第一篇：“四靜兩動兩創(chuàng)建” ——咸陽供電局深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新（最終版）

“四靜兩動兩創(chuàng)建” ——咸陽供電局深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新

作者：陳敏 吳長宏

咸陽供電局以“四靜”（《咸陽供電信息網(wǎng)》、《咸陽供電報》、文化景觀、《咸陽供電局企業(yè)文化建設(shè)叢書》四個主要平面載體）、“兩動”（“流動講座”、“訪談交底”職工思想動態(tài)分析活動）、“兩創(chuàng)建”（學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動、文明系列創(chuàng)建活動）為企業(yè)文化建設(shè)的主要載體途徑，在全局范圍內(nèi)大力開展企業(yè)文化建設(shè)活動，初步形成以“三保、兩強、兩化、零事故”為基礎(chǔ)內(nèi)容的安全文化、以“服務(wù)零距離、真情每一秒”為核心內(nèi)容的“零距離”服務(wù)文化、以“四上四進(jìn)”為特點的廉政文化等“大統(tǒng)一、小特色”的企業(yè)文化建設(shè)格局。

該局為了推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)廣泛、深入、健康、均衡的發(fā)展，先后選派相關(guān)人員到山東、廣東、福建學(xué)習(xí)考察海爾集團、青島電力公司、深圳華為集團、福建泉州電業(yè)局等企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)模式。在對考察組提交的考察調(diào)研報告充分論證后，該局黨委制定并印發(fā)了《咸陽供電局企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃（2003—2005年）及企業(yè)文化建設(shè)第一階段實施方案》，提出了企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)。2003年3—8月，結(jié)合陜西省電力公司征集企業(yè)文化理念工作，該局政治部牽頭組織了企業(yè)文化理念表術(shù)語征集活動，全局廣大黨員、干部、職工積極響應(yīng)，共收到表述語近700條。在此基礎(chǔ)上編制了《咸陽供電局企業(yè)文化手冊》，并在局各個層面選取8個黨支部書記和8名個人作為集體審稿人進(jìn)行了認(rèn)真審閱和遴選，確定了咸陽供電局企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、核心價值觀等24條企業(yè)理念表述語和安全誓約、服務(wù)誓約和機關(guān)工作人員誓約。這些來源于職工、發(fā)至職工肺腑、高度凝聚職工思想的企業(yè)文化表述語，融匯了幾代咸電職工在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中形成的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)，好思維、好行為準(zhǔn)則，得到了全局廣大干部職工的高度認(rèn)可，并逐漸升華為該局職工的行為指南。同時，咸陽供電局局歌《電業(yè)人生》也在企業(yè)文化建設(shè)的不斷推進(jìn)中，逐步確立。

在系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)指引下，咸陽局以 “四靜兩動兩創(chuàng)建”為企業(yè)文化建設(shè)的主要載體途徑的企業(yè)文化建設(shè)邁上了新臺階，并逐步引申出了安全文化、“零距離”服務(wù)文化、廉政文化、管理文化、人才文化、青年文化、環(huán)境文化等七大文化。由這七大文化組成的立體、系統(tǒng)的咸陽電力企業(yè)文化體系，得到了職工的認(rèn)同，并極大的調(diào)動和鼓舞了職工的工作熱情和士氣。

以“四靜兩動兩創(chuàng)建”為主要載體的企業(yè)文化建設(shè)活動開展以來，咸陽局企業(yè)文化建設(shè)水平不斷提高，有力的推動了全局生產(chǎn)經(jīng)營工作的開展，取得了良好的效果。咸陽局干部職工可以充分的通過《咸陽供電報》、《咸陽供電信息網(wǎng)》等“四靜”載體宣傳平臺，快速、全面、深入的了解局總體思路、中心工作、每個階段工作重點，也可以看到自己身邊的先進(jìn)個人、先進(jìn)事跡，達(dá)到了統(tǒng)一思想、弘揚正氣、營造積極向上工作氛圍的效果。同時咸陽局通過這些

載體積極開展有獎?wù)魑?、邀約稿件、開設(shè)論壇等活動，讓職工在內(nèi)部媒體上暢談對企業(yè)發(fā)展的看法和建議，充分調(diào)動了職工的積極性和主動性，樹先進(jìn)、學(xué)先進(jìn)的典型感染帶動作用得到了充分展現(xiàn)。

“企業(yè)文化”流動講座受到職工歡迎。“企業(yè)文化流動講座”的特點是時間和場所不固定，由各基層單位根據(jù)自身實際，在不影響生產(chǎn)、經(jīng)營工作的前提下，由基層單位決定講座時間、地點和學(xué)習(xí)的側(cè)重點，在全年的講座活動中，咸陽局聽課人數(shù)達(dá)1300余人。職工普遍反映，這種面對面談心式的講座形式很生動，大家容易接受，通過這種形式宣講“三個代表”、十六大精神、“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”、公民道德建設(shè)、企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織的理論等授課內(nèi)容對大家啟發(fā)很大，感覺受益匪淺。

企業(yè)文化墻建設(shè)成效顯著。企業(yè)文化墻是企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容，通過企業(yè)文化墻視覺識別的表現(xiàn)形式，將理念識別和行為識別蘊含其中，具有塑造企業(yè)形象，美化生產(chǎn)辦公環(huán)境，將企業(yè)理念內(nèi)化于職工的心智模式之中，警示、規(guī)范職工行為等多重作用。咸陽局從2004年開始，采取“三步走”的措施，突出“建設(shè)+教育＋引導(dǎo)”的過程，先后在變電工區(qū)集控站、西吳變電站、莊頭變電站、楊凌電力局、信通公司、亨通公司等單位、班組進(jìn)行了企業(yè)文化墻建設(shè)試點推廣工作，形成了班組文化良好的發(fā)展勢頭。

“三步走”措施為第一步宣傳、發(fā)動，在職工中宣講企業(yè)文化、企業(yè)理念、使職工明白什么是企業(yè)文化，咸陽供電局的企業(yè)理念是什么，為什么要建設(shè)企業(yè)文化墻；第二步設(shè)計、實施，就如何設(shè)計企業(yè)文化墻，需要哪些理念上墻等問題發(fā)動職工集思廣益，展開討論；第三步總結(jié)、反思，就“我看企業(yè)文化墻”、“我與企業(yè)文化”、“安全與文化”等命題，再次組織職工展開討論、總結(jié)和反思。

通過“三步走”的措施，咸陽局職工在企業(yè)文化墻的建設(shè)過程中零距離感受企業(yè)文化，職工對文化理念產(chǎn)生了強烈的認(rèn)同感，使企業(yè)文化成為職工自己的文化，更進(jìn)一步加深了職工對企業(yè)文化理念的認(rèn)識和理解。在繼灃河變榮獲西北電網(wǎng)330KV站際競賽第一名后，咸陽局送電工區(qū)保線站也在西北電網(wǎng)330KV保線站站際競賽中榮獲第一名，咸陽集控站在陜西省電力公司110KV集控站勞動競賽中獲優(yōu)勝獎，以上班組的“文化墻”均受到了檢查組的高度好評。西北電網(wǎng)公司劉肇紹董事長、陜西省電力公司總經(jīng)理賈福清、黨組書記李長安、咸陽市市委書記宋洪武等在視察檢查中，均對咸陽局的“文化墻”建設(shè)給予了充分肯定和高度評價。

現(xiàn)在，在咸陽局的每個班組，都有一面自己制作的能充分展示企業(yè)文化、班組形象、同安全緊密相聯(lián)的“文化墻”?！鞍踩a(chǎn) 人人有責(zé)”、“做正確的事 正確的做事”、“安全無小事 每天零起點”等安全警示醒目的標(biāo)于墻上，讓進(jìn)出的職工每時每刻都能感受到文化的震憾和警示。在每面班組文化墻中，都有一塊最為感人的部分——“溫馨小家”，咸陽局將安全工作、快樂工作、親情管理、人性化管理緊密地融于班組文化之中。在“溫馨小家”中，班組每名成員最美的全家福照片都漂亮的張貼在墻上，下面有妻子、丈夫或子女的安全寄言，“安全是家庭幸福的保證”、“安全帶給家庭歡樂、安全編織家庭幸福的花籃”，一句句溫馨的話語、一聲聲關(guān)切的問候，團結(jié)著大家，溫暖著大家。

“四必談”、“六必訪”制度讓職工安心舒心工作。在企業(yè)文化建設(shè)活動中，咸陽局黨委將原來應(yīng)用于黨支部的“四必談”、“六必訪”制度擴大到班組長，要求班組長在班組日常思想政治工作管理中必須做到“四必談”、“六必訪”，即：職工受獎必談，職工受罰必談，職工產(chǎn)生思

想問題必談，職工與職工或領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生矛盾必談；職工住院必訪，家庭遇到困難必訪，逢年過節(jié)住院職工必訪，職工產(chǎn)生思想波動必訪，職工之間出現(xiàn)矛盾和不穩(wěn)定矛頭必訪，職工與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生矛盾精神壓抑必訪，并且規(guī)定對 “四必談”、“六必訪”必須有詳實、認(rèn)真的記錄。這樣訪談制度增進(jìn)了班組長與職工之間的交流、溝通，使職工感受到了集體的溫暖，也使班組長在班組思想政治工作中的作用得到了切實發(fā)揮。

陳旭峰是咸陽供電局送電工區(qū)咸陽保線站站長，線路運行高級技師，在開展“四必談”、“六必訪”活動中，他積極研究職工思想動態(tài)，探索解決職工思想問題的方法，將班組思想政治工作緊密的融入到班組文化建設(shè)之中，以此撰寫的論文“班組思想政治工作之管見”在局政研會上發(fā)布獲三等獎并被局推薦到省公司參加優(yōu)秀論文評獎?，F(xiàn)在他已被省電力公司授予“技術(shù)能手”稱號，被省電力公司第五技能鑒定站聘為實際操作考試考評員.“創(chuàng)建”活動效果突出。咸陽局扎實開展的“兩創(chuàng)建”活動收到了突出效果，開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動“規(guī)定動作”扎實有效，“自選動作”富有特色。采取的“3-1-1”學(xué)習(xí)法抓學(xué)習(xí)質(zhì)量，“1-3-3”督導(dǎo)法抓教育成效，圓滿完成了集中教育各項任務(wù)，有效地保證和促進(jìn)了電網(wǎng)建設(shè)、迎峰度夏和政治保電等生產(chǎn)經(jīng)營工作任務(wù)的順利完成，做到了“兩不誤、兩促進(jìn)”，達(dá)到了黨員受教育，永葆先進(jìn)性要求，咸陽市委、陜西省電力公司黨組給予了高度評價，先后在系統(tǒng)內(nèi)和咸陽市作了經(jīng)驗交流。

開展的文明建設(shè)系列創(chuàng)建活動也取得了明顯成效，該局所屬市區(qū)電力局被評為咸陽市“雙創(chuàng)”工作先進(jìn)單位，抗戰(zhàn)南路家屬區(qū)被陜西省文明委、省科協(xié)評為科普文明社區(qū)，所屬的興平電力局獲陜西省文明單位標(biāo)兵稱號，在營業(yè)窗口建設(shè)中大力推廣的“45610”優(yōu)質(zhì)服務(wù)法，得到了咸陽社會各界的充分肯定，群眾滿意率保持在97.6%以上，企業(yè)連續(xù)多年保持了陜西省思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)，先后榮獲全國用戶滿意企業(yè)、全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、全國五一勞動獎狀、國家電網(wǎng)公司一流供電企業(yè)、國家電網(wǎng)公司首批文明單位等稱號。