第一篇：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃書包括哪些內(nèi)容

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃書包括哪些內(nèi)容

一、背景介紹

也就是慣常所指的“前言”或“概述”。在策劃書的開頭，介紹互聯(lián)網(wǎng)的情況及公司背景等有關(guān)內(nèi)容。如果是網(wǎng)站改版策劃書的前言，一般寫有關(guān)網(wǎng)站為什么改版的原因和必須進行改版的總結(jié)性發(fā)言。這部分屬于比較“虛”的內(nèi)容，但盡量不要空洞。開頭簡練、醒目，可以給閱讀的人一個豁然明朗的感覺。

二、市場分析

這部分要說明相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的，有什么樣的特點，是否在互聯(lián)網(wǎng)上開展電子商務(wù)，市場的主要競爭對手，以及他們的網(wǎng)站情況和網(wǎng)站規(guī)劃、功能等相關(guān)內(nèi)容；另外還可以對公司自身條件進行分析，包括公司概況、市場優(yōu)勢等。

有的策劃書把這個部分放在后面，與建設(shè)目的結(jié)合起來分析，順序不是關(guān)鍵，可以根據(jù)具體情況進行調(diào)整。

三、建設(shè)目的及網(wǎng)站定位

這部分要說明為什么要建設(shè)網(wǎng)站，以及根據(jù)網(wǎng)站的功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達到的目的和作用等。網(wǎng)站的基本項目也可以在這部分給予介紹，如域名、網(wǎng)址、網(wǎng)站的標志、網(wǎng)站的口號等。目標用戶的分析及總結(jié)既可以放到上一部分，也可以放在此部分。

四、內(nèi)容規(guī)劃

網(wǎng)站的信息結(jié)構(gòu)和欄目安排。

根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，企業(yè)網(wǎng)站基本上包括：公司簡介、產(chǎn)品及服務(wù)的介紹信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單等。電子商務(wù)可能會需要考慮更多的內(nèi)容，如會員注冊、產(chǎn)品的詳細介紹、服務(wù)條款、信息搜索和查詢、線上支付、物流說明、相關(guān)幫助等。專題類網(wǎng)站主要考慮網(wǎng)站導(dǎo)航、內(nèi)容分配、欄目負責(zé)人的制定等相關(guān)內(nèi)容。

五、形象設(shè)計

網(wǎng)站的整體形象、美工創(chuàng)意、網(wǎng)頁設(shè)計。包括網(wǎng)站VI規(guī)劃、整體形象創(chuàng)意、主頁信息分布、頁面格局規(guī)劃、網(wǎng)頁設(shè)計制作等。

設(shè)計師可以針對目標用戶的特征選擇色彩、版式，也可以制定出網(wǎng)頁改版計劃，如某一段時間替換某個欄目或首頁設(shè)計，半年到一年進行一次改版等。

六、技術(shù)解決方案

根據(jù)網(wǎng)站功能來決定網(wǎng)站使用技術(shù)的方案。尤其是對于大型網(wǎng)站來說，技術(shù)方面是一個重要的問題。

這部分要說明網(wǎng)站開發(fā)使用的軟件環(huán)境、硬件環(huán)境；采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機，以及相關(guān)的管理分配、費用支出；有關(guān)程序開發(fā)，選用ASP、JSP、PHP、CGI、XML等哪種語言；網(wǎng)站的安全性措施、防黑、防毒方案等。

七、流程及人工

網(wǎng)站開發(fā)時間進度表。

建設(shè)時間的計劃，網(wǎng)站需要什么崗位的人，以及每個崗位需要幾人都應(yīng)寫入策劃書中，使閱覽策劃書的人方便判斷此項目的資金投入及可行性。

八、網(wǎng)站維護

網(wǎng)站維護包括軟硬件的維護，以及網(wǎng)站內(nèi)容的維護。在這里也可以制定相關(guān)的網(wǎng)站維護的規(guī)定，將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。

九、發(fā)布與推廣

網(wǎng)站測試與發(fā)布計劃。

網(wǎng)站宣傳推廣方案。網(wǎng)站發(fā)布后的公關(guān)、廣告活動計劃及費用都可以在這里寫明。

除了以上眾多項目外，商業(yè)性網(wǎng)站贏利模式的有關(guān)介紹也是非常重要的。至于方案書寫的版式，盡量整潔，條理分明，易閱讀即可。

第二篇：網(wǎng)站建設(shè)包括哪些內(nèi)容

網(wǎng)站建設(shè)的前期準備包括了前期網(wǎng)站定位、內(nèi)容差異化、頁面溝通等戰(zhàn)略性調(diào)研，這些確立后，再去注冊域名、租用空間、網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計、網(wǎng)站代碼制作五個部分，這個過程需要網(wǎng)站策劃人員、美術(shù)設(shè)計人員、WEB程序員共同完成。網(wǎng)站是企業(yè)展示自身形象、發(fā)布產(chǎn)品信息、聯(lián)系網(wǎng)上客戶的新平臺、新天地，進而可以通過電子商務(wù)開拓新的市場，以極少的投入獲得極大的收益和利潤。網(wǎng)站建設(shè)前期準備工作相當重要，這決定你建站的目的，以及日后維護網(wǎng)站，讓你的網(wǎng)站發(fā)揮作用等是相當?shù)闹匾?。網(wǎng)站建設(shè)是指使用標識語言（markup language)，通過一系列設(shè)計、建模、和執(zhí)行的過程將電子格式的信息通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸，最終以圖形用戶界面（GUI）的形式被用戶所瀏覽。簡單來說，網(wǎng)頁設(shè)計的目的就是產(chǎn)生網(wǎng)站。簡單的信息如文字，圖片（GIFs，JPEGs，PNGs）和表格，都可以通過使超文件標示語言、可擴展超文本標記語言等標示語言放置到網(wǎng)站頁面上。而更復(fù)雜的信息如矢量圖形、動畫、視頻、聲頻等多媒體檔案則需要插件程序來運行，同樣地它們亦需要標示語言移植在網(wǎng)站內(nèi)。

第三篇：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃書內(nèi)容

一、背景介紹也就是慣常所指的“前言”或“概述”。在策劃書的開頭，介紹互聯(lián)網(wǎng)的情況及公司背景等有關(guān)內(nèi)容。如果是網(wǎng)站改版策劃書的前言，一般寫有關(guān)網(wǎng)站為什么改版的原因和必須進行改版的總結(jié)性發(fā)言。這部分屬于比較“虛”的內(nèi)容，但盡量不要空洞。開頭簡練、醒目，可以給閱讀的人一個豁然明朗的感覺。

二、市場分析

這部分要說明相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的，有什么樣的特點，是否在互聯(lián)網(wǎng)上開展電子商務(wù)，市場的主要競爭對手，以及他們的網(wǎng)站情況和網(wǎng)站規(guī)劃、功能等相關(guān)內(nèi)容；另外還可以對公司自身條件進行分析，包括公司概況、市場優(yōu)勢等。

有的策劃書把這個部分放在后面，與建設(shè)目的結(jié)合起來分析，順序不是關(guān)鍵，可以根據(jù)具體情況進行調(diào)整。

三、建設(shè)目的及網(wǎng)站定位

這部分要說明為什么要建設(shè)網(wǎng)站，以及根據(jù)網(wǎng)站的功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達到的目的和作用等。網(wǎng)站的基本項目也可以在這部分給予介紹，如域名、網(wǎng)址、網(wǎng)站的標志、網(wǎng)站的口號等。目標用戶的分析及總結(jié)既可以放到上一部分，也可以放在此部分。

四、內(nèi)容規(guī)劃

網(wǎng)站的信息結(jié)構(gòu)和欄目安排。

根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，企業(yè)網(wǎng)站基本上包括：公司簡介、產(chǎn)品及服務(wù)的介紹信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單等。電子商務(wù)可能會需要考慮更多的內(nèi)容，如會員注冊、產(chǎn)品的詳細介紹、服務(wù)條款、信息搜索和查詢、線上支付、物流說明、相關(guān)幫助等。專題類網(wǎng)站主要考慮網(wǎng)站導(dǎo)航、內(nèi)容分配、欄目負責(zé)人的制定等相關(guān)內(nèi)容。

五、形象設(shè)計

網(wǎng)站的整體形象、美工創(chuàng)意、網(wǎng)頁設(shè)計。包括網(wǎng)站VI規(guī)劃、整體形象創(chuàng)意、主頁信息分布、頁面格局規(guī)劃、網(wǎng)頁設(shè)計制作等。

設(shè)計師可以針對目標用戶的特征選擇色彩、版式，也可以制定出網(wǎng)頁改版計劃，如某一段時間替換某個欄目或首頁設(shè)計，半年到一年進行一次改版等。

六、技術(shù)解決方案

根據(jù)網(wǎng)站功能來決定網(wǎng)站使用技術(shù)的方案。尤其是對于大型網(wǎng)站來說，技術(shù)方面是一個重要的問題。

這部分要說明網(wǎng)站開發(fā)使用的軟件環(huán)境、硬件環(huán)境；采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機，以及相關(guān)的管理分配、費用支出；有關(guān)程序開發(fā)，選用ASP、JSP、PHP、CGI、XML等哪種語言；網(wǎng)站的安全性措施、防黑、防毒方案等。

七、流程及人工

網(wǎng)站開發(fā)時間進度表。

建設(shè)時間的計劃，網(wǎng)站需要什么崗位的人，以及每個崗位需要幾人都應(yīng)寫入策劃書中，使閱覽策劃書的人方便判斷此項目的資金投入及可行性。

八、網(wǎng)站維護

網(wǎng)站維護包括軟硬件的維護，以及網(wǎng)站內(nèi)容的維護。在這里也可以制定相關(guān)的網(wǎng)站維護的規(guī)定，將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。

九、發(fā)布與推廣

網(wǎng)站測試與發(fā)布計劃。

網(wǎng)站宣傳推廣方案。網(wǎng)站發(fā)布后的公關(guān)、廣告活動計劃及費用都可以在這里寫明。

除了以上眾多項目外，商業(yè)性網(wǎng)站贏利模式的有關(guān)介紹也是非常重要的。至于方案書寫的版式，盡量整潔，條理分明，易閱讀即可。

第四篇：網(wǎng)站建設(shè)都包括哪些內(nèi)容

網(wǎng)站建設(shè)都包括哪些內(nèi)容

-天互數(shù)據(jù)

網(wǎng)站策劃

網(wǎng)站營銷和網(wǎng)站品牌始于網(wǎng)站策劃，網(wǎng)站策劃的好壞直接影響到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果和網(wǎng)站的運營。我們 以客戶需求和網(wǎng)絡(luò)營銷為導(dǎo)向，并通過多年的專業(yè)網(wǎng)站咨詢策劃經(jīng)驗?zāi)軌驗槟峁┩晟频木W(wǎng)站策 劃實施方案。以用戶為中心的網(wǎng)站形象設(shè)計和內(nèi)容組織，網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃不僅僅局限于欄目的設(shè)置和內(nèi)容 的堆砌，我們將根據(jù) 客戶網(wǎng)站的需求、規(guī)模、行業(yè)、產(chǎn)品等情況，確定網(wǎng)站所要體現(xiàn)的信息重點和信息 關(guān)聯(lián)，將內(nèi)容最完美地表現(xiàn) 在網(wǎng)站上，以最貼切的形式傳遞出最佳的網(wǎng)絡(luò)視覺效果。我們的工作就是 把客戶的需求信息很好地通過網(wǎng)站有機地體現(xiàn)出來，把網(wǎng)站的目標信息有效地傳達給瀏覽 者和潛在客戶，并擁有良好的客戶體驗，從而達到最優(yōu)的營銷效果。

網(wǎng)站視覺體驗設(shè)計

網(wǎng)站視覺體驗設(shè)計包括網(wǎng)站視覺設(shè)計和用戶體驗設(shè)計，我們所提供的專業(yè)網(wǎng)站設(shè)計并不單單指網(wǎng)站 視覺效 果，還有很多內(nèi)涵。其中包括網(wǎng)站頁面信息組織策略、網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計、網(wǎng)站版式設(shè)計、用戶流程 優(yōu)化與用戶體 驗設(shè)計、網(wǎng)站功能需求分析等一系列內(nèi)容。我們不僅在網(wǎng)站視覺設(shè)計方面積累了大量的經(jīng) 驗和成功案例，而且 在用戶體驗方面有很深的研究，并在實際應(yīng)用中得到了更多用戶的信賴和好評。詳 請請見案例和博客。

網(wǎng)站優(yōu)化

搜索引擎的廣泛應(yīng)用已經(jīng)讓越來越多的企業(yè)認識到網(wǎng)站推廣的價值，能夠在主流搜索引擎中使自己 網(wǎng)站的 關(guān)鍵詞在排名中占據(jù)靠前的位置成為越來越多企業(yè)的追求。我們通過在搜索引擎優(yōu)化[SEO]領(lǐng)域 的不斷探索與實 踐和對企業(yè)核心關(guān)鍵詞與外延關(guān)鍵詞的把握與理解，同時網(wǎng)站建設(shè)采用國際標準的DIV +CSS結(jié)構(gòu)，盡可能實現(xiàn)全 站靜態(tài)頁面。正是有了這樣的基礎(chǔ)，您的網(wǎng)站不僅能在搜索引擎中獲得良好的 排名效果，還使網(wǎng)站達到標準重構(gòu) 的基本要求，能夠在各種瀏覽器中兼容，更能達到網(wǎng)站“瘦身”的目 的，使網(wǎng)頁打開速度更快，有效節(jié)約您的帶 寬。

網(wǎng)站維護

由于企業(yè)經(jīng)營在不斷地變化，網(wǎng)站的內(nèi)容也可能需要隨之調(diào)整，這就要求我們對站點進行長期的不 間斷的維護和更新。特別是在企業(yè)推出了新產(chǎn)品，或者有了新的服務(wù)內(nèi)容等，有了大的動作或變更，或 是重大節(jié)日來臨前的時候，相關(guān)的信息都應(yīng)該及時地在網(wǎng)站上反映出來，以便讓客戶和合作伙伴及時的 了解您的詳細狀況，您也可以及時得到相應(yīng)的反饋信息，以便做出合理的處理結(jié)果。

網(wǎng)站維護不僅是網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，包括通過FTP軟件進行網(wǎng)頁內(nèi)容的上傳，網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫的定期備份，網(wǎng)站文件的備份，網(wǎng)站推廣維護服務(wù)等。

更新是指在不改變網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和頁面形式的情況下，為網(wǎng)站的固定欄目增加或修改內(nèi)容。

維護是指對網(wǎng)站運行及網(wǎng)絡(luò)營銷（主要是搜索引擎排名）狀況進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)運行問題及時解決,并 將網(wǎng)站運行的相關(guān)情況進行統(tǒng)計,向我們的客戶進行匯報

第五篇：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃書

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃書

時光在不經(jīng)意中流逝，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，我們的工作又將迎來新的任務(wù)和目標，讓我們對今后的工作做個策劃吧。那么我們該怎么去寫策劃書呢？下面是小編精心整理的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃書，希望能夠幫助到大家。

一、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位

1、明確建設(shè)網(wǎng)站的目的，確定網(wǎng)站的功能，確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費用。

2、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達到的目的作用。

二、網(wǎng)站技術(shù)解決方案

1、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機。

2、選擇操作系統(tǒng)，分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

3、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。

4、相關(guān)程序開發(fā)。

三、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。

2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會員注冊、具體的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等。

四、網(wǎng)頁設(shè)計

1、網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合ci規(guī)范。要注重網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性、2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。

3、制定網(wǎng)頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。

五、網(wǎng)站維護

1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護，對可能出虛擬主機現(xiàn)的問題進行評估，制定響應(yīng)時間。

2、數(shù)據(jù)庫維護，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。

3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。

4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規(guī)定，將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。

六、網(wǎng)站測試

1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。

2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。

3、網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。

4、根據(jù)需要的其他測試。

七、網(wǎng)站發(fā)布與推廣

1、網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的公關(guān)，廣告活動。

2、搜索引掣登記等。

一、悠悠化妝品公司現(xiàn)狀

在過去的二十年時間里，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和消費者可支配收入的大幅提高，化妝品和個人護理用品已經(jīng)從奢侈品變成了日常生活中不可或缺的必需品。化妝品及個人護理用品的年銷售規(guī)模由**年的680億元人民幣增長至**年的960億元，已經(jīng)領(lǐng)取生產(chǎn)許可證的企業(yè)達到了4000多家，產(chǎn)品也從二十年前簡單的冷霜、雪花膏等發(fā)展到包括香波、護發(fā)素、浴露、面霜、眼霜、護手霜等的眾多細分化品類。

悠悠化妝品公司的宗旨是為高校學(xué)生提供適合的化妝品及皮膚基本護理，給予每個人享受美的權(quán)力，同時幫助女生護理皮膚和求職時裝扮得體從而取得成功。

二、悠悠化妝品公司對電子商務(wù)的需求

隨著全球信息化進程的不斷發(fā)展和深入，企業(yè)網(wǎng)站原有的簡單的企業(yè)宣傳和信息發(fā)布功能已經(jīng)遠落后于現(xiàn)在時期對電子商務(wù)的功能需求?，F(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)信息化深入到人們生活的每一個角落，人們對于在網(wǎng)絡(luò)上尋求信息和服務(wù)早以不是停留在簡單的信息獲取上，人們更多的是需要在網(wǎng)上實現(xiàn)便捷的、實際的，可交互式的網(wǎng)絡(luò)操作服務(wù)功能。

對于一個電子化企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站而言，人們已經(jīng)不滿足于簡單信息的單向獲取企業(yè)信息，人們更迫切需要的是能夠在網(wǎng)上實現(xiàn)互動的交流及足不出戶地購買產(chǎn)品，向企業(yè)發(fā)表自己的意見、服務(wù)需求及有關(guān)投訴，并且通過網(wǎng)站的交互式操作向企業(yè)進行產(chǎn)品的咨詢及得來相應(yīng)的反饋及技術(shù)支持服務(wù)。

電子商務(wù)的應(yīng)用非常廣泛，包括商品的查詢、采購、展示、定貨以及電子支付等一系列的交易行為，以及資金的電子轉(zhuǎn)撥、股票的電子交易、網(wǎng)上拍賣、協(xié)同設(shè)計、遠程聯(lián)機服務(wù)等服務(wù)貿(mào)易活動。電子商務(wù)的開展，呼喚一種機制靈活、響應(yīng)快捷的網(wǎng)絡(luò)化的新型企業(yè)模式。

實施電子商務(wù)，可以改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，使信息傳遞效率明顯提高；優(yōu)化企業(yè)的資源配置，加強了供應(yīng)鏈管理，從而減輕了對物資的依賴，大大降低了經(jīng)營風(fēng)險；對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行重組，實現(xiàn)了以物流為依據(jù)、信息流為核心、商流為主體的全新運作方式，最終增強企業(yè)的競爭實力。

通過電子商務(wù)還可以迅速樹立企業(yè)形象，為企業(yè)增加商機，拓寬市場空間，使企業(yè)能夠打破舊有區(qū)域的界限，參與國際市場競爭

在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(wù)交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機，降低成本，同時可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系，為此，許多公司積極拓展電子商務(wù)，為客戶服務(wù)，進行價值鏈集成。如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營的多元化拓展，企業(yè)規(guī)模的進一步擴大，對于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。

作為專業(yè)的從事化妝品生產(chǎn)、銷售的大型企業(yè)，化妝品品有限公司更需要建設(shè)好網(wǎng)站，將其作為對外宣傳、服務(wù)的載體，來配合公司的發(fā)展和需要，使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色，使更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)盟化妝品有限公司。

實施企業(yè)電子商務(wù)以在線交易、客戶服務(wù)為核心，用以提高商業(yè)交易的效率、范圍，降低人工、經(jīng)營成本。電子商務(wù)站點，這對于全面推進企業(yè)的信息化具有重要意義。

企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站有利于樹立和提高企業(yè)形象，增強企業(yè)與客戶之間的親和力，提高企業(yè)對客戶的服務(wù)水平及客戶服務(wù)效率，同時大幅提高企業(yè)員工的信息化水平。

企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站能很好地為客戶提供在線咨詢及反饋，把企業(yè)的客戶服務(wù)提高到一個新的高度，增強客戶與企業(yè)交流與溝通的能力，幫助企業(yè)以更快的速度了解客戶需求，同樣客戶也能從企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站快捷地獲得企業(yè)對產(chǎn)品的售前及售后服務(wù)。

企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站一個重要的目的就是提供在線交易服務(wù)，客戶實現(xiàn)足不出戶完成對產(chǎn)品的瀏覽、購買意向以及與企業(yè)進行產(chǎn)品交易行為。為客戶與企業(yè)之間形成互通及企業(yè)內(nèi)部辦公自動化，最終構(gòu)建企業(yè)“電子商務(wù)”打下堅實基礎(chǔ)。

信息網(wǎng)絡(luò)正在成長為“第四媒體”，將成為人們獲得信息的實現(xiàn)社會多種功能的主要載體，因而抓住時機實施企業(yè)電子商務(wù)，可以改變企業(yè)的信息化建設(shè)、產(chǎn)品銷售和客戶服務(wù)，在傳統(tǒng)方式下人力資源的比重失調(diào)，極好地體現(xiàn)企業(yè)在行業(yè)領(lǐng)域的知名度及企業(yè)的信息資源。

企業(yè)電子商務(wù)對行業(yè)在倡導(dǎo)產(chǎn)品及信息資源的市場價值，引導(dǎo)和形成新的消費熱點與觀念，從而帶動企業(yè)產(chǎn)品在業(yè)界的品牌與地位，營造有利于企業(yè)生存與發(fā)展環(huán)境，加速企業(yè)信息化發(fā)展?？紤]到企業(yè)電子商務(wù)工程實施的廣度、難度及不同行業(yè)的需求情況，企業(yè)電子商務(wù)在實施中應(yīng)該由易而難，逐步擴充與完善的方式進行

三、悠悠化妝品公司實施電子商務(wù)的現(xiàn)有條件

由于國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)普遍處于信息化建設(shè)的初級階段，故根據(jù)自身業(yè)務(wù)狀況，采取由簡而繁，由淺入深，循序漸進，逐步發(fā)展電子商務(wù)的策略。

首先已經(jīng)建立了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet），通過建立局域網(wǎng)實現(xiàn)內(nèi)部信息、設(shè)備的共享和員工間的真正協(xié)同。根據(jù)企業(yè)的特點，全面開發(fā)其應(yīng)用系統(tǒng)。包括對企業(yè)經(jīng)營管理有著重大的幾個方面：決策處理、事務(wù)處理、產(chǎn)品開發(fā)處理、市場及銷售和客戶支持等。其次企業(yè)在Intranet的基礎(chǔ)上，在企業(yè)之間互聯(lián)（Extranet），以各自的局域網(wǎng)向外延伸、相連，與供貨商、經(jīng)銷商、服務(wù)商等業(yè)務(wù)伙伴溝通聯(lián)系，不斷拓展自身業(yè)務(wù)。

接下來，就是電子商務(wù)，即上網(wǎng)買賣交易，它不是簡單的開辟一條新的購銷渠道，而是一個戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，將改善企業(yè)經(jīng)營模式和競爭方式。當然，發(fā)展電子商務(wù)必須建立相應(yīng)的配套體系，一般具備：網(wǎng)絡(luò)體系、公共電子商務(wù)平臺、企業(yè)級電子商務(wù)體系、認證體系、支付體系、配送體系和體系等關(guān)鍵條件。

在構(gòu)成電子商務(wù)發(fā)展的條件中，最關(guān)鍵的是企業(yè)級的電子商務(wù)體系。電子商務(wù)涉及到企業(yè)運作的各個方面，悠悠化妝品從企業(yè)自身的實際情況出發(fā)，利用現(xiàn)有條件，改善其的商務(wù)流程，并以此作為突破口，帶動企業(yè)向化管理邁進。

第一步，建立電子商務(wù)解決方案。針對企業(yè)的特點，建立從供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部到客戶，從事務(wù)處理到商業(yè)智能的全面的電子商務(wù)解決方案，如圖1所示。此方案集成了供應(yīng)鏈管理（SCM）、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）、企業(yè)資源計劃（ERP）和客戶關(guān)系管理（CRM）四個方面。其中的PDM和ERP更側(cè)重于企業(yè)自己內(nèi)部的集成，SCM和CRM則體現(xiàn)了企業(yè)與企業(yè)之間的集成。SCM注重與原材料、零部件供應(yīng)商的聯(lián)盟，實現(xiàn)虛擬企業(yè)和動態(tài)聯(lián)盟；CRM則體現(xiàn)了新模式中“以人為本”的核心理念，不斷提高客戶的忠誠度，開拓市場，建立良好的合作關(guān)系。

第二步，選擇適合的電子商務(wù)實用模式。結(jié)合企業(yè)存在的和特點，提出了Intranet+BBC的電子商務(wù)綜合模式，它是以Intranet為電子商務(wù)的基礎(chǔ)，進行內(nèi)部管理，進而現(xiàn)實BtoBtoC的一種商務(wù)模式。BBC是電子商務(wù)的重點，包括：B2B（Business to Business）模式，是企業(yè)通過內(nèi)外部網(wǎng)站，將面向上游供應(yīng)商的采購業(yè)務(wù)和下游代理商的銷售業(yè)務(wù)，有機地聯(lián)系起來，從而降低交易成本，提高效益；B2C（Business to Consumer）模式，是企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)，企業(yè)直接面向消費者，減少中間商業(yè)環(huán)節(jié)，將現(xiàn)實中的零售活動移交給互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)。一般企業(yè)應(yīng)首先實現(xiàn)BtoB部分，在此基礎(chǔ)上逐步拓展BtoC部分。

第三步，建立企業(yè)門戶網(wǎng)站。在不斷完善企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)建立自己的門戶網(wǎng)站。企業(yè)門戶站點是指企業(yè)為了實現(xiàn)上網(wǎng)和電子商務(wù)的完美結(jié)合而建立的企業(yè)自身門戶站點。它采用先進的網(wǎng)站制作技術(shù)和專業(yè)的網(wǎng)站促銷服務(wù)手段，完善和推出信息發(fā)布、產(chǎn)品營銷、企業(yè)內(nèi)部信息共享、客戶服務(wù)等整套功能，幫助企業(yè)在生產(chǎn)、資金、物資等各環(huán)節(jié)的管理活動中實現(xiàn)信息化。

企業(yè)門戶網(wǎng)站應(yīng)具有個性化，能夠針對不同用戶的特定要求而提供個性化的，這不僅可以幫助用戶提高效率，而且可以增強用戶的忠誠度，讓更多相關(guān)的用戶群體來了解網(wǎng)站，使用網(wǎng)站。

第四步，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與市場、商家的外部溝通，并在安全認證、網(wǎng)上支付、商品配送保障體系下，開展采購、簽約、支付、運輸?shù)雀黜椛虡I(yè)活動，全面實現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)。電子商務(wù)的實施是整個商貿(mào)活動的電子化，只是把電子工具到企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、客戶服務(wù)和供應(yīng)鏈管理的全過程，才算真正實現(xiàn)了電子商務(wù)。

四、預(yù)計要達到的目標

（1）幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風(fēng)采展示、公司產(chǎn)品宣傳，打造“化妝品有限公司的新形象。對于一個以化妝品銷售為主的大型企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，大多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實力，因此，企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國際水準的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。

（2）充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞，對公司的新聞進行及時的報道。產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進設(shè)計，既有報紙信息量大的優(yōu)點，又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。

（3）通過在線供求系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購、交易聯(lián)系，優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務(wù)，是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。

一、概念

網(wǎng)站項目管理就是根據(jù)特定的規(guī)范、在預(yù)算范圍內(nèi)、按時完成的網(wǎng)站開發(fā)任務(wù)。

二、需求分析

項目立項：

我們接到客戶的業(yè)務(wù)咨詢，經(jīng)過雙方不斷的接洽和了解，并通過基本的可行性討論夠，初步達成制作協(xié)議，這時就需要將項目立項。較好的做法是成立一個專門的項目小組，小組成員包括：項目經(jīng)理，網(wǎng)頁設(shè)計，程序員，測試員，編輯/文檔等必須人員。項目實行項目經(jīng)理制。

客戶的需求說明書：

第一步是需要客戶提供一個完整的需求說明。很多客戶對自己的需求并不是很清楚，需要您不斷引導(dǎo)和幫助分析。曾經(jīng)有一次，我問客戶：“您做網(wǎng)站的目的是什么？”他回答：“沒有目的，只是因為別人都有，我沒有！”。這樣的客戶就需要耐心說明，仔細分析，挖掘出他潛在的.，真正的需求。配合客戶寫一份詳細的，完整的需求說明會花很多時間，但這樣做是值得的，而且一定要讓客戶滿意，簽字認可。把好這一關(guān)，可以杜絕很多因為需求不明或理解偏差造成的失誤和項目失敗。糟糕的需求說明不可能有高質(zhì)量的網(wǎng)站。那么需求說明書要達到怎樣的標準呢？簡單說，包含下面幾點：

1、正確性：每個功能必須清楚描寫交付的功能；

2、可行性：確保在當前的開發(fā)能力和系統(tǒng)環(huán)境下可以實現(xiàn)每個需求；

3、必要性：功能是否必須交付，是否可以推遲實現(xiàn)，是否可以在削減開支情況發(fā)生時“砍”掉；

4、簡明性：不要使用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)術(shù)語；

5、檢測性：如果開發(fā)完畢，客戶可以根據(jù)需求檢測。

三、系統(tǒng)分析

網(wǎng)站總體設(shè)計：

在拿到客戶的需求說明后，并不是直接開始制作，而是需要對項目進行總體設(shè)計，詳細設(shè)計，出一份網(wǎng)站建設(shè)方案給客戶?？傮w設(shè)計是非常關(guān)鍵的一步。它主要確定：

1、網(wǎng)站需要實現(xiàn)哪些功能；

2、網(wǎng)站開發(fā)使用什么軟件，在什么樣的硬件環(huán)境；

3、需要多少人，多少時間；

4、需要遵循的規(guī)則和標準有哪些。

同時需要寫一份總體規(guī)劃說明書，包括：

1、網(wǎng)站的欄目和版塊；

2、網(wǎng)站的功能和相應(yīng)的程序；

3、網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)；

4、如果有數(shù)據(jù)庫，進行數(shù)據(jù)庫的概念設(shè)計；

5、網(wǎng)站的交互性和用戶友好設(shè)計。

網(wǎng)站建設(shè)方案：

在總體設(shè)計出來后，一般需要給客戶一個網(wǎng)站建設(shè)方案。很多網(wǎng)頁制作公司在接洽業(yè)務(wù)時就被客戶要求提供方案。那時的方案一般比較籠統(tǒng)，而且在客戶需求不是十分明確的情況下提交方案，往往和實際制作后的結(jié)果會有很大差異。所以應(yīng)該盡量取得客戶的理解，在明確需求并總體設(shè)計后提交方案，這樣對雙方都有益處。網(wǎng)站建設(shè)方案的包括以下幾個部分：

1、客戶情況分析；

2、網(wǎng)站需要實現(xiàn)的目的和目標；

3、網(wǎng)站形象說明；

4、網(wǎng)站的欄目版塊和結(jié)構(gòu)；

5、網(wǎng)站內(nèi)容的安排，相互鏈接關(guān)系；

6、使用軟件，硬件和技術(shù)分析說明；

7、開發(fā)時間進度表；

8、維護方案；

當您的方案通過客戶的認可，那么恭喜你！您可以開始動手制作網(wǎng)站了。但還不是真正意義上的制作，你需要進行詳細設(shè)計：

網(wǎng)站詳細設(shè)計：

總體設(shè)計階段以比較抽象概括的方式提出了解決問題的辦法。詳細設(shè)計階段的任務(wù)就是把解法具體化。詳細設(shè)計主要是針對程序開發(fā)部分來說的。但這個階段的不是真正編寫程序，而是設(shè)計出程序的詳細規(guī)格說明。這種規(guī)格說明的作用很類似于其他工程領(lǐng)域中工程師經(jīng)常使用的工程藍圖，它們應(yīng)該包含必要的細節(jié)，例如：程序界面，表單，需要的數(shù)據(jù)等。程序員可以根據(jù)它們寫出實際的程序代碼。

四、項目實施

整體形象設(shè)計：

在程序員進行詳細設(shè)計的同時，網(wǎng)頁設(shè)計師開始設(shè)計網(wǎng)站的整體形象和首頁。

整體形象設(shè)計包括標準字，Logo，標準色彩，廣告語等。首頁設(shè)計包括版面，色彩，圖像，動態(tài)效果，圖標等風(fēng)格設(shè)計，也包括banner，菜單，標題，版權(quán)等模塊設(shè)計。首頁一般設(shè)計1—3個不同風(fēng)格，完成后，供客戶選擇。

記?。涸诳蛻舸_定首頁風(fēng)格之后，請客戶簽字認可。以后不得再對版面風(fēng)格有大的變動，否則視為第二次設(shè)計。

開發(fā)制作：

到這里，程序員和網(wǎng)頁設(shè)計師同時進入全力開發(fā)階段，需要提醒的是，測試人員需要隨時測試網(wǎng)頁與程序，發(fā)現(xiàn)Bug立刻記錄并反饋修改。不要等到完全制作完畢再測試，這樣會浪費大量的時間和精力。項目經(jīng)理需要經(jīng)常了解項目進度，協(xié)調(diào)和溝通程序員與網(wǎng)頁設(shè)計師的工作。

調(diào)試完善：

在網(wǎng)站初步完成后，上傳到服務(wù)器，對網(wǎng)站進行全范圍的測試。包括速度，兼容性，交互性，鏈接正確性，程序健壯性，超流量測試等，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并記錄下來。

為什么要記錄文檔呢？其實本軟件工程本身就是一個文檔，是一個不斷充實和完善的標準。通過不斷的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，修改，補充文檔，使這個標準越來越規(guī)范，越來越工業(yè)化。進而使得網(wǎng)站開發(fā)趨向規(guī)范，趨向合理。

宣傳推廣：

宣傳推廣的基本方法有：

1、網(wǎng)頁里設(shè)置適當?shù)腗ETA標簽；

2、各搜索引擎登錄；

3、準備新聞稿件在各新聞公告板發(fā)表；

4、合理使用Email郵件列表；

5、廣告條交換；

6、付費廣告。

至此，網(wǎng)站項目建設(shè)完畢，將有關(guān)網(wǎng)址，使用操作說明文檔等提交客戶驗收。如果需要維護，另行簽定維護項目。

維護：

網(wǎng)站成功推出后，長期的維護工作才剛剛開始，我們需要做到的是

1、及時響應(yīng)客戶反饋；例如可以采取Email自動回復(fù)功能，然后在1—3個工作日里解決問題，再次回復(fù)；

2、網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析和相應(yīng)對策；

3、盡量推廣和使用您的網(wǎng)址；

4、網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新和維護。

五、遵循的規(guī)范

1、網(wǎng)站建設(shè)目錄規(guī)范

如主體欄目的分類等

2、網(wǎng)站文件命名規(guī)范

如每欄目所對應(yīng)的目錄等，如“新聞”欄目，對應(yīng)的目錄名為“news”

3、網(wǎng)站建設(shè)尺寸規(guī)范

如彩用800*600還是1024的格式制作。

4、網(wǎng)站首頁head區(qū)代碼規(guī)范

5、網(wǎng)站連接結(jié)構(gòu)規(guī)范