第一篇：18質(zhì)量事故追究責(zé)任制度

質(zhì)量事故責(zé)任追究制度

1.目的為保證工程質(zhì)量有真正的提高，進(jìn)一步提高公司的社會(huì)信譽(yù)和質(zhì)量信譽(yù)，適應(yīng)日趨激烈建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式，貫徹實(shí)施《建筑法》和《質(zhì)量管理?xiàng)l例》以及相關(guān)法律法規(guī)，本著為用戶負(fù)責(zé)的原則，特制定本制度。

2.適用范圍

適用于公司承建的工程項(xiàng)目施工過(guò)程中質(zhì)量事故處理的管理。

3.職責(zé)

3.1 工程部負(fù)責(zé)制定本程序并組織實(shí)施；

3.2 工程部等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工程質(zhì)量事故處理檢查工作；

3.3 項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)具體實(shí)施工程質(zhì)量事故處理工作。

4.工作程序

4.1工程施工要確實(shí)把工程質(zhì)量擺在各項(xiàng)工作的首位，各級(jí)人員都要支持質(zhì)檢部門和質(zhì)檢人員依章行使職權(quán)。

4.2公司堅(jiān)決貫徹質(zhì)量責(zé)任終身制，堅(jiān)持誰(shuí)負(fù)責(zé)施工、誰(shuí)為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)的原則。

4.3公司按《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)單位工程實(shí)施檢驗(yàn)：

4.3.1分項(xiàng)工程的保證項(xiàng)目必須符合相應(yīng)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，經(jīng)查出有不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，必須在三日內(nèi)整改，達(dá)到規(guī)定要求；

4.3.2分項(xiàng)工程的基本項(xiàng)目抽查的數(shù)量應(yīng)符合相應(yīng)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)合格的規(guī)定，如出現(xiàn)不合格時(shí)，必須及時(shí)糾正，保證達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)要求；

4.3.3分項(xiàng)工程的允許偏差項(xiàng)目抽查的點(diǎn)數(shù)中，建筑工程有70%及以上、建筑安裝工程有80%及以上的實(shí)測(cè)值應(yīng)在相應(yīng)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的允許偏差范圍內(nèi)。建筑工程合格率低于70%、建筑安裝工程合格率低于80%的，必須對(duì)操作者重新做技術(shù)交底，明確相應(yīng)的技術(shù)及質(zhì)量要求，使其合格率在允許偏差范圍內(nèi)。

4.3.4對(duì)上述整改要求拒不執(zhí)行的，工程部將在相應(yīng)的質(zhì)量例會(huì)中點(diǎn)名批評(píng)，并在公司發(fā)布的《質(zhì)量檢查簡(jiǎn)報(bào)》中予以公布。

4.4項(xiàng)目部發(fā)生一般質(zhì)量問(wèn)題的，質(zhì)檢員及事故責(zé)任人寫出書面檢討報(bào)分公司工程部，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，杜絕類似情況再次發(fā)生。

4.4.1發(fā)生一般質(zhì)量事故的，對(duì)項(xiàng)目部罰款5000元，對(duì)責(zé)任人分別罰款500元；

4.4.2發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故的，對(duì)項(xiàng)目部罰款10000元，對(duì)責(zé)任人分別罰款1000元。

4.4.3上述款項(xiàng)在事發(fā)當(dāng)月從項(xiàng)目部帳戶及當(dāng)事人工資中扣繳。

4.5項(xiàng)目部專職質(zhì)量檢查員由于工作失職，發(fā)生錯(cuò)檢、誤檢、漏檢、質(zhì)量檢查結(jié)果與實(shí)際質(zhì)量不符，與公司工程部的抽查誤差在10%以上者，對(duì)當(dāng)事人給予200—500元的罰款。

4.6對(duì)施工負(fù)責(zé)人違章指揮、違章操作、偷工減料、不按規(guī)范及工藝標(biāo)準(zhǔn)施工，造成質(zhì)量低劣，給公司造成不良社會(huì)影響者，對(duì)項(xiàng)目部處以10000元罰款，對(duì)責(zé)任人處以5000元罰款。

4.7技術(shù)資料整理不及時(shí)、管理混亂；質(zhì)量保證資料不齊全，影響到單位工程竣工備案驗(yàn)收的，處以單位工程技術(shù)負(fù)責(zé)人10000元罰款。

4.8上述罰款，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)于檢查的當(dāng)月從責(zé)任人的工資中代繳公司；罰款所得，公司用于獎(jiǎng)勵(lì)施工質(zhì)量好的項(xiàng)目部和人員。

第二篇：崗位追究責(zé)任制度

管理人員崗位責(zé)任及責(zé)任追究制度

第一章 總則

第一條 為了從根本上改變公司各級(jí)管理崗位人員在履行崗位職責(zé)、評(píng)價(jià)崗位職責(zé)履行是否到位時(shí)無(wú)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、不科學(xué)的局面，更好地落實(shí)崗位責(zé)任制度，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理原則和實(shí)際制定本制度。

第二條 崗位責(zé)任是各級(jí)管理人員在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作，履行崗位職責(zé)過(guò)程中所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

第三條 崗位責(zé)任評(píng)價(jià)是對(duì)各級(jí)管理人員所負(fù)責(zé)的工作目標(biāo)的達(dá)成程度、崗位職責(zé)的履行到位程度的判斷與確定。

第四條 責(zé)任追究是對(duì)管理人員在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作，履行職責(zé)過(guò)程中，目標(biāo)未達(dá)成或者職責(zé)未履行到位時(shí)對(duì)崗位人員的追究與處理。

第四條 本制度適用于江蘇南方食品股份有限公司各級(jí)崗位人員。

第五條 崗位責(zé)任及其崗位責(zé)任評(píng)價(jià)堅(jiān)持下列原則：

1、制度面前人人平等原則；

2、實(shí)事求是、客觀、公平、公正原則；

3、懲前毖后、有錯(cuò)必究原則；

4、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)原則；

5、結(jié)果導(dǎo)向原則（分配工作任務(wù)要關(guān)注過(guò)程，注重結(jié)果，在評(píng)價(jià)責(zé)任時(shí)要以結(jié)果為準(zhǔn)則）；

6、責(zé)任追終原則（崗位所承擔(dān)的工作責(zé)任不因在公司范圍變更工作單位和變更工作崗位而免除，要追究到底）。

第二章

崗位責(zé)任

第六條 公司經(jīng)營(yíng)班子等高管人員的崗位責(zé)任：

1、組織完成公司分配下達(dá)到崗位承擔(dān)的任期目標(biāo)、目標(biāo)和階段性目標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)組織制訂和實(shí)施各項(xiàng)分管業(yè)務(wù)的內(nèi)部管理制度，帶領(lǐng)下屬部門完成各項(xiàng)工作目標(biāo)；

3、對(duì)分管的下屬部門提出明確的任務(wù)目標(biāo)、完成標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)效要求；

4、深入工作實(shí)際，注重調(diào)查研究，主動(dòng)了解分管部門工作情況，及時(shí)了解和發(fā)現(xiàn) 工作中的新情況、新問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的辦法和建議；

5、按時(shí)審定下屬部門的請(qǐng)示、報(bào)告、工作計(jì)劃總結(jié)和考核自評(píng)方案等文件；

6、全面履行對(duì)下屬部門工作開(kāi)展和目標(biāo)達(dá)成的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核；

7、按有關(guān)規(guī)定向公司提出對(duì)分管部門的獎(jiǎng)罰意見(jiàn)，充分調(diào)動(dòng)部門開(kāi)展工作的積極性；

8、貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)方針政策，及時(shí)收集、整理與本職崗位有關(guān)的各類重要信息，為公司的經(jīng)營(yíng)管理提供決策依據(jù)；

9、負(fù)責(zé)公司成本控制，堵塞管理漏洞，提高資金有效利用率；

10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。第七條 部門領(lǐng)導(dǎo)人員的崗位責(zé)任：

1、接受公司和分管領(lǐng)導(dǎo)分配下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和工作指令，對(duì)其分管工作的實(shí)施效果負(fù)責(zé)；

2、對(duì)下屬負(fù)有指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理的職責(zé)；

3、貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，分解部門目標(biāo)到具體崗位，組織并督促部門人員全面完成本部門職責(zé)范圍內(nèi)的各工作任務(wù)；

4、密切其它相關(guān)部門的工作聯(lián)系，加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作；

5、按照國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度、操作規(guī)程、工作流程組織部門員工開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)；

6、在公司的管理框架內(nèi)負(fù)責(zé)組織或安排制訂本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的管理制度，并負(fù)責(zé)實(shí)施、修改和補(bǔ)充完善；

7、組織制定本部門開(kāi)展業(yè)務(wù)的預(yù)算方案、工作計(jì)劃總結(jié)和有關(guān)的業(yè)務(wù)程序；

8、負(fù)責(zé)本部門管理成本的控制，降低消耗、節(jié)約能源，提高效率；

9、及時(shí)組織對(duì)下屬員工的考核、考勤、分析存在問(wèn)題，對(duì)員工提出改善工作的意見(jiàn)和建議；

10、負(fù)責(zé)組織部門人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高崗位人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際操作能力；

11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。第八條 主管、科員及其他管理人員的崗位責(zé)任：

1、接受部門領(lǐng)導(dǎo)分解下達(dá)到本崗位的目標(biāo)任務(wù)，并對(duì)所負(fù)責(zé)工作的效果負(fù)責(zé)；

2、根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、公司規(guī)章制度和業(yè)務(wù)程序開(kāi)展崗位目標(biāo)工作，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理公司日常管理事務(wù)；

3、定期或不定期向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展和業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，提高工作效率，確保 崗位工作目標(biāo)按質(zhì)按量按時(shí)完成；

4、注意積累達(dá)成目標(biāo)和履行崗位職責(zé)所需的社會(huì)關(guān)系資源，想方設(shè)法完成工作目標(biāo)和任務(wù)；

5、服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，特殊情況不因休息日或節(jié)假日而影響崗位職責(zé)的履行，團(tuán)結(jié)部門其他崗位員工，為部門工作目標(biāo)任務(wù)的完成而努力工作；

6、遇到違反公司規(guī)章制度、損害公司利益的事件，能及時(shí)制止或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，防止事態(tài)擴(kuò)大；

7、努力學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際操作技能水平；

8、具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)服務(wù)對(duì)象提供相應(yīng)服務(wù)；

9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

第三章

崗位責(zé)任的評(píng)價(jià)

第九條

由崗位承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任，以經(jīng)財(cái)務(wù)審計(jì)確認(rèn)的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)原則，不因其他主、客觀原因而增大或者減小崗位責(zé)任人員應(yīng)承擔(dān)的崗位責(zé)任：

第十條 由崗位承擔(dān)的管理類目標(biāo)，根據(jù)公司目標(biāo)管理要求應(yīng)事先明確目標(biāo)完成的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)效要求，并以之作為目標(biāo)達(dá)成的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

第十一條 由崗位承擔(dān)的項(xiàng)目目標(biāo)，根據(jù)公司的項(xiàng)目管理要求以在項(xiàng)目方案中明確的項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和崗位承擔(dān)的具體工作作為評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)；

第十二條 管理類目標(biāo)和項(xiàng)目目標(biāo)按照目標(biāo)完成的最終效果和結(jié)果評(píng)價(jià)，具體的要求是，目標(biāo)的完成質(zhì)量占目標(biāo)70%的分值，目標(biāo)完成的時(shí)效占目標(biāo)30%的分值，如果目標(biāo)按時(shí)完成但出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題（原則性問(wèn)題）的，視為目標(biāo)未完成，對(duì)該項(xiàng)目的評(píng)價(jià)應(yīng)記為0分。

第十三條 崗位管理職責(zé)的責(zé)任評(píng)價(jià)，以職責(zé)履行時(shí)所期望和要求達(dá)到的結(jié)果為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果未達(dá)成的一律視為職責(zé)沒(méi)有履行到位，不因崗位人員的努力程序和資源條件限制等主、客觀原因而增大或者減小應(yīng)承擔(dān)的崗位責(zé)任。

第四章 崗位責(zé)任追究

第十四條 根據(jù)公司責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則，崗位人員目標(biāo)未達(dá)成或崗位職責(zé)未履行到位必須承擔(dān)崗位責(zé)任，對(duì)崗位人員的責(zé)任追究可以采取單一的形式也可以幾種形式同時(shí)執(zhí)行。崗位責(zé)任追究的形式主要為：

1、對(duì)崗位人員的考核扣分；

2、對(duì)崗位人員的經(jīng)濟(jì)處罰，包括賠償損失和罰款；

3、對(duì)崗位人員的行政處分，包括通報(bào)批評(píng)、黃牌警告和崗位調(diào)整。

第十五條 對(duì)崗位人員的考核扣分標(biāo)準(zhǔn)按公司的考核、獎(jiǎng)罰等有關(guān)管理制度的規(guī)定執(zhí)行，崗位考核得分必須與崗位人員的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。

第十六條

對(duì)崗位人員的經(jīng)濟(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)崗位人員所承擔(dān)的崗位責(zé)任大小和損失程度確定，賠償損失的標(biāo)準(zhǔn)為損失額的1—100%，罰款的標(biāo)準(zhǔn)為損失額的1—5倍。

第十七條 對(duì)崗位人員的崗位調(diào)整處分，包括候任原職或降職，降職的順序?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)——部門領(lǐng)導(dǎo)——主管——科員——待崗。

第十八條

公司經(jīng)營(yíng)班子等高管人員有下列情形之一的可給予通報(bào)批評(píng)處分：

1、公司分配下達(dá)到崗位承擔(dān)的任期目標(biāo)、目標(biāo)和單項(xiàng)目標(biāo)完成效果差，任期考核或考核得分低于60分的；

2、組織下屬部門制訂的業(yè)務(wù)管理制度科學(xué)性、合理性和可操作性較差，使執(zhí)行和實(shí)施該管理制度存在較大困難的；

3、對(duì)下屬部門提出的任務(wù)目標(biāo)、完成標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)效要求偏離公司的目標(biāo)要求或者有目標(biāo)遺漏未分解的；

4、未深入工作實(shí)際和開(kāi)展調(diào)查研究，不了解下屬部門工作情況的；

5、未按時(shí)審定下屬部門的請(qǐng)示、報(bào)告、工作計(jì)劃、總結(jié)和考核自評(píng)方案等文件，對(duì)下屬部門工作的開(kāi)展影響較輕微未造成嚴(yán)重影響的；

6、疏于對(duì)下屬部門的管理指導(dǎo)或者指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核不力，對(duì)工作的推進(jìn)有影響但未造成嚴(yán)重后果的；

7、包容下屬部門的不良行為或打擊部門工作積極性未造成嚴(yán)重影響的；

8、不關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，違背公司方針政策但未造成嚴(yán)重后果的。第十九條 公司經(jīng)營(yíng)班子等高管人員有下列情形之一的可給予黃牌警告處分：

1、公司分配下達(dá)到崗位承擔(dān)的任期目標(biāo)、目標(biāo)和單項(xiàng)目標(biāo)完成效果差，任期考核或考核得分低于50分的；

2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作抵觸不辦，或消積怠工導(dǎo)致其他工作事項(xiàng)完成效果很差的；

3、發(fā)現(xiàn)或經(jīng)舉報(bào)有打擊報(bào)復(fù)行為，且經(jīng)查實(shí)的；

4、根據(jù)以上第十八條通報(bào)批評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)，被公司通報(bào)批評(píng)達(dá)到3次的；

第二十條 公司經(jīng)營(yíng)班子等高管人員有下列情形之一的可給予候任原職或降職處分：

1、公司分配下達(dá)到崗位承擔(dān)的任期目標(biāo)、目標(biāo)和單項(xiàng)目標(biāo)完成效果差，任期考 核或考核得分低于40分的；

2、根據(jù)第十八條通報(bào)批評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)，被公司黃牌警告達(dá)到2次的；

3、未組織下屬部門制訂和實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度，導(dǎo)致下屬部門無(wú)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，無(wú)法正常開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作，造成嚴(yán)重后果的；

4、未根據(jù)公司目標(biāo)任務(wù)的性質(zhì)和部門職能，對(duì)下屬部門提出明確的任務(wù)目標(biāo)、完成標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)效要求，導(dǎo)致公司目標(biāo)無(wú)人承擔(dān)，目標(biāo)無(wú)法達(dá)成后果嚴(yán)重的；

5、未能深入工作實(shí)際和開(kāi)展調(diào)查研究，不了解分管部門工作情況，不了解和發(fā)現(xiàn)工作中的新情況、新問(wèn)題，提不出解決問(wèn)題的辦法和建議，造成部門管理混亂，出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的；

6、未能按時(shí)審定下屬部門的請(qǐng)示、報(bào)告、工作計(jì)劃總結(jié)和考核自評(píng)方案等文件，造成部門工作停滯，管理混亂并出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的；

7、疏于對(duì)下屬部門的管理指導(dǎo)或者指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核不力，至使部門組織紀(jì)律松散，缺乏團(tuán)隊(duì)精神，工作無(wú)法推進(jìn)造成嚴(yán)重后果的；

8、未按有關(guān)規(guī)定向公司提出對(duì)下屬部門的獎(jiǎng)罰意見(jiàn)，嚴(yán)重打擊部門工作積極性，員工意見(jiàn)很大并出現(xiàn)消極怠工現(xiàn)象，造成不良影響的；

9、不關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，違背公司方針政策造成嚴(yán)重后果的；

10、成本控制不力，給公司造成重大損失的。

第二十一條 部門領(lǐng)導(dǎo)人員有下列情形之一的可給予通報(bào)批評(píng)處分：

1、崗位任期目標(biāo)、部門目標(biāo)和單項(xiàng)目標(biāo)完成效果差，任期考核或考核得分低于60分的；

2、拒不接受公司分管領(lǐng)導(dǎo)分配下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和工作指令，影響公司工作推進(jìn)但未造成嚴(yán)重后果的；

3、疏于對(duì)下屬的管理，對(duì)下屬的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理不力，部門工作未造成嚴(yán)重影響的；

4、貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，分解部門目標(biāo)到具體崗位，組織并督促部門人員完成各工作任務(wù)不科學(xué)、不合理或目標(biāo)分解有遺漏的；

5、缺乏與其它相關(guān)部門在工作上的聯(lián)系與溝通，但未對(duì)其他部門的工作造成嚴(yán)重影響和被動(dòng)的；

6、未按照國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度、操作規(guī)程組織部門員工開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)出現(xiàn)安全、質(zhì)量事故后果較輕微的；

7、未組織或安排制訂與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的管理制度，未造成工作被動(dòng)和出現(xiàn)嚴(yán)重 后果的；

8、未按要求組織制定本部門開(kāi)展業(yè)務(wù)的預(yù)算方案、工作計(jì)劃總結(jié)和有關(guān)的業(yè)務(wù)程序，對(duì)工作推進(jìn)影響不大的；

9、對(duì)部門管理成本的控制不力，造成巨大浪費(fèi)，損失額在10000元以下的；

10、未按要求組織對(duì)下屬員工的考核，缺乏對(duì)下屬員工的指導(dǎo)，部門組織紀(jì)律松散，缺乏團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的；

11、未組織下屬人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，崗位人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際操作能力較低的。第二十二條 部門領(lǐng)導(dǎo)人員有下列情形之一的可給予黃牌警告處分：

1、崗位任期目標(biāo)、部門目標(biāo)和單項(xiàng)目標(biāo)完成效果差，任期考核或考核得分低于50分的；

2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作抵觸不辦，或消積怠工導(dǎo)致其他工作事項(xiàng)完成效果很差的；

3、發(fā)現(xiàn)或經(jīng)舉報(bào)有打擊報(bào)復(fù)行為，且經(jīng)查實(shí)的；

4、根據(jù)以上第二十一條通報(bào)批評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)，被公司通報(bào)批評(píng)達(dá)到三次的； 第二十三條 部門領(lǐng)導(dǎo)人員有下列情形之一的可給予候任原職或降職處分：

1、崗位任期目標(biāo)、部門目標(biāo)和單項(xiàng)目標(biāo)完成效果差，任期考核或考核得分低于40分的；

2、根據(jù)第二十二條通報(bào)批評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)，被公司黃牌警告達(dá)到2次的；

3、拒不接受公司分管領(lǐng)導(dǎo)分配下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和工作指令，影響公司工作推進(jìn)造成嚴(yán)重后果的；

4、疏于對(duì)下屬的管理，對(duì)下屬的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理不力，造成部門工作無(wú)法推進(jìn)后果嚴(yán)重的；

5、未能貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，未分解部門目標(biāo)到具體崗位，未能組織并督促部門人員完成各工作任務(wù)，工作推進(jìn)嚴(yán)重滯后的；

6、缺乏與其它相關(guān)部門在工作上的聯(lián)系與溝通，缺乏配合造成其他部門工作嚴(yán)重滯后和被動(dòng)的；

7、未按照國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度、操作規(guī)程組織部門員工開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)而出現(xiàn)嚴(yán)重的安全、質(zhì)量事故的；

8、未能組織或安排制訂與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的管理制度造成工作被動(dòng)或不執(zhí)行制度規(guī)定造成嚴(yán)重后果的；

9、未按要求組織制定本部門開(kāi)展業(yè)務(wù)的預(yù)算方案、工作計(jì)劃總結(jié)和有關(guān)的業(yè)務(wù)程序，嚴(yán)重影響工作推進(jìn)的；

10、對(duì)部門管理成本的控制不力，造成巨大浪費(fèi)的；

11、未按要求組織對(duì)下屬員工的考核，缺乏對(duì)下屬員工的指導(dǎo)，部門組織紀(jì)律松散，缺乏團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，無(wú)法推進(jìn)部門工作的；

12、未組織部門人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，部門崗位人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際操作能力低下，嚴(yán)重影響部門工作開(kāi)展的。

第二十四條 主管、科員及其他管理人員有下列情形之一的可給予通報(bào)批評(píng)處分：

1、崗位考核得分低于60分的；

2、拒不接受部門領(lǐng)導(dǎo)分解下達(dá)到本崗位的目標(biāo)任務(wù)，但未造成工作被動(dòng)和出現(xiàn)嚴(yán)重后果的；

3、未根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、公司規(guī)章制度和業(yè)務(wù)程序開(kāi)展崗位目標(biāo)工作，發(fā)生質(zhì)量、安全事故但后果較輕微的；

4、未向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展和業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，工作效率低下的；

5、履行崗位職責(zé)所需的社會(huì)關(guān)系資源貧乏，影響開(kāi)展崗位職責(zé)工作的；

6、不服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，以休息日或節(jié)假日為由拒不履行崗位職責(zé)，對(duì)部門工作影響較輕微，未出現(xiàn)嚴(yán)重后果的；

7、遇到違反公司規(guī)章制度、損害公司利益的事件不制止不匯報(bào)，未造成事態(tài)擴(kuò)大和產(chǎn)生嚴(yán)重后果的；

8、崗位業(yè)務(wù)知識(shí)水平和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，實(shí)際操作技能較差，影響崗位職責(zé)履行的；

9、不按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)服務(wù)對(duì)象提供相應(yīng)服務(wù)，一個(gè)季度內(nèi)被投訴3次以上的。

第二十五條 主管、科員及其他管理人員有下列情形之一的可給予黃牌警告處分：

1、崗位考核得分低于50分的；

2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)抵觸不辦，或消積怠工導(dǎo)致其他工作事項(xiàng)完成效果很差的；

3、發(fā)現(xiàn)或經(jīng)舉報(bào)有打擊報(bào)復(fù)行為，且經(jīng)查實(shí)的；

4、根據(jù)以上第二十四條通報(bào)批評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)，被公司通報(bào)批評(píng)達(dá)到3次的； 第二十六條 主管、科員及其他管理人員有下列情形之一的可給予候任原職或降職處分：

1、崗位考核得分低于40分的；

2、根據(jù)第二十五條通報(bào)批評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)，被公司黃牌警告達(dá)到2次的；

3、拒不接受部門領(lǐng)導(dǎo)分解下達(dá)到本崗位的目標(biāo)任務(wù)，造成工作被動(dòng)和出現(xiàn)嚴(yán)重后 果的；

4、未根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、公司規(guī)章制度和業(yè)務(wù)程序開(kāi)展崗位目標(biāo)工作，發(fā)生質(zhì)量、安全事故，造成嚴(yán)重后果的；

5、未向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展和業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，工作效率低下的，嚴(yán)重影響工作和業(yè)務(wù)開(kāi)展的；

6、履行崗位職責(zé)所需的社會(huì)關(guān)系資源貧乏，無(wú)法開(kāi)展崗位職責(zé)工作，造成嚴(yán)重后果的；

7、不服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，以休息日或節(jié)假日為由拒不履行崗位職責(zé)，或者缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，嚴(yán)重影響部門工作開(kāi)展的；

8、遇到違反公司規(guī)章制度、損害公司利益的事件不制止不匯報(bào)，造成事態(tài)擴(kuò)大，產(chǎn)生嚴(yán)重后果的；

9、崗位業(yè)務(wù)知識(shí)水平和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，實(shí)際操作技能較差，無(wú)法履行崗位職責(zé)的；

10、不能按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)服務(wù)對(duì)象提供相應(yīng)服務(wù)，出現(xiàn)嚴(yán)重不良影響的。

第五章 崗位責(zé)任追究的程序

第二十七條 對(duì)崗位責(zé)任的追究應(yīng)在對(duì)崗位責(zé)任的評(píng)價(jià)后，根據(jù)崗位責(zé)任的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行，不得憑空對(duì)崗位人員進(jìn)行崗位責(zé)任的追究。

第二十八條 對(duì)崗位目標(biāo)達(dá)成效果的責(zé)任追究按考核的要求和程序執(zhí)行。第二十九條 對(duì)崗位的其他責(zé)任的追究由公司領(lǐng)導(dǎo)、員工或相關(guān)部門反映問(wèn)題提出處理意見(jiàn)，經(jīng)公司人力資源部組織進(jìn)行調(diào)查核實(shí)后報(bào)公司審批執(zhí)行。

第三十條 崗位責(zé)任人對(duì)責(zé)任追究處理有不同意見(jiàn)的，可以提出申訴意見(jiàn)，申訴期間不影響處理決定的執(zhí)行，經(jīng)調(diào)查確屬處理錯(cuò)誤的，應(yīng)予糾正。

第六章 附則

第三十一條 本制度與考核辦法配套執(zhí)行。

第三十二條 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

第三十三條 本制度自公布之日起執(zhí)行。

第三篇：治理濫收費(fèi)追究責(zé)任制度

西冊(cè)田中學(xué)治理教育亂收費(fèi)責(zé)任追究制度

一、為建立健全教育收費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi),深入治理和嚴(yán)肅查糾各種教育亂收費(fèi)行為,促進(jìn)教育事業(yè)的健康發(fā)展,結(jié)合我校實(shí)際,制定本制度。

二、學(xué)校教育收費(fèi)不得違反國(guó)家和省、市有關(guān)教育收費(fèi)的規(guī)定。違反規(guī)定進(jìn)行亂收費(fèi)的,將追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

三、教育亂收費(fèi)責(zé)任追究,應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、有錯(cuò)必究,教育與懲處相結(jié)合的原則。對(duì)有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任:

(一)擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目或繼續(xù)對(duì)已明令取消的收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施收費(fèi)的；

(二)擅自制定或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大收費(fèi)范圍的；

(三)違反規(guī)定以贊助費(fèi)、捐資助教款、建校費(fèi)等名義,收取與入學(xué)掛鉤的費(fèi)用或?qū)嵨锏模?/p>

(四)強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生接受社會(huì)服務(wù)類代購(gòu)或服務(wù),或在學(xué)生中從事商業(yè)性推銷活動(dòng)的；

(五)強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生征訂教輔材料、課外讀物、報(bào)刊雜志的；

(六)不按規(guī)定公示收費(fèi)依據(jù)、項(xiàng)目、范圍和標(biāo)準(zhǔn)的；

(八)其他應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任的亂收費(fèi)行為。

四、對(duì)教育亂收費(fèi)行為涉及的承辦人,應(yīng)按下列情形之一追究責(zé)任:

(一)承辦人未經(jīng)審核人、批準(zhǔn)人審核批準(zhǔn),直接作出教育收費(fèi)行為,導(dǎo)致亂收費(fèi)后果發(fā)生的；

(二)承辦人弄虛作假、徇私舞弊,致使審核人、批準(zhǔn)人未能正確履行審核、批準(zhǔn)職責(zé),導(dǎo)致教育亂收費(fèi)后果發(fā)生的；

(三)雖經(jīng)審核人、批準(zhǔn)人審核批準(zhǔn),但承辦人不依照審核、批準(zhǔn)事項(xiàng)實(shí)施具體收費(fèi)行為,導(dǎo)致教育亂收費(fèi)后果發(fā)生的。

五、對(duì)教育亂收費(fèi)行為涉及的審核人或批準(zhǔn)人,應(yīng)按下列情形之一追究責(zé)任:

(一)承辦人提出方案或意見(jiàn)有錯(cuò)誤,審核人、批準(zhǔn)人應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒(méi)有發(fā)現(xiàn),或者發(fā)現(xiàn)后未予糾正,導(dǎo)致教育亂收費(fèi)行為后果發(fā)生的,在追究承辦人責(zé)任的同時(shí),還要追究審核人和批準(zhǔn)人的責(zé)任；

(二)審核人不采納或改變承辦人的正確意見(jiàn),經(jīng)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)導(dǎo)致教育亂收費(fèi)行為后果發(fā)生的,追究審核人和批準(zhǔn)人的責(zé)任；

(三)審核人不報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)直接作出決定,導(dǎo)致教育亂收費(fèi)行為后果發(fā)生的,追究審核人責(zé)任；

(四)批準(zhǔn)人不采納或改變承辦人、審核人的正確意見(jiàn),導(dǎo)致教育亂收費(fèi)行為后果發(fā)生的,追究批準(zhǔn)人責(zé)任；

(五)未經(jīng)承辦人擬辦、審核人審核,批準(zhǔn)人直接作出決定,導(dǎo)致教育亂收費(fèi)行為后果發(fā)生的,追究批準(zhǔn)人責(zé)任；

(六)批準(zhǔn)人應(yīng)認(rèn)真履行校長(zhǎng)責(zé)任制,對(duì)違反本制度規(guī)定追究承辦人、審核人責(zé)任的,也將按校長(zhǎng)責(zé)任制規(guī)定追究相應(yīng)批準(zhǔn)人的責(zé)任。

六、要按照情節(jié)輕重和社會(huì)影響程度,對(duì)教育亂收費(fèi)行為實(shí)施責(zé)任追究。

七、對(duì)責(zé)任人可按照下列五種形式分別追究責(zé)任:

(一)誡勉談話；

(二)責(zé)令寫出書面檢查；

(三)通報(bào)批評(píng)；

(四)報(bào)上級(jí)主管部門、人事部門給以行政處分。

第四篇：質(zhì)量事故報(bào)告制度

質(zhì)量事故報(bào)告制度

一、質(zhì)量事故的分類為：一般質(zhì)量事故、重大質(zhì)量事故。一般質(zhì)量事故是指質(zhì)量事故經(jīng)濟(jì)損失在5000元以上10000萬(wàn)元以下的事故。建筑物、構(gòu)筑物或其主要結(jié)構(gòu)倒塌；超過(guò)規(guī)范規(guī)定的基礎(chǔ)下沉；建筑物傾斜、結(jié)構(gòu)開(kāi)列、主體結(jié)構(gòu)嚴(yán)重不定；影響結(jié)構(gòu)安全和建筑物生命；造成不可補(bǔ)救的永久性缺陷；影響設(shè)備及其相應(yīng)系統(tǒng)的使用功能，造成永久性缺陷；產(chǎn)品返工損失或報(bào)廢損失在10000元及以上的質(zhì)量事故。凡屬上述情況之一的質(zhì)量事故為重大事故。

二、質(zhì)量事故報(bào)告

1、施工班組出現(xiàn)質(zhì)量事故，以書面開(kāi)工報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)安科和工程科，并在三天內(nèi)以書面開(kāi)工報(bào)告分公司質(zhì)安科。

2、一般質(zhì)量事故的報(bào)表，由項(xiàng)目質(zhì)安科隨質(zhì)量月報(bào)一起報(bào)分公司。

3、在重大事故發(fā)生后，項(xiàng)目質(zhì)科應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)報(bào)分公司質(zhì)安科，分公司在三日內(nèi)報(bào)公司質(zhì)保部，事故原因、經(jīng)濟(jì)損失情況可等查清后補(bǔ)報(bào)。

4、結(jié)構(gòu)倒塌事故應(yīng)在十二小時(shí)內(nèi)電告建設(shè)部，凡重大工程質(zhì)量事故處理完畢后，要寫出詳細(xì)的事故處理報(bào)告報(bào)告上級(jí)。

5、發(fā)生質(zhì)量事故隱瞞不報(bào)，應(yīng)對(duì)主要責(zé)任者加重處罰。

三、對(duì)質(zhì)量事故的責(zé)任處理

1、對(duì)質(zhì)量事故必須堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則，即事故原因不清不放過(guò)；責(zé)任者和有關(guān)人員沒(méi)有受到教育不放過(guò)；沒(méi)有落實(shí)防范不放過(guò)；領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任者沒(méi)有受到處理不放過(guò)。

2、一般事故由項(xiàng)目質(zhì)安科處理；重大事故由分公司質(zhì)安科提出初步處理意見(jiàn)，報(bào)公司處理。

3、發(fā)生質(zhì)量事故除按企業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度給予有關(guān)責(zé)任者罰款外，還應(yīng)視其情節(jié)給予責(zé)任者以警告、記過(guò)、降職、降薪、開(kāi)除廠籍處分，直至追究其法律責(zé)任。

質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度

為實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主的承諾，確保部?jī)?yōu)工程，爭(zhēng)創(chuàng)魯班獎(jiǎng)，滿足工程達(dá)標(biāo)要求，砼工程達(dá)到清水砼標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)全體職工的質(zhì)量意識(shí)，在提高工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高工程質(zhì)量，創(chuàng)造出更多的優(yōu)質(zhì)工程，特制定本項(xiàng)目質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度。

1、獎(jiǎng)勵(lì)重視工作質(zhì)量，嚴(yán)格質(zhì)量管理，在各項(xiàng)質(zhì)量體系運(yùn)行檢查中成績(jī)優(yōu)秀，在創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中成績(jī)突出的單位和個(gè)人，重獎(jiǎng)創(chuàng)出局（市）級(jí)和省部（含總公司）及國(guó)家級(jí)（含魯班獎(jiǎng)）優(yōu)質(zhì)工程的單位和個(gè)人。

2、處罰忽視工程質(zhì)量和工作質(zhì)量低劣，違章指揮、違章作業(yè)、管理不善、工程質(zhì)量達(dá)不到項(xiàng)目規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的間作和個(gè)人，重罰由于施工原因造成質(zhì)量事故和工程質(zhì)量問(wèn)題，發(fā)生損害企業(yè)聲譽(yù)的單位和個(gè)人。

3、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

在公司、分公司、項(xiàng)目組織的各項(xiàng)各類質(zhì)量檢查中，工作質(zhì)量?jī)?yōu)秀、工程質(zhì)量特別優(yōu)良的，獎(jiǎng)給有關(guān)有功人員個(gè)人50-200元，有關(guān)部門和單位（含作業(yè)隊(duì)）500-2000元。其它未列條款按照公司、分公司有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)條款執(zhí)行。

4、處罰標(biāo)準(zhǔn)

1）施工管理人員應(yīng)對(duì)作業(yè)隊(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)真檢查驗(yàn)收，提交質(zhì)檢檢驗(yàn)，如因驗(yàn)收不負(fù)責(zé)，在質(zhì)檢員及監(jiān)理復(fù)驗(yàn)進(jìn)出現(xiàn)隱蔽工程、分項(xiàng)工程不合格的處罰50-100元。

2）施工管理人員對(duì)成品保護(hù)組織不力，造成成品、半成品污染或損壞的處罰50-100元，情節(jié)嚴(yán)重或嚴(yán)重失職者加重處罰，對(duì)造成損壞的主要責(zé)任人處罰200-2000元，直至包賠全部經(jīng)濟(jì)損失。

3）質(zhì)檢人員以工程質(zhì)量復(fù)驗(yàn)合格后報(bào)業(yè)主和監(jiān)理復(fù)驗(yàn)，在業(yè)主和監(jiān)理復(fù)驗(yàn)中出現(xiàn)不合格的處以50-100元罰款。

4）砼構(gòu)件軸線位置、標(biāo)高、垂直度、平整度偏差超過(guò)驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)或合格率達(dá)不到95%的，按不合格點(diǎn)每點(diǎn)（處）罰款100元。

5）施工中出現(xiàn)脹模、麻面、夾渣、穿裙、爛根、露筋、預(yù)留洞口中、門窗口開(kāi)頭不規(guī)則、斜柱、柱梁接頭不平、預(yù)埋時(shí)與砼面不平整的，每處罰款100元。6)砼構(gòu)件出現(xiàn)蜂窩、孔洞，每處罰款100-300元。

7)鋼筋對(duì)焊、電渣壓力焊質(zhì)量重復(fù)出現(xiàn)不合格的，每個(gè)接頭罰款50元。

8）砼筑工程中不按規(guī)定要求，澆水濕磚，出現(xiàn)砼筑砂漿鋪設(shè)不滿、水平疑不平直、砼體表面垂直度、平整度超標(biāo)的，第一次處罰200元，第二次400元，再發(fā)現(xiàn)則重罰。

9）回填土虛鋪厚度超規(guī)定要求除返工處，第一次罰款200元，第二次罰款500元，以后出現(xiàn)一次罰款500元。

10）屋面、衛(wèi)生間防水做好后經(jīng)檢查出有一處不合格的罰款100元，經(jīng)澆水試驗(yàn)或下雨后出現(xiàn)有一處滲水的罰款500-2000元。

11）裝飾、裝修工程，發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)不合格的罰款100元，點(diǎn)多的加重處罰，大面積不合格的除返工外，另處以1000-5000元罰款，并且包賠全部經(jīng)濟(jì)損失。

12）攪拌站不嚴(yán)格按照配合比進(jìn)行計(jì)量，攪拌時(shí)間達(dá)不到規(guī)范要求的每一次罰款200元。13）對(duì)忽視工程質(zhì)量違章指揮、違章作業(yè)、管理不善，造成工程質(zhì)量低劣或造成質(zhì)量事故，損害企業(yè)聲譽(yù)的單位和個(gè)人，除視情節(jié)給予必要的經(jīng)濟(jì)處罰外，還將清退出場(chǎng)。

質(zhì)量責(zé)任制

一、項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)

1、項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)有不推卸的責(zé)任。負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、對(duì)項(xiàng)目人員常抓不懈地進(jìn)行“質(zhì)量第一”的教育，開(kāi)展群眾性地創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng)。

3、及時(shí)掌握本項(xiàng)目的質(zhì)量情況，支持質(zhì)檢部門的工作。

4、主持項(xiàng)目質(zhì)量會(huì)議，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，按“三不放過(guò)”的原則處理質(zhì)量事故。重大質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)部門。

質(zhì)量責(zé)任制

二、項(xiàng)目生產(chǎn)副經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)

1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量工作，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任。

2、嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范的規(guī)定施工，合理安排工期，保證工程質(zhì)量。

3、組織每月一次的質(zhì)量檢查，解決所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

4、支持質(zhì)檢部門的工作，參加項(xiàng)目質(zhì)量會(huì)議，按“三不放過(guò)”的原則處理質(zhì)量事故。

三、質(zhì)量檢查員質(zhì)量職責(zé)

1、在項(xiàng)目副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，宣傳、貫徹、執(zhí)行國(guó)家和企業(yè)質(zhì)量、政策、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)有關(guān)質(zhì)量的規(guī)定。

2、深入施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)施工的全過(guò)程實(shí)行全方位監(jiān)督、檢查，對(duì)關(guān)鍵過(guò)程、特殊過(guò)程的質(zhì)量實(shí)施跟蹤檢查，及時(shí)辦理隱蔽工程驗(yàn)收和分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量等級(jí)的核定。

3、當(dāng)好副經(jīng)理的助手，定期匯報(bào)項(xiàng)目質(zhì)量管理狀況以及采取的措施。

4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)材料的取樣、送樣進(jìn)行監(jiān)督并驗(yàn)證結(jié)果的符合性。

5、參加質(zhì)量事故的調(diào)查處理。

6、負(fù)責(zé)對(duì)過(guò)程產(chǎn)品、材料檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)控制進(jìn)行監(jiān)督檢查。

7、負(fù)責(zé)不合格品的鑒別、記錄和報(bào)告，負(fù)責(zé)不合格品處理后的驗(yàn)證。

8、負(fù)責(zé)對(duì)糾正和預(yù)防措施的落實(shí)進(jìn)行驗(yàn)證。

9、負(fù)責(zé)按檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)做好質(zhì)量檢查和驗(yàn)證，并督促成品、關(guān)成品防護(hù)和標(biāo)識(shí)的實(shí)施。

10、動(dòng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)尋找和分析主要質(zhì)量問(wèn)題和影響質(zhì)量問(wèn)題的主要原因及對(duì)過(guò)程產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)評(píng)定。

11、參加對(duì)竣工工程的自檢。

質(zhì)量驗(yàn)收制度

質(zhì)量驗(yàn)收制度是項(xiàng)目合格管理制度中重要的一部分，質(zhì)量管理的一般規(guī)定如下：

1、“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上”、“用戶是上帝”是單位經(jīng)營(yíng)管理的宗旨。當(dāng)工程（產(chǎn)品）質(zhì)量與數(shù)量、進(jìn)度發(fā)生矛盾時(shí)，均應(yīng)服從質(zhì)量。

2、“誰(shuí)施工（生產(chǎn)）誰(shuí)負(fù)責(zé)質(zhì)量”，逐級(jí)建立質(zhì)量責(zé)任制，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)本項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)；單位工程負(fù)責(zé)人（工號(hào)工長(zhǎng)）對(duì)施工的單位工程質(zhì)量負(fù)責(zé)；班組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)本班組施工的分項(xiàng)工程施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

3、施工（生產(chǎn)）單位必須遵守“五不準(zhǔn)”。

1）未經(jīng)持證的設(shè)計(jì)單位和越級(jí)設(shè)計(jì)工程一律不準(zhǔn)施工。2）無(wú)出廠明或試驗(yàn)合格證明的建筑材料一律不準(zhǔn)施工。3）不合格的建筑構(gòu)件不準(zhǔn)出廠。

4）所有的工程都必須按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行施工，不準(zhǔn)隨意降低標(biāo)準(zhǔn)。5）質(zhì)量不合格的工程、構(gòu)配件一律不準(zhǔn)報(bào)竣工面積產(chǎn)量、產(chǎn)值。

4、工程開(kāi)工應(yīng)做到：

1）圖紙學(xué)習(xí)、圖紙自審、圖紙會(huì)審； 2）施工準(zhǔn)備完善；

3）有施工組級(jí)別設(shè)計(jì)； 4）有技術(shù)交底。

5、根據(jù)各單位承擔(dān)工程情況，要按公司規(guī)定配備一定數(shù)量的專職質(zhì)量員，負(fù)責(zé)檢查，凡質(zhì)量檢查人員不落實(shí)的工程不得開(kāi)工。

6、質(zhì)量檢查的程序

1）每個(gè)施工（生產(chǎn)）班組都應(yīng)設(shè)一名兼職質(zhì)量自檢員協(xié)助班組長(zhǎng)做好自檢、互檢，填寫自檢記錄。

2）質(zhì)量檢查一般先由班組自檢后，經(jīng)單位工程負(fù)責(zé)人驗(yàn)收，再交專職檢查員和甲方檢查員檢查。

3）專職檢查實(shí)行按施工流程對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)行檢查和質(zhì)量等級(jí)核定。

4、為促進(jìn)工程質(zhì)量的提高，加強(qiáng)質(zhì)量管理，我們將定期或不定期開(kāi)展質(zhì)量檢查。

第五篇：《質(zhì)量事故處理制度》

質(zhì)量事故處理制度

一

目的為加強(qiáng)公司質(zhì)量管理，完善質(zhì)量責(zé)任制，規(guī)范質(zhì)量事故的報(bào)告、調(diào)查和處理工作，增強(qiáng)全體職工的質(zhì)量意識(shí)和主人翁責(zé)任感，嚴(yán)格生產(chǎn)工藝紀(jì)律，做好質(zhì)量事故的記錄和統(tǒng)計(jì)分析解剖工作，從而提高本公司的信譽(yù)和聲譽(yù)，實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，為用戶提供滿意的產(chǎn)品，特制定本制度。

二

適用

本規(guī)定適用于公司各部門一切質(zhì)量事故的管理。

三

職責(zé)

公司各部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人屬責(zé)任人。

四

內(nèi)容

（一）定義

質(zhì)量事故是指企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，所有導(dǎo)致零配件、半成品、成品未滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、設(shè)計(jì)文件或合同規(guī)定要求的過(guò)失和客戶對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量的投訴所造成的經(jīng)濟(jì)損失、財(cái)產(chǎn)損失、信譽(yù)損失、停工返工和退賠的責(zé)任事故皆為質(zhì)量事故。

1.其具體可分為以下幾項(xiàng)：

2.生產(chǎn)作業(yè)流程、工藝錯(cuò)誤；

3.生產(chǎn)指揮錯(cuò)誤；

4.違反工藝紀(jì)律；

5.操作不認(rèn)真負(fù)責(zé)；

6.檢驗(yàn)員漏檢錯(cuò)檢；

7.人為導(dǎo)致設(shè)備故障、儀表儀器失準(zhǔn)；

8.材料混雜或發(fā)錯(cuò)；

9.運(yùn)輸保管不善；

10.管理不善或弄虛作假，以次充好；

11.制造質(zhì)量及工裝管理不善等。

（二）質(zhì)量事故的劃分

結(jié)合公司實(shí)際情況，對(duì)質(zhì)量事故等級(jí)進(jìn)行細(xì)化，具體如下：

1.特大質(zhì)量事故：是指一次直接經(jīng)濟(jì)損失在8萬(wàn)元（含8萬(wàn)元）以上，或（和）給公司聲譽(yù)造成極其惡劣影響的質(zhì)量事故，媒體曝光和被商家清理出場(chǎng)的等。

2.重大質(zhì)量事故：是直接經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)元以上（含3萬(wàn)元），8萬(wàn)元以下，或（和）給公司聲譽(yù)造成惡劣影響的質(zhì)量事故。因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、造成客戶總成件退貨或受到索賠罰款并已造成不良影響廢品或返修工時(shí)在12小時(shí)/批以上的因質(zhì)量事故造成不能完成月份、季度計(jì)劃或質(zhì)量指標(biāo)的；媒體曝光和被商家清理出場(chǎng)的等。

3.嚴(yán)重質(zhì)量事故：是直接經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元以上（含1萬(wàn)元），3萬(wàn)元以下，或（和）給公司聲譽(yù)造成較壞影響的質(zhì)量事故。廢品或返修工時(shí)在8小時(shí)/批上的;

4.較大質(zhì)量事故：直接經(jīng)濟(jì)損失在1000以上（含1千元），1萬(wàn)元以下，或（和）給公司聲譽(yù)造成一定影響的質(zhì)量事故。廢品或返修工時(shí)在4小時(shí)/批上的;

5.一般質(zhì)量事故：直接經(jīng)濟(jì)損失1000元以下（不含1000元），500元以上。

（三）質(zhì)量事故的報(bào)告

1.所有質(zhì)量事故的第一發(fā)現(xiàn)者必須在1小時(shí)內(nèi)向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，并現(xiàn)場(chǎng)盡可能做出減少質(zhì)量事故損失的努力;

2.發(fā)生質(zhì)量事故的部門負(fù)責(zé)人必須在1小時(shí)內(nèi)報(bào)告公司總經(jīng)理，并隨后24小時(shí)內(nèi)提交書面的質(zhì)量事故報(bào)告書。

3.任何部門和個(gè)人對(duì)已發(fā)生的質(zhì)量事故，不得隱瞞不報(bào)、虛報(bào)或故意拖延報(bào)告，違者給予記大過(guò)處分。

（四）質(zhì)量事故的調(diào)查

1.一般質(zhì)量事故及質(zhì)量問(wèn)題，由現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢測(cè)員進(jìn)行初步調(diào)查，報(bào)公司工程控制部。

2.較大質(zhì)量事故，由工程控制部對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查，并寫出調(diào)查報(bào)告及處理意見(jiàn)，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

3.重大、特大質(zhì)量事故，由公司成立聯(lián)合調(diào)查機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)全權(quán)處理并按照有關(guān)規(guī)定對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。

4.質(zhì)量事故調(diào)查工作必須堅(jiān)持實(shí)事求是，尊重科學(xué)的原則。

5.事故調(diào)查機(jī)構(gòu)要查明事故發(fā)生的原因、性質(zhì)、過(guò)程、經(jīng)濟(jì)損失情況，確定事故責(zé)任，提出事故糾正和預(yù)防措施建議，按規(guī)定要求寫出事故調(diào)查報(bào)告。

6.調(diào)查人員向發(fā)生質(zhì)量事故的部門及有關(guān)人員了解與事故有關(guān)的情況，索取有關(guān)材料，任何部門和個(gè)人不得阻撓，違者給予記大過(guò)處分。

7.質(zhì)量事故造成的經(jīng)濟(jì)損失的統(tǒng)計(jì)按照相關(guān)的國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行且必須按公司成本核算程序由財(cái)務(wù)部門進(jìn)行損失核定。

（五）質(zhì)量事故的處理

1.發(fā)生質(zhì)量事故后，無(wú)論事故的大小，都應(yīng)按“四不放過(guò)”（事故原因分析不清不放過(guò)，事故責(zé)任者和職工沒(méi)有受到教育不放過(guò)，沒(méi)有采取切實(shí)可行的防范措施不放過(guò)，責(zé)任者未受到處理不放過(guò)）的原則進(jìn)行處理。

2.質(zhì)量事故發(fā)生后，由發(fā)生質(zhì)量事故的部門根據(jù)事故的情節(jié)輕重、責(zé)任大小，對(duì)質(zhì)量事故的責(zé)任者提出初步處理意見(jiàn)，報(bào)公司品管部和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。

3.對(duì)質(zhì)量事故責(zé)任者或責(zé)任單位按照責(zé)任大小給予通報(bào)批評(píng)，并按照公司《質(zhì)量管理獎(jiǎng)罰考核制度》進(jìn)行處罰。

4.對(duì)質(zhì)量事故相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和主要責(zé)任者還必須按照公司《質(zhì)量管理獎(jiǎng)罰考核制度》及責(zé)任的當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)者以及連帶責(zé)任的人員其績(jī)效考核工資一律先行凍結(jié)，待質(zhì)量事故認(rèn)定后按承擔(dān)責(zé)任大小給予處罰。

5.按規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰的款數(shù)，除事故賠償費(fèi)由財(cái)務(wù)歸入成本外，扣罰的獎(jiǎng)金、薪資等作為企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)基金，用于開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)表彰費(fèi)用。

6.對(duì)發(fā)生質(zhì)量事故或出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而隱瞞不報(bào)者，一旦查出，將加倍處罰。

7.質(zhì)量事故處理完畢后，質(zhì)量處理小組出具質(zhì)量事故報(bào)告，質(zhì)量事故調(diào)查處理報(bào)告的內(nèi)容分類：公司內(nèi)過(guò)失造成的質(zhì)量事故報(bào)告內(nèi)容包括品名、規(guī)格、批號(hào)、事故發(fā)生時(shí)間、第一發(fā)現(xiàn)者姓名、事故性質(zhì)、采取的補(bǔ)救措施、事故原因、損失價(jià)值、現(xiàn)場(chǎng)情況等；客戶投訴導(dǎo)致的質(zhì)量事故必須增加以下內(nèi)容：質(zhì)量事故基本情況（客戶介紹、客戶投訴、客戶投訴處理）、調(diào)查結(jié)果及分析（投料生產(chǎn)發(fā)貨過(guò)程、原因分析）、糾正預(yù)防措施，引以為戒吸取教訓(xùn)、事故匯報(bào)、事故處理結(jié)果、糾正措施計(jì)劃。

（六）質(zhì)量事故的責(zé)任

1.操作者、檢驗(yàn)員、管理員、特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)如實(shí)反映質(zhì)量事故真相，凡弄虛作假、夸大、縮小和隱瞞事故，推卸責(zé)任者，加倍處罰。除經(jīng)濟(jì)上予以制裁外，視情況輕重，給予不同的行政處分。

2.質(zhì)量事故的責(zé)任必須落實(shí)到人，不得含糊地定“XX小組”、“XX車間”等，填寫清楚缺陷單和事故分析單，并注明清楚事故由哪一道工序引起。

3.由于工藝文件標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)文件錯(cuò)誤造成的質(zhì)量事故；責(zé)任設(shè)計(jì)人員承擔(dān)40%，審核人員承擔(dān)20%，會(huì)簽者承擔(dān)10%，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任承擔(dān)10%。

4.工藝出現(xiàn)差錯(cuò)：經(jīng)首檢發(fā)現(xiàn)，其質(zhì)量責(zé)任由工藝技術(shù)人員承擔(dān)40%，審核者承擔(dān)20%，會(huì)簽者承擔(dān)10%，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任承擔(dān)10%。

5.操作者造成的質(zhì)量事故：

A.操作者不執(zhí)行制度或工作不負(fù)責(zé)所造成的事故全部由操作者本人負(fù)責(zé)；

B.受命于領(lǐng)導(dǎo)各管理人員下達(dá)的與本人技術(shù)不相稱的操作指令進(jìn)行作業(yè)的，造成的質(zhì)量事故，指令者承擔(dān)60%，其他人員承擔(dān)10%；

C.因不執(zhí)行文明生產(chǎn)所規(guī)定的制度，導(dǎo)致局部質(zhì)量事故的但不構(gòu)成一般質(zhì)量事故的，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)50%，其直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)連帶責(zé)任15%；

D.操作者在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)工藝問(wèn)題，避免了損失，應(yīng)有獎(jiǎng)勵(lì)，列入合理化建議申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。

6.檢驗(yàn)人員造成的質(zhì)量事故：

A.檢驗(yàn)員首檢錯(cuò)誤造成質(zhì)量事故，由檢驗(yàn)員負(fù)50%責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)20%；

B.完工檢后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，或下道工序發(fā)現(xiàn)上道工序不合格而造成事故者，質(zhì)檢員承擔(dān)30%責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)10%;

C.檢驗(yàn)中未巡檢或巡檢錯(cuò)誤造成質(zhì)量事故，檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)50%責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)10%;

D.出廠后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題致用戶退貨、索賠、返修等造成的質(zhì)量事故，檢驗(yàn)人員負(fù)40%責(zé)任，品質(zhì)主管承擔(dān)20%責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)連帶承擔(dān)10%責(zé)任。

7.領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的在質(zhì)量事故中的責(zé)任

A.因領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤指揮或管理人員錯(cuò)誤下達(dá)產(chǎn)品指令（包括不具備生產(chǎn)條件而強(qiáng)令下達(dá)生產(chǎn)指令），指使操作員違反要求，造成的事故由管理人員承擔(dān)60%的責(zé)任，操作員承擔(dān)10%責(zé)任。如操作員提出異議未被接受，由指揮者負(fù)責(zé);

B.因管理混亂或管理員不重視質(zhì)量，工序完工不交檢造成的質(zhì)量事故，由當(dāng)事人承擔(dān)60%，車間領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)20%;

C.因管理混亂或管理員工作失誤造成發(fā)材料（原材料必須有手續(xù)，無(wú)手續(xù)按錯(cuò)發(fā)處理）或外購(gòu)等質(zhì)量事故，由庫(kù)房或當(dāng)事人承擔(dān)30%責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)10%;

D.凡采購(gòu)員因工作失誤，采購(gòu)不合格的原材料、外購(gòu)件，標(biāo)準(zhǔn)件的工序無(wú)合格證，且不合格未經(jīng)檢驗(yàn)就投料，造成質(zhì)量事故的，由采購(gòu)員承擔(dān)70%責(zé)任。如已交檢，檢驗(yàn)員工作失誤，判斷為合格造成事故的，由采購(gòu)員承擔(dān)30%，檢驗(yàn)員承擔(dān)50%的責(zé)任;

E.產(chǎn)品完工未檢驗(yàn)開(kāi)出合格證，就入庫(kù)供貨造成用戶退貨的，索賠等質(zhì)量事故。由生產(chǎn)部門主管和品管部門主管以及其直接領(lǐng)導(dǎo)各承擔(dān)三分之一的責(zé)任。

8.因設(shè)備故障造成的質(zhì)量事故：

A.因設(shè)備大修人員工作不負(fù)責(zé)任，未維修好就交付使用造成的質(zhì)量事故，由維修人員承擔(dān)30%，主管承擔(dān)15%、直接領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)10%、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任承擔(dān)5%；

B.因操作員對(duì)設(shè)備使用保管不當(dāng)造成設(shè)備故障而出的質(zhì)量事故，由操作員負(fù)全部責(zé)任

C.明知設(shè)備有故障停用，如操作員擅自動(dòng)用造成的質(zhì)量事故，由操作員全部負(fù)責(zé)；如管理員錯(cuò)誤指揮造成的質(zhì)量事故，由指揮者負(fù)60%責(zé)任，操作規(guī)程員負(fù)5%責(zé)任，如操作員事先提出異議未被接受，由指揮者負(fù)全部責(zé)任；

D.設(shè)備到大修期，由于種種原因未大修又未事先申報(bào)申請(qǐng)?jiān)S可的而繼續(xù)使用發(fā)生的質(zhì)量和安全事故，由生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任、設(shè)備主管共同承擔(dān)責(zé)任。

(七)質(zhì)量事故報(bào)批

出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)先檢驗(yàn)員開(kāi)出不合格品單或報(bào)廢單，并及時(shí)通知車間主任（或工程控制部），同時(shí)逐級(jí)上報(bào)并按最終批復(fù)調(diào)查處理。

車間主任、生產(chǎn)經(jīng)理或生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)本制度的規(guī)定判斷，是否構(gòu)成質(zhì)量事故；如已構(gòu)成質(zhì)量事故，車間主任或生產(chǎn)經(jīng)理應(yīng)會(huì)同質(zhì)檢員及時(shí)組織有關(guān)人員對(duì)事故進(jìn)行分析；根據(jù)“四不放過(guò)”的原則，明確原則，明確責(zé)任，找出原因和制定預(yù)防措施，如事故責(zé)任不是車間，則質(zhì)檢員填寫信息傳遞反饋單，并傳相關(guān)部門處理。

由責(zé)任部門在三天內(nèi)內(nèi)填寫“質(zhì)量事故分析報(bào)告表”，一式三份；根據(jù)本制度處理規(guī)定填寫好處理意見(jiàn)，轉(zhuǎn)交公司領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)；再轉(zhuǎn)交行政部門依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)，公示質(zhì)量事故處理報(bào)告。

五

質(zhì)量事故總結(jié)、原因分析及糾正

發(fā)生質(zhì)量事故必須認(rèn)證總結(jié)反省，吸取教訓(xùn)，引以為鑒，在公司內(nèi)開(kāi)展多方位的質(zhì)量審計(jì)，并通過(guò)多渠道、多方面的努力認(rèn)識(shí)問(wèn)題，書面形式提出糾正預(yù)防措施并組織實(shí)施，同時(shí)報(bào)質(zhì)量安全管理部備案和驗(yàn)收。

—

END

—