第一篇：唐業(yè)務(wù)工作總結(jié)

業(yè)務(wù)工作總結(jié)

唐嬌嬌，女，1987年3月生于達縣福善鎮(zhèn)，2005.9—2008.7畢業(yè)于四川文院計算機應(yīng)用專業(yè)。我于2010年9月至今一直擔任小學計算機教師和一年級班任，一年來，在學校領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下，我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)。積極向黨組織靠近，所以這一年里來我都是以黨員的要求來約束自己，鞭策自己。對自己要求更為嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。使自己的思想上了一個新的臺階，同時也是對自己思想上嚴格要求的一個新的開始。一學期來，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學習，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學校的工作安排，配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。

二、教學工作。

在教學工作方面，整學期的教學任務(wù)都非常重。但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經(jīng)常翻閱《小學數(shù)學教學》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準備，我的信念是-決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設(shè)計教案。

這學期主要擔任二年級兩個班的數(shù)學、思想品德、科技、文體的教學及其中一個班的班主任工作。因為已經(jīng)接手第二學期，學生的思想、學習以及家庭情況等我都一清二楚，并且教材經(jīng)過上學期的摸索，對教材比較熟悉，所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個學期教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們“看扁”，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習數(shù)學的興趣。最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當后進生們的輔導老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍，我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當輔導老師，他們說：“老師都那么有信心他們會學好，我們同樣有信心。”“我相信本資料權(quán)屬文秘寫作網(wǎng)，放上鼠標按照提示查看文秘寫作網(wǎng)更多資料在我的輔導下，他一定有很大的進步?！薄拔蚁肴嗤瑢W的學習成績都是那么好?！庇谑牵易屗麄兘M成“一幫一”小組，并給他們開會，提出“老師”必須履行的職責，主要就是檢查“學生”的作業(yè)，輔導“學生”掌握課本的基本知識和技能。給后進生根據(jù)各自的情況定出目標，讓他們雙方都朝著那個目標前進?！袄蠋煛眰兇_實是非常盡責，而“學生”時刻有個“老師”在身旁指點，學起來也非常起勁。兩個班所定的9對“一幫一”小組，“學生”們?nèi)喽加羞M步，有的進步非?？臁?/p>

這學期我還承擔了數(shù)學優(yōu)質(zhì)課比賽的任務(wù)。從接到任務(wù)的時候開始，我就感到壓力是非常重。首先這次優(yōu)質(zhì)課是數(shù)學開放式的課，是一種新的嘗試性的教學模式。還有這次優(yōu)質(zhì)課與眾不同的是上完課后還要進行答辯，要考的還是教師本身的素質(zhì)。再者本校的數(shù)學優(yōu)質(zhì)課連續(xù)三年能夠取得鎮(zhèn)的一等獎，并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽。面對這樣的壓力，我和數(shù)學科組的老師沒有氣餒，都想把這次課取得最好的成績。我從學習理論知識開始，翻越大量的書籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)數(shù)學開放式教學的資料。數(shù)學科組的老師及校長都非常重視這節(jié)課，給予我莫大的幫助，一起定內(nèi)容，一起出謀獻策想教案、課件的設(shè)計，共修改教案、課件、試教十多次。有時候還得全科組加班加點。像X老師幫我把課件做好，領(lǐng)導主動幫我提建議，其它老師幫我做教具、錄音等等。令我感覺到不是我一個人上公開課，而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。而在全體的努力下，這次的公開課終于實現(xiàn)了我校數(shù)學優(yōu)質(zhì)課連續(xù)四年獲鎮(zhèn)一等獎、并

代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽的夢想。

三、領(lǐng)班工作。

在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結(jié)合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學習和紀律管好，為我減輕負擔。我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標，各施其責。還常給班干定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。在他們的努力下，班務(wù)工作能正常開展，本班這學期也只有兩次沒有取得文明班的稱號。這個班本學期的插班生很多，有六個，加上原來的一共有13個，全是男生，并且來自不同的省份，語言溝通和學習習慣的參差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒養(yǎng)成，并且有幾個象XXX、XXX等是最調(diào)皮的。特別是XXX，這個小孩特別好奇、好動。上學期天天都要跟同學打上幾場架，我唯有苦口婆心地跟他做思想工作，慢慢把他轉(zhuǎn)化，今個學期打架違紀的現(xiàn)象大大減少了，上課能遵守紀律，并且非常積極回答問題，學習成績也優(yōu)秀。但還是不時出現(xiàn)一些消極的思想。為了把班的常規(guī)工作搞好，我每天都堅持早上七點三十分前、中午一時四十分前就到校，回到學校的第一件事就是到班上了解學生的早讀、午讀等情況，對學生進行晨會教育。經(jīng)過一個的努力，我們班的各項常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀律等都抓得比較好。

這學期班主任工作最使自己滿意的是與家長的聯(lián)系溝通工作。這一學期，我主動與家長通過電話、校訪等的方式進行密切聯(lián)系，了解學生在家的學習與生活情況，也向家長匯報其子女在校的情況，爭取與家長的教育思想達成一致。當家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受，并且調(diào)換角色站在家長的角度去考慮問題。結(jié)果，絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。像XXX同學，她的家長因為望女成鳳心切，把女兒的學習管得特嚴。要她在完成老師布置的學習任務(wù)的同時，中午要她寫兩頁的生字，晚上要寫兩課的生字和背語文或數(shù)學，完成不了還用棍棒侍候。結(jié)果把小女孩壓得透不過氣來，上課也沒精打彩的，老師在學習要完成的作業(yè)總是完成不了，成績也越來越差。我跟她家長談過幾次，了解到這樣的情況，給他們提了個建議，讓他們不要布置額外的作業(yè)給她，不要把她逼得太緊，先試行兩個星期，如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。家長聽從了我的意見，結(jié)果這個同學在輕松的學習環(huán)境下成績進步很大，語文數(shù)學都達到了優(yōu)秀，數(shù)學還考了一百分。她的家長也對我表示謝意。

四、考勤方面。

我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與家務(wù)之間的關(guān)系，雖然我在家是一名家庭主婦，但我家的家務(wù)活不是我干得最多，有很多時候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。像“我們是新世紀雛鷹”文藝晚會，我負責訓練司儀的工作，而這次晚會也受到了上級領(lǐng)導和家長及社會各界人士的肯定。

第二篇：唐成成工作總結(jié)

工作總結(jié)

光陰似箭，不知不覺中我進聯(lián)通已經(jīng)快一年了，在過去的一年中，在領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過了自己的積極努力，做了以下工作。

一． 工作態(tài)度，思想工作。

做任何一份工作都一定要有一個正確的工作態(tài)度，我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。

每一份工作都不是容易做的，但是不管身在什么樣的環(huán)境，一定要會給自己的心找一個定位，我深知我所做的工作是服務(wù)行業(yè)，那么我首先就要做到用自己的真心去為每一位用戶服務(wù)，讓每一位用戶都消費的明明白白，高高興興。而我也是每天都保持著愉快的心情開始一天的工作，這樣我的好心情才能為我所接待的用戶帶來賓至如歸的感覺。

二、恪盡職守，認真完成本職工作

在工作中，嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

營業(yè)員是公司的一線員工，要直接與用戶面對面，當然也會碰到一些無理的用戶，這時候就是考驗營業(yè)員的時候了，我每次都以自己的專業(yè)態(tài)度來告訴自己，這些用戶都是行外人，所以我必須以我的專業(yè)技能來為他們接觸疑惑，以便于讓每一位用戶最終相信聯(lián)通，并且繼續(xù)支持聯(lián)通。

三、努力學習，不斷提升業(yè)務(wù)水平

我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要，只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為用戶服務(wù)。

為了不斷提高自身技能，一有時間我就會登陸OA以及客服平臺去主動了解并學習最新的業(yè)務(wù)知識及熱點，這樣不但能在用戶面前更有說服力，并且還能擴展自己的見識。

四、樹立工作目標，創(chuàng)品牌服務(wù)形象

我剛轉(zhuǎn)正的時候很擔心自己完成不了任務(wù)，因此，第一個月我想我一定要完成任務(wù)，于是我為這個目標而加油，最終，我終于在半個月完成了一個月的任務(wù)，那時候心情真的很激動。再后來我將任務(wù)定為3G任務(wù)20個，2G任務(wù)30個，我知道公司的主營方向就是3G，因此。我在這方面下了點功夫，不想其他人那樣有用戶咨詢辦號的是就介紹2G，而我剛好用了跟他們相反的方向，只要用戶有意新入網(wǎng)，我就先介紹3G，宣傳3G，最終我的3G任務(wù)很可觀。

當然，每天坐在營業(yè)廳里等著用戶主動新入網(wǎng)，那發(fā)展量是肯定不夠的，于是我碰到買充值卡的用戶，就會盡力說服用戶將買充值卡的錢變成首次入網(wǎng)費。

其實，每個人都會有自己的一套工作方式，但不管怎樣只要做好本職工作，盡力為自己的團隊爭取多一份的榮譽就是自己的價值所在。

除了在這段時間里我學到的以及做到的以外，在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象。

廣東路營業(yè)廳：唐成成

2011年11月13日

工

作

總

結(jié)

第三篇：班主任工作總結(jié)——唐 永

我對班主任工作的一些思考

肥西中學

唐

永

一．慈父般的嚴，慈母般的愛

世界上的愛各種各樣，教師對學生的愛是一種理智型的愛，要讓這種愛深入學生的心里。班主任與學生朝夕相處，深入細致地了解學生，真心實意地關(guān)心學生，充分尊重、信任學生，慈父般的要求學生，慈母般的關(guān)學生愛。教育心理學家認為，班主任的愛不同于父母對子女的天然之愛，不僅是個人之間的一種態(tài)度，它蘊含更多的社會內(nèi)容，具有廣泛的社會意義。班主任對學生的態(tài)度常常反映學生所在集體，甚至是社會對他的某種評價。因此，學生往往把班主任對自己的關(guān)懷、愛護、信任、評價同自己在集體中的地位和人格價值聯(lián)系在一起。班主任的這種情感實際上就轉(zhuǎn)化為一種社會環(huán)境因素在每個學生心目中不同尋常的心理份量。由此可見，班主任的愛對教育好學生是多么重要！“誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子?！?我認為班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和“愛”。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。所以，我也是這么做的，每到下課我就來到班級，融入學生當中，與他們聊天，和他們交流，在這過程中，我用眼睛去觀察，用耳朵去傾聽，用心去體會，耐心、細心、真心、熱心地做好各項學生工作。在與學生的交流過程中，逐漸創(chuàng)建了良好的班風、學風；了解班級及班級學生主要的優(yōu)缺點并分析其原因所在，了解學生家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點；同時還研究學生的個性特征（包括能力、氣質(zhì)、性格、愛好等），了解學生個人的生活環(huán)境等，以便與我更好地對癥下藥地教育每一個學生?！疤依畈徽Z，下自成蹊”，在我的教育工作中，我一直堅信這一點。我要以自己的人格魅力來影響我的學生們。在關(guān)愛、親近與研究學生的過程中，使學生對你“既親近又崇拜”，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。使我的教育取得事半功倍的效果。班主任工作其實是一門藝術(shù)，一項技巧。不僅是教書，還要育人；不僅是老師，還要是朋友。只要用心、用愛，就會得到學生們的愛戴、尊重與支持。二.指導學生正確分析自己的成績

本班學生特點是底子薄、基礎(chǔ)差、成績不理想，為此我經(jīng)常幫助學生正確分析自己成績，不時調(diào)整學習，獲得進步。成績的正確歸因及對策：

1、壓力過大，焦慮過高?？记翱偸菗鷳n考不出理想的成績，給自己過大壓力，導致考試時焦慮過高，發(fā)揮不好。

2、學習興趣和熱情有所降低。平時自覺性不夠強，課堂回答問題積極性不高，不善于思考。

3、準備不足，方法欠妥。一些學生不結(jié)合自己的實際，喜歡做難題、怪題，抓不準重點。

4、粗心大意，審題失誤，答題技巧不妙。

5、過于自信，有驕傲的表現(xiàn)。

6、考試方式的改革，部分學生答題時間分配不得法。（如理科綜合學科）根據(jù)上述的原因，主要采取如下一些對策：

1、改善學習行為習慣A、科學調(diào)整各科學習時間。B、改進學習方法，難題怪題少做或不做，要重視基礎(chǔ)性知識的理解和應(yīng)用，及時鞏固和多次重復訓練重點知識。C、要豐富自己的學習生活，調(diào)節(jié)緊張的學習情緒，使自己過得既輕松又充實。D、引導學生培養(yǎng)間接興趣，對無興趣的科目要采取“強化學習”的方法，有一種強迫自己成功的意識。

2、發(fā)揮自我暗示的積極作用。

3、講究“戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)”。戰(zhàn)略：以競爭的精神去拼搏，拋開保守思想的束縛。戰(zhàn)術(shù)：強科爭優(yōu)勢,弱科保底線。三．變革家長會的形式效果好

高三家長會我采取分批的形式召開，分為雙差生、退步大的學生、尖子生分別進行召開，請授課老師參加會議，在召開家長之前首先把本次會議的學生名單發(fā)到授課老師手中，讓老師事先找這些學生深入一層談心進一步了解學生。開家長會時，到會的家長和授課老師都有說不完的話。這種對話式的家長會，比以前只是班主任老師在上面講，家長在下面聽的老模式效果好得多，以前家長聽完老師的說話之后想個別了解情況就沒有時間了，現(xiàn)在這種談話式的家長會能及時回答家長的問題，深得家長的好評，收到良好的效果。四。兼聽則明、偏聽則暗

客觀地講，每個學生都有他的“閃光點”，也有缺點，不少的班主任（包括我有時候也是這樣，這是人之常情。）存在偏愛優(yōu)等生、班干部，不信任后進生等錯誤觀念，在沒有詳細了解事情的情況下，聽信一面之詞做出判斷，使一些學生與班主任產(chǎn)生對立情緒。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對立情緒產(chǎn)生的主要原因有：

一、教師處事不公平；

二、教師不尊重學生的人格，特別是后進生；

三、教師批評學生與事實有出入。反之敢于承認錯誤的老師是最受學生歡迎的老師。可見，班主任遇事要冷靜，批評學生要掌握好分寸，即要嚴肅地指出學生的錯誤做法，也要一分為二地肯定學生的優(yōu)點和進步。這樣學生容易接受，老師的教育目的也容易達到，千萬不能因為他是后進生而隨意批評，在學生眼里，不論是優(yōu)等生還是后進生，他們都是同學，在人格上是平等的。在工作中，我通常會在一些平時表現(xiàn)不夠理想，甚至紀律有些差，但在部分學生中有一定威信的學生以特殊的關(guān)愛。其實這些人往往在某一方面有專長，我們只要給這樣的學生多些表現(xiàn)自我的機會，理解他尊重他，他們一定會將班主任安排的工作做好。我在工作中總是首先從那些難纏的學生入手，談話過程中發(fā)現(xiàn)他們的不足和優(yōu)勢，引導他們?nèi)绾巫霾攀钦_的人生路徑，如何利用自己的優(yōu)勢，如何維護班集體的榮譽等等，并期望他們以自身的改變帶動好自己的朋友。誰知這一招“以毒攻毒”收到奇效，不但個人紀律好了，就連平時的跟隨者紀律也明顯好轉(zhuǎn)。其實對這一類學生很多教師認定是“燒好的磚瓦”沒法變了，這種評價會使這一類的學生產(chǎn)生“破罐子破摔”的消極情緒，極不利于學生的成長。

五．用規(guī)范化管理促進學生自我評價

班主任要真正的從根本上去完善、正確評價學生，就一定要有規(guī)范化的管理，才能促進學生的自我評價。它與經(jīng)驗式管理相比，具有更突出的優(yōu)點，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、管理目標清晰明確化。

管理目標清晰明確化是保證管理行為自覺性的前提，將管理行為目標化、具體化，可最大限度地避免了管理行為的盲目性。比如我在對班干部工作的分工上，具有明確的指向性，可使班干在工作上，避免重復、錯漏等現(xiàn)象出現(xiàn)，工作的成績和失誤一目了然，可以為班主任評價班干部提供最好的依據(jù)，減少主觀因素在其中的作用。

2、管理行為可操作化

規(guī)范化管理的優(yōu)勢在于給班級提供了一套具體的行為標準，使學生知道應(yīng)當怎樣做。從思想上轉(zhuǎn)變學生以促進學生自我管理和自我評價，為學生綜合素質(zhì)評價提供依據(jù)。

3、民主管理、評價客觀化

班級工作管理中令人心煩的問題很多，集中到一點就是公正與否的問題，規(guī)范化管理的優(yōu)越性就在于，它為評價者提供了嚴格的評價程序和數(shù)量化的顯示結(jié)果的方法，從而保證了評價的客觀性，正如上面的例子，學生最終的行為在轉(zhuǎn)變，這些都是學生有目共睹的，可以作為學生評三好、評先進及德育考核的重要依據(jù)，從而避免了班主任工作中的主觀、隨意和武斷等不公正問題的發(fā)生，可提高班主任的威信。對學生的了解、研究和評價是班主任工作中的一項重要內(nèi)容。只有做到正確評價學生，班主任工作才能得以順利開展，這是做好班主任工作的前提。

六．以強化行為規(guī)范訓練帶動教育教學工作。

良好的班級常規(guī)是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，扎實有效地加強班級學生的行為規(guī)范訓練是非常重要的。在訓練過程中，我結(jié)合學校制定的學校一日常規(guī)訓練，結(jié)合《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、兩操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、晚自習常規(guī)、早讀常規(guī)等，通過集體或個人、單項強化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進行，務(wù)必使每個學生具有“服從集體，服從命令”的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出“活而不亂，嚴而不死”的良好班風班貌。

七．以情動人 以理服人

在教育學生“學會生存，學會學習，學會關(guān)心，學會做事，學會生活”的過程中，班主任工作的內(nèi)容是復雜的，任務(wù)是繁重的。但是，只要我們真誠地捧著一顆“愛心”，加深理論修養(yǎng)，堅持“以情動人”,“以理服人”，在實踐中不斷完善自己，形成系統(tǒng)科學的工作方法，是完全能夠干得非常出色的，情感,是人們對客觀事物與自己思想意識之間的關(guān)系所表現(xiàn)出的切身體驗,它不僅在人們的心里活動中具有廣泛的影響,而且在人們的認識活動中和實踐活動中,尤其在班主任工作中,具有十分重要的作用。具體講,情感在班主任工作中的效應(yīng)主要體現(xiàn)在如下幾個方面:（1）能增強角色魅力——教育心理學認為,教育者的個人威信與教育效果呈現(xiàn)出較為明顯的一致性。因此,班主任在學生中享有較高的威信,是搞好班級工作和教育好學生的前提和保證。班主任要用自己的學識和豐富的人生閱歷,做學生成長路上的知心朋友和引路人。班主任不僅要把自己扮成嚴師的角色,而且還要扮演好“管如嚴父,愛如慈母,親如朋友”的三重角色,做到以心換心,以誠對誠,學生的崇敬之情便會油然而生。（2）能增加教育的可信度—— 面對不聽話的學生,班主任應(yīng)該用真摯的情感去彌補學生心靈上的創(chuàng)傷,深入了解學生,從關(guān)心學生成長入手,教育學生時動之以情,曉之以理,導之以行。這樣,在融洽的師生情感中,學生自然會把班主任的批評看作是對自己的愛護,把班主任的表揚看作是對自己的鼓勵。從而引起情感的共鳴,自覺把道德要求和行為規(guī)范轉(zhuǎn)化為自己的心理定勢和良好的習慣,收到“親其師,信其道”的效果。（3）能形成凝聚力和向心力——一個班幾十個學生,他們的情緒、氣質(zhì)、意志、興趣和愛好不盡相同。如果每個人都我行我素,各行其事,班集體豈不成了一盤散沙? 遇到這樣的班級,班主任如能用真誠的情感去熱愛學生、關(guān)心學生、愛護學生,富于同情心,就會受到學生的愛戴,就能溝通師生之間的心靈,學生就會親近班主任,從而在師生之間架起一座信任的橋梁,學生把班主任當做可以依賴的人。這樣,學生也樂意和班主任推心置腹地談思想、學習、生活,心就會往一塊兒想,勁就會往一處使,形成一個有凝聚力和向心力的班集體。（4）能提高教育工作的有效性—— 如果班主任在教育學生時,只曉理,不動情,干巴巴的說教,枯燥乏味,學生聽起來昏昏欲睡,毫無興趣,甚至反感。這樣的教育方法不可能獲得理想的教育效果。那么,怎樣才能取得好的教育效果呢? 心理學研究認為,情感在教育學生的過程中具有很強的感染作用。因此,班主任在教育學生的過程中,可以有意識地運用情感的感染作用提高教育工作的有效性。如在困難和挫折面前,學生的情緒往往是被動的、不穩(wěn)定的,這時班主任表現(xiàn)出冷靜沉著、堅定自信,就能穩(wěn)定學生的情緒,并能給學生以極大的鼓舞力量?？梢钥吹?班主任情感的感染力多么重要。（5）能激勵差生不斷向好的方向轉(zhuǎn)化——任何一個班集體都或多或少存在著差生。轉(zhuǎn)化差生工作是一項復雜、細致的思想教育工作。要教育和轉(zhuǎn)化差生,消除他們的心理障礙,必須用真摯的情感,從尊重其自尊心入手,以喚起他們對所犯錯誤的自責和悔恨,使他們從痛苦自卑中解脫出來,激發(fā)其要求上進的動力,增強他們的自信心。使他們把好的品德、好的行為、好的學習成績保持下去,不斷向更好的方向轉(zhuǎn)化。

總之，班主任工作需要我們熱心、愛心、細心、真心，用心去做，一批活潑可愛的孩子就會在班主任的引導下健康成長，桃李滿天下。

第四篇：2017年個人工作總結(jié)(唐)

項目部安全經(jīng)理

2017年個人工作總結(jié)及2018年

個人工作計劃

唐勝元

二〇一七年十二月九日

項目部安全經(jīng)理2017年個人工作總結(jié)

及2018年個人工作計劃

時間飛逝，一晃2017年即將過去。作為項目部一位安全管理工作者，這一年來始終堅決貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，堅守安全紅線意識，以敬畏之心時刻關(guān)注著我礦的安全生產(chǎn)工作。主要從落實安全生產(chǎn)管理制度、加強安全隱患排查整改、強化員工安全培訓教育、嚴反“三違”、強化現(xiàn)場監(jiān)督檢查作為抓手。在政策性停產(chǎn)停工、自身設(shè)備故障等不利因素的情況下，今年的安全工作總體上保持平穩(wěn)、良好的狀態(tài)。下面就今年的工作做如下總結(jié)：

一、提高自身思想認識，嚴密防范事故

2017年3月份，發(fā)生1起綠化帶水房被淹責任事故，項目部組織了事故分析會，對責任人進行責任追究，給予不同程度的處罰。

無其他事故。當然，今年年初開工晚，而且停工停產(chǎn)時間較長，我們要客觀的看待，不可沾沾自喜。安全管理工作永遠在路上，切不可有一點松懈。

二、建立健全安全生產(chǎn)管理制度

以制度管理人，作為安全管理工作的一種常態(tài)。在項目部的大力支持下，修訂了《地湖煤礦項目部安全生產(chǎn)管理制度》（含安全生產(chǎn)責任制、操作規(guī)程）。同時，及時修改、完善了28項制度。

日常工作中，首先帶頭學習制度，組織員工學習制度，現(xiàn)場貫徹 落實制度。任何制度貴在落實，項目部也不例外。在落實制度的過程中，還需要繼續(xù)加大力度，特別是帶班領(lǐng)導、安全監(jiān)督檢查人員要深入現(xiàn)場，責無旁貸。

三、不折不扣狠抓隱患排查

1、項目部在2017年共組織自檢自查24次，查出隱患問題共計230條，在限期內(nèi)已全部整改完畢，隱患整改率達到100％。

2、組織安全辦公會議6次，隱患整改會議24次。自檢自查基本上由本人主持，安全科負責監(jiān)督各科室、各分管領(lǐng)導對施工地點進行全方位的安全隱患排查工作。

3、加強對隱患的落實、監(jiān)督、驗證工作。按照整改方案的要求，在項目部領(lǐng)導的大力配合下，及時到現(xiàn)場督促驗證，切實把隱患排查治理工作落到實處。同時在日常工作中，對安全科長、安全員嚴格要求，加強自律性。

四、高度重視上級行業(yè)主管部門查出的隱患問題 1、2017年6月6日，東疆監(jiān)察分局會同鄯善縣煤炭工業(yè)管理局對地湖煤礦進行驗收檢查，查出20條隱患、問題，項目部按照“五落實”的要求制定了整改方案，在限期內(nèi)整改完畢。

2、2017年7月13日，鄯善縣煤炭工業(yè)管理局來我礦檢查，提出4條隱患及問題，項目部按照“五落實”的要求制定了整改方案，在限期內(nèi)整改完畢。3、2017年8月22日至23日，新疆煤礦安全監(jiān)察局、自治區(qū)煤管局、東疆監(jiān)察分局會同鄯善縣煤炭工業(yè)管理局對地湖煤礦進行安全 生產(chǎn)大檢查，查出9條隱患、問題，其中8條在限期內(nèi)整改完畢，第6條正在整改當中（防跑車裝置已訂貨，因停工未安裝）。4、2017年9月15日國務(wù)院安委會第八督察組檢查提出2條問題，第2條已整改完畢，第1條已制定整改方案，正在整改中。未整改原因是：2017年9月15日停止主、副井筒施工，并設(shè)置柵欄。相關(guān)手續(xù)正在按規(guī)定程序逐級上報辦理當中。

五、加強自身學習，認真抓好員工培訓和安全教育

1、認真參加礦部和項目部組織的所有安全技術(shù)培訓。在停工期間，和項目部全體員工一起學習《煤礦建設(shè)安全規(guī)范》、《安全生產(chǎn)標準化基本要求及評分辦法（試行）專家解讀》、《煤礦安全規(guī)程》等。組織項目部員工觀看安全警示教育視頻，深刻接受事故教訓。組織項目部全體員工開展“安全生產(chǎn)月”活動。同時，在工作當中加強自身修煉

2、組織、負責我礦安全生產(chǎn)管理人員和特殊工種的培訓工作。2017年項目部培訓安全資格證持證人員19人，特殊工種40人：安全監(jiān)測監(jiān)控工6人、電鉗工7人、絞車工6人、掘進司機6人、爆破工4人、探放水工2人、安全員6人、瓦檢員3人。

六、狠反“三違”，嚴把現(xiàn)場安全關(guān)

1、制定了《項目部“三違”處罰細則》，做到在安全管理工作中有章可循。項目部在2017共查處“三違”人員46人，處罰金額合計5450元，現(xiàn)場教育“三違”人員多人次。

2、在日常工作當中和帶班期間，及時跟蹤落實、驗收查出的隱 患、問題，親自組織現(xiàn)場當即處理隱患、問題多次，并要求安全科不定時對現(xiàn)場督查。當班現(xiàn)場能夠整改的隱患督促當班立即處理。對施工過程中未按整改方案要求限期內(nèi)整改的隱患、問題，對責任人進行相應(yīng)的處罰。

七、強化日常安全管理工作

1、組織制定《項目部安全生產(chǎn)月活動實施方案》、《地湖煤礦項目部安全大檢查方案》、《項目部百日安全無事故活動方案》等，并在日常工作中認真執(zhí)行。

2、利用班前會、安全學習日、安全辦公會議、安全自檢自查隱患整改會議、安全大檢查會議、宣傳標語等多種形式廣泛宣傳安全生產(chǎn)的重要性和各類安全活動。工作中，突出安全，重視安全。

八、存在問題

1、停工時間較長，造成員工隊伍不穩(wěn)定，給安全管理工作帶來一定的難度。

2、目前，項目部員工的安全意識、安全自我防范能力比較薄弱，技術(shù)操作水平比較低，還需要高度重視，加倍努力。

3、正常生產(chǎn)期間，科室管理、技術(shù)人員不足，安全員等特殊工種不足，無專職培訓負責人。

2018年個人工作計劃

1、嚴把現(xiàn)場安全關(guān)，嚴格按規(guī)程、規(guī)范、標準化執(zhí)行，嚴格落實安全生產(chǎn)管理制度，防止安全事故的發(fā)生。加強現(xiàn)場安全管理工作，爭取實現(xiàn)無輕傷零事故的安全管理目標。

2、年初，繼續(xù)修改、完善項目部安全生產(chǎn)管理制度。

3、做好新員工和特殊工種的培訓。繼續(xù)加強自身和全員的安全培訓教育工作，提升自身和員工的安全意識，規(guī)范自身和員工的安全行為，增長自己的安全知識。

4、深入開展安全隱患排查工作，更廣范、更細致、更全面的對安全隱患進行排查治理，將責任落實到區(qū)隊，細化到個人，并隨時跟蹤檢查、督促安全隱患整改情況。

5、繼續(xù)加大反“三違”力度，現(xiàn)場嚴格監(jiān)督檢查，把控安全管理的主動權(quán)，做到防患于未然。

6、認真開展煤礦安全生產(chǎn)標準化建設(shè)，按照煤礦安全生產(chǎn)標準化要求施工，嚴把現(xiàn)場安全關(guān)、工程質(zhì)量關(guān)。

7、完成其他工作。

唐勝元

二〇一七年十二月九日

第五篇：唐旭2012年工作總結(jié)

2012工作總結(jié)

--------合肥七水廠項目經(jīng)理部

唐旭

眼看2012年即將過去，回想這一年的點點滴滴，確實覺得很欣慰的，感覺自己的收獲確實不菲，但是又感嘆這一年確實挺短暫的。這一在三個項目部干過，給我有三種不同的感受和收獲。

一、馬鋼（合肥）工業(yè)供水水廠項目經(jīng)理部

我于2011年7月底分配到馬鋼（合肥）工業(yè)供水水廠項目經(jīng)理部，在這個工程中擔任一名普通的技術(shù)人員，直到今年4月份。在這其中不斷學習規(guī)范、各個相關(guān)工序的技術(shù)要求、測量放線的實際應(yīng)用等等。這些讓我意識到每一道工序都為之重要，都是為下一步工序做鋪墊的。首先是測量放線，這個就要求精準了。這是純的基本技術(shù)活，圖紙的熟悉是很重要的，這個是不能出錯的。其次是土方的開挖，這就要根據(jù)開挖深度和寬度及地形來決定開挖形式及放坡形態(tài)了。然后是主體結(jié)構(gòu)施工了，其中鋼筋加工綁扎要符合圖紙和規(guī)范的要求，還有模板支設(shè)及混凝土澆筑的相關(guān)技術(shù)要求等等。接下來是建筑工程及設(shè)備安裝工程，這就涉及到很多技術(shù)方面工程用料的申請，這些很能提升我的經(jīng)驗。此外還積極參與了水下取水管線放線工作、水下取水頭部的開挖及浮運、取水管線安裝工作等等，了解到水上水下工程的部分細節(jié)、施工難度及重要性；還參與了現(xiàn)場文明施工建設(shè)和實驗試塊的制作。

總之在這個工程中，學到的東西真是受益匪淺，最起碼的一個項目干下來的流程有所了解了，也積累了寶貴的施工經(jīng)驗，特別是原水泵房沉井施工及取水頭部浮運工程的經(jīng)驗。這工程不僅在技術(shù)、實驗、安全方面都有了很大的了解，也對現(xiàn)場施工管理有了一定的了解。不過離合格的技術(shù)員和管理者還是有很大的差距的，這就需要自己去努力了。

二、合肥六水廠二期項目經(jīng)理部

2012年4月份六水廠中標以來，被調(diào)到六水廠二期項目經(jīng)理部工作，這是我的第二個工作地點，雖然有了一定的施工經(jīng)驗，但對于這種大型水廠的經(jīng)驗還是相對陌生的，這就需要好好學習。在這里作為六水廠北面構(gòu)筑物的技術(shù)員，各個方面的工程量相對都有所增加，這就要我改變自己的處事的方式，才能使事情做得順利。

首先，要盡快熟悉施工圖紙和相關(guān)規(guī)范，特別是那些不能理解或者看不懂的地方，要請教技術(shù)前輩，以致自己不陷于瓶頸之中。對于現(xiàn)場施工的每一步工序，在腦子里要形成一個思路，主次分明，對于重點、關(guān)鍵工序要提前預控，同時及時與現(xiàn)場監(jiān)理溝通，確保每一個施工部位一次性驗收。其次，內(nèi)業(yè)資料方面，編制北面構(gòu)筑物施工方案、技術(shù)交底、安全技術(shù)交底、工序報驗資料、每月各外協(xié)隊伍的工程量結(jié)算、每周例會資料等，并確保每份資料前后均能閉合；另外對廠區(qū)各構(gòu)筑物的測量放線，預先對說要放線的部位進行作圖，根據(jù)圖紙和現(xiàn)場比對，可以避免在陌生的環(huán)境中出現(xiàn)一些技術(shù)性錯誤。最后，在外協(xié)隊伍的管理和控制方面，也有了很大的進步。這對于以后的個人發(fā)展是很重要的，還能確保工程的質(zhì)量和安全及進度。

總之，在六水廠的4個月工作與學習中，有了在技術(shù)上量的積累和質(zhì)的飛躍，這是我很慶幸的。還有了實驗及安全方面的進步，這也為我自己能向多方面發(fā)展，奠定了一定的基礎(chǔ)。這次也積累了對大型構(gòu)筑物的經(jīng)驗，對施工現(xiàn)場的管理方法等等，個人還需要更多的努力，為自己消除在施工中的盲點，向上更快的進步。

三、合肥七水廠原水泵站項目經(jīng)理部

從還在大干的六水廠調(diào)到準備大干七水廠，在這里作為一名工程部的技術(shù)主管、質(zhì)量、測量及試驗工作。角色的轉(zhuǎn)變，工作量的增加使我更加注重做事的方式方法。

首先，因為這個工程與馬鋼水廠工程及其類似，也是取水泵站工程及取水頭部工程。但是在這個工程里面的基坑支護、爆破工程對于我來說都是陌生的，這就要先熟悉圖紙及規(guī)范，才能在技術(shù)、質(zhì)量、安全方面有所控制。還有對施工的各項工序預先分析，做好相應(yīng)的準備，保證施工進度順利進行。還有與業(yè)主監(jiān)理的溝通，保證施工現(xiàn)場的每個問題都能消除及每件事情的迅速落實，確保施工部位順利的驗收及下步工序的進行。其次，作為一名質(zhì)量員，確保整個工程的質(zhì)量問題，解決施工中遇到的技術(shù)問題，參加一般安全質(zhì)量事故的調(diào)整、分析及處理。在內(nèi)業(yè)資料方面，編制專項施工方案、月、周工程進度計劃、材料計劃、每周工程例會資料、報驗工序資料、每月各分包隊伍的工程量結(jié)算、主體驗收資料等。還有負責本項目的測量儀器保管和保養(yǎng)、建立測量儀器臺賬、測量方案的編制上報、取水泵房沉降觀測記錄、沉降示意圖繪制等等。

最后，實驗方面本著對工程質(zhì)量、對業(yè)主、對公司信譽負責的態(tài)度，做到進場材料及時通知監(jiān)理和現(xiàn)場業(yè)主代表進行現(xiàn)場取樣送檢，自檢報告和相關(guān)材料信息的報驗。與商混站協(xié)調(diào)，控制好現(xiàn)場混凝土的塌落度及混凝土質(zhì)量，同時做好相關(guān)試塊的留置。配合第三方檢測對進場材料的抽檢，處理好監(jiān)理、業(yè)主、第三方檢測之間的關(guān)系，確保不因材料檢測而耽誤施工進度。內(nèi)業(yè)信息做好試驗臺賬、試驗資料的統(tǒng)計、實驗儀器的檢測和自檢等，收集每次混凝土澆筑的配合比信息進行歸檔，并在主體驗收時對每次所澆筑混凝土強度進行自我評定。

四、加強自己的業(yè)務(wù)知識，彌補自身缺點

雖然這一年有所進步，但是想成為一名全方面發(fā)展的技術(shù)人員來 說，還有很大的差距，這就要正視自己的缺點，多學習理論知識，多在現(xiàn)場找尋自己的疑惑，多問現(xiàn)場施工前輩及同事，多理論的東西與實際相結(jié)合，有問題與項目部內(nèi)部人員要多溝通，減少自己的失誤，時刻懷疑自己，時刻反思著，努力提升自己，為成為一名合格的技術(shù)員而奮斗！！

五、2013年的工作思路

2012年已經(jīng)過去，2013年已經(jīng)來臨。就在此刻，我反思著2012年的工作歷程、自己的進步與缺點。2013年的展望如下，首先是充分利用業(yè)余時間加強自己的理論知識來武裝自己，讓自己有一個質(zhì)的飛躍，制定一個時間計劃，定期核查完成情況。其次是加強自己的溝通能力，與領(lǐng)導、業(yè)主、監(jiān)理等等的溝通，把遇到的問題消除在萌芽狀態(tài)，不至于問題的擴散，并且能如實、滿意的完成各項工作。最后，不斷開拓新領(lǐng)域，敢于面對新事物、新知識，刻苦學習，虛心請教，不恥下問，早日成為公司所需要的精英人才！

在這一年的工作中，感謝項目部領(lǐng)導及公司領(lǐng)導對我的信任與支持，我將不辜負領(lǐng)導對我的信任，盡心盡力把自己的本職工作做好，為公司帶來更大的效益！不斷開拓新領(lǐng)域，敢于面對新事物、新知識，刻苦學習，虛心請教，不恥下問，早日成為公司所需要的精英人才！