第一篇：電子商務(wù)從業(yè)者提高自己網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的五大要素

電子商務(wù)從業(yè)者提高自己網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的五大要素

電子商務(wù)網(wǎng)站的運營和推廣同一般的資訊類和論壇貼吧類網(wǎng)站的推廣方式是有所不同的，雖然都是吸引用戶來你的網(wǎng)站，但是電子商務(wù)類的網(wǎng)站要求用戶產(chǎn)生的行為是不一樣的，這類網(wǎng)站要求是用戶來到網(wǎng)站后能產(chǎn)生訂單，而不是單純的讓用戶產(chǎn)生瀏覽，注冊，或者發(fā)帖等這些行為就夠！下面張方文給大家介紹幾點能有效提高電子商務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的方法。

1.網(wǎng)站的用戶體驗，要讓用戶感覺你的網(wǎng)站有實力比較專業(yè)

這點我多次提到，張方文認(rèn)為這點不單單是體現(xiàn)在電子商務(wù)類網(wǎng)站上，所以我們在策劃，設(shè)計，開發(fā)網(wǎng)站的時候就要注意了。無論是網(wǎng)站的易用性和色彩搭配都要注意。友情提示：你要是做電子商務(wù)類的網(wǎng)站，而自己沒有專業(yè)的建站經(jīng)驗，建議您找專業(yè)的建站公司。因為我們要讓用戶產(chǎn)生的行為有涉及到資金的操作，一般用戶都會選擇比較專業(yè)的平臺，誰也不會想上當(dāng)受騙是吧？

2.聯(lián)系方式，要有單獨而詳細(xì)的聯(lián)系方式頁面

網(wǎng)站導(dǎo)航條里面一定要有一頁單獨的公司聯(lián)系方式的單獨的頁面，要留下不至一種的聯(lián)系方式，比例說：公司電話，傳真，客服QQ，企業(yè)郵箱，MSN等等。值得一提的是，記得公司地址一定要寫上，而且要真實詳細(xì)。

3.在搜索引擎上能找到公司相應(yīng)的信息，并且要求都為正面信息

其實做到這點也不是很難，我們可以給自己的公司創(chuàng)建也權(quán)威網(wǎng)站的詞條和相應(yīng)的產(chǎn)品的問答信息，再者就是多到一些權(quán)重高的網(wǎng)站發(fā)布我們公司的正面信坤厚科技

息。除非有惡意的競爭對手在背后惡意打擊。一般這點是不會有問題。但是切忌不要在在搜索引擎上找不到任何公司的信息。

4.詳細(xì)的產(chǎn)品描述，要簡潔明了，不要有太多的專業(yè)術(shù)語

因為在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品沒辦法和線下一樣，推銷人員可以不停向用戶講述我們的產(chǎn)品的優(yōu)點，和使用過程中的注意事項，所以在電子商務(wù)網(wǎng)站上，一定要對產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的描述，最好結(jié)合實拍圖片，書寫要做到簡潔明了，通俗易懂，用戶不是業(yè)內(nèi)人士，太官方或者長篇大論用戶是沒能力也沒耐心閱讀。我們要在描述清楚的前提下，簡潔明了，通俗易懂。

5.用戶評價系統(tǒng)，第三方的評價往往是最權(quán)威的無論是在淘寶，有啊，拍拍這樣的第三方電子商務(wù)網(wǎng)站，還是在自己的獨立商城里面，第三方的評價都是很重要的，這點大家都有目共睹，來自第三方的評價往往是最權(quán)威最有心理攻擊力的，用戶說你產(chǎn)品的好，比你自己說要好很多倍。信譽的高低甚至有時候是直接促進(jìn)有些用戶成交的直接要素。所以大家一定要注意。

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第二篇：網(wǎng)站在線客服竟是提高轉(zhuǎn)化率最重要的一點

網(wǎng)站在線客服竟是提高轉(zhuǎn)化率最重要的一點

我們做營銷的目的是什么？是成交。但成交只是網(wǎng)站營銷中的一個結(jié)果，更重要的是成交過程，即服務(wù)。所以網(wǎng)站中的客服作用是非常大的，我們的客服應(yīng)該怎么出現(xiàn)在老客戶眼前呢？不少看官說了，加個彈框不就好了。說的簡單做起來難，彈框設(shè)置的不合適很容易會引起客戶的反感，那么該怎么辦呢？小編就來給大家提幾點建議。

貼近生活化

手機雖然已經(jīng)是我們離不開的一件家電，但是在人們意識中手機的主要功能還是社交。那我們就可以利用用戶的這種認(rèn)知習(xí)慣，將客服框的設(shè)計形式去貼近生活化，以此去吸引用戶注意力。

比如利用用戶對微信消息的認(rèn)知，將客服框設(shè)置成微信的形式，以此來吸引用戶點擊。

避免讓用戶思考

彈框，通指彈出窗口，吸引用戶點擊咨詢的界面。但我們在設(shè)計時，也可以直接彈出聊天界面，以此吸引用戶直接咨詢，避免進(jìn)行思考。

避免直接拒絕用戶

從生理機制上來說，當(dāng)我們收到拒絕時，大腦會分泌啡肽，導(dǎo)致我們做出非理智的決定。所以，在我們滿足不了用戶需求時，可以給予一定的補償來轉(zhuǎn)移重心。

舉個栗子：你們價格優(yōu)惠一點，否則我就不買了； 轉(zhuǎn)移重心：我們作為一個客服真的已經(jīng)盡力了，而且我們的產(chǎn)品都是根據(jù)客戶自身能力量身定制，可以最大限度上保證您效果。

給予補償：我們客服當(dāng)然想盡力促成交易啊，雖然沒法給您進(jìn)一步的優(yōu)惠了，但是我們可以贈送給您xx，作為補償。

避免直接提問

對于客服來說，一般會更傾向于提問，以此來幫助用戶更好地解決問題。但我們要明確：有時選擇題要比問答題更容易回答，也更容易進(jìn)行溝通。舉個栗子：

你比較喜歡什么材質(zhì)的產(chǎn)品？

你比較喜歡帶PU皮的產(chǎn)品還是網(wǎng)布的產(chǎn)品？

顯然，第二點相比第一點思考的難度和深度要降低很多。而以選擇代替問答，這樣做的好處一方面可以避免用戶思考，另一方面可以讓信息先入為主，避免用戶的回答超出網(wǎng)站產(chǎn)品范圍。

超出用戶預(yù)期

超出預(yù)期，是指用戶原本以為只是如此，卻沒想到完成超出自己原本認(rèn)知范圍，這樣會給用戶帶來一種驚艷感，更有利用進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

舉個栗子 客服（普通回答）：現(xiàn)在我們競價正在做活動，特別適合像您這種0基礎(chǔ)學(xué)員。

客服（超出預(yù)期）：如果您是0基礎(chǔ)的話，我們的課程會有很多實操，在一定程度上會幫助您快速熟悉競價賬戶。同時，現(xiàn)在正好趕上我們周年慶，現(xiàn)在下單就打八折哦~

用戶與產(chǎn)品間重要的是溝通，即傳遞信息、接收信息的過程，而客服在一定程度上決定了溝通的效果。所以，我們在進(jìn)行客服優(yōu)化時，要站在用戶角度，最大限度去提升用戶的感知價值。

第三篇：五大電子商務(wù)網(wǎng)站站內(nèi)SEO優(yōu)化總結(jié)

五大電子商務(wù)網(wǎng)站站內(nèi)SEO優(yōu)化總結(jié)

（1）頁面要靜態(tài)化，盡量少用**頁

大家都知道靜態(tài)網(wǎng)頁有利于搜索引擎的準(zhǔn)確抓取網(wǎng)頁，從而有利于搜索引擎的收錄，進(jìn)一步說就是有利于網(wǎng)站關(guān)鍵字的排名。

（例如：使用的就是偽靜態(tài)頁面）

而動態(tài)頁面是通過數(shù)據(jù)庫查詢后再返回數(shù)據(jù)，搜索引擎所耗費的時間相對要長、數(shù)據(jù)庫改動等等影響從而影響抓取的精確性，這是所有搜索引擎都最不喜歡看到的，顯然搜索引擎也就不喜歡，收錄頁面也就較少，排名定然不會很好。

（2）使用Iframe調(diào)出復(fù)制內(nèi)容：如果必須在每個網(wǎng)頁內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)某些內(nèi)容，或者產(chǎn)品描述并不是你原創(chuàng)的，你可以把這些內(nèi)容放在帶隱形邊框的Iframe里，讓這些內(nèi)容只對用戶可見，而對引擎不可見。

（3）創(chuàng)建品牌登陸頁面：如果你的網(wǎng)站的產(chǎn)品是顧客會直接搜索的品牌產(chǎn)品，你就要為每個品牌創(chuàng)建一個優(yōu)化的登陸頁面。

2.標(biāo)簽的優(yōu)化

（1）關(guān)鍵字要有針對性：通常情況下，類網(wǎng)站關(guān)鍵字可以分成如下幾大類：品牌詞、品牌類別詞、品牌產(chǎn)品詞、地域詞等等等，我們需要對這些關(guān)鍵字進(jìn)行合理有針對性的布局而不是想優(yōu)化哪個就哪個。所謂的布局就是選擇對應(yīng)的欄目或是頁面進(jìn)行關(guān)鍵字優(yōu)化，比如你不應(yīng)該用列表頁去優(yōu)化品牌產(chǎn)品詞，可以用品牌類別詞、品牌詞、地域詞來進(jìn)行優(yōu)化。

（2）關(guān)鍵字和網(wǎng)站描述要適當(dāng)

每個頁面關(guān)鍵字和網(wǎng)站描述最好不要重復(fù)，以免搜索引擎反感。主頁、欄目頁和內(nèi)容頁的關(guān)鍵詞要有層次感，內(nèi)容頁關(guān)鍵詞圍繞欄目頁關(guān)鍵詞，欄目頁關(guān)鍵詞要以主要關(guān)鍵詞展開，盡量不要讓搜索引擎感到是關(guān)鍵詞在堆砌，從而網(wǎng)站被k掉。

（3）獨特的Title標(biāo)簽：雖然對于公司名稱是否一定要放在標(biāo)題標(biāo)簽開頭這一問題尚有爭議，大部分人都認(rèn)為標(biāo)題標(biāo)簽不應(yīng)該包括在每個標(biāo)簽中都重復(fù)出現(xiàn)的多余的關(guān)鍵詞。如果公司名稱為網(wǎng)絡(luò)時代，標(biāo)題標(biāo)簽中僅保留公司名一次即可，不必使用“ 網(wǎng)絡(luò)時代”字樣。

（4）獨特的關(guān)鍵詞網(wǎng)頁元標(biāo)簽：網(wǎng)頁元標(biāo)簽包含關(guān)鍵詞和描述，因此每一個產(chǎn)品頁元標(biāo)簽都應(yīng)該是完全獨特的。雖然元內(nèi)容可能并不直接影響排名，獨特的標(biāo)簽會防止復(fù)制內(nèi)容被懲罰。另外，不要在網(wǎng)頁元標(biāo)簽中加入跟相應(yīng)網(wǎng)頁內(nèi)容完全不相關(guān)的關(guān)鍵詞。搜索引擎對于不同的頁面關(guān)鍵詞數(shù)量也有所不同，首頁關(guān)鍵詞可以多放一些，而對于產(chǎn)品頁最好不要超過3個，因為后面的關(guān)鍵詞對搜索引擎已經(jīng)不起作用了。

（5）tag要個性化：讓你的顧客能夠用他們自己的關(guān)鍵詞將產(chǎn)品加以標(biāo)簽，這樣你

就可以開始對俚語類關(guān)鍵詞進(jìn)行排名，這些關(guān)鍵詞你很可能以前從來沒有想到過。有時候某些個性化tag被廣泛使用，因此這個tag就能在tag云中排的更前面或更顯著。

3.鏈接的優(yōu)化：

（1）URL的優(yōu)化：理想情況下，URL應(yīng)包括關(guān)鍵詞，網(wǎng)站深度不要超過4級頁面，因為4級后的頁面基本上是不會被搜索引擎所收錄的了。另外，從首頁到達(dá)所有產(chǎn)品頁越少越好，一般點擊2到3次:產(chǎn)品頁離首頁越近越好，因為首頁一般是網(wǎng)站PR最大的來源。許多網(wǎng)站將部分產(chǎn)品目錄放在分類頁和次分類頁的下級子目錄，離首頁十分遙遠(yuǎn)所以從SEO角度或是用戶角度來講都不是太理想。因此我們可以通過使用對SEO友好的rollover，在首頁或是重點欄目頁上輪次顯示底層的產(chǎn)品頁，好處就是用有限的空間展示更多的產(chǎn)品鏈接。

（2）要保證站內(nèi)所有的錨文本都使用了適當(dāng)?shù)臉?biāo)題屬性(比如：ahref=””page.html”title=”keywords”)，以提供給搜索引擎足夠的關(guān)于網(wǎng)頁內(nèi)容的信息。雖然標(biāo)題屬性沒有錨文本重要，但也是引擎排名的因素之一。在某一產(chǎn)品描述中創(chuàng)建富含關(guān)鍵詞鏈接，以鏈接到另一產(chǎn)品描述。這個方法對于長尾關(guān)鍵詞會比較有效。

（3）Linkjuice要適當(dāng)：很明顯，并不是每個網(wǎng)頁都應(yīng)該得到相同的inkjuice。而且不是每個頁面都有SEO價值，沒有搜索量的頁面就是沒有SEO價值，比如說法規(guī)條例等頁面我們需要限制LinkJuice通向這些不太重要的頁面上，來保證最重要的頁面(分類頁和產(chǎn)品頁)獲得更多的鏈接價值。可以通過Java鏈接文本，form鏈接、No-follow標(biāo)簽或robots.txt文件來實現(xiàn)。

（4）內(nèi)部文本鏈接：搜索引擎并不能從網(wǎng)站導(dǎo)航鏈接中獲得許多頁面信息。但是文本文字中的鏈接就不同了，在body內(nèi)容中使用關(guān)鍵詞錨文本要比導(dǎo)航鏈接或是左右欄目鏈接或是底部鏈接更有價值，這還能增加網(wǎng)頁的鏈接到達(dá)鏈接數(shù)，從而讓搜索引擎能從不同方式到達(dá)目標(biāo)頁。（5）導(dǎo)航鏈接：成都斷橋鋁門窗避免使用不利于蜘蛛爬行的Javascript或其他多媒體導(dǎo)航結(jié)構(gòu)，如果你必須使用這樣的結(jié)構(gòu)，至少要在每個頁面下，用正常的超文本鏈接復(fù)制導(dǎo)航。另外，盡量不要使用不利于搜索引擎的Form形式的導(dǎo)航，比如：下拉式列表。

4.內(nèi)容的優(yōu)化：

（1）在產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫內(nèi)創(chuàng)建一個SEO關(guān)鍵詞參數(shù)域：就像產(chǎn)品目錄中每一項產(chǎn)品都有名稱、價格及其他一些特性描述，你可以創(chuàng)建一個SEO關(guān)鍵詞屬性，并可自動在網(wǎng)頁Title標(biāo)簽、Keyword標(biāo)簽和正文中調(diào)用這一關(guān)鍵詞。而這個關(guān)鍵字是通過數(shù)據(jù)分析后從用戶搜索習(xí)慣中得取出來的，因此當(dāng)成都斷橋鋁門窗一個新產(chǎn)品并添加入網(wǎng)站時，Title和其他一些屬性都會調(diào)用這個關(guān)鍵字。因為了解用戶搜索習(xí)慣用的詞才是真正的優(yōu)化。

（2）產(chǎn)品描述要獨一無二：對于很多非生產(chǎn)性公司網(wǎng)站，他們很多是直接從廠家網(wǎng)站上復(fù)制、粘帖內(nèi)容，這是很不好的，成都電線廠家直銷至少要對內(nèi)容進(jìn)行重寫，使其成為偽原創(chuàng)內(nèi)容。因為同個產(chǎn)品的介紹幾乎是千篇一律，搜索引擎很容易分辨出事復(fù)制而來，顯然復(fù)制的內(nèi)容沒有排名優(yōu)勢，更是達(dá)不到優(yōu)化的效果。

（3）產(chǎn)品評價：對于站客戶轉(zhuǎn)化才率才是最終目的，登車橋所以保證內(nèi)容獨特性和用戶間評價是一個重要的策略,讓顧客能夠?qū)λ麄円呀?jīng)購買的產(chǎn)品或尚未購買的產(chǎn)品進(jìn)行評價能幫助搜索引擎蜘蛛訪問頻率也能提升用戶專用詞語的排名，成都婚紗攝影更是為**戶下訂單起到很大作用。

(4)創(chuàng)建一個產(chǎn)品RSSFeed：創(chuàng)建一個XML產(chǎn)品feed（相關(guān)xml文檔格式可以在網(wǎng)上找到），襯衫加工并提交到GoogleBase,GoogleBase將會將其展現(xiàn)在Google購物搜索中。產(chǎn)品Feed是一種直接建立產(chǎn)品頁外鏈的途徑之一。

5.優(yōu)化圖片：

對電子商務(wù)網(wǎng)站來說，為了讓客戶更直接了解產(chǎn)品都放了大量的圖片，而就目前來說，搜索引擎還不能分析圖片中的內(nèi)容，所以我們只能優(yōu)化圖片的瞄鏈接等。這就需要保證所有產(chǎn)品圖片都包含獨特的alt本屬性，且對于用戶和搜索引擎而言，二者都可以清楚地讀取到圖片內(nèi)容信息。

第四篇：嗨推教你4招提高淘寶客網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率

嗨推教你4招提高淘寶客網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率

一：你的關(guān)鍵詞是否選擇正確。

因為我們做淘寶客目的就是要讓客戶購買成交，所以，不能像其它網(wǎng)站一樣只是為了吸引流量而選擇那些熱門的關(guān)鍵詞，而是要根據(jù)自己產(chǎn)品的購買意向和購物人群來選擇，把自己想像成為用戶，想想如果是你想購買這款產(chǎn)品，你會輸入什么樣的關(guān)鍵詞來查詢，只有這樣設(shè)身處地的以用戶為中心的思想，才能讓你的淘寶客網(wǎng)站所吸引來的流量都最高質(zhì)量的高轉(zhuǎn)化率的流量，記住一句話：1000個無意向流量往往比不過10個高質(zhì)量意向購買流量！

二：提升訪客的信任度。

盡管網(wǎng)購越來越普遍，但是網(wǎng)購也存在著較大的風(fēng)險性。安全、放心購物是網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)上購物最基本的要求。因此，我們要在網(wǎng)站上盡量用文字、圖片或者視頻來突出顯示我們對產(chǎn)品的承諾及保證，最好弄一些安全的證明。這樣能夠有效的消除訪客對產(chǎn)品安全的疑慮。

三：你尊重到你網(wǎng)站訪問的用戶了嗎？

這里我不得不提一下，現(xiàn)在的很多淘寶客網(wǎng)站都是那種單頁面的，因為單頁面網(wǎng)站很容易就能夠做出來，這也使得現(xiàn)在的淘寶客大多是單頁面的天下，我只是說大多數(shù)，很多單頁面網(wǎng)站往往只是給你弄幾個產(chǎn)品排行榜在上面，然后最下面才是文章，更讓你不能忍受的是，文章大多是連發(fā)布者自己都看不懂的采集的文章，如此不尊重用戶體驗的淘寶客網(wǎng)站，你認(rèn)為能夠有多少的轉(zhuǎn)化率，人家來一次你的網(wǎng)站就不想來第二次了，還談何轉(zhuǎn)化？

所以說，我們的淘寶客網(wǎng)站一定要讓訪客覺得你很專業(yè)，你就是這個產(chǎn)品界的權(quán)威指導(dǎo)，網(wǎng)站頁面要大氣和美觀，因為這決定了訪客對你網(wǎng)站的第一印象，能不能激起訪客的購買欲，也就是那么幾秒鐘的時間，如何在最短的時間內(nèi)抓住訪客的心，成為產(chǎn)品是否能成交的關(guān)鍵。能讓訪客停留在你網(wǎng)站多一分鐘，產(chǎn)品成交的幾率就越大！

四：產(chǎn)品介紹軟文為王。

這一點非常重要。美觀大氣的網(wǎng)站頁面主要是為了吸引、留住訪客，而網(wǎng)站上的文字內(nèi)容則是要說服訪客買你的產(chǎn)品。因此，在設(shè)計產(chǎn)品文案時要匠心獨運。最好引用一些真實而簡短的實例，配上客戶見證，這樣更有說服力，更能激起訪客的購買欲。

以上幾點就是本人對如何提高淘寶客網(wǎng)站成交轉(zhuǎn)化率的一些個人經(jīng)驗，希望能夠給正在做淘寶客的朋友們提供一點幫助，只要你認(rèn)真對待你網(wǎng)站的訪客，你的訪客也會認(rèn)真對待你的網(wǎng)站，這就形成了信任感，這也是產(chǎn)品成交轉(zhuǎn)化的前提所在。

第五篇：打造獨一無二的企業(yè)網(wǎng)站,提高自己的企業(yè)的知名度

打造獨一無二的企業(yè)網(wǎng)站，提高自己的企業(yè)的知名度

企業(yè)在Internet上建立自己的網(wǎng)站，就是在互聯(lián)網(wǎng)上有一塊固定的面向全世界發(fā)布消息的地方。它由域名(也就是網(wǎng)站地址)和網(wǎng)站空間構(gòu)成。域名是別人在互聯(lián)網(wǎng)上尋找企業(yè)時要輸入的他址，相當(dāng)于現(xiàn)實生活中企業(yè)的常駐址即門牌號碼，網(wǎng)站空間就是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的“家”，每一個上網(wǎng)訪問企業(yè)的人就是顧客。衡量一個網(wǎng)站的性能通常從網(wǎng)站空間大小、網(wǎng)站位置、悶站連接速度、網(wǎng)站軟件配置、網(wǎng)站提供服務(wù)等幾方面考慮。

成干上萬的企業(yè)走進(jìn)Internet。它們一方面通過建立Internet網(wǎng)站，不斷地推出企業(yè)的最新信息，供全球檢索，以此來宣傳自己的企業(yè)、產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)，并通過Internet尋找貨源和新客戶，進(jìn)行交流、推銷和合作。很多不景氣的企業(yè)在Internet上找到了機會，重現(xiàn)了昔日的輝煌。另一方畫，也通過應(yīng)用Internet信息技術(shù)，促進(jìn)改善企業(yè)的經(jīng)營管理機制和模式，大大地提高了企業(yè)的競爭力和經(jīng)營效益。

如果將一個網(wǎng)站類比為一棟房屋或許更容易理解一些。企業(yè)在Internet上建立自己的網(wǎng)站web，將企業(yè)活動延伸到Internet的空間，首先的作用就是通過應(yīng)用國際互聯(lián)網(wǎng)這一現(xiàn)代傳播方式，建立起真正屬于自己的傳播媒體，通過網(wǎng)站進(jìn)行信息發(fā)布，宣傳企業(yè)的形象和產(chǎn)品，方使快捷地與業(yè)務(wù)伙伴反均戶進(jìn)行信息交流，將自己企業(yè)介紹給眾多潛在的客戶，利用互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)新的資源。同時也為企業(yè)樹立了一個嶄新的動態(tài)的企業(yè)形象，在全球范圍內(nèi)提高企業(yè)的知名度。

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internet的基礎(chǔ)知識和發(fā)展情況以及它區(qū)別十其他媒體的特征?？偠灾?，internet就是介業(yè)適應(yīng)高速發(fā)展的信息時代的強有力的工具。在信息時代里，傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念已經(jīng)不再適應(yīng)這個高速運轉(zhuǎn)的社會，企業(yè)生存要發(fā)展，就必須適應(yīng)社會的發(fā)展，時刻關(guān)注社會動態(tài)，積極了解和應(yīng)用最先進(jìn)技術(shù)，才不會落伍。國際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展引起了全世界企業(yè)界的高度重視，因為它給企業(yè)帶來了大眼的商機。Internet的蓬勃發(fā)展，使其成為從事商業(yè)交易、行銷及廣告等商業(yè)行為的重要工具。