第一篇：暑期社會實踐論文 超市

學院：專業(yè)：

姓名： 學號：

實踐單位：xx市xx副食品商店

實踐時間：2011年7月5日至2011年8月5日 共30天

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”陸游的這句至理名言，一直作為我的座右銘，時刻警醒著我：凡事不可紙上談兵，唯有一步步腳踏實地靠實踐贏得經(jīng)驗和成果才是通往成功的不二法門。

時光飛逝，轉眼間我已來到吉林大學一年了，這一年來我成長了不少，也收獲了很多。早已了解和熟悉大學的一切，也已經(jīng)懂得大學不是“天堂”，不是肆意揮霍青春的地方。而是收獲知識，為理想奮斗，提高自身能力的訓練場。可以說大學是個小社會，對于涉世未深的我們來說大學是認識社會的第一步。然而，校園畢竟是象牙塔，僅僅局限于校園之中難免陷入經(jīng)驗不足的誤區(qū)。當代大學生唯有走出校園，放眼世界，積極實踐，才能挑起日益增加的社會重擔?，F(xiàn)在的公司也更為注重應聘者是否具有工作經(jīng)驗，在就業(yè)形勢日趨緊迫的今天，只有投身實踐，才不會被滾滾向前的社會浪潮所淘汰。雖然作為一名學生，我們的第一要務是學習，是不斷積累知識，然而專業(yè)知識固然重要，但那些知識畢竟僅限于書本僅限于理論。我們更需要知道的，是如何把書本上的知識更好的運用于實踐，使自己所學有用武之地。只學不實踐只能是個“書呆子”，所學理論皆成零。老師也曾經(jīng)和我們說過，有的畢業(yè)生雖然如愿找到了工作，可是工作一段時間后，上司對他們的評價并不太好，就是由于他們做事呆板，缺乏經(jīng)驗。我想，這也正是由于之前缺少實踐經(jīng)歷，太過注重理論而輕視了實踐的重要性才會得不到上司的認可，將來的發(fā)展空間也自然受到了限制。今年暑假的這次社會實踐活動便是學校教育向課外的延伸，也更好的印證了素質教育明確的目的性。社會實踐不僅是我們吸取經(jīng)驗，學習技能的有效途徑，也是服務社會回報社會的良好形勢。通過這次實踐活動也讓我的假期變得格外充實有意義。

實踐的第一站選在了當?shù)氐囊患抑行统?。小時候，母親為了生計也曾開過一個小小的雜貨店，耳濡目染，讓我對賣貨有幾分經(jīng)驗。在離家不遠的地方有一家“富強副食品商店”，周圍居民小區(qū)很多，平時客源不錯。在與老板說明來意后，經(jīng)過協(xié)商，老板承諾如果我干得不錯，會給我相應的報酬，能夠勤工助學也算是意外之喜。時間是每天上午九點至十二點，再從下午兩點到五點，每天六個小時，一共三十天。超市里的工作并不復雜，首先就是將商品分門別列，擺好在貨架上，幾乎每天都會進貨，只是數(shù)量和種類并不相同，還要幫助老板清點貨物。其次就是要記住不同商品所在的位置，以便為詢問的顧客提供幫助。由于規(guī)模比較小，沒有監(jiān)視器等設施，所以我還要充當“保安”，負責監(jiān)督顧客文明購物。最考驗自己的就是連續(xù)三個小時的站立，這讓我再一次體會到了軍訓時訓練的站軍姿。前兩天很是吃不消，腿酸痛不已，每天一回到家我都趕緊坐下休息，再也不想起來。后來也就慢慢的習慣了，站時間久了也沒有明顯的累的感覺。再有就是要記住商品的價格，大多數(shù)商品是有標價的，但是蔬菜水果等并沒有明碼標價，所以要牢牢記住，顧客詢問的時候避免說錯。超市里還有另外一個售貨員，是長期在這里工作的，我稱她為麗姐，麗姐今年二十多歲，為人開朗很好相處，有什么不了解的我都會向她詢問，很快我們就成了好朋友。蔬菜水果的稱量由麗姐完成，每次她稱重的時候我都會在旁邊撐好塑料袋，把稱好的東西放進去，因此麗

姐?？湮矣醒哿σ?，超市里的打掃我也主動去承擔。只是由于在家里總幫父母干活，也常因為沒有眼力見而被狠狠批評過，所以出來工作才會格外注意。顧客進門的時候我都會面帶微笑地說“歡迎光臨！您買點什么？”顧客買完東西后，我又會說“慢走，再來！”因為我覺得服務行業(yè)首先要具備的素質就是態(tài)度熱情，為人親切。平時作為一個消費者，我就經(jīng)常因為服務人員態(tài)度惡劣而對相應的店面敬而遠之。將心比心，換位思考，所以我深知服務態(tài)度對消費者有多大的影響。

超市周圍有很多小餐館，都是本店的老主顧，所以老板跟他們有約定，就是買東西先賒賬月末再結賬。老板負責超市的收銀，記賬也是由他來。我們需要看好他們到底拿了什么東西，拿了多少，再告訴老板。按照老板的要求，有些特價商品我需要給顧客進行宣傳。這首先要了解商品，宣傳詞也需要自己想。剛開始的時候覺得不好意思，張不開嘴，頂多是顧客走到跟前的時候才簡單介紹一下特價商品。老板說：“這樣可不行，出來工作怎么還能扭扭捏捏，你不大大方方的跟顧客宣傳，顧客又怎么能夠了解能去購買呢？……” 老板的語調(diào)很嚴厲，要是以前，我肯定會臉紅到脖子根，恨不得找個地縫鉆進去?？墒乾F(xiàn)在，我可以坦然接受指責，這要歸功于大一上學期時在我院學生會外聯(lián)部的一個學期的歷練。我們外聯(lián)部經(jīng)常需要和商家協(xié)商，以拉取學院活動贊助。因此接觸到形形色色的商人形象，但是他們都有一個共同點就是看重利益。雖然看在我們是學生的份上有的商家會很客氣，但也有很多在知道我們需要他們出資的時候大變臉，更有甚者直接送客。可以說一次次的被拒之門外，讓我從灰心失望變得比較厚臉皮，所以應對這些批評、指責也變得輕松了。

吸取老板的批評后，我改進了不少?！癤X商品今日特價，原價16.8元現(xiàn)價12.8元，歡迎選購！”只要有顧客，我都會這樣聲音洪亮的喊出來，時間長了也不覺得有什么不好意思的。每個人無論干什么都需要一個適應的過程，可能開始會不習慣甚至覺得有困難，可是只要堅持不懈，一切都會水到渠成。有一句話叫“新官上任一把火”，剛開始的時候一切都還很新鮮，也的確很有熱情，長時間下去肯定會有厭煩的情緒，而且工作的枯燥也日益體現(xiàn)出來。失去了熱情后工作自然也會不盡人意，這時便考驗起我們的耐心和毅力。經(jīng)過30天的堅持和努力，我終于拿到了我人生第一筆薪水。雖然錢不多，但是卻很有分量，因為它承載了我的汗水與付出，也體現(xiàn)了我的勞動價值，讓我真正體驗到什么叫做付出就有回報，那一刻內(nèi)心的喜悅難以言喻。30天的工作雖然談不上勞累，但也確實讓我嘗到了自己賺錢的不易。所謂“不持家不知油米貴”，之前花父母給的錢并不感覺有什么心疼，如今自己嘗到了賺錢的滋味，真是恨不得一分錢掰成兩半花。平日里父母的嘮叨時常令我感到厭煩，現(xiàn)在想想每一句似乎都是至理名言。畢竟他們走過的橋比我們走過的路還要多，身為學生的我們談不上有什么經(jīng)驗，他們正是把自己這半輩子總結出的經(jīng)驗一一講述給我們聽，怕我們重蹈覆轍,再走彎路。當時父母就曾告訴過我，無論我們再怎么批評你都不要緊，等到時候你上司批評你的時候就不會這么客氣了。當時我還不服氣，以為他們是為自己的嚴厲找理由?？墒钱斘乙驗榭傉f錯菜價而被罵的無地自容的時候，我才真正了解到父母的良苦用心。

身處象牙塔的我們，可以源源不斷的從老師和同學那里獲得幫助與照顧。同學間的平等、尊重以及友情的紐帶，讓我們很難了解社會上的人際關系是如何處理矛盾與沖突的。即使在家里也是備受呵護的一代，有父母與親友的保護。父母和老師的教誨，無論怎樣嚴厲，也都是帶著溫情與體諒的。因此，我們目前為止所經(jīng)受的挫折，更多程度上是源于學業(yè)，甚至都談不上挫折。可是一旦進入社會，我們面臨的將是一些不會顧及我們切身體會的老板，客戶等等這些毫無血緣之親的形形色色的人。你們之間更多的是上下屬關系，利益關系，所以便不會有所謂的照顧與偏袒。因此我們應該學會忍耐與承受，不能再任性地把自己放在最不能受傷害的位置上，帶著稚氣的學生氣是無法融入社會的大染缸中的。

自己的真正切身體會，往往比單純的受教有意義。當慣了籠子里的小鳥，冷不丁讓你展翅高飛肯定會力不從心。只有經(jīng)歷了百般歷練，才能在人生的藍天下越飛越遠?！安环e跬步無以至千里，不積小流無以成江海”，假期間的社會實踐活動成了很好的“預熱”，也是為我今后邁向社會奠定和積累了一定的基礎。通過這次實踐活動，著實讓我收獲良多，我相信從中所得到的經(jīng)驗體會將會成為一筆寶貴的財富，為我今后的道路指明方向，減少坎坷。

第二篇：暑期超市社會實踐論文

別樣的家電電腦城生活

搬出金沙港生活區(qū)的那天，宣告我們已經(jīng)結束了慵懶的大一生活，開學后迎接我們的將是忙碌而又緊張的大二生活??

我知道，無論參與什么樣的社會實踐活動，對于我這個在學校呆了十多年的學生來說，具有非比尋常的意義，參與社會實踐活動不僅可以增加我的社會經(jīng)驗，還有助于形成我對工作的初步觀念，意義重大。

正好我市區(qū)的一個的同學他在武漢市區(qū)經(jīng)營著一家家電電腦城，所以我選擇了去家電電腦城進行我的社會實踐活動。

懷著無比興奮和激動的心情，在7.30號，我到了他的家電電腦城。同學姓趙，我們到的時候正好小趙有時間，所以他陪著我們熟悉整個超市的環(huán)境。畢竟是民營小企業(yè)所以跟五星電器、國美、蘇寧這些大型的連鎖家電商城不是一個數(shù)量級的，但在當?shù)貋碚f卻是一個“只算大，不算小”的家電電腦城，而且兼有批發(fā)業(yè)務，生意是相當?shù)暮谩?/p>

超市占地300多平方米，雖說是個家電電腦城，但從整個家電電腦城的硬件設置上來說，就是大超市的縮水版，超市里面有家電區(qū)，家電維修區(qū)，電腦試用區(qū)，電腦軟件體驗區(qū)。超市擁有50名員工，商品琳瑯滿目。跟當?shù)氐膸准壹译婋娔X城相比，小趙超市的最大的特點就是：服務好，商品齊全，而且價格合理。參觀還沒結束的時候，有人給小趙打電話說讓他給送一批貨，小趙本來說要帶我倆一起去的，但考慮到我倆是第一天到，坐車也累了，又不是很熟悉環(huán)境，而且以后機會多的是，所以就讓我倆自己支配剩余的時間。

家電電腦城晚上十點關門，我們逛完回去的時候九點半了，超市基本上沒有什么人了。小趙還沒有下班，安排好送貨，小趙又忙其他的事了。我們回去后小趙說他想跟我們聊聊，聽到這個消息我們很是苦惱，因為下午參觀的時候聽家電電腦城的工作人員說，家電電腦城的運營進入正常軌道以后小趙主要做批發(fā)業(yè)務，每天忙著聯(lián)系供應商、零售商，平時很少有時間的，所以聽到小趙想跟我們聊天，我很是苦惱：不會打攪到他賺錢吧。聊天的時候小趙問了我所學的專業(yè)，還有我現(xiàn)在的興趣愛好，平時在學校都參與什么活動，我們都坦白從寬。最后說到我們這次的社會實踐，小趙特意囑托我說既然出來實踐，參與工作，就要有工作的樣子，做事一定要認真，一定要有敬業(yè)精神，敢吃苦，要不怕累。而且小趙說既然我來了，他一定不會讓我失望的，以后有關超市和批發(fā)的工作都會有我一份子。這是一個多么令人哭笑不得的消息，和小趙聊完之后我就回去睡覺了，期待著明天將是一個絢爛的開始??

第二天工作正式開始，小趙說主要是讓我們學習一下理貨、收貨和收銀的流程，因為這三個方面在家電電腦城的日常運轉中有很重要的地位，還說有機會他就帶我去參與批發(fā)，安頓好我，小趙又忙去了。他給我們找了一位在家電電腦城做了很長時間的大哥帶我們，大哥姓郝，因為郝大哥工作也比較忙，所以他給了我們一個超市商品分類的單子，讓我們照著單子，先熟悉一下貨物擺放的區(qū)域，貨物的品牌和價格，好讓我們先有個基本的了解。所以第一天的整個早晨我就拿著單子對著區(qū)域熟悉一下。單子上面商品的分類很細，主要的有彩電類(如TCL，長虹，夏普，飛利浦，三星，海信等)；洗衣機啊這些類的，電腦周邊用品，(如洗屏用品，清潔用品，鼠標，鼠標墊，游戲手柄用品)，洗衣機這些品類很多的商品，每一個大的分類下又有很細的分類，而每一個很細的分類下又有很多的品牌，不可一概而全。所以整個一個早晨我們的工

作看似困難，可事實上對于在學校勤勞慣了的我們不是一個挑戰(zhàn)。整整一天我們就是核對單子和商品區(qū)的東西，同時郝大哥叨叨我們說讓我們在注意下商品的價簽和條碼，因為這都是跟顧客購買關系最緊密的環(huán)節(jié)，一天下來我們神清氣爽的，躺倒床上就睡著了。

為了讓我們理解理貨工作的重要性和抓住工作的重點，第二天郝哥讓我們?nèi)チ耸浙y臺。在收銀臺呆了整整一個上午，對于理貨工作的重點我們有了明確的認識，下午上班的時候陳哥為我們倆進行了簡單而又系統(tǒng)的崗前培訓。陳哥告訴我們作為一名理貨員，我們有如下責任：

1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責

2、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責

3、有對商品進行分類，并按商品陳列方法和原則進行商品陳列（包括補貨）的工作職責

4、有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責

5、有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責

6、廢棄紙箱及時處理，嚴禁放入過道

7、保管好本部門的工作用具、清潔用具，放于指定位置，打碼槍和條形碼必須保管好，嚴禁放于顧客隨手拿到的地方。

同時郝哥告訴我們要成為一個合格的理貨員我們要掌握以下技能：

1、熟練掌握本崗位所經(jīng)營商品的性能、用途、使用方法。

2、經(jīng)常性記錄所經(jīng)營商品的缺貨情況，制定補貨計劃家電電腦城理貨員培訓專案。

3、對商品和貨架每間隔5-7天必須進行一次清潔，地面用具必須實行每天 清潔一次。

4、搞好市場調(diào)查，掌握消費者需求，及時上報主管，制定新產(chǎn)品購銷計劃。

5、商品陳列必須根據(jù)季節(jié)性商品、促銷商品、暢銷商品、毛利率高低特性，采用有效合理的陳列方法和根據(jù)多種商品陳列的原則進行陳列。

在理貨員的崗位上我們做了五天，在這五天之內(nèi)我們又參與了收貨工作，主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務單據(jù)等等。在這五天之內(nèi)我們遇到了不少的問題，可以說理貨和收貨工作能遇到的問題我們在這五天內(nèi)都遇到了，在郝哥的幫助和我們自己的學習下，我們成功的解決了一簍子問題。理貨員看似工作較簡單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。理貨員的一舉一動、一言一行無不體現(xiàn)著商店的整體服務質量和服務水平，理貨員素質好與差，將直接影響到公司和超市的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質和業(yè)務能力，才能使商店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此員工的基礎知識培訓非常重要。同時在工作中我發(fā)現(xiàn)超市是最能體現(xiàn)團隊合作精神的地方，超市內(nèi)的每一個人都要相互配合，認真做好自己的本職工作，協(xié)調(diào)與其他部門的關系，為著一個共同的目標而不懈努力。

之后我們又學習了收銀，首先自然是崗前培訓，之后我們又跟著師傅學習了一天多就正式上崗了，當然有師傅在后面為我們盯著，遇到不能處理的問題我們就向師傅請教。因為有了理貨工作的基礎，我們對超市的工作有了更深層次的認識，所以做收銀工作可以說是我們工作的成長階段，帶我們的師傅告訴我們做收銀工作我們必須做到以下幾點：

1． 快速、準確地收取貨款

2． 為顧客提供良好的服務，回答顧客咨詢

3． 嚴格遵守唱收唱付的原則

4． 公司財產(chǎn)（收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等）的保養(yǎng)

5． 負責收銀區(qū)前臺的清潔衛(wèi)生

6.協(xié)助做好顧客服務

7． 協(xié)助盤點和前區(qū)商品的理貨、補貨

8． 提高警惕，注意防盜

同時師傅告訴我們，收銀工作是超市的門面，所以我們一定要注意禮儀禮貌，樹立顧客至上的觀念，熟練掌握商場的有關服務規(guī)則和項目，在收銀工作中腰確保動作規(guī)范，標準，提高收銀速度和準確性，及時上交銷售款，及時作出差異報告保證前臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生對商業(yè)資料的保密各種票據(jù)和文件的收集、保管和傳遞 確保金庫和現(xiàn)金的安全保證充足的零用金確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏及時拾零，避免影響正常收銀，并將商品存在的問題作好記錄，識別偽鈔嚴格遵循禮貌規(guī)范用語規(guī)范化消磁，避免同顧客產(chǎn)生沖突等等一系列的問題。而且收銀工作要求收銀員要有很快的反應速度和靈活的即時反應能力，是一個很能鍛煉人的崗位。

臨近實踐結束的時候，小趙特意安排我們兩個參與了批發(fā)業(yè)務。小趙主要做酒類和日常家居用品的批發(fā)，同時還做服裝批發(fā)，自己擁有四輛貨車，每天的批發(fā)業(yè)務很是繁忙。盡管很忙，小趙還是抽出時間讓我們參加了好幾次的批發(fā)業(yè)務流程。臨走的前一天小趙還請我倆吃了飯，勸我們別回學校了，一起和他干，我委婉的拒絕了，因為不是小趙很成功，而是我們不努力，我相信只要不斷加強自己的能力鍛煉，多參與社會實踐活動，增強社會實踐能力，為以后進入社會工作打下堅實的基礎，我一定能比小趙牛。

這次社會實踐可謂是收獲頗豐，不但學到了很多的新的東西，鍛煉了自己，而且積累了社會實踐經(jīng)驗，為今后的生活做了很好的鋪墊。

將近四十天地實踐活動，我們從超市理貨到超市收銀，最后還參與了超市的物流，從最初的迷糊到現(xiàn)在的理解和熟悉，這一切都歸于這次全新的超市實踐。

在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。（其實小趙機會失敗，因為他根本還沒成功過）作為國際行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到超市的經(jīng)營成本，進而影響到超市其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了超市，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了超市的運輸成本。

超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質量服務，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質量好的商品，根據(jù)

商品條碼等相關信息錄入系統(tǒng)，為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規(guī)定進行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進行檢查，防止商品質量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進行調(diào)節(jié)。

這次社會實踐，我受益匪淺，有很多的體會和收獲，權且總結如下：

最大的收獲就是，心態(tài)上調(diào)整的體會收獲 學校人向社會人轉變，在學校接受了16年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次社會實踐，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應這個環(huán)境。

從知識層次來說，接觸到的是全新的東西，無論是理貨收貨，還是收銀、批發(fā)，對于在學校呆了多年的我們確實耳目一新，不過也有與我們的專業(yè)聯(lián)系的地方，比如數(shù)據(jù)庫，計算機，商品分類跟我們的材料分類等。很多的時候工作就是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中我認識到了自己知識的不足，知識的盲區(qū)，這將促使我做出改進和加強。

通過這次社會實踐，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。

第三篇：暑期社會實踐--超市

暑期超市社會實踐報告

從2011年8月12日至2011年8月24日。我在意晨超市工作。

十二天意晨超市蔬菜區(qū)的工作，是我收獲了很多，我也初次的融入社會。常聽學長說‘在學校學的知識不實踐，不運用便都是死知識’。以前總認為學長們把事情說的夸大化，但經(jīng)過這十二天的工作，我的觀點改變了，并且我認為一次實踐比將理論知識抄上一百遍好得多。

早上、晚上我都有固定的上下班時間和我以前的假期生活截然不同。高中畢業(yè)的那個暑假。天天無所事事的我，偶爾會和同學上網(wǎng)吧消遣時間和父母去超市購物。每回上超市都會看到服務員在各區(qū)為購物者服務，認為這種工作是在容易不過的，這次自己親歷了這份工作才知道其實并不那么容易。

我每天早上七點開始上班到下午五點下班，第一天剛上班便跟工作人員學習如何擺放蔬菜，——點超市正式開始營業(yè)，購物者開始陸陸續(xù)續(xù)的進入超市，我和同事在蔬菜區(qū)為購物者服務，要站在自己負責的區(qū)域看管自己所要負責的蔬菜，剛開始對于這份工作感覺很新奇，自己終于有一天也成為了一個超市的服務員。在工作時間要一直站在自己的區(qū)域內(nèi)，還要不斷將購物者買走的蔬菜補齊，在購物者挑選完蔬菜后再將蔬菜重新擺放成原有的樣子，兩天下來我對這份工作已經(jīng)沒有了原有的新奇取而代之的是一種厭倦，厭倦這種只為人服務的工作、厭倦格式化的工作。第三天可以說我是帶著情緒在工作，年長的同事看到我的表現(xiàn)告訴我要去適應社會，而不是抱怨，想了想他的話感覺到自己的做法的錯誤。后來我每天都會很認真的工作，將自己負責的蔬菜擺放好，方便了購物者的購物需求。

通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。這幾天的工作我要看管我的責任區(qū)、幫助他人推上貨車、要觀察顧客對每類蔬菜的購買量。這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進社會，接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。

十二天的工作很快的就過去了，我也很好的完成了我的工作，我第一次的走上了社會、認識了社會、了解了社會。以后我還會有同樣的經(jīng)歷，現(xiàn)在我可以說我加入了社會，有了自己的第一桶金。

第四篇：超市社會實踐論文

隨著酷暑的到來，我又迎來了大學里的第二個暑假。為了充實自己的暑假生活，我決定去參加一些實踐來提升自己。我們可以從社會實踐中學到許多東西。不僅僅引導我們走出社會走出校園，接觸社會，了解社會，投身于社會，并且更快地融入與這個社會。社會實踐是鍛煉才干的好渠道。是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過這次社會實踐活動，有助于我們更新觀念，吸收新的思想和知識?？赡芏潭處滋斓纳鐣嵺`我們便可從中學到了許多東西，這些東西將終身受用。社會實踐加深了我與社會各階級人民的感情，拉近了我與社會的距離，也開拓了自己的視野，增長了才干，進一步明確了學生的成才之路和自己身上的使命。社會是學習和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里，我的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了堅實的基礎。

在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我通過方面試來到了渭南市紅盛祥商貿(mào)有限公司，開始了我這個假期的社會實踐，為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，對大學生暑期實習報告&調(diào)查報告專題于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

剛去的幾天里，我了解了超市物流及管理的多方面知識。最初的超市資料管理，都是靠人力來完成的。但近幾年我國超市經(jīng)營規(guī)模日趨擴大，銷售額和門店數(shù)量大幅度增加，而且許多超市正在突破以食品為主的傳統(tǒng)格局，向品種多樣化發(fā)展。小型超市在業(yè)務上需要處理大量的庫存信息，還要時刻更新產(chǎn)品的銷售信息，不斷添加商品信息，并對商品各種信息進行統(tǒng)計分析。因此，在超市管理中引進現(xiàn)代化的辦公軟件，實現(xiàn)超市龐大商品的控制和傳輸，從而方便銷售行業(yè)的管理和決策，為超市和超市管理人員解除后顧之憂。一款好的超市銷售管理系統(tǒng)，應該是可以幫助銷售部門提高工作效率，幫助超市工作人員利用計算機，極為方便的對超市的有關數(shù)據(jù)進行管理、輸入、輸出、查找等有關操作，使雜亂的超市數(shù)據(jù)能夠具體化、直觀化、合理化等，例如美萍超市管理系統(tǒng)。

雖然作為一個理工科學生，但是掌握基礎的管理知識也是很必要的。通過和前輩的虛心學習，我還了解到目前，我國零售業(yè)信息化狀況的三個層面的分布基本明朗：在高端企業(yè)，進銷調(diào)存核心結構體系基本運作正常，面臨的主要問題是數(shù)據(jù)的深挖掘和加工、財務業(yè)務系統(tǒng)的高度集成、根據(jù)企業(yè)的并購重組保證系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的統(tǒng)一、穩(wěn)定；在中端企業(yè)，分散營運向集中管理轉變，進銷調(diào)存核心結構系統(tǒng)正在由分散單店管理、銷售核算向連鎖管理、進價核算過渡；在低端企業(yè)，剛剛涉足、轉向連鎖零售業(yè)，對于信息化認識處于表面層次，業(yè)務流程和信息系統(tǒng)建設需要一段時間的探索、認識和漸進過程。而整個零售行業(yè)對信息化的認識已經(jīng)逐漸趨向一致的認識：信息化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、增強核心競爭力的必要手段。超市軟件系統(tǒng)從企業(yè)運營及管理的實際情況出發(fā)，結合當前中國零售業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢，順應了零售行業(yè)對信息化的要求，為商業(yè)管理信息系統(tǒng)提供了系統(tǒng)全面的技術解決方案?；谝陨显?，超市信息管理系統(tǒng)目前在各個商業(yè)領域都發(fā)揮了很大的作用，也得到了越來越多的大、中、小型商業(yè)企業(yè)的應用。但就目前的應用狀況分析，管理系統(tǒng)在中、高端企業(yè)得到了廣泛的應用和重視，在小型企業(yè)、零售店的應用僅局限于信息化的表面層次，沒有得到高度的重視。同時，小企業(yè)也因資金發(fā)面問題限制了其向更高程度信息化的應用！隨著信息化的快速發(fā)展，以及激烈的市場競爭，各企業(yè)也將在信息化上下功夫，以高效率、低成本立足市場，獲得更多的利潤。

隨后的幾天，我親臨實踐，來到了紅盛祥商貿(mào)公司的附屬超市實踐，通過幾天的實踐，我總結下來以下幾點：

1、要善于溝通：在社會上生存必須會溝通。和顧客之間的溝通是必不可少的。像有經(jīng)驗的前輩們多多學習，討教一些經(jīng)驗，這樣才會少走一些彎路。在閑暇時，可以問其他的促銷員有沒有新的促銷信息，大家可以成為朋友，以后有什么好工作可以互相介紹。

2、要有耐心和熱情：做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓顧客感覺很舒心，特別是有些顧客性子急，更需要耐心。這樣有些顧客也會多買一點你的產(chǎn)品。銷量也會有一定的提升。

本次實踐,這次實習一共十天,但我也從中學會了許多東西.社會實踐已經(jīng)結束，我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學習，比如專業(yè)課的深入學習，比如對行業(yè)的繼續(xù)關注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富。能夠將自己所學的知識應用于實踐中，是一件很有意義的事。通過這次實踐，使我很好的發(fā)揮了自己的才能，加強了自己的自信心，鍛煉了自己的人際交往、團隊合作、與人交流溝通的能力。同時又提高了自己在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，豐富了自己的工作經(jīng)歷，為將來的就業(yè)做好了準備。雖說這次所做的計算機管理維護工作并不是公司運營中利益攸關的，但也是相當重要的，是對公司正常運作的保障。事無大小，自己都傾力而為，在這過程中不僅培養(yǎng)了自己認真負責的工作態(tài)度，也培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁。相信此次的社會實踐會對自己今后踏入工作崗位帶來很大的幫助。在這期間所積累的寶貴的工作經(jīng)驗將會是我一生的財富。很高興，自己最終很好地完成了這次富有意義的暑期社會實踐的工作。

第五篇：超市暑期社會實踐報告。

社會實踐是我們大學生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式，使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，社會實踐又是對我們學生所學知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，也為我們以后走向工作崗位的做了鋪墊。同時，它也是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質和動手能力的重要環(huán)節(jié)，我們通過社會實踐走向社會，接觸實務，了解國情、民情，增進群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟建設的自覺性、事業(yè)心、責任感;通過深入基層，了解經(jīng)濟管理和財會會計工作現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，服務社會做好思想準備和業(yè)務準備。

于2011年7月1日至8月1日，在江門百佳超級市場有限公司人力資源部從事工作。百佳超級市場隸屬李嘉誠旗下的和黃集團，是全香港最具規(guī)模的和記黃埔有限公司，屬下屈臣氏集團（香港）有限公司所經(jīng)營的超級市場業(yè)務機構，是一家在香港及國內(nèi)具有領導地位的超市連鎖企業(yè)。1984年10月，百佳在深圳蛇口開設第一間超級市場，成為首家登陸中國的外資零售商，其業(yè)務發(fā)展迅速，至今已擁有32家分店，遍布廣東珠江三角洲地區(qū)及北京、上海、成都、南京。各分店由總部統(tǒng)一管理，中央采購，統(tǒng)一配送。憑借其新穎的設計、先進的設施、豐富的商品、嚴格的質量衛(wèi)生管理、低廉的價格和優(yōu)質、快捷的顧客服務等優(yōu)勢在競爭中脫穎而出。百佳中山店2005年1月正式開業(yè)，面積9800多平方米，店堂寬敞，設施完善，商品豐富，營業(yè)時間從早上8點到晚上10點半。這里主要銷售生鮮食品、副食品、糧油、和生活日雜用品，共分為飲料食品區(qū)，洗滌、化妝用品區(qū)，冷凍食品區(qū)，水果區(qū)，小百貨廚房用品區(qū)和糧油區(qū)。每個區(qū)都設有一個銷售主管和大約5至8名正式銷售員，其中有一些是有廠方提供的針對特定商品進行銷售的銷售員，此外還有若干名采購人員、財務人員、管理人員等?！耙匀藶楸?，設計最佳流程，提高生產(chǎn)力”是公司一直遵循的文化理念。公司遵循“以人為本”的原則，互相尊重，真誠合作，不分彼此，注重員工發(fā)展。以具有執(zhí)行力的“流程”更快、更好、更省的解決問題。以顧客為導向，為顧客、員工、供應商及所在社區(qū)等合作伙伴創(chuàng)造更佳價值。吸引、保留和發(fā)展最勝任的零售人才，配合最佳的業(yè)務流程，最終創(chuàng)造高效的“生產(chǎn)力”。百佳中山店秉承了百佳新概念購物廣場的優(yōu)勢，并為百佳在中山市第一家大型購物廣場。

在百佳中山店實踐中，對于在讀生的我來說，雖然剛開始沒有足夠的社會經(jīng)驗來應付我的工作，但經(jīng)過實踐的不斷摸索，我由原來的不熟悉到熟悉，由原來的了解到掌握。在這實踐期間，無論是在做人或做事方面，我都學到了不少，籠統(tǒng)概括就是：高調(diào)做事，低調(diào)做人。在工作崗位上，在公司領導及同事的關心和指導下，認真完成我的本職工作，并積極配合各部門負責人成功地完成各項工作；與同事間關系和睦，相互配合及幫助。同時，我也積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，積累了相關的經(jīng)驗?，F(xiàn)將這一個月的工作和學習情況總結如下： 第一、錄用，建立員工檔案。

1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛入公司，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書、勞動合同等等，辦工作證等等;

2、完成員工的試用期轉正工作，審核申請書、述職報告等等。

第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。

第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項 內(nèi)容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時滿足各部門的需要。

第四、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過交接任務，確保生產(chǎn)正常進行，并且要解除勞動合同協(xié)議。

第五、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風險，社會保險設置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險，我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。

工作的過程就是一個不斷學習的過程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。

通過本次的社會實踐，我深深了解到人力資源部的工作內(nèi)容、工作職責是什么，雖然在工作中，我遇到了很多問題及出過了不少錯，但是在領導及同事的指導下，我都一一解決及糾正了，我很慶幸這些問題都提前讓我遇到了，讓我提前學會了解決或處理這些問題的方法，我相信，這些都能讓我以后從事該職業(yè)時能較快適應，能少出錯，并有處理應急問題的能力，這為我以后從事該職業(yè)提供了不少幫助。

同時，我認識到工作中為人處事的重要性。工作中，除了與工作接觸外，更多的是跟人打交道，我們要注意人際關系，并注重說話的藝術。好的事情，直白說沒什么影響，但要是不好的事情可得謹慎了，稍不留神，說話就得罪了人。同是打份工，誰愿意唱黑臉當壞人得罪人呢，人力資源部是很容易得罪人的，所以，我們要學會說話，學會說別人能接受的話。

在做人處事中，我還存在著很多不足，以及說話不夠圓滑，不過，還有時間讓我去補自己的短，我相信，只要自己用心去取長補短，一定能成為有用的人！