第一篇：關(guān)于xxx副省長(zhǎng)蒞臨我院參觀指導(dǎo)的路線及解說方案(解說詞)

關(guān)于xxx副省長(zhǎng)蒞臨我院參觀指導(dǎo)的路線及解說方案

一、參觀路線：

大門————六樓————觀看宣傳片————四樓————二樓————一樓————臥床特護(hù)區(qū)（備選）

二、解說詞：

1、主樓門口：（如果沒有機(jī)會(huì)，穿插到其他地方說）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好，歡迎來到社會(huì)福利院，我叫XX，下面由我為各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解說。

xxx市社會(huì)福利院始建于1948年，占地30畝，建筑面積12510平方米，主要職責(zé)是為xxx市區(qū)的“三無”老人、智障人員和社會(huì)上有入住需求的老人提供專業(yè)化和親情化的服務(wù)。全院按功能設(shè)置劃分為綜合樓養(yǎng)護(hù)區(qū)，臥床特護(hù)區(qū)，愛心院智障人員生活區(qū)以及臨終關(guān)懷區(qū)，共收養(yǎng)老人、智障人員近300名，院民殘疾率在90%以上。建院60多年來，在各級(jí)黨委、政府的關(guān)懷下，在上級(jí)民政部門的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，社會(huì)福利院已由過去單純的救濟(jì)型福利院發(fā)展成為集福利救濟(jì)、養(yǎng)老助殘、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)娛樂為一體的山東省收養(yǎng)規(guī)模最大的綜合性社會(huì)福利機(jī)構(gòu)。

2、六樓辦公區(qū)

六樓主要作為我院行政辦公區(qū)，現(xiàn)設(shè)辦公室，特護(hù)部，養(yǎng)護(hù)部，醫(yī)護(hù)科，總務(wù)科，膳食科、業(yè)務(wù)科七個(gè)科室。院現(xiàn)有干部職工65人，專業(yè)技術(shù)人員近30人，負(fù)責(zé)全院護(hù)理、醫(yī)療、康復(fù)娛樂等全方位多層次的服務(wù)工作。

接下來，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)觀看我院的宣傳片。

3、四樓三無老人區(qū)、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)這邊走，接下來我們將參觀4樓。??各位領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在來到的是四樓養(yǎng)護(hù)區(qū)。四樓養(yǎng)護(hù)區(qū)為 “三無”老人生活區(qū)，總共有近40位老人在此安度晚年，他們絕大多數(shù)都是70歲以上老人，我們的工作人員為老人提供親情化服務(wù)。在日常服務(wù)中，我們堅(jiān)持“ 把孝心獻(xiàn)給老人，讓老人生活舒心；把放心送給社會(huì)，讓社會(huì)充滿愛心”的服務(wù)理念。每逢元旦、春節(jié)、中秋等節(jié)日，福利院的干部職工都會(huì)放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，陪在老人周圍一起過節(jié)，讓老人們享受合家團(tuán)圓的溫暖。

這里是我們四樓老人的多功能廳，配備有電視，空調(diào)等電器，以及餐桌，餐椅，餐櫥等日常生活用具，是四樓老人吃飯，活動(dòng)，學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。

請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)參觀一下老人居住的房間?，F(xiàn)整個(gè)四樓有房間20余個(gè)，房間均為標(biāo)準(zhǔn)間，全實(shí)木家具，配備有大衣櫥，床頭柜，陽(yáng)臺(tái)還有供老人休息的茶幾和圈椅。屋內(nèi)冬季有暖氣，夏季有空調(diào)，每個(gè)房間居住2——3名老人，同時(shí)，每個(gè)房間還有32寸液晶平板電視。每個(gè)房間有獨(dú)立的衛(wèi)生間，衛(wèi)浴設(shè)施一應(yīng)俱全，能夠做到24小時(shí)熱水供應(yīng)，老人即使在冬季，也能做到隨時(shí)洗澡。

4、二樓代養(yǎng)養(yǎng)護(hù)區(qū)

請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)參觀，接下來，我們將參觀二樓養(yǎng)護(hù)區(qū)。

請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)這邊走。請(qǐng)看，我們?cè)诿繉訕菫槔先伺鋫淞丝祻?fù)健身區(qū)，配有跑步機(jī)，上肢四項(xiàng)康復(fù)器,膝關(guān)節(jié)康復(fù)訓(xùn)練器等健身器材，方便老人鍛煉身體，和進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。

各位領(lǐng)導(dǎo)，這邊走。我們現(xiàn)在看到的是二樓老人的活動(dòng)室?；顒?dòng)室設(shè)有電視、空調(diào)、音響等電器設(shè)備，還配有棋牌桌，老人每天在這里讀書看報(bào)，下棋打牌，開展各種形式的娛樂活動(dòng)。

2008年，我院被確定為全國(guó)首批社工人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)單位，經(jīng)過幾年的摸索實(shí)踐，我院老年社會(huì)工作開展的有聲有色。根據(jù)老人的興趣特長(zhǎng)和健康狀況，我院的專職社工每天在這里為老人們開展內(nèi)容豐富、形式多樣的小組活動(dòng)，每周二，都要在這里組織老人集體觀看一場(chǎng)老電影，周四下午，醫(yī)護(hù)人員會(huì)結(jié)合老人的實(shí)際身體情況，在這里開展富有特色的康復(fù)訓(xùn)練。

5、一樓特色服務(wù)區(qū)

各位領(lǐng)導(dǎo)這邊請(qǐng)，我們將參觀的是綜合樓的一樓特色服務(wù)區(qū)。一樓主要分為兩大塊，東側(cè)為全院老人提供醫(yī)療、保健、康復(fù)服務(wù)的醫(yī)療康復(fù)區(qū)，西側(cè)是為老人提供日常生活及娛樂活動(dòng)的區(qū)域。

現(xiàn)在我們看到的是一樓的醫(yī)療康復(fù)區(qū)，設(shè)有醫(yī)生辦公室，治療室、化驗(yàn)室、藥房，針灸理療室，按摩推拿室等專業(yè)科室，配備了經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過硬的專業(yè)技術(shù)人員，為我院老人提供日常診療化驗(yàn)，護(hù)理，康復(fù)，保健等一系列服務(wù)。我院還配置了專業(yè)的康復(fù)師，負(fù)責(zé)我院患病老人及肢體殘疾老人的康復(fù)工作。醫(yī)護(hù)人員根據(jù)老人病情或殘疾類型，為他們制定個(gè)案康復(fù)計(jì)劃。目前已開展針對(duì)頸肩腰腿疼，腸胃功能紊亂，神經(jīng)衰弱，腦血栓后遺癥等癥狀的康復(fù)工作。每月將訓(xùn)練內(nèi)容、次數(shù)、訓(xùn)練中出現(xiàn)的問題及解決辦法進(jìn)行記錄總結(jié)，每半年對(duì)接受過系統(tǒng)地康復(fù)訓(xùn)練的老人進(jìn)行末期量化評(píng)估和總結(jié)，取得了很好的效果。

西側(cè)為老人日常生活服務(wù)及娛樂活動(dòng)區(qū)，設(shè)有愛心超市，理發(fā)室，圖書室、書畫室、手工制作室和活動(dòng)中心。

這里是我們的愛心超市，主要是為了方便老人購(gòu)物，特別是一些身體殘疾行動(dòng)不便的老人，這樣的話，每個(gè)月領(lǐng)到的50塊零花錢的老人就不用再外出購(gòu)物了。超市內(nèi)銷售老人日常生活必須品及食品，所有商品，均按進(jìn)價(jià)銷售，并且所有商品保證質(zhì)量，讓老人能夠放心購(gòu)買。

這里是我們理發(fā)室，里面理發(fā)用品一應(yīng)俱全，我院專門聘請(qǐng)了專業(yè)的理發(fā)人員，為老人提供理發(fā)服務(wù)。同時(shí)，為了照顧年老的身體行動(dòng)不便的老人，理發(fā)師還定期去各個(gè)樓層進(jìn)行上門理發(fā)服務(wù)。

這是圖書閱覽室，我院根據(jù)老人們的實(shí)際需要，購(gòu)置了各色圖書1000余本，極大的滿足了老人老有所為，老有所學(xué)的晚年生活需求。

手工室由社工定期帶領(lǐng)老人開展手工制作小組活動(dòng)，這些都手工藝品和剪紙作品都是我院老人在社工的帶領(lǐng)下制作的作品，每一件作品，都承載著老人們的努力和美好回憶。

書畫室也是我們老人平時(shí)最喜歡的活動(dòng)場(chǎng)所之一，這里老人可

以盡情的揮毫潑墨，抒發(fā)美好生活的憧憬。我院會(huì)不定期聘任著名的書法繪畫老師來為老人在書法繪畫方面進(jìn)行教授和交流。這些作品都是老人們自己畫的，有很多還是高齡老人的作品。你看，這幅畫作的老人今年已經(jīng)99歲高齡，前不久，這位李文鼎老人還在全國(guó)老年人書畫大賽中獲獎(jiǎng)。

活動(dòng)室里面現(xiàn)設(shè)有乒乓球，臺(tái)球，象棋，跳棋，軍旗，麻將等娛樂項(xiàng)目，極大的豐富了老人的文化娛樂生活，受到了老人的廣泛稱贊。

6、特護(hù)區(qū)

各位領(lǐng)導(dǎo)，這邊請(qǐng)，我們現(xiàn)在要去的是特護(hù)區(qū)。特護(hù)區(qū)是我院的另一特色之一，特護(hù)區(qū)，分為半自理老人養(yǎng)護(hù)區(qū)，臥床區(qū)，安寧照顧室等。

特護(hù)部現(xiàn)有60余名老人，這些老人絕大多數(shù)都是身體高度殘疾或重病臥床不起的老人，針對(duì)這些特點(diǎn)，我們的護(hù)理人員24小時(shí)不間斷專人護(hù)理，定時(shí)測(cè)量老人的體溫，脈搏，血壓等基本特征，同時(shí)，我們的護(hù)理人員還肩負(fù)著很多病人喂飯，翻身按摩，更換體位、擦澡、洗頭、剪指（趾）甲的工作，真正做到照顧到老人的方方面面。特護(hù)部有，護(hù)理人員13人,全部擁有護(hù)理專業(yè)大專以上學(xué)歷，其中兩人擁有主管護(hù)師的職稱。

這里是我們的安寧照顧室，作為臨終關(guān)懷所用。臨終關(guān)懷，是指為生命活動(dòng)即將終結(jié)的臨終者及其家屬提供全面完整的緩解性和支持性照顧服務(wù)，包括生理、心理和精神等方面。它以提高臨終者的臨終生命質(zhì)量為宗旨，重點(diǎn)在于對(duì)臨終者疼痛的控制和心理的支持，使臨終者活得有尊嚴(yán)，死得安逸，同時(shí)，也對(duì)臨終者的親屬提供生理關(guān)懷、心理支持和行為輔導(dǎo)等服務(wù)。安寧照顧室里面設(shè)有多功能康復(fù)床，氧氣瓶，呼叫器等設(shè)備，在這里的老人有專門的護(hù)理人員和社工為其服務(wù)，護(hù)理人員更是為其提供特殊護(hù)理，幫助其提高生命最后階段的質(zhì)量。

結(jié)束

各位領(lǐng)導(dǎo)，我社會(huì)福利院在各級(jí)黨委政府的關(guān)懷下，在社會(huì)各方面的關(guān)心支持下，經(jīng)過多年的探索和實(shí)踐，形成了隊(duì)伍專業(yè)化，管理科學(xué)化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，庭院花園化為一體的格局，得到了服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的認(rèn)可。在這個(gè)溫暖的大家庭里，我們會(huì)一如既往地奉獻(xiàn)自己的勤勞、智慧和愛心，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為孤寡老人和智障人員提供最親情的服務(wù)，努力打造服務(wù)對(duì)象滿意、政府滿意、社會(huì)滿意的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。