第一篇:美容院開(kāi)業(yè)前如何企劃
美容院開(kāi)業(yè)前如何企劃
新開(kāi)美容院一定要仔細(xì)規(guī)劃,表現(xiàn)自我特色、選擇好產(chǎn)品。想在林立的美容院中開(kāi)辟自己的天空,至少要考慮六方面的內(nèi)容:
1、項(xiàng)目的安全性。好的項(xiàng)目和儀器才能給美容院帶來(lái)飛躍,產(chǎn)生良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益;
2、項(xiàng)目的實(shí)效性。效果讓顧客看到、感覺(jué)到,才有說(shuō)服力,才能帶來(lái)一個(gè)龐大的客戶網(wǎng);
3、廣泛的顧客群直接與價(jià)位和效果掛鉤。大多數(shù)顧客接受中檔價(jià)位,療效顯著、價(jià)位適中已成為小資女士和問(wèn)題性皮膚的首選;
4、完善的服務(wù)體系。把所選項(xiàng)目詳細(xì)地展示出來(lái),為不同顧客的皮膚問(wèn)題設(shè)計(jì)不同的治療程序,為疑難問(wèn)題做出相應(yīng)的配方……具備過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),可以少走不必要的彎路;
5、品牌效應(yīng)。美容院選擇知名品牌無(wú)疑是明智之舉,設(shè)備作為美容院的硬件設(shè)施,基本上是一次性投資,好的品牌無(wú)疑會(huì)帶來(lái)更多的信心和便利;
6、穩(wěn)定而適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。一而再,再而三的變換價(jià)格無(wú)疑會(huì)讓顧客產(chǎn)生不信賴感。
美容院投資者經(jīng)營(yíng)六戒:
一戒無(wú)備而為。新開(kāi)店沒(méi)有良好的信譽(yù),付款快而還本遲,流動(dòng)資金短缺,財(cái)政出現(xiàn)困難,新開(kāi)店最少要預(yù)留三個(gè)月的備用流動(dòng)資金;
二戒樣樣皆能。隨著市場(chǎng)的變化,管理者必須把權(quán)力分散,集思廣益,自己專注構(gòu)思經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的整體發(fā)展;
三戒一手遮天。為保持自己的尊嚴(yán)而不愿和下屬溝通,結(jié)果換來(lái)一道鴻溝,兩敗俱傷; 四戒盲目擇友。當(dāng)“踏破鐵鞋”終于找到一家可合作的美容院時(shí),一定要考慮合作者的背景,千萬(wàn)不可盲目注入資金;
五戒脫離市場(chǎng)。在經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目時(shí)要順應(yīng)市場(chǎng),懂得乘勢(shì)而起,在萎縮時(shí)要懂得轉(zhuǎn)勢(shì)而變; 六戒反應(yīng)過(guò)敏。有些老板憂心忡忡,即使經(jīng)營(yíng)環(huán)境和客流量輕微變化就容易坐臥不安。該信息來(lái)源于美容人才知識(shí)網(wǎng)-http:///detail.asp?comtent_ID=4238&kind=1
第二篇:美容院開(kāi)業(yè)前的造勢(shì)
美容院開(kāi)業(yè)前的造勢(shì)
一、開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備
1、顧客選擇美容院的標(biāo)準(zhǔn)
開(kāi)店之初,作為美容院的經(jīng)營(yíng)者,最為關(guān)心的問(wèn)題是如何讓顧客知道你的美容院。然后再到店內(nèi)消費(fèi),顧客衡量美容院的標(biāo)準(zhǔn)有以下幾個(gè)方面:
① 服務(wù)之上的店占12%
② 感覺(jué)親切的店占8%
③近而方便的店占19%
④ 經(jīng)常前去的店占11%
⑤ 衛(wèi)生整潔的店占7%
⑥ 燈光明亮的店占1%
⑦ 價(jià)格便宜的店占11%
⑧ 技術(shù)高明的店占14%
⑨ 風(fēng)格不錯(cuò)的店占17%
2、開(kāi)業(yè)當(dāng)天各崗位人員的培訓(xùn)(開(kāi)業(yè)當(dāng)天營(yíng)業(yè))
① 迎賓人員及素質(zhì)要求:主要職責(zé)是負(fù)責(zé)站在大門口迎接所有來(lái)賓??稍诿廊輲熤羞x,也可以請(qǐng)朋友幫助,也可以在禮儀公司中找。外表要亮麗,身材高挑,肥胖勻稱,有一定的素質(zhì)。
● 面帶笑容,對(duì)所有來(lái)賓要輕啟笑容,露出8顆牙齒,然后說(shuō):“您好,歡迎光臨”。笑容要親切,容易接近人與人之間的距離。
● 聲音要圓潤(rùn)悅耳,給人以非常動(dòng)聽(tīng)愉悅的感覺(jué),聲音不宜太快,是在較刺耳,也不宜沙啞和低沉,給人低落的感覺(jué)。
● 鞠躬禮儀,“您好,歡迎光臨”,身體挺直向前傾15度,不宜太深,日本人鞠躬90度,而中國(guó)禮儀前傾15度即可;也不可太淺,太淺給人以不尊重之感;靠近里面手自然由胸前打開(kāi),把客人迎入門內(nèi),客人走時(shí)要說(shuō):“謝謝光臨,歡迎下次再來(lái)”。
● 站姿;沒(méi)有人來(lái)時(shí),一定要保持一個(gè)良好站姿,身體挺直,不許彎腰駝背,手自然交叉放于前面,雙腳里15度打開(kāi)站立,面帶微笑,不許聊天,打罵嘻笑。
● 服飾,妝容要求:選用比較豪華的晚禮服,妝容也可用化得稍濃一點(diǎn)得晚宴妝。給人一種雍容華貴的感覺(jué),從而顯得美容院的整個(gè)豪華與氣派。
② 接待人員素質(zhì)要求:選幾名外形條件較好,肥瘦,高矮適宜的美容師來(lái)作接待人員。
●面帶微笑,反應(yīng)機(jī)敏,熱情主動(dòng)迎接所有來(lái)賓,積極而充滿活力地向來(lái)賓介紹美容院的概況與特色。
●對(duì)所有的來(lái)賓均要彬彬有禮,主要程序?yàn)榭觳接锨叭?,面帶微笑的說(shuō)::“您好,歡迎光臨”
●隨機(jī)倒茶,注意茶應(yīng)七分滿,以示對(duì)客人的尊重,或者拿來(lái)水果拼盤,供來(lái)賓享用。
●用禮貌口吻向來(lái)賓介紹公司的品牌和美容院的概況,美容服務(wù)項(xiàng)目的特色,引進(jìn)了什么新儀器,有什么設(shè)施,美容師各方面情況,并邊走邊領(lǐng)來(lái)賓參觀,進(jìn)入一些房間時(shí)要注意把讓來(lái)賓先請(qǐng),領(lǐng)來(lái)賓參觀時(shí),接待人員先行。但注意,不要離客人太遠(yuǎn),而把客人拉下,介紹時(shí)要落落大方,注意隨時(shí)察言觀色,客人非常感興趣時(shí),要詳細(xì)介紹。走時(shí)要利落,輕穩(wěn),步子不宜太大,體現(xiàn)明顯的節(jié)律感和步韻。
●客人走時(shí)要送出門外,并愉快地和客人交談,告訴她明天將營(yíng)業(yè),有開(kāi)業(yè)的一系列優(yōu)惠方案,歡迎他明天再來(lái),并和客人說(shuō):“再見(jiàn)”。
●服飾妝容要求:穿美容師統(tǒng)一的套裝(不宜穿操作服),妝容要淡而清晰,與服飾整體搭配顯示一種良好的規(guī)范,教養(yǎng)與素質(zhì),不可濃妝艷抹,言語(yǔ)舉止不可粗俗。
③、店長(zhǎng):
是整個(gè)美容院的管理者,要求顯出管理者的風(fēng)范與氣度,威而不嚴(yán),含而不蓄,給人以親近之感,同時(shí)又落落大方,言語(yǔ)舉止非常得體,遇事機(jī)敏而又冷靜。妝容服飾應(yīng)大方穩(wěn)重,不宜濃妝。
④、美容院老板;
是美容院的投資者,所以開(kāi)業(yè)這天應(yīng)該是最激動(dòng)也最高興的一個(gè)了,開(kāi)業(yè)這天對(duì)于老板而言是非常主要的,所以美容院老板開(kāi)業(yè)這天可以盛裝打扮,穿禮服,妝容也可稍濃一些,給人雍容華貴而又不失風(fēng)度之感。
⑤、后勤人員; 主要負(fù)責(zé)一些后勤外聯(lián)的事務(wù),如物品的準(zhǔn)備與發(fā)放,禮儀慶典的聯(lián)系、午餐的準(zhǔn)備,酒店的聯(lián)絡(luò)等。要求細(xì)心細(xì)致,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一分工。
二、宣傳造勢(shì)
開(kāi)業(yè)前半個(gè)月左右,就可以進(jìn)行宣傳活動(dòng)了,可選擇媒體,也可派發(fā)傳單。
媒體的選擇:
1、報(bào)紙:
報(bào)紙廣告是美容院選擇的廣告媒體之一,報(bào)紙廣告的特點(diǎn)主要是讀者廣泛,表現(xiàn)力強(qiáng),可以將信息迅速傳達(dá)給消費(fèi)者,反應(yīng)快速直接,可以保存?zhèn)洳椋瑥V告制作簡(jiǎn)單,報(bào)紙廣告成本相對(duì)較低。如何選擇做報(bào)紙廣告?首先要了解報(bào)紙廣告的特點(diǎn),選擇什么樣的報(bào)紙?它的讀者對(duì)象是否為美容消費(fèi)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),發(fā)行量和傳閱率是多少?這一點(diǎn)決定廣告的影響力;廣告內(nèi)容及表現(xiàn)形式,廣告的發(fā)布頻率,刊出時(shí)間,廣告位置與廣告效果有關(guān),要想做好一個(gè)好的報(bào)紙廣告必須弄清楚這么幾個(gè)問(wèn)題,對(duì)誰(shuí)說(shuō),說(shuō)什么?如何說(shuō)?何時(shí)說(shuō)?在哪里說(shuō)?
① 首先是,對(duì)誰(shuí)說(shuō)?并不是天下的所有人都是您的顧客,廣告要有針對(duì)性,每一家美容院都有自己合適的客戶,那自己的美容院希望的是什么客戶呢?她們住在什么地方,從事什么工作,大概自己的收入情況,有什么美容偏好,他們來(lái)美容院的原因,要做出認(rèn)真分析,明確誰(shuí)是自己的目標(biāo)消費(fèi)者,她是通過(guò)什么渠道知道這家美容院。
② 其次是,說(shuō)什么?單純的廣告最有力量,一個(gè)廣告只能有一個(gè)承諾,全力以赴去傳達(dá)它。開(kāi)業(yè)的廣告宣傳首要著重開(kāi)業(yè)內(nèi)容,開(kāi)業(yè)時(shí)間,美容院特色,服務(wù)項(xiàng)目及慶典活動(dòng)安排,開(kāi)業(yè)促銷內(nèi)容著重突出氣氛的渲染和美容院特色,并強(qiáng)力推出開(kāi)業(yè)慶典與促銷活動(dòng)。
③ 再次,如何說(shuō)?這就是平面設(shè)計(jì)及廣告內(nèi)容方面的事情了,平面設(shè)計(jì)要點(diǎn),要有自己獨(dú)特的形象,廣告文字語(yǔ)言要求簡(jiǎn)練而突出重點(diǎn),版面的設(shè)置,版塊的大小位置都要統(tǒng)一固定,不隨意性。
④ 然后是,何時(shí)說(shuō)?什么時(shí)候開(kāi)始做報(bào)紙廣告美容院要有一個(gè)統(tǒng)籌的計(jì)劃,根據(jù)美容院的規(guī)模與實(shí)力,日?qǐng)?bào)可以選開(kāi)業(yè)前半個(gè)月做,而周報(bào)則開(kāi)業(yè)前一個(gè)月就要開(kāi)始做了。
⑤ 最后是在哪里說(shuō)?即選擇什么報(bào)紙,如日?qǐng)?bào)發(fā)行量,每日發(fā)行,以新簡(jiǎn)為主,屬大眾媒體,《女性周刊》、《購(gòu)物指南》屬消費(fèi)者知道類或娛樂(lè)性報(bào)紙,要做出分析,發(fā)行量、讀者對(duì)象、廣告價(jià)格如何等,可以詢問(wèn)報(bào)社或廣告公司或報(bào)攤?cè)プ鲆恍┱{(diào)研。
2、電臺(tái)
收音機(jī)是許多人生活中幾乎不可缺少的事件。不論是在家中,在車上、在工作場(chǎng)所,收音機(jī)總是無(wú)時(shí)無(wú)刻在播放,收音機(jī)價(jià)格低廉,收聽(tīng)方便,而且使用頻率好,廣播電臺(tái)也非常多,不論是調(diào)頻或調(diào)播,都會(huì)針對(duì)聽(tīng)眾制作節(jié)目。如同其他媒體廣告一樣,電臺(tái)廣告的設(shè)計(jì)也非常謹(jǐn)慎,如何才能引起聽(tīng)眾的注意力,并且給他們資訊,讓他們產(chǎn)生需要感,最后會(huì)做出購(gòu)買的決定。廣告開(kāi)頭就要強(qiáng)調(diào)開(kāi)業(yè)慶典的資訊,著重突出氣氛的隆重,以開(kāi)業(yè)促銷的優(yōu)惠,以引起聽(tīng)眾的注意力,在陳述的過(guò)程中要盡可能傳達(dá)完備的資訊,將美容院的名稱、地點(diǎn)、電話號(hào)碼等表述清楚,但不要占用太長(zhǎng)的時(shí)間。
3、電視臺(tái)
電視如今是世界上最具威力的傳播媒介了,它的傳遞力及影響力可以說(shuō)是無(wú)孔不入,并且結(jié)合了聲音,圖像等訊息,傳送到觀眾面前。它同時(shí)又是一種極具感染性,觸角深遠(yuǎn),有效力強(qiáng)的廣告媒體,但同時(shí)也是一種非常昂貴的廣告媒體,相對(duì)美容院而言,在電視刊登廣告有點(diǎn)過(guò)于浪費(fèi),但如果是區(qū)域性相對(duì)狹小的地方臺(tái),收費(fèi)相對(duì)低廉,美容院不妨可以考慮,如縣電視臺(tái),市電視臺(tái)等。
4、直接廣告
不論是印刷廣告或是廣播電視,媒體廣告就像是利用一把獵槍來(lái)瞄準(zhǔn)受眾,它的目標(biāo)非常廣泛而且分散,而且只能獵到其中一部分而已,沒(méi)有鎖定特殊的人,其缺點(diǎn)是無(wú)法獲得這些消費(fèi)者的詳細(xì)性命及住址等資料。
而直接廣告則是一種非常理想的鎮(zhèn)定特殊人群或個(gè)人的防范方式,它可以使你更加直接地瞄準(zhǔn)你的顧客,你大可量身打造你的廣告對(duì)象以及手法,以此吸納不同的受眾,明確掌握其數(shù)量,并可測(cè)量廣告的效果,直接廣告太長(zhǎng)不像其他媒體廣告那么昂貴,但其達(dá)到的效果,對(duì)一般美容院而言是很大的。直接郵寄廣告的方式很簡(jiǎn)單,只需寫一封開(kāi)業(yè)慶典及開(kāi)業(yè)促銷內(nèi)容的信,將它郵寄到某位事先篩選好的顧客,這種方式既有效又省錢,既可以提供你現(xiàn)有顧客的注意力,顧客通過(guò)一份個(gè)人廣告將觸角向外延伸到新的潛在顧客身上。通過(guò)現(xiàn)有顧客的介紹或其他公司的客戶資料,便可收集這些潛在顧客的名單及住址。
直接郵寄廣告成本相對(duì)低廉,所需的支付的只是廣告單的印刷費(fèi)和郵費(fèi)。由于這是一種鎖定的傳播,因此所獲得的回應(yīng)應(yīng)是可以預(yù)算的,但必要條件是廣告內(nèi)容必須要能針對(duì)讀者所需,同時(shí)要把美容院的名稱、地址、開(kāi)業(yè)及促銷活動(dòng)時(shí)間及電話號(hào)碼等列于廣告上。
5、其他廣告媒體
① 海報(bào):張貼于墻壁或美容院門前,可在開(kāi)業(yè)前
一、兩天將開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)促銷活動(dòng)啟事張貼于美容院門前。
② 社區(qū)告示板:社區(qū)告示板非常低廉,甚至是沒(méi)有成本的良好機(jī)會(huì),讓你的訊息送到廣大的顧客面前,可將開(kāi)業(yè)慶典及促銷活動(dòng)貼于社區(qū)告示板內(nèi)。
③ 派發(fā)DM小單張:DM是direct Mail的簡(jiǎn)寫,意即“直接菜單”。通過(guò)直接派發(fā)將廣告媒體直接投向目標(biāo)顧客,其特點(diǎn)是針對(duì)性強(qiáng),命中率高,經(jīng)濟(jì)、方便,可根據(jù)需要調(diào)整印刷數(shù)量,時(shí)間伸縮性強(qiáng),制作簡(jiǎn)便,持久性強(qiáng),傳閱率高,覆蓋面廣。
一般說(shuō)來(lái)DM小單張的派發(fā)可以在開(kāi)業(yè)前一周就開(kāi)始進(jìn)行,主要內(nèi)容設(shè)計(jì)為開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)及開(kāi)業(yè)后的促銷活動(dòng)。
6、開(kāi)業(yè)前3-5天派發(fā)主要人員、主要顧客的邀請(qǐng)函。
邀請(qǐng)函發(fā)放對(duì)象:
① 政府有關(guān)部門的官員,如婦聯(lián)、工會(huì)、工商稅務(wù)等;
② 美容院原有的老顧客,特別是重點(diǎn)顧客,一定要邀請(qǐng)到;
③ 美容院老板及員工的親戚朋友;
④ 生活小區(qū)內(nèi)及附近辦公樓的目標(biāo)客戶。
鄭州海源營(yíng)銷策劃有限公司 策劃團(tuán)隊(duì)?wèi){借20年為美容企業(yè)成功營(yíng)銷策劃的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在中國(guó)首先實(shí)現(xiàn)了為中小美容企業(yè)低成本,無(wú)風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)銷策劃的公司理念。我們所有的營(yíng)銷策劃工作都能達(dá)到或超過(guò)中國(guó)一流水準(zhǔn)以及為美容企業(yè)創(chuàng)造相當(dāng)于營(yíng)銷策劃費(fèi)用10-100倍的經(jīng)濟(jì)效益是海源營(yíng)銷策劃公司永遠(yuǎn)不變的鄭重承諾。
第三篇:開(kāi)業(yè)企劃
石家莊店開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)背景:
心靡消費(fèi)者屬性,基本上屬于一群80后90后。
特征:改革開(kāi)放新生代女性,優(yōu)渥的物質(zhì)生活,開(kāi)放思想,自信,富有創(chuàng)造力,有主見(jiàn)喜歡自由對(duì)生活、時(shí)尚有獨(dú)特的主張有一定的時(shí)尚捕捉能力新潮而又自我的她們熱愛(ài)自己的生活,喜歡接觸自然, 她們樂(lè)于擁有獨(dú)特的個(gè)性,追求藝術(shù)、個(gè)性,自由的生活方式的新社會(huì)浪潮中的新時(shí)代女性。
她們需要“時(shí)尚”的產(chǎn)品
二、活動(dòng)目的:
1、樹立“心靡”在當(dāng)?shù)匦蜗螅A得廣大顧客的關(guān)注及購(gòu)買
2、通過(guò)開(kāi)業(yè)活動(dòng)加強(qiáng)“心靡專賣店”的影響力,為后期銷售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、通過(guò)獨(dú)特的活動(dòng)形式,吸引公眾視線,提高傳播效果。
三、活動(dòng)內(nèi)容 :
1、開(kāi)業(yè)頭三天,1件9折、2件8.5折(配件,鞋,包不參加)。
2、開(kāi)業(yè)第一周凡進(jìn)店購(gòu)物滿588元可獲贈(zèng)尊貴VIP銀卡一張(推廣結(jié)束后恢復(fù)至888元)。
四、宣傳物料:
1、商場(chǎng)需要DM的派發(fā)宣傳介紹“心靡”進(jìn)駐當(dāng)?shù)兀?/p>
2、店內(nèi)及門口需要 使用X展架(形象海報(bào),吸引顧客)
3、店內(nèi)貨架處用鮮花束裝飾。
4、店鋪裝修期間,門口立面需要掛上“心靡時(shí)尚女裝” 強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐幾月幾號(hào)隆重開(kāi)業(yè),敬請(qǐng)期待。
(需要提供店鋪的地址及聯(lián)系電話,門口立面尺寸,公司這邊設(shè)計(jì)稿)
五、貨品情況:
1、按照店鋪的陳列量進(jìn)行貨品配比。
2、按照預(yù)購(gòu)的銷售額再增加銷售貨品。
(貨品數(shù)據(jù)暫時(shí)還沒(méi)有,到手后會(huì)第一時(shí)間通知)
六、人員安排:
1、開(kāi)業(yè)前提前兩天天到當(dāng)?shù)兀谝惶爝M(jìn)行心靡品牌介紹及陳列手法要求等講解培訓(xùn)
2、開(kāi)業(yè)前一天會(huì)協(xié)助開(kāi)店陳列,系統(tǒng)培訓(xùn)
3、開(kāi)業(yè)后三天會(huì)相繼在店鋪進(jìn)行相關(guān)輔導(dǎo)及培訓(xùn)(一共五天時(shí)間)
第四篇:美容院開(kāi)業(yè)前應(yīng)注意什么
美容院開(kāi)業(yè)前應(yīng)注意什么
一、開(kāi)業(yè)前的籌備工作要充分
1.前期的市場(chǎng)調(diào)查,時(shí)間3—5天,方法是要求美容院:
A:制作一份完整的商圈圖,標(biāo)出自己美容院的位置,主要競(jìng)爭(zhēng)店的分布、綜合性住宅、大中型商業(yè)區(qū)(街),主要干道及標(biāo)志性建筑及河流分布。
B:了解競(jìng)爭(zhēng)店況,制定相應(yīng)策略及給自己的店定位。
2.技導(dǎo)培訓(xùn)工作,內(nèi)容有:
A:營(yíng)銷模式的宣導(dǎo)。
B:店內(nèi)美容師的禮儀禮節(jié),服務(wù)要求及產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),技能手法的培訓(xùn)。
3.宣傳活動(dòng)的開(kāi)展
A:報(bào)紙廣告宣傳——選擇當(dāng)?shù)厝請(qǐng)?bào)、信息量大、閱讀量大的報(bào)紙。
B:DM單張的派發(fā)
C:要求美容院老板做好以下工作安排:
二、開(kāi)業(yè)活動(dòng)要注意細(xì)節(jié)
1.顧客的咨詢階段及皮膚檢測(cè);
2.權(quán)益卡的開(kāi)卡程序、登記等工作并建立詳細(xì)的顧客檔案表;
3.權(quán)益卡客人的護(hù)理流程及服務(wù)范圍;
三、開(kāi)業(yè)活動(dòng)結(jié)束后要跟蹤服務(wù)
1.發(fā)放權(quán)益卡后制作單次護(hù)理卡和現(xiàn)金消費(fèi)券;
2.權(quán)益卡客人的售后服務(wù)及意見(jiàn)反饋:
把握好以上幾個(gè)環(huán)節(jié)、專人專職、合理分工、美容院的開(kāi)業(yè)工作老大難也會(huì)迎刃而解。
岳勤
2011年5月6號(hào)
第五篇:大型酒店開(kāi)業(yè)前總體企劃方案
大型酒店開(kāi)業(yè)前總體企劃方案
1、成立籌備小組,確定小組成員及分工。
2、開(kāi)始著手制定員工手冊(cè)、規(guī)章制度、服務(wù)程序、崗位職責(zé)等。
3、編排各分部門工作計(jì)劃(根據(jù)實(shí)際必要情況;下進(jìn)行修正)。
4、確定培訓(xùn)計(jì)劃、人員、時(shí)間、地點(diǎn)。
5、對(duì)當(dāng)?shù)氐貐^(qū)餐飲進(jìn)行考察,確定經(jīng)營(yíng)方式及菜系。
6、對(duì)酒店的特殊崗位人才列出需求表,并開(kāi)始注意招聘專業(yè)崗位人才。
7、列出采購(gòu)清單。
8、培訓(xùn)經(jīng)理到位。?
9、確定餐廳、包間等服務(wù)場(chǎng)所名稱。
(中英文)
10、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、了解本地酒店員工工資待遇,制定開(kāi)業(yè)前人員福利方案報(bào)批。1
1、拿出各部門具體的培訓(xùn)計(jì)劃和方案及安排。
2、酒店管理層和美術(shù)兼策劃學(xué)習(xí)VI設(shè)計(jì)手冊(cè)。
3、招聘廚師長(zhǎng)及爐灶大廚,并陸續(xù)開(kāi)始試菜。
4、與員工簽定培訓(xùn)合同。
5、員工培訓(xùn)。
6、確定廚師長(zhǎng)及大廚人選,并安排到崗日期。
7、確認(rèn)供應(yīng)商,進(jìn)行全面采購(gòu),并與供應(yīng)商簽定采購(gòu)合同。
18、確定各餐廳特色菜單、團(tuán)隊(duì)餐價(jià)格,并制定成完整資料送銷售部。
19、酒店各部門管理人員熟悉掌握程序。20、完成員工食堂廚房設(shè)備及物品采購(gòu)工作。2
1、舉辦一連串公關(guān)活動(dòng),以提高酒店對(duì)外知名度。
2、酒店消防安全,控制體系建立,收集安全通道,疏散路線圖。
3、確定家具物品安放位置。
4、編寫各種菜式、份量、構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)制作成本卡,送財(cái)務(wù)部成本控制組。
5、配合各部門培訓(xùn)進(jìn)度,安排計(jì)劃,確定各部門實(shí)地操作,培訓(xùn)日期及地點(diǎn)。
6、設(shè)計(jì)酒店運(yùn)轉(zhuǎn)所必須的表格,交財(cái)務(wù)匯總印刷。
7、考察市場(chǎng)酒店情況;及周邊市場(chǎng)情況;,調(diào)查了解市場(chǎng)客源,了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略,銷售策略報(bào)批。
28、印刷所有對(duì)客表格。
29、驗(yàn)收酒店電梯,進(jìn)行測(cè)試。30、確認(rèn)各部各級(jí)員工制服款式。3
1、制定酒店銷售預(yù)算,送總經(jīng)理審批。
2、辦理酒店開(kāi)業(yè)所必須的各種營(yíng)業(yè)執(zhí)照許可證等。
3、綜合布線情況;的跟蹤及測(cè)試。
4、審核申購(gòu)合同價(jià)格,送總經(jīng)理審批。
5、確定酒店各級(jí)員工工資明細(xì)項(xiàng)目。
6、確定菜肴定價(jià)、宴會(huì)包桌價(jià)格及餐飲毛利,送總經(jīng)理審批。
7、與花卉供應(yīng)商聯(lián)系,確定酒店所需布置面積,并盡快簽定合同。
38、將菜肴拍成照片,制作菜譜。
39、成立消防委員會(huì)。40、配合工程部、驗(yàn)收酒店消防及保安系統(tǒng),安排供應(yīng)商對(duì)安、消部員工進(jìn)行培訓(xùn),并開(kāi)始接受酒店保衛(wèi)消防工作。4
1、后廚其他人員招聘工作陸續(xù)展開(kāi)。
2、后廚人員到位,展開(kāi)后廚培訓(xùn)。
3、安排各部門員工接受相關(guān)的特別培訓(xùn)。
4、制定購(gòu)買物品接收入庫(kù)工作計(jì)劃。
5、配合電腦供應(yīng)商徹底完成電腦系統(tǒng)的安裝。
6、消防主機(jī)、濕式消防系統(tǒng)、煙感消防系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)柜加壓風(fēng)機(jī)及排煙機(jī)等的測(cè)試。
7、考核驗(yàn)收培訓(xùn)。
48、確定霓虹燈方案,并著手制作。
49、驗(yàn)收廣播、閉路、背景音樂(lè)等系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。
50、制定訂做、發(fā)放酒店制服計(jì)劃,并發(fā)放到位。5
1、安排公安、消防等相關(guān)人員向酒店全體員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。
2、驗(yàn)收酒店監(jiān)控系統(tǒng),進(jìn)行測(cè)試。
3、衛(wèi)生大掃除陸續(xù)展開(kāi)。
4、驗(yàn)收供電系統(tǒng),并進(jìn)行測(cè)試。
5、驗(yàn)收酒店整套空調(diào)系統(tǒng),進(jìn)行測(cè)試。
6、酒水、原材料陸續(xù)到位。
7、召開(kāi)全體員工大會(huì)。
58、著手策劃開(kāi)業(yè)慶典方案,確認(rèn)開(kāi)業(yè)宴請(qǐng)人員。
59、各部門各崗位人員全面上崗,酒店進(jìn)入試營(yíng)業(yè)狀態(tài)。60、開(kāi)業(yè)大吉。
大型酒店開(kāi)業(yè)前總體企劃方案曾老師