不好,對當(dāng)事人予以辭退,扣除全月工資。如發(fā)現(xiàn)顧客有上色情網(wǎng)站必須及時制止,如因不及時制止造成網(wǎng)吧直接經(jīng)濟(jì)損失,予以辭退并扣除全月工資。
顧客下機(jī)后,應(yīng)及時檢查設(shè)備情況,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備、附件(耳機(jī)、鼠標(biāo)鍵盤等)人為損壞或丟失,由當(dāng)班網(wǎng)管員賠償??照{(diào)、照明不使用時應(yīng)及時關(guān)閉電源。
3。記帳:用好網(wǎng)吧管理軟件,做到帳目與現(xiàn)金相符,實(shí)收款與微機(jī)帳目相符合,不允許多收顧客錢,無故不允許清零,出現(xiàn)差額,由當(dāng)班人負(fù)責(zé)損失。沒有特殊情況不允許賒帳,如發(fā)生賒帳應(yīng)留有字據(jù)并抵押物品,賒帳款由網(wǎng)管員先墊付,每天對所辦理的會員進(jìn)行登記。冰柜內(nèi)的飲料每班進(jìn)行盤存,登記《日記帳》,所賣飲料應(yīng)登記。飲料數(shù)量與帳面不符的,損失由當(dāng)班網(wǎng)管員墊付。
每次交班對帳。如發(fā)現(xiàn)侵吞營業(yè)款,不論多少予以開除、追繳營業(yè)款現(xiàn)金并扣除當(dāng)月全額工資,如數(shù)額巨大將依法追究法律責(zé)任。
4。衛(wèi)生:網(wǎng)管員應(yīng)保持網(wǎng)吧內(nèi)外的環(huán)境整潔,每天進(jìn)行打掃,地面打掃及機(jī)箱電腦桌面灰塵的清理,對鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器等有關(guān)設(shè)備進(jìn)行清潔處理,交接班:網(wǎng)管員交接班前檢查當(dāng)班的帳目及設(shè)備衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不合格不與接班。對每天發(fā)生的情況進(jìn)行記錄(如設(shè)備軟件故障等等)。冰柜內(nèi)的飲料每天進(jìn)行盤存登記。
5。設(shè)備系統(tǒng)管理:主機(jī)未經(jīng)批準(zhǔn)不得下載安裝任何程序。因下載或訪問黑客網(wǎng)站程序?qū)е轮鳈C(jī)故障影響正常經(jīng)營的,所造成損失由當(dāng)班網(wǎng)管賠賞。
愛護(hù)網(wǎng)吧的設(shè)備財(cái)物,定期進(jìn)行保養(yǎng)清理電腦附件,平時多進(jìn)行巡視。顧客下機(jī)后應(yīng)及時檢查設(shè)備情況,凡因保養(yǎng)不當(dāng)或因失竊造成的損失,將按原價值的50%賠償損失。
網(wǎng)吧的設(shè)備在未經(jīng)獲準(zhǔn)的情況下,不得擅自拆卸,否則造成的損失按設(shè)備價值的100%賠償損失。
6。積極為往吧管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,被采納的有意義的建議,將根據(jù)成效進(jìn)行獎勵。
第三篇:給網(wǎng)吧管理員的檢討書
尊敬的聯(lián)眾管理員:
你們好!我是一名聯(lián)眾的忠實(shí)網(wǎng)民,由我那時初知的看看,到現(xiàn)在癡迷的好玩,是聯(lián)眾四國陪著我度過了180多天,給網(wǎng)吧管理員的檢討書。我每天在聯(lián)眾上線時間長達(dá)十個小時以上,除了上班的時間,其它時間大部份是在聯(lián)眾度過的,仿佛已經(jīng)進(jìn)入了瘋狂的狀態(tài)??伤闶侨艘坏辛私Y(jié)果就會有負(fù)擔(dān),所謂飽暖思淫欲,就是這個道理。慢慢的我對自己在聯(lián)眾四國里的分?jǐn)?shù)和等級有了不滿足的想法了,終于有一天,我和幾個好朋友(在此我不想提名,對不起),想到作弊升級加分這個辦法,檢討書《給網(wǎng)吧管理員的檢討書》。(1月9號)這天晚上,當(dāng)我們開始作弊的時候,被游戲管理員當(dāng)場抓獲,事后看到通知,我已追悔莫及。每天上班的時候都在想:“這是什么?我怎么會變成這個樣子呢!”真的不敢想象我是怎么會喪失了這個一般做人的準(zhǔn)則呢。這個作弊的陰影時時在我的腦海里回蕩,讓我每天都不能安心的工作。這并不是因?yàn)楸唤导壍木壒?,而是對自己作弊的行為感到羞愧,我不想要求什么,只想要求?lián)眾管理員們原諒我,原諒我這種可恥的作弊行為。在此同時,我要對聯(lián)眾四國的管理員說聲對不起,是我做錯了,我保證以后不在有類似的事情發(fā)生了。在此,我也對其他玩家說一句,大家以我為戒,不要做忙來忙去一場空的人。還給聯(lián)眾一個潔凈的空間吧。
第四篇:如何成為一名合格的網(wǎng)吧管理員
如何成為一名合格的網(wǎng)吧管理員
網(wǎng)吧因?yàn)橐粋€全天24小時開放的局域網(wǎng),雖有網(wǎng)絡(luò)一直都保持穩(wěn)定、快速!因此對網(wǎng)吧的管理維護(hù)人員的要求也更高!而如何才是一名合格的網(wǎng)吧管理員?才能為網(wǎng)吧做好網(wǎng)絡(luò)管理功能呢?小草上網(wǎng)行為管理軟路由就指出如果你有以下幾個缺點(diǎn),那么你就需要有所改變!
對安全過于謹(jǐn)慎。安全存在的全部意義就是防止任何不利于他的網(wǎng)絡(luò)的事情發(fā)生。線路由承包商負(fù)責(zé)運(yùn)營,機(jī)柜、配線架、路由器、UPS都由廠商負(fù)責(zé)安裝,他所要負(fù)責(zé)的全部事情只是在他抽屜中放一個積滿灰塵的鼠標(biāo)球,這僅僅是為了滿足“萬一要用它作替換”之需。他避免沖突的方法是緊緊地鎖住系統(tǒng),以至于任何人或者發(fā)生任何事情都無法改變系統(tǒng)。有時這意味著用戶能做的事情就只是登錄和修改自己的密碼,而密碼每次使用后,都有可能失效。運(yùn)行程序和編輯文件對用戶來說太危險(xiǎn)了,所以擁護(hù)只能面對一個的登錄界面和一臺普通的桌面系統(tǒng)。
利用工作之便玩游戲。這是危險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)管理員中最稀少的類型,可能也是最友好的一類。他們過去常常大量地出現(xiàn)在學(xué)術(shù)界。通常網(wǎng)絡(luò)上有足夠的冗余空間,一些學(xué)生會利用它們進(jìn)行論文或者研究工作。但是,現(xiàn)在這些冗余空間的主要功能卻是為學(xué)校中負(fù)責(zé)IT設(shè)備的管理人員提供了一個游戲平臺。大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)資源只提供給那些以管理員身份登錄的人,這些人會定期在網(wǎng)上聯(lián)機(jī)對戰(zhàn),在游戲中他們以各種富于高度想象力的手段使對方從網(wǎng)絡(luò)上消失。
視網(wǎng)絡(luò)為私有財(cái)產(chǎn)。正如名字所示,網(wǎng)絡(luò)被該類管理員視為私有財(cái)產(chǎn)。任何有可能影響網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行的事情都會使他激動不已。你可能會認(rèn)為這是件好事情,但是“私有財(cái)產(chǎn)者”做得有些過份了。他會保留詳盡的日志來說明網(wǎng)絡(luò)的性能達(dá)到了100%。但這是在幾乎沒有任何的網(wǎng)絡(luò)資源分配給普通應(yīng)用的情況下才能達(dá)到的。
不考慮后果。這類不考慮后果的管理員總是不停地試驗(yàn)各種新的補(bǔ)丁或升級程序。大多數(shù)明智的網(wǎng)絡(luò)管理員在把新的解決方案應(yīng)用到現(xiàn)有的系統(tǒng)中之前,都會在一個小的試驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)上做一下測試。但是,這類管理員卻直接在現(xiàn)有的系統(tǒng)中操作,往往給用戶的使用帶來不必要的厭煩,這倒是和用戶對頻繁更新網(wǎng)絡(luò)的管理員的反應(yīng)有幾分相像。
頻繁更新網(wǎng)絡(luò)。不論你是否愿意他這樣做,這類網(wǎng)絡(luò)管理員都會通過遠(yuǎn)程控制,來管理應(yīng)用程序和系統(tǒng)的升級。在每天工作結(jié)束時自動關(guān)閉你的工作站,而且你無法阻止他這樣做,因?yàn)樗丫W(wǎng)絡(luò)上的每個工作站都設(shè)置成“網(wǎng)絡(luò)喚醒”模式。如果你確實(shí)想制止他的話,你必須把網(wǎng)線與你的工作站斷開。
如果你在網(wǎng)吧維護(hù)有有以上的行為,你就需要認(rèn)真思考自己的工作了,應(yīng)該及時的做出
改變,才能夠把網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)的工作做到最好!
第五篇:網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)與計(jì)劃
年終工作總結(jié)及計(jì)劃
—網(wǎng)絡(luò)專員
我自2014年9月16日入職至今已經(jīng)將近五個月,在這五個月之中,我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境,并且在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺收獲很多!
本崗位目前主要有三大項(xiàng)主要工作內(nèi)容:
一、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控及辦公設(shè)備護(hù)管理方面、參觀拍照等。
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī)的日常故障維護(hù)及安裝設(shè)置、電話座機(jī)的接通和新到電腦的安裝網(wǎng)絡(luò)開通等。對各部門反饋的計(jì)算機(jī)故障問題,均能及時跟進(jìn)處理、保證了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、對計(jì)算機(jī)病毒及時預(yù)警
工作內(nèi)容:在有病毒爆發(fā)時期通知公司每一位同事及時采取防范措施,由于公司內(nèi)部沒有專門的通訊軟件,公司員工使用的都是騰訊公司的QQ軟件,此軟件可以在任何地方使用無法防毒防止,還有公司使用的硬件防火墻沒有防毒功能所以只能在網(wǎng)絡(luò)限制方面有一定功能其他方面都比較薄弱,所以在此工作上面非常艱難。
三、廠區(qū)的硬件建設(shè)
工作內(nèi)容:增加監(jiān)控設(shè)備等例如2014年10月公司新增安裝16個監(jiān)控?cái)z像頭,負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)工和驗(yàn)收等工作,2015年1月又新增5個攝像頭無需外接協(xié)助全部內(nèi)部自己安裝維護(hù)。
明年的工作計(jì)劃:
1、公司計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括更新和規(guī)定個部門的電腦IP地址和上網(wǎng)行為管理,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常展開工作,為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、在病毒方式方面要建設(shè)網(wǎng)絡(luò)防火墻、文件服務(wù)器和內(nèi)部溝通軟件,在服務(wù)器上面安裝防毒等措施,內(nèi)部相互溝通和外部溝通都經(jīng)過服務(wù)器的過濾,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常、安全和快速展開工作,改變不良的使用習(xí)慣、為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
3、殺毒軟件的使用:統(tǒng)一使用殺毒軟件代替安全衛(wèi)士和電腦管家之類的軟件,防止由于歐修復(fù)漏洞等造成電腦系統(tǒng)損壞造成影響正常工作,保證公司所有員工在電腦使用方面能正常、安全和快速展開工作,改變不良的使用習(xí)慣、為員工提高工作效率。以往工作有做得不當(dāng)和不足的地方,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我愿虛心聽教并努力做到更好。接下來繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)管理工作,更加完善自己,充實(shí)自己,使用公司電腦設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)信息更加穩(wěn)定的運(yùn)行。同時也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁對我的信任與支持。