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      電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實習(xí)報告

      時間:2019-05-14 22:03:44下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實習(xí)報告》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實習(xí)報告》。

      第一篇:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實習(xí)報告

      內(nèi)容小結(jié)

      收獲與體會

      建議或意見

      第一周內(nèi)容小結(jié):進(jìn)入公司的前兩天是了解公司產(chǎn)品和所做的工作的過程。在部門的第一天,我就開始發(fā)布網(wǎng)站的信息。我要做的工作是網(wǎng)絡(luò)推廣—搜索引擎優(yōu)化,就是把公司產(chǎn)品信息盡可能的出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上,讓客戶盡可能的搜索到我們公司的產(chǎn)品信息,我單獨負(fù)責(zé)一個產(chǎn)品網(wǎng)站,做網(wǎng)站的推廣,還有負(fù)責(zé)公司所有網(wǎng)站的運營情況。由于我還兼職可以做業(yè)務(wù),被安排到了業(yè)務(wù)辦公司,我很喜歡這里自由的氣息,由于有幾個都是實習(xí)生,這給了我很好的相處環(huán)境,有了更多的交談話題。在廠里,我見到了公司的各種產(chǎn)品,超聲波塑焊機,高周波,熱板機,熱熔機,旋熔機,包裝機等,老同事給我詳細(xì)介紹了公司的產(chǎn)品特點和用途,以及優(yōu)勢,交待我只有充分了解了產(chǎn)品,才能更好的去做推廣,賣產(chǎn)品,我認(rèn)真做了筆記,并謹(jǐn)記于心。

      建議或意見:沒有太多資料,只能去公司的阿里巴巴網(wǎng)站上或其他的網(wǎng)站上找相關(guān)資料,公司產(chǎn)品資料嚴(yán)重不夠。

      收獲與體會:只有充分了解了公司的產(chǎn)品的特點和用途,以及優(yōu)勢,才能更好的去做推廣。

      錨鏈接

      第二周內(nèi)容小結(jié):產(chǎn)品信息基本上發(fā)布到了網(wǎng)站上,基本的資料也有了相關(guān)的完善。這周我的任務(wù)是把網(wǎng)站里的關(guān)鍵詞加上鏈接,也就是內(nèi)部鏈接的完善,提高網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)完整。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)驗,去阿里巴巴學(xué)院學(xué)習(xí)相關(guān)的課程,網(wǎng)上學(xué)習(xí)有經(jīng)驗的站長分享他們建站的經(jīng)驗,了解做SEO的技巧方法、了解了百度收錄信息的原則,了解高質(zhì)量偽原創(chuàng)的創(chuàng)作技巧等等,盡量讓自己少走進(jìn)誤區(qū)。

      建議或意見:如果沒人帶你去做事的話,可能你就會多走很多的彎路。

      收獲與體會:在自己摸索的過程中多看看一些有經(jīng)驗人的分享,有利于我們少走

      彎路。

      第三周內(nèi)容小結(jié):在學(xué)習(xí)了網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)經(jīng)驗后,我開始注冊論壇博客。有在大型論

      壇上注冊的,如阿里巴巴,百度貼吧,百度知道,天涯;大型博客,如阿里巴巴,新浪,網(wǎng)易,搜狐;還有在地方性門戶:如廣東,珠三角;行業(yè)性網(wǎng)站:塑料網(wǎng),玩具玩,汽車配件網(wǎng)等,之后我每天開始寫博客,發(fā)帖子。剛發(fā)博客的時候,很

      少有人去看,百度也不會收錄,后來上網(wǎng)查,才自己博客要一兩個月“養(yǎng)”活。

      建議或意見:多寫人家感興趣的有光自己行業(yè)的原創(chuàng)文章,才能被百度收錄,更

      多人關(guān)注你。

      收獲與體會:做網(wǎng)絡(luò)推廣需要時間來一點點積累,只是時間問題而已。

      第四周內(nèi)容小結(jié):進(jìn)一步熟悉了網(wǎng)站優(yōu)化之后,我覺得我們網(wǎng)站的關(guān)鍵詞太熱門了,學(xué)習(xí)著這么選關(guān)鍵詞。在查詢了百度關(guān)鍵詞指數(shù)和谷歌的關(guān)鍵詞查詢工具后,自

      己琢磨著改關(guān)鍵詞,最后我找了一些指數(shù)稍微低的,優(yōu)化稍微容易的關(guān)鍵詞發(fā)到

      網(wǎng)上去。后來經(jīng)過幾天,我發(fā)現(xiàn)我的網(wǎng)站排名有了很大的變化,甚至在百度上都

      搜不到我們公司的網(wǎng)頁了,百度收錄也是大大下降,可能是我把關(guān)鍵詞換了(雖

      然沒有全換),影響了我們網(wǎng)站的排名情況,百度也給我們做出了一個小小的懲

      戒吧。這周我的情緒很低落,一直很郁悶。

      建議或意見:對了競爭性很強的關(guān)鍵詞SEO有好的排名很難,應(yīng)該先做長尾關(guān)

      鍵詞。

      收獲與體會:關(guān)鍵詞不能頻繁更換,最多半個月?lián)Q一次,不然很影響排名,最嚴(yán)

      重的后果是直接K掉網(wǎng)站,所以要慎重選關(guān)鍵詞。定外,先做長尾關(guān)鍵詞,避

      免太熱的關(guān)鍵詞是網(wǎng)站排不上去。

      第五周內(nèi)容小結(jié):通過向網(wǎng)絡(luò)公司的一個客服咨詢和上一次失敗經(jīng)驗的總結(jié),這一次

      我改我的關(guān)鍵詞的時候很小心,還特意跟網(wǎng)絡(luò)公司的客服聯(lián)系了,通過了他的‘審

      核’,我才修改了網(wǎng)站的關(guān)鍵詞,因為我知道網(wǎng)站關(guān)鍵詞很重要,而且不能經(jīng)常

      改,一個月最多改兩次就夠了。在他的鼓勵下,我又一次有了勇氣。因公司應(yīng)東

      莞網(wǎng)絡(luò)公司的邀請,公司決定派我和我們公司的以為女同事一起出席網(wǎng)絡(luò)公司的培訓(xùn)活動,從中也學(xué)到過一些。

      建議或意見:選關(guān)鍵詞的時候也要有點技巧,不能選太熱但是定位要準(zhǔn)確的關(guān)鍵

      詞,可以借助關(guān)鍵詞挖掘公具。

      收獲與體會:感覺網(wǎng)絡(luò)公司培訓(xùn)每一門課程,我們在學(xué)校里都學(xué)習(xí)了,看來學(xué)校

      里學(xué)的課程還是挺有用的。

      第六周內(nèi)容小結(jié):天天盼的網(wǎng)站終于被百度收錄了,到現(xiàn)在為止已經(jīng)收錄了49條了,很高興,另外有一些產(chǎn)品排名也比較好了,超聲波熔接機排到了百度的第13位,手動熱熔機排到了百度的第25位,高周波熱熔機拍到了百度33位,超聲波塑膠

      熔接機排到了百度34位,其他的排名也不錯,真的很高興。我還會再接再厲,盡量多做外鏈,提高我的網(wǎng)站的PR值。爭取每個關(guān)鍵詞都進(jìn)入百度的首頁。

      建議或意見:一般周一到周五是搜索引擎更新得最快的時候,不過要注意關(guān)注你

      自己的網(wǎng)站SEO變化,看看蜘蛛什么時候來你的網(wǎng)站,什么時候網(wǎng)站變化最大。

      收獲與體會:SEO優(yōu)化是一件堅持的事情,排名也只是暫時的,如果不思進(jìn)取,很多人家的網(wǎng)站排名就會取代你的排名。

      第七周內(nèi)容小結(jié):主要的任務(wù)是提高網(wǎng)站關(guān)鍵詞的排名。我每天的任務(wù)是去論壇逛逛,寫寫博客,每次看到的瀏覽量是我最好的鼓勵了。除了外鏈宣傳,我還堅持更新

      網(wǎng)站,比如說發(fā)發(fā)產(chǎn)品信息,更新新聞什么的,希望百度快照天天更新,保持關(guān)

      鍵詞的排名。果然,我們的網(wǎng)站頁面收錄到了79,給了我很大的鼓勵。

      建議或意見:一個網(wǎng)站除了收錄,更重要的是瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。

      收獲與體會:SEO,就是簡單的事情重復(fù)做,往往是很無趣的,但是我們還的堅

      持。

      第八周內(nèi)容小結(jié):公司做出了一個新的決策,那就是網(wǎng)站群營銷。多建幾個網(wǎng)站,讓

      客戶在百度上搜索的時候,無論是哪個詞,都是我們公司的產(chǎn)品。老板果斷的去

      備案,備案需要10--20天的時間,在這段時間我們都是用網(wǎng)絡(luò)公司的臨時空間。

      由于同事都不知道后臺管理,我還的負(fù)責(zé)他們基本的操作,不懂的我還得幫助他

      們解決,不過,這也使我很有成就感。

      建議或意見:我嚴(yán)重的建議幫我們同事培訓(xùn)網(wǎng)站后臺操作,一起學(xué)習(xí)有利于提高

      效率。

      收獲與體會:感覺到了自己的價值,我也很樂于助人,有利于培養(yǎng)同時之間的情

      感。

      第九周內(nèi)容小結(jié):出了打理好我的那兩個網(wǎng)站外,我開始在B2B網(wǎng)站上發(fā)公司公司的產(chǎn)品信息,因為我發(fā)現(xiàn)同事們的客戶基本上都是來于那一塊----在B2B平臺上發(fā)

      信息,標(biāo)題是很重要的,而且數(shù)量也是很重要的,有時候我們公司產(chǎn)品才40多

      種,我們同事竟然發(fā)出來有100多種,這樣有數(shù)量上的優(yōu)勢,有利于搜索引擎的搜索。

      建議或意見:有的網(wǎng)站不能發(fā)重復(fù)的信息,最好就是多拍產(chǎn)品不同的角度,盡量

      不要傳相同的圖片、產(chǎn)品信息。收獲與體會:產(chǎn)品標(biāo)題對于SEO來說是很重要的,這關(guān)系到你的產(chǎn)品能不能被

      用戶看到,所以我們要很重視標(biāo)題的取用。

      第十周內(nèi)容小結(jié):終于有客戶找我詢價了,第一個客戶是找我問的是旋熔機,并且還

      寄了樣品過來我們公司,我第二天也向客戶回樣了,一直等著客戶的消息,第一

      個客戶有點緊張,但是也滿懷期待,后來客戶又說我們的回樣的產(chǎn)品外表不美觀,希望可以改善,由于客戶出差,單一直都沒有簽下來。

      建議或意見:做生意不要只看利益,我覺得要把客戶作為朋友來看,這樣才能越

      做越好。

      收獲與體會:推廣就是為了促進(jìn)銷售,客戶找我,就是證明我工作的成果,雖然現(xiàn)在只有一個客戶,但是我相信以后會更好的。

      第十一周內(nèi)容小節(jié):新的一周新的開始,每天都得有一個好的心情。這一周我那做旋熔機的客戶給我寄來了膠件要我們公司先幫他試焊,第二天我就回樣了,接下來幾天陸陸續(xù)續(xù)網(wǎng)上有人問我們公司的產(chǎn)品信息,我都耐心的解答,有什么不懂的地方我盡量找我們公司的老同事幫我解答。雖然最后沒有達(dá)成交易,但是我覺得只要有尋盤的,希望總會有的。很期望我的旋熔機這個客戶能和我們公司合作愉快。建議或意見:一句話,做生意不要只看利益,我覺得要把客戶作為朋友來看,這樣才能越做越好。

      收獲與體會:其實當(dāng)有客戶問你機器情況的時候,也是我們自己學(xué)習(xí)的時候,通過幫客戶解答機器問題的同時達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。

      第十二周內(nèi)容小節(jié):每天重復(fù)著同樣的事情,相信堅持就是勝利??蛻艚K于有了回復(fù),不過說我們焊接機旋熔機樣品有外觀不是很好看,我要他再寄過來,他也很配合,果斷的寄過來了。

      建議或意見:我覺得對一個客戶堅持就多一份成功,要繼續(xù)加油。

      收獲與體會:這段時間,學(xué)習(xí)了很多,我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法和技巧,學(xué)會了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗了社會工作的壓力,通過實習(xí),讓我在社會中磨練了自己,也鍛煉了下意志力,提升了自己的實踐技能,也積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。

      第二篇:網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實習(xí)報告

      絡(luò)優(yōu)化實習(xí)報告

      (一)前言:通過銷售實習(xí)了解市場營銷情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實習(xí)緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

      一、實習(xí)說明

      (1)實習(xí)時間:20XX年3月15日至20XX年4月15日

      (2)實習(xí)地點:ZJ商貿(mào)有限公司

      (3)實習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實習(xí)

      二、實習(xí)單位簡介 20XX年3月中旬在J商貿(mào)有限公司項目部進(jìn)行畢業(yè)實習(xí),實習(xí)的崗位是絡(luò)銷售員,公司成立于2008年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺,服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、絡(luò)事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)絡(luò)優(yōu)化、站建設(shè)與推廣、W-E-B-S全流程外貿(mào)M廣等業(yè)務(wù),以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。

      三、行業(yè)環(huán)境分析

      絡(luò)營銷環(huán)境分析 互聯(lián)已經(jīng)成為面向大眾的普及性絡(luò),其無所不包的數(shù)據(jù)和信息,為上者提供了最便利的信息搜集途徑。同時,上者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)絡(luò)成為市場營銷者日益青睞的新資源。

      四、實習(xí)過程

      (1)了解過程

      起初,剛進(jìn)入公司的時候?qū)j(luò)營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的,公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,不過都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室開始工作時,所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹,我按照經(jīng)理教我的方法,運用操作工具開始慢慢學(xué),在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習(xí)的第一天,我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容,體驗首次在社會上工作的感覺,在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。

      作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度,工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過他們的幫助,我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。

      (2)摸索過程

      對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,同時經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做各自完成這一天的任務(wù),工作中出現(xiàn)的一些困難,請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細(xì)跟我說明這工作的概念性問題,我也了解到了挺多知識。

      絡(luò)營銷就是利用先進(jìn)的絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷售活動的總稱,它是通過絡(luò),使用信息處理工具,利用絡(luò)這種載體,將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來,將電子支付等商務(wù)活動。絡(luò)營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。

      通過摸索和實踐了解絡(luò)營銷的基本技能,了解與體驗絡(luò)營銷的銷售環(huán)節(jié),掌握絡(luò)營銷的整個流程操作。

      了解并掌握絡(luò)營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作,其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務(wù)、絡(luò)社區(qū),病毒性營銷、搜索引擎營銷、絡(luò)廣告、許可Email營銷、上商店、上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到絡(luò)營銷的銷售過程中。(3)實際操作

      在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的,發(fā)廣告效率不高,關(guān)鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項目的入門工作,從中體會 點擊流量升高的效果。同時在復(fù)雜的絡(luò)中選擇合適的絡(luò)環(huán)境,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。

      在公司里每個員工所分配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營銷、絡(luò)廣告、站流量統(tǒng)計這幾個項目。

      每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述:

      1絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是:通過對絡(luò)社區(qū)的了解和使用,認(rèn)識絡(luò)社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標(biāo)的作用。操作流程:

      (1)注冊、登錄—發(fā)表主題;

      (2)瀏覽主題—回復(fù)帖子;

      (3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。搜索引擎營銷的連連目標(biāo)是:在不同的發(fā)行階段,搜索引擎營銷具有不同的目標(biāo),最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶,從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標(biāo)層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次,可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎(chǔ),離開這個層次,搜索引擎營銷的其他目標(biāo)也就不可能實現(xiàn)。操作流層:

      (1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;

      (2)利用關(guān)鍵詞廣告、競價廣告,分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;

      (3)利用關(guān)鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務(wù)。絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是:通過絡(luò)實驗,認(rèn)識絡(luò)廣告在絡(luò)營銷中的作用。操作流程:

      (1)注冊/登錄—發(fā)布廣告;

      (2)選擇廣告類型—個性化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、Flash等等形式);

      (3)瀏覽廣告—管理廣告。4 站流量統(tǒng)計的訓(xùn)練目標(biāo)是:認(rèn)識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性,熟練掌握使用。操作流程:(1)注冊/登錄—獲取代碼;

      (2)將代碼放在站上—查看統(tǒng)計報表(月日年);(3)分析來源(主要關(guān)鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);

      (4)其他分析。上班期間,聽從經(jīng)理的安排,接受經(jīng)理分配的工作任務(wù),在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨自難以解決時,則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。

      五、實習(xí)期工作總結(jié)和收獲

      實習(xí)期間,我對絡(luò)營銷、絡(luò)優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實習(xí)中,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。本次實訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識了絡(luò)營銷的基本技能,而且體驗絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié),掌握了絡(luò)營銷的整個流程的操作,學(xué)會了發(fā)布供求信息,分類廣告,對黃頁服務(wù)和絡(luò)社區(qū)擁有了一定的了解,明白了病毒性營銷的概念適應(yīng)進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的絡(luò)營銷,也學(xué)會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷等等,對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會,并且都能熟練使用。于此同時,我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習(xí),讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。

      六、致謝

      感謝ZJ商貿(mào)有限公司給了我這樣一個實習(xí)的機會,能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能,感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老師,在實習(xí)期間指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

      絡(luò)優(yōu)化實習(xí)報告

      (二)首先當(dāng)然得有自己的興趣,興趣是最好的老師,也是做好事情最大的動力。可以說,所有的編輯都是懷著一份對自己濃厚興趣而投入到這項非功利性的工作 中來的。沒有興趣,誰也不會沒事找事地提出做絡(luò)編輯的申請。其次是堅持下去的耐力和責(zé)任感,僅僅有興趣是不夠的,做一個絡(luò)編輯并沒有什么經(jīng)濟(jì)利益來驅(qū)動展開,靠的是自己的熱愛與責(zé)任感。做絡(luò)編輯其實是一件很枯燥的工作,每天需要對著電腦端坐幾個小時,一篇一篇稿子地審核,排版,標(biāo)點,錯別字,主題,結(jié)構(gòu),語言……需要注意的東西太多太多了,卻又都需要注意到。

      不能一掃而過走馬觀花地審核稿件,那是對作者的不尊敬,而且會出多少的紕漏,漏掉多少的好作品。也不能慢吞吞地悠閑地一邊喝茶一邊去欣賞,要是那樣那還能跟得上站 更新的需要,又得挨友們的批評了,友對站的更新速度是很看重的,而我們只能要求自己做到又快又好。爭取在最短的時間內(nèi)審稿而又不出現(xiàn)紕漏,這個任務(wù)看起來困難重重難以企及,不過卻是做好一個絡(luò)編輯所必須要做到

      的。于是在每天審稿的幾個小時時間里,全神貫注地盯著屏幕看,到了勝利的終點才發(fā)現(xiàn)自己連眼睛都睜不開了。

      正是靠著一大批這樣有犧牲精神的編輯日以繼日地這樣義務(wù)地勞動才有如今的大好局面。()但事實上,許多做絡(luò)編輯的人,他們基本上犧牲了自己的業(yè)余休息時間,自己與家人共敘天倫的時間,自己出外旅游的時間。

      所以如果你沒有足夠的犧牲精神,做絡(luò)編輯免談。

      再次,做好一個絡(luò)編輯需要一顆能經(jīng)受打擊的心,一些作者和讀者對我們編輯工作艱苦的不理解,常常會給我們帶來精神上的傷害,每次我打開短消息,都緊張地把心提到了嗓子眼,生怕又有哪個火憤的作者抗議我對其稿件的不公平待遇,甚至是辱罵。而事實上,絡(luò)編輯也是人,普通的人,甚至是未經(jīng)過專業(yè)的編輯訓(xùn)練的人,何況一個人的審美總是促狹的,不可能做到每篇稿件都做到公平妥帖。

      而為了做好一個絡(luò)編輯,必須要在懇求作者同志們理解我們艱辛的同時給自己打磨一顆堅實的心。當(dāng)然,為了做好一個絡(luò)編輯,做到公正地對待每一份稿件,我們還需要不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實自己的審美,讓它盡可能地豐滿一點,不那么片面。這半個月里,我抽出時間來看了大量的詩歌評論和美學(xué)方面的書籍,唯有不斷地充實自己,才能在面對作者和讀者時不那么心虛,才能底氣十足地跟你理論。

      實習(xí)期間內(nèi),實習(xí)編輯們需要對每篇稿子做一些點評,偶爾來那么一篇兩篇點評或許是件很愜意的事情,但要對每篇稿件都做點評,著實是一件令人傷腦筋的事情,沒有時間對每篇稿件做深入的分析鑒賞,只是粗粗地瀏覽一下,要想寫出幾句中肯的評語還真不是件簡單的事情,做點評的時候常常有種自己被掏空的感覺,畢竟不是什么學(xué)識淵博的國學(xué)大師,甚至只是個稚氣未脫的老小孩,為了寫上那么幾句動聽而令人信服的話,真是挖心掏肺鞠躬盡瘁了。而還是惟恐自己的評語不到位走了火,緊張不安地前進(jìn)著,看許許多多的書,不斷地開拓自己的視野,以期跟作者的視域達(dá)成某種程度上的一致。

      做好一個絡(luò)編輯,僅僅是審好稿子還是不夠,還得在審稿的同時把自己的伯樂之心調(diào)動起來,去挖掘好的作者和作品,去給作者寫短信,發(fā)郵件,聊天。這期間又得學(xué)習(xí)跟人家作者溝通的技巧,把好的作者和作品從別的站挖過來的技巧,否則想要挖掘出千里馬,門兒都沒有,當(dāng)然,這件事情并不枯燥,還可以為自己廣交朋友,也算是做做絡(luò)編輯的一個不錯的副產(chǎn)業(yè)吧。

      做好一個絡(luò)編輯的確很難,需要全面提高自己的素質(zhì),需要興趣,需要耐心,需要學(xué)習(xí)。

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      (三)我們所做的平臺是今城科技有限公司提供的外貿(mào)平臺,主要內(nèi)容為企業(yè)站的后臺管理與搜索引擎的優(yōu)化,后臺方面主要管理站注冊賬戶,新聞的發(fā)布與更新,以及用戶評論的審核。搜索引擎優(yōu)化方面,主要內(nèi)容為注冊并定時發(fā)表站內(nèi)博客與個人博客。站外博客屬于博客營銷的一種,博客營銷就是利用博客這種絡(luò)應(yīng)用形式開展的絡(luò)營銷。博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征,正由于這種性質(zhì),決定了博客營銷是一種基于個人知識資源的絡(luò)信息傳播方式。因此,開展博客營銷的基礎(chǔ)問題,是對某個領(lǐng)域知識的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用,并通過對知識的傳播達(dá)到信息傳遞的目的。與博客營銷相關(guān)的概念還有企業(yè)博客、營銷博客等,這些也都是從博客具體應(yīng)用的角度來界定描述,主要區(qū)別那些記錄個人思想內(nèi)容的個人博客。其實無論叫企業(yè)博客也好,還是營銷博客也好,一般來說博客都是個人行為,也不排除有某個公司集體寫作同一博客主題的可能,只不過在寫作內(nèi)容和出發(fā)點方面有所區(qū)別:企業(yè)博客或者營銷博客具有明確的企業(yè)營銷目的,博客文章中或多或少會帶有企業(yè)營銷的色彩。

      相對于本次實習(xí)來說,我們做的外貿(mào)平臺主要交易的是耐克運動鞋和LV包(下面就以mbt鞋的站為例),那么關(guān)于站推廣的一切活動都要以耐克鞋為主要對象,站外博客雖然并不像站內(nèi)博客那樣要求必須寫站內(nèi)有的產(chǎn)品,但是站外博客的文章也必須圍繞產(chǎn)品本身以及它的衍生項目為對象。例如,對于本平臺來說,站外博客可以寫耐克新出的鞋款,鞋的分類,鞋質(zhì)量好壞的區(qū)分,什么場合該穿什么樣的運動鞋,對于運動鞋的保養(yǎng),以及NBA中眾多明星穿的鞋中耐克品牌。這些只是眾多內(nèi)容中的一些,所以相對于站內(nèi)博客來說,站外博客好寫很多,也自有很多。

      另外我還對一個中文的搬家公司站進(jìn)行優(yōu)化。要把搬家公司的關(guān)鍵詞做上去,就要考慮搬家時的因素,搬家需要什么,最主要的就是搬家案例,客戶都是注重公司的信譽,那他們就要看這個公司的搬家案例了,搬家案例提供了這個搬家公司的搬家過程,以及整個搬運流程,這樣客戶就能夠了解到這個搬家公司,就會把客戶吸引過來,這樣也許會招來客戶??!

      二、實習(xí)過程記錄

      起初,剛進(jìn)入到今城科技公司的時候,辦公室里面的一切我都覺得有點陌生,在一個陌生的環(huán)境下,對著陌生的人,但并不陌生的工具-電腦。公司的工作環(huán)境比較好,干凈整潔的辦公室,隔斷的工作臺以及電腦,電話和文件夾一切又讓我回到了工作的一般氛圍中,即將在這里工作了,我的感受很多,希望自己能夠好好工作學(xué)到更多的東西。作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在一個大城市中找到一個好的工作很不容易,就業(yè)和擇業(yè)的問題這個時候體現(xiàn)的更加明顯,我找到自己滿意的和專業(yè)對口的工作心里按下決心一定要做好。身為公司的絡(luò)推廣,我深知樹立企業(yè)品牌和形象的重要性,實習(xí)工作一開始我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度,公司上班時間比較固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后,我開始了我工作的初體驗,我了解公司站的風(fēng)格和公司產(chǎn)品特色,以及在這個領(lǐng)域的地位和這個行業(yè)的競爭程度之后,給公司站整體風(fēng)格優(yōu)化和美觀做了一個改變結(jié)合實際,公司站風(fēng)格以藍(lán)色為主色調(diào),既顯得大氣又有中國的韻味。

      一個電子商務(wù)站最重要的展示為圖片,只有正確處理好圖片,才能引起更多的顧客的瀏覽,做好站其中很重要的軟件是頁三劍客,在學(xué)校中學(xué)到的和應(yīng)用的還是太少,自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。一個完整的電子商務(wù)站規(guī)劃很重要,可以在將來的絡(luò)推廣中發(fā)揮很關(guān)鍵的作用,不管是seo,還是提高站知名度都是一個重要的環(huán)節(jié)。

      如何提高站的流量,讓流量轉(zhuǎn)化成為客戶,是絡(luò)推廣的主要目的,不僅是推廣公司的產(chǎn)品,最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象,需要提高絡(luò)推廣的目的性和針對性,如何設(shè)置關(guān)鍵字等對絡(luò)推廣起著直觀的作用,得到關(guān)鍵字的方式有很多,要認(rèn)真的分析,還有一個關(guān)鍵性的問題在于絡(luò)帶寬,如何提高絡(luò)帶寬也是絡(luò)優(yōu)化和推廣的關(guān)鍵因素。

      搜索引擎排名依據(jù)最重要的四點:

      1、頁內(nèi)容

      2、用戶體驗

      3、外鏈建設(shè)

      4、分類目錄可見外鏈的重要性。

      對于新手來說,去博客發(fā)外鏈?zhǔn)莻€很好的選擇包括:賽迪博客,新浪博客,搜狐博客,博客,和訊博客,百度。

      三、對于一些英文博客:

      這里我想給這些剛開始做外貿(mào)站的朋友一些關(guān)于積累英文資源的思路和方法,如果運用得當(dāng),還是應(yīng)該有一定效果的:

      1、用你想做的關(guān)鍵字,查詢排在前面的競爭對手的站。然后把他們的站直接輸入到google里面去查反向鏈接,看看人家的外鏈都是怎么做的,人家可以發(fā)軟文,你也可以學(xué)著發(fā)一篇,人家可以登陸的,你也可以去登陸,人家留言的地方,你也可以去留言。因此第一步就是學(xué)習(xí),這是一個必須的過程。

      2、去國外的站長論壇或者外貿(mào)論壇(國內(nèi)的外貿(mào)論壇也行),很多有需要交換友情鏈接的,他們大都會提出一些條件,如果你覺得合適,就跟他們進(jìn)行交換一些鏈接。這樣的鏈接交換是必須的,不僅可以認(rèn)識更多的人,而且可以學(xué)習(xí)一下別人是怎么做的。這一步是交流,也非常重要,要學(xué)會如何在英文環(huán)境下交流。

      3、基礎(chǔ)的操作,提交目錄,書簽站,論壇推廣,博客留言,這些該做的都得慢慢來做,不可能你一開始就會有效果,但是做多了效果就會出來了。這一步是苦力活,不干的話就說明你不夠努力,那么google對你的態(tài)度可能就會有點那個了,放進(jìn)沙盒也是合理的。

      我們主要是做google英文關(guān)鍵詞的優(yōu)化,對這個有了少許的理解。google英文關(guān)鍵詞優(yōu)化時,站標(biāo)題設(shè)置中關(guān)鍵字的數(shù)量為3個左右最佳,適當(dāng)可以達(dá)到5個。站標(biāo)題中關(guān)鍵詞設(shè)置太多,搜索引擎就會認(rèn)定站主題模糊、不明確,給搜索引摯一個不太好的“印象”。

      站的標(biāo)題是客戶從搜索引擎看您站的第一眼,站標(biāo)題設(shè)置是否合適,直接影響客戶訪問你站的興趣。用戶瀏覽搜索引擎的結(jié)果時,如果是第一頁的結(jié)果,訪客一般不重視你的排名前幾。他們更多的關(guān)注站的標(biāo)題是否正是他們查找的信息。如果訪客看到一個站標(biāo)題很接近自己的查找目標(biāo),就會立即點擊訪問。如果大意完全不周邊的,他們可能完全忽略。

      四.實習(xí)總結(jié)

      通過這次實習(xí),我真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉(zhuǎn)變,鍛煉了自己的動手能力,同時也讓我認(rèn)識到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺,但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是SEO技術(shù) 的皮毛,并沒有深入核心,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,是必經(jīng)過程。在這三個月的實習(xí)中,我看到了自己專業(yè)知識的欠缺,實習(xí)工作結(jié)束了,但是我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過這次實習(xí),也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進(jìn)步。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷,都會覺得是樂的,而且永遠(yuǎn)銘記于心。這里我又認(rèn)識了許多的朋友,雖然他們也是我的同事,但是他們幫助了我成長。業(yè)余時間,我們還一起去游玩,培養(yǎng)我們的團(tuán)隊精神,我們真的玩的很開心,都是一群年輕有位的人。

      第三篇:電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

      一、整合網(wǎng)絡(luò)營銷

      網(wǎng)絡(luò)營銷推廣越來越趨向多元化。據(jù)普查,現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營銷方法就有近百種,但這么多的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,并難受合于每一家企業(yè)。任何一個階段的營銷方法,都必要企業(yè)在多樣化的營銷方法中,挖掘最優(yōu)的最合適的方法綜合使用。搜查引擎做幾個關(guān)鍵詞;加入幾個貿(mào)易平臺發(fā)布信息;去買郵箱地址群發(fā)郵件等等這是地道的營銷手法組合,而不是真正的整合營銷。所謂“整合網(wǎng)絡(luò)營銷”,簡單地說,即使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的集體解決計劃。

      網(wǎng)絡(luò)營銷,是企業(yè)整合營銷計劃中的形成部分,企業(yè)在處理營銷預(yù)算時,應(yīng)拿出一定合理的比例用于網(wǎng)絡(luò)營銷開支。與沒有明確目標(biāo)與規(guī)劃,“打一槍換一個地方”的初級網(wǎng)絡(luò)營銷不同,整合網(wǎng)絡(luò)營銷的要義,是讓企業(yè)從集體營銷目標(biāo)為出發(fā),合理組合、優(yōu)化運作各種網(wǎng)絡(luò)媒介和工具,并制訂出詳細(xì)的實施計劃和操縱環(huán)節(jié)。整合網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在于,能夠幫助企業(yè)降低盲目的網(wǎng)絡(luò)營銷支出,提高網(wǎng)絡(luò)營銷成效,建立網(wǎng)絡(luò)營銷成效估價與信息反饋,有利于企業(yè)及時調(diào)整修正網(wǎng)絡(luò)營銷計劃,不時優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷成效。

      二、組建網(wǎng)絡(luò)營銷集體

      網(wǎng)絡(luò)營銷是一個簇新而熱門的領(lǐng)土,網(wǎng)絡(luò)營銷人才稀缺,網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)顯著滯后,是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作最大的障礙。必賣電子商務(wù)顧問公司的專家做過追查,當(dāng)今有83%的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才,一般都是由那些對市場有經(jīng)驗,但對網(wǎng)絡(luò)營銷并不諳熟的傳統(tǒng)營銷人員來做,或是一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員客串網(wǎng)絡(luò)營銷人員。這些人約摸并不能真正理解并實行網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷除了銷售本身以外,還有提升企業(yè)品牌價值、加強與客戶交流、改進(jìn)顧客服務(wù)的功能。更多中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏,并不能深刻理解到網(wǎng)絡(luò)營銷的首要性,只是試探的建立一個網(wǎng)站,然后舉行一些簡單的推廣動作爾后,就不會再投入時間和精力來管束網(wǎng)絡(luò)營銷。不過,網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)營銷人才引進(jìn),當(dāng)今已漸變成傳統(tǒng)企業(yè)的自動性需求。

      要做好網(wǎng)絡(luò)營銷,企業(yè)必須配置網(wǎng)絡(luò)營銷專員或網(wǎng)絡(luò)營銷集體。網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏,成為中小企業(yè)一個突出的瓶頸。專業(yè)的事,應(yīng)該交給專業(yè)的人去做。對于這種情況,企業(yè)一方面能夠去專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才平臺,尋找合適的人才,或以獵頭推薦,另一方面也能夠采用外包的方式,既節(jié)省人力成本、管束成本,借助行當(dāng)資深專家或?qū)I(yè)策劃機構(gòu),通過互聯(lián)網(wǎng)展開話題營銷、事件營銷與活動營銷的網(wǎng)絡(luò)整合營銷流傳,能夠大大提高成功率。

      三、線上線下整合互動營銷

      企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立的,單一的,它必須從企業(yè)集體營銷出發(fā),重申網(wǎng)上與網(wǎng)下的整合互動。例如,企業(yè)在網(wǎng)下的路演、促銷等活動,能夠在網(wǎng)站上同步舉行宣傳推廣。同時,在網(wǎng)下活動中吸引到的人氣,又能夠?qū)⑵滢D(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)上的客戶。

      很多年輕消耗者覺得,線下購置東西太花時間、逛商場太累,品牌太多又難以挑選。這使得“網(wǎng)上挑選,網(wǎng)下采購”,成為許多年輕人喜愛的購物方式。然而萬一品牌終端沒有做到位,產(chǎn)品品質(zhì)不過關(guān)等這些網(wǎng)下基礎(chǔ)工作沒做好,就是網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)做得再好,網(wǎng)上展示的商品再怎么出色迷人,消耗者最后也難以成交。企業(yè)只有聯(lián)合網(wǎng)上、網(wǎng)下兩種營銷方式,施展各自的優(yōu)點,長短互補,集體規(guī)劃,才干實現(xiàn)企業(yè)營銷的集體推進(jìn)。

      四、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷策略

      網(wǎng)上促銷在現(xiàn)在開辟較為廣泛,尤其是網(wǎng)絡(luò)廣告比較受歡迎。網(wǎng)絡(luò)促銷的出發(fā)點是利用網(wǎng)絡(luò)特征實現(xiàn)與顧客交流。這種交流方式不是傳統(tǒng)營銷中“推”的方式,而是“拉”的方式,即“軟”營銷。這一特點是挖掘潛伏顧客的最佳門道。

      1.網(wǎng)絡(luò)廣告是現(xiàn)在較為普遍的促銷方式。網(wǎng)絡(luò)廣告不象其他傳統(tǒng)廣告那樣大面積的播送“推”,而是由消耗者自己本身去挑選“拉”。網(wǎng)絡(luò)的強大功能幾乎囊括了所有的媒體廣告的優(yōu)勢。企業(yè)在做廣告策劃時,應(yīng)充分施展網(wǎng)絡(luò)的多媒體聲光功能、三維動畫等特點,引誘消耗者做出購置決策,并達(dá)到盡約摸的開辟潛伏市場的目標(biāo)。

      2.利用網(wǎng)絡(luò)談天的功能展開消耗者聯(lián)誼活動或在線產(chǎn)品展銷活動和推廣活動。這是一種調(diào)度消耗者感情因素,促進(jìn)感情消耗的方式。在這方面成功的典型是在線書店AMAZON,在網(wǎng)站下開設(shè)談天區(qū)以吸引讀者,使其年銷售額達(dá)到34%的遞增,中間有44%是回頭客,早在1996年其銷售額就突破了1700萬美元,充分展示了網(wǎng)上促銷的魅力。

      3.與非競爭性的廠商舉行線上促銷聯(lián)盟,通過相互線上資料庫聯(lián)網(wǎng),增加與潛伏消耗者接觸的機會,這么一方面不會使本企業(yè)產(chǎn)品受到?jīng)_擊,另一方面又拓寬了產(chǎn)品的消耗層面。

      4.將網(wǎng)絡(luò)文化與產(chǎn)品廣告相融合,借助網(wǎng)絡(luò)文化的特點來吸引消耗者。如:將產(chǎn)品廣告融于網(wǎng)絡(luò)游戲中,使網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用者在耳濡目染中接受了促銷活動。通過組建用戶俱樂部可吸引大量的網(wǎng)友來交流意見,也能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文化流傳的作用。企業(yè)能夠?qū)⑵洚a(chǎn)品和企業(yè)形象準(zhǔn)確的滲透到每一個對產(chǎn)品真正有興趣的用戶,同時企業(yè)也能夠通過網(wǎng)絡(luò)交流來波及網(wǎng)絡(luò)文化,從而制定頂事的營銷策略。

      五、銷售渠道整合鼎新

      網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)和消耗者連在一起,給企業(yè)提供了一種簇新的銷售渠道。這種新渠道不僅簡化了傳統(tǒng)營銷中的多種渠道的構(gòu)成,而且集銷售、售前、售后服務(wù),商品與顧客資料查詢于一體,因此具有很大的優(yōu)勢。企業(yè)在應(yīng)用過程中應(yīng)不時完美這種渠道,以吸引更多的消耗者。

      1.聯(lián)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司,共同在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)點銷售系列產(chǎn)品。采用這種方式可增加消耗者的上網(wǎng)意愿和消耗動機,同時也為消耗者提供了較大的便利,增加了渠道吸引力。例如:計算機生產(chǎn)商同軟件商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等聯(lián)合舉行促銷和銷售。

      2.在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立虛擬店鋪,通過三維多媒體設(shè)計,形成網(wǎng)上優(yōu)秀的購物環(huán)境,并可舉行各種新穎的、個性化的,隨一定時期、季節(jié)、促銷活動、消耗者類型變化而變化的店面安排以吸引更多的消耗者進(jìn)入虛擬商店購物。虛擬櫥窗可24小時營業(yè),服務(wù)全球顧客,并可設(shè)虛擬售貨員或網(wǎng)上導(dǎo)購員答話專業(yè)性問題,這一優(yōu)勢是一般商店所不能比較的。

      3.消耗者在決定購置后,可直接利用電子郵件舉行線上購物,也可通過劃撥電匯付款,由企業(yè)通過郵局郵寄或送貨上門舉行貨物交割。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)并不十分配達(dá),尤其是網(wǎng)上付款安全性問題并沒有徹底解決,這種“網(wǎng)上交易,網(wǎng)下付款”將持續(xù)一段時間,但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異,網(wǎng)上交易必將會愈來愈完美。

      六、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

      互聯(lián)網(wǎng)與其他媒體截然不同之處在于網(wǎng)絡(luò)的“互動性”。最能施展這種特點的是網(wǎng)上顧客服務(wù)。而通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)正是許多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵所在。網(wǎng)上顧客服務(wù)的主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。

      電子郵件便利快捷、經(jīng)濟(jì)且無時空限制,企業(yè)可用它來加強與顧客之間的聯(lián)系,及時明白并滿意顧客需求,為此企業(yè)必須加強對電子郵件的管束。率先確保郵路暢通,使郵件可以按照不同的類別有專人受理,必須尊重顧客來函,并且快速響應(yīng)。論壇是供網(wǎng)上顧客自由披露評說,是企業(yè)取得顧客對本企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)等全方位真實評價材料的工具。企業(yè)的主管人員應(yīng)經(jīng)常自動加入討論,引導(dǎo)消耗者對核心業(yè)務(wù)披露意見和建議。這對企業(yè)提高服務(wù)程度,獲取客戶信息和捕捉商機有很大益處。常見問題解答是一舉兩得的服務(wù)方式。一方面顧客遇到這類問題不必費時費資地專程寫信或發(fā)電子郵件咨詢,而可直接在網(wǎng)上得到解答;另一方面,企業(yè)可以節(jié)省大度人力物力。FAQ版面設(shè)計要挑選合理格式,既滿意顧客信息需求,又要克制信息敗露度。企業(yè)能夠依據(jù)自己的情況,聯(lián)合現(xiàn)實具體應(yīng)用這幾種策略的組合。當(dāng)然,企業(yè)展開網(wǎng)絡(luò)營銷的策略遠(yuǎn)不止

      這些。企業(yè)能夠在實踐中發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用更好的、更有利于自己的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,以使自己的營銷工作做得更好,更有利于企業(yè)的發(fā)展。

      第四篇:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣實習(xí)報告

      學(xué) 生 實訓(xùn)/實習(xí)報 告

      實訓(xùn)/實習(xí)單位 :__xxxxxx有限公司_姓名 :______xxx____________ 專業(yè)班級 :___電子商務(wù)____ 學(xué)號 :_____xxxxxxxxx________指導(dǎo)教師 :____xxx ___________ 實訓(xùn)/實習(xí)時間 :_從_ x月 _至x月

      xxxxxx學(xué)院

      二○一二 年x月 x 日

      目錄

      一、項目名稱............1

      二、項目背景............1

      三、項目內(nèi)容............1

      四、實習(xí)過程............1(一)初步了解................1(二)摸索和實踐..............2(三)解決方法................3

      五、總結(jié)................4一、項目名稱

      網(wǎng)絡(luò)推廣

      二、項目背景

      隨著信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)、個人網(wǎng)站越來越多,使人類社會進(jìn)

      入了一個新的信息時代。制作網(wǎng)站,越來越易;推廣網(wǎng)站,越來越難。所以,掌握網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站優(yōu)化與推廣、以及網(wǎng)站seo的基本操作等環(huán)節(jié)的實訓(xùn)很重要,博客營銷已成為一種新型的網(wǎng)站推廣模式,無論是商品、服務(wù),還是書、電影,乃至國家政策等都可以用博客來進(jìn)行營銷推廣。當(dāng)博客應(yīng)用于企業(yè)營銷活動時,其營銷價值就體現(xiàn)了出來,于是就產(chǎn)生了博客營銷的概念,從而產(chǎn)生了如何開展博客營銷、如何提升博客營銷效果等問題。通過這次的實習(xí),使我親身體驗了網(wǎng)站推廣及seo等基本網(wǎng)絡(luò)營銷能力的培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)推廣正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分,作為一個現(xiàn)代大學(xué)生,認(rèn)識、了解、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣是非常必要的。

      三、項目內(nèi)容

      實習(xí)期間,我在實習(xí)公司做網(wǎng)站推廣的工作,工作目標(biāo)在于推廣公司網(wǎng)站,樹立公司

      在行業(yè)內(nèi)的品牌形象,主要是博客、論壇的鏈接推廣,公司網(wǎng)站管理維護(hù)以及一些其他網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作。相對于本次實習(xí)來說,我們做的平臺主要交易的是睡衣、保暖內(nèi)衣,博客雖然并不要求必須寫站內(nèi)有的產(chǎn)品,但是博客的文章也必須圍繞產(chǎn)品本身以及它的衍生項目為對象。

      四、實習(xí)過程

      (一)初步了解

      起初,剛進(jìn)入到公司的時候,辦公室里面的一切我都覺得有點陌生,在一個陌生的環(huán)境下,對著陌生的人,但并不陌生的是電腦。不過就跟公司的同事很快就熟絡(luò)起來了,同事們都很友好,公司的工作環(huán)境也比較好,干凈整潔的辦公室,隔斷的工作臺以及電腦,即將在這里工作了,我的感受很多,希望自己能夠好好工作學(xué)到更多的東西。作為初次到

      社會上工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。身為公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員,我深知樹立企業(yè)品牌和形象的重要性,實習(xí)工作一開始我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度,公司上班時間比較固定而且不需要加班,使我有了充分的業(yè)余時間。充分了解和熟悉公司之后,我開始了我工作的初體驗,我首先了解了公司網(wǎng)站的風(fēng)格和公司產(chǎn)品特色,公司網(wǎng)站風(fēng)格以橘黃色和灰色為主色調(diào),既顯得簡潔大氣又有良好的視覺效果,讓人一目了然,同時網(wǎng)站沒有什么flash、動畫,只是一些簡單的產(chǎn)品展示圖,這也加快了網(wǎng)站打開的速度。

      (二)摸索和實踐

      1、精選展示圖片

      通過網(wǎng)絡(luò)廣告實驗,認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用一個公司的整體形象是在完完全全的細(xì)節(jié)和變化中逐漸完成的,這個過程需要很長的時間,網(wǎng)站推廣這個工作需要我們有足夠的耐心,網(wǎng)站的流量是一點一點慢慢地積累起來的,我必須一步一步的去完成。一個電子商務(wù)網(wǎng)站最重要的展示為圖片,只有正確處理好圖片,簡潔明朗,才能引起更多的顧客的瀏覽,但是圖片不能泛濫,不然影響速度。

      2、確定核心關(guān)鍵字

      一個完整的電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃很重要,可以在將來的網(wǎng)絡(luò)推廣中發(fā)揮很關(guān)鍵的作用,不管是seo,還是提高網(wǎng)站知名度都是一個重要的環(huán)節(jié)。如何提高網(wǎng)站的流量,讓流量轉(zhuǎn)化成為客戶,是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要目的,不僅是推廣公司的產(chǎn)品,最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象,需要提高網(wǎng)絡(luò)推廣的目的性和針對性。如何設(shè)置關(guān)鍵字等對網(wǎng)絡(luò)推廣起著直觀的作用,得到關(guān)鍵字的方式有很多,網(wǎng)站關(guān)鍵詞的選擇很大程度上取決于企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的思路,核心關(guān)鍵詞不要太多,主要是精選就好,一般限定在五個以內(nèi),在關(guān)鍵詞的選擇上,可分三個方面進(jìn)行:首先是企業(yè)簡稱,其次是產(chǎn)品統(tǒng)稱,最后是行業(yè)簡稱,而我的網(wǎng)站幾個大關(guān)鍵字主要是億方圓、睡衣、保暖內(nèi)衣以及一些睡姿美品牌產(chǎn)品關(guān)鍵字等,這些要認(rèn)真的分析。

      3.優(yōu)化標(biāo)簽,更新網(wǎng)頁

      一張張網(wǎng)頁組成了一個企業(yè)網(wǎng)站,網(wǎng)頁是搜索引擎進(jìn)行搜索的對象,對網(wǎng)頁的標(biāo)簽進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化,就可以讓搜索引擎更快、讓企業(yè)網(wǎng)站在關(guān)鍵詞搜索結(jié)果中體現(xiàn)出來,并有比較理想的排名。對于網(wǎng)頁標(biāo)簽的優(yōu)化,我負(fù)責(zé)的網(wǎng)站主要有以下一些特點:首先是每張頁面都有設(shè)置好標(biāo)題,并且每個頁面的標(biāo)題各不相同,在標(biāo)題中準(zhǔn)確的表達(dá)了該頁面的主要內(nèi)容,而對于企業(yè)網(wǎng)站首頁,可進(jìn)行定期更新,這樣搜索引擎會認(rèn)為該網(wǎng)站是一個活躍的網(wǎng)站而加以重視。此外,網(wǎng)站盡量使用靜態(tài)頁面來表述,這是因為靜態(tài)頁面更利于搜索引擎進(jìn)行頁面內(nèi)容抓取,而使用數(shù)據(jù)庫技術(shù)調(diào)用的頁面內(nèi)容不利于搜索引擎抓取。

      4.推廣實踐

      網(wǎng)站推廣的方法多種多樣,它有很多種不同的形式,常見的有:搜索引擎推廣策略、登電子郵件推廣策略、資源合作推廣策略、關(guān)鍵詞廣告、博客論壇推廣等。我們的工作主要就是通過博客論壇推廣自己的網(wǎng)站,另外還有分類廣告等。

      在實習(xí)的第三周開始,我就是每天尋找新博客和更新博客,并且我們每個人發(fā)了一個網(wǎng)站,給我們維護(hù)、更新。廣告文章的標(biāo)題8-12字,并且要有特異性、要有質(zhì)量、要保證娛樂性或者是公益性標(biāo)題;第一段要先文字后圖片,文章還可以做一些分頁,文章做好后要進(jìn)行效果檢測,看能不能收錄到。剛剛開始做seo,就是尋找博客、廣告平臺,后慢慢學(xué)了具體的seo相關(guān)知識,學(xué)會了怎樣去發(fā)布廣告,即打開一個網(wǎng)頁,點擊“查看”—“源文件”,就會彈出一個文本,里面就有對seo很重要的東西:標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述。你用搜索東西的時候,每個超鏈接上面字就是你網(wǎng)頁的標(biāo)題。關(guān)鍵詞就是你使用搜東西的時候,輸入的幾個詞語,那就是關(guān)鍵詞;你設(shè)置關(guān)鍵詞的好壞直接影響,從百度或者谷歌是否能搜到你的網(wǎng)頁。描述就是上面你搜東西時每個超鏈接下面的一段話,對網(wǎng)站的解釋。

      (三)解決方法

      在實習(xí)過程中我學(xué)到了很多,也遇到了很多問題,遇到問題時我及時向部門經(jīng)理及同事尋求指導(dǎo),不斷學(xué)習(xí)和摸索,發(fā)現(xiàn)只有基礎(chǔ)知識扎實和實踐結(jié)合才能讓我們在工作中更快的進(jìn)入角色,只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實習(xí)最主要的目的,我現(xiàn)在已經(jīng)成為公司正式員工,我希望我自己可以更多努力讓自己的技能知識更加扎實,電子商務(wù)在現(xiàn)在這個網(wǎng)絡(luò)時代中越來越重要,未來必將成為主流。

      五、總結(jié)

      通過三個月的實習(xí),我基本掌握了網(wǎng)推廣的概念和內(nèi)涵、尤其是博客營銷推廣的內(nèi)涵和價值、企業(yè)博客營銷應(yīng)當(dāng)注意的問題和基本的博客推廣方式,這些都使我受益匪淺。這次算是真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉(zhuǎn)變,鍛煉了自己的動手能力,同時也讓我認(rèn)識到自己與真正專業(yè)人士的差距。不僅僅是專業(yè)方面,更在與人交往方面,向他人虛心求教,遵守單位的規(guī)章制度等這些方面我也看到了許多,學(xué)到了許多。它們反映了一個人的綜合素質(zhì),對于工作的得失成敗,也是有很大影響的。實現(xiàn)三個多月,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,在這三個月多月的實習(xí)中,我看到了自己專業(yè)知識的欠缺,實習(xí)工作雖然就要結(jié)束了,但是我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過這次實習(xí),也提高了我的專業(yè)水平。在以后的學(xué)習(xí)過程中,我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個社會進(jìn)行接觸,讓我重新認(rèn)識了自我,為以后的學(xué)習(xí)工作指明了方向。同時很感謝領(lǐng)導(dǎo)老師對我們學(xué)習(xí)的指導(dǎo)。

      第五篇:電子商務(wù)(網(wǎng)絡(luò)銷售)實習(xí)報告

      通過這次實習(xí)我更加了解并熟悉了網(wǎng)頁制作,b2b,b2c,c2c,物流,網(wǎng)絡(luò)營銷,以及電子商務(wù)的后臺操作等的流程,收獲很多。并初步了解電子商務(wù)基本情況;基本掌握電子商務(wù)操作及應(yīng)用;加深對電子商務(wù)的理解;充分結(jié)合書本所學(xué)知識,融會貫通;更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用。

      前一周我們學(xué)習(xí)的是制作網(wǎng)頁,也就是從網(wǎng)上下載模版,然后自己在軟件里面編輯,然后再上傳到常來網(wǎng)里。雖然大致只有幾句話,但是制作過程卻讓我糾結(jié)了很久。有些事情不只是開頭難,中間難,后面也難。好吧,我承認(rèn)在制作網(wǎng)頁上把我難住了幾天。其實建立一個網(wǎng)站就像蓋一幢大樓一樣,它是一個系統(tǒng)工程,有自己特定的工作流程,你只有遵循這個步驟,按部就班地一步步來,才能設(shè)計出一個滿意的網(wǎng)站?,F(xiàn)在我把我制作的過程以及遇到的困難簡略的寫出來一下。

      1、在常來網(wǎng)注冊一個帳號。簡單熟悉一下常來網(wǎng)。

      2、從網(wǎng)上尋找合適的網(wǎng)頁模版。相信在這一環(huán)節(jié)很多同學(xué)都遇見過和我一樣的問題了,下載一個網(wǎng)頁后,解壓發(fā)現(xiàn)里面光圖片就有好幾百,還有夾雜的falsh,psd,亂七八糟的文件,編輯的時候根本不記得哪些文件在哪,一個不小心上傳錯了,網(wǎng)頁顯示中到處是叉叉。最后郁悶的只有放棄。經(jīng)過多次的失敗后得出:尋找網(wǎng)頁的時候最好選擇簡單的,個人網(wǎng)頁或博客模式的網(wǎng)頁、在找模版的時候可以在你要尋找的風(fēng)格后面加.htlm,只含html的模版會在后期制作的時候簡單一點,比較適合新手制作,畢竟沒有誰能夠一口吃成個大胖子。

      3、選好模版下載解壓后就可以在軟件里進(jìn)行編輯了,在編輯中要注意的,你必須先整體規(guī)劃一下網(wǎng)頁模型,也就是在制作的時候心里有個底,我看到很多同學(xué)就是做一步算一步,到最后網(wǎng)頁做不下去了,只好棄之。模版是死的,人是活動,不一定模版是怎么樣的你就要做成什么樣的,制作時,可以自己插入圖片,文字,表格。動畫,甚至是代碼。過程是很繁瑣的,所以這也是考驗人的耐心和細(xì)心程度,我在制作的時候就因為網(wǎng)速卡,從而越來越暴躁,自己調(diào)節(jié)一下心態(tài),慢慢來,心急吃不了熱豆腐。因為我是一次性編輯好后在上傳,雖然沒有多次編輯的麻煩,但是因為趕時間,所以網(wǎng)頁并沒有我預(yù)想的好,還是有沒注意到的地方,想在弄一下時間上不允許了,這也是我在這一環(huán)節(jié)的最大遺憾,所以有的同學(xué)在進(jìn)行多次編輯的時候老是說圖片不顯示,其實是因為圖片連接的位置不對,最好在編輯的時候把圖片也保存到桌面,修改的時候注意圖片的位置就可以了。這個都是要靠自己在多次的操作過程中累計經(jīng)驗的。

      最后,想讓網(wǎng)頁更加美觀其實還要學(xué)很多東西,比如ps,falsh......總的來說,制作的時候要不急不躁,一步一步來,學(xué)會統(tǒng)籌全局,細(xì)心,自己總結(jié)經(jīng)驗,多學(xué)多做,那么做一個美觀大方的網(wǎng)站也就指日可待了。

      第二周我們學(xué)習(xí)了b2b,b2c,c2c,物流,網(wǎng)絡(luò)營銷,以及電子商務(wù)的后臺操作等的流程,通過學(xué)習(xí),我對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:

      1、雙方角色不同。實習(xí)過程中各自角色不同,b2c中的c則是扮演顧客買的角色,而b則是企業(yè)賣方,在整個過程中,操作比b2b易懂;

      2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;

      3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。

      從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益,維護(hù)交易平臺的聲譽,發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。

      第三,在c2c中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時到對方手中。

      在實習(xí)的過程中、也遇見過操作上的困難,相信很多同學(xué)都和我一樣。在b2b物流這一環(huán)節(jié)中常常容易弄混淆,做到半路就卡住,然后就在b2b與物流中不停的打轉(zhuǎn)。通過幾天的操作,我總結(jié)出想要把這一環(huán)節(jié)做好,只有多練習(xí),在做的過程中把步驟記好,如果實在是怕自己記不住的,可以把流程寫在紙上,實在不記得下一步的時候可以跟紙上的流程做下一步,這是一個笨辦法,但是卻很有效果的。

      b2b,b2c,c2c,物流,網(wǎng)絡(luò)營銷,以及電子商務(wù)的后臺操作這些東西雖然繁瑣了點,但是做的多了習(xí)慣了,也就不覺得了。而且每次把整套的流程做完以后,會有很大的成就感。我想這也是我在這次實習(xí)中最大的收獲了。

      通過這次實習(xí),使我充分了解社會對電子商務(wù)專業(yè)的需要,從而將自己的專業(yè)方向與社會需求緊密相連,鞏固和運用理論知識,培養(yǎng)了我的分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。進(jìn)一步開闊眼界和思路,在實習(xí)中增強我的事業(yè)心和責(zé)任感,為今后的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。

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